webinar: nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

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Rubén Darío Díaz Glenn Mujica Webinar: "Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas” 10-10-2013 Patrocinado por el curso Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio

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Webinar del IESA dictado en el 10/10/2013 por los profesores Rubén Darío Díaz y Glenn Mujica

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Page 1: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Rubén Darío DíazGlenn Mujica

Webinar:

"Nuevas tecnologías digitales y su impactoen la competitividad de las empresas”

10-10-2013

Patrocinado por el curso Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio

Page 2: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Contenido

El objetivo de este Webinar es presentar un resumen de los aspectos mas importantes que forman parte del contenido del curso: Innovación tecnológica: Estrategia para la reinvención del modelo de negocio

• INTRODUCCIÓN

– Marco conceptual para el entendimiento de los retos, amenazas y oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales para empresas tradicionales

• REINVENCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS

– Fundamentos para la invención de modelos de negocios digitales

• PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA

– Lineamientos para el establecimiento de las bases de un plan estratégico de tecnología en las organizaciones

• CASOS REALES

– Aprendizajes

Page 3: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Innovación Corporativa

¿Cuáles son las tendencias del Mercado?

¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico?

¿Cuál es el nuevo modelo de negocios?

¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio?

¿Cómo debe ser la nueva organización?

Con la constante aparición de nuevas tecnologías, las empresas deben empezar a revisar sus estrategias de negocio con mucha más frecuencia

Page 4: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Visión

Mega-Tendencias Tecnológicas que tendrán un impacto significativo en el futuro de los negocios

MovilidadComputación en la Nube

Big Data Internet de Cosas(“Internet of Things”)

XaaS Análisis M2M (BYOD: “BringYour Own Device”)

Page 5: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Visión

“La Ley de Retornos Acelerados”: los cambios tecnológicos no son lineales M

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1999

2000

2003

2005

2006

2008

2010

2011

Intel 4004

Intel Core i7

Page 6: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Estrategia

Las innovaciones disruptivas están amenazando seriamente las posiciones estratégicas de las empresas

“La innovación disruptiva transforma un producto o servicio que históricamente ha sido muy costoso y complicado, y que solo puede ser adquirido por pocos consumidores con mucho dinero y destrezas, en un producto accesible por un grupo de consumidores mucho más grande”

Clayton Christensen

Page 7: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Estrategia

… y definen los elementos claves del modelo de negocios

Page 8: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Ejecución

Organización: Estructura Organizacional, “Chief Digital Officer”, “Chief Innovation Officer”

Personal : Contratación, Entrenamiento, Incentivos, Comunicación, Colaboración

Toma de decisiones: Análisis basado en data estructurada y no estructurada

Procesos: Transformación Digital

La selección e implementación de tecnologías solo es efectiva si forma parte de una estrategia

Plan Estratégico de Tecnología

Page 9: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

El plan Estratégico de Tecnología constituye el principal instrumento guía para la organización y los responsables de sistemas que alinear el plan de la organización con las inversiones, acciones y seguimiento en materia de tecnología

Estrategia de la organización Estrategia de tecnología

Diagnóstico de la situación actual y 

requerimientos 

Identificar la situación meta

Es un ciclo continuo en el que la adaptación a los cambios del entorno y el re-direccionamiento de las acciones basados en el aprendizaje, forman parte clave de una retroalimentación que lleva a actualizar la estrategia, sin perder la visión de largo plazo y los valores fundamentales de la organización

Evaluar brechas y recursos para 

cerrarlas

Implantación de plan según “Road Map” 

Plan estratégico de tecnología

Page 10: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Misión

Visión

Estrategia

Objetivos

Acciones

Metas

Indicadores

E1

O1 O2 O3

I1 I1 I1

M1 M1 M1

E1 E2

Proviene del Plan Estratégico de la empresa

Como lo vamos a hacer

Que objetivos vamos a lograr

Plan Estratégico de sistemas

Indicadores para medir el logro del plan

Que valores tienen los objetivos identificados

Plan de acción para el logro, proyectos a desarrollar

Partiendo del Plan Estratégico de la Organización , el Plan de Tecnología define Objetivos, Indicadores, Metas y Acciones

Page 11: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Se refiere a los procesos que ejecuta laorganización y la relación entre ellos parael logro de los objetivos definidos por laAlta Gerencia

Se refiere a la información y el flujonecesario para manejar el negocio en susprocesos de planificación, ejecución ycontrol de gestiónConjunto de sistemas que soportan laimplementación real de los conceptos delnegocio en términos de soluciones,aplicaciones, datos, interfaces

Medios técnicos o físicos utilizados y losmecanismos que habilitan la integración ycomunicación de las soluciones

COMPONENTE DESCRIPCIÓNProcesos de alineación

Infraestructura – HardwareInfraestructura – Hardware

Sistemas - SoftwareSistemas - Software

Información - DatosInformación - Datos

Procesos del negocioProcesos del negocio

Su principal componente lo constituye la arquitectura de información…

Page 12: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Junta Directiva/Asamblea 

de accionistas

Unidad funcional 1 Unidad funcional 2 Unidad funcional 3

Sistemas

La organización de sistemas no debe depender de una unidad funcional, por ejemplo Finanzas

Ilustrativo

… con base en la cual se adecua la estructura del área de sistemas, idealmente constituyendo una unidad que permita satisfacer requerimientos y necesidades de toda la organización

Page 13: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

• Perfiles de los grupos de usuarios

• Lineamientos de mantenimiento de datos y equipos, renovación de

equipos y software y de soporte a usuarios

• Descripción de perfiles de cargo requeridos para la organización de

sistemas

• Esquemas de respaldo y resguardo de la información, plan de

contingencia y recuperación de desastres

• Recomendación del plan de capacitación en sistemas, en función de los

perfiles de cargo

• Políticas de seguridad de la información

Existen una serie de documentos que complementan y permiten garantizar la operacionalización del plan

Page 14: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Ilustrativo

Este plan se constituye en un mapa y herramienta para todos los niveles de la organización…

Page 15: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Ilustrativo

…cuya ejecución y alcance se controla a través de proyectos especificados en un “Road Map”

Page 16: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Plan Estratégico de Tecnología

Factores de éxito:

– Soporte y promoción de la Alta Gerencia

– Participación de todos los niveles de la organización

– Identificación de los requerimientos de información de las unidades usuarias con base en los objetivos del negocio

– Inclusión de un proceso de Manejo del Cambio

La elaboración del Plan es liderado por la Unidad de Sistemas con la participación de todos los niveles de la organización

Page 17: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

Revisión

¿Cuáles son las tendencias del Mercado?

¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico?

¿Cuál es el nuevo modelo de negocios?

¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio?

¿Cómo debe ser la nueva organización?

Los procesos de innovación con base en nuevas tecnologías obligan a realizar revisiones recurrentes de las estrategias y su ejecución

Ciclos de Descubrimiento

Estratégico

Page 18: Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

IESA Zulia21 y 22 de octubre

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Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio

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Más información: [email protected]

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