De:  Transparencia  transparencia@minam.gob.pe  

Asunto:  Solicitud  de  Acceso  a  la  Información  N°  11773-­‐2015  

Fecha:  7  de  julio  de  2015,  14:59:22  GMT-­‐5  

Para:  "vyataco@iriartelaw.com"  <vyataco@iriartelaw.com>  

Estimado  señor  VICTOR  BERNARDO  YATACO  CASTILLO,  

Me  dirijo  a  usted,  en  relación  a  su  solicitud  de  acceso  a   información  pública   ingresada  a  nuestro  sistema  con  Registro  11773-­‐2015.  

Al  respecto,  es  oportuno  precisar,  que  de  acuerdo  al  artículo  10  del  Texto  Único  Ordenado  de   la  Ley  N°  27806,  Ley  de  Transparencia  y  Acceso  a  la  Información  Pública,  aprobado  mediante  Decreto  Supremo  N°  043-­‐2003-­‐PCM,    “Las  entidades  de   la  Administración  Pública   tienen   la  obligación  de  proveer  la  información  requerida  si  se  refiere  a  la  contenida  en  documentos  escritos,  fotografías,  grabaciones,   soporte   magnético   o   digital,   o   en   cualquier   otro   formato,   siempre   que   haya   sido  creada  u  obtenida  por  ella  o  que   se  encuentre  en   su  posesión  o  bajo   su   control.     Es  decir,   este  mecanismo  permite  a  los  ciudadanos  acceder  a  información  concreta  que  está  contenida  en  algún  soporte.  

Asimismo,   de   acuerdo   a   lo   establecido   en   el   artículo   13   del  mismo   cuerpo   legal,   la   solicitud   de  información   no   implica   la   obligación   de   las   entidades   de   la   Administración   Pública   de   crear   o  producir   información   con   la   que   no   cuente   o   no   tenga   la   obligación   de   contar   al  momento   de  efectuarse  el  pedido.  

En  tal  sentido,  en  atención  a  su  solicitud,  el  Área  de  Comunicaciones  e  Imagen  Institucional  de  la  Secretaría  General  del  Ministerio  del  Ambiente,  ha  remitido  un  documento,  el  mismo  que  adjunto  al  presente.  

Cualquier  duda  o  consulta  adicional,  me  la  hace  saber.  

   

Pd.  Si  usted  tiene  interés  en  temas  ambientales  puede  ingresar  y  consultar  en  el  portal  del  Sistema  Nacional  de  Información  Ambiental  -­‐  SINIA  (http://sinia.minam.gob.pe/#)  

y   en   el   Centro   de   Documentación   Ambiental   –   CDAM  (http://cdam.minam.gob.pe/index.php?lang=es).  

Saludos,  

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Jorge  Aurelio  Calle  Valladares  |  Oficina  de  Asesoría  Jurídica  |  Abogado  

T:  +(51)  6116000    |  Anexo  1047  

E:  jcalle@minam.gob.pe    |  www.minam.gob.pe  

D:  Av.  Javier  Prado  Oeste  1440  San  Isidro  Lima-­‐Perú  

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Descripción:  ecoeficiente  

 

 

EN  CUANTO  A  LAS  POLÍTICAS  DE  GESTIÓN  Y  USO  DE  REDES  SOCIALES    

Las   Redes   Sociales   institucionales   públicas   son  medios   de   comunicación   actual,   sin   embargo   se  debe   tener   en   cuenta   que   por   su   naturaleza   constituyen   una   herramienta   con   características  propias  como:    

Opcional.-­‐  No  hay  base  legal  que  obligue  su  uso  ni  formulación  de  políticas  de  las  mismas.  

Coadyuvante.-­‐  Procura   la  visibilidad  de   las  entradas  de   las   landing  pages,  que  son  generalmente  los  sitios  de  las  webs  del  sector  que  articulan  de  manera  dinámica  un  ecosistema  digital.  

Bidireccional   (2.0).-­‐   Tiene   la   posibilidad   de   ser   dialogante   a   diferencia   de   la   comunicación  unidireccional  (1.0)  propia  de  las  webs.  

Cambiante.-­‐   Las   funciones   y   posibilidades   en   general   de   las   redes   cambian,   no   tienen   períodos  fijos   ni   avisos   previos.   Además   el   número   de   seguidores   se   incrementa   diariamente   en  proporciones  ajenas  a  su  manejo.  

Gratuita.-­‐   No   se   compra   un   sitio,   a   diferencia   de   las   webs,   las   redes   no   nos   pertenecen.   Sin  embargo  se  puede  pagar  por  publicidad.  

Por  adhesión.-­‐  Se  accede  a  una  cuenta  aceptando  cláusulas  generales  de  contratación,   lo  que  no  permite  negociación  distinta  a  la  ofertada  

Es  de  señalar,  que  a  través  de  las  redes  sociales:  

• No  se  generan  actos  jurídicos:  no  se  decreta,  no  se  resuelve,  no  se  dictamina.  • Se  comparte  información  sobre  los  principales  acontecimientos  del  sector.  • Se  invita  a  la  participación  en  los  eventos  públicos.  

• Se   redirecciona   a   los   usuarios   a   las   páginas   que   contengan   la   información   solicitada   del  sector.  

• Se  comparten  logros  diferentes  direcciones.  • Se  realizan  campañas  de  concienciación  acordes  a  nuestra  misión.    • Se  promueven  las  redes  sociales  afines  a  nuestra  misión.  

Sobre  las  respuestas:  

• No   todos   los   comentarios   formulados   en   las   redes   sociales   son   requerimientos   de  información,  también  hay  opinión,  críticas,  aportes.  

• No   son   prioridad   las   respuestas   a   felicitaciones   por   la   gestión   u   otros  mensajes   que   no  requieran  información.  

• Se   priorizan   las   respuestas   a   consultas   sobre   el   tema   ambiental   de   carácter   técnico  derivándose  al  comunicador  de  la  Dirección  competente  a  fin  de  generar  una  respuesta.  

• Son  también  prioridad  las  respuestas  en  campañas  de  difusión  con  la  finalidad  de  animar  y  mantener  agilidad  en  la  comunicación.  

• El  lenguaje  usado  es  amable,  institucional  y  busca  generar  empatía.  

 

SOBRE  BLOQUEOS  Y  ELIMINACIONES  

Es  de  indicar  que  las  redes  2.0  que  manejamos,  hasta  hace  apenas  unas  semanas  contaban  con  las  opciones  de  eliminar  y  bloquear,  sin  embargo  a  la  fecha,  solo  se  cuentan  con  la  función  silenciar.    

 

 

 

• Se   eliminan   los   comentarios   que   contengan   agravios   dirigidos   contra   personas   de   la  actividad  pública  o  privada,  acusaciones  de  hechos  improbables  y  de  origen  pseudónimo  o  anónimo.    

• Por  “inundación”  es  decir   comentarios   repetidos  múltiples  veces  no  permitiendo  el   flujo  de  diálogo.  Se  eliminan  los  que  están  en  demasía.  

• Palabras  inapropiadas  para  el  uso  público  que  puedan  herir  susceptibilidades  de  los  demás  usuarios.    

• Imágenes  reñidas  con  las  buenas  costumbres.  • Propaganda  proselitista  de  cualquier  origen.  

La   gestión   de   redes   sociales   digitales,   está   a   cargo   del   equipo   de   prensa   de   la   oficina   de  Comunicaciones   e   Imagen   Institucional   dependiente   de   la   Secretaría   General   del  Ministerio   del  Ambiente  –  MINAM.  

Es  de  señalar,  que  la  política  de  publicidad  de  emails  de  los  funcionarios  públicos  del  MINAM,  está  reflejado  y  actualizado  en  el  Portal  de  Transparencia  Estándar  del  MINAM,  de  acuerdo  a  la  Ley  de  Transparencia  y  Acceso  a  la  Información  Pública,  adjuntamos  el  enlace  en  el  que  puede  visualizar  dichos  datos  (http://www.minam.gob.pe/?el-­‐ministerio=organigrama-­‐equipo-­‐funcionarios).