ción, supervisión y toma de decisiones para alcanzar en forma efectiva lo planeado, organizado, y de esta forma lograr los propósitos del organismo social.

Importancia de la direcciónLa dirección es relevante porque:

Por medio de ésta se logra motivar a los recursos humanos de la empresa y al propio

ejecutivo.

Se logra el movimiento de forma sinérgica, aplicando el proceso de comunicación.Lo establecido en la planeación y organización, se pone en movimiento como un

proceso continuo.Se fundamenta un buen clima en la empresa entre colaboradores y directivos..Se toman las decisiones para lograr lo que la empresa quiere en el futuro.Es una de las bases para que se aplique el control.

Principios de la direcciónLos principios sobre los que se basa la dirección son:

Impersonalidad de mando. El ejercicio de la autoridad se basa en las necesidades del organismo social para alcanzar sus objetivos, no de su voluntad personal, es decir, no involucrar situaciones personales, ni abusar de la autoridad conferida.

De la armonía de objetivo o coordinación de intereses. Los administradores con sus colaboradores buscan la eficiencia y eficacia para coordinarse y lograr los objetivos de la empresa.

De la vía jerárquica. Este principio nos ubica en que hay que respetar los ni-velesjerárquicos, para que las órdenes fluyan correctamente y de esta forma evitar problemas que puedan repercutir en conflictos.

De la supervisión directa. El administrador comunica y apoya a sus colabora-dores durante el desarrollo de sus funciones.

De la resolución de conflictos. Los conflictos deben resolverse oportuna-mente, aplicando la justicia, no importando el tamaño del problema.

Aprovechamiento del conflicto. Cuando resolvemos el conflicto con justicia y en forma oportuna, vamos a sembrar confianza en los colaboradores y el resul-tado, es que la empresa va a lograr más fortaleza.