LA INNOVACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN

DIGITAL SON POSIBLES

LUIS MORÁN ABAD VicepresidenteitSMF11- Feb- 2016 18:00 – 19:00 horas Horario Europeo Central (Madrid)

Webinar

WebinarenelcontextodelosMásterLIDyLaSalle

2

Módulo.INNOVACIÓNDIGITALYMODELOSNEGOCIO

Unidad:DesarrollarunplandebrandingpersonalUnidad:DesarrollodeunecosistemainnovadorUnidad:InnovaciónabiertaymodelosdenegocioUnidad:TransformacióndigitaldelasempresastradicionalesUnidad:DesignthinkingyHerramientasparalainnovaciónCasoprácFco:TransformacióndigitaldelBBVA

3

LUISMORÁNABADIngenieroIndustrialeIng.InformáFcoITILServiceManager,ITILExpert,ISO20000Auditor,LEANITCerFfied

•  Vicepresidente de itSMF España •  Digital Transformation Instructor •  IT Process Senior Manager •  Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de las

tecnologías de la información en los sectores telecomunicaciones, financiero y energético

•  Autor principal del libro “ISO/IEC20000. Guía completa de aplicación para la gestión de los servicios de tecnologías de la información”

NOTA:LasopinionesexpuestasycontenidosdeestaponenciaserealizanaTtulopersonalynorepresentannecesariamentelaopinióndeitSMFodeotrasorganizaciones

Email: luismoran2014@gmail.com Twitter: @luismoran2014 Linkedin: https://es.linkedin.com/in/luismoran2014 SlideShare: http://www.slideshare.net/luismoran/edit_my_uploads

1980 85 1990 95 2000 05 2010 15

Energía Financiero Internet Telecomunic. TI

4

¿CÓMO FUNCIONA EL WEBINAR?

30 minutos de exposición a

cargo del ponente

15 minutos para resolver

todas las preguntas

REFLEXIONESYCONCEPTOS

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NOCREOENLASCHARLASDEINNOVACIÓN

6

MuestranobjeMvosdeseados

Enseñancómootroshanconseguidoinnovar

Noproporcionanlaformadealcánzalo

Generanfrustración

CHOQUEDECONCEPTOSYTENDENCIAS

7

I+D

+i

SPIN-OFF

START-UP

INNOVACIÓN

TRANSF.DIGITAL

EMPRENDER

SISTEMAVALOR

CADENAVALOR

COMPETENCIASECON.DIGITAL

CULTURAEMPR.

MARCAPERSONALMODELONEGOCIO

PRÁCTICASEMPRENDIMIENTO

NUEVACULTURA

TODOESTÁRELACIONADO

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I+D

+i

SPIN-OFF

START-UP

INNOVACIÓN

TRANSF.DIGITAL

EMPRENDER

SISTEMAVALOR

CADENAVALOR

COMPETENCIASECON.DIGITAL

CULTURAEMPR.

MARCAPERSONAL

MODELONEGOCIO

PRÁCTICASEMPRENDIMIENTO

NUEVACULTURA

CONCEPTODEINNOVACIÓN

“La innovación no es fruto directo de lafinanciación, sino el resultado de la energíacreadoradelaspersonas”SilviaLeal

“Innovación requiere novedad, aporte de valor eimplantación”. “ConverMr las ideas en facturas”IgnacioVilloch

“La innovación es un tema de Cultura, demecanismosbúsquedadeladiversidadytoleranciaaresultadosnoesperados”IgnacioVilloch

"Análisis sistemáMco de los cambios paratransformarlos en oportunidades de negocio”PeterDrucker

INNOVACIÓN

NEGOCIO

CLIENTE

PERSONAS

CULTURA

IDEAS

SISTEMÁTICA

ELCAMBIODECULTURANECESRIOPARAINNOVAR

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Esmásfácilinnovarquecambiarlaculturadeuna

organización

LANUEVACULTURAVIENEDELEMPRENDIMIENTO

SenecesitaunaNuevaCulturaparainnovar

SenecesitalapasióndelosEmpleados

HayquecambiarlaculturadelaDirección

HayquecambiarlaAcMtuddelosEmpleados

NUEVACULTURAENLASORGANIZACIONES

Confianzaenlapersona

ElEquipoaumentaelpotencial

ElClienteeselcentroHacercosasayudaaIdear

Sinmiedoalfracaso

Prueba-Erroresmétodo

PiensaenVisual

ProtoMpadorápido

InteraccióninmediataconelClienteHayquecambiarlaApMtuddeDirecciónyEmpleados

TIPOSDEINNOVACIÓN

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INNOVACIÓN

Interna

ColaboraFva•  InnovaciónAbierta•  Co-Innovación

Subcontratada

Comprada•  Patente•  Marca

Incremental

Radical

SegúnImpactoCómoseGenera SegúnNaturaleza

ExperienciadelCliente

Operaciones

TransformaciónDigital

Tecnológica

Social

ModelodeNegocio

LATRANSFORMACIÓNDIGITAL

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Aumentodecapacidadyabaratamientodelastecnologíasdelainformación.

Fuente:JavierMegias.Lainnovaciónparamoverelmundo

PROCESADORES. Ley de Moore, El número de transistores en un chip x 2 cada 18 meses ALMACENAMIENTO. Ley de Kryder La capacidad de los dispositivos magnéticos de almacenamiento se duplica cada 12 meses RED. Ley de Metcalfe Valor de la red = nodos2

ROBOTSINDUSTRIALES Precio/23 del2008a2013SENSORESÓPTICOS Precio/25 del2009al2014IMPRESORAS3D Precio/400 del2007al2014BIOTECNOLOGÍA Precio/10.000 del2007al2014

TRANSFOR.DIGITAL

TRANSFOR.DIGITAL

TECNOLOGÍAS“DIGITALES”

Front-End

Back-End 4G 300Mbps,FTTH

Cloud

SmartCiMes

PERSONA HOGAR EMPRESA SOCIEDAD

ContextualCompuMng

ArMficialInteligencie

Industria4.0

BigDataBigData

OpenData

IoTRobóMca3DPrinMngeCommerceCogniMvoeSectorXX

MovileDeviceMovileAppWereablesSmartWatch

DomóMcaSmartTV3DPrinMng

IoTAE–eAdminstracióneSenior

Drones Robots

LATRANSFORMACIÓNDIGITAL

15

TECNOLOGÍASEMERGENTES

INNOVACIÓNABIERTANUEVOSPRODUCTOS

YSERVICIOSPARALOSCLIENTES

CAMBIOORGANIZACIONALYDECOMPETENCIASDELASPERSONAS

NUEVOSMODELOSDENEGOCIOS

Fuente:LuisLombardero.TrabajarenlaEraDigital.2015

LaTransformaciónDigitalnoessóloelMarkeFngDigitalenGoogleoFacebook.

InnovacióncuyopilaresencialsonlasTIC

Hibridacióndeproductoshsicosconserviciosvirtuales

Conexióndeproductos,servicios,cosasypersonasdeformainteligente,quemodificalanaturalezadelosproductosylosservicios.

TRANSFOR.DIGITAL

NEGOCIO

CLIENTE

PERSONAS

CULTURA

IDEAS

SISTEMÁTICA

ELCAMBIODECULTURANECESRIOPARAINNOVAR

16

Esmásfácilgenerarsolucionesdigitalesquecambiarlaculturadeuna

organización

“ESPOSIBLE”

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ELMODELOTRANSFORMACIÓNDIGITALLMA

•  EntederlaEraDigitalylasoportunidades

•  EntenderelpuntodeparFdadeMadurezDigital.Assessments

•  EntenderCasosdeÉxitoenelsector.Amenazas

•  EntenderelModelodeNegocioyelSistemadeValordelSector

•  EntenderlasCapacidadespropias

•  EntenderlasCapacidadesdeProveedores

•  EntenderloqueNecesitalaOrganización

•  EntenderelModelodeTrabajonecesario

ENTENDER

HojadeRutadelatransformacióndigitaldelasOrganizaciones

DEFINIR TRANSFORMAR GESTIONAR

•  DefinirunResponsable•  DefinirunaEstrategiaDigital

•  DefinirPolíFcas•  DefinirPresupuestoparaIniciar

•  AsignarPersonas•  IdenFficaryEjecutarQuickWins

•  FormaralEquipoDigital

•  ComunicarycomenzaraFormaralaOrganización

•  IdenFficarbarrerasinternas

•  DefinirelmodelodegesFóndelPorfolioydeProyectosdetransformación

•  DefinirelmodeloinicialdeGesFóndelosnuevosServicios

•  DefinirposiciónCDOyAsignarequipo

•  CrearComitédeInnovación

•  DefinirunmodelodetrabajoparalaTransformación

•  AjustarlaEstrategiaDigital•  DefinirPresupuestoTransformación

•  GesFonarlacarteradeProyectosdeTransformacióndeServiciosdelNegocio

•  GesFonarlosProyectosdeTransformacióndeInfraestructurasTI

•  ControlarlaejecucióndelaTransformación

•  ComunicaralaOrganizaciónyalMercado

•  FormaralaOrganización

•  Entrenarrolesclave

•  GesFonarlosnuevosserviciosdigitalesàBimodalIT

•  MonitorizaryAutomaFzar

•  Informarresultadosservicios

•  Comunicarresultados

•  Mejorarlosnuevosservicios

•  Mejorarlaculturadelaorganización

•  Entrenaryseguimientodelosrolesclave

•  Formaciónafondoyextensivadelaorganizaciónenlas20competenciasdigitales

UNMODELOINNOVACIÓNPARALAPYME

1.  Nombrarunresponsabledeinnovación

2.  CrearunComitédeInnovación(CdI)de6-8personasmulFdisciplinar(comercial,producto,finanzas,tecnología,etc.)

3.  ReflexiónestratégicadelaDirecciónàEncargosestratégicos

4.  TalleresdecreaFvidadresoluciónencargosestratégicos

5.  SeleccióndeproyectosinnovaciónàCarteraproyectosequilibrada

6.  CrearunosequiposdeejecucióndeproyectosdeinnovaciónyDirigirlos

7.  RotacióndelosmiembrosdelCdI

8.  AvancehaciaunaculturadeinnovaciónFuente:JavierSastre.Crónicasdelmundoreal

QUÉHAYENELMUNDOPARAAYUDARME

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ELUNIVERSODEPRACTICASDEGESTIÓNTIC

GobiernoTI

Gestión Servicio

SeguridadTI

Gestión Proyectos

Mejora

FactorHumano

Auditoría

Cumplimiento

Desarrollo

CoachLíder

Cambio

AGILE

SOX, LOPD

CERTIFICACIÓN

38500 COBIT BSC

PROGRAM

CISA

eSKILLS EUCIP

PDCA

CSI

PMBOK PRINCE2

20000

27000

MoR

LEAN IT

CMMI-DEV ITIL

22300

PCAL

SIX SIGMA

SISTÉMICA

PENSAMIENTO+

INSIGHT

BM CANVAS LEAN STARUP

SCRUM

ArquitecturaEmpresarial

TOGAF IT4IT

KANBAN GTD

DEVOPS

15504

PNL

IT-TOOLS

ITSM-TOOLS

COLLAB. IT-DATA

MONITORIZ

Training

Emprender

ProducFvidad

DESIGN THINKING

SISTEMADEGESTIÓN(SMS)INTEGRADO

GGobierno + Gestión TIC

LifeLong Learning

AGILE ENTERPRENEUR

CUSTOMER DEV InnovarBTM2 TransfDigital

P3PO

CGEIT

CISM

19011

COBIT

SAFE

Gaming

BRM BoK SM BoK

FISH

DCF

25001

21500

FODA

PEST B.Case

PlanEstrat. SectorialeTOM

HIMSS EMRAM

UpTime

20-COMP

INNOVA 3DX

Fuente:LuisMorán.LassietepuertasalaltorendimientoenTI

PRÁCTICASDEEMPRENDIMIENTO

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Autores de Prácticas o Métodos usados en Emprendimiento

BusinessModelCanvasAlexanderOsterwalder

DesignThinkingDavidKelley,TimBrown

LeanStrartupDavidRies

CADENADEVALORMichaelPorter

1.985

LeanUXJeffGothelf

CustomerDevelopmentSteveBlank

PRÁCTICASDEEMPRENDIMIENTO

23Fuente:LuisMorán.RevistaLEANERSFeb-2016

MEDIRLACULTURA:MÉTODOINNOVA3DXMAPADEDIAGNÓSTICOORGANIZACIONAL

PERSONAS

ORGANIZACIÓN

MOTIVACIÓN

Fuente:SilviaLeal.MétodoInnova3DX24

MEDIRLACULTURA:MÉTODOINNOVA3DX

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TRANSFORMACIÓNDIGITALENEMPRESASLÍDERES

Fuente:EstudioLeadingDigital.MIT2015

26

MODELOTRANSFORMACIÓNDIGITALBTM2

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DIGITALCAPABILITYFRAMEWORK(DCF)

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DIGITALCAPABILITYFRAMEWORK

29

Los interesados en enviar sus

preguntas pueden hacerlo a través del chat del webinar.

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ABRIMOS TURNO DE PREGUNTAS.

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MASTERS

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CURSOSSUPERIORES

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