GESTIONAR LA INFORMACIÓN Y LA GESTIONAR LA INFORMACIÓN Y LA REDRED

Ing. Elías Gutierrez Ing. Elías Gutierrez PesantesPesantes

Para la empresa, una de las mejores Para la empresa, una de las mejores garantías contra la inestabilidad de los garantías contra la inestabilidad de los tiempos consiste en una actitud de tiempos consiste en una actitud de apertura frente al entorno; ésta dará uno apertura frente al entorno; ésta dará uno de los mejores soportes de su de los mejores soportes de su competitividad: LA INFORMACIÓN.competitividad: LA INFORMACIÓN.

Esta apertura podrá llegar hasta la Esta apertura podrá llegar hasta la ampliación del campo relacional de la ampliación del campo relacional de la firma; ésta podrá llevar, por medio de la firma; ésta podrá llevar, por medio de la organización de una red, lo que no puede organización de una red, lo que no puede

emprender por sí sola.emprender por sí sola. Una precisión terminológica inmediata, Una precisión terminológica inmediata,

necesaria por la polisemia actual del necesaria por la polisemia actual del término información: cuando se habla de término información: cuando se habla de información, no se trata aquí de la información, no se trata aquí de la información en el sentido de las información en el sentido de las tecnologías de la información, de datos tecnologías de la información, de datos que se introducen en un máquina con que se introducen en un máquina con vistas a su procesamiento, informaciones vistas a su procesamiento, informaciones discretas y procedurales. Se trata al discretas y procedurales. Se trata al contrario de la información en el sentido contrario de la información en el sentido del lenguaje natural, conjunto de datosdel lenguaje natural, conjunto de datos

ciertos, pero también de conocimientos, ciertos, pero también de conocimientos, de análisis que permiten comprender y de análisis que permiten comprender y aprehender una evolución multiforme y aprehender una evolución multiforme y compleja.compleja.

La llave de entrada en esta apertura La llave de entrada en esta apertura necesaria de la empresa nos conducirá a necesaria de la empresa nos conducirá a tratar un segundo punto, el de la tratar un segundo punto, el de la organización y la gestión del área externa organización y la gestión del área externa de la empresa, de la red multiforme y de la empresa, de la red multiforme y multifunciones, que cada vez más multifunciones, que cada vez más empresas tienen tendencia, no sólo enempresas tienen tendencia, no sólo en

organizar, sino también a considerar comoorganizar, sino también a considerar como

una dimensión normal de la organización una dimensión normal de la organización y de la gestión. Quedará pendiente una y de la gestión. Quedará pendiente una cuestión interesante, la de la relación cuestión interesante, la de la relación entre estas actividades de apertura de entre estas actividades de apertura de complexificación de la información y de su complexificación de la información y de su relación con las tecnologías de la relación con las tecnologías de la información.información.

1. 1. EL DOMINIO DE LA EL DOMINIO DE LA INFORMACIÓN Y EL INFORMACIÓN Y EL ENFOQUE DE LA EMPRESAENFOQUE DE LA EMPRESA

1.1 1.1 Ya no es posible contentarse Ya no es posible contentarse con la información internacon la información interna

La mutación tecnológica haLa mutación tecnológica ha conllevado a la toma de conllevado a la toma de

conciencia de una conciencia de una insuficiencia de la información insuficiencia de la información interna para dirigir la interna para dirigir la empresa.empresa.

Se le plantea un nuevo problema de Se le plantea un nuevo problema de acceso a la información y de dominio de acceso a la información y de dominio de ésta. Lo que nosotros llamamos ésta. Lo que nosotros llamamos información interna, se sitúa en dos información interna, se sitúa en dos planos: la información interna de la planos: la información interna de la empresa y la información que podemos empresa y la información que podemos también calificar de interna al sector o a la también calificar de interna al sector o a la tecnología de actividad de la empresa.tecnología de actividad de la empresa.

En el caso de la primera, H. Lesca la En el caso de la primera, H. Lesca la define como cuantitativa y cierta, ya que define como cuantitativa y cierta, ya que esencialmente deriva de la actividad esencialmente deriva de la actividad operacional, pero también debido a esteoperacional, pero también debido a este

hecho es introvertida y retrospectiva.hecho es introvertida y retrospectiva. El carácter novedoso de este tipo de El carácter novedoso de este tipo de

actividad de información para la empresa actividad de información para la empresa consiste en que, mucho más que en la fase consiste en que, mucho más que en la fase anterior, es necesario buscar, tener anterior, es necesario buscar, tener acceso, dominar una información que no acceso, dominar una información que no es necesariamente la de su especialidad, es necesariamente la de su especialidad, de su sector de actividad.de su sector de actividad.

Esto supone ensanchar considerablemente Esto supone ensanchar considerablemente el campo de atención, pero también el campo de atención, pero también dotarse de potentes medios para dotarse de potentes medios para seleccionar en una información seleccionar en una información

sobreabundante y multiforme, una red, un sobreabundante y multiforme, una red, un espectro, que permita seleccionar la espectro, que permita seleccionar la información pertinente, en caso contrario información pertinente, en caso contrario el receptor estaría abrumado por el el receptor estaría abrumado por el exceso de información y la incapacidad de exceso de información y la incapacidad de hacer una discriminación.hacer una discriminación.

Dos aproximaciones son actualmente Dos aproximaciones son actualmente significativas de este nuevo concepto de significativas de este nuevo concepto de la información, en particular en el campo la información, en particular en el campo tecnológico, y sobre los cuales vamos a tecnológico, y sobre los cuales vamos a concentrarnos aquí.concentrarnos aquí.

Es el de la vigilia tecnológica, también Es el de la vigilia tecnológica, también examinada en relación con la vigilia examinada en relación con la vigilia competitiva, y el de la relación entre la competitiva, y el de la relación entre la información y la visión del futuro, la información y la visión del futuro, la cuestión de la prospectiva.cuestión de la prospectiva.

1.2 La Vigilia1.2 La Vigilia

La noción de vigilia expresa la inquietud La noción de vigilia expresa la inquietud por parte de la empresa de asegurar por parte de la empresa de asegurar permanentemente una vigilancia con permanentemente una vigilancia con relación a un universo cambiante.relación a un universo cambiante.

El concepto de vigilia, como El concepto de vigilia, como actividad organizada de la actividad organizada de la empresa, manifiesta la intención empresa, manifiesta la intención de estructurar, de finalizar y de de estructurar, de finalizar y de esta manera convertir en esta manera convertir en perenne esta búsqueda de perenne esta búsqueda de información en el exterior.información en el exterior.

a) Los objetivos de la vigiliaa) Los objetivos de la vigilia La vigilia tiene por objetivo La vigilia tiene por objetivo

defenderse de la amenazas,defenderse de la amenazas,

y dado el caso, aprovechar oportunidades y dado el caso, aprovechar oportunidades gracias a un conocimiento profundo y gracias a un conocimiento profundo y rápido de las evoluciones del entorno a la rápido de las evoluciones del entorno a la empresa. En tanto que actividad consiste empresa. En tanto que actividad consiste en tratar de:en tratar de:

- Saber lo que hacen los demás en campos - Saber lo que hacen los demás en campos evolutivos y susceptibles de interesar a la evolutivos y susceptibles de interesar a la empresa para no despilfarrar recursos en empresa para no despilfarrar recursos en reinventar lo que ya ha sido hecho.reinventar lo que ya ha sido hecho.

- Detectar las innovaciones susceptibles de - Detectar las innovaciones susceptibles de ser integradas en los dispositivos ya ser integradas en los dispositivos ya existentes, o las posibles sustitucionesexistentes, o las posibles sustituciones

de los dispositivos actuales; estos dos de los dispositivos actuales; estos dos procesos pueden suscitar la aparición de procesos pueden suscitar la aparición de nuevos competidores o dar una ventaja a nuevos competidores o dar una ventaja a los competidores ya existentes.los competidores ya existentes.

- Detectar, incluso en sectores remotos, la - Detectar, incluso en sectores remotos, la posibilidad de que surja una alternativa a posibilidad de que surja una alternativa a la función realizada por la empresa. Que la función realizada por la empresa. Que representan, por ejemplo, los progresos representan, por ejemplo, los progresos de la informática personal frente a la de la informática personal frente a la imprenta tradicional. ¿La ofimática, las imprenta tradicional. ¿La ofimática, las redes y la evolución de las redes y la evolución de las telecomunicaciones, representan una telecomunicaciones, representan una

amenaza para los transportes amenaza para los transportes aéreos?aéreos?

- Detectar las zonas de expansión - Detectar las zonas de expansión donde la empresa dispone de un donde la empresa dispone de un posible avance y donde la posible avance y donde la competencia es débil.competencia es débil.

b) Determinación el campo a vigilarb) Determinación el campo a vigilarLa vigilia tecnológica está La vigilia tecnológica está

orientada a la obtención del orientada a la obtención del máximo grado de libertad para la máximo grado de libertad para la

empresa, necesita la identificación de empresa, necesita la identificación de evoluciones aún en fase embrionaria. Las evoluciones aún en fase embrionaria. Las informaciones que las manifiestan son por informaciones que las manifiestan son por naturaleza difusas y tenues, de ahí la naturaleza difusas y tenues, de ahí la noción de señales débiles, y el calificativo noción de señales débiles, y el calificativo de vigilia como una actividad de detección de vigilia como una actividad de detección de señales débiles.de señales débiles.

Se percibe claramente una dificultad Se percibe claramente una dificultad añadida de la vigilia, que es detectar y añadida de la vigilia, que es detectar y filtrar no sólo una información cuyo límite filtrar no sólo una información cuyo límite no está definido de manera evidente, sino no está definido de manera evidente, sino también detectar en este ruido de fondo también detectar en este ruido de fondo

los signos anunciadores de los los signos anunciadores de los acontecimientos embrionarios que acontecimientos embrionarios que interesan a la empresa. Cuanto más interesan a la empresa. Cuanto más pronto se detecte una evolución, más pronto se detecte una evolución, más margen de tiempo tendrá la empresa para margen de tiempo tendrá la empresa para reaccionar con la máxima distancia reaccionar con la máxima distancia estratégica.estratégica.

Hemos hablado mucho de vigilia Hemos hablado mucho de vigilia tecnológica, pero en la aceptación amplia tecnológica, pero en la aceptación amplia de la mutación contemporánea, la vigilia de la mutación contemporánea, la vigilia tecnológica debe combinarse con una tecnológica debe combinarse con una vigilia comercial, aunque sólo sea porque vigilia comercial, aunque sólo sea porque

la evolución de los datos la evolución de los datos comerciales y la evolución de los comerciales y la evolución de los gustos del consumidor tienen un gustos del consumidor tienen un efecto sobre las funcionalidades efecto sobre las funcionalidades del producto y las capacidades de del producto y las capacidades de innovación.innovación.

c) Organización de la Vigiliac) Organización de la Vigilia La eficacia de la vigilia supone, de La eficacia de la vigilia supone, de

hecho, la organización de tres hecho, la organización de tres elementos:elementos:

¿Qué fuentes hay que utilizar?¿Qué fuentes hay que utilizar? Son de naturaleza variada, y su Son de naturaleza variada, y su

combinación depende a la vez de los combinación depende a la vez de los objetivos de la vigilia, de su organización objetivos de la vigilia, de su organización interna en la empresa, y de una particular interna en la empresa, y de una particular actitud de atención y de comunicación.actitud de atención y de comunicación.

Podemos distinguir:Podemos distinguir:- La red de asociados de la empresa, de - La red de asociados de la empresa, de

alguna forma el primer círculo, ya que, por alguna forma el primer círculo, ya que, por una parte éstos actúan en el mismo una parte éstos actúan en el mismo campo técnico competitivo y por otra campo técnico competitivo y por otra estan en continua relación con la mayoría estan en continua relación con la mayoría

de miembros de la empresa. Se trata de de miembros de la empresa. Se trata de clientes, proveedores, bancos, consejeros clientes, proveedores, bancos, consejeros de la empresa, de toda una periferia de la empresa, de toda una periferia inmediata, que no constituye la inmediata, que no constituye la competencia de la empresa sino una red competencia de la empresa sino una red próxima que puede aportar una valiosa próxima que puede aportar una valiosa información sobre la evolución de la información sobre la evolución de la profesión en el sentido amplio. La profesión en el sentido amplio. La información aportada será sobre todo de información aportada será sobre todo de carácter verbal .carácter verbal .

- En el otro extremo encontraremos la - En el otro extremo encontraremos la información difusa casi pública que puede información difusa casi pública que puede

dar lugar a una actitud de vigilancia dar lugar a una actitud de vigilancia amplia: catálogos, congresos y amplia: catálogos, congresos y coloquios, ferias, revistas.coloquios, ferias, revistas.

¿Cómo movilizar todos los ¿Cómo movilizar todos los mecanismos de escucha de la mecanismos de escucha de la empresa y suscitar una actitud empresa y suscitar una actitud general de curiosidad y de general de curiosidad y de comunicación?comunicación?

Reside en la pregunta:Reside en la pregunta:

¿Cómo asegurar a la empresa el máximo ¿Cómo asegurar a la empresa el máximo número de ojos y de oídos para esta tarea?número de ojos y de oídos para esta tarea?

Lo que constituye en primer lugar un problema Lo que constituye en primer lugar un problema de modificación del comportamiento cultural; el de modificación del comportamiento cultural; el ejemplo japonés es significativo a este respecto, ejemplo japonés es significativo a este respecto, pero al mismo tiempo plantea el problema de su pero al mismo tiempo plantea el problema de su transposición cultural.transposición cultural.

La vigilia y de forma particular la vigilia La vigilia y de forma particular la vigilia tecnológica es también uno de los grandes tecnológica es también uno de los grandes campos en que destacan loscampos en que destacan los

japoneses, hasta el punto que la japoneses, hasta el punto que la convertimos en una actividad que parece convertimos en una actividad que parece caracterizar a las empresas de ese país.caracterizar a las empresas de ese país.

¿Cómo asegurar la circulación, la difusión, ¿Cómo asegurar la circulación, la difusión, la apropiación máxima de estas la apropiación máxima de estas informaciones?informaciones?

Plantea dos tipos de problemas. Su Plantea dos tipos de problemas. Su circulación o su procesamiento seguido circulación o su procesamiento seguido por una redifusión.por una redifusión.

La información recogida se descompone La información recogida se descompone en varios tipos:en varios tipos:

- Una información sin procesar, destinada a Una información sin procesar, destinada a un receptor determinado en la empresa.un receptor determinado en la empresa.

- Un conjunto de informaciones difusas, que Un conjunto de informaciones difusas, que deberán circular espontáneamente entre deberán circular espontáneamente entre los emisores y los receptores conocidos los emisores y los receptores conocidos empíricamente.empíricamente.

- Finalmente las informaciones de Finalmente las informaciones de naturaleza global y estratégica, que naturaleza global y estratégica, que requieren una toma de responsabilidades, requieren una toma de responsabilidades, es decir la organización de una es decir la organización de una problemática y de capacidades de problemática y de capacidades de proceso así como la asignación de unproceso así como la asignación de un

grupo a esta tarea.grupo a esta tarea. Vemos así aparecer en la vigilia el Vemos así aparecer en la vigilia el

problema de encontrar la adecuación y el problema de encontrar la adecuación y el equilibrio entre formas diferentes.equilibrio entre formas diferentes.

- De la actividad de búsqueda de la De la actividad de búsqueda de la información: exploratoria, focalizada o información: exploratoria, focalizada o finalizada, y de la diversidad de las finalizada, y de la diversidad de las fuentes que la alimentan.fuentes que la alimentan.

- De nivel de esta información: de contexto, De nivel de esta información: de contexto, operativo y estratégico.operativo y estratégico.

- Del grado de tratamiento: información Del grado de tratamiento: información

bruta, clasificada o procesada.bruta, clasificada o procesada.- De organización de la actividad: De organización de la actividad:

movilización de todos o concentración de movilización de todos o concentración de la misión, bien sea en la búsqueda como la misión, bien sea en la búsqueda como en el tratamiento de esta información al en el tratamiento de esta información al igual que en la reacción frente a ésta.igual que en la reacción frente a ésta.

1.3 El dominio del Futuro: previsión, 1.3 El dominio del Futuro: previsión, prospectivaprospectiva La actividad de prever tiene, de hecho, La actividad de prever tiene, de hecho,

dos o tres características adicionales de dos o tres características adicionales de actividad:actividad:

La de centrarse en un problema preciso La de centrarse en un problema preciso y tener que construir la problemática de y tener que construir la problemática de manera bastante precisa; la de recurrir a manera bastante precisa; la de recurrir a métodos de búsqueda de información y métodos de búsqueda de información y de proceso mucho más activos, y la de de proceso mucho más activos, y la de producir resultados formales sobre la producir resultados formales sobre la evolución futura del fenómeno analizado.evolución futura del fenómeno analizado.

a) Prever no significa forzosamente a) Prever no significa forzosamente previsiónprevisión

El problema para la empresa es el de El problema para la empresa es el de prever para comprender y para actuar, prever para comprender y para actuar, sobre una evolución aislada, así como sobre una evolución aislada, así como

sobre la de su campo de actividades de sobre la de su campo de actividades de conjunto. Sin embargo, esta actividad de conjunto. Sin embargo, esta actividad de prever, no debe confundirse con la noción prever, no debe confundirse con la noción de previsión, ya que este último término de previsión, ya que este último término está actualmente marcado por los está actualmente marcado por los métodos de la previsión que han tenido métodos de la previsión que han tenido gran éxito durante los 60 años y que hoy gran éxito durante los 60 años y que hoy en día están en crisis a causa de la en día están en crisis a causa de la naturaleza misma de la situación que naturaleza misma de la situación que atravesamos.atravesamos.

La previsión tradicional, nacida delLa previsión tradicional, nacida del

paradigma económico, estaba muy paradigma económico, estaba muy centrada en la utilización de modelos centrada en la utilización de modelos abstractos, analíticos y cuantitativos, abstractos, analíticos y cuantitativos, nacidos de la corriente intelectual de la nacidos de la corriente intelectual de la econometría.econometría.

b) Una nueva aproximación del concepto de b) Una nueva aproximación del concepto de previsiónprevisión

Hoy en día, el concepto de previsión es Hoy en día, el concepto de previsión es abordado de una manera mucho más abordado de una manera mucho más prudente y diferenciada.prudente y diferenciada.

Esta prudencia afecta primero el rango de Esta prudencia afecta primero el rango de la información producida. No existe una la información producida. No existe una previsión cierta. Sus resultados son previsión cierta. Sus resultados son forzosamente hipotéticos. Por este hecho, forzosamente hipotéticos. Por este hecho, esta nueva aproximación abre varias esta nueva aproximación abre varias posibilidades de futuro con razonamiento posibilidades de futuro con razonamiento al tipo: si... Si... si..., entonces. Conduce al tipo: si... Si... si..., entonces. Conduce incluso a una reflexión sobre lo verdadero incluso a una reflexión sobre lo verdadero y lo falso. Sabemos ahora que la calidad y lo falso. Sabemos ahora que la calidad de una información no es simplemente de una información no es simplemente binaria por el hecho mismo de haber sido binaria por el hecho mismo de haber sido

construida. Seguidamente, concierne a la construida. Seguidamente, concierne a la pluralidad reconocida de los puntos de pluralidad reconocida de los puntos de vista, lo que podríamos llamar el rango del vista, lo que podríamos llamar el rango del observador. Prever el futuro es una observador. Prever el futuro es una construcción mental basada en un sistema construcción mental basada en un sistema de hipótesis y de relaciones, explícitas y de hipótesis y de relaciones, explícitas y sobre todo implícitas sobre la selección de sobre todo implícitas sobre la selección de datos considerados como pertinentes y datos considerados como pertinentes y que están ligadas al sistema de que están ligadas al sistema de representación del conceptor o del grupo representación del conceptor o del grupo de conceptores.de conceptores.

c) Los métodos: el escenario y la diversidadc) Los métodos: el escenario y la diversidad Mientras que antes se establecía una Mientras que antes se establecía una

distinción metodológica muy marcada distinción metodológica muy marcada entre previsión/actividad, lo que permitía entre previsión/actividad, lo que permitía prever en un corto o medio plazo, y la prever en un corto o medio plazo, y la prospectiva exclusivamente dedicada a la prospectiva exclusivamente dedicada a la exploración a largo término, la turbulencia exploración a largo término, la turbulencia contemporánea ha dado lugar a una contemporánea ha dado lugar a una nueva relación entre prospectiva y nueva relación entre prospectiva y previsión, así como de un nuevo modo de previsión, así como de un nuevo modo de inserción de la actividad de previsión de la inserción de la actividad de previsión de la empresa.empresa.

Constatamos en primer lugar una Constatamos en primer lugar una preeminencia de los métodos de preeminencia de los métodos de prospectiva, con el surgir del método de prospectiva, con el surgir del método de los escenarios que es considerado más los escenarios que es considerado más seguro y más adaptado a la turbulencia seguro y más adaptado a la turbulencia contemporánea, que los métodos contemporánea, que los métodos cuantitativos tradicionales.cuantitativos tradicionales.

Los métodos tradicionales de la previsión Los métodos tradicionales de la previsión no desaparecen: son utilizados para la no desaparecen: son utilizados para la cuantificación de los escenarios pero cuantificación de los escenarios pero estos métodos, por otra parte estos métodos, por otra parte enriquecidos por los progresos de lasenriquecidos por los progresos de las

matemáticas aplicadas y el matemáticas aplicadas y el perfeccionamiento de los programas perfeccionamiento de los programas informáticos, son utilizados actualmente informáticos, son utilizados actualmente en el ámbito teórico de la prospectiva.en el ámbito teórico de la prospectiva.

De una manera general, la prudencia en la De una manera general, la prudencia en la actividad de previsión conduce a admitir actividad de previsión conduce a admitir que no existe un método único y universal, que no existe un método único y universal, sino una disparidad de métodos sino una disparidad de métodos adaptados a situaciones particulares.adaptados a situaciones particulares.

Además la previsión se integra másAdemás la previsión se integra más

directamente a las diversas directamente a las diversas actividades de conocimiento de la actividades de conocimiento de la empresa.empresa.

1.4 Sistemas de información y 1.4 Sistemas de información y tecnologías de la informacióntecnologías de la información

Las tecnologías de la información Las tecnologías de la información aportan al problema de la gestión aportan al problema de la gestión del sistema de información de la del sistema de información de la empresa, una demultiplicación empresa, una demultiplicación importante por sus capacidadesimportante por sus capacidades

de memorización, de tratamiento, en fin de memorización, de tratamiento, en fin por una capacidad generalizada de por una capacidad generalizada de acceso a todos los lugares geográficos en acceso a todos los lugares geográficos en particular, hacia los bancos de datos. Las particular, hacia los bancos de datos. Las tecnologías de información, en forma de tecnologías de información, en forma de redes, abren ciertamente una posibilidad redes, abren ciertamente una posibilidad teórica de gestión de un sistema de teórica de gestión de un sistema de información mucho más complejo, en información mucho más complejo, en definitiva centralizar mejor las fuentes de definitiva centralizar mejor las fuentes de información múltiples y disponer de un información múltiples y disponer de un acceso casi instantáneo y abierto a los acceso casi instantáneo y abierto a los resultados.resultados.

Queda, tal y como lo hemos recalcado Queda, tal y como lo hemos recalcado para otros campos, que el aporte de para otros campos, que el aporte de tecnologías de la información no es tecnologías de la información no es evidente, que se supone que están evidente, que se supone que están resueltos toda una serie de problemas de resueltos toda una serie de problemas de organización y de gestión del sistema de organización y de gestión del sistema de información: información: ¿Quién tiene acceso? ¿Quién tiene acceso? ¿Quién alimenta el sistema?¿Cómo ¿Quién alimenta el sistema?¿Cómo concentrar, y sobre todo poner en orden, concentrar, y sobre todo poner en orden, el aporte de las diversas fuentes?el aporte de las diversas fuentes?

Esto implica que esté resuelto el problema Esto implica que esté resuelto el problema de la seguridad y de la fiabilidad de la de la seguridad y de la fiabilidad de la

toma de estas informaciones por los toma de estas informaciones por los actores muy diversificados, encargados de actores muy diversificados, encargados de alimentar el sistema, y que se aborde alimentar el sistema, y que se aborde seriamente el problema de la seriamente el problema de la formalización de las informaciones. En formalización de las informaciones. En efecto, la mayoría de las veces, éstas no efecto, la mayoría de las veces, éstas no son cuantificadas, son noprocedulares, son cuantificadas, son noprocedulares, inciertas, incompletas, y están expresadas inciertas, incompletas, y están expresadas en lenguaje natural.en lenguaje natural.

Actualmente las aplicaciones orientadas al Actualmente las aplicaciones orientadas al objeto, la inteligencia artificial, y en objeto, la inteligencia artificial, y en particular los sistemas expertos, pueden particular los sistemas expertos, pueden

permitir un avance en este campo, permitir un avance en este campo, un cruce eficaz entre las tecnologías un cruce eficaz entre las tecnologías de la información y del dominio de de la información y del dominio de los sistemas de la información de la los sistemas de la información de la empresa.empresa.

2. LA ECONOMÍA Y LA RED2. LA ECONOMÍA Y LA RED

La puesta en marcha de las nuevas La puesta en marcha de las nuevas tecnologías y las adaptaciones tecnologías y las adaptaciones sociales que suscitan no están al sociales que suscitan no están al alcance de las empresas aisladasalcance de las empresas aisladas

resalta A.Riboud en su reciente resalta A.Riboud en su reciente modernización, modo de empleo. Esto es modernización, modo de empleo. Esto es sin duda cierto en el caso de las grandes sin duda cierto en el caso de las grandes empresas, configuración que adquieren un empresas, configuración que adquieren un papel renovado en la colocación del papel renovado en la colocación del nuevo tejido tecnológico e industrial. nuevo tejido tecnológico e industrial. Frente a un entorno cambiante e Frente a un entorno cambiante e inestable, las empresas deben organizar inestable, las empresas deben organizar los intercambios con éste y gestionar la los intercambios con éste y gestionar la apertura bajo sus diversas formas; deben apertura bajo sus diversas formas; deben a partir de ahora, concebir esta a partir de ahora, concebir esta preocupación y estas actividades como preocupación y estas actividades como permanentes.permanentes.

La red de sinergiaLa red de sinergia Tiene por objeto optimizar el acceso a la Tiene por objeto optimizar el acceso a la

información pertinente para la empresa. información pertinente para la empresa. La red es pues un medio para la empresa La red es pues un medio para la empresa de disponer del mayor número de vínculos de disponer del mayor número de vínculos para analizar y comprender las para analizar y comprender las evoluciones en curso y poner en común evoluciones en curso y poner en común competencias y medios complementarios.competencias y medios complementarios.

La red de división del trabajo o de La red de división del trabajo o de impartición que tiene asimismo dos impartición que tiene asimismo dos finalidades posibles:finalidades posibles:

- Poner en común, combinar y distribuir las - Poner en común, combinar y distribuir las competencias y los costes, para hacer competencias y los costes, para hacer frente a la complejidad creciente de frente a la complejidad creciente de algunas operaciones industriales o de algunas operaciones industriales o de investigación. Puede tratarse de combinar investigación. Puede tratarse de combinar sectores diferentes y parciales, para ser sectores diferentes y parciales, para ser capaz de afrontar operaciones que ningún capaz de afrontar operaciones que ningún asociado aislado podría iniciar solo: por asociado aislado podría iniciar solo: por ejemplo la puesta a punto de un nuevo ejemplo la puesta a punto de un nuevo vehículo o la realización de instalaciones vehículo o la realización de instalaciones industriales complejas. industriales complejas.

- Poder hacer realizar por otros, más - Poder hacer realizar por otros, más especializados y mejor equipados, lo que especializados y mejor equipados, lo que la empresa no puede hacer en la empresa no puede hacer en condiciones equivalentes o que implican la condiciones equivalentes o que implican la adquisición costosa de nuevas adquisición costosa de nuevas competencias o de nuevas capacidades, competencias o de nuevas capacidades, inmovilización tanto más arriesgada inmovilización tanto más arriesgada cuanto el contexto tecnológico es nuevo e cuanto el contexto tecnológico es nuevo e inestable.inestable.

Podemos distinguir varios tipos de redes, Podemos distinguir varios tipos de redes, con diferentes tipos de asociados, para con diferentes tipos de asociados, para hacer cosas de naturaleza diferente.hacer cosas de naturaleza diferente.

2.1 ¿Redes? ¿Para qué?2.1 ¿Redes? ¿Para qué? A. Ribout, en su informe ya citado, A. Ribout, en su informe ya citado,

distingue dos tipos de objetivos distingue dos tipos de objetivos concretos de redes, la red para la concretos de redes, la red para la información y la red para la acción. información y la red para la acción. Retomaremos esta distinción añadiendo Retomaremos esta distinción añadiendo la red para la investigación, que es la red para la investigación, que es intermedia entre las dos. intermedia entre las dos.

a) red para la informacióna) red para la información La necesidad de este tipo de red nace deLa necesidad de este tipo de red nace de una superabundancia de informaciónuna superabundancia de información

de la dispersión de sus fuentes, y de una de la dispersión de sus fuentes, y de una desviación cualitativa entre la información desviación cualitativa entre la información espontánea ofrecida y las necesidades espontánea ofrecida y las necesidades efectivas y específicas de los solicitantes. efectivas y específicas de los solicitantes. De esto se deriva un costo elevado en De esto se deriva un costo elevado en competencias, tiempo y dinero, de acceso, competencias, tiempo y dinero, de acceso, de clasificación y de tratamiento de esta de clasificación y de tratamiento de esta información, que excede a menudo los información, que excede a menudo los medios que puede dedicarle una empresa medios que puede dedicarle una empresa aislada.aislada.

Para las pequeñas y medianas empresas Para las pequeñas y medianas empresas (PYME), en particular, el mecanismo (PYME), en particular, el mecanismo

principal es el de participar, entrar principal es el de participar, entrar o contribuir a organizar estas o contribuir a organizar estas redes dedicadas a recopilar redes dedicadas a recopilar información. información.

b) La red para la investigaciónb) La red para la investigación Deriva lógicamente de la anterior, Deriva lógicamente de la anterior,

teniendo la investigación una teniendo la investigación una dimensión de producción dimensión de producción sistemática de información, pero sistemática de información, pero tiene también una dimensión detiene también una dimensión de

proyecto y de acción que la distingue proyecto y de acción que la distingue metodológicamente.metodológicamente.

La investigación tiene hoy en día un coste La investigación tiene hoy en día un coste cada vez más elevado, sobre todo cuando cada vez más elevado, sobre todo cuando concierne la puesta a punto de nuevas concierne la puesta a punto de nuevas tecnologías genéricas. Plantea también un tecnologías genéricas. Plantea también un problema de difusión hacia las PYME problema de difusión hacia las PYME cuando se trata de grandes empresas, o cuando se trata de grandes empresas, o de desarrollo y de adaptación, y de de desarrollo y de adaptación, y de acceso a mercados completamente acceso a mercados completamente nuevos por parte de las PYME.nuevos por parte de las PYME.

Además la práctica de la innovación, laAdemás la práctica de la innovación, la

difusión de aplicaciones en un mercado difusión de aplicaciones en un mercado que continúa segmentándose, puede que continúa segmentándose, puede conducir a una multitud de situaciones no conducir a una multitud de situaciones no competitivas, permitiendo a las empresas competitivas, permitiendo a las empresas unirse para financiar o llevar a cabo unirse para financiar o llevar a cabo desarrollos específicos en común, a la vez desarrollos específicos en común, a la vez que permiten a cada una de ellas que permiten a cada una de ellas asegurar posteriormente, con total asegurar posteriormente, con total independencia, los desarrollos referentes independencia, los desarrollos referentes a sus propios mercados.a sus propios mercados.

c) La red para la acciónc) La red para la acción Esta puede tener múltiples Esta puede tener múltiples

formas sobre todo si incluimos el formas sobre todo si incluimos el desarrollo internacional y la desarrollo internacional y la acción comercial; ¿ no es el acción comercial; ¿ no es el sistema multitarjetas una primera sistema multitarjetas una primera forma bastante antigua de unir forma bastante antigua de unir medios en un campo concreto?.medios en un campo concreto?.

La forma de red mayor y La forma de red mayor y estructurante en este gran estructurante en este gran campo de la acción nos parece campo de la acción nos parece

que es la red industrial, es decir el que es la red industrial, es decir el establecimiento de relaciones más o establecimiento de relaciones más o menos duraderas, con el fin de realizar menos duraderas, con el fin de realizar operaciones productivas industriales.operaciones productivas industriales.

El desarrollo de este tipo de red se apoya El desarrollo de este tipo de red se apoya en al menos dos características de la en al menos dos características de la industria contemporánea:industria contemporánea:

- La complejidad tecnológica de la actividad - La complejidad tecnológica de la actividad industrial y particularmente la dispersión industrial y particularmente la dispersión de los conocimientos de las tecnologías de los conocimientos de las tecnologías que van apareciendo, obligan a recurrir a que van apareciendo, obligan a recurrir a numerosas empresas para poder realizarnumerosas empresas para poder realizar

nuevos objetos técnicos.nuevos objetos técnicos.

- El paso de una concepción de la - El paso de una concepción de la producción en términos de integración producción en términos de integración física a una concepción en términos de física a una concepción en términos de coherencia de las decisiones, de coherencia de las decisiones, de integración de la información y del control integración de la información y del control de la cadena de valor. Esta forma de de la cadena de valor. Esta forma de valorización va ligada a la búsqueda de valorización va ligada a la búsqueda de reducción de riesgos en algunas fases, reducción de riesgos en algunas fases, pena de obsolescencia o a una solución pena de obsolescencia o a una solución tecnológica no aseguradas.tecnológica no aseguradas.

Mientras que el subcontratante tradicional Mientras que el subcontratante tradicional se suponía que realizaba una fase de se suponía que realizaba una fase de producción perfectamente conocida por el producción perfectamente conocida por el que la encargaba sin gran aporte de que la encargaba sin gran aporte de creatividad tecnológica e industrial, en el creatividad tecnológica e industrial, en el nuevo enfoque de relación industrial nuevo enfoque de relación industrial externa de la empresa implica casi externa de la empresa implica casi siempre el pedir al subcontratante:siempre el pedir al subcontratante:

- Resolver problemas tecnológicos que - Resolver problemas tecnológicos que prácticamente solo él domina y que prácticamente solo él domina y que representa una de las razones principales representa una de las razones principales por las cuales la empresa se dirige a él.por las cuales la empresa se dirige a él.

- Ser capaz de seguir la evolución, de dar - Ser capaz de seguir la evolución, de dar vida y mantener en desarrollo la solución vida y mantener en desarrollo la solución técnica que tiene, e incluso aportar técnica que tiene, e incluso aportar innovaciones y nuevas soluciones.innovaciones y nuevas soluciones.

- Respetar las especificaciones de calidad - Respetar las especificaciones de calidad más estricta y ser capaz de seguir la más estricta y ser capaz de seguir la evolución, de manera general seguir en evolución, de manera general seguir en competitividad y en equipamiento técnico competitividad y en equipamiento técnico el nivel tecnológico general del que solicita el nivel tecnológico general del que solicita la subcontratación.la subcontratación.

Las diversas finalidades de la red Las diversas finalidades de la red convergen en la definición del convergen en la definición del lugar que la empresa puede lugar que la empresa puede ocupar en la división del trabajo y ocupar en la división del trabajo y de la nueva forma relacional que de la nueva forma relacional que toma. toma.

2.2 Las configuraciones de las 2.2 Las configuraciones de las redesredes

Intentemos una clasificación de Intentemos una clasificación de las redes a partir de dos criterios:las redes a partir de dos criterios:

El grado de finalización de la acción a El grado de finalización de la acción a realizar y el grado de igualdad de los realizar y el grado de igualdad de los asociados presentes. Habría un tercer asociados presentes. Habría un tercer criterio que sería el grado a la vez de criterio que sería el grado a la vez de perennidad y de formalización de la perennidad y de formalización de la relación, pero aquí no se trata de hacer relación, pero aquí no se trata de hacer un desarrollo profundo sobre el derecho un desarrollo profundo sobre el derecho de las relaciones interempresas.de las relaciones interempresas.

aa) Las redes con asociados ) Las redes con asociados equivalentesequivalentes

Cuando la red pone en relación Cuando la red pone en relación empresas del mismo nivel empresas del mismo nivel económico y con el mismo económico y con el mismo estatuto, cuando la iniciativa estatuto, cuando la iniciativa de la operación es por de la operación es por naturaleza colectiva, podemos naturaleza colectiva, podemos imaginar tres tipos de redes:imaginar tres tipos de redes:

- La red convergente: - La red convergente: Cuando se trata de Cuando se trata de reagrupar varios asociados para realizar reagrupar varios asociados para realizar una operación. Se trata la mayoría de las una operación. Se trata la mayoría de las veces de una reagrupación de las PYME veces de una reagrupación de las PYME para realizar un desarrollo común o un para realizar un desarrollo común o un nuevo producto, o para mejorar o adquirir nuevo producto, o para mejorar o adquirir un nuevo equipamiento.un nuevo equipamiento.

- La red en rastrillo o en estrella: - La red en rastrillo o en estrella: Destinada Destinada

a asegurar una máxima cobertura del a asegurar una máxima cobertura del entorno, donde cada asociado decide entorno, donde cada asociado decide poner en común los elementos de queponer en común los elementos de que

dispone con los demás asociados de la red.dispone con los demás asociados de la red. Pensamos, sobre todo, en el caso de redes Pensamos, sobre todo, en el caso de redes

destinadas a una puesta en común de destinadas a una puesta en común de informaciones en una red de vigilia.informaciones en una red de vigilia.

- La red de doble malla: - La red de doble malla: Esta forma más Esta forma más compleja contribuye a relacionar dos redes compleja contribuye a relacionar dos redes organizadas. El ejemplo más inmediato que organizadas. El ejemplo más inmediato que viene a la mente es la conexión entre una viene a la mente es la conexión entre una red de las PYME y la red de laboratorios de red de las PYME y la red de laboratorios de investigación destinadas a colaborar investigación destinadas a colaborar conjuntamente.conjuntamente.

Las redes de las PYMELas redes de las PYME

Son las que presentan la novedad Son las que presentan la novedad principal debida a la nueva situación principal debida a la nueva situación de las PYME; su aparición y su de las PYME; su aparición y su desarrollo es propiamente una nueva desarrollo es propiamente una nueva situación de la mutación situación de la mutación contemporánea. Las PYME tienen contemporánea. Las PYME tienen hoy en día una situación mucho más hoy en día una situación mucho más activa que antes, en toda una serie de activa que antes, en toda una serie de campos: innovación, diversificación campos: innovación, diversificación de su actividad, mejora de la calidad.de su actividad, mejora de la calidad.

b) La red con asociado dominanteb) La red con asociado dominante Red centrada u orientada, dirigida por un Red centrada u orientada, dirigida por un

asociado dominante o polarizada por él. asociado dominante o polarizada por él. Esta noción engloba ya la simple red de Esta noción engloba ya la simple red de proveedores o de asociados proveedores o de asociados subcontratantes, dirigidos en su caso por subcontratantes, dirigidos en su caso por una PYME.una PYME.

Puede tratarse de una red global dirigida Puede tratarse de una red global dirigida por una gran empresa que puede tener por una gran empresa que puede tener diversas finalidades, puede tratarse de diversas finalidades, puede tratarse de una red polarizada por el estado, ya sea a una red polarizada por el estado, ya sea a partir de mercados públicos, ya sea a partir de mercados públicos, ya sea a

partir de operaciones de investigación o partir de operaciones de investigación o incluso de industrialización como por incluso de industrialización como por ejemplo en el campo de las ejemplo en el campo de las telecomunicaciones o de la industria telecomunicaciones o de la industria militar.militar.

Esta red orientada puede constituirse por Esta red orientada puede constituirse por iniciativa de los diversos asociados, bien iniciativa de los diversos asociados, bien sea para representar una fuerza sea para representar una fuerza cartelizada con relación al asociado cartelizada con relación al asociado dominante, bien para presionarle.dominante, bien para presionarle.

Las redes de las empresas grandes Las redes de las empresas grandes y de las PYMEy de las PYME

En el caso de las empresas En el caso de las empresas grandes, las redes surgieron de la grandes, las redes surgieron de la necesidad de explorar el mercado necesidad de explorar el mercado y de hacer previsiones más y de hacer previsiones más precisas; otras veces fueron precisas; otras veces fueron constituidas para hacer frente de constituidas para hacer frente de operaciones complejas, que operaciones complejas, que requieren el conjunto de requieren el conjunto de competencias que rebasan competencias que rebasan

ampliamente las posibilidades internas; ampliamente las posibilidades internas; finalmente pueden derivarse de la finalmente pueden derivarse de la necesidad de valorizar en el exterior una necesidad de valorizar en el exterior una tecnología costosa. Estas creaciones han tecnología costosa. Estas creaciones han podido incluso dar lugar a la constitución podido incluso dar lugar a la constitución de filiales especializadas en sus de filiales especializadas en sus relaciones con las PYME.relaciones con las PYME.

La red dirigida por el EstadoLa red dirigida por el Estado En la evolución contemporánea, el Estado En la evolución contemporánea, el Estado

toma una parte importante en el área toma una parte importante en el área tecnológica y esto de tres maneras: tecnológica y esto de tres maneras:

- Financiando la investigación llevada a cabo - Financiando la investigación llevada a cabo por las empresas, en gran parte. por las empresas, en gran parte. Representa más del 80% de la Representa más del 80% de la investigación orientada a la defensa en investigación orientada a la defensa en todos los grandes países industriales, pero todos los grandes países industriales, pero también una parte masiva de la también una parte masiva de la investigación destinada a los sectores investigación destinada a los sectores punta, sobre todo los que son consideradospunta, sobre todo los que son considerados

Estratégicos: informática, telecomunicaciones...Estratégicos: informática, telecomunicaciones...

- Por concursos públicos, en el amplio campo de - Por concursos públicos, en el amplio campo de la defensa, de las infraestructuras, de las la defensa, de las infraestructuras, de las comunicaciones... . El estado orienta el comunicaciones... . El estado orienta el desarrollo tecnológico de muchas empresas, desarrollo tecnológico de muchas empresas, por la capacidad que ofrece de permitir la por la capacidad que ofrece de permitir la amortización o no de las inversiones amortización o no de las inversiones tecnológicas.tecnológicas.

- Por su función legislativa y de reglamentación, - Por su función legislativa y de reglamentación, que orienta la evolución de los productos y de que orienta la evolución de los productos y de los mercados. los mercados.

Las empresas tienen que organizarse tarde Las empresas tienen que organizarse tarde o temprano frente a este asociado o temprano frente a este asociado dominante y privilegiado, mientras que este dominante y privilegiado, mientras que este último intenta favorecer una especialización último intenta favorecer una especialización y unas relaciones entre empresas, por y unas relaciones entre empresas, por medio de la organización de programas de medio de la organización de programas de investigación y de desarrollo comunes, investigación y de desarrollo comunes, por medio de grandes programas de por medio de grandes programas de industrialización en tecnologías genéricas, industrialización en tecnologías genéricas,

e incluso por su política de concursos e incluso por su política de concursos públicos. Existe en este caso un papel públicos. Existe en este caso un papel del Estado, una dimensión que no es del Estado, una dimensión que no es nueva, pero que adquiere una nueva, pero que adquiere una

Importancia creciente sobre la cual es Importancia creciente sobre la cual es conveniente elaborar modelos de conveniente elaborar modelos de comportamiento, lo que Dussauge y comportamiento, lo que Dussauge y Ramanantsoa han denominado modelo Ramanantsoa han denominado modelo <<político/tecnológico>>. Nos <<político/tecnológico>>. Nos encontramos en este campo cogidos entre encontramos en este campo cogidos entre la ola liberal, que preconiza la la ola liberal, que preconiza la disasociación del Estado; ahí donde su disasociación del Estado; ahí donde su papel es creciente e incuestionable y la papel es creciente e incuestionable y la admiración a menudo sin análisis del MITI admiración a menudo sin análisis del MITI japonés.japonés.

c) Dos formas particulares de redesc) Dos formas particulares de redes -La relación con el aparato público de -La relación con el aparato público de

investigación. investigación. Otro gran asociado que tiene cada vez Otro gran asociado que tiene cada vez

más a establecer redes con las empresas más a establecer redes con las empresas pequeñas o grandes es el aparato público pequeñas o grandes es el aparato público de investigación. de investigación.

Lo diferenciamos del Estado por el Lo diferenciamos del Estado por el carácter específico del problema que carácter específico del problema que plantea sus vínculos con las empresas, y plantea sus vínculos con las empresas, y del que actualmente representa para una del que actualmente representa para una

economía del establecimiento de una economía del establecimiento de una relación fecunda con el tejido industrial y, relación fecunda con el tejido industrial y, en particular, para el mundo de las PYME.en particular, para el mundo de las PYME.

En una economía donde la investigación En una economía donde la investigación está cada vez más orientada hacia la está cada vez más orientada hacia la innovación, la conexión entre el sistema innovación, la conexión entre el sistema público de investigación y el tejido de público de investigación y el tejido de empresas es cada vez más buscado y empresas es cada vez más buscado y practicado. practicado.

Esto permite en particular a las PYME de Esto permite en particular a las PYME de encontrar en unas infraestructuras encontrar en unas infraestructuras existentes, a menudo de alto nivel, la existentes, a menudo de alto nivel, la capacidad de investigación quecapacidad de investigación que muchas muchas

veces no son capaces de movilizar en veces no son capaces de movilizar en ellas.ellas.

Incluso para los grandes grupos, que Incluso para los grandes grupos, que poseen una capacidad de investigación poseen una capacidad de investigación nada desdeñable, la colaboración con los nada desdeñable, la colaboración con los centros públicos de investigación permite centros públicos de investigación permite realizar operaciones de investigación realizar operaciones de investigación fundamental en las que estas empresas fundamental en las que estas empresas no quieren movilizar recursos elevados. no quieren movilizar recursos elevados. También permite realizar operaciones de También permite realizar operaciones de investigación aplicada de las que no se investigación aplicada de las que no se sabe con certeza si interesan a lasabe con certeza si interesan a la

empresa de manera perenne, comprando empresa de manera perenne, comprando los resultados sin adquirir la estructura.los resultados sin adquirir la estructura.

El sistema público de investigación siente El sistema público de investigación siente la necesidad de una fecundación y de una la necesidad de una fecundación y de una dinamización de su actividad por medio de dinamización de su actividad por medio de la demanda de las empresas. Existe la demanda de las empresas. Existe también una necesidad de recursos en un también una necesidad de recursos en un período de restricción presupuestaria y de período de restricción presupuestaria y de un coste creciente de la investigación, un coste creciente de la investigación, aunque semejante aproximación puede a aunque semejante aproximación puede a veces conducir a confrontaciones veces conducir a confrontaciones culturales no siempre fáciles, debidas, a la culturales no siempre fáciles, debidas, a la

a la vez, a largas tradiciones y a a la vez, a largas tradiciones y a sistemas de sanción/recompensa, sistemas de sanción/recompensa, poco compatibles con una poco compatibles con una actividad flexible y abierta del actividad flexible y abierta del mercado.mercado.

- Red y creación de empresa- Red y creación de empresa Debido a la debilidad de los Debido a la debilidad de los

medios y de la inexperiencia que medios y de la inexperiencia que de hecho caracteriza a las de hecho caracteriza a las empresas en curso de creación, empresas en curso de creación, la red se ha convertido en una la red se ha convertido en una condición esencial para el éxitocondición esencial para el éxito

de este proceso. El montaje y el de este proceso. El montaje y el funcionamiento de esta red es a menudo funcionamiento de esta red es a menudo informal; así que sólo trataremos aquí de informal; así que sólo trataremos aquí de dos formas de redes institucionalizadas: la dos formas de redes institucionalizadas: la red en su dimensión espacial, tal como red en su dimensión espacial, tal como inspira el concepto y la práctica de los inspira el concepto y la práctica de los <<tecnopolos>> y la red formal entre gran <<tecnopolos>> y la red formal entre gran empresa y proyecto de creación, lo que se empresa y proyecto de creación, lo que se denomina dispersión.denomina dispersión.

Los “Spin-off”Los “Spin-off” Tomamos de Ph. Merlant la definición de Tomamos de Ph. Merlant la definición de

lo que los americanos llaman <<spin-off>>lo que los americanos llaman <<spin-off>>

<<...cualquier proceso que lleva a los <<...cualquier proceso que lleva a los asalariados de una gran estructura a asalariados de una gran estructura a abandonarla para montar su propio abandonarla para montar su propio negocio>>. Pero limitando nuestro tema a negocio>>. Pero limitando nuestro tema a los casos en que persiste una relación los casos en que persiste una relación entre el organismo de origen la mayor de entre el organismo de origen la mayor de las veces, una empresa y la joven las veces, una empresa y la joven empresa en creación.empresa en creación.

¿Cuáles son estos tipos de relaciones que ¿Cuáles son estos tipos de relaciones que pueden dar lugar a una red entre grandes pueden dar lugar a una red entre grandes empresas y jóvenes PYME?empresas y jóvenes PYME?

- Un apoyo inicial en el momento de la - Un apoyo inicial en el momento de la creación, mientras que los creadores están creación, mientras que los creadores están aún asalariados en su empresa de origen, aún asalariados en su empresa de origen, bajo la forma de crédito tiempo, de formación bajo la forma de crédito tiempo, de formación e incluso de apoyo al desarrollo técnico e incluso de apoyo al desarrollo técnico inicial del producto que servirá a la creación inicial del producto que servirá a la creación de la empresa.de la empresa.

- Cuando la empresa ha sido creada, una - Cuando la empresa ha sido creada, una cooperación tecnológica privilegiada con cooperación tecnológica privilegiada con posibilidad de acceso a las instalaciones de posibilidad de acceso a las instalaciones de investigación de la casa de origen, de uso de investigación de la casa de origen, de uso de sus capacidades de desarrollo y de control. sus capacidades de desarrollo y de control.

- La garantía de un volumen mínimo de - La garantía de un volumen mínimo de pedidos, en el caso de que la articulación pedidos, en el caso de que la articulación entre las dos empresas se preste a ello.entre las dos empresas se preste a ello.

- El apoyo financiero en forma de - El apoyo financiero en forma de participación, de garantía bancaria o, tal participación, de garantía bancaria o, tal como lo practica Hewlett-Packard en como lo practica Hewlett-Packard en Estados Unidos, por la financiación de Estados Unidos, por la financiación de empresas de <<venture capital>> empresas de <<venture capital>> encargadas de financiar empresasencargadas de financiar empresas

<<spin-off>>.<<spin-off>>. Estos son aquí únicamente algunos indicios Estos son aquí únicamente algunos indicios

de las numerosas relaciones que puedende las numerosas relaciones que pueden

establecerse tras la creación de un establecerse tras la creación de un <<spin-off>>, desde la <<ruptura de <<spin-off>>, desde la <<ruptura de destierro>> entre un grupo de directivos y destierro>> entre un grupo de directivos y su empresa, hasta la afiliación pura y su empresa, hasta la afiliación pura y simple de una operación de simple de una operación de <<intrapreneurship>>.<<intrapreneurship>>.

En otros casos, se trata al contrario de un En otros casos, se trata al contrario de un <<spin-off>> destinado a valorizar <<spin-off>> destinado a valorizar productos de la actividad misma del grupo productos de la actividad misma del grupo de origen, o permitiéndole resolver de origen, o permitiéndole resolver problemas planteados por su actividad.problemas planteados por su actividad.

La mayoría de las veces se trata de La mayoría de las veces se trata de actividades que habían sido concebidas actividades que habían sido concebidas en el interior de un grupo, pero que no en el interior de un grupo, pero que no pueden desarrollarse por razones pueden desarrollarse por razones estratégicas:estratégicas:

- Ya sea que se trate de una actividad que - Ya sea que se trate de una actividad que amplía la gama o aumenta el dominio del amplía la gama o aumenta el dominio del dispositivo de conjunto, pero que no dispositivo de conjunto, pero que no corresponde al oficio de origen. De esta corresponde al oficio de origen. De esta manera una gran empresa de máquinas manera una gran empresa de máquinas herramientas ha sostenido la creación, porherramientas ha sostenido la creación, por

parte de un grupo de directivos, de una parte de un grupo de directivos, de una empresa de servicios de estudios de empresa de servicios de estudios de automatización. automatización.

- Ya sea que se trate de una acumulación - Ya sea que se trate de una acumulación de competencias y de la elaboración de de competencias y de la elaboración de un proyecto de diversificación, al cual la un proyecto de diversificación, al cual la empresa renuncia a desarrollarlo empresa renuncia a desarrollarlo internamente.internamente.

- Ya sea que se trate de productos unidos - Ya sea que se trate de productos unidos de la investigación y del desarrollo, que la de la investigación y del desarrollo, que la empresa de origen no puede desarrollarempresa de origen no puede desarrollar

directamente por razones de unidad de directamente por razones de unidad de actividad, pero que piensa que tienen actividad, pero que piensa que tienen suficiente interés para ella, como para que suficiente interés para ella, como para que no se contente en valorizarlos simplemente no se contente en valorizarlos simplemente por una venta tecnológica. Nos por una venta tecnológica. Nos encontramos muy a menudo este caso con encontramos muy a menudo este caso con realizaciones de software, puestas a punto realizaciones de software, puestas a punto en el marco de desarrollo de un sistema en el marco de desarrollo de un sistema complejo, aeronáutico, energético u otros, y complejo, aeronáutico, energético u otros, y que tienen un valor de uso generalizable y que tienen un valor de uso generalizable y un equipo que se ha construido capacidad un equipo que se ha construido capacidad para su realización.para su realización.

De esta manera el <<spin-off>> De esta manera el <<spin-off>> representa para las grandes representa para las grandes empresas, sobre todo en el empresas, sobre todo en el segundo tipo, una verdadera segundo tipo, una verdadera gestión del <<área tecnológica de la gestión del <<área tecnológica de la empresa>>.empresa>>.

La institucionalización espacial de La institucionalización espacial de las redes: tecnopolos y parques las redes: tecnopolos y parques científicoscientíficos

La importancia de la red es hoy en La importancia de la red es hoy en día tan reconocida, en particular en día tan reconocida, en particular en el caso de la creación de empresa,el caso de la creación de empresa,

que ha dado lugar en todo el mundo que ha dado lugar en todo el mundo desarrollado a tentativas de focalización, desarrollado a tentativas de focalización, de organización voluntarista de estas de organización voluntarista de estas redes potenciales, por inscripción en el redes potenciales, por inscripción en el espacio.espacio.

Los tecnopolos o science parks para los Los tecnopolos o science parks para los anglo sajones representan la anglo sajones representan la manifestación más clara de esta tentatitiva manifestación más clara de esta tentatitiva de inscribir en el espacio de las redes de de inscribir en el espacio de las redes de empresas innovadoras.empresas innovadoras.

Las dinámicas de empresas nacidas en y Las dinámicas de empresas nacidas en y por tecnologías particulares sometidas o por tecnologías particulares sometidas o lógicas e historias diferentes, de lógicas e historias diferentes, de situaciones de competencia, han situaciones de competencia, han mostrado que esta visión idílica de la mostrado que esta visión idílica de la aproximación geográfica tenía dificultades aproximación geográfica tenía dificultades para concretizarse. Sin embargo, tres para concretizarse. Sin embargo, tres tipos de redes han podido funcionar y de tipos de redes han podido funcionar y de esta manera relevar la visión puramente esta manera relevar la visión puramente geográfica y amistosa de la sinergia de geográfica y amistosa de la sinergia de empresas:empresas:

- La red por fertilización cruzada establece - La red por fertilización cruzada establece que cuando unas empresas representan que cuando unas empresas representan efectivamente unas a otras competencias efectivamente unas a otras competencias complementarias y en que a proximidad complementarias y en que a proximidad geográfica no es más que un factor que geográfica no es más que un factor que facilita el contacto.facilita el contacto.

- La red con base cultural o histórica. - La red con base cultural o histórica. Citemos, por ejemplo, en el caso de la Citemos, por ejemplo, en el caso de la ZIRST de Meylan, en la zona de ZIRST de Meylan, en la zona de Grenoble, las antiguas redes de la Grenoble, las antiguas redes de la telemecánica o las redes de antiguos telemecánica o las redes de antiguos universitarios.universitarios.

- Semejante concentración puede facilitar la - Semejante concentración puede facilitar la relación y la sinergía con grandes relación y la sinergía con grandes instituciones. En el caso de la ZIRST de instituciones. En el caso de la ZIRST de Meylan, se citan las relaciones modélicas Meylan, se citan las relaciones modélicas con grandes empresas como Hewlett con grandes empresas como Hewlett Packard o grandes instituciones de Packard o grandes instituciones de investigación como el CENG.investigación como el CENG.