B.I. en el Entorno del Marketing

• B.I. permite que se cuantifiquen las medidas llevadas a cabo en el departamento de Marketing!!!

• Respuesta a la eterna exigencia de cuantificar resultados

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• “Conceptos para mejorar las decisiones de negocio mediante el uso de sistemas de soporte basados en hechos”

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• “Conjunto de herramientas y aplicaciones para la ayuda a la toma de decisiones que posibilitan acceso interactivo, análisis y manipulación de información corporativa de misión crítica” M

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INFORMACIÓN

FILTRAR ESA INFORMACIÓN

INTEGRAR LOS DATOS

VISUALIZAR LA INFORMACIÓN

ANALIZAR ESA INFORMACIÓN

GESTIONAR LA TOMA DE DECISIONES

NECESITO GESTIONAR LA EJECUCIÓN DE ESAS DECISIONES

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DATOSBASES DE DATOSBASES

DATA MART

DATA WAREHOUSE

PROCESO ETL

CARGAR DATOS

AGREGAR DATOS

TRANSFORMAR DATOS

LIMPIAR DATOS

VALIDAR DATOS

RESULTADOS B.I.FUENTES DE DATOS FLUJO DE DATOS

OLAP ANALYSIS

DATTA MINING DASH

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ALERTS

REPORTS

¿Quiénes son?

¿Dónde están?

¿Cómo son?

¿Pautas de

comportamiento?

¿Qué quieren?

Nos ofrece respuestas sobre nuestros clientes

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Coste de cada Servicio/Producton¡ que ofrece la empresa

Rentabilidad real de Productos/Servicios

Dónde está perdiendo la empresa

Cuánto cuesta conseguir a cada cliente

Qué departamentos de la empresa funcionan

Qué servicios puede externalizar la empresa , etc, etc…

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Ampliar la visión estratégica, reducir el riesgo y la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales

Construir ventajas competitivas de largo plazo en base a su información inteligente

Tener una mejora continua de la organización, gracias a la información oportuna que genera el conocimiento que enriquece la toma de decisiones.

Que las organizaciones sean proactivas y ágiles en la gestión de la información que utilizan.

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Analiza sus procedimientos

Gestiona la Información

Evalúa los Resultados

Toma las mejores decisiones

Obtiene conocimiento

Se renueva constantemente

LA B.I ES UN ESCENARIO INNOVADOR DONDE LA EMPRESA:

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“Computación en la nube” es un nuevo paradigma que consiste en ofrecer servicios a través de internet.

Google: desde el buscador hasta aplicaciones para empresas como correo electrónico, editor de documentos, calendario, etc.

Abiquo: solución para gestionar entornos corporativos virtualizados desplegados en la nube.

Microsoft: Plataforma de “computación en la nube” llamada Azure.

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