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CAPÍTULO I. ASPECTOS GENERALES DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR INDUSTRIAL DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR. A. LA EMPRESA.

1. GENERALIDADES- Es importante distinguir entre organizaciones y empresas, aun cuando ambos

términos suelen utilizarse como sinónimos tienen significados diferentes que

ayudan a comprender mejor la administración. Las organizaciones son

cualquier tipo de Institución Social: la familia, un sindicato, la empresa, un club

deportivo o una iglesia. La empresa es una totalidad específica de

organizaciones. Su finalidad es netamente económica todas las empresas son

organizaciones, pero no todas las organizaciones son empresas. La

organización es el género, la empresa un complejo de las organizaciones. Por

ello, se debe determinar que es lo que caracteriza a todas las organizaciones.

a) Una organización siempre incluye personas.

b) Estas personas están involucradas una con otra de alguna forma lo

cual significa que interactúan.

c) Estas interacciones siempre se podrán ordenar o describir conforme a

cierto tipo de estructura. Todas las personas de una organización

tienen objetivos personales, algunos de ellos motivan sus acciones o

forma de proceder

2. DEFINICIÓN DE EMPRESA a. “Empresa” Es la unidad económica, social y jurídica en el cual se aplica

el proceso de administración, con el objeto de la obtención de bienes y

servicios que cubrirán las necesidades que demanda la sociedad.1

1 Melgar Callejas, José Maria, Organización y métodos para el mejoramiento administrativo de las empresas, San Salvador, Ed. UFG, 2002, Pág.4, ISBN 99923-77-47-X

2

b. “Empresa”2 es una unidad económica productora de bienes /o servicios

que van destinados a la satisfacción de las necesidades humanas,

tanto de los dueños de la empresa; los primeros por medio del bien o

servicio que compran y lo segundo por medio de la obtención de

utilidades por la venta de su producto.

3. ANTECEDENTES Desde la antigüedad, la organización ha tenido vigencia en los grupos

sociales, los cuales han contribuido a darle hasta su aplicación en la unidad

económica, jurídica y social denominada empresa.

Los principios básicos tienen su aplicación en todos los ordenes a tal grado

que principios como la división del trabajo, delegación de autoridad siguen

vigentes en toda su magnitud; sus variaciones en la aplicación en un

determinado momento no afecta la dirección de la organización es así como

en el pasar del tiempo han surgido grandes aportaciones que han servido

para dar pie a las aplicaciones combinadas que han generado, otras formas

de presentarlo, estas manifestaciones son más marcadas en la unidad media,

la moderna y la contemporánea, han contribuido el gran desarrollo de la

administración general en diversas latitudes.

4. ELEMENTOS. Las áreas funcionales de la empresa están íntimamente relacionadas entre sí,

ya sean las cuatro básicas u otras áreas que están relacionadas con el

proceso administrativo como generador de cada actividad que se lleve a cabo

dentro de la empresa.

A. FUNCIÓN DE MERCADEO. Esta área es la que requiere gran importancia para el desarrollo de la

empresa, ya que a través de ella se genera el ingreso para la subsistencia y

permanencia en el negocio de la misma comprendiendo la producción de

ventas y la publicidad, la distribución y colocación de productos terminados.

2 Lic. Dora Aída Menjivar de Polio, Administración de Empresas, 1a edición , El Salvador, Pág. 3

3

B. FUNCIÓN PRODUCCIÓN. Es la que tiene por objeto el proceso de transformación de los insumos en

bienes y servicios, pasando por una etapa sucesiva hasta la entrega o

despacho al cliente.

C. FUNCIÓN FINANCIERA. La misión esencial, es la consecución de recursos monetarios o créditos, así

como su mejor uso, amortización y manejo de fondos.

D. FUNCIÓN ADMINISTRACIÓN. En esta función se cubren aspectos generales de la administración general

como el apoyo logístico, mantenimiento y administración de personal

(reclutamiento, selección, inducción); para el mejor desempeño y cooperación

de los individuos.

E. FUNCIÓN TECNOLÓGICA. En esta función de ubican todos los avances tecnológicos necesarios para el

mejor desarrollo de la empresa: informática, comunicación, instrumentación

(maquinaria y accesorios) otros.

F. FUNCIÓN RELACIONES PÚBLICAS. Es la proyección de la imagen de la empresa al público externo.

5. CLASIFICACIONES De acuerdo a varios actores la clasificación se puede realizar de varios

criterios: por su actividad económica, por su naturaleza y por su tamaño.

(Ver figura No. 1 “clasificación de las empresas”).

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FIGURA NO. 1 “CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS”

- INDUSTRIALES - POR SU ACTIVIDAD - COMERCIALES ECONÓMICA - AGROPECUARIOS

CLASIFICACIÓN DE LA - POR SU - PÚBLICAS

EMPRESA NATURALEZA - PRIVADAS

- POR SU - PEQUEÑA TAMAÑO - MEDIANA

- GRANDE

Fuente: FUSADES

B. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS 1. POR SU ACTIVIDAD ECONÓMICA.

a) EMPRESA INDUSTRIAL. En este tipo de empresas se encuentran comprendidos aquellas que

obtienen las materias primas e insumos y posteriormente lo transforman

en producto terminado mediante un proceso productivo.

b) EMPRESA COMERCIAL. En este tipo de empresa se encuentran aquellas que tienen como misión

distribuir los artículos de forma que lleguen a manos del transformador o

consumidor.

5

Se caracteriza por llevar a cabo relaciones e interrelaciones sin importar

los atributos físicos. Los servicios son relación, negociación y

comunicación. Un servicio es un proceso.

c) EMPRESA AGROPECUARIA. Es este tipo de empresa se encuentran las que se dedican a actividades

agrícolas como cultivo de diferentes productos o actividades pecuarias.

2. POR SU NATURALEZA

2.1 EMPRESAS PÚBLICAS Son aquellas empresas que están determinadas para brindar un servicio

social por parte del estado (alcaldías, ministerios, direcciones, institutos, entre

otras.)

2.2 EMPRESAS PRIVADAS. Estas empresas se caracterizan porque su actividad económica está

orientada a obtener utilidades para organismos u organizaciones privadas.

3. POR SU TAMAÑO. Esta clasificación puede realizarse por dos criterios. El primero por el monto del capital social y el segundo por el número de

empleados que laboran en la empresa.

3.1 POR SU CAPITAL SOCIAL a) Micro.

b) Pequeña.

c) Mediana

d) Grande.

3.2 POR CANTIDAD DE EMPLEADOS QUE LABORAN EN LA EMPRESA.

a) Micro.

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b) Pequeña.

c) Mediana

d) Grande

C. ASPECTOS GENERALES DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL.

1. ORIGEN DEL AGUA3 La vida tal y como la conocemos sería imposible sin la presencia de este

precioso líquido. ¿De dónde proviene entonces el agua que se provee en la

Tierra? Los científicos piensan que los constituyentes químicos del agua

(oxígeno e hidrógeno) deben haber existido en la nube primitiva que dio origen

a nuestro Sistema Solar, hace alrededor de 4.500 millones de años. El

entonces joven Sistema Solar estaba lleno de escombros y, cuando muchos de

estos trozos de material planetario chocaron contra nuestro planeta, pudieron

iniciar un proceso en el cual el hidrógeno y el oxígeno congelados se

vaporizaron, liberándose así en la atmósfera terrestre.

Una vez que ambos elementos estuvieron presentes en la Tierra, lo demás

tuvo que ser simple.

El hidrógeno es un elemento fácilmente inflamable y, cuando se quema en

presencia del oxígeno, se une con este último elemento.

Cuando el oxígeno y el hidrógeno se combinan en proporciones adecuadas

(para ser exactos, un átomo de oxígeno por cada dos de hidrógeno) entonces

lo que resulta es vapor de agua. Es un hecho comprobado que, durante toda su

historia, el planeta en el cual vivimos ha sufrido "cometazos" en repetidas

ocasiones. Los cometas, debido a la gran cantidad de energía de movimiento

que poseen, se vaporizan completamente al impacto; de esta manera, pudieron

inyectar hidrógeno y oxígeno a la atmósfera terrestre. Según cálculos recientes,

no serían necesarios muchos cometas para justificar la cantidad de agua que

posee nuestro planeta.

3 Perspectivas del Medio Ambiente Mundial 2000 PNUMA. Ed. Mundial, Prensa 2000, Vivendi Envioment. Anual Report 2000, 20 de Abril de 2006

7

Como ha ocurrido en muchas ocasiones a lo largo de la historia de la ciencia, el

origen verdadero del agua en la Tierra probablemente tenga que ver con

ambas ideas. Como los procesos ya referidos no se excluyen mutuamente, los

dos pueden ser responsables del agua que existe actualmente en nuestro

planeta.

La Tierra en su juventud fue un lugar extremadamente caliente, de manera que

su atmósfera pudo contener una cantidad mayor de vapor de agua.

Pero eventualmente nuestro planeta se fue enfriando y el vapor comenzó a

condensarse. Fue así como la Tierra experimentó la tormenta más intensa de

su historia.

Desde entonces, el agua que posee nuestro planeta ha sido la misma, y se ha

ciclado de la tierra al aire y viceversa una y otra vez durante más de 3.000

millones de años.

1.1 EL AGUA El agua es un componente de nuestra naturaleza que ha estado presente en la

Tierra desde hace más de 3.000 millones de años, ocupando tres cuartas

partes de la superficie del planeta.

Su naturaleza se compone de tres átomos, dos de oxígeno que unidos entre si

forman una molécula de agua, H2O, la unidad mínima en que ésta se puede

encontrar. La forma en que estas moléculas se unen entre sí determinará la

forma en que encontramos el agua en el entorno, como líquidos, en lluvias,

ríos, océanos, como sólidos en témpanos y nieves o como gas en las nubes. 4

4 Perspectivas del Medio Ambiente Mundial 2000 PNUMA. Ed. Mundial, Prensa 2000, Vivendi Envioment. Anual Report 2000. 20 Abril de 2006.

8

FIGURA No 2 H2O

Fuente: http://www.arrakis.es/lluengo/agua.html. 20 de Abril de 2006.

Gran parte del agua de nuestro planeta, alrededor del 98%, corresponde a

agua salada que se encuentra en mares y océanos, el agua dulce que

poseemos en un 69% corresponde a agua atrapada en glaciares y nieves

eternas, un 30% está constituido por aguas subterráneas y una cantidad no

superior al 0,7% se encuentra en forma de ríos y lagos.

1.1.3. FÓRMULA QUÍMICA Representación convencional de los elementos que forman un compuesto o

molécula. En la fórmula química se indican los elementos presentes en cada

molécula y como subíndice junto a cada uno el número de átomos de ese

elemento presentes en una unidad elemental del compuesto o como proporción

general en el mismo.

2. DE QUÉ ESTÁ COMPUESTA EL AGUA Nombre Agua

Fórmula química H2O

Apariencia Líquido incoloro

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FIGURA NO 3 PROPIEDADES DEL AGUA

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Agua-(molA@cula) 20 Abril de 2006.

3. BENEFICIOS DEL AGUA El agua es esencial para todos los tipos de vida, por lo menos tal y como la

entendemos.

Las principales funciones biológicas del agua son:

1. Es un excelente disolvente, de sustancias tóxicas y compuesto

bipolares. Incluso moléculas biológicas no solubles (p.e lípidos) forman

con el agua, dispersiones coloidales.

2. Participa como agente químico reactivo, en las reacciones de

hidratación, hidrólisis y oxidación-reducción.

3. Permite la difusión, es decir el movimiento en su interior de partículas

sueltas, constituyendo el principal transporte de muchas sustancias

nutritivas.

4. Constituye un excelente termorregulador (calor específico), permitiendo

la vida de organismos en una amplia variedad de ambientes térmicos.

5. Interviene (plantas) en el mantenimiento de la estructura celular.

Las principales características especiales que le confieren al agua son:

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• Calor específico. Es la dificultad que opone el agua a ser calentada.

Tiene un valor elevado (1 cal/ (gºC)) debido a que los puentes de

hidrógeno absorben mucha energía y retrasan el calentamiento.

Esta propiedad es importante para los seres vivos (y la Biosfera en

general) ya que gracias a esto, el agua reduce los cambios bruscos de

temperatura, siendo un regulador térmico muy bueno. Un ejemplo de

esto son las temperaturas tan suaves que hay en las zonas costeras,

que son consecuencias de estas propiedad.

• Viscosidad.

• Tensión superficial.

• Punto de fusión.

• Calor de vaporización.

• Polaridad.

• Densidad. 1000 gramos por litro.

4. EL AGUA A NIVEL MUNDIAL ¿Qué es el ciclo del agua? El ciclo del agua describe la presencia y el

movimiento del agua en la Tierra y sobre ella.

El agua de la Tierra está siempre en movimiento y constantemente cambiando

de estado, desde líquido, a vapor, a hielo, y viceversa.

El ciclo del agua ha estado ocurriendo por billones de años, y la vida sobre la

Tierra depende de él; la Tierra sería un sitio inhóspito si el ciclo del agua no

tuviese lugar.

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FIGURA No 4 DIAGRAMA DEL CICLO DEL AGUA

Fuente. http:/ga.water.usgs.gov/edu/watercycle.html. 20 de Abril de 2006.

El ciclo del agua no se inicia en un lugar específico, pero para esta explicación

se asume que comienza en los océanos. El sol, que dirige el ciclo del agua,

calienta el agua de los océanos, la cual se evapora hacia el aire como vapor de

agua. Corrientes ascendentes de aire llevan el vapor a las capas superiores de

la atmósfera, donde la menor temperatura causa que el vapor de agua se

condense y forme las nubes. Las corrientes de aire mueven las nubes sobre el

globo, las partículas de nube colisionan, crecen y caen en forma de

precipitación. Parte de esta precipitación cae en forma de nieve, y se acumula

en capas de hielo y en los glaciares, los cuales pueden almacenar agua

congelada por millones de años. En los climas más cálidos, la nieve acumulada

se funde y derrite cuando llega la primavera.

La nieve derretida corre sobre la superficie del terreno como agua de deshielo y

a veces provoca inundaciones. La mayor parte de la precipitación cae en los

océanos o sobre la tierra, donde, debido a la gravedad, corre sobre la

superficie como escorrentía superficial.

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Una parte de esta escorrentía alcanza los ríos en las depresiones del terreno;

en la corriente de los ríos el agua se transporta de vuelta a los océanos.

El agua de escorrentía y el agua subterránea que brota hacia la superficie, se

acumula y almacena en los lagos de agua dulce. No toda el agua de lluvia fluye

hacia los ríos, una gran parte es absorbida por el suelo como infiltración.

Parte de esta agua permanece en las capas superiores del suelo, y vuelve a

los cuerpos de agua y a los océanos como descarga de agua subterránea. Otra

parte del agua subterránea encuentra aperturas en la superficie terrestre y

emerge como manantiales de agua dulce. El agua subterránea que se

encuentra a poca profundidad, es tomada por las raíces de las plantas y

transpirada a través de la superficie de las hojas, regresando a la atmósfera.

Otra parte del agua infiltrada alcanza las capas más profundas de suelo y

recarga los acuíferos (roca subsuperficial saturada), los cuales almacenan

grandes cantidades de agua dulce por largos períodos de tiempo. A lo largo del

tiempo, esta agua continua moviéndose, parte de ella retornará a los océanos,

donde el ciclo del agua se "cierra"...y comienza nuevamente. Almacenamiento

de agua en la atmósfera: Es el agua almacenada en la atmósfera como vapor,

en forma de humedad y nubes.

4.1. DATOS IMPORTANTES SOBRE ESTE INDISPENSABLE LÍQUIDO5 El lema del Día Mundial del Medio Ambiente 2003 ¡"Agua Dos mil millones

sufren sin ella!" pone de relieve el papel fundamental que tiene el agua en la

supervivencia humana y el desarrollo sostenible. Las estadísticas actuales son inquietantes. Una de cada seis personas carece

de un acceso regular al agua potable. Más del doble 2.400 millones de

personas no disponen de servicios de saneamiento adecuados.

Las enfermedades vinculadas con el agua provocan la muerte de un niño cada

ocho segundos y son la causa del 80% del total de las enfermedades y muertes

en el mundo en desarrollo, situación que resulta mucho más trágica si se tiene

en cuenta que desde hace mucho tiempo sabemos que esas enfermedades se

pueden prevenir fácilmente.

5 http://www.monografias.com/trabajos5/recicla/recicla.shtml papel. 20 de Abril 2006.

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Si bien en los últimos 20 años el mundo en desarrollo ha presenciado un

aumento del suministro de los servicios de agua, ese adelanto se vio

contrarrestado en gran parte por el crecimiento demográfico.

En muchos lugares del mundo se vive con el fantasma de la escasez de agua a

causa del cambio climático, la contaminación y el consumo excesivo.

El desafío para nosotros es suministrar servicios de agua para todos,

especialmente los pobres; optimizar la productividad de los recursos hídricos,

especialmente en la agricultura, sector al que se destina la mayor parte de esos

recursos en todo el mundo y en el que, sin embargo, muchas de las prácticas

de rutina que se emplean para el uso del agua suelen ser ineficientes; y velar

por que los ríos y los acuíferos subterráneos compartidos por dos o más países

se gestionen en forma equitativa y armoniosa.

Por un lado hace falta agua dulce, y por otro una nueva forma de pensar.

Debemos aprender a valorar el agua. En algunos casos, será necesario que los

usuarios paguen un precio que se ajuste a la realidad; en ninguno, por esa

valoración se debería privar de este recurso vital a poblaciones ya margina-

lizadas. Una de las paradojas más perversas con respecto al agua en el mundo

en el presente es que las personas con menores ingresos son las que en

general más pagan por el agua.

Esta nueva forma de pensar también implica encontrar soluciones prácticas y

adecuadas para garantizar un abastecimiento fiable y equitativo del agua.

Algunas soluciones son simples y económicas. La recolección del agua de

lluvia, sin ir más lejos, podría ayudar a 2.000 millones de personas en Asia, y

purificar el agua antes de beberla y las campañas de salud pública sobre

prácticas básicas de higiene serían de gran ayuda para aliviar la carga de

morbilidad mundial ocasionada por el agua sucia.

Para proporcionar servicios adecuados de saneamiento y un suministro

sostenible de agua dulce también serán necesarias nuevas inversiones de

envergadura en la infraestructura y la tecnología.

Se estima que para lograr las metas acordadas habrá que duplicar con creces

los gastos anuales en agua potable y saneamiento.

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Además hay que subrayar que no cabe relacionar la escasez del agua con las

entradas por precipitación, pensando que se pueden canalizar en su totalidad

hacia los usos: éstas se han de dividir en tres partes, una se evapora en la

atmósfera, otra se fija en el suelo, en la vegetación y los organismos que

componen la biosfera y otra es la que va por los cauces y lagos superficiales y

subterráneos hacia el mar.

Y solo de esta última parte cabe derivar agua hacia los usos antrópicos, pero

sin agotar cauces o acuíferos, para evitar los daños sociales y ecológicos

derivados de su sobreexplotación.

El abastecimiento de agua de calidad no es ya tanto un problema físico, como

económico: las técnicas disponibles permiten fabricar el agua con la calidad

deseada y llevarla al lugar requerido, pero ello entraña unos costes físicos y

monetarios que pueden hacer la operación económica y ecológicamente poco

recomendable.

La otra es más despilfarradora, más insostenible, pero políticamente fácil de

implementar: basta con mantener el statu quo y ampliar el negocio de las

empresas de obras públicas, de producción y venta de agua y de los

concesionarios de nuevos caudales.

La primera apoya los cambios institucionales necesarios para gestionar mejor

el agua como recurso, incentivando la conservación y el ahorro del agua,

readaptando los usos y mejorando su eficiencia.

Se trata de una opción de cambio institucional que requiere hacer política, en el

mejor sentido de esta palabra, para desbloquear una situación que, aunque

beneficie a ciertos intereses particulares, va cada vez más en perjuicio de la

mayoría de la población apuntando hacia un horizonte de creciente

insostenibilidad global y de deterioro ecológico local.

La otra es la opción técnica que ha predominando hasta el momento: la de

ampliar a cualquier coste la oferta de agua. Tras la sobreexplotación de los

recursos hídricos esta opción promueve también ahora la desalación del agua

del mar.

Esta opción renovada beneficia a constructores y "productores" de agua,

deseosos de ampliar sus ventas favoreciendo el actual despilfarro de agua, que

redunda en perjuicio de la mayoría de la población y de su medio ambiente

local y global.

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El actual marco institucional favorece esta segunda opción: ahorrar agua y

gestionarla mejor no es hoy negocio.

La primera opción deberá pues cambiar las reglas del juego económico para

conseguir que gestionar mejor el agua sí sea negocio, cerrando a la vez la llave

presupuestaria que subvenciona y privilegia las inversiones orientadas a

ampliar la oferta de agua.

Se ha estimado que un ser humano necesita en promedio 50 litros de agua por

día para beber, cocinar, lavar, cultivar, sanear. Pero el derecho al agua, básico

para cualquier criatura empieza a llegar gota a gota a millones de personas. Y

este sonido de emergencia hace sólo unos años (el Foro Mundial del Agua

celebró en marzo reciente su tercera versión, en Kioto, Japón) empezó a ser

considerado internacionalmente como una constatación pavorosa de la ya no

paulatina, sino vertiginosa escasez de agua en todo el planeta, surgida no sólo

del crecimiento poblacional, sino de la estremecedora negligencia humana con

todas sus consecuencias relacionadas. El problema ha pasado de rumor de

riachuelo a bramido de avalancha.

Aunque las siguientes cifras han sido masivamente difundidas por

organizaciones sociales y ONGs dedicadas a la protección de los recursos

naturales y el medio ambiente, sería abstenerse de citarlas una vez más: 1.100

millones de personas carecen de agua hoy y 2400 millones de instalaciones

sanitarias. 31 países carecen totalmente de acceso a fuentes de agua limpia.

De cada cuatro personas una no alcanza el agua pura.

Cada ocho segundos muere un niño por beber agua contaminada. Más de

cinco millones de personas mueren cada año por aguas contaminadas.

El primer Foro Mundial del Agua celebrado en el año 2000 en La Haya, se fijó

como objetivo para el año 2015 reducir a la mitad el número de personas sin

acceso al agua potable. Pero no incluyó planes para evitar su monopolio.

Apenas sí se nombró el conflicto de la privatización de las fuentes de agua,

destinado a ser uno de los más graves del siglo que empieza.

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Pese a que sólo el 5% del agua potable en el mundo está en manos privadas,

las ganancias anuales que obtienen estas empresas son más del doble de lo

que gana hoy la industria petrolera. Pero previsto como está el crecimiento

poblacional del planeta de nueve mil millones de habitantes para el año 2025,

no es ningún trabajo imaginar el monstruoso mecanismo que está en marcha

para el mercado del agua.

Partiendo de que sin agua no hay futuro el requerimiento de la Asamblea de los

Sabios del Agua en Kyoto, es una acción universal combinada, individual y

grupal, social, institucional de todos los órdenes en concierto para la protección

y el fortalecimiento de fuentes, cuencas, manantiales, acequias.

Ni más ni menos lo mismo que los pueblos aborígenes del mundo han hecho

desde la antigüedad. Ejercer el derecho al agua, con la celosa participación de

todos y todas, -niños, jóvenes, adultos- en el cuidado del agua. Participación

que patentiza lo animado, el fluido, el movimiento, la transformación, símbolo

del agua, único modo de avizorar futuro para la tierra.

La aparente abundancia del agua en el mundo ha dado la impresión, en el

pasado, de que se trataba de un bien inagotable. Era también el más barato.

En la mayor parte de regiones el agua era gratuita. Todo ello ha conducido al

hombre a derrocharla. El riego se efectúa de forma excesivamente generosa,

hasta el punto de anegar los suelos y de provocar una salinización secundaria.

Las fugas en las redes de alimentación de agua de las ciudades son enormes.

El agua se considera en la actualidad como un recurso económico del mismo

valor que los minerales, y debe ser administrada racionalmente. En el origen de

esta toma de conciencia aparece una importante disminución de este recurso

en múltiples puntos del globo y, a partir de la mitad de la década de los setenta.

El crecimiento del coste de la energía. Se ha constatado que la explotación

irracional de un recurso de superficie o subterráneo provoca déficit de agua y

que ese déficit tiende a aparecer en nuevos lugares y a menudo varias veces

por año. Es probable que los déficit sean causados por la contaminación; en

todos los casos, comprometen el desarrollo urbano y económico.

Por último cabe mencionar que cada uno de los habitantes de este planeta

debemos de estar conscientes del agotamiento de este vital líquido y se debe

tomar en cuenta y ejecutar los consejos.

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5. DEFINICIÓN DE LA EMPRESA PURIFICADORA Y COMERCIALIZADORA DE AGUA NATURAL.6 Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural son aquellas

donde la actividad principal es precisamente el comercio de agua, la cual es

fabricada en el país, las cuales haciendo uso de la tecnología adecuada y

mecanismos apropiados para su comercialización, ponen a disposición de los

consumidores, productos elaborados bajo normas de calidad con precios

competitivos que sean accesibles a los diferentes estratos sociales.

6. GENERALIDADES DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL7 Este subsector es conocido en el país comúnmente como el sector de agua

purificada y el fin principal de brindar a la población salvadoreña una amplia

oferta de agua envasada o embolsada con diferentes precios y presentaciones

que dan al público la oportunidad de decidir que tipo de agua consumir y así

poder optar a una marca predilecta.

Muchas de las empresas incluidas en esta investigación, su actividad principal

no es solo el tratamiento de agua, envasado y embolsado sino también

incluyen otras actividades como la fabricación de jugos.

Pero para fines de este estudio solo nos interesa lo referente a la actividad de

purificación y embotellamiento de agua, siendo esta actividad en la mayoría de

los casos el giro principal de dichas empresas. En lo que resta de esta tesis

nos referimos al subsector en estudio como sector procesamiento y envasado

de agua, por que consideramos que es más práctico para que estén

interesados en estudiar el presente trabajo.

Entendemos por empresa procesadora y embotelladora de agua aquella entidad,

formada por elementos humanos, materiales y financieros dedicados a la

explotación comercial de agua purificada cuyo objetivo es la obtención de

utilidades.

6 Flores Machuca, Marisela Guadalupe; Soriano Guevara, Guillermo Antonio; Rodríguez Salmeron, Roxana del Carmen. Diseño de un modelo de marketing nutricional para el mejoramiento de la competitividad de las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural ubicadas en el área metropolitana de San Salvador, Ed. UFG, Septiembre 2001 7 Aguilar Guevara, Guillermo Ernesto; López Flores, Carmen Elena; López González, Liseth Margarita. Implementación de Metodología hacia un análisis de competitividad de los sectores industriales en El Salvador: paso 2 determinación del universo y etapa del ciclo de vida de los sectores. Sectores industriales. Fabricación de camas, fabricación de alimentos, concentrados para aves, fabricación de pastas, procesamiento y envasado de agua. Ed. UCA. Octubre 1999.

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En El Salvador hay dos tipos de empresa dentro de este subsector y son las

grandes empresas que se dedican a la purificación del agua. Con maquinaria

de alta tecnología y que ofrecen el producto en diversas presentaciones de

envasado y que también ofrecen su producto en bolsa plástica y también

existen las pequeñas empresas que se dedican a la purificación del agua

mediante filtros caseros y que ofrecen su producto en una sola presentación

(agua en bolsa).

7. ANTECEDENTES DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORA DE AGUA NATURAL.8 En El Salvador las empresas purificadoras y comercializadoras de agua

natural, surgen de la necesidad de la población por protegerse de los factores

que afectan a la salud a través del agua que se ingiere.

Por ello se crea en 1958 la primera empresa denominada y constituida como

Embotelladora Salvadoreña S.A.; Teniendo como rubro la elaboración y

distribución de bebidas gaseosas.

La que tomando en cuenta las necesidades de la población establecen como

otro rubro principal la purificación y comercialización de agua natural; con la

misión de garantizar que en cada botella de agua el consumidor encuentre un

símbolo de pureza y calidad de vida, y es así como la denominan con el

nombre de “Agua Cristal”.

El surgimiento de dicha empresa en el país, originó una contribución al

crecimiento de la economía nacional con la aparición de maquinaria y equipo

especializado tales como cromatógrafos, lavadoras industriales, plantas de

tratamiento. De igual manera fue una fuente generadora de empleos ya que se

necesitaba de recurso humano con voluntad y capacidad para poder realizar el

trabajo de producción y distribución del producto.

El problema más difícil en el cual se enfrentaban era el vender el producto,

pues se trataba de un producto nuevo en el mercado y no existía un sistema

para su comercialización. Por lo tanto no se podría determinar el impacto que

podía causar ante los consumidores.

8 Flores Machuca, Marisela Guadalupe; Soriano Guevara, Guillermo Antonio; Rodríguez Salmeron, Roxana del Carmen Diseño de un modelo de marketing nutricional para el mejoramiento de la competitividad de las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural ubicadas en el área metropolitana de San Salvado, Ed. UFG, Septiembre 2001.

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Se optó por distribuir el producto por medio de vendedores ruteros los cuales

utilizarían camiones con pequeñas plataformas donde cargarían los garrafones

y así proveer el producto a los consumidores.

Con la responsabilidad de promover el producto y de comenzar a proyectar una

imagen al consumidor.

En 1958 la Asociación Internacional de Embotelladores (IBWA), que es la

autoridad mundial reconocida en materia de calidad designa a National

Sanitation Foundation (NSF) (fundada en 1944) como el organismo

responsable de hacer auditorias de cumplimiento de normas de calidad.

La empresa Embotelladora Salvadoreña S.A. logra cumplir con los requisitos

esperados por tales entidades y cambia de nombre comercial, pasando a ser

Industrias La Constancia S.A. la cual es considerada en la actualidad como la

embotelladora de agua más moderna en Centro América.

Además, Industrias Cristal ha adoptado las normas más estrictas, que son

promulgadas por IBWA, y NSF Internacional que es el centro de colaboración

oficial en el desarrollo de regulaciones alimentarías y del agua potable de la

Organización Mundial de la Salud (OMS).

Todo esto ha permitido que el mercado de consumidores de este producto

obtenga mayores niveles de demanda y de esta manera, otras empresas han

tomado decisiones emprendedoras con la finalidad de satisfacer las

necesidades del consumidor, adquieren maquinaria y equipo necesario para

constituirse como empresas purificadoras y comercializadora de agua natural;

entre las cuales se mencionan: Inversiones Vida, Aqua Pack, Agua Fresca,

Aqua Pura, La Roca, Water Life, Kastle Pure, Trópico, Industrias Cantarito.

Es necesario mencionar que hay diferentes tipos de agua envasada y que a

continuación se mencionan:9

9 Aguilar Guevara, Guillermo Ernesto; López Flores, Carmen Elena; López González, Liseth Margarita. Implementación de Metodología hacia un análisis de competitividad de los sectores industriales en El Salvador: paso 2 determinación del universo y etapa del ciclo de vida de los sectores. Sectores industriales. Fabricación de camas, fabricación de alimentos, concentrados para aves, fabricación de pastas, procesamiento y envasado de agua. Ed. UCA. Octubre 1999.

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- AGUA ARTESINA.

Es agua obtenida de un pozo que perfora un manto acuífero confinado

ubicado por encima del nivel freático.

- AGUA NATURAL.

Es agua de manantial, mineral, artesiana o de pozo la cual se deriva de una

formación subterránea y que no proviene de un sistema de abastecimiento

municipal o público de agua.

- AGUA CARBONATADA O EFERCENTE.

Es agua que después de tratamiento y posible restitución del dióxido de

carbono contiene la misma cantidad de dióxido de carbono que cuando

emergió de la fuente.

- AGUA DE POZO.

Es agua de un orificio perforado excavado o de alguna manera construida en

la tierra para obtener agua de lo acuífero. El agua de pozo deberá satisfacer

los requisitos del agua natural.

- AGUA PURIFICADA.

Es la producida por destilación desionizacion, osmosis en reverso u otro tipo

de proceso adecuado que satisfaga la definición de agua purificada. Solo el

agua que satisfaga esta definición, y que sea vaporizada y luego

Condensada, puede ser etiquetada o rotulada “agua destilada “.

8. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA PURIFICADORA Y COMERCIALIZADORA DE AGUA NATURAL.10 En la actualidad las empresas que se dedican a dicho rubro están siendo cada

vez más demandadas ya que él ente encargado de elaborar y suministrar el

vital líquido como lo es él agua natural, no cumple con los estándares de

calidad requeridos para que pueda ser ingerida por la población.

10IBID No 1, Pág. 17.

21

Si bien es cierto no existe en el país normas específicas sobre aguas

purificadas, es factible encontrar importantes disposiciones contempladas en el

Código de Salud y en la Ley de Protección al Consumidor.

Debido a lo anterior surgen las empresas purificadoras y comercializadoras de

agua natural que son fuente importante tanto para las empresas y

consumidores; ahora son más las personas que demandan dicho producto

debido a que la sociedad es conciente de los beneficios que adquiere al

consumir el producto.

El agua envasada permite al consumidor estar seguro de la calidad y pureza

del agua, todo esto garantizado a través de los procesos a los que son

sometidos y exigidos por el Departamento de Saneamiento Ambiental, Sección

de Higiene de los Alimentos, del Ministerio de Salud Pública y Asistencia

Social; el agua purificada se rige por los requisitos aplicables a bebidas razón

por la cual tiene que cumplir con lo citado en el Código de Salud.

Las empresas purificadoras de agua debido a las exigencias del Ministerio de

Salud se han visto en la necesidad de mejorar su competitividad en el mercado.

Para lograr gradualmente un mejor posicionamiento frente a las demás

empresas del mismo rubro.

9. IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL DENTRO DE LA ECONOMÍA NACIONAL. Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua son importantes en la

economía del país, ya que mediante la realización de sus ventas se convierte

en una fuente que contribuye a la creación del Producto Interno Bruto (PIB ver

Pág. 46) y al crecimiento de los tributos e impuestos para el Estado, además

contribuyen al desarrollo económico y social mediante su permanencia y

estabilidad en el ámbito empresarial.

Cabe mencionar que mediante la realización de la actividad principal estas

empresas se convierten de igual manera en fuentes generadoras de empleo.

22

9.1 IMPORTANCIA ECONÓMICA Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua, juegan un papel de

mucha importancia en el ámbito económico del país, porque forman parte del

crecimiento y desarrollo económico.

Así como también ayudan a la transferencia de la tecnología y la

implementación de nueva maquinaria para eliminar todos los obstáculos de

purificación del vital líquido.

Estas empresas son otra vía de acceso al incremento y garantía en la atracción

de las inversiones para poder conformar nuevos depósitos, tiendas o puntos de

ventas a nivel nacional.

Dando inicio a cambios en la economía nacional que entre otros aspectos se

han manifestado en una mayor competencia basada cada vez más en el

conocimiento, evidenciado de contar con trabajadores más calificados.

Otra razón por la cual juega un papel importante es por que contribuye al

fortalecimiento y crecimiento de nuestra economía y en especial al comercio

que aporta un gran porcentaje en el Producto Interno Bruto (PIB).

Ya que es una industria creciente, la cual genera grandes ventas de dicho

producto; al igual siendo un sector generador de empleos.

9.2 IMPORTANCIA SOCIAL. Otra vía de acceso para dar a conocer la importancia en el ámbito social de las

empresas purificadoras y comercializadoras de agua es que establecen una

serie de capacitación y especialización del recurso humano en todos sus

niveles dentro de la estructura organizacional, además el desarrollo científico y

tecnológico, así como la cultura de la calidad.

Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua han participado en

acciones de tipo social mas allá del ámbito tradicional de sus empresas tales

como los beneficios para la salud de la población.

23

10. CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA 10.1 CICLO DE VIDA El abuelo de los conceptos para anticipar el curso probable de la evolución de

un sector industrial es el familiar ciclo de vida del producto. La hipótesis es

que un sector industrial pasa por diferentes fases o etapas introducción,

crecimiento, maduración y declinación.

Estas etapas están definidas por los puntos de inflexión en las etapas de

crecimiento del sector industrial.

A medida que la industria evoluciona en su ciclo de vida, el crecimiento de un

sector industrial sigue la curva en forma de S debido al proceso de innovación

y difusión de un nuevo producto. Pero este patrón no siempre lo siguen todos

los sectores.

24

10.2 CONCEPTOS RELACIONADOS CON EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN CUANTO A ESTRATEGIA, COMPETITIVIDAD Y RESULTADOS.11

11Aguilar Guevara, Guillermo Ernesto; López Flores, Carmen Elena; López González, Liseth Margarita. Implementación de metodología hacia un análisis de competitividad de los sectores industriales en el salvador. Paso 2 determinación del universo y etapa del ciclo de vida de los sectores. Sectores indústriales: fabricación de camas, fabricación de alimentos para aves, fabricación de pastas, procesamiento y envasado de agua. Ed. UCA, octubre 1999.

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN

COMPRADORES Y

COMPORTAMIENTO

DEL CLIENTE

-Clientes de altos ingresos. -Inercia del cliente. - Debe convencerse a los compradores de que prueben el producto.

-Ampliación del grupo comprador. -El consumo acepta calidad no uniforme.

- Mercado masivo. - Saturación. - Compras repetidas. - La regla es elegir entre marcas.

- Los clientes son compradores refinados del producto

COMERCIALIZACIÓN

-publicidad/ventas muy intensas. -Estrategia de precios alta. -Altos costos de comercialización.

-Mucha publicidad, pero más bajo porcentaje de ventas que en la introductoria. -Máxima promoción de drogas éticas. -Publicidad y distribución claves para productos no técnicos.

-Segmentación del mercado. -Esfuerzos para ampliar el ciclo de vida. - Amplia línea servicios, y contratos preestablecidos. -Empaque importante publicidad competitiva. -Menor competencia.

-Baja publicidad/ventas y otra comercialización.

25

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN MANUFACTURA Y

DISTRIBUCIÓN

- Capacidad sobrada - Corridas cortas de producción. - Contenido de mano de obra altamente capaz. - Altos costos de producción. - Canales especializados.

- Capacidad insuficiente. - Cambio hacia producción masiva. - Rabatia por la distribución. - Canales masivos.

- Algo de capacidad de más. - Capacidad óptima. - Estabilidad del proceso de fabricación. - Menor habilidad laboral. - Grandes volúmenes de producción con técnicas estandarizadas. - Los canales de distribución reducen sus líneas para mejorar sus utilidades. - Altos costos de distribución física debidas a la amplitud de la línea.

- Producción masiva. - Canales especializados.

COMERCIO EXTERIOR

- Algunas exportaciones

- Exportaciones de importancia. - Pocas importaciones

- Exportaciones en descenso. - Importaciones importantes.

- Ninguna exportación. - Importaciones de importancia.

26

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN

COMPETENCIA - Pocas empresas - Ingresos muchos.

- Competidores. - Gran número de fusiones.

- Competencia en precio. - Recesión. - Aumento en marcas privadas.

- Salida de empresas del sector. - Menos competidores.

RIESGO

- Riesgo elevado. - Se puede correr riesgo aquí porque el crecimiento los cubre.

- La ciclicidad se asienta.

MÁRGENES Y UTILIDAD

- Precios y márgenes elevados. - Utilidades más bajas. - Elasticidad de precio para el vendedor particular no tan grande como en la madurez.

- Utilidades altas. - Máximas utilidades. - Precios bastante altos. - Precios mas bajos que en la fase introductoria. - Resistente a la recesión. - Alta relación/utilidad de gastos. - buen clima para la adquisición.

- Precios en caída. - Utilidades más bajas. - Márgenes más bajos del distribuidor. - Incremento en las participaciones dentro del mercado y en la estructura de precios. - Mal clima de adquisición-difícil de vender a empresas. - Precios y márgenes bajísimos

- Precios y márgenes bajos. - Precios en caída. - Los precios podrían subir al fin de la declinación.

27

10.3 UN MARCO PARA PRONOSTICAR LA EVOLUCIÓN. Los sectores evolucionan por que existen fuerzas que se mueven a su

alrededor incentivándolos y forzándolos al cambio. Estos pueden llamarse

procesos evolutivos.

Cada sector industrial inicia con una estructura que es por lo general diferente

a la que el sector tomara posteriormente durante su desarrollo. Los sectores

industriales son impulsados hacia su estructura potencial a través de los

procesos evolutivos.

Los procesos evolutivos que son de carácter predecible y dinámico, se

presentan en cada sector industrial interactuando de diferente forma debido a

que la rapidez y dirección difieren de un sector a otro.

Se mencionan los siguientes procesos evolutivos.

a) Cambios en el crecimiento a largo plazo. La tasa de crecimiento a largo

plazo industrial es considerada una fuerza dinámica que conduce al

cambio estructural dentro de un sector. El crecimiento del sector industrial

puede cambiar debido a:

• Demografía

• Tendencias de las necesidades

• Cambio en la posición relativa de los sustitutos

• Cambio en la posición de productos complementarios

• Penetración del grupo cliente

• Cambio del producto

b) Cambio en los sectores compradores. Atendidos un sector industrial

puede con un producto atender a un solo segmento de mercado, pero en

muchas ocasiones se dan cambios en los sectores compradores

atendidos sumándose un nuevo segmento que atender posiblemente con

otras características que el primero. La importancia de un nuevo

segmento en la evolución del sector industrial es que puede cambiar la

estructura del sector, ya que pueden haber nuevos requisitos para servir a

los nuevos compradores.

28

c) Aprendizaje de los compradores. A medida que el comprador adquiere

repetitivamente un producto adquiere conocimientos sobre este y sobre

las marcas competidoras, esto conduce a una mayor exigencia en cuanto

a garantía, servicio, forma de operación y otras características por parte

del cliente. El aprendizaje continuo por parte del cliente lleva a que las

empresas estén innovando constantemente en sus productos.

d) Reducción de la incertidumbre. El grado de incertidumbre existe en la

mayoría de empresas nuevas, determina las posiciones y estrategias que

se tomarán en el futuro, este grado puede verse reducido o anulado por

medio de un proceso continuo que genera que las empresas utilicen las

mismas estrategias que han generado éxito y descartan aquellas que no

han funcionado con sus competidores. La disminución de la incertidumbre

atrae a nuevos tipos de ingredientes al sector como son empresas con

bajos perfiles de riesgo.

e) Difusión del conocimiento patentado. Existen mecanismos dentro de la

industria mediante los cuales se pueden difundir los procesos y las

tecnologías que una empresa en particular ha desarrollado.

• Información proveniente de los proveedores, distribuidores, clientes y

la misma inspección física del producto

• Información de proveedores extranjeros que han adquirido el producto.

• Información de personal técnico que alguna vez formo parte de la

empresa.

• Información de personal especializado externo (escuelas técnicas,

universidades, clientes, entre otros.)

Para conservar ventaja competitiva las empresas deben fortalecer las

barreras de movilidad, las cuales pueden ser: economías de escala en

investigación y desarrollo para tecnologías complejas y los conocimientos

patentados. Aparte de esto conservar el personal especializado y propiciar el

desarrollo tecnológico para mantener el liderazgo.

29

f) Acumulación de experiencia. El liderazgo de las empresas dependerá de

la capacidad para crear una brecha entre sus tecnologías v las utilizadas

por sus competidores. La experiencia de los líderes debe Garantizar que

sus procesos no sean limitados por sus rivales más cercanos y generar

ventajas en aquellas áreas claves para la empresa.

g) Expansión (o contratación) en la escala. El crecimiento de un sector

industrial afecta la totalidad de la estructura de la industria, esto se refleja

en un aumento de las estrategias en el sector, mayor acceso a estrategias

de integración vertical, incremento del poder de negociación de los

proveedores, compradores y atracción de nuevas empresas.

h) Cambios de los costos del insumo y de paridad cambiaria. Dentro de un

sector industrial los costos mas relevantes y que están sujetos a cambios

son los siguientes:

• Tarifas de salarios

• Costo de materia

• Costo de capital

• Costo de comunicación

• Costo de transporte

Una variación en todos los costos anteriores puede producir una relación

directa en los precios de los productos en el mercado.

i) Innovación del producto. Puede influir directamente en la ampliación del

mercado, motivar el crecimiento del sector y lograr mayor diferenciación

del producto. Aunque puede provocar que las empresas que innovan

rápidamente creen para si barreras de movilidad, tales como: cambios en

la distribución del producto y altos costos de mercadotecnia; lo cual puede

verse reflejado en una disminución de las compras. Como consecuencia

de innovación debe realizarse un estudio de las fuentes externas que

sirvan de base para el desarrollo de nuevos productos y procesos.

30

j) Innovación en la mercadotecnia. Los cambios en las formas de

comercialización y distribución, así como el uso de nuevos medios

publicitarios permitirán a las empresas mayor acceso a nuevos

consumidores, un aumento en las diferenciación del producto y de alguna

manera una disminución en el costo. Las innovaciones en la

mercadotecnia si están sujetas a economías de escala pueden afectar las

barreras a la movilidad de las empresas de la industria aumentando o

disminuyendo el poder de los compradores y el equilibrio en costos.

k) Innovación en el proceso. Para conservar su liderazgo las empresas

deben ver mas allá de los limites establecidos en su sector y anticipar los

cambios tecnológicos que aumentan su curva de experiencia. Todo esto

afecta la composición del sector en cuanto a costos, estrategias y

economías de escala que un futuro puede conducir a la globalización del

sector.

l) Cambio en la política gubernamental: Los efectos más significativos de la

política gubernamental son los relacionados con las leyes concernientes a

nuevos ingresos, prácticas competitivas o utilidades.

Aunque directamente existen también otras formas mediante las cuales el

gobierno puede afectar la estructura del sector, las más importantes son

aquellas que se refieren a la calidad y seguridad del producto así como

inversiones extranjeras y calidad ambiental.

m) Cambio estructural en los sectores industriales adyacentes: Debido a la

relación directa que existe entre las empresas con sus clientes y

proveedores un cambio en estos sectores es importante en el proceso

evolutivo de todo el sector industrial.

n) Ingreso y salida: Las empresas que ingresan a un sector industrial

tomando ventaja de su visión exterior para asimilar los cambios que

pueden establecerse en la competencia y que son completamente

diferentes a los que aplican las empresas existentes.

31

11. VULNERABILIDAD DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALÍZADORAS DE AGUA NATURAL.12 Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural se ven

afectadas en el sentido de los siguientes aspectos:

11.1 AGOTAMIENTO DE LOS MANTOS ACUÍFEROS. Como es conocido el agua de dichas empresas proviene de mantos acuíferos

que son provenientes de la riqueza de la tierra y que poco a poco se han ido

agotando por la deforestación y explotación excesiva de dicho recurso natural.

11.2 JUICIO DEL CONSUMIDOR. La empresa debe tomar muy en cuenta la imagen frente al consumidor debido

a que él decide si adquiere o no el producto.

11.3 DISTRIBUCIÓN. Sí no se establece un buen canal de distribución no será efectivo para la

realización de su venta ocasionando una pérdida para la empresa.

12. DIFICULTADES PRIORITARIAS DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL.13 Entre las principales dificultades que enfrentan las empresas purificadoras y

comercializadoras de agua natural son:

12.1 DIFICULTADES TECNOLÓGICAS: Dicho rubro exige la utilización de maquinaria especializada para el proceso de

purificación y envase del agua, de esta manera ser más competitivos en el

mercado.

12 Flores Machuca, Marisela Guadalupe; Soriano Guevara, Guillermo Antonio; Rodríguez Salmeron, Roxana del Carmen Diseño de un modelo de marketing nutricional para el mejoramiento de la competitividad de las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural ubicadas en el área metropolitana de San Salvado, UFG, Septiembre 2001 13 Aviles, Juan José; Martínez, Maria del Rosario; González, Nelson Federico. Diseño de un sistema de administración ambiental, laboral para mejorar la productividad de los empleados de la gran empresa dedicada a la confección de ropa de vestir ubicada en el municipio de san salvador.¨ San Salvador, UTEC, Diciembre 2003, Pág. 90

32

12.2 DIFICULTAD DE ESPACIO FÍSICO: Para el funcionamiento de una planta purificadora de agua se debe contar con

una distribución física óptima de la planta la cual requiere de un espacio físico

amplio en el sentido que la maquinaria este bien ubicada y los empleados

tengan un espacio adecuado para la realización de sus actividades.

12.3 DIVERSIFICACIÓN DE EMPRESAS: Es una dificultad prioritaria debido a que en la actualidad existen cada vez más

empresas que se dedican a esta actividad económica y se da una saturación

en el mercado.

a) Incertidumbre estratégica: Para las empresas es difícil identificar una estrategia correcta para

competir pues no conocen a los competidores.

b) Costos iniciales elevados y brusca reducción de costos: En el sector industrial que se encuentra en esta etapa se dan costos

elevados debido al volumen bajo de producción y la novedad, a medida

que los empleados se familiarizan con el trabajo se mejora la

productividad, sumando a esto al darse un incremento en las ventas se

genera una mayor producción volviendo la curva de aprendizaje mas

pronunciada lo que se traduce a menores costos.

c) Empresas embriónicas y segregadas: Cuando un sector industrial se encuentra en esta fase, generalmente se

dan un gran número de empresas nuevas que no son precisamente

creadas por empresas establecidas.

Por otro lado se encuentran las empresas segregadas, estas son

conformadas por personal antiguo de otras empresas que han formado

la suya propia.

33

d) Compradores de primera vez: Cuando surge una nueva industria las empresas nacientes deberán

concretar sus esfuerzos en motivar a los compradores a adquirir el

producto en situación de otro, esto mediante la información de las

características del producto y sus beneficios, haciendo que el cliente

perciba mayor calidad.

e) Horizonte de tiempo corto: En los sectores nuevos la presión es tan grande para producir bienes y

crear nuevos clientes a fin de cubrir la demanda, que los problemas son

tratados con anterioridad en lugar de realizar un análisis de las

condiciones que podrían surgir en un futuro.

f) Subsidio: En algunas ocasiones cuando nacen sectores industriales que tienen

una tecnología nueva o que se dirigen a áreas sociales, el gobierno u

otras organizaciones deciden subsidiarios, aunque esto puede ser

beneficio para dichos sectores también puede resultar contraproducente

debido a que existe un cierto grado de participación gubernamental

dentro de este sector.

12.4 TEMPRANAS BARRERAS DE MOVILIDAD Las barreras iniciales de movilidad más comunes son las siguientes:

a. Tecnología propia.

b. Acceso a canales de distribución.

c. Acceso a materias primas y otros insumos de costo y calidad

adecuados.

d. Ventajas de costo debidas a la experiencia, que adquieren mayor

importancia por la incertidumbre tecnológica y competitiva.

e. Riesgo, lo cual eleva el costo de capital de oportunidad efectivo y las

barreras efectivas al capital.

34

12.5 PROBLEMAS QUE RESTRINGEN EL DESARROLLO DEL SECTOR INDUSTRIAL. El sector industrial es afectado por problemas que de una u otra manera

afectan su desarrollo, y estos son los siguientes:

1. Incapacidad para obtener materias primas y componentes: En esta

etapa las empresas perciben una escasez de materias primas u otros

insumos debido a que la mayoría de los proveedores no están

preparados para atender a sus necesidades. 2. Periodo de escala rápida de los precios de las materias primas: Debido

a la creciente demanda y aun inadecuado abastecimiento los precios

de las materias primas claves se disparan con frecuencia durante esta

fase.

3. Ausencia de infraestructura: Las empresas nuevas carecen de una

infraestructura adecuada, como resultado de esto surge el problema

de abastecimiento de materiales. 4. Ausencia de estandarización de la tecnología o del producto: Debido a

la incertidumbre tecnológica o del producto que se percibe en una

industria naciente las empresas no logran establecer estándares

técnicos o de producción, cuestión que acentúa el problema de

abastecimiento por parte de sus proveedores y aumenta sus costos.

5. Obsolencia percibida: El crecimiento de la industria se vera frenado

cuando los clientes perciben que las tecnologías que se están

utilizando son antiguas lo que hará que los productos del mercado se

vuelvan obsoletos.

6. Confusión de los clientes: Esta se genera debido a que existen

diferentes conceptos del producto, cambios en la tecnología y de la

amenaza de los competidores.

35

12.6 SECTORES INDUSTRIALES EN DECLINACIÓN “Los sectores industriales en declinación se tratan aquí como los que han

experimentado una reducción absoluta en ventas unitarias durante un largo

período”.

La fase de declinación también presenta otras características como lo son: la

reducción de los márgenes, podación de las líneas de productos, reducción de

la investigación, desarrollo, publicidad y la reducción del número de

competidores.

En esta etapa podemos encontrar varios factores que sirven para determinar la

competencia que existe en esta fase de declinación:

1) CONDICIONES DE LA DEMANDA “El proceso por el cual declina la demanda y las características de los

segmentos del mercado que prevalecen, tienen una gran influencia en la

competencia en la fase de declinación”. Esto se caracteriza por:

• Incertidumbre: Los competidores sienten incertidumbre con respecto a la

declinación de la demanda, si consideran que ésta podría revitalizarse o

nivelarse se conducirán a una batalla feroz por tratar de mantener la

posición que tienen y permanecer dentro del sector, pero si por el

contrario consideran que la demanda seguirá cayendo buscarán crear una

estrategia para retirarse del mercado de una forma ordenada. Muchas

veces la percepción que la empresa tiene acerca del giro que tome la

demanda se ve influida tanto por las barreras de salida del sector como de

su posición en el mercado.

• Tasa y patrón de la declinación: Cuánto más lento sea el proceso de

declinación, será más fácil para las empresas ocultar los factores de corto

plazo en sus posiciones y por lo tanto existirá una mayor incertidumbre

con respecto a la declinación futura. Si la demanda está declinando tanto

con rapidez o con suavidad siempre existirá la incertidumbre y será difícil

para las empresas justificar sus proyecciones futuras.

36

Por otro lado la tasa de declinación estará en función al patrón bajo el cual

las empresas retirarán la capacidad instalada en el sector, la demanda

puede provocar una declinación más rápida si uno o más de los productos

principales deciden retirarse.

• Estructura de la demanda restante: Es un factor importante ya que por

medio de ésta se puede establecer el nivel de rentabilidad de los

competidores. En este segmento no existe la posibilidad de sustitución,

los niveles de precio no afecta la decisión de compra y se acepta la

diferenciación del producto en un alto nivel.

A pesar de una declinación de la industria las empresas pueden seguir

percibiendo utilidades ya que pueden defender su posición.

2) CAUSAS DE LA DECLINACIÓN a) Sustitución tecnológica: La rápida sustitución de productos creados por

los cambios que se van dando en la tecnología hace que disminuya las

ventas de los productos ya existentes reduciendo por ende las utilidades

de las empresas. Este efecto negativo sólo puede ser contrarrestado si

el sector industrial no se ve afectado por los productos sustitutos.

b) Demografía: La demanda puede declinar también debido a la reducción

del grupo de compradores. Esto puede ser contrarrestado si las

empresas reducen su capacidad instalada captando nuevamente las

utilidades que percibían antes de la reducción de su mercado.

c) Cambios en las necesidades: El cambio en los gustos o preferencias de

los consumidores es un efecto directo en la disminución de las ventas de

los productos ya existentes.

3) BARRERAS DE SALIDA Estas barreras mantienen a las empresas en una continúa competencia aún

cuando está obteniendo rendimientos muy bajos.

Estas barreras tienen varios orígenes:

37

a) Activos fijos de larga vida y especializados

Cuando los activos de un negocio o el capital de trabajo son demasiado

especializados esto crea barreras de salida, lo que disminuye el valor

con el que se liquida la inversión del negocio.

Estos activos deben venderse a personas que requieran de ellos para el

mismo negocio ya que de lo contrario el valor disminuye en una mayor

proporción. Si el valor de estos activos es bajo surge la alternativa que

las empresas permanezcan dentro del negocio si los flujos de efectivo

son bajos.

Otra alternativa es vender estos activos en los mercados extranjeros ya

que aunque estos tengan poco valor en el país de origen estos pueden

ser de gran utilidad.

Para otros países en sus diferentes etapas del desarrollo, por lo tanto

esto aumenta el valor de liquidación y disminuye las barreras de salida.

b) Costos fijos de salida

Existen diferentes costos en los que la empresa debe incurrir para lograr

salir de una industria como: La liquidación de sus empleados y la

liquidación de su capacidad instalada, pero no solo existen estos si no

que también en muchas ocasiones deben guardar un stock de productos

para sus clientes después de haber salido, lo cual se convierte en un

costo fijo. Además no se puede deshacerse fácilmente de sus contratos

con sus proveedores por lo que tiene que buscar otra empresa que los

cumpla.

Existen además costos que son ocultos como por ejemplo el hecho que los

empleados disminuyen su productividad, los clientes dejan de comprarles, sus

proveedores ya no tienen interés en suministrar sus insumos lo que conlleva a

una erosión de resultados financieros en los meses del cierre de la empresa.

4) BARRERAS ESTRATÉGICAS DE SALIDA: Este tipo de barreras se da solo cuando la empresa es diversificada.

38

a) Interrelación: Estas pueden provocar un deterioro en la forma del

producto, también puede afectar a la estructura de la empresa ya que

una salida puede hacer que las instalaciones de estas sean sub-

utilizadas.

b) Acceso a los mercados financieros: Este tipo pueden causar cierto grado

de desconfianza de parte de los mercados de capital por lo que provoca

que los compradores no tengan ningún interés en adquirirla.

c) Integración vertical: Estas dependen si el origen de salida afecta la

cadena vertical o solo una parte de estas y se da cuando el negocio

tiene una relación vertical con otro negocio en la empresa.

5) BARRERAS DE INFORMACIÓN: Cuando un negocio tiene relación estrecha con un conjunto de empresas, ya

sea en términos de los activos que comparten o de la relación existentes con

los clientes, se vuelve mas difícil que la información acerca del negocio sea lo

suficientemente clara. Debido a estos los negocios por aquellos que están

interrelacionados, por lo que no pueden considerar el retiro como una buena

opción.

6) BARRERAS DIRECTIVAS O EMOCIONALES: Hay otro tipo de barreras que hacen difícil la salida de las empresas de una

industria y es el grado de identificación y dedicación que un directivo tenga con

el negocio, a esto se suma el temor de la dirección al fracaso por el hecho de

darse por vencido, siendo esto un golpe al orgullo en sus habilidades, estos

factores emocionales intervienen a la hora de abandonar la industria.

Tanto que en casos extremos esta decisión se logra tomar hasta que se dan

los cambios en la alta gerencia.

7) LA ACCIÓN GUBERNAMENTAL Y LAS BARRERAS SOCIALES: El cierre de un negocio puede verse obstaculizado por la influencia del

gobierno, ya que éste se interesa por la manera en que afecta a la comunidad y

esto implica dejar sin trabajo al personal de la empresa, lo cual influye en la

economía local.

39

Por todo esto es que una empresa continúa funcionando a pesar de estar

obteniendo pérdidas y no beneficios.

8) VOLATILIDAD DE LA RIVALIDAD Durante esta fase de declinación se da una fuerte guerra de precios entre los

competidores, a raíz de la disminución de las ventas de la industria.

Se dará una mayor competencia entre las empresas así:

a) La mayoría de empresas no pueden salir del negocio debido a las

barreras de salida del sector.

b) Las empresas luchan por no perder su posición en el sector.

c) Es difícil para una o varias empresas ganar la guerra competitiva, pues

sus puntos fuertes están equilibrados.

d) El producto es diferenciado.

e) Existen costos fijos altos.

f) La volatilidad de la rivalidad se acentúa en esta etapa debido a que las

empresas dejan de ser un cliente atractivo para sus proveedores y sus

distribuidores, afectando esto los precios y el servicio que se ofrecen en

el sector.

9) PELIGROS LATENTES EN LA DECLINACIÓN: a) Fallar en reconocer la declinación: Esta se da cuando las empresas no

son objetivas al observar los síntomas de la declinación al tiempo que

han permanecido dentro del sector o de no poseer una amplia visión de

los productos sustitutos.

Asimismo las barreras de salida hacen que los gerentes busquen

alternativas de solución que eviten la calidad del negocio.

b) Guerra de desgaste: Las empresas tienen que reaccionar frente a los

cambios de los competidores y tienen que defender su posición con una

fuerte inversión para evitar el desgaste del sector que se produce por la

intensa batalla de los competidores.

40

c) Recolección sin puntos fuertes claros: Si una empresa no tiene sus

puntos fuertes claros fracasará al aplicar una estrategia de reelección,

ya que los clientes perderán interés en los productos de la empresa si

sus precios y el servicio dejara de ser atractivo.

Además de esto, existe la posibilidad que el precio de reventa disminuya

durante este proceso de recolección y debe basarse en una justificación

evidente.

10) PREPARACIÓN PARA LA DECLINACIÓN: Cuando las empresas están en condiciones de poder presidir su transición a la

etapa de declinación, pueden evitarlo mejorando su posición durante la

transición a la madurez siguiendo los movimientos que se presentan a

continuación:

a) Reducir las posibles inversiones que puedan hacer más difícil la salida

del negocio.

b) Dar una prioridad a aquellos segmentos del mercado que puedan

volverse importantes en la fase de la declinación.

c) Crear costos de cambio en los segmentos anteriores.

13. EVALUACIÓN DE GENERALIDADES DEL SECTOR: Posterior al análisis realizado al sector “Procesamiento y envasado de agua”

consideramos que este sector cumple con el concepto de industria: “Un grupo

de compañías cuyos productos tienen tantos atributos similares que compiten

con los mismos compradores”.

Ya que las empresas que conforman dicho sector se dedican a la producción

de agua y a la comercialización hacia un mismo mercado.

Consideramos también que este sector ha sido clasificado correctamente como

un sector industrial manufacturero ya que se ha podido observar lo siguiente:

41

- El sector en estudio lo consideramos como industrial manufacturero, a

pesar de que el proceso de transformación no es 100% manufactura,

debido a que utiliza una serie de filtros que eliminan impurezas y

sustancias orgánicas que pueden darles mal sabor al agua.

Asimismo, pasa a través de un proceso que disminuye drásticamente el

contenido de minerales.

- En los últimos años este sector ha ido creciendo tecnológicamente ya

que ha introducido nuevas presentaciones del producto al mercado

como son: Los envases de poli carbonato (Garrafón plástico retornable),

bolsas plásticas, botellas (litro, medio litro), entre otros. Por lo tanto se

determina que es un sector con una constante inversión tecnológica.

14. CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL.

Entre las características de dicho rubro se pueden mencionar:

a) CALIDAD:

Es un factor vital para dichas empresas que se dedican a esta actividad.

El consumidor evalúa la calidad del producto para determinar si cumple

sus expectativas.

b) ENVASE:

La tecnología permite que el envase sea desinfectado liberándolo de

impurezas y bacterias creando beneficio para el consumidor, lo anterior

se logra debido a que la maquinaria que obtienen dichas empresas es

cada vez más moderna, permitiendo darle un valor agregado al

consumidor.

42

15. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL.14 Según datos obtenidos en la Dirección General de Estadísticas y Censos

determinados en el Directorio de Empresa y Establecimiento Comerciales se

encuentran establecidas al año 2003, 10 empresas purificadoras y

comercializadoras en el área metropolitana de San Salvador.

15.1 POR SU TAMAÑO Este tipo de clasificación es muy discutido, ya que la empresa que

aparentemente es grande en un lugar, puede resultar ser pequeña en otro. En

la práctica, al menos en El Salvador se distinguen tres clases en razón de su

magnitud que son: pequeña, mediana y grande.

Gran empresa: Industrias Cristal, Inversiones Vida.

Mediana empresa: Aqua Pura.

Pequeña empresa: Industrias de La Roca, Aqua Park, Trópico, Inversiones

Cantarito, Water Lite, Agua Fresca, Kasstle Pura.

15.2 POR SU NÚMERO DE EMPLEADOS Y CAPITAL DE TRABAJO Además de la clasificación que se refiere al tamaño y que normalmente se

reduce a grande, mediana y pequeña, hay instituciones que clasifican a las

empresas, de acuerdo al número de empleados con que cuentan y a su capital

de trabajo. La clasificación es de la siguiente manera:

14 Aguilar Guevara, Guillermo Ernesto; López Flores, Carmen Elena; López González, Liseth Margarita. Implementación de metodología hacia un análisis de competitividad de los sectores industriales en el salvador. Paso 2 determinación del universo y etapa del ciclo de vida de los sectores. Sectores indústriales: fabricación de camas, fabricación de alimentos para aves, fabricación de pastas, procesamiento y envasado de agua. Ed. UCA, 0ctubre 1999.

43

Fuente: Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social. (FUSADES).

Fuente: Banco Central de Reserva (BCR).

Fuente: Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC).

TAMAÑO DE LA EMPRESA CANTIDAD DE RECURSO HUMANOS a) Microempresa

De 1 a 10 empleados cuyo activo no exceda de $11,428.57

b) Pequeña empresa

De 11 a 19 empleados, cuyo activo total no exceda de $85,714.42

c) Mediana empresa

De 20 a 99 empleados, cuyo activo total no exceda de $228,571.41

d) Gran empresa

De 100 empleados o más empleados y el activo total de $228,571.42

TAMAÑO DE LA EMPRESA CANTIDAD DE RECURSOS HUMANOS a) Micro empresa

De 1 a 10 empleados cuyo activo no exceda de $11,428.57

b) Pequeña empresa

De 11 a 19 empleados, cuyo activo total no exceda de $85,714.42

c) Mediana empresa

De 20 a 99 empleados, cuyo activo total no exceda de $228,571.41

d) Gran empresa

De 100 empleados o más empleados y el activo total de $228,571.42

TAMAÑO DE LA EMPRESA CANTIDAD DE RECURSOS HUMANOS a) Pequeña empresa

De 1 a 20 empleados, cuyo activo total sea menor de $85,714.42

b) Mediana empresa

De 21 a 50 empleados, cuyo activo total no exceda de $ 85,714.28

c) Gran empresa

De 51 a más empleados, cuyo activo total sea mayor $228,571.42

44

Fuente: Banco Multisectorial de Inversiones (BMI).

16. APORTE AL PIB DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA. El porcentaje de contribución en al PIB según el Banco Central de Reserva en su revista trimestral Enero/Marzo del 2007 el de la rama de Electricidad, Gas y Agua fue del 51,0 millones de dólares para 2002; 53,3 para 2003; 55,0 Para el 2004; 56,7 para el 2005. Generando el sector de Agua y Alcantarillados un aporte al PIB la cantidad de 30,2 millones de dólares para el año 2006. 19 17. PASOS PARA LEGALIZAR Y CREAR UNA EMPRESA. La operación de la empresa estará regida, por lo que dictan las leyes

salvadoreñas, en los siguientes códigos: de comercio, de trabajo, tributario, así

como la constitución y otras leyes que sean necesarias para su operación.

Para ello se dan a conocer los catorce pasos que son estrictamente necesarios

para fundar y crear una empresa en nuestro País y poder así obtener la

legalización y constitución de esta en el Registro de Comercio, pero para la

obtención de estos documentos se visitan los siguientes lugares: 19 Revista trimestral Enero/marzo del 2007 , Banco Central de Reserva de El Salvador, ISSN 1029-1067

TAMAÑO DE LA EMPRESA CANTIDAD DE RECURSOS HUMANOS a) Microempresa

Los activos no exceden de $29,714.28 y que cuenten con un máximo de hasta 10 empleados incluyendo sus propietarios.

b) Pequeña empresa

Los activos no exceden $114,285.71 y no se toman en cuenta el número de empleados.

c) Mediana empresa

Los activos entre $114,285.71 hasta $400,000.00, no importa la cantidad de empleados.

d) Gran empresa

Activos de mayor de $ 400,000.00 en adelante y no se tome en cuenta el número de empleados.

45

Registro de Comercio.

Banco Local.

Alcaldía Municipal.

Ministerial de Hacienda.

Dirección General de estadísticas y Censos.

Ministerio de Trabajo.

Instituto Salvadoreño del Seguro social.

A. F. P.

17.1 LOS PASOS PARA CREAR UNA EMPRESA SON LOS SIGUIENTES: PASO 1 SELECCIÓN DEL NOMBRE: Hay que seleccionar el Nombre de la empresa e investigar en el Registro de

Comercio, si el Nombre está disponible.

En el presente trabajo las empresas que investigamos ya están constituidas y

tienen nombre en el Registro de comercio. Se le agrega S. A, ya que será una

Sociedad Anónima, esto con el objeto de no revelar la identidad de los socios.

Así mismo se le agrega de C. V, ya que será una sociedad de Capital variable,

ya que la sociedad o empresa puede disminuir o aumentar su capital, este no

se mantendrá estático, ya que su capital será variable.

PASO 2 CERTIFICACIÓN DE CHEQUE: Ir a un banco local a certificar un cheque a nombre de la sociedad a fundar, con

un mínimo del 25% del capital social.

El cheque estará a nombre de la Empresa con un monto equivalente al 25%

del capital social.

PASO 3 TRÁMITE EN ALCALDÍA: Ir a la Alcaldía Municipal del domicilio de cada socio a obtener la solvencia

municipal de cada uno de ellos para constituir la sociedad.

Se tiene que ir a la alcaldía Municipal del domicilio de cada socio, pero antes

de ir hay que asegurarse de haber pagado el impuesto de viabilidad, y los

impuestos municipales correspondientes, sino de todas formas se cobrará

antes de que se entregué la solicitud de solvencia.

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PASO 4 ESCRITURACIÓN PÚBLICA: Presentarse ante un notario previo acuerdo de honorarios y haber explicado el

giro y tipo de sociedad, para hacer la Escritura Pública de constitución de la

sociedad.

Para constituir una empresa es necesario que se haga un contrato solemne

denominado Escritura de Constitución celebrado entre dos o mas personas que

estipulan poner en común bienes con la finalidad de repartir entre si los

beneficios que provengan de los negocios a los que han de dedicarse. Dicho

contrato deberá celebrarse mediante los oficios de un notario, pero con

anterioridad debe de habérsele entregado al notario: la solvencia municipal, la

copia del Documento Único de Identidad(DUI) y el Numero de Identidad

Tributario(NIT) de los socios, así como el cheque certificado, para darle paso a

la escritura de constitución.

PASO 5 PRESENTACIÓN DE ESCRITURA PÚBLICA: Presentar el testimonio de la Escritura Pública pagando los derechos de

registro.

Lugar de inscripción de la Escritura Pública: esta debe ser presentada en el

Registro de Comercio, Departamento de Documentos Mercantiles, para su

correspondiente inscripción.

Los documentos que deben presentarse para la escrituración pública son:

Escritura de Constitución, firmada y sellada por un notario público y por

todos los accionistas (original y copia).

Solvencia Municipal de cada uno de los socios.

Recibo de Ingreso de derechos debidamente cancelados.

Procedimiento a seguir: Se presentan los documentos y se cancela el recibo de

ingreso respectivo, luego se tendrá que esperar un lapso de cinco días para

obtener la inscripción de la Escritura de constitución en el Registro de

comercio. (Este último paso puede durar meses, debido a la modernización del

Registro).

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PASO 6 RETIRO DE ESCRITURA: Retirar la Escritura inscrita del Registro de Comercio.

Pasado un lapso de cinco días posteriores a la entrega de la escritura de

Constitución en el Registro de comercio, se pasara a retirar a dicho registro, la

Escritura de constitución, la cual estará ya inscrita.

PASO 7 TRÁMITES EN EL MINISTERIO DE HACIENDA: Ir al Ministerio de Hacienda a retirar el formulario para la inscripción del NIT,

llenar los datos del formulario y esperar el número de inscripción.

Se ira al Ministerio de Hacienda, específicamente al departamento de

inscripción y entrega de Número de Identificación Tributaria. (NIT)

Los documentos que se deben presentar en el Ministerio de Hacienda son:

Escritura de Constitución (original y copia) debidamente inscrita en el

Registro de comercio.

Presentar el Documento Único de Identidad Personal (DUI) en original y

copia del representante legal de la empresa.

Presentar el Número de Identificación Tributaria (NIT) del representante

legal de la empresa.

Presentar el Número de Identificación Tributaria (NIT) en original y copia

de todos los accionistas que conforman la Sociedad Anónima de Capital

Variable.

El procedimiento que se debe seguir en el Ministerio de Hacienda es el

siguiente:

Primeramente debe haber cancelado el pago de los derechos

correspondientes en la Dirección General de Tesorería.

Haber retirado la solicitud o formulario (F-210) en la torre 1, planta baja

sección Número de Identificación Tributaria (NIT), luego se debe

presentar en la Torre 3, nivel 1, sección A debidamente firmada por el

representante legal de la empresa.

OBSERVACIONES DEL PASO 7

El formulario es proporcionado por la institución pública.

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El arancel del derecho de extensión del Número de Identificación

Tributaria (NIT) es de $0.23.

La solicitud debe ser presentada por el representante legal debidamente

autenticada.

El incumplimiento de la obtención o registro respectivo será sancionado

con $57.14 según el artículo 7 de la ley de registro y control especial de

contribuyentes al FISCO.

PASO 8 FORMALIZACIÓN CONTABLE: Necesitará pactar honorarios con un contador y un auditor para que legalice los

libros contables, prepare el catálogo de cuentas y su manual de aplicaciones, el

cual deberá ser autorizado por la Superintendencia de Sociedades y Empresas

Mercantiles.

El contador debe ser un contador público certificado por el Consejo de

Vigilancia de la Contaduría Pública. Esto según el artículo 17, literal a y b de la

Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría Pública y de los artículos 435 y

440 del Código de Comercio.

PASO 9 LEGISLACIÓN CONTABLE: Para legalizar el sistema contable de la Sociedad, debe presentarse una

solicitud dirigida al Superintendente de Sociedades y Empresas Mercantiles,

autenticada por un notario, además debe presentar el sistema contable, el

catálogo de cuentas y el manual de aplicaciones, balance inicial, escritura de

constitución en original y copia, Número de Identificación Tributaria (NIT) de la

sociedad, recibos de pagos de la matrícula de empresa y personal de

comerciante social y por último el Documento Único de Identidad Personal

(DUI) del representante legal o administrador único.

PASO 10 OBTENCIÓN DE SOLVENCIA: Esta se obtiene en la Dirección General de Estadísticas y Censos,

específicamente en la sección de Estadística Industriales y para obtenerla se

deben presentar los siguientes documentos:

Balance general inicial de la sociedad.

Escritura de constitución de la sociedad.

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Número de Identificación Tributaria (NIT) de la sociedad.

Formulario de solicitud debidamente completo.

Y los procedimientos que aquí se deben seguir son los siguientes:

Se presenta la documentación requerida y se lleva al formulario que la

DYGESTIC proporciona, es necesario mencionar que dicho formulario

debe llenarse con base a la Escritura de Constitución.

PASO 11 APERTURA DE CUENTA CORRIENTE: Para abrir cuenta en la Alcaldía del domicilio de la Sociedad presentar

declaración jurada, anexar fotocopia de escritura, balance inicial, Número de

Identificación Tributaria (NIT), y por ultimo el Documento Único de Identidad

Personal (DUI). El lugar en donde se realiza el trámite es en la Alcaldía Municipal del Municipio

en donde estará ubicada la empresa y sus activos o donde se ubicara la casa

matriz.

Observación: Los documentos que se deben presentar en la Alcaldía Municipal

son:

Formulario de declaración jurada, debidamente firmada.

Escritura de Constitución en original y copia.

Balance general inicial auditado en original y copia.

Credencial del representante legal.

Número de Identificación Tributaria (NIT) de la empresa.

Contrato de arrendamiento, si el inmueble es arrendado.

Fotocopia del último recibo de la Alcaldía Municipal del inmueble donde

funciona la empresa.

El procedimiento que se debe seguir en el paso 11 es el siguiente:

Para inscribir la sociedad y obtener la solvencia de la misma, en la Alcaldía

Municipal, son dos trámites que se hace por separado. Sin embardo, se puede

aprovechar la estadía en la Alcaldía Municipal para solicitar la solvencia con la

copia de declaración que devuelven.

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PASO 12 SOLICITUD DE MATRÍCULA DE EMPRESA: Solicitar matrícula de empresa y establecimiento así como matrícula de

comerciante individual, debiendo pagar impuestos dependiendo del activo de la

empresa, junto con ello se debe anexar los recibos de pago de los derechos de

matrícula correspondientes, luego se debe esperar a que aparezcan publicados

para luego mandarlos a publicar en el Diario Oficial, después llevar dichas

publicaciones al registro y esperar uno o dos meses para que entreguen la

autorización de la matrícula de comercio.

El lugar en donde se realiza este trámite es en el Registro de Comercio, y se

presenta la siguiente documentación:

Solicitud de matrícula.

Recibo de ingreso de los derechos correspondientes.

Número de Identificación Tributaria (NIT), de la sociedad.

PASO 13 INSCRIPCIÓN EN EL MINISTERIO DE TRABAJO: Si se va a contratar empleados, como es lógico pensar, se deberá hacer los

respectivos contratos de trabajo, inscribir a la empresa en el Ministerio de

Trabajo y enviar las nóminas de sus empleados con copia de sus contratos a

esta cartera de Estado.

Además se deberá presentar la siguiente documentación:

Se deberá presentar el Reglamento Interno de Trabajo en original y

copia. Copias de contratos individuales de trabajo. Copia de la escritura de constitución.

PASO 14 ELABORACIÓN DE FACTURAS: En este paso se deben de comprar los libros de Impuesto al Valor Agregado

(IVA) y mandar a elaborar las facturas, comprobante de crédito fiscal.