bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i indice general lista de cuadros...

110
Universidad de Los Andes Facultad de Humanidades y Educación Maestría en Educación, Mención Informática y Diseño Instruccional Consideraciones generales para el diseño, producción y gestión de los Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA) Autor: Eldimar J. Lárez Mata Tutor: M. Sc. Raymond Marquina Mérida, Julio de 2012

Upload: others

Post on 03-Jul-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

Universidad de Los Andes

Facultad de Humanidades y Educación

Maestría en Educación, Mención Informática y Diseño Instruccional

Consideraciones generales para el diseño, producción y gestión de los Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA)

Autor: Eldimar J. Lárez Mata

Tutor: M. Sc. Raymond Marquina

Mérida, Julio de 2012

Page 2: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

Universidad de Los Andes

Facultad de Humanidades y Educación

Maestría en Educación, Mención Informática y Diseño Instruccional

Consideraciones generales para el diseño, producción y gestión de los Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA)

Trabajo de Grado para optar al Grado de Magister Scientiae en Educación, Mención

Informática y Diseño Instruccional

Autor: Eldimar J. Lárez Mata

Tutor: M. Sc. Raymond Marquina

Mérida, Julio de 2012

Page 3: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

Dedicado a mi madre y a la memoria de mi padre

Page 4: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

Mi agradecimiento a todos aquellos que me han ayudado a lo largo del camino y a quienes han alimentado con críticas e ideas este trabajo

Page 5: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

i

INDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS ……………………………………… iii RESUMEN …………………………………………………………………. iv INTRODUCCIÓN…………………………………………………………... 1 CAPITULO I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema……………………………………................... 3 Objetivo General………………………………………………………......... 5 Objetivos Específicos ……………………………………………………..... 5 Justificación…………………………………………………………………. 6 Alcances…………………………………………………………………….. 8 Limitaciones………………………………………………………………… 9 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO Antecedentes……………………………………………………………….. 10 Bases Teóricas……………………………………………………………… 19

Educación a Distancia…………………………………………………… 19 Las TIC en Educación…………………………………………………… 21 Las TIC en Venezuela…………………………………………………… 29 La calidad organizacional ………………………………………………. 31 Los Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA)…………. 32 La Web 2.0………………………………………………………………. 38 El Rol del Tutor…………………………………………………………. 43 La Evaluación en Línea………………………………………………….. 45

Bases Legales ………………………………………………………………. 49 CAPITULO III . MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación………………………………………………………. 51 Fases de desarrollo de la investigación……………………………………... 51

1. Búsqueda y compilación……………………………………………… 51 2. Análisis ……………………………………………………………….. 51 3. Selección y condensación de criterios ………………………………... 52 4. Estudio de la relevancia de criterios…………………………………... 53 4.1 Opinión de grupo de expertos ………………………………………. 53 4.2 Cálculo del Índice de Relevancia(IR) ……………………………..... 55 4.3 Análisis Factorial de Correspondencia Múltiple ……………………. 55 4.4 Exclusión de criterios por punto de corte …………………………… 56 4.5 Corroboración de exclusión de criterios no relevantes ……………... 57 4.6 Diferencias entre las opiniones de los grupos ………………………. 57

Page 6: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

ii

5. Taxonomía ……………………………………………………………. 58 Resultados …………………………………………………………………... 58 Pool final de criterios ……………………………………………………….. 67 Taxonomía propia …………………………………………………………... 67 CAPÍTULO IV. SELECCIÓN FINAL DE CRITERIOS PARA EL

ESTUDIO REALIZADO ………………………………………………….. 70

CONCLUSIONES …………………………………………………………. 86 RECOMENDACIONES …………………………………………………… 89 BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………… 90 ANEXOS Anexo A …………………………………………………………………….. 98

Page 7: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

iii

LISTA DE CUADROS Cuadro 1. Listado de criterios sometidos a la opinión de expertos …………… 59 Cuadro 2 Criterios con mayor Índice de Relevancia (IR) …………………….. 64 Cuadro 3. Criterios que presentaron diferencias de opinión dentro del grupo de expertos …..………………………………………………

65

Cuadro 4. Listados final de criterios relevantes ………………………………. 68

LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS Gráfico 1. Distribución de frecuencias para los diferentes roles ……………… 62 Gráfico 2. Distribución de frecuencia para el origen de las encuestas ………... 62 Gráfico 3 Distribución de Frecuencias para el criterio B8 ……………………. 63 Gráfico 4 Distribución de frecuencias para el criterio B17 …………………… 63 Gráfico 5 AFCM para el grupo de criterios A ………………………………… 66 Figura 1 Taxonomía creada a partir del pool final de criterios ……………….. 67

Page 8: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

iv

Universidad de Los Andes

Facultad de Humanidades y Educación

Maestría en Educación, Mención Informática y Diseño Instruccional

CONSIDERACIONES GENERALES PARA EL DISEÑO, PRODUCCIÓN Y GESTIÓN DE LOS ENTORNOS VIRTUALES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE (EVEA)

Trabajo de Grado para optar al título de Magister Scientiae en Educación, Mención Informática y Diseño Instruccional

Autor: Eldimar Lárez Mata

Tutor: M.Sc. Raymond Marquina

Fecha: Julio de 2012

En vista del auge del uso de Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje por parte de instituciones educativas, sobre todo a nivel universitario y de la existencia de propuestas teóricas sobre los elementos que deben constituir estos entornos, se ha pretendido en el siguiente trabajo hacer una propuesta de criterios que pudiera servir de referencia para quienes deben llevar a cabo actividades en estos entornos. La propuesta, aún cuando no es novedosa, trata de contextualizar los elementos considerados por otros autores, sometiendo un conjunto inicial de criterios a la opinión de grupos de expertos, quienes con regularidad están involucrados en actividades educativas en línea. Se estudió la relevancia de 84 criterios provenientes de fases previa de análisis y selección, y se fundamentada en la opinión de expertos. La selección fue realizada por medio de un Índice de Relevancia, estudio de Distancias Euclidianas en un Análisis Factorial de Correspondencia Múltiple y por contraste de la opinión de los grupos consultados, de lo cual se discuten los resultados obtenidos. Se obtuvo finalmente un total de 47 criterios, con una taxonomía asociada a 3 tipos: pedagógicos, tecnológicos y de diseño.

Palabras clave: EVEA, educación a distancia, elearning, entornos virtuales, aprendizaje,TIC

Page 9: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

1

INTRODUCCIÓN

La educación mediada por las Tecnologías de Información y Comunicación

constituye actualmente una de las alternativas de las instituciones educativas para

salvar obstáculos geográfico-temporales y poder dar formación bajo nuevos formatos.

Esta modalidad presenta una serie de particularidades que van desde los cambios en

los roles de los estudiantes y los docentes, hasta los aspectos que deben ser tomados

en cuenta a la hora de diseñar los cursos a los que han de acceder los estudiantes en

estos entornos virtuales. Estos aspectos, de naturaleza pedagógicos y no pedagógicos

han sido de una u otra forma puestos en la palestra por quienes hacen vida en este

sector educativo, aunque no siempre queda claro para quienes finalmente han de

trabajar en estos entornos, cuáles deberían ser los requisitos mínimos con los que

debe contar un entorno virtual dedicado al aprendizaje.

En este sentido, la presente investigación ha recogido algunas de las propuestas

que han surgido con la intención de establecer de manera pragmática criterios que

definen una correcta adecuación de los nuevos medios y los nuevos roles al proceso

educativo. Estas propuestas

En el Capítulo I se establece el problema en cual se centra la investigación, así

como los objetivos propuestos, la justificación y finalmente, las limitaciones y

alcances.

En el Capítulo II se hace referencia a la trayectoria de las nuevas tecnologías en

el ámbito educativo, desde las primeras actividades con el sistema PLATO en los

años sesenta, pasando por la evolución de los medios dedicados a actividades

virtuales, pasando por la aparición de las distintas plataformas usadas actualmente y

haciendo referencia a los autores cuyas propuestas constituyen el material de base a

este trabajo. Por otra parte se hace referencia al uso en las TIC tanto en general, como

en nuestro país, incluyendo los esfuerzos que ha hecho el Estado venezolano en esa

materia. Finalmente se hace referencia a los Entornos Virtuales de Enseñanza y

Aprendizaje (EVEA) y a los aspectos inherentes a éstos que son de importancia para

Page 10: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

2

esta investigación, como lo son la evaluación, el rol del tutor y el aspecto de la Web

2.0, sobre todo con el fin de contextualizar el trabajo en las tendencias tecnológicas

actuales.

En el Capítulo III se enmarca en la descripción de la metodología utilizada, asi

como en los resultados obtenidos a partir de la opinión emitida por expertos, la cual

constituye la base para seleccionar los criterios que finalmente consideramos como

relevantes y proponerlos al final del trabajo. Se describen las cinco fases llevadas a

cabo en la metodología, que fueron: compilación y análisis de los criterios de

propuestas anteriores, selección, estudio de la relevancia de los criterios

preseleccionados y finalmente, en función de esta relevancia, la generación del pool

definitivo de criterios y la creación de una taxonomía de este pool.

En el Capítulo IV se exponen y los criterios que fueron producto de la selección a

través de la estrategia metodológica utilizada y que representa una versión

contextualizada a nuestro entorno de las propuestas que fueron estudiadas

inicialmente. Igualmente se hace una breve descripción de cada uno de estos criterios.

En el Capítulo V se presentan las conclusiones del trabajo en función de los

resultados obtenidos, así como las recomendaciones.

Page 11: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

3

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La evolución de la tecnología en los últimos años ha ido marcando de manera

importante el desenvolvimiento de las sociedades en el mundo, incluyendo al sector

educativo. Los medios digitales se han convertido en una herramienta importante en

la acumulación, transmisión y dispersión de la información, sin que ello signifique

una relación lineal entre el desarrollo de la técnica y el acceso que los distintos

sectores de la sociedad –incluyendo el sector educativo- puedan tener (Williamson,

2003; ITU, 2004). Los cambios en la dinámica de la sociedad actual, caracterizado

por el acceso que se puede tener a gran volumen de información gracias al avance

tecnológico, han generado nuevas oportunidades de aprendizaje, influyendo en la

manera como se forman académicamente las personas. Tanto en los ámbitos

empresariales como en los educativos es cada vez más común la formación a través

modalidades que implican la no dependencia espacio-temporal mediante “ambientes

virtuales” (Marquina, 2007), en los que básicamente las actividades, así como las

herramientas, están confinadas a un espacio no físico que sustituye al aula de clase y

al que se tiene acceso a través de Internet. Esta modalidad, conocida como

teleformación, educación virtual, educación interactiva a distancia, educación

mediada por tecnología o elearning, representa la evolución de la Educación a

Distancia (EaD) y ofrece una serie de facilidades que no están disponibles para el

estudiante en ambientes tradicionales, tales como poder acceder a un curso

independientemente del lugar donde se encuentre y del momento al que quiera

acceder a él, así como el ritmo que quiera imponer a su aprendizaje.

Un término más general para denominar estos ambientes donde se llevan a cabo

tareas de enseñanza y aprendizaje, es el de Entorno Virtual de Enseñanza y

Page 12: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

4

Aprendizaje (EVEA), que en una de sus definiciones (Barajas y Owen, 2000), implica

cualquier combinación de interacción donde está presente algún tipo de virtualidad

espacial o temporal en el que las TIC constituyen el soporte que hace posible el uso

de recursos para el aprendizaje y la interacción entre formadores y estudiantes. Sin

embargo, ha sido centro de debate la manera como se implementan tales tecnologías

en el ámbito educativo (Groom, 2009; Colina, 2009; Cabero, 2002; Bartolomé, 2002),

y existe un cierto consenso en que el éxito en el proceso de aprendizaje en este tipo

de sistemas no depende no depende de los elementos de naturaleza tecnológica

asociados a los procesos de enseñanza y aprendizaje sino que entre otros factores,

depende en gran medida del método pedagógico subyacente (García Aretio, 2010b;

Colina, 2009; Adell, 2004; Carvalho-Levy, 2007).

Desde diferentes perspectivas se ha estudiado cómo deben ser estos entornos,

observándose que los aspectos que se discuten pueden ser de tipo tecnológico,

educativo, institucional, estético, relacionado con el tutor, relacionado con el

estudiante, entre otras. Existen planteamientos de parte de autores con amplia

experiencia como Lorenzo Garcia-Aretio, Julio Cabero, Pere-Marquès; tecnólogos

que proponen acerca de la formación en línea (George Siemens, Stephen Downes);

aportes tecnológicos importantes (como el de Martin Doughiamas, quien desarrolló la

plataforma Moodle) y finalmente, docentes que hacen sus propios aportes desde la

práctica, valiéndose de la gama de herramientas tecnológicas disponible. Sin embargo

no parece existir lineamientos prácticos sobre cuáles deberían ser los criterios básicos

que han de guiar el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Una revisión de la literatura sobre el tema, indica que hay una abundancia

relativa de trabajos que abarcan discusiones dialéctico-tecnológicas que son válidas y

pertinentes, pero que aún estando centradas en el aspecto educativo, directrices

específicas a través de criterios, normas o lineamientos que pueda ser aplicables a los

EVEA. Es menos frecuente, por otra parte, conseguir propuestas pragmáticas basadas

en revisiones de estándares de calidad o idoneidad de elementos aplicables a la

formación, sean estas relativamente complejas como las planteadas por Tsinakos

Page 13: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

5

(2004) y Fresen et al. (2007) o en forma de rúbricas como la propuesta por Ahscraft

et al.(2004) que propongan de manera explícita los aspectos antes mencionados. En

función de esto, es válida la cuestión: ¿Cuáles deberían ser los criterios que sirvan

como referencia para el desarrollo de actividades que se llevan a cabo en un EVEA?

En ese sentido está orientado el presente trabajo, en el que se indaga a partir de

una base bibliográfica, acerca de propuestas de carácter pragmático de diferentes

autores, a fin de poder generar un conjunto de criterios que puedan servir como guía o

referencia para actividades a desarrollar en los EVEA.

Objetivo General

Proponer un conjunto de criterios que sirvan de referencia en el diseño, producción y

gestión de los Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA)

Objetivos Específicos

○ Analizar las propuestas de diferentes autores en términos de su aplicabilidad

en el entorno educativo actual

○ Identificar los aspectos o criterios que puedan ser susceptibles de

consideración

○ Estudiar la relevancia de los criterios seleccionados, determinada ésta

mediante la consulta a expertos

○ Generar una propuesta basada en los criterios de mayor relevancia

Page 14: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

6

Justificación

La evolución de las herramientas basadas en las TIC, ha permitido que en la

actualidad exista un interés a nivel mundial en las instituciones educativas, en ofrecer

cursos en línea y cursos en línea masivos abiertos, los cuales permitirían a grandes

cantidades de personas educarse de manera formal, satisfaciendo entre otras cosas, las

elevadas demandas de ingreso a la educación universitaria. Sin embargo “la

incorporación de los recursos informáticos, en el ambiente educativo ha generado

cambios en éste, sin embargo, también ha conducido a la aparición de una serie de

errores los cuales, según varios autores, se manifiestan como problema por falta de

una definición clara sobre los recursos tecnológicos y su uso en la educación.

Esta falta de definición ha dado pie para que el aspecto informático sea tomado como

el protagonista primordial del proceso, y no la educación en sí misma” (Guerrero,

2009). En parte, ello se debe a que si bien se discuten los aspectos didácticos y

tecnológicos asociados estos nuevos modos de formación y a la EaD en general,

resulta difícil conseguir guías específicas, establecidas, avaladas y aceptadas por

instituciones acerca de cuáles deberían ser los elementos más importantes que deben

estar presentes en los cursos en línea, y que en principio puedan orientar sobre todo,

el trabajo de los docentes responsables de estos cursos. Esto origina, por una parte

que las prácticas educativas tiendan a repetir anteriores esquemas aplicados a la

educación presencial y persiste lo que apuntaba Cabero (2005) acerca de se requiere

establecer pautas que contribuyan a mejorar los resultados y que más que un mero

medio de transmisión de la información, sea un instrumento capaz de crear un

ambiente o entorno de aprendizaje para que la construcción de conocimiento sea

significativa.

En este sentido, el carácter pedagógico de este trabajo está fundamentado en el

artículo 12 del Informe Final de la Conferencia Mundial de la UNESCO para la

Educación Superior de 1998, que plantea el uso de las TIC con fines educativos, así

como la creación de nuevos entornos pedagógicos como los sistemas “virtuales” de

educación superior “(…)capaces de salvar las distancias y establecer sistemas de

Page 15: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

7

educación de alta calidad, favoreciendo así el progreso social y económico y la

democratización así como otras prioridades sociales importantes”. Hay que resaltar,

no obstante, que aún cuando las TIC representan una herramienta importante en el

sector educativo y los estudiantes ciertamente pueden beneficiarse enormemente de

las bondades de la tecnología en sus estudios, uno de los principales retos desde el

sector educativo es que el aprendizaje en línea conlleva métodos particulares y por

otra parte los docentes y las instituciones no necesariamente están preparados para

ello (UNESCO, 2009). Esta situación se reflejaba en el informe de la OECD del año

2005, el cual indicaba que el impacto de las TIC era mayor en la administración

pública que en la sector educación.

Por otra parte, en nuestro contexto nacional, el Estado venezolano ha reconocido

la necesidad de implementar las TIC en los procesos educativos a través de leyes y

decretos, así como la propuesta de un Proyecto Nacional de Educación Superior a

Distancia (Dorrego, 2008), del que se ha elaborado una propuesta de normativa

(CNU-NVA, 2009) y que tiene por finalidad dar mayor acceso a las instituciones de

Educación Superior. Más recientemente la creación del programa InfoVirtual para la

formación en línea expande los alcances del Decreto 825, que declara el acceso y el

uso de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social

y político de la República y el Decreto 3390 referido al uso de Software Libre en las

instituciones públicas. Para la consecución de estos planes, se hace necesaria la

existencia de políticas que regulen estos sistemas pero también son requeridas las

propuestas de criterios pedagógicos y tecnológicos que permitan ir superando las

debilidades que aquejan la formación a distancia mediada por las TIC. Es necesario

además, establecer pautas que contribuyan a mejorar los resultados, y que más que

un mero medio de transmisión de la información, sea un instrumento capaz de crear

un ambiente o entorno de aprendizaje para que la construcción de conocimiento sea

significativa (Cabero et al, 2005).

Estas necesidades quedan reflejadas en las opiniones de autores como

Colina(2009) y Curcci (2003) quienes consideran que a pesar de la integración de las

Page 16: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

8

TIC en las distintas instituciones venezolanas, no se han efectuados los cambios

metodológicos que impliquen una formación a distancia adecuada a la realidad

tecnológica a lo que Marquina (2007) que hay entonces necesidad de dictar cursos y

talleres que pongan énfasis en el uso adecuado de las herramientas y recursos que

proporcionan las TIC.

Finalmente, la postura de este trabajo coincide con lo expresado por Barajas

(2000), cuando afirma que no puede ser sino gracias a posturas tecnofóbicas radicales

pensar que la educación debe quedar al margen de un mundo mediado por las

tecnologías en todas las facetas sociales. Por ello, en base a revisiones anteriores

sobre la idoneidad de criterios que deben ser considerados en los ambientes virtuales,

particularmente en los EVEA, se pretende en el presente trabajo tratar de presentar

alguna guía que esboce los criterios a tomar en cuenta en la implementación de tales

ambientes.

Alcances

El presente trabajo de investigación pretende hacer una propuesta que apunta

a una necesidad educativa a través de la generación de un conjunto de criterios que

deben ser observados para la formación en línea. Esta idea toma valor si se tiene

presente que el alcance de esta propuesta es de carácter general porque no se limita a

ninguna plataforma en particular y puede ser válida para modalidades

semipresenciales o completamente a distancia

Los dos principales aportes que se esperan del presente son:

a) Una recopilación de criterios que luego es validada por personas que

normalmente se desempeñan en estos mismos entornos, bien sean como

estudiantes o como tutores

Page 17: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

9

b) Se genera un producto que puede servir de referencia para aquellos docentes

con conocimientos básicos poca experiencia que aspiran involucrarse en el

dictado de cursos en línea.

No se discute la idoneidad de los EVEA en los procesos educativos, sino que se

parte de la premisa que existe una necesidad de tener pautas para el desarrollo de

actividades en estos entornos. Por tanto el producto final, no aspira ser un estándar

sino un conjunto de lineamientos que puedan servir de referencia para el diseño, la

producción y la gestión de un EVEA.

Limitaciones

A partir de las propuestas de otros autores, se generó un conjunto de cerca de 200

criterios, que por razones de tratamiento y manejo de la información debió ser

resumida para que fuera viable ser sometida a la opinión de expertos. Este

procedimiento se detalla en la sección correspondiente a la metodología.

El trabajo no se ha centrado en la discusión sobre las desventajas y desventajas

que puede tener la educación a distancia mediada por tecnología sino que parte del

supuesto de la perfectibilidad respecto a un uso racional de tales herramientas

El trabajo se limita a propuestas concretas, auxiliadas por contribuciones

puntuales de otros autores.

Page 18: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

���������

�� � ��� ������

�������������

������������ ������� �� �� �� � ���� �� ������������ ����� �� ����������

� � ���������������������� �� ������ ���� ���������� ���� �����������������������

��� ��������� � � ��� � ���������� �� ���� �� ���� ������� �� �� ��� � ����� � � ���� !"��

�������� ��� � ������ ��������� ���� ����������������������������� � �����

����������� ������� ����� � ������ ������������ �������� ����� �����

�����������������#$�� ��������� �����%��� ������� ���������� ��$&!"���'�� ���� �

��� � ���(� �� ���� ���� ����� ���� ���� ��)�� � ���������� ��� ����� ����

*����+�� � �� � �'��� ,�� ��� �� � � �������� �� �� � ��������� ���� -�� ��

������������ �� ��.��� ����������� � ������-�������� ������������������- �� ���

/ ��� �� � � ������ �'��� � � �������� �� $&!0� � � � ��(����� ��� ������� �� ��� � ��

�������� ������ ��12��.�� �� ���� �� � �������� � ������ �� ������3�� ���( ���

)����� $"""� �������� �� � � �� �� �����,� ��� �� � �'�� ������ ��� �� ������� � � ���

��� ���������� �� �������� � ��� �������������������������������� 4���#� � �� ����

���� ����� ��-��� ����� �1�����5 ��(� ���������� ���������������� ����������� �

� ��6 �����7� ����� ��� ��������������� �� ����� �������� �� ���� � ������ ����

������������� ���� ������ �����8� �� �� ����� � � ������� �� ���� � �����)�� � ���� �

)�� �������

��� -����� � � ��� � ����� �� ��� ������ ��� �� � ������� � �� �� 9�)� ��

��� ����� ������ 9������� ����-�������� � �������4������#�������� ��(������

������������� ����������� �(�:���������������������� ��������������� �� �� �

�����������3����� 2� ��� �� $&!&� ������� � � � � ��� ��� � ������ � �� ��� ����

�;1�6��� �� � ���������� �� ��� �� � ������ �� � �� ��� � ��� ��� %��� ������ � �

�������������������������������������������������$�1����� ������ �� �� ����( �� �1�������-�����-���� ���46����� ������#�

Page 19: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

<���-��� ������ � $=� ������ � � ��� �� ��� �� ��� �� � � ��� <���-��� �������������

� � �������6 �>�?�4<��6#��

1��� ���� ������ ��@"�� ��� ��� ���������� ���(��� � ��������� ������� ����

� � ��� �� � � ���� ����� �� ������ �����'���� � � ������ � � ���� �� ����� �� �� ��� ���

������������ �������� � �� �������������� �� ��� ���� ������������ ��������������

� ��� ����� ���������� ��������� ����� ��� ���3�: ������� �� �� ����������� �� �

���� ��������������������� ���� ���(� ���������� ����

��� $&@$� � � � ������� �� ������ �� A�� ���� ����� � B���� �� 2 ������

<��� ���� ����� ���� �'���C"� ���)�(��� ����������3�������,��� � �� ����- �� �� ��

$"�"""� �������� �� ����� ����������� ���� � ����������� ������ � �����������,��������

�� ��� ������������������� �������(� �� ������������ ������������ �������� �

��������� �)�� ������� ����� �������������������������������������

< �-����� ��$&@=���) �2 ������; � ��)�5�������� ������������D������� ��

)�(��� � ��������� ��� �� �� � � ��� ��� -�3� 5,-���� � � %������ 45%��� 5��)����� %� �

��� -�� #�� D��� �� ���� ����(���� �� �� ��� ���� ����(������ �� � � ��� ����������� � � ���

����������� �� ��� �� '��3�� �� �� �� ���3�: � �� ��(�:���� �� �� � ������� � � ����

���������� ���� ����� -�� �� �� � ��� ������� D��������� �� �������� �� ���

� ����: �� ������������ �������������������������� ������� ��������������� �

��������� �� ����� ������ ��� ����� ������ �(: ������ ��� �� '�� )�(������ �� � ��

� ���� ������� ������ � �� '��3������� ��� ����� �������������)�(������ ��� �

��� -�3�� � �� '��3�������� ��� ��������������� �������'��� ���������������-� ��

� �������������� �� ����� ���

��� � � ���� �'��� E��� F�� �� � ������� ��� ���� �� ���� ��� �� ���

���+������� �� ��������������������� ��������������� ��-�������� ������ � �� �

� ������� �� � �� � ��������� � ����� ) �� ���� ��(�� � � +���� �� � ����� �� � ��

�������� ����� ���������������� ���� � �� ������ ��������

Page 20: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��������� ����� �� �� ������(��� ������� ���� ��� ���'��$&@G�������������)���

� �� � ���� � �� ������ � ����� �������� �� � � � ���(�� ������ ���� ���� �� �� � � �

������� � ������� �� ���� ����������� �� ���������� �� �� � �� ��� :������� ��� ���������

���������� �� 7������� ������ ��� ������ ������ ���� ��� � !���� "� ����#����� ����

�$������ ��� ��������� ��� ����������� ���� ��� ������%�&�8� 4�����)�� ������� ���

H�>���=""C#���� ����� � �������������������'�!��4 � ��� ��� ���3�: #���� (����

�����������������(: �������������� �I�

�#� ���� ����� ������ �������������������� ���� ���3�: �

(#� ���� ��(���� �� �� 3����� ������� ����� �� ����� ����������������������

)�(������ ����������� ������

�#� �1 ���� �� ��� ���� �� ��� ����-���� �����(��� �� ����

�#� ���� ��� �� ������ �� ��- ������ �� �� � 3� � � ������� ����������

������������� ��

/ � �� ��� -���� ����� �� ��� ��� �3��� �� � � ��� ����3����� �� �� � ������

������ ����� �����@"������ � ������I�

�� ��� � ������� � �� ��� ���� ������� �� ���� , ��� � � ���� �� ���� ,������ ��

��� ������ �������������3�������������%�������< �����(��� �$=C�� ���� ��

) �)���� �� � ���� �����-��������� �� ������� �� �������,-����� ���� � �

���� �������������������� ��������������������4� !������#�� ����� ��� �� ��

��� ���� � ���������������������2���� � ������� � �� ����� �� ���� � ��

�������� �� ���������( ����� ������������������� �� ������ ��� ���3�: � ��

-�������� �������� � ��4A �����=""&#�

�� / ������� � �� ���� �� D.B� ���� � � ���- ����� (������ �� ������������

� ��������� �����%��� ������� ������������� ������'���� ��� ���� �������

���������������$"""���������41�� ��$&&"#�

�� 1� ��� � �������� �� � ���� �� � � ��� ��� �������� � �� ���� ��

��������� ����.� ��%��� ������

Page 21: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� 1 � ��������� ��� ��� � � � ���6�������� <�� �� �J����������� � � ��� ����������

� ����� ������������ ������� � ������ �� ������� ����)������ ������-� �� �

������� ������������ ��,�� (�� ����� ��

1��� ���'��$&C"��������� ������ �� �2 �� ����6�����4$&C"#�� �������� ��

�� �� ��� ���� :������ ������� ����- �������� ��� ������������������ ���

�������� �� � ���� ����������� ) �)�� �� � ����: � H�<���� �� �� �� � ���(�� ��

��������� ���� ��� �� ���� ������ ��������� �� ����������� �� ���� �� ����

�� ��� �������(� ������������������������� ��� � ��������������(� ��� ���( ��

�� � � �'�� ���� �������� (������ 4������� �� � ������� �������� (����� ����

)"��� #� �� � �������� ��- �� �� �� �� ���� �������� ��� ��- �� �� �� ���������� ���

� ���� ��� ������������� � � � � �� �� (��� �� ��������� �� � � �,������ (������ �� ����

�������� � � ������ � � �(: ���� � � �� ���3�: �� �� �� � ���� �� ������� ��� � �

�������� �� �� ��- �� �� �� ��� �� � � ���� ��� �� � � -������ ����� � ��� � ������ ��

��� ��� ��������(������������� �������

< �� �������������������� ��� ����������- �� ������ ����� ������<���-����

�� �� ����� ����������� ���� ����������� ������ �� '��3���� ��B������ ����3�� ��

1�� ���� ��) � ��� � � 0� �'��� � � ��������� �� H��6���� ��� ��������� �� �

���� ����� �� ��� � ������� �� ������ �� �� �� � � �� � ��� ��� ����� �� � ������

�� ������ ��$&&$�������������0""������������ ����,��� �G"""���������

��������� �����������'������� �3�������� � ���� ���� � �������( ��� �

���� �� ����� ( ��� 7*����� �� ���� (���8� ��� ��� �� �� ��� +����������� ��������

,��'-�� ���(� ����� �� <���/� ��� 4%<�#�� � �� �� � ���(�� ���3���� �� ��� ���� ��

E������ ��� ��� B ������ ����-����� �� ����?��� ��� ��� ����� ��<�(2���� ������� ���

������ ���� �� ��� ���� � � ���� ���������� �� � � ��(������ � � ���� ��������

%�������2���� �,����� �� �����������;6�4+�����������.������������/������

,��'-0� ��� � ���� ��� ��� ���� �� � ���3�� $=� ��� ���� � � 6� ��� K�?� ���� $=�

��� ���� ��B���+�� ���� ��� �� �� � � � ����� �� � ���� �������� �� ������� �� �� �

:������� ��� ������� ������� ����� ���

Page 22: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

2�� � ����� -�����3�� ���� ���� � ����� ��� ������� �I� �#� ��� ��(��������� � ��

�������� � L1��������� �� 2��� +�������� �� ���� .���������� ��3����� )"��� 8� ����

��������� ����� ������) � �����(#������ ��� ����H � �92 �� �� ��������� ��

� ��������������� ��� ���������� � ������� ������� �� �� ������ �����F����

F�� �F (��

�� �������� ����� ������ �������� �������������������� �� ����� ��� �����

��(���� � ����������� � � -��� � � ������ ��� � �� ��� � ����� � � ��� �� ���

��- �� �� � ���� ����(������ �� ������������� �� ����� ��������� ���������� �����

�� �������� �� �� �� ��������7�� ���3�: ������������ ��������8�4H��:����="""#��

�������������� ������������� ������� ����+���� ��������� ������ ��(�� � �� ������

� ������ � �� '��3����� ����-��� �� �������� ��-��������� ���� ���������� ���� ��

����� ���������� �� �������� �� ������(���� ������� �������������������� � ����

) �� ����� � ����������� �� ��� �� �� ��� � �� �� � �������3������� ����� � �� �����

�� ��� ���� �� � � -� :���� �� �� ������ � ����������� �� �� �� ����� � � �� � �'���

��� � �� �������� ������� �������� ������������� � ���������-����,������������

������ �� �������������-�������� �����������������-��������� ������� ���� � ����

������� ��������� ��� ������������� )���������� ���� ���3�: �4J �����<��3��

=""&#��%�� �� ���� ������ ������� ��� ��� ���� �������������� � ����������-����

� � ���� ���������������I�

�$&&!� ��� � �F (������� ��������� ���������������� ����� ���> (����������������

���������

$&&@� H���?(��������� ��-�����������B��)� ���)�� ������B����1�����?��

$&&C� < �� �� ��������� ������� �<���)���� ������ ��� ������ �<1�/�;��2��

$&&&� E�)��H�? �� �������� �� ����%��� ������-�F�� ����� ������� ��� ������ �

/ �� =2 �����������-��������� ���� �� ���

="""� �65�2�2 ������B���� ���<��� � ��="""������ ����������������� �

��� ��������� �� �����%��� ������� �1��� �����������

="""� 1�� ����������� ���� �������� �����%��� ���������������� �2��������������� �� �

��� '���������� �� ��������� �� ���(������ ������������� ����������

Page 23: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

=""$� B�����/������������������ �B���� � ��,��������(� �������<����������� ���

( ��9� �� ��

=""$� H������A������(���������������� ���<�/M��L2 �������������L�� �� ���� �������0&�

2B<��������(� ������ � ��'���

=""=� < ���(���������� ��� �����.� ��<��� �� �������

=""=� < ���( ��B���� �� �����$�"�

=""G� 2�����������( ������� ��� �����.� ��<��� �

=""N� < �-����� ��1�� ����<�?����� �� ������,���� ����������(��������������

������������ ���

=""N� < ���( ��/�? ������������-���.� ��<��� �

=""0� < ���( ������ ����� ���(� �� �J � ���

=""@� ��� � ������ ��� ������ �E����2B<�

=""&� ��� � ��.1K*�������� ���������������������������� �� ����H ����-�

�2 �������>���� ��=""&��="$"���="$$��

="$"� < ���( ������ �����$�"�� ��)�����(�:����� �����56%O512�

� �

��(� �� � �� � �� ,(���� ��� � ����������� �� ��� ���� �� ����� ��(����� ���

%6�<�.� 4$&&C#� �� � ��� � ���- ����� � B������� � ��( � � ��� � ���������� � <�� ���

����� ��������������������������� �� �-���������� �� ( ���� ������ ����������

����������(: ������������������� ������������ ������� ����� ���������� �� -�� ��

� ����� ���� �� ���� ��� ������� �� � �� � ��� ��� � �� � ��� � ���������� � �� � ���� � � ��

������ � ���������� � �������� ��� � �� � ��� ������ � � ���� � � ���� � ���������� � �

��-������� �� ���������������� ���� � � ���� ���������,�� ������� �� 4���� $=#� � �

����� ��������(���������� ����-��������������������� ���(� � ��� ��

4P#������������������������������������4������������ ���5��"����� �������5���������� ������������� ��������!���5�����$������5��"����� ���5�� ��� ��� ���� �����6� �� !�7�� ��� � ������� ��#���� $��� ����������� ������4��� !������ ���!��������� ��� ����� ��� �������� ��� �������� "� ��� 7���������5������ "����� ����� ��� �������� ��� �������5�������6��

Page 24: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

��(� �� ������ ��� ���������� �� � �� � � �� ����� �� �� � �� ��� ��� ���

��������� �� ) �)�� � � �� � ���� �� ���� � ���������� ��� ����� �� ��� � ���������� � ��

��� �� �������� ����-���������� �� ����� ����������� ����� ���� ��� ���3�: ����� �

8 �� ��,����� � �� �� � �� � ����-��� ��� ��-������� �� ������� ���� ��

��� �������������� �-���� ����8���

����� ���������� � ��������� � �� ����������������� � ��������������� �����

���� �� ( � -����� � �� ��� ��� ��������� � �� � ���� ����������� �� ��� � '���� �� � ����

���(� ��� ����� � � ��������� ��� ��� )��� � � ��� �� : ���� �� �� ��� � �

���� �)�� ���� � � ���� � ���:��� �� �� ��� ������ � � ���� �� ���� � ���������� � � ���

��-������� �� ��� ������������� �� � ( �� � ��� ��� ��� �������� �� ���� ��������� ��

����������

1���������� �������� ���������������� ����� �� �� ����� ���������� � ������

����� � �� ������� �������� �� ���������������� �I�

�#� ���������� � ��� ���3�� ����- ������ � ������������ -��� ������

)������� ��(����� �������,������ ���� ��(������� �� � ������� ������������� �

����� � ���������� �� ��� �� '��3��� ��� -������� �� ��� ��� ������������ ��� �������� ��

������ ����� ��������( Q�

�(#� � �� �� ���� ������� � ����������� �� � ���� � �� � ���� � ������� � �

���������������������)��������� ���(� ��� ����������� ���7������ �8�� � �� '��3��

��� ��������� ��� ������� ����������������� ���(� � ����� ���� � ���������� ������

��������� -��� �� ���� ���� �� ��� ��� ������� �� �������� �� ��� � �����3������ ����

���� ����� ������� �� ������ �� ������� �Q� � ��� )��� � � �� ���� � � � �� � ��

-�������� ���� � � ����� ���� :��� ���������� ������ ��� � ����� �� ����� � � � ��

������ �� ������ ���� �� �� ���(�� ��� � ���� ����� �� ��� ���� ���� �� ������ � � ����

�� ������ ��������� ���������� �Q�

�#� � �� ���� �� �� ����� ���� �� ���� ����(������ �� �(� ���� ��� �� ���� � � ����

� ���������� � � ��� ��-������� �� ��� ������������� �� ������� � �(� ��� �� � ��� �

������������� ���(� ��� ������ � ������������ ��������� ������3��� ����� ����������

Page 25: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

���� �� ��3�� ��� ��(�:�� �� ����� � � �� � � ����� ����-� �� �� ���(� ��� �����

�� �� �� ������ �������� ���

/ �� � ��� ������ �����3,��,���� :����� ��,(���� ����������E�?�(�6� �� ��

)������ ��������������� ������'�������� ��� ����������> (�4>>>��� �����#��� ����

����� �������� � � ���(������� � � ���� ������� > (�� �� ������� ��( � ����� �� ��� �� ��

���� � � � � ���(��� ���� � ����� ��-�������� �� ���� �,������> (� �� ����������

����� � �� � ���� �������� ���� ��� )�� � ��� ���� -��� �� � � � ��������� �� �'�� ="""�

��(����� �� ��(��1��������� *�!� ���!����"� �� �� �� � ����� � �� � ���� � ��� � � $"�

����� �� � � �,������ > (� �� � � �'��� �� ��� )��� � � ��� � � �� ��� ��-������� ����

��������� ���� ���� �� ����� ������ �� ����������������� �������������� ��� � ��� �

,�� -,��� �� �7������8�� �3������ ��� ������ ������� '��� ��� ��,������> (�� (����

� � � ���� ��������� � �� ���� ������� ���� �������(�������� � ������������� ��� ��

�� � ���� ��� ��� � �������� �� ��� � ��(�� ���� �� ��������� 46� �� ��� ="""#�� 2���

��� �������� ��������6� �� ������ ��� �� ������� ������+�� �� ���� ����� ������� �

��� > (� )�� ������������ ������ �(� �� � �� ���� ��� -����� � � ��� � ����� � � ����

��� �����

B,�� ��� �� �� �� ���� ���� ��� � ������� ���(������ )������ � ������ ��

9����� .�������� 4B<�A�#� ��(��� ���� ����� � � (� ���� �,������� �����3����� �� ���

�� ���������� ����� ����� ���� ��- ��(���-������� ����� ��4B<�A���=""=#�������

����� � ����������������� ������������ ���� ���� ���� ���� �����-������� ����� ��

4;�(����=""G#I����� �����������������������������-������������� ��� ���-���������

����� � ��� �������� �� ����������� ��� � ���� ���� � ��� ���3���� �� ="$$� ���

�����������������+����������:������������ ����.�����������1��������.��������

��� �� �� ���� �� ������ ���$$� ��,��� �� ������������� ������ ������������ �

��/���(������� ���������� (������� � ��� � �� ��-������� �� �� ���������� '��

���� :��� ��������� ��������������� ���������

����( �� ��������������� ��� �����(���� �� ������'���&"��������� ��� �

� ������� � ������ ��� �� �� �� � � ���� �� ���� ��( ��� 1 � B���R��� 5�����

� ������H�( ,��� ������� ��� �� �� �� ��� � �� ������ � ������� ������ ����

������� ������� �� ( �� ����� � �� �� ��������������������������( ����5��( ��

Page 26: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

4=""=#� )�� �� ���� �� (� �� ������� �� �� �� �������� ������� � ����������� �� ��� � �

������� '���� ��� ��-������������ ���� ����� ���

�� � ��� � � �� � � �� � -���� �� � � ���� �'��� &"� ��� )�(��� ����������� �� �

��� ������� ����� ������ ������ � �����,�� � ���� ��� ����������� ����� ��� ��

�� �'��=""N� � ���(�������������� ������ � � ����������� �� � ��(�:��������������

%������� ��� � ��� � � ������ � �� �� � � � ���(� � � ��� �� ����� ���� ���

��� �������� �� ���������� � � ������ �� ��� �� �� ���� ���� ����� ��

��� � �������� ��� ����� � � ��� ������� �� � � � ��>���� %��� ������ <���)> ���

H�������%��� ���������������������%��� ���������� ������+(����4��)��-�������6��

=""N#�������� ����������� ����������� ����� ���6�� ������������ ������� ���� ������

�� ��� ��� � � � '�� � �� ����� �� ����������� ��� �������� � � ���� ��� ������ �� �

�(���(��� ���� $!� ��� ���� �� � � (���� � � ������ ����� �� ��� ����� > (�� 1�� ����

��� �� �� 5 ����� �����?��� 4=""N#� �� ������(�� �� ) �)�� � � �� � ��� ������ � � ����

�����-���� �� ����� ���� ��� ��/� ��� ��� ��������� �� � � ���� �� ��� ��

���� ������� �� � � ������� �� ���� ������ � � ���� �� 1�� ���� ��� �� ����� �(�� ���

� � ������� ������� ����,� ��� ������������� ��������� �����(� �� ���������� ���

�������-������������� ��+��������� �������� �����(�(�����-������� ������� �� ����

��� ��� � � � ��- �� �� ��� ������� ��� �����3����� �� � ����������� ��� �� � � �����

��� �� �������������� � ��������� ������������ ������ ����� ��������� �� �� �

���� � �������� ����� � ������� ������ �� -������� � � ��� �� ��������� �� � � ���

���������� ����������� �� � ���������)������ ��������������� � �������(�:��NN�

��� ������- �� ����������� ��!���� �������

2� ��� J � �� 4=""@#� ����� � ���� ��������� � � -���� �� �� � ����� �� �� ���

��������� ����������� ����� ������������ � ����� �������� ������������������� �� �

)����������?��4=""N#����� ���(�:�� ��,�(������ ��&� ����������� �� ����� � ����N=�

��� �������� ������ ���� � ���� �������� ������� �I�-���� ��������������� ���-���� ��

� ������������������ �������� ����� '�����������������-���� ��� ������������

��� ���'��=""C��H����9<� �-� ����������)�� ����� ������� �� �������� ������ ��

��(��� ���� +(���� �� � ���� �� ������ ��� �� �� �� ��� ����� ��� ��������� ����

���� �� �� ��� �� �� �������� �� � � �- ��� �� ��� %��� ������ � � /�? �� �� -��� � �

Page 27: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

����� ���,�� �������������� ����� � ������������������ ����������� �������������� �

���� ����������� �� ������������� ����������� � �� ���� ����� ����� 3� ���(� ������

�� @� +(����� ��� �� �� �� ����� ������ � � ���� ����� �� ��� � �������� 2�� +(����

���� ���� ���� ���� !$� ��� ����� � � ���������� �� -������� � � ��� ���������� � �+��

H� ����H�> �S�/�������4=""@������������H����9< ��-� �������6��=""C#���

��� �� �'�� =""G�� ����-����� <��� � %��� ����� 4�<%#�� ������� ��� � ������ � ��

���� � -��.���� � ����������� 4�.������� � ���� ��� ����������� �� ��� �#� �� -��� � �

� ��� ��� �������� � � ���� ������ �� ��� ��� ��� � ���� �� ���� ��- �� �� ���� ����

) �� ������ � ����� ��� ����������� � ��� ������(��� ��������������� ����� ��

�� � � � ���(������������ ���� ������������������� ������� �� �� �������� �������

� � ����� �� ��� ����� �=""G� �� ��(��� ����� ��� ������ ����� +(�������� ���

������������������+(���� �����+������������3������4�<%��=""&#�� � ����=0���� ����

��������� ��� ������ ��������- �� ���

2�����(�:������ �� �� � �������������������� �)���� ������ �(�� �� :�����

���� ���� ���� �� ������� �� � � ����� ���� ��� ��( � ����� � �� ,(���� �( �� �������

������� ���3������� ��� � �� ���(�:��� ���� ������������� ������������� ����(� ��

��� ����� ������� � �� ������ �� ����� �� ���� ���� ������� ������������ � ����� �

� �������� � �����,��������� ���� �� ( �� ����� � �� �� ������������

�������������

��������������������

�������� ������� �� � ������ -��������������/� �� ������ ��������������� � ��

����� ���� � � � � � � ����� ������ �� ���� ������ ���� �� ���� �� �� � �� �� �� �� � ��

���-������� ��( � ����� ��� ��� ��-�� ����� �� � )��� � ����� ���� ���� �� ���� ��� ����

�����������<��� (����5����9� ������;��3�4="$"#������� ����� I��

���������� �$�4���� ��#���� ��$���!�&� ��� ���������� �������5�������������� ������ ��� ��� ���� �� ����!���� �� ����� �$������� ���������$��� �"� ��� ������� �������� � � ����#��%�3������%�&�� �!����������� ���5��� ����#��%�3������%�&�� �������� � ������� �3��������� ���6� ;�

Page 28: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

������$���������� ��$�������������� �����������������������������������$������������������7������ ���&� ����

����� �� �� ��������� ������� ���� �,���� �������� ������� ����� �� �� �

�� �� �� � ����������� ����������� �)����� �������� ����� ������/�� ���� �

���� �� �(������ �������,��������,������ ������ �� � ����- ��� 4�����������#��� ��

�������� ��� ��� �� �� �-������ � ��� �� ��O������ ��������

2����/�)��� � ���������� ���������� �� ���������������� �)������������� ��

� � ���������� ������ ����������� �� ����������� �)����-������ ������� ������

�� � ��� �������� ������ ���A������)������������� ��������� ��������� �� ���� �

��� ���������� ������/����� ����������� � ����� ��4<��:��������=""!#I�

$�9�1� ��� � �������1 ��� � � ������� � � ������� ����������� ���������

4�� ���� �����������������#����� ������ ���� ���������� �������

=�9�< ������� � �������� ���,�� ���(� ������� ����������� ��������;������

�������-������������� � ���: ����

G�9� � � �� � � ������ �� ��� �� � )��� �� ��� ��� ������� �� � �� ��� �� � �� ��

�������2����� ��� ���� ������������ ���������������� ������ ������� ��

��� �� '��3������ ������:��%6���%6�/�4������;���#��A����� ������ ������� �� �

����� �� ��� ��������

N�9� ������ � � ������ 41������� ��-�,����9� � ,����#� 2��� ) �� �����

� ����������� ���� �����3����� ��� ��� �� �� �� �������� �� ���� ���� � ��� ���� � �

�� ���3�: �

���� �� ,�� ������ �� ���� �� ����� � � ������ 4$&&&#� ����� �� �� ,�� ����

������� � � ������� ������� L�� ��� -� ��(� � � ��� ��� �� � � � �� ���3�: L�

����� �3���� ��� ��� ����������� � � ���� ��� �� � �����3��� ���� ��� � � ��� ����� �� �

� �� �� )�� � ,�� - ������� ���� ���� ��� ������� ��� -��� �� ���� �������� � �

���������������� ��������� ������ � �������� ����

����� ���������� ��� ��(��� ��� ���������� �� �� � ������ �� � �� ����� �� �

����������� ���� ����� � ������������ ���� ��� �� ���� ���� � � � � � � ���:��� ��

Page 29: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

� �� ���:���� 1��� 5��,�9B�'��� 4=""&#� ���� ���������� �� � ���� � ���:��� ��

� �� ���:���� ����������� �� I�

���6��E�<� /�<��6��E�<�

$#2�� -� ��(������� �� � � � �- � � ��� �������� ����� ��(�:�� �� ��� )��� �� � ��� �� �� � �� ����� ���� ������

$#�������� �������� �� ��� ������ �� � � ��� ����� ����� � �� �� �� � �� ���� ��� ����� �� � -����� ���� �� ���- �� �������

=#��� ��(�:�� ������� ��(� �� ������ ������������ ���� ���� �������� �� ,��� ��� ���:����� �� ,�� � ������ �� � �� � ��� � ����� ,�� �� ��� ���� ���3�� ������������� ����������������� ������ (�� �����

=#� � 2��� ,�� � � ��� ���:����� � ��,�� �� � � �������� � ����� ��� ����� ��� � ���� ���� ������ � ��� ���3�: ��������(� ����� ������ ������������������ ��� � � � � � ���� �������� ���� ��� ����� ��� �� � � �)����� ���(�:������

G#������(�:������) �� ����� � ����������� ������������� ��� ��� ������ �������� ������ ������� ��- ������� �� ��� �� � � � � ( ,� �- �������

G#� �������� �������� �� ��� ������ �� � � ������������������ � � ����� ���� ������ � �� ���������� ����� �������������� � ��� ������������������N#� ��������� �� � -� ������� �� �� ����(� ����� �� � ��� �����(������� �� � �� � �� ��)��� ��� �� �� � ���� ��-�������������� ������������

� ��

%���� �������� ������������ ���������� �� �������/������������� �������������

������(�� <���T� 4=""$#�� ��� �����3������ � � ���� ����������� ��� ������ ���� ���� ���

,����������� ����� � � � ��� ����������� ��������� � ���� ��������� � -�������

�������� ( ������ ��������I�4�#�������3�� ����� ���������� �������� ���� ��� ����

�����3����� ���� ����� ����(� �� �� �������(� �Q� 4(#� :��� ������ ���� ���������� ��

�����3�� �� ����� �������Q� 4�#� �� ��(��� �� �� � -��� � � ���� ��� �� �� ��� � �� � ( ��

����� �� � � ,�� -��������� �� �� � �������� �Q� 4�#� ������3�� �� � ���� ����������� ��

����������-�������� ������ ��� ����������4 #���(�:�� ������� ������� ���� �����

�� �)�(���������� ������� ����� ����������� �������� ����

������������������

�� � ��� � � �� � ���� ����������� -� ��� ������� �� �� ���� ���� �- � �

��� �������������������� � ����� �������'���� � ���� ������������� ������ �� ��

Page 30: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��������%����������-� ������)��������� �������'���� � ������������ ���� �� � �������

��� � ������������������� �� � � �� ���� ���� ��� ���������� ��� ���� ��� �� ������� �� ���

�-��� �� ������������������ ����� '���� ����������� ���� �� '��3�����������������

��������� � � ����������� �� ��� �� ���� ��� ������������ -�� ������������ ���� ��������

� �)������� 4����#�� ������������ -�� ������������ ���� ������������ ����

� �)������� 4����#���������������-�B ����S�� �)������� ������������� 4�B���#��

� ����� ������������ ; � ��)� ������������ 4��;�#�� / �� � ����� ��� � �� ��( �

����� �� ��� +����� � ������ )�� ����� � ��������� �� ����� �� �� � ���� ���� )��� ����

� �������� ��������������� ������ ������� � ���������3������ ������ �������� �

� � �� ����1�� �� � �� �� ��� �� ���( ���� ���������� ���� � ����� �)���� �������

� ������ ���� ��� �����(� ����� ���� ������� ��� � ������������� �� ���������

� ������������������ ������ �� ��� ���� ��������� ������������ �� �����������- �� ���

� � ��� ������ �� �� �� � ��� ��������� ��� )�� ������������� : ����� (����� ����� ���

���� ����� ������������B���1����?���� � �� ���'��=""G������ ��� ����/ ���������� �

H ������� � ������ � �����I�

��� ����� ���� ��������� $��� ����� ��� !���� ��!��� ���� ���� ����������4����"����������5����� �����"���������������� �������$�����!������� ����������������� ��������������� ������4��������� �����������5���"��� ���� ������������� �����4������� ��������� ��� �������� ������ !�!����������������"� ����6��

/���������������,���������� ���� ������������������ ��� � �� ��(���� �

��������������� ������������-��� ����- �� ������ ��(�:����- �� ���� �I�

�� ��������� ��� ��������������( ��������� �����(������� ������

�� ���� ����'���� � ������������ �� � (������ ���������� � � � ��� :�� �� ��

� ���� � �� �� ���� � �� ����� � ���������� �� �� ����� � � ���� ���������

� �������������������������������������,(���� ���������

�� ���� ������� � � �� �� � � � ������ �� ��� �� � � -����� �� � � ����

����'����� ��,(����� ����������

�� ��� �� ���� � � ����������� �� ���������� � � ��( � ��� )�� � �+(������

���� ������ � � ���� ������ �� ���� ���������� ��� �� ���� �� ����� � � ���.� ��

Page 31: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

���� �� � �� ���������� � ���������� � � B�����)�� ���� 4B��#�

4)���IOO��>���� ��O���� �O#�� ��� ���� ��� � � ��� �� ��� � � ��� %��� ������ � �

<���-��� �� ��� �� � � <���-��� ����� ���� �� �>) � 4<��#�

4)���IOO� �����-��� ��O� -���������#� �� .� �� ���� >� � ���������

4)���IOO>>>���>�����������O#��

�� �������� ������������������������ �.� �2������� ��)����4.21�#�� �E�)��

6 ������ ����������� ��� ��� ������������������ � ����� �$""����� ����

���� ��'��� � � ���� ���� �� � �� � � � ������ ������ �� � � � ����� ��� ����

��� � �� ��������� � � ��� ��� ��� ��� ������ �� �� ��� ���� �� ��� �� �)���

�� � �������������� ���

�� ���� �� ���� ���� ����� � ������ �� � ���� ��� �� �� ��������� � �����������

�� ������������-������������ �� �������� ����� ��������4<� ����=""N#�

�� ���� �� �-���� ���� ����� '��� �B���� �

�� ��� -�����-��� � � <�-�>� � 2�( �� �� � �������� : ���-���� ���� � �� ����� � �

B���� ���������������������-�����

��� ���� � ������� ���� ����� � ������ ����� ���� �������������� ���������

�� ��� �� '��3�� )�� ����� �������� ) � �� � �� �� ������ ������ �������� ���� ��

�������� ���� �� �)����� ������ ����� ������,�� �� ���) �� ���������� � �� ��

) �)�� ���������� ���� ���� ����� ���� � � � � � ���� ����� �� � ������ ��� ����� ����

���� ���� (� �� ���� (���� � �� � �� ������ � � ������ � �� �� ���3�: � � �� �������� ����

����� � : ���� ��( � ��� ������� � � ���� ���� ����� �� �� � )��� ��( � ��� � ���������

���� ���� ����������<�, 3�4=""0#�)�� � - ����������� ��� ������ ���������(��

��B ����� ��( � ���� � � �������3�(�� ��� ���������� ���� �� ���� �� ��� ���� �����

/��)�� ��� ������:�(������ ���������� �� ����� ������� ���$0� ��� �����,��

���������� �)����� - ����� �������������� ����������

�.���� ���� �� ����� ��� �� � ��� ��������� ������ ��� ��� � ��������� ��� �� �

� �� � ���� �� ��� 3���������,����������������� ����� ��)������������ ������� � ��

� ������ �����,������ ������������� ����7������������ �� �� �������� ��8�� ��

��������� �5��� 4=""&#� ���� � ���� ����� � � �����������( � � �� ������� �������

Page 32: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

������(������ �������� ������������� ��-�������� �����- ���� ����������� �����

��� �� �� � � � ��������� 4��������� ������� �� H��:���� =""&#�� / �� � � � ����

������� �������� �)�(���� ������������%���5��� ���� ��������� �� ��� �������� �����

������ -������� �������������������������� �� ������������������ ����� � ����� ������

�������� ������������

��������� ���-��������� )�� ����� ���������� ��� �������� � � ��� ������� �� �

���� � �� � ��� � ��������� �� ��� �������� ��� ���� ��� � � � ��� -�����-��� � ���������� � �

������� ����4��(���=""C#� ��� �� ��� � ��� �������� ��������������-�����������

��� �� +����� � ����� ���� � �� � �(�� ��� ������� )����� �� ���� ��� ����

���- ������� ��� ��� �� � ������ � � )�� � - ����� ��� ��(�:�� � � 1������� ��� ��

������ �� �� � ��� �� � ����� �3�� ��� ���� ���� ������� �� 7��� �������� � � ������ ����

-����� ���������������������( ������ ����� ������������ ��������8�41��������������

����(���=""C#��2��� ����������� �+�� �� ���������� �������������� � � -�� ���

��(����� � ����� ���� ��� �������� �� �� �� ��� -������� ��� ���������� ��� )�������� ���

� ����� ��������������� ��� ��� ��� ������1���� ,������ �� � �����)������������( ��

4=""=#��� � ���� I�

�� � ����� ����� ��� ��� ��� ����� ��� ��� �������� ���� ������4�� $����������� ��� ��������������� ������ ��������������� ����� ��� ����!�� ������������6�+������ �������������� ������������������7��������5� ��� ��������5��� �� ��� $��� �����5� ��� �4���� ���� ����� ����� ������ ������ �����6�

��������������� � ����� ����� �)�������� ������ ����� ��� � ��������������� �

����������������� ������� ������������� �������� ����������/ �� � ����� �� �������

���,��������� �� ���- � ���� �������� �����) �� ����(������ ���������� ������

-� �������( ����� ����������)��� �������� �-����� �� ����� '��� �������������� ��

� � �� ���3�: �� ��� �� ����� � H������ �� � ����� 4="$"#� ����� � �� �� � �� � ��� � � ���

��� ���� � � ���� -���� �� �� � ���� ���� � � )��� ���������� �� � � ���� ����� �� � ���

�����'���� ����� �� � �� �� ��� ������ ���� ����-��� ���� �,������� ���������� �� ���

������� ��( � ��� �� � � � )�� � �� � � ��� � �� ���� ������� �� � �� � ��� �� +����� � �����

Page 33: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

� � ��� �� � ������ � � ���� ����� ��������� �� � ����������� ���� � � ���� ����� �� �

)������������������� ����

�+�� ������� ���� ��)��� ���� �� ��� ������������ � � ���� ���� �� ����

����������� ���� �� � ���� ���� ��� ���������� �� ���� ��(����� �� :��� ��(� ���

(������� ���� :����,�������� ���������������������$������ ���� �� ����������������

��(��� ��� ��� � � � ���� ���� �� �� ���� ������� ������ ��� ��� � ��(��� �������� ��

��������� �J�� ��4="$$#��� �������I�4�#� ����(��� �� ������ ���- ���� �� ���� � ��

������������� �������������� �-� �� �� �������� ����Q�4(#���(���� �� ������ ��

����������� ������ ��������� �� ������������ �� ������� �� ����� �������� � ������

�����3�������������3������� ������-���������4�#���(���� ������������ ��������� �

�� � ���� �� ���� � ���������� � ( ���� ��� �� ���� � -��� ������ � � ���� ���� ���

���� ������� ��� 1��� ���� �� ����B��� � 4������� ��J�� ��� ="$$#� �� ����� �� � ���

������� �� � � � �� � � � �� ����� ��������� 7�( � � �,�� �� ��� ���:����� � � � ����� ��

������ �� � 3� � � ��� ���:����� � � � ����� �� � � ( �� � � �������� ��� ��

�������� 8����� ���������� ��� ��������������� ����� �� ��������� ����� ��,��

��� '����������� � �� �������� ��� ���7)�� 8�������� �,��(� �� �� �������� � �����

����������� ����� �� ������ ����)������������������ ���������� ������������� �

������ ���������� �� ������������� ��� ��

B,�� ���,� � � ���� ��� �� � ���� ����� � � �� � � ���� ���� �- � �� ���� � � � � �

) �� ��������(� �� ��� ����������������� ���3�: �� � �� ���� ������������

�� � ��� ������ �� ��,������ � ��������� � ( � � � ������ ���� �� ��� ������������ � �

����� �� �� ,(���� ���������� 2�� ����-������� � � ��� �� '��3�� �( � � � �� ���

������������ � � ���� ������ �� ���� �� � ���������� �� ��� �� ��� ��������� � � ����

����� �� �������������� J���� �� �� <��:������� 4=""!#� ����� � � �� � �� � �����

����� � �� � ��� � � �� � � � ���� �� -��� �(������� �� � �� ��� �� � �� � ������

����,���� �� � :��,� ��� �������� � � ��� ����� �� �� � � � ����,�� ������� �� � �

���������������4=""&#����� �� ����� I�

����� ������������� ����������� ���� ����%��� �����%�� �������������� ���������������+��������������������#��%��"�������%�&�� �����������

Page 34: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

�����5�� ��� ��� ������������� �$������ ���� ���� ����� ������ � �� ���5�� ��� ��� �������� ��� ��� ���� ����� "� �����%���5�� ��� ���� �+��� � ����� ��������6� .����%��� $��� ��� ������� ����� ���������!����� ���������� � � ��� �������5�� ���������� !������ ��� ������� ���5����������!��������������������� ����

< ������ ����� ��� � ���(� � ���� �� ������ ������������ �������� ���������

��������������������� �����) �� �������������� ���� ������������������������

�����������

���)�� ������� � �������� �� �� ,(���� ��������� � � ������������� ������ �� �

������ ���� � � ������ �� � �� ��� ����� � �+�� H��:��� 4=""&#I� 4�#� �����������

� ������ � ����������-�������������� ��������������� ���������� �������(� �� ��

� ��� ���3�: �4(#�� �� ����(�������������� ������� ������ ������� �����������

����� � �� -,���� ��� ����� ���� -� �� ��� � ��-�������� � ������ ������� �������� ��

��( ����������� ���4�#�� ��������)�(������ ����� �� 3��������� �� �� �������� �

���� �� ����- �����

<��� (������� � ����)�( �������� ����� � �����( ���,� ��� ( ��� � �����

��� ����� � �+�� ������� ���� �� ���� 5����9� ���� 4=""C#� )�� �� ����� �� � ���

��� ��������� � ������������� 3�,��������������������������� � ���� �� �

����� ������������������ ���� ����� ����������� �������� �� �� ( �)�� �)������ � ��

�� ��(�:�� ����(������� �� �� �� ���� � � ���� ����� �� � �� � �� ��� ������ �� ��� �

� � ����������������� �� �� ������-��������� �� � ���� �� ��� �� ��������� �����

����� � 3���� �� �+����� � � ��-������� �������(� ��� �� (� ��� ��� � ������� �� ���

������������ ����� ������������ ���6��� ���������� �� ����������� ����( ��

4=""0#��� �������� ��-��������� ����� � ���������� ������ � � ��������� �� ������

,��(� ��� ������� �� �����(� �� ����� ����� ������� �������� ������������������

� �� �� ���3�: �� � � ���� �� � � � ��� ���� ���� ��������� �� �� � -��� 3���� ��

��� �������������� ���� ��������� �������,���������� �� �� -����������� ���� ����

���� ���� �� ���-���� � �� ��� '�� � � ����� �(� �� ��� � � �� � � � � �� ���� � �����

������� � ������( � -�������� �������������� ��� ��� ���3�: ��2������ �������,������

������� �� �� ��� �� ������������������������ �����,�������-���� ���� ���� �� �

Page 35: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

� � ����� �� ���� �� ���� �������� ���� �������� �� �� ��������� ������(�� �������

����������� ������������=� ���������(� � �� ��� ������������ � � ���� ��( �� 4J���)����

������� ��A ���=""N#���

2��������� ( ���������� �� � � �����(��� ���������� �� ��� ��� �������� � �����

��� ��������������������������������������� ������� ����� ����������������� ��

�� �� ������� �� 4A ��� =""N#�������� ������ ����� ��� ����������� ���� ���� ����� �

��� -�3�� ��������� �� ��� � ���� ������� � �� ���� ������ �� � �+�� ������� ���

��� �����)�� � - ������� ������������� � ������� ��� ���������� ��,��� �� ���������

���� �������� ����� ������������� ��������� ����������������������������� ����������

���� �� �� ����� �� ��-������

�� ,�� � � ���� ���������� � ���������� �� � � ( �� ���� � � �� ��� ��(� �� � �

� ( � )�� � ��� �-� 3�� ���� �� � ,�� �� � ��� �� ���� � � ���������� � � ���

��-��������� ���������� ��������3�� �� ������(� �� ��� ������� ��� ���3�: �

������ ����������������� �������� ����� �������-������������ � �-� 3��������������

��� -�3�� �� � �� ,�� � � � � ��� � ���� ��� ���� �� � �� ����� �� �� �������� ��

��� � ��������� ������ ��U(,���� �� ������� ������+������9��� ���������� ��� ��

� ����� � � ��� � ���� ������������� �� � �� �� ��� � � 1�� ��� ���� A����� � � ���

��-������G�� ���� � ����� (,������ �� � � � ����� ���� ��(���� �� ���� ���������

����������� �� � -���� �� � )�(,�� � � ������� � � ��� ���� � �� ��� ��� �����

��� ���� ���� ���3�: ������������-������ � ����������� ����� '��� ������� -�3�� ( �

� � ������ �� �� ����� �� ���� �� � �� ��� ���� ���� �� � ���� ���� ������ �� �� �� ���

�������� ������������ �� ������������� �� ��� ��� :������� �������� � �� �������� �

�� ���� �����2������ ���������������� �� ����� ������������� ��������� �� �

�� � �� ��������� ������ �� ���������� ��������������� ��� ������ �� ������ �����

�� ���� �� ������� �� 4�����)�� 2 ���� =""G#�� ������ �� ���� ��,�� (������� ��

���������� ���� ���� �� ���� ������������� ��� ���� ���,��� ���� ���: �

�������������������������������������������������=� - ���������,������� �� � ���(� � � �� ��������������� �� ����������������� ��� ���3�: �� ������ � ��� ������� ���������������� ��(��� ������������������ ��������G���� ��� ���-� �� ������������6 > �����<���� ��$&@=����� ��� ���������� �� �+����� ��$&@C������� �������� ������������� �� ���� �� ���������������� �� ���������� ��� ����� ������-�������

Page 36: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

����������� ��� ������������ ������ ������ ��������������( ��������������� ��

� �7����������� ������(�����8��� � ��,�� ����������������������� ����� �� � : ������

����������� ���������� ����+�����( ������ ������������������������������ � �� �

� ������� � ����������� � �������� ��� ����� :��������� ������� ��� � �� ����

����� ���� ������ �� ������� �� � ��� �� :����� � � �� �� �� ������� �� �� ��

- �� �� � �� � �� ������� �� ��� � � (�(�� ���� ��� �� �(���� � � ���� ��� � �����

�,� � ���� �������� �������� : ������� � �������� �� ���� ����������������� �

���� � ����� �� �� �������� ����

��� �� ���� ���� �������� ��� ������������ � � ���� ���� � � ����� ���� � � � � �

��(���� �� ���������-������� ���������������������� ��������������� ������� �����

������������������- �� ���������������� ������������ �� ���������� ������������ �

�� ���� � � ������� �� �� 1�> ������ 4VB�����-�� ����#�� �� � ���� ���� �����

� � ������� �� � � ��� ��3��� � �� �)��� �� ������ �� ��� �� � � ��� ���� 4E�� ���

=""G#������������� ������� �� ���������� ������ �������� ��U��( ��������� ������� ����

�� � �����(��?��������-��� �� ���( � ��� �9������ � ��� ���� ������� ���(�:��

� ����- ���������� ������ 3�������������������� ������� �� ��(� ����� �����

���� � � � '��� (�:��� �� �(���������� �� ������ 2�� ������������ � � ��� � ����������

)�� �����(� ��� ���� 3���� ����� ������� � �� ���������� ����� ���� �I�

������ ���������� � ��� �� ������- ������ ��������� ���-��� ��� � ����������

���� �������� �� �� ��� ����� �� ��� ��/� �� � � ���� �� � �� �� ��� ������������ ���

-� ��(�������� � ���� ��� ��������� �� ������ ����������,� ������������� ������� �

� ( �� -�3���

���2����� � �� ������ ������J��� �������������������������� �� ��� ���

����������������� ��� �-��������<��� (����� ��������� �������������� ���� ������

��������� ����(��� ����������������� ��� �-������� �������� ����� �������� �� �

����� �����-������������������

���2�� ��� � �� ����� � ��,-����� W��3,�� �� � � �� ���� � � ���� ��� ����� ,��

������� �����������������/�����) �)��� ��� � ��������� �� �������� � �� �� ������

� ��,-��� �� � � �� �� � �� ���� ���� � � �� ������� ������� 4����#� � � ��

����� � �� ���������� �������� �� �� ��������� �������������������I�

Page 37: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� �� �������� � �� �� ����� ��� �� � � ��� �������� �� ��� �� � �

) �� ������ ����������������������� ��������� ���� �� ���� :��� � �����

) �� ���������� �� ��(���

�� �� ����� ��� � )�� � ����� �� ����� ���,������� ��- �� �� ��� � � ����

����������� ������� ��

������ �������� ���� � ����� ������ �� ���������� ������ ����� ��� ����

���(� � � ��������� ����� ������ �� � ������

��������� ����� ��� ���3�: � ��� ������ ������ �� ������ �� ������ �

� �� ( ���,�����,�� ���� ��������� ��������������� �)�� �� ������� �������

����9 �������� ����������

����� ���������� ��� � � � � ������ � � ���� ���� �� � �������� ����

��� ������ ��� �� ���� � � ���� ������ ��� ������������� �� ��� ������������ � �

������� ����

��,�����,�� ������������������������ �� �������� ������� �� ������� �����

����� � ������ ����������� ����� ���� ����������-�������

���2�� �������3������ �������� ��������� �� �� ���� �� �� � �� �� ��� �� ��(��

��������� ��� ��������������� ���� ���� ���������� ��� � ���������� �� ��� ��(���� �

��-��������������� �� ���������������

/ ( � �� ��� ������ �� ����� ������ �� � ��� ���� ���� ���� ���� �� � ��� ��� ������

������3��� �� ����� � � ���� ������ ����� �� � )��� ���� � � � � � ��� ����� �� � � ( ��

������ � �� ������ ����� �� �� � � ( �� ���� � �� �� ���� ���� ��� � ������3�� ��

�� ���3�: ��

��������������� �

1��� �� �'�� � =""C� �������� �� � � 3� ��� =G� ���� ����� �� �� � �- ����� � ��

������������������ ������������ ������� ������������������4/� ����=""C#���

������� ��� � �� ����� � � ��� U�� � �+�� � � ���� � 9� �� ��� ���� ����� �� �� �����3��

B���� � ���� �����-��� ���� �� ��� �� ��(�� ���� ��������� �� � � ����� ���

� �� � ����� �������������������-���� ��� �="$$��� ������������(���3�� ��� �+��������

� ���������-������� �B���� �4)���IOO���� ���O#�� �� ���� �0""��������F (� ����������

Page 38: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� ������3��� ���������-�������������-��������� (�������� � �����������-���

� ���������(� ������������������������������ ���� �)����������� ������������������

�����-������

����� ��������� �� � � ��� ��� �� �� �� �-� 3�� � �� ������� � � 3������ ��

���� ������ ���������������� �� ��������������� � ������ ���� ��� �����������

��� �� � � ��- �� �� � � �� �� � � ����� 1�� : ����� �� �� �'�� ="""� � � ������� ��

1�������-�� ����� ���� �� ����������� ������������� ���������� ���3��� �

=""@�� �� �� ���J��������� ��-�� ����������������B����� ���� ��1�� �1����������

�� ����� �� � ��������� �� ����� �� � � �� � ���� � � ���)�� ������/��)�� -���������

�� � ������(: �������� ������-� ��������-�������������-� ��������� �����������

���� ���� �� �������� )��������� -�������� �� ��� ���� � ������������ � �����������

��� �� ������ ��� �������� ������ ���������� ������� ��� ����� ��- ( ��� �="$"�� ��

������ � � ����� �3�� ��� ��� ����- ����� � � ��� � ������ � � ���� ��-�� ����� �� ����

�������� �������3������

��� ���� � �� � �-� 3��� ���� �������� ������������������������������ ��� ��

���� �� ���������� � 3����������� ������� �� ����������=!�� ����2 ��.�,������ �

������������������� ������� ������������������������������� � ������ �����������)��

������(��,����������� ����.-������� �1����-��������� ��< ����%��� �������4.1<%#��

:����� ���� ����� �� �� ���� ����� )����� ��(�:���� �� ���� ����� ���� �� 1�� ����

6��������� �����������<�� �����/���������416�<�/#��4/� ����=""C#��� ���� �� �

)�� ��(������������� ����� ���������4�6%96����=""&#��/��)������ ������� �

������� ��� ������������� ����� ���������� � 3������� ��- � �������� ���� �

�������� �� �� ���� ����������� �� � � ���������� <�� ��� �� ���� ���� � ��� �- ���

� �� � ����������� �����������4��������=""&#�� ������� �� �� ��� ���,�� �������

�� ���� ��������� ������ ���� ����� �� � �� ���� ��� ����� �� ���� � �� �������

���������������������������������� ���������� ����� ��� �<����H����������������� ��

� � �� ��� )����� 3����� ������� �� �� ���� ������-��� ��� ����� ������ ���� � �� ��

��(� ����� 6�� �(����� �� ������� 4=""&#� ����� � � �� �� �� � ����� � � �� ��� ��� )��

)�(���� ��(���� ���������� �� �� ���� �� ���� ��� '��� ���������� �� ��� '��� � �

�� ���3�: �� � -�� ���� �� ,�� �� � �� �������� ������� ���)��� ��� '��� )��� �����

Page 39: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��������� ������������� ���������� �� ���� � ����������%����������������� �� ���

������ ��� ������ 4=""G#� ��� ��� �� � ���� � ��� ���������� � �� � � ���3�� � ���� � ����

%6�<�.9��<�2�����( �� ���/������������� �������������������<�� ������������ ���

� � 3� ������������� ����������� ���� ���� � �� ������������ ���� ���������(� ��

���(� ����������������� ���� � ����� ������ ������� �� ��������� �� �����(�:���

����� ��������������� � ������� ���� ��������� ���������� ��� ������ ����� ����

:���� �� ���� ���������� ��������� �� ���������� ��(� ��� ���������� ����,���� �

������ ����������

���� ����!�"�������!��

%�� � ������� ����������� ���� ������� ���� ����� ��� ��������� �

�������� �� ��� �������� �����3�������� � � ����������� ��� �+�� ������� ��� � 3� ��� ����

����������� �� ���� �������� ��� �� �� �� ���� ��� ���� �� �� � ���� ��� �������� � � ����

� ������� 4<������� ="$"#�� 2�� ������ � '���� �� � �� � � ����� �� �� ���� ���� � � ���

�������� �� ���� �����3����� �� � � ��������� ��� ���� �������� �� � ��� ����� �� ��

�- ����������� �����������������������

��� ����������������� � ���%��� ������� �2������ ��� � ������������������ �

��������� ��� �������� �� /��������� 4���/�<#�� �� � �� �� �� � �������� � � ����

�������(�:��������������������������� �� ������������� �������������3��������

��� ��� ���� �� ��� ���� �� � � � ������� ��� �� ��� ��� ������ ��,� (������ ��

���� ����� � � ��( ��(������� �� ���� ������� �� �� ���� ���� � � ��(�:�� ��

������� �� �� ����� � ������- �� �������� ��� � ��� �������� � � � � ��� � ������� ��

��(�:�� �� ���� ���������� ��� ���� ������������ �� ��� ���� ������� � � ���� �(: ������

4<�������������� ��<�������="$"#��

��� � �� ��� � � � ������ -� � �������� �� (�� � �� ��� ���������� �BB��

4����(������B�������B�� �� ��� ������#� 9�� �������������������������� ������� �

��� ���� � � ��� �����3�����9� �� �,���� � �� ��� ����������� �� � ��� ������ � � ����

��� ���� ��,�� �� ��� �� $�� ��� �� � ������� �� � ��� �����3������ �����-�� � ���� ����

Page 40: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� ��-������ �������� ����� '����������� ��� ,�� ���� �������������) �����

����� : �������� ����������4<�������="$"#���

���������� ��� �����������������3��������� ��������������������� ��������������� �

������ �- ������ (�:�� ������������ �� ����������� �� � ����� � � �� � ����� � ( ��� � �

������ �� �� ���� ��� ��� ����� ����������� �� �� � ��� �������� � � ��� ��/� � �� � ����

� �� ����������������������(� ��� ��������3�����

�!����!��!������� ��������#����$�%�������&�'����(�

2��� �������� ������ �� � � ��� '��3�� �� �� ���3�: � 4����#� �� � �� � �

� -������� � � ���� �� �� ������ ���� L������� � ��(�������� � � ��� ������� ��

���������� �� ���� �� ����� ���� � ��,� � � �� � ���+�� ����� � � ����������� �������� ��

� ����L�4H��:�����.> ���="""#�������� -��������)�� � - ������� �������(�������

������ �� ���� ���� �� � � � ��� ��������� �� ���� �� � �� �������� � �� ��� ��� ������

���� �� ��- ��� �� � ,�� ����' ��� ��� ����� ��� (� �� ������9� ������

������� �� ��������� ��������� ��� ��� ���� �� � ������������� ��� ��������� ��

�� ���)�� �������� � �������� ���� ������������ ��� ���� -� ������ ����,������� ����

����(��������������� ����������������

����������� ������� ����������������������� ������ ���������� �� ��������� ��

��������������� ���� ���(��X ��� �� �� ������������ �� � ��������������� �� �

�������� ���1�� �� � �� �� ���� ������ ��������� �������- �� ���� ������� ���� �

���� ��� ������� ��)�� ��� � ��� � ���������� ���� � � ��� ����������B,�� ���,�� � �����

������ ����� ��� �� � ����� ���� ���� ��(� �� ���� � ���� � �� ����� ������ �� ��� �� �

���� ��� ������� > (� �� � �- � �� -������� �� ��� �� �� ����'���� �� � �- � �� ����

���������� � ����(��X ��� ������ �����I�<��������������.���� �����<�.0��

��������(����� ����)"��� ���()0���������(����� ����)"��� ���()0����������

������� (����� ���� )"��� � ���()0�� (������� �������� .���� ���� �(�.0��

��������)�����)"��� ���))0���������������������������0���������������� �

���06�

Page 41: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�������� � � ���� �� ������� �� �� � ���� ��� ������� �� )��� �����3����� -� ���

�����������6+' 3�4="$$#I�

�� ��)����?�� � � �� =""=� �� A �� � �� =""0� ���� � ������� �(� �� ��

��-�,������� ��� ���3�: �)�������

�� 5��( �� �� ����� � �� =""!�� � ���� ���� 1 3�� ��� - �� � �� ������ �����3���

���� �� � ��� ����� ���������� ��� ���3�: �

�� / �������� ��=""!���������(���)�� ����������� ���������� ��� ���3�: ���

�� ��( �� � �� =""@� �� � 5����� � �� � � �� � 1���� �� =""!� � ���� � ������ ���

�������� ��� ���� ������ ��)�������

�� ��(�� �� =""C�� �� � ����� ���� ������� ���� �� -������� �� ���� ���

� �������������

�� ����������� ������������ -������� ��,�� �� ��-����I�

�� A ��� 4������� �� 6+' 3�� ="$$#� ���� � ������ �(� �� �� ������ �� � �

�� ���3�: 4���#� � -��� ������� ���� ���� �����3������ ������9� �����

���������������������������������:������ � � ����� ����� �������� �� ����

����������� ���� ���� ��� ���� � ������� ,�������� ��-�>� �� � ������� ��

��������� ���� ����+��� �����������������)������

�� �� ��� 4=""N#� �����3�� �� � ���� �������������� � ��� ���3�: � 4���#� �� ���

� -�� � ���� ���������� �� ��-�,������ ��� '���� ���� ���� -�������� ���

������������ �� ��� �� � � ��� � �� �� � ���� ���������� �� �� ��� ��� ���

����������� �� �� ����� �� �� ��������������� � ���������� ����������� 3��

�������

�� B �� ������6� 4=""@#� ��������� ���������:������ �-�������� �� ��-�,��������

� � ,��������������������������� ����� ��(���� ���-������� �� ���� �� �

� ����������� ����� � �� '��3��9��� ���3�: ��

�� ������4=""C#����� -�� ����������� ���������������� � �� '��3�9�� ���3�: �

�� �� �� �������-� ��� ���� �������-�������� ������������ ��� ���� � ����

�- � ����� ������� � ������� ������������������� �� '��3�Q�

Page 42: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��( � ��������� � �� ���� ����� -������� ��� ��� ��� � ��A ���� - ������������

� ��� �������� ��� 3�� �������H��:���4=""&#�)�� �)������ � �� ��) �)��� ��� �

��� (� �� ����� ������� ���� ���-�������� �� ��� � ��� �� ��� �� �� �� � ��� �� � � ��

������� ��( � ������ ���� ��� ���� �� � ����� �� � �� ����� �� ���� �� � (,���� �� � �� ��

�������� ���� �� � � ��������� : ����� �� ����� ������ ��� �3������ ��� ��������� ( �

������ �� �������� ������� � �� '��3���

��� �� �'�� ="""�� �� E�<�� 4E����� ��-������� <��� �� ����� #� 4������� ��

H�>���=""C#� ��� ������ �� ��� �����������2 ������������ ���� � -� ���

7����� ����������'������������������������������������=�3����=��������������

������ -������ ���������� �3����� �������8� 4���� ����� �� �� �� ���� ���� �� ����

�� ���� �� �� ���� ���� �� ���������� �� ��� ������ �� �� ��� �� � � ��- �� �� �������

������ ���� ���� ���3�: � ����� �#�� �B� ������ ��������� ����� �B���� ��B�����

/��������� �������(�:��� � ������ ��=""G�4/�����������������=""G#�� -�� ���

B���� ���������B<��� ��������������> (�>>>����� ������>>>����� ����� �

� -�� ��������2B<���B<����2���

�� ����� � � ��� ��� ���� ���� ����� ������� �� �� � � � ���� � ��� � ���� ���

���������������(���� ��� ������� � �����������-���� ����� �� ���� ���3�: ��/ �

������ �������������������� ���������� ���� ��������(�������������������������������

��������� �� ���������� ��� ��� ��� � � �� '��3�9�� ���3�: � ��� �� ����� ����(���� ��

��� �� � � ��� ������������ �� ����(� � ������ � � � ��� �(� �� � ������ ��� ������ � �

���� ���1�� ������� ���� - ������ � �� � ��(�:��� ��� )�� � - ����� �������� � �)�� �

- ���������� �� ��(��������������� �� ����������� �������� ����� ���+��� �� � ������

������������ ���������������� �������������������� �����-�,�������� �� �� �����

� ������ � � ��� 7 �����8� �� ��� ��� ��� � � ���� � �� ����� �������� ���� ��- �� ��

�����-����4B���� ��F (����H���?(�����/ �� =2 ������� �� �����#�� �� �����

�����(����������� ���� ��� ��� �� ���������� ��-����������������( ��������� ��� �

������ � �� -������� � � ���� �(: ������ � � ���� ���������� � ��� ��� ���� ������ �� � ����

� ��� �� ������������� 3��� � ������� ,��� �����(����������������������� � �� ������

��- ������ �� �� ���� ������� (�� �����)������ ������ ��� ,�������������,�� �

Page 43: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

������� ����� ��� ��� ������� �� � � � ���(� � � �� � ���� ���������� �� �� ��� �� � � ���

������������ � � �)����� -���� �� ,�� �� �� �� �� � �� ������ ��� (�������� ��

���(����������

1������ �� � � �����-������������ ������������� ( ����������������� � �

� ������ ���������� ����� ��������� ���� � ������� �I�

����-�������� ����������� �� ���- �� �������������

(��� �������������� ���������������(������� �� ����� �������� ��

�����- � ����������- �(��?��������� ���( � ����� ���� ��� ���3�: ���

��������������������� ����� �� �� ���������� ���3������� ������� ����

-������ �������� �� �����������( � ����� ���� � ������

��� �� ��� ���� ��������� �� � � ���� � ������� �� ���� ��� ���� -���� � �

�� ���3�: ����

�� � ��� � � �� � ���� ����� �� � �� ������ ����� ���� ���� � ����� �� �

� � ����������� �� ������� �������� ����� � ������� ����� � �� �������/�����

���� ����������������������� �� � ����������� ������ ���� ��������,������������� �

�� ������� ���� �� ��� ��� �� ����� ������ ��� �� � ��� ��- ��� � �� ������� ����

��-����� � � ���� ��������� �� � � �� ���3�: �� ��� � �� �� ������ ��� '�� �� ���� ������

��� �� �� 1�� ���� ��� �� ��� �� � ��� ������� �� ���� �� ��� ������� � ��������� �� � � �

���� � � ���� �� ���� � � ����� � ���������� 4������� =""C#�� 2�� ��� ���� �� � �+�� �� �

���� ������ � �� �� � ���� ����� �� � �� �����(��� �� � ������� ���� �������� ����

��� ���� ������������ ������ ����� ( ,�� � � � � ���� ������������ �� ����������

� � ���� �� � ������ �,�������� ��� ��������� �� ���3����� �� �� ��(�:�� ���� ����� � �

��� ��������������� ������������ � ������� ���� �����������������������I�

$��2����������������� � �������� ����� -��������� � �� �������� - �� � ����

�����������(�� ��� ���������� ��������� ������ ������������

=��2��� �������� ������(: ������� �-���������

G������� ��� ����� ��������� �� �������� ����� ������ �� 9 ��������� �� ����

������������� ��� ��� ���3�: ���

Page 44: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

N�� 2�� �����-�������� � � ��� � �� ����� � � ��������� ��� �� ���� �� ��� �����(������

� �������

0��2������ ������� ����- ��������� ����������� ������ ����� �����

!��2��� � �����������-�������� � ���������� �� ��������� -��������� ������ ��

� �����������-� ��� � �������

@��2��������������� ���� ������������( ���� ��� ����� ������ �����������

���� ��������(: ��������

C��������������������� �������������� ������� ������ ������������������� �� �� ����

&��2������ ����� ���� ������������ � ����� �� ��������� ����������(� ����

�,���������

$"�� �������� �� ��� �� ������������� ��� ������ �� �� ���������� �� �,�������

����������� ����� ���������

1�� ���� ��� �� ���� �� ���� A �� 4=""!#� ������ � � ���(� � � ����

����� �3������� � ���� ��������� �� ��� ����������1��� �� � ������ ����� � �����

���� ���� ����� � � ��� �������� ���� ������� ���� -���� �� -������� �� ���� ������ ��

��������������.�������� �������-���� ����� ����������� ���� �������������-���

)�� � ������ � � ������ �� ���� ��� -�� �� �� � ��� �� ����� ���� ���� ��� � �� �����

��� ��� ������� �� ���� � ��������-��������������� ������� ������-������� ������� �

�� �������� ��� � � ���3�� �������������� ��-�������� ������������ ��� � ���������

�����������/ ���������� �� �� ���� ����������(��� �������� ������������� �

��� (�������3������ � � ���� ��������� ����4��(����=""@#��1����� ���4=""C#�

���� � � ��������� �� ���� �� � ���� ������� ������ �� ��-��� �� �� ��� � � ������ �� ��

��� �� � � ��� ��� 3�� ������� ���� � � � � ����� ���� ���� ������ �� ��� �� � � �,� � ���

����������+����� �������� ��� �� � ������� �+�� ���� ��� � ��� �� �������� �� ����� �

����� �������� ���� �� ��� ������������ ��������� � ��� �� �������� �� ���

���� ��� ������������1�� ������� �� �� �� ��� � ���� ��������� ����)�� ��� � ���

� � ������� : �� � � � ��� ��� �� � �)�� ���� ��-������ ��� ������� � ������� �� ���

��-������� ����- �� ��-�������

Page 45: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

1 �������� ����������� ��� �������� � ��� �� �������� ����-�,������� �

�������� ���� ,��� � ������ ������� ��� � ��� ��7 �������� ���� ������8� �� � ����

��- �� �� ���� �������� � � ����� �� ��� ��� � ��-�>� ��� � ����� � ��� � ������� � ���

��-������������ ��� �(�� ��� ��������� ����������� ����������� ���� �� ���� ������

�������� ����������� � ������ �� ��������� ��������� -�3��� � � �� �� �������

� � ��� �������� ������ ���� ��� ��-�,������ �� �����-����� ���� ���� � � ������(��

��� �� �� ����� � � ����� ������������ �� �� ����������� � �� � � ����

������� ���� � ���� ����- �� �� ������� ������-����� ����� � ������ �� ������� ����

� ��������� 2B<� 42 ������ B���� ��� <��� #�� 2��� ��- �� �� �����-����

�( � � �� �� ��- �� �� ����� ������ �� � ����: �� � � ���������� (�:�� � ��� -���� �

��- �� �� ��������� � ����� ���� ��- �� �� ���������� �� ��� ������� ��-� �� �� ���

�� ������� � ����������- �� �� � ������ ���� -�3������������ ���� ��������

��������� ���������� ������� ��� ���������� ��:��������������� � ����� ��� ����

����� ��������������������- �� ������������� � ���������������( ���� ������� �

���� �� �� ������������ ���������-�����

��� � ���� �����-���� ,�� ���������� ��,�� ������� �� H���?(����� E������

B���� ������������ ���/ �� =2 �����/�? ����6�������� �����)������������ (�����

(�:�� ���� ����� ����������� -�����-���� � � � ������� � � ��-�>� � ��� ���� �����

��� ����� �� � � ������ ��� ������� �� ���� ����������� ����� � ������ �� � �� ���� -���

+����� ����� �� ���� � ������������ ������� � ������������� ������ �� � �����

)��������� ���������������������� ����������H���?(������� ��������� �� ���'��

=""0� ����� F (���� �� � �� ���� �����-���� ��� �� �� � � ����� �� ��� 4=""N#�

��������� �����������)��������� ����� ��� �������� �� � ��������� �� ���( ����

���� � ���������� ����� � ��� � ��� � ��� ������ �� � ����� ������� � )�� �����

� ��������������������������� �������� ������ ��������� ����� �� ���� � �� ��

�� �� �� � ����� �� �������� ����� ���� ���:��������� ,���

�������� � � ���� �����-���� ��� '����� ���� -�� �� �� ���� �� ���� � � ������ 3��

��������- � ���� ����) �� �������( ��� ����������� �� �������� �/�? �������

������������-�����-���� ����-�>� ��� � ����� � ���� �������-������ �������)��������

-�����-��� � � ��-�>� � ���� ����� � ����� �� � ����� )��� ����� � ���������� (�:�� ���

Page 46: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

-�����-���� ���-�>� ���( ������ �� �������� ��B���� ���������������� �������F (�

��<�?����� � ��,����( �����(�:����� ������+(�����56%9512��/ � �� �������B���� �

�� ���� �,��� �)�������3��������� ��������������,��� �!0"""�������� ��������� ��

=$!� ���� �� � �+�� �� ������ �-������ B���� ����� � ����� �� � �� � � 3� ��� )��� 0"$�

������� �����������

��)�*+,-�

������ �� ������ �����- �� ����,��������� �� ����� � �������������� ����

��������� ��������� �� ����� � � ��,�� � ����� � � ���� � �� ������ ��� ������ � ��

��������� �� ���� � � ���� ������� � ����� �� � � ��� �� � � � ����� � ����F (�=�"����� �

� ����� �� � � � ���(�� � �� ��� .Y; ����� �� '�� � � .Y; ����� B ����� �� � �� ���

����'��� ���� ��� �� � ����� � � ��(��� ��( � �������� � ����������� �� ��� )��������

�� � ������� �� �� �� ���������� ����(�(�:���������N� �� ���'��=""=���� �� ��������

� ���������� � � ���� ��������� ������� � � � �,������> (�� �� � � � ����� =&������ ��

� ����� �� $&&&�� ����� �� ="Z� ����� ��( ����� �� ���� ������� ��� �� � �(����� �� ����

����'���� �� ����� �� ���� ��� ��� �� ���� ��� ���� � � ��� � ���A�(�� ��� ��(���

������� �� �� ���� ���� � ������(��� � �������-������������� ����� '��������

������� ����� ����������������� ������������ �A�B2����� ���� ������� ��

�� ����� � �����(��,�� -,���� �� ��������������(����� ��������������� ���������� �

��(�:�� � � �� �� ����(������� �� ��� ���������� � � ���� ����� �����������

���� ����������� ��� �����(�����������>�?����

1��� �� �'�� =""N�� ���.Y; ���� � �����3�(�� �� ������� ���� � � ��� � �� (�:��

�� � �� ��� �������� �� ���� �(� ��� ���� � � � � � ����� �������� ���� �� � � ����

������� �� � ��( ���� ��� �� ��� ������ ��������� ���'�� �� � ���� F (� =�"�� ����� �

�����:��� �� �� � )����� �)��� ��� � � � ���� ���� � -�������� ������ ���� �� � ����

4%6;���="$$#���

��������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������!��������"���#���������������������������$����������"��������������%�������"��

Page 47: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

< �+��.Y; �����4�=""0#�� ������������� �3�(����� ���� �I�4�#�� �� ������ ���

�� �� ���������� ������������������ ����� ������4(#�� � �-��� � � ���� ��������������

�(� ���������������������������������� ���������������( � �� �������4�#�������� ����

7��� ��� ��� ����� ��� �����8� ��� ���� �)�� �� ��� � � � ��� ������������� � � ����

�������� �� ����� � �� �� ���� F�?�� ���� ���� ����� (� ,������ � � (���� �� � ���

���� ��� ������� ���� ����������� � ���( ����������������� ��������� ������ �������

������ ������������� �� �,��� �G�0������ ���� �+�� ��������������>�?�� ��������

�� ����� � � ��� �(� ������� � � .Y; ����� � � ��� �3�� �� �����3�� �� � ���� ��

��������� ���� (������ >�?���� ��� � �����3������ � �� ������� ���� �� ��� ��� ��� �����

��� ��������������� ����) �� �������� �3������ ��)����� ��,(���� ���������

�� ���� ������ � � �������� ��� ��� � � � ���� ����� �� �� � �� � ��� 1�� ����� ��� �����

(� ,���������H � �� 2 �� ��� �� �� �� ��� ����� ����� � � ���F����F�� �F (��

����� � � �� � ��� �� � � � ������ )�(��� � � > (� =�"�� �� ���� �� � ���� ���������� �� � � �

���� ������������� ���������������� ���� ���

��� ��� ������������ ��� �� � �� ��� �� ���� ��������� � � ��-������� � � )��

���� ����� �� ��� ������� �� � ����� �� � ����� �������� �� ����� �� �����

4������ �������,(���� ����������� � �����#����( ����������������- �� ���� �����

� �������� ������J�� (��?��������� ����������� �� � ������� � ����� �3����� �

������ �� �� ���� ���� ���������� ���� ) �� ����� ���� �)�(� �� � �� � ���

���������� ���� ���� ���� ��-����3�� �� ��� � ������ � � �������� G/� �� ������

������ �� ����)���������� ����� � � ��� ���� ��� ������� ��� ��� ��������� ������ � �

�� �������������� ���� ��� � ��� ���� ������� �� ��������������������������� �����

� ��������� �� ������� �� �������� �����3��������

%��� � � ���� ���� ����� � ���:��� � � �� � �� ��� �������� �� ���

������ ������������� ����� � ���� �� ���� 5����9� ���� 4=""@#� ����� � �� �� � ��

��,�� ������� ���������� � �)�� �������� �������������������� ��� �������������

� ����F (�=�"���� ��� ������I��

Page 48: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

)�� ��#���� ���� $��� ��� ��� *�!� >6?� ��� ������� ����� �� ��������5�� ����

������������ � � ������ ����� ��� ������ ��� ������������ � ��� �<6� .�� ������

����� ������� "� ������ ��� >@� ���� ������� ��� ��������5�� ��� ����

��� ��������������6�A��������������4��"�������������������[�

/ ����� �� ��� �������9� ������������ �� -�� ��������� ������ �������� �� ��

��� �����������- �� ��������� � ��� ����������� ������������� ��������I��

�#� ������������������ ��������� ��-������� ����- �� �� ��������������

���� �������� �� � ��� � �� �� ���� -� �� �� �� ��� ������ �� � �� � ���� ������� -� �� ���

� �� � ��� ��������� )����� -����,�� 7� ���8� � � ��(���������� �� � ��� ��� �� �� ���

7�������� �������8� ���� - �� � �� ��� ��-������� ��������� �� � � � � ����������

��(������� �� �������3���� ��� ����� �� �� � �� �� ��� �� �� � �� �� �� � �� � � � �

7� �����8����������������

(#� 5 �� � <� ��� 4=""N#� ����� � ���� �� ��� � ���� � � �� ���3�: �� �� ��

������ ���� � ���� � ������ ��� ���3�: � ���� �� �� 4�����������������������#��� ���

-�����-����������������������������-��� �� ������ ������� ���� ���3�: ������������ ��

� � ��� � ���������� ��� ��� �������� ��� ��� ���������� ��������� ��� ���� � ����� � �

������ � ��� ���� :����� �� ����9�����3������ �� ������ �� �� �� ���3�: � ���� ����

��� ����� ���� ������� ���� ��(� �� ����-������ � � ������ ���� ����(���� ��

�� ���� ��,��������� ���(�:���������� �������������

�#� <� �) �� /�>� �� �� 5 �� � <� ��� �������� ��� ����� �� =""C� �������

���������� ���������������B�'���������� ������ ��� ���( ���� ����������������

> (� �� � � �� �� �� �� ���� �� ��� �� � � � �� �� � � �������� ��� �� ����� � � �����

��� � � ����( �� �B..��4(�������������������������������� ����� �B�������

�(� ���#� �������� �(,���� �� ����� ��������� �� �������� � ����� � ��� �����

������������ �� ���( �������� ������������������� � ���������������� �� ���� �����

� ����-��������� ������������� ������ �<� ��������B..���� � ��������� ��

���� ����� �� ��� ����� �� � ��� � � ��� ���� � ���� � � ���� ���� ��� ����������

-��� �� �� �� � � � ��� ����� �� ���� �� ���� � ��� ���� �� ���� ����� �� �� � ����

Page 49: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

7��!������C??8�4<� ����="$$#���������� : ���� �������� ����%��� ������� �

<��,-����4%6�<�#��� ��� � �,��� �G@N�"""� �������� �� �������� � �������� ������

�� ��- ����� � � ���� ����� �� � ����������� �� � 3� � � ��� �� �� ����� � � ��� )��������

��(��� ������� ������� �����������������

��� ���� ���� ���� ������ � �� � ������ �) �)���� ���� �������������)���������

����-�������� ����� � ��������������������3��������� ���� ���3�: � 45����9� �����

=""@Q�H�>���=""C#��<��� (��������������� ������ ���������������� ���� ��������

���> (�� ,��� �( � -������� � ���������I�

���������� ����(� ���� ��������������������������������

���(�������(������ ����������-�������� � � ��� ��� ���3�: �

����� ��� ��������� ������������(������� �� ���� � ��� � ����� �� �

��-������ �� ����� ��(���� ���-���������� � ��������������������-���������

����������� ���(�:���

���������� ���� ���������������� ����������

<��� (������ �+��H�>���4=""C#����F (�=�"�)�� ������������� �� �� �� �

L������� ����- (��L�(�������������� �� � ��������� ������������� ���������� �

)��� � ����� �� �� ����� ��� �� ��� - �� ��I� ���� � �� ������ ��� � < �+�� �� ������

���� �� �(�:����� -�����-���� �F (�=�"����� �������� ������ �� �������(� ���

��� � � �� �� ��� �� ���� ��� �� ���� ���� �� ���� �������� �� � � ��� ���� ������� �� � �

��� ����� �� � � �� �� �� ����� �� ��� �� �� � � )�� � ���� � � ���� ��� ���� �� � �

��� � ��� �� � ��������� �������� �����7 ������ �8��� ��� � ��� � ���(� ������ �� �

���� ��� ������� ���� ���� ���� �� �� �� ��� � ������ �� ���� ����� � � ��-�������

��������� �� �+�������������� ����� ���������� ���������������.��������-�������

��������������������� ��������� �� ��� � �� �� ����� �������)��� � �����������

������ �� �� ������ (�������� ��������� �� �� ������� ������������ ������������ �

���� ������4H�>���=""C#���2��� �������� ����(� ������ ����) �� �����=�"�����

�����-�� �� � ����� �� �������������� ������F�?�� �����J���? ��K����( ��/ ��������

�� �����-���� ����F��1 ������� �� � �������� �(������ �� � ��-��� �� � ����

Page 50: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��� � � � ���� ������ �� � ���� �������� �� � � ����� �� ���� �� � �� �� ����� <���

(����� � ( � � ��� � � ��� ���� ��� �� �� ���� � � �� � ����� � � ����� �� ���� �����

����������� (�������� �� ���� �� �������� ���������� ��������� ����F (�=�"� �����

����������� �� � �� ��-��������������(������������� � ������� � ���� �������+��

����� � � � ������ ��� ��� �� � �������� �,�������� � :��� � � � � ( � -�������� ���� ��

�������� ���� � � � � �������� ��������� ��� �������� �������������� ���

���) �)��� � �� � ���� � �� ������ ���� ���� � � ����������� ����� � ���� �������

���������� � ���� ��� ����� �� �� ���3�: � �� ��� ��� ������� �� �������� : �����

��� ���� ��� ���� ��� ���� �� ��� ����A="�� � ���%��� ������ � �A������ ��� '����

(�:�� �������� ���� ��� � ������ � ��� ��(��� � � �� ��� �� �� ���� � � ���� �� ��

K����( � ��� ��� � � � �������� ���� ����� �� ���� H ? � �� � �� <���-��� ���� ���

������������� ������� ����� ���

�����-� �A��3��������( �� ����4�� ������ ��������������� �� ������������

-����� �� �� , �� ���������� ����� �� �� � � ���� � � ���� ������� N� �'��� � � )�� � �

� ����������� � �� ������� ��,�,�����,��� � ��������������������������������< �

������ �������������� �� ������������������������� ��� ���3�: �42 ���������������#�

�� �������� ��������� � �������� ���������������� ��������� ������ � ��������

���� �������� �� �� �� � � �� �� )�� � ��- ����� ��( � ��������� -������ �� � � ����

��� ����� �� ��(� ���� ����� � ������ ������� �� ���� ��� ��� ���� �� �� ��� �� � �

��� � ��� �� �� (�� � ��� ��,������ � � ��������� �� ���� ����� �� ���� ���� ����� � � ����

�������� �� ����� ���� ����������� ����� ��������������������� �-� 3��������� ����

����������� ������ �������� ������� �������� ��������� � �� �������-� �)�� �

��� ������ � � ��� ���������� ������ �� ����� ���3�� � � ���� ������������� ���� �� ��

��������� ������ ����������� �������� : ������

1�� ����� ����� ���� ) �� ����� F (� =�"� )��� ����� ������� ��� ��� ������

������������ �� ��������� ������������������) �� �������������� ��� �� ( �

� � �����3���� ������)�� ���� ��� �� �� � ������ �� ��� �� ��������� �� ���� 2B<� 4H�>���

=""C#��������������)�� � - ��������� ��) �5��� �5���� � ��=""!������(��

Page 51: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� ����� ���3�����-������������������ � ���������� ��������� ����F (�=�"� ��,��

�� ����� �� ������ � �����������7�������-�����������������������80������� ��� �� �

�� ����������������� ����������� ���������� ������� �) �� ������ � �� ������

��,(����� �����������

���� ��� � '���� ��� ���� ���� � �� �'�� ="$$�� ������ ��� ��� %��� ������

6��������� �;��������I�

�)�������.<.����������������� �����������������5�����������2������������������ � ����� � �!�� � ����� ������ �� ���� ����� �������� ����� ��� ����������5��� �����������5��"�������!���5���������������� ������������������"��������$������������������������������������������������������ !�������7 �������$��%�������������� � ��� � ����#��%�3������%�&�6� � )�� � ������ � ��� � ������������ � $��� � ������7 ���������������%����������������$��������"��������������������������������6�

� ! �� ���!��

��� ���� �� ���� �(� �� �� � � �� ���3�: � ���� � � ���� ����� �������� �� � ���

���������� �� ���� ���� �����- ������ ������ �� ���� � ����� ��������������������

4B��������=""@Q�5����9� �����=""C#����)��� ����� ������ ��� ������ �� �� ( � ����

�������������������-�( ��3������� ���������������������������������� '���������������

����������������� ������� � ������� �� �������� � ����� ���������� '��� � ���� �����

���,������� ��������� ���� ���� ��� ������ � �� ��,�� � �������O��������� �� ������� � �

������� ���� ��������1���<���T������6�4������� ��<���T��=""$#�� � ��� �� ����

����� ����� � -��� � ( � ������� �� � � 4�#�,�� ����(����� �� � ���������� ��� � � � �� �

��(�:�� �� ���� �Q� 4(#� -� ���� �� ��������� ��� ������������Q� 4�#�

����� O�� ���� �� ) �)�� � � �� � ��� ��� ��� � �� ������� ���Q� 4�#� ��� �

)�(������ �������3������Q�4 #�� ��(� �������� �� � ����������4-#�� � ��������������

� � )�� � ��(���� ������������ ���� ������� �� �� ��� ��� � � �� ���3�: � � � ����

�������� ��������������� ������� ������ ���� � ����� ������������� ���� ��,��

�� � 7 �� '�8� ������� ������ � ( � ������ �� ���� �������� �� �� �� �� � �� �� �� ��

���� ���� �� �����) �� ������ ������������������(� ������������ ( ��- � ���������������������������������������������������������0���������� ����� �� �����������-������������ �� ��������-���)�� ��������������(�(�:������� �=""=�

Page 52: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

������ � ���� ���3���� ���� �� �� ������ ���� ����� ������ ���3�: ������� 3�

,�� ��������� <��� (���� �� ����� ��� �� � � ��,� � ������ ���� �- � � �����

������� �O�� ��� ���� � ���� ���� � � � � � ��������� �� � ����� �� ��� (� ��

���� �)�� ����� �����) �� ������ �������������

��������� � ���� ���������� ���� ��� ����-� ���� ����� �� ���� ������� � ����

���� ���������������������3������� �������������� � ���������� ������ �����������

���� �� ������ �� � �������������������������� ������� ������� �� � �������� ��

�������������� ������� ������������������ ����� ������ ������( ���������� ��� �

����������������(�(� ��� � ���� � �� (�� ���� ������� � ������� �������� ������ ��

����������� ��( � ��� �� '��3�� �� �� ���3�: � � � ���� ������ ���� ���� ��� -����� � �

�� � ����� � �� ��- ��� ���� �� ���3� �� ��� ��������� � � ��������� �� ����������

�����3����� �������-�,������4/ ��B������=""0#��<�� ��������� � ������� � :���

������������ ��� ��������� ���)��� ������ ��� ����� ��� �� �������� ��� ����� ��

��������������������� ���� ����� ����

��� ����� ������� � ( ��� � � � ��� ���� ������� ����� � � � �� ������ (,�����I�

������������ � � ����� � ���������� �� � � ����� ���,������ 4H�( T� �� H������ =""N#�� <���

(����� ������ ��) �)��� ��� � ��������� �����������������+���������� ������ �

�(������������� � ����� �7������)��������� ����(�� ���������������� ��� �� ����

���� ���������� � �� ��� �� ����� ���8� ����� ������������ ������ ���������

��������������� ����� �������� ���������� ���������������������� ���� ����� �

�������������� ��� �������� ��

8�D0����������$������ �������� ��$����������������� ���5 ��������!"�����5�� ��� ��� �������5�� ��� �����5�� ��� ��� ������4�� �� $��%����$��� �� ���������� ��� ��� ����� ����5����� ��� �����5����� ��������� �������5�� ��� ����%��� ���� ��� ����� $��� ��� ������������5�� ������� ��� �������5�� "� �� ��� $����� ��� � ���� $������������"����������������������������84H�( T��=""N#�

B����� 1 3� 4=""=#� ������� �������� ������� ���� ��� (� �� � � � '�� � ��

��������� �� ���������� �������� ��� �������(� �� �������� ��� ��� ���3�: �����I�

9��2����������� ����������� ����� (�������� ����

Page 53: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

9��/ � ���������� �� ����������� ����(�:���� � ����� ���3����

9��1��� �������������� �������������������������(�:����������������� ���

9����(�:����������������� ���������������� ���� ��������

9�����������������(����������������������� ������� �� ��������

9� �5�����3�� �� � ����� �������� � � �� �� ������ ����)���� �� �������� ��� ����

� ,���

9��2��� ������������������������������� ������

9����� �� � ������������������� ���� � ������������ ����� �������� ��

J���� �� � ���� � � ���� �� ��� � �� ����� �� ��� �� �� ��� �� � �� � � )�( � ��� ���

�� � �������� �� ���� � �����,�������� ( ����(���� ������� � � ���� � �������� ���

��(��� � ��� ���� ��) �� �� - �� �� �� �� ��-��� �� � ����� � ��� ����� �� ��� ��

4�� �����=""!#��

1��+��������� � ���� ��� ������ ���� ���� ��������� ����%��� �������(� ���

� �������'��� ������������� ������ ��������� ����� ��,��������� ���� ��- � ��

-������� ����� ������� � ���� �������� ��� ���������� ����������������� 3��� ����

���� �������; -� �5��������4="$"#��� ������������� ����������� ��������� �� �

-����� ��� �� ��- ��� ������(� � � � ��� ����������� �� ��� ��- ��9���������� ���

�� �� � � ����� �� ��� �� � � ������(���3�� ��� ��� �������� ��������� �� ��� , �� � �

������� ������ ������� � �� � ������ �� ���� � � � ������� � ��� -�������� � ����

�������� �� �� �������������� �������� ��� ���������� �� �� ������ ������ ��� ���

��� � � � ������ �� � � � � � �- � � � �� �������� ��� �������� � �� ��� ����� � � ����� ����

-������� � �� � ��� ���� ������ � �� � ���3�� � ���� � -������� � �������� � ����� ���� � ����

����������� �� ��-��� �� ���������������������

���.� ���������/����

������������������ �����-���� ���� ���-��� � �������������� ���� �������������

�� ������������%���� � ����� �� �� �� ��,� ���������� ���� ��� � �� ����� ����� '��

(���� ��� � ��-�������� � �� � ����������� ����� � ������ � ����)��� ������ ��

�� � �� �������� � ������ �� ��� ��3������ �� ��������� ��� ��� ��� ����� ������������

Page 54: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

� � �� � ����)������������ � � :�������(� �� ��������� ���� '������������ ���

���� ���� �� � ( ���� ��� ���� 4��( �� �� 5��( ��� =""=#� � � ���� �(: ������ �� �

��������� ��� ��� ������ � � ���� ������� ����- ����� �� ����� ) �)��� �� ��������� ��

��- �� �� �� ��� ��-����3������ ��( � ��� �� ) �)���� ������ �(: ������ � ( ��� ����

��������� �� ��� -� ����� � �� �������� � �� ��� � � ���� ���� ������� ���� ��� ����� � ( ��

����� � ���������� ���� �� ��:��� ���� ��������� ��������� �������������� ������

���� ��������( ����5��( ��4=""=#������ ��� � �� �������������� ���� � :��� �

�� �+�������������� ��������� ����� ������������� �� ��,��������� ������ ���(�:���

�����������������> (����,�������� -� ������ ������-�������� � ������� ���3������� �

: ����� � � �������� ��,������ � � �,� � ��� �������� � � ������� �������� � � ������� ���

���������� ���(� ������ ������ ����� ������

���� �� �� � �� � ������ ���������� ������� � �������� ����(: �����,�����,�

� � ��� ��� �������� ��� ��� �� ��� �� ��(�� ���� ���������� �� � � � �:��� � �� ����

��������� �� � � ���� ������ ��� � ���� ���� � � ����������� - ���� �� � ����������

��������� 4������ ���#�� 7� � � �����3�� � � � � -��� � � � ��� � ���� � - �� � � ���

��� ��� �������� ���� � ��������-���� � ���� ����� ���(: ������ ���������(� �� �

��� ����( �������� ������ �� ���������������+������ ������ ���� ���3�: �� ��������

��� � ����������������� ��������8�4\�������="$"#��%���� �������� ������������ �

� ���� ���������� ���� �� ( � �������� �������� �� ����������(: ������� �������� ��

���� �������������������� ��� � �� '��3������ ���3�: �4B�������.]; ������������ ��

/� ���� =""C#�� �� ,��� � � ���� � �� � ����� ��� ���� ����� � � ���� ��� ���� � �

������������ �������(����� ���������� ����� ���� �� ( �������� ��� ������� ��

������������� ��������� ������� ����� �����������/ ( ��(� ��� ������������ � ��

��� ��� ���������� � �� � ��� � �� ������ � �� �������� � ���� �� � ��� �����

�� ���� �� ���� ��������� � � ���� ����������� �3��� ��� ��� ������ �� ��� �� � � ( �

��-������ �������� ��� ��� ���� ������� ������� ������-�������� ( �� �������

� ������3�������������� � �� ������ 45������ �����=""C�#��/ ��-������� �� ��

���� ��� ����� �� �� � ���� ������ ��� ����� �� ��� ��������� � � ������� ����� �� ���

-������� �������� ��� � �� � �� ��)��� ������ �� ��(� �� ��������� �� �� � ��

Page 55: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

��� �� ������ � ������������������ ������ ������������ ����� � ������������� ����� �

����� ������� �� ���� ���� � � D�� ��� ��6� � 4������� �� J�� ��� ="$$#�� � ��� � ��

������ ��� ��� � ���)���� � ������ ��������� �� ��- � �� ����� �� �7�������� ��� ����

�� ������� �� ���(� ������ � � � ������� ��� ���� ����������� �� � �������� ���

��(�:���� �� � ��� � �������� ���-����������� � �����8�������������� �\������

4="$"#�� ���� � �� ������ � ( � ��(��� �� ��� �� � � ��� ������������� �� ��� ���� ���

�� ���� ������ � � ��������� � � ������ �� ��� �� � � ������ � �� �� � � ����������

���� �, � �� �� �� (��� � ������� ��� ����� ������ �� � �� �� �� �� ���� ���

���������� � � ������ �� �� ����� � ����������� � � ����������� �� ��� ����������

-����������� ���( ���������������(� ������������� �� ����- ���� ���� �����

� � � � ������� ���� � ����� �� � �� ������ �� ��� : ������� � � �� ��� �� �� ���

���������� ���(� ����

.���� ���� ��� ������ ���� 4=""!#� )��� ����� ���� �� � � ��� �� ������ ����

����� ������������ � ��- � ��� ����� ���:��� �� ��������� ���������� ����� ������ ��

���� ��� ���������� � � � ���� ����,���� �� � ��� ���������� � �� �������� �� ���

�������(������� � � ��- �� �� ) �� ����� ���� �� ��,������ ���� ����������� ����

�- � � - �(��?������� �������� ��� ����������������� ����� �������� �� �� ����� (�� ��

����� � �� ��� �������(������� � � ) �� ����� ��� � �������� �� ��( ���� � � �������

< �+�� �� � ������ ���� �� �� ���������� �� ��- ��9������ )��� �� ����� �(��� ���� ��

)����� ���� �� ���� ����� ��:������� ������ ����� ���� ���3�: �� �� ����������������

������������ �������� ��������(�������� ������������ ������������ �������� ���

��� ��� � � � � �� '��3�9�� ���3�: �� � 6 � ���� �� �� ��� ������ � � � ) �� ����

�������� �� ������� � � �� � � ��� ��� �� ������� ������ ��� �� ������� � ���� �� � ����

) �� ������� ������� ( ������ ���� ������������� ����������) �� ������� �

� � ����� ����� ������� �� ������ � ��� ��������� �� �� �� �� �� �� ����� � �

����������� ������������� ���� �����-� ������� �� ���� ��� ���� ������� ���� ���3�: ��

�� ��� ��� �� ������������������������-� ������������ �������� �������� -� �����

�� ���������� ���� ���� �� ��(�:�� ���� ������ �� ��� �� � � ��� ������ � � ���� �� �

B����� �� .]; ����� 4������� ��� /� ���� =""C#� ����� �� �� � )��� ���� � � � � �

Page 56: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��������� �� �� � � � �:������ �� ��� ���������� �� ��� ��� ��� �� ���� ��� ���� ���������� ��

���������� ��� �� ��� �� ��� � � ���������� �� ������ �� ����(��������� ��,����� ��

� (�� � ����� ���������������� � � '��� ��� ������������� ���(� ���� ����������

����� ����,�(� ��������-������

������%��� ������� �2� ����� ��� �������(����� �������4J�� ����/ �������="$$#��

�� ���:�� ��������� ��� ���� �� �� ������ ��� ���������� �� ����� ����(�� ��������

� � ����� ��� � �� � ����� �� �� ��� � � ����� ��� ��� � ������ ���� ������� ����

�������� �� � ����� ���� � � ������ ��- �� � � � ���� ��- �� �� �� ���� ��� ����� � �

���������� �� ��� �� � ��� �� ������� 1�� ���� ��� �� �� ���� ������ � � ����� �� ���

���� �� ��� �� �� -������ ���� ������ ���������� ���������� � ����� �� � �� ����

������ � � ����� �� ��� ���� ��� ��������� ��� ���� ������ � �� � ����� �� �� ���

� � ����� ��� �� ���� ��� ���: � � � ���������� �� �������� �� ���� ��������� ��

���������� �� ���� ������� � ����� �� � �� ���� ������ � � ����� �� ��� ���� �� ���

�� ��-����� ��������

���-�������� ������ �����������(� ������������� ������������J�� �������6�4="$$#�

������ ��� �� � ��� ���������� ������ ��������� � ���� � � ���� ��(���� � � ������ ��

�����(� �� �������� ���������� � -� :�� �������� ��������� �����������-������� �

��������� �� �������� �� ��� ��� ��������5������ ���� 4=""C(#� ��� �� �������� �

����������� ���� ����� �� �������� �� ������ �� �������� : ����� ����,��)��

����� �� ����� � � ����� � � ���� �������� ��� ��������� � ��� ������ ���� �� ��-������� ��

�������� ���� ���� �� �������� ���� �� �-� 3���1��������������� � ��������� �

��,���� �������� ���� � ��� 3�� �-������ �������� � ��,�� ������ �������������

B � �� ����� �� �� ������� ��������� : ���� ���� ��������� ���������3���������

�� ����(� �� ���� ����� ��� � ���)�������� ���������� ����������������� ����

)��� ����� � ���-�������������� ���( � ��� � � '��� �� �������� ���

�����)�� �� ������ ���� ���� ��������������� ������ �������������� ���������� ��

������� �� ( �� �������3���� ��������-����������� ������ �� � ���� �� �� ( �

������ �� ��� ���� ��������� � ����� ��������� ���� ����� ������������� �� ��

��, �� �����������

Page 57: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�������"� ��

2��� �-� 3��� � �� ������� � � 3������ ���� ������� �� ���� � � ���� ���� ��,��

-� :����� ������� � �� �� � ����� � ������������� �������������� ����������(�������

����������������� ������� ����� �������������������� � ��������� ��������I�

�� �������������� ����; �+(�����H����������� �� � 3� ��� ���������������$"C���

$$"��

�� / � ��� � � ���� � � J� 3�� � � � � � � 2 �� � � .�,����� � � � � �� ������ � ��������� �

����������� / � ��� 6^� $�=&"� �� � �������� ��� �����3������ � �� <��� ����

6�������� � � � � � ��� ������ � � � ��������� � � � ����������� �� ��� � -�������� � � ����

��� �� ������� ��� ���,�������������������������� ���� ��������������������������

�� ���-������ ������������� �������������

�� 2 �� .�,����� � � � � ����������� ��� �� � ���(� � � �� ���� � ���� � �

���������� � ���� ������ �� � ����������� ���� ���� �-���� �� ���������3��� � ��

� �)����)�������� ���������� ���������������������������������� ���3������

� �������������� �� ������������ ���� � ����������� ����45�� �����6^�G!�&="��

� �- �)��=CO"GO="""#��

�� ��������=C�� ����2 ��6��������� �E�� ������ - ��������������3������� �����

���� ��� �� ���������� ���� ���� � ��� � �� ����� � � ���� :�� � �� �� ��

���� �� ���������

�� 2 �� � � ��( � � �B ���: �� � �� � � �/����� � � �� � �J������ ����������� � �� � ������

�(: ����������������� ����� � -��������������:������������J����� ���������

���B ���: �� �/����� �� �� ����� ��-������� �� -����� � �������� � � 45�� �����

6^���G@�$NC����� ���- �)��=CO"=O=""$#��

�� / � ���6^�G�G&"�/ � �������;�������J� 3��� �2 ��.�,������ ��� ������

� ��������� �������������� ��(�������������������������1+(�������6����������

Page 58: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� � � �� �� �������� �� � �� <�-�>� � 2�( � � ��������� ���� ��,��� ��

�(� ����45�� ���6^�GC�"&0��� �- �)��=CO$=O=""N#��

�� / � ��� 6^� C=0� / � ��� �� � �����3�� �� ��� ��� �� ���� � � ��� � �� ����

���������������������� ��� ���������������� �����������������������������������

� � � � ��� � � ; �+(����� H���������� � �� � 3� ��� 45�� ���6^� G!�&00�� � � - �)��

==O"0O="""#�

�� 2 ��.�,������ ������������ �������������!�� - �� ��������� ��������� �����

�� ����� ���� � ��� ������������������������������

�� / � ��� 1 ��� ������ 6��� 0�=!G�� ����� � �� ����� � � � �� ��� J���������

��-�� ���� 45�� ��� .-������ � � ��� ; �+(����� H���������� � � � � 3� ��� 6���

GC�!NC�� �- �)��="�� �B�3��� �=""@�#

Page 59: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

51

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Tipo de Investigación Este trabajo está enmarcado la propuesta de una serie de lineamientos de

deberían estar presentes en los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje

(EVEA), basándose en planteamientos hechos por diferentes autores, lo que lo define

bajo la modalidad de proyecto especial. Un proyecto especial, en una de sus

acepciones (UPEL, 2006) se re� iere a “traba� os con ob� etivos y en� oques

metodológicos (…) que por su car� cter innovador puedan producir un aporte

significativo al conocimiento sobre el tema seleccionado”.

Este trabajo tiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, que se apoya en

propuestas previas, en el que se analiza y se compila de manera crítica, información

relacionada con propuestas que impliquen normativas o criterios que deberían estar

presentes en los EVEA. Se estudia la relevancia de cada uno de estos criterios

mediante la opinión de expertos en el área a fin de determinar cuáles de esos criterios

son considerados relevantes.

Fases de desarrollo de la investigación

La presente investigación se dividió en varias fases:

1. Búsqueda y compilación. Durante esta fase se realizó una investigación

bibliográfica a fin de identificar potenciales trabajos que hicieran propuestas de

carácter pragmático relacionadas con el uso de los EVEA. Esta fase no es rigurosa

y el propósito es detectar trabajos que proponen cuerpos de criterios que luego

serán compilados en función de su aplicabilidad y que en primera instancia

pudieran ser aplicables en nuestro contexto.

2. Análisis. Los criterios seleccionados en la fase anterior obedecen a propuestas de

diferente naturaleza, contextualizados algunos dado su origen institucional o, en

Page 60: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

52

algunos casos eran propuestas sencillas a modo de rúbricas que permitían hacer

evaluaciones de entornos virtuales que tuvieran propósitos educativos.

Por estas razones fue necesario realizar un análisis de los criterios compilados

a partir de las propuestas revisadas. Básicamente en esta fase se detectaban (a)

solapamientos entre criterios provenientes de diferentes propuestas, lo cual se

debe básicamente a que obedecen a taxonomías diferentes o al nivel de detalle de

la propuesta (b) criterios no pertinentes o que difícilmente pudieran luego ser

aplicables a nuestro contexto (c) criterios de tipo tecnológico, que no

contemplaban la evolución de las herramientas tecnológicas (d) criterios

relacionados con el manejo administrativo de las plataformas por parte de las

instituciones (e) criterios que al ser examinados en detalle, pudieran haber

perdido vigencia. A pesar de las pocas propuestas conseguidas sobre la materia y

que resultaran de interés, la cantidad de criterios debía ser reducida para facilitar

el procesamiento de la información y someterla al próximo paso.

3. Condensación y selección final de criterios. Los criterios seleccionados en base

al análisis anterior, fueron comparados entre sí para determinar hasta qué punto

eran similares y poder condensarlos, dado que aún viniendo de diferentes

propuestas, en esencia representaban un mismo aspecto. En otros casos un criterio

podía, por el contrario, ser descompuesto en dos o más criterios. Esta fase

también era necesaria en vista de las diferentes taxonomías de las que provienen

los criterios, y básicamente tenía por objeto garantizar:

a. la no aparición de criterios duplicados

b. el manejo de la información en las subsiguientes fases de trabajo

c. la pertinencia y contextualización de los lineamientos

d. la mejor comprensión por parte del grupo que sería consultado acerca de

la relevancia de estos criterios

En vista de que en general, las propuestas carecían de elementos que apuntaran al

uso de herramientas Web 2.0 y redes sociales, se procedió a agregar una serie de

Page 61: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

53

criterios “arti� iciales” relacionados con estos aspectos y que el autor consideraba

pertinentes dentro del contexto tecnológico actual.

4. Estudio de la relevancia de criterios

4.1. Opinión de grupo de expertos. Los criterios seleccionados fueron sometidos a

la opinión de un grupo de expertos para determinar su relevancia. La naturaleza de la

investigación limitó a realizar un muestreo intencional o por conveniencia, que se

justifica por el acceso que se tiene a los individuos pero que tiene como principal

desventaja que tiene un sesgo importante asociado. El grupo consultado lo

constituyen 61 personas que optaron por contestar la encuesta. Esta muestra es parte

de una población generada a partir de una base de datos creada a partir de diferentes

actividades y eventos académicos en donde se han podido recoger el perfil de estas

personas, lo que necesariamente supone el conocimiento y manejo de las

herramientas tecnológicas mínimas, así como un conocimiento mínimo de las

actividades que se llevan a cabo en los EVEA por parte de quienes recibieron la

invitación a dar su opinión. Las personas que conformaban este grupo fueron

ubicados en diferentes categorías operativas que describían el papel que

desempeñaban en estos entornos. Se contemplaron, por tanto los siguientes roles:

Administradores (ADM): Personas con experiencia en la administración de

plataformas y que no necesariamente están involucradas directamente en las

actividades pedagógicas. Estas personas pueden fungir como administradores

del sitio web, programadores que desarrollan herramientas o contenidos para

las plataformas.

Estudiantes (EST): Personas cuya experiencia estaba limitada al rol de

estudiante

Docentes (DOC): Personas cuya experiencia estaba limitada al rol de tutor,

pero que no había tenido experiencia como estudiante. Tiene la particularidad

de que conoce estos entornos solamente desde la perspectiva de la tutoría sin

haber pasado por una etapa previa de estudiante en estos entornos.

Page 62: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

54

Estudiante y Docente (EYD): Este grupo tenía la particularidad de haber

desempeñado roles tanto en calidad de estudiante como en calidad de tutor,

por lo que se asume que desde el punto de vista de la experiencia, ésta podría

ser mucho más rica que la del resto de los grupos, de modo que en principio,

conocen mejor el funcionamiento de estos entornos.

Para recoger las opiniones de estos grupos se diseñó un instrumento en el que

básicamente se solicitaba a cada uno de los expertos su opinión en términos de

relevancia respecto a los criterios obtenidos en la fase anterior. Para ello se utilizó una

escala con las siguientes categorías:

Muy Relevante (R++)

Moderadamente relevante(R+)

Ni relevante ni irrelevante(R)

Moderadamente irrelevante(Ro)

Muy irrelevante(Roo)

Dicho instrumento fue diseñado en Google Forms y puesto en línea a través de la

herramienta Google Docs y hecha la invitación a los expertos vía correo electrónico.

La escogencia de Google Forms se debe a (a) la sencillez de la elaboración de los

formularios; (b) la disponibilidad inmediata de los datos a medida que las encuestas

eran llenadas; (c)como facilidad de exportación de estos datos a las aplicaciones

estadísticas que se utilizaron más adelante; (d) facilidad de uso por parte del invitado

a responder y (e) los servicios Google Forms y Google Docs están integrados en la

plataforma Google. El objetivo del instrumento mencionado fue el de determinar el

grado de relevancia de los diferentes criterios resultantes de la primera selección. Para

ello, el grupo de expertos estaba conformado por personas que se desenvuelven en el

ámbito académico y que poseen experiencia bien sea como estudiantes,

administradores o docentes en entornos virtuales. La importancia de aplicar el

instrumento a este grupo reside en que permite de alguna manera validar y

contextualizar las propuestas en las que está basada esta investigación.

Page 63: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

55

El análisis de los datos se llevó a cabo con SPSS 13.0 (IBM Corporation) y SAS

8.02 (SAS Institute Inc.) a partir de los datos recogidos a través de Google Forms.

Para llevar a cabo el procesamiento de los datos recogidos con este instrumento, el

grupo de de 84 criterios fue dividido en fueron en 3 subgrupos:

Subgrupo A: Corresponden a (59) criterios que fueron sometidos a la opinión de

todos los participantes

Subgrupo B: Corresponde a (17) criterios que fueron respondidos solamente por

aquellos que han tenido experiencia desempeñando el rol de tutores (DOC y EYD).

Se consideró hacerlo de esta manera para evitar el sesgo producto de la inexperiencia

como tutor.

Subgrupo C: Corresponden a (8) criterios de tipo tecnológico que fueron agregados

en la fase 3, tomando en cuenta que podrían ser pertinentes aún cuando no estaban

incluidos en las propuestas iniciales. Este grupo de criterio fue sometido a la opinión

de todos los participantes.

Sobre los datos obtenidos a partir de este instrumento, se calculó un índice para

discriminar en términos de relevancia y se realizó un análisis descriptivo.

4.2. Índice de Relevancia (IR)

Se calculó como la proporción de las opiniones que consideraban el ítem como R++

(muy relevante) o como R+ (relevante) respecto al total de respuestas para cada

criterio.

4.3. Análisis Factorial de Correspondencia Múltiple

A fin de estudiar alguna relación que pudiera existir entre las opiniones acerca de

la relevancia de cada uno de los criterios, se realizó un Análisis Factorial de

Correspondencia Múltiple (AFCM) utilizando para ello el programa SAS 8.02. EL

AFCM es una técnica meramente descriptiva (Garnica, 1995) que presenta los datos

en forma reducida y gráfica, cuyo objetivo es reducir las dimensiones del espacio de

Page 64: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

56

representación de datos de naturaleza cualitativa, a por lo menos un solo plano. Al

igual que para el cálculo del IR, fue necesario redefinir las categorías debido al bajo

número de datos ya que es necesario que cada categoría debe estar representada por al

menos datos, de modo que R, Ro y Roo se fusionan en la nueva categoría NR( No

Relevante). En nuestro caso, se buscaba observar algún tipo de asociación entre los

puntos categoría correspondientes a las variables activas (R+, R++, NR) y los puntos

categoría de la variable suplementaria Rol (EYD, DOC y EST). Por otra parte, esto

permitía estudiar las proximidades de los puntos-categoría, de modo que pudiera

corroborarse la exclusión por punto de corte, como se establece en la siguiente

sección.

4.4 Exclusión de criterios por punto de corte

Se excluyeron aquellos criterios que más se alejaron de la condición ideal

(IR=1). Para ello, a través del análisis de los datos se establece un valor entre 0 y 1

para determinar el cut-off o Punto de Corte (PDC) que es un valor de IR mínimo que

debe tener cada criterio para ser considerado como relevante a fines de su posterior

inclusión dentro del pool final de criterios relevantes. Aquellos criterios cuya suma de

las frecuencias relativas de las opiniones de No-relevancia (R,Ro y Roo) era mayor a

PDC, fueron excluidos de la selección final.

Para ello, las categorías asociadas a No-relevancia R, Ro y Roo se fusionan en la

nueva categoría NR( No Relevante), quedándonos con sólo tres categorías: R++, R+ y

NR. Para cada uno de los criterios consultados, la probabilidad de que sea catalogado

aleatoriamente como R++, R+ y NR es igual a 1/3. Dado que lo que interesa es

garantizar que los criterios descartados sean No-relevantes, con un nivel de confianza

de 95%, se procede a estimar el límite de confianza inferior para P=0,33 y N=61,

obteniendo un valor de 0,21. Esto implica que aquellos criterios con una No-

Relevancia mayor a 0,21(equivalente a IR<0,79) son descartados. Este valor de

IR=0,79 es el valor establecido para el Punto de Corte (PDC) que permite el descarte

de criterios.

Page 65: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

57

4.5 Corroboración de exclusión de criterios no relevantes

El AFCM realizado permitió estudiar las proximidades de los puntos-categoría

suplementarios al proyectar la variable Roles sobre el plano resultante. Para ello se

determinaron las distancias euclidianas entre los puntos-categoría y los puntos-

individuo asociados a No-relevancia a fin de determinar:

a) si existían criterios que habían sido excluidos (IR<PDC) pero que fueran

considerados relevantes por alguno de los grupos de encuestados

b) si alguno de los criterios que habían sido catalogados como relevantes –y por

tanto, parte de los criterios finales- había sido considerado irrelevante por

algún grupo en particular

4.6 Diferencias entre las opiniones de los grupos de expertos

Como cada grupo de expertos obedece a características e intereses particulares, sobre

todo en lo que a experiencia en EVEA se refiere, se procedió a determinar si existían

diferencias significativas a nivel de grupo respecto a la relevancia de cada uno de los

criterios. En caso de que existieran diferencias significativas entre los grupos, para

algún criterio, se procedía a excluir dicho criterio.

Criterios de los Subgrupos A y C:

Para cada criterio del subgrupo A ello se realizó una prueba de Kruskal-Wallis

(NC=95%) para comparar las medianas obtenidas para DOC, EYD y EST. Aquellos

criterios para los cuales se hallaron diferencias significativas entre las medianas para

cada grupo de expertos, fueron sometidos a un contraste a posteriori mediante

prueba de Mann- Whitney (NC=95%) a fin de determinar entre cuales grupos había

diferencias significativas. El sistema de hipótesis utilizado para la prueba Kruskal-

Wallis fue:

Ho= Las medianas para EST, DOC y EYD son iguales

H1: Al menos una de las medianas es diferente

Page 66: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

58

Mientras que para Mann-Whitney fue:

Ho= Las medianas de las dos categorías comparadas son iguales

H1: Las medianas son diferentes

Criterios del subgrupo B

Se realizó una prueba de Mann- � � itney (� � � � , 0,0� ) para determinar si � abía

diferencia significativa entre las opiniones de los grupos de expertos DOC y EYD. El

sistema de hipótesis para determinarlo es:

Ho= Las medianas de las dos categorías comparadas son iguales

H1: Las medianas son diferentes

5. Taxonomía En función de la selección final de los criterios considerados relevantes, se procedió a

elaborar una taxonomía propia, basada en la naturaleza de cada criterio. No fue

posible considerar una taxonomía ab initio basada en las propuestas iniciales de los

autores debido a que se hallaron criterios que aparecían en diferentes propuestas pero

pertenecían a categorías diferentes como consecuencia de las diferencias taxonómicas

de las propuestas.

Lo otra posibilidad era considerar una taxonomía natural en base a las respuestas

de los encuestados, pero esto requiere de cierto software especializado que no se tenía

a la disposición, por lo que se procedió crear un dendograma de forma manual,

empleando para ello un algoritmo de clasificación supervisado, considerando el tipo

de criterio, accesibilidad y herramientas

Resultados A partir de los trabajos seleccionados se obtuvo un pool inicial de de 172 criterios

que luego de ser sometido a un proceso de análisis, condensación y selección fue

reducido a un conjunto de 76 criterios. Sin embargo este grupo de criterios, por tener

Page 67: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

59

su origen en propuestas de hace algunos años, no hacía referencia a aspectos como

Web 2.0 y redes sociales, comunes hoy días, por lo que se procedió a incorporar un

grupo adicional de criterios que los contenía. En la siguiente tabla (Tabla 1) se

muestran los 84 criterios sometidos a la opinión de los expertos.

Cuadro 1. Listado de criterios sometidos a la opinión de expertos

Código Criterio A1 El tutor provee información de contacto A2 La información está bien organizada y existe facilidad de navegación A3 Los estudiantes pueden entender claramente los componentes y estructura del curso C1 Existe la posibilidad de conectarse a través de cuentas de Twitter ó Facebook A5 Todas las páginas son visual y funcionalmente consistentes

A6 Existe una clara interacción Estudiante-Estudiante, Estudiante-Tutor y Estudiante-Contenidos

A7 Las actividades son de tipo visual, textual, kinestésica y/o auditivas para mejorar el aprendizaje

A8 El contenido es apropiado, actualizado y libre de errores ortográficos A9 Se especifica claramente el papel que jugará el entorno virtual A10 Se cuenta con un sistema de mensajería instantánea A11 El tutor informa regular y oportunamente acerca del desempeño del estudiante A12 Se aplican métodos de enseñanza novedosos A13 Se incluye variedad de elementos multimedia y objetos de aprendizaje

A14 El estudiante recibe orientación que le facilite el uso de la tecnología en línea y el acceso a los contenidos

A15 El tutor alienta e interactúa con frecuencia con los estudiante para promover aprendizaje efectivo

A16 Existe una introducción detallada acerca del curso C2 Existe conexión con blogs externos

A18 Los elementos obligatorios para el curso están delimitados de aquellos que sean complementarios

A19 Se establecen los lineamientos legales acerca de copyright y propiedad intelectual A20 El subrayado es utilizado exclusivamente para hipervínculos A21 Los enlaces a los contenidos están actualizados y funcionales C3 Permite insertar recursos y servicios de la Web 2.0

A23 Los ejemplos establecen relación con estudios de caso, escenarios probables, problemas y situaciones comparables con situaciones reales

A24 Existe una relación entre los conocimientos previos del estudiante y los contenidos C4 Se puede publicar contenido desde cuentas en redes sociales A26 Las actividades tienen un secuencia lógica A27 Se indica a los estudiantes cuales actividades son síncronas y cuales asíncronas

A28 Se establecen claramente las expectativas acerca de la comunicación y colaboración entre los estudiantes

Page 68: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

60

A29 Los foros de discusión están separados y categorizados por temas

A30 Las actividades pueden realizarse con los recursos ofrecidos y el dentro del tiempo estimado

A31 Existen hipervínculos a repositorios A32 Se alienta la comunicación síncrona y asíncrona A33 Las actividades tienen relevancia en el mundo real A34 Los proyectos colaborativos constan de 3 ó 4 estudiantes

A35 Los estudiantes son informados acerca de los criterios usados en las evaluaciones y actividades en línea

A36 Se provee de feedback frecuente, constructivo y relevante para la clarificación, elaboración y transferencia de conocimiento

A37 Los grupos de discusión están limitados a 10 ó 12 estudiantes A38 Existe una herramienta para edición de documentos C5 Se pueden publicar podcasts

A40 Los estudiantes tienen la oportunidad de publicar información personal, relacionada o no con los contenidos

A41 La evaluación es oportuna y llevada a cabo tal como fue establecida C6 Las noticias están enlazadas a fuentes RSS

A43 Cada estudiante discute con el tutor su progreso de manera individual para proteger la privacidad

A44 Hay una clara relación entre resultados de aprendizaje, estrategias de evaluación y asignaciones

A45 Cada estudiante administra su perfil A46 Se insta a los estudiantes a emitir opiniones acerca de las asignaciones de sus compañeros A47 La plataforma utilizada es independiente del navegador web A48 Se promueve la reflexión A49 El estudiante puede autoevaluarse A50 Las actividades son atractivas y motivadoras A51 Cada estudiante puede crear su propio portafolio digital (e-portfolio) A52 Se cuenta con una herramienta para realizar búsquedas dentro del contenido A53 Cada estudiante puede crear sus propias anotaciones A54 Existe una agenda/calendario C7 Se puede acceder desde dispositivos móviles A56 Cada estudiante tiene su propio espacio para almacenamiento de archivos A57 El estudiante obtiene información personalizada sobre sus calificaciones A58 Existe una herramienta para intercambio de mensajes A59 Existen tutoriales y archivos de ayuda A60 Se promueve un uso apropiado de la tecnología

A61 Para cumplir su rol, el tutor cuenta con un background académico suficiente en su área de conocimiento

A62 Se puede compartir archivos entre estudiantes A63 Se provee al estudiante información acerca de lo que implica ser estudiante en línea A64 El tutor es evaluado por los estudiantes A65 Se puede tener acceso las 24 horas, los siete días de la semana

Page 69: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

61

A66 El estudiante dispone de un recordatorio de tareas B1 Los objetivos y las actividades instruccionales y de evaluación son congruentes entre sí B2 Se estimula el pensamiento crítico y la solución de problemas a través de las actividades

B3 Existen diferentes estrategias de evaluación para medir actitudes, habilidades y conocimiento

B4 Se usa feedback formal e informal de parte de los estudiantes para planificar la instrucción y evaluación del aprendizaje

B5 Hay consistencia respecto a descripción del curso, metas, competencias, objetivos, contenido y evaluación

B6 Los contenidos de un curso pueden ser reutilizados con el permiso de la última persona que lo dictó

B7 Los objetivos son específicos, contables, controlables y establecidos en función del tiempo B8 El procedimiento a seguir para diseñar un curso es sencillo B9 El tutor cuenta con una asistente (wizard) para diseñar los cursos B10 Cada curso puede contar con más de un tutor B11 Existe una selección cuidadosa del material educativo B12 Existe un seguimiento de la participación de los estudiantes B13 Existe una herramienta para evaluaciones automatizadas B14 Existe un seguimiento del índice de logro de los estudiantes B15 El tutor tiene acceso a una vista estadística de los recursos B16 El diseño Instruccional es de carácter modular B17 El sistema es adaptable, sustentable, escalable y reusable

Page 70: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

62

El estudio recogió las opiniones de 60 participantes, en los que la mayoría de estos

(71,7%) provienen de Venezuela, con aportes marginales de cada uno de los diez

países restantes (Gráfico 2). Todas las categorías para la variable Roles estuvieron

representadas (Gráfico 1), siendo el grupo EYD el mayor, con 26 % de los

Gráfico 1. Distribución de frecuencias para los diferentes roles dentro del grupo de expertos

Gráfico 2. Distribución de frecuencia para el origen de las encuestas

Page 71: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

63

participantes mientras que la categoría ADM tiene una representación marginal

(5 %).

El conjunto representado por aquellos participantes con experiencia docente

(categorías EYD y DOC) constituye una amplia mayoría (73.3 %).

Respecto a la relevancia de los criterios, se observaron diferentes grados de

heterogeneidad en las respuestas de los expertos. Esto puede observarse más

claramente en el grupo B, en las cuales existe una tendencia a que las respuestas de

grupo DOC sean más homogénea que las del grupo EYD (Gráficos 3 y 4)

Gráfico 3 Distribución de Frecuencias para el criterio B8

Gráfico 4 Distribución de frecuencias para el criterio B17

Los valores extremos obtenidos para IR fueron 0,52 y 1. Los criterios que presentaron

los mayores valores de IR se presentan en el Cuadro 2.

Page 72: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

64

Cuadro 2 Criterios con mayor Índice de Relevancia (IR)

Criterio IR Criterio IR B2 1 A29 0,98 B11 1 A33 0,98 B12 1 A65 0,98 A48 0,98 B1 0,97 A58 0,98 B5 0,97 A60 0,98 B16 0,97

Se estableció que PDC= IR<0,79 con lo cual quedaron excluidos 20 criterios

considerados irrelevantes por al menos 21% de los expertos. Estos criterios son los

siguientes:

Cada estudiante discute con el tutor su progreso de manera individual para proteger la privacidad

Cada estudiante puede crear su propio portafolio digital (e-portfolio) Cada estudiante puede crear sus propias anotaciones Cada estudiante tiene su propio espacio para almacenamiento de archivos El procedimiento a seguir para diseñar un curso es sencillo El subrayado es utilizado exclusivamente para hipervínculos El tutor cuenta con una asistente (wizard) para diseñar los cursos Existe conexión con blogs externos Existe la posibilidad de conectarse a través de cuentas de Twitter ó Facebook Existe una herramienta para edición de documentos Existen hipervínculos a repositorios Las noticias están enlazadas a fuentes RSS Los contenidos de un curso pueden ser reutilizados con el permiso de la última

persona que lo dictó Los estudiantes tienen la oportunidad de publicar información personal,

relacionada o no con los contenidos Los grupos de discusión están limitados a 10 ó 12 estudiantes Los proyectos colaborativos constan de 3 ó 4 estudiantes Se cuenta con una herramienta para realizar búsquedas dentro del contenido Se establecen los lineamientos legales acerca de copyright y propiedad

intelectual Se insta a los estudiantes a emitir opiniones acerca de las asignaciones de sus

compañeros Se puede publicar contenido desde cuentas en redes sociales

Page 73: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

65

El análisis por AFCM para el grupo de criterios A, indica que el grupo EYD opina de

un modo diferente a los grupos EST y DOC, de modo tal que tiende en general a dar

menor relevancia a los criterios en cuestión. En el gráfico 5 puede observarse que al

proyectar los puntos-categoría sobre el plano, EYD parece estar asociado a una

condición de no relevancia, mientras que se observa mayor relación entre EST y

DOC.

El cálculo de las Distancias Euclidianas en R2 y R3 para este grupo de criterios

permitió confirmar que no existen variables activas correspondientes a la condición

de No-Relevancia en la cercanía de los puntos categoría de la variable suplementaria

(EST EYD y DOC), excepto en el caso de A10, por lo que fue excluido de la lista

definitiva de criterios.

Diferencias de opinión entre los expertos

Criterios del subgrupo A

Al estudiar las diferencias entre las opiniones de los expertos respecto al subgrupo A,

se obtuvo que para los criterios A1, A5, A8, A21, A24, A49, A57, A59 y A66 al menos uno

de los grupos opinaba de forma diferente. En todos estos criterios, el grupo DOC y

EST no presentaban diferencias en sus opiniones, mientras que el grupo EYD

opinaba diferente de al menos uno de los grupos anteriores. El cuadro 3 resume las

diferencias entre los grupos:

Cuadro 3. Criterios que presentaron diferencias de opinión dentro del grupo de expertos

Criterio Comparación entre categorías de expertos

A1 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

A5 DOC = EST EST � EYD EYD � DOC

A8 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

A21 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

Page 74: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

66

A24 DOC = EST EST � EYD EYD � DOC

A49 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

A57 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

A59 DOC = EST EST � EYD EYD = DOC

A66 DOC = EST EST = EYD EYD � DOC

Gráfico 5 AFCM para el grupo de criterios A

DOC EST

EYD

Page 75: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

67

Criterios del subgrupo B

Las pruebas realizadas en este grupo indican que para los criterios B3,

B4,B7,B9,B14,B16 y B17 existen diferencias significativas entre las opiniones de los

grupos DOC y EYD, otorgando en todos estos casos el grupo EYD menor relevancia

a los criterios que DOC.

Pool final de criterios Luego de los respectivos análisis que llevaron a la exclusión de determinados

criterios bajo los métodos arriba descritos, se conformó el pool final de criterios. Este

quedó constituido por 47 criterios cuyo IR fueron mayores a PDC y no presentaban

diferencias significativas entre las opiniones de cada uno de los grupos de expertos.

Taxonomía propia. Una vez que se obtuvo el pool final de criterios, se procedió a realizar una taxonomía

propia, mediante la creación de un dendograma (Figura 1) por agrupamiento de

elementos similares y creación de categorías. Como resultado se obtuvieron tres

categorías principales y 12 subcategorías. Los 47 criterios del pool final quedaron

representados dentro de las tres categorías principales: Pedagógico, Tecnológico y

Diseño.

Figura 1 Taxonomía creada a partir del pool final de criterios

Page 76: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

��

����

���N���2

������

�-���

��� ����

�����4/

_/�� '

���1_1

���

�������_

� ��

����

���#�

���

%!

���

����

!�

���"

!�/�

����

��!�

/�

/�� '

��2�

���-�

������ ��,�(� �����

��3���

��� ���� �-������

���� ���

� ��

����

�1�

���

� ����

��2�

�� ����

���� ����

� �� �

� ��

����� �

� ���

����

���

�� ���� ���������

������

�1�

/��,����

����

��� ����

��������

� ���������

������

� 9�

����

���� ������

����

� 9�

�����������

���� 9���

� ����

��1�

���������

��

2����

��������

����

���

�����

������

���� ����

���?��

�� ������O����

�����

������� :��� ���

� �

��3�: �

1�%��

�<

� �� �

�-���

����� �

� � ���

�� ����

�:���

,� ��

�����

����

����

1���

����

����

���

��������-��� ��

����

����

����

� ���

����

��� �

� '�

�� �� ����

���� �

1�/��,����

��<

��������

� ���

���� � �

� '�

�3����

� ��

����

1����

� ����

��<

�������

���

� ��

���

� � �

����

����

�������(: ���

�� ���

��

�3�: �

��%���

��� ����

���� � ��(

���

����������

�� �-�

����� � �����

�� �����

������

��� �����

���� ���

�� ���������

���� �

�����

1���

���

�����

����

�� ���� ���� ���+�

����

�- �

� ��

������

�����

����

���� ��������

�� ��� �

��3�: � - ������

/�

/�� '

����

��� ����

�����

���������

�����

����� ����

�������

/�

/�� '

��2�

�� � �

�����

(�����������

��� ������

� ��,�

�� ��

�����

��� ���

� ���

����

�� ��

���

��

�����

��

1�/��,����

��2�

�� : ����

� ���(

� � �� ������

����

� ����

�����

�������

�� �

������

�(�

(� ����

�(�

�������

�������

����

��

�(� �����

����������

�� �� ��

1����������

��

2����

��������

���� �

������ ��

������������

1����������

��

< ���

����

�����

�� ����

���� �����

� ���

��������

����

������

���

�������

� ���

����

���

��

1�/��,����

��<

� ���(

� � ������

�� ���

�� ��

������

����� ����

������

������

��������

��(�

�����

� �� ���

�� �������

� ��

/�

/�� '

��2�

��-���

�� ����������� ��,��� ��

���

������� �

��3��

�������

���

1����������

��

2����

��������

����

� �� ���3�� ����

�����

�������

- �������� ���

���

�� ����

��� ���

����

��%��

�<

����

���������

��������������

���

��������

���

�1�

���������

��

2����

��������

���� �

��

� ��

����� �� ��

����

� ���

1���

����

����

�2�

�� ����

���� ����

����-�

����

���

����

������

�� �����

����

�� ������

���������

�������������

�� �����

��

Page 77: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

��

1�/��,����

��<

����

��

�- �

(��?

�- ��

�� �����

����������� � ��

�� ���

����

�����-

��������� ��(�

�����

���

����- ��

���� ���

����� ����

1���

����

����

�2�

� ��

�������� �����

����

����� �

��������(�

������

���-� � ���(� �����

1�/��,����

��A��

����

������

������

� �� �

�����

�����

���

��

�3�: �� ���� ������ � �

����

����

��������

�����

��1�

1�(���������

���

�� �������

� ���

������

����� -���

�����

���

2�������-�

�������3���

� ���

�� �

��� �

� �� �����

���

��>

(�

1�/��,����

��<

����

� ���

� -�

����

�1�

���������

��

2����

��������

����

��������������

������

����

�����

�����

���

��� ����

���

���O��� ��

����

����� ���

����

����� ����

�) �� ������

����

� ��

(����

� �

��: ��

��%��

�<

����

� ������

����

�����

���

�����

������

���

1���

���

1�����

��������

��� ����

����

� ������

����

�(��

?����

����

��

������

-��� �� � �

����, ���

����

���

� ����

����� ���

����

< ���

� ���

������

�)���

�� �� � ����

���� ��

��%��

�<

����

���� ����

���� ���-�

�������� ���� ������

��������� �

����

���� � �

����

��1�

������

����

���

������

�� ��

����

����

����� ����

���� ��

�����

���

< ���

� ��

� ��

�� �������=

N�)�

����

�����

� � �������

�����

��

��1�

/��,����

��2�

���(: �����

�����

�����������

����

���������

� ���

�� � �

����

����

�������

��� �

� ��

�� ���

�1�

�����

���

����

�����

� ���

�������

�,��� ���

������

1����

� ����

����

��� ����

�� � ��������

����

�����

���� ����

�������

��1�

������

����

���

��� ����� ��

�� �����

���������

���������

�����

����

���� ��

��1

�� �����-���

����� ����

�) �� ������

�� ��

�������

������

���3��

���

�����

�����

������

����� �

���� �������

�������� ������������

�����

����

��1�

/��,����

��<

� ���

���� ��� �

��� ����������

�����

���������

�� ���(

� ��������

��� ������

��������

��

1�/��,����

��A��

����

���� �

���� ��

������� ��������

�� ������

�� ������

��

� ��

�����

�(: ���

�����

��� ����

���

�����

����

���

���

�����

�1

��

���� ��

� �

������

�� ��������

����F

(�=�"�

��1�

(���������

< ���

� ����

(��������

������

�����

���

< ���

� ���� �

�� ��

������

�����

���

����

��

Page 78: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

���������

0������1��������� ��� �0�� ����0���� ����2��

�30���%���4���� %�%� 5��&�"��6� ���!��!.����� ,

<� � � �� ������� � �� � � ���� � � ��� ��-������� � � ��� �� � � � �- � � ���

�������� �� �)�������������������� ���� ������������ � � '�� � ����� ��������������

� � ���� � ���:��� � �� ���:��� �� ����� ��������� ��( � ����� �������� �� ��� � �� � ����� �����

�� � ����� �� ����� �������� ����� ��������� � ��� � � � ��� ��-������� �� � �� �������� �

� ( �� � ������� �� � ���� �� �������� ����� ��� ����� ���� �����)�� � ��� :��

� ��������� ����(� � � � �� � �(� �� � ������ ����� ���� ����� �������� � �� ����� �� ��� ��

������������� ��������

�77 � ���!���4!�8���"� ��$!%!�����8������������ ����8%�#!�� ����������

���) �)��� ��� � ����������� � ��� �� �-����� �� ����� �� �������� ������������� �

����������� :������ �� � ��������� ����������,���������������� ( �)�� ������ ������� ����

� �) �� ������������(� ������ ���� ��� �� �� �������������� �� �������� �����������

� ������������ ���-���������� �� ����������-� ��� � �������� ���� ��� � � '��

� �� �������� ��%���� ������������� ����(� ����� ���������� �����-������ ���-�������

�� �� � �� �������� � ����� � �� ���� �� ��� �� �� ��� ���������� ��� �� ����� �� ��� ���

: �������� � ������������� ���1�� ���� �3��� �� ������ ( ����� ����� ����� � ������ '��

� ������������ ����� ���� ������� �� �� �������� � �������������� �� �� ���������

�������� ����

�7+ 0��% ����89�!�!�������#�����!.��!�!�

������������ �B�����4$&&C������������<��������=""N#� �� ��,(���� ������������� �

��� ������� ���� ������������������ ������ �� �)�� � ���������� ������� ����� ����������

�����(�� ���� �� �������� :���� �� ��� �� '��3������ �� � � ��������������������������

����������� ����������� ���:��� �� ������� ����) �� ���������(�����-������ ���������� ���

����-����������� ���������� ��� ���-������� ������� �� �� ��� �� �� � ��������

Page 79: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

� ������� ������������ � ��� � ������ �����6�� � ��� � �� :�� ����� ����� ��) �)��� ��� �

��� �� ����� ��������� �� �������������� ��� ��) �)��� ��� � � �������������� ���� �����

������� ����� ������� ��� � ���)����������� '������ �� ��������� �������������������

,���� �� ��������� ������� ���������(������ ��� ������ ��� ���3�: �

�7: 0���� �$�.���������� �8���!�8� ��8����$!*&��!����%�������&�

1��������� �)����� ����� ���� ������ ������������ �� ���� ���������� ���

�� � ���� ����- �� ��������� ��� ���3�: ��2��� � ��������� ������ �� �� ���������

��������������� ���� ������ ���������������� �� ���� ����������� �� ���������� �������,� � ��

�� �� ��� �� �� � �� � � � � ���� ����� ���� �� �������� � �� ��� )��� � � ��� �� � �� ����

��� ������������� : ������� ������ ������� ����+����� ��� ���������:������ �������

�� �������� ����� � �������(: ������

1�� ���� ��� �� ��� ���������� � � �� ��� �� ���� �� �� ���� � � ����� ��� ������� ��

��)������������������������ �(� �� ��� ����� �������� ���������������� ��(: ����� �

�� ���3�: �� �� ���� �����3������� �� �� ������� ��� ���3�: ����������� �������� ������

� ����������� �� �����-���� ��������-������ ���� '��45������<������=""0#���

�7; � ��������������*�!����������5�� �4��� ���� ��!�� �����! !"/��� /���$

� �����!� !��!������!�

/ ( � ����� � � �� ) �)�� � � �� � �+�� ������� � � ��� � �� � ���� �������� �� ����

������ �������������������� ��� ���� �����( �)������������ ������ � �� � ����������� ��

����������)���� �)�� ��� �����-���������� �������� ����� ��� � �� � ������ ����� �� ��

� � � '��� � �� ��%�� �������� ��� �� ��� ����� ��� ������ �� ������� �����) �� �����

� ��� �� ������ �� (����� �����)���� ��� ����� � ��� �������� �������� �� ���� ����

��� ������ �� ������� ������������������������ ����� �������������� ����������� � ��

�������� ���������� �� ��� ����������� ��������+�� ������ ��������� ����������� ���

� � � �������� �� �������������� ������� �������������� ��) �� ����� ������������ ��

42, 3��������="$$#�� ������� �� �)�� �� � ����� ���(� � � ���� ���������� ��� ��� �

���� ���� �� ��� � ��������� ��� � �� � �� ���� ���� -����� ������� � �� �� � � � '�� � � ����

�������� ��� ��� ��� ������ �� �� � �� ������ ���(� � � ��� ����� ���� ����� � � ������ �� �

Page 80: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

�� � ���� ������������ ������ ���(� �� ���������������� � �� ��� ���������(������� ��� �

-���� �������������� ���� �� ���� �� �� ��-������ ���� :��� ����) �� ����������� ��

� ����J�W�4E���������-���F�������#������ � ������� ���������� ����� � ����� �������

,��- �� �� ���� � �� �� ��������������� ������� ����) �� ����

�7< � ���!�� ��������������=��!�4����������!� !������������%���%�!8!.��

�%�������&��4����.!

%���� �������(����������� �� �� ����� ��� ������ ������ ������������� �� ���� �

� ( ��������������� ���� ���������-������������������� ���������< �� ( �� � � ���� ����

�� � ��� � � ����� � � �� � ���� �������� �� ������ � ���(� ���� ���� ������� ����� �� � �� ���� ��

������������� � �� ���� � �������O��)�(������ �� ��-�������� ������(: ���������� ������

2� ��� �� �� ������� ��� ��� � �� ������ �� ������� �����(� ������ �� � � � '��� ��

�������� ��������,���������- �� ���������������� � �������� �������� �������: � �����

� � � '��������������� ( � ���� ��������� ���������� �������,������(� ������� ����� ��

� ����� � � ��� ��� �������� �� � ( � � � ������� ,�� �� � ���� ������� ���� ��� ��,����� � ��

�������� ���� � � � ������ �� ���� ���������� ��� � �� � �� �������� �� �� �� � � ���� ���

��� �� ���� ������(��������� ����������-��������

�7> �?�����������!����������� ����������� ����!

��� ���(� � ������������ � �� �� ���������������� ���� �� ���� ��(� �������� ���

������� �� � ����� � �� �� ���� ������� ��� � �� �� ���������� �� � � �� �� �� 2��

������������� ����������������������������������������������� ����������� �� � ��������

���� ��� �� ������ -��� ��� � � � ��� ����� �� ��� ��� ��� � � �(� � �� � ���� ������������

���� �� � � � �� �� � �������� � �� � ����� ������� ��,�� �� �� ��������� � �� ������ ����

�� ������������� ����������� ���(�:������������-��������� �� �� ���������� �����

����� �� ���� ������,� ���� � ��� � ����( � -�������� ��� ��� ����� ������ ���� ��

�� ���� ������ ��������� ������� ���� ������ � ���-�� ������������ ������ �� ��������

Page 81: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

�7@ �!�� �8���!�!* �"��!��!�%���� ����!���6��� �8����!����5�� !�5������

�!8% �8������!�

�������� ���������� ���� ���� �� ��������� �� ( ��������� ��� ���������,� ��

������������ �������� �� ���,����� �������� �������� �������� ������(: ���������� �����

���� �� ����� �� ��,� �� ���� ���� ���� ������ �� � � ��� �� ��� ������� �� �������� � �� ���

��� � ����� �� ����������������� 3�,������������� � �����(��������������A�� � ����

� ��������� ��������� �������� � ���(� � ���,� �������������� �������������������� �

� ( ���� � �����( ���,� ����� ������� � �������������� � ��� ����� �����- ����� �� ��

��������������

�+ ����4!�8��������6*���!�"�������$�?����4��� ��������.�"�����

%���� �������� ������� �,��� ( �������� � ��������� ���� -�3� �� ����� '��� ����

��-���������������� ��,����� ������������� ����� ������-�������4���������="""�#��

�� � ���(� � � ���� � � � � � ���������� �� � � ( �� ���� � �� �� ���� �� �� � ���� � �

� � ���� ��� ��-���������� � �� �������� ��<��� (���� �� � �� ��� ����� �� �� ������ ���

���(�������� �� � ��� ��� -��������� � � ���� �� � ��� � ���� � � ������ ��� -�3�� - ����

��(� �� �� ���� ������ �� � :���� ��� -��������� � � ���� 46� �� ��� ="""#�� ��� �� ������

>>>��� ������� E�?�(� 6� �� �� ���� � �� ��� �� � � ���� � � � � � ��(�������� ��� ��,� ��

��� ������ ( ���������� ����� ����� ���� '���� �����������> (��

%��� �� �� � � ���� � �� ��(� �� � � ��� ������� �� �������� ���� ��� -�����

-� ����� �� �� �� � � � � � � � ���� ��� �������� � ���� � � � � � ���?�� �� ���� � �����

���� ����� ��� � ���������� ��������������� �� �� �������( ����� �� � ��� ������� �

� ����� )�� ������ 4��( �� �� 5��( ��� =""=#�� / ( � � � � � �� ����� �������� �� ���

���������+�� ���� ���������������������� ������ �������

�+: �!� �&�8% !� ����* ���� �� ����� �!� ������!� �� ���!A ��������!� %�!*�* ��A

%�!* �8��$�������!����!8%���* ���!��������!������ ��

%��� � � ���� ������ �� ��� �� � �������� -� 3�� � � ������ � �� �� � �� �������� � � ( �

�� �� ����� ���������� ��� ��� ���� ���3�: ���������������� ��������� ������� 3��� � ��

Page 82: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

�������� � �������� ��� : ����� �� � � ( � ���� ���������� ���� ����� �� ���� ���� �����

� ����� �� ��� ���� ��� � � ( � ���� ���������� ���� ��������� �� ���� ,�� � ������ �� ���

�������� ������� ����� �� �� ��,��-,���� ���(� � ����� ������ �� �� ��������� ������

��� ���� � � ���� ���� �� � � � � � � ���� ������ �� �� � ���� � � )�� � ����

: ���-������� ��� �� �� ���� ������ � ����������� ������ ��� �� ���� � �� ��� �� ��� ���

(������� ������� �� �������� � �� ��������������� ��� ��

�+> �������.����������������������� �"���

%���� � ���� ��� ����� �� ������ �� �� � ���� ��������� �� �� �� �� ������������ �� �� � ��

������ ������������ ������ ������ ����� �������� ���������������� ��� ���������� �� �����

�� � -������ � ��� ������������ � � ������� ����� %��� � �� ����� ������� ��������� ���� �� ���

�������� �� � �� ��������� �� ,�� ���� ���(� � � � � � ��� ������ ��� �� �������� ��

� �� ���� ���� ������ ����(��������� �� ������� � ���������� ��������)�� � ������������

�� �� � ��� �� �������������� �������� ���� � �������������� �����������(: �������������

�� ������ ����������� ���� ����������� ���

�+B 0�������� !��������������� ������.�������!��/���!���$��� ����/���!���

��� ��������� ���� ������ ( �� ���� ���� ������ ��� ������������ �������� ���� ���

���������� ����� ���� � � ����� ���� � � ������� ��������� �� �� ��������� ��� ��� ����� � ( �

��� ���� �������� � �����-��� �� � ��-������������� ��� � �������� � ���������������

�� �� ������ ���(� � � ��� ����������������� ���:������ �� ���:�����) �� ���������������

� � ���������������� ������ � �� �� ���������� 3��� ������ �� ���� ������������������

� � ����� ��������� � �)�� � - ����� �������������,� ��� ,��������������� �������������

��,� �� ���� ����������� ����� � � ( � � � � �� �� ���� ��� ����� ��� ����� �� � � ( �� � �

������ ������ ��� �� ���� ��� ��-������� ���� ����� �� ���� � -�� ��� ��� �� � ���� �� � � � �

������� ��������� ������ �� �� ����� �������� ���

�+@ 0� ����* ���� � ���8���� �� �?%������.�� ������ �� � �!8��������� $

�! �*!����������� !������������

��� �)� �� � ���������� ���� �� ��� ���� ��� �� � � � � ���� � ��,� �� �� � ����

�������� ��� ������������ ������ ������������,��������� �� ����������������������� �

Page 83: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

��� ��� ������� �� � ���� �������� ��� ��( � ����� ��� ���� ��� ������� �� � ������� ��(�:��

����(��������/������ ��������(���������������� ���� � ����������� �� ����� '��� �����

��������� ��� ( ����������� � �������������������� ��(���� ���� �������� ���� � ��� �

�������� �������������' ��������� ����������� ���� �� �) �� ���������-������B��

��������� �5���� �� ��� ����������� ��� ����� ����

�+3 �!�4!�!���������������6���%����!�$����"!�����!�%!���8��

�������� �)�� ����+�������� ���� ���3�������� �-�������� ����� ����������-���������

�� �������� ���� � ���� � ��� ����,��,���� �� ��2����������3������� �� ���� �� (�� ���

-� ������� � ������� ����� ����� �������� ������)�� �� ��������� ��� � ���� �� �����

�, � ��� ����-������� ��� ��� �� �� � ��� � � -� �� � ��� ����(������� �� � ���� �������

4<����� '���="$$#��

�: �!������������%�������������� ���8���� !��!8%!������$������������

����!

��� �) �)���( � � � �������� �� ��� ��������� ������ ������-������� ����� ���

����� � ����� ���� � �� �������� ��� � ���� � �� � �� ������������� ���������-���������� � ��

�����)����) �)��������� ������ ����� ���������������� ������������ ����(�������46� �� ���

="""#� �� ����� � ��� ������������ �� ������ � �� ������ .( � � � ��(� �� ��� ��� ��� � �

2 ��(�����������������(��������� ������ ���( ����5��( ��4=""=#��

�:-�������.������%�������� �������!� !�������!�!4�����!�$�����!�� ���8%!

����8��!

� ��� � ��� ��� �( � � � ��� ���� ��� � ��� ) �)�� � � �� � �� ����� � ( � �����-����

���� ������� �� ��� �� ������� ��� ���� ������� ������ ��� ��� (� �� ���� � -� ��(�������

�� ���� ��� ���� � � ������� �� ���� � �� �� ��� ��� ��� � � �� �������� �� �� ����� � ( �

������ �� ��� �� �������� ���� ��� ���3������ � � ���� ��������� �� �� �� -������� � � ����

���(� � � ��� �� ��� ���� � ������� �� �� ���� ���� -���� ��� ������ ���� ���� � ������������

�� ��� ���� � � ������������� �� �� ��� �������� ���������������

Page 84: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

��

� 1��������� �� �����( � � ������� (������� ���� � ���������� ������� �,���� ����

��������-������� ���� ��� � �� �������� ���� �������� �����(: ������� ��� ���3�: ��<��� �

)�� ����� ���� ����� ��� � � '��� �� �������� ��� ( ������� �� � ����� ��������������

� ���(�:���������� � � � �������� ����������� � �� �������� ������� � ����� �� ��� ���

������������� �� ���� � ��������� ������� ����� ���������� � �������� �� ���- ������

��������� '��� ����� ���� � ����������� -��� �� � ��� ������ ���� ����� � ����� �� �

� ( �� ����� ��

::�������.�������������� �.�������� 8���!���

� ��� ���������������� � �������� ��� �������(����������� ���3�: ������-�����������

��� � � � ��� �� �� �� � �� ��� ��������� ���� ������� �� ������� ���� �� ��������� �� �� � � �

���' �� ���������� �������������� � �������������� (������ ,������ ����: ����������� �

� � ���� �������� �� 4/��3� H������ =""0#� ����� � ���� ����� ���� ��� ��������� � �

��(� ����� ������� ��������� � ������� ����������������� ���� ��������������� ���2��

: ���-�������� ���� ��(� ��� � � ��� ���������� �� � -� : �� ��������� �� �� �� ������� ��

�� � �� �������� ��� ���)����� ����������� �� ���� ������� ������ ��� ��� ����������� �����

�� � ���(� ���������� ������� ��� � ���������� ����� ���������������� �� ������������ �

������� �� ��������� ���� � �� �������� ��� ��� - ����� �� �� ��(����������: ������ ���

��������

�:+ 0�� ����� ��!8����������/���!��$��/���!��

����� ���:����� �� �� �� ����,�� ������������������������� ����������������

�( � � ������������ 3��� �������������� ���� �� ���(� �������� ��������2���� ��� ���� �����

�������� ���� ����� ���������� � ������ �� ���������������(�:���(����������� ��

�� ������ � � �� � ��� � ���������� � � ���� � � ����� ��� �� � �� ���� � � ��� ���� ������� � �

�� �����(: �������� : �������� ���������� ���������� ���������� �) �� ����������������

������������ ������ ��������������������� ����� �������4<����� '���="$$#��������

�� �� ( ������� ����B���)��������- ������ ����� ���������) �� ������ �������������

���������

Page 85: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

��

�:< �!� ����������� �!� ��4!�8��!� ������ �� !� �������!� ����!� �� ��

�.� ����!���$����.�������� /���

%�� ����� ������� � ��� �� � � � �� � � ������ �� ��� ������ � �� ��� ��-������� �� �

��( � �� �������� ���� ���� ����� ��������� �����������5�����/��,�������45/#���������

����� �� \������ 4="$"#I� 7 �� � ��� � ��� �� � � � � -� ���� � ����������� � �� � � ��� ��� �� � ���

�� ���3�: ��������������������� ������������ ����������� ( ��� ����( �� ����� ������ �����

���������� ��(: ��������� � ����� ��� ������� �������� ������������������ �8��1��� ����� �

���� � �� ��� ��(������� ��� ��� � � �� ������ � � ���� 5/� �� � ���� �� � ���� � ������� � � ��

����������� ��� ����� ����������� ��� � ��� ������3�������� � � ����) �� ����� ��� ���� ���� �� ��

����������� ��� ���� ��������� ��� ���������� �� �(: ������� ��� ��� �� � ����� �� �� �

����� ����� ������ � � �� �� � ����� � ���� � �� ���� ����� ��-���������� ���������

�(� ���������

��� ������� � � '������ � ���5/�� ������� ���� � � -���� ����� �� ������ �����

�� ��� ����������������� - ��������� �� �������� ��� �� �� �����(���� � ��������� �

� �����

�;7 ���.� ��������!%!�����$ �.������*!�� �!8!4������* �����

/ ���� � �� ���� � �� �� ��� �� � �� �������� �� � � �� ������� �� ���� ����

��� � � ����� ���������������������� ���� ����������� �������-��������������� �� ���,��

�+����� � �� ��� ����� �� ��� ���������(���� ������������������, ����� ����� �����

���� �� -� � -�:���������� ��������� ��+��������� ����� ���� � ����� �� � �����������������

��������� � ���� � � ���� ������� ������ ��� � ���� � � ��� �����-�������� � ( � ���(� � � �

��������� �� ����� ����������� ������������ �����������/ ( �� � � � ���� ������ � ��

������ ���� � � ����� ��� ����� -� 3��� �� ��,�� � � � ������ � �� ����� �� �� � ��

� � �(� � �� � ����� � ���� �� �� ���� �� ��� ���������� �� �� -� :����� �� ������ ���,�������

4� ��G0#��

�;;C�$���� ����� �������������� ���!����%�������&�A�������"������.� ������

$���"����!���,

� ��� ���� ������-�������� 3�,������ � ������� ��� � ������������-��� �� ��� ��

�� �������� ������� ������� ���������� ��� ���3�: ��� �� � ���� �� �)���� � ���� ��

-������� � � ����� �(: ������ ����� ������ ��� � ����� �� ����� � � )����� � � ��� ���� ����

Page 86: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

���������� �� ������� �� � � �� � � �-���� ��� �� �������� �� ���� ���� ������ �� � � � � �

��� �� )�� ������� ��� � � � '�� �� ���� �� � -� :�� ��� ���� ������ �� ���� �(: �������

������ � �� � �� ���� ������ ������� ������� � �� � ����� �� � �� ���� ��� ���� ��

�������� � �� ��� �� � - ����� �� � ������ � �� ���� ��,� ������ ��� ���� ���������� ��

��������� ���:���������������(: ���������� ������

�;<����������������8���������%��4�

� %��� -������� �� �������� � ��� ������� ����������������� ��� ���������������� ��

���� �� � �� ��� �� � � ���� �� �� � � � ��: ��� � � � � �������� 4� -��#� � � � �� � � ��� � � �� ���

��-���������( ���� �������� ����� �� ( ���� � ������( ����� ��� :����� ������� �� �

��� ��-������� ����� � � �����I� �� ��( � ���� ���� ��� ����� ��� �� ������ � � �� ��

� �������� �� ���� -�����-��� � �� �������� ��������� �������� �����-���� � �� �� ,��

� ��������� � �������� ������ ���� ����� �������� ��������� ��� ���� �������� ��� � ���

(��?���������� ����� ��������������-��������� �� � ��� �� �� ����� ��� -���� ( �� �

� � ���� �� ������3������� �� �������� ��

�;B ��% ���4!�8���� �����������%���������� ��.�"��!�D�*

%���� ���������� ��������� � �(� ��� �������� ������-����� �� ������� � ������

���������� ��� ���� � ��� ���� � ����� �����> (������3������� � � �� �����+�������� �

�(��,������ %�� (� �� ���� �� � ( � � � ����3� � � � � ��������� ��� ������� �� � � ����

��� ���� ��,������ ����������� ��B�3�����J� -����.� ����5���� ��)� �� ����

1�� ���� ��� �� )��� �� � � ���� �� ������ �� ���� �������� �� � � ��� �� ����� ����

������3�� ��� -�������������������?��� 4=""N#� ������ �� �� � ����� � � ����� ��� � � � ����

��� ����� ��� � ����� �������-����� �������� �� ����� �������� ���� (������������� � ��� �

���� :������� ��� � ��� ����� ����� ����� ���� �������������� ��������������

�;@ 0�%�!8��.� ���4 �?���

2�� -� ����� ��,� ������ ���� ���� ���� � � ���� ������� ������� �� �� �� �-��� �

���������������� ���� ��� ���� ������� � � ��� �� ���3�: � �����-��������� 1��� ����� �� �

�(: ����� �� � � ����� ���������� �� ��� ����������� -� ������ ���� :������ ��� ��������� �� ���

Page 87: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

���

�� �������������������4E����� �������6��������� �������)�92 ��#��%���� ������� ���� �

�� ������ �������� ���� ������� ������� ��� ������� �� ����� ��(: �������� ����� �� ��

��������� �� �� ��-������ � ��,������ �� -� ������ � ��-�������� � ������ �� � � ���� �����

�� ������� ����� ���������� ���(� ��4��( ��=""=#�

�<- �������.�������!��������.��$8!��.��!���

%���� �������� �����,������������� ������������� � � '��� ����� �������� ��������

�� ��� ��������� � � ������ ���� �� ��� ��� � � ������ �� ����������������� �� ����� � � ����

�������� �� �� � �����3��� ��� � ��������� ���� ���� ���� : ����� ��������� �� -���������

����� ��� �� � � ���� ����� � � �� �� ���� �� � �� ��� ��� �� � �� ������ � �

� ���(�� ������ �-���� ������� ��������� � � ��� ��������� �������� ���� ���� �3���

�� � � � '�� � �� �� � ����� � � �(� �� �� A��� �� � � � � �� �� ���� �� � ���� � 3� �� � ��

�������� � ��� �� ��� ����� � � 7 ( � ��� ���� ��� ��� � ��������8�� �� � � ����� �� � ���

��������� �������������� ����������� �� ����� ����� �� ��� ����� ���

�<; �?��������"����E�� ������!

�����?��4=""N#� ����� � �� � ��� ���� ����� � � ���� �� ���� � �� ����� �� � �� ��� � �

�� ����� �� �������3���� ��� �� ������ � �� � �� � �� �������� � �� ��� ���� ��-�����

�������� �� � � �� ����� � � �������� � �� ������ ����� ��-������� �� � � ���� � �

��-������� ����������������������� ������������)����� ��� ��������- �)������ �����

�� ���� ���(�:���� ����� ���������� �������� ������ ������3��� ��� ��,�� -��� �� �

���� ���������������� ��� ( ���� ���� ����� ���� � �� �������� ��� ��� ������ ���������

)����������� ������� ����������� �� ����������� ��� ��� ���� �������������� ��

�<@ �?�������F����8�����%����������8*�!��8����&��

2��) �� �������� ����� ��(���� � ���: ��4�B#��� � �� �� ���,�� �����������

����������������(: ����� ��� ������������������� �������� �� �� ����� ��������(� ��

� �� �������� 9��- ����� �������� 9 �������� ����� �������� ��������� ���� � �����������

�������������������������) �� ������� ���� ��� �� � ������������(���������� ������� ��

������ � ���: �� �������� �� � �� ����� ����� ���������(� ������� ��� ���������������

������ ����� ��� ��� �� � �������� �� ���� ����� �������� ���6��� �� ��������� ���

Page 88: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�� � ����������������� ���� � ���: ���� ������� ������� ���� ��� �� ������� �� ����

� ��� �� � ���������- ��������� � ����

�> �?���� ��� � ��� ����������� ����������G����������A ����������G���!� $

����������G�!������!�

1�����( ����5��( ��4=""=#������� ������� ( ��������������� ������������� �����

���� �� � �� ��� �� ��� � �� ��(�� ��� ��� ������� � � � ���� �������� �� ���� ���� ���� ������ ��

�� ��� ��� �-���������������������� ������� �� ������� �������� �� �� � � �������� ��

�������� ���� �� �� ���������� �� �� ����� ���� � ( � ���� ���� ������ �� �� ��� '�� � ��

����������� ������ 3�,�������� �������� �� ����� ��� � ��������������� ������� ����������

����� ���

�>- 0�%�!8��.�����!�%�!%���!�� �����! !"/�

%���� � ���� ������,�� ������� �� �� �� ����� ������ �� ��������� ���� � � � � ����

������� ������ �������������������������������3��� �� ������1�� �� � � � ������ � �� �� �

�� � �������� �� �� ������������������� �� � �������� ����� ����������������������� �

���� �� �� ������������� ���������� �� ���� �������� �� ������,�� ���� ������ ��

���������� ����������� ������������������ ���� � ����������������)�� ���( ���� �������� �

�� ������) �� ������ � ����������� �������� �� ��-��������� �������� ����� �����������

�������� � �� � �������� �� �� ����������������������� � �� ������ � �� �� �������� ����

) �� ����� ��-�������� �������� ��(: ������� �-��������

�>7 ������8% �� ���! A � ���!��������!���*��H"�!�������98��!��4�������

����6������!�!��8����!

/ ��-������� �� �� �� �� ,(���� ��������� � � � :�� �� ��� ����� ��)��� � � �� ��

������� ���� �� � �� ��� � � � ��� ��� �� � �� ��� , �� �� � ���� �� ��� � ���� ����

�� ������ �� ���� �� � ��� � � � ������� ���� ������� � �� �������� ��/��)�� � ��� ��

��������� ����� �� ������ � ��������� ��� �-��������������� � �������� ���� �� ��, ��

�� �� �� � �� ��(������������(���� �H�( T���H�����4=""N#�� ��� ������ ��� �������

�� � �������( ������ � �������� ����,�� ������� ��� :�������� ���� � ��� �

Page 89: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

���� ��������� �� ���� ��� � �:����� �� -� ��(���3�� �� �� � ���� � � ��� '�� ���� ����

�������� ���

���� �� �� ����� ��� � �� �������������������������������� � �� ���� � ������

� ������������� -������� ��������������� �����������)�(�������� ������ ����� �������

� �������������� ����� � ����������� ������� �������� ���� �������� �� ���- �� ����

������� �� ���� �� ������ ���������� �� � � � ��������� ������ �� �� ����������� ����������

42�> � ����������������H�( T���5��( ���=""N#����������� � ��������������� �� �� ��

�� � �� ������������� �� ������� ���� ����� ���� ������� ��� �������� � ���������� �� ����

�� � �(���� ����� '��� ��������� ���

�>+ 0�%�����!8%��������F�.!�����������������

2���) �� ������������ ��(���� ���)������ ��������� ����� �������� ���� ����

��(��������)������ �� � ������������������������������,��� ��)�������� �������� ����� ����

�����-������������)������� ����� � ��� ��������������� �� ����� ����� �������� ����

� ����������������� ���(�:������������� ����� �������)������� ���������� ����������

��� ��������� � ���� � �������������� ��� ����� ����������� �������-�������� ����� ���

� � ����(�������� ����� ��� ������� -��������� �� � ���� � ������ �� � ���� ���� ���

��-������� �� ����������������� �� �� �� ��� ��( �� � �� ��� �� � � � ������� ����/��(����

5���� �/�� ��H��� �� �������

�>: 0�%�!.��� ������������4!�8������������� !5���8% ������������������

/���

�������(� ��� � ���������� �������� � � � �- ���� ����� �(� �� ��������� ��� ����3���

��( � ����� ��� ������� � ����� �� �� � �� ����� ��(� � ��� � �� '�� �� �� ��( � ����

��� � ������� �� �� �� �� ��������� �� � ��,�� ���������� �� ��� �(� �� � �� � ��-� � � �

�� ��������� ���������� �������� ��� � � �� �������� ���( ������ � ����������� ����� ��

���������3���� ��������� �,������� � � ���� �������� �� �� ��� ���� � � ��� � � �� ����

������ ����� �������������� �� �� �� ����������� ������� �� ������������������ ����

����� � ��������� ������������

Page 90: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�>; � ���!����.� ���!%!� !������������

���������� ���������������� ��� � � ����� ���� �� � � '�� ������� ������������ ��

� � ������� ���������� ���������������� �� ������� ����� � ����+��- �(��?��� ���� ����

����������� ��� �� � �� � � � � -� :���� �� ���� ����������� ��� �� � � ������ ��� � ��� � ���

������� ������ ��� ����%��� ������.( ���� ������������ ������� ����� �������� �������

� 3�-�����3������ ����� ������ ��� ������ �� � �� ������������������ ������� ����� �����

���� ����� � � ��������� ��������� ���3�� � � ��� ������ ����� � � �������� �� ��������

45����������������="$"#��

�>< 0�%��������������! ��+;F!���A !�������/���� ���8���

%�� �������������� ( �������3���� �������� �� ������� ������ � � ��������� �

� ����� ��������� ��� � � ���� �� �� ) �)��� ��� � ��� ����� ����� � ����� � � ����� ��

�������� ����� �� ����������� �� ������� ( ���� � � ���� ����������� �� ���������� ������ �

� ( ��������3�� �� ���� ������������� �� � ��������� �������� ����� �� ��������-������� ��� �

��� ���������������� �������� ����� �������������� ���� ��������� �������-��������

�B ��� ����.������ �!� �� ��%! .���� A ��?��� A H�����9���� $E! ������.�� %���

8�&!���� �%�������&�

��� ������ � � �� � ��� ������ �� �� ��� � � ��� ���� �� ��� �� � � ����� � �� � ����

������� ������ �� ����� �� ��� ����� ����� � � -� ��(�������� ���� ��������� �� ���� �������

� ( ���� ������� ������ ���� ���� 4���� ����� ���� ������� ��� ��� �,� � ���

�������� �#� � ( �� � � ��� ������ ����� � ��� ������������ � � ����� �� ��-����� � �� �

-������ �� ��� ������������� � �� �������� 2��� ������ ���� ���� �� � �� ��� � ���:�� � � �� �

� � ����� ��������� ������ ���� ����(� ��� ( ����� � �������� �������� ��������

���� ������ � � ����� �� � � �� ��� �� ���� ��( � ����������� �� � � ���� �� ����

���������� �� �4��( ����5��( ���=""=#�

�7- ��������!%�����!�����!�86��������!�

2�� �����-��� �����3���� � ( ��� � ���� �� � �� ����� � ���� ��� ���������� � � ��� �

������� ��- �� �� ��������� �� ��� ������ ��� �� � �� � � ����� ������ �� ��� �������

�������� �O���� �����-��� ���� ����������� ���(�:���� ��� � �� � � �������������� �� �

Page 91: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��������������� ��������� ������� ������������ ������� �������� ����%.������� �����

���� ���� � �������� ������������- �� �� ���� ���� ����� ����- �� �� -������ ��� �� ��

��� ���� �-�������� �� �������� �45���������="$"#��

�77 �?��������� ������������!���� 8������ �������.!

���������� �������� �� ������- ���������������� �������� �����������:������ �

: ������������ �������� ����� �������������� � �������� �������� ���������-����� �)���

� ��������� ) �� ����� ����3����� ���� � ���� ��� ������������ �� � �� ����� �� �����

���������� ������������� �� ��� ����������������� ������������������� ���� ����������

��-�������� ������������

�7+ �?��������"��8����!�� �%������%������� !������������

1��� �� ��� �� ��(�� ���� ������� � � ��� � �� � ��� ��)���� � �������� �� ��� � �

�������� �� �� � ����� �������(� � ���� �� ������ � � ���� ���� �� � � � �� ��� )�� � ���

� ���� ����� ��������������� ������������ ����� � ����3����� �������������� ���� �� ��

��� �������� �������,������ ����� ����������� ��� ( �������������������������������������

���� ��-������� � � ���� ����� � ����� ��(� �� ������ ������������� ���� �����������

�� �� ������� �� ��(� ��� � � ���� ���� �� � �� � � �� ��� � �� ��(�� )��� ���� ���� � �

��- �� ��) �� ������� ��- � ����������� ����������-�����

�7: �?�������F����8�����%����.� ����!������!8��������

%���� �����) �� ����� ��� ���� ������������ ��� � ���������������� ����� ����

����� �� ���� ��� ���� �� � � � � ����� ���� �� ���� ��������� ��� ��� � �� ��� � �� ��(�� ����

���������� �� ��� �� ������ ���� �� � � � ���� ����-���� � � �� �� ����,������ ��� �����

������� ��� �)��� � � �� ��� ������ �(� � ���� �� ����� ��� �� � ���� � � ���� �� ��� ��

�(� � � ���� ���� �� � � ���� ����-�������� �� ���� �� �������� �� ��� �� � �� ���� ��

��(�(� �� ���-� �����,���� �� �� �������� ��������-��������4�����?����=""N#��<���

(���� ��� �)�� �������� ��������� ����� ���� ( ����� ��� �����(����� ����� �����

�������3������������� � ����� �� �� ( ���������������� ���� ������ � ����������,�����,�

� � ����� (����(: ����������-���������� ������������1�������������) �� ����,��

Page 92: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

��-��������� � ( ��� ������� ���+�� ����� � � ����� ������������� � � ���� �� � �� ����� �� ���

�� ������)�� ���� ��������( � ��� ������������( � ��� � � '��� �� �������� ��� ���

������ ����� ���� � �����������

�7< � ���!�����������!����.���������/������� !�������!�

�����?��� 4=""N#� ���� � ��� �����-��� �����3���� � ( � �- � � ��� ������� �� �

������ � ���� ������� � � ���� ��� ������ �� � � ���� �������� ���� �� ���� ��� < � ������ ��

�+ �� � � �������� �� �� ���� �,������� ��������� � � �, � ��� �� �� ���� � ���������� � �

�� ���� ��������������������������������� � �������������� �������������(� ��� ��

���� ��� ��� ���� ��������������(� � �� ������������������ ������3������� �����1%���;�B��

������ � ��� ����

2�� ��� ������ �� �� � ����� � ����� �� ���� � � ��� ������ ���������� �� � �� � �

�� ������ �������������� ��� � ��������-��������� � ���� ����� ��� -������������ � ����

�� �� ����� ���� ������ �� ������ �����������������

�+ 0� ����8� � � %����8����! ��/���! $ � �! �������%�!* �8�� � ���.9��� ��

����.������

����� �� � � ����� � ����� � ��������� �� -�������� �� �� �� ���3�: � (������ ��

��(� ���4�H1#��� ��������� '��������������� �� �� � ����� ������������ ����� �,-���

� ���� ���3������� ���-��������� � ��-����� ���� �� '��3��� �� ����3��������)�(������ ��� �

�� ������� ���� �� �� (�� ���� ,����� � � ���: ����� � � ��� � � � ���� �������� �� 4/��3�

H������=""0#�

2�� ���������� ���(� ���� ����������� ����������� ������� ������(� ���������

���� �������� ������ ���������������(� ����������������� � ������ ��-����� �� ������ �����

���������� ��� ( ��� ������ ��(�� ����������������������� ������3������� � ���������

�� ������ ����� ������� � � ��� � � �� ����� ���� �����-�������� ��� ����� �� ���������� � ��

��(� ����������� ������� ������ ���� ������ ����� ��������� ����-��� ������� ,�

�������� �� �������� �4H�( T���H������=""N#��

Page 93: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

����

�: ���8�����������������!�$���.���!��� �)�*+,-

2�� ����������� ���� � ������� ��������� �������F (�=�"� ��� � �� ��) �)��� �

�� � (,���� �� � �� � �������� ����� � ������ ��� ���������� � ��� ��� �� ��� ������� �

� ������� ���������������������������� � ������� ��� ���� ��� ��� � ��� � ������ �����

�� � � � � � ���� �)����� ��� �� ������ �� � �� ������� ��� - ���� ������� � �� ���

������������� ����� ����� �������� ������������ ���� ��� ��������������� ��� ���

�� ��� ����� � ��� ���(�������� ����� ���/ � ������ ������� �������� ���� � ���� � ��

��� � ��� ����� ����� ����������������������� ��� ���������� ���

�< 0�%�����%�* ����%!������

2�� ��������� �� ������� �� ��� � ������ � � ��)����� ���� ���� ��� ��� � � � ����

��� �������� ��� ������� ��( � ����� ��� ��� ������� -��������� � � ��(����� �� ��� ��� )��

� ������ �� � ���� � � ���� �� ��� � � ��������� ��� � ���� �� �� ��� ��� �� �� �� ��� �� � � ���

������������� ������������� �������)������ ������������ ��� ��������� �� ����� �� ��� � �

� � ���� ���� ���� ���� �������� �� �� ����� �� � �� � � �� ���� ������� ��)����� ����

��� �� ���������� ���� �� �)���������������������������)������� � ������ ���:���� ��� � ��

� � � ��������� � �� � �� ������ ���� � ��,�� ���:����� �� � � ���������� �� ������� �

�������������� � ����3���-������ ��������� ������� ��������� ���������������������� ��

� � � � -����� ���� ��� ��(� ��� �� ����)�� �� ��� ��-������� �� � � �� ��� ��� � �������� ��

��� � ��� ����� ������ ����� �) �� ������� ��������������� ������

�B 0�%�������������������%!����.!�8�.� ��

%������������������ �������� � ���� ����� �� �� ��� ����� ��� ��-��������� ��� ��� �

����������������� �������� �)���� ������������ �� ��������� ��9� �������%���� �����

�� ��� � � ��( ����� ��� (� �� � � ��� �(�������� �� �� � ���� �������� �� �� ���� ��� � �

� �� ������������������ �������������� ���������� ��� � ��� ���������������� ������� �

��� (� �� ��� �� ���� �� ��� � �� ��(�� ��������� �� � � ���������� � �� � ����� ��������������

�� ���� � � � ��� ��� �� �������3����� ��� ��������� ��� ��������� � � ��������� �� ��

�� �������� ��������

Page 94: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

86

CONCLUSIONES

Los factores que determinan la postura del grupo EYD, que en general tiende a

ser diferente de los grupos EST y DOC, no puede ser inferida a partir de los datos.

Sin embargo, podríamos estar ante un factor de experiencia que moldea la actitud del

docente ante lo que representa la formación virtual. Esto puede ser visto desde una

óptica de criticismo, en la que la experiencia permite afinar, criticar e incluso

deslindarse de supuestos teóricos o bien, puede tratarse del convencimiento personal

de que existen elementos que en la práctica, no generan resultados esperados. Es

posible que un factor de “embelesamiento tecnológico” pueda tener efecto en la

opinión de los que sólo tienen experiencias como estudiantes (grupo EST), dadas las

referencias que existen en la literatura pero los datos obtenidos demuestran que en

general, la opinión de este grupo se parece bastante más a la de DOC.

La inclusión de los criterios “artificiales” en la lista sometida a opinión y que

estaban relacionados con blogs, cuentas en redes sociales y fuentes RSS obedecen a

que son herramientas a las que los docentes parecer ir utilizando cada vez más. Sin

embargo en función de los resultados obtenidos, las herramientas Web 2.0 cuentan

con poca aceptación entre los encuestados como para ser incluidas en los entornos

virtuales.

A lo largo de la literatura consultada, la evaluación tiene un carácter

fundamental en los entornos virtuales, aunque diferentes autores hacen un llamado de

atención al hecho de que la evaluación no está siendo considerada con la importancia

que corresponde. Esta investigación refleja que algunos aspectos fundamentales de la

evaluación, en opinión de los autores considerados en la literatura, relacionados con

la autoevaluación, ayudas y tutoriales, seguimientos de desempeños del estudiante y

metodologías para medir actitudes y habilidades, fueron considerados en general,

irrelevantes por los expertos encuestados, aunque básicamente debido a la tendencia

del grupo EYD de calificar de irrelevantes los criterios propuestos. Sin embargo,

dentro de la consulta hecha en este trabajo, hay que resaltar que dentro de los

Page 95: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

87

primeros 12 criterios para los que se obtuvo el mayor IR, ninguno de ellos

corresponde a aspectos relacionados con la evaluación. Esto, por una parte indicaría

que las referencias teóricas en las que se basa el grupo podría estar orientada más

hacia las postura del deber ser sin poder llegar a concretar en un proceso de

evaluación. Sin embargo no se puede dejar de lado el hecho de que cerca de la mitad

de los criterios relacionados con la evaluación no forman parte de la selección final,

principalmente porque el grupo EYD mantuvo una opinión diferente de los otros

grupos.

Si bien es cierto que el grupo de encuestados es relativamente pequeño, cabe

pensar que la búsqueda de estándares respecto a la formación virtual implica

necesariamente la revisión de los perfiles de los tutores virtuales. Se hacer necesario

con un grupo de expertos muchos mayor, poder lleva a cabo en el futuro un trabajo

que pueda verificar a otra escala los resultados aquí obtenidos. Necesaria referencia,

en todo caso, habría que hacer a una de las intervenciones en una reunión de Unesco

en la que se decía que en los últimos 25 años, la UNESCO se ha vuelto altamente

eficiente en la detección de problemáticas en el sector educativo, más no así en la

resolución de los problemas hallados.

Lo institucional parece ser un factor de gran importancia en países como los

Estados Unidos en los que las comisiones son creadas desde las instituciones con el

único fin de resolver problemas y establecer lineamientos institucionales que puedan

respaldar la educación a distancia. En el caso local, cobran importancia trabajos como

el desarrollado por Sandia (2010), que contempla la evaluación institucional para el

aseguramiento de la calidad de los cursos que puedan ser impartidos. También se

hace necesario revisar y estudiar la aplicabilidad de los sistemas propuestos a nivel

iberoamericano, como es el caso de la UOC o el caso de la Universidad de las Islas

Baleares, que han tenido que formarse sus propios sistemas basados en sus propias

experiencias institucionales.

Page 96: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

88

La taxonomía resultante llevada a cabo sobre la lista final de criterios es

cónsona con lo que inicialmente se había planteado inicialmente en el trabajo. Aún

cuando no se pudo conducir un estudio que permitiera detectar la taxonomía natural

resultante, basada en los aportes del grupo consultado, es de esperar que un estudio de

esta naturaleza refleje la existencia de las tres categorías propuestas en el presente

trabajo.

A pesar de que en el grupo final de criterios, lo pedagógico priva sobre lo

tecnológico, las diferencias obtenidas entre los grupos para los criterios A24, A29,

59, B14 y B3 que están relacionados con aspectos fundamentales de la evaluación y

seguimiento de los estudiantes, corroboran lo expresado por algunos autores acerca

de la heterogeneidad de posturas que se aprecia entre quienes hacen vida en estos

medios.

Los resultados obtenidos nos llevan a pensar que esas diferencias observadas

entre las opiniones de los diferentes grupos pudieran estar reflejando una realidad que

se caracteriza por la no unificación de criterios en el diseño de los EVEA, lo que

cobra vital importancia en nuestro país, donde tenemos una normativa aún no

aprobada para el Proyecto Nacional de Educación Superior a Distancia. La postura

del grupo EYD podría ser calificada como crítica o reservada, sin que se pueda

haberse determinado lo que origina este comportamiento, puesto que no está

contemplado dentro de los objetivos de esta investigación. Estudios posteriores

pueden obtener mayor información sobre este aspecto.

Page 97: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

89

RECOMENDACIONES

El presente trabajo requiere posteriores investigaciones de mayor profundidad

en los que se revisen, basado en la opinión de un grupo mucho mayor, dos aspectos

fundamentales:

(a) las diferencias existentes entre los subgrupos, ya que parece estar

involucrado un factor relacionado con la experiencia de quienes tienen han cumplido

tanto con el rol de tutor como de estudiantes dentro de las actividades desarrolladas

en entornos virtuales.

(b) la taxonomía natural subyacente, que para efectos de esta investigación ha

sido propuesta por el autor, pero que debería ser estudiada en mayor grado, pero para

ello se requiere del auxilio der sistemas informáticos especializados. Estos sistemas

están disponibles en la web y tienen la limitante de que son pagos y dependiendo del

tipo de cuenta, se tiene acceso limitado a los datos. Una estrategia que podría ser útil

para estos fines es la técnica de Card Sorting.

Por otra parte, puede ser de interés evaluar junto con los factores tratados en

este trabajo, los aspectos de carácter organizacional asociados a las instituciones que

imparten cursos a distancia.

Page 98: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

90

BIBLIOGRAFÍA

Adell, J ., Castellet, J. M . y Gumbau, J. P. (2004) Selección de un entorno virtual de

enseñanza/ aprendizaje de código fuente abierto para la Universitat Jaume I. Centre

d'Educació i Noves Tecnologies de la Universitat Jaume I. Castelló de Plana

Aibar, E. (2008) Las culturas de Internet: la configuración sociotécnica de la red de redes.

Revista CTS 11(4), 9-21

Balasubramanian, K., Clarke-Okah, W., Ferreira, F., Daniel, J., Kanwar, A., Kwan, A.,

Lesperance, J., Mallet, J., Umar, A. y West, P. (2009) ICTs for Higher Education.

París:UNESCO

Barajas, M. y Owen, M. (2000) Implementing Virtual Learning Environments: Looking

for Holistic Approach. Educational Technology & Society 3(3), 39-53

Barajas, M. (2000) La educación mediada por las nuevas tecnologías de la información y

la comunicación a principios del siglo XXI. En M. Medina (Coord.) Ciencia, tecnología,

naturaleza, cultura en el siglo XXI. pp. 77-94. Barcelona. Universidad de Barcelona.

Barajas, J. (2009) La clasificación de los medios tecnológicos en la educación a distancia.

Un referente para su selección y uso. Apertura 9(10),120-129

Barberà, E. y Badia, A. (2004) Educar con aulas virtuales. Orientaciones para la

innovación en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Madrid: A. Machado Libros, S.A.

Bartolomé, A. (2002) Universidades en la red. ¿Universidad presencial o virtual? Crítica,

LII (896), 34-38.

Blázquez, F . y Alonso, L. (2006) Aportaciones para la evaluación online. Tarraconensis.

Edició Especial de la Revista de Ciències de l'Educació. 207-228.

http://pedagogia.fcep.urv.cat/revistaut/revistes/ferreres/capitol4article1.pdf. [Consulta:

Enero 2011]

Brown, S. (2008) From VLEs to learning webs: the implications of Web 2.0 for learning

and teaching. Interactive Learning Environments, 18:1, 1-10

Page 99: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

91

Bunderson, V. (1973) Learner-Controlled Course on the TICCIT System. En ACM

Conference Proceedings

Cabero, J. (1999) La red, ¿panacea educativa? Educar 25, 61-79

Cabero, J. (2002) La aplicación de las TIC: ¿Esnobismo o necesidad educativa? Revista

Red Digital , 1

Cabero, J. (2005) Aplicaciones de la perspectiva cognitiva en la enseñanza a través de las

redes telemáticas, Acción Pedagógica 14, 6-16

Cabero, J. (2007). Tecnología Educativa. Madrid: McGraw Hill. Interamericana de España.

California State University (2009) Rubric for Online Instruction. [Documento en línea]

Disponible: http://www.csuchico.edu/tlp/resources/rubric/rubric.pdf [Consulta: 2009,

marzo 23]

Carvalho Levy, D. (2003) La interfaz ante la cultura y el comportamiento del usuario. Tesis

de Doctorado. Universidad de las Islas Baleares. Disponible:

http://www.tesisenxarxa.net/TDX-0713107-120211/index.html [Consulta: 11/01/2008]

Colina, L. y Bustamante, S. (2009) Educación a distancia y TIC: transformación para la

innovación en educación superior, Telematique, 8(1)

Comeaux, P. (2006). Assessing Students’ Online Learning: Strategies and Resources.

Essays on Teaching Excellence. Toward the Best in the Academy, 17 (3).

Disponible:[http://www.asa.mnscu.edu/facultydevelopment/resources/pod/Packet13/asse

ssingstudentsonlinelearning.htm]

Consejo Nacional de Universidades[CNU], Núcleo de Vicerrectores Académicos

[NVA](2009) Proyecto Nacional de Educación Superior A Distancia. Propuesta de

Normativa Nacional para la Educación Superior a Distancia. Caracas.

Curcci, R. (2003) Diagnóstico de la Educación Superior Virtual en Venezuela. Caracas:

Universidad Metropolitana.

Page 100: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

92

Chadwick, C. (2002) Computadoras en la Educación: Problemas y Precauciones. Revista

Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância [Revista en línea], 1. Disponible:

http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2002_Computadoras_Educa

cion_Clifton_Chadwick.pdf Consulta: [Enero 15, 2008]

Del Mastro, C. (2005) Un estudio sobre la formación de tutores en educación continua.

Tesis de Doctorado. Universidad Autónoma de Barcelona, Barcelona

Díaz-Barriga, F. (2005) Principios de diseño instruccional de entornos de aprendizaje

apoyados con TIC. Tecnologías y comunicación educativas, 41, 5-16.

Dorrego, E. (2008) Proyecto Nacional de Educación Superior a Distancia. Revista

Cognición 13. Edición Especial II CONGRESO CREAD ANDES y II ENCUENTRO

VIRTUAL EDUCA UTP. Loja, Ecuador

Dougiamas, M. y Taylor, P. (2003) Moodle: Using Learning Communities to Create an

Open Source Course Management System. En D. Lassner & C. McNaught (Comp.)

Proceedings of World Conference on Educational Multimedia, Hypermedia and

Telecommunication, 171-178

Ferreira Szpiniak, A. y Sanz, C. V. (2009) Hacia un modelo de evaluación de entornos

virtuales de enseñanza y aprendizaje. La importancia de la usabilidad. Revista

Iberoamericana de Tecnología en Educación y Educación en Tecnología, 4, 12-21

Flores, O. y Del Arco, I. (2011) Los procesos de evaluación en asignaturas

presenciales, semipresenciales y no presenciales de la Universidad de Lleida. Opinión de

profesorado y estudiantes. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, 37.

Fresen, J. (2007) A Taxonomy of Factors to Promote Quality Web-Supported Learning.

International Journal on E-Learning, 6(3), 351-362

Galán Mañas, A.(2009) La enseñanza de la traducción en la modalidad semipresencial.

Tesis Doctoral. Universidad Autónoma de Barcelona, Barcelona.

García-Aretio, l. (2007) Web 1.0 vs Web 2.0.Editorial BENED.

Page 101: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

93

García-Aretio, L. (2008)¿Más caso hoy a la pedagogía? Editorial. BENED

García-Aretio, L. (2008b) Algunas técnicas de evaluación. Editorial Bened

García-Aretio, L. (2008c) Pruebas de evaluación. Editorial Bened

García-Aretio, L. (2010) ¿Se sigue dudando de la Educación a Distancia? REOP, 21(2),

240-250

Garnica Olmos, E. (1995) Análisis multivariante sobre la vivienda. Economía, 10, 20-55

Groom, J. y Lamb, B. (2009) La ineducación del tecnólogo. Revista de Universidad y

Sociedad del Conocimiento, 6(I).

Guardia. L. y Sangrà, A. (2005) Diseño instruccional y objetos de aprendizaje; hacia un

modelo para el diseño de actividades de evaluación del aprendizaje on-line. Revista de

Educación a Distancia. IV. Disponible en: http://www.um.es/ead/red/M4/. [Consultado:

Septiembre 23, 2010]

Guerrero, T. y Florez, H. (2009) Teorías del aprendizaje y la instrucción en el diseño de

materiales didácticos informáticos. Revista Educere 45, 317-329

Guillamón Cano, N., Hernández Encuentra, E., Guasch Pascal, T. y Boixadòs Anglès, M.

(2010) La figura del tutor en un entorno virtual de aprendizaje: La experiencia de

Psicología y Psicopedagogía en la Universitat Oberta de Catalunya. Revista de

Educación a Distancia. Docencia Universitaria en la Sociedad del Conocimiento, 1,

1-14

Héctor Ortiz, K. (2009) Plataforma para el control del uso de software/s educativos.

[Documento en línea]. Disponible: www.eumed.net/libros/2009c/583/ [Consultado:

Agosto 15, 2010]

Herrera, M. (2002) Las fuentes del aprendizaje en ambientes virtuales. [Documento en

línea]. Disponible: http://www.rieoei.org/deloslectores/352Herrera.PDF [Consulta:

Abril 28, 2008]

Page 102: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

94

Herrera, M. (2004) Las nuevas tecnologías del aprendizaje constructivo. [Documento en

línea]. Disponible: www.rieoei.org/deloslectores/821Herrera.PDF [Consulta: Abril 25,

2010)

Instituto de Tecnologías Educativas [ITE], Departamento de Proyectos Europeos (2010)

Resumen Informe Horizon 2011. Enseñanza Universitaria [Documento en línea].

Disponible:

http://recursostic.educacion.es/blogs/europa/media/blogs/europa/informes/Informe_Hori

zon_ITE_marzo_2011.pdf

International Telecomunication Union [ITU] (2004) Building digital bridges with emerging

technologies. Presentado en Symposium on building digital divide.

Joint Information Systems Committee [JISC](2000). MLEs in Further Education: Progress

Report. Circular 7/00. Disponible:

http://www.jisc.ac.uk/index.cfm?name=news_circular_7_00. [Consultado Octubre 13,

2011]

Jones, A. M. (2009) The use and abuse of PowerPoint in Teaching and Learning in the Life

Sciences: A Personal Overview. Bioscience Education Journal [Revista en línea], 2(3).

Disponible: [http://bio.ltsn.ac.uk/journal/vol2/beej-2-3.pdf] [Consulta: Marzo 28, 2011]

Kaplun, J. (2001) El curriculum oculto de las nuevas tecnologías. Razón y palabra, 21.

Disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n21/icom/gkaplun.html.

Consultado Julio 2011

Lárez-Mata, E., Quintero, H., Jiménez, E. y Mousalli, G. (2010) Brecha Digital en

Estudiantes de Educación de la Universidad de Los Andes, Mérida - Venezuela: Una

aplicación del Análisis de Correspondencia Múltiple. Revista de Tecnología de

Información y Comunicación en Educación, 4(2)

Leclerc, J. M . y Normand, S. (1980) A general management system for university

teaching resources. En Swail, E. y Neal, G. (Eds.) Proceedings of the Third Canadian

Symposium on Instructional. Ottawa: National Research Council.

Page 103: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

95

Marquina, R. (2007) Estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales.

Trabajo de Grado de Maestría. Universidad de Los Andes.

Martín Caraballo, Ana M, Domínguez Serrano, M. y Paralera Morales, C. (2011) EL

entorno virtual: un espacio para el aprendizaje colaborativo. EDUTEC [Revista en

línea], 35, 1-9 Disponible en http://edutec.rediris.es/revelec2/revelec35/

Martín Pérez, Marisa. El Modelo Educativo del Tecnológico de Monterrey. ITEMS:

México, 2002

Mestre Gómez, U., Fonseca Pérez, J. J. y Valdés Tamayo, P. R. (2007) Entornos virtuales

de enseñanza aprendizaje. Ciudad de Las Tunas : Editorial Universitaria.

Middle States Commission on Higher Education (2002) Distance Learning Programs:

Interregional Guidelines for Electronically Offered Degree and Certificate Programs.

Philadelphia: Council of Regional Accrediting Commissions

Middle States Commission on Higher Education (2011) Interregional Guidelines for the

Evaluation of Distance Education (Online Learning). Primera Edición. Philadelphia:

Council of Regional Accrediting Commissions. Disponible:

[www.msche.org/publications/Guidelines-for-the-Evaluation-of-Distance-Education-

Programs.pdf] Consulta: [Diciembre 3, 2011]

Nielsen, J. (2000) Usabilidad. Diseño de sitios Web. Madrid: Pearson Educación.

Núñez, T. F. (2011) Entornos virtuales de enseñanza aprendizaje (EVEA). EDUTEC

[Revista en línea], 37

O’Reilly, T. (2005). What is Web 2.0. Design Patterns and Bussiness Models for the Next

Generation of Software. [Documento en línea]. Disponible en:

http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html

[Consulta: Marzo 23, 2009]

Palme, J. (1990). History of the KOM Conferencing System. [Documento en línea]

Disponible: http://people.dsv.su.se/s1/history-of-KOM.html. [Consulta: Agosto 21,

2011]

Page 104: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

96

Salinas, J. (2004) Innovación docente y uso de las TIC en la enseñanza universitaria.

Revista Universidad y Sociedad del Conocimiento [Revista en línea], 1. Disponible:

www.uoc.edu/rusc. [Consulta: Marzo 23, 2010]

Sandia, B. (2010) Implantación y validación del Modelo Organizacional y de Gestión de

Formación Flexible Basada en Entornos Tecnológicos para la Universidad de Los

Andes. Tesis de Doctorado. Universidad de las Islas Baleares.

Sangra (2001) Enseñar y aprender en la virtualidad. Educar, 28, 117-131

Siemens, G. (2004) Conectivism: A Learning Theory for the Digital Age. Disponible en:

http://www.elearnspace.org/Articles/connectivism.htm

Siemens, G. (2011) Who are MOOCs for? Confused personal thoughts. [Documento en

línea] . Disponible:[http://www.connectivism.ca/?p=327]. Consulta: [Diciembre 11,

2011]

Stanford Research Institute (1962) Augmenting Human Intellect: A Conceptual Framework.

[Documento en línea] Disponible: http://www.dougengelbart.org/pubs/augment-

3906.html. Consulta: [Diciembre 12, 2011]

Stojanovic, L. (2006) Las tecnologías de Información y comunicación en la promoción de

nuevas formas interactivas y de aprendizaje en la Educación a distancia. Revista de

Investigación, 59

Tobón, M. I. (2007) Diseño instruccional en un entorno de aprendizaje abierto. Trabajo de

Grado de Maestría. Universidad Tecnológica de Pereira.

Tramullas Saz, J. (2000) Planteamiento y componentes de la disciplina “Information

design”. Primer Congreso Universitario de Ciencias de la Documentación. 773-781

Tsinakos (2004) The puzzle of Virtual Learning Environments: what criteria should be

present in the ideal VLE. Turkish Online Journal of Distance Education, 5(2), 60-73

Universidad Nacional de Río Cuarto [UNRC] (2011) Entornos Virtuales de Aprendizaje:

Diseño de experiencias de usuario para la web 2.0. Lugar:Thuer, S. y Ferreira, A.

Page 105: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

97

UNESCO (1998) La educación superior en el siglo XXI. Visión y acción. Informe final.

París:UNESCO

Universidad Nacional Experimental Libertador (2006). Manual de trabajos de Grado de

Especialización y Maestría y Tesis Doctorales (3ª Ed.). Caracas: Fondo Editorial de la

Universidad Nacional Experimental Libertador

Vieira Barros, D. M., Alonso García, C. y Ferreira do Amaral, S.(2008) Estilo de uso do

espaço virtual. Revista Estilos de Aprendizaje, 1(1), 4-23

Williamson, B. (2003) Bridging or broadening the digital divide: Interfacing the experien

ce of learning for the next decade. Londres:BECTA. Disponible:

http://www.bec ta.org.uk/re search/re ports/docs/di gi -div_wi lliam son.pdf

Wright, C. R. (2004). Criteria for evaluating the quality of online courses [Documento en

línea]. Disponible http://elearning.typepad.com/thelearnedman/ID/evaluatingcourses.pdf

Consulta:[Febrero 2011]

Zapata (2010) Evaluación de competencias en entornos virtuales de aprendizaje y docencia

universitaria. Revista de Educación a Distancia. Sección de Docencia Universitaria en la

Sociedad del Conocimiento.[Revista en línea], 1. Disponible:

http://www.um.es/ead/reddusc/1 [Consulta: Diciembre 13, 2011]

Page 106: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

ANEXOS

Page 107: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

98

ANEXO A

Formulario utilizado para la colecta de datos

Page 108: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

99

CRITERIOS. 1era Parte R++ R+ +/- R- R--

El tutor provee información de contacto o o o o o La información está bien organizada y existe facilidad de navegación

o o o o o

Los estudiantes pueden entender claramente los componentes y estructura del curso

o o o o o

Existe la posibilidad de conectarse a través de cuentas de Twitter ó Facebook

o o o o o

Todas las páginas son visual y funcionalmente consistentes o o o o o Existe una clara interacción Estudiante-Estudiante, Estudiante-Tutor y Estudiante-Contenidos

o o o o o

Las actividades son de tipo visual, textual, kinestésica y/o auditivas para mejorar el aprendizaje

o o o o o

El contenido es apropiado, actualizado y libre de errores ortográficos

o o o o o

Se especifica claramente el papel que jugará el entorno virtual o o o o o

Se cuenta con un sistema de mensajería instantánea o o o o o El tutor informa regular y oportunamente acerca del desempeño del estudiante

o o o o o

Se aplican métodos de enseñanza novedosos o o o o o Se incluye variedad de elementos multimedia y objetos de aprendizaje

o o o o o

El estudiante recibe orientación que le facilite el uso de la tecnología en línea y el acceso a los contenidos

o o o o o

El tutor alienta e interactúa con frecuencia con los estudiante para promover aprendizaje efectivo

o o o o o

Existe una introducción detallada acerca del curso o o o o o

Existe conexión con blogs externos o o o o o Los elementos obligatorios para el curso están delimitados de aquellos que sean complementarios

o o o o o

Se establecen los lineamientos legales acerca de copyright y propiedad intelectual

o o o o o

El subrayado es utilizado exclusivamente para hipervínculos o o o o o

Los enlaces a los contenidos están actualizados y funcionales o o o o o

Permite insertar recursos y servicios de la Web 2.0 o o o o o Los ejemplos establecen relación con estudios de caso, escenarios probables, problemas y situaciones comparables con situaciones reales

o o o o o

Existe una relación entre los conocimientos previos del estudiante y los contenidos

o o o o o

Se puede publicar contenido desde cuentas en redes sociales o o o o o

Las actividades tienen un secuencia lógica o o o o o Se indica a los estudiantes cuales actividades son síncronas y cuales asíncronas

o o o o o

Page 109: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

100

Se establecen claramente las expectativas acerca de la comunicación y colaboración entre los estudiantes

o o o o o

Los foros de discusión están separados y categorizados por temas o o o o o Las actividades pueden realizarse con los recursos ofrecidos y el dentro del tiempo estimado

o o o o o

Existen hipervínculos a repositorios o o o o o

Se alienta la comunicación síncrona y asíncrona o o o o o

Las actividades tienen relevancia en el mundo real o o o o o

Los proyectos colaborativos constan de 3 ó 4 estudiantes o o o o o Los estudiantes son informados acerca de los criterios usados en las evaluaciones y actividades en línea

o o o o o

Se provee de feedback frecuente, constructivo y relevante para la clarificación, elaboración y transferencia de conocimiento

o o o o o

Los grupos de discusión están limitados a 10 ó 12 estudiantes o o o o o

Existe una herramienta para edición de documentos o o o o o

Se pueden publicar podcasts o o o o o Los estudiantes tienen la oportunidad de publicar información personal, relacionada o no con los contenidos

o o o o o

La evaluación es oportuna y llevada a cabo tal como fue establecida

o o o o o

Las noticias están enlazadas a fuentes RSS o o o o o Cada estudiante discute con el tutor su progreso de manera individual para proteger la privacidad

o o o o o

Hay una clara relación entre resultados de aprendizaje, estrategias de evaluación y asignaciones

o o o o o

Cada estudiante administra su perfil o o o o o Se insta a los estudiantes a emitir opiniones acerca de las asignaciones de sus compañeros

o o o o o

La plataforma utilizada es independiente del navegador web o o o o o

Se promueve la reflexión o o o o o

El estudiante puede autoevaluarse o o o o o

Las actividades son atractivas y motivadoras o o o o o Cada estudiante puede crear su propio portafolio digital (e-portfolio)

o o o o o

Se cuenta con una herramienta para realizar búsquedas dentro del contenido

o o o o o

Cada estudiante puede crear sus propias anotaciones o o o o o

Existe una agenda/calendario o o o o o

Se puede acceder desde dispositivos móviles o o o o o Cada estudiante tiene su propio espacio para almacenamiento de archivos

o o o o o

El estudiante obtiene información personalizada sobre sus calificaciones

o o o o o

Existe una herramienta para intercambio de mensajes o o o o o

Page 110: bdigital.ula.vebdigital.ula.ve/storage/pdf/31253.pdf · i INDICE GENERAL LISTA DE CUADROS …………………………………………………….. iii LISTA DE GRÁFICOS Y FIGURAS

101

Existen tutoriales y archivos de ayuda o o o o o

Se promueve un uso apropiado de la tecnología o o o o o Para cumplir su rol, el tutor cuenta con un background académico suficiente en su área de conocimiento

o o o o o

Se puede compartir archivos entre estudiantes o o o o o Se provee al estudiante información acerca de lo que implica ser estudiante en línea

o o o o o

El tutor es evaluado por los estudiantes o o o o o

Se puede tener acceso las 24 horas, los siete días de la semana o o o o o

El estudiante dispone de un recordatorio de tareas o o o o o

CRITERIOS. 2da Parte. Esta parte debe ser contestada exclusivamente por quienes han tenido experiencia como tutores en EVEA. Si Ud. no tiene experiencia alguna en ese rol, omita esta sección

R++ R+ +/- R- R-- Los objetivos y las actividades instruccionales y de evaluación son congruentes entre sí

o o o o o

Se estimula el pensamiento crítico y la solución de problemas a través de las actividades

o o o o o

Existen diferentes estrategias de evaluación para medir actitudes, habilidades y conocimiento

o o o o o

Se usa feedback formal e informal de parte de los estudiantes para planificar la instrucción y evaluación del aprendizaje

o o o o o

Hay consistencia respecto a descripción del curso, metas, competencias, objetivos, contenido y evaluación

o o o o o

Los contenidos de un curso pueden ser reutilizados con el permiso de la última persona que lo dictó

o o o o o

Los objetivos son específicos, contables, controlables y establecidos en función del tiempo

o o o o o

El procedimiento a seguir para diseñar un curso es sencillo o o o o o

El tutor cuenta con una asistente (wizard) para diseñar los cursos o o o o o

Cada curso puede contar con más de un tutor o o o o o

Existe una selección cuidadosa del material educativo o o o o o

Existe un seguimiento de la participación de los estudiantes o o o o o

Existe una herramienta para evaluaciones automatizadas o o o o o

Existe un seguimiento del índice de logro de los estudiantes o o o o o

El tutor tiene acceso a una vista estadística de los recursos o o o o o

El diseño Instruccional es de carácter modular o o o o o

El sistema es adaptable, sustentable, escalable y reusable o o o o o