INIVERSIDAD SANTO TOMAS, BUCARAMANGADIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASFACULTAD DE ECONOMÍAMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNSeminario de Investigación I.Estudiante: Miguel Ángel Tarazona Méndez, código: 2015210 Cohorte: 45

TEMA DE INVESTIGACIÓN:

“Generación de Conocimiento en los programas de posgrado de la USTA, Bucaramanga.”

MARCO CONCEPTUAL - I.

El tema seleccionado pretende indagar sobre el estado del arte de Generación de conocimiento en los programas de posgrado de la USTA, Bucaramanga, entendido como “un proceso sistemático e integrador de coordinación de la serie de actividades de reconocimiento, valoración, determinación de fuentes, custodia, difusión y comercialización del conocimiento” generado en los programas de posgrado de la USTA, Bucaramanga, con el propósito de cumplir los postulados institucionales de la universidad en sus funciones sustantivas: docencia, investigación, extensión e internacionalización.

Así, la propuesta busca optimizar el proceso de generación de conocimiento, hallazgos potenciales o reales y su impacto en el sector productivo local y regional, mediante mecanismos pertinentes y oportunos en la transferencia y la implementación para el desarrollo organizacional en esta área.

A partir de experiencias exitosas y significativas de generación de conocimientos en los posgrados de la USTA- Bucaramanga, se busca caracterizar la producción en sus diferentes áreas y niveles de desarrollo, a fin de establecer un modelo sistémico de validación de propuestas y sus diferentes niveles de profundización para su posterior implantación en los repositorios académico-científicos que posibiliten verdaderos escenarios de divulgación y promoción de los productos culturales.

El modelo en sus diferentes etapas: “investigación, innovación, negociación y transferencia”, pretende promover y fortalecer el proceso de generación de conocimiento, en donde la academia, la sociedad, la empresa y el estado, salgan fortalecidos en su desarrollo. El intangible del capital humano, es hoy valor agregado para garantizar el desarrollo social mediante la apropiación de la ciencia y la tecnología; no obstante, el avance, solo es posible con la innovación y las nuevas formas de aplicación del conocimiento, razón que alienta los procesos de investigación permanente en todos los ámbitos de la vida.

Esta investigación busca establecer las formas y modos como se ha desarrollado la dinámica de gestión del conocimiento en los posgrados USTA-Bucaramanga y proponer los puntos claves para el análisis situacional con miras a la generación un modelo y su contaste con la realidad para cumplir de mejor manera con las funciones sustantivas de investigación y extensión y su impacto social, mediante la identificación de los medios utilizados en la transferencia.

Al crear una cartografía de navegación para la gestión del conocimiento y la tecnología en la USTA-Bucaramanga a partir del modelo, en los aspectos teórico-conceptuales y operacionales-organizacionales, se estaría más próximo a un dispositivo e instrumentación para el trabajo de apropiación del conocimiento y su consecuente divulgación y socialización. Al determinar las líneas básicas en las acciones más relevantes, se estaría determinando el camino más idóneo y efectivo que favorecería la transferencia al mundo de las organizaciones productivas (económica y socialmente) y las diferentes tendencias y alcances a partir de necesidades e intereses puntuales. Es determinar, ¿cómo ha incidido la producción del conocimiento de los posgrados de la USTA-Bucaramanga, en el desarrollo local, regional y nacional del sector productivo y económico? ¿Qué áreas o sectores productivos son los de mayor impacto de transferencia e innovación? ¿Cuáles son las tendencias del desarrollo local, regional y nacional en el sector productivo?

Al hacer contacto con el repositorio de tesis de grado de los posgrados de la USTA-Bucaramanga, se establece una prolífera producción de conocimiento, respuesta a las necesidades y problemas coyunturales del sector productivo, sin embargo, no se tiene evidencia de la implementación y puesta en marcha de los diferentes prototipos, modelos, sistemas y dispositivos que de cada una de las propuestas han sugerido, pues la dificultad en su seguimiento permanece latente sin posibilidad de visualización.

Es propósito de la presente investigación “descriptiva-exploratoria”, detectar las formas como hasta ahora se ha sistematizado y difundido ese conocimiento. La USTA-Bucaramanga, tiene algunos mecanismos que deben ser analizados en su pertinencia e impacto real, determinando el alcance y sus implicaciones organizacionales al interior de la universidad: costo-beneficio, tendencias metodológicas, mecanismos de difusión, comercialización y desarrollo académico, siendo necesario que se profundice en cada uno de estos aspectos.

Indagando sobre procesos análogos en otros escenarios académicos e investigativos, se toma como referencia para el estudio cuatro fases de desarrollo. “En la primera se establecen las motivaciones que dan origen a la propuesta. La segunda, establece el marco conceptual y contextual. En el tercer momento, se definen los modelos de empresa y tipo de conocimiento requerido (pertinencia del conocimiento). Finalmente, se presenta el modelo” propuesto por la USTA-Bucaramanga para la generación y transferencia de conocimiento y posibles mecanismos de implementación.

De esta manera, se estaría contribuyendo focalmente al fortalecimiento de la generación de conocimiento en las distintas ramas del saber disciplinar de los posgrados USTA-Bucaramanga y al mejoramiento de las condiciones académica y administrativas para la difusión y transferencia de conocimiento, en un intento de aprovechar eficazmente la producción existente y futura en la generación de nuevos escenarios económicos y productivos de la región y en consecuencia, “mayores oportunidades de empleo, educación, salud, servicios básicos, vivienda e infraestructura, es decir, mayor desarrollo social”.

Conceptos Claves;

Conocimiento: El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a través de la introspección (a priori). En el sentido más amplio del término, se trata de la posesión de múltiples datos interrelacionados que, al ser tomados por sí solos, poseen un menor valor cualitativo.Para el filósofo griego Platón, el conocimiento es aquello necesariamente verdadero (episteme). En cambio, la creencia y la opinión ignoran la realidad de las cosas, por lo que forman parte del ámbito de lo probable y de lo aparente. El conocimiento tiene su origen en la percepción sensorial, después llega al entendimiento y concluye finalmente en la razón. Se dice que el conocimiento es una relación entre un sujeto y un objeto. El proceso del conocimiento involucra cuatro elementos: sujeto, objeto, operación y representación interna (el proceso cognoscitivo). El conocimiento tiene su origen en la percepción sensorial, después llega al entendimiento y concluye finalmente en la razón. Se dice que el conocimiento es una relación entre un sujeto y un objeto. El proceso del conocimiento involucra cuatro elementos: sujeto, objeto, operación y representación interna (el proceso cognoscitivo). La ciencia considera que, para alcanzar el conocimiento, es necesario seguir un método. El conocimiento científico no sólo debe ser válido y consistente desde el punto de vista lógico, sino que también debe ser probado mediante el método científico o experimental. La forma sistemática de generar conocimiento tiene dos etapas: la investigación básica, donde se avanza en la teoría; y la investigación aplicada, donde se aplica la información.

Cuando el conocimiento puede ser transmitido de un sujeto a otro mediante una comunicación formal, se habla de conocimiento explícito. En cambio, si el conocimiento es difícil de comunicar y se relaciona a experiencias personales o modelos mentales, se trata de conocimiento implícito.

Los tres niveles del conocimiento: El ser humano puede captar un objeto en tres diferentes niveles, sensible, conceptual y holístico. El conocimiento sensible consiste en captar un objeto por medio de los sentidos; tal es el caso de las imágenes captadas por medio de la vista. Gracias a ella podemos almacenar en nuestra mente las imágenes de las cosas, con color, figura y dimensiones. Los ojos y los oídos son los principales sentidos utilizados por el ser humano. Los animales han desarrollado poderosamente el olfato y el tacto. En segundo lugar, tenemos el conocimiento conceptual, que consiste en representaciones invisibles, inmateriales, pero universales y esenciales. La principal diferencia entre el nivel sensible y el conceptual reside en la singularidad y universalidad que caracteriza, respectivamente, a estos dos tipos de conocimiento. El conocimiento sensible es singular y el conceptual universal. Por ejemplo, puedo ver y mantener la imagen de mi padre; esto es conocimiento sensible, singular. Pero además, puedo tener el concepto de padre, que abarca a todos los padres; es universal. El concepto de padre ya no tiene color o dimensiones; es abstracto. La imagen de padre es singular, y representa a una persona con dimensiones y figura concretas. En cambio el concepto de padre es universal (padre es el ser que da vida a otro ser). La imagen de padre sólo se aplica al que tengo en frente. En cambio, el concepto de padre se aplica a todos los padres. Por esto decimos que la imagen es singular y el concepto es universal. En tercer lugar tenemos el conocimiento holístico (también llamado intuitivo, con el riesgo de muchas confusiones, dado que la palabra intuición se ha utilizado hasta para hablar de premoniciones y corazonadas). En este nivel tampoco hay colores, dimensiones ni estructuras universales como es el caso del conocimiento conceptual. Intuir un objeto significa captarlo dentro de un amplio contexto, como elemento de una totalidad, sin estructuras ni límites definidos con claridad. La palabra holístico se refiere a esta totalidad percibida en el momento de la intuición (holos significa totalidad en griego). La principal diferencia entre el conocimiento holístico y conceptual reside en las estructuras. El primero carece de estructuras, o por lo menos, tiende a prescindir de ellas. El concepto, en cambio, es un conocimiento estructurado. Debido a esto, lo percibido a nivel intuitivo no se puede definir, (definir es delimitar), se capta como un elemento de una totalidad, se tiene una vivencia de una presencia, pero sin poder expresarla adecuadamente. Aquí está también la raíz de la dificultad para dar ejemplos concretos de este conocimiento. Intuir un valor, por ejemplo, es tener la vivencia o presencia de ese valor y apreciarlo como tal, pero con una escasa probabilidad de poder expresarla y comunicarla a los demás. Un ejemplo de conocimiento holístico o intuitivo es el caso de un descubrimiento en el terreno de la ciencia. Cuando un científico vislumbra una hipótesis explicativa de los fenómenos que estudia, podemos decir que ese momento tiene un conocimiento holístico, es decir, capta al objeto estudiado en un contexto amplio en donde se relaciona con otros objetos y se explica el fenómeno, sus relaciones, sus cambios y sus características. El trabajo posterior del científico, una vez que ha vislumbrado una hipótesis, consiste en traducir en términos estructurados (conceptos) la visión que ha captado en el conocimiento holístico, gracias a un momento de inspiración. La captación de valores nos ofrece el mejor ejemplo de conocimiento holístico. Podemos ver a un ser humano enfrente de nosotros (esto es un conocimiento sensible o de primer nivel). Podemos captar el concepto de hombre y definirlo (esto es un conocimiento conceptual o de segundo nivel). Pero además, podemos vislumbrar el valor de este hombre en concreto dentro de su familia. Percibimos su valor y lo apreciamos. Esto es un conocimiento holístico o de tercer nivel. La experiencia estética nos proporciona otro ejemplo de conocimiento holístico. Percibir la belleza de una obra de arte significa captar ese objeto sin estructuras, sin conceptos, simplemente deteniéndose en la

armonía, congruencias y afinidades con el propio sujeto. Debido a esto, la experiencia estética se puede denominar también conocimiento por connaturalidad.

Gestión del Conocimiento:

“La Gestión del Conocimiento es la nueva disciplina para habilitar personas, equipos y organizaciones completas en la creación, compartición y aplicación del conocimiento, colectiva y sistemáticamente, para mejorar la consecución de los objetivos de negocio.

Gestión del Conocimiento es un conjunto de procesos centrados en el desarrollo y aplicación del conocimiento de una empresa para generar activos intelectuales que pueden explotarse y generar valor al cumplir los objetivos de nuestra empresa.

La Gestión del Conocimiento se puede definir como un proceso sistemático de búsqueda, selección, organización y difusión de información, cuyo objeto es aportar a los profesionales de la compañía los conocimientos necesarios para desarrollar eficazmente su labor.

La Gestión del Conocimiento consiste en la práctica de la reutilización de procesos y soluciones que se han adquirido a través de la experiencia, información, conocimientos o habilidades del personal de la empresa o por búsqueda en fuentes externas.

La Gestión del Conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en la empresa en relación con sus actividades y con su entorno, con el fin de crear unas competencias esenciales.

Es el proceso sistemático de buscar, organizar, filtrar y presentar la información con el objeto de mejorar la compresión de las personas en una específica área de interés.

Encaman el proceso organizacional que busca la combinación sinérgica del tratamiento de datos e información a través de las capacidades de creatividad e innovación de los seres humanos.

Es la habilidad de desarrollar, mantener, influenciar y renovar los activos intangibles llamados Capital de Conocimiento o Capital Intelectual.

Es el arte de crear valor con los activos intangibles de una organización”.

Gestión del Conocimiento: Es el proceso sistemático e integrador de coordinación de las actividades de valoración, protección, negociación y comercialización del conocimiento generados en la universidad a fin de cumplir los objetivos misionales y la generación de valor para la sociedad.

Referencias;

William Wallace, La Gestión del Conocimiento (Knowledge Management). Sevilla, Diciembre 1999

Bonilla María, Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento para la Universidad Industrial de Santander. UIS, Bucaramanga 2004