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Docente: Ing MBA Eduardo F. Cndor SnchezSemana 5/ 2014-1

SESION 4/2015-2TEMA N 4Desarrollo de la distribucin como proceso LogsticoFactores de la Logstica.Fuerzas Motrices del Futuro:.SU OBJETIVO?Satisfaccin del cliente Nivel de Servicio al Cliente (NSC) : calidad del servicio: Disponibilidad del producto. Completamiento (cantidad y surtido) de los pedidos.Tiempo de ciclo Pedido Entrega. Calidad del producto.Informacin sobre el pedido.Condiciones de recepcin a reclamaciones y su tiempo de atencin.Facilidades para realizar el pedido.Flexibilidad frente a variaciones.Servicio de entrega con menos prdidas y desperfectos que la competenciaIndicadores NSC Orientacin principal de la logstica Forma para medir :. El objetivo de la logstica es responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio, al menor costo posible.

?? Transporte 50%: Afecta plazos de entrega, precio y el estado final del producto.Motivos de eleccin del trasporte: Velocidad, Costo, Frecuencia, disponibilidad y capacidad. (Tren, camiones, barcos.) Recepcin y procesamiento Embalaje Gastos de administracin

Colaboran en el costo final con menores porcentajesElementos de los costos de logstica Almacenaje 25%: Para que coincidan los ciclos de produccin y consumo Stock 10%: Garantiza existencia para atender las necesidades 15%

Materia primaSub-ensamblesMaterial en procesoMaterial de empaqueAlmacnInventariode productosen proceso Inventariode producto terminadoEmpresaClienteAdministracinde materialesDistribucin FsicaLogsticaPlantaEl modelo de los 60sConsumidoro usuario

Logstica en los 70s: Integracin Funcional de la Distribucin FsicaEs la integracin de dos o ms actividades con el propsito de: planear, instrumentar y controlar el flujo eficiente de materia prima, inventario en proceso y producto terminado desde el punto de origen al punto de consumo. Estas actividades incluyen: (1)servicio al cliente, (2)pronstico de la demanda, (3)distribucin, (4)comunicacines, (5)control de inventario, (6)manejo de materiales, (7)procesamiento de la orden, (8)soporte de partes y servicio, (9)localizacin de plantas y almacenes, (10)abastecimiento, (11)empaque, (12)devoluciones, (13)almacenamiento, (14)trfico y transportacin

Modelo de los 70sProducto terminado

CZ1

DC1DC2DC3DC4DC5P1P2P3 CZ5 CZ6 CZ2 CZ3 CZ4InventarioDistribucinAbasto6

Logstica es el proceso de planeacin, instrumentacin y control eficientes, con costo efectivo, del flujo y almacenamiento de materia prima, inventario en proceso y producto terminado, as como de la informacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el propsito de satisfacer las necesidades de los clientes Logstica en los 80s: Logstica Integrada

FW1FW2FW3FW4FW5P1P2P3

PW1PW2PW3S1S2CZ1CZ5CZ6CZ2CZ3CZ4

AbastoOutboundInbound Transferencia a DCInterplantasMateria PrimaProductos IntermediosProducto TerminadoModelo de los 80s

Logstica en los 90s

SuministroDemandaValor????????La Cadena de:Logstica

LOGSTICA en los 90sEs el proceso de planeacin, ejecucin y control eficiente y efectivo del flujo y almacenamiento de bienes, servicios y la informacin asociada, desde el punto de origen al punto de consumo, con el propsito de satisfacer las necesidades de los clientes

LAS ACTIVIDADES LOGSTICASDEPENDEN DE:PRODUCTOS OFRECIDOSTAMAO DE LA EMPRESAMERCADO PROVEEDOR Y COMPRADORESTRUCTURA DE COMUNICACIONES (TRANSPORTE E INFORMACIN)REGULACIONES GUBERNAMENTALESCULTURA

ACTIVIDADES LOGSTICASTRANSPORTACININVENTARIOSPROCESAMIENTO DE RDENES Y PROGRAMACIN DE ENTREGASABASTECIMIENTOENVASE, EMPAQUE, EMBALAJEALMACENAMIENTOMANEJO DE MATERIALESINFORMACIN (CAPTURA, PROCESAMIENTO, ALMACENAMIENTO)12

ACTIVIDADES LOGSTICASACTIVIDADES CLAVE: agregan mayor valor. Se aplican a cualquier empresaSERVICIO AL CLIENTETRANSPORTACINADMINISTRACIN DE INVENTARIOSPROCESAMIENTO DE DENES

ACTIVIDADES LOGSTICASProveedoresAbastecimientoProduccinDistribucinClientesSE REPITEN EN CADA SUBSISTEMA

RESUMEN DE LOS ELEMENTOS QUE AFECTAN EL PROCESO LOGISTICO

1960FRAGMENTACIN1980INTEGRACINPARCIAL2000- ??????INTEGRACINTOTAL

http://www.expotecnologica.cl/Jose_Ceroni_Salon_Tecnologico_2010.pdf

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PRODUCCINMERCADOTECNIALOGSTICAControl de calidad Programacin de Produccin Mantenimiento de Equipo Diseo del Proceso Planeacin de la CapacidadLocalizacin de PlantaAdquisicionesDiseo de productoTiempos de produccinServicio al ClientePrecioEmpaqueLocalizacin de DistribuidoresNivel de ServicioPromocinInvestigacin de MercadosMezcla de ProductosFuerza de VentasTransportacinInventariosProcesamiento de rdenesAlmacenamientoManejo de MaterialesVALOR DE USOVALOR DE LUGAR Y TIEMPOVALOR DEPOSESINLOGSTICA Y REAS FUNCIONALES