2 Proceso de la administración estratégica

Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia al momento de formularla.

1 Satisfacer las necesidades de

anticiparse.

2 Facilitar el logro de las

metas fijadas.

3 Servir como instrumento de comunicación, compromiso y

control.

4 Disminuir el nivel de

inseguridad.

Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia1 Satisfacer las necesidades de anticiparse.

Hacer algo con antelación de modo que las necesidades futuras puedan ser satisfechas a su debido momento y en el lugar en que se produzcan.

Siempre debe haber un proceso continuado de diagnóstico.

Debe haber un pronóstico de lo que se espera que suceda en el futuro.

Elección de alternativas.

Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia2 Facilitar el logro de las metas fijadas.

mayores posibilidades de alcanzar determinadas metas si se establecen en función de las verdaderas potencialidades de la empresa.

Definir un curso de acción que permita

concentrar y coordinar todos los esfuerzos que se realicen en todas las

áreas de la organización hacia el logro de esas metas.

Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia3 Servir como instrumento de comunicación, compromiso y control.

¿Conocen todos los colaboradores cuál es ese objetivo?

¿Saben, con precisión, la forma en que se pretende alcanzarlo?

¿Es suficiente la comunicación oral de una o dos reuniones para que todos los

colaboradores tengan una idea clara al respecto y se sientan comprometidos con el

logro del objetivo?

No se puede exigir responsabilidad a quien no se le haya dado información y que nadie a quien se le haya dado

información, puede eludir su responsabilidad.

Objetivos fundamentales que debe cumplir la estrategia4 Disminuir el nivel de inseguridad.

Reac

ción

Es más fácil reaccionar ante algo que no se ha cumplido, como habíamos previsto, que ante algo imprevisto y totalmente desconocido.

Cam

bio Disponemos de

puntos de referencia con los que se puede contrastar la realidad y de esta forma, determinar con mayor facilidad las desviaciones y sus causas, pudiendo implementar medidas correctoras más eficaces y certeras.

Formulación de la

estrategia.

1 FODA

2 Análisis del

entorno.

3 Análisis interno

4 Revisión de la misión y

objetivos de la

organización

5 Formulación

de la estrategia

6 Implantación

de la estrategia

7 Control o evaluación

de resultados.

2. Análisis del entorno.• Determinar qué cambios en los factores o en las condiciones del medio en el que

la empresa desarrolla su actividad pueden ser aprovechados por la empresa o bien suponen un peligro para ella.

• Identificar las oportunidades y amenazas en el entorno de la empresa.

3. Análisis interno• Determinar qué recursos y capacidades tiene la empresa, tanto actuales como

potenciales, y que constituyen los puntos fuertes y débiles de la empresa respecto a sus competidores.

4. Revisión de la misión y objetivos de la organización.• Determinar si tanto la misión como los objetivos preestablecidos son

susceptibles de ser alcanzados a tenor de los análisis de las dos fases anteriores.• De no ser así la finalidad de esta fase debe ser la modificación de la misión u

objetivos.• adaptándolos a las nuevas condiciones en las que la empresa desarrolla su

actividad.

5. Formulación de la estrategia.• Seleccionar la estrategia adecuada para la

consecución de los objetivos en función de la cartera de negocios de la empresa.

6. Implantación de la estrategia.• Los responsables de la implementación , deben

desarrollar las acciones necesarias para su desarrollo.

7. Control o evaluación de resultados.• Medir si con la estrategia implantada hemos

conseguido los objetivos planificados.

¿ Qué estrategias por parte del gobierno y de la iniciativa privada, podrían implementarse para que la hotelería en México, adopte la Responsabilidad Social

Empresarial?

Tipos de estrategias

De crecimiento.Interno recurriendo a la inversión en nuevos equipos productivos, nuevas

instalaciones, etc., o acudiendo al crecimiento externo, adquisición, fusión u otras alternativas.

Crecimiento acelerado.Orientadas a aumentar la participación en el mercado que opera, a extender

su ámbito de acción a otros mercados y/o a dotar a la empresa de nuevos productos.

Crecimiento tendencial.Son conservadoras, continuistas y defensivas sin ánimo de pretender

incrementar la participación en el mercado. La tasa decrecimiento es la misma que en ejercicios anteriores.

De diversificación.Supone el desarrollo de nuevos productos para los mercados en los que ya

opera, de la comercialización de los productos actuales en nuevos mercados, o bien del desarrollo de nuevos productos para nuevos mercados.

Productos existentes

Productos nuevos

Penetración del mercado

Desarrollo de producto

Diversificación del producto

Desarrollo de mercado

Nuevos mercados

Mercados existentes

Matriz de producto -mercado

Tipos de estrategias

De competitividad.Asegurara la empres a una ventaja duradera, frente a las

fuerzas competitivas de un mercado concreto.

De liderazgo en costes.Fabricar uno o varios productos incurriendo en unos costes menores que la competencia, aunque no pueden descuidarse del todo aspectos como

la calidad, el servicio etc.

De diferenciación.Ofrecer un producto que el consumidor considere distinto a los

ofertados por los competidores, lo que le mueve a pagar un precio superior por él.

De enfoque o alta segmentación.Centrarse en un grupo concreto de clientes o en una determinada área

geográfica.

El proceso de Planificación Estratégica