via hotel nº 23, edición marzo-abril
DESCRIPTION
El periódico para los profsionales del turismoTRANSCRIPT
núm. 23 :: 2010
2010
:: n
úmer
o 23
EspecialHOTELES
BOUTIQUE
Ho
tel M
urm
uri
Barc
elo
na
Hablamos conPhilipp Weghmann,
Director Regional Península Ibérica & Mediterráneo
de Preferred Hotel Group
17_PORTADA UNICOS-23.indd 1 11/03/2010 12:52:43
CONTIENE
“Nuestra expansión más ambiciosa se ha producido en
esta crisis”Mª Jesús Santos, directora general comercial de Hoteles Santos
“Nuestra expansión más ambiciosa se ha producido en
esta crisis” Mª Jesús Santos, directora general comercial de Hoteles Santos
Via Hotel 23.indd 1 12/03/2010 11:20:40
MUEBLES DE EXTERIOR RESISTENTES A LA INTEMPERIE TRENZADOS A MANO CON LA FIBRA DEDON
DEDON colección ORBITDEDON Island, Siagao, Philippines
!All DEDON ImAgES ARE PROTEcTED By cOPy-RIghT. DEDON gmBh RETAINS ThE RIghTS Of uSE. ANy chANgE Of ThE DEDON AD lAyOuTS AND/OR cREATIvE mATERIAl IS NOT PERmITTED.!
DEDON Departamento Contract · Aragó, 285 · 08009 Barcelona/Spain Tel. 93 208 0903 · [email protected] · www.dedoncontract.com
www.dedon.de/treehouse
DEDON_ORBITCebu_ViaHo_237x337.indd 1 15.03.10 10:19
2_Publi DEDON.indd 16 16/03/2010 9:38:18
Inversión hotelera 4 Noticias: Gran Meliá inaugura en Shangai su primer hotel en China Noticias: World Lux Group ubicará un hotel exótico de lujo en España
Noticias: InterContinental se estrena en Dinamarca
Hoteles 6 Noticias: Reina Petronila, hotel cinco estrellas en Zaragoza
Noticias: Hotel "A Quinta da Auga", entre los mejores de España
Agencias de viajes y Touroperadores 8 Noticias: Iberia reanuda sus vuelos directos a Washington
Noticias: Spanair abre nuevas rutas a Europa, Magreb y Oriente Medio
Actualidad turística 10 Noticias: LLeida emerge como destino de congresos y convenciones
Noticias: 50 millones de euros para la nueva imagen de España
Noticias: El Senado rechaza la propuesta de un IVA Turístico del 4%
Informe Hotelero 12 Reportaje: La inversión en el mercado hotelero podría
incrementarse un 27% en 2010
Hablamos con... 14 María Jesús Santos: Directora general comercial de Hoteles Santos
Agenda 16 Conferencia sobre Inversión Hotelera y Turística Central America Hotel &Tourism Investment Exchange
Únicos 17 Murmuri Barcelona Hotel Montalembert Mirasierra Suites Hotel
12
4
Editor
PrEsidEntESilvia Puig
socio-dirEctor GEnEralEdilberto Serrano
BarcElonac/ Bosch i Gimpera, 30 bajos
08034 BarcelonaTel.: 93 206 32 00 · Fax: 93 280 19 49
Tel.atención al cliente: 902 23 23 40E-mail: [email protected]
www.grupovia.net
Depósito legal: M-14214-2006
dirEctora dE la Publicaciónadriana Puig
rEdacción y colaboradorEsÓscar lópez, Berta castillo,
Marieta de la Font, Maribel aguileray núria De Pedro
Publicidadrosa María Herrero
consEjo asEsorJos Graven,
Director de Expansión de Riu Hotels & Resorts. Javier Faus,
Presidente de Meridia Capital Jordi Frigola,
Condejero Delegado de Izaka laurent de Kousemaeker,
SVP Development Caribbean & Latin América en Marriott International
core Martín, Director de Desarrollo para España y Portugal
de Starwood Hotels & Resorts rafael Gallego,
Presidente de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes
abel Matutes, Presidente de Empresas Matutes y Fiesta Hotel Group
antonio María rodríguez, Consejero delegado de Assai Hospitality
rafael Santamaría Trigo, Presidente Reyal Grupo
Elodie casolá, Directora de Marketing y Desarrollo de Tourism & Leisure.
Marcel Forns,Director General de Gebta España
núm. 23 :: 2010
2010
:: n
úmer
o 23
EspecialHOTELES
BOUTIQUE
Ho
tel M
urm
uri
Barc
elo
na
Hablamos conPhilipp Weghmann,
Director Regional Península Ibérica & Mediterráneo
de Preferred Hotel Group
17_PORTADA UNICOS-23.indd 1 11/03/2010 12:52:43
CONTIENE
“Nuestra expansión más ambiciosa se ha producido en
esta crisis”Mª Jesús Santos, directora general comercial de Hoteles Santos
“Nuestra expansión más ambiciosa se ha producido en
esta crisis” Mª Jesús Santos, directora general comercial de Hoteles Santos
Via Hotel 23.indd 1 12/03/2010 11:20:40
Grupo Vía
14
3_SUMARIO_VH23.indd 3 22/03/2010 10:09:14
Marzo-abril 2010
Inversión hotelera4
El hotel, un cinco estre-llas de la serie "Gran Meliá", es un edificio
de 30 plantas y 686 habitacio-nes, y aunque no es el más grande ni el más alto de la ciudad, está situado en pleno corazón financiero, en un punto emblemático desde el que se espera construir en pocos años el prestigio de su marca, aún desconocida en China.El Gran Meliá de Shangai se suma así a la colección de rascacielos del futurista ba-rrio financiero de Lujiazui donde se encuentra, casi a los pies de la turística torre Perla
de Oriente y de los dos hote-les más altos del mundo.El proyecto, que Meliá podrá gestionar durante 10 años, prorrogables por otra década, permitirá a la firma española "demostrar (en China) que somos grandes operadores, que también podemos operar en esta parte del mundo, y que nuestra marca tiene capa-cidad suficiente para crear ri-queza para los propietarios". Así lo explicó el vicepresi-dente de mercadotecnia del grupo Sol Meliá, Luis del Olmo, que ve muchas posibi-lidades de éxito en un hotel que, a pesar de llegar como
una marca nueva, tendrá a su favor el atractivo de ofrecer servicios en español, ya que "sólo el mercado español en-vió a China unos 150.000 viajeros el año pasado".Para Meliá, este nuevo hotel es como "la joya de la coro-na", aseguró, "porque somos la primera gran compañía es-pañola en haber llegado a este nivel (de máximo lujo) y en esta gran ciudad".Para ello, los gestores del ho-tel se han empapado de la cultura china para crear un edificio acorde con los princi-pios orientales del "feng shui" y su espectacular entorno.
La cadena hotelera H10 Hotels, con una sólida presencia en España,
el Caribe e Italia, ha abierto su primer hotel en Reino Unido. El H10 London Waterloo es un hotel de nue-va construcción con una ubicación privilegiada en la conocida calle de Waterloo Road en el centro de Lon-dres, cercano a lugares de interés cultural como el Parlamento, el Big Ben y la Abadía de Westminster. Si-tuado, además, en un punto estratégico de comunica-ciones a tan sólo 600 me-tros de la estación de Water-loo, con conexiones de me-tro y tren, y bien comunica-do con los principales aero-puertos de la ciudad.
El hotel ofrece 144 habita-ciones, 32 habitaciones De-luxe y la Suite Waterloo, to-das ellas con vistas a la ciu-dad o al London Eye.En la línea de los hoteles urbanos de H10 Hotels, este establecimiento presenta un estilo vanguardista de la ma-no del prestigioso interioris-ta malagueño Pedro Peña.La apertura del H10 Lon-don Waterloo se enmarca dentro del proceso de ex-pansión en las principales ciudades europeas en el que H10 Hotels se encuentra in-merso, con la inauguración el pasado 2008 del H10 Ro-ma Città y la próxima aper-tura del H10 Berlín Ku’Damm para el último trimestre de 2010.
H10 Hotels abre su primer hotel en Reino Unido
World Lux Group de-sarrollará una serie de proyectos hote-
leros de lujo, el primero de los cuales llevará el nombre de 'Oasis Beach Suites' y se ubicará en el sur de España, debido a sus "excelentes condiciones climatológicas con más de 300 días de sol al año", anunció la cadena hotelera.Como parte del proyecto de expansión, World Lux Group pondrá en venta un millón de participaciones en toda Europa al precio de 990 euros, para que cual-quier persona pueda ejercer de inversor en los proyec-tos.Con la adquisición de una participación se adquirirá el estatus de socio del club VIP de la compañía, que reportará al comprador su parte proporcional de los beneficios generados anual-mente, además de acceder a descuentos y ofertas en los hoteles del grupo. Las par-
ticipaciones se pueden ad-quirir directamente en la página web (www.oasis-beachsuites.com).Asimismo, las personas que adquieran una o varias de las 5.000 primeras partici-paciones obtendrán a modo de obsequio una semana gratuita de alojamiento pa-ra dos adultos y dos niños en el 'Oasis Beach Suites' o cualquiera de los otros ho-teles que se construirán du-rante los próximos años.El nuevo establecimiento es el primero de varios pro-yectos que la compañía de-sarrollará durante los próxi-mos años y estará inspirado en los más lujosos 'resorts' de Bora Bora, Bali, Maldi-vas y Seychelles.El hotel dispondrá de dos tipos de habitaciones, las 'Water Villa' y las 'Beach Villa', ambas construidas con materiales nobles de primera calidad, que recrea-rán la arquitectura tradicio-nal de islas paradisíacas.
World Lux Group ubicará un hotel exótico de lujo en España
Este es el octavo hotel Meliá de Asia
Gran Meliá inaugura en Shangaisu primer hotel de lujo en ChinaEl grupo pretende así construir en pocos años el prestigio de la marca, aún desconocida en el país más grande de Asia
Pierre & Vacances firma un acuerdo con Grupo Ba-llester Inmobiliaria para el alquiler del Altea HillsPierre & Vacances ha alquilado el emblemático complejo va-cacional Altea Hills, con el objetivo de consolidar su presencia en el mercado español. El contrato le permitirá gestionar un hotel de 4 estrellas con 50 habitaciones y 107 apartamentos de alto standing.
Este año la inversión hotelera aumentará un 27% en España La inversión en el mercado hotelero español podría incremen-tarse un 27% en 2010, con un protagonismo especial de los inversores particulares y las operaciones de sale & lease back, según se desprende del 'Informe del Mercado Turístico e In-versión Hotelera 2010' de la consultora Aguirre Newman.
Desde finales de 2009 pertenece al Grupo Pullman
Accor reabre el Pullman Royal Mazagán Golf & Spa en MarruecosEl alojamiento está situado en la bahía de El Jadida, cerca del aeropuerto de Casablanca
Restaurante de Pullman Royal Mazagán Golf & Spa
Accor acaba de inaugu-rar el hotel Pullman Royal Mazagán Golf
& Spa después de su refor-ma. El alojamiento está si-tuado en la bahía de El Jadi-da, cercano al aeropuerto de Casablanca. El hotel, ante-riormente bajo la bandera de Sofitel, pasó a finales de 2009 a pertenecer al grupo Pullman. El alojamiento cuenta con 117 habitaciones (una suite real, cinco junior suites y cuatro suites), piscina, cuatro restau-rantes, un centro de negocios totalmente reformado, spa con hammam, piscina cubierta, sauna y campo de golf.El vestíbulo ha sido completa-mente redecorado en estilo Art Déco, que combina la modernidad con toques de co-lor para crear un ambiente cálido y acogedor. Además, el vestíbulo se ha convertido en
un espacio de trabajo con co-nexión a la red y para trabajar en completa privacidad. Asimismo, el hotel propor-ciona una amplia oferta gas-tronómica con cuatro restau-rantes y, por último, el nuevo lounge bar. El Royal Golf El Jadida, con-siderado como uno de los mejores campos de golf de Marruecos, es parte y parcela
del hotel, que en febrero in-auguró su Academia de Golf dirigida por el campeón ma-rroquí Redouane Diab, sexto en el ranking nacional y miembro de la PGA. De cara a este año Accor pre-tende que Pullman, su marca de hoteles de lujo, alcance los 60 alojamientos en Europa, Oriente Medio, África, Asia-Pacífico y Latinoamérica.
4-5_NOTICIAS INVERSIÓN HOTELERA_VH23.indd 4 22/03/2010 10:11:09
Marzo-abril 2010
Inversión hotelera 5
Madrid está a punto de estrenar un nuevo ho-tel que escapa de los
convencionalismos del mun-do de la hostelería. Se trata del nuevo hotel Santo Do-mingo que, con un nuevo edificio anexo, responde a avanzados criterios de ani-mación cultural. El hotel, además, está en un enclave privilegiado, muy cerca del Palacio de Oriente y en pleno Madrid literario. Con una ca-tegoría de 4 estrellas y 80 habitaciones, el Santo Do-mingo es un hotel único diri-gido por el hotelero madrile-ño Antonio Núñez. Su puesta en marcha es inminente, ulti-mándose actualmente algu-nos de los detalles que con-formarán una de las ofertas hoteleras más singulares de la capital española.
El nuevo hotel se ubica en un edificio de 10 plantas, más solárium y piscina en la cu-bierta, y cuenta con atractivos tan singulares como sus habi-taciones tematizadas, con pinturas murales a cargo de artistas emergentes; el incon-fundible hall, coronado de bóvedas de porcelana y pan de oro o los espacios del San-to Domingo, un total de 2000 metros cuadrados de espacios singulares para eventos de todo tipo. Además, el hotel, que en ene-ro del pasado año ya presentó su revolucionario concepto de parking pictórico, ha am-pliado hasta casi 1.000 me-tros cuadrados sus murales, que cubren ahora la totalidad de las cuatro plantas de esta-cionamiento con escenas evo-cadoras y mágicas.
La mayor singularidad de es-te proyecto supone que prác-ticamente cada habitación y baño ha sido tematizada de forma diferenciada del resto, incluyendo numerosos mura-les de ambientación diversa, realizados por un equipo de jóvenes artistas españoles. Cada una de ellas recrea un ambiente distinto, China, Nueva York, una playa, la jungla, el interior de un acua-rio o la cinematográfica evo-cación de Los pájaros de Hitchcok. Está previsto que muchos clientes habituales del Santo Domingo “colec-cionen” habitaciones, eligien-do en cada ocasión una dife-rente para llegar a conocer el máximo de ellas. Todas las habitaciones están provistas de la última tecnología y los detalles más innovadores.
Situado en pleno centro de la capital, junto al Palacio de Oriente
Inminente apertura del Hotel Santo Domingo en MadridCon una categoría de 4 estrellas, constará de 80 habitaciones y hasta 2.000 metros cuadrados de espacios singulares para eventos InterContinental Hotel
Group (IHG) hace su en-trada en Dinamarca con
la apertura de un alojamien-to en la capital, Copenha-gue. El Crowne Plaza Towers está cercano al aero-puerto de la ciudad y está destinado tanto al viajero de negocios como al de ocio.El hotel cuenta con 366 ha-bitaciones, restaurante, más de 3.000 metros cuadrados destinados a la celebración de eventos y reuniones, con 12 salas de reuniones y un salón de baile con capaci-dad para 800 personas. Los responsables de la cadena han querido que el nuevo
establecimiento sea sosteni-ble, por lo que cuenta con tecnología ambientalmente responsable.Kirk Kinsell, presidente de la cadena para Europa, Oriente Medio y África, ha explicado que cuentan ya con “más de 350 hoteles Crowne Plaza en casi 50 países alrededor del mundo y estamos entusiasmados con traer Crowne Plaza a Dinamarca por primera vez. El Crowne Plaza Copenha-gue Towers ofrecerá una ba-se confortable, elegante y accesible para los huéspe-des que viajan por negocios o de vacaciones".
InterContinental se estrena en Dinamarca
La cadena Vincci ha de-cidido dejar la gestión del hotel tunecino
Eden Star e incorpora uno nuevo en el mismo destino, el Vincci Flora Park, en Hammamet, que estará operativo a partir de este verano.Desde Vincci han explica-do que a partir de ahora es la empresa propietaria del Eden Star la que se encar-gará de su gestión. La hote-lera dejó de operar el aloja-
miento el 31 de diciembre.El Flora Park es un hotel de 4 estrellas, su arquitectura es de estilo árabe-morisco. Está ubicado a ocho quiló-metros del centro de Ham-mamet y cuenta con 97 ha-bitaciones y tres suites. Consta de bar, restaurante, varias piscinas y playa pri-vada. Además, cuenta con un centro de talasoterapia, sauna y fitness y diferentes salones para la celebración de eventos y reuniones.
Vincci deja de gestionar un hotel en Túnez pero incorpora uno nuevo en el mismo destinoEl primer hotel de la
cadena en Brasil fue La Fortaleza, en el
estado de Ceará, al norte de Brasil. Desde entonces, otras 34 ciudades brasile-ñas recibieron una o más empresas de Ibis, mostran-do una excelente acepta-ción del concepto de hotel económico, que Ibis es pionero en Brasil. Steven Daines, Director de Operaciones para América Latina, celebra: "Ésta 50 apertura demuestra la for-taleza de la marca en Bra-sil y que la cadena está adoptando las estrategias adecuadas. Dado que en
tiempos de crisis, el Ibis Brasil podría ser ejemplo de la resistencia de la mar-ca y su fuerte posiciona-miento. Siempre es bueno ver nuestros esfuerzos re-compensados."Para celebrar la ocasión, la compañía puso en marcha un proceso de desafío crea-tivo abierto a todo el mun-do llamado "50 Hoteles te llevarán a París."Los participantes tenían que crear un lema conme-morativo para este hotel Ibis 50 y depositarlo en una urna escondida en uno de los hoteles de la cadena en Brasil.
Ejemplo del buen posicionamiento de la marca
Ibis abre su hotel número 50 en Brasil El primer hotel de la cadena en abrir fue La fortaleza y, desde entonces, 34 ciudades brasileñas recibieron a una o más empresas de la cadena
La Península Ibérica es una zona impor-tante para Starwood.
Así lo ha expresado su presidente para Europa, Asia y Oriente Medio, Roeland Vos, quien ha añadido que el grupo pre-vé aumentar el número de hoteles que tiene en la re-gión con alguna de sus nueve marcas. El presidente de la cor-poración para la zona EMEA recordó que Starwood tiene previsto inaugurar 100 nuevos hoteles y que en los próximos meses alcanza-rá su establecimiento nú-mero 1.000.
Rafaelhoteles incorpora en régimen de gestión el nuevo Rafaelhoteles Arturo SoriaLa cadena ha incorporado en régimen de gestión un hotel de cuatro estrellas situado en una de las zonas residenciales y empresariales más exclusivas de Madrid: Arturo Soria. Se trata de un hotel de 29 habitaciones que destaca por contar con un servicio personalizado y unas instalaciones excepcionales.
Barceló Hotels & Resorts abre su primer hotel urbano en CubaLa cadena Barceló Hotels & Resorts acaba de inaugurar su primer hotel urbano en Cuba, el Barceló Habana Ciudad, un alojamiento de 5 estrellas y 178 habitaciones que se encuen-tra ubicado en la conocida zona de negocios de Miramar, en la capital del país.
La Cadena Gat Rooms invierte40 millones en abrir dos hoteles en París y Berlín
Según ha informado la cadena, con estas nue-vas incorporaciones,
la facturación prevista para este año alcanzará los diez millones de euros.El hotel parisino Gat Folies tiene 39 habitaciones y el hotel Gat Point Charlie, en
Berlín, dispone de 140 habi-taciones.La cadena Gat Rooms está especializada en hoteles ur-banos de tres estrellas, si-tuados en el centro de las grandes ciudades, con una apuesta por el diseño y la tecnología.
Starwood prevé seguir creciendo en la Península Ibérica
4-5_NOTICIAS INVERSIÓN HOTELERA_VH23.indd 5 22/03/2010 10:11:11
Marzo-abril 2010
6 Hoteles
Ya está abierto el Hotel Reina Petronila. Obra del prestigioso ar-
quitecto Rafael Moneo, autor de varias obras emblemáticas por todo el mundo, ha cons-truído en Zaragoza el Hotel Reina Petronila, un edificio de diseño vanguardista e in-novador en el que se han utili-zado materiales tradicionales aragonesesTiene 185 habitaciones, entre las que merecen especial atención las 23 junior suite y sus 4 gran suites. Situado en el centro cultural de la ciudad, dentro el Uni-verso “Aragonia” y junto al Auditorio de Zaragoza, el Es-tadio de fútbol, el Conserva-torio Superior de Música, la Universidad de Zaragoza, los más importantes centros hos-pitalarios de la ciudad y las
nuevas dependencias del Ayuntamiento, con fácil acce-so a los principales vías de la ciudad, a tan solo 10 minutos de la estación del AVE y a 20 minutos del aeropuerto y la Feria de Zaragoza. Cuenta con un auditorio pro-pio con capacidad hasta 600 plazas además de otros salo-nes complementarios entre los que destaca el Salón Inés de Poitiers de 500 metros cua-drado y con una cristalera en una de sus esquinas basada en el Kursaal donde Moneo ha dejado plasmadas sus habili-dades artísticas.Los espacios para el relax y el ocio cobran una relevancia importante, tanto en el “Café de la Reina”, diseñado al completo por Belén Moneo, como en su Spa, un exclusivo mirador en la planta once des-
de el que se puede contemplar el “skyline” de la ciudad.Con esta nueva apertura ya son cuatro los hoteles que el grupo tiene en Zaragoza y que se completará con la in-auguración del Hotel Alfon-so a finales del año 2010. En total más de 800 habitacio-nes que lo posicionan como el grupo de referencia en la ciudad.Palafox Hoteles ha desarro-llado un grupo de hoteles con identidades singulares, creando ofertas innovadoras en la ciudad de Zaragoza.La estrategia del grupo con-siste en crear hoteles urbanos con espacios y gastronomía únicos con vocación de ser un referente a nivel regional y nacional para la organiza-ción de todo tipo de eventos y congresos.
El Eco-Hotel Bouti-que-Spa «A Quinta da auga» situado en
Santiago de Compostela ha sido el único establecimien-to gallego nominado en la Gold List 2010 que cada año elabora la prestigiosa revista Condé Nast Traveler como mejor complejo hote-lero urbano de España, compitiendo con los más prestigiosos establecimien-tos de todo el estado.Tras abrir sus puertas el pasado mes de junio de 2009, en apenas unos me-ses, se ha convertido ya en un referente hotelero en to-do el país.Construido sobre un impre-
sionante edificio industrial de piedra, de la época de la Ilustración (siglo XVIII), meticulosamente restaura-do y rehabilitado, «A Quin-ta da auga», responde a un concepto donde se mezclan continuamente tradición y modernidad.Este establecimiento bouti-que dispone de un total de 45 habitaciones repartidas en sus tres plantas, en don-de también se puede disfru-tar del restaurante, relajarse en la sauna y Spa, descan-sar en su biblioteca o inclu-so dar un paseo por su finca privada de una hectárea de extensión repleta de robles y árboles añejos.
El hotel «A Quinta da Auga», entre los mejores complejos de España
El Hotel Riu Atlántico, en primera línea de la playa de Isla Canela,
en Huelva, reabre sus puertas tras una renovación integral de sus instalaciones que comprende mejoras de acce-sibilidad, iluminación y ser-vicios además de una com-pleta redecoración. El 4 estrellas Riu Atlántico, con 358 habitaciones, fue construido hace sólo 10 años con un sugerente diseño ar-quitectónico que le ha permi-tido conseguir un posición destacada entre el resto de instalaciones hoteleras de la zona. Para no perder su lide-razgo la entidad Isla Canela S.A., propietaria del inmue-ble, ha efectuado una com-pleta obra de remodelación
aportando al hotel una mayor funcionalidad y un aspecto renovado. El nuevo diseño interior incluye un completo cambio de colores, moque-tas, mobiliario, suelos, cua-dros, etc. contribuyendo a modernizar su personal esti-lo decorativo.El Riu Atlántico cuenta con todos los servicios propios de un destino vacacional 4 estrellas ofrecidos con los estándares de calidad de la conocida cadena Riu que cuenta con más de 100 hote-les en 18 países y más de 2.7 millones de clientes anuales. Riu es una de las principales cadenas hoteleras del mundo y ocupa la tercera posición en España por ventas y nú-mero de habitaciones.
Reabre sus puertas el Hotel Riu Atlántico de Isla Canela tras la renovación de sus instalaciones
El hotel boutique Miró en Bilbao está exper imentando
mejorías importantes en las habitaciones y zonas comunes para ofrecer un mejor servicio a los clien-tes del hotel ya que se ha incrementado a 85 me-tros cuadrados el espacio dedicado al bienestar. La zona de gimnasio se ha modernizado y cuenta con cabinas de masaje y una nueva oferta de di-versos tratamientos. Miró Hotel se ha conver-tido en una referencia en la ciudad de Bilbao. Por su ubicación y por el di-seño, el arte y la elegan-cia de la moda creado por Antonio Miró.
El Hotel Miró en Bilbao mejora sus servicios
Obra del prestigioso arquitecto Rafael Moneo
Nuevo Hotel Reina Petronila, un cinco estrellas en Zaragoza El grupo Palafox Hoteles ha apostado por el confort, con la intención de convertirse en el hotel de referencia de la ciudad
Un convento del siglo XVI situado en la provincia de León abrirá sus puertas como hotel en 2011Un convento del siglo XVI situado en Grajal de Campos, en la provincia de León, se convertirá en un complejo hotelero de 4 estrellas, que se estima esté operativo a principios del año que viene. Se trata de un convento, de 4.000 metros cuadrados construidos, declarado Bien de Interés Cultural.
El hotel Confortel Islantilla abre de nuevo sus instalaciones al públicoTras su cierre temporal durante los meses de invierno, el Confortel Islantilla de Huelva reabre sus puertas. El estable-cimiento de cuatro estrellas dispone de 344 habitaciones, piscina de verano y de invierno, pistas de tenis, de pádel, discoteca y gimnasio, entre otros servicios.
Fachada del hotel
El Hotel Nacional de Cuba, instalación insignia de turismo
El Hotel Nacional de Cu-ba, a punto de celebrar su 80 aniversario, ha sido clasificado como la insta-lación insignia del turis-mo en Cuba, de acuerdo con una encuesta del World Travel Group. Los premios del grupo se otorgan cada año desde 1993 mediante el voto de más de 180.000 profesio-nales del sector.Inaugurado el 30 de di-
ciembre de 1930, este ho-tel de categoría cinco es-trellas es uno de los más clásicos y emblemáticos de La Habana, considera-do como un símbolo rele-vante del patrimonio cul-tural de la región. El in-mueble, de ocho pisos y 457 habitaciones, se eleva en la cima de una colina que da al Malecón y per-tenece a la cadena Gran Caribe.
6_Notis HOTELES_VH23.indd 6 22/03/2010 10:13:26
Marzo-abril 2010
Hoteles 7
Desde el 18 de marzo el Bulli hotel Hacienda Benazuza está prepa-
rado para recibir a sus hués-pedes de nuevo. Tras la fi-nalización de los trabajos de mantenimiento que esta centenaria casa realiza cada año, la belleza y la magia de este lujoso hotel brilla más que nunca. La cocina de hotel, como viene siendo desde hace años, esta aseso-rada por Ferran Adrià y su equipo, y el restaurante La Alquería (2 estrellas Miche-lin) está abierto todos los días para cenas de martes a sábado (imprescindible re-serva).Cuando a mediados del si-glo XIII Fernando III el Santo al frente del más po-deroso ejército de la época, conquistó la Isbylia musul-
mana y distribuyó sus tie-rras entre los guerreros, los sacerdotes y los príncipes que hicieron posible la vic-toria, se reservó para si la alquería de Benazuza. Con este gesto comenzó la histo-ria cristiana de este lugar,
que culmina en el momento actual con su restauración y transformación del hotel se-villano. El Bulli hotel Ha-cienda Benazuza ha prepa-rado un atractivo “paquete reapertura” de 2 noches a un precio irrepetible.
La cocina del hotel está asesorada por Ferran Adrià y su equipo
Empieza la nueva temporada de Hacienda Benazuza El Bulli Hotel Desde el 18 de marzo, el hotel está preparado para recibir de nuevo a sus huéspedes, tras la finalización de los trabajos de mantenimiento La constructora espa-
ñola Hercesa ha ob-tenido un crédito de
10 millones de euros de La Caixa y del Banco Co-mercial Rumano para re-habilitar el histórico Hotel Cismigiu. Este estableci-miento está situado en el centro de Bucarest.“Esperamos que los traba-jos de construcción finali-cen al final del año 2011”, declaró a Ziarul Financiar el director general de la compañía en Rumanía, Alejandro Solano. “Lo transformaremos en un aparthotel con 65 habita-ciones. Haremos aparta-mentos, que serán alquila-dos”, añadió.Hercesa compró el hotel en 2004, cuando estaba en estado de abandono, y co-menzó los trabajos de re-forma cinco años más tar-de tras atravesar proble-
mas para obtener autoriza-ciones oficiales. La com-pañía, presente en el mer-cado rumano desde ese año, cuenta con varios proyectos residenciales en Bucarest y planea cons-truir un hotel de 4 estrellas cerca del Hotel Cismigiu.El Edificio Cismigiu al-bergó en sus tiempos el conocido Hotel Cismigiu, junto con la Cervecería Gambrinus y el Cine Bu-levard. Consta de 1400 m2 de planta y 6900 m2 cons-truidos, compuesto por: sótano, planta baja, entre-suelo, cuatro pisos y ático. Situado al pie del conoci-do Bulevard Regina Elisa-beta, en el centro histórico y comercial de Bucarest, junto al Ayuntamiento Central y al Parque Cismi-giu, el más antiguo y úni-co espacio verde en esta zona de la capital.
La constructora española Hercesa rehabilita un hotel en Bucarest
NH Hoteles reabre uno de los emblemáticos hoteles de la historia florentina, el NH Porta Rossa, -en la vía homónima-, después de una ambiciosa rehabilita-ción. Situado a pocos pa-sos de la Plaza de la Sig-noria, la galería Uffizi y el histórico Puente Vecchio, NH Porta Rossa es uno de las más valiosos e intere-santes edificios históricos de la ciudad. En pleno corazón de Flo-rencia, este establecimien-to, que consta de 72 habi-taciones (de las cuales tres son suites y 15 Junior Sui-tes) es uno de los más an-tiguos de Italia. El hotel custodia preciosos
frescos, vidrieras antiguas y desde la Torre Monalda, una estructura medieval anexa, se aprecia una de las mejores vistas panorá-micas de Florencia.Este hotel es el segundo gran trabajo de recupera-ción de un edificio históri-co que la cadena NH Hote-les realiza en Italia en po-cos meses.
NH Hoteles reabre uno de los primeros ‘Alberghi’ de Italia en pleno centro de Florencia
El Tryp Berlín Mitte se convertirá en el tercer hotel de Sol Meliá en
la capital alemana. La ca-dena prevé tenerlo operati-vo en octubre de este año. Actualmente, el grupo ope-ra dos establecimientos en la ciudad y en total 21 en Alemania.El nuevo alojamiento, un 3 estrellas superior, dispon-drá de 225 habitaciones. Además ofrecerá tres salas de reuniones para celebra-ción de eventos, gimnasio, sauna, cafetería, garaje y jardines interiores.El edificio estará situado cerca del Meliá Berlín, a
cuatro kilómetros de la es-tación central de tren y próximo a lugares como el Banco de Alemania, el Hospital de la Caridad, el Hospital Militar y varios ministerios. El otro hotel del grupo en la ciudad es el Insside Premium Hotel Berlín. Este es el tercer hotel que Sol Meliá abre en Alemania en pocos meses. Recientemente se puso en marcha el Insside Dresden. Situado en el centro de la localidad, ofrece más de 150 habitaciones. Anterior-mente, en octubre del año pasado, abrió el Meliá Dus-seldorf.
La cadena tiene dos hoteles más en la capital alemana
Sol Meliá prevé la apertura del Tryp Berlín Mitte para octubreActualmente, el grupo opera dos establecimientos en la ciudad y en total 21 en Alemania
El empresario César Losada ha llegado a un acuerdo con
Metrovacesa en base al cual tiene la exclusividad para escriturar la compra del Hotel Husa Paseo del Arte antes del 30 de mar-zo. Fuentes del sector ci-fran la operación, aún no cerrada, en 50 millones de euros.Losada busca un nuevo operador para el estable-cimiento. Mediante la in-termediación de CB Ri-chard Ellis, el empresario mantiene contactos con las cadenas extranjeras más importantes, aunque aún recibe propuestas.
El Husa Paseo del Arte, a punto de cambiar de manos
Paradores prevé una ocupación de al menos el 85% en Semana SantaEl presidente de Paradores, Miguel Martínez, ha avanzado las previsiones de ocupación de los establecimientos de la red para esta Semana Santa. Ha situado la cifra entre un 85 y un 90%. Teniendo en cuenta además que este año cae en abril, cuando se prevé que haga un mejor tiempo.
Los secretos del hotel Ritz de Madrid, plasmados en un libroEl hotel madrileño, que ya ha cumplido sus primeros cien años de vida, atesora entre sus paredes los secretos mejor guardados del país y Felipe Serrano, antaño camarero del lujoso establecimiento y hoy periodista de la SER, relata algunos de ellos en un libro.
Habitación del hotel
7_NOTICIAS HOTELES_VH23.indd 7 22/03/2010 10:14:22
Marzo-abril 2010
Agencias y TT.OO.8
Julia Travel, empresa de servicios de turismo re-ceptivo de Grupo Julia,
ha firmado un acuerdo de representación con uno de los principales tour operado-res internacionales especiali-zado en vacaciones de larga estancia y cruceros para tu-ristas norteamericanos Grand Circle Travel. Julia Travel operará los prin-cipales servicios de turismo receptivo que la compañía necesite contratar en España, especialmente en Barcelona, Málaga y Madrid.De esta manera, Julia Travel inicia su estrategia de posi-cionamiento en el mercado internacional como empresa receptiva de referencia en Es-paña para todos los tour ope-radores internacionales que carecen de estructura propia
en España. La ventaja de Julia Travel es su capacidad para ofrecer continuamente nuevos pro-ductos y servicios a medida que superen las expectativas de los turistas que visitan España de la mano de estos tour operadores. En este sen-tido, ya ofrece, por ejemplo, una exclusiva visita de un día a Sitges, en colaboración con el Patronato de Turismo de esta localidad de la costa ca-talana, especialmente orien-tada a cruceristas. La compa-ñía espera mover más de 1.000 turistas hacia Sitges esta primera temporada. “España, Cataluña y Bar-celona siguen siendo desti-nos de referencia para turis-tas de todo el mundo. Nues-tra obligación como profe-sionales del sector es buscar
continuamente la satisfac-ción de nuestros clientes de-sarrollando nuevos produc-tos y servicios, potenciando todos los aspectos diferen-ciales que ofrece nuestro te-rritorio y tratando al cliente de forma excelente para que disfrute de una experiencia única en nuestro país”, ex-plica Nacho Casanova, direc-tor de Julia Travel.“Los acuerdos con los tour operadores son beneficiosos para ambas partes y es un modelo de cooperación a se-guir entre grupos internacio-nales y empresas locales que conocemos el destino perfec-tamente y somos capaces de generar productos gestiona-dos plenamente con recursos propios que posibilitan la rentabilidad de nuestro ne-gocio”, añade Casanova.
Spanair ha presentado su nuevo mapa de ru-tas correspondiente a
la temporada de verano (Abril/Octubre) con el que se consolida como la prime-ra aerolínea de red en Bar-celona. Belgrado, Nador, Zagreb, Venecia, Marsella, Tel Aviv, Estambul, Tánger, Argel y Marrakech se in-corporan a las rutas de la compañía.El nuevo de mapa de rutas responde al objetivo estra-tégico de Spanair de dotar a Barcelona de los suficien-tes vuelos de corto y medio radio. Durante la temporada de verano, Spanair operará un total de 1.426 vuelos se-manales, principalmente desde Barcelona. Además, gracias a su perte-nencia a Star Alliance, Spa-nair ofrece 39 rutas en códi-go compartido a destinos internacionales operados
por los socios de la alianza.En la presentación del nue-vo programa, el presidente de la compañía Ferran So-riano ha destacado: “Éstas son las primeras rutas que diseña el nuevo equipo de Spanair desde la adquisi-ción de la misma hace casi un año y persigue dotar a Barcelona de los vuelos su-ficientes como para que en un futuro próximo sea via-ble programar vuelos inter-continentales desde El Prat”. Para Soriano, “Bar-celona tiene vocación de convertirse en el hub del Mediterráneo y en esa em-presa Spanair está plena-mente implicada. Spanair no es un producto, es una misión que persigue co-nectar Barcelona con el mundo y el mundo con Barcelona. Este objetivo es el que da la razón de ser a Spanair”.
Spanair abre 10 nuevas rutas aéreas a Europa, Magreb y Oriente Medio
Iberia ha decidido reanudar sus vuelos directos a Was-hington a partir del próxi-
mo 29 de marzo, con lo que recupera uno de los cinco destinos que sirve en Estados Unidos. En concreto, operará tres vuelos a la semana (lu-nes, miércoles y viernes), que pasarán a ser cuatro entre ju-nio y agosto, con el fin de responder a la mayor deman-da en los meses de verano. De este modo, la oferta de la aerolínea española entre Eu-ropa y Washington en 2010 rozará los 53.000 asientos. Quien desee volar entre Was-hington y Europa puede en-contrar tarifas a partir de 451 euros ida y vuelta, todo in-cluido. Los vuelos despega-rán de la T4 del aeropuerto de Madrid a las 16:55 horas, y
aterrizarán en Washington a las 19:40. Mientras que el regreso tiene programada su salida de la capital norteame-ricana a las 21:10 horas y la llegada a Madrid a las 10:30 del día siguiente.Iberia ofrece vuelos directos entre Madrid y Washington, una ruta que opera desde ju-nio de 2007. La aerolínea española opera estos vuelos con aviones Air-bus A-340, que incluyen co-mo principal novedad una cabina Business remodelada. En concreto, se ha incremen-tado el espacio de que dispo-ne cada pasajero en 30 centí-metros, hasta los 220 cm. Además, la butaca adopta una posición completamente horizontal, hasta convertirse en una cama plana.
Iberia reanuda sus vuelos directos a Washington con una cabina Business como novedad
Amadeus España ha anunciado la creación de una nueva área en
el seno de la compañía. Se trata de la denominada Bu-siness Development Unit, departamento directamente dependiente de la dirección general de Amadeus. Esta nueva división actuará como laboratorio de ideas en materia de investigación y búsqueda de oportunida-des de negocio que aporten a las agencias de viajes in-gresos adicionales y com-plementarios a la venta de productos turísticos, o que ayuden a la reducción de costes mediante el aprove-chamiento de los recursos disponibles.Así pues, esta nueva unidad funcionará como un centro
permanente de innovación, desde el que se identifica-rán las posibilidades y los recursos disponibles a la ho-ra de desarrollar proyectos.Para Paul de Villiers, di-rector general de Amadeus España, "en un contexto de dificultad económica y de contención del gasto, es fundamental la inver-sión en el desarrollo de iniciativas que permitan no ya sólo reducir los gas-tos, sino abrir nuevas lí-neas de ingresos. Esto es lo que coloca a las empre-sas en una posición de fortaleza de cara a la re-cuperación económica, y con nuestra Business De-velopment Unit contribui-remos a identificar dichas oportunidades".
El grupo Iberostar se ha unido al touroperador italiano Marevero, con
lo cual, la mayorista italiana ofrece paquetes con estan-cias en diversos hoteles de la cadena Iberostar y vuelos desde varias ciudades italia-nas. El grupo mallorquín, por lo tanto vuelve al nego-cio mayorista con una parti-cipación del 49% de la nue-va compañía, después que en 2006 vendieran parte de su división de viajes a la gestora de fondos The Calyle Group. En aquella ocasión, entre los activos traspasados figuraban los touroperado-res Iberojet, Solplán, Viva-tours o Touravia.
Iberostar se une al touroperador italiano Marevero y vuelve al negocio de mayorista
Circle Travel es especialista en cruceristas norteamericanos
Julia Travel gestiona los servicios receptivos de Grand Circle TravelNueva estrategia para posicionarse como empresa especialista en servicios receptivos para tour operadores internacionales
Meridiana Fly, una nueva aerolínea europea que operará en más de 80 destinos Las aerolíneas italianas Meridiana y Eurofly han completado su proceso de fusión para constituir Meridiana fly. Será la segunda compañía aérea italiana y operará 87 destinos, incluyendo va-rios en España. En la actualidad operan rutas a Madrid desde Milán y Florencia y a Barcelona, desde Florencia y Cagliari.
CWT elige a Travelport como su nuevo sistema de distribución global en la IndiaCarlson Wagonlit Travel (CWT) y Travelport han firmado un acuerdo para realizar una migración a gran escala de los con-tenidos de la agencia en la India a la plataforma del nuevo sistema de distribución global: GDS Galileo. La operación tiene como objetivo aumentar la productividad en la zona.
Amadeus España crea un área dedicada a la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio
8_NOTICIAS AGENCIAS Y TTOO_VH23.indd 8 17/03/2010 12:38:41
09_Publi telefonica.indd 1 18/03/2010 10:27:19
Marzo-abril 2010
Actualidad turística10
Con el inicio de 2010, Lleida ha estrenado un nuevo centro de
congresos y convenciones de gran formato así como un aeropuerto, que se aña-den a la conexión ferrovia-ria de alta velocidad que conecta la ciudad con Ma-drid y Barcelona. El nuevo edificio, conocido como La Llotja, es un teatro y palacio de congresos, que cuenta con dos salas multi-funcionales para eventos, un auditorio principal para 1.000 asistentes, dos salas de congresos, 17 salas de reuniones para 40 personas, un gran vestíbulo y un cen-tro de negocios. Se prevé que La Llotja gene-rará un impacto económico sobre la ciudad de unos siete millones de euros, además de crear 124 puestors de tra-
La nueva Iniciativa de Turismo Sostenible (ITS) de Doñana im-
pulsará la competitividad de este destino con una in-versión de 20 millones de euros. El proyecto benefi-ciará a 14 municipios y tendrá un plazo de ejecu-ción de cuatro años, según ha informado la Junta de Andalucía.El consejero de Turismo, Comercio y Deporte, Lu-ciano Alonso, ha presenta-do esta semana el plan en Villamanrique de la Conde-sa (Sevilla), donde ha afir-mado que la ITS, cofinan-ciada en un 55% por el Gobierno autonómico, es la quinta mayor inversión aprobada de las 31 puestas en marcha en Andalucía.Alonso ha insistido en que este proyecto tiene el obje-tivo de aprovechar el poten-cial de atracción del espa-cio natural y poner en valor
la singularidad histórica, cultural y etnográfica de esta comarca."Doñana es, probablemen-te, nuestro tesoro más pre-ciado y se merece el mejor proyecto posible", ha dicho el consejero.Asimismo, Alonso ha des-tacado el valor de Doñana como recurso turístico de naturaleza, al tratarse de la mayor reserva ecológica de Europa y estar declarada desde 2006 como espacio de excelencia adherido a la Carta Europea de Turismo Sostenible.Por tanto, Alonso ha seña-lado que se dará prioridad a los proyectos que ayuden a una redistribución más competitiva de la oferta que permita incrementar la es-tancia y favorecer la deses-tacionalización y a aquellos que fomenten el aprovecha-miento de las sinergias con el turismo de litoral.
La Iniciativa de Turismo Sostenible de Doñana tendrá una inversión millonaria
El secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, y la con-
sejera de Turismo del Go-bierno de Canarias, Rita Martín, han firmado un acuerdo, valorado en 18 millones de euros, para el desarrollo de acciones conjuntas de promoción turística durante el periodo 2010-2012 en nueve países europeos.El acuerdo, el de mayor importe firmado entre el Gobierno central y el ca-nario, promocionará los distintos productos turísti-cos de las Islas Canarias y está abierto a que se su-men al mismo los cabildos insulares y las empresas
privadas. La consejera ca-naria resaltó que a merced de este acuerdo se promo-cionará el archipiélago en sus mercados tradiciona-les, Gran Bretaña y Alema-nia, pero además se hará en los cuatro países escandi-navos, en Holanda, Francia e Italia.Además de las campañas de promoción, que se lle-varán a cabo bajo el para-guas de la marca turística España, el convenio prevé realizar acciones con agen-tes de viajes, tour operado-res, acciones en medios de comunicación, viajes a Ca-narias para periodistas e intercambio e incorpora-ción de contenidos en los
respectivos portales y webs turísticos.El convenio forma parte de los cuatro acuerdos de pro-moción aprobados por el Consejo de Ministros del pasado 22 de enero para Andalucía, Islas Baleares, Comunidad Valencia y Ca-narias, y cuyo importe total asciende a 72 millones de euros hasta 2012.Según informó el secreta-rio de Estado de Turismo, Aena le ha confirmado un aumento de vuelos para Canarias entre los meses de abril y octubre. "Ahora hay que llenar esos vuelos y por eso son tan importan-tes las campañas de pro-moción", subrayó.
El acuerdo de mayor importe firmado por el Gobierno central y el canario
Canarias y Turespaña firman un plan de promoción turística de 18 millones El pacto tiene como objetivo el desarrollo de acciones conjuntas, durante dos años, en nueve países europeos
Nuevas infraestructuras para la capital de provincia
Lleida emerge como destino de congresos y convencionesSe prevé que La Llotja generará un impacto económico sobre la ciudad de unos siete millones de euros
Los empresarios turísticos de Huelva temen que las playas no estén a punto para Semana SantaLos empresarios turísticos de la costa de Huelva dudan de que las playas estén listas para atender al turismo durante la próxi-ma Semana Santa, ya que consideran que para el Domingo de Ramos (28 de marzo) será imposible que estén solventados los daños causados por el temporal.
Barceló Hotels & Resorts apuesta por la desesta-cionalización del turismo españolBarceló Hotels & Resorts quiere lograr que la temporada tu-rística en los destinos españoles sea lo más amplia posible en cuanto a su duración, luchando en contra de su estacionali-dad, es decir, la concentración en muy pocos meses de una actividad que debería estar repartida durante todo el año.
La Llotja de Lleida, nuevo centro de congresos y teatro
bajo directos e inducidos."La Llotja es un edificio sin-gular que marcará el perfil futuro de la ciudad, junto con el nuevo puente y el conjunto monumental de la Seu Ve-lla", explicó el alcalde de la ciudad, Àngel Ros, durante
Fitur. De este modo, añadió el primer edil, Lleida se con-solida como destino emer-gente para el turismo de re-uniones, pues cuenta además con el AVE, nuevas rutas de turismo enológico y la cerca-nía de los Pirineos.
Parque Nacional de Doñana
Esta iniciativa contempla la creación de una Red de senderos y rutas, la puesta en marcha de programas de señalización de los re-cursos turísticos, la im-plantación de normas de calidad para las empresas y la potenciación de produc-tos relacionados con la gastronomía local, entre otras actuaciones. Alonso ha valorado que esta ITS ofrecerá un "salto cualitati-vo" para la comarca porque
"está pensada para crear empleo y generar riqueza", además de permitir la transformación de sus re-cursos más originales en "productos modernos, in-novadores y plenamente adaptados a las exigencias actuales de la demanda". Cabe recordar que Andalu-cía pondrá en marcha cua-tro ITS en 2010 en la costa tropical de Granada, en Doñana, Úbeda y Baeza y en Vía Verde de la Sierra.
10-11_notis ACTUALIDAD TURISTICA_VH23.indd 10 22/03/2010 10:17:04
Marzo-abril 2010
Actualidad turística 11
I need Spain, la nueva cam-paña de publicidad de Tu-respaña para los próximos
años, se estrenará en las tele-visiones, medios online, prensa escrita y radios de 40 países, con el objetivo de llegar a un público formado por 400 millones de perso-nas, según informó el secre-tario de Estado de Turismo, Joan Mesquida. La inversión en publicidad durante 2010 alcanzará los 42 millones de euros. A par-te, el coste de producción de los cuatro espots en seis idio-
mas, de las cuñas de radio y anuncios en prensa con que arranca ha sido de 7,5 millo-nes de euros. La nueva crea-tividad substituye a la ante-rior campaña 'Smile! You are in Spain', que ha estado en vigor desde 2005. ‘I need Spain’ mantiene como eje gráfico el Sol de Miró, logo-tipo del turismo español des-de hace más de 25 años. Y cuenta con la presencia de Ferran Adrià y Gisela Puli-do. Mesquida indicó: "El es-píritu de la campaña se cen-tra en el estilo de vida espa-
ñol, que atrae cada año a más de 50 millones de turistas", y destacó la importancia que ha tenido en esta campaña “la colaboración de todas las administraciones, tanto cen-tral como autonómicas”, así como de otras entidades pú-blicas y privadas.La campaña tiene como ob-jetivo llegar a todas las re-giones del mundo, incluidas aquellas en las que la imagen y posicionamiento de Espa-ña es más débil, como China, India, Oriente Medio, Ibero-américa o EEUU.
Se mantiene el Sol de Miró como logotipo del turismo español
El gobierno invertirá 50 millones de euros en la nueva imagen de España'I need Spain' es la renovada campaña de publicidad de Turespaña para los próximos dos años
El Senado ha descarta-do una moción pre-sentada por el Partido
Popular que pedía al Go-bierno una serie de medi-das de apoyo al sector turís-tico, entre ellas la reducción al 4% del IVA que afecta a la hostelería, los transpor-tes y la restauración.La moción recogió 121 vo-tos a favor, 128 en contra y 10 abstenciones. El senador popular que pre-sentó la moción, Agustín Almodóbar, opina que se ha perdido una oportunidad para lanzar un mensaje en positivo a los mercados
emisores, "para que vieran que cuidamos al turismo". Además, recuerda que la reducción del IVA "es una reclamación que el sector turístico nos está hacien-do". Por su parte, los gru-pos que votaron en contra de la moción manifestaron que la rebaja del IVA no habría significado una me-jora sustancial para el sec-tor turístico. El senador del grupo socialista, Aurelio Abreu, apuntó que la re-ducción del IVA iría en contra de la Ley de Presu-puestos Generales de 2010 aprobada en el Congreso.
El Senado rechaza la propuesta de un IVA turístico del 4%
El parque Dinópolis de Teruel recibió un 4,4 % más de visitas que el año pasadoEl parque Dinópolis, situado en Teruel, recibió el año pasado un total de 153.802 visitas, un 4,4% más respecto al año ante-rior. El 80% de los visitantes encuestados aseguró que el par-que ha cumplido sus expectativas y el 96,7% recomendaría a otras personas visitarlo.
La Agencia Catalana de Turismo invertirá este año un 15% más en promociónLa nueva entidad, que substituye el consorcio Turismo de Cataluña, apostará este año por mercados de proximidad como el Sur de Francia, participará en jornadas de captación de turoperadores internacionales, y llevará a cabo 300 accio-nes de promoción.
10-11_notis ACTUALIDAD TURISTICA_VH23.indd 11 22/03/2010 10:17:09
Marzo-abril 2010
Inversión hotelera12
La inversión prevista pa-ra este año en el merca-do hotelero español,
podría incrementarse un 27% con respecto a 2009, año en el que se realizaron un total de 20 transacciones por valor de 560 millones de euros. Así se desprende de las conclusiones del Informe del Mercado Turístico e In-versión Hotelera, elaborado por la consultora Aguirre Newman.Las operaciones de “Sale & Lease Back”, serían las más atractivas, según los exper-tos, especialmente en el caso de hoteleros que busquen desprenderse de la propiedad de algunos de sus activos sin perder la gestión de los mis-mos con el objetivo de gene-rar liquidez.Los fondos de inversión, compañías inmobiliarias y los inversores institucionales han dado paso a los inverso-res particulares, que a través de sus family offices, se han convertido en los principales protagonistas del mercado de inversión español. Según Paloma Boceta, direc-tora del Segmento de Hote-les de Aguirre Newman, “Esperamos de 2010 un año
de oportunidades a buenos precios”. Los datos del in-forme confirman que a me-dida que avance el año y en la medida que la evolución de los rendimientos operati-vos de los hoteles comience a mejorar, se recuperará la confianza del inversor y se empezaran a estudiar opor-tunidades de activos hotele-ros con mayor interés.El análisis de la demanda hotelera desvela un compor-tamiento negativo de la ma-
yor parte de los indicadores en 2009, con caídas espe-cialmente acusadas en el tu-rismo internacional. El vo-lumen de viajeros y el nú-mero de pernoctaciones se situaron en los 77,6 millo-nes y 251,9 millones respec-tivamente, lo que supone un descenso del 6,5% y un 6,2% respectivamente res-pecto a 2008. Destaca la caída de las pernoctaciones realizadas por extranjeros,
un 8,6% frente al 3% de caída en el caso de viajeros españoles. La estancia me-dia de los turistas, sin em-bargo, repuntó mínimamen-te al alza en 2009, situándo-se en 3,24 días. A pesar de haberse produci-do un importante ajuste en las tarifas hoteleras durante el pasado año, la ocupación ha mantenido una tendencia bajista, lo que ha derivado en una importante caída las ven-tas y de los rendimientos operativos. Los hoteles de 3 y 4 estrellas son los que re-gistraron ocupaciones me-dias superiores, un 61,75% y el 63,26% respectivamente. Por otro lado los hoteles de 1 estrella no han superado el 40% de ocupación y los de 2 y 5 estrellas rondaron el 50%. Andalucía, Cataluña, Comu-nidad de Madrid, Baleares, Comunidad Valenciana y Ca-narias fueron los destinos más visitados.En lo que se refiere a los principales mercados emiso-res, durante 2009 continua-ron siendo Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. Sin embargo, el número de visitantes ha sufrido un des-censo generalizado, siendo
especialmente acentuado en los dos principales países emisores, Alemania (12,7%) y Reino Unido (14,1%).En lo que se refiere a la ofer-
ta, en el año 2009 se incorpo-raron al mercado hotelero español 71 nuevos estableci-mientos que sumaron un to-tal de 10.213 habitaciones, si bien por diversas razones, fundamentalmente financie-ras, se paralizaron 76 proyec-tos hoteleros que hubiesen incorporado 7.375 nuevas habitaciones. En cuanto a la tipología de hoteles en auge, en 2009 los proyectos urbanos con cate-goría 4 y 5 estrellas conti-nuaron adquiriendo mayor relevancia con respecto a ejercicios precedentes. Las Comunidades Autónomas más representativas en cuan-to a la dotación de plazas hoteleras son; Islas Baleares,
Islas Canarias, Cataluña, An-dalucía, Comunidad Valen-ciana y Comunidad de Ma-drid, concentrando más del 88% de la totalidad de las plazas hoteleras. Lo importante, según los ex-pertos de Aguirre Newman es tomar conciencia de la pérdida de peso relativo de España como destino turísti-co y de la necesidad de mejo-rar la promoción de España como destino turístico no só-lo en aquellos mercados en los que la marca España es reconocida sino también en nuevos mercados emergentes con gran volumen de pobla-ción en los que el ocio em-pieza a calar en unas clases medias-altas cada vez más numerosas, como India, Chi-na o Brasil.
Tendencias del mercado Después del importante re-troceso sufrido en 2009 para el 2010 se prevé que ante la estabilización de los niveles de ocupación y de las tarifas hoteleras, se estabilice el comportamiento del rendi-miento operativo tanto de hoteles vacacionales como de hoteles urbanos. Así pues, se espera una pro-
La inversión en el mercado hotelero podría incrementarse un 27% en 2010
Esta mejora en el volumen de inversión se verá a partir del segundo semestre del año
En 2009 se realizaron un total de 20 transacciones por valor de 560 millones de euros
El mercado de inversión para los hoteles sigue siendo frágil, aunque se augura que mejorará durante 2010 con un aumento en las operaciones
Redacción.-
En 2009 se incorporaron al mercado hotelero español 71 nuevos establecimientos pero se paralizaron 76 proyectos
12-13_REPORTAJE INVERSION HOTELERA_VH23.indd 12 17/03/2010 13:53:41
Marzo-abril 2010
Inversión hotelera 13
gresiva recuperación de la demanda proveniente del ex-tranjero en la medida que se vaya produciendo una recu-peración de los índices de confianza de los consumido-res y de las economías loca-les. Alemania, Francia e Ita-lia, tres de los principales emisores de viajeros a Espa-ña, han salido de la recesión y se espera logren crecimien-to positivos del PIB en 2010 de entorno al 1%-1,5%. Por otro lado, Reino Unido el principal país emisor de via-jeros hacia España se man-tiene todavía en situación de recesión técnica aunque se espera abandone dicha situa-ción a lo largo del primer semestre de 2010. No obs-tante, no se espera durante 2010 una recuperación de la Libra frente al Euro y por tanto no se prevé una recupe-ración significativa del turis-mo británico.Han sido los establecimien-tos de 4 y 5 estrellas los que especialmente han contribui-do durante los últimos años al crecimiento del mercado hotelero. En este sentido, se-rán los hoteles de estas dos categorías los que experi-menten mayores niveles de competitividad para incre-mentar su demanda durante el ejercicio 2010 continuan-do con un importante ajusteen las tarifas en el contexto de descenso en la demanda y exceso de oferta.Por otro lado, según la con-sultora Aguirre Newman, la paralización de los planes de expansión va a ser la tónica entre la futura oferta prevista.
Los escasos nuevos proyec-tos que salgan al mercado serán puestos en marcha por grupos promotores que ya tenían concedida la financia-ción de la construcción, par-ticulares y cadenas muy asentadas que ya hayan co-
menzado sus proyectos y que por operatividad no les com-pense detener su desarrollo. Aún así, se debe mencionar que existen alrededor de 365 proyectos que esperan abrir sus puertas a lo largo de los próximos 5 años. El 47% de los mismos se concentraría en producto urbano y el 53% restante en vacacional, con especial crecimiento de los hoteles con categoría cuatro
y cinco estrellas. Sin embar-go, se estima que de ellos aproximadamente el 50% paralizara su desarrollo o re-trasara la entrega de los mis-mos hasta que se observe una clara recuperación en el contexto económico.
El mercado de inversión en 2010Las perspectivas para el mer-cado de inversión hotelera en el año 2010 se prevé que se-rán algo más positivas que en 2009 en cuanto a volumen de inversión, si bien es previsi-ble que esta mejora se pro-duzca en el segundo semestre del año. La evolución de los rendimientos operativos será el condicionante junto con otra serie de factores que in-fluirán en la recuperación del mercado de inversión. Entre estos factores se encuentra el acceso a financiación para la
compra de activos, con lo cual, en la medida que las entidades financieras co-miencen a facilitar la conce-sión de financiación, se in-crementará el número de cierre de transacciones.Por otro lado, la tasa de renta-
bilidad exigida por los inver-sores activos en el actual mer-cado de inversión se puede establecer entre el 6,5% y 7% para ubicaciones prime, urba-nas y céntricas, y por encima del 7,5% para ubicaciones en ciudades secundarias.Así pues, en el momento en que los propietarios empie-cen a asumir los actuales va-lores de sus activos y/o se vean obligados a desinvertir,
se incrementará el número de operaciones cerradas. Según el informe, se prevé que esta consolidación "precio-venta" se empiece a producir a lo largo de este año. Como conclusión, desde Aguirre Newman consideran que a medida que avance el año y en la medida que la evolución de los rendimientos operativos de los hoteles co-mience a mejorar, se recupe-rará la confianza del inversor y se empezaran a estudiar oportunidades de activos ho-teleros con mayor interés. Las cadenas hoteleras apostarán por contratos de gestión en detrimento de los contratos de arrendamiento si bien cabe resaltar que en buenas ubica-ciones donde busquen posi-cionarse las formulas de arrendamiento serán las exi-gidas. Por parte de los inver-sores los contratos más de-mandados serán los de alqui-ler con garantías suficientes y en los que el negocio hotelero sea capaz de generar de ma-nera solvente las rentas que se pacten entre propietario y gestor. De aquí la importancia de que el ajuste de rentas y precio de los activos se con-solide y marque un suelo en la valoración de los mismos a partir del cual pueda despegar el mercado de inversión en activos hoteleros. En cuanto a los activos que tienen contra-tos difíciles de cumplir, no les quedará otra opción que rene-gociar contratos mixtos don-de una parte de las rentas sean fijas y otra esté vinculada al funcionamiento y potencial operacional del activo.
Mercado de inversión hotelera en 2009Las operaciones más relevantes por volumen cerradas durante 2009 fueron la venta en Ma-drid del Hotel Meliá Madrid Princesa adquirido por BBVA a la cadena hotelera Sol Meliá por aproximadamente 88 millones de euros en una operación de “Sale & Lease Back” con opción de recompra por parte de la cadena. En Barcelona la transacción de mayor volumen correspondió a la venta del Hotel AB Skipper que se cerró por un importe aproximado de 75 millones de euros. Esta operación fue materializada por el fondo de inversión de AXA Reim quien le cedió el activo en régimen de alquiler a la cadena hotelera Accor que lo explota bajo su marca Pullman. En el segmento de hoteles vacacionales la operación más relevante fue la compra por 55,5 millones de euros del Hotel La Canaria por parte de un grupo de inversores noruegos al grupo Dunas Hotels & Resorts. Al margen de esta operación también destacó la compra por parte de Ibersol de los hoteles Costa del Sol Princesa y Andalucía Princesa vendidos por la hotelera Princess Hotels & Resorts por 50 millones de euros. Los mercados más atractivos en los que se han cerrado operaciones han continuado siendo Ma-drid y Barcelona como ciudades principales, aunque cabe resaltar que también se ha concretado un importante volumen de operaciones de menor volumen en el mercado de hoteles de costa. Es-pecialmente activo ha estado el grupo Hotasa que concretó la compra de 5 activos en España.
Evolución del Volumen de Inversión 1999 - 2010
230
420
200
410
700
1100
1300
1700
1150
880
560710
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010E
Inversión MM€
Francia, Alemania e Italia han salido de la recesión
Las cadenas hoteleras apostarán por los contratos de gestión
12-13_REPORTAJE INVERSION HOTELERA_VH23.indd 13 17/03/2010 13:53:42
Entrevista a...14
❍
Hoteles Santos nace ha-ce 40 años con su pri-mer establecimiento en Madrid ¿Cómo ha ido evolucionando en estos años la compañía?Hemos evolucionado en to-das las direcciones. Hemos crecido, hemos aprendido y nos hemos profesionali-
zado. Tenemos cada vez mejores hoteles y mejor servicio que es el alma de nuestros establecimientos.
Primero Madrid, des-pués Santander, se-guido de ciudades co-mo Granada y Palma de Mallorca, además
del Levante español. La expansión geográ-fica ha sido clave para la cadena ¿tienen in-tención de entrar en nuevos mercados na-cionales e incluso in-ternacionales?Nuestra idea siempre ha sido llegar al máximo po-
sible de ciudades españo-las, pues hemos optado por diversif icar las inver-siones. Estamos muy or-gullosos de nuestra lenta y segura expansión.
Con tantos años de historia, la compañía habrá atravesado si-
tuaciones similares a la actual ¿Qué conse-jos pueden resultar prácticos para afrontar una crisis como la que estamos viviendo?A pesar de todas las crisis que hemos vivido, debo decir que no hay ninguna fórmula mágica que se
"Nuestra expansión más ambiciosa se ha producido en esta crisis"
Mª Jesús Santos, directora general comercial de Hoteles Santos
Marzo-abril 2010
Al mal tiempo, apertura de hoteles. La cadena Santos ha inaugurado en medio de esta complicada
situación económica, el Hotel Maydrit, en la capital, y Hotel Diagonal Plaza en Zaragoza. Otro
establecimiento de 5 estrellas abrió sus puertas en Baqueira Beret en otoño de 2008. Recientemente
se ha inaugurado el primer hotel Santos en Barcelona, el Hotel Porta Fira
14-15 Entrevista central.indd 16 12/03/2010 11:01:05
❍... Mª Jesús Santos 15
pueda aplicar; ya que ni todas las crisis están cau-sadas por los mismos fac-tores, ni tienen la misma duración, ni afecta a la empresa de la misma ma-nera. El motivo es simple, según la situación puntual de la compañía, las medi-das a aplicar varían mucho de una crisis a otra.
Tanto la crisis econó-mica como la caída del turismo han hecho caer un 70% la inversión en nuevos hoteles. ¿Có-mo ha influido la crisis en el desarrollo de nue-vos establecimientos para Hoteles Santos?En este sentido somos muy atípicos, ya que nuestra ex-pansión más ambiciosa y rápida se ha producido pre-cisamente en esta crisis. En 2008 abrimos tres hoteles: Hotel Diagonal Plaza en Zaragoza, Hotel Maydrit en Madrid y Hotel Val de Neu en Baqueira; en 2009 compramos en subasta pú-blica el Palacio de Justicia de Málaga, antiguo Hotel Miramar y en 2010 hemos inaugurado el Hotel Porta Fira en Barcelona.
¿Qué supone para la compañía la apertura del Porta Fira Barcelona?Es un logro muy importan-te. Por una parte ha supues-to llegar a la Ciudad Con-dal, objetivo prioritario en nuestros planes de expan-sión y por otro lado, nos enfrentamos a un nuevo concepto de hotel. Es nues-tro primer hotel de diseño vanguardista, gracias a la originalidad del proyecto del arquitecto japonés Toyo Hito formando ya parte del skyline de Barcelona.
Otro proyecto impor-tante para la cadena es el hotel de cinco estrellas gran lujo que tienen previsto inau-gurar en Málaga el próximo 2012 ¿en qué punto se encuentra es-te proyecto? El Hotel Miramar de Mála-ga es sin duda otro gran proyecto de la compañía y un gran reto en una nueva ciudad. Supone devolver a la ciudad de Málaga un hotel emblemático, con histórico pasado y espec-tacular edificio en primera
línea de mar. Actualmente estamos trabajando en la redacción del proyecto, después vendrá la fase de permisos y esperamos co-menzar la obra a finales de este año.
Hoteles Santos se ca-racteriza por explotar to-dos sus hoteles y no contar con socios. El he-cho de que la cadena esté creciendo ¿va a ha-cer cambiar estos as-pectos empresariales?No, de momento no tene-mos previsto hacer ningún cambio a este respecto. Llevamos 40 años así y nos ha ido bien. ¿Para qué cambiar?.
¿Cuál es el reto más im-portante que Hoteles Santos tienen por delan-te en estos momentos?Posicionar el hotel Porta Fira de Barcelona para que sea un referente en la ciudad, gestio-nar con la mayor eficacia po-sible el resto de nuestros hote-les, superar esta grave crisis y así poder afrontar nuestro nuevo gran proyecto del Hotel Miramar de Málaga.
¿Cómo cree que está a día de hoy el sector tu-rístico, tanto nacional como internacional? El sector turístico no está vi-viendo su mejor momento ya que la crisis que estamos pa-deciendo afecta de forma muy severa al sector servi-cios. Tenemos optimismo a nivel nacional ya que España ha dejado de ser un país de sol y playa, para convertirse en un destino rico en historia y cultura, así como un refe-rente mundial de congresos, ferias, incentivos, turismo deportivo…
El parafraseado refrán chino “cada crisis es una oportunidad”, ¿qué tipo de oportuni-dades se pueden en-contrar en el sector ho-telero español en este momento de crisis? Nosotros las hemos encon-trado, nuestra trayectoria y seriedad a lo largo de estos cuarenta años nos ha per-mitido una expansión muy importante en esta crisis con unas oportunidades de negocio que no hubieran existido en tiempos de bo-nanza económica.
"España ha dejado de
ser un país de sol y
playa, para convertirse
en un destino rico en
historia y cultura, así
como un referente
mundial de congresos,
ferias, incentivos,
turismo deportivo..."
"De momento no
tenemos previsto
hacer ningún cambio
al respecto (explotar
todos sus hoteles)
Llevamos 40 años así
y nos ha ido bien,
¿para qué cambiar?"
“Nuestra idea siempre
ha sido llegar al
máximo posible de
ciudades españolas,
pues hemos optado
por diversificar las
inversiones”
"Como reto, tenemos el
de gestionar con la
mayor eficacia posible
todos nuestros hoteles,
superar esta grave crisis
y afrontar nuestro
nuevo gran proyecto
Hotel Miramar de
Málaga "Vista del interior del Hotel Porta Fira Barcelona
Marzo-abril 2010
Fachada del Hotel Porta Fira Barcelona
14-15 Entrevista central.indd 17 12/03/2010 11:01:08
Agenda16
Marzo-abril 2010
Central ameriCa
Hotel & tourism
investment
exCHangeLugar: Radisson Plaza Hotel (El Salvador)Fecha: del 13 al 15 de abrilDescripción: CATHIE se centrará en las oportunidades de inversión que los siete países centroamericanos
ofrecen en el ámbito del tu-rismo y la hotelería. El even-to es patrocinado por FIAS, sus siglas en inglés.Una característica importan-te de CATHIE es la partici-pación activa de los organis-mos nacionales de promo-ción de inversiones en la re-gión, y la valorización de las nuevas y excitantes oportuni-dades de inversión hotelera en cada uno de los países participantes.
FHa 2010Lugar: la Expo de SingapurFecha: del 20 al 23 de abril Descripción: En FHA2010 habrá una amplia gama de conferencias para atender las necesidades de los actores de la industria y las partes inte-resadas. Surge por primera vez la conferencia de Operaciones de Turismo y Diseño de la Conferencia, que abordará las tendencias y estrategias
de diseño y, a su vez, las operaciones de impacto dia-rio y las posibles soluciones que se pueden proporcionar a los problemas operaciona-les. Esta es una conferencia para los propietarios de hote-les y restaurantes, operado-res, gerentes generales, di-rectores de servicios de re-sultados, jefes de cocina, y más. El Foro de Seguridad Alimentaria regresa después de un sell-out período de se-
siones en 2008, y se llevará a cabo a mayor escala en 2010, para abordar todo el espectro de cuestiones de seguridad alimentaria desde la granja al tenedor. Tanto si eres un fa-bricante de alimentos o de un restaurante, las ideas com-partidas de expertos en esta conferencia serán un punto relevante e importante.
ConFerenCia
sobre inversión
Hotelera y
turístiCa (CHtiC)Lugar: Puerto RicoFecha: del 4 al 6 de mayoDescripción: CHTIC es una conferencia oficial sobre inversión turís-tica en el Caribe, organizada desde 1997 por La Asocia-ción de Hotelería y Turismo en el Caribe (CHTA) y por la Organización de Turismo en el Caribe (CTO), dos or-ganizaciones sin fines de lucro. La Asociación de Ho-telería y Turismo en el Cari-be representa a las asocia-ciones regionales de hotele-ría y turismo, y la Organiza-ción de Turismo en el Cari-be, el cuerpo del sector tu-rístico público, los países de la región. El programa, específica-mente dirigido a hoteleros, funcionarios del turismo, emprendedores, banqueros, prestamistas, agencias gu-bernamentales de inversión y otros profesionales, estará apoyado por excepcionales oportunidades para las inter-conexiones, incluyendo la posibilidad para programar por adelantado las citas me-diante el avanzado software de la CHTA para planifica-ción de encuentros. Numerosos oradores de pri-mer nivel a escala mundial, entre ellos el titular de la OMT, Taleb Rifai, asistirán a la décimo cuarta Conferen-cia Anual sobre Inversión Hotelera y Turística en el Caribe (CHTIC 2010).Otros oradores programados para CHTIC 2010 son Jean-Claude Baumgarten, Presi-dente del Consejo Mundial de Viajes y Turismo; Matthew E. Avril, Presiden-te del Grupo Hotelero de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, y Nicholas Pritzker, Director de la Jun-ta Directiva y CEO de Hyatt Development Corporation.
SUSCRíBASE
sosteniblenúm.12 / serie arquitectura sostenible mayo 200920E
quién es quién de la arquitecturasostenible
Quién es quién de la arquitectura sostenibleen España
visi
ón y
obr
a de
arq
uite
ctos
esp
añol
es /
El
qu
ién
es
qu
ién
de
la a
rqu
itec
tura
so
sten
ible
en
Esp
aña
ALIA (EMILIO MIGUEL MITRE Y CARLOS EXPÓSITO) ANTONI SOLANAS ARRIOLA & FIOL BAAS (JORDI BADIA) BACH ARQUITECTES BEIRAK Y ULANOSKY COQUE CLARET & DANI CALATAYUD cmA ARQUITECTOS (JAVIER CAMACHO Y MARIA EUGENIA MACIÁ) ECOSISTEMA URBANO FOREIGN OFFICE ARCHITECTS (ALEJANDRO ZAERA Y FARSHID MOUSSAVI) GUALLART ARCHITECTS IZASKUN CHINCHILLA MANUEL RUISÁNCHEZ ORTIZ.LEÓN.ARQUITECTOS PICH-AGUILERA ARQUITECTOS PUIGDEMASA ARQUITECTES RUIZ LARREA ARQUITECTOS SaAS (Joan Sabaté) ALIA (EMILIO MIGUEL MITRE Y CARLOS EXPÓSITO) ANTONI SOLANAS ARRIOLA & FIOL BAAS (JORDI BADIA) BACH ARQUITECTES BEIRAK Y ULANOSKY COQUE CLARET & DANI CALATAYUD cmA ARQUITECTOS (JAVIER CAMACHO Y MARIA EUGENIA MACIÁ) ECOSISTEMA URBANO FOREIGN OFFICE ARCHITECTS (ALEJANDRO ZAERA Y FARSHID MOUSSAVI) GUALLART ARCHITECTS IZASKUN CHINCHILLA MANUEL RUISÁNCHEZ ORTIZ.LEÓN.ARQUITECTOS PICH-AGUILERA ARQUITECTOS PUIGDEMASA ARQUITECTES RUIZ LARREA ARQUITECTOS SaAS (Joan Sabaté) ALIA (EMILIO MIGUEL MITRE Y CARLOS EXPÓSITO) ANTONI SOLANAS ARRIOLA & FIOL BAAS (JORDI BADIA) BACH ARQUITECTES BEIRAK
Portada.indd 1 26/05/2009 14:12:22
RECIBA LAS PUBLICACIONES MÁS LEÍDAS POR LOS PROFESIONALES
Son publicaciones de:
ZONE
centros comercialesoficinasindustriallogísticanúm. 05 :: mayo 2009
INSPIRACIONES PARA EL INTERIORISMO HOTELERO Y COMERCIAL
Hot
el T
he V
ine
(Mad
eira
, Por
tuga
l)
Verano 2009
56_U1_PORTADA.indd 1 17/06/2009 14:03:21
5 467
3 2
Oct
ubre
200
9
HOSPITAL UNIVERSITARILA FE DE VALENCIA Alfonso Casares, Aidhos ArquitectRamón Esteve Estudio de Arquitectura
El nuevo Hospital Universitari La Fe se localiza en la zona sur de
Valencia, próximo a importantes viales de comunicación y al eje
ferroviario de Levante.
Sobre el solar se construye un único edifi cio de cuatro bloques
conectados efi cazmente en su interior, que se corresponden con el
Área Asistencial, Investigación, Docencia e Instalaciones.
El bloque de las Áreas Asistenciales, el de mayor tamaño, está for-
mado por un gran basamento de tres plantas, una de ellas está
semienterrada destinada fundamentalmente a Servicios Genera-
les y de personal. En la planta baja de este gran bloque se ubican
los servicios de Urgencias, Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear;
mientras que en la planta primera se encuentra el Bloque Quirúr-
gico y Unidades de Cuidados Intensivos.
Sobre este extenso basamento surgen una serie de seis torres pa-
ralelas, cada una de ellas con siete plantas adicionales a las citadas,
que alojan las áreas correspondientes a los distintos Servicios Clí-
nicos, agrupando estos por áreas de conocimiento de manera que
se distribuyan en la misma planta todos los medios asistenciales de
estos diferentes Servicios, reduciendo al máximo los movimientos
verticales del personal así como de los pacientes ingresados y am-
bulantes. Cuatro de estas torres estarán ocupadas por las distintas
unidades de Hospitalización y las áreas de Administración Clínica
mientras que las otras dos alojaran las consultas externas, las áreas
de exploraciones especiales y las zonas de trabajo clínico de las
distintas especialidades.
El segundo bloque, el de Investigación, lo constituye una torre
adicional de ocho alturas que queda exenta del basamento, que
se destina a Laboratorios Centrales de Análisis Clínicos y de In-
vestigación. Ésta tiene acceso independiente desde la calle y está
unido con el bloque principal-Hospital por una pasarela situada en
planta primera y a través de la planta semienterrada.
Entre estas torres y el basamento-bloque técnico se sitúa una en-
treplanta que acopla la totalidad de la superfi cie de las torres supe-
riores y que se destina en su totalidad a instalaciones.
El tercer bloque corresponde al edifi cio Docente y Administrativo,
que se confi gura como continuación del basamento principal pero
independiente a él. Este bloque de tres alturas albergará las depen-
dencias destinadas a la docencia y al área administrativa. Todo el
conjunto está comunicado por un gran eje de circulación longitu-
dinal que recorre en dirección este oeste la totalidad del edifi cio.
El cuarto bloque completa conceptualmente el anterior para defi -
nir una planta de conjunto totalmente rectangular y es el edifi cio
de las centrales de instalaciones, fundamentalmente de producción
de agua fría y caliente, climatización y aljibes.
La disposición de los accesos permite una circulación efi caz y ade-
cuada tanto por el interior como por el exterior del edifi cio, permi-
tiendo una separación bastante importante entre las circulaciones
internas y las circulaciones ambulatorias. Distingue y separa con
claridad las circulaciones, tanto verticales como horizontales, de
familiares de los pacientes ingresados, valorándolas correctamen-
te y estableciendo su segregación frente a las áreas de trabajo del
personal facultativo, personal administrativo, personal de investi-
gación y alumnado sin interferencias.
El helipuerto situado próximo al Servicio de Urgencias permitirá
un rápido traslado de los enfermos. El edifi cio está pensado para
adaptarse con facilidad a los cambios derivados de los avances
científi cos, y contiene las instalaciones técnicas más punteras en
materia de asistencia, docencia e investigación.
En números…
El hospital alojará 856 camas para enfermos agudos, 48 camas
para pacientes de corta estancia y 99 camas para pacientes críticos.
De igual modo, el hospital contará con 28 camas y 113 puestos
para pacientes del hospital de día así como 195 salas de consultas
alfonso casares, aidhos arquitect + ramón esteve estudio de arquitectura Nuevo Hospital Universitari La Fe de Valencia
externas y 116 para exploraciones especiales.
El hospital contará con 35 quirófanos, 30 camas de reanimación
y 40 camas para despertar quirúrgico. La unidad de cirugía sin
ingreso estará provista con 60 puestos y 30 camas. El servicio de
urgencias tendrá 77 puestos de observación y 30 de consulta.
El hospital atenderá a más de 4.000 pacientes al día. De forma
aproximada, el área de hospitalización podrá atender a 45.244 pa-
cientes al año y 124 al día; el área de consultas a 690.000 pacientes
al año, 3.000 al día. Y el área de cirugía, a cerca de 25.000 pacientes
intervenidos al año y 118 al día.
Contará con cerca de 2800 plazas de aparcamiento en el interior y
el exterior del edifi cio.
En cuanto a la tecnología del hospital y al diagnóstico por imagen,
contará con 36 ecógrafos, 14 equpos de radiología convencional, 6
de resonancia magnética, 16 arcos radioquirúrgicos, 5 angiógrafos
digitales, 2 densitómetros y 2 mamógrafos digitales.
El servicio de medicina nuclear está compuesto por 6 TAC, 3 ace-
leradores lineales, un ciclotrón, 2 gammacámaras 1 tomografía por
emisión de positrones (PET-TAC), 2 SPECT-TAC , y 3 acelerado-
res lineales para tratamiento del cáncer por radioterapia.
La superfi cie construida dedicada a hospitalización y atención am-
bulatoria es de 171.000 m2. El resto de áreas del edifi cio ocupan
una superfi cie de más de 89.000 m2. En conjunto, el nuevo hospital
La Fe cuenta con más de 260.000 m2 de superfi cie construida.
Construcción…
La construcción del Nuevo Hospital Universitario está concebida
desde las propiedades del propio material predominante, hormi-
gón armado in situ para estructura y hormigón prefabricado blan-
co para cerramientos.
La cimentación está resuelta con una losa maciza de gran canto, al
igual que el resto de forjados. Los soportes del edifi cio son pilares
de hormigón que junto a los forjados forman una malla perfecta-
mente modulada que dota de gran fl exibilidad la organización de
las plantas y permite recibir los paneles de fachada.
Dichos paneles tienen unas dimensiones de 3,5 x 7 m y se han
fabricado en hormigón blanco visto. Dadas las dimensiones del
edifi cio, y los costes de transporte se optó por la construcción de
una planta de hormigonado a pie de obra, tanto para el vertido in
situ como para la fabricación de los propios paneles.
La carpintería se ha resuelto con vidrio estructural en muros corti-
nas de grandes dimensiones para las zonas comunes y en formato
horizontal para las zonas de hospitalización. La utilización de este
sistema permite la colocación coplanar entre vidrio y paneles, con-
siguiendo una perfecta continuidad en los cerramientos. Se ha em-
pleado un vidrio con altos índices de protección solar y acústica.
El empleo de dos únicos materiales, hormigón y vidrio, y el estu-
diado encuentro entre ellos resuelven la complejidad de todo el
edifi cio a la vez que permiten una fácil y rápida puesta obra.
Las cubiertas del edifi co se resuelven con tipo invertida y doble
capa bituminosa, con varios acabados según el uso de la misma.
En general se acaban con grava, si bien en las zonas accesibles se
ha usado un acabado vegetal combinado con una pavimentación
en las zonas de paso.
FICHA TÉCNICA Propiedad: Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana
Servicio de Infraestructuras
Arquitectos: Alfonso Casares Ávila (AIDHOS ARQUITEC) y
Ramón Esteve Cambra (RAMÓN ESTEVE ESTUDIO DE
ARQUITECTURA)
Equipo arquitectura: Antonio Ocaña (AIDHOS ARQUITEC),
Olga Badia Palacín (RAMÓN ESTEVE ESTUDIO DE ARQUI-
TECTURA), Manuel Jiménez Condón y Elisa Osorio (CONSE-
LLERIA DE SANITAT DE LA GENERALITAT VALENCIANA)
Ingenieros: Joaquín Orejón Bosquet y Juan Pedro Jiménez
Equipo de ingeniería: David Arguiriano Pérez (CONSELLERIA
DE SANITAT DE LA GENERALITAT VALENCIANA) e Inge-
niería de Instalaciones: José Correa (LEING)
Estructura: FEHCOR
Equipo de obra: Ramón Ladrón de Guevara, Emilio Pérez, Maria
José Cortés, Seguridad y Salud: María Dolores García (PREMEA)
UTE NUEVO HOSPITAL LA FE
Gerente: D. Antonio Ruiz de la Torre
Jefe de obra: D. Ricardo Escartín Vivas
Jefe de Instalaciones: D. Ignacio Palacio
Jefe de Ejecución: D. Mariano Martín Díaz
Jefe ofi cina Técnica: D. Antonio Risueño
alfonso casares, aidhos arquitect ramón esteve estudio de arquitectura
Han sido necesarios prácticamente cien años para que la visión de los arquitectos centroeuropeos y soviéticos de principios del siglo veinte haya podido tomar forma en un discurso de materiales, de técnicas constructivas y de organización programática de los que el Nuevo Hospital Universitari de la Fe de Valencia es evidente heredero.Como sistema edifi catorio destinado al tratamiento, docencia e investigación, de la salud parecería obligado resolver la maquinaria de “respiración perfecta”, que un entusiasta Le Corbusier también anunciaba en el mo-mento de las vanguardias para una nueva sociedad. Hoy conocemos el resultado social de aquellos movimientos, sus límites y sus grandezas, pero queda todavía pendiente la ratifi cación de un modelo de arquitectura que en su aparente exageración geométrica sea capaz de acercar el cobijo, la atención y lo personal a quien lo necesita. El nuevo hospital propone un paso seguro en esa direc-ción, necesaria y vital para la buena construcción, para la buena sociedad, para el ciudadano al que está dirigida la arquitectura necesaria.
+Alfonso Casares +Ramón Esteve +Manuel Cervera Taulet +SCHÜCO INTERNATIONAL KG +Plano póster de la obra +Fotografías
Nuevo Hospital Universitari La Fe (Valencia)
Ramón Esteve, Alfonso Casares y Antonio Ocaña
entre los mejores de europaManuel Cervera. Conseller de Sanidad de la Comunitat Valenciana
A lo largo de 2010 los valencianos vamos a asistir a la puesta en
marcha del nuevo Hospital Universitari La Fe, uno de los proyectos
más ambiciosos de la Generalitat Valenciana. Un hospital que nace
con un presupuesto de más de 300 millones de euros. Para ello, con-
tamos con un inmejorable punto de partida: 40 años de experiencia
en los que hemos logrado situarnos como hospital de referencia.
Hemos redefi nido el modelo de gestión del hospital como un hos-
pital integrado evolucionando hacia una mejor gestión del conoci-
miento, una tecnología de vanguardia y prestar a los ciudadanos
una atención sostenible y continuada.
Junto con esta premisa, una segunda meta: avanzar hacia un mode-
lo asistencial en el que la actividad ambulatoria y las alternativas a
la hospitalización convencional cobren mayor protagonismo.
Son estos dos pilares, la integración y la importancia de la actividad
ambulatoria, los que han marcado el diseño del futuro hospital y
su dotación.
Y para el éxito de este proyecto ha sido fundamental el esfuerzo y
la colaboración entre todos los sectores implicados. Juntos hemos
sido capaces de crear un hospital mucho más cómodo para los pa-
cientes gracias a sus cerca de 1.000 camas y todas sus habitaciones
individuales.
Editores
PresidenteSilvia Puig
Socio-Director GeneralEdilberto Serrano
Barcelona: Bosch i Gimpera, 30 bajos 08034 Barcelona
Tel.: 93 206 32 00 · Fax: 93 280 19 49
SCALAEwww.scalae.com
Avda. Icaria 144, 5-2 - 08005 Barcelona
SCALAE participa en AE Internacional, una platafor-ma de intercambio cultural, profesional, empresarial
y comercial entre España y Argentina, junto con ARQA, la comunidad iberoamericana de arquitectura
en Internet.
Los artículos y conversaciones publicados enVíaObraScalae son propiedad del editor y de sus
autores. No está permitida su reproducción, parcial o completa, sin la autorización de ambos.
Colaboran en este ejemplar:Alfonso Casares de Aidhos Arquitect, Ramón Esteve,
Isabel Centelles de Schüco International KG
Redacción: Laura Pàrraga y equipo scalae
para gestión documental
Directores: Félix Arranz y Edilberto SerranoFotografías e imágenes: UTE Nuevo Hospital La Fe, Menta, Fotografi a Valencia Visión,SL (autores de la
fotografía aérea)Maquetación: Laura Párraga
Departamento Publicidad: [email protected]: [email protected]
PVP: 6 euros
Viaobra® y SCALAE®, registrados por la Ofi cina Española de Patentes y Marcas. ISSN En trámite. Dep. Legal: M-21894- 2007
ViaO
braScalae #009 esp oct2009 :: Hospital la Fe de V
alencia de Alfonso C
asares +R
amón Esteve
diseño y confort, con sistemas de aluminio schücoIsabel Centelles. Jefe de Ventas de Levante. Schüco International KG
El nuevo Hospital Universitari La Fé de Valencia, es el prin-
cipal proyecto sanitario de los últimos años en la Comunidad
Valenciana y Schüco International KG, referente en ventanas y
energía solar y líder en el desarrollo de sistemas de estructuras
sostenibles para edifi cios, se ha encargado de poner soluciones a
los cerramientos de aluminio.
Este nuevo centro hospitalario está ubicado en la zona sur de
la ciudad, edifi cado sobre una parcela de 129.000 m² y con una
superfi cie total construida de aproximadamente 190.000m². Los
arquitectos que han diseñado y dirigido las obras, Alfonso Ca-
sares y Ramón Esteve, han creado un conjunto de edifi cios que
están formados por cuatro grandes bloques.
17.500 m2 de carpintería de aluminio exterior
La solución de la carpintería es común a todos los edifi cios y
permite la misma profundidad de la perfi lería que los bloques
de hormigón, ofreciendo una destacada estanqueidad y un as-
pecto uniforme entre partes fi jas y practiclables del cerramien-
to. Así, se ha logrado una solución de carpintería que, integrada
con los paneles de hormigón que conforman la fachada, per-
mite que quede todo en el mismo plano, tanto interior como
exterior, de tal forma que dé a la fachada una imagen de gran
calidad y modernidad.
Basándonos en el sistema SFC 85 de Schüco, se crearon perfi -
les especiales consiguiendo una imagen exterior, en la cual no
se distinguen qué partes del cerramiento de aluminio son fi jas y
qué partes tienen apertura; esta misma característica se repite en
la parte interior, en la cual, el único elemento de diferenciación
entre las partes fi jas y las proyectantes, radica en la maneta de
apertura, logrando un nivel estético inmejorable.
Los cerramientos de aluminio poseen unas altísimas prestaciones
y clasifi cación, tanto térmicas como acústicas, las cuales tan sólo
corresponden a cerramientos de aluminio de primera calidad.
El sistema SFC 85 puede alcanzar valores de permeabilidad al
aire de clasifi cación AE según UNE EN 12152, estanqueidad al
agua RE 1050 según UNE EN 12154 y resistencia a la carga de
viento característica de 1,4 KN/m² según UNE EN 13116.
Los muros cortina y lucernarios ( 5.850 m²)
En las zonas de conexión, entre las cuatro torres destinadas a
hospitalización, existen zonas comunes de escaleras y pasillos,
que se han cerrado con una solución de muro cortina de trama
horizontal, realizado con la serie FW 50¬+ de Schüco. También
aquí se ha colocado el vidrio en el mismo plano que las placas de
hormigón, ubicadas en la coronación del muro.
Las alturas entre anclajes de los montantes son distintas según si
la zona corresponde a escaleras o a pasillos, mientras que todos
los montantes tienen la misma profundidad, consiguiendo siem-
pre las distintas inercias necesarias.
En la cubierta del edifi cio principal, en las zonas comunes, se
pueden observar una serie de lucernarios con pendiente a un
agua, realizados con perfi lería de aluminio específi ca, de la serie
FW 50+ de Schüco, que garantiza la correcta estanqueidad.
Resultado
Una magnífi ca solución, ejecución y puesta en obra de los cerra-
mientos de aluminio, con Sistemas Schüco de elevadas presta-
ciones técnicas, por parte de tres industriales: Perfi l 10, Alunión
España y Francisco Forment; todo ello, gracias a la colaboración
de los arquitectos Alfonso Casares y Ramón Esteve, y de la UTE
formada por tres constructoras Dragados, Edifesa y Lubasa.
Sobre Schüco International KG
Schüco International KG es el referente en ventanas y energía
solar y líder en el desarrollo de sistemas de estructuras soste-
nibles para edifi cios. Schüco tiene más de 5.000 empleados y
12.000 empresas asociadas en más de 75 países, ofreciendo una
amplia gama de productos con soluciones individuales y mate-
riales de gran calidad que cumplen los más exigentes requisitos
de efi ciencia energética, seguridad, confort y diseño.
Schüco International KG opera en la Península Ibérica desde
1991. Con sede central en Valdemoro (Madrid), cuenta con unas
instalaciones de más de 22.000 m² que acogen las divisiones que
integran actualmente la compañía: Aluminio, PVC y Solar.
En la actualidad, Schüco Iberia cuenta con presencia directa en A
Coruña, Barcelona, Bilbao, Lisboa, Madrid, Palma de Mallorca,
Sevilla y Valencia, donde además tiene su Centro Logístico Solar
para el sur de Europa.
Manuel Cervera TauletConseller de Sanidad de
la Comunitat Valenciana
es un suplemento de
Schüco Fachada SFC 85 (Stick Frame Construction) Fachada de silicona estructural Schüco SFC 85 SG, tipo B
Schüco Fachada FW 50 +
uctural Schüco SFC 85 SG, tipo B
Marque las publicaciones a las que desea suscribirse:
(200 € +IVA/anual)*
(150 € +IVA/anual)*
(130 € +IVA/anual)*
(150 € +IVA/anual)*
* 15% Descuento en suscripciones por 2 años a 1 publicación
* Por 1 año de suscripción,
ENTRADA GRATUÍTA a todas las conferencias que organiza Grupo Vía y que se realicen en ese mismo periodo.
Para otras formas de pago contacte con nosotros
www.grupovia.net · e-mail: [email protected]
Empresa: C.I.F./N.I.F.
DATOS BANCARIOS
Entidad Agencia Nº Cta. DC
C.C.C (Código Cuenta Corriente)
Sector: Actividad:
Población: Provincia:
Población: Provincia:
Teléfono: Fax:
E-mail: País:
Domicilio: C.P:
Persona de contacto:
Cargo:
Titular:
INFORMACIÓN 902 23 23 40
(100 € +IVA/anual)*
(60 € +IVA/anual)*
(130 € +IVA/anual)*
Boletin suscripciones -ROBA 174x231.indd 1 12/02/2010 12:49:22
16_AGENDA + robaeventos_VH23.indd 16 17/03/2010 13:15:46
2010
:: n
úmer
o 23
EspecialHOTELES
BOUTIQUE
Ho
tel M
urm
uri
Ba
rce
lona
Hablamos conPhilipp Weghmann,
Director Regional Península Ibérica & Mediterráneo
de Preferred Hotel Group
17_PORTADA UNICOS-23.indd 1 11/03/2010 12:52:43
únicos-18-
* * * *PAQUETE ROMÁNTICO
El paquete incluye:Alojamiento para 2 personas con detalle especial en la habitación.
Cena romántica para 2 personas con menú especial de nuestro chef en el restaurante
Murmuri con bebidas incluidas.Desayuno para 2 personas en la habitación.Baño Romántico en la habitación con velas,
aceites esenciales, incienso y pétalos de rosas (solamente disponible en habitaciones
Superior y Privilege)Late Check Out hasta las 15:00, sujeto a
disponibilidad, para que pueda descansar y disfrutar de su habitación durante más tiempo.
Condiciones generales de la venta: - Precio del paquete para una noche
de estancia mínima. - IVA incluido.
- Pack a la venta según disponibilidad. - Número de habitaciones limitado.
hotel MurMuri, raMbla de catalunya 104, 08008 barcelonaTelf: 935 500 600 - www.murmuri.com - [email protected]
Murmuri Barcelona
on un punto barroco, intimo y a la vez moderno, Murmuri Barcelona es un punto de encuentro en Rambla Cata-lunya donde deleitarse con el murmullo del latido constante de la ciudad. Este enclave privilegiado en el corazón de Barcelona, nos permite disfrutar en los alrededores del hotel del arte Moder-
nista que ha hecho tan famosa a la ciudad. Tiendas, bouti-ques, restaurantes, terrazas, transportes públicos…todo a mano y alrededor.
53 acogedoras habitaciones perfectamente equipadas con los últimos adelantos técnicos y diseñadas con el máximo cuidado y hasta el último detalle por la prestigiosa interio-rista inglesa Kelly Hoppen; el Restaurante Murmuri y el Bar Marfil by Murmuri con la terraza más dinámica de Rambla Catalunya, ofrecen todo un lujo para los sentidos. El hotel dispone de servicio de caja fuerte, televisión inte-ractiva, sistema de altavoces para el Ipod,, aire acondiciona-do y mini-bar incluido en las habitaciones. Además, Mur-muri Barcelona dispone de servicio de lavandería, floristería, mensajería y conserjería, entre otros.
Un lUgar dónde vivir
Murmuri Residence brinda a sus huéspedes la posibilidad de alojarse en los acogedores apartamentos situados en el cora-zón de la Ciudad Condal, en un edificio anexo al Hotel Murmuri. Cada uno de ellos ofrece la intimidad y el confort de un pequeño hogar, pero con todos los servicios y como-didades de que disfrutan los huéspedes del hotel (por ejem-plo servicio de limpieza).
C
hotel MontaleMbert, 3 rue de MontaleMbert, 75007 París Telf: +33 (0)1 45 49 68 68 - www.montalembert.com - [email protected]
especial hoteles boutique
18-19_UNICOS_VH23.indd 18 19/03/2010 13:53:09
únicos -19-
* * * *
PAQUETE RIVE GAUCHE
El paquete incluye:Alojamiento, desayuno continental y un art ticket para 2 días que le
permite la entrada libre a todos los museos nacionales con acceso directo
y sin esperar (no válido para las exposiciones temporales).
Condiciones generales de la venta: - Estancia mínima de 3 noches
- Oferta válida todo el año y sujeta a disponibilidad
- Tarjeta de crédito necesaria para garantizar la reserva.
hotel MontaleMbert, 3 rue de MontaleMbert, 75007 París Telf: +33 (0)1 45 49 68 68 - www.montalembert.com - [email protected]
Hotel Montalembert
ntre el Sena y el Boulevard Saint-Ger-main, rodeado de las galerías de arte y los anticuarios de la Rive Gauche y a sólo unos pasos del Museo d'Orsay y el Louvre. El Montalembert conserva el secreto del lujo más intimista. El Hotel Montalembert forma parte del corazón de París, su localización y su cautivadora
atmósfera caracterizan este auténtico hotel Boutique que hará sentir al cliente la verdadera esencia del París más in-timista, más romántico, más sofisticado. Un concepto espe-cialmente pensado para que la estancia en la ciudad de la luz sea acogedora, relajada e inolvidable. El Hotel Montalembert es un lugar único donde el servicio se anticipa a las necesidades. Un hotel que no es sólo eso; es, ante todo, un sentimiento.
En Saint Germain des Près han vivido y creado sus obras muchos grandes literatos y artistas de renombre universal, que han dejado allí la impronta de su talento y su bohemia. El Montalembert participa de esa idiosincrasia y en su am-biente, chic e informal, flota un espíritu muy literario.
Platos de tierra, mar, vegetal y sol
Cojines de color gris y de topos, manteles beige y madera de roble, acentúan la elegante sensación que ofrece el restau-rante. Una amplia gama de platos que se dividen en: Tierra, Mar, Vegetal y Sol disponibles en “Degustación” o “Gour-met”. Aquí se podrá apreciar la variación de la carta que se adapta mensualmente a los productos frescos de cada tem-porada.
especial hoteles boutique
E
18-19_UNICOS_VH23.indd 19 19/03/2010 13:53:41
21_Publi Mirasierra.indd 1 11/03/2010 13:33:20
únicos
-21-
“ofrecemos la mejor conectividad del mercado combinado con
30 oficinas de ventas”
Philipp Weghmann, Dir. Regional para la Península Ibérica y Mediterráneo de Preferred Hotel Group
Preferred Hotel Group celebra 40
años de excelencia ofreciendo
soluciones de ventas, tecnología y
márketing a más de 700 hoteles y
complejos turísticos independientes
situados en más de 75 países. Una de
sus marcas es Preferred Boutique
"Los clientes
fidelizados
disfrutan con
nuestro programa
i Prefer, que ya
cuenta con unos
600.000 miembros
en todo el mundo"
"nuestros clientes
corporativos están
encantados con
nuestra familia
de marcas, ya que
esto nos permite
casi siempre poder
ofrecer un hotel
que les encaje"
Para comenzar aclarando términos, ¿cómo definiría el auténtico concepto de hotel boutique?
No hay un auténtico concepto, en el sector y en la percepción del cliente exis-ten docenas de definiciones. Creo que la gran mayoría estamos de acuerdo en que un hotel boutique es o debería ser un hotel relativamente pequeño. Es relativo porque en Asia o EEUU un hotel de 200 habitaciones se considera pequeño mien-tras que para nosotros, en Europa, un hotel pequeño tiene 50, 80 o 100 habita-ciones, como mucho. Otra característica que define a los hoteles boutique es su anhelo por dar un servicio personaliza-do a sus clientes. Y a partir de allí ya no hay mucho más que una a las diferentes definiciones que existen…
¿Qué diferencia al hotel boutique del hotel de lujo?
A veces hay muchas diferencias y a ve-ces ninguna. Existen hoteles boutique que no pretenden vender lujo sino una experiencia más personalizada, empe-zando por el ambiente de su hotel, ade-más es más viable personalizar el pro-ducto y los servicios en un hotel con menos habitaciones. Pero también hay hoteles boutique que son hoteles de lu-jo. Unos 90 de los mejores a nivel global forman parte de nuestra marca Preferred Boutique. Entre los últimos hoteles es-pectaculares en unirse a la marca desta-can el Altis Belem Hotel & Spa de Lis-boa, el Tivoli Palácio de Setéais en Sintra, Jnane Tamsna en Marrakech, ICONS en Santorini y el Palazzo de Vecchietti en Florencia.
¿Qué ofrece Preferred Hotel Group al establecimiento que opera bajo vuestra firma?
Una gama tan amplia de servicios que hay soluciones para prácticamente todas las necesidades de nuestros hoteles: Branding, Marketing, Relaciones Públicas, Ventas (con la ayuda de 30 oficinas de ventas, entra ellas las nuevas aperturas de Moscu y Shangai, y 50 comerciales), Revenue Account Management, Procurement, só-lo por mencionar las áreas principales. Además, ofrecemos la que es probable-mente la mejor conectividad y distribu-ción que existe hoy en día en el mercado, gracias al acuerdo que firmado el año pasado con SynXis / Sabre Hospitality Solutions. Nuestros hoteles disfrutan con el CRS y el excelente motor de reservas de SynXis y, además, también les ofrece-mos Web Design, SEO, CRM Marke-ting, y muchos más recursos.
¿Y al cliente de uno de los hoteles de las marcas Preferred?
Nuestros clientes corporativos, unas 300 empresas multinacionales que tra-bajan muy de cerca con nuestros comer-ciales en cada mercado, están encanta-dos con nuestra familia de marcas, ya que esto nos permite casi siempre poder ofrecer un hotel que encaja con sus ne-cesidades y su presupuesto. Las agencias especializadas en eventos y reuniones buscan nuestro apoyo porque saben que algunos de nuestros comerciales son ex-pertos en este segmento, y que, entre nuestros 730 hoteles afiliados, siempre hay algún hotel que tiene lo que buscan, sea un hotel urbano con entrada privada
para una estrella y su banda o un resort aislado para un magnífico incentivo. Por último, nuestros clientes fidelizados disfrutan con nuestro programa I Prefer que ya cuenta con unos 600.000 miem-bros en todo el mundo y que les permite sentirse como VIPs en cada una de sus estancias en nuestros hoteles.
¿Varían los estándares de los hoteles de un país a otro?
Los estándares y los sistemas de clasi-ficación varían bastante pero nuestros estándares son los mismos. Esto es, te-nemos hoteles de 5* en cada una de nuestras marcas porque las clasificacio-nes en cada país son distintas.
En el caso de España, ¿qué estableci-mientos forman parte de Preferred Ho-tel Group?
Cuando en 2007 abrimos la oficina en España, sólo teníamos tres miembros, los cuales siguen formando parte de Summit Hotels & Resorts: El Fira Pala-ce de Barcelona, el Hotel Wellington de Madrid y el Ayre Astoria Palace de Valencia. Pero desde entonces, muchos hoteles nuevos se han unido a Prefe-rred Hotel Group, como por ejemplo, el Hotel Majestic, Murmuri, Mirasierra Suites, Finca Cortesín, Hacienda Na Xamena, La Manga Club, Casanova by Rafael Hotels, Hotel Miramar, Hotel Inglaterra, Olivia Plaza, entre muchos otros. La última novedad es un acuerdo con Sol Melia que ha afiliado a 10 de sus mejores hoteles a nivel global (de los que 6 están en España) a Preferred Hotel Group.
Hablamos con...
"La última
novedad es un
acuerdo con sol
Melia que ha
afiliado a 10 de
sus mejores hoteles
a nivel global
a Preferred Hotels
& Resorts"
21 Entrevista Únicos.indd 2 12/03/2010 11:02:19