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Diseño de un modelo de agente inteligente para el servicio de apoyo a estudiantes en ambientes virtuales de

aprendizaje

ACORN / REDECOMVALPARAISO CHILE


Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Colombia

Pilar Alexandra Moreno. Ingeniera de Sistemas. Especialista en Aprendizaje Autónomo. Magister en

E-Learning.

Erika María Sandoval Valero. Ingeniera de Sistemas. Especialista en Gerencia de Sistemas informáticos.

Tesista de maestría en software libre.

Carlos Alberto Rojas López. Ingeniero de Sistemas. Especialista en Gerencia de Sistemas informáticos.


PROBLEMA

Atender a una población de más de 15.000 estudiantes

450 cursos que se ofrecen por mediación virtual

Las respuestas están demorando hasta 124 horas

Situaciones son consultadas y atendidas varias veces en diferentes

espacios

Los estudiantes obtienen respuestas diferentes de acuerdo a la persona

encargada de brindar el soporteSistema de soporte - Campus Virtual UNAD

Saturación en atención asincrónica: Foros

¿Cómo diseñar un modelo de agente inteligente que permita el apoyo y orientación de estudiantes en ambientes virtuales de aprendizaje y que sirva como sistema de soporte y orientación

del campus virtual Unad?


ANTECEDENTES

Técnicas que apoyen procesos en AVAs

Técnicas de implementación de sistemas de soporte para AVAs

"Matriz de Servicios de Apoyo al Estudiante - Student Support

Services in e-learning" - Noruega

"Factores de evaluación de la calidad de la educación en línea"

– Estados Unidos

“Sincronía y conocimientos previos: efectos sobre el

aprendizaje y la consolidación de grupos” - TECNICE y EVED, UNAD-

Colciencias, 2005

“Sistema para la autorregulación del aprendizaje: Aula Inteligente”

- EVED, GUANE y WIKI WIKI, UNAD, 2007


OBJETIVOS

Determinar el tipo de agente inteligente

Diseñar el modelo de agente inteligente

Identificar los componentes del sistema

Construir un prototipo de sistema

Sistematizar el proceso

Desarrollar un modelo de agente inteligente para el apoyo a estudiantes en ambientes virtuales de

aprendizaje, que sirva como sistema de soporte y orientación en el campus virtual UNAD


TIPO DE ESTUDIO

Inteligencia artificial

Ambientes virtuales de aprendizaje

Sistemas de soporte

Investigación Aplicada

Tipo inteligente

Estudiantes campus virtual UNAD

Innovación tecnológica

Desarrollo de sistema

Datos secundarios

Investigaciones preliminares

Desarrollos anteriores

Instrumentos


METODOLOGIA


APORTES

DESARROLLO TECNOLÓGICO

INSTITUCIONAL

EDUCACIÓN

DISCIPLINA


RESULTADOS ESPERADOS

• Producto conceptualEstado del arte

• Producto conceptualModelo de agente

• Producto conceptualDiseño agente UNAD

• Producto tecnológicoPrototipo agente inteligente

• Producto conceptual pedagógico

Proceso Ingeniería software


PREGUNTAS


GRACIAS

Pilar Alexandra MorenoUniversidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD [email protected]

Erika María Sandoval ValeroUniversidad Nacional Abierta y a Distancia


Carlos Alberto Rojas LópezUniversidad Nacional Abierta y a Distancia


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