7.- trabajo en equipo.ppt
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TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
GRUPOGRUPO
Dos o más individuos que Dos o más individuos que interactúan y son interactúan y son
interdependientes, y que se han interdependientes, y que se han juntado para lograr objetivos juntado para lograr objetivos
particulares.particulares.
GRUPO DE TRABAJOGRUPO DE TRABAJO
Conjunto de personas Conjunto de personas que interactúan que interactúan
primordialmente para primordialmente para compartir información compartir información
y tomar decisiones y tomar decisiones para ayudarse para ayudarse
mutuamente en su mutuamente en su desempeño dentro de desempeño dentro de
su área de su área de responsabilidad.responsabilidad.
EQUIPO DE TRABAJOEQUIPO DE TRABAJO
Es un pequeño número de Es un pequeño número de personas con habilidades personas con habilidades
complementarias, complementarias, comprometido con un comprometido con un
propósito común, propósito común, objetivos de rendimiento objetivos de rendimiento y enfoque, de lo que se y enfoque, de lo que se consideran mutuamente consideran mutuamente
responsables.responsables.
COMPROMISO PERSONAL COMPROMISO PERSONAL
El trabajo en equipo El trabajo en equipo es el compromiso es el compromiso personal, personal, la contribución de la contribución de cada miembro y el cada miembro y el entusiasmo con que entusiasmo con que participa cada uno participa cada uno hasta la hasta la consecución de los consecución de los OBJETIVOS.OBJETIVOS.
TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO COLECTIVOCOLECTIVO
El trabajo en equipo El trabajo en equipo implica, implica, aprovechamiento del aprovechamiento del talento colectivo, talento colectivo, producido por cada producido por cada persona cuando persona cuando interactúa con los interactúa con los demás miembros del demás miembros del grupo. grupo.
¿Cuántos valores existen o usted
conoce?
Existen tantos valores
como cosas hay en el
mundo.
Una forma de verlo es:
Responsabilidad individual.Responsabilidad individual.Liderazgo único.Liderazgo único.Énfasis en el resultado.Énfasis en el resultado.Alta importancia de la jerarquía.Alta importancia de la jerarquía.Comunicaciones limitadas.Comunicaciones limitadas.Individualidad.Individualidad.Objetivos individuales.Objetivos individuales.Control externo.Control externo.Resultados individuales.Resultados individuales.Evaluación individual.Evaluación individual.Aprendizaje individual.Aprendizaje individual.Inhibición frente a conflictos.Inhibición frente a conflictos.
GRUPO VS. EQUIPOS
GRUPOGRUPO
Responsabilidad individual y Responsabilidad individual y compartida.compartida.
Liderazgo compartido.Liderazgo compartido.Énfasis en el resultado y en el proceso.Énfasis en el resultado y en el proceso.Baja importancia de la jerarquía.Baja importancia de la jerarquía.Comunicación abierta.Comunicación abierta.Individualidad con interdependencia, en Individualidad con interdependencia, en un ambiente de colaboración.un ambiente de colaboración.
Objetivos compartidos.Objetivos compartidos.Alto grado de autonomía.Alto grado de autonomía.Resultados compartidos.Resultados compartidos.Evaluación individual y global.Evaluación individual y global.Aprendizaje individual y organizacional.Aprendizaje individual y organizacional.Resolución colectiva de conflictos.Resolución colectiva de conflictos.
GRUPO VS. EQUIPOS
EQUIPOEQUIPO
GRUPO VS. EQUIPOS
GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO
Compartir Compartir información.información.
Neutral.Neutral. Individual.Individual. Aleatorias y Aleatorias y
variables.variables.
GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO
Compartir Compartir información.información.
Neutral.Neutral. Individual.Individual. Aleatorias y Aleatorias y
variables.variables.
EQUIPOS DE TRABAJO
Desempeño colectivo. Positiva. Individual y mutuo. Complementarias.
EQUIPOS DE TRABAJO
Desempeño colectivo. Positiva. Individual y mutuo. Complementarias.Habilidades
Meta
Correlación
Responsabilidad
GANSOSGANSOS
BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOBENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPO
Para las personasPara las personas Proporciona reconocimiento social y Proporciona reconocimiento social y
personal.personal. Permite disfrutar de un entorno de Permite disfrutar de un entorno de
colaboración.colaboración. Se mejora la calidad de vida laboral.Se mejora la calidad de vida laboral. Genera un buen entorno para el Genera un buen entorno para el
aprendizaje.aprendizaje. Ofrecen más oportunidades de crecimiento Ofrecen más oportunidades de crecimiento
y cambio.y cambio. ES MÁS DIVERTIDO!!!!!!!!ES MÁS DIVERTIDO!!!!!!!!
BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOBENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las organizacionesPara las organizaciones
La combinación de talentos La combinación de talentos enriquece el análisis y las enriquece el análisis y las decisiones que se toman en decisiones que se toman en equipo.equipo.
La combinación de talentos La combinación de talentos genera soluciones más creativas genera soluciones más creativas e innovadoras, evitando e innovadoras, evitando decisiones rutinarias.decisiones rutinarias.
Se genera mayor información Se genera mayor información sobre los asuntos tratados.sobre los asuntos tratados.
Los asuntos se analizan desde Los asuntos se analizan desde diferentes ángulos.diferentes ángulos.
Las decisiones se estudian mejor.Las decisiones se estudian mejor.
La combinación de talentos La combinación de talentos enriquece el análisis y las enriquece el análisis y las decisiones que se toman en decisiones que se toman en equipo.equipo.
La combinación de talentos La combinación de talentos genera soluciones más creativas genera soluciones más creativas e innovadoras, evitando e innovadoras, evitando decisiones rutinarias.decisiones rutinarias.
Se genera mayor información Se genera mayor información sobre los asuntos tratados.sobre los asuntos tratados.
Los asuntos se analizan desde Los asuntos se analizan desde diferentes ángulos.diferentes ángulos.
Las decisiones se estudian mejor.Las decisiones se estudian mejor.
CO
RR
ELA
CIÓ
N CO
RR
ELA
CIÓ
N
BENEFICIO DEL TRABAJO EN BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOEQUIPO
Para las organizaciones Para las organizaciones Facilita la delegación de responsabilidades.Facilita la delegación de responsabilidades. Facilita la implantación de las decisiones.Facilita la implantación de las decisiones. Incrementa la posibilidad de tomar Incrementa la posibilidad de tomar
decisiones que resulten de más fácil decisiones que resulten de más fácil implantación.implantación.
Actúa como eficaz mecanismo de Actúa como eficaz mecanismo de formación.formación.
Tiende a mejorar las actuaciones de los Tiende a mejorar las actuaciones de los empleados incluso, luego, cuando trabajan empleados incluso, luego, cuando trabajan solos.solos.
BENEFICIO DEL TRABAJO EN BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOEQUIPO
Para las organizaciones Para las organizaciones
Crea un entorno de trabajo Crea un entorno de trabajo altamente motivador.altamente motivador.
Flexibiliza estructuras.Flexibiliza estructuras. Permite usar al máximo la Permite usar al máximo la
fuerza de trabajo de las fuerza de trabajo de las empresas.empresas.
Y más...Y más...
Crea un entorno de trabajo Crea un entorno de trabajo altamente motivador.altamente motivador.
Flexibiliza estructuras.Flexibiliza estructuras. Permite usar al máximo la Permite usar al máximo la
fuerza de trabajo de las fuerza de trabajo de las empresas.empresas.
Y más...Y más...
CONDICIONES QUE SE CONDICIONES QUE SE DEBEN DAR EN LA DEBEN DAR EN LA
ORGANIZACIONORGANIZACION
Establecer la dirección.Establecer la dirección. Seleccionar los miembros, basándose en las Seleccionar los miembros, basándose en las
capacidades y el potencial.capacidades y el potencial. Prestar especial atención a los primeros Prestar especial atención a los primeros
pasos del equipo.pasos del equipo. Establecer reglas claras de comportamiento.Establecer reglas claras de comportamiento. Definición de cómo será evaluado.Definición de cómo será evaluado. Recursos disponibles.Recursos disponibles. Cronograma.Cronograma.
CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACESEQUIPOS EFICACES
Habilidades de sus Habilidades de sus miembros:miembros:
1.1. Técnicas.Técnicas.2.2. Para solucionar problemas Para solucionar problemas
y tomar decisiones.y tomar decisiones.Distribución de papeles y Distribución de papeles y
promoción de diversidad.promoción de diversidad.
CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES EQUIPOS EFICACES
Compromiso con el Compromiso con el propósito común.propósito común.
Establecimiento de Establecimiento de metas y objetivos metas y objetivos específicos.específicos.
Sistema de Sistema de evaluación y evaluación y recompensas recompensas adecuados.adecuados.
CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES EQUIPOS EFICACES
Coordinación; el equipo, Coordinación; el equipo, con un líder a la cabeza, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma debe actuar de forma organizada.organizada.
Comunicación; Se da una Comunicación; Se da una comunicación abierta entre comunicación abierta entre todos sus miembros.todos sus miembros.
Confianza: Cada persona Confianza: Cada persona confía en el buen hacer del confía en el buen hacer del resto de compañeros. Éxito resto de compañeros. Éxito del equipo no lucimiento del equipo no lucimiento personal.personal.
FORMACIÓN del EQUIPOFORMACIÓN del EQUIPO
El crecimiento del equipo es un proceso gradual.
Podemos observar cuatro etapas previsibles
ETAPAS DE FORMACIÓN
Cada etapa se caracteriza por:
DEL LÍDERDEL LÍDER
DE LOS MIEMBROSDE LOS MIEMBROS
COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO
FORMACIÓN
Etapa de transición
Momento de explorar y definir el comportamiento aceptable del grupo.
TORMENTA
Etapa más difícil
Surge la diversidad de comportamiento
NORMALIZACIÓN
Etapa de estructuración y reglamentación
Comienza la cooperación
DESEMPEÑO
Etapa de consolidación y desarrollo
Comienza el desempeño productivo
CAUSA DE LAS FALLAS
Metas y objetivos no claros Límites y responsabilidades
mal definidos Miembros inadecuados Falta de capacitación del
trabajo en equipo Estilo de liderazgo
inapropiado Reuniones no efectivas
CAUSA DE LAS FALLAS
Falta de voluntad Recompensas orientadas a lo individual Represión de la creatividad individual Errores al desintegrar el grupo
PROBLEMAS EN LOS PROBLEMAS EN LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO INTEGRANTES DEL EQUIPO
Acaparar la palabra.Acaparar la palabra. Rivalidad entre los Rivalidad entre los
miembros.miembros. Escasa innovación.Escasa innovación. Integrantes Integrantes
desmotivados.desmotivados. Falta de participación.Falta de participación. Negativismo.Negativismo. Resistencia al cambio.Resistencia al cambio.
SÍNTOMAS DE LAS FALLAS
Ausencias Llegar tarde/salir temprano Sustitutos Quejas constantes Dominación Alejamientos Fechas límites no respetadas Discusiones ajenas Falta de concentración
REGLA BASICA DE DISEÑOREGLA BASICA DE DISEÑO
“No pelee contra el
sistema.
Cambie las reglas y
el sistema se
cambiará solo”
Gene BellingerGene Bellinger