zeiky y sus servicios 2009

Centro Empresarial de Negocios – ZEIKY

Convenio de cooperación interinstitucional entre:

¿Cómo se conforma en Bogotá?

IMPORTACIONES EXPORTACIONES FINANCIACION

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

¿Cómo se conforma en las regiones?

(8) 671-3737Calle 39 No 31-47VILLAVICENCIO

(5) 580-0231Calle 39 N° 31-47VALLEDUPAR

(8) 742-3816Calle 21 No 10 - 52TUNJA

(5) 421-2065Av. Ferrocaril 27-97SANTA MARTA

(8) 512-3480Avenida Colón, Eif. FrutapanSAN ANDRES

(2) 824-3625Calle 7 No. 4- 36, 2do piso.POPAYAN

(6) 338-7800Carrera 8 No. 23-09 Local 10PEREIRA

(2) 731-1445Calle 18 No. 28 - 84PASTO

(2) 273-4658Calle 28 No. 30-15PALMIRA

(8) 871-3666Cra. 5 No. 10-38, piso 3NEIVA

(4) 261-3600Calle 41 No 55-80 Oficina 306 CIC Entrada NorteMEDELLIN

(6) 884-4913Carrera 23 No. 26 - 60MANIZALES

(4) 372-2344Calle 48 No. 50- 16, 4to piso.ABURRÁ SUR

(8)2610944Calle 10 No 3-76 Piso 9 off. 901IBAGUE

(7) 571-3795Calle 10 No. 4-26 Torre A, piso 4CUCUTA

(5) 663-1220Centro Comercial Ronda Real 2. Local 151 Camara de Comercio de CartagenaCARTAGENA

(2) 554-1580(2) 886-1300

Calle 2A No. 24C-95. Barrio San FernandoCalle 8 N° 3-14CALI

(7) 652-7000Cra. 19 No. 36-20 piso 2BUCARAMANGA

(1)325-7500(1) 560-0100

Calle 74 No. 14-14Calle 28 N° 13 A-15BOGOTA

(5) 350-9784Universidad del Norte km. 5 Vía Puerto ColombiaBARRANQUILLA

(6) 746-2646Carrera 14 No. 5-29 PISO 1ARMENIA

TELÉFONODIRECCIÓNZEIKY REGIONAL

CUBRIMIENTO:

• 19 departamentos

• 21 ciudades

• 22 Zeikys

USTEDES SEÑORES FUTUROS EMPRESARIOS!!!!

Nuestra Misión...

Nuestro Objetivo...

Apoyarlos y asesorarlos en todos aquellos temas de comercio Exterior, necesarios para que hagan de sus ideas de negocios de exportación realidades exitosas !!!

Y para quienes ya están exportando, apoyarlos para que sus negocios de exportación vayan más allá de dos o tres clientes o países

Información Básica de Comercio Exterior1• Pantallas de autoconsulta con bases de datos (estadísticas, importadores, ferias internacionales, Bacex, etc.) y acceso a www.proexport.com.co• Redireccionamiento a otras áreas y/o entidades• Información sobre cómo exportar e importar, servicios de apoyo para estas actividades

• Folletos, publicaciones, videos y hemeroteca• Información de sectores y países• Información aranceles• Directorios especializados: importadores, otros• Documentos de la OMC

Centro de Documentación Empresarial (Web y física)2

• Respuesta a preguntas frecuentes• Orientación básica en el proceso exportador• Direccionamiento al Zeiky y otras entidades de comercio• Inscripción en Programa de Formación Exportadora• Comercialización de productos y servicios

Contact Center (01900) 331-0021/(01 8000) 913311)/4199450 [email protected]

¿Qué servicios ofrece el Zeiky?Asesoría básica de comercio exterior

Día del Visto Bueno4Asesoría en temas de competencia de otras entidades (ICA, INVIMA, otros). Funciona a través de una red de Comercio exterior, conformada por las diferentes Entidades que intervienen en el proceso. ¿Cómo? Con asesoría personalizada en el Zeiky, a través de una agendación de citas por medio del Call Center (en Bogotá). Pregunte cómo funciona en su regional respectiva.

Atención especializada a empresas con potencial exportador, donde las empresas según el sector cuentan con un asesor en el Zeiky, que lo acompaña en el proceso de preparación para exportar. Atendemos los

siguientes sectores: *Agroindustria *Prendas de Vestir

* Manufacturas e Insumos

Programa Semillero de Empresas6

Capacitación en diferentes temas de: comercio exterior, habilidades de negociación, herramientas empresariales.

Programa de Formación Exportadora – PFE*5

¿Qué servicios ofrece el Zeiky?Servicios con valor agregado

* Servicio con costo

¿Qué servicios ofrece el Zeiky?Información Básica de Comercio Exterior1

PROEXPORT

• Programa Expopyme• Macrosectores (Planes y/o Proyectos Especiales)• Transporte y Logística• Cooperación y Convenios

BANCOLDEX

•Líneas de crédito a la exportación

ENTIDADES RELACIONADAS CON COMERCIO EXTERIOR

• ICA• DAMA• INVIMA• DIAN• MIN. MEDIO AMBIENTE• OTRAS

MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO

• Emprendedores Colombianos• Áreas especializadas

PANTALLAS DE AUTOCONSULTA

*SIIC: intelexport B y S, logística online, ruta para penetrar mercados, condiciones de acceso*Bases de datos de: compradores potenciales, estadísticas de comercio exterior, ferias internacionales, otras.

APOYO

DOCUMENTAL

AP

OY

O

DO

CU

ME

NTA

L

¿Qué servicios ofrece el Zeiky?

Centro de Documentación Empresarial (Web y física)2

Información impresa

• Cartelera de eventos• Folletos y publicaciones• Videos • Estudios sectores (BID, CBI, otros)• Información países• Información aranceles • Directorios especializados• Directorios Importadores• Hemeroteca• Documentos de la OMC

Contact Center3


Servicios para nuestros usuarios

• Respuesta a preguntas frecuentes• Orientación básica en el proceso exportador• Direccionamiento al Zeiky de la ciudad respectiva• Direccionamiento otras entidades de comercio• Inscripción en Programa de Formación Exportadora• Comercialización de productos y servicios• Solución de inquietudes sobre la página “Colombianos Negocian”

Teléfonos de contacto:• (01 800) 913311• (01900) 3310021• Bogotá (1)4199450• [email protected]

Día del Visto Bueno4


¿Cómo funciona?• Reunión con el funcionario de la Entidad• La cita se solicita a través de la línea de Comercio Exterior (30 minutos por cita aprox.)

Existen aspectos que si bien tienen relación directa con el proceso exportador, son de competencia de otras entidades.

Es importante iniciar una primera fase de actividades de cooperación, ofreciendo una vez por mes el servicio de asesoría personalizada de una entidad relacionada con el Comercio Exterior en el Centro de Información y Asesoría Zeiky

¿Qué es?

¿Quiénes participan?• Empresas que están trabajando en programas proactivos con Zeiky, Expopyme o los Macrosectores

8- Venta consultiva para hacer negocios efectivos

7- Gerencia de la relación con el Cliente - CRM

6- Régimen Cambiario en Colombia

5- Logística Internacional

4- Sistemas de empaques y transporte para la exportación

3- Mercadeo Internacional

2- Hagamos investigación de mercados

1- Como exportar e importar bienes y servicios

Estrategias de internacionalización


Programa de Formación Exportadora – PFE*5

9- Acceso a crédito y medios de pago internacionales.


Objetivo general

Fomentar la cultura exportadora, preparando a las empresas que apliquen al plan de seguimiento con el fin de facilitar sus operaciones de comercio exterior y así lograr un futuro acercamiento con los demás programas de PROEXPORT.

Objetivos específicos

• Divulgar herramientas que se encuentran en el Web Site de Proexport }•Capacitar por medio de los seminarios de PFE• Direccionar a las entidades relacionadas con el proceso exportador (SENA, Cámaras, etc.)•Lograr que las empresas alcancen un nivel que les permita entrar a otros Programas ofrecidos por Proexport•Identificar empresas que pueden llegar a hacer negocios serios con empresas extranjeras

¿Qué es el Programa Semillero?

Es un plan de actividades realizado en conjunto con empresas con potencial para exportar en el mediano y largo plazo, y que por lo tanto podrían iniciar la elaboración de un plan de negocios en el Zeiky, para fortalecer los aspectos básicos que la empresa debe conocer para exportar



¿Quiénes participan?Empresas que no cumplen con los requisitos para ser atendidos en otras áreas de Proexport, pero tienen productos con potencial exportador basado en la demanda

¿Qué es una empresa con potencial exportador?

• Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda• Capacidad de producción para la exportación• Experiencia en el mercado nacional

¿Cómo se hace?

• Diagnóstico a empresas enviadas por el macrosector , Expopyme o que provienen de bases de datos de Proexport o sus socios estratégicos. • Diagnóstico para empresas candidatas para Semillero principalmente, pero si se identifican empresas que clasifica para Expopyme o Macrosector, se direccionan.

¿Cuáles son los requisitos?

• Empresa con un producto con potencial exportador basado en la demanda• Empresa legalmente constituida• Capacidad de producción para la exportación• Empresa que no trabaje con otra área de Proexport •Empresa con potencial exportador en el mediano – largo plazo

(más de un año)


Etapa 1: Identificación y evaluación

• Diagnóstico de aspectos fundamentales para la exportación• PFE: 1. Liderazgo empresarial y espíritu exportador, 2. Como exportar e importar en Colombia

Qué información necesito saber para exportar (Zeiky)?•Investigación de mercados: selección del mercado potencial• Condiciones de acceso al mercado (arancelario y no arancelario)•Matriz de costos logísticos• Identificación de socios internos (SIA, Agente de carga, transporte)• PFE: Hagamos investigación de mercados; Logística internacional, Sistemas de empaque y transporte para la exportación; Régimen cambiario; Acceso a crédito y medios de pago internacional.

Qué otros aspectos debo tener en cuenta para desarrollar mi potencial exportador?• Adecuación de la presentación del producto y/o servicio• Adecuación de la estructura de la empresa

Etapa 2: Introducción al proceso exportador

• Prioridad en eventos que realizan socios estratégicos• PFE: 7. Mercadeo Internacional, 8. Venta consultiva, 9. CRM• Direccionamiento interno Proexport

Etapa 3: Direccionamiento



Contactos de negocioFinanciaciónOtros

Informaciónasesoría capacitación

¿Qué buscan ¿Qué buscan en Proexport?en Proexport?

Servicio

¿Quienes buscan a

Proexport?

Tipo de usuario

Asesoría (puntual y especializada)Capacitación teórico – prácticaOrientación y redireccionamientoPlanes de seguimiento de acuerdo con el nivel de desarrollo y potencial exportador de la empresa

•Principiante: Zeiky•Pequeño y mediano: Expopyme•Avanzado - listo para hacer negocios: Macrosectores

Información de comercio exterior (general y especializada)Capacitación en diferentes nivelesAtención personalizada puntualOrientación y redireccionamiento

Empresas micro, pequeñas y grandes no exportadorasEmpresas micro, pequeñas y grandes que ya exportan o han exportado en algún momento

Docentes EstudiantesPersonas con ideas de negocio (exportar algo a un país específico, o comercializar un producto en algún lugar)

EmpresarioNo Empresario

¿Qué usuarios atiende el Zeiky y cómo lo hace?

¿Quienes llegan a Proexport y qué buscan de nosotros?

.. NO ESTAN SOLOS...AQUÍ ESTAMOS NOSOTROS!!!

No olvide:

¿Dónde encontrar siempre información?

www.proexport.com.co

CONTACT CENTERLínea nacional: (01 8000) 913311

(01900) 331-0021 Bogotá: (1) 4199450

[email protected]

Palabras clave

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