Usos y actitudes hacia Internet 2011

Grupo IV – Integrantes:Piero BaldovinoHádali EquiluzJimmy RamosAbel CamascaFernando Egúsquiza

∗ El 63% de la población limeña se conecta a internet, mientras que la región norte , centro y sur tienen un índice promedio del 54%. Sin embargo, la región Oriente tiene la menor penetración con sólo 35%.

Introducción

LIMA

∗ El promedio de uso de internet es de 40% más de cinco veces a la semana.

∗ Las edades de los usuarios que más utilizan internet oscilan entre los 18 y los 35 años.

∗ Los niveles socio-económicos no influyen en el acceso a internet. Las cabinas públicas aún son los puntos preferidos para la conexión al ciberespacio.

Fuente: Usos y actitudes hacia el internet 2011, IPSOS APOYO

Asistencia a cabinas de internet∗ La necesidad académica de

búsqueda de información prevalece como principal motivo de uso. Le siguen la comunicación mediante el chat y la búsqueda de ofertas laborales.

∗ El tiempo de conexión promedio es de hasta 2 horas.

∗ La asistencia a cabinas de internet ha reducido su nivel en comparación al año 2010. Por otro lado, el rango de edad de mayor asistencia está entre los 12 a 17 años.

Servicio de internet

∗ La empresa Movistar lidera la lista de proveedores del servicio y le sigue de cerca Claro (ex Telmex).

∗ Zonas geográficas en las que más se utilizan las cabinas: Lima sur(77%), Lima este(76%) y el Callao(74%).

∗ Los teléfonos con acceso a internet se han vuelto cada vez mas populares, siendo el NSE A es el que más utiliza este medio para navegar.

Publicidad en internet

∗ Los videos son el medio preferido, seguido de los pop-ups, banners, e-mails, Adwords y por último el Adsense. Sin embargo el 48% cierra los pop-ups inmediatamente.

Publicidad en internet ∗ Solo el 40% lee los mails con

contenido publicitario si el asunto les interesa y el 16% los borra sin leerlo.

A los usuarios no les interesa recibir emailing. Entre las edades de 25 a 70 años considera poco probable leer este tipo de comunicaciones. Los más jóvenes lo descartan.

∗ Facebook es la red social más utilizada por los usuarios, reemplazando a Hi5.

∗ Además, Twitter es una red de la que mucha gente ha oído hablar,(76%) pero no cuenta con un gran número de usuarios registrados (13%) y la actividad de sus usuarios no es amplia.

Comunicación en internet

∗ Al igual que los blogs, si bien la mayoría afirma haber escuchado sobre este tipo de páginas web; su uso no es masivo.

∗ Por otro lado, la mayoría de usuarios utilizan internet para hacer tareas y trabajos; además de el chat y ver videos en internet.

Comunicación en internet

Actividades 8 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 35 36 a 50 51 a 70

Buscar info en internet para hacer tareas y trabajos

84 98 89 85 75 71

Chatear en msn 46 88 89 79 59 54

Chatear vía skype 3 12 25 17 8 7

Ver videos 61 86 87 72 53 38

Leer diarios 15 24 46 42 45 37

Actividades que realizan en internet

Edad (%)

Elaboración propia. Fuente: Usos y actitudes hacia el internet 2011, IPSOS APOYO

∗ Aún existe un gran temor por parte de los usuarios al realizar compras por internet, siendo el principal motivo la inseguridad en la red.

∗ Las compras mas frecuentes son las prendas de vestir y accesorios, seguido por los pasajes y computadoras/laptops.

∗ El portal preferido por los usuarios es Mercadolibre.com.∗ Las páginas de descuentos se están conformando en una

alternativa interesante para las ventas por internet, siendo Groupon la más conocida de estas.

Transacciones comerciales online

Nacional urbano

∗ Las cifras que provienen del interior del país son interesantes. La zona norte y sur son las más activas en el ciberespacio con 14.9% y 12.9%, respectivamente.

∗ Las cabinas públicas tienen fuerte impacto en la zona oriente con 89% de uso y le sigue la zona centro con 83%.

∗ Al igual que en Lima, Movistar se mantiene como principal proveedor del servicio de internet en todas las regiones.

Hábitos y usos

∗ En el interior, los usuarios son más tolerantes con la publicidad vía correo electrónico. Con cifras de 48% (norte), 45% (centro), 32% (sur) y 33% (oriente).

∗ Respecto a la publicidad en internet, los usuarios en provincias gustan de observar videos (56%), banners y botones (21%), pop-ups (19&), emails (12%), adwords (7%), adsense (4%). El SEO y SEM no tienen impacto.

Publicidad en internet

∗ Respecto a las redes sociales, la zona oriente es la que se muestra más activa. 73% afirma haber visitado blogs, 31% de la población de dicha región asegura estar registrado en twitter.

∗ La página social Facebook es la preferida no solo de oriente sino de las otras regiones peruanas.

Comunicación en internet

∗ Mercadolibre.com, con 64%, también endosa las preferencias de los usuarios de las distintas regiones internas. Ebay le sigue con 9% de uso.

∗ Los ciudadanos del interior son reticentes de realizar transacciones comerciales vía internet. Las cifras son altas: Norte 92%, centro 98%, sur 94%, oriente 97%.

Transacciones comerciales online

Gracias