11º encuentro bibes abgra

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  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

    1/51

    11 ENCUENTRO DE

    BIBLIOTECAS ESCOLARES

    Los bibliotecarios escolares,

    abriendo el camino de lainormaci!n"

    13 de Abril 2004Noem Conforti, Mara Graciela ChuequeDpto Documentaci!n " #ni$er%idad Nacional

    de

    Mar del &lata " Grupo G'('M

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

    2/51

    Denominamos as a la sociedad deDenominamos as a la sociedad denuestros das en la cual el manejonuestros das en la cual el manejo

    de informacin constituye unade informacin constituye unaparte importante de nuestrasparte importante de nuestrasactividades personales y de las deactividades personales y de las de

    la mayora de las organizaciones,la mayora de las organizaciones,empresas o institucionesempresas o instituciones

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Es el paso de una sociedad industrialEs el paso de una sociedad industrial(tercera ola) a la sociedad del(tercera ola) a la sociedad delconocimiento (cuarta ola)conocimiento (cuarta ola)

    Esta sociedad ve a la informacinEsta sociedad ve a la informacincomo bien econmico a ofrecer en uncomo bien econmico a ofrecer en unmercado (se la trabaja como materiamercado (se la trabaja como materia

    prima)prima)Se est pasando de los tomos a losSe est pasando de los tomos a losbits (Negropontebits (Negroponte)

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    La sociedad de la informacin yLa sociedad de la informacin y

    sus rasgos giran en torno de lasus rasgos giran en torno de lanueva tecnologa econmica ynueva tecnologa econmica ycultural.cultural.

    Se caracteriza por el usoSe caracteriza por el usointensivo de informacin.intensivo de informacin.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    La sociedad actual genera unaLa sociedad actual genera unademanda variable, complejademanda variable, compleja

    inmediata para lo que requiere unainmediata para lo que requiere unainformacin mucho ms precisa,informacin mucho ms precisa,oportuna y con un alto valoroportuna y con un alto valoragregado, cada vez ms asociada aagregado, cada vez ms asociada a

    los procesos de toma de decisiones, lalos procesos de toma de decisiones, laseleccin de estrategias adecuadas yseleccin de estrategias adecuadas yla adicin de valor a otros recursos;la adicin de valor a otros recursos;todo lo cual debe potenciar latodo lo cual debe potenciar la

    inteligencia social su supervivencia yinteligencia social su supervivencia y

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    El input principal deEl input principal dela sociedad es lala sociedad es la

    informacin, y lainformacin, y laprincipal fuente de valorprincipal fuente de valoraadido es la conversinaadido es la conversin

    de la informacin ende la informacin enconocimiento.conocimiento.

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    El rol de los bibliotecarios en laEl rol de los bibliotecarios en lasociedad ha cambiado.sociedad ha cambiado.

    De ser los archiveros de laDe ser los archiveros de laGalaia Gutemberg...Galaia Gutemberg...

    a ser actores de la Sociedad dela ser actores de la Sociedad del

    !onocimiento" no slo dando!onocimiento" no slo dandoacceso para #ue otros usenacceso para #ue otros usen

    informacin" sino produciendo $informacin" sino produciendo $

    administrando recursos deadministrando recursos deinformacin $ conocimiento.informacin $ conocimiento.

    Nuestra misin es crearNuestra misin es crear

    ciudadanos in%formadosciudadanos in%formados..

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Cmo somos...

    CADA VEZ MENOS... CADA VEZ MAS...Un organizador de

    documentosUn cumplidor detareas rutinarias.

    Un administrador

    de colecciones.Un centralizador dedocumentos

    Un ser invisibleentre cuatro paredes.

    Un intermediario

    Un motivador en el uso dela informacin

    Un creativo en el manejode la informacin.

    Un administrador de

    productos y servicios deinformacin.

    Un difusor de lainformacin

    Un promotor de lavisibilidad.

    Desde esta nueva plataforma elprofesional de la informacin hoy es:

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Cambio de paradigmas

    !e las prcticas tradicionales a las prcticas innovadoras !e la biblioteca como servicio au"iliar al #$entro $ultural% !e la biblioteca como sala de lectura al laboratorio de

    aprendizaje !e la biblioteca limitada a una coleccin impresa a la &ue

    proporciona todo tipo de medios de instruccin !el uso incidental de instalaciones, personal y coleccin de la

    biblioteca al uso plani'cado, intencional y con sentidodidctico de dic(os medios

    !el bibliotecario &ue presta servicios como monitor de la salade lectura al socio estratgico del proceso de enseanzaaprendizaje

    !el bibliotecario como guardin de libros al &ue programa eluso ms e'caz y educativo de todos los tipos y clases demedios de instruccin

    !el bibliotecario &ue trabaja aislado al forjador de redes !el bibliotecario &ue trabaja incomunicado al centro

    neurlgico de la informacin.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    El reconocimiento de la

    profesin

    Cmo nos ven?

    El $ubo )egro del *rofesionalEl $ubo )egro del *rofesionalde la +nformacinde la +nformacin

    Esta e"presin es unaEsta e"presin es una

    construccin &ue e"pone laconstruccin &ue e"pone ladeformada visin &ue se tiene endeformada visin &ue se tiene enel imaginario social delel imaginario social delbibliotecario escolar.bibliotecario escolar.

    Esta oscila entre el estereotipo yEsta oscila entre el estereotipo yla invisibilidad, &ue an parcial ela invisibilidad, &ue an parcial einjusta, debemos observar parainjusta, debemos observar para

    re-e"ionar sobre el cambio.re-e"ionar sobre el cambio.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Si bienLo esencial es invisible a los ojos

    Esto no debera suceder en nuestraEsto no debera suceder en nuestraprofesin donde debemos ser visibles profesin donde debemos ser visibles

    !aparecer" como seres reales#!aparecer" como seres reales#profesionales necesarios en losprofesionales necesarios en los

    espacios sociales.espacios sociales.

    $os tiempos se%alan nuevos$os tiempos se%alan nuevos

    &ori'ontes nuevos servicios#&ori'ontes nuevos servicios# $a$ae(plosine(plosin dedella informacina informacin&a&a

    provocado un despertar del profesional#provocado un despertar del profesional#un nuevo posicionamiento de su papelun nuevo posicionamiento de su papel

    frente a los retos desafos de lafrente a los retos desafos de lasociedad.sociedad.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Nadie que tenga un problema de salud sele ocurrira ir a ver a un maestro y no a

    un mdico. Pero cuando alguien tieneun problema de informacin, se piensaen informticos, en Internet o otras

    alternativas, ignorando al bibliotecarioescolar.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    EL FUTUROEL FUTURO

    Qu nos depara el casi hoy y el maana?Qu nos depara el casi hoy y el maana?

    Nuevas tecnologas

    El clima econmico

    Las desigualdades

    sociales

    La violencia

    cotidiana

    Los problemas

    laborales

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    La brecha de la

    Especializacin

    El impacto de latecnologa

    Los nuevosrequerimientoseducativos

    Los nuevos perfilessociales

    Los nuevos medios

    La visin holstica

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    La Linea de la

    Globalizacin

    El cambio de los

    pblicos y de las

    herramientas

    requiere de

    innovacin en las

    teoras, mtodos

    y recursos.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    ElEl posicionamientoposicionamiento

    comunicacionalcomunicacional

    La percepcin desdeLa percepcin desdela INla INSTITUCIONSTITUCION

    EDUCATIVAEDUCATIVA

    La percepcin desdeLa percepcin desde

    la SOCIEDADla SOCIEDAD

    L D SAFIO PARA

    BIBLIOT CARIO

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    ALGUNAS LINEAS DE

    ACCION

    DIFUNDIR LA PROF SION

    IFUNDIR LA PROF SION

    SCUCHAR AL USUARIO

    SCUCHAR AL USUARIO

    S R G STOR D LA INFORAMACINR G STOR D LA INFORAMACIN

    Y D LA PROPIA BIBLIOT CA

    D LA PROPIA BIBLIOT CA

    ROBUST C R LAS INSTITUCION S

    OBUST C R LAS INSTITUCION S

    PROF SIONAL S

    ROF SIONAL S

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Las organizaciones - y las bibliotecas

    escolares no son una excepcin- deberndesarrollar las actividades y establecerlas redes de autoridad y comunicacinnecesarias para el logro de los planes. Enotras palabras se debe organi&ar y elmecanismo fundamental para que sematerialice en accin es su adscripcin en losmanuales de organizacin (manual defuncionespuestos)

    La necesidad de organiar

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    La necesidadde organizar

    # %# & %

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Existen dos instrumentos principales a travs de

    los cuales se explicitan las estructurasorganizativas:

    /rganigrama.

    0anual de /rganizacin.

    !"PLI#I$%#I&N '! L%!($)*#$*)%

    +)%NI-%$I%

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    BIBLIO!C"#BIBLIO!C"$I"

    DI$!CCI%'IC!DI$!CCI%&

    !L +)%NI)%/% '! L%0I0LI+$!#%

    !(#+L%)

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    (u propsito es e)poner enforma detallada la estructura

    or*ani+acional formal a trav,sde la descripcin de loso-etivos/ funciones/ autoridad

    y responsa-ilidad de losdistintos puestos/ y lasrelaciones.

    /anual de organiacin.1

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    %N%LI(I( '!P*!($+2 #%)+

    '!(#)IP#I+N '!LP*!($+2#%)+

    /%N*%L '!3*N#I+N!(

    /%N*%L '!+)%NI-%#I&N

    +)%NI1+)%NI1)%/%)%/%

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    1. Misin.) !Contri"ucin del #rea a los o"$eti%os&enerales de la or&ani'acin(

    ). *unciones. !De*inicin *uncional del car&o(.+. Autoridad,. !amplitud de la autoridad del car&oespeci*icando de -uin reci"e autoridad / so"re -uin la

    tiene(.

    0. +elaciones. !indicaciones so"re relaciones deautoridad / los canales de comunicacin(.. +e,uisitos para el car-o !de*inicin del per*ilesta"leciendo2 conocimientos re-ueridos, e3periencia,

    condiciones personales, etc.(

    CONTENIDO DEL MANAL DE

    !NCIONE"

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    Demandas/expectativas de nuestros clientes(externos y/o internos) Contribucin a la misin de la institucin

    educativa Interconexin y relaciones con otros sectores

    (sinergia estratgica) Informacin estratgica (Tablero de Comando) tras funciones y tareas

    Las funciones y tareas bsicasde#en re$le%ar:

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    !'*+,- .DE ,' ES*/+!*+/'.

    Art. 5

    La !iblioteca est conformada por lassiguientes reas"

    a) #efaturab) $rocesos !ibliogrficosc) %er&icios al $'blico

    0iblioteca '(#% 1 Nuevo Len

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    $lanear y organizar conuntamente con las*oordinaciones del *entro +ue&o Len y de las !ibliotecasde la ,%* las acti&idades a desarrollar.

    Establecer mediante la elaboracin de manuales deorganizacin y procedimientos las pol/ticas ylineamientos adecuados para el buen funcionamiento dela !iblioteca.

    Elaborar instrumentos de trabao que faciliten la

    e&aluacin deser&icios.

    0nformar a la *oordinacin de !ibliotecas ,%* y a la*oordinacindel *entro +ue&o Len sobre el desarrollo de lasacti&idades que se lle&en a cabo en la !iblioteca.

    a& 'e$atura

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    1 %eleccionar y adquirir el materialdocumental en apoyo a los programas dedocencia e in&estigacin que se imparten enel *entro +ue&o Len.

    1 2rganizar el material bibliogrfico deacuerdo a las +ormas establecidas en el%istema !ibliotecario de la 3+4.

    #& (rocesos )i#liogr*$icos+

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    1 2rganizar controlar y e&aluar los diferentesser&icios que se otorgan a los usuarios.

    1 $roporcionar al usuario el pr5stamo del materialdocumental que forma parte del acer&obibliogrfico a tra&5s de sus di&ersas modalidades"pr5stamo en sala a domicilio e interbibliotecario.

    1 $romo&er y difundir los ser&icios bibliotecarios atra&5s de diferentes medios.

    c& "ervicios al (,#lico+

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    FRENTE A LOS CAMBIOS

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    !s la revisin!s la revisin fundamentalfundamental yyel redise4oel redise4o radicalradical dede procesosprocesospara alcanar me5oraspara alcanar me5orasespectacularesespectaculares en medidasen medidascrticas y contemporneas decrticas y contemporneas derendimiento, tales como costo,rendimiento, tales como costo,calidad, servicio y rapide6calidad, servicio y rapide678%//!) 9 #%/P:, ;

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    *na metodologa, aplicable

    cualquier organiacin2empresapara armoniar los cambiosinternos con los cambios en el

    entorno para ofrecer siempre unvalor creciente a sus

    clientes2usuarios

    "os propo"e#a rei"ge"ier$a?

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    .Rearmoni#ar los cambios internosRearmoni#ar los cambios internos

    con los e$ternoscon los e$ternos %CLIENTES&USUARIOS,%CLIENTES&USUARIOS,CO'(ETENCIA ) CA'BIOS SON *UER+ASCO'(ETENCIA ) CA'BIOS SON *UER+AS

    CONTETUALES 'U) (ODEROSAS-CONTETUALES 'U) (ODEROSAS-

    .Dierenciar traba.o %lo /0e da alorDierenciar traba.o %lo /0e da alor

    al cliente- de traslado %todoal cliente- de traslado %todomoimiento o es0er#o /0e nomoimiento o es0er#o /0e no

    incor2ora alor al cliente&0s0ario-incor2ora alor al cliente&0s0ario-

    P!P!"#$!" % !&'($#)P!P!"#$!" % !&'($#)*( L+ (#-(#(#+*( L+ (#-(#(#+

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    L% #L%! !( P!N(%)L% #L%! !( P!N(%)

    !N P)+#!(+( : N+ !N!N P)+#!(+( : N+ !N$%)!%($%)!%(

    *N P)+#!(+ !( *N% (!#*!N#I%*N P)+#!(+ !( *N% (!#*!N#I%'! $%)!%( @*! #+/+'! $%)!%( @*! #+/+

    )!(*L$%'+ P)+'*#!N %L+))!(*L$%'+ P)+'*#!N %L+)P%)% !L #LI!N$!P%)% !L #LI!N$! 7/!A+)% !L7/!A+)% !LP)+'*#$+2(!)I#I+, %8+))%P)+'*#$+2(!)I#I+, %8+))%$I!/P+, )!'*#! #+($+(, !$#.?$I!/P+, )!'*#! #+($+(, !$#.?

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    $L+E)1ES2$L+E)1ES2USU34+/SUSU34+/S

    $/0*E1E)$+3$/0*E1E)$+3$305+/$305+/

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    Las 6 *reguntas cla

    .Por qu/.Por qu/

    .0mo/.0mo/

    .Por qu.Por quhacemos lo quehacemos lo queestamos haciendoestamos haciendo)

    .Por qu lo.Por qu lohacemos de esahacemos de esaformaforma)

    .0mo podemos hacerlo.0mo podemos hacerlomsms

    e1ciente 2costo, servicio,e1ciente 2costo, servicio,

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    .BBP!)3+)%)6 L%(P!)3+)%)6 L%(0%))!)%( '!L P*!($+0%))!)%( '!L P*!($+'! $)%0%A+'! $)%0%A+

    !N$%(

    %L IN$!)I+)

    *4/$ES/S

    !/$U0E)13LES

    NIDAD DE

    IN!O/MACION

    "!&CIO&0(0"$IO

    LO1I(IC" I&!$&"23"&"1!3!& $!C0$(O(4

    3!5O$"3I!&OC"LID"D

    !6!&(IO& BIBLIO!C"$I"2C0L0$"L/ BIBLIO!C"$I"/(7O&(O$I&14

    .P!N(%) !NP!N(%) !NP)+#!(+( :P)+#!(+( :

    N+ !N $%)!%(N+ !N $%)!%(

    8

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    *4+0E43 E13*3Bienvenida y presentacin 2alrededor de 9;4;4Calentamiento: Charla de e=uipo 2alrededor de >;4"n@lisis de (ituacin 2

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    SE/NDA E0A1A4ien%enida / presentacin !alrededor de 15(6ormacin de e-uipos !alrededor de 15(Calentamiento2 C7arla de e-uipo !alrededor de 15(8untos d"iles del proceso !alrededor de una 7ora97ora / media(4arreras de implementacin !alrededor de una 7ora97ora / media(Dia&rama de relaciones condiciones para el 3ito !alrededor de +:5(Calentamiento2 C7arla de e-uipo !alrededor de 15(Lista de Acciones !alrededor de una 7ora97ora / media(8resentacin de acciones !alrededor de media 7ora9una 7ora(Conclusiones / recomendaciones de control !alrededor de media 7ora9una

    7ora(C7arla. Despedida al proceso !alrededor de 15(

    O"ser%acin2 la duracin m;nima puede ser en dos $ornadas completas de < 7oras

    !con "reac= para almor'ar / dos "reac=s intermedios(. En *uncin de los tiempos

    disponi"les se determina la duracin de las etapas.

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    +E2NEN2E+2A NO ES A/0OMA02ZA+#+EO+AN2ZA+# +ED2SE3A+ 0A+EAS# N2

    0AM1OCO ES ME4O+A DE CA$2DAD#CA$2DAD 0O0A$ S2NO EM1EZA+ DEN/EVO# +EC5AZA+ C+EENC2AS1O1/$A+ES# 2NVEN0A+ EN*O6/ES DEES0+/C0/+A DE 1+OCESO

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    !acer reingenier"a es como practicar una

    apendectom"a sobre uno mismo# Duele un poco$

    %ui&'s no se sepa exactamente cmo acerlo$ y

    existe una buena probabilidad de no sobrevivir al

    intento# ero si funciona se abr' alcan&ado

    suficiente seguridad en s" mismo como para

    intentarlo con algunos otros rganos m's vitales$

    como esa cosa ro*a$ grande y bombeante %uetenemos en el peco (+dam$ ,cott# El principio de Dilbert#-ranica# .0)

    Lo importante escomprender quenosotros tenemosque fabricar lasoportunidades pararealizar nuestrossue4os 2+nnimo3

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    AMENAZASAMENAZAS

    E$EMEN0OS NEA02VOS7AC0/A$ES O */0/+OS8DE$ MED2O 6/E 1/EDEN2NC2D2+ EN *O+MANEA02VA EN $AO+AN2ZAC29N

    O1O+0/N2DADESO1O+0/N2DADES

    E$EMEN0OS 1OS202VOS7AC0/A$ES O */0/+OS8DE$ MED2O 6/E 1/EDEN2NC2D2+ EN *O+MA1OS202VA EN $AO+AN2ZAC29N

    EE::00EE++NN;;

    ANA$2S2S S20/AC2ON

    DEI?A@>INI>I?A@ >AI>I?A@>AI>I?A@

    MAT/I0 !ODAMAT/I0 !ODA 1!O/TALE0A"1!O/TALE0A"22 O(O/TNIDADE"O(O/TNIDADE"22DE)ILIDADE"DE)ILIDADE" 22 AMENA0A"&AMENA0A"&

    E$EMEN0OS 1OS202VOS7AC0/A$ES O */0/+OS8DE $A O+AN2ZAC29N6/E 1/EDEN2NC2D2+ EN *O+MA1OS202VA 1A+A E$*/0/+O DE $AO+AN2ZAC29N

    22

    NN00EE++NN;;

    La !+O+D+A+ es una

    estructura

    conceptual 3ue

    identi$ica lasamenazas 4

    oportunidades 3ue

    surgen del

    am#iente 4 las

    $ortalezas 4de#ilidades

    internas de la

    organizaci5n+

    El propsito fundamental de este anlisis es potenciar las fortalezas de

    la organizacin para aprovec(ar oportunidades7 contrarrestaramenazas7 corregir debilidades7 potenciar las fortalezas

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

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    $2S0A DE 1+OCESOS A +ED2SE3A+

    E$ECC2ON DE /N 1+OCESO

    CONVE+SAC29N CON $OS/S/A+2OS DE$ 1+OCESO

    +ECO++2DO *2S2CO

    ANA$2S2S DE$ 0+AZADO

    MA1A DE$ 1+OCESO

    +ED2SE3O DE$ 1+OCESO

    1+/E

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

    46/51

    AGUA%E&'C(UBUT

    Con la llegada del so$t6are %guapeya las )i#liotecasEscolares se vio la necesidad de realizar un an*lisis

    !ODA de todos los componentes de la misma:espacio $7sico8 usuarios8 $ondo documental8 servicios 4

    9ard6are

  • 7/23/2019 11 Encuentro Bibes Abgra

    47/51

    AMENAZASAMENAZASO1O+0/N2DADESO1O+0/N2DADES

    EE

    ::

    00

    EE

    ++

    NN

    ;;

    ANA$2S2S S20/AC2ON

    DEI?A@>INI>I?A@ >AI>I?A@>AI>I?A@

    MAT/I0 !ODAMAT/I0 !ODA 1!O/TALE0A"1!O/TALE0A"

    22

    O(O/TNIDADE"O(O/TNIDADE"

    22

    DE)ILIDADE"DE)ILIDADE" 22 AMENA0A"&AMENA0A"&

    22

    NN

    00

    EE

    ++

    NN

    ;;

    !alta de pol7ticas #i#liotecol5gicasprovinciales+

    Cam#ios de autoridades

    !alta de posicionamiento de las

    #i#liotecas en la comunidad

    educativa

    In$ormatizar las )E de la provincia

    Cam#iar el paradigma del rol de la )E 4 del

    #i#liotecario escolarApo4o $inanciero de Naci5n

    Experiencia piloto de implementaci5n del so$t6are a

    solicitud de la )NM

    oluntad de cam#io 4 renovaci5n en los #i#liotecarios

    Asistencia 4 apo4o de los especialistas de la )INAM

    Esta#lecer una metodolog7a de tra#a%o cooperativo

    sistem*tico en las #i#liotecas con capacitadores 4

    #i#liotecarios

    E3uipamiento tecnol5gico inadecuado o

    carencia del mismo

    )i#liotecarios con poco o ning,n dominio

    de las TIC;"

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    AGUA%E&'C(UBUT

    A partir del diag5stico 4 teniendo en cuenta la modularizaci5n del

    so$t6are se planteo la necesidad de redise=ar los siguientes procesos:.Desarrollo de "ervicios 1servicios de alerta8 prstamo8 etc&.(rocesos documentales

    ./ede$inici5n del espacio $7sico de la )E: sectorizaciones: recepci5n8sala de lectura8 /inc5n de lectura8 /e$erencia8 >emeroteca8 Ludoteca8

    Materiales audiovisuales8 Mapoteca? u#icaci5n estratgica 4 adecuaci5n

    de mo#iliario: reciclar renovar8 dise=ar8 pintar8 decorar8 adecuar

    mo#iliario? se=aletica: de la )i#lioteca8 >orarios8 de los estantes8

    re$erencias+.Log7stica interna 1plan diario8 manual de gesti5n&.Mec*nica de tra#a%o 1 cooperaci5n8 acuerdos&.Colecci5n 1an*lisis8 criterios de selecci5n positiva 4 negativa8 expurgo8

    can%e8 donaciones&+

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    AGUA%E&'C(UBUT

    Los m5dulos del programa nos permitieron secuenciarlas tareas8 sin 9a#er realizado los mapas de procesoscorrespondientes+

    Las tareas se desarrollaron cooperativamente en cada I#a%o el lema @)ara%ar 4 dar de nuevo intuitivamente seutilizo un nom#re para el tra#a%o cooperativo 3ue nos##e)* a ma+eria#i,ar #a rei"ge"ier$a de -ada BE+

    El Manual de

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    AGUA%E&'C(UBUT

    Los resultados en el extenso territorio del C9u#ut9an sido di$erentes

    2en pocos casos una reingenier7a total

    2en la ma4or7a se llev5 a ca#o reingenier7a enalgunos procesos

    2en otras solo se incorporaron nuevas tareas+

    .esp!s de #a -apa-i+a-i*" e# "e)o paradigma se/a i"s+a#ado0 res+a so#o de1ar de pe"sar e" +areas

    2 redise3ar pro-esos para rea#i,ar #a re i"ge"ier$a+o+a# de #as BE de #a pro)i"-ia de# C/b+4

    Grpo -apa-i+ador de Agape2 C/b+ 5 6776'67789

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    UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL PARA"LAS CHICAS DE AGUAPEY-CHUBUT "

    POR COMPARTIR SU EXPERIENCIA