webinar: nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas
DESCRIPTION
Webinar del IESA dictado en el 10/10/2013 por los profesores Rubén Darío Díaz y Glenn MujicaTRANSCRIPT
Rubén Darío DíazGlenn Mujica
Webinar:
"Nuevas tecnologías digitales y su impactoen la competitividad de las empresas”
10-10-2013
Patrocinado por el curso Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio
Contenido
El objetivo de este Webinar es presentar un resumen de los aspectos mas importantes que forman parte del contenido del curso: Innovación tecnológica: Estrategia para la reinvención del modelo de negocio
• INTRODUCCIÓN
– Marco conceptual para el entendimiento de los retos, amenazas y oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales para empresas tradicionales
• REINVENCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS
– Fundamentos para la invención de modelos de negocios digitales
• PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA
– Lineamientos para el establecimiento de las bases de un plan estratégico de tecnología en las organizaciones
• CASOS REALES
– Aprendizajes
Innovación Corporativa
¿Cuáles son las tendencias del Mercado?
¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico?
¿Cuál es el nuevo modelo de negocios?
¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio?
¿Cómo debe ser la nueva organización?
Con la constante aparición de nuevas tecnologías, las empresas deben empezar a revisar sus estrategias de negocio con mucha más frecuencia
Visión
Mega-Tendencias Tecnológicas que tendrán un impacto significativo en el futuro de los negocios
MovilidadComputación en la Nube
Big Data Internet de Cosas(“Internet of Things”)
XaaS Análisis M2M (BYOD: “BringYour Own Device”)
Visión
“La Ley de Retornos Acelerados”: los cambios tecnológicos no son lineales M
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2010
2011
Intel 4004
Intel Core i7
Estrategia
Las innovaciones disruptivas están amenazando seriamente las posiciones estratégicas de las empresas
“La innovación disruptiva transforma un producto o servicio que históricamente ha sido muy costoso y complicado, y que solo puede ser adquirido por pocos consumidores con mucho dinero y destrezas, en un producto accesible por un grupo de consumidores mucho más grande”
Clayton Christensen
Estrategia
… y definen los elementos claves del modelo de negocios
Ejecución
Organización: Estructura Organizacional, “Chief Digital Officer”, “Chief Innovation Officer”
Personal : Contratación, Entrenamiento, Incentivos, Comunicación, Colaboración
Toma de decisiones: Análisis basado en data estructurada y no estructurada
Procesos: Transformación Digital
La selección e implementación de tecnologías solo es efectiva si forma parte de una estrategia
Plan Estratégico de Tecnología
Plan Estratégico de Tecnología
El plan Estratégico de Tecnología constituye el principal instrumento guía para la organización y los responsables de sistemas que alinear el plan de la organización con las inversiones, acciones y seguimiento en materia de tecnología
Estrategia de la organización Estrategia de tecnología
Diagnóstico de la situación actual y
requerimientos
Identificar la situación meta
Es un ciclo continuo en el que la adaptación a los cambios del entorno y el re-direccionamiento de las acciones basados en el aprendizaje, forman parte clave de una retroalimentación que lleva a actualizar la estrategia, sin perder la visión de largo plazo y los valores fundamentales de la organización
Evaluar brechas y recursos para
cerrarlas
Implantación de plan según “Road Map”
Plan estratégico de tecnología
Plan Estratégico de Tecnología
Misión
Visión
Estrategia
Objetivos
Acciones
Metas
Indicadores
E1
O1 O2 O3
I1 I1 I1
M1 M1 M1
E1 E2
Proviene del Plan Estratégico de la empresa
Como lo vamos a hacer
Que objetivos vamos a lograr
Plan Estratégico de sistemas
Indicadores para medir el logro del plan
Que valores tienen los objetivos identificados
Plan de acción para el logro, proyectos a desarrollar
Partiendo del Plan Estratégico de la Organización , el Plan de Tecnología define Objetivos, Indicadores, Metas y Acciones
Plan Estratégico de Tecnología
Se refiere a los procesos que ejecuta laorganización y la relación entre ellos parael logro de los objetivos definidos por laAlta Gerencia
Se refiere a la información y el flujonecesario para manejar el negocio en susprocesos de planificación, ejecución ycontrol de gestiónConjunto de sistemas que soportan laimplementación real de los conceptos delnegocio en términos de soluciones,aplicaciones, datos, interfaces
Medios técnicos o físicos utilizados y losmecanismos que habilitan la integración ycomunicación de las soluciones
COMPONENTE DESCRIPCIÓNProcesos de alineación
Infraestructura – HardwareInfraestructura – Hardware
Sistemas - SoftwareSistemas - Software
Información - DatosInformación - Datos
Procesos del negocioProcesos del negocio
Su principal componente lo constituye la arquitectura de información…
Plan Estratégico de Tecnología
Junta Directiva/Asamblea
de accionistas
Unidad funcional 1 Unidad funcional 2 Unidad funcional 3
Sistemas
La organización de sistemas no debe depender de una unidad funcional, por ejemplo Finanzas
Ilustrativo
… con base en la cual se adecua la estructura del área de sistemas, idealmente constituyendo una unidad que permita satisfacer requerimientos y necesidades de toda la organización
Plan Estratégico de Tecnología
• Perfiles de los grupos de usuarios
• Lineamientos de mantenimiento de datos y equipos, renovación de
equipos y software y de soporte a usuarios
• Descripción de perfiles de cargo requeridos para la organización de
sistemas
• Esquemas de respaldo y resguardo de la información, plan de
contingencia y recuperación de desastres
• Recomendación del plan de capacitación en sistemas, en función de los
perfiles de cargo
• Políticas de seguridad de la información
Existen una serie de documentos que complementan y permiten garantizar la operacionalización del plan
Plan Estratégico de Tecnología
Ilustrativo
Este plan se constituye en un mapa y herramienta para todos los niveles de la organización…
Plan Estratégico de Tecnología
Ilustrativo
…cuya ejecución y alcance se controla a través de proyectos especificados en un “Road Map”
Plan Estratégico de Tecnología
Factores de éxito:
– Soporte y promoción de la Alta Gerencia
– Participación de todos los niveles de la organización
– Identificación de los requerimientos de información de las unidades usuarias con base en los objetivos del negocio
– Inclusión de un proceso de Manejo del Cambio
La elaboración del Plan es liderado por la Unidad de Sistemas con la participación de todos los niveles de la organización
Revisión
¿Cuáles son las tendencias del Mercado?
¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico?
¿Cuál es el nuevo modelo de negocios?
¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio?
¿Cómo debe ser la nueva organización?
Los procesos de innovación con base en nuevas tecnologías obligan a realizar revisiones recurrentes de las estrategias y su ejecución
Ciclos de Descubrimiento
Estratégico
IESA Zulia21 y 22 de octubre
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IESA Caracas19 y 20 de noviembre