“Desde que en 1876 August K. Damm introdujo en el mercado la primera cerveza Damm han sido muchos los acontecimientos que han marcado la historia de la Compañía. Una trayectoria de creci-miento, esfuerzo y superación que nos ha permitido posicionarnos como líderes del sector. Gracias al compromiso y respeto conjunto de todas las personas que integramos Grupo Damm hoy somos una Compañía de referencia en el mercado y ello nos impulsa a seguir avanzando, desarrollando nuevas líneas de investigación que superen las expectativas personales y profesionales de nues-tros clientes, colaboradores, accionistas y proveedores. Encaminados en esta línea de progreso, en Grupo Damm te abrimos las puertas para que te conviertas en parte de nuestra historia, de tu historia, y nos ayudes en la desafiante tarea de seguir siendo líderes en el mercado.”

Enric Crous i MilletDirector General del Grupo

“Hoy inicias una nueva etapa de un camino que empezó hace más de 130 años de la mano de August K. Damm, fundador de Grupo Damm, y desde el departamento de RRHH queremos darte la bienvenida de una forma especial. Te invitamos a sumergirte en los orígenes alsacianos de la Compañía, a recorrer su historia y a familiarizarte con los personajes y acontecimientos que han ido forjando los valores y la esencia de Grupo Damm. Una Compañía basada en el compromiso, la creatividad innovadora, la colaboración, la corresponsabilidad y la satisfacción del cliente. Las personas Damm son nuestro mayor activo y su compromiso, ética y respeto el verdadero motor de nuestro progreso. ¡Vive en primera persona qué significa formar parte de este gran grupo y conviértete en parte de su historia!”

Marcial Navarro i Segura Director de Recursos y Servicios

1.Nuestro GrupoWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

011.1Nuestra Filosofía: Misión, Visión y Valores

Misión

El Grupo Damm es una organización cuya actividad se basa en la fabricación y distribución de be-bidas a nivel nacional, principalmente cerveza, y en la prestación de servicios. La satisfacción de CONSUMIDORES, CLIENTES, ACCIONISTAS y EMPLEADOS es la base sobre la que se sustenta la búsqueda de COMPETITIVIDAD y RENTABILIDAD que, a su vez, nos ayuda a ofrecer un PRODUCTO DE CALIDAD respetando siempre al Medio Ambiente y a la seguridad de las personas.

Visión

Tenemos que ser el GRUPO nacional líder en el sector de bebidas en todos aquellos productos que comercializamos, y crecer de forma sostenible y rentable en cada uno de los sectores en que el Grupo esté presente, con la máxima eficiencia tecnológica y de calidad, y con el máximo respeto al Medio Ambiente y a la legislación vigente. La mejor garantía de la independencia es la rentabilidad.

Valores

El desarrollo de nuestra actividad se fundamenta en ‘Las 5 C’s’, valores corporativos que constitu-yen los pilares de nuestra estrategia y definen el trabajo de todas las personas que integramos el Grupo:

Compromiso

En el Grupo Damm creemos en lo que hacemos. Por ello buscamos en todo momento la exce-lencia en el trabajo para alcanzar nuestros ob-jetivos empresariales, con especial importancia en qué y cómo conseguirlos. Por este motivo, el Equipo del Grupo Damm está constituido por personas que demuestran integridad y respeto en el trabajo que desarrollan y participan ac-tivamente en la construcción de este proyecto empresarial que es el Grupo.

Creatividad Innovadora

En el Grupo Damm crecemos día a día como profesionales y como Grupo empresarial de re-ferencia, ya que nos preocupa la mejora conti-nua y la calidad del trabajo bien hecho.

Somos conscientes de que en la actualidad, no sólo es importante el día a día, sino que debe-mos mantener una actitud receptiva y abierta a posibles cambios que aporten soluciones inno-vadoras.

Todo ello con el objetivo de mejorar nuestros procesos, productos y servicios, otorgándonos mayores ratios de eficiencia y productividad, que tendrán como repercusión el progreso de todos. Por ello, las personas del Grupo, incor-poran en su propia actividad diaria el esfuerzo, la gestión del conocimiento, la creatividad y las mejores prácticas.

Colaboración

En el Grupo Damm compartimos un propósito común y creemos que el bien colectivo prevalece sobre el bien individual. La búsqueda constante de sinergias interdepartamentales ha contribui-do a que el progreso de las partes individua-les sea el progreso del Grupo. Para conseguirlo, cada persona contribuye con su experiencia al desarrollo profesional de compañeros y cola-boradores, con el propósito activo de que cada equipo cumpla sus objetivos.

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02 Cliente

En Damm consideramos que el organigrama de la empresa empieza en el cliente. Es esencial co-nocer sus necesidades y expectativas para desarrollar productos y servicios con valor añadido que incrementen su satisfacción con el Grupo Damm y, por tanto, su fidelidad con el mismo. Por ello, una de nuestras cualidades es la escucha activa y la orientación del cliente en cada una de nuestras acciones, con la finalidad última de que el cliente sea uno más del Equipo.

Corresponsabilidad

La voluntad de ser líder en el sector significa para el Grupo Damm ejercer la actividad empresarial con responsabilidad e integrar las preocupaciones sociales y medioambientales del siglo XXI. Una organización ya no es sencillamente una institución de creación de valor económico, sino de valor social. Nos comprometemos a trabajar para una progresiva satisfacción de las expectativas de nuestros grupos de interés, concretando la actuación en cuatro ámbitos esenciales: garantizar la seguridad de nuestro equipo humano, así como facilitar su desarrollo profesional y su formación; proteger al consumidor proporcionándole productos sanos, seguros y saludables; crecer sosteni-blemente, nuestra actividad no debe hipotecar el futuro de las nuevas generaciones; participar activamente en el desarrollo de las comunidades en las que operamos y colaborar con causas hu-manitarias.

1.2Nuestras empresas

Grupo Damm está formado por S.A. DAMM como sociedad principal e integrada por una red de empresas pertenecientes a diferentes sectores económicos:

S.A. DAMMElaboración y venta de cerveza, subproductos y sus derivados.

GESTIÓN FUENTE LIVIANA, S.L.Embotellamiento y distribución de agua mineral.

CORPORACIÓN ECONÓMICA DAMM, S.A.Arrendamiento, uso y explotación de bienes inmuebles y tenencia de valo-res inmobiliarios y activos financie-ros.

FONT SALEMProducción, envasado y venta de be-bidas refrescantes, cerveza y agua mineral natural.

DAMM ATLÁNTICA, S.A.Prestación de servicios empresaria-les.

ESTRELLA DE LEVANTE FÁBRICA DE CERVEZA, S.A.Fabricación y venta de cerveza y malta y sus derivados.

ALFIL LOGÍSTICS, S.A.Empresa de servicios del grupo es-pecializada en proporcionar servicios logísticos integrales para productos de gran consumo.

PLATAFORMA CONTINENTAL, S.L.Centro de servicios logísticos.

ÁGORA EUROPE, S.A.Empresa de servicios del grupo orientada a la realización y comer-cialización de toda actividad logísti-ca, a través de medios electrónicos o telemáticos.

AGUAS DE SAN MARTÍN DE VERI, S.A.Embotellamiento y distribución de agua mineral natural.

DAMM DISTRIBUCIÓN INTEGRAL, S.LEmpresa de servicios del grupo espe-cializada en servicios de distribución.

LA MORAVIAProceso de elaboración de malta.

PALL- EX IBÉRICAEmpresa de servicios del grupo es-pecializada en prestar servicios lo-gísticos, a través del transporte de mercancía paletizada.

COMPAÑÍA CERVECERA DAMM, S.L.Fabricación y venta de cerveza, subproductos y sus derivados.

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031.3Nuestros Centros de Trabajo

¿Dónde Estamos? Nuestro constante esfuerzo de superación, expansión y diversificación nos ha permitido posicionarnos como un Grupo líder en el sector de las bebidas. En la actualidad dispo-nemos de una amplia red de Centros de Trabajo pertenecientes a diferentes sectores económicos:

Ágora EuropePolígono Industrial Las Mercedes, c/ de Samanie-go, 3 // 28022 - Madrid Tel. 917 46 03 00

Aguas de San Martín de VeriCtra. del Pont de Suert, s/n // 22470 - Bisuarri (Huesca) Tel. 974 55 31 15

Alfil Logísticsc/ De Ríos Rosas, 44, 7º-D // 28003 – MadridTel. 915 35 83 30

Compañía Cervecera Damm, S.L. El PratRonda de Ponent, 41 // 08820 El Prat de LlobregatTel. 93 290 92 00

La Moravia Bell-llocCtra. N-11, km. 480 // 25220 Bell-lloc d’Urgell (Lleida) Tel. 973 56 00 50

Damm Centro de Gestiónc/ Rosselló, 515 // 08025 - BarcelonaTel. 93 290 92 00

Estrella de LevanteC/Mayor, 171 // 30100 - Espinardo (Murcia)Tel. 968 87 98 00

Font Salem, El PuigCamino al Mar, s/n // 46540 - El Puig (Valencia)Tel. 902 28 30 03

Font Salem, PortugalQuinta de Mafarra 2009-003 Várzea - Santarém Tel. 902 28 30 03

Font Salem, SalemPartida El Frontó, s/n // 46843 - Salem (Valencia) Tel. 902 28 30 03

Gestión Fuente LivianaCtra. de Cañete, s/n // 16316 - Huerta del Marquesado (Cuenca) Tel. 969 35 41 14

Plataforma Continental MadridPolígono Industrial Las Mercedes, c/ De Samaniego, 3 // 28022 - Madrid Tel. 917 47 46 66

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041.4Comité de Dirección

El Comité de Dirección es un órgano corporativo que surge ante la necesidad de gestionar eficaz-mente la cada vez más compleja organización interna de las empresas y las nuevas exigencias del mercado.

Su función principal consiste en definir los objetivos y la estrategia general del Grupo, en base a los principios y valores de la compañía. El Comité de Dirección es también el responsable de coordinar e integrar el trabajo de las diferentes áreas, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración a distintos niveles, en pro de un bien común compartido por todas las personas que formamos parte de Grupo Damm.

Nuestro Comité de Dirección está constituido por:

Dirección

Presidente Ejecutivo:D. DEMETRIO CARCELLER ARCE

Director General:D. ENRIC CROUS I MILLET

Área Corporativa

Su misión es dirigir el Desarrollo Corporativo del Grupo, garantizando el desarrollo de proyectos que hagan realidad la visión definida y que po-tencien la gestión de sinergias en la cadena de valor, mediante el ejercicio de actividades com-plementarias.

Director General: D. JORGE VILLAVECCHIA BARNACH-CALBÓ

Área de Operaciones

Es el responsable de gestionar las operaciones de Cadena de Suministro, Producción, Calidad, Ingeniería e Innovación del Grupo, de acuerdo con las directrices del Plan Industrial, y conse-guir los objetivos de producción y distribución de producto predefinidos.

Subdirector General y Director de Operaciones:D. PEDRO MARÍN GIMÉNEZ

Área de Marketing

Coordina los procesos de generación de valor percibido, notoriedad y posicionamiento dife-rencial de las marcas de cerveza, agua y del resto de productos en el consumidor y estudia cómo influir en su comportamiento, favorecien-do el éxito de los objetivos de ventas del Grupo.

Director de Marketing: D. JAUME ALEMANY GAS

Área de Recursos y Servicios

Define y desarrolla las políticas y estrategias de servicios de soporte necesarias para el desarro-llo del negocio del Grupo y de su estrategia, lo que implica dirigir las funciones de soporte ne-cesarias para prestar servicios al resto de unida-des del Grupo, de forma que puedan desarrollar su actividad principal con una óptima relación entre servicios, tiempo y coste.

Director de Recursos y Servicios: D. MARCIAL NAVARRO SEGURA

Área Comercial

Dirige el Desarrollo del Mercado de Bebidas de acuerdo con las Directrices del Plan de Grupo, y conseguir los objetivos de volumen, margen, posicionamiento, cuota y satisfacción de clientes definidos.

Director Comercial: D. XAVIER VILA VILA

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051.5Nuestro Organigrama

Grupo Damm es un gran equipo de profesionales que comparten una ideología y un objetivo co-mún: ofrecer productos de máxima calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. Un grupo de personas que trabaja día a día, desde diferentes niveles y áreas departa-mentales, cuyo compromiso, ilusión, esfuerzo y capacidad innovadora hacen posible que sigamos siendo el grupo líder en el mercado.

A día de hoy, Grupo Damm está integrado por las siguientes áreas:

1.6Nuestra Historia

En Grupo Damm llevamos más de 132 años siendo líderes del mercado español en el sector cerve-cero. Nos definimos como una empresa luchadora, innovadora, sociable y comprometida, y nues-tro liderazgo y crecimiento es el resultado del trabajo permanente y unido de todas las personas Damm.

Desde que August Kuentzman Damm introdujera en Barcelona la popular cerveza alsaciana son muchos los momentos y acontecimientos importantes que han marcado nuestra historia hasta la actualidad. Hechos históricos y memorables que han ido forjando la esencia y la filosofía de nuestra marca, y que nos gustaría compartir contigo. Porque sin el espíritu luchador e innovador de todas las personas que han confiado y apostado por Damm a lo largo de la historia, hoy no seríamos el gran Grupo que somos en la actualidad.

Estos 132 años de historia han estado marcados por tres períodos importantes:

1876 - 1929: August Kuentzman Damm llega a Barcelona huyendo de la Guerra franco-prusiana y funda la compañía cervecera Damm.

1930 - 1950: Tiempos de guerra en los que Damm pasa a ser controlada por un consejo de empre-sa y más tarde se convierte en Compañía Privada.

1950 - Actualidad: recuperación económica y época de esplendor de la comunicación. Damm rea-liza una expansión fuera de Cataluña.

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061876 - 1929

August Kuentzman Damm llega a Barcelona huyendo de la Guerra franco-prusiana y fun-da la compañía cervecera Damm

En pleno desarrollo industrial, August Kuentzman Damm reúne a los mejores fabricantes de cerve-za del momento y crea la primera gran fábrica de cervezas en Cataluña. Son años de gran creci-miento en los que la cerveza se asocia a un producto de calidad con propiedades beneficiosas para la salud y la línea. En 1910 se constituye la Sociedad Anónima Damm y la cerveza alsaciana es bautizada como Estrella Dorada.

70’s - 90’s (Siglo XIX)

A principios de los setenta, la guerra franco-prusiana obliga a emigrar a muchas familias, entre las que se encuentra la familia Damm. Es entonces cuando August Kuentzmann Damm parte de Alsacia y se instala en Barcelona, donde funda la compañía cervecera Damm en la calle Viladomat y empieza a elaborar cerveza al más puro estilo alsaciano. Cuatro años más tarde, August fallece y su cuñado Adolf Leinbacher asume la dirección de la empresa junto con Joseph Damm, sobrino del fundador. La nueva sociedad Leinbacher y Damm se traslada a un solar entre las calles Urgell y Diputación. En 1888, tras la muerte de Leinbacher, Joseph Damm se asocia con Carlos Reick y la sociedad pasa a denorminarse ‘Damm y Compañía’.

10’s (Siglo XX)

En 1902, se adquieren los terrenos de la calle Roselló, donde Joseph Damm reubica la fábrica bajo el nombre de La Bohemia, por ser uno de los lugares pioneros en la producción de cerveza. La fá-brica de La Bohemia es la primera en incorporar controladores de frío y sofisticados avances tecno-lógicos. Se inicia la producción de un tipo de cerveza conocida como Pielsen Damm.

La presencia de Damm en las principales exposiciones internacionales europeas le confiere un reco-nocimiento social. Durante esta década, las epidemias por la insalubridad del agua son constantes y, consecuentemente, el consumo de cerveza aumenta. Se trata de un producto que inspira con-fianza, seguridad higiénica y calidad, y ello se refleja en los mensajes publicitarios de la compañía: “la cerveza es salud para el cuerpo”, es “depurativa para la sangre” -todos ellos basados en estudios científicos. En 1910, tras la muerte de Joseph Damm, se constituye la actual Sociedad Anónima Damm (S.A.Damm), resultado de la fusión de tres empresas cerveceras: Hijos de J. Damm, Juan Musolas Sociedad en Comandita y Enric Cammany. Esta sociedad, con un capital de 60.000 pese-tas, se establece definitivamente en las instalaciones de La Bohemia.

20’s (Siglo XX)

Originariamente reconocida por el símbolo de la estrella, la cerveza pasa a denominarse Estrella Dorada y, posteriormente, es rebautizada como Estrella Damm. En 1929, Damm participa en la Ex-posición Internacional de Barcelona y vive una etapa de consolidación hasta la llegada de la Guerra Civil.

1930 - 1950

Tiempos de guerra en los que Damm pasa a ser controlada por un consejo de empresa y más tarde se convierte en Compañía Privada

Durante el conflicto bélico la sociedad se sumerge en una profunda crisis y Damm pasa a ser con-trolada por un consejo de empresa. Son años de gran precariedad en los que el ingenio y el impulso empresarial juegan un papel decisivo para afrontar las carencias sociales y económicas, que culmi-nará con la privatización y popularización de la marca en Cataluña.

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0730’s

Damm empieza a sufrir las consecuencias del contexto social y financiero de la época. El conflicto bélico trae consigo la transformación de Damm en una organización controlada por un consejo de empresa.

40’s

Durante la guerra, y más tarde con la post-guerra, el impulso empresarial y el ingenio se encargan de sustituir la falta de personal y la carencia de materias primas. Los folletos publicitarios hablan de la ‘Cerveza ligera vitaminada’, conocida como ‘mostet’ entre los colaboradores. Una especie de cerveza- jarabe elaborada con agua, la escasa malta disponible y semillas leguminosas que pro-mueve los valores nutritivos, curativos y preventivos de la cerveza. El carácter azucarado del pro-ducto le otorga la denominación de “caramel-vitaminada”. El final de la guerra propicia el retorno a la normalidad y Damm se privatiza en 1939. La empresa vuelve a poner en marcha su engranaje y la marca se populariza en toda Cataluña.

40’s - 50’s

Durante los años de posguerra empiezan a llegar las neveras a los hogares y ello le confiere una importancia a nivel nacional: la gente conoce y se identifica con Damm. A partir de este momento, nos convertimos en un producto habitual en comidas familiares. Entre finales de la década de los cuarenta y principios de los cincuenta, el país comienza a acelerar el proceso de industrialización, los hogares se llenan de electrodomésticos y el sector cervecero se convierte en uno de los más beneficiados.

1950 - Actualidad

Recuperación económica y época de esplendor de la comunicación. Damm realiza una expansión fuera de Cataluña

Superada la etapa de postguerra, el consumo empieza a ser el gran impulsor económico y Damm inicia su expansión territorial, primero en España y luego en el mercado estadounidense. Son tam-bién años de gran esplendor publicitario en los que Damm apuesta por una comunicación moderna, que refuerza con el patrocinio de los principales acontecimientos deportivos, sociales y culturales de la época. En la actualidad, el gran proceso de diversificación e innovación le han permitido ampliar considerablemente su cuota de mercado y reforzar su posición de liderazgo...

50’s

Damm empieza a expansionarse territorialmente. Primero lo hace en España, donde adquiere fábricas en Valencia (“El Turia”), Ceuta (Proyecto “Estrella de África”) y Lérida (Maltería “La Mo-ravia”) y participaciones en la fábrica “La Alambra” de Granada y en la construcción de la Indus-trial Cervecera de Sevilla. A partir de este momento, se establece la filosofía de Damm: dotar a los productos de cada región de una historia y estilo propio. En 1954 los caballos de tiro son substituidos por modernos camiones transportadores y, por primera vez, la cerveza alsaciana traspasa la frontera para abrirse paso en el mercado estadounidense. Así es como la Golden Star Beer, Damm Bock Beer, Gold Star y Estrella llegan a América. Un año después nace la mítica Voll Damm y, en 1957, el gobierno otorga a Damm el título de Empresa Ejemplar por su compromiso y responsabilidad social.

60’s

La publicidad llega a la calle y los soportes utilizados para llevar a cabo la comunicación de marca son de lo más variados. Damm se encuentra en pleno auge expansionista y muestra de ello es la adquisición de la fábrica de cerveza Estrella de Levante (Múrcia) y su asociación a la compañía W

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08Belga Unitra, con la que constituye una planta líder tecnológica en Sta. Coloma de Gramanet –con-vertida posteriormente en la segunda factoría de Damm-. A finales de esta década, en 1968, nace la clásica Xibeca, todo un referente en las comidas familiares.

70’s

Un año después de que el hombre viajara a la Luna por primera vez, Damm realiza su primera cam-paña de Publicidad en Televisión. Entre 1975 y 1981 Damm adquiere parte de ‘Balear de Cervezas’ (Palma de Mallorca) y la totalidad de las cerveceras asociadas. Como resultado, la fábrica de El Prat de Llobregat pasa a formar parte de Damm. La marca celebra en esta década su primer centenario en el mercado.

80’s

Desde su nacimiento, Damm ha estado presente en los grandes acontecimientos sociales y cultu-rales. En 1982, patrocina el Campeonato Mundial de Fútbol y un año más tarde está presente en la primera emisión de TV3. Paralelamente, la cerveza se convierte en una de las bebidas más consu-midas por los españoles y, a finales de esta década, Damm lanza su primera cerveza sin alcohol: la Damm- Bier.

90’s

En 1992, Damm se convierte en la primera marca de cerveza Proveedora y Patrocinadora Oficial de los JJ.OO y el mítico ‘Coby’ protagoniza los carteles y calendarios de la marca. Dos años más tarde, Damm firma un acuerdo con Budweiser para producir y comercializar mundialmente la cono-cida cerveza. Es la unión de dos empresas líderes con productos líderes. Ese mismo año, Demetrio Carceller asume la presidencia del Consejo y, a finales de siglo, la empresa empieza su proceso de diversificación con la adquisición de Veri (aguas) y Alfil Logistics (empresa logística que crea con-juntamente con Renfe).

El Nuevo Siglo: 2000 - actualidad

Si existe una fórmula para el liderazgo, la de Damm es haber sabido adaptarse siempre a los nue-vos tiempos y costumbres. El Grupo ha realizado campañas conjuntas con el Fútbol Club Barcelona, patrocinado eventos como el Fórum de las Culturas, el Festival Primavera Sound, la America’s Cup en Valencia, la Barcelona World Race o el Máster Series de Madrid y sus cervezas han protagoni-zado películas de proyección internacional como Vicky Cristina Barcelona. Su compromiso con la sociedad se materializa, asimismo, en el 2001 con la creación de la ‘Fundación Damm’, entidad que colabora con asociaciones y empresas de diferentes ámbitos con el objetivo de favorecer la forma-ción y el desarrollo integral de la persona.

Durante los últimos años, Damm ha demostrado un gran interés por ampliar su cuota de mercado. En 2001, su acuerdo con Heineken España para comprar las fábricas de Madrid y Valencia (El Puig) le permiten consolidarse como el tercero en el mercado español y, en la actualidad, además de liderar el mercado cervecero, Grupo Damm abarca sectores muy diversos. En el año 2000, Damm constituye la compañía logística Àgora Europe, juntamente con Accenture y British Telecom, y en el 2001 adquiere Font Salem, compañía líder en la fabricación, envasado y comercialización de be-bidas refrescantes y cervezas en el segmento de las marcas para terceros. Con el objetivo de ren-tabilizar los recursos y reducir los costes logísticos crea, en el 2002, la empresa Alfil Logistics –en la que Renfe participa accionarialmente – y en el 2006 inicia la construcción de un centro logístico multimodal para almacenaje y distribución en la Zona de Actividades Logísticas (ZAL) para centra-lizar las necesidades logísticas del área metropolitana de Barcelona.

Por otro lado, su importante participación en las empresas San Martín de Veri, Gestión Fuente Li-viana y Eckes Granini Ibérica, le han permitido introducirse con éxito en el mercado del agua y los zumos respectivamente. Grupo Damm también está presente en el sector eléctrico, al disponer de dos plantas de cogeneración energética ubicadas en sus fábricas de El Prat de Llobregat y Bell-lloc d’Urgell. W

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09Tras el Premio Internacional que recibe Voll Damm en Londres (2004), la marca lanza el formato Monoblock para Estrella Damm, una edición limitada anual diseñada por Custo Bcn; el barril auto-enfriable (2005); Estrella Damm Daura, la primera cerveza para celíacos (2006); SAAZ, la cerveza para quienes no les gusta la cerveza (2007) y la Estrella Damm Inedit (2008), un nuevo concepto de cerveza más aromática y con menos graduación creada por Ferran Adrià, Juli Soler, los somme-liers de El Bulli y los maestros cerveceros de Damm, que se presenta como una alternativa al vino de sobremesa.

En la actualidad, Grupo Damm está constituido por un grupo de compañías y plantas de producción que se extienden por todo el territorio nacional y por una consolidada red de distribución formada por más 500 almacenes. Ello, unido a un gran equipo humano, una tecnología de vanguardia, una constante preocupación por la calidad y la gama de productos cerveceros más amplia del mercado le ha permitido ganarse la confianza de sus clientes y consumidores e implantarse con éxito en el mercado internacional.

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2.Nuestros productosWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

11Nuestros Productos

En grupo Damm contamos con un larga tradición en el mercado, avalada por la fidelidad de nues-tros consumidores. Trabajamos con productos seguros, naturales y sanos que generan bienestar, porque la satisfacción de nuestros consumidores, clientes, colaboradores y accionistas es la esencia de nuestra filosofía. La excelente calidad de nuestros productos y la constantes innovación, nos permite ofrecerte la gama de cervezas y bebidas más selecta y completa del mercado.

Cada producto es un éxito para la Empresa, y cada variedad una oportunidad. Te invita-mos a conocer todos los productos del Grupo:

A.K. DAMM En el 2001, año del 125 aniversario de cervezas Damm, en homenaje al fundador y maestro cer-vecero August Kuentzmann Damm, elaboramos una cerveza excepcional siguiendo el método original que August importó de su tierra natal, Alsacia. Por ello, la imagen de esta cerveza es una cigüeña, símbolo emblemático de Alsacia. Una cuidada selección de ingredientes 100% naturales y una lenta maduración en bodega, le otorga una personalidad única: una perfecta combinación de suavidad, refinamiento francés y carácter alemán. Graduación: 4,8%.www.akdamm.com

BOCK DAMM El Origen de nuestra cerveza negra se remonta al siglo XIV en Einbeck, dónde se creó una cerve-za de sabor peculiar caracterizado por su cuerpo vigoroso, su sabor acentuado a malta tostada discretamente amargo y con un final vagamente dulce. En Damm lanzamos nuestra primera Ne-gra Munich en 1888 y la bautizamos como Bock-Damm (Bock como derivación de ‘Beck’, simpli-ficación de Einbeck) y adoptamos como símbolo la imagen del macho cabrío (traducción de Bock en alemán). Graduación: 5,4%.www.bockdamm.es

BUDWEISER De método tradicional desde 1876, su elabora-ción comienza con la selección de los mejores ingredientes naturales, pasando por un exclu-sivo proceso de envejecimiento en madera de haya, hasta convertirse en la clásica Bud, una lager pura, suave y de frescor único. Gracias a un acuerdo estratégico con Inbev Anheuser Busch, en grupo Damm disponemos de la licen-

cia para elaborar y distribuir sus productos en España.Graduación: 5%.www.budweiser.com

DAMM-LEMON La clara nació hace muchos años del ingenio de algún barman del Mediterráneo y algunos años más tarde, decidimos elaborar una clara de máxima calidad respetando la receta tradicio-nal. Damm Lemon es una clara elaborada con la selección de los mejores ingredientes, 6 partes de Estrella Damm, 4 partes de limones medite-rráneos y un ligero toque de lima que refuerza en boca la sensación refrescante. Graduación: 3,2%.www.damm.es

ESTRELLA DAMM Desde que, en el año 1876, August Kuentzmann Damm fundara la compañía, Estrella Damm se convirtió en una de las referencias del mundo cervecero. Cerveza lager de sabor y carácter universal, ideal para tomar en cualquier mo-mento del día. De cuidada elaboración y gran calidad, fruto de la selección de sus materias primas. Destaca su cremosa espuma aromati-zada por el lúpulo y su refrescante sabor. Graduación: 5,4%.www.estrelladamm.es

ESTRELLA DAMM N.A Es nuestra cerveza sin alcohol comercializada en determinados mercados. También la expor-tamos y la vendemos en eventos y recintos de-portivos. Graduación: 0,0%.www.damm.es

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12ESTRELLA DAMM DAURAEs la nueva aportación destinada a personas con intolerancia al gluten. Su carácter especí-fico no condiciona el inconfundible sabor y la extraordinaria calidad. Porque nuestro consu-midor y sus necesidades son nuestro principal objetivo. Graduación: 5,4%.www.estrelladamm.com/ca/daura

ESTRELLA DAMM INEDITEs una creación de los Maestros Cerveceros de Damm y Ferran Adrià, Juli Soler y el equipo de someliers de elBulli. Nace del convencimiento de que era necesaria una cerveza capaz de acom-pañar, con el máximo respeto, la mejor gastro-nomía. Esta es su intención y su virtud, lo que la convierte en una cerveza diferente, especial, única. Estrella Damm Inedit es un coupage de malta de cebada y trigo, aromatizada con espe-cias: cilantro, piel de naranja y regaliz.www.estrelladamminedit.com

ESTRELLA LEVANTE Desde hace décadas se ha convertido en un símbolo consolidado de identidad murciana. La experiencia de nuestros maestros cerveceros y la cuidadosa selección de los mejores ingre-dientes, hacen de Estrella Levante una cerveza de referencia para sus variedades con alcohol y 0,0%. Graduación: 4,8%.www.estrellalevante.es

ESTRELLA DEL SUR Desde el año 1959, Estrella del Sur ha estado presente en el paladar y el corazón de los anda-luces. Su esmerada selección de ingredientes le otorga un sabor único fino y suave, capaz de sa-tisfacer a los consumidores más exigentes. Hoy Estrella del Sur se presenta al mercado con una imagen renovada que recupera los orígenes de la marca a través de un diseño atractivo y mo-derno. Graduación: 4,8%.

FREE DAMM Free Damm es cerveza sin alcohol, 0,0% y muy baja en calorías. Elaborada con ingredientes na-turales, conserva el suave sabor a cereal y lú-pulo fresco. Ligera y con amargor equilibrado. Tómala entre 4 y 6 grados. Free Damm mantie-

ne todo su sabor porque fabricamos la cerveza hasta el final, dejando que la levadura fermente y produzca el alcohol y, posteriormente, por un proceso físico-natural que denominamos des-tilación al vacío, lo eliminamos hasta llegar al 0,0% de alcohol y mantener la cerveza en esta-do puro. Graduación: 0,0%.www.freedamm.es

FREE DAMM LIMÓN Tan fresca como su nombre indica, aporta un gusto agradable para muchos paladares. Sin al-cohol y sencillamente refrescante gracias al li-món que, mezclado con el aroma de la cerveza, genera un delicioso sabor. Graduación: 0,0%.www.freedamm.es

KELER Es una cerveza especial elaborada a partir de la receta tradicional de Juan y Teodoro Kutz, cer-veceros alemanes que se instalaron en San Se-bastián en 1890. Su inconfundible sabor lleva implícita una cuidadosa elaboración así como la personalidad de sus consumidores. Una bebida para gente con carácter que disfruta la vida in-tensamente. Graduación: 6,5%.www.keler.es

RADEBERGER PILSEN Radeberger Pilsner nació en Dresden en 1872. Es una de las cervezas líderes en Alemania y pertenece al mayor grupo cervecero alemán al que da nombre -Radeberger Gruppe- y en Damm la distribuimos en España desde 2008. Su sabor es único, puro, armónico y equilibrado. Característico es el color claro dorado con un sabor a lúpulo finamente subrayado y espuma de fina crema. Graduación: 4,8%.www.damm.es

SAAZSaaz es una cerveza premium muy suave, ela-borada con lúpulo aromático de la región Checa de Saaz. Este ingrediente tan especial, confie-re a la cerveza todos sus matices aromáticos y apenas amargor. Graduación: 3,5%.www.damm.es

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13SKOL Cerveza de sabor universal, fruto de una larga tradición cervecera y una selección de los me-jores ingredientes. Graduación: 4,5%.

VICTORIA Conocida como la “Malagueña y exquisita”, Victoria es la cerveza de Málaga, ideal para cualquier momento del día por su sabor incon-fundible, su cuerpo generoso y su refrescante textura. Sin duda el resultado de un trabajo de alta calidad. Graduación: 5,4%.www.cervezavictoria.es

VOLL-DAMM Antiguamente, durante los meses de verano se debía parar la producción de cerveza dado que las cálidas temperaturas estivales deterioraban el producto. Para obtener una cerveza enérgica capaz de soportar el verano y llegar a la Okto-berfest en buen estado, en la producción de marzo se duplicaba la cantidad de malta en la receta, obteniendo como resultado una cerveza de mayor cuerpo y sabor: la Märzenbier – Cer-veza de Marzo-. En Marzo de 1953 lanzamos nuestra primera Märzenbier y, debido al éxito, decidimos elaborarla interrumpidamente hasta hoy, bautizándola como la Voll-Damm Doble Malta. Graduación: 7,2%.www.volldamm.es

WEISS DAMM Damm completa su gama de especialidades con Weiss Damm, una cerveza elaborada se-gún la receta alemana original de los maestros cerveceros de Baviera del s.XVI. Se caracteri-za por la inclusión de trigo en su elaboración, lo que le confiere un cuerpo equilibrado y un sabor suave lleno de matices afrutados y fon-dos especiados, además de un aspecto turbio y blanquecino. Graduación: 4,8%.www.damm.es

XIBECA Cerveza suave estilo Pilsen, elaborada, según la tradición, con una cuidada selección de mal-ta y los mejores lúpulos. Sabor refrescante para compartir en los mejores momentos. Des-de su aparición en 1968 es una bebida cuya elaboración cuenta con la constante perfección de manos maestras. Graduación: 4,6%.www.damm.es

(¡) Encontrareis el portfolio de nuestros produc-tos siempre actualizado en nuestra página web: www.damm.es

AGUA DE VERI Agua mineral natural, pura, cristalina y de sabor único. En el corazón de los Pirineos, en plenas montañas del Valle de Benasque, se encuentra el Manantial de Veri. Brota a 1.235 m de alti-tud, a una temperatura constante de 6ºC; tiene uno de los contenidos más bajos en sodio del mercado, muy recomendada para alimentación infantil y en las dietas de personas hipertensas. Declarada Mineromedicinal el 23 de mayo de 1969, Veri es apreciada por sus propiedades diuréticas y su excelente calidad.www.veri.es

FUENTE LIVIANA Nace en el corazón de la Serranía de Cuenca a 1.300 metros de altitud. Su excepcional ori-gen confiere al agua una combinación de mine-rales, sales y oligoelementos saludables en el marco de una dieta equilibrada. Destaca por ser el agua mineral natural con más bajo contenido en sodio (sólo 0,8 mg/l), cualidad que la hace ideal para todas las etapas de la vida, en espe-cial para la preparación de biberones, el control de la presión arterial y para evitar la retención de líquidos. www.liviana.es

FONT SALEMFont Salem, líder español en la fabricación y co-mercialización de cerveza , refresco y agua mi-neral, pertenece íntegramente a Grupo Damm. Es especialista, desde sus inicios, en la produc-ción de marca de distribución y co-packaging. Dispone de tres plantas de producción:

-Font Salem: Producción de refrescos.-El Puig: elaboración de cervezawww.fontsalem.com-Santarem

est el gustoPorque en la variedad...

3.Nuestra PolíticaWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

15Nuestra Política

En Grupo Damm somos consicentes de que ofrecer un servicio y un producto de calidad no es sufi-ciente. La voluntad de ser líder en el sector significa ejercer la actividad empresarial con responsabi-lidad, integrando las preocupaciones sociales y medioambientales en nuestro día a día. Por ello, nos comprometemos a organizar, desarrollar y realizar el seguimiento de los programas y/o actuaciones necesarias para garantizar, con tu colaboración, un crecimiento sostenible a diferentes niveles.

3.1Seguridad y Salud laboral

Nuestra prioridad ha sido siempre garantizar el bienestar de las personas que trabajan en Grupo Damm. Por ello, nos comprometemos a desarrollar nuestras actividades en un marco de gestión orientado a prevenir los riesgos laborales, en base a tres principios de actuación: prevención Inte-gral, Integrada y Participativa. A nivel de actuación ello se traduce en:

1.Identificar y evaluar los riesgos y condiciones de trabajo. Esto nos permite analizar la situación real en la que nos encontramos en materia de salud y seguridad laboral y dar un paso más en la prevención laboral.

2.Adecuar las actuaciones a las exigencias legislativas, presentes y futuras, referidas a las insta-laciones y equipos de trabajo.

3.Priorizar las consideraciones de salubridad y seguridad en la planificación y promover acciones que contribuyan al beneficio de la salud de las personas que trabajan en la organización. 4.Formar, informar y sensibilizar a las personas que forman parte del Grupo Damm respecto a la seguridad operativa y la prevención en general. Para ello, impulsamos la participación activa y atenta a las necesidades de nuestros colaboradores.

5.Proteger a las personas Damm es nuestro objetivo principal. Por ello, aplicamos las medidas preventivas necesarias para garantizar un alto nivel de seguridad y salud laboral.

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163.2Medio Ambiente

Reducir, Reutilizar y Reciclar. Estas son las tres directrices que definen nuestra Política de Protección Medioambiental. En Grupo Damm apostamos por un crecimiento sostenible llevando a cabo nuestra actividad empresarial en un marco de respeto y protección por el entorno. Nuestro compromiso medioambiental se traduce en:

1.Continuar cumpliendo con la legislación medioambiental que afecta a nuestra Empresa procu-rando ir más allá en un bien común tan importante.

2.Implantar un sistema de mejora continua de nuestro comportamiento y rendimiento en mate-ria de protección ambiental y conservación de los recursos.

3.Minimizar el impacto ambiental y procurar la conservación de los recursos naturales.

4.Potenciar la prevención antes que la corrección. En Grupo Damm trabajamos juntos para iden-tificar y minimizar el impacto medioambiental, con el objetivo de garantizar la conservación de los recursos naturales.

5.Evaluar periódicamente nuestras instalaciones para garantizar la correcta implantación y funcio-namiento de las medidas introducidas a nivel medioambiental.

6.Motivar, concienciar y formar a nuestros colaboradores en materia medioambiental. La for-mación y esfuerzo unido de todo el Grupo en materia medioambiental nos permite crecer sosteni-blemente.

Por todo ello TU PARTICIPACIÓN ES VITAL. Una colaboración necesaria para garantizar el creci-miento sostenible del Grupo y que respeta las opiniones y sugerencias que promuevan todos los colaboradores y personal, en definitiva quienes hacen crecer a nuestro Grupo.

3.3Calidad

Un principio básico de nuestra política empresarial es suministrar productos seguros y saludables que satisfagan los requerimientos de calidad y fiabilidad contractual de nuestros clientes. Para con-seguirlo es necesario:

1.Identificar las necesidades de nuestros clientes en todo momento, con el objetivo de ofrecer productos y servicios capaces de satisfacer sus demandas.

2.Realizar un análisis y seguimiento constante de nuestros procesos de producción para garan-tizar una mejora continua de la calidad.

3.Considerar la atención al cliente, el asesoramiento técnico y la resolución de problemas o reclamaciones como parte importante de los servicios prestados por nuestro Grupo, con el objetivo de fortalecer la relación con nuestros clientes y favorecer el progreso del Grupo.

4.Promover la participación y la formación continuada de todas las personas Damm en materia de calidad. En Grupo Damm apostamos por una actitud preventiva, fomentando el autocontrol como sustituto de la inspección y la detección de errores antes que la corrección.

5.Concebir el trabajo bien hecho a la primera, con el objetivo de garantizar la máxima calidad a todos los niveles.

6.Fomentar relaciones duraderas y estables con nuestros proveedores externos, a fin de asegurar el mismo nivel de calidad en sus servicios y productos que el exigido en nuestro proceso productivo, del cual son parte integrante. W

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173.4Seguridad Alimentaria

En Grupo Damm velamos por la salud y la seguridad de nuestros consumidores. Por ello, nos com-prometemos a elaborar productos inocuos y seguros que cumplan con la legislación vigente. Éstos son los principios en los que se basa nuestra Política Alimentaria:

1.Mantener un sistema de gestión para la Seguridad Alimentaria que garantice la inocuidad de nuestros productos y mejore su eficacia.

2.Identificar, evaluar y controlar los posibles riesgos que atenten contra la seguridad de nues-tros alimentos. Es fundamental preveer la aparición de problemas y defectos de los productos antes de ser distribuidos.

3.Certificar la calidad de las materias primas, los envases y los embalajes utilizados en el proceso de producción, con el objetivo de garantizar la inocuidad de los productos Damm.

4.Asegurar las máximas condiciones higiénicas de las instalaciones, equipos y personas que inter-vienen en el proceso productivo.

5.Realizar el seguimiento de los programas y/o actuaciones necesarias a nivel interno para alcan-zar nuestros objetivos en materia de Seguridad Alimentaria.

6.Adecuar nuestras actuaciones a los requisitos legales y reglamentarios sobre la inocuidad de los alimentos.

7.Concienciar, formar y transmitir la Política de Calidad a todas las personas que forman el Grupo Damm e informarles sobre los posibles riesgos asociados a su puesto de trabajo.

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4.Nuestro Compromiso y ResponsabilidadWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

194.1Principios de Conducta

Los Principios de Conducta del Grupo DAMM tienen como finalidad proporcionar a la Organización y a los Colaboradores, un instrumento que presida su actuación y establezca las Principios de con-ducta a seguir en su desempeño profesional, en la relación entre ellos mismos y con respecto a la Empresa, así como en sus actuaciones relacionadas con clientes, accionistas, instituciones y la sociedad en general.

Los Principios de Conducta del Grupo Damm determinan pautas específicas de actuación en las siguientes áreas de contenidos:

· Respeto a la legalidad y a los valores éticos.· Igualdad Efectiva.· Clima: cooperación y dedicación.· Comunicación Interna.· Seguridad y salud en el trabajo.· Uso y protección de los activos.· Imagen y reputación corporativa.· Regalos, favores y sobornos.

Los Principios promueven altos estándares de conducta y ética para que nuestro Grupo y nuestro Equipo sigan creciendo fundamentados en los valores corporativos (“Las 5 C´s”) y en los principios irrenunciables de honradez, equidad, transparencia, veracidad, respeto al ordenamiento jurídico y confidencialidad.

Estos Principios de Conducta se aplican a todas las personas del Grupo DAMM y a todas las per-sonas que interactúan con el Grupo: Accionistas, Dirección, Colaboradores, Proveedores, Clientes, Instituciones públicas o privadas y la sociedad en general.

Su contenido se aplica también en las compañías participadas y gestionadas por el Grupo DAMM. En aquellas sociedades en las que el Grupo DAMM participe, pero no controle, se propondrá a los órganos de dirección correspondientes la aprobación de estos Principios de Conducta con contenido idéntico o similar.

Su acatamiento deberá exigirse también a los colaboradores externos en aquellas operaciones que realicen con cualquier Compañía del Grupo.

Los principios de conducta no pretenden contemplar la totalidad de situaciones o circunstancias con las que las personas del Grupo se pueden encontrar, sino establecer unos principios generales de conducta que les orienten en su forma de actuar durante el desempeño de su actividad profesional.

(i) Puedes descargarte el siguiente documento para consultar y ampliar información acerca de los Principios de Conducta del Grupo Damm o puedes acceder a la iDamm/área Abierta.

· Tratamiento de la información y del conocimiento.· Relaciones con los clientes.· Relaciones con los accionistas.· Relaciones con los proveedores.· Respeto al medio ambiente.· Compromiso social.

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204.2Sistemas de Información

Todo el personal que tenga acceso a los datos de carácter personal y/o a los recursos informáticos y herramientas electrónicas que las empresas del Grupo Damm ponen en su disposición (“en ade-lante, “Sistemas de Información”) deberá conocer claramente cuáles son las políticas aprobadas que resultan de aplicación, sus funciones y obligaciones en relación a las mismas, así como las consecuencias que acarrea su incumplimiento (en adelante, “las Políticas de utilización de Sistema de Información”).

Las Políticas de utilización de Sistemas de Información, que se encuentran disponibles en la Intra-net del Grupo Damm, se aplican a todo el personal de todas las empresas del Grupo Damm, tanto a sus directivos como colaboradores.

El CSU está a disposición de los usuarios para solucionar los problemas relacionados con los Sis-temas de Información. Las incidencias, consultas o peticiones se comunican al CSU llamando al teléfono único extensión 2579 (llamada interior) o al 93 290 95 79 (llamada exterior). También por correo ordinario a Centro de Soporte o a través de csu@damm.es.

Funciones y Responsabilidades

1. El usuario debe conocer, aceptar y cumplir las Políticas de utilización de Sistemas de Infor-mación, así como cualesquiera otras políticas, normas y procedimientos de Seguridad de la Infor-mación del Grupo Damm que le sean aplicables. En todo caso, el usuario debe guardar las normas básicas de Seguridad de la Información establecidas en dichas Políticas.

2. El usuario debe informar a su Jefe, al Director de su servicio o en su defecto al Departamento de Organización y Sistemas acerca de posibles anomalías, debilidades o violaciones de Seguridad de la Información que observe o detecte.

3. El usuario es responsable del uso que haga de la información propiedad o relativa a la Empresa del Grupo Damm, dentro y fuera de la misma.

4. El usuario podrá ser objeto de medidas disciplinarias por un incumplimiento de las Políticas de utilización de Sistema de Información y cualesquiera normativas y procedimientos de Seguridad de la Información que derive en una amenaza para el negocio y/o el mantenimiento de la actividad de la Empresa, en una violación de normativas legales o de acuerdos contractuales a que la Empresa estuviese obligada.

Seguridad de los Sistemas de Información de Nuestras Empresas

1. Utiliza los Sistemas de Información para llevar a cabo, únicamente, actividades de negocio au-torizadas por la Dirección del Grupo. Su uso está siempre expuesto a una posible auditoría.

2. El uso de los Sistemas de Información debe responder siempre a unas normas de ética básicas, quedando prohibida el tratamiento o distribución de material ofensivo o inapropiado.

3. Debes tener en cuenta que toda la información creada a partir de nuestros Sistemas de Infor-mación es propiedad del Grupo.

4. En Grupo Damm nos reservamos el derecho de acceder a la información almacenada o transmi-tida colaboradores estos sistemas y de vigilar nuestros sistemas con propósito de auditoría, para asegurar un uso adecuado y detectar violaciones de seguridad.

5. Para instalar un software en los equipos de la compañía debes dirigirte siempre al CSU. Recuer-da que, aunque dispongas de licencia de uso válida para un determinado programa, es necesario que éste figure en la lista de programas autorizados para poder instalarlos en el PC o estación de Trabajo.

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216. En ningún caso debes suplantar la identidad de otra persona. Utiliza siempre tus identi-ficativos de usuario.

7. Si deseas conectar algún dispositivo a los equipos de informática o telecomunicaciones del Grupo dirígete antes al CSU. La conexión no autorizada puede poner en riesgo la seguridad de la información interna y, por ello, se controla de forma estricta.

8. Utiliza siempre los recursos informáticos internos instalados por el CSU si necesitas acceder a información externa al Grupo Damm.

9. Nuestros Sistemas de Información disponen de un mecanismo de detección de virus. Si el soft-ware te advierte de un virus o sospechas su presencia, abandona inmediatamente el programa o documento, sin guardar los cambios, y contacta con el CSU.

10. Utiliza únicamente el correo electrónico para llevar a cabo tareas de negocio autorizadas por la Dirección. Por seguridad, te recomendamos que no reenvíes emails masivos sin la autorización del CSU .

Protección de datos de carácter personal

La recogida, uso, difusión y almacenamiento de cualesquiera datos de carácter personal y su comu-nicación a terceros estarán sujetos a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), al Reglamento 1720/2007, de 21 de diciem-bre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (Reglamento LOPD), así como a la normativa que en cada momento las desarrolle, adapte o modifique.

Una copia de la LOPD y del Reglamento LOPD está disponible en el Departamento Jurídico. Las Em-presas del Grupo Damm y sus colaboradores deben atenerse a dichas normas, por lo que resulta clave que todo su personal se obligue a dar cumplimiento.

Asimismo, interesa destacar que las medidas de índole técnica y organizativa aplicables a la infor-mación que contiene datos de carácter personal se recogen en el Documento de Seguridad respecto de cada una de las Empresas del Grupo Damm, también disponible en el Departamento de Organi-zación y Sistemas. Dichas medidas son de obligado cumplimiento para el personal con acceso a los sistemas de información que contienen datos de carácter personal.

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224.3Responsabilidad Laboral

Las personas del Grupo Damm son el auténtico baluarte y motor de nuestra organización. En este sentido, fomentar la motivación y el buen entorno laboral son ingredientes indispensables para garantizar el éxito empresarial. En Grupo Damm sabemos que el respeto y el esfuerzo conjunto de todos nuestros colaboradores es la clave de nuestro constante crecimiento.

1. Actitud y Compromiso

Para favorecer las relaciones interpersonales y promover un buen clima laboral es necesario respe-tar unas medidas básicas de convivencia:

1. Jornada y Horario: Debes ser puntual y respetuoso con tus compañeros.

2. Turnos: En los trabajos de turnos rotativos, informa a la persona que te sustituye de las posi-bles incidencias o imprevistos y asegúrate que siempre haya un trabajador cubriendo el puesto de trabajo correspondiente.

3. Control de presencia: En caso necesario, utiliza la tarjeta de control de acceso para registrar la entrada y salida del centro de trabajo. De esta forma, contribuyes a una mejor organización empresarial.

4. Vestuario profesional: Utiliza siempre el vestuario reglamentario proporcionado por el Grupo e intenta conservarlo en buen estado, sin alteraciones ni modificaciones.

5. Indumentaria: Vestir con corrección y formalidad es necesario para transmitir una buena pre-sencia y un respeto hacia las personas que nos rodean. Por este motivo, está prohibido acceder al Centro de Trabajo en actitud inadecuada o descuidada.

2.Seguridad y Salud

En Grupo Damm velamos por la seguridad y bienestar de todos nuestros colaboradores. En esta labor, tu implicación es fundamental para prevenir y/o reducir los posibles riesgos laborales. Por ello te aconsejamos que cumplas con las siguientes indicaciones:

1. Respeta siempre las indicaciones dictaminadas por tu Jefe de Departamento o Responsable de Prevención.

2. Comunica inmediatamente cualquier anomalía o posible riesgo para la seguridad al Jefe de De-partamento o Responsable de Prevención.

3. Informa de cualquier accidente al Responsable de Prevención, quien investigará las causas y tomará las medidas necesarias para prevenir accidentes similares.

4. Respeta las normativas internas y utiliza los medios de protección indicados para evitar posibles riesgos laborales.

5. Cumple siempre con las señalizaciones verticales y horizontales y manipula los productos tenien-do en cuenta las indicaciones que se especifican en el etiquetaje.

6. Mantén tu uniforme en buen estado de conservación y utiliza los equipos y medios de protección que te proporcionamos para evitar posibles riegos laborales.

7. Utiliza correctamente y con precaución las maquinarias, herramientas y sustancias peligrosas para prevenir accidentes.

8. Procura mantener siempre libre de obstáculos la zona de paso y el acceso a los extintores, alar-mas y salidas de emergencia.

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239. Extrema la precaución en los almacenes y, en general, en todas las vías de paso donde circulen vehículos. Por norma general, el peatón caminará por el lado izquierdo según su marcha.

10. Intenta mantener tu zona de trabajo limpia y libre de cualquier obstáculo que dificulte el paso.

Otras normas básicas:

A continuación te presentamos otras medidas a tener en cuenta para fomentar el respeto y com-pañerismo entre todas las personas que formamos el Grupo Damm.

1. Las radios portátiles o walkmans podrán utilizarse únicamente en las salas de descanso.

2. El uso de las carretillas elevadoras está limitado al personal autorizado y para realizar los tra-bajos propios de las mismas.

3. Debes evitar llevar pulseras, collares o el pelo suelto si trabajas con maquinaria, para evitar quedar atrapado por la misma.

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5.Nuestra Implicación Social: RSCWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

25Nuestra Implicación Social: RSC

Como Grupo líder en el sector, nuestra responsabilidad va más allá de ofrecer productos y servicios de calidad a nuestros clientes. En Grupo Damm desarrollamos nuestra activi-dad empresarial en un marco de respeto, ética y compromiso con las personas, la cultura y el medio ambiente en pro de un crecimiento sostenible y socialmente responsable. Esta filosofía constituye nuestra Responsabilidad Social Corporativa.

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5.1Principios de la RSC en Grupo Damm

La Responsabilidad Social Corporativa en Grupo Damm nace de las iniciativas individua-les de diversos Managers de la Compañía, que de forma aleatoria y bajo la filosofía no escrita comparten una forma de pensar y actuar que poco a poco va conformando los pilares de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo.

Uno de los mejores ejemplos de ello es la Fundación Damm, la cual gestiona, principalmente, el Club de Fútbol Damm, que fue fundado en 1954 y que a día de hoy es una de las principales cante-ras del fútbol más importantes de Cataluña, pues participan más de 400 personas. La misión de la Fundación se resume en la formación deportiva y humana de jóvenes entre 6 y 18 años mediante la práctica del fútbol. La educación y el civismo, dentro y fuera del terreno de juego, tienen una importancia vital en la filosofía de la entidad. En este sentido, la calidad deportiva de los equipos es importante pero todavía lo es más el respeto y compañerismo que ofrecen sus jugadores. Por todo ello, en el 2007 la Fundación Damm recibió la Real Orden del Mérito Deportivo, con la categoría de placa de oro por su apoyo al mundo del deporte.

Paralelamente, la Fundación desarrolla una intensa labor de mecenazgo de entidades culturales, entre las que destacan: el Ateneo Barcelonés, La Coordinadora de Colles Castelleres, La Asociación Amigos del Museo Reina Sofía, La Asociación Española contra el Cáncer, El Banco de Alimentos de Barcelona, La Fundación Abadía de Montserrat, La Fundación Privada Deporte Solidario Internacio-nal, La Fundación La Maratón de TV3, La Fundación MACBA, El Museo Arqueológico, El Museo Na-cional de Arte de Cataluña, El Museo de la Pesca, El Sport Cultura Barcelona, y El Teatro Nacional de Cataluña, entre otras. En el ámbito educativo destacamos nuestra colaboración activa con la Funda-ción Empresas IQS, la Fundación de ESADE, La Fundación Catalana de l’Esplai y la Fundación IESE.

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5.2Principales Ejes

Las políticas y las acciones realizadas en Grupo Damm constituyen el mejor modo de be-neficiar tanto a las generaciones presentes como a las futuras, consolidando un desarro-llo sostenible tal y como se define en el Informe Brundtland, elaborado por las Naciones Unidas y referente mundial para la elaboración de estrategias y políticas de desarrollo ecocompatibles.

El principio de ética empresarial constituye el marco referencial de dichas actuaciones y de nuestros sistemas de gestión. En Grupo Damm priorizamos los comportamientos honestos y transparentes, como personas y como organización. Con este objetivo, publicamos y difundimos los resultados de nuestra actividad tanto interna como externamente, cumplimos con la legislación vigente -su-perándola en aquellos casos en los que es posible- y fomentamos las actitudes responsables, la protección del medioambiente y el cumplimiento de los Derechos Humanos, alineándolos con los principios del Pacto Mundial.

Los principales ejes de nuestra política de RSC son los siguientes:

1.La Seguridad y Salud Laboral. Una de nues-tras principales prioridades es consolidar una cul-tura preventiva a todos los niveles de la organiza-ción a fin de conseguir el ratio de “accidentes cero” en todas las actividades que se desarrollan en el Grupo. Para ello, desarrollamos acciones específi-cas, paneles informativos, formaciones etc., desde el primer día de incorporación a la compañía.

2.La Calidad. Nos comprometemos a suministrar a nuestros clientes productos sanos y seguros, que respeten las exigencias de la normativa legal, así como servicios que sean acordes a sus necesidades y requerimientos de calidad y fiabilidad contrac-tual. Para conseguirlo, es necesaria la implicación de todas las personas Damm.

3.El Respeto por el Medioambiente. Es la me-jor garantía para lograr el desarrollo sostenible de la organización, compatibilizando el crecimiento económico con la preservación ambiental como ex-presión de nuestra responsabilidad con las genera-ciones futuras. Nuestra filosofía medioambiental se fundamenta en tres ejes: Reducir, Reutilizar y Reci-clar. Esta filosofía deber ser considerada y asumida por todo el Grupo y por todos nuestros colaborado-res. De acuerdo con la política de mejora continua, nos proponemos continuar minimizando el impacto medioambiental de nuestra actividad. Actualmente en los envases del Grupo Damm se están realizan-do mejoras que tienen un impacto directo con el respeto medioambiental.

4.Las Personas. Nuestro compromiso con las per-sonas Damm se concreta a través de la implanta-ción de acciones orientadas a la mejora continua en la calidad del empleo, el clima laboral y la satis-facción de los trabajadores, así como el desarrollo profesional de los mismos dentro del Grupo. Nues-tro propósito es avanzar en la creación de valor recíproco, maximizando los beneficios a nivel indi-vidual y colectivo.

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5.3Nuestros principales compromisos

1.Con nuestras Personas

Grupo Damm es nuestras empresas, nuestros Centros de Trabajo, nuestros productos, nuestra co-municación y nuestra historia. Pero, ante todo, Grupo Damm es un gran equipo humano que hace posible que, día a día, sigamos creciendo como Grupo líder en el mercado. Las personas Damm son nuestro mayor activo. Por ello, fomentamos el sentido de la responsabilidad, el compromiso con el trabajo bien hecho y el desarrollo profesional, aspectos que repercuten favorablemente en cada uno y en el crecimiento unido de todo el Grupo.

2.Con la Sociedad

Siempre nos ha gustado estar cerca de las personas. Nuestra proximidad con la sociedad forma parte de nuestra filosofía y fomentar su desarrollo, integración y bienestar es parte de nuestra la-bor empresarial. Varias investigaciones realizadas por el Centro de Información de Cerveza y Salud demuestran que un consumo moderado de cerveza influye favorablemente en la salud, principio que fomentamos a través de todas nuestras actividades. A nivel publicitario, cumplimos de forma rigurosa con el Código de Autorregulación, evitando la presencia de menores en nuestros anuncios y su emisión en medios dirigidos a este target.

En Grupo Damm participamos de los acontecimientos sociales, culturales y deportivos más rele-vantes del siglo. Como confirmación de nuestra transparencia y compromiso con la sociedad cons-tituimos, en 2001, la Fundación Damm. Su objetivo inicial era gestionar el Club de Fútbol Damm, promoviendo los valores de deportividad, esfuerzo y solidaridad entre los más jóvenes. En la ac-tualidad, sin embargo, la Fundación canaliza todas nuestras actividades de promoción, patrocinio y mecenazgo, basadas en los principios de utilidad común y desarrollo integral de la persona. Durante estos ocho años hemos colaborado con más de un centenar de entidades como el Ateneu Barcelo-nés, la Fundació Catalana de l’Esplai, la Coordinadora Catalana de Colles Castelleres, el Palau de la Música o la Fundació IESE con el objetivo de favorecer la formación deportiva, cultural y educativa de los jóvenes. Y seguimos adelante...

3.Con el Medio Ambiente

La naturaleza constituye uno de los bienes comunes más preciados. Por ello, en Grupo Damm con-tribuimos de forma activa a la protección del medio ambiente en el desarrollo de todas nuestras actividades. El 75% de nuestros envases son reutilizables, lo que significa que no generan ningún residuo, y desde 1995 patrocinamos la campaña ‘Damm playas limpias en el Mediterráneo’ para la recogida de latas y su posterior reciclaje. Nuestra preocupación por el impacto medioambiental se refleja, asimismo, en la constante renovación de infraestructuras. La inauguración de plantas de tratamiento de aguas residuales y de cogeneración eléctrica nos otorgó, en 1999, la certificación ISO 14001, por la que AENOR acredita que el sistema de gestión medioambiental adoptado es con-forme a sus exigencias.

4.Con nuestros Clientes y Consumidores

Satisfacer las demandas y expectativas de nuestros clientes y consumidores es nuestra mayor prioridad. En Grupo Damm trabajamos día a día para adaptarnos a sus necesidades y ofrecerles la máxima calidad a través de todos nuestros productos y servicios. Nuestros más de 130 años de tra-dición y experiencia, unidos a la rigurosa profesionalidad y compromiso de todas las personas que constituyen el Grupo, otorgan una gran seguridad y confianza a toda nuestra gama de productos.

5.Con nuestros Accionistas

Si hoy somos un referente en el mercado es, en gran medida, gracias a ellos. Su constante apoyo, confianza y participación nos ha permitido -y nos permite- seguir creciendo como Grupo, incor-porando nuevas compañías, nuevos Centros de Trabajo, nuevos productos y ampliando nuestro equipo humano.

Juntos avanzamos con paso firme y seguro, adelantándonos a nuestros competidores y añadiendo valor a cada una de las acciones de nuestro trabajo.

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5.4Nuestra memoria de RSC

La primera memoria de RSC de Grupo Damm se publicó en 2007 y correspondía a los ejercicios de los años 2005 y 2006. En 2008 se publicó la segunda memoria, correspon-diente al año 2007. Ambas son un informe de responsabilidad social de Grupo Damm, que afectan a todas nuestras empresas y centros de trabajo y suponen una revisión histórica de resultados e iniciativas.

El objetivo de nuestras memorias, que a partir de 2010 serán de carácter bianual, no es meramente informativo. Pretenden ser una herramienta de comunicación y diálogo con nuestros grupos de in-terés, de modo que incluimos nuestros datos de contacto para que puedan transmitirnos cualquier consulta o sugerencia.

El alcance de nuestros informes de sostenibilidad, corresponden a aquellas actividades que se su-ceden durante un periodo de dos años y en las que el Grupo Damm participa con un alto porcentaje y tiene control en la gestión de las mismas. Estas actividades corresponden a:

Compromisos Internos:

Acciones y actividades relacionadas con la Gestión de la Calidad, la Gestión Medio Ambiental y la Gestión de las personas.

Compromisos Externos:

Los patrocinios, las acciones sociales, el marketing...

Las pautas seguidas para la consolidación de los indicadores que aparecen en las memorias para reflejar las distintas acciones han sido las siguientes:

Datos medioambientales: Se consideran todas las plantas de producción.

Datos económicos: Se incluyen las cuentas anuales consolidadas del Grupo que incluyen también las participaciones en negocios conjuntos e inversiones asociadas.

Datos sociales: Se incluyen los datos de seguridad relativos a los colaboradores propios de nues-tras oficinas, delegaciones comerciales, centros de distribución, logística y plantas de producción.

En el alcance del resto de los datos sociales (empleo, formación, etc.) se incluyen todas las fábricas, oficinas, delegaciones comerciales y centros de distribución.

(¡) Para consultar y ampliar información acerca de nuestra política de RSC y nuestras acciones, puedes consultar las memorias de sostenibilidad publicadas en nuestra página web y la iDamm.

6.Nuestra ComunicaciónWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

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Nuestra Comunicación

En Grupo Damm siempre hemos considerado que la comunicación interna es una herra-mienta básica para garantizar el buen funcionamiento de la empresa. Una buena plata-forma de comunicación corporativa favorece la interacción entre todos los niveles de la organización, la identificación e integración de las personas con el Grupo, la unidad y transparencia empresarial, el desarrollo profesional de nuestros trabajadores etc.

Por ello, desde nuestro Departamento de Comunicación Interna, trabajamos día a día para fomentar el diálogo entre todas las personas que forman parte de Grupo Damm, las cuales son el verdadero baluarte y motor de nuestra organización.

6.1La Comunicación Interna, nuestra herramineta ganadora

Todo empezó con un slogan...”lo que no se comunica, no se valora”.

Decir que la comunicación interna es clave para una organización es de sentido común, pero como dice mi jefe “es el menos común de los sentidos”, así que en Grupo Damm, desde el 2006 nos fija-mos la meta de convertir lo evidente en evidenciable y, por tanto, en otorgar un posicionamiento estratégico a la información en la empresa.

Muchas son las experiencias en la vida cotidiana que nos hablan de los malos entendidos entre dos personas, pues imaginaros más de 2.000 personas trabajando en el Grupo Damm en centros de trabajo distribuidos por toda España, todo un reto ¿verdad?, pues esa fue nuestra meta.

Si nuestro objetivo era posicionar la comunicación interna como proceso clave en la compañía, necesitábamos otorgarle esa importancia y para ello creamos el Departamento de Comunicación Interna dentro del Área de Desarrollo de Personas (recursos humanos), y a partir de aquí iniciamos un largo camino...

Al principio nos ocupamos de crear “los comunicados” (internos, oficiales, info-damm...) con la idea de diseñar un nuevo canal interno y de diferenciar y clasificar las informaciones que se enviaban y que se recibían. La verdad es que esta experiencia fue nuestro primer éxito, porque si bien al principio tuvimos que perseguir “la noticia”, a día de hoy tengo que confesaros que tenemos “lista de espera” de comunicados, pues se ha convertido en el canal principal de información descenden-te para las personas Damm, lo que ha dado lugar a un nuevo hábito en la compañía: compartir la información.

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A medida que fuimos creciendo y siendo creativos en el desarrollo de nuevas formas de facilitar y hacer llegar la información a las personas, nos dimos cuenta de que deberíamos agrupar todas nuestras acciones según canales, mensajes, targets etc. para poder discernir a qué grupos no es-tábamos llegando y qué medios quizás no eran los más efectivos. Esta auditoría interna dio como resultado una reingeniería de los procesos que gestionábamos hasta entonces, para seguir avan-zando por el buen camino. Finalmente, lo evidente ya empezaba a ser evidenciable y, cuando la necesidad de comunicación interna ya formó parte de la cultura interna, fue el momento de lanzar nuestro plan estratégico...

Este plan Estratégico, que nos gustaría compartir con todos vosotros, nos ha permitido establecer las bases del nuevo entorno comunicativo de la empresa y, además, nos ha valido el premio a la mejor Estrategia Global de Comunicación Interna de la segunda edición de los Premios a las Me-jores Prácticas de Comunicación Interna e Identidad Corporativa –una iniciativa de la consultora Inforpress, el IE Business School y la revista Capital Humano.

Guardo un grato recuerdo del instante en que nos comunicaron que habíamos sido ganadores, pues en ocasiones no es fácil ver recompensado el trabajo y quizás siempre piensas en lo que falta, en lo que puedes mejorar, en lo que puedes innovar…pero durante un momento el premio me regaló el tiempo para repasar mentalmente y valorar todo el trabajo realizado, por ello es el momento de agradecer a todo el equipo de Desarrollo de Personas que trabaja en Grupo Damm su implicación e ilusión con el proyecto de comunicación, porque gracias a todos ellos el slogan del inicio del artículo hoy no es una realidad en Damm.

Ainhoa FornósJefa de RRHH del Grupo DammArtículo publicado en Capital Humano, Octubre 2009.

6.2Nuestra Estrategia de Comunicación Interna

Nuestra estrategia de Comunicación Interna está orientada a satisfacer y potenciar tres objetivos es-tratégicos:

1.Cumplimiento de la estrategia y del plan operativo. Comunicar, divulgar y explicar la es-trategia de Grupo Damm. Posibilitar que todos nuestros profesionales conozcan la información que necesitan para realizar su trabajo y entiendan la importancia e implicaciones del mismo, facilitando el cumplimiento de los objetivos.

2.Sentimiento de pertenencia, identificación y compromiso con el Grupo. Comunicar in-ternamente aquella información relevante para las personas que forman parte de Grupo Damm (incorporaciones, desvinculaciones, acuerdos, proyectos...). Posibilitar su integración real en el Grupo a través del conocimiento de la estructura, los directivos, las políticas, el equipo humano, los procesos básicos de negocio etc. de Grupo Damm.

3.Imagen de Grupo Damm como un excelente empleador a nivel interno y externo. Co-municar internamente todas las acciones, procesos y proyectos que realizamos para satisfacer las necesidades de desarrollo profesional de nuestros colaboradores, potenciando así el desarrollo del talento incorporado. Comunicar externamente nuestra misión, visión, valores diferenciales y pro-yectos estratégicos, con objeto de realizar publicidad externa del Grupo que posibilite la captación del mejor talento. Desarrollar y divulgar diferentes proyectos de Responsabilidad Social Corporativa en coherencia con nuestros valores corporativos.

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6.3Nuestros Canales y Acciones

En Grupo Damm hemos diseñado 6 vías de comunicación orientadas a satisfacer los objetivos estraté-gicos de nuestro Plan de Comunicación interna. Éstas responden a tres tipos diferenciados de comuni-cación y tres de servicios y a sus herramientas asociadas:

Canales preferidos para escuchar

Comunicación Descendente:Todo DammNewsletter Código DeltaiDammPortal ManagerComunicados (Oficiales, Internos, InfoDamm...)Tablones de AnunciosConferencia Senior ManagersManuales (bienvenida, Talenta, Avanza...)Evaluación del DesempeñoMemoria RSC

Canales preferidos para ser escuchados

Comunicación Ascendente:Cafés Con la DirecciónTalenta Opina

Canales preferidos para compartir

Comunicación Horizontal:Programa AvanzaFocus GroupComités

Comunicación Identidad Corporativa

Comunicación Marca:Branding Desarrollo de PersonasBranding Acciones Comunicación InternaJornadas Bienvenida

Acciones y Campañas de Participación

Comunicación Participativa:Caravana SolidariaDamm ColaboraDamm te llevaDamm te acerca a la culturaJuegos interempresasMomentos DammPractica el MedioambienteCampaña Donación de SangreConcurso Todo Damm

Comunicación Interna como Consultoria

Consultoría Comunicación:Cartelería PolíticasGuía de Correctas Prácticas HigiénicasReuniones Estratégicas Departamentos

En definitiva, la definición de una estrategia y la clasificación de los canales nos han permi-tido construir unas bases sólidas que favorecen:

· El conocimiento por parte de todos nuestros colaboradores de la información que necesitan para contextualizar y realizar su trabajo, entender la importancia e implicaciones del mismo y cumplir sus objetivos.

· La integración real de nuestro equipo humano en el Grupo a través del conocimiento de la estruc-tura, los directivos, las políticas, el conocimiento de quién es quién, los procesos básicos de negocio etc.

· La canalización de acciones y eventos que acercan a nuestros colaboradores a la compañía y vi-ceversa.

· La comunicación interna de todas las acciones, procesos y proyectos que realizamos para satisfa-cer las necesidades de desarrollo profesional de nuestros colaboradores, potenciando así el desa-rrollo del talento incorporado.

· La comunicación externa de nuestra misión, visión, valores diferenciales y proyectos estratégicos, con objeto de realizar una “publicity” del Grupo que posibilite la captación del mejor talento.

· El desarrollo y divulgación de diferentes proyectos de responsabilidad social corporativa, en cohe-rencia con nuestros valores corporativos.

Los aspectos realmente innovadores de nuestra política de Comunicación Interna son dos. Por un lado nuestra “Filosofía Global y Actuación Local”. En este sentido, hemos diseñado un proyecto ma-cro que da cobertura a diferentes necesidades informativas de los diferentes colectivos de nuestra compañía.Por otro lado, hemos creado una sección dentro del departamento de Desarrollo de Personas orien-tada a ordenar todos los canales, iniciativas y proyectos que tengan como eje principal la informa-ción y la Comunicación Interna.

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7.Nuestro ConvenioWELCOME PACK DIGITAL Grupo Damm

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Nuestro Convenio

Los convenios colectivos son, como resultado de la negociación desarrollada por los representantes de los trabajadores y de los empresarios, la expresión del acuerdo libremente adoptado por ellos en virtud de su autonomía colectiva. Mediante los convenios colectivos, y en su ámbito correspondiente, los tra-bajadores y empresarios regulan las condiciones de trabajo y de productividad; como también podrán regular la paz laboral a través de las obligaciones que se pacten.

El convenio colectivo de trabajo puede regular todos los aspectos de la relación laboral (salarios, jor-nada, descansos, vacaciones, licencias, condiciones de trabajo, capacitación profesional, régimen de despidos, definición de las categorías profesionales), así como determinar reglas para la relación entre los sindicatos y los empleadores (representantes en los lugares de trabajo, información y consulta, cartelera sindical, licencias y permisos para los dirigentes sindicales, etc.).

(¡) Si lo deseas, puedes consultar el convenio colectivo en iDamm.