756_guiaconstructores

16

GUÍA DE SERVICIOPARA CONSTRUCTORES

Compartimos la pasión por la construcción y aportamos todos nuestros recursos para ser el aliado que su proyecto necesita.

ÍND

ICE

Compartimos la pasión por la construcción, por eso lo apoyamos invirtiendo en la infraestructura eléctrica de sus proyectos.

En esta guía encontrará los principales pasos a seguir para la energización de sus proyectos y los beneficios que ofrece CODENSA para los constructores.

Disponibilidad del servicio 2

Provisionales de obra 4

6

Canales de contacto 8

Consejos para constructores 11

Solicitud de servicio (factibilidad) 3

Etapas del proceso para constructores 1

Presentación de diseños eléctricos 5Convenios y acuerdos de obra

7

Portafolio de productos 10

Conexión del servicio eléctrico

VERSIÓN 1, marzo 2009

1DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

2 SOLICITUD DE SERVICIO(FACTIBILIDAD)

PROVISIONALES DE OBRA3

4 PRESENTACIÓN DE DISEÑOSELÉCTRICOS

CONVENIOS Y ACUERDOSDE OBRA

5

6 CONEXIÓN DEL SERVICIO ELÉCTRICO

1

ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUCTORES

C O N I D E A S C L A R A S , S U R G E N G R A N D E S P R O Y E C T O S .

2

Para solicitar la disponibilidad del servicio se debe radicar, en cualquier Centro de Servicio de CODENSA, una comunicación dirigida al Departamento Proyectos de Nueva Demanda y adjuntar un plano urbanístico, debidamente marcado, e indicando el predio al cual se debe analizar la disponibilidad de servicio, manzana catastral del Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC) o Planeación Distrital.

CODENSA dará respuesta a su solicitud, vía correo certificado, en un plazo no mayor a 15 días hábiles, indicando las condiciones que deben ser consideradas para el suministro de la energía.

1DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

La solicitud de servicio (anteriormente solicitud de factibilidad) para su proyecto, si la carga solicitada supera los 34 kW o si el número de cuentas definitivas del predio es superior a cuatro (4), o si no existe red eléctrica de baja tensión disponible frente al predio.

Queremos hacer su proceso más fácil. Para tal efecto, usted puede tramitar su solicitud de la siguiente manera:

Nuestro personal especializado atenderá sus solicitudes de servicio y su respuesta estará disponible en siete (7) días hábiles, con una vigencia de un año desde la expedición, la cual será enviada vía correo electrónico.

Recuerde que la solicitud de servicio es necesaria para:

Servicios nuevos.•Incorporación o independización de cuentas.•Aumento o disminución de carga.•Cancelación de Provisionales de Obra.•

3

2 SOLICITUD DE SERVICIO (FACTIBILIDAD)

Durante el proceso, CODENSA Constructores le brindará el apoyo y la orientación que requiera.

Diligenciar el formulario.

2

Ingresar a www.codensa.com.co

/miempresa/constructoresy descargar el formulario

“solicitud de servicio”.

13

Enviar formulario diligenciado a [email protected],o hacer la solicitud en cualquier

Centro de Servicio.

Solic

itud

de se

rvic

ioD

ispo

nibi

lidad

del s

ervi

cio


4

PROVISIONALES DE OBRA3Tenga en cuenta que la carga requerida para Provisionales de Obra determinael proceso de solicitud y desconexión final.

SOLICITUD

Provisionales de Obra con cargas menores a 15 kW, deben solicitar el 1. servicio directamente a la Línea de Atención Telefónica 115.Provisionales de Obra con cargas de 15 kW en adelante, deben realizar la 2. solicitud de servicio.

Una vez la obra esté lista, se debe radicar la solicitud de verificación y cumplimiento de la obra en el Supercade del Hábitat ubicado en la Cl. 13 No. 37-37, anexando la información requerida para tal efecto. Próximamente, podrá radicar dicha solicitud en el Cade de Usaquén ubicado en la Cr. 7 No. 117-54 Piso 2, en el Cade de Fontibón ubicado en la Diag. 16 No 104 – 51 (en el centro comercial Portal de la Sabana). Puede consultarnos en nuestra página web: www.codensa.com.co

CANCELACIÓN Y DESCONEXIÓN

1. Para Provisionales de Obra con cargas menores a 15 kW conectadas a la red de baja tensión, se debe solicitar la cancelación a la línea de atención telefónica 115.

2. Para Provisionales de Obra con cargas de 15 kW en adelante, es necesario realizar una solicitud de servicio.

Diligenciar formulario.

Ingresar a www.codensa.com.coy descargar el formulario


132

Diligenciar formulario.

Ingresar a www.codensa.com.coy descargar el formulario


132


Centro de Servicio.


Centro de Servicio.

4 PRESENTACIÓN O ELABORACIÓN DE DISEÑOS ELÉCTRICOS

Si las condiciones de servicio indican que debe presentar un proyecto eléctrico, debe realizar el proceso de aprobación ante CODENSA. Los documentos de solicitud de revisión del proyecto, se deben radicar en el Edificio Corporativo ubicado en la Cra. 13A N. 93-66, en el Supercade del Hábitat, en el Cade de Fontibón y próximamente en el Cade de Usaquén.

Nuestro personal especializado atenderá sus solicitudes de elaboración y revisión de proyectos eléctricos y se dará una respuesta al diseñador y al cliente en un plazo de 15 días hábiles, a la dirección indicada en el momento de realizar la solicitud.

Lo acompañamos en el proceso de elaboración, revisión y aprobación de su diseño eléctrico.

5

Presentación del diseñopara revisión. O, elaboración

del diseño con la información y documentos del constructor.

2

Radicación.

1Aprobación y sello

del proyecto.

3

Pese

ntac

ión

o el

abor

ació

n de

dise

ños e

léct

rico

s

Prov

isio

nale

sde

obr

a

* Consulte el Manual para la Presentación de Proyectos en la dirección: www.codensa.com.co/centrodeaprendizaje/normatividad

* Para mayor información revise los anexos al final de esta guía.


6

5

Evaluación financiera(propuesta).

CONVENIOS Y ACUERDOS DE OBRA

Establezca con nosotros acuerdos de obra que le permitan desarrollar sus proyectos y obtener mayor rentabilidad.

Nuestros convenios y acuerdos de obra aplican a obras eléctricas en redes de uso general de media y baja tensión sin incluir armarios de medidores. Son suscritos con los constructores con el fin de desarrollar proyectos de forma eficiente y con altos niveles de calidad.

BENEFICIOSReducción de costos en mano de obra, materiales y equipos para redes •eléctricas.Optimización del flujo de caja operativa para sus proyectos.•Apoyo técnico para el desarrollo del proyecto eléctrico.•Atención personalizada con ejecutivos especializados.•Asistencia a solicitudes de forma rápida y eficiente.•CODENSA se encarga de la administración, operación, mantenimiento y •reposición de la red eléctrica.

Para mayor información, contáctenos en nuestra línea 6015530

CONVENIOS YACUERDOS DE OBRA.

El constructor ejecuta obras civiles y CODENSA ejecuta

obras eléctricas.

ACUERDO DE RECONOCIMIENTO

El constructor ejecuta la obra civil y eléctrica y CODENSA realiza posteriormente su

reconocimiento.

Entrega de documentosa CODENSA.

Convenios y acuerdos.

31 2

7

Cone

xión

del

se

rvic

io e

léct

rico

CONEXIÓN DEL SERVICIO ELÉCTRICO6

Para la conexión de su proyecto a la Red CODENSA, lo asesoramos en:

Verificación técnica de la obra.•Instalación de medidores. •Maniobra de conexión (energización).•

Tenga en cuenta que para realizar la conexión del servicio definitivo, es necesario disponer de los medidores adecuados para su proyecto, los cuales podrá adquirir a través de CODENSA o de terceros. Para mayor asesoría, comuníquese al 6016000 ó al correo electrónico: [email protected]

Programación de conexión

definitiva de su proyecto a la red

CODENSA.

5Solicitud de

instalación llamando al 6016000, (opción 2).

42

Revisión y aprobación

técnica y documental

de la obra por parte de CODENSA.

1Solicitud de revisión,

verificación y cumplimiento de

obra y/o armario de medidores.

Llamar al 6016000 para solicitar

liquidación de medidores.

Y realizar el pago respectivo.

3

*Para mayor información revise los anexos al final de esta guía.

Nota: Recuerde que CODENSA S.A. ESP es la única empresa autorizada para realizar la conexión del servicio eléctrico. Bajo ninguna circunstancia permita que personas ajenas a CODENSA manipulen la red eléctrica.

Conv

enio

s y

acue

rdos

de

obra


Destinamos un grupo de ejecutivos especializados que le brindarán asesoría durante el desarrollo de sus proyectos de construcción.

Establezca con nosotros una relación de mutuo beneficio y cuente con el apoyo de CODENSA como socio energético que le brinda soluciones eficaces a sus necesidades.

Estamos atentos a cualquier inquietud. Cuando usted realiza un proyecto, le asignamos un ejecutivo que atenderá todas sus solicitudes.

Sus obras tendrán el respaldo de:Ejecutivos comerciales•Ejecutivos de obra o •reconocimientoAsesores de servicios•Línea de Atención 6016000 •(opción 2) las 24 horas, los 365 días del año.

1. ATENCIÓN EMPRESARIALPara todos sus requerimientos consultas y compra de medidores llame al: 6016000 (opción 2).

2. EJECUTIVO COMERCIALDependiendo del estrato

socioeconómico establecido para su proyecto, usted tendrá un ejecutivo comercial asignado para asesorarlo durante todo el proceso.

3. EJECUTIVO DE OBRA O RECONOCIMIENTOSegún el tipo de acuerdo, ya sea de obra o reconocimiento, usted tendrá un ejecutivo asignado para brindarle asesoría durante el desarrollo del proyecto.

4. CENTRO DE ATENCIÓN PARA TRÁMITES DE CONSTRUCTORES DE CODENSA EN BOGOTÁ

Supercade del Hábitat:Cl. 13 No. 37-37

Cade Fontibón:Diag. 16 No 104 -51 (C.C. Portal de la Sabana)

Cade Usaquén:Cr. 7 No. 117-54 Piso 2

Consulte el listado actualizado en nuestra página web.

5. ATENCIÓN EN LÍ[email protected]

www.codensa.com.co

CANALES DE CONTACTO

8

9

CANALES DE CONTACTO

Ingrese ya y obtenga provecho de estos servicios.

VALORES AGREGADOSOfrecemos1. un plan de capacitaciones especializadas y gerenciales para constructores, diseñadores, arquitectos y personal especializado.Este plan incluye conferencias técnicas sobre temas eléctricos de actualidad y conferencias gerenciales para su entorno y competitividad.

Boletines2. informativos con temas energéticos de interés para la construcción.

Para inscribirse o recibir el boletín, envíe todos sus datos: nombre, cédula, cargo, teléfono, nombre de la constructora y NIT a [email protected].

Además, podrá encontrar servicios y soluciones en www.codensa.com.co/miempresa/constructores

Valo

res

agre

gado

sCa

nale

s de

cont

acto

Formulario de solicitud de servicio.Venta de medidores.

Portafolio de productos.Normas técnicas.Biblioteca Virtual.


10

Conozca el portafolio de CODENSA que apoya sus proyectos de construcción.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

BENEFICIOSDiferenciación de su proyecto •con respecto a la competencia y refuerzo de la imagen corporativa.Seguridad, eficiencia y comodidad, •gracias al diseño, experiencia e implementación que CODENSA realiza a la medida de su proyecto.

OBRAS Y PROYECTOSELÉCTRICOS

Proyectos de alta tensión.•Proyectos• de media y baja tensión.Mantenimiento de instalaciones y •equipos.

COMERCIALIZACIÓN DE MEDIDORES

Suministro• de medidores monofásicos y trifásicos con altos estándares de calidad y la garantía de CODENSA.Garantía de 3 años sobre •los medidores vendidos por CODENSA.Calibración de los medidores •suministrados por el cliente, según los estándares nacionales e internacionales.

Instalación y sellado de los •medidores.

SOLUCIONES DE ILUMINACIÓN EFICIENTECODENSA realiza proyectos de iluminación ofreciendo lo último en tecnología, innovación, eficiencia y calidad para proyectos de construcción con iluminación óptima.

Proyectos de iluminación •eficiente.Iluminación decorativa y •arquitectónica. Iluminación de interiores y •exteriores.Iluminación con nuevas •tecnologías LED. Iluminación y decoración de •temporadas especiales.

SOLUCIONES DE ENERGÍA DE RESPALDO

Plantas eléctricas.•Energy pack.•UPS.•Para mayor información consulte •con su ejecutivo de cuenta o llame al: 6016000.

Desde el diseño de su proyecto, asesórese y contrate con personal debidamente calificado y conocedor de las normas vigentes.

Contacte a CODENSA Constructores desde el principio, para poderlo asesorar acerca de los convenios y acuerdos.

Durante todo el proyecto tenga en cuenta los reglamentos y las normas de construcción vigentes.

11

CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES

Cons

ejos

par

a co

nstr

ucto

res

Port

afol

io d

epr

oduc

tos


Consulte los organismos avalados por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para certificaciones RETIE en:www.sic.gov.co/acreditados/directorioacreditados/organismosdeinspeccion

Consulte los organismos de certificación de producto avalado por la SIC en: www.sic.gov.co/acreditados/directorioacreditados/organismosdecertificacion

NORMA ENTIDAD DIRECCIÓN CONTACTO

Reglamento Técnico RETIE

Ministerio de Minas www.minminas.gov.coSubsector de energía: Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas.

Código Eléctrico Colombiano Norma NTC 2050

Icontec www.icontec.org.co

Normas Operador de Red

CODENSA www.codensa.com.co

Centro de aprendizaje/normatividad/normas de construcción y especificaciones técnicas.

Tenga en cuenta que, dependiendo de cada proyecto, aplican diferentes normas, por ello es importante que se mantenga informado y que aplique las normas vigentes, desde la concepción y el diseño, hasta la construcción y finalización.

CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES

12

ANEXOS

Mayor información:Línea de Atención Empresarial: 601 6000

(opción 2)[email protected]

www.codensa.com.co

ANEXOS

756_guiaconstructores

Documents