#uxday. design thinking por bernardo torres
TRANSCRIPT
El Diseño Estratégico como herramienta de negocios.
@bernardotowers
“No es el más fuerte de las especies el que sobrevive, tampoco es el más inteligente; sino el que es más adaptable al cambio.”
Charles Darwin
“No es el más fuerte de las especies el que sobrevive, tampoco es el más inteligente; sino el que es más adaptable al cambio.”
Charles Darwin
Crisis de Innovación
“¡Necesitamos una idea disruptiva!”
“¡Necesitamos conocer a los millennials!”
muchas empresas, 2014
Anteayer…
“Queremos diseñar un app que resuelva todo.”
muchas empresas, 2015
Ayer…
“Queremos uberizar nuestro modelo de negocio.”
muchas empresas, 2016
Hoy…
“Queremos hacer un tipo Pokemon Go pero que atrapen nuestros productos.”
¿Cuál va a ser el brief de mañana?
Y si definimos Innovación como unos de nuestros
valores…
Innovación Design thinking UX/UI Lean startup Design Sprints
Es más importante la pregunta que la
respuesta.
¿Por qué sí Design Thinking?
“Identificar necesidades humanas y crear nuevas soluciones utilizando las herramientas y la mentalidad de los diseñadores.”
Business people don’t just need to understand designers better; they need to become designers…
Roger Martin
Negocio Diseño
Método Análisis Respuestas correctas
Experimentación Respuestas
mejores
Toma de decisión
Lógica Modelos numéricos
Insight emocional Modelos de experiencia
Valores Control y estabilidad Rechazo de incertiumbre
Búsqueda de la novedad Rechazo del status quo
Uncommon es experto en correr un proceso creativo que ayuda a las organizaciones a abordar nuevos retos y hacerse nuevas preguntas.
D e s c u b r i r
Sensibilización
Market research Design research
Crear valor (financiero) para una organización.
Crear valor (utilidad) para la persona.
Objetivo
Market research Design research
Recopilación sistemática de datos (encuestas).
Recopilación de experiencias y
comportamientos humanos.
Método
Investigador
Usuario
Investigadora
Usuario
Market research Design research
Las personas saben cuáles son los factores que
influencian su comportamiento.
Las personas no saben y no verbalizan los factores
que influencian su comportamiento.
Approach
D i s e ñ a r
Ideación
copy transform combine
P r o t o t i p a r
Tangibilización
Usuario 1
Usuario 2
- identificar problemas retadores, - estar muy cerca de las personas, - trabajar de manera colaborativa, - tangibilizar y visualizar, - estar aún más cerca de las personas, - probar, cambiar, combinar,
y volver a internar.
#BeUncommon
¡GRACIAS! Bernardo Torres
@bernardotowers
noescomun.com
Facebook /noescomun
Twitter @noescomun