Arq. Miguel Ángel García Beltrán González.Director General de API Puerto Vallarta

XI FORO Y FERIA INTERNACIONAL SOBRE

PROTECCIÓN MARÍTIMA- PORTUARIA

Panel: Los desafíos de los puertos en pos deuna mayor competitividad.

“Elementos competitivos de un Puerto deCruceros”

Puerto Vallarta, Jalisco, septiembre 2017

Índice1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

• Diversidad de productos o servicios

• Factores geográficos, climáticos, ambientales, etc

• Comunicación y seguimiento a necesidades de la naviera.

• Servicios Portuarios

• Seguridad Marítimo – Portuario.

2. Experiencia de Mayo 2015

3. Conclusiones

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1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

Rentabilidad para las Líneas Naviera $$

Desempeño Competitivo

• Factores Geográficos (ubicación y conectividad)

• Climáticos • Ambientales (cultura

ambiental, manejo residuos, etc)

• Servicios Turísticos y Urbanos de la Ciudad

Demanda del Producto o Servicio, Diversidad de Tours, Amenidades Turísticas, Costos, etc.

Seguridad Marítimo Portuaria Física y Operacional (Security-Safety).

Servicios Portuarios de Calidad-Médicos, Suministros (agua, combustible, víveres), Reparación, Transporte, etc.

Comunicación, seguimiento a las necesidades de las navieras, evaluación y mejora de la calidad del servicio

• Diversidad de Tours

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• Amenidades Turísticas

1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

• Factores Geográficos, Climáticos y Ambientales

3

• Servicios Turísticos y Urbanos de la Ciudad

1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

• Comunicación, seguimiento a las necesidades con la naviera, evaluación

y mejora de la calidad de los servicios.

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1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

• Servicios Portuarios de Calidad, Médicos, Suministros y Reparación

3

Suministro de Combustible Retiro de Sludge

Mantenimiento Menor

Retiro de basura

Suministro de Agua Servicios de Emergencia

1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

• Seguridad Marítimo Portuaria Física y Operacional (Security & Safety)

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1. ¿Porqué un Puerto podría ser atractivo a las navieras?

2.-Experiencia 1ro. de Mayo de 2015

Grupo de vándalos atacan gasolinera y a dos bancos en Puerto Vallarta

como apoyo a los bloqueos de la Cd. de Guadalajara, Jalisco.

Saldo: Daños materiales y cancelación de 4 arribos de cruceros (Jewel of

the Seas, Celebrity Infinity, Pacific Princess y Disney Wonder).

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• Reacción de Autoridades y Comunidad Portuaria

El Gobernador del estado envió una comisión para informar a las navieras de

cruceros y las estrategias a seguir.

Atención a visitas de inspección de Grupo Carnival y Disney Cruises.

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2.-Experiencia 1ro. de Mayo de 2015

Perímetro de Seguridad y Coordinación con la Fuerza Pública.

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• Reacción de Autoridades y Comunidad Portuaria

2.-Experiencia 1ro. de Mayo de 2015

Presentación de Acciones de Seguridad para casos de Emergencia

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Emergencia

• Reacción de Autoridades y Comunidad Portuaria

2.-Experiencia 1ro. de Mayo de 2015

• Esquema de la seguridad del puerto.

Se creó conciencia entre los prestadores y se reforzaron los

ejercicios de seguridad a partir de diagnósticos de la seguridad del

destino.

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2.-Experiencia 1ro. de Mayo de 2015

3. Conclusiones

Un destino de cruceros es atractivo si este representa negocio o es rentable para las

navieras de crucero y esto se logra con la combinación de los siguientes elementos:

1. Seguridad del Destino

+

2. Atractivos Turísticos

+

3. Servicios y facilidades al

Crucero

+

4. Atención a Cruceristas

(Transporte confortable)

= Oportunidad para atraer

cruceros al puerto.

En importante conocer en todo momento las

expectativas de las navieras de cruceros.Un destino seguro abre las puertas de otras

unidades de negocio, por ejemplo la confianza

de dueños de super yates y gran lujo.

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