act.-1 unidad 4

7/26/2019 ACT.-1 unidad 4

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INSTITUTO TECNOLÒGICO DEMATEHUALA

MATERIA:DISEÑO ORGANIZACIONAL

POFESORA:LIC. Mª GUADALUPE NAVARRO TORRES

TRABAJO:IMPLANTACIÓN DE NUEVOS DISEÑOS

ORGANIZACIONALES.

• Ana lucia flore !"#ue$

7/26/2019 ACT.-1 unidad 4


UNIDAD IV. -IMPLANTACIÓN DE NUEVOS DISEÑOSORGANIZACIONALES

Opciones De Rediseño De Trabajo

¿Qué opciones tienen los administradores

si quieren rediseñar o cambiar lacomposición de los puestos de sus

empleados? Básicamente se cuenta concuatro opciones rotación! ensanc"amiento

# enriquecimiento del trabajo # diseñosbasados en equipos$

Tema 1

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Rotación de !e"to". %i el trabajo de losempleados es demasiado rutinario! una alternati&a es recurrir

a la rotación de puestos 'o lo que a"ora se llama capacitacióncru(ada)$ *uando una acti&idad #a no es estimulante! elempleado se rota a otro puesto! por lo re+ular en el mismoni&el # con requisitos de capacidades semejantes$

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,n los -ltimos años muc"as empresas de manu.actura "anadoptado la rotación de puestos como medio de incrementar la

.le/ibilidad # e&itar los despidos$ 0or ejemplo! los administradoresde 1pe/ 0recisión Tec"nolo+ies! un taller de máquinas a la medidaen 2ndiana! capacita de manera continua a los empleados en todoslos equipos de la compañ3a de modo que puedan or+ani(arse deacuerdo con los requisitos de los pedidos$

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4as &entajas de la rotación radican en que reduce el aburrimiento #aumenta la moti&ación al di&ersi.icar las acti&idades de los

empleados$ También tiene bene.icios indirectos para laor+ani(ación porque los empleados con más &ariedad decapacidades dan a la administración ma#or .le/ibilidad parapro+ramar el trabajo! adaptarse a los cambios # cubrir las&acantes$

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En"anc#a$iento de% t&a'a(o.5ace más de 67 años se "i(o popular la idea de ampliar"ori(ontalmente los trabajos! o lo que se conoce como

ensanc"amiento del trabajo$ 8umentar el n-mero # la &ariedadde las tareas que están a car+o de un indi&iduo producetrabajos más di&ersi.icados$ 0or ejemplo! en lu+ar de que unapersona se limite a clasi.icar el correo por departamentos! sutrabajo podr3a ensanc"arse de modo que inclu#era la entre+a

material de las pie(as en los departamentos o pasar los en&3ospor el contador de +astos de .ranqueo$

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En&i)!eci$iento de% t&a'a(o. %e re.iere a la e/pansión

&ertical de las tareas$ 8umenta el +rado en que el trabajadorcontrola la planeación! ejecución # e&aluación de su trabajo$ ,nun trabajo enriquecido se or+ani(an las tareas de modo que elempleado pueda terminar una acti&idad completa! se aumenta lalibertad # la independencia del trabajador! lo mismo que susresponsabilidades! # se le da retroalimentación de modo quepueda e&aluar # corre+ir su propio desempeño$

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*Có$o en&i)!ecen %o" ad$ini"t&ado&e" e%t&a'a(o de !n e$%eado+

8brir canales de retroalimentaciónRetroalimentación*ambiar tareas9ariedad de "abilidades

2denti.icación de la tarea*rear unidades de trabajo naturales,stablecer relaciones con los clientes

8mpliar &erticalmente los trabajos

8utonom3a2mportancia de la tarea

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Rea"o de %o" di"e,o" 'a"ado" en e)!io". *omo laspersonas trabajan cada &e( más en +rupos # equipos! ¿quépodemos decir sobre el diseño de los trabajos basados en equipospara tratar de mejorar el desempeño de los inte+rantes$

%abernos muc"o más sobre el diseño de trabajos para indi&iduos quepara +rupos! sobre todo porque la +ran popularidad de los equipos 'en

concreto! de asi+nar las tareas a un +rupo de personas en lu+ar de unasola) es un .enómeno relati&amente reciente$ Dic"o lo anterior! losmejores estudios en el campo o.recen dos conjuntos de su+erencias$

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Lo" ad$ini"t&ado&e" de'en e"e&a& )!e !n&!o tena $e(o& de"e$e,o c!ando

:) %u tarea e/i+e que los miembros apliquen una &ariedad de"abilidades de ni&el relati&amente ele&ado;<) ,sta tarea es un trabajo completo # si+ni.icati&o! con resultados&isibles;6) 4os resultados del trabajo del +rupo en la tarea tienen

consecuencias si+ni.icati&as para otras personas;=) 4a tarea concede a los miembros una autonom3a sustancialpara decidir cómo "acen su trabajo! #7) ,l trabajo en la tarea +enera una retroalimentación constante #con.iable sobre el desempeño del +rupo$

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,n se+undo lu+ar! la composición del +rupo es crucial para sué/ito$ 4os administradores deben ase+urarse de cumplir con lassi+uientes condiciones

:) 4os miembros poseen la destre(a necesaria para "acer sutrabajo;<) ,l +rupo es lo bastante +rande para reali(ar el trabajo;6) 4os miembros cuentan con "abilidades tanto interpersonales

como laborales! # =) ,l +rupo está moderadamente di&ersi.icado en cuanto atalentos # puntos de &ista$

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Ocione" De /o&a&io" De T&a'a(o

4a ma#or3a de las personas trabajan oc"o "oras al d3a cincod3as por semana$ ,ntran a una "ora .ija # salen a otra #"acen su trabajo en las instalaciones del patrón$ 0ero &ariasor+ani(aciones "an introducido otras opciones de "orarios$

,n esta sección &amos a re&isar al+unas de esasalternati&as cu#o tema com-n es que aumentan la .le/ibilidadpara los empleados$ ,n un mundo laboral en el que losempleados se quejan cada &e( más de las presiones deltiempo # la di.icultad de equilibrar las responsabilidades

laborales # personales! aumentar las opciones de "orarios esuna .orma de mejorar su moti&ación! producti&idad #satis.acción$

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/o&a&io 0%e1i'%e. ,s una opción que permite alos empleados! dentro de ciertos parámetros! decidir

en qué momento se presentan en el trabajo$,l trabajo compartido permite a la or+ani(aciónapro&ec"ar las dotes de más de un indi&iduo en unpuesto$ >n +erente de banco que super&isa el trabajo

que comparten dos personas lo describe como laoportunidad de tener dos cabe(as pero pa+ar sólouna$

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SABER CUANDO

REDISEÑAR

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*2!3 e" e% Redi"e,a& +

,l rediseño debe ser parte de la &isión! misión # objeti&os estraté+icos de la compañ3a

Debe permitir a la empresa se+uir a las &ariaciones de mercado # posicionarse mejor

,l rediseño puede in&olucrar reestructura .3sica! "umana ! procedimientos # otros aspectos

,l rediseño es un cambio que no puede ser -nico! @solo es cambio es permanenteA

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*CU4NDO REALIZAR UN REDISEÑO+

Poi%le olucione &ara lo &ro%le'a i'&or(an(e en unaor)ani$aci*n.

Poi%le reolucione +e lo &ro%le'a ur)en(e en una

or)ani$aci*n.

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ETAPAS PARA REDISEÑAR

ase : *rear el en.oque estraté+ico

ase < Rediseño de la Or+ani(ación

ase 6 2mplementación del Rediseño

ase = Cedición # monitoreo

9isuali(ar el uturo

*rear conciencia de la necesidad del cambio *lari.icar la 9isión! Cisión # &alores

Desarrollo de actores *r3ticos! metas # objeti&os

*rear el ,quipo Directi&o

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C&ea& e% E)!io de Redi"e,o

Ana%i5a& %a "it!ación act!a%

An6%i"i" T3cnico

An6%i"i" Socia%

Redi"e,a& %a O&ani5ación

E1a$ina& 7 &oone& ca$'io" a %o" "i"te$a" c%a8e

Aco&da& %a %9nea 'a"e

Aco&da& e% %an de i$%e$entación

De"a&&o%%a& ca%enda&io de i$%e$entación

Co$&o$ete& %o9"tica de ao7o

P&o8ee& ent&ena$iento 7 o&ientación

A%inea& "i"te$a" c%a8e

Ree8a%!a& e% &edi"e,o 7 #ace& ca$'io" "i e" nece"a&io

E8a%!a&

De"a&&o%%o de% E)!io

Re"!%tado" de% de"e$e,o

Reno8a& Concienti5ación

Co$&o$i"o

De"t&e5a"

Ree8a%!a& e% &edi"e,o 7 #ace& ca$'io" "i e" nece"a&io

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VENTA:AS DE LA IMPLEMENTACIÓN PARAREDISEÑAR

2ncrementar el ser&icio # la satis.acción del cliente 'interno #oe/terno)

%impli.icar procesos eliminando acti&idades sin &alor a+re+ado

Reducir tiempos de respuesta en los procesos Reducir costos de operación

2ncrementar utilidades

2n&olucrar a la +ente en la resolución de problemas

5abilitar la mejora continua # modi.icaciones a los procesos

2mplantar una estructura or+ani(acional e.iciente

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REDISEÑAR ; ME:ORA DE PROCESOS

Rediseñar un proceso es "acerlo más e.iciente # e.ica($,s conse+uir que rinda en un +rado superior al que ten3a

anteriormente! # ello +racias a una acción sistemáticasobre el proceso que "ará posible que los cambios seanestables$

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PROCESO DE IMPLANTACIÓN

El &roceo +e i'&lan(aci*n con(i(u,e el -l(i'oela%*n +e la 'e(o+olo)a +e +earrollo +ei'&lan(aci*n +el &ro,ec(o , e &o(erior al&roceo +e &rue%a /!er Proceo +e Prue%a0. A

&ear +e (o+o el (ra%a1o re#ueri+o &ara lle)ar ae(e &un(o2 la fae +e i'&lan(aci*n &ue+e er la'" +ifcil.

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SE 3ASA EN 4 ETAPAS5

6. An"lii +e la reali+a+ac(ual +e la e'&rea , loo%1e(i!o a alcan$ar.

7. Pro&ue(a +e i(e'a ain(alar2 a+ecuacione areali$ar2 +earrollo a 'e+i+are#ueri+o , &la(afor'a au(ili$ar.

4. In(alaci*n2 ca&aci(aci*n+e uuario ,&ara'e(ri$aci*n.

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TIPS PARA LA IMPLANTACION DENUEVOS DISEÑOS

ORGANIZACIONALES6.8 E(9 li(o &ara el ca'%io. Recuer+e #ue lo -nico #ue noca'%ia e #ue (o+o ca'%ia (o+o el (ie'&o.

7.8 Dearrolle en el +a a +a una e'&rea &re&ara+a&ara afron(ar el ca'%io. Recuer+e (a'%i9n #ue lae'&rea '" )ran+e +el 'un+o co'en$aronien+o un &e#ue:o e'&ren+i'ien(o

4.8 Dearrolle , &on)a en &r"c(ica un Or)ani)ra'a #ue+efina (area , re&ona%ili+a+e. Ol!+ee +e la !ie1ae(ruc(ura &ira'i+al. El nue!o Or)ani)ra'a +e%e er lineal2;ori$on(al2 (o+o +e%en a,u+ar a (o+o2 ca+a uno en u "reae&ecfica +e%e &enar en re&ona%ili$are , (o'ar

+eciione.

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<.8 =or'e e#ui&o +e (ra%a1o2 con au(ono'a &ro&ia. Con u&ro&ia in+e&en+encia2 con u &ro&io &reu&ue(o , con u&ro&io Plan +e Tra%a1o.

>.8 In(e)re al)uno +e e(o e#ui&o relacion"n+olo2 ,+ireccion"n+olo &ara #ue lo)ren alcan$ar o%1e(i!oin+i!i+uale /&or e#ui&o0

?.8 Mane1e en lnea la infor'aci*n necearia &ara a%er en #u9lu)ar @e(" &ara+a u e'&rea

B.8 No le (en)a 'ie+o a lo ca'%io au+ace. T9n)ale'ie+o a la ru(ina2 a ;acer (o+o lo +a lo 'i'o.

Recuer+e #ue &ara con(ruir 'uc;a !ece ;a, #ueco'en$ar +e(ru,en+o.

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