M A R K E T I NG E N LO S S E RV I C I OS D E S A LU D

UN I DAD 6

Identificar: a los clientes de forma individualizadaDiferenciar: a los clientes por valor y necesidadesInteractuar: con los clientes intimidando costesCustomizar: la cultura empresarial

COMPRENDE AL CONJUNTO DE ACTIV IDADES HUMANAS QUE GUÍAN Y ORIENTAN A LA ORGANIZACIÓN PARA OPTIMIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVIC IOS DEL TRABAJO CON LOS MERCADOS

M AR K ET I N G MÉ D I C O

A EF ECT O D E P R OP IC I AR LOS P R OCES OS S OC IALE S Y AD M I N I S T RAT IVOS D E I NT ERCAM B IO CON OT RAS P ER S ONAS -INTERACCIÓN- 1 -2 -1 .

ESTASPUEDEN Y DEBEN ENCONT RAR LOS P R OD U CT OS O S E RV I C I OS QU E VA N A S AT I S FACER L AS NECES I DAD ES Y ANH ELOS D E LOS PAC I EN T ES D E M ANERA R ENTAB LE EN LU G AR ES ACCES IB LES Y CON EL M ENOR ES F U ER Z O.

M AR K ET I N G MÉ D I C O

PARA O P T I M IZ AR E S T E P RO CE S O D E I N T ERCAM B I O PARA E L PAC I EN T E / C ON S U M I D O R ; E L P RO D U CT O C RE AD O T I E N E QU E T E N E R VALOR , S U P RE C IO D E B E P E RC I B I RS E C OM O EL AD E CU AD O , Y S O B RE T O D O , D E B E S AT I S FAC ER LO Q U E EL PAC I E N T E AN HE L A , QU I E RE O N EC E S I TA , G E N E RAN D O IG U ALM E N T E E L B I E N E S TAR S O C I AL A L ARG O PL AZ O.

M AR K ET I N G MÉ D I C O

PA RA AP L I C A R U N A E S T RAT E G I A D E M A RK E T I N G E S N E C E S AR I O T E N E R:

V I S I ÓN DEL C ON JUNTO DE L A E MPR ES A.

COMP ET IT I V I DAD DEL GERENT E DE S A LUD AC TUAL UT I L IZANDO EL MARKET I NG

EL MA RKET I NG ES UNA F I LOSOF ÍA AP L I CA BLE A CUALQU I ER TAMAÑO Y FORMA EMP RE S AR I AL .

EL CONS UMIDOR Y SU S AT IS FACC I ÓN DEBEN ESTA R S IE MPRE P RESENTES EN NUESTRO RA ZONA MI ENTO.

M AR K ET I N G MÉ D I C O

LAS 4 A -ES

AC T I VAC I ÓN A DAP TAC I ÓN

AN ÁL I S I S EVA LU AC I ÓN

LAS 4 A -ES

AC T I VAC I ÓN

Del Canal de Distribución. Es la ruta empleada para que los productos sanitarios pasen o se presten del productor al consumidor final, la misma que debe estar acorde con las características del producto o servicio.

LAS 4 A -ES

Un servicio de salud, configurado como un producto para ser comercializado, buscará -por encima de todo-, atender y satisfacer las necesidades y los deseos de los usuarios, clientes y / o pacientes

ADAPTAC I Ó N

LAS 4 A -ES

Tendencias y expectativas para formular estrategias especificas dentro de la planeación y control en el campo de la salud.

AN Á L I S I S

LAS 4 A -ES

El control del esfuerzo de mercadeo es muy importante para servicios de salud.

EVA LUAC I ÓN