webinar entel 1 - como usar las redes sociales para tu empresa.pdf

8/22/2019 Webinar Entel 1 - Como usar las Redes Sociales para tu empresa.pdf

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Cmo usar lasRedes

Socialespara tu Empresa

W E B I N A R


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Necesidades para el Emprendimiento


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Internetnos cambi

todopara siempre


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Nos cambi la forma

de comunicarnos,de informarnos,

de buscar y encontrar,de aprender, de ensear

de vender, de comprar.De compartir.


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La tecnologapermiti entregar

herramientas

a los usuarios

para generar contenido.


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Ellos, como clientes,

hablan y opinan respectoa mltiples temas,

que incluyen marcas,productos y empresas.

Ellos comparten!


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Estas marcas, productos

y empresas estn

en las redes sociales.

(Participen o no

de las redes sociales)


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El 78% de los consumidoresconfa en las recomendaciones

Slo el 14%de los consumidores

confa en la publicidad


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Pronto

los mvilessern el principalmedio de conexin

a internet


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de celularesen Chile

22millones


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Cuntos

los chilenos?somos


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Los usuarios de Internet

en Chile superan los

9,8 Millones


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Los usuarios de Internet

en Chile superan los

9,8 Millones2,7 millones

hacen compras por Internet


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Ellos estn generando

contenidoComparten fotos, videos,

eventos, opiniones,informes de compra,

datos, noticias y novedades.

Ms de la mitad, conectados, casi todos

los das, y al menos una vez al da.


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Los medios sociales

no son slo una modao una prdida de tiempo,

sino un eslabnfundamental en la

manera como noscomunicamos.


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Cmoconvivir con

las redes

sociales?


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Cmoaprovecharlas redes

sociales?


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Hoy,comunicarse

es una

oportunidad.


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Tener ygestionar

Redeses hoy una

oportunidad


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TenerPresencia

Digitales hoy una

oportunidad


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Para un profesional,y ms an

para una empresa,

es una obligacin.


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Quofrecen

las redes

sociales?


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Mil millones de usuarios.

1.000.000.000


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Mil millones de usuarios.Permite hacer

perfiles humanos

y pginas de empresas.

Subir informacin,

interactuar


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Todo lo que quieras decir,en 140 caracteres.


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La estrella del microblogging,

+500 millones de usuarios en el mundo.

2.000.00 de usuarios en Chile.

Miles conversando entre ellos,

opinando de todo, incluyendo marcas

y empresas, compartiendo

e interactuando.


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Usa Twitter para:

Construirrelaciones.Obtenerfeedback del

mercado y de tus clientespotenciales, generartrfico

y compartirrpidamenteinformacin.


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Usa Twitter para:

Construircomunidad.Conocerde verdad a tus

clientes como personas:-Quines son,

-qu quieren,-dnde estn.


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Una nueva plataformamuy visual, con imgenes

y links, muy fcil de usar,para compartir intereses.

Hoy es la red con ms crecimiento:2.300% desde Julio 2011.


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Usa Pinterest para:Mostrartu trabajo, tusproductos, tu empresa.Compartirimgenes relevantes.

Generartrfico a tu sitio.


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Pinterest hace que sea fcil

para la gente compartir

contenido visual de formacontagiosa, sin tener que cortar

y pegar, con tan solo un click.


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Caso de xito


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Caso de xito


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Un sitio donde subir

y ver videos.Actualmente es el segundo

motor de bsqueda mundial.


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Es la mejor plataforma

para viralizar contenido.

Permite insertar los videos

en otros sitios.


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Usa YouTube con videos promocionales:Videos cortos, divertidos, ingeniosos e

impactantes sobre tu marca.-Como anuncios de TV, pero pensados parainternet-La gente los ve y suele re-enviarlos a sus

contactos, generando as gran impacto demarketing.


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Un Blog es un sitio en Internetcon informacin actualizada

frecuentemente y presentada

en orden cronolgico.

Tiene links

como vnculos a otras fuentes.

Permite la opcin de Comentarioscomo retroalimentacin.


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Tal como un sitio web

pero con una nicapremisa bsica:

ENTREGAR

VALOR


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Convergencia

Sitios y Redes


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VALORY CONTENIDO

EN RED


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Una red nos permite


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p

generar conversaciones,

manejar crisis, conocer

tendencias, dirigir trfico,

testear productos y ofertas.Organizar concursos y

promociones, posicionar,fidelizar, premiar, incentivar,

motivar, reconocer...

Cmo funciona


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Cmo funciona

esta red?T la construyes

T la alimentasT la controlas

T la desarrollasT la relacionas


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En el mundo real

los contactos

son absolutamenteimprescindibles


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En el mundo

virtuales lo mismo


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Si


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Si

Googleno puede

encontrarte,

nadie lo har.

Cuando una


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Cuando una

empresase apodera de la

tecnologapuede cambiar

la realidad

Ese es


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Ese es

el poderde las redes


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Quhacer?Qu no

hacer?


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Los 5 errores mscomunes cometidos

por empresas

en Redes Sociales
http://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.htmlhttp://www.cookingideas.es/cinco-errores-comunes-cometidos-por-empresas-en-twitter-20110608.html


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1. No contestar

2 Pretender que


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2. Pretender que

Twitter, Facebook,

o peor an,que Internetes un parlante.


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3. Hacer spam


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4. Medir el xitobasado en el

nmero de

seguidores


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5. Dejar lasredes sociales a

cargo de

novatos.

Cmo


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Cmocapitalizar

loscomentarios

negativos?


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Acta rpido.

R d l


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Responde a la

queja en pblico

pero atindela

en privado.


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Ofrece ser tquien se ponga

en contacto.


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Da una atencinpersonalizada

al caso.


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Cmoentender las

redes sociales?

E t di d


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Estudiando

Mirando

AnalizandoUniendo puntos

Las redes


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Las redes

sociales son la

mejor ayuda delas Empresaspara crecer


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Cmoaprovechar lasredes sociales?

De una sola manera:


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Subirse.Ahora.

De una sola manera:


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WebinarRedes Sociales


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