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Universidad Tecnológica de Puebla
División de Negocios
Profesora: Lic. Gloria Chávez Escorcia
Cuatrimestre: Mayo – Agosto 2015
Temario
Unidades:
Unidad I Liderazgo y Toma de Decisiones
Unidad II: Negociación y Toma de Decisiones
Universidad Tecnológica de Puebla
División de Negocios
Lic. Gloria Chávez Escorcia
Temas de la Unidad
1.1 Introducción al Liderazgo
1.2 Tipos de Liderazgo
1.1 Introducción al
Liderazgo
Definiciones
Liderazgo:
Conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas
Poder:
Es un sinónimo de fuerza, capacidad, energía y dominio
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Definiciones
Autoridad:
Es el prestigio ganado por una persona
u organización gracias a su calidad o a
la competencia de
cierta manera.
Componentes del Liderazgo
• Poder
• Conocimiento de los individuos
• Capacidad de inspirar a los
seguidores
• Estilo y desarrollo organizacional
Rasgos del Liderazgo
PATRONES DE
CONDUCTA
MOTIVACION
HONESTIDAD
COMPRENSION
IMPULSO
INTEGRALIDAD
SEGURIDAD
1.2 Tipos de Liderazgo
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo autoritario o autocrático
• Liderazgo autocomplaciente
• Liderazgo por conveniencia
• Liderazgo independiente
• Liderazgo comprometido
• Liderazgo Democrático
• Liderazgo Liberal o Laissez-Faire
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo autoritario
El líder ordena y exige que se hagan
caso a sus órdenes. Se basa en la
obediencia ya que considera que solo
él tiene la razón y competencias para
tomar decisiones importantes.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo autoritario
Características
Ordenar e imponer
Grita e inspira miedo o terror
Desconfía de los demás y sus capacidades
No comunica ni informa
Puede llegar a dar castigos o incentivos
Tipos de Liderazgo
Liderazgo autoritario
Ventajas
Su forma de trabajar funciona, porque cumple lo que requiere
Es eficiente y consigue resultados a corto plazo
Funciona bien en trabajos bajo presión, situaciones estresantes o donde hay que tomar decisiones rápidas
Se supervisa a sus trabajadores y comprueba que todo va bien.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo autoritario
Desventajas
No fomenta la creatividad
Los trabajadores no se sienten valorados y suelen sentirse desmotivados
Solo preocupa el trabajar y lograr ciertos objetivos
No hay buena relación entre líder y colaboradores
No hay mucha comunicación
Se puede crear miedo y desconfianza
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Tipos de Liderazgo
Liderazgo autocomplaciente
Está compuesto por un líder que siente
la necesidad de ser apreciado por
todos, y de satisfacer a todos.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo Autocomplaciente
Características
En el inicio resulta favorable para el
líder. Porque saben que a cada
demanda o requerimiento que hagan
tendrán una aprobación casi segura por
parte del líder.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo Autocomplaciente
Ventajas
Para la creación de grupos de trabajo
Un buen inicio en el trabajo
Existe la aprobación segura de cada
demanda
Tipos de Liderazgo
Liderazgo Autocomplaciente
Desventajas
Recurre a los trabajadores para toma de decisiones
Los trabajadores suelen abusar de la confianza
Provoca un estado de comodidad lo que obstaculiza metas, logros y objetivos de la organización
Es un líder que llega a ser excesivamente protector y su equipo se vuelve muy dependiente. Cede en todo para evitar problemas.
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Tipos de Liderazgo
Liderazgo por conveniencia
Este tipo de liderazgo es el mas débil
de todos, ya que el líder no se
plantea nada asimismo como líder,
sino que como persona.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo por conveniencia
Características
• Se caracteriza por el líder que
persigue sus objetivos personales
antes que los objetivos del grupo o
de la organización .
Tipos de Liderazgo
Liderazgo por conveniencia
Desventajas
• Solo busca beneficio personal
• No esta comprometido con las metas de la organización
• No se preocupa por el personal que esta a su mando
• Delimita sus decisiones , solo aquellas de beneficio personal
• Crea inseguridad, desconfianza y descontrol en cuanto al excelente desenvolvimiento del grupo y de la organización
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Tipos de Liderazgo
Liderazgo independiente
• Este tipo de liderazgo, es una fuente
de desarmonía dentro de una
organización, el líder que esta
trabajando aislado del grupo, y
aislado de los intereses de la
organización,
Tipos de Liderazgo
Liderazgo independiente
Características
• Se identifica por ser autosuficiente,
suele hacer las cosas de manera
aislada.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo independiente
Desventajas
Los integrantes del equipo pueden experimentar confusión, desagrado, apatía
No tiene rumbo fijo, metas, ni propósito
Provoca que el equipo de trabajo se desintegre
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Tipos de Liderazgo
Liderazgo comprometido
Este es el tipo de liderazgo que necesita
toda organización. En este tipo de
liderazgo, el líder está comprometido
con pasión y vocación con las
responsabilidades que tiene a su
cargo .
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo comprometido
Características
• Beneficia a la organización por el alto compromiso del líder que esta al mando, ya que busca alcanzar objetivos y metas, y sus subordinados son motivados para trabajar con animo para alcanzar lo establecido.
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo comprometido
Ventajas
• Motivación del líder
• Compromiso de alcanzar metas y objetivos en beneficio de la organización
• Toma de decisiones en beneficio de la organización
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Tipos de Liderazgo
Liderazgo Democrático
El liderazgo democrático es aquel que
fomenta la participación de los
trabajadores. Ellos pueden opinar, no
se limitan solo a recibir órdenes, y de
hecho se alienta su participación.
Tipos de Liderazgo
Liderazgo Democrático
Características
• Utiliza la consulta, para practicar el liderazgo.
• No delega su derecho a tomar decisiones , pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les conciernen.
• Para lograr la eficacia, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.
• Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Democrático
Ventajas
Los trabajadores se integran mejor en la empresa y el grupo
Se promueve la iniciativa
No hay competiciones sino lucha por llegar a los mismos objetivos
La empresa puede funcionar normalmente aunque el líder se ausente
Se proporciona información y conocimientos para tomar decisiones
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Democrático Desventajas
Si el líder no es capaz de llevar bien la situación puede fracasar
No es fácil tener a todos contentos Se deposita demasiada confianza en el
grupo, y en ocasiones esto puede ser un error
Muchos empleados tienen resistencia a colaborar, aportar sugerencias o hablar
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Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Liberal (Laissez – Faire)
• Este tipo de liderazgo puede funcionar
cuando las personas cuentan con
cierta antigüedad en la empresa, un
perfecto conocimiento del
funcionamiento del negocio y sus
funciones y las competencias que se
requieren.
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Liberal (Laissez – Faire)
Caracteristicas
• Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones
• Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
• Proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
• El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final.
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Liberal (Laissez – Faire)
Ventajas
Aunque el líder tenga que ausentarse un poco la empresa sigue funcionando
Los trabajadores se sienten mejor porque tienen mayor poder de decisión
Los empleados trabajan con más libertad y sin presiones
Los jefes pueden delegar tareas más fácilmente
Los trabajadores pueden tener más posibilidades de promoción empresarial en caso de haber vacantes
Tipos de Liderazgo
• Liderazgo Liberal (Laissez – Faire)
Desventajas
Si los trabajadores no tienen los suficientes conocimientos o experiencia puede no funcionar
Se puede llegar a perder el objetivo si no hay la información necesaria
Suele ser individual y hay poco trabajo en grupo
Es más complicado solucionar conflictos si los hay
Puede dar la sensación de que no hay un líder o este no se implica
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Lideres • Religiosos
• Culturales
• Políticos
• Científicos
• Deportivos
• Empresarial
Adolfo Hitler
(Braunau am Inn, 20
de abril de 1889-
Berlín, 30 de
abril de 1945)
Fue Líder de un
régimen totalitario
durante el periodo
conocido como
«Alemania Nazi»
Margaret Thatcher
(Grantham, Reino
Unido, 13 de
octubre 1925 -
Londres, 8 de abril
2013)
Primera ministro
del Reino Unido
Benazari Bhutto
(Karachi, Pakistán
el 21 de
junio de 1953 –
Rawalpindi, 27 de
diciembre de 2007)
Primera ministra de
pakistan
Nelson Mandela
Nelson Rolihlahla Mandela
(Mvezo, Unión Sudafricana, 18 de julio de 1918-Johannesburgo, Gauteng,Sudáfrica, 5 de diciembre de 2013)
Primer Presidente de Color
Mahatma Gandhi
(Porbandar, India
británica, 2 de
octubre de 1869 –
Nueva
Delhi, Unión de la
India, 30 de
enero de 1948)
Promotor de la paz
Napoleón Bonaparte
(Ajaccio, 15 de
agosto de 1769-
Santa Elena, 5 de
mayo de 1821)
Emperador de
francia
Bono (U2)
Paul David
Hewson
(Dublín, 10 de
mayo de 1960)
Activista
comprometido con
el combate a la
pobreza en áfrica.
Steve Jobs
Steve Paul Jobs
(San
Francisco, California,
24 de
febrero de 1955 –
Palo
Alto, California, 5 de
octubre de 2011)
Empresario y
magnate de los
servicios
informáticos ,
cofundador y
presidente de Apple
Angelina Jolie
Steve Paul Jobs
(Los Ángeles, 4 de
junio de 1975)
Embajadora de
Buena Voluntad
de la ONU.
Frida Khalo
Magdalena del
Carmen Frida
Kahlo Calderón
(Coyoacán, 6 de
julio de 1907-
Coyoacán, 13 de
julio de 1954)
Precursora y líder
en el ámbito
artístico
Albert Einstein
Ulm, Imperio
alemán, 14 de
marzo de 1879-
Princeton, Estados
Unidos, 18 de abril
de 1955)
Físico que
revoluciono la
ciencia moderna.
Cristiano Ronaldo
Cristiano Ronaldo
dos Santos
Aveiro
(Funchal, Madeira,
Portugal, 5 de
febrero de 1985)
Jugador del Real
Madrid, que en su
mayoria trabaja
aislado.
Grandes Líderes de la
Humanidad
Tipo de Líder Nombre de Figura Historica
Lider carismatico Mahatma Gandhi, Juan Pablo
II, Margaret Thatcher, Bono
(integrante de U2)
Lider autoritario Adolfo Hitler,
Lider por conveniencia Napoleon Bonaparte
Lider independiente Cristiano Ronaldo, Hugo
Chávez, Diego A. Maradona
Lider democratico Nelson Mandela, Frida Khalo
Este tipo de líder esta centrado en el corazón, hacen buen uso de la inteligencia emocional. No tienen mucho dinero, lideran con el ejemplo y son buenos para hacer lo que predican.
Tienen discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo.
Toma las decisiones acerca del
trabajo y la organización del equipo,
sin tener que justificarlas en ningún
momento.
La comunicación es unidireccional: del
líder al subordinado. Ignoran las
opiniones del resto de los miembros
del equipo e imponen su voluntad.
Se basa en liderar pero saber ceder
cuando se tiene que ceder, en estar
más próximo a la gente que se tiene
que liderar.
Es un líder mas justo y mas humano.
Desarrolla la habilidad de escuchar a los demás; de leer apropiadamente sus necesidades; de interpretar bien los mensajes y de interesarse sinceramente por el progreso de las personas.
Las personas lo siguen porque se identifican con el y les permite conciliar sus metas personales con las de la organización.
El líder Democrático es aquel que prioriza la participación de la comunidad, y toma las diferentes decisiones a partir de lo que el grupo opine.
Tiene el deber de potenciar la discusión del grupo y agradecer las distintas opiniones que se vayan generando, cuando se está en la necesidad de resolver un problema, el líder ofrece diversas soluciones,
Poseen la pasión y el genio para hacer realidad los sueños que otros creen inalcanzables.
Son personas que apuestan su patrimonio y reputación personal al éxito de los cambios significativos que realizan en el modo en que operan sus organizaciones. Muchas veces crean productos, servicios o causas que de otra manera no hubieran existido.
Tiene la capacidad de generar
entusiasmo.
Consigue grandes avances
estratégicos en la consecución de los
objetivos organizativos ante una
situación óptima, mientras que ante
situaciones más críticas administra
soluciones consistentes, tendiendo a
detenerse mucho tiempo en una
planificación de alta calidad.
El líder visionario es aquel que es
capaz de esbozar un objetivo lo
suficientemente poderoso como para
que todos aquellos que han de luchar
por conseguirlo, crean en él hasta el
punto de estar dispuestos a casi
cualquier cosa por conseguirlo.
Se preocupa por ella misma y también
por los demás. De sus necesidades
personales, su bienestar y su futuro
porque no considera a las otras
personas como un simple medio para
conseguir resultados.
El líder dictador fuerza sus propias
ideas en el grupo en lugar de
permitirles a los demás integrantes
hacerse responsables permitiéndoles
ser independientes.
Es inflexible y le gusta ordenar. Es un
verdadero destructor de la creatividad
de los demás componentes del equipo