INTRODUCCIN A LA MERCADOTECNIA (MKT)

La base de la mercadotecnia es el IntercambioLos intercambios son llevados a cabo por las empresas, por las empresas no lucrativas, y por los individuos.Cuatro condiciones deben existir para que un intercambio ocurra:Deben intervenir dos o ms unidades sociales (individuos u organizaciones), que tienen necesidades que satisfacer.Las partes deben participar voluntariamente.Las partes deben aportar algo de valor y estar convencidas de que se beneficiarn con l.Las partes deben estar en posibilidad de comunicarse entre s

El Marketing o Mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos de la empresa.

Esta definicin implica:El sistema completo de actividades de negocios que deben ser orientadas al consumidor, y no concluir antes de que las necesidades de los clientes queden satisfechas completamente. El centro de atencin principal del curso es sobre la Mercadotecnia realizado por las organizaciones de negocios, pero tambin comprende instituciones tales como iglesias, zoolgicos, museos y de beneficencia.DEFINICIN

El concepto de mercadotecnia no surge mgicamente sino que responde a una necesidad econmica y social de la empresaENFOQUES DE LA EMPRESAEnfoque a la ProduccinEnfoque a las FinanzasEnfoque a las VentasEnfoque a la Mercadotecnia

ENFOQUE A LA PRODUCCIN

Es la orientacin inicial de la empresa, la cual surge como una respuesta a la aguda carencia de satisfactores en los albores del capitalismo. Con el desarrollo del comercio se inicia el desabasto de productos , pues los talleres artesanales no tenan la capacidad de instalaciones y produccin, para cubrir la demanda generada con el comercio internacional. Ante ello se crean las empresas quienes, con personalidad jurdica propia son el inicio de las grandes corporaciones, cuyos socios aportan el capital necesario para adquirir maquinaria y equipo que sea capaz de producir grandes volmenes de los productos demandados.

ENFOQUE A LAS FINANZAS

Es la orientacin administrativa que establece que el objetivo fundamental de la empresa es sobrevivir dentro de la crisis; por lo que tiene que dedicarse a la administracin financiera de la empresa. A medida que las primeras empresa productivas tiene elevadas ganancias surge la competencia que quiere compartir o arrebatar esas ganancias, La feroz competencia y la estabilidad del comercio generan que exista un excedente de productos ofertados al mercado. La consecuencia natural fue la quiebra de aquellas empresas ms dbiles y mal administradas.

ENFOQUE DE VENTAS

Es una orientacin administrativa que supone que los consumidores no comprarn normalmente lo suficiente de los productos que ofrece la compaa a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promocin de ventas y fundamentalmente mediante la labor del Vendedor.

ENFOQUE DE MERCADOTECNIA

Es una orientacin administrativa que sostiene que la tarea clave de la organizacin es determinar las necesidades, deseos, valores de un mercado de meta, a fin de adaptar la organizacin al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo ms eficiente y adecuado que sus competidores.

LAS PREMISAS SOBRE LAS QUE DESCANSAN EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIALa organizacin concibe que su misin es satisfacer un conjunto definido de deseos de un grupo determinado de clientes.La organizacin reconoce que para satisfacer esos deseos se requiere de un buen programa de investigacin de mercados para saber cuales son tales deseos.La organizacin reconoce que todas las actividades de la compaa que tiendan a afectar a los clientes deben ser colocadas bajo un control de mercadotecnia integrado.La organizacin cree que el desempear una buena labor para satisfacer a sus clientes le ganar la lealtad de ellos, su preferencia y su buena opinin.

Algunas industrias y organizaciones se han estancado en la etapa de la orientacin a la produccin.ORIENTACIN A LA PRODUCCINORIENTACIN PRODUCCINORIENTACIN A LAS VENTASOtras industrias y organizaciones slo han hecho la transicin a la etapa de orientacin a las ventas-.Muchas industrias y organizaciones han pasado a la etapa de orientacin al marketing.ORIENTACIN A LA PRODUCCIN ORIENTACIN A LAS VENTASORIENTACINAL MARKETINGFinales 1800sInicios 1930sMediados 1950sLos 1990s

Marketing es el proceso para determinar los deseos de los consumidores y desarrollar un producto para satisfacer esa necesidad, y generar utilidades satisfactorias para la empresa. Esto es, con nfasis en lo externo.Ventas es fabricar un producto y tratar de persuadir a los consumidores de comprarlo -- en efecto, tratando de alterar la demanda de los consumidores --. Esto es, con nfasis en lo interno.DIFERENCIAS ENTRE MARKETING Y VENTAS

CONCEPTO DE MARKETING Orientacin al clienteObjetivos dedesempeoorganizacionalActividades de marketingcoordinadas+++Satisfaccin del clientexito organizacional

Si existe una demanda negativa, es decir, si la gente tiene opciones en contra del producto y de sus beneficios, hay que utilizar una mercadotecnia de conversin que trate de cambiar la imagen negativa del producto para hacerla positiva.

Cuando el consumidor no requiere algunos productos, pues no ha identificado que sirven para satisfacer una necesidad, por ejemplo, yoghurt, productos naturistas, la tarea de la mercadotecnia es estimularla creando en el consumidor un deseo de satisfacer sus necesidades a travs del uso del producto.

Si encontramos una demanda latente (cuando las personas desean o tienen necesidad de algo pero no han encontrado el producto adecuado para satisfacerla.)

Cuando tenemos una demanda decreciente es necesario revitalizarla. Cuando tenemos una demanda plena es necesario mantenerla,

El marketing trata de influenciar el comporta-miento de los consumidores y de otras personas.El empleo de las herramientas del marketing puede crear una amplia variedad de desafos ticos. Hay desacuerdo sobre lo que constituye el comportamiento tico y no tico.La tica son estndares de comportamiento generalmente aceptados por la sociedad.La tica vara de sociedad a sociedad.LA TICA Y EL MARKETING

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LA ECONOMA GLOBALLas naciones dependen del marketing para vender sus materias primas y su produccin industrial a otros pases.La empresas ahora compiten en mercados de todo el mundo.

MERCADOTECNIA SOCIALLa Mercadotecnia social utiliza herramientas de investigacin y segmentacin de mercados, de desarrollo y prueba de concepto de producto, de comunicacin, de incentivos y de teora del intercambio para maximizar la respuesta de los adoptantes objetivo

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN NUESTRA VIDA

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