33CONSEJOS PRCTICOS PARA

HABLAR EN PBLICO

Carmen Corral

Copyright 2015 Carmen Corral

Reservados todos los derechos. No se permite lareproduccin total o parcial de esta obra sinautorizacin previa.

ISBN-13: 978-1511790222ISBN-10: 1511790229

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HABLAR ENPBLICO

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Comunicar es compartir. Comunicar es un acto degenerosidad en el que compartimos nuestras ideasy opiniones con otras personas. Sera una pena quedejsemos de comunicarnos porque el grupo depersonas que nos escucha es numeroso.Cuando era nia, era de las que se esconda detrsdel compaero de delante para que la profesora nome preguntase y no era porque no supiese lasrespuestas, al menos no siempre Lo haca por

vergenza a hablar delante de toda la clase. Pormiedo a que mis compaeros se riesen de m, sideca algo mal.Con el paso de los aos, la vergenza y el temor aque se riesen desapareci, pero la ansiedad y elmiedo a ser juzgada al hablar delante de un grupode personas, permaneca. He asistido a muchasconferencias donde me he quedado con las ganasde hacer una pregunta al ponente. Y no lo haca pormiedo a hablar delante de tanta gente. Me hequedado muchas veces con ganas de decir muchascosas.Hasta que un da me dije, Ya est bien, no quierocallarme ms las cosas, voy a aprender a hablar enpblico. En realidad, no fue tan espontneo.Estaba envuelta en un proyecto muy interesante, enla empresa en la que trabajaba, y llegando a la fasede puesta en marcha del proyecto, mi jefe me dijo,Tendrs que realizar sesiones informativas paratoda la empresa. Podis imaginaros mireaccinme entraron sudores fros Y en ese

momento fue cuando decid, quiero aprender ahablar en pblico, si tengo que hacerlo quierohacerlo bien.Comenc a aprender tcnicas y recursos parahablar en pblico y a practicar. Me un aToastmasters (si todava no lo conoces, es unaorganizacin internacional sin nimo de lucro,para mejorar las habilidades de comunicacin yliderazgo) y poco a poco, a medida que ibaaprendiendo a comunicarme ante el pblico, elmiedo se iba convirtiendo en disfrute. Hoy hablaren pblico es un placer, para m. Ya no me callo loque tengo ganas de decir, al menos no porque elgrupo de personas sea numeroso, s por otrasrazones.

Comunicar es compartirNo dejes que el miedo o la falta de preparacin teimpidan compartir tus ideas. No dejes que elnmero de personas determine si te comunicas ono.

En este libro encontrars 33 consejos prcticospara mejorar tus habilidades comunicativas ante elpblico. Es una gua prctica para hablar enpblico, aplicable en todo tipo de situaciones enlas que tengas que hablar ante una audiencia:reuniones de empresa, conferencias, formacin,eventos sociales, celebracionesNo es un simple libro de tcnicas para superar elmiedo a hablar en pblico, aunque encontrarsalgunas. Porque creo que si aprendes cmocomunicarte delante de un grupo de personas ypracticas, la experiencia te ayudar a superar elmiedo.

La forma de lograrconfianza en ti mismo eshacer las cosas que temeshacer, y reunir en estesentido una historia llena deexperiencias felices Dale

CarnagieLos 33 consejos prcticos, siguen un orden lgico,que puedes seguir para preparar y exponer tupresentacin. Aunque si lo deseas puedes leer losconsejos en el orden que tu prefieras.Encontrars consejos sobre qu decir, cmo decirlo que quieres decir y cmo controlar los nervios.

1. Conoce a tu audienciaEs ms fcil hablar con las personas queconocemos que con desconocidos. Con extraos, aveces, no sabemos ni de qu hablar, porque nosabemos cules son sus intereses.Antes de empezar a preparar tu presentacin,debes conocer a tu audiencia. Por supuesto que noa cada persona individualmente, sino al grupo:quines son?, cuntos son? qu tienen en comnentre ellos?, cules son sus intereses? qu lesgusta?, qu tienes t en comn con ese grupo depersonas?, qu necesitan?, para qu quierenescucharte?, Qu beneficios esperan obtener de tupresentacin?Tu discurso no es sobre ti, es sobre ellos. Noquieren escuchar lo que a ti te interesa, quierenescuchar lo que a ellos les interesa. Por eso es tanimportante que les conozcas y les entiendas.

Trate primero de entender,

luego, de ser entendidoSteven Covey

Si conoces a tu audiencia podrs adaptar tupresentacin a sus necesidades y expectativas. Noes lo mismo realizar una presentacin, porejemplo, sobre atencin al cliente, para un grupode 7 mdicos, que para un grupo de 100 abogados.Sus expectativas sern diferentes, porque susclientes son diferentes, sus intereses sondiferentes Si ya tienes una presentacin sobre eltema, debers adaptarla a cada ocasin, teniendoen cuenta al pblico.Adems, si conoces a tu audiencia, te resultarms fcil hablarles con confianza y seguridad,porque ya no son desconocidos: ahora sabes susintereses.Para conocer al pblico, investiga. Habla conconocidos que tengan las mismas inquietudes quetu audiencia. Consigue toda la informacin que tepueda facilitar la persona que organiza el evento.

Bucea en internet: busca pginas web,comunidades, foros en los que se renan personassimilares a tu audiencia y averigua qu temastratan. Ponte en sus zapatos, olvdate de tusintereses por un momento y piensa cmo si fuesesuna persona de ese grupo.Entender a tu audiencia es una clave fundamentalpara que te entiendan a ti y tu mensaje.

2. Define el objetivo de lapresentacin

Comienza con el fin enmente Los 7 hbitos de lagente altamente efectiva.Stephen Covey

Antes de comenzar a preparar el contenido de tupresentacin es importante, que definas cul es elobjetivo de la presentacin. Qu quieresconseguir con tu exposicin? No es lo mismopreparar una presentacin para entretener a losinvitados de una ceremonia, que para informarsobre los ltimos resultados de la empresa.Nuestra presentacin se podra ajustar a uno deestos 4 objetivos generales:

Entretener. Cuando el nico objetivo esmantener entretenido a nuestro pblico.Puede incluir informacin o inspirar, pero

nuestro objetivo ltimo es entretener. Porejemplo, contar una historia a un grupo deamigos o hacer un brindis en unacelebracin familiar. En el ltimo caso, elobjetivo tambin podra ser inspirar. Tdecides cul es tu objetivo principal.Informar. Cuando presentamos informacinde cualquier tipo. Nuestra intencin essimplemente informar a la audiencia. Porejemplo, presentaciones sobre losresultados de la empresa o cuando estsimpartiendo formacin. Puedes incluirelementos de persuasin o inspiracin, peroel principal objetivo es informar.Persuadir. Cuando lo que esperas con tupresentacin es que tu audiencia haga algodespus de escucharte. Por ejemplo, enpresentaciones comerciales, de ventas,mtines polticos....Inspirar. Cuando el principal objetivo esprovocar que el pblico piense, tocar sus

emociones, provocar un cambio en suconciencia. Por ejemplo, los discursosmotivacionales. En muchas ocasionesincluyen elementos de los discursospersuasivos y se pueden confundir. Tenpresente cul es tu objetivo ltimo,persuadir o inspirar? Es diferente.Quieres provocar un cambio de concienciaen tu audiencia? O quieres que hagan loque propones (por ejemplo, comprar unproducto, votar por tu propuesta)?

Ten siempre presente el principal objetivo de tupresentacin. Puedes utilizar elementos de otrosobjetivos en tu exposicin, pero nunca pierdas devista cul es tu objetivo ltimo.Pongamos un ejemplo: presentar los objetivos demarketing de la compaa para el ao prximo. El objetivo principal de la presentacin puede serinformar a la audiencia, a los compaeros deotros departamentos. Tambin incluir una parte demi discurso para persuadir al pblico, para que

apoye y colabor en la consecucin de estosobjetivos. Si el objetivo principal es informar,gran parte de la presentacin ser la presentacinde informacin y datos, y dedicar slo unapequea parte a persuadir buscando lacolaboracin.Sin embargo, si mi principal objetivo es persuadira la audiencia para que colaboren en laconsecucin de mis objetivos, la presentacin sermuy diferente. En lugar de incluir tantainformacin apelar a la importancia de sucolaboracin, a los beneficios que obtendrn, etc.Una vez definas cul es el objetivo principal,define cul es el objetivo especfico. Para ellodebes responder a la pregunta: concretamente ques lo que quieres conseguir con tu exposicin?En el ejemplo anterior, si el objetivo general esinformar, el objetivo especfico podra serpresentar los objetivos del departamento demarketing para el prximo ao. Si optamos por undiscurso persuasivo, el objetivo especfico podra

ser conseguir la colaboracin de otrosdepartamentos para la consecucin de losobjetivos anuales de marketingSi preparamos un brindis para la boda de nuestromejor amigo, nuestro objetivo especfico puedeser divertir al pblico con ancdotas que nos hansucedido juntos, si el objetivo general esentretener a la audiencia. Si nuestro objetivo esinspirar, el objetivo especfico podra serprovocar emociones positivas sobre lo bonitoque es el amor. En este discurso tambinpodramos incluir ancdotas, pero lasorientaramos a provocar esta emocin.Si tienes que poner un ttulo a tu exposicin, noutilices el objetivo especfico como ttulo. El ttulode una conferencia debe evocar cierto inters ycuriosidad. El objetivo especfico es una frasepara que tengas presente en todo momento cul estu objetivo. Y en muchos casos revela y anticipademasiado a nuestra audiencia sobre lo que vamosa exponer.

Por ltimo, pero no por ello menos importante,vamos a definir qu emociones queremosprovocar en el pblico (alegra, optimismo, amor,enfado, tristeza, miedo, sorpresa, confianza)Queramos o no, con nuestras palabrasprovocaremos emociones en los que nos escuchan.Incluso aunque nuestro discurso sea informativo,generar ciertas emociones en los oyentes. Porejemplo, si estamos exponiendo los resultados dela empresa, la audiencia puede sentir confianza,optimismo, sorpresa o ira. Dependiendo de qucomuniquemos y de cmo lo comuniquemos.Las personas somos seres emocionales. Lasemociones influyen en lo que interpretamos y en loque recordamos. No dejes al azar la emocin quetu discurso provocar en la audiencia. Parte con elfin en mente. Determina que emociones quieresque sienta tu audiencia al escuchar tu discurso.Podrs transmitir diferentes emociones a lo largode tu discurso. En esta fase, determina cul es laemocin general que quieres transmitir a tu

audiencia. La emocin con la que quieres querecuerden tu mensaje.Definir nuestros objetivos (objetivo global,objetivo especfico y emociones que queremostransmitir) antes de comenzar a preparar nuestrodiscurso, ser nuestra gua para orientarnos.Sabemos a dnde queremos llegar, fundamentalpara escoger el camino.

-Podra decirme, por favor,qu camino debo tomar?-Eso depende de a dndequieras ir -respondi elGato.-Lo cierto es que no meimporta demasiado adnde... -dijo Alicia.-Entonces tampoco importademasiado en qu direccin

vayas -contest el GatoAlicia en el Pais de lasMaravillas. Lewis Carroll.

Los objetivos del discurso son el destino del viaje,en el que seremos los guas de nuestra audiencia.

3. Intima con tu temaSeguro que tienes muchas ideas sobre el tema delque vas a hablar. Si no es as investiga: busca eninternet, pregunta a personas que pueden conocer uopinar sobre la materia. Incluso aunque conozcasbien sobre lo que vas a hablar, nunca est de msinvestigar. Puede haber nuevas actualizaciones ypodrs conocer otros puntos de vista y opiniones.Ver cmo otros lo abordan y que ideas tratan, teservir para tener una visin ms amplia a la horade elaborar tu discurso.Antes de decidir cmo vas a abordar el tema,utiliza alguna de las siguientes tcnicas, paragenerar y organizar tus ideas. Se trata de tcnicasque te ayudarn a liberar tu creatividad y tenerperspectiva ms amplia.

Tormenta de ideas: Toma una hoja enblanco y bolgrafo y comienza a escribirtodo lo que se te pase por la cabezareferente al tema. La clave para hacer una

buena tormenta de ideas es escribir todo,absolutamente todo, lo que se nos pase porla cabeza. No juzgues si es adecuado o no.Tendremos tiempo ms tarde para escoger ydescartar ideas. No trates de organizar lasideas en el papel, durante la fase detormenta de ideas. Escrbelas tal y como tevengan a la cabeza, en el lugar de la hoja depapel al que tu mano te lleve.

Mapa mental: Para organizar tu tormentade ideas puedes elaborar un mapa mental.Escribe el tema en el centro de una hoja yaade las ideas, conectndolas entre s ycategorizndolas.Cubo: Consiste en ver tu tema desde 6perspectivas:

1. Describe el tema. Cmo es?2. Compara el tema con otros temasparecidos, en que se parece y en qu sediferencia?3. Asocia tu tema a otro tema. Qu te

sugiere? Se creativo.4. Analiza las partes del tema. Cmo serelacionan entre s? Son todas las partesigual de importantes? 5. Aplicacin. Qu puedes hacer con l?Es til? Cmo puedo utilizarlo? Quinpuede utilizarlo?6. Argumentos a favor y en contra de tutema. Cules son los beneficios? Enqu algunas personas podran estar endesacuerdo?

Entrevista a tu tema. Trata a tu tema comosi de una persona se tratase y entrevstale.

- Cul es tu nombre completo? Algunaspersonas te llaman de forma diferente?- Cmo te define el diccionario y laenciclopedia?- Cundo has nacido? En qucircunstancias?- Ests todava vivo? Si la respuesta esno, cmo ha terminado tu existencia?- A qu grupo perteneces? Eres igual

que otros en tu grupo?- Te puedes dividir en partes? Cmo?- Eras diferente en el pasado? Cmo?- Sers diferente en el futuro? Cmo?- Alguna vez has sentido que no tecomprenden?- Cul es tu propsito?- A qu te pareces? Por qu?- En qu eres diferente? Por qu?- Eres mejor que, qu o quin? De quforma?- Eres peor que, qu o quin? De quforma?- Cuando la gente habla sobre ti, Qudicen?- Debera conocer algunos hechos oestadsticas sobre ti?- Hay alguien con el que debera hablarsobre ti, un experto, por ejemplo?- Hay algn famoso dicho o cita sobreti?- Ha habido alguna noticia sobre ti?

- Debera investigar ms sobre ti? Intimar con el tema, investigando y sometindoloa alguna de estas tcnicas creativas, nos servirpara conocerlo ms en profundidad y desdediferentes perspectivas.

4. Selecciona tus ideas, nopuedes hablar de todo

Despus de haber intimado con tu tema, ahoratienes una visin ms amplia sobre l y muchasideas, demasiadas ideas. No podemos hablar detodo. Abrumaramos a nuestra audiencia con tantainformacin. Recuerda el dicho, El que muchoabarca poco aprietaSi queremos que nuestro mensaje llegue al pblicoy lo recuerden, debemos de seleccionar slo 3ideas principales. S, slo tres.Imagina que estoy preparando una presentacinsobre reciclaje, y estas son algunas de las ideassobre el tema:

- Ventajas: medioambiente, menos,contaminacin- Inconvenientes: coste- Dificultades: aprender cmo reciclar,resistencia al cambio, inversin

- Tipos de reciclaje- Pases que ms reciclan y resultados- Quien participa en el proceso dereciclaje: personas, gobierno,empresas- Cmo reciclar: papel, cristal, plstico,metal, orgnicos, bateras

El objetivo principal de mi discurso es persuadir yel objetivo concreto Convencer a mis vecinospara que reciclen la basura que generan en sushogares Mi audiencia son mis vecinos, losconozco y he analizado sus intereses. Les interesaque la comunidad de vecinos funcione bien, sintener que realizar grandes esfuerzos.Podra hablar sobre todos los puntos arribamencionados, comprimindolos en el tiempo quetengo para realizar mi presentacin. Es posible,pero poco o nada eficaz. Aturdiramos a laaudiencia con tanta informacin.Sin embargo, si escogemos slo 3 ideas, laaudiencia captar mucho mejor nuestro mensaje. Y

voy a hacerlo teniendo en cuenta los intereses dela audiencia y el objetivo de la presentacin.En este ejemplo podramos escoger estas 3 ideas:

1. Ventajas de reciclar2. Quien participa en el proceso de reciclaje3. Cmo reciclar

Para que nuestro discurso sea ms potenteconvirtamos cada una de las ideas en un mensaje.Por ejemplo,

1. Reciclar nos beneficia a todos (Ventajas)2. Reciclar es cosa de todos (Quin)3. Reciclar es sencillo y est al alcance de

todos (Cmo) Ahora, nuestras ideas estn organizadas y sonclaras. Sabemos lo que queremos transmitir. Sinuestras ideas estn organizadas, podremostransmitir el mensaje con claridad y a la audienciale resultar fcil de entender y recordar.

Podemos introducir alguna de las ideas que hemosdejado atrs, pero lo haremos con el objetivo deapoyar alguna de las tres ideas principales. Porejemplo, podramos hablar de los pases que msreciclan para apoyar nuestro mensaje reciclar escosa de todos

Conoces a tu audiencia, los objetivos y el tema. Enla interseccin entre los 3 se encuentra tu discurso.Si tienes que realizar una presentacin pero notienes un tema concreto, para escogerlo, empiezapor conocer a la audiencia. Explora los temassobre los que puedes hablar. Para ello puedeshacer una tormenta de ideas. Une el crculo,audiencia y tema. Si lo que tienes claro es el

objetivo general: entretener, informar, persuadir,inspirar. Une ese crculo con la audiencia yposteriormente el crculo tema.Recuerda seleccionar slo 3 ideas, teniendo encuenta los intereses de la audiencia y el objetivode la presentacin. Convierte esas 3 ideas enmensajes que quieres trasmitir, para apoyar almensaje principal, el objetivo especfico de tupresentacin.

5. Utiliza una estructuraclara

Piensa en tu presentacin como una historia,porque sea cual sea el objetivo de tu presentaciny tu audiencia, es una historia que va a ser contada.Y como historia que es, debe tener introduccin,desarrollo y conclusin.Como regla general para cualquier tipo dediscurso estos son los tiempos que debes utilizarpara cada una de las partes:

Introduccin entre el 5 y el 10 por cientode tu tiempo.Desarrollo- entre 80 y 90 %Conclusin entre 5 y 10 %

Utiliza estos tiempos slo como gua, en algunoscasos ser necesario ampliarlos o reducirlos, enfuncin de las necesidades del discurso.Es posible que tu discurso se ajuste a la estructurauniversal utilizada para contar historias:

Haba una vez un __________Cada da, ________________Hasta que un da _____________Entonces, _________________Hasta que finalmente ______________

Esta estructura es muy popular en cuentos deficcin y animacin, como por ejemplo, todas laspelculas y cortos de PIXAR. Y funciona muy bien,tambin para discursos ms formales. Muchas delas TED Talks siguen esta estructura.Haba una vez una empresa llamada miempresa. Cada da (mes), inverta mucho dineroen marketing. Hasta que un da decidi no invertirms en marketing. Entonces, sus ventasdescendieron considerablemente. Hasta quefinalmente conoci nuestros servicios demarketing y consigui muchas ventas realizandouna inversin ms reducida en marketing.Esta estructura puede ser til para toda tuexposicin o para contar historias dentro de la

presentacin.

6. Impacta con tuintroduccin

La introduccin es la parte ms importante. Si conella captas la atencin de tu audiencia tendrsmucho ganado. Si por el contrario no consiguescaptar su atencin, te resultar ms difcil hacerloms tarde.

Nunca tendrs unasegunda oportunidad decausar una primera buenaimpresin Groucho Marx

Deslumbra con tus primeras palabras. La primeraimpresin cuenta y mucho. Para que salga a laperfeccin, memoriza bien tu inicio. Debe durarentre el 5 y el 10 por ciento del tiempo de tupresentacin. Si tu presentacin es de 15 minutos,la introduccin no debera de durar ms de minutoy medio, si es de una hora, entre 3 y 6 minutos.

En la introduccin debes despertar la curiosidadde la audiencia para seguir escuchndote. Paraello puedes utilizar distintos recursos:

Una historia o ancdota relacionada con eltema. Si es una historia personal que te hasucedido, todava mejor. Al pblico legusta saber sobre nosotros.Empieza con una cita de algn autorcelebre.Utiliza una frase contundente sobre el tema.Por ejemplo si tu presentacin fuese sobremedioambiente podras empezar con unafrase as: Si nadie cargara su telfono porun da, se evitaran 15.000.000 kilogramosde gases invernadero.Formula una pregunta retrica. (Encontrarsms informacin sobre preguntas en elconsejo prctico: Involucra al pblico)Haz referencia a los acontecimientos. Siests hablando en una ceremonia hazreferencia a ello. Si es un da especial o ha

sucedido algo especial, haz referencia aello. Te servir para conectar con laaudiencia.

Si el objetivo de tu discurso es informar, en laintroduccin debers incluir los puntos que vas atratar durante tu exposicin. Haz un avance de lostemas sobre los que vas a hablar. Pero no des alpblico toda la informacin, en esta fase. Si lohaces perdern el inters en seguir escuchndoteporque ya han escuchado todo lo importante. Daleslo imprescindible para incitar su curiosidad y paraseguir la estructura de la presentacin. Solamenteel ndice de los temas a tratar.Si, por el contrario, el objetivo de tu presentacines inspirar, no adelantes los temas sobre los quevas a tratar. No presentes la estructura de tudiscurso a la audiencia durante la introduccin.Tampoco lo hagas si tu discurso es para entretener.La sorpresa es fundamental en este tipo dediscursos.Si tu discurso es persuasivo puedes optar por

revelar la estructura de tu presentacin al inicio ono. Responder a estas preguntas te ayudar avalorarlo:

Es importante que la audiencia conozca laestructura de mi discurso para que este seaefectivo?Al tipo de audiencia ante la que voy aexponer le gusta conocer la estructura?Mi presentacin ser difcil de seguir si nopresento la estructura al inicio?El efecto sorpresa no es importante en mipresentacin?

Si la respuesta a la mayora de estas preguntas ess, introduce el ndice de tu presentacin.Memoriza bien la introduccin. Puedes no escribirtodo tu discurso palabra por palabra y dejar lugara la improvisacin, en algunos momentos de tupresentacin, pero nunca la introduccin.Recuerda que es importante para ganarnos laatencin del pblico. Adems, con una buena

introduccin ganaremos confianza en nosotrosmismos.

7. Final memorableEst comprobado que lo que mejor recordamos eslo ltimo. No termines con esto es todo notengo nada ms que decir, no querrs que eso sealo que recuerden de tu mensaje.Si la introduccin era importante porque prepara ala audiencia para escuchar, la conclusin es tanimportante como la introduccin, porque es lo quela audiencia se va a llevar de tu mensaje.La conclusin, al igual que la introduccin, debesmemorizarla.Para abordar la conclusin puedes utilizar frasescomo: en conclusin, me gustara terminardiciendo en resumenEn la conclusin debes generar un impactopositivo en la audiencia. Para ello puedes utilizardistintos recursos:

Cita de un autor celebre.Una historia o ancdota relacionada con el

tema, pero este debe de ser corta y sencilla.Pregunta retrica: Queremos seguirteniendo los mismos resultados?Haz referencia al principio de tupresentacin. Este final es muy potenteporque cierra tu presentacin de formacircular y eso cmo pblico nos gusta.Tambin puede hacer referencia a algunahistoria o idea que hayas contado en lamitad de tu presentacin. Por ejemplo, si has contado una historia sobre tu abuelo,puede terminar diciendo, como deca miabuelo o mi abuelo lo tena muyclaroLlamada a la accin. Este final es ideal si tudiscurso es persuasivo. Dile a tu audiencialo que quieres que hagan, despus deescucharte y el beneficio que obtendrn.

La conclusin debe transmitir y reforzar elmensaje de tu presentacin.Quieres que recuerden tu mensaje?

Las cosas terminan perolos recuerdos duran parasiempre

Dale a tu audiencia un motivo para que recuerdentu presentacin.

8. No escribas tu discursoHablar es distinto a escribir. Escribir un discursoes muy diferente a escribir un artculo, un relato oun email. No utilizamos los mismos recursoscuando hablamos que cuando escribimos. Por esocuando se escribe un discurso hay que tener encuenta que no se escribe para ser ledo. Hayexpertos que se dedican a escribir discursos, peronuestro objetivo no es ser uno de esos expertos, almenos no en este libro. Nuestro objetivo es hablar,no escribir.Si escribimos nuestro discurso palabra porpalabra y lo exponemos tal cual, lo ms probablees que nuestra exposicin no sea natural. Aunquenos sepamos de memoria el contenido y nonecesitemos leerlo, tienden a ser discursosartificiales.Cmo hacer entonces para recordar mi discursosi no lo escribo? Vamos a escribirlo, pero para serescuchado, no para ser ledo. Para ello existen dos

tcnicas:Define las ideas de las que vas a hablar.Ordnalas. Escribe un esquema con tusideas. Escribe la introduccin y laconclusin. Ahora comienza a exponer eltema en voz alta. Puedes grabarte o irtomando notas de las frases importantes quevan saliendo de tu boca, segn vashablando. Aunque la introduccin y laconclusin ya las tengas escritas, revisacmo suenan esas palabras cuando laspronuncias.La otra tcnica consiste en escribir eldiscurso, de principio a fin. Pero no teenamores todava de tus elocuentespalabras y frases, porque el siguiente pasoes deshacer lo que has escrito. Comienza aensayar en voz alta, siendo muy flexible contodo lo que has escrito para modificarlo.Permtete introducir nuevas palabras,frases, cambiar las que tienes por otras ms

apropiadas para el lenguaje hablado. Aligual que en la tcnica anterior puedesgrabarte o ir tomando notas sobre lamarcha.

La diferencia entre estas dos tcnicas es la base dela que partimos para desarrollar nuestro discurso,slo con un esquema o con el texto. Dependiendode cada persona o del tema, resultar ms sencilloutilizar una u otra tcnica. Cmo ves la nicadiferencia est en cmo empezamos a prepararnuestro discurso. Despus, las dos tcnicas sedesarrollan de la misma manera: hablando en vozalta, ensayando y escribiendo o reescribiendonuestro discurso.Durante la adaptacin de nuestro discurso allenguaje hablado, algunas personas necesitarnescribir palabra por palabra todo el discurso, aotras les bastar con escribir las frases claves.Ten en cuenta un principio bsico sobre lasdiferencias entre el lenguaje escrito y hablado, omejor deberamos decir entre el lenguaje ledo y

escuchado. En la escritura las repeticiones, cmoregla general, no estn permitidas. No es correctoun texto que incluya repeticiones constantes. Sinembargo en el lenguaje hablado debemos repetirlos conceptos bsicos, palabras, frasesimportantes, como recurso para que el pblico lorecuerde.Cuando leemos lo hacemos a nuestro ritmo, loestamos viendo y podemos volver sobre lo escritocuando queramos. Sin embargo, cuandoescuchamos nos tenemos que adaptar al ritmo delque habla. Si expone una idea y rpidamente pasaa otra es muy probable que nos perdamos. Cuandohablamos necesitamos darle tiempo al pblicopara que digiera lo que estamos diciendo, por esodebemos de exponer una idea y repetirla con otraspalabras para facilitar la comprensin, explicarlaen detalle y cerrar esa idea volviendo a exponerla.En el lenguaje hablado utilizamos frases mscortas, por el mismo principio, para facilitar lacomprensin.

Vas a hablar en pblico, no vas a escribir para elpblico. Por eso, prepara tu discurso hablando, noescribiendo.

9. Adapta el lenguaje a tupblico

Seguro que no es la primera vez que asistes a unaconferencia y te pierdes durante la exposicinporque el ponente habla en un lenguaje demasiadotcnico. Y miras a tu alrededor y te das cuenta queno eres el nico que no lo entiende, el resto de laaudiencia est tan perdida como t.Tambin puede suceder lo contrario, que lo queexpone el ponente sea demasiado bsico para laaudiencia.Repetimos lo importante que es conocer al pblicoantes de realizar la presentacin. Tu presentacines para el pblico, no para ti. Debes tener encuenta: sus intereses y sus conocimientos previossobre el tema.No es lo mismo exponer el plan de marketing a tuscompaeros de marketing, que hacerlo para elresto de compaeros de otros departamentos de la

empresa. Tus compaeros de marketing conocen laterminologa que utilizis en marketing. Laspersonas que no trabajan en esa rea no tienen porqu conocer determinadas palabras que para ti sonmuy comunes. Tampoco sera lo mismo hacer esapresentacin sobre marketing a personas externas ala empresa. Existe tambin terminologa especficadentro de cada empresa.Si te resulta complicado hablar para audiencia queno tiene tus mismos conocimientos, desde luego,no es una tarea sencilla, piensa en cmo se locontaras a tu abuela para que ella lo entendiese.

No entiendes realmentealgo a menos que seascapaz de explicrselo a tuabuela Albert Einstein

Adems del lenguaje que utilices, tambin esimportante la profundidad con la que tratas el

tema, y como explicas los conceptos. Explicarcmo funcionan los procesos de aprendizaje a ungrupo de estudiantes universitarios en su primerao de magisterio, no es lo mismo queexplicrselo a profesores. Para estudiantes que esla primera vez que escuchan hablar sobre el temadebers centrarte en lo ms bsico. Sin embargopara profesores, que conocen mucho sobre el tema,debers profundizar ms sobre el tema y contarlesalgo que todava no conozcan.Debes tener en cuenta tambin los intereses de tuaudiencia. Si, por ejemplo, vas a exponer cmofunciona una nueva herramienta informticacontable, a un grupo de informticos, estarninteresados en la parte tcnica. Sin embargo, si selo vas a explicar a un grupo de contables, estosestarn interesados en la parte funcional de laherramienta.Y si el pblico es variado? Si tienen diferentesniveles de conocimientos e intereses. Es posiblecumplir las expectativas de todos? Si lo es. Fjate

en las pelculas de animacin que gustan tanto anios y adultos. Es un pblico muy diferente, losintereses y conocimientos de los nios no tienennada que ver con los de los adultos. Y sin embargohay pelculas que gustan tanto a nios como amayores. Introduce en tu discurso recursos,pensando en cada tipo de pblico, para que sepuedan sentir identificados y vean que est a sunivel.

10. Utiliza repeticionesQuien no recuerda la famosa frase Yes, we cande Obama. Dos de los discursos ms famosos yms estudiados, de toda la historia de la oratoria,utilizan el recurso de la repeticin. El discurso deObama y el de Martin Luther King Tengo unsueo

Tengo un Sueo de Martn Luther King(1963)

Yo tengo un sueo, que un da esta nacinse elevar y vivir el verdaderosignificado de su credo, creemos que estasverdades son evidentes: que todos loshombres son creados iguales.Yo tengo un sueo, que un da en lascoloradas colinas de Georgia los hijos delos ex esclavos y los hijos de los expropietarios de esclavos sern capaces desentarse juntos en la mesa de lahermandad.

Yo tengo un sueo, que un da incluso elestado de Mississippi, un estado desierto,sofocado por el calor de la injusticia y laopresin, ser transformado en un oasisde libertad y justicia.Yo tengo un sueo, que mis cuatro hijospequeos vivirn un da en una nacindonde no sern juzgados por el color desu piel sino por el contenido de sucarcter.Yo tengo un sueo hoy!

Yes, we can. Obama (2008)

Cuando escucho que nunca podremossuperar la divisin racial en nuestrapoltica, pienso en la mujer republicanaque trabajaba para Strom Thurmond, quese dedica ahora a educar a chicos ychicas de barrios marginales y que se fuea las calles de Carolina del Sur y estuvo

llamando puerta a puerta en estacampaa. Que no me digan que nopodemos cambiar.S se puede. S podemos cambiar. (Yes wecan. Yes we can change)S se puede curar a esta nacin. (Yes wecan heal this nation.)S podemos apoderarnos de nuestrofuturo. (Yes we can seize our future.)..S. Se. Puede (Yes. We. Can)

Este recurso se llama anfora. Consiste en repetiruna palabra o una frase. Aporta sonoridad y ritmoal discurso. Y adems, favorece el recuerdo.No temas repetir los mensajes importantes, en ellenguaje hablado est permitido y es ms querecomendable para que la audiencia lo recuerde.Dale a tu audiencia la oportunidad de recordar tu

discurso, repitiendo lo que consideres importante.

Si tienes un buenargumento, no trates de sersutil o ingenioso. Utiliza unmartillo piln. Dale unavez. Luego vuelve y golpeade nuevo. Luego, unatercera vez WinstonChurchill

11. No utilices lapresentacin audiovisualcmo tus notas

Si apoyas tu exposicin con un PowerPoint, prezzi,etc, no elabores esa presentacin como si fuesentus notas. La tentacin de realizar una presentacinaudiovisual cmo un esquema, que nos sirva paraorientarnos durante la presentacin es muy grande,con la excusa de que as tambin orientaremos anuestro pblico. Pero nada ms lejos de larealidad. En lugar de orientar a nuestra audienciala desorientaremos porque no sabrn si atender ala presentacin o a nuestra exposicin, no sabrnsi leer o escuchar.No confundas la presentacin audiovisual con lapresentacin:

Nunca empieces a preparar unapresentacin, preparando la presentacinaudiovisual (el PowerPoint).

La presentacin audiovisual es unaAYUDA, no es la presentacin.Presentacin es el conjunto de lo que tuexpones: contenido, audiovisuales,exposicin oralLas diapositivas estn para apoyar tumensaje, no al revs.El pblico debe seguirte a ti, no lapresentacin audiovisual.

Tus notas, escrbelas en una hoja, slo para t,con toda la informacin que necesites.

12. Utiliza un materialde apoyo visual consencillez

Para que el material audiovisual sirva de apoyo atu presentacin utiliza imgenes, palabras clave...Cuanto ms simple y sencillo ms potencia tendr.Evita utilizas largas definiciones o textos. Si lonecesitas entrega al final un documento o informecon los datos de la presentacin e informacin porescrito.Recuerda: Una imagen vale ms que mil palabras.No sobrecargues las diapositivas. Lo ideal esutilizar una idea por diapositiva. Nunca utilicesms de 3 ideas por diapositiva.Si utilizas una pizarra o un rotafolios para escribir,escribe slo las palabras clave, no inviertasmucho tiempo escribiendo o perders la atencinde tu audiencia. La presentacin perder ritmo y sehar lenta.

Procura no dar la espalda mientras escribes, hazlode lado, para que sigan viendo tu cara. No hablessi no ests de frente a la audiencia, les costarseguirte.Prepara con antelacin todo el material y mediosque vayas a necesitar: proyector, ordenador,pizarra, objetos.Ten en cuenta que los medios audiovisualespueden fallar, no dependas en exceso de ellos, nodejes que por problemas tcnicos tu presentacinse arruine. Prepara un plan por si fallan. Piensaque haras si no dispusieses del apoyoaudiovisual. Qu diapositivas sonimprescindibles presentar? De cules podrasprescindir? Si por ejemplo es necesaria para tupresentacin una grfica y el proyector o elordenador fallan, como ltimo recurso podrashacer un dibujo aproximado en una pizarra, o si laaudiencia es pequea mostrarles la grficaimpresa en un folio...Pero no abuses de esterecurso de emergencia, para rescatar todas las

diapositivas. Hazlo slo con las imprescindibles,si no quieres que tu presentacin se vuelva lenta ytediosa.Escoge el material audiovisual adecuado paraapoyar tu mensaje y presntalo de forma simple ysencilla.

13. Ensaya, ensaya yensaya

No creers que los grandes oradores no ensayan.Creas que han nacido con el don de la palabra yla habilidad de exponer en pblico y solamentecon ponerse delante de la audiencia y empezar ahablar, tienen asegurado el xito?Crees que es posible una obra de teatro exitosasin ensayos? Y un monologista de comedia podrahacer rer al pblico sin haber ensayado antes?Entonces por qu cualquier otra exposicin enpblico no deberamos ensayarla.Hasta ahora slo has preparado el contenido de tuexposicin. Cmo expones es tan importante comolo que expones. Y para preparar cmo exponer,necesitamos ensayar.Puedes hacerlo delante del espejo, ante unacmara, con tus amigos o simplemente t slo.Pero ensaya y prctica. Y vuelve a ensayar.

Ensayar es importante para:- Escucharnos a nosotros mismos yadaptar el tono y la variedad vocal a lasnecesidades del mensaje.- Adaptar nuestro lenguaje corporal almensaje.- Cambiar cosas que al hablar nos damoscuenta que no funcionan, porque noescribimos de la misma forma quehablamos.- Ganar confianza en nosotros mismos.

Debes dedicar ms tiempo al ensayo que a lapreparacin del mensaje. El Cmo es msimportante que el Qu. Si el contenido de tudiscurso no es potente, cmo lo transmitas puededarle la fuerza necesaria para ser un buendiscurso. Sin embargo, si tienes un contenido muybueno, pero lo expones con poca confianza yfuerza, perder toda credibilidad. Una malaexposicin puede arruinar un mensaje potente.

El noventa por ciento delxito se basa simplementeen insistir Woody Allen

14. Habla CON elpblico, no para el pblico

Solemos ver una presentacin como una actuacino representacin. Y no lo es. Es una conversacin.Vamos a conversar CON el pblico. Es posibleque la mayor parte del tiempo hablemos nosotros yque el resto de las personas slo lo hagan duranteun corto espacio de tiempo. Sin embargo, no dejade ser una conversacin.Verlo como una conversacin nos ayudar areducir la ansiedad que nos genera una actuacin.Somos buenos teniendo conversaciones. A lo largodel da es lo que ms hacemos. Nos comunicamoscon otros en el trabajo, en familia, con losamigos Conversar no nos genera ansiedad. Ytenemos muchas habilidades que hemos adquiridocon nuestra experiencia.Si mantenemos una conversacin con el pblico,nos percibirn ms cercanos y el mensaje llegarmejor. Para ello habla en un lenguaje

conversacional. Utiliza el lenguaje que utilizarassi estuvieses conversando t a t con una de laspersonas del pblico.Siempre que sea posible, utiliza pronombres ypalabras inclusivas, que te incluyan dentro delgrupo para el que ests hablando. Por ejemplo,Nosotros somos responsables del medioambiente, en lugar de La humanidad esresponsable del medio ambienteNo te preocupes por mantener tu autoridad, laautoridad sobre el tema no te la dar el mantenertelejano a la audiencia. Al contrario, ganarsautoridad porque ganars credibilidad con lacercana. Te percibirn como parte implicada,interesada, que conoce en profundidad el tema ycmo alguien que puede ayudarles porque no esmuy diferente a ellos.

15. No corras, no es unacarrera

La velocidad con la que hablamos es muyimportante para nuestra exposicin. Si hablamosmuy deprisa, tenderemos a no vocalizar y no senos entender claramente. Adems estresaremos ala audiencia. Si hablamos muy rpido el pblicoque nos escucha se contagiar del ritmo agitadoque transmitimos.Pero los extremos nunca son buenos, hablardemasiado despacio aburrir a nuestra audiencia.Grbate en vdeo realizando la presentacin paradeterminar cul es tu tendencia en cuanto a lavelocidad con la que hablas. La mayora de laspersonas tiende a acelerar su discurso delante delpblico.En muchas ocasiones no somos capaces depercibir objetivamente la velocidad con la queestamos hablando durante nuestra presentacin en

directo. Suele ocurrir que tenemos la sensacin deque estamos hablando con una velocidadadecuada, pero si ms tarde nos vemos en vdeonos damos cuenta que hemos ido bastante deprisa,o despacio. Conocer cul es tu tendencia, deantemano, te ayudar a ser consciente durante lapresentacin del ritmo que ests llevando ymodificarlo.Cada persona tiene una determinada velocidadnatural en su forma de hablar, que empleamoshabitualmente cuando hablamos en nuestra vidadiaria, con nuestra familia, en el trabajo, conamigos...en pequeos crculos con los que ya nossentimos cmodos. No se trata de cambiarradicalmente tu velocidad natural, salvo en casosmuy extremos. Si tu velocidad en crculospequeos es muy lenta o rpida, debers adaptarlapara el gran pblico, para que todo el mundo tepueda seguir.Jugar con la velocidad durante la presentacin nosayudar a darle un mayor ritmo y nos servir para

dar nfasis y emocin a nuestra presentacin.Habla ms despacio o ms deprisa en funcin delcontenido que ests transmitiendo para potenciar tumensaje. Recuerda que una velocidad lenta relaja,tranquiliza y permite al oyente retener todas laspalabras de la frase. Hablando deprisatransmitirs accin, agitacin, euforia. Sicombinas de forma adecuada la velocidad, juntocon la entonacin, tu presentacin ganarmuchsimo.

16. Utiliza pausas y dejarespirar al pblico

Respirar es una de las acciones ms importantespara nuestra supervivencia. Es algo que hacemossin que tengamos que recordarlo. Parece obvio ysencillo. Sin embargo, cuando estamos hablandoen pblico debemos recordarlo.No hables hasta que te quedes sin aire. Te agotarsy agotars a tu audiencia. Respira y deja que tupblico pueda respirar.Una presentacin sin pausas genera estrs,ansiedad e incomodidad entre la audiencia. Serael equivalente a leer un texto sin signos depuntuacin. Prueba a leer el siguiente texto:

Arrastraba el pobre Anastasio unaexistencia lamentable sin estmulo niobjetivo para el vivir y cien veces sehabra suicidado si no aguardase con unaoscura esperanza a prueba de un continuo

desengao que tambin a l le llegasealguna vez a visitar el Amor y viajaba ensu busca por si cuando menos lo pensasele acometa de pronto en una encrucijadadel camino ni senta codicia de dinerodisponiendo de una modesta pero para lms que suficiente fortuna ni sentaambicin de gloria o de honores ni anhelode mando y podero ninguno de losmviles que llevan a los hombres alesfuerzo le pareca digno de esforzarsepor l y no encontraba tampoco el msleve consuelo a su tedio mortal ni en laciencia ni en el arte ni en la accinpblica. Extracto adaptado (sin signos depuntuacin) del cuento El amor queasalta de Unamuno.

Realiza una pausa corta al finalizar cada frase, yrespira. Haz una pausa larga, para marcar lastransiciones, cada vez que terminas con una idea ypasas a otra idea diferente.

Ninguna palabra fue nuncatan efectiva como unsilencio correctamenteadministrado Mark Twain

Utiliza pausas para:Dar nfasis.Para que le pblico pueda pensar o retenerlo que acabas de decir.

El silencio es un recurso muy poderoso.

17. Vo-ca-li-zaVocalizar no tiene que ver con hablar rpido odespacio, sino con marcar la pronunciacin de lasslabas. No importa cul sea tu acento al hablar yque tu pblico no este acostumbrado a escucharlo.Si vocalizas bien te entendern.Realiza el siguiente ejercicio para entrenar tuvocalizacin y, tambin, antes de tu presentacin.Te ayudar a calentar la voz y a vocalizar mejor.Toma un bolgrafo y mtelo en la boca,horizontalmente, atravesndolo y sujetndolo conlos dientes. Comienza a hablar, lo ms claramenteque puedas, sin soltar el bolgrafo. Realiza elejercicio durante unos minutos. Fjate cmo hablascuando sacas el bolgrafo de tu boca. Notars quevocalizas mucho mejor.

Aunque creas que tu vocalizacin es buena,siempre se puede mejorar. Tu mensaje llegar conmayor claridad.

18. Enfatiza las palabrasclaves y frasesimportantes

Enfatizar las palabras y las frases importantes denuestro discurso sirve para dos cosas:

Para que el pblico perciba que esimportante, que estamos hablando de unaidea clave.Para evitar la monotona del discurso.

Cmo podemos enfatizar palabras y frases?La clave es cambiar la forma en que estamoshablando, en cualquiera de las formas posibles. Siestamos hablando deprisa, hablar ms despacio, siestamos hablando despacio, incrementar el ritmo.Si estamos utilizando un volumen elevado, hablarcon un volumen ms bajo, si estamos hablando conun volumen bajo, elevar el volumenPodemos hacerlo con una palabra dentro de una

frase o con una frase entera.Decide que palabras son las palabras y frasesclaves de tu discurso. No es lo mismo enfatizarunas palabras que otras, el sentido que le darsser diferente. Por ejemplo, en la siguiente frase:Los buenos resultados obtenidos por nuestraempresa, durante el ao pasado, se deben anuestros esfuerzos por ser ms originales, quenuestra competencia.Puedes enfatizar palabras claves o parte de lafrase. A qu quieres darle importancia? A losbuenos resultados obtenidos? A lo que habishecho para conseguirlos? Al espritucorporativo?...Los BUENOS RESULTADOS obtenidos pornuestra empresa, durante el ao pasado, se deben anuestros esfuerzos por ser ms originales, quenuestra competencia.Los buenos resultados obtenidos por NUESTRAEMPRESA, durante el ao pasado, se deben a

nuestros esfuerzos, por ser ms originales, quenuestra competencia.Los buenos resultados obtenidos por nuestraempresa, durante el ao pasado, se deben aNUESTROS ESFUERZOS por ser ms originales,que nuestra competencia.Los buenos resultados obtenidos por nuestraempresa, durante el ao pasado, se deben anuestros esfuerzos por SER MS ORIGINALES,que nuestra competencia.LOS BUENOS RESULTADOS OBTENIDOS PORNUESTRA EMPRESA, durante el ao pasado, sedeben a nuestros esfuerzos por ser ms originales,que nuestra competencia.Los buenos resultados obtenidos por nuestraempresa, durante el ao pasado, SE DEBEN ANUESTROS ESFUERZOS POR SER MSORIGINALES, QUE NUESTRACOMPETENCIA.La frase completa podra ser enfatizada como frase

importante dentro del discurso.

19. Evita las muletillasLas muletillas son esas palabras o sonidos queintroducimos cuando hablamos pero que noaportan nada al discurso: eh, ah, y dems Noslo no aportan nada al discurso sino que restan.Si, eh, buscas resultados distintos, esto, no hagassiempre, eh, lo mismo, no? Esta contundente frasede Einstein (Si buscas resultados diferentes nohagas siempre lo mismo) al introducir muletillas,distrae la atencin de los que te escuchan y pierdetoda su potencia.En ocasiones utilizamos las muletillas porcostumbre, son como un tic y estn presentes encasi todos los momentos en los que noscomunicamos. Para eliminarlas debers primeroreconocerlas y notar cuando las est utilizando.Pide ayuda a alguna persona de confianza para quese fije en que muletillas utilizas.Otras veces aparecen por falta de seguridad o paradarnos tiempo a pensar que vamos a decir

despus, en este caso sustityelas por un silencio.Estas son algunas de las muletillas que deberandesaparecer de nuestro discurso:

Palabras que repites constantemente paraempezar, terminar o cambiar de ideas. Porejemplo: y demsSonidos entre palabras: Eh, ah, mmmSonidos alargando palabras y repeticin depalabras, que no aportan nada al discurso:deeeesde y, y

20. Mira a tu pblicoMientras ests realizando la presentacin esimportante que mantengas el contacto visual con tupblico, te ayudar a conectar con l.Si necesitas utilizar tus notas nunca las pongasdelante de tu cara, mralas el mnimo tiempoposible o intercala miradas entre las notas y losespectadores. Si utilizas material audiovisual, tratade no mirar a tu material, sigue mirando a tupblico para seguir captando su atencin hacia tuspalabras.Intenta distribuir tu mirada entre toda la audiencia,no te olvides de los de atrs, ni de los de delante,ni de los que estn a la izquierda y a la derecha. Situ audiencia es pequea, mira en algn momento acada una de las personas. No te excedas ms deunos 20 segundos, mirando al mismo lugar.Evita mirar al techo o al suelo o perder tu miradaen cualquier lugar donde no haya nadie. Evita darla espalda al pblico y sobre todo evita hablar si

estas de espaldas, no se te oir con claridad.

21. Muvete connaturalidad

El lenguaje corporal es tan importante como ellenguaje verbal. A travs de nuestro cuerpotransmitimos, aun sin darnos cuenta. Para quenuestro discurso sea creble nuestro lenguajeverbal y no verbal deben estar alineados.Cuando nos comunicamos en nuestro entorno mscercano, nos movemos con naturalidad. Lanaturalidad se adquiere con la prctica. Mientrasensayas tu discurso, fjate en tu lenguaje corporal ymodifcalo de forma que apoye tu mensaje. Laprctica y la repeticin convertirn tus gestosforzados en gestos naturales.Empieza la presentacin con una posicin relajadaque transmita seguridad. Te servir para transmitirseguridad al pblico, pero tambin para ganarseguridad en ti. Sitate en el centro, con los dospies firmes en el suelo, ligeramente separados y unpoco abiertos. Tu torso debe tener su centro de

gravedad en el centro.Suelta tus brazos, relajadosa ambos lados. Puedesmover tus manos paraapoyar tus palabras.Ensaya esta postura, versque muy pronto te resultauna postura natural.

Si nos paseamos sin rumbo

de un lado para otro mientras hablamos,distraeremos al pblico. Si eres de los quehablando por telfono no para de moverse, ten encuenta este consejo. Muvete por el espacio delque dispones, pero no lo hagas de forma constante.Muvete, por ejemplo hacia el pblico, prate enese lugar durante un tiempo adoptando la posturaanterior. Muvete a otro lugar del escenario,prate en ese lugar y adopta una vez ms posturaanteriorDebes evitar:

Cruzar los brazos y las manosMeter la manos en los bolsillosMover la manos en excesoPasear de un lado para otro sin rumbo yagitadamenteDar la espalda al pblicoJugar con objetos, cmo bolgrafos

Ensaya, ensaya y ensaya para conseguirnaturalidad.

22. Habla con pasinSi quieres que tu pblico se apasione, habla conpasin. Para demostrar tu pasin:

Expresa tus emociones.Utiliza adjetivos: extraordinario, muy,increble...El tono de tu voz, si el tema te apasiona,transmitir esa pasin.

Y si el tema no te entusiasma, pero aun as tienesque hablar de ello? Es posible que hablar, porejemplo, de la nueva legislacin, no sea el temams apasionante del mundo. Y quizs ni a ti, ni a tupblico os resulta interesante. En ese caso teenfrentas a un importante reto. Busca lo interesantedel tema sobre el que tienes que hablar, todos lostemas tienen alguna parte interesante. Nada es oblanco o negro, existe una gran escala de grises.Quizs una aplicacin prctica del tema seainteresante.Hablando con pasin conectars con el pblico y

transmitirs emociones.

23. SonreSalvo que vayas a hablar en un funeral, sonre. Lasonrisa es el arma ms poderosa que tenemos paraempatizar con el pblico. Nos sentimos muchosms cercanos a las personas que sonren que hacialas personas serias. Incluso si el tema es serio nohay motivo para no sonrer. Se trata de una sonrisade entusiasmo, de pasin por lo que estamoshablando.Pero la sonrisa debe ser natural, no forzada. Siestamos nerviosos los msculos de la caratendern a estar tensos. Y nuestros gestos facialespueden resultar forzados y poco naturales. Paraque nuestra sonrisa sea autntica y natural, inclusoaunque estemos nerviosos, debemos ensayar ycalentar previamente.Cuando ensayes tu discurso, ensaya con unasonrisa. No hay motivo para estar serio mientrasensayas. Reglate una sonrisa. Practica con unasonrisa en la boca. Durante los ensayos tu sonrisa

se volver cada vez ms natural.Antes de tu presentacin relaja los msculos de tucuerpo y sobre todo los de tu cara. Para ello, hazgestos forzados con tu cara, abriendo y cerrando tuboca exageradamente, poniendo caras, cuanto msabsurdo, extremos ms msculos estars moviendoy relajando. Masajea los msculos con tus dedos.Ests preparado para ofrecer una sonrisa sincera,de pasin y entusiasmo.

24. Involucra al pblico Involucrar al pblico y hacerlo partcipe de tupresentacin te servir para que presten mayoratencin y el mensaje cale ms profundamente.El recurso ms utilizado son las preguntas.Puedes utilizar preguntas retricas. Son preguntasque se formulan sin esperar respuesta, con lafinalidad de reforzar o reafirmar el propio puntode vista, dando por hecho que el interlocutor estde acuerdo. Por ejemplo, Podemos permitirnosquedarnos de brazos cruzados ante esta situacin?En lugar de facilitar la informacin directamente,introduce una pregunta. Generars curiosidad, elpblico siente la necesidad de conocer larespuesta. Por ejemplo, Cuntos aos tarda encrecer un rbol de navidad? Una vez que lapregunta se ha formulado, queremos conocer larespuesta, no nos gustan las preguntas sinrespuesta. Genera curiosidad. Al conocer la

respuesta el impacto ser mayor, que si ofrecemosla respuesta sin antes hacer la pregunta. Un rbolde navidad tarda entre 7 y 10 aos en crecer.Si todava quieres ms participacin, hazpreguntas para que sean respondidas por elpblico. Quin tiene mascota? Pide que levantenla mano o acompales levantando tu mano.Utiliza este recurso para que el pblico se sientaparte de la presentacin. Percibirn que formaparte de un grupo. Adems percibir que se va ahablar de algo que le interesa, para resolver unproblema o situacin...Utiliza el recurso de las preguntas, al igual quetodos los recursos, con moderacin. No abuses. Silo haces perdern todo el efecto y tu presentacinse convertir en montona.Pide al pblico que haga cosas. Dependiendo delas condiciones del lugar, la audiencia y el tema,podrs utilizar este recurso de diferentes maneras.Por ejemplo, si ests impartiendo una clase sobrehistoria del arte, para un grupo de 30 alumnos, en

un aula con mesas y sillas, podrs pedir queanalicen una obra de arte en grupos de dos. Siestas impartiendo una conferencia para 100personas sobre hablar en pblico, mientraspresentas ejercicios para calentar la voz, haciendouna demostracin, puedes pedir al pblico que loshaga contigo. Este recurso es muy til, para que elpblico no se duerma.Otro recurso que puedes utilizar para involucrar alpblico es pedir voluntarios que te ayuden pararealizar una demostracin. Pide voluntarios yanima a la participacin. Evita, en la medida de loposible, escoger t mismo a alguien del pblico.Si lo haces procura escoger a alguien que no tengainconveniente en exponerse delante del pblicopara el que ests hablando. Si la persona queescoges lo pasa mal delante del pblico, elpblico empatizar y lo pasar mal tambin.Mantener al pblico activo ayudar en momentosen los que sea complicado mantener la atencin,por ejemplo, despus de comer.

25. Prepara laimprovisacin

Me he pasado toda lanoche preparando laimprovisacin de maanaWinston Churchill

Prepara la improvisacin. S, la improvisacintambin se prepara y se entrena. Es posible quetengas que improvisar en exposiciones donde elpblico participa durante toda la exposicin ocuando pueden realizar preguntas al finalizar laconferencia. Esto se puede preparar, piensa en lasposibles preguntas que pueden surgir, escribe unalista de preguntas frecuentes y su respuesta. Y sialguna pregunta que te realicen no est en esa lista,no temas, si conoces bien el tema, si has preparadobien tu exposicin sabrs que responder. Y si no esas, porque somos humanos y no todo lo sabemos,puedes responder sinceramente diciendo que en

estos momento no cuentas con esa informacin eincluso puedes comprometerte a buscarla yofrecrsela ms tarde.

Las improvisaciones sonmejores cuando sepreparan Shakespeare

Si has preparado a conciencia tu presentacin,sabrs como resolver posibles los imprevistos.Porque tendrs confianza en tu exposicin y sabrsque tendr xito.

26. No imites a otrosAsiste a conferencias, escucha a otros oradores,TED talksaprende de los mejores, pero no losimites. Por qu no, si son los mejores? Porquecada uno tiene su propio estilo. Imitando lo queotros corres el riesgo de no mostrarte connaturalidad ante el pblico, porque no ests siendot mismo. El pblico aprecia las personasautnticas y que se muestras con naturalidad.Imitar no te ayudar a encontrar tu propio estilo.Aprende las tcnicas que utilizan losconferenciantes que te gustan y adptalas a ti, a tuestilo.Para encontrar tu propio estilo debes valorarcules son tus fortalezas. Todos tenemos puntosfuertes con los que partimos a la hora decomunicarnos ante el pblico. Si los desconocesporque nunca has hablado ante una audiencia,piensa en cuando te comunicas con otras personasen el mbito personal o profesional. Ellos tambin

son pblico. Todos, repito, todos tenemosfortalezas, habilidades que ya hemos adquiridopara comunicarnos con eficacia. Al fin y al cabono vivimos aislados del mundo, lo que hacemos lamayor parte de nuestro tiempo es comunicarnoscon otros seres humanos, as que algo sobrecomunicacin ya sabemos.Tus fortalezas o puntos fuertes, no son cosas quehaces a la perfeccin, siempre hay espacio para lamejora. Fortalezas es aquello por lo que destacascuando te comunicas. Por ejemplo, variedad vocal,tono, volumen, expresividad, lenguaje corporal,exposicin de ideas de forma organizadaAnaliza cuales son las tuyas. Puedes preguntar aalguna persona cercana cuales considera que sontus mayores fortalezas cuando te comunicas conotros. Analiza tambin cules son tus puntos demejora.Estamos acostumbrados a centrarnos en mejorarnuestros puntos dbiles. Hagmoslo, aprendamosnuevas tcnicas y prestemos atencin a mejorar

nuestros puntos dbiles. Pero no perdamos de vistanuestras fortalezas. Mejoremos nuestras fortalezas.Es algo en lo que ya somos buenos, potencimoslo.Si, por ejemplo, uno de tus puntos fuertes es ellenguaje corporal, trabaja para mejorar todavams tus movimientos, cmo acompaan tu mensaje,cmo moverte para enfatizar lo que cuentas Nosresultar sencillo mejorar nuestras fortalezas ycaptar a nuestro pblico a travs de ellas, porqueno partimos de cero, ya partimos con un buennivel. En ellas encontraremos nuestro estilo.No podemos ser perfectos, pero podemos sermejores.

27. Enfrntate al miedo ahablar en pblico

El miedo a hablar en pblico es el miedoms extendido. Las estadsticas dicenque tememos incluso ms a hablar en pblico quea la muerte. El humorista norteamericano JerrySeinfeld dice, "Esto significa que si tienes queasistir a un funeral, te sientes ms cmodo estandoen el atad que teniendo que hablar en pblicosobre el fallecido" Absurdo, verdad?El miedo a hablar en pblico se debe en lamayora de los casos a mltiples factores:

miedo a lo desconocido, a algo que nuncahemos hechomiedo a ser evaluado y juzgados por otrosmiedo a meter la pata delante de la gentemiedo a exponernosfalta de experiencia y prcticamiedo a hacer el ridculo

La buena noticia es que el miedo se puede paliar,reducir, e incluso se puede aprender a disfrutarhablando en pblico. S, se puede disfrutar dehablar en pblico! Mucha gentedisfruta hacindolo y cualquiera puede conseguirdisfrutar de esta actividad, al igual que disfrutascharlando con tus amigos. Porque a todos nosagrada ser escuchados.

"El valor no es la ausenciade Miedo, sino la habilidadde enfrentarse a l" JohnPutnam

En la mayora de los casos, el miedo a hablar enpblico, es un miedo irracional: "Tengo miedo aquedarme en blanco" Cuntas veces te hasucedido? A cuntas personas conoces que leshaya sucedido eso? Y si sucediese Qu es lo peorque podra pasar? Te cuento lo que pasara si tequedases en blanco. Tu audiencia empatizaracontigo, entendera que es algo natural, porque a

ellos tambin les podra pasar en tu situacin.Existen tcnicas que podemos aplicar para reducirnuestra ansiedad y nerviosismo.

"No nos atrevemos amuchas cosas porque sondifciles, pero son difcilesporque no nos atrevemos ahacerlas" Sneca

28. Visualzate teniendoxito

Si solamente el pensamiento de tener que exponerdelante de otras personas te genera ansiedad, estatcnica te ayudar. Consiste en visualizartehablando en pblico con xito. Debers derealizarla das antes de la presentacin. Cada datomate unos momentos para visualizarte hablandoante tu audiencia.Busca un lugar cmodo, donde te puedas sentar otumbar. Poner msica relajante te puede ayudar.Cierra los ojos y reljate. Tomate unos segundospara percibir cmo los msculos de tu cuerpo sevan relajando. Realiza respiraciones profundas:toma aire, mantenlo en tus pulmones por unossegundos y exhala lentamente. Imagnate en unlugar que te provoque relajacin y tranquilidad.Puede ser real o imaginario. Percibe todo lo que terodea, colores, olores, sonidos y percibetambin las sensaciones que te produce ese

entorno. Permanece ah hasta que hayas percibidotodo lo que te rodea. Poco a poco a lo lejosempezars a visualizar el sitio donde vas arealizar tu presentacin. Todava te encuentras enese lugar de tranquilidad y relajacin, y poco apoco te acercas hacia el sitio de la presentacin.Comienzas a percibir cmo es, desde tu estado derelajacin y tranquilidad. Imagnate en elescenario o lugar donde hablars. Durante unosminutos deja que tu mente recorra toda la sala,conecta con tu audiencia y visualzate a ti mismohablando con pasin y energa para t pblico.Imagina las caras atentas y los aplausos finales. Sien algn momento te viene algn pensamientonegativo sobre tu exposicin, descrtalo, elimnaloy sustityelo por algo agradable.Visualizarnos teniendo xito es una tcnica muyefectiva y ampliamente utilizada en distintosmbitos, por ejemplo, por grandes atletas. Puedesutilizar esta tcnica no slo para hablar enpblico, tambin para cualquier otra situacin enla que quieras tener xito.

Realizar esta visualizacin durante varios das,previos a tu presentacin, te ayudar a relajarte y acambiar tus sensaciones ante la presentacin.Nos sentiremos ms tranquilos y relajados porquenuestra mente percibir la situacin como algofamiliar. No es algo nuevo para nosotros, porqueya lo hemos imaginado.

29. Tomate unosmomentos para relajarte,antes de la presentacin

Antes de comenzar tu presentacin realizaejercicios de respiracin. Respira profundamentevarias veces desde el abdomen. Inspira aire por lanariz, hasta que se hinche tu barriga, mantenlodurante unos segundos y despus expiralentamente, echando el aire por la boca. Esteejercicio tranquiliza tu cerebro y, adems, har quetu voz se proyecte con ms claridad y tranquilidad.Incluso justo antes de comenzar tu presentacin,enfrente al pblico, antes de empezar a hablar,puedes realizar una respiracin profunda.Liberars tu tensin y la tensin del pblico. Tupblico conectar contigo, con tu respiracin. Tuvoz saldr con ms fuerza y confianza.

30. Bebe aguaAntes de la presentacin bebe agua. Por dosrazones principales:

Para hidratarte, para que tu voz sea claranecesitas hidratar tu garganta. Adems debeber antes, deberas tener siempre un vasode agua a mano, es posible que a medidaque vas hablando tu garganta se vayasecando y necesites beber ms agua.Cuando bebemos nos tranquilizamos. Nosponemos nerviosos porque nuestro cerebrointerpreta que estamos en peligro. Ante unasituacin real de peligro, no nos paramos abeber agua. Por lo tanto, al beber aguacuando estamos nerviosos, le estamosenviando al cerebro informacin de que noestamos ante un peligro.

Pero no bebas en grandes cantidades, si no esposible que tengas que interrumpir tu presentacininesperadamente. Dosifica la cantidad en funcin

de tus necesidades.

31. Durante lapresentacin, no tejuzgues

"La confianza en s mismoes el primer secreto delxito" Ralph Waldo Emerson

Durante tu exposicin no te juzgues por lo que hasdicho, lo que no has dicho, lo que has hechoAutoevaluarte durante la exposicin, no te ayudara continuar con energa. Tendemos a fijarnos en losaspectos que consideramos ms negativos paracastigarnos por ellos y esto nos llevar a ponernosms nerviosos y a perder la confianza en nosotrosmismo.Deja la autoevaluacin para el final, cuando hayasterminado. En esos momentos podrs verlo conmayor perspectiva, evaluar en conjunto toda tupresentacin y de una forma ms objetiva. Durante

la exposicin cntrate en el tema y en el pblico.Nunca digas que ests nervioso, la mayora de lasveces aunque nosotros nos notemos nerviosos, elresto del pblico no lo percibe as. Si locomentamos, lo nico que conseguiremos es atraerla atencin del pblico para captar nuestrossntomas de nerviosismo. Adems, decirlo noayudar a reducir el nerviosismo que sentimos.

32. Felictate por lapresentacin

Enhorabuena!Cuando termines tu exposicin, lo primero quedebes hacer es felicitarte, por haber realizado lapresentacin.Hazlo sin excusas, sin y si hubiera, tendraque haberpodra haberlo hecho mejorSiempre se puede hacer mejor, siempre hayespacio para la mejora.Antes de analizar la exposicin, y ver qu cosaspodremos mejorar para la siguiente vez quehablemos en pblico, felictate, porque lo que hashecho es importante y es un paso ms y necesarioen tu proceso de aprendizaje. Cuando aprendemosa montar en bici, cada vez que montamos estamospracticando y cada prctica es importante para quenuestra tcnica sea cada vez mejor. Lo mismosucede cuando hablamos en pblico. Cada vez que

lo hacemos, estamos practicando y mejorandonuestra tcnica.Y una vez ms reptelo Enhorabuena!

33. Autoevalua tudiscurso

Despus de felicitarte, es el momento de analizarcmo ha ido la presentacin.Comienza por revisar todo lo que has hecho bien.Despus analiza, que cosas te gustara hacer deforma diferente la prxima vez. Valora tambin loque has aprendido y cmo te has sentido durante laexposicin.Descarga gratis la gua para la autoevaluacin eneste linkwww.hablarenpublicocurso.com/autoevaluacion-presentacionSi hay personas de confianza entre la audienciapuedes preguntarles qu les ha parecido tuexposicin. As tendrs la visin de alguien delpblico.Si tienes que volver a realizar la mismapresentacin, la autoevaluacin es muy importante

para mejorar tu discurso. Si no vas a hablar sobrelo mismo, la autoevaluacin es importante comoproceso de aprendizaje para siguientes ocasionesen las que tengas que exponer para el pblico.Conocer tus puntos fuertes y reas de mejora es elpunto de partida para progresar y mejorar tushabilidades de comunicacin. No olvides lospuntos fuertes. Son tus fortalezas, ya cuentas conesas cualidades y siempre puedes explotarlas ms.

El ms importante de todos los consejos, atrvetea comunicarte, con la experiencia ganarsconfianza. Aprovecha cualquier oportunidad parapracticar. Puedes comenzar ante crculosreducidos y de confianza, como familia o amigos,o en un entorno tan ntimo como t y una cmaragrabndote.Prueba estos 33 consejos y otras tcnicas yrecursos que conozcas. Adptalos a tusnecesidades, toma lo que te funciona y encuentra tupropio estilo.

Comuncate y comparte con

el mundo tus ideas.

Indice1. Conoce a tu audiencia2. Define el objetivo de la presentacin3. Intima con tu tema4. Selecciona tus ideas, no puedes hablarde todo5. Utiliza una estructura clara6. Impacta con tu introduccin7. Final memorable8. No escribas tu discurso9. Adapta el lenguaje a tu pblico10. Utiliza repeticiones11. No utilices la presentacinaudiovisual cmo tus notas12. Utiliza un material de apoyo visual consencillez13. Ensaya, ensaya y ensaya

14. Habla CON el pblico, no para elpblico15. No corras, no es una carrera16. Utiliza pausas y deja respirar alpblico17. Vo-ca-li-za18. Enfatiza las palabras claves y frasesimportantes19. Evita las muletillas20. Mira a tu pblico21. Muvete con naturalidad22. Habla con pasin23. Sonre24. Involucra al pblico25. Prepara la improvisacin26. No imites a otros27. Enfrntate al miedo a hablar enpblico28. Visualzate teniendo xito

29. Tomate unos momentos para relajarte,antes de la presentacin30. Bebe agua31. Durante la presentacin, no te juzgues32. Felictate por la presentacin33. Autoevalua tu discurso

Tienes alguna duda o quieres haceralgn comentario, escribe a la autora,Carmen Corral:carmencorral@objetivocoaching.com

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1. Conoce a tu audiencia2. Define el objetivo de la presentacin3. Intima con tu tema4. Selecciona tus ideas, no puedes hablar de todo5. Utiliza una estructura clara6. Impacta con tu introduccin7. Final memorable8. No escribas tu discurso9. Adapta el lenguaje a tu pblico10. Utiliza repeticiones11. No utilices la presentacin audiovisual cmo tus notas12. Utiliza un material de apoyo visual con sencillez13. Ensaya, ensaya y ensaya14. Habla CON el pblico, no para el pblico15. No corras, no es una carrera16. Utiliza pausas y deja respirar al pblico17. Vo-ca-li-za18. Enfatiza las palabras claves y frases importantes19. Evita las muletillas20. Mira a tu pblico21. Muvete con naturalidad22. Habla con pasin23. Sonre24. Involucra al pblico25. Prepara la improvisacin26. No imites a otros27. Enfrntate al miedo a hablar en pblico28. Visualzate teniendo xito29. Tomate unos momentos para relajarte, antes de la presentacin30. Bebe agua31. Durante la presentacin, no te juzgues32. Felictate por la presentacin33. Autoevalua tu discurso