Web 2.0 una oportunidad para las marcas

"Las marcas comerciales deben adaptarse paracomunicar en un entorno donde las normas sondistintas a las del mundo offline". Ese nuevoentorno es la famosa web 2.0 (blogs, redessociales y demás páginas dónde el usuario generay comparte los contenidos) según un estudiopublicado por el diario español EL PAÍS"

Que es web 2.0

• Segunda fase de internet: Web 2.0 es lasegunda etapa de los proyectos y negocios deinternet, una vez superada la enorme crisisque se produjo a partir de 2000 con elestallido de la llamada "burbuja puntocom".

La Web como plataforma

• Web 2.0 es una nueva manera de ofrecerservicios en internet gracias a la suma ycombinación de diversas tecnologías quepermiten utilizar la red como una plataformade aplicaciones, lo que abre grandesposibilidades creativas.

El usuario es el rey:

• Web 2.0 es una etapa en la que el usuarioadquiere un gran protagonismo. Pasa de sermero espectador y consumidor de lo que leofrece internet a convertirse en creador ygenerador de contenidos y servicios. Es unusuario que participa de manera activa.

Uso activo de la marca

• El resultado de la investigación del DiarioEspañol El PAÍS, llevada a cabo en 19 países,arroja que El 43% de los participantes afirmaque visitar mundos virtuales le ayuda aentenderse mejor a sí mismo, y para más deun tercio, el tiempo que pasa conectadocambia el modo en que sientes y piensasacerca del mundo real.

Estudio Diario EL PAÍS

• El valor que han adquirido las redes socialeses un dato muy destacable si tenemos encuenta que un 58% opina que estas les ayudana sacar más de la vida. Además, un 31% sesiente más coqueto on line, más valiente(43%), más imaginativo (31%) o más expresivo(29%).

Conclusiones

• El elemento más determinante del fenómeno de la Web 2.0 es elrol que desempeñan los usuarios. "El usuario es el rey".

• La etiqueta "2.0" ha sido utilizada en otros muchos entornos directao indirectamente relacionados con internet: educación 2.0,publicidad 2.0, etc.

• Las redes sociales tienen un gran potencial para el posicionamientode la marca.

• Por ello:• La red social de la compañía debe ser útil al consumidor, debe

participar activamente en la comunidad, anteponer el interés a laautoridad, no atacar su intimidad, evolucionar a la vez que la Red y,por último, tener mucho cuidado con dónde se coloca el logo.

Mensaje

• YouTube, Flickr, MySpace, Facebook,del.icio.us, digg, Technorati, blogger, GoogleMaps? éstos son algunos de los muchosnombres protagonistas de la nueva Web 2.0.Pero todos estos proyectos no serían nada sinla participación activa de los usuarios.

Fuentes

• http://www.elpais.com/articulo/internet/Web/oportunidad/marcas/elpeputec/20080418elpepunet_2/Tes

• http://www.elpais.com/articulo/internet/Web/usuario/nuevo/rey/Internet/elpeputec/20071129elpepunet_8/Tes

• hhttp://www.seoprofesional.com/la-web-20-es-una-oportunidad-para-las-marcas/

• ttp://www.elpais.com/articulo/sociedad/marca/soy/elpepusoc/20090425elpepisoc_1/Tes