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En INSA entendemos las necesidades de nuestros clientes y les ofrecemos experiencia y calidad, para conseguir que utilicen la tecnología como una herramienta que les ayude a conseguir sus objetivos.TRANSCRIPT
Un mundo de Soluciones
CONTENIDO
¿QUIÉNES SOMOS? 2
INSA A SU ALCANCE 3
UN EQUIPO PREPARADO 4
POLÍTICA CALIDAD, MEDIOAM-BIENTE Y SERVICIOS IT
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SOLUCIONES Y SERVICIOS 6
CENTROS CENIT 10
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¿QUIÉNES SOMOS?
C.I.F A80157746
DENOMINACIÓN SOCIAL Ingeniería de Software Avanzado
DENOMINACIÓN COMERCIAL INSA
FORMA JURÍDICA S.A.
DOMICILIO SOCIAL Avda. Burgos, 8 A - 28036 (Madrid)
WEB www.insags.com
TELÉFONO 91.383.40.60
FAX 91.383.40.90
FECHA DE CONSTITUCIÓN 31 de Octubre de 1991
DATOS GENERALES
INSA Empresa de Tecnologías de la información creada en 1991 por iniciativa de IBM y Catalana Occidente.
OBJETO SOCIAL El Objeto Social de Insa es el diseño, desarrollo, gestión y explotación de sistemas de información basados en la tecnología de la información, así como la comerciali-zación de productos y servicios informáticos, ya directamente o mediante cual-quier contrato de colaboración. También será objeto de la compañía la prestación y explotación de servicios pro-fesionales y de consultoría, así como de ingeniería de comunicaciones y, en gene-ral, toda clase de servicios de outsourcing.
Ingeniería de Software Avanzado, S.A.
En INSA entendemos las
necesidades de nuestros
clientes y les ofrecemos
experiencia y calidad, para
conseguir que utilicen la
tecnología como una
herramienta que les ayude
a conseguir sus objetivos
INSA A SU ALCANCE
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Contamos con una cobertura geográfica estratégica que nos permite ofrecer un servicio de alto nivel para nuestros clientes. Poseemos oficinas en las principales ciudades y seis nuestros centros de innovación tecnológica, referente de la vanguardia tecnológica en nuestro país
DELEGACIONES
CENTRO Avda. Burgos, 8A. 28036 Madrid
CATALUÑA C/ Jesús Serra Santamans, 4. 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
LEVANTE Avda. de Aragón, 30 (Edif. Europa). 46021 Valencia
NORTE Avda. de Algorta, 16. 18990 Getxo (Vizcaya)
SUR Avda. de la Palmera, 19D Bajo. 41013 Sevilla
CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA: CENIT
CÁCERES Pol. Ind. de las Capellanías, Parc. 118. 10005 Cáceres
SALAMANCA Avda. Extremadura s/n. 37187 Aldeatejada (Salamanca)
ORENSE Polígono Empresarial de Pereiro de Aguiar, Vial 4 s/n. 37120 Orense
REUS Parque Tecnológico Tecnoparc. Avda. de Bellisens, 42. 43204 Reus
EMPRESAS DEL GRUPO
SOFTINSA
Ed. Office Oriente, Rua do Mar da China. Lote 1.07.02.3. Bloco A 6º - Parque des Negoes, 1990-138. Lisboa
Un mundo de Soluciones
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UN EQUIPO PREPARADO
Nuestro equipo humano, en permanente formación, ha seguido una tendencia de creci-miento año tras año. Actualmente somos más de 2.600 profesionales con una excelente preparación, afán de superación, espíritu competitivo y capacidad para trabajar en equipo.
El crecimiento constante de
nuestro equipo humano y
nuestra cartera de clientes
nos hace pensar que estamos
en el buen camino.
Ingeniería de Software Avanzado, S.A.
En Insa estamos convencidos de que un compromiso de excelen-cia con nuestros clientes solo es posible si se logra un compromiso individual de cada uno de nuestros profesionales. Gracias a las personas que trabajamos en Insa, hemos conseguido un inmejorable ambiente de trabajo, donde la colaboración y la pasión por la tecnología se convierten en nuestra seña de identi-dad
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POLÍTICA DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SERVICIOS IT
En INSA, definimos flexiblemente nuestra Política de Calidad, Medioambiente y Servicios de IT y la aplicamos a todas nuestras actividades.
Con ella buscamos alcanzar el liderazgo en el mercado de Servicios, entregando a nuestros clientes soluciones adaptadas a sus necesidades, libres de defectos, y claramente superiores a las del res-to del mercado siempre bajo la premisa del respeto por el medioambiente. Para ello, contamos
Un mundo de Soluciones
Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medioambiente
Basado en las normas UNE- EN ISO 9001:2008 e UNE- EN ISO 14001:2004, y el Sistema de Gestión de Servicios TI que soporta la provisión del soporte informático sobre los servicios y sistemas corporativos y el soporte informático a equipos corporativos personales, basado en la norma ISO/IEC 20000-1:2005.
El Sistema ha sido certificado por Bureau Veritas Certification.
CMMi "Capability Maturity Model"
Nivel 2 de CMM para su Organización ADM- Software Factory, en Octubre de 2003.
Nivel 3 en el proyecto AMS de Iberdrola desarrollado en el Centro de Innovación Tecnológica de Salamanca, desde Marzo de 2011. Este proyecto ha iniciado la planificación de trabajos a realizar de cara a la obtención de Niveles de Alta Madurez en su gestión.
Nivel 2 en los Proyectos de Mantenimiento pertenecientes a “Clientes Directos INSA”, que se han desarrollado en el Centro de Innovación Tecnológica SAP, desde Febrero 2012.
Nivel 2 en el Proyecto de AMS de Banca realizado para Nova-galicia Banco desarrollado en el Centro de Innovación Tecnoló-gica de Orense, desde Marzo de 2012.
El organismo certificador ha sido, en todos los casos, el ESI (European Software Institute).
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SOLUCIONES Y SERVICIOS
ESTRUCTURA COMERCIAL INSA presenta una estructura matricial para cubrir y dar respuesta a las necesidades de los clientes en las siguientes áreas:
SERVICIOS La actividad principal de la compañía es la comercialización de soluciones tecnológicas integradas, comple-tas, sencillas en su manejo, escalables y adaptadas a los requerimientos de los clientes. Para cumplir con esta actividad, INSA ofrece una serie de servicios que engloban todas las fases necesarias para proporcionar la solución que aporte mayor valor añadido al cliente:
CONSULTORÍA
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
TÉCNICA DE SISTEMAS
COLABORACIÓN EN PROYECTOS
DESARROLLO DE APLICACIONES
FORMACIÓN
COMUNICACIONES
APLICACIONES
SOPORTE TÉCNICO
SOLUCIONES
El objetivo de las soluciones que ofrece INSA es cubrir las necesidades concretas de las empresas, reducir sus gastos optimizando las aplicaciones y obtener un rápi-do retorno de la inversión. Contamos con una amplia oferta de soluciones adap-tables a cualquier organización, independientemente de su actividad y tamaño.
Ingeniería de Software Avanzado, S.A.
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CATÁLOGO DE SOLUCIONES
SAP BUSINESS ALL IN ONE
SAP Business All in One (BAiO) le permite desplegar las funcio-nes principales de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de las relaciones con los clientes (CRM) e inteli-gencia empresarial (BI).
SAP BUSINESS OBJECTS
acceso a la información centralizada por una amplia gama de herramientas BI para la gestión del rendimiento, informes, consultas y análisis en una plataforma de BI única y escalable.
Un mundo de Soluciones
Soluciones SAP BI
SAP Crystal Server: nivel base-profesional de BI
SAP Business Objects Edge BI: completa Suite BI para medianas empresas.
SAP Business Objects Business Intelligence Platform Solución completa y escalable de BI para clientes de grandes compañías.
Migraciones de entornos SAP Business Objects
SAP Best Practices Baseline Package: con escenarios predefinidos y fácilmente parametrizables, pensados para empresas de todos los tamaños que requieran una implementación rápida y grandes beneficios
Soluciones SAP Business All-in-One
Servicios Profesionales: solución de software para gestión empresarial con funcionalidad preparame-trizada en base a las mejores prácticas del merca-do en el Sector de Servicios Profesionales
QuickDistribution: solución para el sector distribu-ción. Permite una reducción del tiempo y coste de implantación, siendo las situaciones y costes pre-decibles, y por tanto, minimizando los riesgos.
VENTA MÓVIL Herramienta para mejorar la productividad de las empresas y simplificar los procesos de venta, al disponer de la informa-ción en tiempo real. Reduce los constes de infraestructura de su empresa y los tiempos de entrega del producto o servicio del cliente.
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CATÁLOGO DE SOLUCIONES
Ingeniería de Software Avanzado, S.A.
FACTURA ELECTRÓNICA Permite a cualquier empresa o entidad independiente (Entidad Promotora) el uso de los servicios propios de la pla-taforma de facturación electrónica y la posibilidad de ofrecer este servicio a terceros (Entidades Adscritas). Todo ello sin necesidad de realizar la costosa implantación de una plataforma electrónica propia.
Con esta solución podrá cumplir con los requisitos legales, de manera que la factura electrónica tenga la misma validez legal que la tradicional factura en papel..
TIENDA ONLINE Rapid Commerce 2.0 es una solución que proporcionará a su negocio un portal de comercio electrónico de forma rápi-da y a un precio asequible. INSA le proporciona todas las herramientas necesarias en cuanto a software, hardware e infraestructura, así como su soporte y mantenimiento tras el lanzamiento de la tienda virtual. Además al tratarse de un servicio gestionado no tiene una inversión de capital inicial, sino un coste fijo men-sual.
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Conjunto de soluciones especialmente diseñadas para mejo-rar la problemática actual y mejorar la calidad de los servicios municipales:
SOCYAL: Ley de Dependencia y Asuntos Sociales
Seguimiento de Presupuestos Municipales
Atención al Ciudadano
eFactura para la Administración Pública
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Un mundo de Soluciones
CATÁLOGO DE SERVICIOS
SERVICIOS DE APLICACIONES
Servicios para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones que abarcan desde la presencia en las oficinas del cliente hasta la externalización, a través de nuestros centros de Innova-ción Tecnológica CENIT
SERVICIOS DE SISTEMAS TI
Gestión y mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos. Estos servicios permiten adoptar soluciones de externalización de servicios TI que evolucio-nan desde un servicio básico de monitorización a la externalización completa de los servicios.
Desarrollo de proyectos con un alto grado de innovación para entidades y clientes, con las más
avanzadas tecnologías. Página 10
CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Insa, ha transformado su modelo de empresa tradicio-nal a un modelo de compañía integrada, multisite y multicliente capaz de llevar el talento allí donde es ne-cesario, gracias a los seis centros de Innovación Tecno-lógica CENIT con los que cuenta en la actualidad.
BENEFICIOS
Estandarización de productos recibidos y entregados
Gestión integral de recursos
Flexibilidad en la capacidad de producción
Compromiso de productividad
Aumento de la calidad del software y la documentación
Reducción de costes
Disminución de plazos de entrega
Integración con la red de Centros Global Delivery de IBM
LOS CENTROS ESTÁN INTERCONECTADOS Y
ACTUALMENTE CUENTAN CON:
Más de 780 profesionales
Capacidad productiva aproximada de
±1.350.000 horas
Ingeniería de Software Avanzado, S.A.
(*)Centro cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.
Son centros de excelencia que ponen a disposición de las empresas las infraestructuras, herramientas y profe-sionales capaces de atender todas sus demandas en el área de desarrollo de aplicaciones y sistemas. Propor-cionan servicios personalizados como son la gestión re-mota de infraestructuras y de aplicaciones o procesos, con una cobertura completa y capacidad de trabajo en diferentes idiomas. El modelo de servicio de estos centros está basado en tres pilares fundamentales: personas, procesos y tecno-logías:
Profesionales preparados técnica y funcionalmente. Metodologías comunes de gestión de proyectos con
alto nivel de certificación. Los medios técnicos más avanzados.
CENIT CÁCERES CENIT SALAMANCA(*) CENIT OURENSE CENIT REUS CENIT SAP (en Madrid) CENIT IT (En Salamanca)
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CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Los Centros de Innovación Tecnológica están altamente cualificados en la producción de software y especializa-dos en los siguientes servicios:
Un mundo de Soluciones
COBOL / CICS / IMS DB2
JAVA / J2EE
SAP
MICROSOFT
.NET
VISUAL BASIC
SHAREPOINT
SIEBEL
LOTUS NOTES
REMEDY
BUSINESS INTELLIGENCE
Business Objects
PowerCenter
Cognos
Datastage,
Microstrategy)
DEVELOPER 2000
TECNOLOGÍAS MÁS UTILIZADAS
Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones
Desarrollo de aplicaciones bajo el modelo SWF
Mantenimiento de Aplicaciones (AMS)
Proyecto cerrado
Time & Material
Otros Servicios de Gestión de Aplicaciones
Servicios de Testing Factory
Soporte a Usuarios
Servicios de Infraestructura de IT
Monitorización
Operación de Sistemas
Administración de Sistemas
Helpdesk
Otros Servicios
Dimensionamiento de Oficinas de Proyecto
Consultoría sobre Calidad del Software
Catálogo de soluciones
Mantenimiento correctivo
Soporte Directos
Adaptativo
Soporte Planificado
Evolutivo Mayor
Preventivo
Formación
Más información en www.insags.com - [email protected]
INSA y los logotipos de INSA son marcas registradas de Ingeniería de Software Avanzado, S.A. Los nombres de otras compañías, marcas, productos y servicios, son marcas comerciales o de servicios de otras empresas.
OFICINAS: Madrid - Barcelona - Valencia - Sevilla - Bilbao - Lisboa CENIT: Cáceres - Salamanca - Orense - Reus - SAP - IT
www.insags.com
CENIT SAP
Cénit SAP de INSA está compuesto por más de 100 perso-nas con dedicación exclusiva al mantenimiento de aplica-ciones SAP. El equipo está organizado de la forma más efi-ciente para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio de cada cliente. El centro trabaja en modo multicliente, aportando solucio-nes a las solicitudes de servicio. Presta sus servicios desde diferentes localidades, apoyándose en los Centros Cénit On-shoring de INSA y en la red de centros mundiales del Grupo IBM.
CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
OBJETIVOS:
Aumento de la productividad
Minimizar costes.
Calidad del Servicio.
El Modelo de Servicio propuesto por INSA, se traduce en beneficios para el cliente:
Beneficios Económicos Beneficios de Calidad Beneficios de Economías de escala Beneficios de Liderazgo tecnológico
Beneficios del Modelo
El servicio se ofrece a través de tres niveles de capacidades. Esta estructura, permite definir la solución y modelo de servicio más adecuado a la situación y necesidades de cada cliente
Organización del Servicio