document2
TRANSCRIPT
26
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
51
PELIGROS ANTROPICOS
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
52
PELIGROS TECNOLOGICOS
A medida que el tiempo avanza los peligros tecnológicos
van en aumento.
Las principales amenazas están en función del efecto que
pueden tener sobre las personas, los bienes e
infraestructura.
En los últimos años, la industria en general y la minería
t ti ti l h i t f t d di
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
extractiva en particular se han visto afectadas por diversos
eventos que han comprometido de una manera u otra la
continuidad de las operaciones y procesos críticos.
27
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
53
INCENDIOS TRANSFORMADORES
Una de las principales preocupaciones que ronda a laindustria eléctrica, son las explosiones en transformadoresy reactores de poder que desde el año 2003, en formacreciente están afectado los sistemas de distribucióneléctrica en todo el mundo.
Esto ocurre porque el aceite mineral usado comorefrigerante es inflamable y a elevadas temperaturas,explosivo A ello debe agregarse la reducción entre la
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
explosivo. A ello debe agregarse la reducción entre lapotencia y los litros de aceites utilizados para refrigerar losequipos, los cuales trabajan con mayor temperatura ycerca del límite de seguridad.
54
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
28
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
55
INCENDIOS EN PLANTAS SX
Donde existen Plantas de Extracción por Solventes (SX)localizadas a grandes altitudes y con grandes volúmenes deg y glíquidos combustibles o inflamables, a menudo en grandespiscinas abiertas, existe el potencial peligro de incendio ensus instalaciones.
Si bien a temperaturas normales, los líquidos se encuentranbajo su punto de ignición, la experiencia de grandesincendios ocurridos en Planta SX permite concluir que, la
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
incendios ocurridos en Planta SX permite concluir que, lacarga estática potencial puede incendiar las neblinas desolvente dentro de las tuberías.
56
INCENDIOS EN PLANTAS SX
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
29
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
57
El uso intensivo de materiales derivados del petróleo utilizados
INCENDIOS EN PLANTAS
El uso intensivo de materiales derivados del petróleo, utilizados
como elementos de desgaste en los procesos de chancado,
molienda y líneas de transporte de mineral con muy buen
resultado contra la abrasión, está incorporando nuevos riesgos
de incendio debido al desconocimiento de su composición
í i l tili ió f i di i i d d i t
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
química y a la utilización en forma indiscriminado de oxicorte y
llamas abiertas por parte de personal de mantenimiento.
58
SUSTANCIAS PELIGROSAS
El transporte, almacenamiento y manipulación de materialesy residuos peligrosos son la principal fuente de los derramesde sustancias químicas peligrosas, así como las
i é did d li l bi temanaciones o pérdida de gases peligrosos al ambiente.Situaciones de alto riesgo que ponen en peligro la salud yseguridad no sólo de personal propio, sino que de lacomunidad cercana.
El aumento sostenido de sustancias químicas, tambiéngenera un aumento incontrolable de los deshechos y
id li l l l d
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
residuos peligrosos, las cuales se van acumulando engrandes cantidades con los consiguientes problemasambientales y la generación de incendios provocados porreacciones espontáneas de productos incompatibles noidentificados previamente.
30
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
59
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
60
ACIDENTES OPERACIONALES
La mayor envergadura de los equipos e instalaciones,
también genera impactos negativos en el entorno donde
ellas se desenvuelven. Esto, en la minería, tiene una doble
implicancia, por una parte los periodos improductivos
debido a fallas operacionales, tienen un efecto importante
en la producción, costo y servicios al cliente, y por otra,
cada vez son más serias las consecuencias de las fallas de
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
una maquina o un equipo, en la continuidad de los
procesos, la seguridad de los trabajadores y el medio
ambiente.
31
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
61
A mayor envergadura de los equipos, mayores son losimpactos negativos que generan en su entorno
i l
CONSECUENCIAS DEL GIGANTISMO
operacional.
Esto, en la minería, tiene una doble implicancia, por unaparte los periodos improductivos debido a fallasoperacionales, tienen un efecto importante en laproducción, costo y servicios al cliente, y por otra, cadavez son más serias las consecuencias de las fallas de una
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
maquina o un equipo, en la continuidad de los procesos,la seguridad y salud de los trabajadores, como su impactoen el medio ambiente.
62
CONSECUENCIAS DEL GIGANTISMO
Rotura de molino enEscondida hará caer en 10%La producción
“A esta altura estimamos un impactoAlrededor de un 15% de la producción deConcentrado (…) lo que vendría siendo un10% de la producción total de cobre deEscondida”, dijo un portavoz de la mina.
En 10% bajará la producción de cobre de Minera Escondida – la principaloperación cuprera del mundo, ubicada en la Región de Antofagasta – en elperíodo fiscal que va de julio de 2008 a junio de 2009 debido a la rotura de un
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
período fiscal que va de julio de 2008 a junio de 2009 debido a la rotura de unmolino SAG, situación que fue informada a través de un hecho esencial enviadoa la SVS.Esto se suma al descenso de 15% que Escondida ya había informado quecaería su producción, aunque esa disminución está determinada por lareducción de las leyes de producción. Por lo tanto, Escondida podría llegar aproducir hasta 25% menos.
32
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
63
CAEX 500 TONELADAS
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
64
La mayor complejidad de la maquinaria ha incrementado lasnecesidades de operadores y mantenedores poli funcionales,afectando también los ritmos de trabajo, que se hacen cadavez más diversos y variables.
ACCIDENTES OPERACIONALES
y
El uso intensivo de mano de obra contratistas, en formaesporádica o intermitente pero en un gran número, requiereuna permanente y acuciosa coordinación de muchos trabajosde corto plazo, de alto riesgo y entre muchos actores, muchasveces desconocidos entre ellos, esto obliga a distraer recursospropios para su adecuado control.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Los cambios, cuando no son bien administrados ponen aprueba al límite, las capacidades físicas y psicológicas de lostrabajadores de la minería, lo que puede traducirse en estrés yagotamiento físico, generando grandes espacios parapotenciales vulnerabilidad en los sistemas.
33
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
65
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
66
DEBILIDADES
Una condición adversa para la minería, esta dada por su
rasgo eminentemente dinámico, lo que sumado al impacto
de variado orden que produce en su entorno geográficode variado orden que produce en su entorno geográfico,
involucran aspectos económicos, sociales y ambientales de
magnitud.
A lo anterior debe sumarse, las dificultades en la operación
de nuevos sistemas, así como en sus procesos de
instalación mantenimiento reparación de fallas y logística
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
instalación, mantenimiento, reparación de fallas y logística.
Dichos sistemas enfrentan riesgos cada vez más complejos
y de difícil pesquisa, tornándose vulnerables ante peligros
desconocidos o deficientemente diagnosticados.
34
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
67
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
68
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
35
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
69
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
70
La modernidad, impulsa un ambiente de riesgo cada vezmás complejo. Al efectuarse en fases, significa quediversas tecnologías de sucesivas generaciones, deben
IMPACTO DE LA MODERNIZACION
coexistir en diferentes niveles de sofisticación.
Dichos cambios, cuando no son bien administrados, ponenal límite, las capacidades físicas y psicológicas de lostrabajadores, lo que se traduce en estrés y agotamientofísico, que puede generar grandes espacios devulnerabilidad en los sistemas.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
A medida que el tiempo avanza, se materializa un aumentode la brecha entre el grado de complejidad del negocio ylas capacidades de gestión de riesgo.
36
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
71
OBSOLESCENCIA TECNOLOGICA
La obsolescencia tecnológica, afecta a procesos claves delnegocio minero, cuando proveedores de equipos críticos
di ñ difi i i t té i d j d irediseñan y modifican maquinarias estratégicas dejando sinsoporte técnico a os usuarios y mantenedores.
La obsolescencia tecnológica, representan hoy en día unaamenaza cuando ocurren fallas en equipos de alto valorcomercial en periodos de tiempo cada vez más cortos,dejando líneas de producción discontinuadas y sin el
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
dejando líneas de producción discontinuadas y sin eladecuado importante para el logro de los objetivos delnegocio.
72
SOCIO - ORGANIZATIVAS
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
37
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
73
Son originados por el mal funcionamiento de sistemasdiseñado por el hombre, lo cual se traduce en interrupciónde servicios, sabotajes a instalaciones y violencia urbana.
PELIGROS SOCIO-ORGANIZATIVOS
, j y
Una importante causa subyacente del conflicto social es laprivación de medios para satisfacer las necesidadeshumanas, sin embargo estudios demuestran que ladesigualdad de ingresos está mucho más relacionada conlos delitos violentos que con la pobreza.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
En particular, dos tipos de factores están vinculados con losniveles más elevados de violencia urbana: Los factoressocioeconómicos que perpetúan la pobreza, la exclusión yla desigualdad, y los factores político-institucionales.
74
PELIGROS SOCIO-ORGANIZATIVOS
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
38
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
75
Problemática Actual:
• Disminución de los factores de seguridad de equipos e
SEGUROS
Disminución de los factores de seguridad de equipos e
instalaciones.
• Menor interés de la reaseguradoras.
• Aumento de las primas por mayor siniestralidad en la
industria.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
• Disminución de la cobertura de los seguros y aumento
del monto de los deducibles y periodos de detención.
76
TEORIA DEL RIESGO
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
39
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
77
El concepto “Riesgo” en los distintos idiomas, suele tenerdos acepciones
TEORIA DEL RIESGO
dos acepciones.
Por una parte significa oportunidad y por otra pérdida, tal esel caso de wej-ji en chino, risiko en alemán, risico enneerlandés y en italiano, risque en el francés o risk eninglés.
Esta doble connotación (positiva y negativa): de ganancias
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
(p y g ) gy pérdidas, éxitos y fracasos, amenazas y oportunidades,genera diferentes formas de abordarlo.
78
TEORIA DEL RIESGOLos actuales puntos fuertes de la teoría del riesgo subyacen,en áreas donde se producen fenómenos bien definidos, yasea en forma experimental o sobre la base de modelosteóricos los que a su vez se transforman en predictoresteóricos, los que a su vez se transforman en predictoresconfiables de eventos futuros.
Algunos ejemplos de estos modelos aplicables a laPrevención de Riesgos son: Flujo de fluidos, desintegraciónradiactiva, dinámica de aerosoles (Higiene Industrial), teoríasrelacionadas con consumo de energía, esfuerzo y trabajo(Ergonomía) estabilidad de taludes resistencia de
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
(Ergonomía), estabilidad de taludes, resistencia demateriales, diseño de recipientes a presión, sistemas decontrol redundante, protección de circuitos eléctricos(Seguridad Industrial), química de la combustión (Cienciasdel fuego), epidemiología (Salud Ocupacional).
40
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
79
TEORIA DE RIESGOS
En consecuencia en el ámbito de la ingeniería, la química,
las ciencias sociales, la medicina, la ergonomía, la higiene
industrial y la seguridad, el concepto de riesgo solo tieney g , p g
como interpretación “la probabilidad de que se produzca una
pérdida no deseada”.
No obstante y pese a los contundentes datos que se
presentan, la teoría del riesgo sostiene, junto a elementos
sólidos como las consecuencias y el daño muchas otras
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
sólidos como las consecuencias y el daño, muchas otras
afirmaciones que no son tanto, como son los mecanismos de
percepción y evaluación de los sucesos que generan la
pérdida, y que difieren de cada persona en particular.
80
ANALISIS SOCIOLOGICOS
Se basan en el hecho de que los individuos no perciben elmundo con ojos "puros" sino a través de "lentesperceptuales" filtradas por significados sociales yculturales transmitidos por medios de socialización comoculturales, transmitidos por medios de socialización comola familia, la escuela, las amistades, el trabajo, etc. En estetipo de estudios el concepto de riesgo es multidimensional,y se tienen en cuenta las experiencias de desigualdades,injusticias e incompetencias socialmente percibidas ensituaciones de riesgo, entre diferentes grupos sociales.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Estos tipos de experiencias no son las únicasconsecuencias sociales que la gente percibirá comoefectos indeseables, pero son probablemente las másrelevantes (junto a la percepción de perjuicios a la salud).
41
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
81
ANALISIS PSICOLOGICOS
Estos enfoques incluyen todos los efectos indeseables
que las personas asocian con una causa específica. Es
irrelevante si estas relaciones causa-efecto reflejan o no la
realidad, ya que los individuos responden de acuerdo a su
percepción del riesgo y no a un nivel objetivo del mismo ni
a su valoración científica.
Este concepto de riesgo es multidimensional ya que no
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Este concepto de riesgo es multidimensional, ya que no
se refiere a un único parámetro sino a un abanico
indeterminado de percepciones subjetivas.
82
ANALISIS ECONOMICOSConsidera que los eventos se pueden considerar como utilidadesesperadas. Las utilidades esperadas describen el grado de satisfaccióno insatisfacción asociado con un posible evento. Desde este punto devista, hablar de un riesgo es hablar de un posible suceso no deseado,el cual se puede entender como una utilidad esperada perdida,susceptible de ser medida en probabilidades. Este concepto de riesgoes también unidimensional y universal.
El cambio de unidad de análisis (daño esperado por utilidad esperada)responde a varias finalidades. Por un lado, sirve para lograr unadefinición más amplia de los sucesos no deseados, incluyendoaspectos que van más allá de los meros daños físicos, ya que de esta
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
aspectos que van más allá de los meros daños físicos, ya que de estamanera se puede medir la (in)satisfacción subjetiva incluyendo losefectos psicológicos o sociales juzgados indeseables. Por otro lado, la"satisfacción personal" sirve de común denominador para podercomparar los costos y beneficios entre diferentes opciones de gestióndel riesgo.
42
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
83
ANALISIS CULTURALES
Asumen que los modelos culturales estructuran la "mente" de losindividuos y organizaciones sociales, adoptando ciertos valores yrechazando otros. Estos valores son los que determinarán lapercepción e interpretación de riesgos.p p p g
En suma, queda patente la multiplicidad de dimensiones queincorpora una situación de riesgo. A la hora de hablar del factorhumano en relación a las actitudes y conductas, no basta pues contener en cuenta la dimensión "daño físico" sino que habrá queconsiderar todo aquello que tenga que ver con la percepción einterpretación del riesgo, y con las intenciones de acción delindividuo Así cobran relevancia otras dimensiones como las
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
individuo. Así, cobran relevancia otras dimensiones como laspercepciones subjetivas, las desigualdades, injusticias percibidas, ola falta de legitimidad social percibida sobre quien impone el riesgo.Todo ello forma parte de las experiencias que los individuos tienensobre las situaciones de riesgo, y por ello contribuyen a formar susactitudes e influyen en las conductas que llevan a cabo.
84
ANALISIS TECNICOS Incluyen diversos enfoques
El estadístico-práctico, basado en predicciones estadísticas.
• El toxicológico y epidemiológico, que se usa para valorari l l d bi t lriesgos a la salud y ambientales.
• El probabilístico, que incluye la valoración probabilística delriesgo.
Estos análisis anticipan daños físicos potenciales a seres humanoso ecosistemas, promediando estos sucesos sobre tiempo y espacio,y usando frecuencias relativas (observadas o modeladas) comomedio de especificar probabilidades. Estos tipos de análisis
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
p p pelaboran un concepto de riesgo que es unidimensional por cuantoque reducen las consecuencias indeseables a daños físicos apersonas o a sistemas. Este concepto además es universal encuanto que se espera que todos los grupos sociales y culturalescoincidan en considerar dichos sucesos como indeseables.
43
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
85
RESUMENQueda patente la multiplicidad de dimensiones que incorporauna situación de riesgo. A la hora de hablar del factor humanoen relación a las actitudes y conductas, no basta pues contener en cuenta la dimensión "daño físico" sino que habrá quetener en cuenta la dimensión daño físico sino que habrá queconsiderar todo aquello que tenga que ver con la percepción einterpretación del riesgo, y con las intenciones de acción delindividuo.
Así, cobran relevancia otras dimensiones como laspercepciones subjetivas, las desigualdades, injusticiaspercibidas o la falta de legitimidad social percibida sobre
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
percibidas, o la falta de legitimidad social percibida sobrequien impone el riesgo. Todo ello forma parte de lasexperiencias que los individuos tienen sobre las situaciones deriesgo, y por ello contribuyen a formar sus actitudes e influyenen las conductas que llevan a cabo.
86
PERCEPCION DE LOS RIESGOS
• La percepción es el proceso de seleccionar, organizar einterpretar los múltiples estímulos a los que estamose p estos diariamente de manera de lograr na imagenexpuestos diariamente de manera de lograr una imagencoherente y con significado del mundo que nos rodea. Setrata entonces de un proceso individual y subjetivo, quese ve influido por nuestras experiencias pasadas,preferencias, expectativas y necesidades.
• Las implicancias que tiene entonces este aspecto en la
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
gestión de riesgos son evidentes y resulta entonces vitaladministrar tanto los aspectos positivos como negativosde los riesgos.
44
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
87
PERCEPCION DEL RIESGO
Sistema devalores
ReceptoresPerceptivos
Información
BusquedaMundo realImagen
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Decisión Comportamiento
Medio AmbienteIndividuo
88
La percepción del riesgo, así como las expectativas de las personas,varían en términos de amplitud, en la medida que constituyengeneralizaciones realizadas a partir de situaciones específicas, peroque en su naturaleza no son necesariamente similares La
PERCEPCION DEL RIESGO
que en su naturaleza no son necesariamente similares. Lageneralización de expectativas no se encuentra limitada a situacionesespecíficas, sino que opera dentro de una amplia gama decircunstancias.
El punto de partida corresponde al mundo real, concebido como unafuente de información, la cual es procesada, filtrada y seleccionadaen función de las experiencias cognitivas, sentidos y sistemas de
l
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
valores.
Como resultado de éste procesamiento, los individuos logran unaimagen que puede ser confrontada con el mundo real (proceso debúsqueda). Luego de producido el “ajuste”, el individuo decide sucomportamiento.
45
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
89
PERCEPCION DEL RIESGO
• Dice que ha tomado todas las precauciones, desdetodos los ángulos.
• En un trabajo que ha hecho miles de veces.
• Y que además es muy natural para él.
• Sabe lo que esta haciendo y ha estado entrenado parahacerlo toda su vida.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
• ¿Es imposible que algo mal le ocurra, verdad?
90
¡ Píenselo de nuevo !
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
46
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
91
ACEPTABILIDAD DEL RIESGO
La aceptabilidad de un riesgo es un fenómeno complejo.
No es posible definir niveles determinados comoNo es posible definir niveles determinados como
aceptables para cualquier situación.
Individual: Que actividad realizar.
Social: Cuantos casos en exceso por año podemos
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Social: Cuantos casos en exceso por año podemos
aceptar.
92
ACEPTABILIDAD DEL RIESGO
La aceptación de los riesgos puede ser sustentadaen bases económicas, sociales, políticas y
lpersonales.
RIESGOS CONOCIDO DESCONOCIDO
VOLUNTARIO Tabaco Radiación U.V
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
INVOLUNTARIO Smog Chernobil
47
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
93
Generalmente la conciencia acerca del peligro es mayor enlas áreas externas al evento, que en el lugar donde elsuceso tiene expresiones más graves. La preocupación por
ACEPTABILIDAD DEL RIESGO
los incidentes y por consiguiente la percepción de losriesgos, no decrecerá con el tiempo, cuando los mecanismosde comunicación y prevención cumplan el rol de mantenerlatente el conocimiento que poseen las personas en relaciónal evento ocurrido.
Tampoco el hecho de haber estado expuesto a un evento de
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
carácter grave, no es garantía suficiente para asegurarmejores respuestas a los llamados de advertencia, inclusoincorporando a los medios de comunicación grupales y lascomunicaciones interpersonales, que como se señalara,contribuyen a refrescar la memoria.
94
• Ingeniería
Tradicionalmente, en ingeniería el riesgo aceptable ha
ACEPTABILIDAD DEL RIESGO
, g g psido juzgado de acuerdo a las “mejores prácticasingenieriles (Derechos y responsabilidades).
• Economía
El riesgo es un costo social, y debe ser abatido sólo
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
g , yhasta el nivel que es eficiente hacerlo (análisis costo-beneficio, análisis riesgo-beneficio).
48
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
95
EVALUACION DEL RIESGO
Reconocimiento del Peligro
• Experiencia.
• Capacitación.
100
150
p
• Habilidades mentales.
• Habilidades de memoria.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
0
50
1 6 12 18 24 30 36
96
Percepción del Riesgo
• Habilidades sensoriales.
• Habilidades de percepción
EVALUACION DEL RIESGO
100
150
• Habilidades de percepción.
• Estado de alerta.
• Creencias.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
0
50
100
1 6 12 18 24 30 36
49
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
97
• Es voluntario se asume el riesgo independiente de
PERCEPCION DEL RIESGO
Menor, cuando:
• Es voluntario, se asume el riesgo independiente desus potenciales consecuencias.
• Se desconocen los efectos o consecuencias.
• Afecta a todos por igual.
• Hay confianza en el líder o guía.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
• Existe familiaridad.
• Hay mayor experiencia, destrezas y habilidades.
• Presencia incentivos.
98
PERCEPCION DEL RIESGO
Mayor, cuando:
• Hay temor a los efectos.
• Existe una permanente reflexión.
• Se mantiene fresco el tema.
• Magnitud de las consecuencias.
• Existe compromiso con la seguridad
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Existe compromiso con la seguridad.
• Existe una Cultura Preventiva.
50
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
99
Representa el conjunto de valores, compromisos,
obligaciones, políticas, pautas y documentos que guían y
CULTURA PREVENTIVA
dan forma al trabajo en seguridad de una organización.
Da a conocer tanto el contenido como la forma del
compromiso directivo con el tema de seguridad, pensado y
diseñado para el largo plazo.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Define las características y el estilo de la seguridad en una
organización y guía de manera inequívoca, el desempeño
de las personas en el tema.
100
RIESGO
Es una estimación de la probabilidad de ocurrencia deEs una estimación de la probabilidad de ocurrencia de
acontecimientos indeseables que pueden afectar un
proyecto o una actividad cualquiera, que considera la
severidad de sus efectos adversos.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
51
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
101
VALORIZACION DEL RIESGO
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
“La esencia de la creación de valor, está en una adecuada gestión de los riesgos”.
102
SIMBOLOS CHINOS DEL RIESGO
El primer símbolo es el
Es el componente de oportunidad es el que alienta
símbolo de “peligro”, y elsegundo es el símbolo de“oportunidad”, haciendo delriesgo una combinación depeligro y oportunidad.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Es el componente de oportunidad es el que alientaa los inversionistas y compañías mineras a asumirriesgo, pero el componente de peligro requiere queellos sean recompensados por aceptar este riesgo.
52
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
103
GESTION DE RIESGOS
El proceso de gestión de riesgos permite evaluar y
controlar la exposición con una visión estratégica.
El punto de partida deben ser los objetivos de la empresa,
y la identificación de los factores que pueden poner en
jaque la posibilidad de lograrlos.
Lo anterior significa conocer y tomar conciencia de la
existencia de riesgos y, de ser posible, de todos y cada
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
existencia de riesgos y, de ser posible, de todos y cada
uno de ellos. No se puede prestar atención a un riesgo
que se ignora.
104
GESTION DE RIESGOS
En segundo lugar se debe evaluar cada uno de los riesgos;lo que significa medir su magnitud, teniendo en cuenta lasconsecuencias potenciales y las probabilidades deconsecuencias potenciales y las probabilidades deocurrencia, teniendo en cuenta la exposición al sucesopeligroso.
En tal sentido, las consecuencias de las fallas derivadas deriesgos del negocio pueden ser pérdidas financierasdirectas o indirectas, como la disminución de ingresos,penalidades legales “incluso efectos adversos sobre los
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
penalidades legales, incluso efectos adversos sobre loscostos de oportunidad derivados de la publicidad negativa,los atrasos o el mal servicio a los clientes”.
53
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
105
ANALISIS DE LA SITUACION
OPORTUNIDADES: Eventos, hechos o tendencias en el entornode la organización que podrían facilitar o beneficiar el desarrollode ésta, si se aprovechan en forma oportuna y adecuada.
AMENAZAS: Eventos, hechos o tendencias en el entorno de laorganización que inhiben, limitan o dificultan su desarrollooperativo.
FORTALEZAS: Actividades y atributos internos de una organización que contribuyen y apoyen el logro de los objetivos
ANALISISEXTERNO
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
o ga ac ó que co t buye y apoye e og o de os objet osde una organización.
DEBILIDADES: Actividades o atributos internos de una organización que inhiben o dificultan el éxito de una empresa.
ANALISISINTERNO
106
El desafío que enfrenta la minería es múltiple y no solo
incluye la globalización, el medio ambiente, la gestión, el
it l l
OPORTUNIDADES
capital, o las personas.
El precio del Oro, la Plata y el Cobre, los principales
commodities, se encuentra en la etapa más alta de su
ciclo histórico.
Las inversiones mineras se estiman en US$65 000
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Las inversiones mineras, se estiman en US$65.000
millones durante el próximo quinquenio y la actividad
exploratoria continua creciente en esas altitudes.
54
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
107
INVERSION MUNDIAL
ContinenteLey decobre
(%)
Inversiónesperada(MMUS$)
Producciónnueva(TMF)
Inversión(US$/TMF)
Africa 1,84 4.710,00 1.599.000 2.946
5.398
5.512
5.412
5.405
6.693.000
936.000
7.629.000
1.796.000
36.132,00
5.158.90
41.290,90
9.707,50
0,67
0,49
0,64
0,65
Latinoamérica
Norteamérica
América
Asia
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
6.817
8.016
5.318
284.000
923.000
12.231.000
1.936,00
7.398,50
65.042,90
0,54
0,94
0,70
Europa
Oceanía
Total Mundial
108
PROYECTOS
Ranking
1
País
Chile 26 2.376.400 19.4
Nº deproyectos
Producciónasociada (TMF)
Participación enproducción (%)
23456
789
19.419.14,35,56,64,0
3,34,52,3
2.334.000527.000674.000804.000486.600409.000556.000
281.000
19181412
1087
6
PerúCanadáAustraliaCongo RD
MéxicoEE.UUBrasilFilipinas
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
101112
Sub totalMundo
4,6
1,40,9
75,9100,0
559.000170.000106.000
9.283.00012.231.000
644
134166
ZambiaChinaArabia Saudita
55
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
109
OPORTUNIDADES
Los resultados operacionales y económicos del Negocio
Mi i f li d d ll t ló iMinero, exigen un focalizado desarrollo tecnológico y una
gestión administrativa adaptada a las exigencias de éste, de
manera de satisfacer las singularidades intrínsecas del
recurso a ser extraído.
Para ello es necesario determinar cuales son las etapas del
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
p
proceso productivo, donde se crea mayor valor y alrededor
de estas creaciones de valor gestionar los riesgos.
110
Actividadesde Apoyo
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
APOYO A TODA LA CADENA DE VALOR
CADENA DE VALOR
EXPLORACIONESLOGÍSTICA INTERNA
OPERACIONESLOGISTICA
COMERCIALCOMERCIALIZACIÓN
de Apoyo
Actividades Primarias
Y
DESARROLLO DE TECNOLOGIA
ABASTECIMIENTO Y SUMINISTROS
O
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
PE
RF
OR
AC
ION
YV
OL
AD
UR
A
VE
NT
ILA
CIO
N
CA
RG
UIO
AC
AR
RE
O
SO
ST
EN
IMIE
NT
O
TR
AN
SP
OR
TE
MOLIENDA
CHANCADO
FILTRADO
FLOTACION
MA
NIP
UL
AC
ION
D
E R
EL
AV
ES
56
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
111
GENTE
EQUIPO
MATERIALES
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
AMBIENTE
112
RIESGO
Combinación de la probabilidad y lasconsecuencias de ocurrencia de un eventopeligroso.
SGS&SO OHSAS 18.001
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
57
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
113
PROBABILIDAD
¿Cual es la probabilidad que un eventoindeseado pueda ocurrir durante eldesarrollo de una actividad?
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
114
SEVERIDAD
¿Cuales serían los daños¿Cuales serían los dañospotenciales o consecuencias deocurrir el evento indeseado?.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
58
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
115
RIESGO ACEPTABLE
Riesgo que se ha reducido hasta un nivel que resultaRiesgo que se ha reducido hasta un nivel que resulta
tolerable para la organización en consideración de sus
obligaciones legales y de su propia política de OH&S
(3.16).
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
116
RIESGO ACEPTABLE
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
59
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
117
Las pérdidas que ocurren, ya sean súbitamente o poracumulaciones sucesivas, ponen de manifiesto diferencias
t t l di i t di h d d
GESTION DEL RIESGO
preocupantes entre el rendimiento predicho de cadasistema y el observado en la práctica.
Tales diferencias son una de las principales causas, notan sólo de rendimientos deficientes, sino que también deuna eventual pérdida de competitividad.
Por tal razón es indudable que hoy en día un accidente
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Por tal razón, es indudable que hoy en día, un accidentedel trabajo debe considerarse como una falla de lagestión.
118
• Accidente (Lesiones ydaños materiales o
bi t l )
TIPOS DE EVENTOS
INCIDENTES
ambientales).
• EnfermedadesProfesionales.
• Fallas operacionales(Detenciones, pérdida
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
de tiempo).
• Conflictos laborales,sociales y comunitarios.
60
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
119
Los factores de riesgo pueden ser evaluados y medidos
como el potencial de perdidas que impone una situación
EVALUACION DEL RIESGO
anómala sobre el sistema o proceso productivo.
¿Es probable que suceda algún evento que provoque
pérdidas al negocio?.
¿Que es lo que realmente está expuesto a daño?.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
¿Cuál sería la peor consecuencia probables?.
¿Con qué frecuencia puede suceder el evento?.
120
EVALUACION DE RIESGOS
La evaluación de riesgos tecnológicos, esta centrada en
los daños potenciales causados por fallas en loslos daños potenciales causados por fallas en los
sistemas.
Esta técnica, utiliza como herramienta predictiva el
análisis de seguridad de los sistemas, e incluye, tanto la
probabilidad de que se produzca una pérdida como la
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
magnitud de la misma en cuanto a lesiones o daños
materiales.
61
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
121
ANALISIS DE RIESGOS
• Teoría del dominó (F. Bird).
• Arbol de fallas (Nasa).Arbol de fallas (Nasa).
• Therp (Technique for human error rate).
• Tasc (Análisis sistemático de causas).
• Hazop.
A áli i d i id t íti
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
• Análisis de incidentes críticos.
• Análisis causa raíz.
• Análisis de riesgo operacional.
122
GESTION DEL RIESGO
El mejoramiento de los niveles de competitividad, requiere
obviamente, que la línea operativa asuma las
responsabilidades y funciones de seguridad, medio
ambiente y calidad.
Esto, sin duda puede significar un aumento de la carga de
trabajo de los supervisores relacionados directamente con
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
el manejo de los recursos y llevar a la gerencia operativa
a una pérdida del foco en los aspectos críticos del
negocio como son producción y costos.
62
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
123
• Identificar (Tareas, elementos componentes y nivelesde energía potencial asociados).
GESTION DEL RIESGO
• Regular (Políticas, reglamentos, estándares,procedimientos).
• Comunicar (Acciones tendientes a modificar uncomportamiento determinado).
• Evaluar desempeño del sistema (Elementos, Procesos
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
p ( ,y Programas).
• Corregir (Planes de acción).
124
ASUNTOS CLAVES Y URGENTES
• Producción• Producción.
• Costos.
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
63
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
125
Producción
Costos Medio Ambiente
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
126
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
64
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
127
Las actividades de Seguridad debe estar alineadas con
los objetivos del negocio y ser concordantes con los
CONCLUSIONES
procesos de creación de valor.
Para ello, es necesario la utilización de un Modelo de
Gestión, que facilite la implementación del sistema de
Prevención de Riesgos, evalúe permanentemente el
d ñ t l ib ió f t
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
desempeño actual, prescriba su proyección futura, e
identifique los puntos débiles a objeto de establecer
planes de acción consistente y sustentables en el tiempo.
128
FALLA CONTROLADMINISTRATIVO
CAUSASBASICAS
CAUSASDIRECTAS INCIDENTE PERDIDAS
MODELO DE CAUSALIDAD
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
65
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
129
MODELO DE CAUSALIDAD
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
130
LECCIONES APRENDIDAS
• Las decisiones más importantes que afectan la seguridaden el trabajo, se toman mucho antes que las operacionescomiencen.
• El trabajo en seguridad es otro medio para lograr calidaden el desempeño.
• Si no se tiene confianza en el trabajo de la supervisión enseguridad, poco se puede hacer para tener un sistemapreventivo.
• No hay esfuerzo humano exitoso sin un esfuerzo
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
• No hay esfuerzo humano exitoso sin un esfuerzoproporcional en seguridad.
• El estudio del riesgo ha florecido en una cienciafascinante y de gran beneficio para las personas y lasociedad.
66
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
131
MODELO DE CAUSALIDAD
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
132
LECCIONES APRENDIDAS
• Hay que terminar la presión sobre el trabajador y hacermas por las condiciones de seguridad de sistemas,tecnologías y procesos.
• Los esfuerzos deben orientarse a crear una cultura dondeno se acepte el accidente como parte del paisaje.
• A medida que se toma conciencia del riesgo hay quepensar cuantitativamente mas que emocionalmente.
• Las omisiones rutinarias en la toma de decisiones tienen
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
efectos no rutinarios.
• Ver para creer no siempre es cierto. Si de seguridad setrata, es mejor creer antes de ver.
67
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
133
MODELO DE CAUSALIDAD
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
134
DESAFIOS
Reorientar el enfoque preventivo, para transformarlo en
una herramienta práctica que permita no solo a identificaruna herramienta práctica, que permita no solo a identificar
y controlar aquellas pérdidas ocultas e imprevistas
provocadas por eventos indeseados que interfieren en la
creación de valor e impiden maximizar las utilidades del
negocio minero, sino que además, ayuden a cautelar el
li i t d l bilid d l l l
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
cumplimiento de las responsabilidades morales, legales y
sociales de las empresas mineras y sus accionistas.
68
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
135
Se requiere de un modelo de Gestión de Riesgos, acorde
con los escenarios económicos, sociales y políticos
DESAFIOS
, y p
actuales, que pueda ser aplicado de manera simple y
efectiva a las distintas actividades que comprende la
industria minera extractiva, y que integre de manera
armónica los objetivos transversales de seguridad, salud,
calidad y medio ambiente con los aspectos claves del
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
calidad y medio ambiente con los aspectos claves del
negocio minero como son producción y costos.
136
La Gestión de Riesgos presenta diversas alternativas decontrol, que deben ser aplicadas luego de un análisisdetallado de los procesos y tareas críticas.
IDENTIFICACION
TRATAMIENTO
FRECUENCIA
MEDICION
IDENTIFICACION
SEVERIDAD
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
TRATAMIENTO
ELIMINAR REDUCIR ACEPTAR TRANSFERIR
69
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
137
SISTEMASDE GESTION
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
138
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
70
INTERCADECONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
139
NUEVO ESCENARIO ECONOMICO
Desarrollo exponencial ciencia y la tecnología
Mercados virtuales
Liberación de los mercados
Alta complejidad Altos desafíos
Supervivencia y éxito empresarial
N E
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
Nueva Empresa
EMPRESA DE CLASE MUNDIAL
140
Desaparecen las ventajas competitivas tradicionales.
NUEVO ESCENARIO ECONOMICO
• Fácil acceso a los adelantos tecnológicos.
• El conocimiento se ha transformado en un
commodity.
• La localización geográfica ha disminuido su
MBA .Oscar Carrasco Pérez - ocarrascoexpo.intercade.org - Consultor de Intercade
importancia.