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Gioconda RedlingEjecutivo de CuentasEnero, 2008

¿Qué necesito?Ayuda para preparar su PC a unirse a una sesión WebEx con Voz sobre IP

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Antes se unirse a la sesion WebEx Preparemos lo necesario…

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¿Que equipo necesita?

• Audio en su PC– Diademas, audífonos, parlantes o micrófono de escritorio.

– Asegurese que están bien conectados, y que su PC los reconoce.

• Cierre las aplicaciones que puedan estorbar– Yahoo, MSN, Skype, Windows Media Player, RealPlayer,

etc.

– Asegurese que no hay ninguna aplicación accesando el audio de su PC

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Al unirse a la sesión WebEx WebEx le ayuda a configurar su audio…

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Configurador de Audio– WebEx puede verificar si su audio esta bien configurado

– Una vez dentro de la reunión, vaya al menu superior:• COMUNICARSE > Asistente para la confuguración de audio

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Esto inicia el asistente de configuración de audio– Haga clic en el botón “Siguiente”

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Seleccione la configuración de audio correcta– Indique qué sistema de audio esta utilizando– Si su PC tiene más de una opción de audio, usted podrá ver todas las opciones

activando el menu desde el triangulo negro a la derecha (vea gráfica)– Haga clic en el botón “Siguiente”

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Veamos si WebEx puede reproducir audio en su PC– Haga clic en el triangulo negro y active la grabación– Si puede oir la grabación, WebEx esta listo para reproducir audio en su PC– Haga clic en el botón “Siguiente”

Nota: Si no escucha el audio, verifique que el equipo esta bien conectado. Además, asegurece que el audio de Windows no esta enmudecido.

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Probemos su micrófono…– Haga clic en el círculo rojo y hable a su micrófono por unos segundos

– Luego, presione el triangulo negro. Debe poder escuchar lo grabado.

– Si puede escuchar su propia voz, WebEx ya reconoce su micrófono.

– Haga clic en el botón :Siguiente”

Nota: Si no escucha la grabación, verifique que su micrófono esta bien conectado. Además, muchos micrófonos y diademas tienen un botón de enmudecer. Verifique que no esté activado.

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Utilice el configurador de audio de WebEx• ¡Este paso es importante!

– Si está utilizando un micrófono de escritorio, micrófono integrado a su PC o micrófono integrado a su webcam, escoja la opción “Altavoces de escritorio o portátil”. ESTA

OPCIÓN REQUIERE QUE USTED PRESIONE LA TECLA “ctrl” DE SU TECLADO PARA ABRIR Y CERRAR SU MICROFONO, y que así se le pueda escuchar. (Como si estuviera utilizando un radio “Walkie-Talkie”)

– Si estará utilizando audífonos o diadema, seleccione la opción “Auriculares”. Esta

opción no requiere utilizal la tecla “ctrl”– Presione el botón “Siguiente”

Nota: Los micrófonos de escritorio son por lo general muy sensitivos, y pueden detectar todo ruido y sonido en un área grande. Debido a esto, WebEx utiliza la tecla “ctrl” para minimizar ruidos y ecos. Mantenga presionada la tecla “ctrl” mientras habla, deje de presionar para escuchar.

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• Permita que WebEx optimice el sonido de su reunión– Deje marcadas las opciones de reducción de eco y corrección automatica de volúmen

Nota: En especial si su micrófono es de escritorio, permita que WebEx controle automáticamente estas opciones. Si está muy separado del micrófono, WebEx aumenta el volúmen del mismo. Si se acerca demasiado, WebEx disminuye el volúmen. Su audiencia recibirá un mejor audio de esta forma.

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Utilice el configurador de audio de WebEx

• ¡Ya esta!– Su PC esta lista para iniciar y unirse a una sesión de VoIP de WebEx

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Entre a la sesion de audio VoIP Escuche y sea escuchado…

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Active la opción de VoIP de si sesión• Unase a la sesión de VoIP (o inicie la misma si usted es el organizador)

– En el menu superior, escoja:

• Comunicarse > Voz sobre IP integrada > Iniciar conferencia

• Usted debe ver aparecer la ventana de registro de audio

– Esta ventana registra el audio que llega y sale de su PC. Usted puede ver los registros moviendose cuando detectan audio

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¡Disfrute de Audio vía VoIP!

• Recuerde utilizar la tecla “ctrl” si su micrófono es de escritorio.

• Usted puede tener hasta 7 micrófonos abiertos al mismo tiempo.

• Controle el audio desde el panel de participantes (silenciar a uno, silenciar a todos, etc)