web_2007_10_manual de usuario administrador portal...

Avanza LOCAL LOCALWEB

Secretaria de Estado de Telecomunicacionesy para la Sociedad de la Información

Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de

la Información (S.E.T.S.I.)

“LOCALWEB”

LOCALWEB

Manual de Usuario Administrador Gestor

Descripción del documento: Manual de Usuario Administrador Gestor

Ref. Documento: Manual de Usuario Administrador Gestor

Revisión: 02Fecha: 03-03-2008Partida de certificación:

WEB_Manual de Usuario Adminstrador Gestor.doc Página 1 de 94


Control del documento

Participantes del Grupo de Trabajo que coordina el documentoEntidad Nombre / función

MITyC Ministerio de Industria Turismo y Comercio / Organismo promotor LOCALWEB

T-Systems Empresa colaboradora del proyecto LOCALWEB

Reuniones del Grupo de Trabajo que coordina el documentoFecha Documento / Acta de la reunión

ElaboraciónResponsabilidad Nombre / función

Desarrollado por: Grupo de Trabajo

Revisado por:

Aprobado por:

Control de versionesVersión Fecha aprobación Cambio producido

01 29-10-2007 Versión inicial.

02 03-03-2008 Versión revisada



ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN.........................................................................................................61.1 QUE ES EL GESTOR DE CONTENIDOS.............................................................................61.2 COMO ACCEDEMOS AL GESTOR...................................................................................61.3 CAMBIO DE CONTRASEÑA...........................................................................................81.4 PANTALLA DE TRABAJO..............................................................................................81.5 BLOQUEO DE MANTENIMIENTO DE INFORMACIÓN.............................................................9

2 SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS........................................................112.1 CONTENIDOS.........................................................................................................112.2 DESCRIPTORES GEOGRÁFICOS...................................................................................11

2.2.1 Municipio.........................................................................................................112.2.2 País.................................................................................................................112.2.3 Provincia.........................................................................................................112.2.4 Zona................................................................................................................11

2.3 ENTORNO WEB......................................................................................................122.3.1 Búsquedas de menú........................................................................................122.3.2 Búsquedas Servicios de Explotación...............................................................142.3.3 Menús de navegación.....................................................................................172.3.4 Plantillas..........................................................................................................182.3.5 Portal..............................................................................................................19

2.4 TABLAS CATALOGACIÓN...........................................................................................232.4.1 Áreas...............................................................................................................232.4.2 Subareas.........................................................................................................232.4.3 Subtipos..........................................................................................................242.4.4 Categorías.......................................................................................................242.4.5 Tipos de relación.............................................................................................242.4.6 Recursos Web.................................................................................................25

2.5 TABLAS DE CLASIFICACIÓN........................................................................................272.6 PARTICIPACIÓN CIUDADANA......................................................................................28

2.6.1 Foros...............................................................................................................282.6.2 Encuestas........................................................................................................31

2.7 SERVICIOS DE EXPLOTACIÓN.....................................................................................362.7.1 Accesos directos.............................................................................................362.7.2 Ciclos de vida..................................................................................................372.7.3 FAQs................................................................................................................372.7.4 Respuestas......................................................................................................382.7.5 Sectores de población.....................................................................................382.7.6 Temáticos.......................................................................................................39

2.8 ESTADÍSTICAS........................................................................................................402.8.1 Consolidación..................................................................................................402.8.2 Generación......................................................................................................40

2.9 GESTIÓN INTERNA..................................................................................................412.9.1 Estructura jerárquica.......................................................................................412.9.2 Estructura orgánica.........................................................................................41

2.10 TRAMITACIÓN.....................................................................................................422.10.1 Efectos presuntos..........................................................................................422.10.2 Fin vía...........................................................................................................422.10.3 Forma iniciación............................................................................................422.10.4 Unidades Temporales....................................................................................42


Avanza LOCAL LOCALWEB3 SISTEMA SYCA.....................................................................................43

3.1 CONFIGURACIÓN.....................................................................................................443.1.1 Administración BD...........................................................................................443.1.2 Entidades........................................................................................................443.1.3 Parámetros......................................................................................................44

3.2 DESCRIPTORES GEOGRÁFICOS...................................................................................513.3 GESTIÓN INTERNA...................................................................................................52

3.3.1 Departamentos...............................................................................................523.3.1.1 Introducción..............................................................................................................52

3.3.2 Entidades externas.........................................................................................533.3.3 Idiomas...........................................................................................................533.3.4 Residenciados.................................................................................................54

3.3.4.1 Alta residenciados y creación/copia de portales......................................................553.3.4.2 Baja residenciados...................................................................................................613.3.4.3 Modificación residenciados.......................................................................................61

3.4 SEGURIDAD...........................................................................................................633.4.1 Esquema conceptual.......................................................................................633.4.2 Sistema Web...................................................................................................643.4.3 Aplicaciones....................................................................................................643.4.4 Proceso...........................................................................................................653.4.5 Funciones........................................................................................................663.4.6 Usuario............................................................................................................67

3.4.6.1 Perfil y Departamento..............................................................................................683.4.6.2 Estado......................................................................................................................69

3.4.7 Perfil................................................................................................................703.4.7.1 Permisos...................................................................................................................703.4.7.2 Estado......................................................................................................................72

3.4.8 WorkFlow........................................................................................................723.4.8.1 Flujo de publicación..................................................................................................733.4.8.2 Tareas.......................................................................................................................753.4.8.3 Asignación de Tareas a Flujos de Publicación..........................................................773.4.8.4 Definición de Permisos de WorkFlow........................................................................803.4.8.5 Definición de Control de Acceso a WorkFlow............................................................83

4 BORRAR CACHÉ....................................................................................865 SISTEMA EXPLOTACIÓN DEL HISTÓRICO DE GESTOR Y WORKFLOW.........88

5.1 EXPLOTACIÓN GESTOR............................................................................................895.1.1 Informes Gestor..............................................................................................89

5.2 EXPLOTACIÓN WORKFLOW.......................................................................................925.2.1 Informes WorkFlow..........................................................................................925.2.2 Histórico WorkFlow..........................................................................................92

6 Anexo: Guía rápida de Niveles de detalle de información para Búsquedas de Menú93


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1 INTRODUCCIÓN

1.1 Que es el gestor de contenidosEl gestor de contenidos es una aplicación para gestionar y mantener la información que se publicará en el portal.

1.2 Como accedemos al gestorPara acceder a la administración del gestor, se debe entrar en un navegador Web (Microsoft Internet Explorer V5.5 o superior) y escribir la dirección que le proporcione su administrador para acceder al gestor de contenidos

Una vez accedido necesitamos en primer lugar identificarnos según usuario y contraseña suministrados (véase apartado 3.3 Comprobación de la instalación y entrada en al Gestor, del Manual: 2_WEB_Manual de Instalación y Configuración Gestor_V2.0.doc), lo que nos permitirá entrar con un perfil el cual tendrá asignados unos permisos de acceso y/o modificación a la información que debamos mantener.

1. Muestra nuestros datos identificativos y de conexión del usuario2. Vemos los Sistemas a los que tenemos acceso


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3. Podemos cambiar nuestra contraseña y desconectarnos4. Salir del sistema y desconectarnos


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1.3 Cambio de contraseñaTambién desde aquí se permite que el propio usuario cambie su contraseña, lo cual se realiza mediante el icono que se encuentra debajo del texto “Cambiar contraseña”. En la pantalla que sale, se pide la introducción de la contraseña actual, y la nueva. Al aceptar muestra una ventana que indica si la operación se ha realizado satisfactoriamente (y por lo tanto a partir de ese momento el usuario debe entrar con la nueva contraseña) o se ha producido algún error (y volverá a solicitar la introducción de las contraseñas).

1.4 Pantalla de trabajoEl funcionamiento de cada sistema es similar. Se explica a continuación como ejemplo “Gestor de contenidos administrativos Web”

1. Menú de navegación del gestor. Solamente aparecerán aquellas opciones (aplicaciones y procesos) para las que el usuario tiene permisos. Llamamos Aplicaciones a los bloques de menú (Etiquetas de Color Rojo) y Procesos a los submenús de cada bloque (Etiquetas de color Azul)


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2. Nos aparece el nombre del usuario conectado y los departamentos a los que tiene permiso de actuación. Por lo general un usuario solamente tiene permiso de mantenimiento de los datos de su departamento, pero es posible que tenga permiso para realizar mantenimiento de contenidos de otros departamentos.

3. Zona de trabajo donde aparecen los distintos formularios de mantenimiento de datos del gestor. 1.5 Bloqueo de mantenimiento de informaciónCuando intentamos acceder a un contenido, acceso directo, menú, portal… a modificarlo y otro usuario que tiene permisos para ello lo esta modificando en su momento, solo podremos ejercer sobre este la opción de consulta ya que no podremos modificar, dar de baja…Para poder apreciar si esta siendo usado por otro usuario el gestor nos muestra al lado de las funciones de alta, baja, modificación… un candado rojo.

En caso de que queramos ver que usuario es el que tiene bloqueado lo que estamos intentando modificar solo tendremos que ponernos encima del candado y nos saldrán los datos de este usuario.


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2 SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS


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2.1 ContenidosVer manual: Manual de Usuario Interno Gestor2.2 Descriptores geográficos

2.2.1 Municipio

Municipios que son de interés para completar la información de los contenidos.Ej: Alcobendas, San Sebastián, Galapagar…etc

2.2.2 País

Países que son de interés para cumplimentar la información de los contenidos.

2.2.3 Provincia

Provincias que son de interés para cumplimentar la información de los contenidos.

2.2.4 Zona

Zonas que son de interés para cumplimentar la información de los contenidos. También se pueden utilizar como distritos o barrios.Ejemplo: Barrio Norte, Barrio Ensanche, Barrio Urbanizaciones

2.3 Entorno Web


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2.3.1 Búsquedas de menú

Su utilidad es la de localizar los contenidos previamente censados utilizando para ello las distintas clasificaciones de los contenidos que permite el gestor: Áreas, Subáreas, Tipo de contenido, Subtipos de contenido, Zonas, Clasificación...Permite definir búsquedas para indicar los contenidos que se muestran en los menús de navegación del portal.

Además de indicar los criterios de búsqueda, también definimos que tipo y que cantidad de datos vamos a recuperar con el fin de optimizar dichas búsquedas, para ello se usa el campo “Nivel”.


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Una búsqueda tiene sentido siempre que se vaya a usar en algún nivel de navegación o en algún acceso directo.

Campos usados en una búsqueda: Nombre: Es el nombre asignado a la búsqueda creada. Tipo: Es un dato obligatorio al crear una búsqueda. Indica de qué tipo será la

búsqueda a realizar, pueden ser tres tipos:o Búsqueda Guiada

Su utilidad es la de mostrar listas de contenidos de una manera específica (agrupando dicha lista por áreas /subáreas...) de tal forma que esta búsqueda dará lugar a un listado desde el que posteriormente se accederá a cada contenido concreto.En Local Web no se han creado plantillas para mostrar este tipo de, ya que no se ha estimado necesario.

o ListadoIndica que dicha búsqueda retornará un listado de contenidos (1 o mas) que cumplan las condiciones indicadas. Se usará en aquellos lugares en que se pretenda mostrar listas de contenidos con múltiples resultados.

o ContenidoCon este tipo se está indicando que en la búsqueda solamente se localizará un contenido (no un conjunto de ellos). Su uso será fundamentalmente para aquellas ocasiones en que mostremos una visión global de un contenido, no una relación de ellos.

Criterios de selección generales


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Con estos criterios se acotan los contenidos que pretendemos localizar. Se pueden introducir aquellos que se deseen (incluso ninguno) en función de lo necesario para mostrar únicamente aquellos contenidos buscados.Cada uno de estos criterios que se seleccionen debe previamente haberse indicado al contenido concreto (o contenidos) a buscar.

AlcanceBuscará los posibles resultados en el Residenciado Principal (Diputación) o en Todos los Residenciados.

Detalle de informaciónEl campo “Nivel” determina sobre cuantos elementos de la base de datos se acudirá para traer los datos de la búsqueda del contenido (o contenidos). La selección del nivel permite la optimización de la información de forma que se obtengan solamente los datos necesarios a mostrar en las plantillas del Portal. Por ejemplo para los listados, podemos especificar:

o Datos Básicos de contenido:Nos devuelve los datos comunes a todos los contenidos

o Datos Básicos de contenido y recursos relacionados:Además de los datos de D.B. contenido recupera los recursos relacionados: imágenes, documentos,...

o Datos Básicos de contenido y contenidos relacionadosLista Datos básicos de contenido y los contenidos relacionados

o Datos Básicos de contenido y tablas de apoyoLista los Datos Básicos de contenido y las tablas de apoyo, entendiendo como tablas de apoyo las áreas, subáreas, subtipos, categoría y departamento.

Criterios de OrdenaciónMuestra las columnas por las que se puede ordenar y el tipo de ordenación por cada una de ellas.Estas columnas son las que aparecen como obligatorias de manera general para todos los tipos de contenido.Estos criterios nos permiten ordenar los contenidos listados en función de estos criterios.

PreviewPermite mostrar el conjunto de los datos que se han filtrado mediantes los datos introducidos en los criterios de selección. Sirve para comprobar si el resultado es conforme con lo que se esperaba.

2.3.2 Búsquedas Servicios de Explotación

Su utilidad será el configurar las búsquedas de los Servicios de Explotación, esto es, de Accesos Directos, Foros, Encuestas…


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Al dar de alta una búsqueda, podemos encontrarnos con los siguientes campos que cumplimentar:

Criterios de selección generales

Nombre: Es el nombre asignado a la búsqueda creada. Portal: Elegimos el portal en el que queremos que actúe la búsqueda.Tipo: Es un dato obligatorio al crear una búsqueda. Indica de qué tipo será la búsqueda a realizar, pueden ser de dos tipos:


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ListadoIndica que dicha búsqueda retornará un listado de servicios de explotación (1 o mas) que cumplan las condiciones indicadas. Se usará en aquellos lugares en que se pretenda mostrar listas de contenidos con múltiples resultados.FichaCon este tipo se está indicando que en la búsqueda solamente se localizará un contenido (no un conjunto de ellos). Su uso será fundamentalmente para aquellas ocasiones en que mostremos una visión global de un contenido, no una relación de ellos.

Tipo de Servicio de Explotación: indica sobre qué tipo de servicio de explotación se realizará la búsqueda. Puede ser: Accesos Directos, Temáticos, Sectores de Población, Ciclos de Vida, Faqs, Foros o Encuestas.

Nivel de Información: determina cuantos datos nos devolverá la búsqueda del servicio (o servicios). Este campo varía según el tipo de búsqueda y el tipo de servicio de explotación seleccionado.

Tipo de búsqueda

Tipo de Servicio de Explotación

Niveles de Información

Listado Accesos Directos Datos Básicos de Servicio de explotaciónDatos Básicos de Servicio de explotación y contenidos relacionadosDatos Básicos de Servicio de explotación y tablas de apoyoDatos Básicos de Servicio de explotación, tablas de apoyo y contenidos relacionados

Ficha Accesos Directos Ficha de Servicio de explotaciónFicha de Servicio de explotación y contenidos relacionados

Listado Foros Datos Básicos de Servicio de explotaciónDatos Básicos de Servicio de explotación y tablas de apoyo

Ficha Foros Ficha de Servicio de explotaciónListado Encuestas Datos Básicos de Servicio de explotación

Datos Básicos de Servicio de explotación y tablas de apoyo

Ficha Encuestas Ficha de Servicio de explotación

PreviewEn una búsqueda tipo Listado es muy recomendable pulsar el botón “Preview” para comprobar que los servicios seleccionados son exactamente los que queremos mostrar. Si no es así, debemos comprobar y afinar más los criterios de selección

En una búsqueda tipo Ficha hay que pulsar esta pestaña para que a partir del listado que se muestra, se seleccione el servicio que resuelve la búsqueda


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2.3.3 Menús de navegación

Se utilizan para crear el menú de navegación del portal. A través de estos niveles definimos que acciones realizar en cada opción de menú.

Los campos son los siguientes:

Nombre: Indica el nombre del nivel de navegación, es el nombre del menú de navegación.

Portal: Selección del portal sobre el cual quieres crear el Menú. Descripción corta: Es el texto que aparece como descriptor del segundo nivel

de los organismos autónomos. Por ejemplo, cuando nos situamos en un icono de organismos autónomos la descripción del organismo (Teatro San Agustín) es la descripción corta.

Descripción extensa: Descripción ampliada del nivel de navegación. Aparece en los despliegues de menú en páginas interiores.

Nivel: Indica la profundidad del nivel de menú. Manejamos solo tres niveles de profundidad de menú.

Acción: Indica la acción a realizar al pinchar sobre el menú en el portal:o Desplegar submenú:

Se usa para el caso de menús en que al pulsar sobre ellos despliega directamente otros submenús, por ejemplo los menús de la herramienta de gestión de contenidos serían de este tipo

o Desplegar submenú y mostrar enlace:


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Despliega submenú y accede al enlace especificado, el cual puede ser una dirección interna (.jsp) o un Web externo. Es el funcionamiento de la mayoría de los menús definidos por el usuario.

o Mostrar enlace:Accede directamente al enlace (interno o externo) especificado.

Identificación: Indica si se pedirá algún tipo de identificación al acceder al submenú o enlace especificado. Por norma general su valor es “No”.

Tipo: o Enlace

Indica que se realiza un enlace (normalmente externo) desde esta opción de menú

o BúsquedaIndica que queremos mostrar el resultado de una búsqueda definida anteriormente, es decir, para mostrar el resultado del filtro definido, ya sea un listado de contenidos o la ficha de un contenido individual. Esta búsqueda previamente debe estar definida en el gestor en el proceso Búsqueda Menú.

Modo Apertura: Indica si el acceso definido en el menú se abrirá en una ventana nueva o no.

Parámetro: Se usa con el fin de enviar parámetros a las plantillas que se llamen desde esta opción de menú. Estos parámetros pueden determinar un tipo de comportamiento u otro en la plantilla.Por ejemplo, para indicar los menús de segundo nivel de los Organismos Autónomos utilizamos el parámetro “organismos” en su definición. Así sabemos que aquellos que tengan este parámetro deben ser pintados en la zona superior central de la página home.

Búsqueda: Este campo solamente aparece si en el campo anterior “Tipo” se ha seleccionado “Búsqueda”. Accederá a todas las búsquedas definidas en el gestor para que seleccionemos una.

Plantilla: Muestra todas las plantillas dadas de alta en el gestor que coincidan con el nivel de detalle que puede mostrar la búsqueda indicada. Es decir, una plantilla no puede mostrar más información que la que se recoge en la búsqueda asociada.

Enlace: Este campo solamente aparece si en “Tipo” se ha seleccionado “Enlace”. Aquí especificamos la dirección (interna o externa) a la que se accederá desde este menú. Obligatoriamente debe comenzar por http://.

Solapa Relación: En esta pantalla aparecen los niveles de menú ya creados y que son de un nivel inferior al que pretendemos relacionar. Para crear un submenú dentro de cada menú de navegación debemos entrar en esta solapa e indicar el submenú deseado y el orden en el que pretendemos nos lo muestre.

Solapa Preview: Nos muestra una visualización de cómo está quedando la estructura de menú que estamos definiendo.

2.3.4 Plantillas

Esta opción tiene la utilidad de censar todas las plantillas previamente creadas con el fin de, además de tener un inventario de las mismas, tener una especificación mas concreta de las funciones y tipo de contenidos que manejan. De esta forma podemos relacionar las plantillas con las búsquedas que usan para mostrar la información de contenidos.

Campos para dar de alta:


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Nombre: Nombre de la plantilla en el gestor. A través de este nombre se localizará la plantilla a usar en cada nivel de navegación, por ello es importante que sea un nombre que nos permita identificar de una forma orientadora la función que realiza dicha plantilla.

Portal: Selección del portal sobre el cual vas a utilizar esa plantilla. Tipo: Especifica si la plantilla se usará para mostrar un solo Contenido, un

Listado de contenidos, una Búsqueda Guiada, ficha de servicios de explotación, listado de servicios de explotación, página para composiciones, página jsp o página estática.

Composición: Se elige si será para una página completa o solo una sección de código.

Tipo Contenido: Lista desplegable que muestra todos los tipos de contenido diferenciados en el gestor.

Nivel: Sirve para especificar el mayor o menor detalle de información a mostrar del contenido (o los contenidos). El significado de cada valor de la lista es el mismo que el indicado en el campo Nivel de las Búsquedas de Menú. Este campo junto con el de Tipo y Tipo Contenido relacionan una plantilla con las búsquedas de contenidos que le es posible mostrar.

Vista: Es un número que nos sirve para diferenciar sobre plantillas que usan el mismo Tipo, Tipo Contenido y Nivel pero muestran la información de una forma diferente.

Composición: Seleccionamos si la plantilla será para una página completa o una sección de código.

Plantilla: Archivo físico de la plantilla. Pulsando sobre “Examinar” podremos localizar físicamente el archivo de la plantilla.

Imagen: Imagen asociada a la plantilla Descripción: De uso interno. Descripción del funcionamiento de la plantilla. Validación: Vemos si una plantilla esta pendiente de validar o validada.

2.3.5 Portal

En este apartado es donde vamos a gestionar los distintos portales que tengamos creados. Desde aquí podemos modificar imágenes que salen en el portal, hojas de estilos, ficheros javascript…

Para dar de alta tendremos los siguientes campos a rellenar:


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Nombre y descripción del portal. El departamento al que pertenece así como la clasificación del portal.

Contexto será la dirección donde este instalada la aplicación. Desde este sitio cargara plantillas y todo lo demás que necesite. Es portal principal tendrá “/ “ya que la raíz será la instalación por defecto.

Página de inicio es la jsp de la página principal, es decir el contenedor que va a cargar toda la información que se ve en la Home del portal.

Url de acceso es el dominio que tendrá el portal a la hora de acceder a el desde Internet.

Parámetro se usa con el fin de enviar parámetros a las plantillas que se llamen desde esta opción de menú. Estos parámetros pueden determinar un tipo de comportamiento u otro en la plantilla.

Después de todos estos campos tenemos los distintos elementos que podemos administrar del portal como son imágenes, hojas de estilos…


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Por ejemplo la administración de imágenes se hace desde el botón justo debajo de la imagen anterior de Administrar imágenes:

Al darle a este botón se nos abrirá otra ventana en la que podremos administrar las imágenes:

Desde aquí podremos modificar las imágenes dando al botón Añadir imagen y cargando la imagen que queremos.


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La forma más fácil de añadir una imagen es cargarla con el mismo nombre y formato y así el gestor lo que hace es sobrescribirla y mostrarla en el portal en el mismo sitio que aparecía la otra. Para ello le damos a examinar, elegimos la o las imágenes y le damos al botón añadir.

Después das al botón de Aceptar y ya se quedan guardadas las imágenes que saldrán en el portal.

El mismo procedimiento que para las imágenes se utiliza para la administración de hojas de estilos del portal y para la administración de ficheros javascript del portal.


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2.4 Tablas catalogación

2.4.1 Áreas

Se usan para organizar la información de los contenidos y poder acceder a ella a través de las búsquedas de una manera mas organizada.Podemos entenderla como la estructuración en Directorios (y subdirectorios que serían las subareas) Es muy importante definir bien estos criterios pues afectan en gran medida a las búsquedas y explotación de la información en el gestor.Es obligatorio asignar al menos un área cada vez que se crea un contenido concreto.

2.4.2 Subareas

Desglose de áreas en subapartados (es como los subdirectorios dentro de directorios que nos encontramos en Windows)Es obligatorio asignar al menos una subárea a un contenido cada vez que se crea.


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2.4.3 Subtipos

Son agrupaciones de los distintos tipos de contenidos.Al contrario que las áreas y subareas que son comunes para todos los tipos de contenidos, los subtipos son específicos para cada tipo de contenido. Por lo que distintos tipos de contenidos podrán compartir áreas/subareas pero no subtipos.

Ejemplos: Territoriales: Oficinas de información, equipamientos municipales, hoteles... Actividades: Ferias, Exposiciones, Cursos, Conferencia.... Documentales: Artículos, Normativas, Decreto, Orden, Resolución... Descriptivos: Presentaciones, Proyectos, Historia Trámites: Licencias, Ayudas, Subvenciones, Carnés…

2.4.4 Categorías

Es otra forma de agrupar contenidos. Se puede usar para entrar en más detalle dentro de un subtipo de contenido.No es obligatoriaPor ejemplo, dentro de un subtipo de Territorial que fuesen Hoteles se podrían definir categorías según el Número de Estrellas, o por ejemplo, en documentales, dentro de un subtipo Ley podrían ser categorías “Estatal”, “Autonómica”, “Europea”....

2.4.5 Tipos de relación

Se usan para dar nombre a las relaciones establecidas entre distintos tipos de contenido. Los tipos de relación se utilizan para clasificar las relaciones entre contenidos, permitiendo que para dos tipos de contenidos, se puedan establecer relaciones tipificadas.La existencia de tipos de relación sirve de ayuda y de aclaración del motivo por el que dos contenidos se han relacionado.Nos permite articular una navegación alternativa “guiada” entre contenidos, con un lenguaje cercano al ciudadano y clarificador acerca del enlace. Por ejemplo, desde la ficha de localización de un museo podemos enlazar con las actividades que se celebran en dicho museo.


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2.4.6 Recursos Web

Permite dar de alta, modificar o dar de baja los Recursos Web. Desde la ficha de alta, hay un campo específico para determinar la tipología que puede ser:

Imágenes Documentos Enlaces Páginas Sonidos Videos Página Aplicación

El proceso de Recursos Web se utiliza para almacenar en un único lugar aquellos recursos de Imágenes, ficheros físicos de documentos y direcciones Web. Este proceso se utiliza en todos aquellos otros procesos del gestor de contenidos que necesitan uno de estos recursos, como puede ser en Contenidos (Territoriales, Actividades,...), Noticias y Servicios de explotación (Ciclos de vida,...). Se han contemplado dos formas de cargar o censar estos recursos:

1. Desde el módulo “Tablas de Catalogación”>Recursos Web2. En el Alta o Modificación de un contenido

Cuando se censa un Recurso que implica la incorporación de un archivo (imagen, sonido, video...), el nombre de éste se almacena en la Base de Datos y se copia el archivo físico a un determinado directorio especificado en los parámetros de


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configuración del gestor. Este archivo se copia del lugar de origen al destino con un nombre generado por el propio gestor.

Multiidioma: Cuando hay un recurso que sirve para varios idiomas se marca este check y de esta manera si censamos información en otro idioma no la pide.

Restringido: marcando esta casilla se mantiene vinculado el recurso al contenido pero no se visualiza en el portal cuando éste se publica.

Versión auxiliar: Permite incluir dos archivos para los recursos Web de tipo imagen. Solamente es obligatoria la imagen principal. De este modo en el portal se dispone de dos imágenes: imagen principal y versión reducida/ampliada.


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2.5 Tablas de clasificaciónPermite establecer una clasificación de los recursos Web por tipo de recurso: imagen, documento, enlace, sonido, video y página así como otros tipos de procesos y funciones del gestor (Accesos directos, foros, encuestas, portales…)


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2.6 Participación Ciudadana

Las herramientas de foros y encuestas permiten a los usuarios del Web expresar opiniones acerca de los temas que se proponen desde la administración del Web.

Las encuestas permiten elegir una respuesta entre varias posibles y analizar los resultados con un gráfico y los resultados por respuesta.

Los foros permiten a los usuarios expresarse de forma anónima, opinando sobre los temas que se plantean, si bien se permite desde la administración eliminar aquellos comentarios que se encuentren fuera de lugar.

En el gestor, dentro de la aplicación “Participación Ciudadana” hay dos procesos: Encuestas y Foros. En las capturas de pantalla siguientes se muestra la configuración de un usuario que tiene permiso sobre todas las aplicaciones, procesos y funciones.

2.6.1 Foros

La administración de un foro se realiza igual que cualquier otro módulo del Gestor de Contenidos. Presenta las funciones básicas: Búsqueda y Listado, Alta, Baja y Modificación.

La información del foro sí es multiidioma aunque no así las respuestas, puesto que no se puede controlar el idioma en que responden los internautas.

En un foro se pueden definir los siguientes campos:

Nombre: Es el título del foro. El nombre con el que se debe identificar el tema a tratar. Normalmente en los portales se utiliza este campo para mostrar un listado con los distintos foros. Este campo es obligatorio rellenarlo.

Descripción: Desarrollo del tema del foro. En este campo se puede explicar la temática que se quiere discutir con profundidad, indicando hacia dónde puede ir el foro y, por ejemplo, explicando aquellas conductas que no serán toleradas.

Departamento: El departamento propietario del foro. Es obligatorio seleccionar un departamento.

Fecha de publicación (Inicio y Fin): Es obligatorio indicar durante cuánto tiempo estará el foro publicado en Internet. Una vez pasado el periodo de publicación el foro dejará de aparecer en el listado de Internet, pero no se habrá borrado de la base de datos, donde seguirá almacenado.

Tipo: Podemos decir que el foro sea “Público” por lo que aparecería en el portal o “Privado” que será una especie de foro interno que no aparecerá en el portal.

Clasificación: Es obligatorio, y permite determinar si el foro se publica en la Home del portal o en una sección específica de foros

Moderado: El flujo de respuestas enviadas a los foros “Moderados”, pasan previamente un control en su publicación, por el contrario los “No moderados” se publican automáticamente en el portal. En los foros moderados aceptaremos los mensajes que queremos que salgan desde la función (pestaña) Moderado.

Email notificación: cumplimentando este campo, cada vez que llegue una respuesta al foro desde el portal, se notificará a dicho email


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Las opciones son Aceptar, que implica dar de alta el foro en la base de datos, Limpiar, que borra los datos introducidos en los campos, y si previamente se ha realizado una búsqueda, existirá una opción Listado que permite volver al listado previo.

La modificación de la información de los foros funciona de igual forma que cualquier otro módulo del gestor, permitiendo introducir la información multiidioma y modificar los datos en el idioma por defecto.

La baja de los formularios no borra de la base de datos los foros, sino que los pone a baja lógica, pudiendo en su momento volver a recuperarlos.

Las acciones que podemos realizar dependen del estado en que se encuentre el foro. Si éste está publicado o alta lógica, aparecerá la opción baja lógica, al pulsarla el foro dejará de estar activo y en ningún caso aparecerá en el portal. Si el foro se encontraba no publicado o en baja lógica aparecerá la opción alta lógica, y al seleccionarla activaremos el foro, pudiendo volver a verlo en Internet si se encuentra dentro del periodo de publicación.

Siempre existe la opción de regresar al listado.

Una vez seleccionado un foro en el listado, al pulsar la pestaña de moderado, accederemos a un submódulo que nos permitirá realizar búsquedas, listados y visualizaciones de los comentarios del foro seleccionado.

La pantalla de búsqueda de comentarios de un foro es esta:


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En esta pestaña podemos realizar la búsqueda de aquel comentario que queremos eliminar del foro o simplemente visualizar un listado. En todo momento mantendremos la opción volver foro que nos permitirá regresar al listado de foros.

Una vez introducidos los criterios de búsqueda y pulsado el botón aceptar, obtenemos un listado de aquellos comentarios que cumplen los criterios de búsqueda. Una vez seleccionado un comentario, pulsando sobre él, aparece la ventana de visualización de un comentario.

Desde esta ventana podremos realizar las siguientes acciones: listado: regresa al listado de comentarios de un foro. volver foro: regresa al listado de foros. publicar/despublicar: dependiendo del estado del comentario, podemos

publicarlo o despublicarlo. El resultado es inmediato, es decir, una vez que se despublica un comentario, a partir de ese momento deja de verse en Internet. Lo mismo ocurre si se desea volver a publicar un comentario previamente despublicado, es visible en el momento posterior a ejecutar la acción.


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2.6.2 Encuestas

La administración de las encuestas permite formular preguntas sencillas y definir de una a veinte posibles respuestas para que la gente seleccione aquella que más se aproxime a su opinión.

Hay que destacar que estas encuestas no tienen valor estadístico puesto que no se pueden limitar el número de respuestas que un usuario puede hacer.

Las funciones básicas que se pueden realizar son: Búsqueda Listado Alta


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Modificación Baja lógica

La página de búsquedas de Encuestas permite seleccionar distintos parámetros, como el nombre de la encuesta, la pregunta publicada en Internet o la fecha cuando se publicó.

Las opciones que presenta son las típicas en este caso. Aceptar realiza la búsqueda en la base de datos con los criterios establecidos y limpiar borra los datos de los campos del formulario.

El listado de encuesta presenta toda la funcionalidad básica de cualquier listado del gestor: paginación, acceso rápido a visualización de la ficha y selección de la función a realizar sobre el registro seleccionado:

Para acceder a la ficha de visualización del registro basta con pinchar directamente en el nombre de la encuesta. Para seleccionar modificación o baja, hay que marcar antes el


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registro sobre el que queremos aplicar la función. La función de alta no requiere seleccionar previamente ningún registro.

Desde la página de listado se puede acceder a la ficha de visualización. En esta ficha se presentan todos los campos del registro seleccionado.

Desde la ficha de visualización se puede acceder directamente a cualquier función.

Desde esta pantalla se pueden censar nuevas encuestas para publicar en su momento en Internet. La pantalla de alta es la siguiente:

En una encuesta podemos definir los siguientes campos:

Nombre: Es el nombre con el que se identifica la encuesta. Este campo no debe confundirse con la pregunta de la encuesta, que se recoge en otro campo. Es obligatorio introducir un nombre.


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Descripción: La descripción que se le quiera dar a la encuesta. Normalmente se trata de explicar acerca del tema que trata la encuesta. Este campo no es obligatorio.

Pregunta: En este campo se debe introducir la pregunta que se verá publicada en Internet. El campo es obligatorio.

Departamento: Seleccionar el departamento propietario de la encuesta. Fecha de publicación: Indicar el periodo durante el cual una encuesta estará

visible en Internet. Se debe indicar un periodo, inicio y fin. Clasificación: Este campo indica cuál será la encuesta que se verá publicada en

la página principal del Web. Hay dos opciones: “Sección encuesta” y “Página principal”. En el primer caso la encuesta estará publicada pero no aparecerá en la página principal del portal. En el segundo caso, la encuesta aparecerá en un lugar destacado de la home del portal.

Email notificación: cumplimentando este campo, cada vez que llegue una respuesta a la encuesta desde el portal, se notificará a dicho email

Tipo: Podemos decir que la encuesta sea “Pública” por lo que aparecería en el portal o “Privada” que será una especie de encuesta interna que no aparecerá en el portal.

Respuestas: Se incluirán aquí las posibles respuestas que aparecerán en Internet. Es obligatorio introducir al menos dos respuestas, siendo opcional una tercera.

Las acciones que podemos realizar son Aceptar, que implica dar de alta la encuesta en la base de datos, Limpiar, que borra los datos introducidos en los campos, y si previamente se ha realizado una búsqueda, existirá una opción Listado que permite volver al listado previo.

La modificación de la información de las encuestas funciona de igual forma que cualquier otro módulo del gestor, permitiendo introducir la información multiidioma y modificar los datos en el idioma por defecto.

Las acciones disponibles dependen del idioma que tengamos seleccionado. Si es el idioma por defecto tendremos sólo la opción Aceptar y Limpiar. La primera confirma los cambios y regresa en cualquier caso al listado y la segunda borra los datos introducidos en los campos del formulario.

Si el idioma seleccionado no fuese el idioma por defecto del residenciado instalador, aparecerán dos nuevas opciones: Modificar Idioma y Borrar Idioma. La primera opción confirma los cambios en el idioma seleccionado y mantiene la misma pantalla, para posibilitar modificar la información o censarla en tantos idiomas como haya censados en el gestor. La segunda opción, borrar idioma, elimina el idioma del contenido.

La baja de los formularios no borra de la base de datos las encuestas, sino que las pone a baja lógica, pudiendo en su momento volver a recuperarlos.


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En la imagen anterior se puede ver una encuesta que se encuentra en estado Activo, por lo que las opciones que tenemos disponibles son:

Listado: Vuelve al listado anterior de encuestas. Baja lógica: Cambia el estado de la encuesta y no será visible en Internet

aunque se encuentre en periodo publicado, como se ve en la siguiente imagen:

Al cambiar el estado tenemos disponible otra acción: Alta lógica: Vuelve a activar la encuesta permitiendo publicarla en Internet, si

el periodo de publicación es correcto. Al ejecutar esta acción se deja la encuesta en el estado anterior.


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2.7 Servicios de Explotación

2.7.1 Accesos directos

Son los enlaces genéricos del portal. Permiten establecer enlaces a web’s externas al portal, menús de navegación, contenidos, búsquedas, plantillas y búsquedas de servicios de explotación.

Los datos disponibles para dar de alta un acceso directo son: Nombre: nombre del Acceso Directo. Tipo:

o Externo: dirección del Web o página interna donde hubiera una posible ampliación del Acceso Directo

o Menú de navegación: Sería para enlazar a un submenú directamente (parecido a los temáticos).

o Ficha de contenido y plantilla: Para sacar un contenido concreto con su plantilla correspondiente.

o Búsqueda y plantilla: Se usaría para llamar a una búsqueda de contenidos directamente para el portal público.

o Búsqueda y plantilla de servicios: Se usaría para llamar a una búsqueda de contenidos directamente en el portal de servicios.

o Plantilla: Sería para sacar directamente una plantilla que no necesita contenidos (por ejemplo un mapa Web).

Portal: Portal en el cual queremos que aparezca el acceso directo. Clasificación: Parte del portal en la que queremos aparezca el acceso directo

(Enlaces Cabecera Superior, Home Centro, Home Izquierda, Home Derecha, Pie RSS y Pie W3C) distinguiendo entre un portal u otro.

Departamento: lista desplegable que muestra los departamentos permitidos al usuario. En caso de que tenga varios departamentos permitidos, debe seleccionarse aquel que va a ser el propietario de la información.

Orden: numero para especificar en que orden se desea que se muestren las Accesos Directos en el Portal.

Modo de apertura: Si queremos que el acceso directo se abra en la ventana actual o en una nueva.

Resumen: Resumen de lo que va a hacer el Acceso directo. Descripción corta: Breve descripción del Acceso directo. Parámetro: Se usa con el fin de enviar parámetros a las plantillas que se llamen

desde esta opción de menú. Estos parámetros pueden determinar un tipo de comportamiento u otro en la plantilla.

Por ejemplo, para indicar los menús de segundo nivel de los Organismos Autónomos utilizamos el parámetro “organismos” en su definición. Así sabemos que aquellos que tengan este parámetro deben ser pintados en la zona superior central de la página home.

Fecha inicio, Hora inicio, Fecha fin, Hora fin: El Acceso Directo estará visible en el Portal, siempre y cuando la fecha en la que se accede al Portal está comprendida entre la fecha y hora de inicio y la fecha y hora de fin.

Restringido: Al marcar esta opción señalamos que el Acceso directo es interno y no va a salir en el portal.

Imagen: imagen representativa del Acceso Directo. Es un recurso del tipo imagen que debe estar previamente censado en el sistema para poder relacionarlo con el ciclo de vida que se está dando de alta. Dispone de un botón de “Examinar” que muestra una pantalla con las imágenes censadas en el


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sistema para que se seleccione una. Una vez seleccionada, en la pantalla de alta se muestra la descripción de la misma.

Aunque estos accesos directos se usan para realizar enlaces a páginas externas también podría usar un enlace tipo Externo para realizar un enlace a una página interna. Por ejemplo si en enlace escribo lmenu_nivel2.jsp?codmenu=14 accedería a un submenú de este portal.

2.7.2 Ciclos de vida

Su utilidad es semejante a temáticos. Representan la información de interés en función del ciclo vital de un ciudadano: Niños, jóvenes, adultos y mayores. Agrupan contenidos de la misma forma que los temáticos, pero con una orientación diferente.

Los datos disponibles son: Nombre: nombre corto del ciclo de vida. Descripción: nombre largo del ciclo de vida. Tipo: establece si el ciclo de vida que se está dando de alta corresponde al ciclo

de personas o de empresas, es decir, según los valores del combo se corresponde con persona física o persona jurídica.

Orden: número que indica la ordenación que tendrá ese ciclo de vida en la explotación del sistema.

Imagen: imagen representativa del ciclo de vida. Es un recurso del tipo imagen que debe estar previamente censado en el sistema para poder relacionarlo con el ciclo de vida que se está dando de alta. Dispone de un botón de “Examinar” que muestra una pantalla con las imágenes censadas en el sistema para que se seleccione una. Una vez seleccionada, en la pantalla de alta se muestra la descripción de la misma.

2.7.3 FAQs

Su utilidad es la de “Preguntas mas frecuentes”. Se permite anidar estas preguntas. Se pueden asociar varias respuestas a una misma pregunta. La respuesta se asocia a la pregunta cuando se crea dicha Respuesta.Cuando se elimina desde la solapa Respuesta la relación con la Faq se elimina dicha respuesta.

Los datos disponibles son: FAQ: nombre interno de la FAQ. Pregunta: descripción de la pregunta a la que se refiere la FAQ. Este es el dato

que se mostrará en el Portal. Departamento o propietario de la información: lista desplegable que muestra

los departamentos permitidos al usuario. En caso de que tenga varios departamentos permitidos, debe seleccionarse aquel que va a ser el propietario de la información.

FAQ Padre: para establecer la dependencia de la FAQ de otra o no, se debe pulsar uno de los dos botones disponibles:

o Buscar: para hacer que FAQ que se está dando de alta sea hija de otra FAQ ya existente (se establece un árbol de dependencias).

Antes de pulsar el botón Buscar, debe cumplimentarse el campo Departamento, para que se muestre el árbol de las FAQ´s de dicho


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departamento, que es del que dependerá la nueva. Es decir el anidamiento solamente se puede realizar entre preguntas correspondientes al mismo departamento.Al pulsar este botón, se abre la pantalla de listado en forma de árbol, donde se pueden desplegar los diferentes niveles que pudiera haber pulsando sobre la flecha que se encuentra a la izquierda del nombre de cada FAQ. La ausencia de flecha indica que esa FAQ no tiene otras dependientes.Para seleccionar una FAQ, se debe pulsar sobre el nombre de esta, y se cierra esta pantalla, volviendo a la del Alta con el nombre de la seleccionada.

o Ninguna: La FAQ es de primer nivel y no depende de ninguna otra.

Orden: numero para especificar en que orden se desea que se muestren las FAQ´s de una rama en el Portal.

Fecha inicio vigencia, Fecha fin vigencia: La FAQ estará visible en el Portal, siempre y cuando la fecha en la que se accede al Portal está comprendida entre la fecha de inicio y la fecha de fin de vigencia.

2.7.4 Respuestas

Una respuesta se asocia siempre de forma obligatoria a una pregunta. Se pueden relacionar con contenidos a los que se puede acceder. Por ejemplo a una pregunta sobre la documentación a presentar en una determinada solicitud se le podrían relacionar los formularios (documentos) necesarios. Estos documentos deben estar previamente introducidos como contenidos documentales en el gestor.

2.7.5 Sectores de población

Al igual que Ciclos de Vida se usan para mostrar en página de inicio y tienen una utilidad semejante. Guarda relación con la relación de información orientada a los distintos sectores de población: empresas, inmigrantes, visitantes, ciudadanos…

Los datos disponibles son: Nombre: nombre corto del Sector de población. Descripción: nombre largo del Sector de población. Orden: número que indica la ordenación que tendrá ese Sector de población en

la explotación del sistema. Imagen: imagen representativa del Sector de población. Es un recurso del tipo

imagen que debe estar previamente censado en el sistema para poder relacionarlo con el Sector de población que se está dando de alta. Dispone de un botón de “Examinar” que muestra una pantalla con las imágenes censadas en el sistema para que se seleccione una. Una vez seleccionada, en la pantalla de alta se muestra la descripción de la misma.

Subportal: enlace a la página Web donde reside toda la información del Sector de población. Es un recurso del tipo enlace que debe estar previamente censado en el sistema para poder relacionarlo con el Sector de población que se está dando de alta. Dispone de un botón de “Examinar” que muestra una pantalla con los enlaces Web censados en el sistema para que se seleccione una. Una vez seleccionado, en la pantalla de alta se muestra la descripción de la misma.


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2.7.6 Temáticos

Los usamos para destacar en el portal aquellos contenidos que se deseen. Se pueden realizar enlaces tanto a contenidos internos como a web’s externas.

Enlazan con contenidos de tipo externo (previamente creados) los cuales usan recurso recursos Web de tipo enlace.

Siempre que se relaciona un nuevo contenido externo a un temático para que este temático aparezca en el portal se debe pasar dicho contenido externo a workflow (aunque el contenido en sí no haya cambiado).


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2.8 Estadísticas

2.8.1 Consolidación

Realiza la consolidación de los ficheros de accesos del portal en la BD del gestor de contenidos para permitir posteriormente la generación de informes.

2.8.2 Generación

Genera cinco tipos de informes predeterminados sobre los accesos del portal: Accesos por área/subárea Accesos por tipo/subtipo de contenido Accesos por departamento Ranking de contenidos Ranking de menús de navegación


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2.9 Gestión Interna

2.9.1 Estructura jerárquica.

Define y gestiona la estructura jerárquica de la institución. La podemos identificar como los cargos. Se puede relacionar con la estructura orgánica definida.

La Estructura Jerárquica se organiza en forma de árbol de dependencias, pudiendo establecerse la ramificación hasta el nivel que se desee.Siempre existe un primer nivel, y de este es del que colgarán las distintas ramas.Para crear una rama de tercer nivel antes tiene que estar definida la de segundo nivel, y esta última tener como Estructura Jerárquica padre el primer nivel. De esta forma se puede crear todo el árbol de dependencias entre “padres” e “hijos”.

2.9.2 Estructura orgánica.

Define y gestiona la estructura orgánica de la institución. La podemos identificar como los órganos de la institución (los departamentos, subdepartamentos…)


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2.10 Tramitación

2.10.1 Efectos presuntos

Se indica el carácter del efecto presunto en el trámite (“estimatorio” o “desestimatorio”)

2.10.2 Fin vía

Indica como se pone fin a la vía administrativa del trámite (“cabe interponer recurso a la resolución” o “la resolución pone fin a la vía administrativa”)

2.10.3 Forma iniciación

Describe como se inicia el trámite (“a petición del solicitante”, “de oficio” o “ambos indistintamente”)

2.10.4 Unidades Temporales

Indica los plazos de tramitación que van a tener el trámite. Por ejemplo días, semanas, meses, trimestres, años…


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3 SISTEMA SYCA

El SyCA (Seguridad y Control de Acceso) es un sistema que permite centralizar y gestionar la definición de permisos y acceso a todas las aplicaciones Web de un organismo o institución.

Está compuesto por dos componentes básicamente:

o Módulo de identificación y control de acceso: Se encarga de controlar la identificación de los usuarios, entrada al entorno de trabajo del SyCA y acceso a los sistemas Web sobre los que tiene permisos.

o Herramienta de administración: Está compuesto por varios módulos de administración que permiten gestionar la información que utiliza el SyCA para administrar los usuarios y permisos a las aplicaciones o sistemas Web integrados en el mismo.

El objeto del presente documento es la definición del sistema de Seguridad y Control de Acceso como herramienta que utiliza el gestor de contenidos para la gestión de usuarios y permisos.

3.1 Configuración


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Permite la administración y configuración del Gestor de Contenidos para los usuarios súper administradores del sistema.

3.1.1 Administración BD

Se utiliza como cliente de BD para lanzar scripts directamente contra la base de datos del gestor. Muestra los resultados de la ejecución de los scripts y por defecto autocomitea las sentencias SQL.

3.1.2 Entidades

3.1.3 Parámetros

Permite configurar los parámetros del gestor de contenidos para personalizar el funcionamiento del mismo. Contiene parámetros para configurar el funcionamiento interno, nivel de información de logs, gestor de tareas, integraciones con otros sistemas, estadísticas, etc.

A continuación se muestra una tabla con los parámetros utilizados en el gestor de contenidos, en el SYCA y en el workflow de publicación. Además del nombre, se indica su obligatoriedad y valor por defecto.

Categoría: Logslog.catalog.eadm.data /WEB-INF/logs/obj No obligatorio


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Ruta relativa al contexto de la aplicación donde se van a depositar los ficheros de logs que generan las clases del paquete eadm.data.

log.catalog.eadm.util /WEB-INF/logs/sql No obligatorioRuta relativa al contexto de la aplicación donde se van a depositar los ficheros de logs que generan las clases del paquete eadm.util.

log.catalog.eadm.servlet /WEB-INF/logs/web No obligatorioRuta relativa al contexto de la aplicación donde se van a depositar los ficheros de logs que generan las clases del paquete eadm.servlet

log.catalog.eadm.GtTarea /WEB-INF/logs/gt No obligatorioRuta relativa al contexto de la aplicación donde se van a depositar los ficheros de logs que generan las clases del Gestor de Tareas.

log.level.eadm.data No obligatorioConfigura el nivel de información que se muestran en el log generado por las clases del paquete eadm.data. De mayor a menor nivel de log sus valores pueden ser: ALL, DEBUG, INFO, WARN, ERROR, FATAL, OFF

log.level.eadm.util No obligatorioConfigura el nivel de información que se muestran en el log generado por las clases del paquete eadm.util. De mayor a menor nivel de log sus valores pueden ser: ALL, DEBUG, INFO, WARN, ERROR, FATAL, OFF

log.level.eadm.servlet No obligatorioConfigura el nivel de información que se muestran en el log generado por las clases del paquete eadm.servlet. De mayor a menor nivel de log sus valores pueden ser: ALL, DEBUG, INFO, WARN, ERROR, FATAL, OFF

log.level.eadm.GtTarea No obligatorioConfigura el nivel de información que se muestran en el log generado por las clases del Gestor de Tareas. De mayor a menor nivel de log sus valores pueden ser: ALL, DEBUG, INFO, WARN, ERROR, FATAL, OFF

log.level.eadm.data No obligatorioConfigura el nivel de información que se muestran en el log generado por las clases del paquete eadm.data. De mayor a menor nivel de log sus valores pueden ser: ALL, DEBUG, INFO, WARN, ERROR, FATAL, OFF

log.format %d{dd MMM yyyy HH:mm:ss,SSS} %-5p [%c - %x]: %m%n

Obligatorio

Configura el formato de los ficheros de log que se están generando en todo el gestor de contenidos administrativos. Ver documentación de org.apache.log4j.PatternLayout.

log.root.level ObligatorioNivel de información que se mostrara por la salida estándar, es decir a través de la consola. Sus posibles valores son: ALL, OFF

log.sql.file WEB-INF/logs/actualizacion.sql ObligatorioFichero relativo al docroot donde se vuelcan todas las sql comiteadas


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informacion.log.status ObligatorioIndica si el log de gestión esta activado. Sus posibles valores son: ON, OFF

Categoría: Path recurso portal/es y backuppath.portal No obligatorio

Ruta del portal donde se tienen que copiar las plantillas cuando se den de alta desde el gestor de contenidos administrativos.

path.recurso RecursosWeb ObligatorioRuta relativa desde el contexto donde este desplegado el gestor de contenidos administrativos y configura la ruta inicial de copia de todos los recursos Web que se censan el mismo.

path.recurso.backup /RecursosBackup No obligatorioIdéntico comportamiento que el parámetro path.recurso para permitir realizar copias de backup de todos los recursos.

path.recurso.portal /portal No obligatorioRuta donde se copiaran los recursos Web en la instalación realizada para el portal.

Categoría: Path recurso portal/es y backuppath.documento DOCUMENTOS Obligatorio

Ruta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los recursos de tipo documento que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.formulario FORMULARIOS ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los formularios que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.formulario.libre FORMULARIOS_LIB ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los formularios que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.imagen IMAGENES ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los recursos de tipo imagen que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.pagina PAGINA ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los recursos de tipo pagina que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.plantilla PLANTILLA ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todas las plantillas que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.sonido SONIDO ObligatorioRuta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los recursos de tipo sonido que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

path.video VIDEO Obligatorio


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Ruta relativa desde la ruta fijada por el parámetro path.recurso donde se copiaran todos los recursos de tipo video que se den de alta en el gestor de contenidos administrativos.

Categoría: Servicio de emailemail.servidorsmtp No obligatorio

Servidor de correo utilizado por el gestor de contenidos para enviar los mensajes de correo electrónico

email.gestcont No obligatorioDirección de correo del gestor de contenidos

email.sugerencias No obligatorioDirección de correo de sugerencias cuando el departamento u órgano no tiene dirección de correo

Categoría: Configuraciónadministracion.password c4215w Obligatorio

Contraseña de administración para realizar acciones restringidas

administracion.usuario eadm ObligatorioUsuario de administración para realizar acciones restringidas. Este usuario se utiliza para acceder al área restringida de la Administración de BD. En definitiva poder acceder a realizar cualquier modificación de la base de datos vía el módulo de Administración BD es necesario que el usuario y la contraseña que se introduzcan en el formulario coincidan con el parámetro administracion.usuario y administracion.password respectivamente. También se utiliza estos parámetros para realizar la desconexión automática de todos los usuarios en la página de entrada del gestor, es decir, cuando nos identificamos con usuario (administracion.usuario) y como contraseña (admnistracion.password) automáticamente se produce una desconexión de todos los usuarios conectados al gestor.

desarrollo.desconexion.usuarios

1 Obligatorio

Parámetro que activa la desconexión automática de los usuarios cuando se para el servidor de aplicaciones. Este parámetro se ha introducido para facilitar el desarrollo de los programadores ya que cuando está activado, al parar el servidor de aplicaciones automáticamente se desconectan a todos los usuarios y esto provocaba bastantes molestias a los programadores. Cuando el parámetro tiene el valor 1 realiza las siguientes comprobaciones:1.- Controla que el usuario este conectado.2.- Controla que el usuario no este bloqueado3.- Controla la desconexión automática cuando se para el servidor de aplicaciones

instalacion.multiresidenciado

0 Obligatorio

Indica si la instalación que se ha realizado del gestor es monoresidenciado o multiresidenciado.

instalacion.workflow 1 Obligatorio


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Este parámetro se utiliza para configurar el gestor de contenidos administrativos con o sin workflow de publicación. Los posibles valores que tiene este parámetro son:0 => La instalación se realiza sin workflow.1 => La instalación se realiza con workflow.Las diferencias que existen entre una instalación con WF y una instalación sin WF son:En la instalación con WF se utilizan dos versiones de contenidos, una que se visualiza en el gestor y otra que se visualiza en el portal, de tal forma que cuando un contenido del gestor es publicado automáticamente la versión del portal adopta todos los cambios que tenga la versión del gestor. En instalaciones sin WF solamente se utiliza una única versiónEn instalaciones con WF es necesario configurar el módulo de seguridad de tal modo que los usuarios tengan permisos para poder realizar operaciones de publicación a través del módulo de workflow. Si la instalación se realiza sin WF toda esta configuración no se puede realizar.En instalaciones con WF en las fichas de contenidos se ven el estado del contenido y si el mismo ha sido o no publicado.En instalaciones con WF se calcula siempre las tareas pendientes de publicación que tiene el usuario que se ha conectado.

residenciado.instalador 1 ObligatorioEste parámetro se utilizará en las instalaciones multiresidenciado. Identifica el código de residenciado que va ejercer las funciones de residenciado instalador.

lock.timeout 240 Obligatoriotime out en minutos después del cual se desbloquean los registros bloqueados

niveles.numeroMax 3 ObligatorioEn este parámetro se configura el número máximo de niveles pueden tener los menús de navegación.

parameter.reload 30000 ObligatorioEste parámetro contiene el periodo en milisegundos que tardan los parámetros de la aplicación de recargarse

tarea.publicacion 2 ObligatorioActualiza a nivel de programación la Constante TAREA.PUBLICADA de la clase Constant.java.

errores.conexion 00028, 17002 (Errores de conexión para Oracle)

Obligatorio

Códigos de error que devuelven la base de datos cuando se produce un error de conexión a la misma.

errores.duplicidad ObligatorioCódigos de error que devuelven la base de datos cuando se produce un error de duplicidad en la misma

errores.integridad 2290,2291,2292 Obligatorio Códigos de error que devuelven la base de datos cuando se produce un error de integridad de la misma.

portal.cache.update 6000000 No obligatorio


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Tiempo en milisegundo en el que caducan los contenidos del portal C

instalacion.multiresidenciado.infcompartida

Sí Obligatorio

Indica si la información de las tablas de apoyo es compartida o no por los distintos residenciados.

caducidad.password c4215w ObligatorioContraseña de administración para realizar acciones restringidas

plugin.syca.url No obligatorioUrl del Servicio Web de Syca.

editorhtml.vistahtml No obligatorioControla la vista html del editor.

Categoría: Integración de GESFORplugin.gesfor.url No obligatorio

URL del contexto del Gestor de Formularios.plugin.gesfor.clave No obligatorio

Contraseña o clave del sistema Gestor de Contenidos en el Gestor de Formularios

plugin.gesfor.sistema No obligatorioCódigo del sistema Gestor de Contenidos en el Gestor de Formularios

Categoría: Integración Gestor de Solicitudesplugin.infotramite.url No obligatorio

URL para acceder al WebService de Infotramit-eplugin.infotramite.xsl exp_tramites_ficha.xsl No obligatorio

XSL de la ficha de trámiteCategoría: Estadisticasestadisticas.consolidado No obligatorio

Ruta absoluta que indica al proceso de generación la ruta donde almacenar los informes solicitados.

estadisticas.informes No obligatorioRuta relativa que indica al proceso de generación la ruta donde almacenar los informes solicitados.

estadisticas.origen No obligatorioIndica la ruta absoluta donde el portal debe escribir los ficheros de con los accesos a los contenidos. Es importante que la aplicación tenga permisos de escritura, por lo que se recomienda utilizar una ruta dentro de la aplicación desplegada en el servidor de aplicaciones

estadisticas.origen_portal No obligatorioIndica la ruta absoluta donde el gestor debe buscar los informes generados por el portal. Si la instalación gestor-portal no es distribuida este parámetro tendrá el mismo valor que estadisticas.origen, puesto que el gestor podrá leer ficheros. Si es necesario una sincronizacion, el gestor debe conocer cual es la ruta local donde se han dejado los ficheros

estadisticas.periodo No obligatorioIndica en minutos la periodicidad con la que se debe ejecutar el proceso de consolidación de las estadísticas del portal

Categoría: Varios


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path.definete.plantilla No obligatorioParámetro de configuración del gestor con Definete. Indica el path absoluto donde se depositan los XML de Definete

codigoiso639idioma esCódigo ISO639 para gestionar los errores si falla identificación usuario.


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3.2 Descriptores geográficosPulsando en el menú “Descriptores Geográficos” se despliegan las opciones disponibles de este primer nivel de menú, donde se encuentran los procesos necesarios para el mantenimiento de:

o Paíso Provincia: las provincias siempre se asocian a un país.o Municipio: los municipios siempre se asocian a una provincia.o Zona: Las zonas son definiciones libres independientemente del país, provincia

y/o municipio y se utilizan para establecer las divisiones territoriales particulares de cada organismo, como pueden ser Barrios, Distritos…


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3.3 Gestión interna.

3.3.1 Departamentos

3.3.1.1 Introducción.Gestiona los departamentos internos del residenciado (institución u organismo propietario del gestor), permitiendo definir posteriormente permisos sobre los contenidos basados en departamento propietario del mismo.

A continuación se describen los campos que forman un departamento:o Código UID: Código “Universal Identificator Description” del departamento.

Formato Ventanilla Única.o Nombre: Nombre del departamentoo Descripción: Descripción del departamentoo Email : Dirección de correo electrónico del departamento

- La función de baja, realizara la eliminación del departamento seleccionado. Para que un departamento pueda ser eliminado, no debe estar utilizandose por ningún elemento del gestor.De esta forma, si se pretende eliminar un departamento que está siendo usado por algún contenido, se mostrará un mensaje de aviso:

Si se cumplen todas las condiciones antes comentadas se tendrá una pantalla tal como:


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3.3.2 Entidades externas

Gestiona los departamentos externos del residenciado que tienen acceso al gestor de contenidos para gestionar su información. Por ejemplo: cadena de hoteles, restaurantes, cines, etc. Se utiliza para permitir que instituciones externas al organismo propietario del gestor de contenidos puedan tener acceso y gestionar sus contenidos.

Las entidades dependen y están asociadas a un departamento interno del residenciado. La información que se recoge de una entidad externa es la siguiente:

o Departamento interno:Departamento propietario del externo.o Nombre :Nombre del departamentoo Descripción:Descripción del departamentoo Funciones:Descripción de las funciones llevadas a cabo en este departamentoo Email:Dirección de correo electrónico del departamentoo Dirección:Dirección física del departamentoo Código postal:Código postal del departamento

Una entidad externa puede ser eliminada mientras no sea propietaria (externa) de ningún contenido ni de ningún recurso.

El mensaje de aviso es similar al de departamento, y la página donde se presenta los datos como en la visualización anterior.

3.3.3 Idiomas

Gestiona la información de los idiomas que se utilizan para administrar los contenidos y los idiomas que son publicados en el portal Web.


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Permite administrar los idiomas del gestor de contenidos, pudiendo establecer los idiomas que son publicados en el portal y los que solamente se utilizan a nivel interno en el gestor. Esto permite completar la información de los contenidos en un nuevo idioma hasta que se decide publicar en el portal.

Se tienen los siguientes campos:o Nombre:Nombre del idiomao Abreviatura:Abreviatura del idioma o Nombre original:Nombre del idioma en su propia lenguao Código internacional:Codificación ISO-639 del idiomao Estado:Indica si el idioma está publicado en el portal.o Bandera:Imagen representativa del idioma

Un idioma no puede eliminarse un idioma si hay alguna entidad censada en él. Cuando así sea, se mostrará un mensaje avisando de ello:

En el caso de que la baja pudiera ser realizada, la pantalla que se muestra es la siguiente. Para realizar la baja solamente es necesario pulsar el botón Aceptar.

3.3.4 Residenciados

Se encarga del mantenimiento de la información del residenciado u organismo propietario del gestor de contenidos. Permite gestionar los residenciados u organismos que utilizan el SyCA y los sistemas a los que se acceden a través del mismo. Normalmente se puede trabajar con dos tipos de entornos distintos:

Monoresidenciado: el gestor de contenidos se utiliza para dar servicio a un organismo u organización.


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Multiresidenciado: el gestor de contenidos se utiliza para dar servicio a varios organismos. Permite que cada residenciado pueda definir su propio sistema de seguridad y administrar de forma independiente sus contenidos.

El residenciado es una entidad especial y no sigue las mismas pautas que el resto. En un entorno monoresidenciado no se permite la baja del residenciado, y las únicas operaciones disponibles son la consulta y la modificación, y como puede verse en la tabla, no todos los campos son modificables. En un entorno multiresidenciado se permite el alta y baja de residenciados, pero no se puede dar de baja el residenciado principal o instalador.

3.3.4.1 Alta residenciados y creación/copia de portales

Pinchar en la pestaña de Alta. Se muestra la siguiente pantalla:

Se tendrán que rellenar todos los campos.


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Código UID: Asignar un código al nuevo portal. El código UID podrá ser el código Postal de cada pueblo.

Nombre: Nombre del nuevo ResidenciadoPaís: País al que pertenece el ResidenciadoProvincia: Provincia al que pertenece el ResidenciadoLocalidad: Provincia al que pertenece el ResidenciadoPropiedad: Estructura del nuevo Residenciado. Puede ser una estructura orgánica o por departamentos.Clas. Proced: Forma en que se clasificarán los contenidos. Dos posibilidades: Área/Subárea ó Materia/Submateria.Idioma por defecto: Seleccionar uno de los idimos del desplegable.Residenciado: Seleccionar el Residenciado ya existente del que queremos hacer la copia.(Opcional)Datos usuario: Nombre, Apellidos, Usuario, Login: Son los datos del usuario con el que accederemos la primera vez al gestor de contenidos del nuevo Residenciado. Este usuario tendrá permisos de superadministrador del sistema.

Una vez creada la copia, pinchar en la pestaña de búsqueda. Listar todos los residenciados pinchando en el botón Aceptar.

Pinchar en la nueva copia para consultarla. Aparece un nuevo dato: Código.


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Este código se genera automáticamente por la aplicación. Usaremos este valor para poder acceder al nuevo residenciado. Para acceder coger la URL que se nos facilitó para comenzar a trabajar:http://contexto/portal_localweb/p_1_principal1.jsp?codResi=2


http://contexto/portal_localweb/p_1_principal1.jsp?codResi=2

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y cambiar el codResi por el número que aparece como valor del campo Código.


A primera vista el nuevo portal tendrá el mismo aspecto que el residenciado del que se ha hecho copia, pero si nos fijamos bien vemos que no se han copiado las noticias. Al hacer la copia, los menús que estuvieran apuntando a un listado de contenidos se copiaran vacíos. Por eso no se copia el listado de noticias de la home. Se copiarán todos los accesos directos de la home. Sólo tendrán información aquellos menús que estuvieran relacionados a un contenido determinado. Por ejemplo, el menú fiestas locales de Fontanar llevaba a un listado:



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Y en el nuevo portal no muestra el listado:


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Sin embargo, para el menú saludo del Alcalde que en Fontanar muestra un único contenido:


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Sí hemos copiado toda la información:


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Una vez hecha la copia podremos entrar al gestor de contenidos con el usuario y contraseña que le dimos al dar el alta y empezar ha modificar la copia.

3.3.4.2 Baja residenciados

Para dar de baja un residenciado debe ser seleccionado desde una pantalla de búsqueda, y pulsar en la esquina superior derecha el botón baja. Esto llevara a una pantalla de confirmación de baja donde se mostraran todos los datos del residenciado, (en caso de que sea el residenciado instalador no se podrá dar de baja y un mensaje de aviso le será mostrado), si pulsa en la esquina inferior izquierda el botón baja, se le avisara con un mensaje pues todo el contenido del residenciado será borrado y no se podrá recuperar, si prosigue adelante vera una pantalla con una barra de progreso mientras todos los datos del residenciado se borran.

3.3.4.3 Modificación residenciados

Seleccionar el Residenciado que queremos modificar y pinchar en la pestaña modif:


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Los únicos campos que no se podrán modificar son Propiedad y Clas. Proced.


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3.4 Seguridad El SyCA (Seguridad y Control de Acceso) es un sistema que permite centralizar y gestionar la definición de permisos y acceso a todas las aplicaciones Web de un organismo o institución.

3.4.1 Esquema conceptual

El esquema de seguridad interno que utiliza el SyCA está basado en las siguientes entidades conceptuales:

Idiomas con los que trabaja o utiliza el residenciado habitualmente. Sistemas web que están integrados dentro del SyCA. Proceso o módulos de administración en los que se subdividen los sistemas. Funciones que realizan los procesos o módulos de administración. Aplicaciones o conjuntos de procesos, que permiten definir menús de

navegación (aplicación – proceso) dentro de un sistema. Usuarios gestores que acceden a los sistemas definidos en el SyCA. Perfiles o roles de seguridad que definen los permisos de actuación sobre los

sistemas Web.

El diagrama conceptual del esquema de seguridad del SyCA está representado en el siguiente gráfico.


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Básicamente, el SyCA permite realizar las siguientes funciones: Gestionar los residenciados que forman parte del sistema, definir su

estructura interna basada en departamentos y los idiomas con los que trabajan de forma habitual.

Gestionar los sistemas Web cuyo acceso se realizará y controlará a través del SyCA. Se soportan tres tipos de sistemas dependiendo estructura interna o esquema de seguridad utilizado:

o Aplicación – Proceso – Función. Sistemas que están formados por varios procesos o módulos agrupados en aplicaciones, y cada módulo tiene definidas sus propias funciones.

o Sistema – Función. Sistemas con un solo módulo basado en funciones.o Flujo – Tarea. Sistemas basados de forma específica en el WorkFlow de

publicación del gestor de contenidos. La lógica está basada en la definición de flujos de publicación sobre contenidos y en las tareas a realizar sobre los mismos.

Configuración y mantenimiento de los componentes de cada sistema (aplicaciones, procesos, funciones, flujos y tareas) dependiendo del esquema de seguridad que soporte.

Definición de los perfiles o roles de los residenciados y que conceden permisos sobre sus sistemas.

Gestionar los usuarios de cada residenciado, asignación a los departamentos del residenciado y concesión de permisos mediante la pertenencia a perfiles o roles.

Compartición de usuarios entre residenciados, permitiendo que un mismo usuario pueda acceder a sistemas de distintos residenciados.

3.4.2 Sistema Web

En el módulo de sistemas Web se administran todos los sistemas a los cuales pueden acceder los diferentes usuarios a través del módulo de seguridad y control de acceso. En la página de listado del módulo de administración de sistemas Web se muestra la siguiente información:

Nombre del sistema. Estado actual del sistema. Listado de idiomas en los cuales esta censado el sistema.

3.4.3 Aplicaciones

En el módulo de aplicaciones se administran todas las aplicaciones que agrupan los procesos pertenecientes a sistemas de tipo proceso / función. Desde la pestaña Estado se tiene la posibilidad de cambiar el estado de la aplicación seleccionada de activo a bloqueado o viceversa.


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3.4.4 Proceso

En el módulo de procesos se administran todos los módulos de administración que pertenecen a sistemas.Desde la pestaña Estado se tiene la posibilidad de cambiar el estado del proceso seleccionado de activo a bloqueado o viceversa.


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3.4.5 Funciones

Permite definir las funciones del proceso o módulo de administración. En esta página se muestra la relación de funciones del sistema, estando marcadas las que pertenecen al proceso.


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3.4.6 Usuario

Desde este módulo se administran los usuarios que pueden acceder a los diferentes sistemas configurados en el SyCA a través del módulo de seguridad y control de acceso. El listado de usuarios contiene la siguiente información:

Apellidos y nombre del usuario. Clasificación del usuario. Estado actual del usuario. Si el usuario esta conectado.


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Para dar de alta un usuario en la página de alta del módulo de administración de usuarios se tienen que cumplimentar los siguientes campos:

Clasificación del usuario.o Gestor: usuario cuya función es el mantenimiento de la información del

gestor de contenidos.o Cargo: no se utilizao Cargo/Gestor: no se utilizao Externo: no se utiliza

Nombre del usuario. Apellidos del usuario. DNI. del usuario. Login del usuario. Contraseña del usuario. Idioma: Será el idioma de presentación del usuario cuando se conecte al módulo

de seguridad y control de acceso o a cualquiera de los sistemas. Teléfono. E-Mail. Fotografía. Recurso de tipo imagen que representa la fotografía del usuario.

3.4.6.1 Perfil y DepartamentoEsta función permite asociar al usuario los perfiles o roles que desempeñará en el sistema, de este modo heredará los permisos que tengan dichos perfiles. La segunda opción te permite escoger los departamentos sobre los cuales va a poder trabajar el usuario.A continuación se muestra un listado de los USUARIOS censados en el sistema.


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3.4.6.2 EstadoPermite consultar el estado de un usuario en el sistema:

Activo/Bloqueado Conectado/Desconectado.

También permite bloquear a un usuario, y de este modo no puede acceder al sistema hasta que sea desbloqueado. También permite desconectar del sistema a un usuario conectado.


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3.4.7 Perfil

En este módulo se administran todos los perfiles que pueden asociarse a los usuarios y que gestiona los permisos que tienen esos usuarios para poder acceder a los diferentes sistemas configurados en la base de datos a través del módulo de seguridad y control de acceso.

Para dar de alta un perfil en la página de alta del módulo de administración de perfiles se tienen que cumplimentar los siguientes campos:

Nombre del perfil. Descripción del perfil. Clasificación del perfil.

o Gestor Perfiles que se asignan a usuario de tipo Gestoro Externo No se utiliza

No se realiza ningún tipo de comprobación a la hora de poder realizar la baja de un perfil.

Cuando procedemos a la baja de un perfil se realiza simultáneamente la baja de las relaciones de perfiles con los siguientes módulos:

Baja de la relación con procesos / funciones o funciones. Baja de la relación con usuarios.

3.4.7.1 PermisosPermite asignar los permisos a los perfiles. Cuando en el listado de perfiles el usuario selecciona un perfil y pincha sobre la pestaña de permisos se muestra una página intermedia con los sistemas pertenecientes al residenciado propietario del perfil:


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Una vez seleccionado un sistema, se muestran los procesos/funciones definidos y sobre los que se marcará/desmarcarán las opciones de gestión que se desea que tenga este perfil.


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3.4.7.2 EstadoEn esta página se muestra la misma información que en la página de visualización, pero teniendo la posibilidad de cambiar el estado del perfil seleccionado de activo a bloqueado o viceversa.

3.4.8 WorkFlow

Esta sección del documento se pretende dar una visión práctica del uso del Workflow de Publicación de contenidos.

El workflow de publicación se articula como un flujo de tareas que deben realizarse previamente a la publicación de los contenidos en el portal. Estos flujos pueden ser independientes para cada tipo de contenido, incluso para cada uno de los departamentos que se definan, de forma que el control de calidad pueda adecuarse a las necesidades o posibilidades de cada sección

Para facilitar una mejor comprensión del mismo, el documento se desarrollará como un caso práctico.Imaginémonos que se desea configurar dos flujos de publicación de contenidos, de manera que la institución pueda controlar la calidad de los mismos antes de que sean accesibles por parte de los usuarios finales del portal.

Estos flujos se aplicarán a contenidos de tipo territorial y documental, en el ejemplo pero son extensibles a cualquier tipo de contenido de los soportados en la herramienta.

El ejemplo desarrollado a continuación, presupone que la herramienta esta configurada y ya se han definido los criterios en materia de seguridad de la misma.


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3.4.8.1 Flujo de publicación

Lo primero que debemos hacer es seleccionar el proceso de flujos de publicación, al igual que el resto de opciones de la herramienta, se nos muestra una pantalla de búsqueda, en nuestro caso al tratar de definir un flujo nuevo seleccionaremos la pestaña de Alta.

Una vez seleccionada esta, la pantalla nos solicita la introducción de los datos de definición del flujo, no debemos olvidar que únicamente estamos datos genéricos del mismo.

Siguiendo con nuestro caso práctico, vamos a definir los siguientes flujos:

Flujo de publicación de Territoriales. Flujo de publicación de Documentos.

Para ello introduciremos en el campo nombre, dichos nombres y en el campo descripción, lo utilizaremos para añadir más información sobre dicho flujo, de manera que sea comprensible por si alguna otra persona lo lee.

Así por ejemplo, la definición del flujo de territoriales, quedaría como sigue:


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Una vez definidos ambos flujos podemos comprobar, que se han introducido bien en la herramienta, realizando una búsqueda sobre los mismos.


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Nota importante: No se podrá eliminar ningún flujo de publicación, mientras haya contenidos dentro de dicho flujo.

3.4.8.2 TareasLas tareas son cada una de las fases por las que pasa un contenido antes de su publicación. Cada tarea se compone de acciones permitidas sobre el contenido.

Estos estados se definen en base a Tareas a realizar dentro de un flujo de publicación. Hay que resaltar en este punto que todos los flujos que se definan en la herramienta, van a tener dos tareas que no son modificables ni susceptibles de eliminación, son:

Gestor. Publicación.

Respectivamente son la primera y última tarea que se ejecutan en cualquier flujo de publicación.

Imaginemos que deseamos que el flujo de publicación de territoriales pase, por al menos dos controles de calidad antes de su publicación, por el contrario el flujo de publicación de documentos, únicamente deseamos que tenga una tarea de revisión.

Para ello, seleccionaremos el proceso de tareas y pulsaremos la pestaña de alta.

Los datos que se solicitan son los siguientes:

Nombre de la tarea. Sistema: sistema Web al que se asigna esa tarea:

o GESTCONT


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o INDGESTIONo SYCAo WORKFLOW

Estado: este campo es el que posteriormente se va a mostrar dentro del sistema de Workflow.

Descripción de la tarea

En nuestro ejemplo, el nombre que asignaremos a la primera tarea será Revisión de territoriales y el estado que introduciremos será, Pte de revisión.

Nota importante: No se podrán eliminar tareas mientras haya perfiles que tengan permisos sobre ellas.

En este proceso de ALTA, hay que asignar unas determinadas FUNCIONES a esas tareas, que son las acciones permitidas sobre el contenido. Esto se hace a través de la pestaña superior izquierda que del menú superior.


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Pinchando sobre la pestaña se despliegan en forma de listado todas las funciones disponibles, de las cuáles se selccionan con el ckeck sólo las que se desean asignar a una determinada tarea:

Para poder asignar una serie de funciones, hay que definirlas previamente a través del módulo de Seguridad>Funciones

3.4.8.3 Asignación de Tareas a Flujos de Publicación

Una vez definidas todas las tareas, debemos asignárselas al flujo donde deseamos que se realicen.

Desde la pantalla de Flujo de Publicación se busca el flujo de territoriales anteriormente definido, desde formato de visualización se selecciona y se pulsa sobre la pestaña de Tarea.


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Mediante esta pestaña, se nos mostrarán todas las tareas definidas, así como las anteriormente nombradas de Gestor y Publicación, que tal y como se indicaba anteriormente son internas del sistema.

Gráficamente los flujos que deseamos realizar son:


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Flujo de Publicación de Territoriales.

Flujo de Publicación de Documentos.

Para el flujo de control territoriales, tal y como hemos expresado en este documento, la configuración quedaría como sigue a continuación:

Con esta configuración indicamos que el flujo de publicación de Territoriales, se compone de las siguientes tareas:

Tarea Gestor, obligatoria y ejecución inicial. Tarea “Definición de variables propias”, obligatoria y ejecución en primer lugar. Tarea “Revisión”, obligatoria y ejecución en segundo lugar. Tarea Publicación, obligatoria y ejecución final.

Para el flujo de control de documentales, tal y como hemos expresado en este documento, la configuración quedaría como sigue a continuación:


Gestor Revisión 1(Definición de variables propias)

Revisión 2 Publicación

Gestor PublicaciónRevisión 1(Definición de variables propias)

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Con esta configuración indicamos que el flujo de publicación de Territoriales, se compone de las siguientes tareas:

Tarea Gestor, obligatoria y ejecución inicial. Tarea “Definición de variables propias”, obligatoria y ejecución en primer lugar. Tarea Publicación, obligatoria y ejecución final.

3.4.8.4 Definición de Permisos de WorkFlow

Los permisos de Workflow se definen a 3 niveles:

Departamento: los contenidos están asociados a los departamentos de la organización que son los propietarios de la información

Tipo de contenido: Territorial, Actividad, Procedimiento, Trámites, Documentales, Descriptivos Externos y Noticias.

Subtipos de contenido: se establecen permisos sobre los subtipos definidos para cada tipo de contenido, de manera que según el subtipo asignado, un contenido tiene o no un flujo de publicación determinado.

Para asignar flujos, desde el listado de flujos de publicación, seleccionaremos la pestaña de permiso, lo cual hace que se nos muestre la siguiente pantalla:


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Esta pantalla nos presenta una matriz donde la primera columna (1), son los departamentos definidos en el sistema y la primera fila los tipos de contenidos (2) de la herramienta.

Para asignar el flujo de publicación de territoriales con todos los subtipos dados de alta en ese momento al departamento de deportes, pincharé el check correspondiente a este cruce de información (Ver pantalla)


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Si pinchamos sobre el nombre de uno de los departamentos aparece una ventana flotante donde seleccionar los subtipos para cada tipo de contenido:

Ejemplo en pantalla: Estoy asignando el flujo de publicación de territoriales a los subtipos Farmacias, Sanidad y Seguridad para el Tipo Contenido Territorial.


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Advertencia: Existe la posibilidad de que un flujo determinado de publicación, sea aplicable a varios tipos de contenido dado que sus tareas son comunes a ambos, en este caso se seleccionarán todos los tipos de contenido a los que queramos asignar el flujo de publicación desde la matriz general. Si se desearan seleccionar determinados subtipos se abre la ventana anterior y se seleccionan los subtipos

3.4.8.5 Definición de Control de Acceso a WorkFlow

Como ya conocemos la seguridad y los permisos de actuación de la herramienta, se basa en la existencia de perfiles sobre los cuales se asignan capacidades de actuación, dentro de la misma.

Siguiendo este mismo esquema, nuestro siguiente paso a la hora de definir los flujos, será la creación de un perfil de trabajo sobre Workflow.

Para ello, seleccionaremos la aplicación de seguridad (SYCA) que aparecen en la página de inicio de sistemas Web, seleccionaremos el menú Seguridad y el submenú Perfiles. Una vez dentro pulsaremos la pestaña de alta, los datos que se solicitan entonces son:

Nombre, introduciremos el nombre del perfil. Siguiendo con nuestro ejemplo crearemos dos perfil de publicador de Territoriales y perfil de publicador de documentos.


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Descripción donde introduciremos un detalle ampliado que permita a otros usuarios conocer el por que de ese perfil.

Clasificación, nos permite seccionar entre tres posibles valores, en el caso que nos ocupa, seleccionaremos Workflow, ya que es un perfil que permite trabajar sobre esta aplicación.

Una vez introducidos los perfiles, los siguiente que debemos hacer es darles permisos sobre los flujos creados, para ello seleccionaremos uno de ellos y pulsaremos la pestaña de permiso.

La pantalla que se abre muestra todos los sistemas sobre los que podemos asignar permisos a ese perfil, para nuestro caso, el Sistema Workflow.


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Seleccionando Workflow de Publicación se abren todos los Flujos de Publicación para ese sistema, desde el árbol desplegado se pueden seleccionar todas aquellas tareas creadas anteriormente, para que el usuario que tenga el perfil WF de Territorial pueda actuar sobre ellas ejecutando una serie de funciones.

Nota: Los perfiles creados no se pueden eliminar mientras algún usuario tenga asignado dicho perfil.


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4 Borrar CachéEn ciertas ocasiones, al realizar cambios en el portal éstos no se visualizan. Ésto puede deberse a que la caché del servidor no se esté actualizando. Para asegurar el buen funcionamiento de la caché la borramos. Esto se puede hacer de dos formas:1. Escribir en la barra del navegador lo siguiente:

http://urlportal/portal_localweb/seleccionarGrupoCache.jsp

Se muestra la siguiente pantalla:

Dejamos seleccionado la opción de “Todos” y pinchamos en “Borrar”. Se refrescará la ventana y mostrará un mensaje que confirma que la caché ha sido borrada:

2. Configurar los parámetros de la caché en el SYCA. Entrar en el entorno web SYCA, en el módulo de configuración y en la sección de parámetros.


http://urlportal/portal_localweb/seleccionarGrupoCache.jsp

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Una vez aquí, buscamos los parámetros que tienen alguna relación con la caché. Existen tres parámetros que cumplen esto:

cache.cabecera cache.cuerpo cache.pie

Cada uno de estos parámetros tiene un campo denominado “Valor”. Cumplimentar dicho campo con el intervalo de tiempo en segundos, que estimemos adecuado para que se hagan efectivas en el portal las actualizaciones que se lleven a cabo en el gestor de contenidos.


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5 SISTEMA EXPLOTACIÓN DEL HISTÓRICO DE GESTOR y WORKFLOWDentro de este sistema, se puede acceder a la explotación del gestor y del Workflow


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5.1 Explotación Gestor

5.1.1 Informes Gestor

La pantalla que se muestra sirve para seleccionar el tipo de informe que se desea. Los campos disponibles son los siguientes:

Tipo de operación: Permite seleccionar por el tipo de operación que se ha realizado:

o Altao Modificacióno Bajao Consultao Visualizacióno Baja por idiomao Modificación por idiomao Datos relacionados: todas aquellas operaciones diferentes a las

anteriores disponibles en cada módulo (relaciones con contenidos, ...) Usuario: Muestra el listado de usuarios del sistema. Entidad: Muestra el listado de los elementos de los que se pueden obtener

informes.o Contenidos: muestra todos los tipos de contenidoo Tablas de catalogación:: muestra las tablas de catalogación de

contenidos del sistema Tiempo de respuesta: No se utiliza


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Número de resultados: Permite limitar el número de resultados del informe al valor que se especifique en este campo.

Fecha: Permite seleccionar el rango de fechas del informeo Ultima semana: fija las fechas del informe a hoy menos 7 díaso Ultimo mes: fija las fechas del informe a hoy menos 1 meso Este periodo: permite especificar las fechas del informe

Tipo de informe: Sirve para indicar el nivel de agrupación del informe:o Por entidades de gestión: agrupa por entidadeso Por usuarios: agrupa por usuarioso Por fechas: agrupa por fechas

Formato del informe: Permite indicar el formato del informe de resultadoso Pdf:

o Html: Este formato permite, llevar los datos a otro formato (Word, Excel) seleccionando en la cabecera “Edición / Seleccionar todo” “Edición / Copiar” y pegarlo en la aplicación deseada.


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5.2 Explotación WorkFlow

5.2.1 Informes WorkFlow

Este módulo ejecuta informes sobre los contenidos que están actualmente en el Workflow. Existen, una serie de criterios de búsqueda que aparecen en la pantalla inferior, de los cuales los más relevantes (por ser nuevos) son:

Tarea: Busca contenidos en WF, según la tarea actual en la que se encuentra y que ha sido predefinida en el flujo de publicación que tiene asignado.

Tipo de Informe: Ordena los resultados por tres criterios: Estado de los contenidos: Contenidos publicados entre fechas: Departamento: elemento de la estructura orgánica que ha creado el contenido.

5.2.2 Histórico WorkFlow

Estos informes se utilizan para controlar y determinar con total exactitud las veces que cada contenido es censado en el gestor las tareas por las que va pasando.


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6 Anexo: Guía rápida de Niveles de detalle de información para Búsquedas de Menú

Cunado damos de alta una Búsqueda de Menú y ciertas Búsquedas de Servicios de Explotación, uno de los campos que es obligatorio rellenar es el Detalle de información que queremos mostrar en el Portal. Necesitaremos tener creada una plantilla determinada que muestre toda la información que requiere el nivel que seleccionamos. De este modo, si damos a una Búsqueda un nivel para el que no se han creado plantillas, no podremos crear el Menú de tipo Búsqueda asociado a ésta.

Con esta Guía rápida trataremos de facilitar al usuario la asignación de niveles a las Búsquedas, dependiendo del tipo de contenido.

BÚSQUEDA INF. MOSTRADA NIVELB_Listado Actividades Nombre-Fecha-Precio D.B. Tipo ContenidoB_Listado Documentales Nombre-Fecha-Doc D.B. Tipo Contenido, tablas

de apoyo y recursos relacionados.

B_Listado Territoriales D.B. Tipo ContenidoB_Listado Noticias Home y Listado más Noticias

D.B. Tipo Contenido, tablas de apoyo

B_Listado Noticias columna derecha

D.B. Tipo Contenido

B_Listado Descriptivos Nombre D.B. ContenidoB_Listado Trámites Título-Resumen o Título D.B. Tipo ContenidoB_Ficha D.B. Contenido y tablas de

apoyoB_Listado Servicios de Explotación

D.B. Servicio de Explotación y tablas de apoyo


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