(650190596) s3 - el entorno del marketing

7/17/2019 (650190596) S3 - El Entorno Del Marketing

http://slidepdf.com/reader/full/650190596-s3-el-entorno-del-marketing 1/18



• Ambientes externo e

interno

• Macroentorno

• Microentorno

• Análisis Ambiental

Agenda

Objetivo:

Describir los conceptos básicos fundamentales del marketingdesde el enfoque de

Ambientes y ntornos!



Ambientes y

Entornos

Microambient

e

xterno

Ambient

e

"ntern

o

Macroambient

e

xtern

oAnálisis

Situacion

al



formar su red de entrega

deatender a sus

clientes!

empresa #sus

diversosgerenciales#ya que in$ uye

en

Microentorno

• %ormado por actorescerca de la

empresa que se combinan

para

valor que afecta su

capacidad de

• "ncluye el entornointerno de la

departamentos y niveles

Macroentorno

• %ormado por fuerzassociales más ampliasque afectan a todo elmicroentorno!

• &roveedores'intermediarios demarketing' empresasde distribuci(n f)sica'agencias de servicios demarketing e

intermediarios financiero



Actores en el

Microentorno



EMPRESAPROVEEDORES

*oma en cuenta a otros grupos de la empresa +ed general de laempresa de entrega de valor tales como la alta gerencia' ,nan-as' investigaci(n y

al cliente. proveen los recursos que la empresa desarrollo /"0D1' compras'operaciones y contabilidad! necesita para producir sus bienes y servicios! *odosestos grupos interrelacionados forman elentorno interno



INTERMEDIARIOCOMPETIDORES

mpresas que ayudan a la compa2)a a promover' 3a empresa debe proveermayor valor y satisfacci(n vender y distribuir sus productos a los compradores alcliente que sus competidores!finales!



PU!ICOSC!IENTES

4ualquier grupo que tenga un inter5s real o potencial 6on los actores más importantesdentro del

o un impacto sobre la capacidad de una organi-aci(n microentornode la empresa! 3a meta de la

red

para alcan-ar sus objetivos! completa de entrega de valor es atender a

los



&rincipales %uer-as en el

Macroentorno



del consumidor y sus patrones de

DEMO%R("ICOECON)MICO

s de inter5s principal para losmercad(logos porque involucra a

personas' y las personas forman losmercados

%actores econ(micos que afectan el poder

de compra



Demográ,c

o



NATURA!TECNO!)%ICO

"mplica los recursos naturales que losmercad(logos necesitan como insumos' oque son afectados por las actividades demarketing Contaminaci&n *Calentamiento %lobal +Sustentabili$a$ ambiental

%uer-as que crean tecnolog)as' lo que asu ve- crea oportunidades de nuevosproductos y de mercado!



3a *ecnolog)a en los 7ogares

peruanos



PO!,TICOCU!TURA!

3eyes' agencias gubernamentales ygrupos de presi(n que influyen olimitan a varias organi-aciones eindividuos en una determinadasociedad!

In$eco-i * Su-erinten$ecia $eanca y Se'uros

3as instituciones y otras fuer-as queafectan los valores básicos de lasociedad' sus percepciones'preferencias y comportamientos!&ercepci(n sobre el mundo'organi-aciones' naturale-a' sobre simismas' sobre los demás!

(650190596) s3 - el entorno del marketing

Documents