5. segmentación unidad 5
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SEGMENTACIN DEL MERCADO
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SEGMENTACIN DEL
MERCADO La segmentacin de mercado es unproceso que consiste en dividir el mercado
total de un bien o servicio en variosgrupos ms pequeos e internamentehomogneos.
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Permite la identificacin de las necesidades de los clientes dentrode un submercado y el diseo ms eficaz de la mezcla demarketing para satisfacerlas.
Las empresas de tamao mediano pueden crecer ms rpido siobtienen una posicin slida en los segmentos especializados delmercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio ms afinada ypone el precio apropiado para el pblico objetivo.
La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin sefacilita en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento
especfico
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresaobtiene una ventaja competitiva considerable.
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Una oferta de marketing flexible secompone de dos elementos: una solucinbsica que incorpora los elementos del
producto o del servicio que valoran todoslos miembros de un segmento, y opcionesdiscrecionales que valoran determinadosmiembros del segmento
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Segmentacin con base a laspreferencias de los consumidores
1. Preferencias homogneas: Se podrapredecir que las marcas existentes son
similares, todos los consumidorespresentan las mismas preferencias.
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2. Preferencias dispersas: Si hubiesediversas marcas en el mercado, seposicionaran en todo el espacio y
presentaran grandes diferencias paraadaptarse a toda la gama de preferenciasde los consumidores.
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3. Preferencias Agrupadas: en ocasionesel mercado presenta grupos depreferencias diferentes, denominados,segmentos naturales del mercado
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NICHO
Un nicho es un grupo de consumidoresmas delimitado que busca un mismoconjunto de beneficios. Se identificandividiendo un segmento ensubsegmentos.
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Criterios para definirun segmento meta.
Se desarrollar unmapa mental en elsaln y por equipo se
explicar.
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Tipos deSegmentacin de
Mercado
Demogrfico
Geogrfico
Psicogrfica
Conductual
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Segmentacin Geogrfica:
Subdivisin de mercados con base en suubicacin. Posee caractersticasmensurables y accesibles.
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Segmentacin Demogrfica
Se utiliza con mucha frecuencia y est muyrelacionada con la demanda y es
relativamente fcil de medir. Entre lascaractersticas demogrficas ms conocidasestn: la edad, el genero, el ingreso y laescolaridad.
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Segmentacin Psicogrfica
Consiste en examinar atributos relacionados
con pensamientos, sentimientos y conductasde una persona. Utilizando dimensiones depersonalidad, caractersticas del estilo devida y valores.
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Segmentacin por comportamiento
Se refiere al comportamiento relacionado con
el producto, utiliza variables como losbeneficios deseados de un producto y la tasaa la que el consumidor utiliza el producto.
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CRITERIOS DE SEGMENTACIN SEGMENTOS TPICOS DEL MERCADO
GEOGRFICO
ReginNuevo Len, regin norte, regin sur, regin
oriente, etc.
Tamao de la ciudad o rea estadstica
metropolitana
Menos de 25000, 25000-100000, 100001-500000,etc..
Urbana-rural Urbana, suburbana, ruralClima Caluroso, fro , seco, lluvioso.DEMOGRFICOS
Ingreso Menos de 10,000 , 10,000 - 25,000Edad 6-10aos, 10-15, 15-20. 20- 25, etc..Gnero Masculino - FemeninoCiclo de vida familiar Joven, soltero, casado, con hijos , divorciado,
viudo
Clase social Alta, Media, Baja.Escolaridad Primaria, Secundaria, etc..Ocupacin Profesionista, oficinista, hogar
Origen tnico Africano, asitico, hispnicoPSICOLGICOSPersonalidad Ambicioso, seguro de s mismo. . .Estilo de vida Actividades, opiniones e interesesValores Valores y estilos de vida (VALS2)CONDUCTUALESBeneficios Deseados Depende del productoTasa de uso No usuario, pequeo usuario, etc...
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Variables de laSegmentacin
Entrega de investigacindel tema
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Dinmica /investigacin
Segmentos de las empresas:
Nike
Pepsi Co.
Hp
Mead Jonhson
Pumas
Lives
Investigacin
Segmentacin
Exposicin
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Seleccin de mercado meta
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Segmentacin de diferentes
tipos de mercado.