2. el lider y el status quo-actividades
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Introducción
Cambio es la palabra que caracteriza a la Nueva Era que vivimos.
Hemos dejado atrás las épocas en donde el tiempo y los recursos parecían ilimitados, dónde sin premuras contemplábamos el futuro como una fuente inagotable.
Hoy, concientes de esta falacia, enfrentamos saber que nuestros recursos son finitos, que las innovaciones tecnológicas son constantes y sorpresivas, que el mundo de negocios se ha tornado global, complejo y competido, que se propician mayores riesgos y más oportunidades para todos, así como que el cambio es constante y acelerado.
A lo largo de tu capacitación analizarás la responsabilidad que tienes como líder en la búsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas a partir de cuestionar lo establecido.
¡Bienvenido y éxito!
Forma de trabajo
La forma de trabajar está centrada en el participante, quien cumple un rol muy activo en el estudio de contenidos y en la realización de actividades.
En este curso se consideran 5 horas de trabajo individual en línea que deberán completarse en el año de vigencia de la membresía.
Para la acreditación del curso es necesario:
Cumplir con el estudio del contenido de los temas del curso. Realizar todas las actividades del curso. Efectuar las evaluaciones del curso (por temas y final). Obtener una calificación mayor a 70/100 de promedio final en el curso. Finalizar el curso durante la vigencia de la membresía.
Estructura del contenido
Los temas están conformados por apoyos audiovisuales, imágenes planas o imágenes interactivas y textos, que permiten reconocer de una forma clara y consistente la presentación de los conceptos importantes en el contenido.
La revisión de las imágenes interactivas o audiovisuales requiere un tiempo de espera para que sean cargadas en la computadora. En pantalla se podrá ir observando el porcentaje de avance con el que se carga esta información.
El curso plantea en la sección “Antecedentes” un escenario donde se presenta una situación detonante para el estudio de los contenidos, los cuales se dividen en tres temas.
El curso está estructurado de la siguiente forma:
Bloque de contenido
Descripción
Introducción Presentación del tema que incluye las notas del Asesor, los objetivos y los contenidos a cubrir.
Tema (s)Actividades de repaso y/o reflexión Comentarios del Asesor Conceptos principales del tema Conclusión y/o reflexión sobre el tema
Conclusión Resumen y reflexión de los conceptos más relevantes del curso.Preguntas frecuentes
Cuestionamientos que comúnmente se tienen sobre los temas del curso , así como las respuestas correspondientes.
Evaluaciones Exámenes que valoran el desempeño del participante en el curso y dan como resultado su calificación final.
AutodiagnósticoActividad que tiene como objetivo evaluar los conocimientos previos acerca del tema. Este ejercicio se realiza en dos ocasiones: antes de iniciar con el contenido del curso y al finalizar el proceso de aprendizaje, con la finalidad de comparar el avance que obtiene al tomar este curso.
Recursos de apoyo
A continuación se presentan los recursos de apoyo del curso:
Recurso de apoyo Descripción
Asesor que durante la capacitación guía al participante en el análisis y reflexión de conceptos clave, y facilita su proceso de aprendizaje.
Icono que indica la realización de un ejercicio en el tema.
Icono que indica la realización de la evaluación del curso.
Acceso al banco de preguntas claves acerca del contenido del curso.
Botón que permite avanzar en el tema.
Botón que regresa a las páginas anteriores del tema.
Botón que indica que la animación tiene audio. Al seleccionarlo se elimina el audio de la animación.
Botón que permite iniciar de nuevo la animación.
Acceso en forma directa a las diferentes páginas del tema
Botón que permite cerrar la ventana que se abrió.
Botón que permite imprimir la información de la página.
Botón que se localiza en la última pantalla del curso, oprimirlo significa que se ha concluido el curso y que ya no se tendrá acceso a él.
Antecedentes
Una de las primeras actividades que debes efectuar al inicio de un proyecto es conocer a la empresa y su forma de trabajo. En el siguiente material identifica cuál es el giro de la empresa en la que participas como líder y cuáles son sus principales características
Analiza la presentación del Asesor, ésta te proporcionará información relevante sobre su experiencia en el tema de liderazgo y la razón por la cual será tu guía durante el proceso de trabajo como líder en este proyecto.
Estudié Administración de Empresas y realicé una Maestría en Alta Dirección en la Universidad de Wharton.
Durante 15 años he trabajado en la industria farmacéutica. Hace diez años, y según, muchos de mis amigos, mi vida era un éxito.
En ese tiempo trabajaba en un proyecto especial para la organización. Yo era el líder de proyecto más joven, cosa que para algunos de los miembros de mi equipo resultaba un poco incómodo.
El proyecto inició muy bien. Mi jefe y yo teníamos grandes expectativas acerca del mismo. Sin embargo, las cosas empezaron a complicarse. La relación con mis compañeros de proyecto iba de mal en peor. Así que decidí enfrentar la situación, comencé por analizarme y por descubrir lo mejor que había en cada uno de mis compañeros, de tal forma que entre todos, a pesar de las diferencias, logramos establecer un objetivo común y obtener los resultados deseados en el proyecto.
Desde aquél día, me convertí en un mentor, en un Asesor para todos aquellas personas que tienen un interés real por descubrir su propio potencial de liderazgo, por eso hoy estoy aquí para compartir ideas, experiencias y sentimientos acerca de lo que significa liderar a otros.
Mi propósito es apoyarte para que puedas afrontar el reto que acabamos de asignarte.
El líder y el estatus quoEl tiempo y los recursos con que cuentan las organizaciones para enfrentar el presente y futuro, han dejado de ser una fuente inagotable. Vivimos en un tiempo donde las innovaciones tecnológicas son constantes y sorpresivas, el mundo de los negocios se ha tornado global, complejo y competido. Sin lugar a dudas, este contexto propicia mayores riesgos pero también mayores oportunidades para quienes aprenden a dirigir o generar el cambio. Por tal motivo, la búsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas a partir de cuestionar lo establecido, es una de las principales prácticas que requiere desarrollar todo líder de nuestra época
6 unidades
Tema 1. Prácticas que identifican al líder que reta el status quo
Te quiero compartir una historia que data de hace miles de años, pero que aún tiene vigencia por el mensaje que transmite el personaje principal, quien es una persona con fortaleza y espíritu de lucha; una personas capaz de retar el estatus quo.
En la siguiente página encontrarás un gráfico con la historia de Espartaco, te pido que leas con detenimiento el contenido y analices los rasgos que caracterizan a este personaje
Actividad 1
El personaje de esta historia es un ejemplo de un líder que tiene la habilidad de retar el estatus quo, es por ello, que el Asesor te pide en este ejercicio que realices una reflexión sobre las prácticas que debe tener este tipo de líder.
A continuación encontrarás 4 argumentos, selecciona aquél que consideres que NO sea una práctica común en un líder que reta el estatus quo.
Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecerá una retroalimentación que te indicará si tu respuesta fue correcta o incorrecta.
Tienes la opción de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio.
Principio del formularioPrácticas de un líder que reta el estatus quo
Posee espíritu de libertad
Lucha por sus convicciones
Le interesan las reglas y se preocupa por ellas
Identifica oportunidades y las aprovecha
¡Correcto!
En efecto, un líder que continuamente está retando el estatus quo no se preocupa por las reglas o lo preestablecido, por el contrario, siempre busca la mejora o la innovación.
Algunas de las prácticas del líder que reta el estatus quo son:
Búsqueda de oportunidades de reto para cambiar, crecer, innovar o mejorar.
Experimentación, toma de riesgos y aprendizaje a partir de los errores.
El ejercicio anterior tenía como propósito que identificaras las prácticas de un líder que reta el estatus quo.
Este tipo de líder se reconoce en una organización por lo siguiente:
Está en constante búsqueda de nuevas formas de trabajo y de actualización de procesos rutinarios.
Tiene la capacidad de innovar actividades ya establecidas y proponer alternativas para una mejor organización.
Encuentra en las dificultades una oportunidad de cambio.
Todavía hay mucho que aprender sobre las prácticas para retar el estatus quo en una organización; en la siguiente página encontrarás otro ejercicio que te ayudará a identificar cuál es la actuación de este tipo de líder
Actividad 2
Ya pudiste identificar las prácticas de un líder que reta el estatus quo, ahora lo que te pide el Asesor es que revises los siguientes argumentos e identifiques aquéllos que consideres que pueden mejorar la actuación de un líder y que tienen que ver con la capacidad de retar el estatus quo en una organización.
Selecciona las respuestas que consideres sean las adecuadas.
Una vez que respondas da clic en el botón de "Siguiente" para revisar los comentarios del Asesor. Es necesario hacer esta actividad para continuar con el estudio del tema.
Tienes la opción de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio.
Principio del formularioArgumentos
No dar por hecho que las suposiciones y los hábitos de ayer puedan ser aplicados a las realidades de mañana.
Rompe deliberadamente esquemas y hábitos arraigados.
Se mantiene abierto a nuevas ideas.
Busca nuevas oportunidades para el cambio
Evaluación del tema 1
Instrucciones:
1. Lee cuidadosamente cada una de las aseveraciones. 2. Selecciona VERDADERO si consideras que la aseveración es correcta y FALSO si es incorrecta. 3. Una vez que termines da clic en “Evaluar tus respuestas”. 4. Revisa la retroalimentación que te aparece en cada una de las preguntas. 5. Da clic en el botón de siguiente para que conozcas cuál fue la calificación cuantitativa obtenida en la evaluación.
El valor de esta evaluación es del 10% de tu calificación final.
Es necesario contestar todas las preguntas, de otra manera no habrá forma de finalizar esta actividad. ¡Mucha suerte!
La frase que dice "Aquel líder que ve una oportunidad y no la aprovecha, no merece ser un líder" describe el actuar de quien rompe con el estatus quo.
a) Verdadero
b) FalsoRespuesta incorrecta En efecto este tipo de líder nunca deja pasar una oportunidad.
Para ser un líder que rompe con el estatus quo hay que aferrarse a las viejas ideas y prácticas con que se trabaja en la organización.
a) Verdadero
b) FalsoRespuesta correcta El terminar con las viejas prácticas e ideas, cuando es necesario, es una de las características del líder que rompe con el estatus quo.
El líder que rompe con el estatus quo tiene la capacidad de innovar actividades ya establecidas y proponer alternativas para una mejor organización.
a) VerdaderoRespuesta correcta Este tipo de líder es innovador y propositivo.
b) Falso
Este tipo de líder se detiene ante las dificultades.
a) Verdadero
b) FalsoRespuesta correcta El no detenerse ante las dificultades es una de las características que distingue al líder que reta el estatus quo.
Tomar riesgos es una de las prácticas que distingue al líder que reta el estatus quo.
a) VerdaderoRespuesta correcta El arriesgarse es una de las prácticas que distingue a este tipo de líderes.
b) Falso
Tema 2 Búsqueda de oportunidades
El propósito de este tema es que analices cómo las dificultades se convierten en oportunidades de reto para el líder de una organización
Recuerda que la búsqueda de oportunidades es una práctica que constantemente debe estar presente en el liderazgo de una persona, no con la idea de criticar el desempeño actual, sino con el fin de ofrecer nuevas y mejores alternativas a la organización.
Videoconferencia del Director
Muchas gracias por su asistencia a esta reunión. Uno de los temas que voy a tratar con ustedes es la actual situación de la organización.
En este momento, Laboratorios LARBI, como corporación, ocupa el tercer puesto en el ranking de los laboratorios en el mercado europeo y el sexto en Latinoamérica; sin embargo, en México ocupa el noveno lugar.
Con estas cifras nos damos cuenta que, a pesar de que LARBI como corporación ha obtenido excelentes resultados en otros mercados, LARBI México redujo su participación en la industria.
A consecuencia de esta situación, algunas de nuestras principales actividades se han visto disminuidas considerablemente; tal es el caso de la investigación, el desarrollo, la manufactura, la importación y exportación; así como la comercialización de reactivos biológicos.
Hoy día, estamos inmersos en un clima de miedo y ansiedad, que nos ha llevado a tres situaciones:
Aceptar un bajo desempeño en nuestra operación, impidiendo hacer frente a la competencia global.
Tener altos costos.
Enfrentar problemas financieros.
El grupo directivo y su servidor, estamos decididos a mejorar los resultados de la compañía. Para ello, invito a ustedes y a sus equipos de trabajo, a que nos comprometamos a cambiar el rumbo que vive la empresa, para que, entre todos, la podamos convertir en una de las mejores del país, con los productos de mayor calidad y los costos más bajos del mercado
Actividad 3
Uno de tus principales retos como líder de LARBI México es el cuestionamiento de los procesos existentes, esto con el propósito de encontrar nuevas oportunidades de cambio.
En esta ocasión, el Asesor te pide, como actividad posterior a la charla del Director, que revises los siguientes mensajes e identifiques aquellos que refuerzan la capacidad de un líder para retar el estatus quo.
Los 9 mensajes que se presentan a continuación, son ideas tomadas de la conferencia. Selecciona la opción "R" en aquel argumento que sea información Relevante o importante para la realización del proyecto que tienes asignado en LARBI México y selecciona la opción "I", en el mensaje que consideres Irrelevante, es decir, en aquella información que no es importante o que no contribuye para la realización del proyecto.
Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecerá una retroalimentación que te indicará si tu respuesta fue correcta o incorrecta.
Tienes la opción de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio. ¡Adelante!
Mensajes en el discurso R I
1. LARBI México ha disminuido su participación de mercado en México hasta llegar a ocupar uno de los últimos lugares en la industria.
2. Las actividades como investigación, desarrollo, manufactura, importación, exportación y comercialización de reactivos biológicos, se han visto disminuido considerablemente.
3. LARBI ocupa el tercer puesto en el "ranking" de los laboratorios en el mercado europeo.
4. Estamos inmersos en un clima de miedo y ansiedad.
5. Hemos aceptado un bajo desempeño en todas nuestras actividades.
6. LARBI ocupa el sexto lugar en Latinoamérica.
7. Los equipos de trabajo son un medio para comprometer a las personas y cambiar el rumbo de la empresa.
8. Existe un compromiso del director y del grupo directivo.
9. LARBI en nuestro país ocupa el noveno lugar.
La información que es considerada como relevante, te permite darte cuenta de la situación actual de la empresa y de la necesidad de realizar cambios, que en el caso de LARBI México es aumentar su participación en la industria y posicionarse en un mejor lugar en el ranking de los laboratorios en el país.
Como ves, el reto es muy grande.
Ahora bien, es importante que tengas una reunión con tu equipo de trabajo para escuchar las opiniones que tienen tus colaboradores acerca del discurso que acaban de ver.
El compartir los resultados de la empresa no sólo con los altos directivos o líderes de la empresa, sino con todos los miembros del equipo, tiene por objeto involucrarlos como parte del problema y, por supuesto, como parte de la solución.
Es por ello, que esta reunión tuvo un efecto positivo en el compromiso del equipo por efectuar cambios. Cada uno de los elementos relevantes del mensaje conforman la oportunidad de retar lo establecido a partir de buscar la mejora continua o la innovación.
Si tú como líder, no decides hacer un cambio, es muy probable que la empresa empiece su decadencia.
Con el fin de apoyar lo expuesto, en el siguiente tema podrás leer el artículo de "La Segunda Curva", que recomienda Andrés, tu colaborador. Te invito a que lo leas y analices detalladamente, ya que presenta importantes conceptos que apoyarán tu capacitación de líder que reta el estatus quo.
Evaluación del tema 2
El saber identificar la información relevante te permite darte cuenta de la situación actual de la empresa y de la necesidad de realizar cambios.
a) Verdadero
Respuesta correcta La información relevante es la que te dará elementos para darte cuenta de la situación de la empresa y la necesidad de cambios.
b) Falso
La búsqueda de oportunidades debe ser una práctica constante en el liderazgo de una persona.
a) Verdadero
Respuesta correcta Este es un rasgo que debe de caracterizar al líder que cuestiona o reta el estatus quo.
b) Falso
Las dificultades son oportunidades de reto para el líder de una organización.
a) Verdadero
Respuesta correcta En momentos difíciles el líder debe demostrar su capacidad para obtener soluciones aunque esto implique retar el estatus quo de la organización.
b) Falso
Un líder siempre debe ofrecer nuevas y mejores alternativas para su organización.
a) Verdadero
Respuesta correcta En la búsqueda de oportunidades el líder debe obtener nuevas y mejores alternativas para su organización.
b) Falso
No es necesario cuestionar los procesos existentes para encontrar nuevas oportunidades de cambio.
a) Verdadero
b) Falso
Respuesta correcta Con el fin de encontrar nuevas oportunidades de cambio, uno de los principales retos como líder es el cuestionamiento de los procesos existentes
Tema 3. Segunda curva: renovarse o morir
A continuación encontrarás el artículo de la revista "Líderes Actuales" que resume los conceptos más importantes del libro "La Era de las Paradojas" de Charles Handy.
Lee atentamente los 4 temas del siguiente artículo, presta atención a los conceptos más significativos que el autor destaca, ya que más adelante te serán de apoyo para la solución de los ejercicios que tu Asesor te presentará
A continuación se te presentan 7 argumentos, selecciona la opción "V" de verdadero, si consideras que el argumento presentado es válido, o bien, la opción "F" si consideras que el argumento es falso o no válido de acuerdo a la propuesta de Handy en su lectura.
Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecerá una retroalimentación que te indicará si tu respuesta fue correcta o incorrecta. Es necesario realizar completa esta actividad para continuar con el estudio del tema.
Tienes la opción de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio
Argumento V F
1. La gente o la organización entra en crisis y busca cambiar en el punto B de la curva porque no se da cuenta de lo que está pasando. F
2. En el punto A, las empresas han dejado de generar ingresos, a declararse en moratoria de pagos, lo que las lleva a la pérdida de credibilidad por parte de los proveedores. F
3. Existen muchas personas o empresas que no se dan cuenta cuando comienza su declinación, pues creen que siempre van a ser productivas y rentables. V
4. En el punto A, las organizaciones, debido a la crisis, han perdido su mejor talento humano. F
5. El punto A es el mejor momento para cambiar antes de llegar a la parte más alta de la curva, ya que aquí la empresa cuenta con los recursos: tiempo, dinero y talento humano para hacerlo. V
6. Sin un control estricto de los recursos, el orden se altera y la empresa puede entrar rápidamente al punto B. F
7. El papel del líder es no perder de vista los resultados en el corto plazo, ya que como dijo alguien: "en el largo plazo, todos vamos a estar muertos". F
¡Felicidades! Ya tienes un gran avance sobre el conocimiento de las prácticas que un líder puede efectuar para retar el estatus quo en una organización, pero antes de que te reúnas de nuevo con tu equipo de colaboradores, me gustaría compartir contigo este análisis que realicé, después de leer el libro de Stephen R. Covey (1997) "Los siete hábitos de la gente altamente eficaz".
Este autor maneja los conceptos: proactividad y reactividad, que al relacionarlos con la segunda curva de Charles Handy, tienen un nuevo sentido.
A continuación encontrarás la primera y segunda curva de Charles Handy, posiciona el ratón en el punto A y B para que identifiques en dónde se ubican estos dos conceptos de Covey y cuál es el significado que los dos autores le dan a estos conceptos
Actividad 6
Uno de los acuerdos de la anterior reunión fue el análisis del artículo relacionado con el libro "La Era de las Paradojas". Ahora tanto tú, como tus colaboradores están listos para reflexionar sobre lo que plantea Handy en su libro, y así tomar decisiones que reten el estatus quo.
Como líder del proyecto, comienzas la reunión con tres cuestionamientos:
1. ¿Cómo podemos retar el estatus quo de LARBI México?2. ¿Cuáles creen ustedes que sean las consecuencias más probables de retar el estatus quo en LARBI?
3. Y, ¿cuál sería una de las barreras más importantes para aceptar el cambio?
Cada uno de los miembros de tu equipo de trabajo dará respuesta a estas preguntas. Tu tarea será analizar sus argumentos y marcar con tu ratón la opción "V" en aquel argumento que sea Verdadero y con una "F", el mensaje que consideres Falso.
Al seleccionar tu respuesta, de forma inmediata aparecerá una retroalimentación que te indicará si tu respuesta fue correcta o incorrecta.
Tienes la opción de imprimir tus respuestas, pero en esta actividad no es obligatorio.
En la siguiente página encontrarás los resultados de esta reunión
1. ¿Cómo podemos retar el estatus quo de LARBI México?
Argumento V F
Aprovechando la determinación de la dirección para involucrar a los empleados en el problema. Esto nos dará la autoridad necesaria para apoyar los proyectos. V
Aprovechando las oportunidades del mercado, tanto nacional como internacional. Esto generará los recursos necesarios para implementar los proyectos. F
Buscando desarrollar equipos de trabajo para generar ideas y convertir a LARBI en uno de los mejores laboratorios. Esto nos dará el poder necesario para implementar los proyectos. V
Confrontando a la gente con la realidad que vive la compañía, generando el dolor necesario para romper la inercia. Esto nos dará la influencia necesaria para guiar los proyectos de manera correcta. V
2. ¿Cuáles creen ustedes que sean las consecuencias más probables de retar el estatus quo en LARBI?
Argumento V F
La mejora de nuestros resultados. F
Una mejor administración de nuestros recursos. F
La disminución de la competencia y la globalización. F
Lograr sacudirnos la obsolescencia de la organización. V
3. Y, ¿cuál sería una de las barreras más importantes para aceptar el cambio?
Argumento V F
Yo creo que el miedo y la ansiedad del personal. V
Para mí, la falta de recursos económicos y materiales. F
¡Correcto!
El argumento de Andrés es "Falso", pues si bien es cierto que todo cambio requiere de la asignación de recursos, la administración de los mismos es más una habilidad que una resistencia.
Yo creo que lo más difícil es que mucha gente no siente la necesidad de cambiar. V
¡Correcto!
El argumento es "Verdadero", pues muchas personas piensan que hacen las cosas bien, y los que deben de cambiar son otros. No se sienten parte del problema y, por lo tanto, tampoco se sienten parte de la solución
Para mí, es la falta de recursos humanos para hacer realidad el proyecto. V
Comentarios del Asesor:
Estoy seguro que la reflexión y el análisis que realizaste durante esta reunión con el equipo, traerá un impacto positivo en tu manera de actuar. A partir de este momento, ya eres un líder que cuenta con los conocimientos para comenzar a retar el estatus quo de la organización donde laboras, o lo que es mejor aún, retar el estatus quo de tu persona. Mientras más pongas en práctica estos conocimientos, más se desarrollará tu habilidad como retador del orden establecido y promotor del cambio.
Estás listo para emprender el camino hacia la segunda curva.
Enseguida encontrarás algunas recomendaciones que te comparto y que te serán de gran utilidad en tu labor de líder
Evaluación del tema 3
Es más importante ser reactivo que proactivo, de esta manera se controlan más fácilmente las crisis en la organización.
a) Verdadero
b) Falso
Respuesta correcta Para evitar que una crisis controle la organización se debe actuar de manera proactiva.
El pedir ideas y sugerencias a los colaboradores genera oportunidades de reto.
a) Verdadero
Respuesta correcta Ésta es una de las acciones que generan oportunidades de reto.
b) Falso
Al momento de plantear la necesidad de cambio por lo general se genera ansiedad e incertidumbre en el personal.
a) Verdadero
Respuesta correcta Esto es porque generalmente existe un miedo a lo desconocido, a que las cosas no salgan como uno las planea.
b) Falso
Sacudir la obsolescencia de la organización es una de las consecuencias inmediatas de retar el status quo.
a) Verdadero
Respuesta correcta Después de confrontar la realidad, está es una de las consecuencias.
b) Falso
El punto A de la curva es el mejor momento para cambiar antes de llegar a la parte más alta.
a) Verdadero
Respuesta correcta En este punto la empresa cuenta con los recursos: tiempo, dinero y talento humano para hacerlo.
b) Falso
Conclusión del curso
A lo largo de tu capacitación, has podido reconocer lo importante que es para una organización que el líder busque, identifique, desarrolle y ponga en marcha la mejor propuesta para alterar el estatus quo, de crear cosas nuevas y en sí, de encontrar oportunidades para emprender lo que nunca antes se había hecho. Para ello, el líder necesita cuestionar la situación existente y proponer la creación de un nuevo estilo de vida, así como despertar en sus seguidores el placer de experimentar actividades retadoras.
Las rutinas de trabajo, la manera en que se hacen las cosas en un lugar, aunque necesarias en toda organización, son enemigas del cambio, ya que gracias a ellas el sistema mantiene inconscientemente el status quo.
La paradoja es que no se puede vivir siempre en la rutina, sino que se debe dar paso a la búsqueda de nuevas propuestas que permitan responder al cambio constante y acelerado en el que vivimos.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué las personas u organizaciones no son proactivas?Algunas se preocupan exclusivamente por sobrevivir en el corto plazo y se olvidan del futuro; otras piensan que los conocimientos, habilidades y herramientas que las llevaron a ser exitosas, les seguirán ayudando a serlo en el futuro.
2. ¿Por qué a muchas organizaciones que generan un cambio en el punto B les cuesta tanto trabajo salir de la crisis?Muchas de ellas han perdido recursos, clientes, proveedores y personal valioso; los líderes han perdido credibilidad y los mejores productos o servicios han dejado de producir ganancias. De esta forma, la empresa se encuentra en un callejón sin salida y lo único que le queda es cerrar o cambiar de giro.
3. ¿Cuál es el papel del líder en este proceso de cambio?El papel del líder es primeramente tener conciencia de que existe un proceso y de que aquellas cosas, formas de trabajo, normas, etc. que hicieron exitosa a la organización, área, departamento o equipo, tarde o temprano quedarán obsoletas; y en segundo lugar, el cuestionar lo que hoy se hace para encontrar áreas de oportunidad que aseguren el futuro de la organización. Por lo que es importante que el líder escuche a sus colaboradores, clientes, proveedores y a sus competidores
Evaluación final del curso
¿Qué es importante que el líder que reta el estatus quo realice en una organización?
a) Asigne gente para solucionar los problemas y muestre los resultados que le requieran
b) Encuentre oportunidades para emprender lo que nunca antes se había hecho
Respuesta correcta.
c) Mantenga una rutina que asegure mantener el éxito que hasta el momento se ha conseguido
¿Cuál es el objetivo que tiene cualquier tipo de mensaje que el líder dirige a su equipo con la intención de retar el estatus quo?
a) Presentar la oportunidad de retar lo establecido a partir de buscar la mejora continua o la innovación.
Respuesta correcta.
b) Lograr un cambio para evitar la decadencia de su empresa.
c) Involucrar al talento humano para convertirlos en parte del problema así como de la solución.
¿En qué consiste la habilidad de un líder para retar el estatus quo?
a) Cuestionar la situación existente, proponer la creación de un nuevo estilo de vida, una nueva manera de hacer las cosas y en sí, generar alternativas para mejorar las circunstancias de cualquier organización.
b) Buscar oportunidades de reto para cambiar, crecer, innovar o mejorar así como experimentar, tomar riesgos y aprender a partir de los errores con el fin de determinar las reglas que permitan mejorar el desarrollo y permanencia de la organización.
c) Estar en constante búsqueda de nuevas formas de trabajo y/o de actualización de procesos rutinarios para innovar actividades establecidas y proponer alternativas de mejora, encontrar oportunidades de cambio en las dificultades.
Respuesta correcta.
¿Por qué se han caracterizado los grandes líderes de la historia?
a) Seguir las normas
b) Retar las normas
Respuesta correcta.
c) Mantener normas
¿Por qué son altamente efectivos los líderes proactivos que retan el estatus quo?
a) Porque tienen iniciativa y responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
Respuesta correcta.
b) Porque hacen que las cosas sucedan.
c) Porque no se ven tan afectadas por el ambiente físico y social, además de que no construyen sus vidas emocionales en torno a otros.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde al punto "B" de la curva de Handy?
a) Las empresas dejan de generar ingresos y se declaran en moratoria de pagos.
b) Pérdida de credibilidad por parte de los proveedores.
c) Pérdida del talento humano de la organización.
d) Exceso de control que permite la innovación y mejora.
Respuesta correcta.
¿Qué es lo que debe hacer el líder para buscar algunas oportunidades de reto?
a) Cuestionar el estatus quo
Respuesta correcta.
b) Dejar los mismos equipos para evitar cambios
c) Mantener las mismas habilidades que han llevado al éxito
Relaciona los siguientes puntos de la curva de distribución de Handy con el significado que les corresponde.
Punto "B" de la curva A B C
Punto "A" de la curva A B C
Intersección A B C
A Se provocan los cambios antes de llegar al máximo nivel de desarrollo de una meta u objetivo, se construye el futuro a partir de lo que se tiene en el presente.
B Representa la urgencia de cambio a partir del enfrentamiento de una crisis o desastre, requiere un esfuerzo mayúsculo y pocos llegan a lograrlo.
C Zona donde el presente convive con el futuro, puede existir confusión, incertidumbre y temor, mientras llega el momento de afianzar las nuevas metas o proyectos.
Respuesta correcta.
¿Cuál es la única consecuencia segura de retar el estatus quo?
a) Sacudir la obsolescencia de la organización.
Respuesta correcta.
b) Mejorar los resultados de la organización.
c) Confrontar a la gente con la realidad que vive la compañía.
¿Qué representa la segunda curva de Handy?
a) Figura de distribución normal que ejemplifica la historia de un proyecto, producto o persona con el fin de generar cambios orientados a la innovación y con mayores probabilidades de éxito.
Respuesta correcta.
b) Nos muestra las fases de desarrollo y decadencia de nuestras habilidades profesionales como líderes con el fin de no caer en la obsolescencia.
c) Figura que nos permite identificar las habilidades de liderazgo que debemos actualizar para no fracasar en nuestro desempeño como líderes.
Autodiagnóstico final
1. ¿Cuál es una de las principales responsabilidades del líder interesado en promover la innovación y el cambio?
a) Establecer un plan de trabajo y hacer que las metas de la organización se cumplan
b) Evaluar el trabajo de sus colaboradores y retroalimentar su desempeño
c) Retar lo establecido y establecer un rumbo significativo para él, para su equipo de trabajo y su área de trabajo
Respuesta correcta. Una de las principales responsabilidades del líder es retar lo establecido y definir un rumbo significativo para él, para su equipo de trabajo y para su área de trabajo.
d) Asignar los recursos necesarios para llevar a cabo el plan de trabajo
2. ¿Cuáles son algunas de las características de los líderes que retan el estatus quo? a) Paciencia, templanza y autoridad
b) Poder, determinación y carácter
c) Autoridad, poder e influencia
Respuesta incorrecta. La respuesta es "d". Un líder que reta el estatus quo se caracteriza por tener la capacidad de influir en los demás, así como poseer fortaleza y un espíritu de libertad.
d) Influencia, fortaleza y espíritu de libertad
3. ¿Cuáles son las prácticas más comunes que utilizan los líderes para cuestionar lo establecido dentro de las organizaciones?
a) Apertura a nuevas ideas y formas de pensamiento
b) Búsqueda de oportunidades para el cambio
c) Ninguna de las anteriores
d) A y B
Respuesta correcta. Las prácticas más comunes que los líderes utilizan para cuestionar lo establecido son la apertura a nuevas ideas y formas pensamiento y la búsqueda de oportunidades para el cambio.
4. A partir de qué situación, el líder necesita generar un cambio dentro de su organización:
a) La empresa se encuentra en una etapa de redefinición de proceso e instrumentación de nuevas prácticas laborales.
b) La empresa está en una etapa de obsolescencia y complacencia organizacional
Respuesta correcta. En efecto, un líder necesita generar un cambio dentro de la organización, a partir de que la empresa está en una etapa de obsolescencia y complacencia organizacional.
c) La empresa se encuentra en una etapa de crecimiento temprano y con ingresos importantes
d) La empresa se encuentra en una etapa inicial y dedicada a buscar clientes
5. ¿Cuál de las siguientes etapas es la mejor para generar un cambio dentro de la organización?
a) La organización está creciendo, sus mejores hombres se encuentran motivados, existen recursos y sus productos y servicios le están dejando utilidades
Respuesta correcta. Una de las mejores formas para generar un cambio dentro de la organización es cuando la organización está creciendo, sus mejores hombres se encuentran motivados, existen recursos y sus productos y servicios le están dejando utilidades.
b) La organización está en crisis, sus mejores hombres empiezan a abandonarla, existe escasez de recursos y sus productos y servicios tienen dificultad para permanecer en el mercado
c) La organización se encuentra estable, existe poco crecimiento, existen recursos y sus productos y servicios se encuentran posicionados en el mercado
d) La organización está creciendo lentamente, se orienta fuertemente a vender sus productos y servicios, tiene dificultades por la generación de resultados.
6. ¿Cuál es el objetivo principal de retar lo establecido en la organización?
a) Mantenerse abierto a nuevas posibilidades de negocio
b) Buscar áreas de oportunidad y aprovecharlas
Respuesta correcta. El objetivo principal de retar lo establecido en una organización es buscar áreas de oportunidad y saber aprovecharlas.
c) Romper deliberadamente las reglas y hábitos arraigados
d) Mantenerse en el mercado
7. Un buen líder debe saber manejar tanto el corto como el largo plazo.
a) Verdadero
Respuesta correcta. En efecto, un buen líder debe saber manejar tanto el corto como el largo plazo.
b) Falso
8. Para retar lo establecido el líder necesita conservar las reglas y preocuparse por ellas.
a) Verdadero
b) Falso
Respuesta correcta. Este argumento es falso, ya que un líder para retar lo establecido necesita romper las reglas y no preocuparse por ellas.
9. Una de las formas típicas que los líderes utilizan retar el estatus quo es cambiar todos los paradigmas existentes en las organizaciones.
a) Verdadero
b) Falso
Respuesta correcta. Este argumento es falso, ya que el líder no cambia todos los paradigmas existentes en las organizaciones, sino sólo aquellos que sean oportunidades de cambio.
10. La proactividad es la capacidad que tiene la persona de construir su propio destino, de hacer que las cosas sucedan.
a) Verdadero
Respuesta correcta. Este argumento es verdadero. La proactividad es la capacidad que tiene la persona de construir su propio destino, de hacer que las cosas sucedan.
b) Falso
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Tu calificación final es de: 98 de 100 puntos
Amauri, aquí están sus resultados. Calificación Puntos obtenidos
Evaluación del tema 1 (10%): 80 8 puntosEvaluación del tema 2 (10%): 100 10 puntosEvaluación del tema 3 (10%): 100 10 puntosEvaluación final del curso (70%): 100 70 puntos
Calificación final: 98 puntos
Calificación mínima aprobatoria: 70 puntos.
Resultados de los autodiagnósticos:Autodiagnóstico inicial: 0 puntosAutodiagnóstico final: 9 puntos