websays: que dice la web de ti?
DESCRIPTION
Charla de Hugo Zaragoza (Director de Websays) en Teconference Julio 2012.TRANSCRIPT
Qué dice la web de ti?
Hugo Zaragoza,Diretor de Websays.
1
Websays: breve história
• 2010 Hugo Zaragoza, tras diez años en Microsoft y Yahoo! Research, reúne un equipo paradesarrollar la tecnología Websays.
• 2010 – 2011 Desarrollo Tecnológico.Desarrollo de Producto y pruebas conclientes.
• Octubre 2011Nacimiento de Websays.com (Madrid-Barcelona)
• 2012 Desarrollo comercial2
Productos Websays
• Websays Dashboard– Monitorización / Clipping digital / Escucha Activa
– Análisis de datos
– Análisis de la competencia
– Generación de reports
• Websays Tracker– Seguimiento de Campañas, Crisis, Temas
• Websays API & Custom
3
4
5
6
7
Diferenciadores (I)Data as a Service: Software +
Analistas.
8
Diferenciadores (I)Data as a Service: Software +
Analistas.
9
(Sólo la tecnología más avanzada permite proporcionar Data as a Service de calidad a un coste reducido!)
© Websays 2012Patents Pending.
10
Análisis de Datos: Filtraje de Menciones
© Websays 2012Patents Pending.
11
• Paga sólo los clippings relevantes.– E.g. Sólo el 15% de clippings con la palabra “Camper”
son realmente de y no de…
– E.g. Sólo el 25% de clippings con la palabra “Mango” son realmente dey no de…
(Paga por mención real, no por key-word!)
12
13
Análisis de Datos: Sentimiento
14
Análisis de Datos: Análisis de Entidades
15
Análisis de Datos: Detección de Idiomas
• Define temas específicos dentro de un mismo perfil:
– E.g. Banco de Sabadell: Hipotecas, Tarjetas, Crédito, Pensiones, Cuentas, Fondos, Depósitos.
– E.g. Barcelona está definiendo más de 200 temas…
16
Análisis de Datos: Clasificación en Temas
Diferenciadores (II)Eficacia en Idiomas EuropeosCastellano, Catalán, Francés, Inglés, Italiano, Portugués…
Radian 6 Websays
% de Menciones o 0% 21%
Entidades extraidas 108 512
Ejemplo: comparativa con Radian6, Abril 2012, “Banco de Sabadell”:
17
Diferenciadores (II)Eficacia en Idiomas EuropeosCastellano, Catalán, Francés, Inglés, Italiano, Portugués…
Ejemplo: análisis de calidad Websays, Abril 2012, “Banco de Sabadell”
Calidad Automática Calidad Validación
Sentimiento o 73% 93%
Entidades 68% 91%
Tipo de Entidades (PER, ORG…) 74% 88%
18
Diferenciadores (III)Rastreador (Crawling) propio
Exhaustividad en nichos, forums, etc.
19
Diferenciadores (IV)Try & Buy
sin gastos de implantación.
20
Demo
21
Engagement:
• Qué parte de la conversaciónhabla de tuscanales, contenidos, ofertas… ?
• Quépenetración (engagement) estáteniendotucampaña, actuación, etc. ?
22
Engagement: “% de menciones Non-Corporate queapuntan a Corporate”.
Engagement:% de menciones Non-Corporate queapuntan a
Corporate.
23
Share of Voice
24
Topic Share
25
Sentiment Rule Learning
26