INSTITUTO TECNOLOGICO DE ZACATECAS  

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION  

6 C 

SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA 

MA ANA MARIA REYES ROMO   

JORGE VILLAGRANA PACHECO    

ZACATECAS ZAC. 29 DE FEBRERO DE 2016

2.1.1 Identificación de las fuentes de información

O Inteligencia de marketing: es la recopilación y análisis sistemáticos de información pública disponible acerca de competidores y de sucesos importantes en el entorno de marketing.

O El objetivo de la inteligencia de marketing consiste en mejorar la toma de decisiones estratégicas, evaluar las acciones de los competidores y darles seguimiento,

Fuentes de inteligencia competitivaO • Empleados de la compañíaO • InternetO • BasuraO • Información publicadaO • Empleados de la competenciaO • Exhibiciones de la industriaO • Pruebas comparativasO • Miembros del canal y clientes clave

Fines de la Investigación de MercadoO • PROPORCIONAR INFORMACIÓN QUE

AYUDA AO COMPRENDER EL MERCADO Y EL

ENTORNO• IDENTIFICAR PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

O • DESARROLLAR Y EVALUAR CURSOS DE ACCIÓN

O ALTERNATIVOS

HipótesisES UNA RESPUESTA POSIBLE A LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNGENERALESO • ESTRUCTURA DEL MERCADOO • POTENCIAL DEL MERCADOO • SEGMENTACIÓN DEL MERCADOO • COMPORTAMIENTO DE LOS

CONSUMIDORESO • ANÁLISIS DE PLANES

ESTRATÉGICOS Y DE LASO ESTRATEGIAS DE LOS

COMPETIDORES

Datos secundariosFuentes de datos secundarios:O § Información del gobiernoO § Bases de datos internas,

comerciales y on line§ PublicacionesVentajas:O § Se obtienen con mayor rapidezO § Son menos costosos que los datos

primariosDesventajas:O § La información podría no existir o

no servir de mucho

2.1.2 Recopilación de datos

O La elección del método depende de la estrategia de recopilación de datos, el tipo de variable, la precisión necesaria, el punto de recopilación y la formación del encuestador

O Registros: los registros y licencias son particularmente valiosos para los censos completos, pero se limitan a variables que cambian lentamente, como el número de embarcaciones pesqueras y sus características.

O Cuestionarios: formularios que los encuestados devuelven cumplimentados. Un método poco costoso que resulta útil cuando los índices de alfabetización son altos y los encuestados colaboran.

O Entrevistas: formularios que se cumplimentan a lo largo de una entrevista con el encuestado. Más caros que los cuestionarios, pero mejores para preguntas más complejas, y cuando se dan unos índices de alfabetización bajos o se encuentra menos colaboración.

O Observaciones directas: la realización de mediciones directas es el método más preciso para todas las variables, como las capturas, pero a menudo resulta caro. Muchos métodos, como los programas de observación, se limitan a la pesca industrial.

VARIABLES, FUENTES Y MÉTODOS

O La elección entre los numerosos métodos de recopilación de datos sobre la pesca depende de las variables que se vayan a medir, del origen y de los recursos disponibles. En muchos casos, existe una forma natural de recopilar variables concretas.

O Existen casos en que los programas para la recopilación de datos sobre la pesca no pueden ponerse en práctica de forma regular debido a limitaciones operativas

En estas circunstancias, pueden tomarse diferentes enfoques alternativos para evaluar las pesquerías, como por ejemplo:O censos de alcance limitado o

encuestas piloto sobre muestras;O encuestas sobre las unidades

familiares o encuestas sobre el consumo de

O pescado;O • circuitos comerciales;O • sistemas de libros de a bordo

Fuentes de datosO Captura: al nivel en que se capturan los

peces. Es el enfoque más directo de los datos pesqueros (por ejemplo, capturas, esfuerzo).

O Postcaptura: niveles a través de los cuales el pescado se prepara para el mercado. Abarcan intermediarios, subastas de pescado, almacenamiento frigorífico, plantas de elaboración y transporte de productos.

O Mercado: toda situación en la que el pescado se transfiere comercialmente. Puede incluir la lonja de pescado en el puerto, la transacción de productos (mercado secundario) entre distribuidores, las plantas de elaboración y el mercado de consumo.

O Consumidores: nivel al que los productos se consumen finalmente

O Cuestionarios A diferencia de las entrevistas, en las que un encuestador plantea preguntas directamente, los cuestionarios son formularios que rellenan los encuestados solos. Los cuestionarios pueden entregarse en mano o enviarse por correo y recogerse posteriormente o devolverse en un sobre prefranqueado. Este método puede adoptarse para toda la población o para sectores escogidos.

O Entrevistas En las entrevistas, la información se obtiene a través de una encuesta y es registrada por encuestadores. Las entrevistas estructuradas se llevan a cabo utilizando formularios de encuesta, mientras que en las entrevistas abiertas se toman notas mientras se habla con los encuestados.

O Observadores Los observadores pueden realizar mediciones directas en las embarcaciones pesqueras, en los puntos de desembarque, en las instalaciones de elaboración o en los mercados. Las variables que los encuestadores pueden recopilar incluyen las capturas (desembarques y descartes), el esfuerzo, los buques/artes, las actividades, variables medioambientales

2.1.3. Procesamiento de datos

los datos se almacenan en un conjunto de archivos, los que forman una base de datos. Una base de datos es por lo tanto un conjunto de archivos que almacenan, por ejemplo, datos con respecto al negocio de una empresa. Cada archivo se forma en base a un conjunto de líneas y cada línea esta formada por campos de información.

O . El objetivo es graficar el Procesamiento de Datos, elaborando un Diagrama que permita identificar las Entradas, Archivos, Programas y Salidas de cada uno de los Procesos.

O Su antecedente es el Diagrama de Flujo.

O Los elementos claves son los Programas.

O Se confecciona el Diagrama de Procesamiento de Datos

O Este Diagrama no se podrá elaborar por completo desde un primer momento ya que depende del Flujo de Información.

O En este primer paso sólo se

identifican las Salidas y Programas. Los elementos restantes se identifican en forma genérica.

2.4 Transformación de los datos externos en información

O Estos datos se dan dentro de la organización y son proporcionados por personas, productos, servicios y procesos y pueden almacenarse en uno o varios lugares

El almacenamiento de datos

O El almacenamiento de datos es la tendencia más importante en la administración de la información en las organizaciones, pero dada la cantidad de datos que podemos encontrar en el entorno, generalmente se presentan estos problemas con dichos datos

O La cantidad de datos que se maneja puede ser enorme, ya que las organizaciones cuentan con datos ya almacenados, estos deben mantenerse y además constantemente nuevos están ingresando al sistema.

O Existen datos dispersados en muchas organizaciones, en diferentes métodos y dispositivos de recopilación.

DIMENSIONES DE LA INFORMACION INTERNA.O Información operacional: la que se

genera por el propio funcionamiento rutinario de la organización.

O Información estratégica e información táctica: la primera nos permite identificar, fijar objetivos y la segunda el cumplimiento de estos objetivos mediante la ejecución de planes y control de las actividades diarias

O MODELOS DE BASES DE DATOS.

Del mismo modo que hay muchas maneras de estructurar las organizaciones de negocios, existen muchas maneras de estructurar los datos que esas organizaciones necesitan.

O MODELO JERÁRQUICO: Relaciona datos estructurándolos rígidamente en un “árbol” invertido en el que los registros contienen dos elementos:

O a. Una raíz simple o un campo maestro, denominado a menudo clave.

O b. Un número variable de campos subordinados que definen el resto de los datos de un registro.

O MODELO DE RED: Crea relaciones entre los datos a través de una estructura de lista en la que los registros subordinados pueden vincularse a más de un “ padre “. La relación se denomina conjunto.

O MODELO RELACIONAL: Organización tradicional en tablas de columnas y renglones. Usada comúnmente para datos contables y financieros. Las tablas reciben el nombre de RELACIONES, el renglón se denomina TUPLA y una columna ATRIBUTO.

Análisis y evaluación de la información

O Evaluación de documentos La valoración que el investigador hace de las referencias de los documentos que ha seleccionado implica un proceso en el que intervienen diversos factores. Peiling Wang y Dagobert Soergel diseñaron un modelo que muestra el proceso.

O Criterios Se trata de un conjunto de filtros que el investigador aplica a un documento a fin de determinar su valor. Primero, los documentos son evaluados en función del tema de investigación, es decir, el investigador hace una revisión superficial para asegurarse de que efectivamente le interesan. Posteriormente, los evalúa en términos de su actualidad, autoridad, alcance, cobertura, audiencia, y objetividad.

O Recursos auxiliares para la evaluación de información

Existen algunas bases de datos que apoyan al investigador en la tarea de evaluar y seleccionar fuentes de información en su disciplina. Ejemplos de este tipo de recursos son: Book Review Digest y Choice Reviews Online. El primero ofrece reseñas de libros de Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña e incluye reseñas desde 1983 hasta la fecha. El segundo reseña libros y recursos electrónicos académicos, principalmente de Estados Unidos; cuenta con información a partir de 1988. Ambos recursos están disponibles en la sección “Bases de datos en línea” del portal de la Biblioteca.

2.6 PrácticaO La Práctica Empresarial es una

oportunidad que se les brinda a los estudiantes para que se vaya familiarizando con las actividades propias ejecutadas por la empresa con el fin de abrir espacios como futuro empresario o empleado y a la vez sea capaz de visualizar los avances tecnológicos.

O OBJETIVO GENERAL Aplicar los conocimientos adquiridos en los diferentes énfasis de la modalidad técnica comercial, durante la básica secundaria y media técnica, permitiéndole un buen desempeño laboral y profesional en el futuro.

O OBJETIVOS ESPECÍFICOS o Desarrollar el sentido de la responsabilidad, como cualidad esencial en el desempeño en toda labor.

O Asumir el trabajo empresarial como labor que dignifique la persona.

O Fomentar un ambiente agradable y de cordialidad, practicando las relaciones humanas y así crecer como persona.

O Valorar la importancia del trabajo y sentir la necesidad de prepararse, para desarrollar una labor con eficiencia.

O Valorar la importancia de la presentación personal y buena salud, en el ambiente de la oficina

O Reconocer la importancia que tiene el buen desempeño en su labor, porque le permitirá abrir espacios y /o tomar decisiones

O ESQUEMA GENERAL JUSTIFICACIÓN. Se enmarcará la importancia que representa la práctica de campo para el alumno, así como el planteamiento general sobre las actividades a realizar antes y después de la práctica.

O ANTECEDENTES. Se hará una descripción general del área de estudio, y la relación de la práctica con otras actividades.

O OBJETIVOS. Planteamiento de lo que se pretende obtener con la práctica de campo. La respuesta viene a ser el objetivo fundamental de la observación de campo. Deben ser inmediatos y mediatos, generales y particulares.