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···"" .. Th'" "I1·_·= .. .. NOTA A LOS LECTORES ,.::fu,,*, ,,,," , ";;'M: ls la época de las vacas flacas, pero confío en Ud.", me advirtió el Dr. Asdrú- x lbal de la Torre, ex director general del CIESPAL, cuando el 2 de mayo de 11 . 1995 me propuso el cargo de editor de Chasqui. Y así era: en diciembre de 1994, el auspicio de la Fundación Príedrích Ebert de Alemania había concluido y, por tanto, la revista dejaba de recibir un importante ingreso económico que, durante 14 años, le había convertido en uno de los más importantes proyectos editoriales de Latí- noarnéríca, en el área de la comunicación. Sí, efectivamente, empezaba la época de las "vacas flacas" ... en lo económico, mas no en lo humano pues, además del equipo del CIESPAL, estaba una larga lista de cola- boradores, muchos de ellos con un importante prestigio internacional, que constituían el capital humano de Chasqui; y centenares de lectores que, no obstante la creciente crisis económica de la región, eran un soporte importante vía suscripciones. Fue un reto que no dudé en asumir y que me ha marcado en la enorme responsabi- lidad que implicaba y en la enriquecedora experiencia -personal y profesional-que prometía. Fue un reto tenaz por el prestigio y la calidad de una de las más importantes revistas de comunicación de la región. Han pasado más de 4 años -17 ediciones- y este fundamental ciclo en mi vida llega a su fin. Nuevas tareas, nuevos retos y nuevos cami- nos que me propongo transitar llaman mi atención. Al iniciar mi gestión como editor me propuse fortalecer y renovar este espacio co- mo un foro para el debate y la socialización de pensares y sentires en torno al apasio- nante mundo de la comunicación, desde la perspectiva latinoamericana. Más importante que el balance que yo pueda hacer, está una realidad que los lectores sa- brán evaluarla en su verdadera dimensión. En cualquier caso, los resultados correspon- den al trabajo de un equipo que a lo largo de estos años me ha acompañado: Martha Rodríguez (asistente de edición), Isaías Sánchez (distribución y ventas), Maggie Zambra- no y Liz Ruano (secretarias), Manuel Mesa (corrección de estilo)' A los que se suman los compañeros ele la imprenta quienes, pese a las carencias, cumplieron apropiada- mente: Arturo Castañeda, Alfredo Castro, Antonio Macias, Jorge Pérez y Luis González, Además, está el aporte de incontables colaboradores que con sus textos y consejos han hecho Cbasqui. Un especial reconocimiento a Manuel Calvo Hernando y su perma- nente apoyo. También a colaboradores que con asiduidad aparecieron en estas páginas: Valerio Fuenzalida, Susana Velleggia, Carlos Morales, Christian Ferrer, Octavio Getino. Danieljones, José 1. García, Javier Esteínou Madrid... Uno de los aspectos importantes en esta época ha sido la "internetización" de Chas- quío Esto no habría sido posible sin la incondicional y generosa colaboración de Bruce Girard y Amy Mahan, entrañables amigos y compañeros en la esperanza, quienes crea- ron y mantienen nuestro web site, recurso invaluable para la promoción y proyección de la revista en esta era "ciberespacial", Me queda la satisfacción del deber cumplido (no solo que Cbasqui sigue siendo una de las más importantes revistas de la región, sino que ha logrado una mayor pre- sencia fuera de ella) y de las magníficas relaciones que he ido construyendo con los hermanos de Nuestra América, y de otros lares, que comparten conmigo la utopía ele democratizar la comunicación para democratizar la sociedad. Todas las páginas que he- mos hecho juntos -alredor de 1.600- han tenido esa intención y espero que hayan con- tribuido a ello. Gracias por todo y les invito a mantener el contacto (e-rnail: [email protected]). Un fuerte abrazo. 0e

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EDUCACIOacuteN Y MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN Experiencias en aula Marta Orsini Puente Editora lLAM Cochabamba Bolivia abril de 1998

En quince colegios de Cachabamba se han puesto en praacutectica interesantes expeshyriencias pedagoacutegicas en relacioacuten al uso de los medios de comunicacioacuten en el aula y a la formacioacuten de la criticidad sobre los mensajes que nos transmiten esos medios

Esta publicacioacuten presenta en la primeshyra parte algunas consideraciones teoacutericas sobre los medios masivos de comunicashycioacuten En la segunda se recogen las expeshyriencias maacutes significativas realizadas en los colegiosdel proyecto Educacioacuten y Medios de Comunicacioacuten Y en la tercera se ofrecen nuevas teacutecnicas de anaacutelisis y paushytas de creacioacuten de mensajes alternativos que se podriacutean aplicar en el aula tanto pashyra los joacutevenes y nintildeos como para profesoshyres y padres de familia

En la actualidad es imposible educar a la nintildeez si no se la forma y orienta en reshylacioacuten al impacto y a la influencia que ejershycen los medios sobre todo la TV Sin emshybargo no se trata de escolarizar la TV o los otros medios sino servirse de ellos coshymo fuente de informacioacuten y como desafiacuteo para desarrollar de manera progresiva y sistemaacutetica en los alumnos la capacidad de discernimiento criacutetico

Las praacutecticas pedagoacutegicas que con tanto eacutexito y creatividad han aplicado en admirable trabajo de taller entre profesoshyres y alumnos estaacuten sentildealando un camino que todo educador deberiacutea seguir en estos

92 CHASQUI 67 septiembre 1999

tiempos de la culturade la imagen formar a la nintildeez y juventud en una recepcioacuten acshytiva criacutetica y creativa de los medios de comunicacioacuten a traveacutes de una metodoloshygiacutea de talleres en un ambiente de maacutexima participacioacuten libertad y creatividad

Pensamos que las praacutecticas educativas que con tanta riqueza y amenidad presenshyta este libro responden no solo a un reto y a una urgencia del momento sino que tambieacuten estaacuten plenamente enmarcadas dentro del modelo constructivista que trashyta de impulsar la Reforma Educativa Los alumnos a traveacutes del desafiacuteo que significa para ellos el bombardeo permanente de informacioacuten publicidad imaacutegenes con el que llenan su mente comienzana consshytruir sus propios criterios sus propios sashyberes sus propias respuestas y propuesshytas de acuerdo a sus valores culturales y personales

P Gregorio Iriarte

BIENVENIDO GLOBAL VIUAGE Antonio Pasquali Monte Avila Editores Latinoameacuterica

Caracas 1998

e o I e ( I l) te r ~ s

BienvenidoGlobal

Antoniuuml psqult~iexclNillage

bull ~gt~~ -iIltvHltgtli-lcN middotmiddot

El anaacutelisis semioacuteticode la imagenes el elemento fundamental de este libro en el que resalta la serenidad del estiloy la conshytundencia del contenido A partir de alliacute Antonio Pasquali elabora un panorama de la situacioacuten actual del aparato administrashytivo poliacutetico y conceptual de los medios audiovisuales en Venezuela Este trabajo que es a la vez denuncia y propuesta preshysenta la educacioacuten como el eslaboacuten maacutes importante para una oacuteptima produccioacuten audiovisual en ese paiacutes y al mismo tiemshy

po propone el desarrollo integral de las tres fases del proceso cultural audiovisual produccioacuten conservacioacuten y fruicioacuten El continuo cuidado de estos tres aspectos facilitariacutea la formacioacuten en el paiacutes de aqueshylla gran familia de directores profesionashyles conservadores teacutecnicos y managers de la industria audiovisual sin cuya exisshytencia y cohesioacuten seraacute difiacutecil dejar atraacutes el alto riesgo la baja productividad () y la discontinuidad en el esfuerzo

GLOBAIlZACIOacuteN DEMOCRACIA Y MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN josef Thesing y Frank Priess (editores) Konrad Adenauer Stiftung CIEDLA Buenos Aires 1999

Asistimos a un periacuteodo de raacutepida y dishynaacutemica transformacioacuten en el mundo de los medios de comunicacioacuten Las comunicashyciones modernas hacen posible un acercashymiento insospechado entre continentes reshymotos aceleran el intercambio permanenshyte de informaciones modifican puestos de trabajo y procesos laborales y revolucioshynan la discusioacuten poliacutetica Aunque en este contexto un lugar preponderante queda reservado a los aspectos tecnoloacutegicos es fundamental preguntar por las condicioshynes que deben darse para facilitar al ciudashydano el acceso a todas aquellas informashyciones que le permitan formarse un juicio independiente y pluralista sin que ello imshyplique sepultarlo bajo una formidable avashylancha de datos Surgen varios interroganshytes que son tomados como material de anaacutelisis para el presente volumen Asimisshymo la publicacioacuten intenta blindar un acershycamiento al pensamiento de destacados expertos en comunicacioacuten juristas espeshycializados en derecho medial periodistasy poliacuteticos de Alemania

~~Wmiddot~i~O middotmiddotmiddot Thmiddot~middotI1middot_middot= NOTA A LOS LECTORES 1~~~~~~ laquoo~~~~~~~~i mamp~ fu ~ ~ M ls la eacutepoca de las vacas flacas pero confiacuteo en Ud me advirtioacute el Dr Asdruacuteshyx lbal de la Torre ex director general del CIESPAL cuando el 2 de mayo de 11~ 1995 me propuso el cargo de editor de Chasqui Y asiacute era en diciembre de

1994 el auspicio de la Fundacioacuten Priacuteedriacutech Ebert de Alemania habiacutea concluido y por tanto la revista dejaba de recibir un importante ingreso econoacutemico que durante 14 antildeos le habiacutea convertido en uno de los maacutes importantes proyectos editoriales de Latiacuteshynoarneacuteriacuteca en el aacuterea de la comunicacioacuten

Siacute efectivamente empezaba la eacutepoca de las vacas flacas en lo econoacutemico mas no en lo humano pues ademaacutes del equipo del CIESPAL estaba una larga lista de colashyboradores muchos de ellos con un importante prestigio internacional que constituiacutean el capital humano de Chasqui y centenares de lectores que no obstante la creciente crisis econoacutemica de la regioacuten eran un soporte importante viacutea suscripciones

Fue un reto que no dudeacute en asumir y que me ha marcado en la enorme responsabishylidad que implicaba y en la enriquecedora experiencia -personal y profesional- que prometiacutea Fue un reto tenaz por el prestigio y la calidad de una de las maacutes importantes revistas de comunicacioacuten de la regioacuten Han pasado maacutes de 4 antildeos -17 ediciones- y este fundamental ciclo en mi vida llega a su fin Nuevas tareas nuevos retos y nuevos camishynos que me propongo transitar llaman mi atencioacuten

Al iniciar mi gestioacuten como editor me propuse fortalecer y renovar este espacio coshymo un foro para el debate y la socializacioacuten de pensares y sentires en torno al apasioshynante mundo de la comunicacioacuten desde la perspectiva latinoamericana Maacutes importante que el balance que yo pueda hacer estaacute una realidad que los lectores sashybraacuten evaluarla en su verdadera dimensioacuten En cualquier caso los resultados corresponshyden al trabajo de un equipo que a lo largo de estos antildeos me ha acompantildeado Martha Rodriacuteguez (asistente de edicioacuten) Isaiacuteas Saacutenchez (distribucioacuten y ventas) Maggie Zambrashyno y Liz Ruano (secretarias) Manuel Mesa (correccioacuten de estilo) A los que se suman los compantildeeros ele la imprenta quienes pese a las carencias cumplieron apropiadashymente Arturo Castantildeeda Alfredo Castro Antonio Macias Jorge Peacuterez y Luis Gonzaacutelez

Ademaacutes estaacute el aporte de incontables colaboradores que con sus textos y consejos han hecho Cbasqui Un especial reconocimiento a Manuel Calvo Hernando y su permashynente apoyo Tambieacuten a colaboradores que con asiduidad aparecieron en estas paacuteginas Valerio Fuenzalida Susana Velleggia Carlos Morales Christian Ferrer Octavio Getino Danieljones Joseacute 1 Garciacutea Javier Esteiacutenou Madrid

Uno de los aspectos importantes en esta eacutepoca ha sido la internetizacioacuten de Chasshyquiacuteo Esto no habriacutea sido posible sin la incondicional y generosa colaboracioacuten de Bruce Girard y Amy Mahan entrantildeables amigos y compantildeeros en la esperanza quienes creashyron y mantienen nuestro web site recurso invaluable para la promocioacuten y proyeccioacuten de la revista en esta era ciberespacial

Me queda la satisfaccioacuten del deber cumplido (no solo que Cbasqui sigue siendo una de las maacutes importantes revistas de la regioacuten sino que ha logrado una mayor preshysencia fuera de ella) y de las magniacuteficas relaciones que he ido construyendo con los hermanos de Nuestra Ameacuterica y de otros lares que comparten conmigo la utopiacutea ele democratizar la comunicacioacuten para democratizar la sociedad Todas las paacuteginas que heshymos hecho juntos -alredor de 1600- han tenido esa intencioacuten y espero que hayan conshytribuido a ello

Gracias por todo y les invito a mantener el contacto (e-rnail fchecaecnetec) Un fuerte abrazo

0e

iexclllil1 COMUNICACIOacuteN ENTRE lA GLOBAUZACIOacuteN y

lA GLOCALIZACIOacuteN

creciente proceso de globalizacion provoca algunas ensiones especialmente entre lo global y lo local

Frente al avasallamiento que ello implica maacutes auacuten por el debilitamiento del Estado es necesario fortalecer praacutecticas regionales JI locales hacia la constitucioacuten de una ciudadaniacutea y una democracia que enfrenten adecuadamente ese proceso inevitable y de enormes consecuencias

4 La sociedad de redes (o las 20 Medios periodistas y redes de la sociedad) globalizacioacuten Fernando Mires Luis Suaacuterez

10 Industrias culturales y 24 Maacutes allaacute de la PC despueacutes de globalizacioacuten la convergencia digital la Octsvio Getino divergencia iquesty queacute

Alejandro Piscitelli

16 Poliacuteticas culturales entre el 28 Globalizacioacuten de contenidos ymercado global y la uacuteltimas tecnologiacuteas democracia Francisco Ficarra Susana Velleggia

32 De lo barrial a lo global Judith Gerbaldo

LOS DESAFIacuteOS DEL PERIODISMO

INVESTIGATWO

iiexcl~ara Cabo periodismo ~~I =ti unoesueauoo es unat-x ~ ~~ lt5

~W iexcl~mexpresioacuten redundante Sin embargo la realidad y carencias de esta profesioacuten en la regioacuten demandan llJUI capacitacion y praacutecticas inoestigatiuas sistemaacuteticas maacutes auacuten por la creciente corrupcioacuten e impunidadpuacuteblica y privada

36 La inv~stigacioacuten periodiacutestica computarizada en Ameacuterica Latina Pedro Enrique Armendares

40 Confidentes e informantes Fernando Rueda

44 Los obstaacuteculos Eleazar Diacuteaz Rangel

47 El derecho de acceso a la informacioacuten puacuteblica en Latinoameacuterica Ernesto Villanueva

comerciales la accioacuten del Gobierno regioshynal la consolidacioacuten de la lengua catalana en el medio el reto tecnoloacutegico del sisteshyma europeo Digital Audio Broadcast los cambios en la programacioacuten y en la tecnoshylogiacutea la hegemoniacutea de las grandes cadeshynas comerciales espantildeolas el papel de la nueva emisora Catalunya Cultura los veinte antildeos de las radios municipales las emisoras catoacutelicas y el papel de la publishycidad como soporte financiero fundamenshytal

Revista FAMECOS Miacutediacutea Cultura e Tecnologiacutea (POllo Alegre Pontificia Uniacuteshyversidade Catoacutelica do Riacuteo Grande do Sul nuacutem 9 diciembre de 1998) Cuenta con un artiacuteculo de anaacutelisis sobre el intelectual franceacutes Reacutegis Debray (asi como otro de esshyte mismo autor) y otros textos diversos entre los que destacan una critica sobre el estado actual de la teoriacutea de la comunicashycioacuten la nueva hiperliterarura en socieshydades hipertexruales el futuro de la inshydustria fonograacutefica en el Estado de Rio Grande do Sul las aportaciones recientes de los Estudios Culturales las rutinas de produccioacuten notiacuteciacuteosa aplicadas a la activishydad fotograacutefica la situacioacuten actual de las relaciones puacuteblicas en el contexto mediashytico la historia de las salas de cine en Porshyto Alegre y la senalidad como caracteriacutesshytiacuteca de la cultura posrmoderna

Revista Mexicana de Comunicacioacuten (Meacutexico DF Fundacioacuten Manuel Buendiacutea nuacutem 57 enero-marzo de 1999) Se intereshysa por la criacutesis financiacuteera y el conflicto de los ratings entre Teleuisa y 7VAzteca el aumento de la competitividad en el mershycado mexicano ele las telecomunicaciones el desarrollo del cine nacional en 1998 la cultura poliacutetica y el periodismo mexicashynos el desarrollo mundial de Internet el papel actual del periodismo internacional los medios al servicio de la Iglesia catoacutelishyca el debate sobre la Ley Federal de Coshymunicacioacuten Social y las perspectivas futushyras del periodismo en Veracruz

Tendeacutencias Audiovisual Telecoshymuniacutecacoacutees Multimeacutediacutea (Lisboa Assoshyciacuteacaacuteo Portuguesa para o Desenvolvirnenshyto das Cornunicacoacutees nuacutem 3 mayo de 1998) Monograacutefico sobre la industria de los contenidos audiovisuales en Portugal la produccioacuten cinematograacutefica y televisiva la digitalizacioacuten audiovisual el desarrollo multimedios las nuevas tecnologiacuteas teleshymaacuteticas la reglamentacioacuten de la convershygencia y el consumo por parte ele las aushydiencias

TrebaUs de Comunicacioacute (Barceloshy do linguumliacutestico catalaacuten la Iglesia catoacutelica y na Sociacuteetat Catalana de Comunicacioacute la publicidad el discurso musical desde el nuacutem 11 junio de 1999) Monograacutefico soshypunto de vista comunicativo la digitalizashybre el papel de la radiotelevisioacuten puacuteblica cioacuten de las sentildeales y el mensaje del cishyde cara al proacuteximo siglo la televisioacuten puacuteshy neasta Roberto Beniacutegni a traveacutes de La uita blica europea en un contexto multicanal ebella altamente competitivo la falta de rumbo ZER Revista de Estudios de Comushyde las televisiones puacuteblicas espantildeolas (esshy nicacioacuten (Bilbao Universidad del Paiacutes tatales y regionales) las transformaciones Vasco nuacutem 6 mayo de 1999) Se ocupa recientes de la BBC los servicios puacuteblicos de la recuperacioacuten industrial y econoacutemica de comunicacioacuten en la sociedad de la inshy del cine espantildeol en la segunda mitad de formacioacuten y los imperativos de un nuevo los noventa de la imagen de Juan Carlos servicio puacuteblico catalaacuten Ademaacutes las difishy I en el diario El Paiacutesal inicio de su reinashycultades para la conservacioacuten de la prensa do en 1976 de queacute ven y coacutemo juegan los como documento histoacuterico y e papel del nintildeos y joacutevenes espantildeoles del disentildeo y diario en lengua catalana ElPunt en la reshy del enfoque de las noticias en los diarios gioacuten valenciana madrilentildeos El Paiacutes ABe y El Mundo del

Triacutepodos Uenguatge Pensament desarrollo de los portales en Internet del Comunicacioacute (Barcelona Universitat Rashy pape clellector en la prensa actual ele los mon Llull nuacutem 7 mayo de 1999) Reshy haacutebitos de recepcioacuten de la radio en el Paiacutes construcciacuteoacuten histoacuterica de la obra cinemashy Vasco de la radiacuteovisioacuten como nuevo tograacutefica de la alemana Leni Riefenstahl al medio multiservicio del disentildeo de los servicio de la esteacutetica nazi de los antildeos medios impresos de los contenidos de treinta el proyecto ideoloacutegico del realizashy ciencia tecnologiacutea y sociedad en los meshydor norteamericano Steven Spielberg a trashy dios de comunicacioacuten de discurso poliacutetishyveacutes de su peliacutecula Saoiru Priiate Ryan la co del nacionalismo radical vasco a traveacutes prepotencia de las grandes corporaciones de su diario Egiu y de la especializacioacuten audiovisuales de Hollywood en el merca- en el periodismo

lA PANfAUA UBICUA

Comunicacioacuten en la sociedad digital Diego Levis Ediciones Ciccus La Crujiacutea Buenos Aires abril de 1999

Es sabido que la expansion ele las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten es el fenoacutemeno tipiacutentildecador por excelencia de las sociedades contemporaacuteneas Sin embargo la multiplicacioacuten de las pantallas la digitalizacioacuten y la convergencia tecnoloacutegica y empresarial que la misma conlleva significan Importantes camshybios sociales culturales poliacuteticos y econoacutemicos cuyo impacto en las sociedades no ha sido sushyficientemente analizado

Este libro nos ofrece un estudio exhaustivo y documentado que conjuga rishygor cientiacutefico Y amenidad poniendo el eacutenfasis precisamente en los aspectos menos abordados de las tranformaciacuteones en curso su geacutenesis las causas que las impulsan y las consecuencias de ellas para la vida de las personas

Tanto el lector especializado como el que se sienta motivado a incursionaren el conocimiento de dichos fenoacutemenos encontraraacuten en esta obra una aproximacioacuten cershytera a sus propias inquietudes en un enfoque que prioriza la dimensioacuten social de las actuales innovaciones tecnoloacutegicas

PafltaIla Ubicua

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dccus LoC~(l

CHASQUI 67 septiembre 1999 91

muacutesica en el sistema propagandiacutestico franshyquista

Instituto de Comunicacioacuten Social Periodismo y Publicidad (Buenos Aires Pontificia Universidad Catoacutelica Argentina nuacutem 1 marzo de 1998) El anaacutelisis teoacuterishyco de la comunicacioacuten la investigacioacuten de los medios el futuro de los joacutevenes la cashyrrera de Periodismo la satisfaccioacuten de los dientes la regulacioacuten de la prensa la pushyblicidad y la ecologiacutea y la comunicacioacuten del Evangelio a traveacutes del sistema mediaacuteshyrico

Interaccioacuten Revista de Comunicashycioacuten Educativa (Bogotaacute Centro de Coshymunicacioacuten Educativa Audiovisual nuacutem 18 junio de 1999) Tema central sobre las culturas mundiales y locales la situacioacuten idiomaacutetica en Colombia la corrupcioacuten e impunidad de la cultura global y el papel de la escuela en los procesos de globalizashycioacuten y localizacioacuten de la cultura Incluye otros textos sobre cuestiones sociales y culturales que afectan a la sociedad coshylombiana

Oficios Terrestres (La Plata Univershysidad Nadonaiacute de La Plata nuacutem i 19(8) Monograacutefico sobre las transformaciones tecnoloacutegicas como encrucijada entre coshymunicacioacuten y educacioacuten (articulaciones y ronfliacutertos de las nuevas tecnologiacuteas la era de las redes telemaacuteticas la posmodernishydad la pedagogiacutea de la comunicacioacuten la formacioacuten de los profesionales) Otros arshytirulos el des-orden cultural de los joacuteveshynes las mujeres en el imaginario rioplashytense de los antildeos veinte Maradona como iacutedolo ele masas las carreras de Comunicashycioacuten en la Argentina y diversos ensayos sobre globalizacioacuten y cambios sociales

Publiftlia Revista de Culturas Pushyblicitarias (Segovia Colegio Universitario de Segovia nuacutem 1 diciembre de 1(98) Monograacutefico sobre el consumidor publicishytario (el receptor en la psicologiacutea de la pushyblicidad la evolucioacuten del consumidor desshyde la creatividad publiacutecttaria la segmentashycioacuten en marketing y la proteccioacuten ante los mensajes) Ademaacutes la contracultura y el consumo el centenario ele la empresa perfumera espantildeola Gal como anunciante y la modelizacioacuten de fenoacutemenos de marshyketing mediante redes neuronales artifishyciales

Quaderns del CAC (Barcelona Conshysell de lAudioviacutesual de Catalunya nuacutem 4 abril de 1999) Monograacutefico sobre el preshysente y el futuro de la radiodifusioacuten en Cashytaluntildea el reacutegimen juriacutedico de las emisoras

90 CHASQUI 67 septiembre 1999

_iiiexcliexcliexcl poliacutetico del nuevo presidente Hugo Chashyves y el anaacutelisis electorales venezolanas

Comunicacioacuten y Sociedad (Pamploshyna Universidad de Navarra vol XII nuacutem 1 1999) Incluye artiacuteculos acerca de la inshyvestigacioacuten sobre economiacutea de los medios de comunicacioacuten en Estados Unidos la esshytructura de la radiodifusioacuten en el Paiacutes Vasshyco entre 1986 y 1996 el concepto ele coshymunicacioacuten en la teoriacutea socioloacutegica de Roshybert E Park el derecho audiovisual franshyceacutes los elementos fundamentales de la rashydio de formato musical la radiacuteotelevisioacuten

digital desde un punto de vista juriacutedico y la repercusioacuten de la muerte y funeral de Diana de Gales en la prensa espantildeola

Comunicacioacuten XXI (La Paz Centro de Noticias e Investigaciones y Centro Inshyterdisdplinario Boliviano de Estudios de la Comunicacioacuten nuacutem 2 abril-mayo de 1999) Anaacutelisis de contenido de la prensa pacentildea ante el terremoto ocurrido en Boshylivia en 1998 la profesioacuten de periodista a finales de siglo la nueva ruta de la invesshytigacioacuten latinoamericana en comunicashycioacuten y entrevista al comunicoacutelogo Jesuacutes Martiacuten-Barbero con motivo del deacutecimo aniversario de su libro De los medios a las mediaciones

Cuadernos de Informacioacuten (Santiashygo Pontificia Universidad Catoacutelica de Chishyle nuacutem 13 1999) Monograacutefico sobre el periodismo de calidad el buen periodisshymo y la rentabilidad econoacutemica en Chile la necesidad de corregir los errores la creshyciente peacuterdida de credibilidad del periacuteoshy

dismo norteamericano la medicioacuten de la calidad de la prensa chilena la mejora ele la cobertura fotograacutefica las pautas de la calidad informativa el papel de los perioshydistas en la era telemaacutetica y la diversidad programaacutetica de la televisioacuten chilena Se incluyen textos sobre el nacimiento y cieshyrre del diario argentino Perfil las claves de las industrias culturales italianas y la obra intelectual del comunicoacutelogo chileno Hugo Miller

Diaacute-logos de la Comunicacioacuten (Lishyma FEUFACS nuacutem 51iexcl marzo de 1999) Anaacutelisis de la comunicacioacuten poliacutetica en Arshygentina la desnaturalizacioacuten ele los siacutemboshylos visuales poliacutetico-partidarios por la proshypaganda electoral el paso ele la comunicashycioacuten sindical de la asamblea a la televishysioacuten la construccioacuten de la credibilidad en los medios la emergenciade nuevos coacutedishygos espaciales en la prensa la orientacioacuten de la opinioacuten puacuteblica en eacutepoca de eleccioshynes el cambio de los periodistas a comushynicadores en Peruacute y los efectos de la vioshylenda a traveacutes de los medios

Estudios sobre las Culturas Conshytemporaacuteneas (Colima Universidad de Colima vol 4 nuacutem 8 diciembre ele 1998) Se interesa por el campo acadeacutemishyco de la comunicacioacuten y las diferencias reshygionales la investigacioacuten acadeacutemica de la comunicacioacuten en Meacutexico los grandes censhytros comerciales como burbujas de criacutesshytal y la vida cotidiana desde el punto de vista metodoloacutegico de la etnografiacutea

Historia y Comunicacioacuten Social (Madrid Universidad Complutense de Mashydrid nuacutem 3 1998) Monograacutefico sobre la guerra hispano-norteamericana de 1898 y los medios de comunicacioacuten con artiacuteculos sobre la prensa en Murcia la propaganda revolucionaria en Filipinas las revistas la prensa finlandesa el cine beacutelico el higleshynismo y la reforma municipal de Madrid el diario ElImparcial la diplomacia intershynacional y la opinioacuten puacuteblica y la guerra por encima de las posibilidades espantildeolas Otros temas son la radio como medio de propaganda durante la Guerra Civil de 1936-39 la prensa alternativa en la Guerra del Golfo los duelos entre periacuteodiacutestas y la

50 iquestPatear el tablero o resistir Sandra Grucianelli

52 El periodismo investigativo en la era digital Alma Delia Fuentes

56 Meacutexico el periodismo econoacutemico de investigacioacuten Francisco Vidal

61 Meacutexico contar para cambiar Joacutevenes reporteros de investigacioacuten Antonio Buiz Garnacha

CIESPAL 40 ANtildeos DE APORTE

66 CIESPAL el rescate de las voces del Sur Gremilda Medina

70

75

CIESPAL progreso y problema del comunicoacutelogo Eduardo Meditsch

La experiencia del CIESPAL en los antildeos 90 Daniel Prieto Castillo

APUNTES

79 Sokal postor Christian Ferrer

83 Cultura prensa y periodismo cultural Kintto Lucas

86 NOTICIAS

87 ACTIVIDADES DE

CIESPAL

RESENtildeAS

88

91

Revistas iberoamericanas de comunicacioacuten Daniel E Jones

Resentildeas

~illa~~i~1it~~t~~j~t~~j~~l$~~Tht~m~-m~l~iexcl~~~~ordf~i~~~iexclilii~iexcl~iexcliexcliexcl~~~mili~iexcl~~lm~~~~~~amp1~lli~tW~~li~~tm~~~ft~ll~iexcl~~~~~~~~~~1iexcl~~tl~~m~lm~~m~~iexcl~iexcl~iexcl~~iexclf~~1~miexcl~~iexcl~m~~~iexclm~iexcl~iexcl~~~~iexcl~l~~l~~t~m~m~m~m~t

PORTADA y

CONTRAPORTADA

Disentildeo Vinicio Guerrero

~iexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexclIItliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl1j~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~ FRANCISCO FICARRA ~~1~1~1Iiexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1~~jiexcliexcljiexcliexclj~~iexcliexclr1iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl1iexcliexcli~iexcljiexcliexcliexcl~1~iexcliexcliexcljiexcl~iexcliexcliexcliexcl~~~~iexcliexcl1~~j1~iexcljiexcliexcliexcliexcl

tecnologiacuteasmiddot Eltaloacuten de Aquilesde los contenidos en la era de

la informacioacuten digital es la concentracioacuten o globalizacton en su produccioacuten especialmente en

sectores emergentes de la comunicacioacuten multimedial ya sea en soporte on-line como offshylineo Elconocimiento y respeto a la cultura del

fruidor locales la clave del eacutexito comunicacional 1 al

para ello es necesario investigarla

nsf~~~~~~~~~ ~~ ractuar con el contenido esshy

pecialmente si hay una comunicacioacuten aushydiovisual interactiva En la uacuteltima deacutecada los avances del sector audiovisual mershyced a la multimedia han significado una fuente para consolidar una industria deshynominada en varios paiacuteses de contenishydos multimediales o del entretenimienshyto Si bien estamos ante dosaacutereas divershysas la finalidad comercial o mercantilista

FRANCISCO FICARRA argentino Programador y anashylista de sistemas licenciado en Comunicacioacuten Soshycial periodista y escritor Acrualmente profesor y director del He Lab en la Universidad Ramoacuten L1ull Espantildea Email ficarractves

28 CHASQUI 67 septiembre 1999

tiende erroacuteneamente a combinarlas Lo cierto esque actualmente numerosas inshydustrias de dicho sector salvan sus bashylances mercantiles anuales gracias a las exportaciones realizadas a otras latitushydes realidad eacutesta que es desconocida tanto por los productores de contenidos como por losfruidores de losmismos

Si se hace un breve anaacutelisis de la evolucioacuten de las empresas europeas deshydicadas al desarrollo de contenidos para soportes digitales -leacutease CO-ROM CO-I OVO Internet etc- se puede constatar en varios casos que la metamorfosis ha generado una especie dfiexcl desconocishymiento hacia el destinatario de los proshyductos yo servicios A principios de los antildeos 90 eran pequenas compantildeiacuteas que empezaban a probar los requerimientos teacutecnicos para la produccioacuten maacutes que los

contenidos En ese entonces interesaba maacutes la novedad deltiacutetulo que del contenishydo del producto (las lagunas de conocishymientos en algunos temas haciacutean penosa la fruicioacuten) Pero con el paso de losantildeos surgioacute la competencia es decir otras compantildeiacuteas que tambieacuten se dedicaban a producir los mismos tiacutetulos con algunas variantes Por ejemplo en una obra de arte se podiacutean sacar varios tiacutetulos inteshyractivos de un mismo artista pero desde varias perspectivas o utilizando diversos soportes tecnoloacutegicos Pero la constante desde los antildeos 80 es que prima casi siempre el aspecto teacutecnico sobre el coshymunicacional (el origen de tal desviacioacuten hay que buscarlo en el eterno dilema existente entre ciencias faacutecticas y las ciencias formales)

Ademaacutes cada uno de loscomponen-

GESPALmiddot 40 antildeos de aporte

Pariacutes 1955 La Conferencia General de la UNESCO enshycarga a su Secretario General estudiarlaposibilidad de crear centros para el desarrollo delperiodismo Ocshy

tubre 15 1957 Con ese propoacutesito se crea el primer centro autoacutenomo adscrito a la Universidad de Estrasburgo para Europa y Africa Octubre 9 1959 Gracias a una iniciativa de la Universidad Central del Ecuador y a un convenio trishypartito entre esta el gobierno ecuatoriano y la LWESCO se crea en Quito el Centro Internacional de Estudios Superioshyres de Periodismo para Ameacuterica Latina con el objetivo enshytre otros de cerrar la brecha entre el conocimiento praacutectico delperiodista y su desvinculacioacuten con el conoamientoteoacuterishycoy acadeacutemico A mediados de los arios 70 y en respuesta a los crecientes requerimientos del desarrollo JI a los nuevos enfoques comunicacionales se reemplaza el teacutermino Perioshydismo por el de Comunicacioacuten aunque se mantiene la sigla

Si bien algunos criacuteticos ven la creacioacuten y primeros antildeos del CIESPAL como un escenario para la difusioacuten delfuncionashyltsmo norteamericano en cuanto praxis begemonica y esshytrategia poliacutetica en el marco de la Guerra Friacutea no es menos cierto queel centro seconstituyoacute en un importanteforopara el contrapunto enriquecedor y la insercioacuten delpensamiento criacutetico en torno alperiodismo ya la comunicacioacuten que desshydeAmeacuterica Latina segeneraba y empezaba a adquirirfuershyza y presencia en el concierto internacional O como se planteoacute en el Celacom99 CIESPAL evolucionoacute de la difushysioacuten de las ideas comunicacionales begemoacutenicas a la proshyduccioacuten de matrices latinoamericanas

Encualquier caso es indudable que el Centro en estas 4 deacuteshycadas bajugado un papel importante en la evolucioacuten de la teoria y praacutectica comunicacionales de la regioacuten y ha tenido

una insoslayable proyecshycioacuten internacional baste recordar su protagonismo

En estos 40 antildeos la mishy decidido en relacioacuten a la sioacuten del CIESPAL se ha utopiacutea de un Nuevo Orshyconcretado en centenares den Mundial de la Inforshyde actividades -que ban macioacuten y la creado escuela- en lomo a Comunicacioacuten que auacuten la investigacioacuten de la coshy anima a no pocos sorashymunicacioacuten (actividad dores en el mundo pionera y fermenta en

Concordamos con DanielAmeacuterica Latina) la forshyPrieto Castillo -uno de losmacioacuten profesional (han actores destacados en la sido capacitados cerca de historia del CIESPAL- en11300 periodistas y coshyque No bay nada peor municadores de 35paiacuteses que una labor comunicashymuchos de ellos se desemshy

perlan actualmente en cional sin memoria de siacute puestos directivos en meshy misma Por eso en esta dios universidades y-otras edicioacuten de aniversario inshyinstituciones) la investishy cluimos un dossier sobre gacioacuten y asesoriacutea curricushy CIESPAL 40 atlas de lar (algunos planes de estudio para periodismo y comunicacioacuten fueron acogidos por mucbas universidades de la regioacuten) laproduccioacuten de materiales educativos impreshysos y audiovisuales (maacutes de una veintena de series radiofoacuteshynicas spots de Iv algunos de estos con la teacutecnica del dibujo animado) la documentacioacuten (ha recopilado alrededor de 21000 tiacutetulos sobre comunicacioacuten) la produccioacuten biblioshygraacutefica (alrededor de 150 tiacutetulos publicados que testimoshynian su aporte y evolucioacuten teoacuterica) el desarrollo deprocesos de COmunicacioacuten comunitaria y lapublicacioacuten de la revista Chasqui (25 nuacutemeros en su primera eacutepoca y 67 en la segunshyda) que se ha constituido en un importante espacio con proyeccioacuten extrarregional para el debate y la difusioacuten del pensamiento latinoamericano sobre comunicacioacuten

aporte Los 3 textos que ba continuaciaacuten se ofreshy

cenfueronpresentados en el Seminario Geacutenesis del pensashymiento comuntcacional latinoamericano el protagonismo de las instituciones pioneras realizado en mayo de 1999 en Sito Pauto en el marcodel Celacom99 (Ciclo de Estudios sobre la Escuela Latinoamericana de la Comunicacioacuten) que organizoacute la Caacutetedra UnescoUmesp de Comunicacioacuten para el Desarrollo Regional Agradecemos a foseMarques de Melo director de la Caacutetedra porpermuirnossupublicaciaacuten

En estos textos bay un enfoque cruumlico como debe ser Chasshyqui los publica en concordancia COII su incondicional espiacuteshyritu pluralista y porque creemos la memoria es tanto maacutes oaacutelida cuanto menos lisonjera cuanto maacutes autocritica

CHASQUI 67 septiembre 1999 65

((IIIIII~RImiddot bullIIIIiexclEII_I Cuando acepteacute redactar estas liacuteneas

dije que solo podriacutea escribir de lo que coshynozco Tengo 26 antildeos apenas tres en el medio periodiacutestico profesional y perteshynezco al equipo de asuntos especiales de El Financiero Como muchos de mis compantildeeros de aacuterea y degeneracioacuten esshytoy cansado de leer simples declaracioshynes y frases vanas en los diarios palashybras que llenan el espacio para llegar a ninguna parte

Si Meacutexico necesita algo en sus meshydios en este momento es la consignashycioacuten real -no declaratoria- delproducto de un siglo de autoritarismo desidia y temor al cambio En las historias que escribishymos en las postales que intentamos reshytratar con mediana destreza los joacutevenes reporteros comprometidos con la narrashycioacuten queremos dejar constancia de lo que desde el despotismo de autoridad los ciacuterculos del poder y los ciudadanos comunes -encerrados en su drama partiacuteshycular- noven o no quieren ver

Encharlas conotros joacutevenes reporteshyros y como producto de lo que he escushy

chado en los pasillos de varias redaccioshynes mexicanas me he dado cuenta de que a las aacutereas de investigacioacuten se les echa encara no dar golpes espectaculashyres -a ver iquestcuaacutendo van a descubrir quieacuten matoacute a Colosio he oiacutedo reproshychar tanto en Reforma como en El Finanshyciero- ni tirar a ninguacuten funcionario puacuteblishyco

Claudia Fernaacutendez haescuchado los mismos alegatos y en respuesta a ello aclara que enprincipio el acceso a la inshyformacioacuten enMeacutexico essignificativamenshyte maacutes restringido que en Estados Unishydos donde los equipos de investigacioacuten de los diarios se caracterizan por revelar datos impresionantes que convulsionan a la sociedad

El cambio generacional

Maacutes allaacute de laslimitaciones informatishyvas la intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigashycioacuten no es dar golpes espectaculares respuestas acasos escandalosos que no son maacutes que consecuencias de la desshy

composicioacuten y polarizacioacuten egoiacutesta deun paiacutes Su intereacutes se centra en ir al origen de losproblemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuenshycias cotidianas de quienes los estaacuten sushyfriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

Los espacios que se han abierto son importantes pero los cambios que sufre el pals diariamente dejan poco tiempo a los editores y propietarios de los medios para analizar el futuro y la direccioacuten que quieren dar a las aacutereas de investigacioacuten Hay mucha anarquiacutea y malabarismo enel trabajo cotidiano de estas secciones auacuten maacutes que las que le son inherentes al peshyriodismo ensiacute mismo

Claudia considera que ya nohay punshyto de retorno la investigacioacuten y el reporshytaje han llegado al periodismo mexicano para quedarse Sin embargo su institushycionalizacioacuten auacuten no estaacute cerca y todo parece indicar que solamente un cambio generacional en las cuacutepulas de los meshydios lograraacute consumarla o

tes que conforman un sistema digital de informacioacuten tienen entre siacute una relacioacuten bidireccional Esto significa que un fallo ya sea en el contenido en la presentashycioacuten en el acceso o en el almacenaje de la informacioacuten afecta al resto de losconsshytituyentes seacual fuese su soporte tecshynoloacutegico Por consiguiente ya modo de ejemplo al examinarse varias enciclopeshydias en CD-ROM que se comercializan internacionalmente se puede comprobar coacutemo la informacioacuten sobre determinados paiacuteses resulta ser muy escueta erroacutenea en la mayoriacutea de loscasos y que puede incluso no respetar en absoluto la cultura local del usuario

Sin embargo uno de los aspectos maacutes importantes dentro del sector teacutecnishyco y que viene ponderado porla informaacuteshytica es la necesidad de hacer maacutes amishygable y faacutecil de utilizar sus productos y servicios Para tal fin se enunciaba a fishynales de los antildeos 80 la necesidad de inshycorporar a los profesionales de las cienshycias sociales en el proceso de producshycioacuten Dicha incorporacioacuten reforzariacutea la idea de convertir la presente deacutecada en la erade la calidad en cada uno de los sectores enlosque interviene unordenashydor Algunos paiacuteses como Canadaacute Estashydos Unidos Japoacuten Francia Italia Suiza Alemania Reino Unido y los Paiacuteses Bashy

i_iacutelJIII~~~_~I~iiliexcl jos respondieron raacutepidamente a esta neshycesidad Otros en cambio han tardado mucho maacutes y lamentablemente por moshytivos linguumliacutesticos son muchas veces moshydelos por seguir por otros pueblos del planeta loque halentificado todaviacutea maacutes estos beneficios encalidad para elfruidor final Por lo tanto no es de extrantildearse que en nuestros diacuteas se tiendahacia la concentracioacuten dela generacioacuten deconteshynidos con sedes centrales en ciudades principalmente estadounidenses y canashydienses

Modelos para el disentildeo de contenidos en soporte digital

Siseabre unapaacutegina web o senaveshyga por un CD-ROM entran en juego un sinfiacuten de variables propias de todo proshyceso de comunicacioacuten humana como pueden ser la edad el nivel educacional el factor econoacutemico y la cultura por citar algunos ejemplos Todas estas variables deben ser tenidas en cuenta en el moshymento deldisentildeo y laorganizacioacuten de los contenidos digitales si se pretende alshycanzar losobjetivos del producto yo sershyvicio Estos objetivos variacutean desde la educacioacuten hasta el pasatiempo pero el denominador comuacuten es la cultura

Los estudios realizados por Nancy Hoft le han permitido formular el siguienshy

__tliMIli_Iiexcli

~~~i~n~~fnu~ eliminar una aplicacioacuten desde la interfaz bastaraacute con moverla a la papelera del sistema operativo Sin embargo representar esta papelera para determinados paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trivial Tal es asiacute que en Tailandia si no se colocan moscas sobre el icono de la papelera el usuario del sistema no comprende su significado

~t~~tt~~~tt~~~~~~~tU~~~1~

te modelo denominado Iceberg Es un modelo que se relaciona con los factores culturales en la globalizacioacuten e internashycionalizaooacuten de loscontenidos para sisshytemas de informacioacuten digital Atraveacutes del mismo baacutesicamente se busca

Acceder a un mayor grado de localishyzacioacuten del usuario o fruidor Identificar las metaacuteforas maacutes efectishyvaspara una interfaz de ordenador Evaluar la efectividad de la presentashycioacuten de la informacioacuten para un usuashyrio internacional Este modelo se compone de tres nishy

veles fundamentales superficie reglas latentes y reglas inconscientes

Seguacuten Nancy HolI tan solo observashymos faacutecilmente la superficie o sea el 10 de las caracteriacutesticas culturales de los posibles usuarios de un sistema digishytal de informacioacuten Estas caracteriacutesticas culturales son visibles y faacuteciles de estushydiar Por ejemplo en una interfaz de orshydenador se puede indagar el idioma las diferencias entre formatos de fechas enshytre anglosajones y latinos los diversos sistemas de medidas etc Sin embargo

ECUADOR Debate

Publicacioacuten cuatrimestral

del Centro Andino de

Accioacuten Popular

No 47

Agosto de 1999

INTEGRACION ANDINA

Suscripcioacuten anual 3 nuacutemeros exterior US$ 24 Ecuador S 8500000

Ejemplar suelto exterior US$ 9 Ecuador S 3000000

Diego Martiacuten de Utreras 733 y Selva Alegre Fax (593-2) 568452 Apartado aeacutereo 17-15-173 B

Quitomiddot Ecuador E-mail caap 1caaporgec

bull ~ 1 coacutet1- Lcet1-e (lt1shycorrt(lr--LV

iexclD-ra la t1shy

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wwwoiccmiddotalorg

64 CHASQlJI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 29

IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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CHASQUI 67 scplicmbmiddotc 1999 63

111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

iexclraquo 1 p

Espacio editorial de investigacioacuten teoacuterica y metodoloacutegica en relacioacuten a la cultura bullbullbull

Suscripcionesrlncluye enviacuteo correo aeacutereo)

Meacutexico N$ 10000 Otros paiacuteses US$ 4500 Enviacutee giro postal o telegraacutefico a Programa Cultural

Universidad de Colima APdo Postal 294 Colima Col 28000 Meacutexico Tel r52middot331J 3 03 91 bull Fax r52middot331 J 2 15 51 fROGRAMA CULTURA

R 1- di W(I~ 11JI y miexclmiddotlt Emiddotmail pculturacgicucofmx

62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

Page 2: :1,1 1111:·:;:: 11 ;;'M: ls

iexclllil1 COMUNICACIOacuteN ENTRE lA GLOBAUZACIOacuteN y

lA GLOCALIZACIOacuteN

creciente proceso de globalizacion provoca algunas ensiones especialmente entre lo global y lo local

Frente al avasallamiento que ello implica maacutes auacuten por el debilitamiento del Estado es necesario fortalecer praacutecticas regionales JI locales hacia la constitucioacuten de una ciudadaniacutea y una democracia que enfrenten adecuadamente ese proceso inevitable y de enormes consecuencias

4 La sociedad de redes (o las 20 Medios periodistas y redes de la sociedad) globalizacioacuten Fernando Mires Luis Suaacuterez

10 Industrias culturales y 24 Maacutes allaacute de la PC despueacutes de globalizacioacuten la convergencia digital la Octsvio Getino divergencia iquesty queacute

Alejandro Piscitelli

16 Poliacuteticas culturales entre el 28 Globalizacioacuten de contenidos ymercado global y la uacuteltimas tecnologiacuteas democracia Francisco Ficarra Susana Velleggia

32 De lo barrial a lo global Judith Gerbaldo

LOS DESAFIacuteOS DEL PERIODISMO

INVESTIGATWO

iiexcl~ara Cabo periodismo ~~I =ti unoesueauoo es unat-x ~ ~~ lt5

~W iexcl~mexpresioacuten redundante Sin embargo la realidad y carencias de esta profesioacuten en la regioacuten demandan llJUI capacitacion y praacutecticas inoestigatiuas sistemaacuteticas maacutes auacuten por la creciente corrupcioacuten e impunidadpuacuteblica y privada

36 La inv~stigacioacuten periodiacutestica computarizada en Ameacuterica Latina Pedro Enrique Armendares

40 Confidentes e informantes Fernando Rueda

44 Los obstaacuteculos Eleazar Diacuteaz Rangel

47 El derecho de acceso a la informacioacuten puacuteblica en Latinoameacuterica Ernesto Villanueva

comerciales la accioacuten del Gobierno regioshynal la consolidacioacuten de la lengua catalana en el medio el reto tecnoloacutegico del sisteshyma europeo Digital Audio Broadcast los cambios en la programacioacuten y en la tecnoshylogiacutea la hegemoniacutea de las grandes cadeshynas comerciales espantildeolas el papel de la nueva emisora Catalunya Cultura los veinte antildeos de las radios municipales las emisoras catoacutelicas y el papel de la publishycidad como soporte financiero fundamenshytal

Revista FAMECOS Miacutediacutea Cultura e Tecnologiacutea (POllo Alegre Pontificia Uniacuteshyversidade Catoacutelica do Riacuteo Grande do Sul nuacutem 9 diciembre de 1998) Cuenta con un artiacuteculo de anaacutelisis sobre el intelectual franceacutes Reacutegis Debray (asi como otro de esshyte mismo autor) y otros textos diversos entre los que destacan una critica sobre el estado actual de la teoriacutea de la comunicashycioacuten la nueva hiperliterarura en socieshydades hipertexruales el futuro de la inshydustria fonograacutefica en el Estado de Rio Grande do Sul las aportaciones recientes de los Estudios Culturales las rutinas de produccioacuten notiacuteciacuteosa aplicadas a la activishydad fotograacutefica la situacioacuten actual de las relaciones puacuteblicas en el contexto mediashytico la historia de las salas de cine en Porshyto Alegre y la senalidad como caracteriacutesshytiacuteca de la cultura posrmoderna

Revista Mexicana de Comunicacioacuten (Meacutexico DF Fundacioacuten Manuel Buendiacutea nuacutem 57 enero-marzo de 1999) Se intereshysa por la criacutesis financiacuteera y el conflicto de los ratings entre Teleuisa y 7VAzteca el aumento de la competitividad en el mershycado mexicano ele las telecomunicaciones el desarrollo del cine nacional en 1998 la cultura poliacutetica y el periodismo mexicashynos el desarrollo mundial de Internet el papel actual del periodismo internacional los medios al servicio de la Iglesia catoacutelishyca el debate sobre la Ley Federal de Coshymunicacioacuten Social y las perspectivas futushyras del periodismo en Veracruz

Tendeacutencias Audiovisual Telecoshymuniacutecacoacutees Multimeacutediacutea (Lisboa Assoshyciacuteacaacuteo Portuguesa para o Desenvolvirnenshyto das Cornunicacoacutees nuacutem 3 mayo de 1998) Monograacutefico sobre la industria de los contenidos audiovisuales en Portugal la produccioacuten cinematograacutefica y televisiva la digitalizacioacuten audiovisual el desarrollo multimedios las nuevas tecnologiacuteas teleshymaacuteticas la reglamentacioacuten de la convershygencia y el consumo por parte ele las aushydiencias

TrebaUs de Comunicacioacute (Barceloshy do linguumliacutestico catalaacuten la Iglesia catoacutelica y na Sociacuteetat Catalana de Comunicacioacute la publicidad el discurso musical desde el nuacutem 11 junio de 1999) Monograacutefico soshypunto de vista comunicativo la digitalizashybre el papel de la radiotelevisioacuten puacuteblica cioacuten de las sentildeales y el mensaje del cishyde cara al proacuteximo siglo la televisioacuten puacuteshy neasta Roberto Beniacutegni a traveacutes de La uita blica europea en un contexto multicanal ebella altamente competitivo la falta de rumbo ZER Revista de Estudios de Comushyde las televisiones puacuteblicas espantildeolas (esshy nicacioacuten (Bilbao Universidad del Paiacutes tatales y regionales) las transformaciones Vasco nuacutem 6 mayo de 1999) Se ocupa recientes de la BBC los servicios puacuteblicos de la recuperacioacuten industrial y econoacutemica de comunicacioacuten en la sociedad de la inshy del cine espantildeol en la segunda mitad de formacioacuten y los imperativos de un nuevo los noventa de la imagen de Juan Carlos servicio puacuteblico catalaacuten Ademaacutes las difishy I en el diario El Paiacutesal inicio de su reinashycultades para la conservacioacuten de la prensa do en 1976 de queacute ven y coacutemo juegan los como documento histoacuterico y e papel del nintildeos y joacutevenes espantildeoles del disentildeo y diario en lengua catalana ElPunt en la reshy del enfoque de las noticias en los diarios gioacuten valenciana madrilentildeos El Paiacutes ABe y El Mundo del

Triacutepodos Uenguatge Pensament desarrollo de los portales en Internet del Comunicacioacute (Barcelona Universitat Rashy pape clellector en la prensa actual ele los mon Llull nuacutem 7 mayo de 1999) Reshy haacutebitos de recepcioacuten de la radio en el Paiacutes construcciacuteoacuten histoacuterica de la obra cinemashy Vasco de la radiacuteovisioacuten como nuevo tograacutefica de la alemana Leni Riefenstahl al medio multiservicio del disentildeo de los servicio de la esteacutetica nazi de los antildeos medios impresos de los contenidos de treinta el proyecto ideoloacutegico del realizashy ciencia tecnologiacutea y sociedad en los meshydor norteamericano Steven Spielberg a trashy dios de comunicacioacuten de discurso poliacutetishyveacutes de su peliacutecula Saoiru Priiate Ryan la co del nacionalismo radical vasco a traveacutes prepotencia de las grandes corporaciones de su diario Egiu y de la especializacioacuten audiovisuales de Hollywood en el merca- en el periodismo

lA PANfAUA UBICUA

Comunicacioacuten en la sociedad digital Diego Levis Ediciones Ciccus La Crujiacutea Buenos Aires abril de 1999

Es sabido que la expansion ele las nuevas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten es el fenoacutemeno tipiacutentildecador por excelencia de las sociedades contemporaacuteneas Sin embargo la multiplicacioacuten de las pantallas la digitalizacioacuten y la convergencia tecnoloacutegica y empresarial que la misma conlleva significan Importantes camshybios sociales culturales poliacuteticos y econoacutemicos cuyo impacto en las sociedades no ha sido sushyficientemente analizado

Este libro nos ofrece un estudio exhaustivo y documentado que conjuga rishygor cientiacutefico Y amenidad poniendo el eacutenfasis precisamente en los aspectos menos abordados de las tranformaciacuteones en curso su geacutenesis las causas que las impulsan y las consecuencias de ellas para la vida de las personas

Tanto el lector especializado como el que se sienta motivado a incursionaren el conocimiento de dichos fenoacutemenos encontraraacuten en esta obra una aproximacioacuten cershytera a sus propias inquietudes en un enfoque que prioriza la dimensioacuten social de las actuales innovaciones tecnoloacutegicas

PafltaIla Ubicua

~ ~iexcl ~~ )Omiddott~

llicgo[pil

dccus LoC~(l

CHASQUI 67 septiembre 1999 91

muacutesica en el sistema propagandiacutestico franshyquista

Instituto de Comunicacioacuten Social Periodismo y Publicidad (Buenos Aires Pontificia Universidad Catoacutelica Argentina nuacutem 1 marzo de 1998) El anaacutelisis teoacuterishyco de la comunicacioacuten la investigacioacuten de los medios el futuro de los joacutevenes la cashyrrera de Periodismo la satisfaccioacuten de los dientes la regulacioacuten de la prensa la pushyblicidad y la ecologiacutea y la comunicacioacuten del Evangelio a traveacutes del sistema mediaacuteshyrico

Interaccioacuten Revista de Comunicashycioacuten Educativa (Bogotaacute Centro de Coshymunicacioacuten Educativa Audiovisual nuacutem 18 junio de 1999) Tema central sobre las culturas mundiales y locales la situacioacuten idiomaacutetica en Colombia la corrupcioacuten e impunidad de la cultura global y el papel de la escuela en los procesos de globalizashycioacuten y localizacioacuten de la cultura Incluye otros textos sobre cuestiones sociales y culturales que afectan a la sociedad coshylombiana

Oficios Terrestres (La Plata Univershysidad Nadonaiacute de La Plata nuacutem i 19(8) Monograacutefico sobre las transformaciones tecnoloacutegicas como encrucijada entre coshymunicacioacuten y educacioacuten (articulaciones y ronfliacutertos de las nuevas tecnologiacuteas la era de las redes telemaacuteticas la posmodernishydad la pedagogiacutea de la comunicacioacuten la formacioacuten de los profesionales) Otros arshytirulos el des-orden cultural de los joacuteveshynes las mujeres en el imaginario rioplashytense de los antildeos veinte Maradona como iacutedolo ele masas las carreras de Comunicashycioacuten en la Argentina y diversos ensayos sobre globalizacioacuten y cambios sociales

Publiftlia Revista de Culturas Pushyblicitarias (Segovia Colegio Universitario de Segovia nuacutem 1 diciembre de 1(98) Monograacutefico sobre el consumidor publicishytario (el receptor en la psicologiacutea de la pushyblicidad la evolucioacuten del consumidor desshyde la creatividad publiacutecttaria la segmentashycioacuten en marketing y la proteccioacuten ante los mensajes) Ademaacutes la contracultura y el consumo el centenario ele la empresa perfumera espantildeola Gal como anunciante y la modelizacioacuten de fenoacutemenos de marshyketing mediante redes neuronales artifishyciales

Quaderns del CAC (Barcelona Conshysell de lAudioviacutesual de Catalunya nuacutem 4 abril de 1999) Monograacutefico sobre el preshysente y el futuro de la radiodifusioacuten en Cashytaluntildea el reacutegimen juriacutedico de las emisoras

90 CHASQUI 67 septiembre 1999

_iiiexcliexcliexcl poliacutetico del nuevo presidente Hugo Chashyves y el anaacutelisis electorales venezolanas

Comunicacioacuten y Sociedad (Pamploshyna Universidad de Navarra vol XII nuacutem 1 1999) Incluye artiacuteculos acerca de la inshyvestigacioacuten sobre economiacutea de los medios de comunicacioacuten en Estados Unidos la esshytructura de la radiodifusioacuten en el Paiacutes Vasshyco entre 1986 y 1996 el concepto ele coshymunicacioacuten en la teoriacutea socioloacutegica de Roshybert E Park el derecho audiovisual franshyceacutes los elementos fundamentales de la rashydio de formato musical la radiacuteotelevisioacuten

digital desde un punto de vista juriacutedico y la repercusioacuten de la muerte y funeral de Diana de Gales en la prensa espantildeola

Comunicacioacuten XXI (La Paz Centro de Noticias e Investigaciones y Centro Inshyterdisdplinario Boliviano de Estudios de la Comunicacioacuten nuacutem 2 abril-mayo de 1999) Anaacutelisis de contenido de la prensa pacentildea ante el terremoto ocurrido en Boshylivia en 1998 la profesioacuten de periodista a finales de siglo la nueva ruta de la invesshytigacioacuten latinoamericana en comunicashycioacuten y entrevista al comunicoacutelogo Jesuacutes Martiacuten-Barbero con motivo del deacutecimo aniversario de su libro De los medios a las mediaciones

Cuadernos de Informacioacuten (Santiashygo Pontificia Universidad Catoacutelica de Chishyle nuacutem 13 1999) Monograacutefico sobre el periodismo de calidad el buen periodisshymo y la rentabilidad econoacutemica en Chile la necesidad de corregir los errores la creshyciente peacuterdida de credibilidad del periacuteoshy

dismo norteamericano la medicioacuten de la calidad de la prensa chilena la mejora ele la cobertura fotograacutefica las pautas de la calidad informativa el papel de los perioshydistas en la era telemaacutetica y la diversidad programaacutetica de la televisioacuten chilena Se incluyen textos sobre el nacimiento y cieshyrre del diario argentino Perfil las claves de las industrias culturales italianas y la obra intelectual del comunicoacutelogo chileno Hugo Miller

Diaacute-logos de la Comunicacioacuten (Lishyma FEUFACS nuacutem 51iexcl marzo de 1999) Anaacutelisis de la comunicacioacuten poliacutetica en Arshygentina la desnaturalizacioacuten ele los siacutemboshylos visuales poliacutetico-partidarios por la proshypaganda electoral el paso ele la comunicashycioacuten sindical de la asamblea a la televishysioacuten la construccioacuten de la credibilidad en los medios la emergenciade nuevos coacutedishygos espaciales en la prensa la orientacioacuten de la opinioacuten puacuteblica en eacutepoca de eleccioshynes el cambio de los periodistas a comushynicadores en Peruacute y los efectos de la vioshylenda a traveacutes de los medios

Estudios sobre las Culturas Conshytemporaacuteneas (Colima Universidad de Colima vol 4 nuacutem 8 diciembre ele 1998) Se interesa por el campo acadeacutemishyco de la comunicacioacuten y las diferencias reshygionales la investigacioacuten acadeacutemica de la comunicacioacuten en Meacutexico los grandes censhytros comerciales como burbujas de criacutesshytal y la vida cotidiana desde el punto de vista metodoloacutegico de la etnografiacutea

Historia y Comunicacioacuten Social (Madrid Universidad Complutense de Mashydrid nuacutem 3 1998) Monograacutefico sobre la guerra hispano-norteamericana de 1898 y los medios de comunicacioacuten con artiacuteculos sobre la prensa en Murcia la propaganda revolucionaria en Filipinas las revistas la prensa finlandesa el cine beacutelico el higleshynismo y la reforma municipal de Madrid el diario ElImparcial la diplomacia intershynacional y la opinioacuten puacuteblica y la guerra por encima de las posibilidades espantildeolas Otros temas son la radio como medio de propaganda durante la Guerra Civil de 1936-39 la prensa alternativa en la Guerra del Golfo los duelos entre periacuteodiacutestas y la

50 iquestPatear el tablero o resistir Sandra Grucianelli

52 El periodismo investigativo en la era digital Alma Delia Fuentes

56 Meacutexico el periodismo econoacutemico de investigacioacuten Francisco Vidal

61 Meacutexico contar para cambiar Joacutevenes reporteros de investigacioacuten Antonio Buiz Garnacha

CIESPAL 40 ANtildeos DE APORTE

66 CIESPAL el rescate de las voces del Sur Gremilda Medina

70

75

CIESPAL progreso y problema del comunicoacutelogo Eduardo Meditsch

La experiencia del CIESPAL en los antildeos 90 Daniel Prieto Castillo

APUNTES

79 Sokal postor Christian Ferrer

83 Cultura prensa y periodismo cultural Kintto Lucas

86 NOTICIAS

87 ACTIVIDADES DE

CIESPAL

RESENtildeAS

88

91

Revistas iberoamericanas de comunicacioacuten Daniel E Jones

Resentildeas

~illa~~i~1it~~t~~j~t~~j~~l$~~Tht~m~-m~l~iexcl~~~~ordf~i~~~iexclilii~iexcl~iexcliexcliexcl~~~mili~iexcl~~lm~~~~~~amp1~lli~tW~~li~~tm~~~ft~ll~iexcl~~~~~~~~~~1iexcl~~tl~~m~lm~~m~~iexcl~iexcl~iexcl~~iexclf~~1~miexcl~~iexcl~m~~~iexclm~iexcl~iexcl~~~~iexcl~l~~l~~t~m~m~m~m~t

PORTADA y

CONTRAPORTADA

Disentildeo Vinicio Guerrero

~iexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexclIItliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl1j~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~ FRANCISCO FICARRA ~~1~1~1Iiexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1~~jiexcliexcljiexcliexclj~~iexcliexclr1iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl1iexcliexcli~iexcljiexcliexcliexcl~1~iexcliexcliexcljiexcl~iexcliexcliexcliexcl~~~~iexcliexcl1~~j1~iexcljiexcliexcliexcliexcl

tecnologiacuteasmiddot Eltaloacuten de Aquilesde los contenidos en la era de

la informacioacuten digital es la concentracioacuten o globalizacton en su produccioacuten especialmente en

sectores emergentes de la comunicacioacuten multimedial ya sea en soporte on-line como offshylineo Elconocimiento y respeto a la cultura del

fruidor locales la clave del eacutexito comunicacional 1 al

para ello es necesario investigarla

nsf~~~~~~~~~ ~~ ractuar con el contenido esshy

pecialmente si hay una comunicacioacuten aushydiovisual interactiva En la uacuteltima deacutecada los avances del sector audiovisual mershyced a la multimedia han significado una fuente para consolidar una industria deshynominada en varios paiacuteses de contenishydos multimediales o del entretenimienshyto Si bien estamos ante dosaacutereas divershysas la finalidad comercial o mercantilista

FRANCISCO FICARRA argentino Programador y anashylista de sistemas licenciado en Comunicacioacuten Soshycial periodista y escritor Acrualmente profesor y director del He Lab en la Universidad Ramoacuten L1ull Espantildea Email ficarractves

28 CHASQUI 67 septiembre 1999

tiende erroacuteneamente a combinarlas Lo cierto esque actualmente numerosas inshydustrias de dicho sector salvan sus bashylances mercantiles anuales gracias a las exportaciones realizadas a otras latitushydes realidad eacutesta que es desconocida tanto por los productores de contenidos como por losfruidores de losmismos

Si se hace un breve anaacutelisis de la evolucioacuten de las empresas europeas deshydicadas al desarrollo de contenidos para soportes digitales -leacutease CO-ROM CO-I OVO Internet etc- se puede constatar en varios casos que la metamorfosis ha generado una especie dfiexcl desconocishymiento hacia el destinatario de los proshyductos yo servicios A principios de los antildeos 90 eran pequenas compantildeiacuteas que empezaban a probar los requerimientos teacutecnicos para la produccioacuten maacutes que los

contenidos En ese entonces interesaba maacutes la novedad deltiacutetulo que del contenishydo del producto (las lagunas de conocishymientos en algunos temas haciacutean penosa la fruicioacuten) Pero con el paso de losantildeos surgioacute la competencia es decir otras compantildeiacuteas que tambieacuten se dedicaban a producir los mismos tiacutetulos con algunas variantes Por ejemplo en una obra de arte se podiacutean sacar varios tiacutetulos inteshyractivos de un mismo artista pero desde varias perspectivas o utilizando diversos soportes tecnoloacutegicos Pero la constante desde los antildeos 80 es que prima casi siempre el aspecto teacutecnico sobre el coshymunicacional (el origen de tal desviacioacuten hay que buscarlo en el eterno dilema existente entre ciencias faacutecticas y las ciencias formales)

Ademaacutes cada uno de loscomponen-

GESPALmiddot 40 antildeos de aporte

Pariacutes 1955 La Conferencia General de la UNESCO enshycarga a su Secretario General estudiarlaposibilidad de crear centros para el desarrollo delperiodismo Ocshy

tubre 15 1957 Con ese propoacutesito se crea el primer centro autoacutenomo adscrito a la Universidad de Estrasburgo para Europa y Africa Octubre 9 1959 Gracias a una iniciativa de la Universidad Central del Ecuador y a un convenio trishypartito entre esta el gobierno ecuatoriano y la LWESCO se crea en Quito el Centro Internacional de Estudios Superioshyres de Periodismo para Ameacuterica Latina con el objetivo enshytre otros de cerrar la brecha entre el conocimiento praacutectico delperiodista y su desvinculacioacuten con el conoamientoteoacuterishycoy acadeacutemico A mediados de los arios 70 y en respuesta a los crecientes requerimientos del desarrollo JI a los nuevos enfoques comunicacionales se reemplaza el teacutermino Perioshydismo por el de Comunicacioacuten aunque se mantiene la sigla

Si bien algunos criacuteticos ven la creacioacuten y primeros antildeos del CIESPAL como un escenario para la difusioacuten delfuncionashyltsmo norteamericano en cuanto praxis begemonica y esshytrategia poliacutetica en el marco de la Guerra Friacutea no es menos cierto queel centro seconstituyoacute en un importanteforopara el contrapunto enriquecedor y la insercioacuten delpensamiento criacutetico en torno alperiodismo ya la comunicacioacuten que desshydeAmeacuterica Latina segeneraba y empezaba a adquirirfuershyza y presencia en el concierto internacional O como se planteoacute en el Celacom99 CIESPAL evolucionoacute de la difushysioacuten de las ideas comunicacionales begemoacutenicas a la proshyduccioacuten de matrices latinoamericanas

Encualquier caso es indudable que el Centro en estas 4 deacuteshycadas bajugado un papel importante en la evolucioacuten de la teoria y praacutectica comunicacionales de la regioacuten y ha tenido

una insoslayable proyecshycioacuten internacional baste recordar su protagonismo

En estos 40 antildeos la mishy decidido en relacioacuten a la sioacuten del CIESPAL se ha utopiacutea de un Nuevo Orshyconcretado en centenares den Mundial de la Inforshyde actividades -que ban macioacuten y la creado escuela- en lomo a Comunicacioacuten que auacuten la investigacioacuten de la coshy anima a no pocos sorashymunicacioacuten (actividad dores en el mundo pionera y fermenta en

Concordamos con DanielAmeacuterica Latina) la forshyPrieto Castillo -uno de losmacioacuten profesional (han actores destacados en la sido capacitados cerca de historia del CIESPAL- en11300 periodistas y coshyque No bay nada peor municadores de 35paiacuteses que una labor comunicashymuchos de ellos se desemshy

perlan actualmente en cional sin memoria de siacute puestos directivos en meshy misma Por eso en esta dios universidades y-otras edicioacuten de aniversario inshyinstituciones) la investishy cluimos un dossier sobre gacioacuten y asesoriacutea curricushy CIESPAL 40 atlas de lar (algunos planes de estudio para periodismo y comunicacioacuten fueron acogidos por mucbas universidades de la regioacuten) laproduccioacuten de materiales educativos impreshysos y audiovisuales (maacutes de una veintena de series radiofoacuteshynicas spots de Iv algunos de estos con la teacutecnica del dibujo animado) la documentacioacuten (ha recopilado alrededor de 21000 tiacutetulos sobre comunicacioacuten) la produccioacuten biblioshygraacutefica (alrededor de 150 tiacutetulos publicados que testimoshynian su aporte y evolucioacuten teoacuterica) el desarrollo deprocesos de COmunicacioacuten comunitaria y lapublicacioacuten de la revista Chasqui (25 nuacutemeros en su primera eacutepoca y 67 en la segunshyda) que se ha constituido en un importante espacio con proyeccioacuten extrarregional para el debate y la difusioacuten del pensamiento latinoamericano sobre comunicacioacuten

aporte Los 3 textos que ba continuaciaacuten se ofreshy

cenfueronpresentados en el Seminario Geacutenesis del pensashymiento comuntcacional latinoamericano el protagonismo de las instituciones pioneras realizado en mayo de 1999 en Sito Pauto en el marcodel Celacom99 (Ciclo de Estudios sobre la Escuela Latinoamericana de la Comunicacioacuten) que organizoacute la Caacutetedra UnescoUmesp de Comunicacioacuten para el Desarrollo Regional Agradecemos a foseMarques de Melo director de la Caacutetedra porpermuirnossupublicaciaacuten

En estos textos bay un enfoque cruumlico como debe ser Chasshyqui los publica en concordancia COII su incondicional espiacuteshyritu pluralista y porque creemos la memoria es tanto maacutes oaacutelida cuanto menos lisonjera cuanto maacutes autocritica

CHASQUI 67 septiembre 1999 65

((IIIIII~RImiddot bullIIIIiexclEII_I Cuando acepteacute redactar estas liacuteneas

dije que solo podriacutea escribir de lo que coshynozco Tengo 26 antildeos apenas tres en el medio periodiacutestico profesional y perteshynezco al equipo de asuntos especiales de El Financiero Como muchos de mis compantildeeros de aacuterea y degeneracioacuten esshytoy cansado de leer simples declaracioshynes y frases vanas en los diarios palashybras que llenan el espacio para llegar a ninguna parte

Si Meacutexico necesita algo en sus meshydios en este momento es la consignashycioacuten real -no declaratoria- delproducto de un siglo de autoritarismo desidia y temor al cambio En las historias que escribishymos en las postales que intentamos reshytratar con mediana destreza los joacutevenes reporteros comprometidos con la narrashycioacuten queremos dejar constancia de lo que desde el despotismo de autoridad los ciacuterculos del poder y los ciudadanos comunes -encerrados en su drama partiacuteshycular- noven o no quieren ver

Encharlas conotros joacutevenes reporteshyros y como producto de lo que he escushy

chado en los pasillos de varias redaccioshynes mexicanas me he dado cuenta de que a las aacutereas de investigacioacuten se les echa encara no dar golpes espectaculashyres -a ver iquestcuaacutendo van a descubrir quieacuten matoacute a Colosio he oiacutedo reproshychar tanto en Reforma como en El Finanshyciero- ni tirar a ninguacuten funcionario puacuteblishyco

Claudia Fernaacutendez haescuchado los mismos alegatos y en respuesta a ello aclara que enprincipio el acceso a la inshyformacioacuten enMeacutexico essignificativamenshyte maacutes restringido que en Estados Unishydos donde los equipos de investigacioacuten de los diarios se caracterizan por revelar datos impresionantes que convulsionan a la sociedad

El cambio generacional

Maacutes allaacute de laslimitaciones informatishyvas la intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigashycioacuten no es dar golpes espectaculares respuestas acasos escandalosos que no son maacutes que consecuencias de la desshy

composicioacuten y polarizacioacuten egoiacutesta deun paiacutes Su intereacutes se centra en ir al origen de losproblemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuenshycias cotidianas de quienes los estaacuten sushyfriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

Los espacios que se han abierto son importantes pero los cambios que sufre el pals diariamente dejan poco tiempo a los editores y propietarios de los medios para analizar el futuro y la direccioacuten que quieren dar a las aacutereas de investigacioacuten Hay mucha anarquiacutea y malabarismo enel trabajo cotidiano de estas secciones auacuten maacutes que las que le son inherentes al peshyriodismo ensiacute mismo

Claudia considera que ya nohay punshyto de retorno la investigacioacuten y el reporshytaje han llegado al periodismo mexicano para quedarse Sin embargo su institushycionalizacioacuten auacuten no estaacute cerca y todo parece indicar que solamente un cambio generacional en las cuacutepulas de los meshydios lograraacute consumarla o

tes que conforman un sistema digital de informacioacuten tienen entre siacute una relacioacuten bidireccional Esto significa que un fallo ya sea en el contenido en la presentashycioacuten en el acceso o en el almacenaje de la informacioacuten afecta al resto de losconsshytituyentes seacual fuese su soporte tecshynoloacutegico Por consiguiente ya modo de ejemplo al examinarse varias enciclopeshydias en CD-ROM que se comercializan internacionalmente se puede comprobar coacutemo la informacioacuten sobre determinados paiacuteses resulta ser muy escueta erroacutenea en la mayoriacutea de loscasos y que puede incluso no respetar en absoluto la cultura local del usuario

Sin embargo uno de los aspectos maacutes importantes dentro del sector teacutecnishyco y que viene ponderado porla informaacuteshytica es la necesidad de hacer maacutes amishygable y faacutecil de utilizar sus productos y servicios Para tal fin se enunciaba a fishynales de los antildeos 80 la necesidad de inshycorporar a los profesionales de las cienshycias sociales en el proceso de producshycioacuten Dicha incorporacioacuten reforzariacutea la idea de convertir la presente deacutecada en la erade la calidad en cada uno de los sectores enlosque interviene unordenashydor Algunos paiacuteses como Canadaacute Estashydos Unidos Japoacuten Francia Italia Suiza Alemania Reino Unido y los Paiacuteses Bashy

i_iacutelJIII~~~_~I~iiliexcl jos respondieron raacutepidamente a esta neshycesidad Otros en cambio han tardado mucho maacutes y lamentablemente por moshytivos linguumliacutesticos son muchas veces moshydelos por seguir por otros pueblos del planeta loque halentificado todaviacutea maacutes estos beneficios encalidad para elfruidor final Por lo tanto no es de extrantildearse que en nuestros diacuteas se tiendahacia la concentracioacuten dela generacioacuten deconteshynidos con sedes centrales en ciudades principalmente estadounidenses y canashydienses

Modelos para el disentildeo de contenidos en soporte digital

Siseabre unapaacutegina web o senaveshyga por un CD-ROM entran en juego un sinfiacuten de variables propias de todo proshyceso de comunicacioacuten humana como pueden ser la edad el nivel educacional el factor econoacutemico y la cultura por citar algunos ejemplos Todas estas variables deben ser tenidas en cuenta en el moshymento deldisentildeo y laorganizacioacuten de los contenidos digitales si se pretende alshycanzar losobjetivos del producto yo sershyvicio Estos objetivos variacutean desde la educacioacuten hasta el pasatiempo pero el denominador comuacuten es la cultura

Los estudios realizados por Nancy Hoft le han permitido formular el siguienshy

__tliMIli_Iiexcli

~~~i~n~~fnu~ eliminar una aplicacioacuten desde la interfaz bastaraacute con moverla a la papelera del sistema operativo Sin embargo representar esta papelera para determinados paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trivial Tal es asiacute que en Tailandia si no se colocan moscas sobre el icono de la papelera el usuario del sistema no comprende su significado

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te modelo denominado Iceberg Es un modelo que se relaciona con los factores culturales en la globalizacioacuten e internashycionalizaooacuten de loscontenidos para sisshytemas de informacioacuten digital Atraveacutes del mismo baacutesicamente se busca

Acceder a un mayor grado de localishyzacioacuten del usuario o fruidor Identificar las metaacuteforas maacutes efectishyvaspara una interfaz de ordenador Evaluar la efectividad de la presentashycioacuten de la informacioacuten para un usuashyrio internacional Este modelo se compone de tres nishy

veles fundamentales superficie reglas latentes y reglas inconscientes

Seguacuten Nancy HolI tan solo observashymos faacutecilmente la superficie o sea el 10 de las caracteriacutesticas culturales de los posibles usuarios de un sistema digishytal de informacioacuten Estas caracteriacutesticas culturales son visibles y faacuteciles de estushydiar Por ejemplo en una interfaz de orshydenador se puede indagar el idioma las diferencias entre formatos de fechas enshytre anglosajones y latinos los diversos sistemas de medidas etc Sin embargo

ECUADOR Debate

Publicacioacuten cuatrimestral

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Accioacuten Popular

No 47

Agosto de 1999

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64 CHASQlJI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 29

IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

11liexcliexclr~IiexclIIw aacutes allaacute de las

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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CHASQUI 67 scplicmbmiddotc 1999 63

111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

iexclraquo 1 p

Espacio editorial de investigacioacuten teoacuterica y metodoloacutegica en relacioacuten a la cultura bullbullbull

Suscripcionesrlncluye enviacuteo correo aeacutereo)

Meacutexico N$ 10000 Otros paiacuteses US$ 4500 Enviacutee giro postal o telegraacutefico a Programa Cultural

Universidad de Colima APdo Postal 294 Colima Col 28000 Meacutexico Tel r52middot331J 3 03 91 bull Fax r52middot331 J 2 15 51 fROGRAMA CULTURA

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62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

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muacutesica en el sistema propagandiacutestico franshyquista

Instituto de Comunicacioacuten Social Periodismo y Publicidad (Buenos Aires Pontificia Universidad Catoacutelica Argentina nuacutem 1 marzo de 1998) El anaacutelisis teoacuterishyco de la comunicacioacuten la investigacioacuten de los medios el futuro de los joacutevenes la cashyrrera de Periodismo la satisfaccioacuten de los dientes la regulacioacuten de la prensa la pushyblicidad y la ecologiacutea y la comunicacioacuten del Evangelio a traveacutes del sistema mediaacuteshyrico

Interaccioacuten Revista de Comunicashycioacuten Educativa (Bogotaacute Centro de Coshymunicacioacuten Educativa Audiovisual nuacutem 18 junio de 1999) Tema central sobre las culturas mundiales y locales la situacioacuten idiomaacutetica en Colombia la corrupcioacuten e impunidad de la cultura global y el papel de la escuela en los procesos de globalizashycioacuten y localizacioacuten de la cultura Incluye otros textos sobre cuestiones sociales y culturales que afectan a la sociedad coshylombiana

Oficios Terrestres (La Plata Univershysidad Nadonaiacute de La Plata nuacutem i 19(8) Monograacutefico sobre las transformaciones tecnoloacutegicas como encrucijada entre coshymunicacioacuten y educacioacuten (articulaciones y ronfliacutertos de las nuevas tecnologiacuteas la era de las redes telemaacuteticas la posmodernishydad la pedagogiacutea de la comunicacioacuten la formacioacuten de los profesionales) Otros arshytirulos el des-orden cultural de los joacuteveshynes las mujeres en el imaginario rioplashytense de los antildeos veinte Maradona como iacutedolo ele masas las carreras de Comunicashycioacuten en la Argentina y diversos ensayos sobre globalizacioacuten y cambios sociales

Publiftlia Revista de Culturas Pushyblicitarias (Segovia Colegio Universitario de Segovia nuacutem 1 diciembre de 1(98) Monograacutefico sobre el consumidor publicishytario (el receptor en la psicologiacutea de la pushyblicidad la evolucioacuten del consumidor desshyde la creatividad publiacutecttaria la segmentashycioacuten en marketing y la proteccioacuten ante los mensajes) Ademaacutes la contracultura y el consumo el centenario ele la empresa perfumera espantildeola Gal como anunciante y la modelizacioacuten de fenoacutemenos de marshyketing mediante redes neuronales artifishyciales

Quaderns del CAC (Barcelona Conshysell de lAudioviacutesual de Catalunya nuacutem 4 abril de 1999) Monograacutefico sobre el preshysente y el futuro de la radiodifusioacuten en Cashytaluntildea el reacutegimen juriacutedico de las emisoras

90 CHASQUI 67 septiembre 1999

_iiiexcliexcliexcl poliacutetico del nuevo presidente Hugo Chashyves y el anaacutelisis electorales venezolanas

Comunicacioacuten y Sociedad (Pamploshyna Universidad de Navarra vol XII nuacutem 1 1999) Incluye artiacuteculos acerca de la inshyvestigacioacuten sobre economiacutea de los medios de comunicacioacuten en Estados Unidos la esshytructura de la radiodifusioacuten en el Paiacutes Vasshyco entre 1986 y 1996 el concepto ele coshymunicacioacuten en la teoriacutea socioloacutegica de Roshybert E Park el derecho audiovisual franshyceacutes los elementos fundamentales de la rashydio de formato musical la radiacuteotelevisioacuten

digital desde un punto de vista juriacutedico y la repercusioacuten de la muerte y funeral de Diana de Gales en la prensa espantildeola

Comunicacioacuten XXI (La Paz Centro de Noticias e Investigaciones y Centro Inshyterdisdplinario Boliviano de Estudios de la Comunicacioacuten nuacutem 2 abril-mayo de 1999) Anaacutelisis de contenido de la prensa pacentildea ante el terremoto ocurrido en Boshylivia en 1998 la profesioacuten de periodista a finales de siglo la nueva ruta de la invesshytigacioacuten latinoamericana en comunicashycioacuten y entrevista al comunicoacutelogo Jesuacutes Martiacuten-Barbero con motivo del deacutecimo aniversario de su libro De los medios a las mediaciones

Cuadernos de Informacioacuten (Santiashygo Pontificia Universidad Catoacutelica de Chishyle nuacutem 13 1999) Monograacutefico sobre el periodismo de calidad el buen periodisshymo y la rentabilidad econoacutemica en Chile la necesidad de corregir los errores la creshyciente peacuterdida de credibilidad del periacuteoshy

dismo norteamericano la medicioacuten de la calidad de la prensa chilena la mejora ele la cobertura fotograacutefica las pautas de la calidad informativa el papel de los perioshydistas en la era telemaacutetica y la diversidad programaacutetica de la televisioacuten chilena Se incluyen textos sobre el nacimiento y cieshyrre del diario argentino Perfil las claves de las industrias culturales italianas y la obra intelectual del comunicoacutelogo chileno Hugo Miller

Diaacute-logos de la Comunicacioacuten (Lishyma FEUFACS nuacutem 51iexcl marzo de 1999) Anaacutelisis de la comunicacioacuten poliacutetica en Arshygentina la desnaturalizacioacuten ele los siacutemboshylos visuales poliacutetico-partidarios por la proshypaganda electoral el paso ele la comunicashycioacuten sindical de la asamblea a la televishysioacuten la construccioacuten de la credibilidad en los medios la emergenciade nuevos coacutedishygos espaciales en la prensa la orientacioacuten de la opinioacuten puacuteblica en eacutepoca de eleccioshynes el cambio de los periodistas a comushynicadores en Peruacute y los efectos de la vioshylenda a traveacutes de los medios

Estudios sobre las Culturas Conshytemporaacuteneas (Colima Universidad de Colima vol 4 nuacutem 8 diciembre ele 1998) Se interesa por el campo acadeacutemishyco de la comunicacioacuten y las diferencias reshygionales la investigacioacuten acadeacutemica de la comunicacioacuten en Meacutexico los grandes censhytros comerciales como burbujas de criacutesshytal y la vida cotidiana desde el punto de vista metodoloacutegico de la etnografiacutea

Historia y Comunicacioacuten Social (Madrid Universidad Complutense de Mashydrid nuacutem 3 1998) Monograacutefico sobre la guerra hispano-norteamericana de 1898 y los medios de comunicacioacuten con artiacuteculos sobre la prensa en Murcia la propaganda revolucionaria en Filipinas las revistas la prensa finlandesa el cine beacutelico el higleshynismo y la reforma municipal de Madrid el diario ElImparcial la diplomacia intershynacional y la opinioacuten puacuteblica y la guerra por encima de las posibilidades espantildeolas Otros temas son la radio como medio de propaganda durante la Guerra Civil de 1936-39 la prensa alternativa en la Guerra del Golfo los duelos entre periacuteodiacutestas y la

50 iquestPatear el tablero o resistir Sandra Grucianelli

52 El periodismo investigativo en la era digital Alma Delia Fuentes

56 Meacutexico el periodismo econoacutemico de investigacioacuten Francisco Vidal

61 Meacutexico contar para cambiar Joacutevenes reporteros de investigacioacuten Antonio Buiz Garnacha

CIESPAL 40 ANtildeos DE APORTE

66 CIESPAL el rescate de las voces del Sur Gremilda Medina

70

75

CIESPAL progreso y problema del comunicoacutelogo Eduardo Meditsch

La experiencia del CIESPAL en los antildeos 90 Daniel Prieto Castillo

APUNTES

79 Sokal postor Christian Ferrer

83 Cultura prensa y periodismo cultural Kintto Lucas

86 NOTICIAS

87 ACTIVIDADES DE

CIESPAL

RESENtildeAS

88

91

Revistas iberoamericanas de comunicacioacuten Daniel E Jones

Resentildeas

~illa~~i~1it~~t~~j~t~~j~~l$~~Tht~m~-m~l~iexcl~~~~ordf~i~~~iexclilii~iexcl~iexcliexcliexcl~~~mili~iexcl~~lm~~~~~~amp1~lli~tW~~li~~tm~~~ft~ll~iexcl~~~~~~~~~~1iexcl~~tl~~m~lm~~m~~iexcl~iexcl~iexcl~~iexclf~~1~miexcl~~iexcl~m~~~iexclm~iexcl~iexcl~~~~iexcl~l~~l~~t~m~m~m~m~t

PORTADA y

CONTRAPORTADA

Disentildeo Vinicio Guerrero

~iexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexclIItliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl1j~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~~iexcliexcliexcliexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~ FRANCISCO FICARRA ~~1~1~1Iiexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1~~jiexcliexcljiexcliexclj~~iexcliexclr1iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~1iexcl~iexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcliexcl~iexcl1iexcliexcli~iexcljiexcliexcliexcl~1~iexcliexcliexcljiexcl~iexcliexcliexcliexcl~~~~iexcliexcl1~~j1~iexcljiexcliexcliexcliexcl

tecnologiacuteasmiddot Eltaloacuten de Aquilesde los contenidos en la era de

la informacioacuten digital es la concentracioacuten o globalizacton en su produccioacuten especialmente en

sectores emergentes de la comunicacioacuten multimedial ya sea en soporte on-line como offshylineo Elconocimiento y respeto a la cultura del

fruidor locales la clave del eacutexito comunicacional 1 al

para ello es necesario investigarla

nsf~~~~~~~~~ ~~ ractuar con el contenido esshy

pecialmente si hay una comunicacioacuten aushydiovisual interactiva En la uacuteltima deacutecada los avances del sector audiovisual mershyced a la multimedia han significado una fuente para consolidar una industria deshynominada en varios paiacuteses de contenishydos multimediales o del entretenimienshyto Si bien estamos ante dosaacutereas divershysas la finalidad comercial o mercantilista

FRANCISCO FICARRA argentino Programador y anashylista de sistemas licenciado en Comunicacioacuten Soshycial periodista y escritor Acrualmente profesor y director del He Lab en la Universidad Ramoacuten L1ull Espantildea Email ficarractves

28 CHASQUI 67 septiembre 1999

tiende erroacuteneamente a combinarlas Lo cierto esque actualmente numerosas inshydustrias de dicho sector salvan sus bashylances mercantiles anuales gracias a las exportaciones realizadas a otras latitushydes realidad eacutesta que es desconocida tanto por los productores de contenidos como por losfruidores de losmismos

Si se hace un breve anaacutelisis de la evolucioacuten de las empresas europeas deshydicadas al desarrollo de contenidos para soportes digitales -leacutease CO-ROM CO-I OVO Internet etc- se puede constatar en varios casos que la metamorfosis ha generado una especie dfiexcl desconocishymiento hacia el destinatario de los proshyductos yo servicios A principios de los antildeos 90 eran pequenas compantildeiacuteas que empezaban a probar los requerimientos teacutecnicos para la produccioacuten maacutes que los

contenidos En ese entonces interesaba maacutes la novedad deltiacutetulo que del contenishydo del producto (las lagunas de conocishymientos en algunos temas haciacutean penosa la fruicioacuten) Pero con el paso de losantildeos surgioacute la competencia es decir otras compantildeiacuteas que tambieacuten se dedicaban a producir los mismos tiacutetulos con algunas variantes Por ejemplo en una obra de arte se podiacutean sacar varios tiacutetulos inteshyractivos de un mismo artista pero desde varias perspectivas o utilizando diversos soportes tecnoloacutegicos Pero la constante desde los antildeos 80 es que prima casi siempre el aspecto teacutecnico sobre el coshymunicacional (el origen de tal desviacioacuten hay que buscarlo en el eterno dilema existente entre ciencias faacutecticas y las ciencias formales)

Ademaacutes cada uno de loscomponen-

GESPALmiddot 40 antildeos de aporte

Pariacutes 1955 La Conferencia General de la UNESCO enshycarga a su Secretario General estudiarlaposibilidad de crear centros para el desarrollo delperiodismo Ocshy

tubre 15 1957 Con ese propoacutesito se crea el primer centro autoacutenomo adscrito a la Universidad de Estrasburgo para Europa y Africa Octubre 9 1959 Gracias a una iniciativa de la Universidad Central del Ecuador y a un convenio trishypartito entre esta el gobierno ecuatoriano y la LWESCO se crea en Quito el Centro Internacional de Estudios Superioshyres de Periodismo para Ameacuterica Latina con el objetivo enshytre otros de cerrar la brecha entre el conocimiento praacutectico delperiodista y su desvinculacioacuten con el conoamientoteoacuterishycoy acadeacutemico A mediados de los arios 70 y en respuesta a los crecientes requerimientos del desarrollo JI a los nuevos enfoques comunicacionales se reemplaza el teacutermino Perioshydismo por el de Comunicacioacuten aunque se mantiene la sigla

Si bien algunos criacuteticos ven la creacioacuten y primeros antildeos del CIESPAL como un escenario para la difusioacuten delfuncionashyltsmo norteamericano en cuanto praxis begemonica y esshytrategia poliacutetica en el marco de la Guerra Friacutea no es menos cierto queel centro seconstituyoacute en un importanteforopara el contrapunto enriquecedor y la insercioacuten delpensamiento criacutetico en torno alperiodismo ya la comunicacioacuten que desshydeAmeacuterica Latina segeneraba y empezaba a adquirirfuershyza y presencia en el concierto internacional O como se planteoacute en el Celacom99 CIESPAL evolucionoacute de la difushysioacuten de las ideas comunicacionales begemoacutenicas a la proshyduccioacuten de matrices latinoamericanas

Encualquier caso es indudable que el Centro en estas 4 deacuteshycadas bajugado un papel importante en la evolucioacuten de la teoria y praacutectica comunicacionales de la regioacuten y ha tenido

una insoslayable proyecshycioacuten internacional baste recordar su protagonismo

En estos 40 antildeos la mishy decidido en relacioacuten a la sioacuten del CIESPAL se ha utopiacutea de un Nuevo Orshyconcretado en centenares den Mundial de la Inforshyde actividades -que ban macioacuten y la creado escuela- en lomo a Comunicacioacuten que auacuten la investigacioacuten de la coshy anima a no pocos sorashymunicacioacuten (actividad dores en el mundo pionera y fermenta en

Concordamos con DanielAmeacuterica Latina) la forshyPrieto Castillo -uno de losmacioacuten profesional (han actores destacados en la sido capacitados cerca de historia del CIESPAL- en11300 periodistas y coshyque No bay nada peor municadores de 35paiacuteses que una labor comunicashymuchos de ellos se desemshy

perlan actualmente en cional sin memoria de siacute puestos directivos en meshy misma Por eso en esta dios universidades y-otras edicioacuten de aniversario inshyinstituciones) la investishy cluimos un dossier sobre gacioacuten y asesoriacutea curricushy CIESPAL 40 atlas de lar (algunos planes de estudio para periodismo y comunicacioacuten fueron acogidos por mucbas universidades de la regioacuten) laproduccioacuten de materiales educativos impreshysos y audiovisuales (maacutes de una veintena de series radiofoacuteshynicas spots de Iv algunos de estos con la teacutecnica del dibujo animado) la documentacioacuten (ha recopilado alrededor de 21000 tiacutetulos sobre comunicacioacuten) la produccioacuten biblioshygraacutefica (alrededor de 150 tiacutetulos publicados que testimoshynian su aporte y evolucioacuten teoacuterica) el desarrollo deprocesos de COmunicacioacuten comunitaria y lapublicacioacuten de la revista Chasqui (25 nuacutemeros en su primera eacutepoca y 67 en la segunshyda) que se ha constituido en un importante espacio con proyeccioacuten extrarregional para el debate y la difusioacuten del pensamiento latinoamericano sobre comunicacioacuten

aporte Los 3 textos que ba continuaciaacuten se ofreshy

cenfueronpresentados en el Seminario Geacutenesis del pensashymiento comuntcacional latinoamericano el protagonismo de las instituciones pioneras realizado en mayo de 1999 en Sito Pauto en el marcodel Celacom99 (Ciclo de Estudios sobre la Escuela Latinoamericana de la Comunicacioacuten) que organizoacute la Caacutetedra UnescoUmesp de Comunicacioacuten para el Desarrollo Regional Agradecemos a foseMarques de Melo director de la Caacutetedra porpermuirnossupublicaciaacuten

En estos textos bay un enfoque cruumlico como debe ser Chasshyqui los publica en concordancia COII su incondicional espiacuteshyritu pluralista y porque creemos la memoria es tanto maacutes oaacutelida cuanto menos lisonjera cuanto maacutes autocritica

CHASQUI 67 septiembre 1999 65

((IIIIII~RImiddot bullIIIIiexclEII_I Cuando acepteacute redactar estas liacuteneas

dije que solo podriacutea escribir de lo que coshynozco Tengo 26 antildeos apenas tres en el medio periodiacutestico profesional y perteshynezco al equipo de asuntos especiales de El Financiero Como muchos de mis compantildeeros de aacuterea y degeneracioacuten esshytoy cansado de leer simples declaracioshynes y frases vanas en los diarios palashybras que llenan el espacio para llegar a ninguna parte

Si Meacutexico necesita algo en sus meshydios en este momento es la consignashycioacuten real -no declaratoria- delproducto de un siglo de autoritarismo desidia y temor al cambio En las historias que escribishymos en las postales que intentamos reshytratar con mediana destreza los joacutevenes reporteros comprometidos con la narrashycioacuten queremos dejar constancia de lo que desde el despotismo de autoridad los ciacuterculos del poder y los ciudadanos comunes -encerrados en su drama partiacuteshycular- noven o no quieren ver

Encharlas conotros joacutevenes reporteshyros y como producto de lo que he escushy

chado en los pasillos de varias redaccioshynes mexicanas me he dado cuenta de que a las aacutereas de investigacioacuten se les echa encara no dar golpes espectaculashyres -a ver iquestcuaacutendo van a descubrir quieacuten matoacute a Colosio he oiacutedo reproshychar tanto en Reforma como en El Finanshyciero- ni tirar a ninguacuten funcionario puacuteblishyco

Claudia Fernaacutendez haescuchado los mismos alegatos y en respuesta a ello aclara que enprincipio el acceso a la inshyformacioacuten enMeacutexico essignificativamenshyte maacutes restringido que en Estados Unishydos donde los equipos de investigacioacuten de los diarios se caracterizan por revelar datos impresionantes que convulsionan a la sociedad

El cambio generacional

Maacutes allaacute de laslimitaciones informatishyvas la intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigashycioacuten no es dar golpes espectaculares respuestas acasos escandalosos que no son maacutes que consecuencias de la desshy

composicioacuten y polarizacioacuten egoiacutesta deun paiacutes Su intereacutes se centra en ir al origen de losproblemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuenshycias cotidianas de quienes los estaacuten sushyfriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

Los espacios que se han abierto son importantes pero los cambios que sufre el pals diariamente dejan poco tiempo a los editores y propietarios de los medios para analizar el futuro y la direccioacuten que quieren dar a las aacutereas de investigacioacuten Hay mucha anarquiacutea y malabarismo enel trabajo cotidiano de estas secciones auacuten maacutes que las que le son inherentes al peshyriodismo ensiacute mismo

Claudia considera que ya nohay punshyto de retorno la investigacioacuten y el reporshytaje han llegado al periodismo mexicano para quedarse Sin embargo su institushycionalizacioacuten auacuten no estaacute cerca y todo parece indicar que solamente un cambio generacional en las cuacutepulas de los meshydios lograraacute consumarla o

tes que conforman un sistema digital de informacioacuten tienen entre siacute una relacioacuten bidireccional Esto significa que un fallo ya sea en el contenido en la presentashycioacuten en el acceso o en el almacenaje de la informacioacuten afecta al resto de losconsshytituyentes seacual fuese su soporte tecshynoloacutegico Por consiguiente ya modo de ejemplo al examinarse varias enciclopeshydias en CD-ROM que se comercializan internacionalmente se puede comprobar coacutemo la informacioacuten sobre determinados paiacuteses resulta ser muy escueta erroacutenea en la mayoriacutea de loscasos y que puede incluso no respetar en absoluto la cultura local del usuario

Sin embargo uno de los aspectos maacutes importantes dentro del sector teacutecnishyco y que viene ponderado porla informaacuteshytica es la necesidad de hacer maacutes amishygable y faacutecil de utilizar sus productos y servicios Para tal fin se enunciaba a fishynales de los antildeos 80 la necesidad de inshycorporar a los profesionales de las cienshycias sociales en el proceso de producshycioacuten Dicha incorporacioacuten reforzariacutea la idea de convertir la presente deacutecada en la erade la calidad en cada uno de los sectores enlosque interviene unordenashydor Algunos paiacuteses como Canadaacute Estashydos Unidos Japoacuten Francia Italia Suiza Alemania Reino Unido y los Paiacuteses Bashy

i_iacutelJIII~~~_~I~iiliexcl jos respondieron raacutepidamente a esta neshycesidad Otros en cambio han tardado mucho maacutes y lamentablemente por moshytivos linguumliacutesticos son muchas veces moshydelos por seguir por otros pueblos del planeta loque halentificado todaviacutea maacutes estos beneficios encalidad para elfruidor final Por lo tanto no es de extrantildearse que en nuestros diacuteas se tiendahacia la concentracioacuten dela generacioacuten deconteshynidos con sedes centrales en ciudades principalmente estadounidenses y canashydienses

Modelos para el disentildeo de contenidos en soporte digital

Siseabre unapaacutegina web o senaveshyga por un CD-ROM entran en juego un sinfiacuten de variables propias de todo proshyceso de comunicacioacuten humana como pueden ser la edad el nivel educacional el factor econoacutemico y la cultura por citar algunos ejemplos Todas estas variables deben ser tenidas en cuenta en el moshymento deldisentildeo y laorganizacioacuten de los contenidos digitales si se pretende alshycanzar losobjetivos del producto yo sershyvicio Estos objetivos variacutean desde la educacioacuten hasta el pasatiempo pero el denominador comuacuten es la cultura

Los estudios realizados por Nancy Hoft le han permitido formular el siguienshy

__tliMIli_Iiexcli

~~~i~n~~fnu~ eliminar una aplicacioacuten desde la interfaz bastaraacute con moverla a la papelera del sistema operativo Sin embargo representar esta papelera para determinados paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trivial Tal es asiacute que en Tailandia si no se colocan moscas sobre el icono de la papelera el usuario del sistema no comprende su significado

~t~~tt~~~tt~~~~~~~tU~~~1~

te modelo denominado Iceberg Es un modelo que se relaciona con los factores culturales en la globalizacioacuten e internashycionalizaooacuten de loscontenidos para sisshytemas de informacioacuten digital Atraveacutes del mismo baacutesicamente se busca

Acceder a un mayor grado de localishyzacioacuten del usuario o fruidor Identificar las metaacuteforas maacutes efectishyvaspara una interfaz de ordenador Evaluar la efectividad de la presentashycioacuten de la informacioacuten para un usuashyrio internacional Este modelo se compone de tres nishy

veles fundamentales superficie reglas latentes y reglas inconscientes

Seguacuten Nancy HolI tan solo observashymos faacutecilmente la superficie o sea el 10 de las caracteriacutesticas culturales de los posibles usuarios de un sistema digishytal de informacioacuten Estas caracteriacutesticas culturales son visibles y faacuteciles de estushydiar Por ejemplo en una interfaz de orshydenador se puede indagar el idioma las diferencias entre formatos de fechas enshytre anglosajones y latinos los diversos sistemas de medidas etc Sin embargo

ECUADOR Debate

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Agosto de 1999

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64 CHASQlJI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 29

IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

11liexcliexclr~IiexclIIw aacutes allaacute de las

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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CHASQUI 67 scplicmbmiddotc 1999 63

111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

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62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

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tecnologiacuteasmiddot Eltaloacuten de Aquilesde los contenidos en la era de

la informacioacuten digital es la concentracioacuten o globalizacton en su produccioacuten especialmente en

sectores emergentes de la comunicacioacuten multimedial ya sea en soporte on-line como offshylineo Elconocimiento y respeto a la cultura del

fruidor locales la clave del eacutexito comunicacional 1 al

para ello es necesario investigarla

nsf~~~~~~~~~ ~~ ractuar con el contenido esshy

pecialmente si hay una comunicacioacuten aushydiovisual interactiva En la uacuteltima deacutecada los avances del sector audiovisual mershyced a la multimedia han significado una fuente para consolidar una industria deshynominada en varios paiacuteses de contenishydos multimediales o del entretenimienshyto Si bien estamos ante dosaacutereas divershysas la finalidad comercial o mercantilista

FRANCISCO FICARRA argentino Programador y anashylista de sistemas licenciado en Comunicacioacuten Soshycial periodista y escritor Acrualmente profesor y director del He Lab en la Universidad Ramoacuten L1ull Espantildea Email ficarractves

28 CHASQUI 67 septiembre 1999

tiende erroacuteneamente a combinarlas Lo cierto esque actualmente numerosas inshydustrias de dicho sector salvan sus bashylances mercantiles anuales gracias a las exportaciones realizadas a otras latitushydes realidad eacutesta que es desconocida tanto por los productores de contenidos como por losfruidores de losmismos

Si se hace un breve anaacutelisis de la evolucioacuten de las empresas europeas deshydicadas al desarrollo de contenidos para soportes digitales -leacutease CO-ROM CO-I OVO Internet etc- se puede constatar en varios casos que la metamorfosis ha generado una especie dfiexcl desconocishymiento hacia el destinatario de los proshyductos yo servicios A principios de los antildeos 90 eran pequenas compantildeiacuteas que empezaban a probar los requerimientos teacutecnicos para la produccioacuten maacutes que los

contenidos En ese entonces interesaba maacutes la novedad deltiacutetulo que del contenishydo del producto (las lagunas de conocishymientos en algunos temas haciacutean penosa la fruicioacuten) Pero con el paso de losantildeos surgioacute la competencia es decir otras compantildeiacuteas que tambieacuten se dedicaban a producir los mismos tiacutetulos con algunas variantes Por ejemplo en una obra de arte se podiacutean sacar varios tiacutetulos inteshyractivos de un mismo artista pero desde varias perspectivas o utilizando diversos soportes tecnoloacutegicos Pero la constante desde los antildeos 80 es que prima casi siempre el aspecto teacutecnico sobre el coshymunicacional (el origen de tal desviacioacuten hay que buscarlo en el eterno dilema existente entre ciencias faacutecticas y las ciencias formales)

Ademaacutes cada uno de loscomponen-

GESPALmiddot 40 antildeos de aporte

Pariacutes 1955 La Conferencia General de la UNESCO enshycarga a su Secretario General estudiarlaposibilidad de crear centros para el desarrollo delperiodismo Ocshy

tubre 15 1957 Con ese propoacutesito se crea el primer centro autoacutenomo adscrito a la Universidad de Estrasburgo para Europa y Africa Octubre 9 1959 Gracias a una iniciativa de la Universidad Central del Ecuador y a un convenio trishypartito entre esta el gobierno ecuatoriano y la LWESCO se crea en Quito el Centro Internacional de Estudios Superioshyres de Periodismo para Ameacuterica Latina con el objetivo enshytre otros de cerrar la brecha entre el conocimiento praacutectico delperiodista y su desvinculacioacuten con el conoamientoteoacuterishycoy acadeacutemico A mediados de los arios 70 y en respuesta a los crecientes requerimientos del desarrollo JI a los nuevos enfoques comunicacionales se reemplaza el teacutermino Perioshydismo por el de Comunicacioacuten aunque se mantiene la sigla

Si bien algunos criacuteticos ven la creacioacuten y primeros antildeos del CIESPAL como un escenario para la difusioacuten delfuncionashyltsmo norteamericano en cuanto praxis begemonica y esshytrategia poliacutetica en el marco de la Guerra Friacutea no es menos cierto queel centro seconstituyoacute en un importanteforopara el contrapunto enriquecedor y la insercioacuten delpensamiento criacutetico en torno alperiodismo ya la comunicacioacuten que desshydeAmeacuterica Latina segeneraba y empezaba a adquirirfuershyza y presencia en el concierto internacional O como se planteoacute en el Celacom99 CIESPAL evolucionoacute de la difushysioacuten de las ideas comunicacionales begemoacutenicas a la proshyduccioacuten de matrices latinoamericanas

Encualquier caso es indudable que el Centro en estas 4 deacuteshycadas bajugado un papel importante en la evolucioacuten de la teoria y praacutectica comunicacionales de la regioacuten y ha tenido

una insoslayable proyecshycioacuten internacional baste recordar su protagonismo

En estos 40 antildeos la mishy decidido en relacioacuten a la sioacuten del CIESPAL se ha utopiacutea de un Nuevo Orshyconcretado en centenares den Mundial de la Inforshyde actividades -que ban macioacuten y la creado escuela- en lomo a Comunicacioacuten que auacuten la investigacioacuten de la coshy anima a no pocos sorashymunicacioacuten (actividad dores en el mundo pionera y fermenta en

Concordamos con DanielAmeacuterica Latina) la forshyPrieto Castillo -uno de losmacioacuten profesional (han actores destacados en la sido capacitados cerca de historia del CIESPAL- en11300 periodistas y coshyque No bay nada peor municadores de 35paiacuteses que una labor comunicashymuchos de ellos se desemshy

perlan actualmente en cional sin memoria de siacute puestos directivos en meshy misma Por eso en esta dios universidades y-otras edicioacuten de aniversario inshyinstituciones) la investishy cluimos un dossier sobre gacioacuten y asesoriacutea curricushy CIESPAL 40 atlas de lar (algunos planes de estudio para periodismo y comunicacioacuten fueron acogidos por mucbas universidades de la regioacuten) laproduccioacuten de materiales educativos impreshysos y audiovisuales (maacutes de una veintena de series radiofoacuteshynicas spots de Iv algunos de estos con la teacutecnica del dibujo animado) la documentacioacuten (ha recopilado alrededor de 21000 tiacutetulos sobre comunicacioacuten) la produccioacuten biblioshygraacutefica (alrededor de 150 tiacutetulos publicados que testimoshynian su aporte y evolucioacuten teoacuterica) el desarrollo deprocesos de COmunicacioacuten comunitaria y lapublicacioacuten de la revista Chasqui (25 nuacutemeros en su primera eacutepoca y 67 en la segunshyda) que se ha constituido en un importante espacio con proyeccioacuten extrarregional para el debate y la difusioacuten del pensamiento latinoamericano sobre comunicacioacuten

aporte Los 3 textos que ba continuaciaacuten se ofreshy

cenfueronpresentados en el Seminario Geacutenesis del pensashymiento comuntcacional latinoamericano el protagonismo de las instituciones pioneras realizado en mayo de 1999 en Sito Pauto en el marcodel Celacom99 (Ciclo de Estudios sobre la Escuela Latinoamericana de la Comunicacioacuten) que organizoacute la Caacutetedra UnescoUmesp de Comunicacioacuten para el Desarrollo Regional Agradecemos a foseMarques de Melo director de la Caacutetedra porpermuirnossupublicaciaacuten

En estos textos bay un enfoque cruumlico como debe ser Chasshyqui los publica en concordancia COII su incondicional espiacuteshyritu pluralista y porque creemos la memoria es tanto maacutes oaacutelida cuanto menos lisonjera cuanto maacutes autocritica

CHASQUI 67 septiembre 1999 65

((IIIIII~RImiddot bullIIIIiexclEII_I Cuando acepteacute redactar estas liacuteneas

dije que solo podriacutea escribir de lo que coshynozco Tengo 26 antildeos apenas tres en el medio periodiacutestico profesional y perteshynezco al equipo de asuntos especiales de El Financiero Como muchos de mis compantildeeros de aacuterea y degeneracioacuten esshytoy cansado de leer simples declaracioshynes y frases vanas en los diarios palashybras que llenan el espacio para llegar a ninguna parte

Si Meacutexico necesita algo en sus meshydios en este momento es la consignashycioacuten real -no declaratoria- delproducto de un siglo de autoritarismo desidia y temor al cambio En las historias que escribishymos en las postales que intentamos reshytratar con mediana destreza los joacutevenes reporteros comprometidos con la narrashycioacuten queremos dejar constancia de lo que desde el despotismo de autoridad los ciacuterculos del poder y los ciudadanos comunes -encerrados en su drama partiacuteshycular- noven o no quieren ver

Encharlas conotros joacutevenes reporteshyros y como producto de lo que he escushy

chado en los pasillos de varias redaccioshynes mexicanas me he dado cuenta de que a las aacutereas de investigacioacuten se les echa encara no dar golpes espectaculashyres -a ver iquestcuaacutendo van a descubrir quieacuten matoacute a Colosio he oiacutedo reproshychar tanto en Reforma como en El Finanshyciero- ni tirar a ninguacuten funcionario puacuteblishyco

Claudia Fernaacutendez haescuchado los mismos alegatos y en respuesta a ello aclara que enprincipio el acceso a la inshyformacioacuten enMeacutexico essignificativamenshyte maacutes restringido que en Estados Unishydos donde los equipos de investigacioacuten de los diarios se caracterizan por revelar datos impresionantes que convulsionan a la sociedad

El cambio generacional

Maacutes allaacute de laslimitaciones informatishyvas la intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigashycioacuten no es dar golpes espectaculares respuestas acasos escandalosos que no son maacutes que consecuencias de la desshy

composicioacuten y polarizacioacuten egoiacutesta deun paiacutes Su intereacutes se centra en ir al origen de losproblemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuenshycias cotidianas de quienes los estaacuten sushyfriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

Los espacios que se han abierto son importantes pero los cambios que sufre el pals diariamente dejan poco tiempo a los editores y propietarios de los medios para analizar el futuro y la direccioacuten que quieren dar a las aacutereas de investigacioacuten Hay mucha anarquiacutea y malabarismo enel trabajo cotidiano de estas secciones auacuten maacutes que las que le son inherentes al peshyriodismo ensiacute mismo

Claudia considera que ya nohay punshyto de retorno la investigacioacuten y el reporshytaje han llegado al periodismo mexicano para quedarse Sin embargo su institushycionalizacioacuten auacuten no estaacute cerca y todo parece indicar que solamente un cambio generacional en las cuacutepulas de los meshydios lograraacute consumarla o

tes que conforman un sistema digital de informacioacuten tienen entre siacute una relacioacuten bidireccional Esto significa que un fallo ya sea en el contenido en la presentashycioacuten en el acceso o en el almacenaje de la informacioacuten afecta al resto de losconsshytituyentes seacual fuese su soporte tecshynoloacutegico Por consiguiente ya modo de ejemplo al examinarse varias enciclopeshydias en CD-ROM que se comercializan internacionalmente se puede comprobar coacutemo la informacioacuten sobre determinados paiacuteses resulta ser muy escueta erroacutenea en la mayoriacutea de loscasos y que puede incluso no respetar en absoluto la cultura local del usuario

Sin embargo uno de los aspectos maacutes importantes dentro del sector teacutecnishyco y que viene ponderado porla informaacuteshytica es la necesidad de hacer maacutes amishygable y faacutecil de utilizar sus productos y servicios Para tal fin se enunciaba a fishynales de los antildeos 80 la necesidad de inshycorporar a los profesionales de las cienshycias sociales en el proceso de producshycioacuten Dicha incorporacioacuten reforzariacutea la idea de convertir la presente deacutecada en la erade la calidad en cada uno de los sectores enlosque interviene unordenashydor Algunos paiacuteses como Canadaacute Estashydos Unidos Japoacuten Francia Italia Suiza Alemania Reino Unido y los Paiacuteses Bashy

i_iacutelJIII~~~_~I~iiliexcl jos respondieron raacutepidamente a esta neshycesidad Otros en cambio han tardado mucho maacutes y lamentablemente por moshytivos linguumliacutesticos son muchas veces moshydelos por seguir por otros pueblos del planeta loque halentificado todaviacutea maacutes estos beneficios encalidad para elfruidor final Por lo tanto no es de extrantildearse que en nuestros diacuteas se tiendahacia la concentracioacuten dela generacioacuten deconteshynidos con sedes centrales en ciudades principalmente estadounidenses y canashydienses

Modelos para el disentildeo de contenidos en soporte digital

Siseabre unapaacutegina web o senaveshyga por un CD-ROM entran en juego un sinfiacuten de variables propias de todo proshyceso de comunicacioacuten humana como pueden ser la edad el nivel educacional el factor econoacutemico y la cultura por citar algunos ejemplos Todas estas variables deben ser tenidas en cuenta en el moshymento deldisentildeo y laorganizacioacuten de los contenidos digitales si se pretende alshycanzar losobjetivos del producto yo sershyvicio Estos objetivos variacutean desde la educacioacuten hasta el pasatiempo pero el denominador comuacuten es la cultura

Los estudios realizados por Nancy Hoft le han permitido formular el siguienshy

__tliMIli_Iiexcli

~~~i~n~~fnu~ eliminar una aplicacioacuten desde la interfaz bastaraacute con moverla a la papelera del sistema operativo Sin embargo representar esta papelera para determinados paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trivial Tal es asiacute que en Tailandia si no se colocan moscas sobre el icono de la papelera el usuario del sistema no comprende su significado

~t~~tt~~~tt~~~~~~~tU~~~1~

te modelo denominado Iceberg Es un modelo que se relaciona con los factores culturales en la globalizacioacuten e internashycionalizaooacuten de loscontenidos para sisshytemas de informacioacuten digital Atraveacutes del mismo baacutesicamente se busca

Acceder a un mayor grado de localishyzacioacuten del usuario o fruidor Identificar las metaacuteforas maacutes efectishyvaspara una interfaz de ordenador Evaluar la efectividad de la presentashycioacuten de la informacioacuten para un usuashyrio internacional Este modelo se compone de tres nishy

veles fundamentales superficie reglas latentes y reglas inconscientes

Seguacuten Nancy HolI tan solo observashymos faacutecilmente la superficie o sea el 10 de las caracteriacutesticas culturales de los posibles usuarios de un sistema digishytal de informacioacuten Estas caracteriacutesticas culturales son visibles y faacuteciles de estushydiar Por ejemplo en una interfaz de orshydenador se puede indagar el idioma las diferencias entre formatos de fechas enshytre anglosajones y latinos los diversos sistemas de medidas etc Sin embargo

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64 CHASQlJI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 29

IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

11liexcliexclr~IiexclIIw aacutes allaacute de las

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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CHASQUI 67 scplicmbmiddotc 1999 63

111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

iexclraquo 1 p

Espacio editorial de investigacioacuten teoacuterica y metodoloacutegica en relacioacuten a la cultura bullbullbull

Suscripcionesrlncluye enviacuteo correo aeacutereo)

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Universidad de Colima APdo Postal 294 Colima Col 28000 Meacutexico Tel r52middot331J 3 03 91 bull Fax r52middot331 J 2 15 51 fROGRAMA CULTURA

R 1- di W(I~ 11JI y miexclmiddotlt Emiddotmail pculturacgicucofmx

62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

Page 5: :1,1 1111:·:;:: 11 ;;'M: ls

((IIIIII~RImiddot bullIIIIiexclEII_I Cuando acepteacute redactar estas liacuteneas

dije que solo podriacutea escribir de lo que coshynozco Tengo 26 antildeos apenas tres en el medio periodiacutestico profesional y perteshynezco al equipo de asuntos especiales de El Financiero Como muchos de mis compantildeeros de aacuterea y degeneracioacuten esshytoy cansado de leer simples declaracioshynes y frases vanas en los diarios palashybras que llenan el espacio para llegar a ninguna parte

Si Meacutexico necesita algo en sus meshydios en este momento es la consignashycioacuten real -no declaratoria- delproducto de un siglo de autoritarismo desidia y temor al cambio En las historias que escribishymos en las postales que intentamos reshytratar con mediana destreza los joacutevenes reporteros comprometidos con la narrashycioacuten queremos dejar constancia de lo que desde el despotismo de autoridad los ciacuterculos del poder y los ciudadanos comunes -encerrados en su drama partiacuteshycular- noven o no quieren ver

Encharlas conotros joacutevenes reporteshyros y como producto de lo que he escushy

chado en los pasillos de varias redaccioshynes mexicanas me he dado cuenta de que a las aacutereas de investigacioacuten se les echa encara no dar golpes espectaculashyres -a ver iquestcuaacutendo van a descubrir quieacuten matoacute a Colosio he oiacutedo reproshychar tanto en Reforma como en El Finanshyciero- ni tirar a ninguacuten funcionario puacuteblishyco

Claudia Fernaacutendez haescuchado los mismos alegatos y en respuesta a ello aclara que enprincipio el acceso a la inshyformacioacuten enMeacutexico essignificativamenshyte maacutes restringido que en Estados Unishydos donde los equipos de investigacioacuten de los diarios se caracterizan por revelar datos impresionantes que convulsionan a la sociedad

El cambio generacional

Maacutes allaacute de laslimitaciones informatishyvas la intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigashycioacuten no es dar golpes espectaculares respuestas acasos escandalosos que no son maacutes que consecuencias de la desshy

composicioacuten y polarizacioacuten egoiacutesta deun paiacutes Su intereacutes se centra en ir al origen de losproblemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuenshycias cotidianas de quienes los estaacuten sushyfriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

Los espacios que se han abierto son importantes pero los cambios que sufre el pals diariamente dejan poco tiempo a los editores y propietarios de los medios para analizar el futuro y la direccioacuten que quieren dar a las aacutereas de investigacioacuten Hay mucha anarquiacutea y malabarismo enel trabajo cotidiano de estas secciones auacuten maacutes que las que le son inherentes al peshyriodismo ensiacute mismo

Claudia considera que ya nohay punshyto de retorno la investigacioacuten y el reporshytaje han llegado al periodismo mexicano para quedarse Sin embargo su institushycionalizacioacuten auacuten no estaacute cerca y todo parece indicar que solamente un cambio generacional en las cuacutepulas de los meshydios lograraacute consumarla o

tes que conforman un sistema digital de informacioacuten tienen entre siacute una relacioacuten bidireccional Esto significa que un fallo ya sea en el contenido en la presentashycioacuten en el acceso o en el almacenaje de la informacioacuten afecta al resto de losconsshytituyentes seacual fuese su soporte tecshynoloacutegico Por consiguiente ya modo de ejemplo al examinarse varias enciclopeshydias en CD-ROM que se comercializan internacionalmente se puede comprobar coacutemo la informacioacuten sobre determinados paiacuteses resulta ser muy escueta erroacutenea en la mayoriacutea de loscasos y que puede incluso no respetar en absoluto la cultura local del usuario

Sin embargo uno de los aspectos maacutes importantes dentro del sector teacutecnishyco y que viene ponderado porla informaacuteshytica es la necesidad de hacer maacutes amishygable y faacutecil de utilizar sus productos y servicios Para tal fin se enunciaba a fishynales de los antildeos 80 la necesidad de inshycorporar a los profesionales de las cienshycias sociales en el proceso de producshycioacuten Dicha incorporacioacuten reforzariacutea la idea de convertir la presente deacutecada en la erade la calidad en cada uno de los sectores enlosque interviene unordenashydor Algunos paiacuteses como Canadaacute Estashydos Unidos Japoacuten Francia Italia Suiza Alemania Reino Unido y los Paiacuteses Bashy

i_iacutelJIII~~~_~I~iiliexcl jos respondieron raacutepidamente a esta neshycesidad Otros en cambio han tardado mucho maacutes y lamentablemente por moshytivos linguumliacutesticos son muchas veces moshydelos por seguir por otros pueblos del planeta loque halentificado todaviacutea maacutes estos beneficios encalidad para elfruidor final Por lo tanto no es de extrantildearse que en nuestros diacuteas se tiendahacia la concentracioacuten dela generacioacuten deconteshynidos con sedes centrales en ciudades principalmente estadounidenses y canashydienses

Modelos para el disentildeo de contenidos en soporte digital

Siseabre unapaacutegina web o senaveshyga por un CD-ROM entran en juego un sinfiacuten de variables propias de todo proshyceso de comunicacioacuten humana como pueden ser la edad el nivel educacional el factor econoacutemico y la cultura por citar algunos ejemplos Todas estas variables deben ser tenidas en cuenta en el moshymento deldisentildeo y laorganizacioacuten de los contenidos digitales si se pretende alshycanzar losobjetivos del producto yo sershyvicio Estos objetivos variacutean desde la educacioacuten hasta el pasatiempo pero el denominador comuacuten es la cultura

Los estudios realizados por Nancy Hoft le han permitido formular el siguienshy

__tliMIli_Iiexcli

~~~i~n~~fnu~ eliminar una aplicacioacuten desde la interfaz bastaraacute con moverla a la papelera del sistema operativo Sin embargo representar esta papelera para determinados paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trivial Tal es asiacute que en Tailandia si no se colocan moscas sobre el icono de la papelera el usuario del sistema no comprende su significado

~t~~tt~~~tt~~~~~~~tU~~~1~

te modelo denominado Iceberg Es un modelo que se relaciona con los factores culturales en la globalizacioacuten e internashycionalizaooacuten de loscontenidos para sisshytemas de informacioacuten digital Atraveacutes del mismo baacutesicamente se busca

Acceder a un mayor grado de localishyzacioacuten del usuario o fruidor Identificar las metaacuteforas maacutes efectishyvaspara una interfaz de ordenador Evaluar la efectividad de la presentashycioacuten de la informacioacuten para un usuashyrio internacional Este modelo se compone de tres nishy

veles fundamentales superficie reglas latentes y reglas inconscientes

Seguacuten Nancy HolI tan solo observashymos faacutecilmente la superficie o sea el 10 de las caracteriacutesticas culturales de los posibles usuarios de un sistema digishytal de informacioacuten Estas caracteriacutesticas culturales son visibles y faacuteciles de estushydiar Por ejemplo en una interfaz de orshydenador se puede indagar el idioma las diferencias entre formatos de fechas enshytre anglosajones y latinos los diversos sistemas de medidas etc Sin embargo

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64 CHASQlJI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 29

IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

11liexcliexclr~IiexclIIw aacutes allaacute de las

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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CHASQUI 67 scplicmbmiddotc 1999 63

111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

iexclraquo 1 p

Espacio editorial de investigacioacuten teoacuterica y metodoloacutegica en relacioacuten a la cultura bullbullbull

Suscripcionesrlncluye enviacuteo correo aeacutereo)

Meacutexico N$ 10000 Otros paiacuteses US$ 4500 Enviacutee giro postal o telegraacutefico a Programa Cultural

Universidad de Colima APdo Postal 294 Colima Col 28000 Meacutexico Tel r52middot331J 3 03 91 bull Fax r52middot331 J 2 15 51 fROGRAMA CULTURA

R 1- di W(I~ 11JI y miexclmiddotlt Emiddotmail pculturacgicucofmx

62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

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IIbullbullliiIIIlllli~middotmiddotIiilimiddoti_iacutellmiddotmiddotmiddot iexcllIii_IIIbullbullliiexcliacutebullbull~ en el presente modelo el 90 de los asshypectos culturales no son visibles ya que al igual que un iceberg estaacute por debajo de la superficie loque hace necesario un estudio y unainvestigacioacuten de mayor dushyracioacuten Aquiacute se incluyen las reglas latenshytes -implica conocer el contexto y las reshygias inconscientes que pueden estar reshylacionadas con la comunicacioacuten no vershybal el sentido del tiempo y la distancia etc Las reglas inconscientes son lasmaacutes complicadas de examinar Actualmente el modelo Iceberg es el que maacutes se conshysulta si bienexisten otros modelos como pueden ser el modelo piraacutemide de Geert Hofstede o el modelo cultura obshyjetiva y cultura subjetiva de Edward Steshywart y Milton Bennett

Principales aacutereas de estudio de la globalizacioacuten digital

A traveacutes de estos modelos se pretenshyde solventar las dificultades que surgen en el momento de extender un sistema de informacioacuten digital Fundamentalmenshyte los estudios orientados a la globalizashycioacuten de los contenidos en el sector de la informacioacuten digital se relacionan con

- Las diferencias entre internacioshynallzacloacuten y globalizacioacuten Hay una distancia sutil pero importante entre ambos teacuterminos ya queel primero no tieshyne en cuenta a los aspectos locales mientras queel segundo siacute La globalizashycioacuten en este caso busca aquellos rasshygoscomunes entre los diversos usuarios yo fruiacutedores que potencian la comunicashycioacuten y encaso dedetectar impedimentos trata de insertar aquellos cambios neceshysarios de acuerdo a la cultura local

- Los lenguajes nacionales A lo largo de la historia el lenguaje ha sido fundamental para la comunicacioacuten entre seres humanos Noexiste enel mundo la lengua perfecta lo que existe son granshydeso menores diferencias entre lenguas Enel primer grupo estaacuten aquellas que se han desarrollado de manera indepenshydiente como puede serel japoneacutes con el sueco mientras que en el segundo conshyjunto es decir con menores diferencias linguumliacutesticas se puede constatar coacutemo en varios paiacuteses del Mediterraacuteneo han evoshylucionado de una lengua base comuacuten como esel latiacuten Loquesebusca con esshytos estudios es la comunicacioacuten en el idioma del paiacutes y mantener el uso local de lossiacutembolos de escritura y de puntuashy

30 CHASQUI 67 septiembre 1999

cioacuten las maneras de escribir los nuacutemeshyros las escalas de medicioacuten etc

bull Los lenguajes visuales He aquiacute uno de loscampos que se hatransformashydo velozmente con la incorporacioacuten de los ordenadores en las actividades hushymanas Estudios realizados sobre usuashyrios de sistemas multimediales sentildealan que las personas adultas captan un 80 de los contenidos cuando hay imaacutegenes en movimiento -leacutease animaciones por ordenador yo viacutedeo- y audio Conseshycuentemente hay un gran intereacutes en esshytudiar todos aquellos elementos visuales que facilitan la comunicacioacuten global coshymo puede ser la sentildealeacutetica A partir de estos estudios sumados a una serie de experimentos se pueden elaborar los iconos que componen la interfaz de un programa Por ejemplo al trabajar con un ordenador Macintosh o compatible con IBM PC en el momento de eliminar una aplicacioacuten o un programa desde la intershyfaz bastaraacute con moverla a la papelera

del sistema operativo Sin embargo reshypresentar esta papelera para determinashydos paiacuteses asiaacuteticos no es una tarea trishyvial Tal es asiacute queenTailandia si nose

colocan moscas sobre el icono delapashypelera el usuario del sistema no comshyprende su significado

- Losformatosnacionales Los forshymatos que acompantildean la informacioacuten (puntos comas espacios en blanco siacutemshybolos monetarios estructura defechas o de horas entre otros) permiten identificar a queacute pueblo pertenece el contenido Esshycribir una misma cifracon decimales coshymo sepuede ver enel cuadro 1 variacutea de paiacutes en paiacutes

- Los siacutembolos Los siacutembolos son donde se asientan en gran parte la idenshytidad cultural de un pueblo Lossiacutembolos pueden representar mensajes positivos o negativos Por lo tanto una misma idea puede comunicarse con diferentes siacutemshybolos seguacuten la cultura e incluso se puede recurrir a expresiones con los dedos de

profesional y acadeacutemica en redacciones estadounidenses o europeas- son joacuteveshynes en edad y en experiencia

El deseo del cambio Claudia Fernaacutendez se integroacute alequishy

pode asuntos especiales de El Financieshyro en 1994 entonces rondaba los 25 antildeos Tras un paso fugaz por la nota diashyria y la redaccioacuten de reportajes semanashyles para la edicioacuten en ingleacutes del perioacutedishyco comenzoacute a hacer investigaciones remiddot lacionadas con la banca y la televisioacuten mexicana

Actualmente estaacute porconcluir unlibro sobre la vida de Emilio Elligre Azcaacuterrashyga una investigacioacuten ineacutedita en Meacutexico por su profundidad y aliento Tras una temporada en El Financiero Claudia esshytudioacute una maestriacutea en Periodismo en la Universidad del Sur de California y a su regreso a Meacutexico echoacute a andar la secshycioacuten de asuntos especiales en el antildeejo diario El Universal

Habiacutea todo por hacer y mucho de lo que logramos fue por iacutempetu miacuteo nopor una apuesta institucional del diario reshycuerda Fernaacutendez Sin embargo sus loshygros no fueron pocos El diacutea que vi una foto enorme en la parte superior de la portada del perioacutedico que anunciaba un reportaje sobre sida en Meacutexico penseacute este perioacutedico siacute quiere cambiar

Los reportajes han llegado a las porshytadas no solo de El Universal sino tamshybieacuten de El Financiero y Reforma y mushychos de sus autores son joacutevenes corno Claudia Es el caso de Tzinia Chelet quien llegoacute al aacuterea de investigacioacuten de El Universalcuando rondaba los23 antildeos Si bien ha podido realizar algunos reportashyjes sobre pobreza agricultura y salud sabe queel espacio paraestos temas no estaacute garantizado estaacute consciente de las inercias del periodismo mexicano y sabe queel cambio auacuten no es inminente

Los editores de la vieja guardia dice Tzinia no creen en las investigacionEls de largo alcance poraquello dela inmeshydiatez de la informacion Son tantos los problemas por los que atraviesa Meacutexico que describirlos tomariacutea un libro entero Los medios solo reflejan someramente los siacutentomas que presenta el agonizante cuerpo del paiacutes

En mi corta experiencia continuacutea quienes hemos entrado recientemente a los medios atravesamos una etapa de desazoacuten respecto al manejo informativo

a los mitos y timos del periodismo a enshyfrentarnos con las inercias los vicios y manipulaciones que seguramente fueron establecidos antes de que nuestros jefes de informacioacuten nacieran iquestSeraacute acaso la inexperiencia dela juventud onuestro imshypulso por lo que nos surge la motivacioacuten por investigar lassituaciones a fondo por creer en los reportajes sin etiquetas iquestSeraacute acaso que estamos cansados de ver lo mismo desde que nacimos y queshyremos cambiar las cosas o al menos contarlas desde unaacutengulo distinto

La demanda que avasalla Alejandro Suverza tiene una idea sishy

milar a la de Tzinia Con 30 antildeos y la lishycenciatura en Ciencias de la Comunicashycioacuten porlaUNAM sehadedicado a recoshyrrer laszonas maacutes aisladas y marginadas del paiacutes como parte de su trabajo en el aacuterea de asuntos especiales de El Finanshyciero Desgarradoras y extenuantes las historias que Suverza ha publicado van desde la vida de los indios Tarahumaras en cuevas y los conflictos caciquiles en arruinados poblados deYucataacuten hasta la falta de expectativas de joacutevenes drogashydictos e indigentes del centro de la ciushydadde Meacutexico

El nuacutemero de historias de injusticia desesperanza y conflicto que necesitan ser contadas en Meacutexico es tal que en muchos casos los reporteros de las aacutereas de investigacioacuten en realidad escrishyben simples reportajes y no historias de largo aliento No se dan abasto La caushysa en un buen nuacutemero deocasiones es que las secciones cotidianas de los meshydiosnocuentan con la estructura -ya veshyces tampoco la intencioacuten- para ir a fonshydo en lostemas que abordan

Asiacute en el aacuterea de investigacioacuten de Reforma -el maacutes reciente y revolucionashyriode losperioacutedicos mexicanos- joacutevenes reporteros como Linaoe Flores Amparo Treja y Guillermo Osorno se han dado a la tarea de narrar la historia de las mujeshyresquetrabajan en las maquiladorasdel norte del paiacutes los fuertes dispositivos de seguridad con que viven los adolescenshytes hijos de la clase privilegiada y el futushy

rode algunos de losbarrios maacutes tradicioshynales y problemaacuteticos de la ciudad de Meacutexico

En ElFinanciero sucede algo similar Lostemas que cubren losreporteros van desde el fenoacutemeno dela migracioacuten hacia los Estados Unidos las madres solas el

futuro del derecho a la informacioacuten en Meacutexico a la pobreza enel surdel paiacutes y la corrupcioacuten al interior de los cuerpos polidaies

La juventud como herramienta En muchos casos los reporteros van

a tientas y raacutepido ensusinvestigaciones guiados maacutes porel instinto quepor la exshyperiencia Tienen ganas de narrar histoshyrias -no uacutenicamente dedarinformacioacuten- y necesidad por deconstruir y explicar un paiacutes que casi a diario nadie logra entsnshyder Su juventud -el idealismo y la desesshyperanza que ello implica- es su herrashymienta y caracteriacutestica principal yeso es lo que los mueve

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intencioacuten de muchos reporteros joacutevenes que integran aacutereas de investigacioacuten no es dar golpes espectaculares Su intereacutes se centra en ir al origen de los problemas sociales econoacutemicos y poliacuteticos nacionales y a las consecuencias cotidianas de quienes los estaacuten sufriendo la poblacioacuten la gente que como dice Kaufman no tiene maacutes voz que la nuestra

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mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

Alianza Editorial Madridsuelen tener una influencia enlosartistas Desde su formacioacuten y experiencia profeshyy arquitectos de una comunidad princishy sional tiene una visioacuten global y local de ECO U (1993) La ricerca della lingua

palmente Al hablar dedisentildeo sehace reshy los fenoacutemenos que pueden implicar granshy perfetta Editori Laterza Roma-Bari

ferencia a la tipografiacutea las formas de ras des eacutexitos a la hora de elaborar contenishy FERNANDES 1 (1995) Global Interface Design AP Professional Londonletras las formas geomeacutetricas el color dos para los modernos soportes de la inshy

HOFT N (1995) Howto Export Informashyetc Apriori aspectos relacionados con el formacioacuten tion about High Technology John Wiley ampcolor tienen una connotacioacuten muy partishy Para algunos paiacuteses fue un grave Sons New York

cular lo que implica a veces el estudio error la lentitud en incorporar en los equishyIFRAH G (1997) Histotie universal de por parte de socioacutelogos y psicoacutelogos En pos deproduccioacuten a profesionales de las las cifras Espasa-Calpe Madrid

el cuadro 2 se presenta una tabla con el ciencias sociales Este hecho hagenerashyKERCKHOVE D (1999) Lapieldelaculshy

significado de los colores en las diferenshy do distorsiones en varias empresas proshy tura Investigando la nueva realidad electroacutenishytesculturas ductoras de contenidos digitales ya que ca Gedisa Barcelona

hoy cuentan con grupos decreadores de MILES l RUSH H TURNER K BESshyConclusiones contenidos que no solo ignoran la realishy SANT J (1993) lT Information Technology Tal como sostiene Derrick de Kerckshy dad deotras latitudes sino que ademaacutes Baskerville Bologna

hove queen apariencia el disentildeo actuacutea pueden tener una visioacuten tan centralista STEWART E BENNETI M (1991) A como relaciones puacuteblicas de la tecnoloshy del mundo que ahogan su potencial mershy Cross-Cultural Perspective Intercultural giacutea exaltando susproductos y perntildelanco cado deconsumidores El conocimiento y Press Yarmouth

Estudios sobre (as Culturas Contemporaacuteneas

Revista semestral de investigacioacuten y anaacutelisis

d6 CfuumldLTGRAS Programa Cultura - CUISmiddot Universidad de Colima CONTEMPORAacuteNEAS

iexclraquo 1 p

Espacio editorial de investigacioacuten teoacuterica y metodoloacutegica en relacioacuten a la cultura bullbullbull

Suscripcionesrlncluye enviacuteo correo aeacutereo)

Meacutexico N$ 10000 Otros paiacuteses US$ 4500 Enviacutee giro postal o telegraacutefico a Programa Cultural

Universidad de Colima APdo Postal 294 Colima Col 28000 Meacutexico Tel r52middot331J 3 03 91 bull Fax r52middot331 J 2 15 51 fROGRAMA CULTURA

R 1- di W(I~ 11JI y miexclmiddotlt Emiddotmail pculturacgicucofmx

62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31

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111middot1middot_1111middot1111111111I1111111 _MIIIII~middotiIIII_BJlimiddotIIImiddotli_lill El punto de no retorno en la realidad

mexicana quedoacute marcado el primero de enero de 1994 con el levantamiento del Ejeacutercito Zapatista de Liberacioacuten Nacional enel surentildeo estado de Chiapas A lo larshygodeese antildeo como consignoacute Alma GuishyIlermoprieto en diferentes croacutenicas publishycadas en The New Yotket el paiacutes habriacutea dedarse cuenta de queiniciaba untiemshypo ineacutedito enelqueya novaliacutea ninguna de lasviejas reglas del juego

la convulsioacuten y el compromiso El 23 marzo de 1994 el candidato del

oficialista Partido Revolucionario Institushycional (PRI) Luis Donaldo coloso fue asesinado en Tijuana al noroeste de la Repuacuteblica Seis meses despueacutes Joseacute FranCisco Ruiz Massieu entonces secreshytario general del mismo partido -que ha gobernado al paiacutes desde 1929 con dos diferentes nombres- tambieacuten caiacutea muerto a tiros a la puerta de unceacutentrico hotel de la capital deJpaiacutes

Descontrolado irritado y aferrado al pasado elviejo sistema mexicano expreshysaba su furia ydesesperacioacuten ante un cambio que debioacute venir mucho antes y cue en ese momento le estallaba al paiacutes portodos losfrentes

Si bien los asesinatos poliacuteticos y la creciente proliferacioacuten del narcotraacutefico -tanto en las esferas oficiales como en las zonas maacutes aisladas y paupeacuterrimas del paiacutes- daban cuenta de lacorrupcioacuten y la descomposicioacuten del sistema la rebe- lioacuten zapatista desenmascaroacute los suentildeos primermundistas que habiacutea alucinado buena parte de la poblacioacuten durante el sexenio de Carlos Salinas de Gortari y habiacutea dejado enclaro que antes que otra cosa Meacutexico es un paiacutes de enormes lnshyjusticias sociales y muchas asignaturas pendientes

En ese momento unbuen nuacutemero de joacutevenes universitarios cursaba materias deperiodismo y vivieron laconvulsioacuten zashypansta y el derrumbamiento de sus suemiddot ntildeos como una llamada de atencioacuten la campanada que los llamaba a formar fishylaspara acometer unnuevo compromiso

El rompimiento de las cadenas y las mordazas enel periodismo mexicano hashybiacuteacomenzado tiempo atraacutes allaacute por los antildeos 70 cuando luego deuncomplot frashyguado desde la esfera gubernamental para desmantelar al entonces reputado y libertario diario Exceacutelsior Julio Scherer -el director derrocado- y su equipo formashy

ron la revista Proceso a la cual el perioshydismo nacional debe ahora mucha de la libertad que tiene

Al paso de losantildeos nuevos y agresishyvos medios se unieron deuna u otra forshyma con estrategias y coberturas propias a la lucha de Proceso Tal fue el caso de Unomaacutesuno -cuyo proyecto se desvirtuoacute con el tiempo y actualmente no esconsishyderado una referencia- La Jornada El Financiero y Reforma medios que han intentado -y lo siguen haciendo- manteshyner una liacutenea editorial propia ajena a los intereses oficiales

En las paacuteginas de estos y otros meshydios del interior de la Repuacuteblica -como casos conspicuos estaacuten Zeta en Baja Cashyliforna EImparcial en Sonora y el hoy extinto Siglo 21 en Jalisco-los mexicanos comenzaron aconocer versiones diferenshytes de las cosas articulas y notas que exhibiacutean e intentaban articular la convulshysioacuten por la que atravesaba el paiacutes

Sangre nueva vs vieja guardia La complejidad de los temas que se

trataban y la velocidad con la que ocushyrriacutean nuevos episodios del momento hisshytoacuterico que viviacutea Meacutexico comenzaron a demandar una cobertura distinta maacutes profunda y de mayor aliento Ya contaacutebashymos con la libertad para decir lascosas ahora necesitaacutebamos que alguien lasexshyplicara y contara sus historias

Un reducido pero consistente grupo de reporteros se dio a la tarea de saciar esa necesidad Formados en las redacshyciones deantantildeo con lacobertura delas guerrillas centroamericanas y la bipolarishydad de la guerra friacutea pero ya dispuestos a iniciar uncambio estos periodistas brishyllaron por la frescura y agresividad con que cubriacutean asignaciones como el narcoshytraacutefico la guerrilla o losasesinatos poliacutetishycos y las presentaban en atractivas hisshytorias

Pronto escalaron peldantildeos al interior de lasredacciones y aunque muchos de ellos estaban dispuestos a reportear y editar a un tiempo la necesidad deplushymas que reforzaran su propuesta editoshyrial se hizo evidente Esta necesidad de sangre nueva coincidioacute con el egreso de universidades de joacutevenes aacutevidos de conshytar las historias de quienes maacutes sufriacutean en el paiacutes y cuya verdad era indispensashyble poner enpapel

No todos los reporteros joacutevenes meshyxicanos sin embargo comparten esta

Exhaustiva investigacioacuten de los periodistas argentinos GabrielPasquiniy Eduardo de Miguelsobre las complejas relaciones de

las drogas con la poliacutetica y la economiacutea en Argentina y el mundo

idea La inercia de los medios nacionales es muy fuerte y aunque los avances han sido notables auacuten no es posible hablar de uncambio institucional

En la prensa mexicana sigueprivileshygiaacutendose la declaracioacuten y la estridencia por encima de la profundidad el anaacutelisis y la historia Pocos reporteros -de poca y mucha edad- hechos a la usanza de la vieja guardia y loseditores que campar ten su ideario apuestan por la investigashycioacuten de largo aliento y la buacutesqueda de un estilo narrativo-periodiacutestico Ejemplo de ello es que en la actualidad la abrumashydora mayoriacutea de los reporteros que inteshygran aacutereas deinvestigacioacuten o asuntos esshypeciales -espaclos comuacutenmente asignashydos a reporteros de amplia experiencia

la mano Estos siacutembolos son llevados su imagen en el mercado se puede obshy respeto a la cultura del fruidor local no tambieacuten a la interfaz de lossistemas digishy servar coacutemo en laglobalizacioacuten deconteshy solo esla clave del eacutexito comunicacional tales como iconos en aplicaciones inforshy nidos no setrata pues deun mero disentildeo sino que lo seraacute tambieacuten de los futuros maacuteticas Por ejemplo en el continente o presentaciones atractivas para promoshy beneficios econoacutemicos O americano un puntildeo cerrado con el pulgar ver conocimientos parcializados e incluso hacia arriba en el momento de la instalashy erroacuteneos sobre la realidad que envuelve BIBLlOGFRAFfA cioacuten de un programa significa un okay o a un usuario de nuevas tecnologiacuteas En BECK U (1998) iquestQueacute es la globalizashysea que elproceso haconcluido con eacutexishy nuestros diacuteas en el contexto internacioshy cioacutenPaidoacutes Barcelona to mientras que en Australia es una nal son numerosos losgrupos Ele invesshy BIANUCCI P ROVERO M (1995) I coshyofensa tigacioacuten que estaacuten llevando acabo expeshy lori della vita LaStampa Torino

bull Laesteacuteticadel disentildeoAquiacute sedeshy rimentos para alcanzar unas estrategias BRYANT J ZILLMANN D (1996) Los be tener en cuenta todos los aspectos comunicativas que resulten lo maacutes cercashy efectos de los medios de comunicacioacuten Paishyhistoacutericos del disentildeo que han tenido un no posible a la realidad local detodos En doacutes Barcelona impacto en la cultura local yaquelasdishy estos grupos de trabajo el rol del comushy CASTELLS M (1996) La era de la inforshyversas corrientes dedisentildeo internacional nicador social puede ser muy importante macioacuten Economiacutea sociedad y cultura Vol 1

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62 CHASQUI 67 septiembre 1999 CHASQUI 67 septiembre 1999 31