· va, por un lado, al perfil del emprendedor, por otro lado, al perfil de la empresa, al proceso...
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Redacción del Estudio:PISA, Proyectos de Innovación, S.L.
Coordinación del Estudio: Departamento de Nuevos ProyectosAgencia Local de Promoción Económica y EmpleoAyuntamiento de Gijón
Primera Edición: Febrero 2005
Edita: Ayuntamiento de GijónAgencia Local de Promoción Económica y EmpleoPaseo de la Infancia s/n33207 Gijón (Asturias)Tel.: 985 18 15 55 Fax: 985 18 15 62
Correo electrónico: [email protected]
Publica: Asturservicios La Productora (Gijón)
Diseño de la colección: Asturservicios La Productora (Gijón)
Impresión: Gráficas Apel (Gijón)
Depósito Legal: AS-647/2005ISBN: 84-89466-56-4Impreso en España - Printed in Spain
Todos los derechos reservados. No se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su trans-misión en cualquier formato o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, reprográfico, por grabación o cualesquiera otros, sin autoriza-ción previa por parte del AYUNTAMIENTO DE GIJÓN
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 7
ÍNDICE
ÍNDICE Página
1. PRESENTACION .............................................................................................9
2. INTRODUCCIÓN ..........................................................................................11
3. OBJETIVOS..................................................................................................13
4. METODOLOGÍA ...........................................................................................15
5. TRABAJO DE CAMPO...................................................................................17
5.1. MUESTRA POBLACIONAL ........................................................................................17
5.2. RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN .................................................................18
5.3. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS.............................................................19
6. PERFIL DEL EMPRENDEDOR ..........................................................................21
6.1. SEXO............................................................................................................21
6.2. EDAD............................................................................................................22
6.3. NIVEL DE ESTUDIOS.......................................................................................24
6.4. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA...................................................................28
6.5. SITUACIÓN LABORAL PREVIA .........................................................................29
6.6. PUESTO DE TRABAJO OCUPADO ANTERIORMENTE.........................................31
6.7. ESTABILIDAD LABORAL ...................................................................................32
6.8. SECTOR EN EL QUE EJERCÍAN LABORALMENTE ..............................................33
6.9. EXPERIENCIA EMPRESARIAL PREVIA ................................................................35
6.10. FAMILIAR CON NEGOCIO PROPIO ..............................................................36
7. PERFIL DE LA EMPRESA................................................................................37
7.1. FORMA JURÍDICA ..........................................................................................37
7.2. CAMBIOS EN LA FORMA JURÍDICA DE LAS EMPRESAS ....................................37
7.3. PROMOTORES POR EMPRESA ........................................................................38
7.4. SECTOR DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA .........................................................39
7.5. ECONOMÍA SUMERGIDA ..............................................................................45
7.6. FRANQUICIAS...............................................................................................46
7.7. TAMAÑO DE LA EMPRESA .............................................................................47
7.8. NÚMERO DE CENTROS DE ACTIVIDAD...........................................................50
7.9. ÁMBITO DE ACTIVIDAD .................................................................................50
7.10. COMERCIO ELECTRÓNICO..........................................................................51
7.11. FACTURACIÓN............................................................................................51
7.12. ZONA DE LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA ..................................................52
7.13. CERTIFICACIÓN ......................................................................................53
7.14. PERTENECE A ALGUNA ASOCIACIÓN .....................................................54
8. PROCESO DE CREACIÓN DE LA EMPRESA..................................................57
8.1. LA IDEA ....................................................................................................58
8.2. MOTIVACIÓN ...........................................................................................59
8.3. CUALIDADES Y CAPACIDADES PARA SER EMPRENDEDOR............................60
8.4. PROBLEMAS QUE SURGIERON EN EL PROCESO DE CREACIÓNDE LA EMPRESA .........................................................................................61
8.4.1. LA INFORMACIÓN...........................................................................62
8.4.2. LA BUROCRACIA ADMINISTRATIVA....................................................66
8.4.3. PROBLEMAS FINANCIEROS ..............................................................68
8.4.4. DIFICULTADES TEMPORALES ..............................................................71
8.4.5. DIFICULTADES FORMATIVAS ..............................................................72
8.4.6. FALTA DE EXPERIENCIA .....................................................................73
8.4.7. OTROS............................................................................................74
9.LA CONSOLIDACIÓN DE LA EMPRESA........................................................75
9.1. DIFICULTADES ACTUALES PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LA EMPRESA.........75
9.2. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA .........................................................76
9.3. EXPECTATIVAS PUESTAS EN EL NEGOCIO ...................................................76
10. FORO DE EMPRENDEDORES ...................................................................79
10.1. INTERÉS EN PARTICIPAR EN UN FORO DE EMPRENDEDORES.....................79
11. CONCLUSIONES.....................................................................................81
11.1. PERFIL DEL EMPRENDEDOR.......................................................................81
11.2. PERFIL DE LA EMPRESA.............................................................................82
11.3. PROCESO DE CREACIÓN DE LA EMPRESA................................................84
11.4. CONSOLIDACIÓN DE LA EMPRESA..........................................................85
12. RECOMENDACIONES..............................................................................87
13. ANEXOS................................................................................................93
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
ÍNDICE
8
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 9
CAPÍTULO 1
Para el Ayuntamiento de Gijón esuna prioridad el desarrollo de nues-tro tejido productivo, reforzándolocon la creación de nuevas empresasdinámicas, innovadoras y competiti-vas. Entendemos que esta es unaapuesta que nos ayudará a ganar unfuturo de prosperidad, generandoempleo y actividad económica quesustente los niveles de bienestar ycohesión social que nos son propios.
Conscientes de que éste es un granreto, la Concejalía que representoapuesta por impulsar un cambio enla valoración y consideración quenuestra sociedad tiene de la figura delempresario o empresaria, promo-viendo en todos sus ámbitos la cultu-ra y filosofía emprendedora. LaAgencia de Promoción Económica yEmpleo, a través de diferentes pro-gramas, desarrolla actuaciones desti-nadas a motivar estos cambiosactuando en los ámbitos educativos yprofesionales, acercando a los másjóvenes la figura de la empresa ymostrando la importancia deemprender, ya sea porque se va acrear una empresa o porque la perso-na simplemente es capaz de tomar lainiciativa y de hacer propuestas conlas cuales se compromete.
En la era de la globalización y la com-petitividad desmedida, el conoci-miento y la experiencia se conviertenen valores estratégicos para una ciu-dad o un país. Si somos capaces deque esto se combine con la iniciativay el compromiso personal será mássencillo conseguir que las amenazasse conviertan en oportunidades quecontribuyan a desarrollar nuestroentorno, siendo protagonistas denuestro futuro.
Con este estudio queremos identifi-car las características que mejor defi-nen al emprendedor gijonés en elperiodo 2000-2002, y también a susempresas. De esta forma podemosapreciar la evolución de su perfil ypodemos rediseñar nuestros servi-cios con el objeto de que se adaptenen cada momento a las necesidadesactuales, acercándonos más a la con-secución de los objetivos anterior-mente expuestos.
Este estudio está dedicado a todasaquellas personas y entidades quecontribuyen, con su labor diaria, alobjetivo compartido de promover lacultura emprendedora y la innova-ción, en nuestra ciudad y en el con-junto de Asturias.
PRESENTACIÓN
José Mª Pérez LópezConcejal Delegado de PromociónEconómica e Innovación.
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CAPÍTULO 2
El número de empresas creadas en laregión está creciendo a ritmosimportantes en los últimos años, loque viene a demostrar que cada vezexisten más personas emprendedorasque creen en sus capacidades paraemprender, en su idea de negocio yen sus posibilidades de éxito.
La sociedad cambia muy rápido yesto está siendo aprovechado poremprendedores con proyectos másespecializados y originales, que bus-can nichos de mercado fundamental-mente relacionados con los NuevosYacimientos de Empleo.
La escasez de recursos económicos ycómo obtener financiación suelen serlos obstáculos más importantes a lahora de iniciar la actividad; no obs-tante, carecer de información rele-vante sobre algunos temas en elmomento de la creación de la empre-sa puede hacer crónicas algunas difi-cultades y ser un lastre para el desa-rrollo de la misma.
Lo más importante en cualquier casoes disponer de un estudio previo dela viabilidad del proyecto empresa-rial, definiendo claramente el nego-cio y el mercado al que se orienta, losmedios necesarios, tanto humanoscomo técnicos y financieros para sudesarrollo y una planificación de lasactividades con un horizonte tempo-ral de al menos tres años.
A este respecto, el Ayuntamiento deGijón ofrece servicios integrales deacompañamiento y apoyo al empren-dedor, consolidados pero al mismotiempo en continua evolución, que seapoyan en la flexibilidad y adapta-ción a las necesidades reales de losemprendedores, así como su acceso—que lleguen a su público objeti-vo— y alcance —que ayuden a salvarlas dificultades para las que han sidodiseñadas—, para conseguir unosresultados totalmente satisfactorios.
INTRODUCCIÓN
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CAPÍTULO 3
El objetivo que se persigue con la ela-boración de este estudio es doble:identificar las características quemejor definen al emprendedor gijo-nés de los años 2000 a 2002 y a susempresas, para compararlas con elestudio Emprender en Gijón, Perfilde las nuevas empresas y las personasemprendedoras de 19981 y analizar siha habido cambios de importanciaen este período de tiempo en cuantoa dichas características.
En concreto, se quiere saber quién esel emprendedor gijonés, qué es loque le lleva a trabajar por su cuenta,qué tipo de empresa crea, con quédificultades se ha encontrado en elproceso de creación de la empresa,cómo las ha solucionado y si los pro-gramas y servicios de ayuda alemprendedor diseñados por elAyuntamiento de Gijón están real-mente orientados a sus necesidades ya la resolución de sus problemas.
OBJETIVOS
1Siempre teniendo en cuenta que las muestras de partida de ambos estudios difieren en su composición. Mientras que parael estudio de 1998 se analizaron solamente sociedades, para el presente informe se contó con la participación tanto desociedades como de empresarios individuales.
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CAPÍTULO 4
METODOLOGÍAPara la correcta realización del traba-jo, se han seguido los siguientespasos:
* Selección de la muestra, a par-tir de un universo poblacional compuesto por el total de altas en el Impuesto de ActividadesEconómicas —en adelante IAE—realizadas en el municipio deGijón durante los años 2000, 2001y 2002.
* Recogida de información, tantocuantitativa como cualitativa,mediante tres tipos de acciones:
- Entrevistas personales a 200emprendedores que formabanla muestra,
- Entrevistas personales a unpanel de 12 expertos, y
- Mesa redonda formada poremprendedores pertenecientesa la muestra.
Las entrevistas se realizaron
siguiendo un cuestionario com-
puesto por preguntas abiertas y
cerradas distribuidas en cuatro
bloques diferenciados que perse-
guían recoger información relati-
va, por un lado, al perfil del
emprendedor, por otro lado, al
perfil de la empresa, al proceso de
creación de la empresa y, final-
mente, a la consolidación de la
misma en el mercado.
* Tabulación de los datos recogidosen los cuestionarios mediante
tablas con la herramienta infor-
mática Microsoft Access.
* CD interactivo, con toda la infor-
mación relativa a este estudio,
analizada y tratada, así como el
censo de empresas y demás cola-
boradores.
La muestra poblacional está formadapor 200 emprendedores elegidos apartir del registro de altas del IAEdel municipio de Gijón de los años2000 a 2002. Ésta presenta tres carac-terísticas muy importantes de teneren cuenta para hacer una correctalectura de los resultados presentadosen este informe:
1.Premisa inicial: Se estableció unapremisa de partida que consistióen que entorno al 75% de lamuestra estuviera representadapor sociedades y el 25% restante
por empresarios individuales. Elobjetivo de este sesgo muestral esobtener la mayor variedad de res-puestas posibles, ya que se intuíaque los empresarios individualesiban a presentar una problemáticacomún y, por tanto, la informa-ción que se obtuviese a partir deellos iba a ser repetitiva.
2.Muestreo por estratos: es decir, lamuestra no es aleatoria. Se buscóque todos los sectores económicosquedasen representados y guarda-sen las proporciones habidas en elIAE, por lo que la muestra debíatener una distribución por secto-res económicos como la presenta-da en la tabla siguiente:
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CAPÍTULO 5
5.1 Muestra poblacional
TRABAJO DE CAMPO
Se visitaron 336 empresas creadasentre los años 2000 y 2002 para conseguir un total de 200 encuestasválidas, debido a que 97 de lasempresas que formaban parte de lamuestra inicial ya no existían, no se
localizaban en la dirección indicadaen el IAE o no hubo forma de encon-trar su nueva ubicación. Tambiénhubo casos de traspasos de negociosque pasaron a formar parte de lamuestra final, salvo cuando los nue-
Hechos estructurales, como porejemplo, que las empresas de cons-trucción tengan una mortandad muyelevada y, por tanto, no se correspon-da el porcentaje de altas de estasempresas habidas en el IAE de losaños de estudio con el existente en elmercado en el momento actual, ter-minaron por modificar la estructuramuestral al elegir aleatoriamenteemprendedores que sustituyesen alos fallidos de la muestra inicial. Elresultado final se presenta en lasegunda columna.
Representatividad de la muestra: seacordó extraer una muestra com-puesta por 200 individuos aceptandoque ésta tendría una representativi-dad relativa en términos estadísticosal suponer menos del 10% del totalpoblacional. Los resultados que se
obtengan del muestreo permitiránrevelar tendencias e indicios de éstas,de vital importancia para anticiparnecesidades y crear herramientas queden soluciones a las mismas.
Tres fueron los métodos de recogidade información:
A. Encuestas a emprendedores2
El proceso de recogida de informa-ción a través de entrevistas persona-les a emprendedores de Gijón3 seefectuó a lo largo de cuatro semanasde los meses de agosto y septiembrede 2003. Los resultados de esta fase sereflejan en la siguiente tabla:
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5.2 Recogida de la información
2Ver ANEXO I: Cuestionario de emprendedores3Ver ANEXO II: Censo de emprendedores participantes en el estudio
vos gerentes o el negocio no cumplí-an con el perfil del estudio (6 casos).
De igual forma, otras empresas (22)tampoco cumplían con el perfil delestudio al aparecer de alta en el IAEno por ser una empresa de recientecreación, sino por incorporar nuevasactividades económicas, abrir localesafectos o ser un nuevo centro de acti-vidad de una empresa nacional quese expande geográficamente y, éstastambién tuvieron que ser sustituidaspor otras empresas no seleccionadasinicialmente.
Y, finalmente, hasta 11 de las empre-sas visitadas se negaron a participaren el proyecto.
B. Entrevistas a expertos
Las entrevistas realizadas a un panelde expertos formado por personas dedistintos ámbitos socioeconómicosde Asturias, es el elemento de partidapara llevar a cabo la metodologíaDelphi.
Las entrevistas a los expertos4, aligual que las dirigidas a los empren-dedores, se realizaron personalmentey siguiendo un cuestionario5 diseña-do con dos cuerpos, uno orientado adefinir el perfil del emprendedor y, elotro, a definir el de la empresa.
Un cuadro-resumen con las conclu-siones de las entrevistas fueronenviadas vía correo electrónico acada uno de los expertos del panelpara que confirmasen su acuerdo odesacuerdo con las opiniones refleja-das en el mismo.
Cabe señalar que tras la primeraronda se incorporaron nuevoscomentarios que, sometidos denuevo a la evaluación por parte delresto de los expertos en una segundaronda, fueron consensuados juntocon las opiniones iniciales, dandopor concluido el método Delphi.
C. Mesa redonda
La última herramienta utilizada parala recogida de información fue laorganización de una mesa redonda ala que fueron convocados emprende-dores entrevistados previamente.
Fueron cinco los asistentes6 a lamisma y la mesa redonda se desarro-lló en un clima constructivo donde seintercambiaron opiniones e informa-ción.
La presentación de los resultados sehace a través de tablas de valores enlas que aparece el porcentaje de res-puestas dadas para cada opción.
Cada una de las tablas tienen dostipos de datos:
* Datos Absolutos: estos son losporcentajes calculados sobre eltotal de respuestas válidas —cuyo número aparece indicadoen cuadro gris en la parte infe-rior de la tabla— sin introducirningún tipo de filtro a losresultados.
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CAPÍTULO 5
5.3 Presentación de los resultados
Dichos datos se presentan enforma de porcentaje válido orespuestas afirmativas paracada concepto a tratar sobre eltotal de encuestas admitidas yde porcentaje acumulado, quepermite comprobar que la dis-tribución de respuestas escorrecta.
* Datos Relativos: éstos son losporcentajes válidos sobre eltotal de la muestra, filtradospor 2 tipos de forma jurídica, a
saber, empresarios individualesy sociedades mercantiles y civi-les.
Para una mejor visión de los resulta-dos, se optó también por una presen-tación en gráficos de los valores por-centuales, para cada una de las varia-bles en términos absolutos y solo enel caso de ver una diferencia impor-tante entre los resultados filtradospor forma jurídica, se presentan estosde forma conjunta en un único gráfico.
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4Ver ANEXO III: Panel de expertos5Ver ANEXO IV: Cuestionario de expertos6Ver ANEXO IV: Participantes en la mesa redonda
A lo largo de las 200 entrevistas per-sonales hechas a los nuevos empresa-rios del municipio de Gijón, se cons-tató que la aceptación del estudiofue, en general muy buena. Elemprendedor entrevistado mostrógran amabilidad y dedicación tem-poral en la respuesta del cuestionarioy fue receptivo ante la idea de que sepreocupasen por él y de que se le estéestudiando para mejorar su situa-ción.
Además, a la hora de presentar loscasos particulares de cada empresa,mostraban gran entusiasmo por suproyecto y no ponían obstáculos paratransmitir la información necesariapara el estudio.
A continuación, se presentan cadauna de las variables que definensocioeconómicamente al emprende-dor gijonés de los últimos tres años:
Como se puede observar, el porcen-taje de mujeres emprendedoras seaproxima cada vez más al de hom-bres. El sesgo tradicional a favor delpromotor masculino va desapare-ciendo.
En el estudio de 1998 publicado porel Ayuntamiento de Gijón, uno decada cinco emprendedores del muni-cipio eran mujeres y, actualmente, esel doble, dos de cada cinco.
No obstante y, como se observa enlos cuadros y gráficos, si se analizanlos datos introduciendo un filtro porforma jurídica de la empresa, nosencontramos que, en el caso deempresarios individuales, más del50% son mujeres y, en el caso de las
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CAPÍTULO 6
PERFIL DEL EMPRENDEDOR6.1 Sexo
sociedades, la diferencia por sexo sedispara hasta en 32 puntos porcen-tuales.
Sin embargo, estos datos deben leer-se con ciertas cautelas ya que:
1.Para concluir que existe unatendencia, es necesario compa-rar dos situaciones temporal-mente distintas que partan deuna misma base y la muestradel estudio de 1998 estaba for-mada exclusivamente porsociedades y en el estudioactual se incluyen también a losempresarios individuales; y
2.Para que la muestra sea repre-sentativa, ésta debería mostraruna distribución por formajurídica igual a la del universopoblacional y, como quedó jus-tificado al inicio de este infor-me, se acordó no guardar dichaproporcionalidad.
Como se puede observar en lasiguiente tabla, más del 50% de losemprendedores se sitúan en el inter-valo de edad de 26 a 35 años. Si a estegrupo se le suma además el de losmenores de 25 años, alcanzamos unporcentaje del 58,20% de emprende-dores que se pueden calificar comojóvenes, frente al 36,50% de personasde más edad.
De nuevo, si se comparan estos datoscon los presentados en el estudioanterior, se ve una clara diferencia: en1998 el 60% de las personas empren-dedoras tenían más de 35 años yactualmente ese porcentaje práctica-mente es alcanzado por los menoresde 35 años. Se puede afirmar que hayuna clara tendencia de los promoto-res empresariales a ser cada vez másjóvenes.
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6.2 Edad
En la variable anterior —sexo— seobservó que existían diferenciassegún se tratase de empresarios indi-viduales o sociedades mercantiles.
En este caso —edad— no se obser-van grandes diferencias, salvo que elmayor número de emprendedorescuya edad está comprendida entre los46 y 55 años se decantan por crearuna empresa bajo la forma jurídicade empresario individual.
Ya que se observó que las mujeresemprendedoras tienden a preferir laforma jurídica de empresario indivi-dual, se ha querido comprobar siademás, se puede establecer una rela-ción de dichas variables con el rangode edad del emprendedor en lamuestra seleccionada.
No se observa ninguna relación entrela forma jurídica y los rangos de edad,ni diferencia alguna significante entresexos y la edad del emprendedor.
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Para analizar esta variable, sólo setuvieron en cuenta los estudios demayor nivel y los resultados son lossiguientes:
Sorprenden tres observaciones, porun lado y, comparándolo con el estu-dio de 1998, en la muestra no ha apa-recido ningún emprendedor sin estu-dios; a su vez, tan solo un 6,50% delos emprendedores tenían comomáximo nivel de estudios alcanzados
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6.3 Nivel deestudios
el graduado escolar, frente al 25,50%de los encuestados en 1998 y, final-mente, el 47% de los emprendedoresentrevistados tienen una formaciónuniversitaria. Este último dato puedeser explicado por el hecho, de sobraconocido, de la limitada capacidad de
absorción de titulados universitariosque tiene el mercado laboral asturia-no, o por el exceso de oferta formati-va existente, que no guarda relacióncon las necesidades de las empresas,una misma realidad con dos ópticasdistintas.
Analizando esta variable por tipo de
forma jurídica, cabe destacar además
que más del 50% de los nuevos
empresarios individuales recogidos
en la muestra tienen una titulación
universitaria superior:
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CAPÍTULO 6
Por titulaciones, la distribución es la que se presenta a continuación:
Formación profesional
La especialidad de formación profe-sional más estudiada por los empren-dedores entrevistados es la de electri-cidad y electrónica con un 22,22%,seguida de las ramas de manteni-miento de vehículos y de imagen per-sonal con un 11,11% y por informá-tica, administración y hostelería yturismo con un 8,33%.
Si se comparan estos resultados conlos obtenidos en 1998, se observandos grandes diferencias:
1.En el primer estudio, la espe-cialidad de formación profe-sional más emprendedora erala del metal —actualmente seenmarcaría en la llamada“mantenimiento y servicios a laproducción”—, cuando actual-mente ésta no representa másdel 2,78% de las iniciativas
empresariales. Una causa quepodría explicar esta observa-ción son las numerosas ofertasde empleo y bien remuneradasde las que disfruta este colecti-vo.
2.La segunda gran diferenciaestriba en la especialidad de“imagen personal”, anterior-mente englobada en el aparta-do “peluquería”, que ha pasadode un 1,7% de las iniciativas aun 11,11%. No obstante, estalectura ha de hacerse con cau-tela, ya que el sector en el quese ponen en práctica los cono-cimientos de esta rama es el de“servicios personales”, sectorrepresentado por un 50% de empresarios individuales,obviados en la muestra delestudio de 1998.
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CAPÍTULO 6
26
En cuanto a los titulados universita-rios medios, son más emprendedoreslos que poseen un título de cienciassociales, seguidos de cerca por losdiplomados en empresariales y laspersonas tituladas en ingeniería.
Comparando estos resultados con losobtenidos en el estudio previo, sepuede afirmar que no existen gran-des diferencias y que sigue la tenden-cia emprendedora tradicional de
Gijón de los universitarios de grado
medio.
Respecto a las titulaciones universita-
rias de grado superior, un 44,77% de
los emprendedores entrevistados
poseían una licenciatura en Ciencias
Empresariales y Económicas. Le
siguen a distancia los titulados en las
Escuelas Superiores de ingeniería y
los licenciados en humanidades.
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Estudios Universitarios Grado Medio
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Estudios Universitarios Grado Superior
Es importante destacar de este con-cepto que el 64% de los entrevistadosafirman no haber recibido ningúntipo de formación complementaria,ni empresarial, ni específica al sector.
Es un aspecto a tener muy en cuenta,ya que el hecho de que los emprende-dores no adquieran formación com-plementaria no es debido a la falta deoferta de cursos, sino que, como han
detectado algunos de los expertos, losemprendedores suelen considerarque tienen conocimientos suficienteso que no es realmente necesario teneruna formación específica si se conocebien el sector y mercado objetivos.
Solo queda añadir a este respecto,que no se observan grandes diferen-cias entre formación complementa-ria recibida y sexo del emprendedor,desmantelando así el estereotipo deque la mujer tiene una mayor ten-dencia a la realización de cursoscomplementarios.
6.4 Formacióncomplementaria
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CAPÍTULO 6
Resulta de gran interés conocer lasituación laboral inmediatamenteanterior al inicio de la actividadempresarial de los entrevistados,para ver si se cumple la hipótesis departida de que una situación de paroes un factor de empuje para trabajarpor su cuenta.
Del análisis de la tabla y gráficos quese muestran a continuación, se des-
prende la siguiente conclusión apli-cada solamente a la muestra entrevis-tada y es que el 71% de los empren-dedores no se encontraban en situa-ción de desempleo.
Por lo tanto, el hecho de crear unnegocio propio no se basa en la nece-sidad paralela de “crearse” su propioempleo, dato que se confirmaba tam-bién en el estudio realizado aemprendedores de años anteriores yque, por tanto, viene a rechazar lahipótesis de partida tal y como sehabía definido.
6.5 Situación laboral previa
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En cuanto a las diferencias existentesentre los emprendedores que opta-ron por una forma jurídica u otra,cabe señalar que cuatro de cadacinco, de entre los individuos quetrabajaban anteriormente por cuentapropia, constituyeron una sociedadmercantil o civil en vez de optar porla fórmula de empresario individual.
Por otro lado, si relacionamos lasvariables “situación laboral previa”con “el nivel de estudios alcanzados”,se puede observar que existe unarelación directa entre ambas: cercadel 63% de los emprendedores que seencontraban buscando su primerempleo poseen un título universita-rio. Así se refleja en el cuadro y gráfi-cos siguientes:
Sabido que una situación de paro noes un elemento clave para que el indi-viduo entrevistado cree su propionegocio, ahora se tratará de ver, entrelos entrevistados que estaban traba-jando anteriormente, si existe unarelación entre el puesto de trabajoocupado anteriormente y el deseo decrear una empresa.
Como se muestra en el gráfico, conun 49,28%, los emprendedores queocupaban un puesto de trabajo detécnico son los que en mayoría deci-
dieron ponerse por su cuenta, segui-dos por los trabajadores no cualifica-dos.
El resto de puestos de trabajo ocupa-dos están también representados conun porcentaje a tener en cuenta —salvo los que anteriormente trabaja-ban en labores administrativas—. Sepuede hacer una lectura de estosdatos y decir que no es necesarioposeer experiencia o capacidadesgerenciales especiales para poderponerse por su cuenta. Es más bien elconocimiento sobre el mercado queha ido adquiriendo el emprendedoren los puestos de trabajo desarrolla-dos en etapas anteriores, el factor deventaja con el que cuentan estos. Así
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CAPÍTULO 6
6.6 Puesto de trabajo ocupado anteriormente
lo demuestra el 25% de trabajadoresno cualificados y el 49,28% de técni-cos que crearon su propia empresa,frente al 16,43% de antiguos gerentesde empresa.
Cabía esperar que la inestabilidadlaboral sea un factor de empuje paraemprender un negocio propio. Sinembargo, los resultados de la muestraque se presentan en la siguiente tabla,nos llevan a rechazar la hipótesis, ya
que más del 50% de los emprendedo-res encuestados disfrutaban de uncontrato indefinido.
Sorprende observar los resultados deesta variable que permite concluirque la acción de emprender no estárelacionada con la situación laboraldel individuo de la muestra: no sóloel 70% de los mismos estaban yaintegrados en el mercado laboral,sino que además el 54% tenían esta-bilidad laboral.
La decisión de trabajar por cuentapropia tiene una relación directa conlas expectativas de éxito del empren-
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6.7 Estabilidadlaboral
dedor. Dichas expectativas seránmayores cuanto más se conozca elmercado y el conocimiento seadquiere estando dentro del mismo,es decir, habiendo ejercido algunaactividad laboral; de ahí que el por-centaje de emprendedores con expe-riencia y estabilidad laboral sea tanelevado.
De esta forma y, como queda expues-to en el estudio de 1998, se pone demanifiesto la mayor facilidad paracrear una empresa a partir de unaexperiencia en el mundo empresa-rial, bien como emprendedor deotras iniciativas, bien como trabaja-dor.
A este respecto, los expertos opina-ban que la inestabilidad laboral era
un factor importante que definía alemprendedor gijonés, sin embargo,esta afirmación no queda contrasta-da con los resultados del trabajo decampo.
Llegados a este punto, se pasa a estu-diar a continuación el sector de acti-vidad en el que ejercían laboralmen-te los emprendedores entrevistadosque afirmaron estar trabajando antesde trabajar por su cuenta.
Y, posteriormente, en el punto 7.4.,se intentará ver si existe una relaciónentre el sector de actividad en el que
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CAPÍTULO 6
6.8 Sector en el queejercían laboralmente
tiene experiencia laboral y el sectoren el que ejerce empresarialmentecon su negocio.
Las cifras de la tabla previa indicanque los sectores de otros servicios y del comercio son los más “gene-radores” de emprendedores con el24,50% y 19,90% respectivamente deentrevistados, seguidos por los de lahostelería y servicios a empresas,
ambos con el 13,90%, y la construc-ción con el 12,60%.
Apenas hay grandes diferencias entrelos sectores de procedencia de losemprendedores que eligieron laforma jurídica de empresario indivi-dual y los que crearon una sociedad.Cabría señalar en todo caso queaquellos que ejercieron actividadeconómica en el comercio se decan-
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CAPÍTULO 6
34
taron más por la sociedad y los quehabiendo ejercido laboralmente enotros servicios, prefirieron la formade empresario individual. Sin embar-go, estos datos deben ser de nuevointerpretados con cautela, marcantendencias pero no pretenden daruna composición extrapolable a todoel universo muestral.
En el estudio de 1998 se constató quepara casi la mitad de los encuestados,
la empresa que estaban dirigiendo enese momento no era su primeraexperiencia empresarial.
Se quiso saber, por tanto, si se seguíamanteniendo esta tendencia y estosson los resultados.
Observados el cuadro y gráficos, tansolo el 24% afirma haber creadoalguna empresa con anterioridad alnegocio que regenta y por el que hasido seleccionado para la muestra, loque viene a indicar que hay másemprendedores noveles respecto alestudio anterior.
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CAPÍTULO 6
6.9 Experiencia empresarial previa
Como última variable que defina alemprendedor gijonés actual, se anali-za si éste tiene o no tradición familiarempresarial.
El 59% de los encuestados afirmanque sí han vivido la experienciaempresarial en el seno de la familia y
de ellos, el 78% en primer grado deparentesco (padres y cónyuges), aun-que exponen que este factor no fuedecisivo a la hora de trabajar por sucuenta.
El panel de expertos incidía clara-mente en la importancia de estehecho, aunque la realidad indica quecada vez tiene menos peso a la horade que un individuo se decida aemprender un negocio.
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CAPÍTULO 6
36
6.10 Familiar con negocio propio
La primera variable que sirve paradefinir el perfil de la empresa promo-vida por los emprendedores gijone-ses es la forma jurídica.
La distribución por forma jurídica dela muestra guarda relación con elsesgo de partida, de ahí que cerca del70% de la misma esté compuesta porsociedades. No obstante y, como asíconfirmaron los expertos entrevista-dos, es la figura del empresario indi-vidual la más elegida entre losemprendedores.
Algunas de las razones que justificanesta elección se apoyan, principal-mente, en la sencillez de los trámitesa seguir para establecerse por cuentapropia bajo la forma jurídica deempresario individual y en las ayudasexistentes para este colectivo.
Se quiso comprobar si alguna de lasempresas de la muestra había cam-biado de forma jurídica en el trans-curso del tiempo (resultados en lapágina siguiente).
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 37
CAPÍTULO 7
PERFIL DE LA EMPRESA7.1 Forma jurídica
7.2 Cambios en laforma jurídica de las
empresas
Las causas que les llevaron a cambiarde forma jurídica son tan diversascomo número de casos presentados:abandono del proyecto empresarialpor parte de algún socio, incorpora-ción de un socio nuevo, búsqueda deventajas que ofrece otra forma jurídi-ca y no la elegida inicialmente, etc.
Cada iniciativa empresarial llevada acabo puede haber sido promovidapor un único socio (sería el caso del
100% de los empresarios individua-les y parte de las sociedades) o pormás de uno siendo además estos,socios capitalistas y socios trabajado-res.
En las siguientes tablas y gráficos, sepresenta el número de socios que for-man las empresas de la muestra y sudistribución en cuanto a socios capi-talitas o trabajadores.
Obviando del análisis a los empresa-rios individuales, las empresas pre-sentan una estructura típica de 2socios trabajadores y 1 socio capita-lista en más del 60% de los casos.
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CAPÍTULO 7
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7.3 Promotores porempresas
Teniendo siempre presente las carac-terísticas de la muestra estudiada —estratificada y no aleatoria—, se pasaa continuación a presentar la distri-bución de las empresas encuestadaspor sector de actividad, distribuciónpróxima a la del universo poblacio-nal como premisa de partida que era.
Como refleja el cuadro, el sectordonde más empresas de nueva crea-ción desarrollan su actividad es el delos servicios personales, sanitarios,veterinarios y sociales que acapara el21% de las iniciativas de la muestra.Y con un 19,50% se sitúa el sector delcomercio al por menor, seguido decerca por la hostelería con un 15%.
Es decir, los servicios junto a los sec-tores tradicionales de comercio yhostelería, representan más del 50%del nuevo mercado empresarial.
Dentro del sector de los serviciospersonales se incluyen los llamadosNuevos Yacimientos de Empleo(NYE) —atención a la infancia, a laspersonas mayores, servicios de cerca-nía, etc.— y, como bien apuntabanlos expertos, dichos NYE son los sec-tores donde se detectan mayornúmero de iniciativas empresariales,además de los servicios a empresas,por un lado, relacionados con lasTecnologías de la Información y de laComunicación (TIC) y, por otrolado, especializados en aquellas tare-as externalizadas por empresas demayor tamaño que no encuentranrentable realizarlas internamente.
7.4 Sector de actividadde la empresa
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CAPÍTULO 7
Otro dato que puede analizarse deforma independiente es el 6% deempresas entrevistadas que pertene-cen al sector de la construcción. Seobserva una disminución del pesorelativo de este sector comparándolocon los datos del estudio de 1998,pues en ese año representó hasta el9,30% de las iniciativas.
No obstante, respecto a los datos delsector de la construcción, los aspec-tos siguientes ayudan a matizar laconclusión antes expuesta:
1.La muestra de partida del estu-dio fue confeccionada deforma que guardase una distri-bución de acuerdo al universoy, de este modo, el número deempresas entrevistadas del sec-tor debían ser 23;
2.Pero durante el trabajo decampo, se observó que muchasde estas empresas ya no existí-an, por lo que se optó por nomantener la proporción y sedejaron en 12;
Por tanto, se siguen creando iniciati-vas empresariales dentro de la cons-trucción —el número de altas en elIAE bajo su epígrafe así lo demues-tra—, pero éstas sufren de una altamortandad.
Relación entre sector laboral y sectorde actividad empresarial
Como ya se adelantó en el apartadode “Perfil del emprendedor”, en elestudio del “sector económico dondeejercía laboralmente”, se han hechocruces de variables en busca de unarelación directa entre los sectoreseconómicos donde la empresa desa-rrolla su actividad y donde elemprendedor adquirió experiencialaboralmente.
Los resultados son los siguientes:
A. El siguiente gráfico representa lossectores en los que han decididocrear su empresa los emprendedo-res que anteriormente trabajabanen el sector de la hostelería.
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CAPÍTULO 7
Es evidente la relación que existeentre emprender en el sector de lahostelería y contar con experien-cia laboral en el mismo, confirma-do por el 75% de los casos. Elresto de emprendedores entrevis-tados que optaron por otro sector,se centraron en el comercio, la
industria de la alimentación y losservicios.
B. Los promotores que desarrolla-ban su actividad laboral en elcomercio, se establecen por sucuenta en los sectores que muestrael gráfico:
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Con un abrumador 80%, dichos
emprendedores se mantienen en
el sector que les es conocido por
su experiencia laboral.
C. En cuanto a los promotores de la
construcción, el último gráfico de
la página anterior recoge su elec-
ción sectorial.
Estos se decantaron por mayorvariedad de sectores de actividaden la que establecerse por su cuen-ta, aunque más de un tercio de losmismos se mantuvo en su sector.
D. Los trabajadores de servicios noempresariales, presentan lasiguiente distribución sectorial desus iniciativas:
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CAPÍTULO 7
Nuevamente se observa una rela-ción entre el sector que conocenlos emprendedores por su trabajoy el sector en el que crean suempresa.
E. El último sector analizado, el deservicios empresariales, sigue pre-sentando la misma situación quelos anteriormente mencionados,es decir, los emprendedores deeste sector, contaban con expe-riencia laboral en el mismo.
Relación entre sexo de los empren-dedores y sector de actividad
También se ha querido ver si existealguna relación entre el sexo de losemprendedores y el sector elegidopara iniciar su actividad empresarial.
A. Hombres:El sector en el que la mayoría de loshombres emprendedores entrevista-
dos ejercen su actividad actualmentees el de la hostelería, seguido por lossectores de comercio y servicios aempresas y personales.
B. MujeresLas mujeres parecen haberse decan-tado por el sector de servicios perso-nales, las actividades comerciales y lahostelería en su mayor parte.
Este análisis de cruce de variablesviene a presentar unos indicios sobrelas tendencias entre los sectores elegi-dos y el sexo de los emprendedores:los hombres y mujeres entrevista-dos/as para el estudio, se dirigen adistintos sectores económicos y estasúltimas además, siguen estando pre-sentes en aquellos en los que tradi-cionalmente las mujeres son empre-sarias: servicios personales y comer-cio al detalle.
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CAPÍTULO 7
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En el trabajo de campo se ha queridosaber si los emprendedores de lamuestra ejercieron su actividad en laeconomía sumergida antes de crear laempresa- Los datos obtenidos fueronlos siguiente:
Los que dieron una respuesta afirma-tiva (el 6,50% de la muestra) perte-necen a empresas de los sectores de laenseñanza, la informática —diseñode páginas web y desarrollos de soft-
ware—, y los servicios tanto persona-les como profesionales —pintores,electricistas, servicios de belleza,abogacía, periodismo y arquitectu-ra—.
Estos sectores tienen unas caracterís-ticas —son sectores bajo los que sedesarrollan servicios que no requie-ren apenas inversión, en los que laprestación del servicio y el cobro porel mismo es inmediato, etc.— quepermiten llevar a cabo acciones decaptación de clientes y de tanteo delmercado antes de decidirse a crear laempresa.
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CAPÍTULO 7
7.5 Economíasumergida
Otro aspecto interesante de analizarpara definir el perfil de la empresapromovida por los encuestados es
conocer si éstos son franquiciados o
no.
Se observa que solo el 5,60% de los
encuestados están en régimen de
franquicia.
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7.6 Franquicias
No hay datos en el estudio previopara comparar esta variable, pero sícabe esperar que el número actual denegocios emprendidos bajo la fór-mula contractual de franquicia seasuperior al de años anteriores, comoasí afirman estudios hechos a nivelnacional.
El tamaño de la empresa es otra delas variables, medida en número detrabajadores, que ayudan a definir eltipo de negocio.
La lectura del gráfico, junto con elanálisis de todas las encuestas, per-mite afirmar que el 98% de las
empresas de la muestra pertenecen algrupo de las microempresas según laclasificación de las empresas estable-cida por la Unión Europea, ya quetan solo 4 de las mismas tienen másde 10 trabajadores.
También se puede hacer constar quelas sociedades contratan más perso-nal que los empresarios individuales,como así lo muestran los datos de latabla, donde se observa que no sóloen algunos intervalos las sociedadesdoblan en porcentaje de contrataciónde trabajadores, sino que incluso semultiplica por 6 y por 10.
Y, aunque en común, el 43,30% de lasempresas no tienen a ningún emple-ado contratado, no significa que nosean empresas creadoras de empleo.
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CAPÍTULO 7
7.7 Tamaño de laempresa
Se puede comprobar comparando elnúmero de trabajadores que teníancontratados las empresas al inicio dela actividad con el que tienen en laactualidad.
Estas cifras están reflejadas en lastablas y gráficos de barras comparati-vas siguientes:
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Como se ve en los gráficos, el núme-ro de empresas sin ningún trabajadorcontratado, en ambos casos, dismi-nuye, lo que significa que tanto losempresarios individuales como lassociedades son creadoras de empleo.En solo tres años, el empresario indi-vidual pasa de ser su único empleadoa contratar entre 1 y 3 personas prin-cipalmente y, ya en menor númerode casos, llega a contratar cuatro,cinco y más trabajadores.
Respecto a los promotores de socie-
dades, su poder de creación de
empleo es superior y en este mismo
período de tiempo, pasan de no tener
ningún trabajador, o entre 1 y 3, a
contratar más de 3 el 30% de las mis-
mas. Además, los 4 casos de empresas
con más de 10 empleados (pero
menos de 50) y, por tanto, clasifica-
das dentro del grupo de pequeña
empresa, son sociedades.
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CAPÍTULO 7
Otro elemento que puede ayudar adefinir el tamaño de las empresas esel número de centros de actividadabiertos.
Del análisis de la tabla se concluye
que los empresarios individuales de
la muestra tienen una menor capaci-
dad, o bien, necesidad, de apertura
de centros de actividad, ya que nin-
guno de los entrevistados tenía más
de dos locales abiertos.
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50
7.8 Número decentros de actividad
En cuanto a los mercados que atien-den los emprendedores gijoneses y delos que se abastecen, estos son losdatos.
Como refleja la tabla, el mercadolocal es el ámbito de actividad natu-ral para el 95,50% de los negociosemprendidos durante los últimos
años. Al mercado regional se orientael 46,50% de las empresas encuesta-das y un 17,50% de las mismas tieneen cuenta también el mercado nacio-nal; tan solo el 3% de la muestrainterviene en los mercados interna-cionales.
Se puede concluir que apenas se hanexperimentado variaciones en cuan-to a los mercados de actuación de losemprendedores respecto a años ante-riores.
7.9 Ámbito deactividad
El mercado objetivo de todas lasempresas se puede ampliar al con-junto de la economía mundial apro-vechando las posibilidades que ofre-cen las TIC, y más concretamente elcomercio electrónico.
Los emprendedores entrevistadosque usan las TIC como herramientasde gestión, las utilizan mayoritaria-mente para sus comunicaciones conclientes y proveedores a través delcorreo electrónico siendo aún muyincipiente el comercio electrónico.
En cuanto a la facturación, para faci-litar la respuesta a los entrevistadosse establecieron intervalos de ingre-sos bastante amplios. Se observa quemás de las tres cuartas partes de lasempresas encuestadas tienen una fac-turación inferior a los 600.000 .
Analizado por forma jurídica, losempresarios individuales tienden atener una facturación inferior a lassociedades y ninguno de los primerosllega a facturar más de 3.000.001 .
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 51
CAPÍTULO 7
7.10 Comercioelectrónico 7.11 Facturación
La mayor concentración geográficade los negocios de los emprendedo-res entrevistados, como muestra elgráfico, está en el centro de Gijón yen los barrios de Cimadevilla, LaCalzada y Natahoyo, que también
coincide con la mayor densidad depoblación.
Por sectores y, como cabía esperar, lasempresas más industriales se locali-zan en los polígonos industriales y lascomerciales en las calles catalogadascomo tales. Respecto a las empresasde servicios y hostelería, están másdiseminadas por todo el casco urba-no de Gijón.
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7.12 Zona de localización de
la empresa
Como penúltimo elemento queayude a definir el perfil de la empre-sa, se quiso saber si los nuevos nego-cios emprendidos por los encuesta-dos tenían concedida algún tipo decertificación.
Se observa que tan solo 8 de lasempresas entrevistadas están certifi-
cadas con la norma de calidad ISO9000, empresas que pertenecen a lossectores económicos de serviciosempresariales, hostelería, construc-ción e industria manufacturera.Otras 8 empresas, que desarrollan suactividad en los sectores de los servi-cios personales y la hostelería, afir-man tener otro tipo de certificación,como por ejemplo, la del Plan deCalidad de la Sociedad Mixta deTurismo de Gijón.
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CAPÍTULO 7
7.13 Certificación
Como último elemento tenido encuenta a la hora de hacer una radio-grafía de las iniciativas llevadas acabo en Gijón en los últimos años, serecoge a continuación el grado deasociacionismo de su promotor.
Se observa que el grado de asociacio-nismo es aún bajo pero significativo:cerca del 30% de los encuestadosparticipaba en algún tipo de asocia-ción. Como las empresas representana todo tipo de sectores de actividad,se puede afirmar que pertenecer auno u otro sector no implica unamayor o menor tendencia al asocia-cionismo, como tampoco la define laforma jurídica elegida para la empresa.
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CAPÍTULO 7
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7.14 Pertenece a alguna asociación
La creación de una empresa suponeseguir una serie de pasos que son losque se muestran en el esquemasiguiente.
Los emprendedores entrevistadospara este proyecto pasaron por todosestos pasos ya sea de manera formal oinformal, dejándose llevar por laintuición o estudiando y documen-tando cada uno de los aspectos atener en cuenta en el desarrollo delproyecto empresarial.
En todo este proceso, en mayor omenor medida, se detecta la existen-cia de carencias de todo tipo: infor-mativas, financieras, de formación,etc. Y es en este tercer cuerpo delinforme, donde se pasan a analizarlos resultados de las entrevistas man-tenidas con los emprendedores de lamuestra sobre las etapas del procesode creación de sus empresas y tratan-do de identificar aquellos que lesresultaron más conflictivos.
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CAPÍTULO 8
PROCESO DE CREACIÓN DE LA EMPRESA
Para emprender es indispensabletener una idea de negocio que sequiera introducir en el mercado, deahí que lo primero que se quiso saberes, cómo les surgió la idea a losencuestados.
Como se observa en la tabla y gráfico,la mayoría de los emprendedorescontinuaron su experiencia laboralen el sector para trabajar por sucuenta, algo que viene a confirmarun dato estudiado anteriormente, larelación existente entre el conoci-miento del sector por haber ejercido
laboralmente en él y la decisión deestablecerse en el mismo.
Tampoco es despreciable el porcenta-je de afirmaciones que indican habertenido a amigos y familiares como“generadores” de ideas para empren-der.
En cuanto a las diferencias que pue-dan existir a este respecto entre lasformas jurídicas, cabría decir queentre los emprendedores entrevista-dos, los que observan el mercado enbusca de una necesidad aún nocubierta por otras organizaciones yque deciden crear su empresa, lohacen bajo la forma jurídica de socie-dad.
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CAPÍTULO 8
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8.1 La idea
Una vez conocido el origen de la idea,es interesante saber qué les llevó a laaventura de emprender un negociopropio.
Comparando estos resultados con losobtenidos en el estudio de 1998, seobserva que el orden de los motivospara emprender se mantiene, salvo el“querer ser mi propio jefe” queocupa la primera plaza en el presenteestudio y que no se tuvo en conside-ración en la ocasión anterior.
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CAPÍTULO 8
8.2 Motivación
Ante la pregunta de si un emprende-dor tiene que contar con cualidades,habilidades y/o capacidades especia-les para asegurarse el éxito de sunegocio, una mayoría de los encues-tados afirmaban que sí.
Estas cualidades que el emprendedorha de tener las definieron como:
El principal rasgo que caracteriza alos emprendedores es el de “quererarriesgar”, mencionado por el 39%de los encuestados. También encuen-tran prioritario que el emprendedorsepa sacrificar elementos personales,como el ocio, y acepte que la jornadalaboral sea de más de 8 horas, que noexisten los fines de semana, etc.; es loque definen bajo el enunciado “tenerganas de trabajar”.
Conocer el sector también es un ele-mento importante para el éxito del
8.3 Cualidades y capacidades para ser emprendedor
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 8
60
emprendedor y este conocimientopuede venir tanto de la experienciapropia por haber trabajado en el sec-tor, como de la observación delmismo.
Se abordan a continuación los aspec-tos que dificultaron el proceso decreación de la empresa a los encues-tados:
1.La información: se tratará de des-cubrir si los emprendedorestuvieron dificultades para accedera la información que precisabanpara iniciar su actividad, si no
sabían dónde acudir a informar-se, si la información ofrecida eracorrecta y les ayudó a hacer másfácil el proceso de creación de laempresa, etc.
2.La burocracia: también se quieresaber si los trámites burocráticosnecesarios para la creación de laempresa han sido resueltos confacilidad, si recibieron ayuda paraafrontarlos, etc.
3.La financiación: como es desuponer, casi todas las iniciativasempresariales parten de unasituación de recursos limitados,entre ellos los financieros quepueden, incluso, ser deficitarios.En este punto se quiere conocercómo resolvieron sus carenciasfinancieras los emprendedores, a
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 61
CAPÍTULO 8
8.4 Problemas que surgieron en el
proceso de creación de la empresa
qué organismos recurrieron paraobtener recursos y de qué tipo losobtuvieron.
4.Dificultades temporales: bajo esteepígrafe se pretende conocer si elperiodo de tiempo transcurridoentre que los emprendedores seponen a estudiar la idea hasta quela ponen en marcha es demasiadolargo y los motivos que lo puedenocasionar o, al contrario, si hayfactores que ayudan a que el pro-ceso sea más breve.
5.La formación: dada la escasa formación complementaria entemas de gestión empresarial yespecífica al sector de actividadque han recibido los emprende-dores, se pretende saber cuáleshan sido las causas: bien porquelos emprendedores considerabanque no existía la necesidad de for-marse más, bien porque ya teníanlos conocimientos adquiridos, obien existían otros factores que
han impedido a los entrevistadosacceder a la oferta formativa.
6.La falta de experiencia: como eslógico, siempre hay una primeravez para todo y para un elevadoporcentaje de los entrevistados,ésta es su primera empresa. Coneste apartado se quiere compro-bar la acogida que tendría un ser-vicio de acompañamiento paralos momentos tanto previoscomo inmediatamente posterio-res a la creación de la empresa.
7.Otros: Aquí se pretenden detectarnecesidades y otros problemasespecíficos a su actividad, a cir-cunstancias coyunturales, etc., alos que se enfrentan los empren-dedores para buscarles una solu-ción desde los organismos públi-cos.
8.4.1 LA INFORMACIÓN
El emprendedor tuvo problemasinformativos relacionados con:
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CAPÍTULO 8
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Hasta el 66% de los entrevistadosafirmaron no haber tenido proble-mas informativos, entendiendo portanto, que conocían los servicios deasesoramiento al emprendedor adonde podían acudir, las ayudas delas que podían ser beneficiarios, lostrámites a seguir para crear la empre-sa y dónde estaba la información quenecesitaban.
De los que reconocieron desconoceraspectos acerca de la creación de unaempresa, la realización del proyectoempresarial, etc., hasta un 25,50% delos mismos resolvieron dichos pro-blemas informativos recurriendo auna asesoría empresarial.
Acudió a algún organismo de pro-moción empresarial:
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CAPÍTULO 8
Como reflejan los datos, el 36% delos emprendedores entrevistadosacudieron a algún organismo de promoción empresarial para infor-marse.
Comparando los datos con los obte-nidos en el estudio de 1998, se obser-va una disminución, aunque peque-ña, en el número de usuarios de estosservicios.
Sin embargo, las estadísticas propiasde los departamentos de orientacióna los emprendedores de Gijón, quecuentan con cifras absolutas y no conmuestras de las mismas, demuestranque cada vez son más los emprende-dores que acuden a informarse.
Los emprendedores que, careciendode información, recurrieron a algúnorganismo de promoción, acudierona:
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Los servicios públicos de asesora-miento a los emprendedores gestio-nados desde el Ayuntamiento deGijón aglutinaron la mayoría de lasconsultas. La cercanía y el conoci-miento de los mismos son factoresque justifican porqué son los servi-cios más solicitados.
No obstante, cabe puntualizar quelos entrevistados, apenas saben dife-renciar un servicio de otro, salvo deforma muy general, por lo que la lec-tura de estos datos debe hacerse conciertas limitaciones.
Y se informaron sobre:
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CAPÍTULO 8
En cuanto a los temas consultados,un 84,72% de los que acudieron a losservicios de asesoramiento disponi-bles, se informaron sobre ayudas ysubvenciones, seguido muy de cercapor temas de tramitación o “quépapeles hay que cubrir y dónde hayque llevarlos” para crear la empresa.
A partir de estas primeras dudas, sur-gían también las referentes a legisla-ción, formación, etc. que eran con-sultadas en el mismo organismo en elque eran atendidos, de ahí que nohaya grandes distancias porcentualesentre los temas consultados por losemprendedores.
El emprendedor tuvo problemas burocráticos relacionados con:
Las dificultades burocráticas estánrelacionadas con el desconocimientode “qué es lo que hay que hacer y adónde hay que acudir para crear unaempresa” y, en consecuencia, con lascarencias informativas.
De nuevo, los entrevistados afirma-ron no haber tenido problemas buro-
cráticos, entendiendo con ello que
supieron dónde ir (Registro Mercantil,
Hacienda, Seguridad Social, etc.), y
qué formularios debían cubrir.
Sin embargo, es importante destacar
que un 32% delegaron estas tareas a
una asesoría empresarial.
8.4.2. LA BUROCRACIA ADMINISTRATIVA
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CAPÍTULO 8
¿Los trámites para crear la empresa fueron difíciles?
¿Los trámites para crear la empresa fueron largos?
En términos generales un 63% de losemprendedores entrevistados recu-rrieron a financiación ajena, siendo
más necesario en el caso de socieda-des que en el de los empresarios indi-viduales.
El elevado número de respuestasNS/NC lleva a suponer que el hechode haber creado finalmente la empre-sa distorsiona la percepción de losemprendedores entrevistados respec-to a las dificultades en la tramitacióny al tiempo empleado en gestionarlas.
Comentarios de los expertos trans-forman esta suposición en afirma-ción: ningún emprendedor que creeen su idea se rinde ante obstáculosque retrasan la puesta en marcha desu negocio.
8.4.3. PROBLEMAS FINANCIEROS
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Recurrieron a financiación ajena
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CAPÍTULO 8
NOTA: Como se viene observando,los emprendedores recurren a terce-ras personas para que les realicenparte de las gestiones administrati-vas, dedicándose estos más a las tare-as comerciales. Este hecho lleva a queexista cierta confusión entre losencuestados a la hora de identificartanto a los organismos concesores de
ayudas financieras, como el destino
de las mismas —ayudas a la contrata-
ción, a la habilitación de locales
comerciales, a inversiones en TIC,
etc.—, de ahí que las respuestas se
hayan agrupado bajo conceptos
generalistas: ayudas municipales,
ayudas regionales.
Los emprendedores que recurrieron a fuentes de financiación ajenas, obtu-vieron:
Y observando este último gráfico,aunque la mayoría, un 74,60% de losencuestados, se endeudaron con unaentidad de crédito, estos tambiénsolicitaron subvenciones y ayudas aorganismos públicos.
Fuentes de financiación de la queapenas reciben recursos, bien por no
cumplir los requisitos, bien por nosaber cómo solicitarlas o desconocer-las, son las de ámbito nacional (ayu-das la actividad empresarial); prácti-camente ningún encuestado las hamencionado.
Consideran que la cuantía de lasayudas económicas es:
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CAPÍTULO 8
70
La falta de opinión acerca de la cuan-tía a la que ascienden las ayudas reci-bidas está relacionada con la gestiónexterior de las mismas, como seapuntó anteriormente.
Sin embargo, los expertos que sí sepronunciaron a este respecto,comentaron que las cuantías, aunquereducidas, son importantes y necesa-rias para los emprendedores.
Los requisitos que hay que cumplir para optar a una subvención son:
Aunque la respuestas obtenidas nosirven para hacer un juicio, sí se pue-den introducir en este momento loscomentarios hechos por los partici-pantes de la mesa redonda en cuantoa la solicitud de subvenciones y ayu-das.
Se comentó que tanto entender lasbases de las subvenciones como cum-
plimentar los formularios no lesresultaba nada fácil, como tampocotener que reunir una larga lista dedocumentos necesarios para podersolicitar la ayuda; de forma que siem-pre dejan en manos de las asesorías latramitación de las ayudas (y de ahíque desconozcan quién se la concedey con qué objetivo).
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CAPÍTULO 8
Tiempo que transcurrió desde que se puso a estudiar la idea hasta que inicióla actividad:
8.4.4. DIFICULTADES TEMPORALES
Los datos confirman que al menospara el 44% de los entrevistados, eltiempo de maduración es inferior aun año. Incluso este período de tiem-po podría reducirse si no fuera por-que muchos de los emprendedorestrabajan al mismo tiempo que desa-rrollan su proyecto.
Comparando estas cifras con las delestudio de 1998, en el que cerca del80% de la muestra invirtió menos deun año en poner en marcha su nego-cio, se puede afirmar que losemprendedores actuales dedican mástiempo a estudiar la viabilidad de suidea.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 8
72
La oferta formativa se ajusta a las necesidades de los emprendedores
8.4.5. DIFICULTADES FORMATIVAS
A pesar de que los entrevistados care-cen de formación complementaria,sólo el 10,50% de los mismos afir-man que, la oferta no se ajusta real-mente a sus necesidades especiales.
8.4.6. FALTA DE EXPERIENCIA
¿Hubiese deseado un servicio deacompañamiento o tutela hasta lapuesta en marcha de la empresa?
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 73
CAPÍTULO 8
En cuanto a un servicio de tutelapara los momentos tanto previoscomo posteriores a la creación de laempresa, son vistos por los empren-dedores como algo positivo para nocometer errores que cuestan recursoseconómicos y, sobre todo, tempora-les.
8.4.7. OTROS
Otros problemas que apuntaron losencuestados que no se pueden agru-par bajo ninguno de los epígrafesanteriores son los relacionados conlas licencias tanto de obra, comosanitaria y permisos de todo tipo.
Se sugiere agilizar la concesión delicencias para no retrasar el inicio dela actividad que, en ocasiones, hace
que el emprendedor pierda la ventajaque tenía en el mercado y por la quehabía decidido crear la empresa.
También los requerimientos técnicosde acondicionamientos de los localessuelen dar lugar a confusión ya que,dependiendo de la administraciónque esté implicada en la licencia, losrequisitos son unos u otros, de formaque el emprendedor tiene dificulta-des para cumplir con la legislación yse ocasionan pérdidas económicaspara éste.
Finalmente y, respecto a otros pro-blemas que van surgiendo con eltiempo y de forma puntual, suelensolucionarlos recurriendo en bastan-tes ocasiones a amigos y familiares.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 8
74
Una vez conocidas las dificultadesque se encontraron los emprendedo-res al inicio de la actividad, se pasa aanalizar los problemas actuales. Lasrespuestas fueron las siguientes:
Las respuestas más habituales han
sido que, o bien no tienen ninguna
dificultad importante a la que
enfrentarse actualmente, o bien éstas
son financieras, para hacer frente a
inversiones futuras por ampliación
de negocio, contratación de más per-
sonal, etc.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 75
CAPÍTULO 9
LA CONSOLIDACIÓN DE LA EMPRESA9.1 Dificultades actuales
para la consolidaciónde la empresa
También se ha querido saber la opi-nión de los emprendedores sobre lamarcha de sus propios negocios:
Una mayoría piensa que la situaciónactual de sus empresas es buena y,para aquellos que no lo ven tan claro,justifican la situación con no habertenido tiempo aún de consolidarse enel mercado por llevar aún muy pocotiempo en el mismo.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 9
76
9.2 Situación actualde la empresa
Adicionalmente, se preguntó si lasexpectativas puestas en el negocio sehabían cumplido en mayor o menormedida.
Cerca del 50% afirman haber alcan-zado las expectativas puestas en elnegocio y un 41% haberlas cumplidoen parte, datos bastante optimistasque hacen pensar que los emprende-dores de hoy están bien orientados almercado y que saben adaptarse a lasnecesidades de los clientes para con-solidarse en el mismo.
9.3 Expectativas puestas en el negocio
Desde la Agencia Local de DesarrolloEconómico y Empleo de Gijón setiene interés en conocer la receptivi-dad de la celebración de un foro deemprendedores.
Sin mediar publicidad previa sobredicho foro, se preguntó a los encues-
tados por el interés en participar enel mismo.
Atendiendo exclusivamente a la res-puesta de los encuestados —un 50%de ellos estaría interesado en partici-par— el foro podría ya tener éxito.No obstante, si se tiene en cuenta quela organización de éste iría acompa-ñada de su campaña de promoción ycomunicación, el deseo de participaren el foro, de seguro, sería muy supe-rior.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 79
CAPÍTULO 10
FORO DE EMPRENDEDORES10.1 Interés en participar
en un foro de emprendedores
Tras analizar los resultados de lasencuestas, se presentan a continua-ción las conclusiones que se puedenextraer de las mismas, siempreteniendo en cuenta que son conclu-siones solo aplicables a la muestra dedonde se obtuvo la información.
El emprendedor gijonés de los años2000-2002 es:
En cuanto a algunos aspectos del per-fil del emprendedor, cabe señalar quesi bien la vocación emprendedorasigue siendo principalmente mascu-lina, el número de mujeres que seestablecen por su cuenta crece a unritmo constante y, dependiendo delsector de actividad, llegan a igualar eincluso a superar en número de ini-ciativas al de los hombres, como es elcaso del comercio y de algunos servi-cios personales.
También se puede añadir que se estáante una de las generaciones mejorformadas, tanto desde el punto de
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 81
CAPÍTULO 11
CONCLUSIONES
11.1 Perfil del emprendedor
(*) Forma jurídica: estudiando el universo poblacional del que se partía —el IAE de los años 2000, 2001 y 2002— laforma jurídica elegida mayoritariamente por los emprendedores gijoneses ha sido empresario individual.
vista universitario como de la forma-ción profesional. Se considera que elemprendedor de hoy, comparándolocon el de hace unos diez años, nosólo está mejor formado y ya no tieneque luchar contra prejuicios pasados—ser emprendedor hoy se aceptacomo una opción más en la sociedadasturiana a pesar de la falta de tradi-ción— sino que además tiene másalternativas de negocio gracias a laespecialización de la economía y másservicios de apoyo y ayuda.
Sin embargo, se enfrenta a un merca-do más competitivo que le exige una
vigilancia permanente del mismopara detectar los cambios en los gus-tos del consumidor, la aparición denuevas necesidades, la identificaciónde nuevos nichos, etc. Es una arduatarea que no todos son capaces derealizar ni de mantener en el tiempo.
La empresa que crea el emprendedorgijonés es:
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 11
82
11.2 Perfil dela empresa
Cabe recordar que no es este el resul-tado del estudio dado que se introdu-jo la premisa de partida de que lamuestra seleccionada estuviera for-mada por el 75% de sociedades mer-cantiles y civiles y el 25% restante porempresarios individuales.
La figura jurídica de empresario indi-vidual presenta ciertos inconvenien-tes:
3 No existe diferenciación entre elpatrimonio mercantil y el patri-monio civil del emprendedor;
3 Éste responde ilimitadamentecon sus bienes a las deudas gene-radas en su actividad empresarial.
Sin embargo, sigue siendo la más ele-gida y entre las principales causas seencuentran su simplicidad, y el aho-rro en costes en la constitución, ges-tión y funcionamiento de la empresa.
Desde el panel de expertos se apunta-ba además, la pérdida de las ventajasde la sociedad limitada cuando a lahora de recurrir a financiación ajena,las entidades crediticias exigengarantías personales, de forma que laresponsabilidad ya no es limitada.
Sector económico: los sectores eco-nómicos que están dando másoportunidades de negocios secentran sobre todo en los servi-cios tanto personales comoempresariales.
En cuanto a los servicios perso-nales los que presentan másoportunidades son los serviciosde cercanía, de atención a la ter-cera edad, a la infancia, etc.
Servicios personalizados al máxi-mo detalle a las necesidades delmercado y que además, pertene-cen a los llamados “NuevosYacimientos de Empleo”.
Los servicios a empresas ba-sados en las Tecnologías deInformación y Comunicaciónson los que más proliferan y paralos que aún queda mercado queexplotar, siempre y cuando diver-sifiquen sus actividades y vayaninnovando en los servicios yaprestados.
Y respecto a los sectores tradicio-nales como son el comercio y lahostelería, lejos de estar satura-dos, siempre y cuando ofrezcannovedades, los servicios y pro-ductos tengan un valor añadidoque perciba el cliente y esté orien-tado y personalizado a los reque-rimientos de éste, puede triunfaren el mercado.
Generación de empleo: a pesar deque los emprendedores creanprincipalmente microempresasque tienen plantillas de menos de10 trabajadores, al ser éstas ungran número, el volumen total deempleo que generan es muyimportante para el municipio.
Asociacionismo: el emprendedorno se asocia al inicio de la activi-dad aunque sí posteriormente.Aún se percibe en algunos secto-res actitudes individualistas,como se hizo constar en las entre-vistas a expertos. Solo los sectorescomercial y agrario tienen ungrado de asociacionismo muyelevado.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 83
CAPÍTULO 11
Información y asesoramiento: Engeneral, los emprendedores nohan tenido problemas informati-vos para cumplimentar trámitesburocráticos, aunque una buenaparte, contrató para ello a unagestoría.
Formación: El emprendedor cono-ce su sector y considera que essuficiente para enfrentarse al día adía de su empresa, no siendoconsciente de tener carencias for-mativas en materia gerencial.
Ayudas y subvenciones: siempreson bien recibidas, pero el hechode que los emprendedores se cen-tren más en sus tareas comercia-les, hace que muchos de estos ter-
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 11
84
11.3 Proceso de creaciónde la empresa
minen por no solicitarlas o no lassoliciten a tiempo. Y, asociado alos problemas de información, sedeja en manos de terceros tanto laidentificación de las ayudas comola petición de las mismas, por loque, de nuevo, el emprendedorsigue sin conocer qué ayudas hay ycuáles puede solicitar (de ahí quelos entrevistados no supieranidentificar el organismo que lesconcedió las ayudas).
Promoción de suelo industrial ynaves: La existencia de una ofertapública de suelo industrial y navesde alquiler, a unos precios compe-titivos se valora muy positivamen-te, pues las empresas industriales yde servicios de apoyo industrialnecesitan estas infraestructurasbásicas para favorecer el desarro-
llo de sus actividades y la expan-sión futura.
Residencias empresariales: tambiénestán muy bien valoradas, fomen-tan el asociacionismo, el conoci-miento entre emprendedores y lacreación de redes de cooperación.Además permiten aprovechar ser-vicios comunes con el consiguien-te ahorro en costes.
Financiación: los problemas a losque se enfrentan los emprendedo-res a la hora de consolidar laempresa son fundamentalmentefinancieros. Los negocios progre-san y necesitan más recursos parasu expansión.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 85
CAPÍTULO 11
11.4 Consolidaciónde la empresa
Tras el análisis exhaustivo de la reali-dad empresarial del emprendedorgijonés de los últimos años, pareceoportuno trazar un plan de actua-ción a partir de las conclusionesextraídas, que suponga un valor aña-dido para el tejido empresarial delmunicipio.
Los enfoques que se pueden dar sonmúltiples, pudiendo orientarse hacialos futuros emprendedores o losactuales empresarios, bien tratandode subsanar aquellas carencias mani-festadas en las encuestas o “pensandoestratégicamente”, es decir en unhorizonte temporal amplio y buscan-do cubrir los objetivos que toda polí-tica municipal desea: facilitar la com-petitividad de las empresas locales,lo que conlleva creación de empleo yriqueza para la sociedad.
Si nos fijamos en las necesidadespuntuales detectadas, las solucionesson fáciles de comprender y relativa-mente difíciles de cumplir:
3 Mayor cuantía en las subvencio-nes o acudir a fórmulas novedo-sas de apoyo financiero comopuede ser el capital-semilla,microcréditos, etc. Son fórmulasampliamente conocidas y requie-ren para su aplicación una nor-mativa específica y un control yseguimiento riguroso.
3 Oferta formativa más próxima alas necesidades empresariales.
En ambos casos las necesidades pre-supuestarias adicionales deberían sermuy importantes para atender esas
demandas y, probablemente seríadifícil satisfacer todas las necesida-des. Podríamos decir que una solu-ción por esa vía se podría calificarcomo “fácil” y, por ello, se van a proponer en este punto una serie de ideas en la línea con lo que debe ser un planteamiento viable amedio/largo plazo, que no es otroque facilitar el crecimiento y laexpansión de los negocios.
Atendiendo al tipo de iniciativaempresarial puesta en marcha estosúltimos años en Gijón cabe hablar dedos tipos de actuaciones marco:
3 Para los negocios de ámbitoestrictamente local o regional.
3 Para las empresas que puedenofertar sus servicios fuera de laregión.
En el primer caso, estamos hablandode comercios, tiendas de alimenta-ción, hostelería, construcción, servi-cios personales, etc. Como son activi-dades tan diversas y diferentes, esnecesario “segmentar” las actuacio-nes para conseguir llegar realmente alas necesidades concretas de losempresarios y, para ello, nada mejorque hacer grupos de trabajo sectoria-les o, cuando menos, establecer líne-as de actuación claramente diferen-ciadas, priorizando actuaciones y notratando de abarcar todo el espectroempresarial, pues en ese caso lasmedidas no podrían ser nada másque generalistas.
Para este tipo de negocios se propo-nen actuaciones tales como:
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 87
CAPÍTULO 12
RECOMENDACIONES
1. Crear grupos de trabajo sectoria-les para definir y “concretar”actuaciones de interés para elcolectivo, abriendo canales decomunicación permanentes conlos empresarios más proactivos ytratando de establecer planes deactuación consensuados querecojan objetivos a corto, medio ylargo plazo.
2. Buscar “las mejores prácticas”empresariales en ciudadesimportantes (por ejemplo, Ma-drid, Barcelona, Bilbao, etc.) yorganizar misiones comercialesde intercambio de ideas conempresarios de las mismas. En elinforme ha quedado claro que elemprendedor de éxito inviertemuchas horas de la semana en lagestión del negocio y por tantotienen muy poco tiempo paraconocer otros negocios similaresexitosos y con experiencias fácil-mente implementables en unaciudad como Gijón.
1. Buscar “las mejores prácticas”públicas llevadas a cabo en ámbi-tos municipales en España yEuropa fundamentalmente. Enmuchas ocasiones, los problemasa los que nos enfrentamos encualquier actividad profesionalestán ya resueltos con éxito enotra parte y, simplemente, tene-mos que saber el lugar para acer-tar con la mejor solución.
4. Habida cuenta de que algunas delas debilidades manifestadas porlos entrevistados eran su falta depersonal y escasa capacidadfinanciera, en buena medida rela-
cionada con el poco tiempo de laactividad, un servicio que les faci-lite asistir a las principales feriasnacionales de su sector sería degran ayuda.
Al cabo de unos pocos años, losempresarios acudirán por sí solos,pero cuando se está iniciando laactividad empresarial, se descono-ce cuál es la mejor feria para acu-dir y los gastos son importantes encualquier caso; por ello, si se leofrece una visita conjunta conotros empresarios del municipiocon sus mismos intereses, le servi-rá para intercambiar impresionescon ellos (algo realmente difícil derealizar y por ello el asociacionis-mo de los empresarios asturianoses mucho más bajo que en el PaísVasco, con mucha mayor tradi-ción, una de las razones de éxitode su economía) y por otro lado,la gestión de esos viajes hace quelos precios de desplazamiento,alojamiento y asistencia a feriasean más reducidos.
5. Estudiar y analizar necesidadescomunes a las empresas, funda-mentalmente aquellas no detecta-das por los propios empresarios,lo que sólo se obtiene a través deuna visión externa e imparcial delsector.
Serían temas a estudiar por ejem-plo: mejora de los servicios de ges-toría (laboral, fiscal, contable,jurídico) pues en las encuestas seha constatado que el empresariono tiene conocimientos actualiza-dos de esos temas, lo que se tradu-ce en una pérdida de capacidad
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO I2
88
gerencial; mejora o nueva imagende los negocios, etc.
Una vez identificados estos temas,se podrían arbitrar medidas talescomo la creación de un certificadode calidad para las gestorías (alestilo del Plan de Calidad de laSociedad Regional de Turismo),solicitar financiación a nivelregional y nacional para el desa-rrollo de un Plan de Diseño (ima-gen, marcas comerciales, escapa-rates) para un conjunto impor-tante de empresas, etc.
6. Detectar aquellos establecimien-tos o actividades que por su sin-gularidad puedan ser “exporta-bles” a otras ciudades de Asturiaso de provincias limítrofes. La víade expansión podría ser bien através de franquicias o de tien-das/locales de propiedad. Encualquier caso, aunque el empleose genere fuera del municipio, laempresa conseguirá aumentar susexpectativas en cuanto a factura-ción, acceso a nuevos mercados,etc., lo que reportará beneficiospara la ciudad.
Se conocen negocios muy biengestionados, singulares y con unéxito garantizado y que, con uncierto apoyo público —funda-mentalmente asesoramiento—,puede “saltar” del mercado emi-nentemente local al regional onacional.
7. Fomentar el asociacionismoempresarial, apoyando económi-camente la entrega de premios apersonas significativas por su
experiencia o éxito empresarial,por el empleo generado, etc.
8. Organizar misiones comercialesinversas de compradores parafacilitar la venta de productos aaquellas empresas que, por sutamaño, les resultaría imposiblesalir a vender fuera de Asturias,como por ejemplo artesanía, tex-til, alimentos tradicionales, etc.
Por su parte, para las empresas quepueden ofertar sus servicios fuera dela región (consultorías, TIC, indus-tria, transporte, etc.), las líneas aseguir podrían ser las siguientes:
9. Facilitar la creación de catálogosconjuntos por actividad, mos-trando la oferta de las principale sempresas del municipio. La docu-mentación generada se podríadistribuir por toda España a tra-vés de las Cámaras de Comercio,ayuntamientos, agencias de desa-rrollo local, etc.
10. Habilitar un stand municipal enlas principales ferias nacionales einternacionales para ofrecer a lasempresas un sitio de exposición yde atención a potenciales clientes,con un coste asumible por suparte. La idea, no sería más que lacontinuación lógica de las activi-dades desarrolladas por laAgencia durante la celebración dela Feria Internacional deMuestras de Asturias y que tanbuen resultado está teniendo encuanto a éxito de público y satis-facción de las empresas.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 89
CAPÍTULO I2
11. Estrechar las relaciones políticasmunicipales con otras corpora-ciones similares españolas y apro-vechar la visita de la máximaautoridad local para que ungrupo de empresarios puedaentrevistarse con potencialesclientes en otra región. Porsupuesto, la visita sería devuelta aGijón al cabo de unos meses y sepodría aprovechar para que otrosempresarios conozcan la ofertade productos y servicios de lasempresas gijonesas.
El éxito de iniciativas de este tipoestá garantizado puesto que seestán haciendo en el ámbito regio-nal con visitas del Presidente delPrincipado a otros países y, portanto, mercados más difíciles ycompetitivos y cada vez son máslas empresas que asisten, ya que essiempre mucho mejor acudir enuna misión conjunta y auspiciadapor las autoridades públicas, queactuar en solitario.
12. Estudiar la viabilidad de aglutinara un grupo de empresas con ser-vicios complementarios paraabordar mercados tan importan-tes como País Vasco, Galicia oCataluña, que requieren en lamayoría de los casos, la aperturade una oficina en la región, puesde otra forma es muy difícil con-seguir contratos importantes,especialmente si se trata de con-cursos públicos. En el caso deMadrid, con esta medida se buscaademás dar solución a la imagende lejanía y de economía de
región periférica que puede daruna pequeña empresa gijonesa.
13. Habilitar la creación de unObservatorio Empresarial paracaptar ofertas de interés con des-tino a las empresas locales. El ser-vicio se desarrollaría internamen-te por personal propio, consul-tando diariamente los BoletinesOficiales de las 17 ComunidadesAutónomas —a través de inter-net— y distribuyendo vía correoelectrónico a las empresas poten-cialmente interesadas dichainformación. Dicho servicioincluiría gestiones tales comocontacto con la entidad públicaemisora de la oferta, recogida depliegos de condiciones, entregade la oferta en tiempo y forma,compulsa de documentos, etc.
14. Llegar a acuerdos con entidadescomo SECOT (Seniors Españolespara la Cooperación Técnica7) enotras regiones para que colaborencon empresas gijonesas que bus-can introducirse en nuevos mer-cados. Habida cuenta de que estasasociaciones tienen su sede en lasrespectivas Cámaras de Comercioy ofrecen sus servicios profesio-nales desinteresadamente, podríaser muy positivo iniciar una cola-boración en ese sentido.
15. Finalmente, se incluye una reco-mendación que es común a losdos tipos de empresa menciona-dos y que se basa en la organiza-ción de Jornadas de corta dura-ción para tratar problemas comu-
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO I2
90
7Entidad sin ánimo de lucro formada por profesionales cualificados jubilados, prejubilados o incluso en activo que ofre-cen experiencia y conocimientos en gestión empresarial a los nuevos empresarios y emprendedores.
nes a un sector de actividad enconcreto. No se trata de ofertarnuevos cursos altamente especia-lizados, sino de colaborar con lasasociaciones empresariales paraapoyarlas con medios humanos,técnicos, locales, etc., especial-mente en los casos en que habi-tualmente hay problemas deagenda y de desplazamiento.
Es el caso habitual de la mayorparte de Colegios Profesionales y
Asociaciones regionales, que ennúmero son más de 200 actual-mente en Asturias. Mantener unarelación estrecha con ellas o, por lo menos, ofertar locales yservicios municipales para orga-nizar jornadas conjuntamente enGijón, es una medida a la que sele asegura una buena acogida,dado que muchas de estas asocia-ciones y colegios, deben alquilarun local para celebrar susencuentros.
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 91
CAPÍTULO I2
ANEXO I: CUESTIONARIO
ANEXO II: CENSO DE EMPRENDEDORES
ANEXO III: PANEL DE EXPERTOS
ANEXO IV: CUESTIONARIO DE EXPERTOS
ANEXO V: MESA REDONDA
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 93
CAPÍTULO 13
ANEXOS
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 105
CAPÍTULO 13
Se dan las gracias a todos los empren-dedores que accedieron a ser entre-vistados por el equipo de encuesta-
doras ya que, sin su colaboración,este estudio no hubiera podido serelaborado.
ACABADOS DECORATIVOS
PINCEL S.L.
ADMINISTRACIONES
CRESPO SL
AGROALIMENTARIA DEL
PUERTO SAN ISIDRO S.L.
AGUADO 3, S.L
AGUATURMA SLL
AISLAMIENTOS MESA SL
AISLAMIENTOS
PONIENTE S.L.L.
ALEJANDRO GRANEL SOLIS
ALIMENTACION
COSTALES S.L.
ALIMENTOS EL ROBLE S.L.
ALUMINIOS PEREZ SOTO S.L.
ALVAREZ GONZALEZ, FELIPE
AÑIL C.B.
APROVECHAMIENTOS
MARÍTIMOS GIJ”N S.L.
ARAN LUCA, AMPARO
ARCOSER S.L.
ARMEN RODRIGUEZ, DARIO
ARMESTO GONZALEZ
PABLO RAUL
ASESORIA FICOSA GABINETE
ASESOR S.L.
ASSERTOR GABINETE DE SER-
VICIOS S.L.
ASTUR CAFÉ HOSTELERA S.L.
ACABADOS DECORATIVOS
PINCEL
ADMINISTRACIONES CRESPO
AGROALIMENTARIA DEL
PUERTO SAN ISIDRO
OLGA Y JAVIER PELUQUEROS
CITYSEC
AISLAMIENTOS MESA
AISLAMIENTOS PONIENTE
ALEJANDRO GRANEL SOLIS
ALIMENTACION COSTALES
ALIMENTOS EL ROBLE
ALUMINIOS PEREZ SOTO
CLINICA DE REHABILITACION
SAN PEDRO
AÑIL
APROVECHAMIENTOS
MARÌTIMOS GIJON
ARAN LUCA, AMPARO
ARCOSER
ARMESTO GONZALEZ
PABLO RAUL
ASESORIA FICOSA GABINETE
ASESOR
ASSERTOR
LA CASA DEL CAFÉ
MONSERRAT GARCÍA
FERNANDEZ
JOSE MARIA CRESPO
GONZALEZ
SERGIO BLANCO ALONSO
JAVIER MATEOS SARMIENTO
M MARGARITA GONZALEZ
MARTINEZ
JOSE LUIS LOPEZ MESA
JUAN LUIS ALONSO
MARTINEZ
ALEJANDRO GRANEL SOLIS
JOSE RAMON COSTALES
ACEBAL
DANIEL FERRERA
FERNANDEZ
ELADIO PEREZ SOTO
FELIPE ALVAREZ GONZALEZ
BLANCA GONZALEZ
FERNANDEZ
JORGE JUAN FERNANDEZ
CASTELLANOS
AMPARO ARAN
BELARMINO LOBO AGUERA
DARIO ARMEN
PABLO RAUL ARMESTO
ANGEL FERREIRO
MARIO MENENDEZ
FERNANDEZ
NOELIA RODRIGUEZ GUERRA
ANEXO II: CENSO DE EMPRENDEDORES
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 13
106
ASTURIANA DE
FOTOCOPIAS S.L.
ASTURIANA DE GESTION DE
ELEXTRODOMESTICOS S.L.
ASTURPRINT S.L.
AVSHA DECORACION S.L.
B DE BOLSO S.L.
BAIZAN MBA
BALSE C.B.
BANHEV Y ASOCIADOS S.L.
BAR BOGOTA C.B.
BAR CAFETON CB
BAR EL CONVENTO S.L.
BECA HORMIGON S.L.
BIBIO CENTER S.L.L.
BIOZELL DIAGNOSTICO
MOLECULAR
BOBEXPRESS S.L.
BODYTONIC S.L.
BONILLA BONILLA,
JUAN PEDRO
BRASERO PEREZ LUIS
BRAVO LEDO MARI PAZ
BRISAMAR C.B.
BRISGOT S.L.
BRUSING S.C.
CABO CASAIS NOELIA
CAJIGAL MORAN S.L.
CANALIZACIONES Y
TENDIDOS ELECTRICOS S.L.
CARLOS ALFONSO
HERNANDO VALDÉS
CARREÑO VILLARRAL, JUAN
MARCOS
ASDECO
JULIO CESAR FERNANDEZ
ALVAREZ
ASTURPRINT
AYSHA DECORACION
B DE BOLSO
BAIZAN
PELUQUERIA CANINA BALSE
BANHEV Y ASOCIADOS
BAR BOGOTA
BAR CAFETON
EL CONVENTO
BECA HORMIGON
BIBIO CENTER
BIOZELL
BOBSPORT
FITNEES 2000
BONILLA BONILLA
JUAN PEDRO
BRASERO PEREZ LUIS
QUIOSKO ALTEA
CONFITERIA BRISAMAR
BRISGOT MOBILIARIO
BRUSING
LA CATEDRAL
BAR EL FEUDO
CANALIZACIONES Y
TENDIDOS ELECTRICOS
CARLOS ALFONSO
HERNANDO VALDÉS
CARREÑO VILLARREAL, JUAN
MARCOS
CARLO GILUN SANCHEZ
JULIO CESAR FERNANDEZ
ALVAREZ
RAIMUNDO LOPE LLAMES
JAWED SIDDIQUI
ARMANDA GONZALEZ RUBIN
VICENTE ALVAREZ VALDES
JOSE MANUEL BALSÉ PÉREZ
VICENTE BANGO GOMEZ
FELIX ALVAREZ
LUCIA MARTINEZ ORDOÑEZ
JAVIER SARMIENTO LOPEZ
BALDUINO GONZALEZ
CONCHA MARTINEZ
SANCHEZ
ANA MARIA RODRIGUEZ
GONZALEZ
ROBERTO DIAZ FERNANDEZ
JOSE MANUEL COLLAR
ORDAS
JUAN PEDRO BONILLA
BONILLA
LUIS BRASERO PEREZ
MARIA PAZ BRAVO LEDO
ISABEL GARCIA CUERVO
RAUL JUANA GOTOR
MARIA ANTONIA GONZALEZ
FERNANDEZ
NOELIA CABO CASAIS
RAMON CAJIGAL GONZALEZ
JOSE MANUEL PEREZ
FERNANDEZ
CARLOS ALFONSO
HERNANDO VALDEÉS
JUAN MARCOS CARREÑO
VILLARREAL
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 107
CAPÍTULO 13
CENTENERA ASTURIAS S.L.
CENTRO DE ESTUDIOS
ATENEA C.B.
CENTRO DE SERVICIOS
MULTIPLES DE GIJON S.L.
COALLA ASESORIA
INFORMATICA S.L.
COCINAS ROAN S.L.
COMPLETE ENGLISH
CLUB S.L.L.
CONSTRUCCIONES FERRERO
ARIAS S.L.
COSTALES MARTIN, BEGOÑA
COTO MILLAN Y ASOCIADOS
CONSULTORES
CRESPO CHOREN, YOLANDA
CRISTALERIA EL COTO S.L.
DANA C.B.
DANZA Y TEATRILLOS S.L.
DE SILVA REIGADA, MARIA
DEL PINO Y GALA S.L.
DEL RIO FERN¡NDEZ LUCIA
DEVA SOFT C.B.
DOMINGUEZ ANTON ROSA
DOVECAR S.L.
DULCE - PAS C.B.
EDUARDO MENENDEZ
ALCALDE
EL CAFETIN DELCOTO S.L.
EMPRESOIL S.L.
ENRED@NDO C.B.
ESFERO ASTUR S.L.
ESTRELLA ROBLEDO GARCIA
EXCAVACIONES NISTAL S.L.
CENTENERA ASTURIAS
ACADEMIA ATENEA
MAIL BOXES E.T.C
COALLA INFORMATICA
COCINAS ROAN
COMPLETE ENGLISH CLUB
CONSTRUCCIONES FERRERO
ARIAS SL
HIPO VIAJES Y VACACIONES
COTOMILLAN Y ASOCIADOS
CONSULTORES
LA SIDRERÌA
CRISTALERIA EL COTO
DANA COLCHONERIA
DANZA Y TEATRILLOS
DE SILVA REIGADA, MARIA
BEEP
CLINICA DEL RIO
DEVA SOFT CB
PRENSA Y REVISTAS TEBEO
DOVECAR
DULCE-PAS
EDUARDO MENENDEZ
ALCALDE
EL CAFETIN DEL COTO
EMPRESOIL
ENREDANDO
LA BELLOTA DE LA ARENA
FRUTERÍA ROBLEDO
EXCAVACIONES NISTAL
EMILIO RODRIGUEZ
VAQUERO
ANDRES ALVAREZ VAZQUEZ
JUAN CODINA CUERVO
PABLO GONZALEZ COALLA
ROGELIO MUÑIZ VERDAYES
ANTHONY HECHT
LUIS FERRERO GARCIA
BEGOÑA COSTALES MARTIN
MARIA COTO MILLAN
YOLANDA CRESPO CHOREN
JULIO CESAR MENENDEZ
GUTIERREZ
DANIEL GONZALEZ NARIN
ANDREA RIESTRA
HERNANDEZ
MARIA DE SILVA REIGADA
IRMINA GARCIA DEL PINO
LUCIA DEL RIO FERNANDEZ
IGNACIO RODRIGUEZ SOLAR
ROSA DOMINGUEZ ANTON
MARIO RODRIGUEZ
LUCIA SANZ JUAL
EDUARDO MENENDEZ
ALCALDE
JORGE RIESTRA FERNANDEZ
JOSE FERNANDEZ NIETO
HECTOR LUENGOS REGUERA
JUAN FUENTES CARDENAS
ESTRELLA ROBLEDO GARCIA
NARCISO REY
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 13
108
FARMA ELECTRONIC
COMPANY S.L.
FARMACIA ANTON ALVAREZ
FAUSTINO HELGUERA
ECHEVARRIA S.L.
FEEDBACK S.A.
FERNANDEZ PEREZ
MAXIMINA
FRUTAS LAUMAR S.L.
GABRIELA ALVAREZ GRADIOL
GARCIA CARRIL SEBASTIAN
GARCIA CASTELLANOS ,
MARIA LUISA
GARCIA HEVIA, AGUEDA
GESTISER C.B.
GOMERU C.B.
GOMEZ ACEBAL MARIA
JOSEFA
GOMEZ GARCIA AURORA
GONZALEZ PEREZ JOSE
MARIA
HARES MENDEZ ANTON
HERBOLARIO
SELLO DE ORO S.L.
HERBOUCAN S.L.
HEREDIA LORCA MARIO
HERMANOS ZAMBRAJO S.L.
HERREMOTOR S.L.
HIELOS DE ASTURIAS S.L.
HUERGO BOBES, NURIA
ICASEL S.C.
INFANCIA Y DESARROLLO S.L.
FARMA E- COMPANY
FARMACIA ANTON ALVAREZ
LA CASA DEL CHOCOLATE DE
TINO HELGUERA
FEEDBACK
EL PUCHERO
FRUTAS LAUMAR
EL BOSCO
GARCIA CARRIL, SEBASTIAN
CENTRO DE ARTE
LUIGAR-CASTELL
DE GRANZA
GESTRISER ADMINISTRACION
DE FINCAS Y ABOGADOS
LUDOTECA GOMERU
AMC
GOMEZ GARCIA AURORA
GONZALEZ PEREZ JOSE
MARIA
HARES MENDEZ ANTON
HERBOLARIO SELLO DE ORO
CAMPOS
MARIO HEREDIA LORCA
TALLER HERMANOS
ZAMBRAJO
HERREROS MOTOS
HIELOS DE ASTURIAS
NURIA HUERGO BOBES
ICASEL
CLINICA INFANCIA
FERNANDO FOMBONA
BARGA
ANTON ALVAREZ ABAD
TINO HELGUERA
ECHEVARRIA
JUSTO GARCIA FERNANDEZ
MAXIMINA FERNANDEZ
PEREZ
LAURA MARTINEZ GONZALEZ
GABRIELA ALVAREZ GRADIOL
SEBASTIAN GARCIA
MARIA LUISA GARCIA
CASTELLANPS
AGUEDA GARCIA HEVIA
NOEMI SUAREZ ALVAREZ
COVADONGA VALBUENA
PEREZ
Mª JOSEFA GOMEZ ACEBAL
AURORA GOMEZ GARCÌA
JOSE MARIA GONZALEZ
PEREZ
ANTON HARES MENDEZ
ADRIANO CORRAL MARCO
ROBERTO CAMPOS MIRANDA
MARIO HEREDIA
ELIAS ZAMBRAJO
ALFONSO HERRERO
FERNANDEZ
EDUARDO UBEDA PEREZ
NURIA HUERGO BOBES
ALEJANDRO TRAVIESA
CUESTA
LORENA SUAREZ BLANES
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 109
CAPÍTULO 13
INGENIERIA Y APLICACIONES
DE PAVIMENTOS S.L.
INSTRUCCIONES Y SERVICIOS
DE CALIBRACION S.L.
INTEGRA DISEÑO Y
COMUNICACIÓN S.L.
ISACHU C.B.
IVAN Y ROSA C.B.
JAIVITRANS S.L.
JOSE ANTONIO SEIZ SANTOS
JPC SAN LORENZO S.A.
JUGUETERIAS PELAEZ S.L.
KIOSKO LA LUNA S.L.
KONIG C.B.
KORVUS, TECNOLOGIA Y
DESARROLLO S.L.
LA BAMBOLA C.B.
LA BOTICA DE LA PLAZA
MAYOR S.L.
LA CUEVA DE XIXON S.L.
LA FLOR DE ZAMORA C.B.
LA HAEDA ASTURIANA S.L.L.
LA POSADA COSTERA S.L.
LA UVA CALVA C.B.
LASUNCION RODRIGUEZ
FRANCISCO JAVIER
LAUDELINA PRIETO
GONZALEZ
LLAMES FUEYO, MARIA
BEGOÑA
LOHGAR S.L.
LOLA SHOPPING S.L.
LOS DOS PATITOS S.L.
LUCAS MEIGA, ALICIA MARIA
INPAVI
ISCAL SL
INTEGRA DISEÑO Y
COMUNCIACIÒN
RICKS
TRULLEBULLE BAR MUSICAL
JAIVITRANS
BAR DON PAPEO
RESTAURANTE EL PASEO
JUGUETERIAS PELAEZ
KIOSKO LA LUNA
BAR KONIG
KORVUS TECNOLOGIA Y
DESARROLLO
LA BAMBOLA
LA BOTICA DE LA PLAZA
MAYOR
LA CUEVA
LA FLOR DE ZAMORA
CHURRERÍA ENCO
LA POSADA COSTERA
EL BUEN CUVERO
WINSOR SCHOOL IDIOMAS
PRIETOS
LLAMES FUEYO, MARIA
BEGOÑA
MINUIT
LOLA SHOPPING SL UNITED
COLORS OF BENETTON
LOS DOS PATITOS
LUCAS MEIGA, ALICIA MARIA
ALFONSO RIMADA CUESTA
CARLOS GARCIA PANDO
AVELINO SALA CALVO
JOSE LUIS REA BAQUERO
ROSA GARCIA PRADO
JUAN JOSE VICENTE MESA
JOSE ANTONIO SEIZ SANTOS
PAULINO GONZALEZ
HERRERA
ANA MARIA PELAEZ SANTIL
EULALIA GUERRA SOLIS
MIGUEL MARCOS LOPEZ
JOSE LUIS SUAREZ
TAMARA PEREZ MONTERO
VALIENTE GOMEZ
VICENTE DIAZ GONZALEZ
ROMAN SANCHEZ ARDAZ
JUAN MANUEL SANDONIZ
PEREZ
GREGORIO CASAL PAZO
COVADONGA CORAL
FUENTES
FCO JAVIER LASUNCION
RODRIGUEZ
LAUDELINA PRIETO
GONZALEZ
MARIA BEGOÑA LLAMES
FUEYO
EMILIO FERNANDEZ PEREZ
CARMEN LUISA FERNANDEZ
CLARA NUÑEZ GONZALEZ
ALICIA MARIA LUCAS
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 13
110
MALVA Y NARANJA S.L.
MANUEL CAAMAÑO BEIRO
MARCELINO GALAN FEITO
MARIA JESUS MINGUEZ
MORENO
MARIA LUISA MURILLO
SANCHEZ
MARIA MUÑIZ GALARZA
MARIADOS C.B.
M¡RMOLES GRANITOS Y
DECORACION S.L.
MARQUES DE LA FUENTE C.B.
MARTA ELENA ALVAREZ
MOSQUERA
MATIAS MATIAS ROSA
MEANA MUÑIZ C.B.
MENENDEZ FERNANDEZ,
ANA
MERCEASTUR S.L.
MERINO INGENIEROS C.B.
MODAS RAGAZZA S.L.
MONTEVIL DIET S.L.
MUEBLES AVENIDA DE
CASTILLA S.L.
MUÑIZ MONTES, MONICA
MV COMPONENTES
ELECTRÒNICOS S.L.
NEUMATICOS VIESQUES S.L.
NIÑO GONZALEZ PAULA
NORTESNOW SL
NOYOPOLIS S.L.
NURIA ESTETICA S.L.
ORJALES FANJUL DAVID
PANADERIA CANDASINA C.B.
PANADERÍA
LOS PERICONES S.L.
CASA
ATLANTIKA INTERIOR
MARCELINO GALAN FEITO
MARIA JESUS MINGUEZ
MORENO
MARIA LUISA
MEDICINA VETERINARIA
EX-LIBRIS
MARMOLES GRANITOS Y
DECORACION
BOUQUET
DENTALBA
MATIAS MATÍAS ROSA
MEANA MUÑIZ
MENEDEZ FERNANDEZ,
ANA
MERCERIA ASTUIAS
MERINO INGENIEROS
RAGAZZA
MONTEVIL DIET
GARCIA BLANCO
MONICA MUÑIZ MONTES
MV COMPONENTES
NEUMATICOS VIESQUES
NIÑO GONZALEZ PAULA
NORTESNOW
NOYOPOLIS
CENTRO DE ESTETICA NURIA
DAVID ORJALES FANJUL
PANADERIA CANDASIANA
PANADERIA LOS PERICONES
JEFFERSON R. DE MEDEIROS
MANUEL CAAMAÑO BEIRO
MARCELINO GALAN FEITO
MARIA JESUS MINGUEZ
MORENO
MARIA LUISA MURILLO
SANCHEZ
MARIA MUÑIZ GALARZA
CONCHI PRIETO GALLEGO
JULIO VALDERREY
FERNANDEZ
ADOLFO MARQUES LEAL
MARTA ELENA ALVAREZ
MOSQUERA
ROSA MATIAS MATÌAS
LIDIA DE LA IGLESIA AZA
ANA MENEDEZ
DOLORES RIESTRA
FERNANDEZ
RAFAEL FERNANDEZ MERINO
LUCIA MENENDEZ LURAN
LOURDES PEREZ FUEYO
JOSE ANGEL MUÑIZ
MONICA MUÑIZ
ANDRES MALDONADO
ELVIRA
ALEJANDRO DIAZ GONZALEZ
PAULA NIÑO
GABRIEL SANCHEZ SOLIS
ADOLFO FERNANDEZ RIESCO
NURIA RODRIGUEZ ALVAREZ
DAVID ORJALES FANJUL
LOURDES MARTINEZ OTERO
MARISA SOTO ZUAZUA
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 111
CAPÍTULO 13
PARAFARMACIA AZCONA S.L.
PEÑA HERNANDEZ,
SALVADOR
PIQUERO MENENDEZ JOSE
ANTONIO
PIRIGAYOS S.L.
PLANET IDIOMAS C.B.
POMME SUCRE S.L.
PROQUIPEL S.L.
PUERTAS TREGAR S.L.
PURO ALGODON S.L.
QUESADA CAMPUZANO, JOSE
ANGEL
RIBELLES LUCENA, SOFIA
RIESGO CASADO. MARIA
YOLANDA
RIOL REPRESENTACION
RIVAS RODERO JOSE MARIA
ROCES SALAZAR, MARIA
IRATXE
RODRIGUEZ MARTINEZ JESUS
RUBIO E HIJOS MONTAJES
ELECTRICOS S.L.
SABOU POPESCU S.L.
SANEAMIENTOS EDNA S.L.
SEPTIMO ARTE VIESQUES S.L.
SERVICIOS INTEGRALES
MIR S.L.
SERVIHOGAR OLIVER
SOCUASTUR SL
SOTO LOCHE
ASOCIADOS S.L.L.
SUAREZ BAENA FRANCISCO
JAVIER
SUAREZ GUERRERO LUIS
ALFONSO
PARAFARMACIA AZCONA
SALVADOR PEÑA HERNANDEZ
GOLDEN ART
BAR PIRIGAYOS
PLANET IDIOMAS
POMME SUCRE
PROQUIPEL
PUERTAS TREGAR
PURO ALGODON
CAFÉ ZUMERIA BELLA
CLINICA LUCENA
RIESGO CASADO. MARIA
YOLANDA
RIOL REPRESENTACION
JOSE MARIA RIVAS RODERO
ROCES SALAZAR ,MARIA
IRATXE
RODRIGUEZ MARTINEZ JESUS
RUBIO E HIJOS MONTAJES
ELECTRICOS
INDIANA BILL
SANEAMIENTOS EDNA
SEPTIMO ARTE
SERVIMYR
SERVIHOGAR OLIVER
ASESORIA INMOBILIARIA
SOCUASTUR
SOTO LOCHE ASOCIADOS
FRANCISCO JAVIER SUAREZ
BAENA
SUAREZ GUERRERO LUIS
ALFONSO
JAVIER AZCONA
SALVADOR PEÑA
JOSE ANTONIO PIQUERO
MENENDEZ
PILAR SUAREZ ARDURA
INMA ALONSO DIAZ
ALEJANDRA RODRIGUEZ DE
SAN JUAN
ADOLFO LAVIANA GOZALEZ
JUAN JOSE RAMOS
LAURA SUAREZ RODRIGUEZ
JOSE ANTONIO QUESADA
CAMPUZANO
SOFIA RIBELLES
YOLANDA RIESGO CASADO
JOSE LUIS RIOL TRIOL
JOSE MARÌA RIVAS RODERO
MARIA IRATXE ROCES
SALAZAR
JESUS RODRIGUEZ
ALEJANDRO ANDRES RUBIO
LILIANA SABOU
LUIS RODRIGUEZ SANZ
EUGENIA ALVAREZ DIAZ
PEDRO JOVE FAES
OLIVER MARTINEZ VIGIL
MARIA JOSE VEGA PRENDES
FRANCISCO RODRIGUEZ
LOCHE
FRANCISCO JAVIER SUAREZ
BAENA
LUIS ALFONSO
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002
CAPÍTULO 13
112
SUAREZ ORDOÑEZ CALISTA
SUMINISTROS DE
PELUQUERÍA C.B.
TAILORAMA S.L.
TALLER BASTIAN S.L.
TECMONGAS S.L.
TECOR SYSTEM S.L.
TEUFEL IBERICA S.L.
TIJERETAZOS S.L.
TORQUES C.B.
TRIGONZAGIJON S.L.L.
TRUFERO GARCIA BEGOÑA
TUERO PIDAL , MARIA
CRISTINA
UROGALLO
TREKING-SURF C.B.
VIAJES ARBEYAL S.L.
VILLAMIN CHAMORRO
,MARIA ANGELES
YAIZA MODA C.B.
YORKESO S.L.
ZIG ZAG DANZA S.L.
ARREGLOS DEDAL
SUMINISTROS DE
PELUQUERÍA BETA
JUAN SASTRERÍA BOUTIQ
TALLER BASTIAN
TECMONGAS
TECOR SYSTEM
TEUFEL IBERICA
TIJERETAZOS
CINEBANK TORQUES
FOSCA
PAPAGAYOS
TUERO PIDAL MARIA
CRISTINA
UROGALLO
VIAJES ARBEYAL
VILLAMIN CHAMORRO,
MARIA ANGELES
YAIZA MODA
DOS YORKESO CERVECERIA
ZIG ZAG ESTUDIO DE DANZA
CALISTA ORDOÑEZ
ALEJANDRA RODRIGUEZ
RAMOS
JUAN AMADOR PORTILLO
SEBASTIAN JIMENEZ MON
LUIS MANUEL REY
RICARDO GARCIA RUIZ
MARIA MARTINEZ GONZALEZ
EDUARDO OLAVIDE ORTIZ
ANGELES FERNANDO BARRO
PABLO GONZALEZ PEREZ
BEGOÑA TRUFERO GARCIA
CRISTINA TUERO PIDAL
SEGUNDINO GONZALEZ
GARCÌA
JOSE ANGEL SUAREZ LOPEA
MARIA ANGELES VILLAMIN
CHAMORRO
YAIZA SUAREZ RIVAS
RICARDO ALVAREZ
MONTESINOS
ESTRELLA GARCIA
RAZÓN SOCIAL NOMBRE COMERCIAL PERSONA DE CONTACTO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 113
CAPÍTULO 13
Igualmente, se agradece a los expertos participantes su amable acogida, ayuda
y colaboración.
ANEXO III: PANEL DE EXPERTOS
JOAQUÍN MIRANDA
BELÉN FALAGÁN
ELENA RIVERO
EDMUNDO PÉREZ
ANA JUESAS
FERNANDO VILLABELLA
MONTSERRAT FERNÁNDEZ
JORGE COQUE
ENRIQUE LOREDO
ALEJANDRO OLALLA
CARMEN MORENO
GUSTAVO LOSA
MENCÍA MURO
AGENCIA LOCAL DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y
EMPLEO
UCAPA
FUNDACIÓN PARA EL FOMENTO DE LA
ECONOMÍA SOCIAL
ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL POLÍGONO
DE ASIPO
VENTANILLA ÚNICA EMPRESARIAL
CENTRO MUNICIPAL DE EMPRESAS
“EDIFICIO CRISTASA”
UNIVERSIDAD DE OVIEDO
BANCO SABADELL
UNIÓN DE COMERCIANTES DE GIJÓN
CENTRO EUROPEO DE EMPRESAS
E INNOVACIÓN (CEEI)
CITE OVIEDO
PERFIL DEL EMPRENDEDOR GIJONES 2000-2002 123
CAPÍTULO 13
ANEXO V: MESA REDONDANuevamente, se quiere dar las gracias tanto a los emprendedores asistentes ala mesa redonda como aquellos que, queriendo participar, finalmente nopudieron, en reconocimiento al esfuerzo personal y temporal que tuvieronque realizar para que el coloquio tuviera lugar.
PERSONA DE CONTACTO EMPRESA
SAÚL PASCUAL
TINO HELGUERA ECHEVARRÍA
JAVIER AZCONA
IGNACIO RODRÍGUEZ SOLAR
MARTA ELENA ÁLVAREZ
ENREDANDO
LA CASA DEL CHOCOLATE
PARAFARMACIA AZCONA
DEVASOFT
DENTALBA