WEBMASTERS S.A.S.

Nuestra empresa se dedicara al desarrollo de páginas web, se diseñaran los logos y slogans publicitarios de acuerdo a las necesidades del cliente, además prestaremos asistencia y soporte remoto. Nuestra empresa estará enfocada inicialmente hacia las pymes ya que estas no disponen de un área y/o departamento de tecnología que solucione los inconvenientes tecnológicos que puedan presentarse.

MISION

Proveer a las empresas de un medio de publicidad y comunicación con sus clientes, el cual cuente con las más novedosas tendencias de tecnología y diseños, garantizando la calidad y exclusividad ante el medio. Fomentar el uso del cloud computing como estrategia para la conservación del medio ambiente.

VISION

Para el año 2016 Web máster S.A.S. estará posicionada como una de las empresas líderes en diseño de páginas a nivel regional, brindando un servicio de alta calidad, ágil, confiable y exclusivo, buscando la satisfacción del cliente tanto interno como externo.

PLANEACIÓN

1. Propósito del plan:Crear una empresa que brinde servicios tecnológicos integrales a las pymes de la ciudad de Cali ya que estas no disponen de un área de sistemas y/o tecnología, ofreciéndoles productos de excelente calidad y fácil acceso.

a) Situación Diagnostico: Escenarios

Escenario Económico:

Las tasas de interés E.A. nos afectan ya que la compañía requiere de un crédito en una entidad financiera.El aumento y disminución del dólar también es un punto que afectaría a nuestra empresa ya que se importara dispositivos tecnológicos de los Estados Unidos para los servicios y/o productos que vamos a comercializar.

Escenario Tecnológico:Dado que nuestra competencia está dotada de equipos tecnológicos de primera mano nuestra empresa hará la adquisición de dispositivos de óptima calidad y alta tecnología para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes.

Escenario Político Laboral:Nos afectaría a medida que nuestra empresa crezca ya que al principio seremos los fundadores quienes estaremos a cargo del funcionamiento total de la empresa e igualmente el valor de nuestros costes laborales estará ligado a las ganancias que de poco a poco obtengamos por lo tanto de principio habrán

pagos acordes a esto para cada miembro.

Escenario Político Legal:Algunos tratados comerciales internacionales como el TLC, nos afectarían positivamente ya que estos tratados son generalmente para tener un arancel de 0%, lo que generaría un ahorro en la adquisición de nuestros dispositivos electrónicos los cuales serán usados para obtener un producto final de excelente calidad. Escenario Demográfico:

Dado que en la ciudad de Cali podemos encontrar un sector empresarial muy grande tanto de empresas ya consolidadas como de otras en constante creación esto afecta positivamente a nuestra empresa ya que esto implica que el sector del cual nuestra empresa obtiene sus clientes es muy amplio.

Escenario Sociocultural:Dado que la cultura empresarial a nivel mundial se está habituando mas al uso de las TIC’S ya sea para promocionar sus productos o venderlos directamente desde la pagina, nuestra empresa se encargara de llevar a las pymes que aun no hayan tomado estas tecnologías, por dicho camino.

b) Competencias PotencialesHay algunas empresas en la ciudad de Cali las cuales prestan el servicio de desarrollo de páginas web, pero la mayoría de estas tienen unos altos precios de ventas y tiempos de entrega excesivamente prolongados.

c) Empresa:

Sector: Dado que en Cali hay muchas empresas dedicadas el sector industrial, nos enfocaremos en prestar nuestros servicios a este tipo de empresas.

Consumidores: Nuestros consumidores son las pymes, ya que estas como se ha dicho anteriormente no disponen de un departamento de tecnologías y además necesitan promocionar sus productos, por medio de una página web o también puede ser que necesiten actualizar una ya existente.

Clientes: empresas en desarrollo, empresas con falta de pagina web propia, empresas desactualizadas, empresas que quieran darse a conocer en el mercado.

MATRIZ DOFA

Fortalezas: Integrantes titulados en Tec. De sistemas. Empresa joven con ideas innovadoras. Optimización de nuestras páginas. Adquisición de equipos con tecnología de punta. Mantenernos al día con las tendencias de comunicación. Soporte técnico constante.

Debilidades: No tenemos posicionamiento en el mercado. No hay capital propio. No tenemos sitio definido para ubicarnos. Dependencia de un crédito con una entidad financiera.

Oportunidades: Auge de la mediana y pequeña empresa. Beneficios del estado para la creación de pymes. El incremento del uso de nuevas tecnologías para la promocionar

productos. Facilidades que nos ofrece la globalización para adquirir productos

importados.

Amenazas: Facilidades que existen en la web para la creación de páginas propias. La competencia desleal de precios. Aumento de tasas de interés.

FORTALEZAS DEBILIDADES

Factor Interno

Factor Externo

Integrantes titulados en Tec. De sistemas.

Empresa joven con ideas innovadoras.

Optimización de nuestras páginas.

Adquisición de equipos con tecnología de punta.

Mantenernos al día con las tendencias de comunicación.

Soporte técnico constante.

No tenemos posicionamiento en el mercado.

No hay capital propio.

No tenemos sitio definido para ubicarnos.

Dependencia de un crédito con una entidad financiera.

OP

OR

TU

NID

AD

ES

Auge de la mediana y pequeña empresa.

Beneficios del estado para la creación de pymes.

El incremento del uso de nuevas tecnologías para la promocionar productos.

Facilidades que nos ofrece la globalización para adquirir productos

Dado el incremento en el uso de las nuevas tecnologías y nuestros

equipos apropiados, ofreceremos un amplio portafolio de servicios para cubrir desde la página más pequeña hasta la más grande.

Dado que no contamos con un sitio de ubicación definido se creara un sitio virtual desde el

cual podremos iniciar la promoción de nuestra empresa y

servicios.

AM

EN

AZ

AS

Facilidades que existen en la web para la creación de páginas propias.

La competencia desleal de precios.

Aumento de tasas de interés.

Las páginas web gratuitas no ofrecen ningún tipo de soporte o

respaldo tanto en el producto como en la disponibilidad, por esto

nosotros ofreceremos respaldo y garantías de servicio en nuestros

productos.

Aprovechar las facilidades que brinda la web para no invertir en

la compra de infraestructura física y hacer uso de un cloud para nuestros servidores y así ofrecer mucho más respaldo.

1) OBJETIVOPosicionarnos a mediados del 2015 entre las primeras 5 empresas de desarrollo de páginas web en la ciudad de Cali, ofreciendo un servicio de alta calidad a un precio competitivo y enfocado hacia las pequeñas y medianas empresas.

2) ESTRATEGIAS Estrategias de producto: nuestras páginas web son 100% exclusivas y

adaptadas a las necesidades del cliente, mediante previo estudio realizado a su compañía, garantizando total calidad del producto final.

Estrategia de precio: usar distintos paquetes promocionales de acuerdo a los requerimientos de cada cliente y a la cantidad de productos y /o servicios que se necesite promocionar, se crearan paquetes especiales para las pequeñas empresas.

Estrategia de empaque: entregaremos un DVD con la muestra del producto final para la aprobación del cliente en una caja con nuestro logo y nombre impresos junto con nuestro portafolio de servicios

Estrategia de publicidad: promocionar nuestra empresa mediante publicidad en la red enlazando a nuestra página, la cual a su vez será la mejor muestra de nuestro trabajo para los clientes

Estrategia de promoción: usar bonos de descuento en la creación de la página durante diferentes periodos del año

Estrategia de plaza estaremos enfocados hacia las pequeñas y medianas empresas a las cuales se les enviará un correo con el enlace a nuestra página en la cual se encontrará nuestro portafolio de servicios y promociones

Estrategia de servicios: prestar servicio personalizado enfocado a la satisfacción del cliente de acuerdo a los estándares de calidad y con nuestra total garantía

Estrategias Actividades Responsable Cronograma Presupuesto

Estrategiade Producto

Investigar a fondo cada una de las áreas de la empresa para garantizar la

exclusividad de sus sitios web

Contratar por servicios un diseñador que a partir de los datos suministrados

de la investigación nos de los estilos de la página

Área derequerimientos

RecursosHumanos

3 días

3 días

$156.000

$50.000

Estrategiade Precio

Los precios semanejan por paquetes ejemplo

paquete 1creación de una

página web que promocione entre 3 y 5 productos + creación de logo + un mes de mantenimiento y soporte gratis + instalación de asistencia remota sin costo + 20 por ciento de descuento en

mantenimiento por un mes

Área deMercadeo

Mediajornada de trabajo

$20.000

Estrategiade

Empaque

Diseñar un empaque alusivo a nuestra empresa el cual brinde la

mejor imagen de nosotrosDiseñar presentación de nuestro

portafolio de servicios

Proveedor Previo allanzamiento del a empresa que será

al final del semestre

19/05/2014

$500.000

Estrategiade

Publicidad

Investigación acercade las tendencias

tecnológicas de comunicación para tener en cuenta a la hora de crear

nuestra página ya que está aparte de la publicidad de nuestra empresa

como una muestra

Diseño y creación de nuestra página web

Contratación de servicios de hosting y dominio

Área deRequerimientos

Área deDesarrollo

Proveedor

21/04/2014

05/05/2014

19/05/2014

02/05/2014

12/05/2014

21/05/2014

$1.500.000Salario 15 días

2 personas

$500.000

$70.000

Estrategia

de

Promoción

Investigación paradeterminar cuáles

son las mejores fechas para ofrecer nuestros bonos

Diseño de los bonos

Área de

mercadeo

Proveedor

4 días

3 días

$124.000

$99.000

Estrategia

de Plaza

Creación de unabase de datos de clientes potenciales y de distribución de enlaces a nuestra

página

Área de

Mercadeo

19/05/2014 21/05/2014 $66.000

Estrategia

de Servicios

Capacitación internaen estrategias de

servicio y atención al cliente

Recursos

Humanos

25/08/2014 27/05/2014 $66.000

Subtotal $2.651.000

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Descripción del producto:Sitio Web BásicoCosto: $ 1.100.000 Tamaño: Sitio Básico

Descripción: Sitio Web básico, diseño realizado a medida y con estilo único por cliente que contiene 5 cuentas de correo, 1 formulario de contacto, dominio, hosting, contador de visitas, enlace a redes sociales, soporte telefónico.

Segmentación Geográfica: Nuestro enfoque geográfico esta en las empresas del valle donde se nos facilita el contacto con el cliente y tomar la información necesaria para entregarte un producto de calidad.

Segmentación Demográfica: Empresas o personas que quieran promover sus productos en internet con menos de 5 años en el mercado.

Segmentación Pictográfica: Personas o empresas con proyección de incremento en las ventas, ampliación del mercado, innovación mercantil, abiertos a nuevas ideas.

Según Comportamiento:

Actitudes: orientado a profesionales que buscan un producto económico que sirve para impactar a sus clientes y mostrar de forma clara sus productos.

Beneficio: exclusividad en la forma de presentar sus productos.

Nivel de Uso: el cliente puede hacer cambios cada mes a sus presentaciones lo cual ya va incluido en el costo.

Factores claves de

éxito

Peso relativo

Páginas web Cali

INQbation WebMasters

Valor Valor ValorValoración Sopesado Valoración Sopesado Valoración Sopesado

Portafolio de servicios

0.25 3 0.75 4 1.00 4 1.00

Precio 0.25 3 0.75 3 0.75 4 1.00

Servicio al cliente

0.20 4 0.80 4 0.80 4 0.80

Publicidad 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30

Asistencia técnica

0.15 4 0.60 2 0.30 4 0.60

Diseño Interior

0.50 3 1.50 3 1.50 1 0.50

Sumatoria 1.00 4.80 4.65 4.20

Líder: Páginas Web CaliRetador: INQbationSeguidor: WebMasters

En el momento no somos líderes, debido a que al ser una empresa que esta empezando, no somos conocidos en el mercado además que no poseemos un local propio, lo cual nos causa desventaja frente a la competencia.

En el ítem de publicidad nuestra valoración es 3, dado que no tenemos los recursos suficientes para promover nuestra empresa por otros medios publicitarios como la televisión y la radio. Por lo tanto, nuestra publicidad solo se centra en avisos publicitarios de nuestra página y en redes sociales.

Para mejorar este aspecto, haremos campañas publicitarias por medio de los volantes y pendones llamativos en las calles.

En el ítem de Diseño interior, nuestra valoración es 1, ya que no poseemos un local propio.

Para mejorar este ítem, nos ubicaremos en un local comercial, cuando estemos mejor posicionados en el mercado.

ESTADO PÉRDIDAS Y GANANCIAS

1. Nombre del producto: Diseño de Pagina WebPrecio: $ 300.000

Insumo Ítem Unidad Compra Costo por Unidad Unidades utilizadas Costo total

Medios código 100 u $500 1 $500

Costo total insumos $500

Empaque medios $ 1.000Diseñador Grafico $ 50.000

$ 51.000

Costo Variable $ 51.500

2. Nombre del producto: Pagina Web BásicaPrecio: $ 1.100.000

Insumo Ítem Unidad Compra Costo por Unidad Unidades utilizadas Costo total

Medios código 100 u $ 500 1 $ 500

Hosting Sitio 1 $ 400.000 1 $ 400.000

Pago Dominio 1 $ 50.000 1 $ 50.000

Empaque medios

1 $ 1000 1 $ 1.000

Costo total insumos $ 451.500

Diseñador Grafico $ 50.000

Costo Variable $ 501.500

COSTOS Y GASTOS FIJOS

ITEM COSTO MENSUALSalario 5 personas $ 8.905.000Plan Internet $ 70.000Servicios públicos $ 100.000Hosting y dominio de nuestra pagina $ 42.000Papelería $ 21.000Plan minutos celular $ 85.000TOTAL $ 9.223.000

A B C D E F G

ProductoUnidadesUnd mes

Precio Venta

Costo Variable

Margen cont. $

Ventas por mes

Margen cont. total

Diseño pagina web sin Hosting ni dominio

20 300.000 51.500 248.500 6.000.000 4.970.000

Pagina web completa

15 1.100.000 501.500 598.500 16.500.000 8.977.500

Totales 22.500.000 13.947.500

Ventas totales empresa: $ 22.500.000

Margen de contribución empresa: 13.947 .50022.500 .000

×100=61.9 %

Punto de equilibrio: 9.223 .000

0.619=$ 14.899.838 .4

TIPO DE SOCIEDAD DE LA EMPRESA

Nuestra empresa se conformara bajo la forma de una Sociedad por Acción Simplificada S.A.S. ya que los requisitos para conformar nuestra empresa mediante esta forma son menores que cualquier otra sociedad además de que este tipo de sociedad no está obligada a tener revisoría fiscal ,desde el punto de vista contable, las SAS están obligadas a llevar contabilidad en libros debidamente registrados, a emitir estados financieros de propósito general, a presentar informe de gestión y deberán regirse por los principios de contabilidad generalmente aceptados. Las utilidades comerciales deben estar soportadas por estados financieros dictaminados por un contador público independiente y se deben cumplir con toda la legislación tributaria.