universidad tecnolÓgica equinoccial facultad de...

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y COMUNICACIÓN

CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO

TÍTULO: DISEÑO DE CAMPAÑA GRÁFICA PARA EL

REPOSICIONAMIENTO DE LA INSTITUCIÓN RESERVA DE

PRODUCCIÓN FAUNÍSTICA PUNTILLA DE SANTA ELENA

ESTUDIO DEL CASO REMACOPSE.

TESIS DE GRADO PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO EN DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO

AUTOR: ISMAEL FIGUEROA AGUDO

TUTOR: ING. JORGE MUNIVE MSC.

QUITO – ECUADOR

Octubre 2015

i

Declaración de Autoría

Del contenido del presente trabajo se responsabiliza el autor.

Ismael Figueroa Agudo

0927360289

ii

DEDICATORIA

Dedico el presente trabajo de titulación a mis padres los que hicieron que

sea posible mi educación. Mi mamá Carmen Agudo quien estuvo

incondicionalmente cuando la necesidad día y noche durante 20 años

apoyándome, enseñándome y exigiendo que aprendiera lo que más

pueda, y sobre todo guiándome por un camino honesto y lo estoy logrado

gracias a su incontable amor que nunca me dejó sentir que estaba solo.

Mi padre siendo una persona sin educación nunca se dio por vencido,

motivándome a luchar y seguir adelante pese las dificultades que me

depare la vida, mis padres son los pilares fundamentales de mi vida, sé

que no fue fácil soportarme pero siempre estuvieron ahí sin importarles

nada.

Mis padres con lo que se sacrificaron trabajando duro para yo poder

estudiar es por eso que les debo todo y les estaré agradecido

eternamente. Me permito agradecerles a mis hermanos que también me

apoyaron cuando necesitaba alguna cosa, Betsabe, Andrés y José

quienes después de lograr sus metas me apoyaron.

Y en especial agradezco a mis abuelos quienes hicieron de mis padres

unas personas excelentes con buenos valores morales, una

perseverancia pura y el mejor de los obsequios el camino y la fe en Dios.

iii

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por darme la vida, y por darme la oportunidad de

mejorar mi vida día a día, infinitas gracias Dios por tu infinita misericordia

y por bendecir a mi familia, y a mis seres queridos.

Nuevamente agradezco a mis padres los amo, respeto y admiro, sigan

como hasta hoy nunca se rindan y regálennos ese legado.

Agradezco la ayuda de un amigo Mgs. Freddy Tigrero quien se dio tiempo

pese a su trabajo para enseñarme y poder realizar un buen trabajo de

titulación.

Y agradezco a mi tutor Mgs. Jorge Munive quien me enseñó a

esforzarme, a tomar decisiones difíciles, agradezco por su constate

orientación, valiosos comentarios y sugerencias, le agradezco también

por confiar en mí y por haberme dado otra oportunidad y gracias por

tenerme paciencia y ayudarme a terminar mi trabajo de titulación.

Gracias a todos por apoyarme en algún momento.

iv

ÍNDICE

PROTOCOLO DE TESIS

A. TÍTULO DE LA TESIS. .................................................................................... 1 B. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN. ................................................................ 1 C. OBJETIVO ................................................................................................... 2 D. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................ 3 E. IDEA A DEFENDER ........................................................................................ 4

CAPÍTULO I ........................................................................................................ 5 1. Marco teórico ......................................................................................... 5 1.1. Fundamento del diseño ....................................................................... 5 1.2. Conceptualización del diseño .............................................................. 5 1.3. El diseño ............................................................................................. 6 1.4. Lenguaje visual ................................................................................... 6 1.5. Elementos de diseño ........................................................................... 7 1.5.1. Elementos conceptuales................................................................... 7 1.5.2. Elementos visuales ........................................................................... 8 1.5.3. Elementos prácticos ....................................................................... 10 1.6. Color ................................................................................................. 10 1.7. Psicología del color ........................................................................... 11 1.8. Marketing social ................................................................................ 14 1.9. Medios publicitarios ........................................................................... 17 1.10. Televisión ........................................................................................ 19 1.11. Radio .............................................................................................. 20 1.12. Periódicos ....................................................................................... 22 1.13. Revista ............................................................................................ 24

CAPÍTULO II ..................................................................................................... 27 2. Marco contextual ................................................................................. 27 2.1. Problemática ..................................................................................... 27 2.2. Número de visitantes que ingresan en la Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena. ................................ 27 2.3. Marco referencial .............................................................................. 28

CAPÍTULO III .................................................................................................... 30 3. Contexto histórico de la reserva de Producción Fauna Marino Costero de la Puntilla de Santa Elena ..................................................................... 30 3.1. Objetivos del área (REMACOPSE 2014) .......................................... 32 3.1.1. Objetivo general ............................................................................. 32 3.1.2. Objetivos específicos ...................................................................... 32 3.2. Cultura organizacional de la Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena ........................................................ 33 3.2.1. Misión ............................................................................................. 33 3.2.2. Visión ............................................................................................. 33 3.2.3. Valores ........................................................................................... 33

CAPÍTULO IV .................................................................................................... 35 4. Metodología de la investigación ........................................................... 35 4.1. Tipos de investigación ....................................................................... 35 4.2. Método de estudio............................................................................. 36 4.3. Técnicas de recolección .................................................................... 36

v

4.4. Fuentes ............................................................................................. 37 4.4.1. Fuentes primarias ........................................................................... 37 4.4.2. Fuentes secundarias ...................................................................... 38 4.4.3. Instrumento .................................................................................... 38 4.5. Proceso de recolección de datos ...................................................... 38 4.6. Población y muestra .......................................................................... 38 4.7. Muestreo probabilístico ..................................................................... 39 4.8. Modelo de encuesta .......................................................................... 40 4.9. Resultados de la encuesta ................................................................ 42 4.11. Análisis general del diagnóstico ...................................................... 55 4.11. Diagnóstico y determinación de los problemas comunicacionales... 55

CAPITULO V ..................................................................................................... 57 5. Propuesta ............................................................................................ 57 5.1. Introducción ...................................................................................... 57 5.2. Esquema de la propuesta ................................................................. 58 5.3. Descripción ....................................................................................... 58 5.4. Objetivo general ................................................................................ 58 5.5. Objetivo específico ............................................................................ 59 5.6. Institución .......................................................................................... 59 5.7. Identidad visual ................................................................................. 59 5.8. Creación de piezas gráficas .............................................................. 61 5.9. Vallas ................................................................................................ 63 5.10. Afiches ............................................................................................ 64 5.11. Pieza gráfica para revista ................................................................ 65 5.12. Paletas luminosas ........................................................................... 66 5.13. Red social Facebook ....................................................................... 67 5.14. Piezas gráficas ................................................................................ 68 5.15. Cotización ....................................................................................... 88 6. Conclusiones y recomendaciones ....................................................... 89 6.1. Conclusiones .................................................................................... 89 6.2. Recomendaciones ............................................................................ 90 7. Referencias ......................................................................................... 91 8. Anexos ................................................................................................ 93

vi

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Elementos conceptuales y elementos visuales…………..…….. 9

Gráfico 2. tamaño de anuncio en periódicos……………………….........................…... 23

Gráfico 3. Tamaño de plana en los periódicos………………...…………….……….…... 24

Gráfico 4. Tamaño de publicación en revista………………...……………................….. 25

Gráfico 5. Tamaño de área impresa en revista………………...………………............... 26

Gráfico 6. Encuesta ¿Le gustaría saber más reservas?............................................... 43

Gráfico 7. Encuesta ¿Conoce la REMACOPSE?......................................................... 44

Gráfico 8. Encuesta ¿Cómo conoció usted a la REMACOPSE?.................................. 45

Gráfico 9. Encuesta ¿Ha visitado el sitio web de la Reserva de Producción Fauna Marino

Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?.............................................. 47

Gráfico 10. Encuesta ¿Le gustaría conocer más acerca de la institución

REMACOPSE?......................................................................................................... 48

Gráfico 11. Encuesta ¿Le gustaría colaborar en las actividades que realiza

REMACOPSE?.............................................................................................................. 49

Gráfico 12. Encuesta ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas? 50

Gráfico 13. Encuesta ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con

frecuencia? .............................................................................................................….. 51

Gráfico 14. Encuesta ¿Qué actividad realiza usted?.................................................. 53

Gráfico 15. Encuesta A continuación se exponen medios comunicacionales para realizar

una campaña gráfica publicitaria. En el caso de recibir información de REMACOPSE,

¿Cuáles serían de su preferencia?............................................................................... 54

Gráfico 16. pieza gráfica en valla…………………………………………………….......... 63

Gráfico 17. pieza gráfica en afiche………………………………………………………... 64

Gráfico 18. pieza gráfica en revista………………………………………………….......... 65

Gráfico 19. pieza gráfica en pañeta luminosa………………………………………......... 66

Gráfico 20. pieza gráfica en revista………………………………………………………… 67

vii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1.

Elementos que implican la creación de un diseño…………………………..……..…….. 5

Tabla 2. ¿De dónde provienen los visitantes de la REMACOPSE…………………….. 28

Tabla 3. Visitantes en REMACOPSE en temporada alta y temporada baja...………… 28

Tabla 4. Tabulación de la población meta……………………………..……………..…… 42

Tabla 5. Encuesta ¿Le gustaría saber más reservas?........................................……... 43

Tabla 6. Encuesta ¿Conoce la REMACOPSE?...................................................…….. 44

Tabla 7. Encuesta ¿Cómo conoció usted a la REMACOPSE?...........................……... 45

Tabla 8. Encuesta ¿Ha visitado el sitio web de la Reserva de Producción Fauna Marino

Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?....................................……... 47

Tabla 9. Encuesta ¿Le gustaría conocer más acerca de la institución

REMACOPSE?....................................................................................................…….. 48

Tabla 10. Encuesta ¿Le gustaría colaborar en las actividades que realiza

REMACOPSE?....................................................................................................…….. 49

Tabla 11. Encuesta ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas? 50

Tabla 12. Encuesta ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con

frecuencia? ..........................................................................................................…….. 51

Tabla 13. Encuesta ¿Qué actividad realiza usted?....................................................... 53

Tabla 14. Encuesta A continuación se exponen medios comunicacionales para realizar

una campaña gráfica publicitaria. En el caso de recibir información de REMACOPSE,

¿Cuáles serían de su preferencia? .............................................................................. 54

Tabla 15. Actividades que se puede realizar en la reserva........................................... 61

1

PROTOCOLO DE TESIS

a. Título de la tesis.

Diseño de Campaña Gráfica para el Reposicionamiento de la Institución

Reserva de Producción Faunística Puntilla de Santa Elena, Estudio del

Caso REMACOPSE.

b. Problema de la investigación.

Según el acuerdo Inter Ministerial 1476 del 23 de septiembre del 2008, se

crear: “la Reserva de Producción Faunística Marino Costera Puntilla de

Santa Elena, REMACOPSE tiene un terreno de 52.000 hectáreas marinas

y terrestres, con el propósito de conservar los ecosistemas existentes y

potenciar un desarrollo armónico del sitio”, es necesario difundir sus

objetivos en diferentes medios de comunicación para que se conozca la

reserva en sus distintas áreas: marina, aérea y terrestre.

Desde la creación de REMACOPSE en el cantón Salinas hasta el año

2013, “no existían estadísticas consistentes sobre el número de visitantes

que llegan a la reserva” (Plan de manejo, 2009, p. 17); sin embargo, se

puede manifestar que actualmente la reserva está empleando un control

para determinar el número de visitantes, situación que puede ser

mejorada aplicando estrategias gráficas comunicacionales.

Con la información existente, se investigará y realizará un sondeo de

opinión sobre la realidad de REMACOPSE, actividad que se aplicará a

través de instrumentos; con la obtención de resultados de encuestas

realizadas en muestreo a los habitantes de los cantones Salinas, La

Libertad y Santa Elena, y entrevista in situ a Jefa del área de

REMACOPSE, se determinará que las causas del poco conocimiento

sobre la reserva y sus actividades, y se implementará estrategias en la

2

provincia de Santa Elena, los visitantes no reciben la información gráfica

necesaria para que se involucren con la reserva.

Del análisis situacional, es importante examinar lo siguiente, al no haber

una comunicación visual de las actividades y propósitos que la institución

tiene para proteger la reserva natural que se desarrolla en la puntilla

costera de la provincia de Santa Elena, no se logrará un verdadero

posicionamiento. Es necesario que la institución REMACOPSE

implemente una campaña gráfica efectiva, con el fin de lograr un correcto

direccionamiento hacia el público y cumplir con los objetivos propuestos.

Por todo lo expuesto, la presente investigación presentará una propuesta

gráfica, que consiste en dar a conocer los objetivos y las actividades que

realiza y a reposicionar la institución REMACOPSE en la puntilla de la

Provincia de Santa Elena, para la restauración, cuidado, protección,

desarrollo y disfrute de la vida fauna marina y de su entorno; orientado a

nativos de la provincia, visitantes nacionales como extranjeros que

diariamente acuden a este lugar, admirando a cada una de las especies

que pueden fotografiar dentro de su hábitat.

c. Objetivo

Objetivo general

Diseñar una campaña gráfica para la Reserva de Producción Fauno

Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena, utilizando estrategias

comunicacionales que permitirán el reposicionamiento de la institución.

Objetivos específicos

Definir las estrategias gráficas para determinar el mensaje y las

piezas gráficas que permitirán reposicionar la institución.

3

Realizar un análisis situacional actual del manejo de la marca y la

identidad visual de la Reserva de Producción Fauna Marino

Costera de la Puntilla de Santa Elena para tener una guía

adecuada de los mismos.

Recopilar información de los habitantes y visitantes de la Provincia

de Santa Elena, para entender sus gustos, necesidades y lograr la

atención necesaria del público.

Reposicionar el nombre y la institución de la Reserva de

Producción Fauno Marina Costera de la Puntilla de Santa Elena

con una propuesta gráfica.

d. Justificación

La Reserva de producción fauna marino costera de la puntilla de Santa

Elena (REMACOPSE), es una institución dedicada al cuidado de las

reservas marinas y conserva ambiental. En la provincia de Santa Elena,

parte de la población no conoce de su existencia, ni donde se encuentra

ubicada, por falta de difusión de las actividades realizadas por la

institución y su riqueza natural, limitando la asistencia de visitantes; No

existe un protocolo publicitario de la reserva y sus actividades de la

“REMACOPSE” para dar a conocer sus funcionalidades y actividades

sobre el manejo comunicacional que efectúa la institución, de tal manera

que el mercado meta, no se informa de las actividades que realizan como

son: charlas, conferencia, prácticas de conservación ambiental, limpiezas

de playas y actividades de esparcimiento y deportivas, entre otras. Por lo

que es imprescindible definir una campaña gráfica informativa.

4

e. Idea a defender

Con el diseño de una propuesta gráfica publicitaria se podrá reposicionar

la institución de Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la

Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE). Dando énfasis a la conservación

de sus áreas: marino, aéreo y terrestre; logrando reposicionar a la reserva

no solo como un lugar turístico de gran potencial sino también como un

área de conservación y responsabilidad social.

5

CAPÍTULO I

1. Marco teórico

1.1. Fundamento del diseño

El diseño no sólo se involucra con la imagen o simplemente es diseñarla.

Se trata también de la disciplina que estudia la aplicación de técnicas,

análisis y de los métodos que sean necesarios para presentar las

soluciones a los problemas comunicacionales.

1.2. Conceptualización del diseño

Tabla 1.

Elementos que implican la creación de un diseño

1 Idea

2 Mensaje

3 Traza, delineación de una figura.

4 Descripción de un objetivo o cosa.

5 Disposición de manchas, colores o dibujos que caracterizan exteriormente a diversos animales y plantas.

6 Proyecto y plan.

7 Concepción original de un objeto u obra destinados a la producción en serie, dentro del mundo de la moda, industrial.

Fuente: anónimo 2012 Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

La comunicación y la información son la base para los habitantes en todo

el mundo, dentro de los intercambios sociales, culturales o económicos.

Por esto, es que el diseño debe ser no sólo creativo e innovador sino

también investigado y analizado para cumplir los objetivos sociales

apegados al buen vivir.

6

1.3. El diseño

El diseño significa la configuración de objetos bidimensionales y

tridimensionales, que durante el proceso se crea de forma visual con un

propósito, cubriendo exigencias que los clientes necesitan. Es una

actividad creativa con cualidades multidisciplinarias de objetos, servicios y

procesos en su ciclo completo de vida.

Se publica información relevante sobre diseño, Frascara (2000)

considerando lo siguiente: “el diseño es una actividad humana volitiva,

una actividad abstracta que implica programar, proyectar, y coordinar una

larga lista de factores materiales y humanos, traducir lo invisible en

visible, en definitiva, comunicar”, es decir, que el diseño transmite una

idea, que involucra el uso de aspectos y cualidades, que se obtienen de la

investigación de mercado, para dar un mensaje claro y preciso.

1.4. Lenguaje visual

Para la creación del diseño es fundamental utilizar el lenguaje visual

atractivo, un diseñador aumentará la capacidad de creación visual

estimulante durante el proceso de un proyecto. Es preciso contar con lo

expuesto por Peñalba (2002), que afirma lo siguiente: “El mensaje de una

pieza de comunicación visual debe ser identificado por los potenciales

usuarios pero con la suficiente capacidad de amplitud que permita

agregar las referencias culturales y las singularidades sociales” (p. 31);

por lo tanto, el diseño de una campaña gráfica de REMACOPSE,

permitirá reposicionar a la institución en la Provincia de Santa Elena y sus

visitantes.

7

1.5. Elementos de diseño

1.5.1. Elementos conceptuales

Los elementos conceptuales no son visibles. No existen de hecho, sino que parecen estar presentes. Por ejemplo, creemos que hay un punto en el ángulo de cierta forma, que hay una línea en un contorno de un objeto, que hay planos que envuelven un volumen y que un volumen ocupa un espacio. (Wong, 1972, p.11).

Los elementos conceptuales el punto, la línea, el plano y volúmenes

posees una singularidad, reflejan la sensación de estar presente pero en

realidad no existen; por ejemplo cuando se intenta dibujar un objeto lo

primero que se comienza a dibujar es una línea como contorno lo que no

existen como tal si no como una percepción del ojo humano.

El punto su tamaño es comparativamente pequeño por lo que es

considerado el comienzo y el fin de un trazo, no posee forma alguna y no

tiene ancho ni largo. (Figura a1).

La línea el desplazamiento de un punto hacia cualquier dirección crea

una línea, posee longitud pero no ancho se limita por puntos y de tal

manera forma los bordes de cualquier imagen. (Figura a2).

El plano el desplazamiento de una línea crea un plano mientras siga un

desplazamiento X o Y, es decir se convierta en un plano, el plano posee

largo y ancho pero no grosor. (Figura a3).

Volumen el desplazamiento de varios planos en diferente dirección y se

convierte en volumen, posee posición en el espacio, posee una apariencia

bidimensional, es decir con el volumen que posee simula una aspecto

real. (Figura a4).

8

1.5.2. Elementos visuales

Cuando dibujamos un objeto en un papel, empleamos una línea visible para representar una línea conceptual. La línea visible tiene no sólo largo, sino también ancho. Su color y su textura quedan determinado por los materiales que usamos y por la forma en que los usamos. (Wong, 1972, p.11).

Muchas veces se utilizan los elementos conceptuales para agregar una

línea de guía para implementar forma, color, medida y textura haciéndolo

visibles por la percepción; de tal manera que los elementos visuales

constituyan la parte más significativa de una creación gráfica, debido a

que son lo que realmente se puede apreciar.

Forma en cuanto a su forma podría ser cuadrado, triángulo y círculos de

ahí parten las formas de manera general, es decir; todo lo que se puede

observar posee forma y la que aporta principalmente a la percepción.

(Figura b1)

Medida una forma obtiene tamaño dependiendo de su función o en que

va a ser utilizado, es decir; todas las formas poseen un tamaño y puede

ser equivalentes, de tal manera que físicamente puede ser medido.

(Figura b2).

Color según Wong (1972) “el color se utiliza en su sentido amplio,

comprendiendo no solo lo del espectro solar sino asimismo los neutros

(blanco, negro, los grises intermedios) y asimismo sus variaciones

tonales y cromáticas”. Dependiendo de la conceptualización se emplean

los colores necesarios para lograr una armonía cromática, logrando que

la forma se distinga por la cercanía de los diferentes colores o

tonalidades que pueda haber en una forma. (Figura b3).

Textura la textura se refiere a la sensación bidimensional de una imagen

por la cercanía que posee en la superficie de una forma, puede ser

9

decorada, rugosa o suave, y puede ser sensible al tacto como a la

percepción visual. (Figura b4).

Gráfico 1. Elementos conceptuales y elementos visuales

Fuente: Fundamentos del diseño bi- y tri-dimensional Elaborado por: Ismael Figueroa agudo

10

1.5.3. Elementos prácticos

Función la función depende mucho de que el diseño tenga que servir con

un propósito como tal.

Significado el significado se hace presente cuando el diseño implica un

significado, es decir; cuando transporta un mensaje.

Presentación esta es una forma que ha sido adquirida naturalmente o

hecha por el ser humano y puede ser realista, abstracta o semi-abstracta.

1.6. Color

Heller (2009) comenta: “Conocemos muchos más sentimientos que

colores. Por eso, cada color puede producir muchos efectos distintos, a

menudo contradictorios. Un mismo color actúa en cada ocasión de

manera diferente” (p. 17).

Si el color es un elemento básico al momento de elaborar un mensaje

visual, entonces, el fin es buscar la fidelidad deseada. El color es una

notable forma de traducir los sentidos en forma visual.

“El color es más que un fenómeno óptico y que un medio técnico. Los teóricos de los colores distinguen entre los colores primarios – rojo, amarillo, y azul –, colores secundarios – verde, anaranjado y violeta – y mezclas subordinadas, como rosa, gris o marrón. También discuten si el blanco y el negro son verdaderos colores, y generalmente ignoran el dorado y el plateado, (…)”. (Heller, 2009, p. 18)

De lo expuesto, se deduce que la gama de colores podrá provocar las

sensaciones de calor, frio, apetecible, tranquilidad, entusiasmo, éxito, etc.

Es importante considerar los colores primarios: amarillo, azul y rojo,

denominados absolutos, porque no necesitan mezclas.

11

Colores secundarios, son los que se obtienen por la mezcla de dos

colores primarios, al 50 por ciento en cuanto a la medida de cada color

para la mezcla; los colores secundarios son: verde que se obtiene de la

mezcla de amarillo y azul; violeta que se obtiene de la mezcla del azul con

el rojo; y el anaranjado que se obtiene de la mezcla del rojo y amarillo.

Colores terciarios, se denominan así por la mezcla de un color primario

con un secundario, pero en realidad no son más que matices de un color,

poseen con claridad la tonalidad de los colores primarios y secundarios,

se los consigue al mezclar los colores por partes iguales es decir 50 por

ciento de uno y 50 por ciento de otro tono; los colores terciarios son:

amarillo verdoso, azul verdoso, azul violáceo, rojo violáceo, rojo

anaranjado y amarillo anaranjado; a estos se los denominan colores

cromáticos.

Se encuentra también lo que es el negro y el blanco que básicamente

no son considerados colores, siendo el blanco la luz intensa y el negro

la ausencia de la luz; a estos se los denominan acromáticos por su

ausencia.

1.7. Psicología del color

La psicología del color es un campo que va dirigido a la percepción,

reacción o conducta que tienen los seres humanos; sin embargo se

constituye de gran consideración el estudio de la psicología del color en el

campo del diseño gráfico, de la moda, y del diseño arquitectónico.

Aristóteles, fue uno de los pioneros en estudiar las propiedades del color,

quién relacionó los colores básicos con la tierra, el cielo, el agua y el

fuego.

12

Pare obtener información de los colores y sus significado se analiza

(Heller, psicología del color, 2009), para tener el material se consultaron

2.000 personas con diferentes títulos profesionales del país de Alemania,

se les pregunto cuál era su color favorito, cuál de los colores le gustaba

menos, que emociones o impresión sentían que le provocaban cada color

y que colores asociaban con los diferentes sentimientos.

Amarillo color más representante y posee descripciones del sol, es decir;

es el color del sol, de la luz; es luminoso y el más cálido. El amarillo

irradia en todas partes, sobre todas las cosas, puede representar

inteligencia, precaución, innovación, y motivación, también ayuda a la

estimulación mental, aclara una mente confusa de manera psicológica el

amarillo denota un alivio a lo fastidioso. El amarillo indica algo nuevo, lo

moderno, empuja hacia delante. No obstante también puede manifestarse

de formas impropias como: egoísmo, celos, envidia, odio, placer. Si este

color se utiliza excesivamente produce estimulaciones de agotamiento y

genera demasiada actividad mental.

Rojo el más excitante de los colores, significa vitalidad, fuerza bruta,

pasión, es el color de la sangre, color fundamental ligado al principio de la

vida; el rojo provoca el impulso para conquistar el éxito, se denomina

como la fuerza vital de conquista. Otros de sus significados pueden ser:

emoción, amor, acción, agresividad, peligro.

En general, el color rojo puede ser señalado como osado, potente,

excitante, protector, todo es dependiendo de cuánto y cómo se use esa

tonalidad; su uso inadecuado provoca: aumento de ansiedad, tensión,

agitación, enfurecimiento e irritación. También estimula la presión

sanguínea, el pulso, y la frecuencia respiratoria.

Azul es el símbolo de la profundidad solemne. Este color expresa:

tranquilidad, responsabilidad, armonía, amistad, fidelidad, progreso,

lealtad, serenidad, sosiego; también se asocia con el aire, el cielo y el

13

mar. Es reservado y logra dar la sensación óptica de alejarse.

Dependiendo de cuánto y cómo se use esta tonalidad da el efecto

esperado; es decir si se usa la tonalidad adecuada trabajará nuestra

mente, la tranquilizará y se disipará los temores, éstos dos estímulos

ocasionarían el color azul fuera de lo que quieres obtener. Pero si se usa

esta tonalidad excesivamente ocasionará estímulos no deseados como:

aflicción, pesadumbre y depresión.

Naranja posee la cualidad positiva y energética. Este color expresa:

regocijo, fiesta, placer, aurora, presencia del sol. Es hipnótico y calorífico

más que el color rojo, tiene una fuerza radiante activa y expansiva siendo

una tonalidad acogedora y muy estimulante, asignada al color del fuego

flameado, también ha sido escogido como la señal de precaución. Esta

tonalidad usada adecuadamente dará un efecto de tibieza, la potencia y

aumenta la inmunidad. Si se usa esta tonalidad exageradamente

ocasionará un estímulo de aumento de ansiedad.

Violeta posee la cualidad de la lucidez, templanza, y de la reflexión,

puede representar asimismo la introversión, calma, aristocracia, violencia,

místico, ecléctico y engaño. Representada además como ausencia de

tensión. Si el violeta emana tonalidades como lila o “morado” se vuelve

plana y pierde su potencial. Si se usa debidamente esta tonalidad

ayudaría a estimular problemas mentales y nerviosos; sin embargo si no

se lo utiliza bien podría ocasionar pensamientos negativos.

Verde es considerado como el color representativo de la vegetación o de

la naturaleza y de la esperanza. Es tranquilo, fresco y sedante. Esta gama

significa: naturaleza, deseo, juventud, equilibrio, reservado, esplendoroso,

sensibilidad. Puede decirse que es el color de calma, no transmite pasión,

alegría o tristeza, se le da el significado de esperanza ya que el primer

tono que tiene una planta emergiendo es de color verde como símbolo de

14

esperanza a algo nuevo. El verde nace de la combinación de dos colores

armónicos: del azul y del amarrillo.

El negro es la ausencia de la luz y carece de tonalidades, es decir es la

muerte de los colores. ¿Qué pasa cuando se ve un objeto negro? si se

observa detenidamente un objeto negro, este atrapa totalmente la luz, la

luz y los colores le impactan pero no es capaz de reflejar luz, por eso se

denomina que el negro no es un color, es la ausencia de luz. Es el que

representa el poder, la violencia y el universo. Dependiendo como se

utilice el negro simboliza: elegancia, nobleza, seriedad, y negación.

También podría caracterizar misterio, el mal, el error, lo impuro,

austeridad, soledad, aislamiento, previsión, y lo maligno.

El blanco Representa la pureza, es el más puro entre los tonos, tiene una

sensibilidad absoluta frente a la luz, es la síntesis de todos los colores,

siendo así que simboliza lo absoluto. Usado el blanco reduce su croma y

cambia sus potencias en cuanto a lo positivo, negativo y afirmativo.

Representa la inocencia, la unidad, redención o paz, la claridad,

esperanza, limpieza, pureza y apertura. El tono blanco puede hacer

olvidar las opresiones y hacer sentir libre a quien lo necesite, si se usa

excesivamente cuando no es necesario el blanco ocasionaría sensación

de soledad y frio ya que en cierta forma el blanco llegaría a separar de

otras personas.

1.8. Marketing social

Inició en el año 1970 con colaboración de prácticos de mercadotecnia

general, permitiendo el paso a la aparición de la mercadotecnia social,

busca transmitir y mejorar las actividades en las que se pretende defender

los intereses que tiene la sociedad.

15

Philip & Kotler (1972) concluyen que el marketing social son las

aplicaciones técnicas del marketing comercial, orientadas al

planteamiento, ejecución y análisis de los programas, que son diseñados

con el propósito de influenciar en el comportamiento; todo ello en

bienestar personal de su audiencia para su mejora y el bien de su

sociedad a corto y a largo plazo.

“El marketing social es un concepto en el cual la organización debe establecer las necesidades, deseos e intereses de los mercados meta para que de este modo pueda promocionar un valor superior a sus clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad. Según el marketing social, el concepto de marketing común no toma en cuenta los posibles conflictos entre deseos a corto plazo del consumidor y su bienestar a largo plazo” (Kotler y Armstrong, 1971).

Según Kotler (1972) el marketing social a menudo se confunde con el

marketing de perspectiva social, pero dice que ese marketing se refiere a

un enfoque más instrumental; la aplicación de los principios de marketing,

conceptos y herramientas a la dificultad del cambio social.

Por otro lado, Frank-Martiin Belz, Ken Peattie & Josep-María Galí (2013)

comentan que los programas de marketing social son diseñados para

influir en el comportamiento de las personas, comunidades o grupos

objetivos, con la finalidad de satisfacer, mejorar su bienestar o el de la

sociedad.

Este tipo de marketing interviene en cuestiones generales, pero

generalmente toma una perspectiva práctica de marketing de empresa, de

tal manera, que los planes de marketing social generalmente son

organizados por los servicios públicos o por la ONG (Organizaciones no

Gubernamentales) que normalmente son aplicados en un tema específico.

Dentro del marketing social existen varios elementos, el más importante

16

en concepto dentro del marketing social, es el producto social, este se

definirá como algo tangible o intangible que la institución va a ofrecer a la

sociedad, con la finalidad de que se facilite la aceptación o rechazo de

determinado comportamiento de la sociedad.

El marketing social ha ganado mucha atención y ha sido aplicado para el

mejoramiento de la sociedad, en la planificación familiar, y para conservar

el medio ambiente, se puede observar que el resultado obtenido es

alentador.

Si bien se sabe el marketing social cuestiona en sí el concepto puro del

marketing, permite dar paso a conflictos posibles entre los deseos a corto

plazo y el bienestar a largo plazo del mismo consumidor. El marketing

social deberá proporcionar valor al cliente de forma que mejore el

bienestar del consumidor como del medio ambiente a corto plazo como a

largo plazo.

Considere la industria del agua embotellada. Tal vez piense que estas compañías ofrecen un producto cómodo, sabroso y saludable. Su empaque sugiere imágenes “verdes” de lagos cristalinos y montañas cubiertas de nieve. No obstante, la fabricación, el llenado y la transportación de miles de millones de botellas plásticas genera enormes cantidades de emisiones de dióxido de carbono que contribuyen de forma importante al calentamiento global. Además, las botellas plásticas plantean un gran problema de reciclaje y de eliminación de desperdicios sólidos. Por consiguiente, al satisfacer los deseos a corto plazo de los consumidores, la industria del agua embotellada podría estar provocando problemas ambientales que van en contra de los intereses a largo plazo de la sociedad. (Kotler y Armstrong, 2012, p. 11)

17

1.9. Medios publicitarios

“Los medios publicitarios son las diferentes vías o canales de distribución

por los que se transmiten los mensajes publicitarios. El soporte publicitario

es el elemento que lleva el mensaje a una audiencia concreta. Así, en el

medio prensa será un determinado periódico; en el medio radiofónico,

esta aquella emisora; en el medio televisión, la cadena o cadenas que

emitan el anuncio”. (Martínez, 2004, pág. 201)

Los medios publicitarios son un proceso de comunicación masivo, que la

mayoría de las empresas toman en cuenta al momento de realizar

publicidad para su producto, de esa manera buscan promover la

adquisición de su producto o servicio ya que el objetivo del anunciante es

persuadir a las personas receptoras.

La función de los medios es lograr que llegue la información y la

persuasión a su público, para lograr esto, los publicista utilizan los medios

publicitarios; los planificadores deben tener conocimiento amplio de las

oportunidades que los medios ofrecen para lograr tener un buen

desenvolvimiento en las creaciones, capacidad para clasificar y manipular

los medios; lograr metas que se tiene con el Marketing y las promoción

para los clientes individuales más eficientemente.

El encargado experto de los medios debe tener la capacidad o la visión de

utilizar los medios necesarios, no solo a los preferenciales, sino a los

medios que sean precisos para determinar los vehículos que llegarán de

una mejor manera a los prospectos.

“Muchas compañías están generando grandes beneficios procedentes de la publicidad en la red, pero estas mismas compañías también están invirtiendo enormes sumas en anunciarse en Internet.

18

Actualmente, al igual que en otros medios, la publicidad en la red está llegando al máximo de concentración (…)”. (Meeker, 2001, p.79)

De tal manera que estos nuevos cambios requieran identificar a estos

consumidores, sus necesidades y los productos con sus beneficios que

satisfagan las necesidades en sus grupos objetivos.

Siendo esta una meta del planificador de medios elevar la capacidad de

usar las características de los medios como un análisis sofisticado y así

poder desarrollar un plan completo de medios para lograr una buena

campaña publicitaria. Para que lo logre no hay un formato estándar, pero

podrán observar los siguientes puntos que por lo general conseguirán

encontrarlos en la mayor parte de los planes de campaña:

Definir tus objetivos

Analizar tu target

Desarrollar una estrategia

Que canales se usarán

Definir formatos

Presupuesto

En la actualidad con el ingreso de la tecnología se ha notado cambios

significativos en los medios publicitarios, no obstante percibirá que existen

varios medios para enviar un mensaje al cliente potencial o consumidor,

los encontrará como unidireccionales y bidireccionales; el bidireccional se

lo conoce más como “redes sociales” entre los más conocidos están el

Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y entre otras redes en las que

muchas empresas se han asociado y han hecho grandes inversiones.

Según los estudios e investigaciones llevadas a cabo por Camarero,

Gutiérrez & Rodríguez señalan que uno de los ámbitos que con gran

velocidad está creciendo en investigación es la publicidad en internet y

19

sus posibles repercusiones importantes sobre la planificación de medios,

analizan la utilización del Internet parar la realización de marketing directo

por parte de las empresas españolas.

Sin embargo dentro de los medios convencionales más utilizados

encontramos:

Televisión

Radio

Periódicos

Revistas

1.10. Televisión

La televisión es uno de los medios convencionales más acogidos y

reconocidos a nivel mundial usado por las grandes empresas,

instituciones, productos o servicios, se usa para anunciar o transmitir y

satisfacer tanto las necesidades de las empresas como la de los

consumidores, el medio televisivo tiene como objetivo principal

información y entretener al televidente, el prestigio de la televisión permite

que el mensaje llegue de la mejor manera y conviertan a los

telespectadores en consumidores sin que estén conscientemente

buscándolos, no siempre están involucrado con la necesidad para recibir

el mensaje. Sin embargo, los anuncios logran apelar en muchas

ocasiones a las emociones y empatía de los televidentes.

Ventajas que obtendrá de la publicidad en la televisión:

La televisión es el medio de comunicación con mayor afluencia a

nivel mundial.

Eficaz para anunciantes que necesiten llegar a un público

masivo.

20

Medio en el que se podrá llegar fácilmente a todo público sin

importar la edad, el sexo, o razón social.

Niños y jóvenes han nacido bajo la influencia de la televisión.

Favorece la capacidad de escuchar, observar y relacionar.

Se podrá elegir su grupo objetivo dependiendo en la geografía y

la hora de programación.

Desventajas de la publicidad en la televisión:

Invertir en la producción del spot o contratar a un productor, los

costos de producción y los costos de la pauta son sumamente

costosas para muchos anunciantes.

Los anuncios podrán ser cortados por el televidente en cualquier

momento, porque le baja el volumen, lo apago o por

simplemente cambiar de canal.

Quitará el interés por las actividades físicas al aire libre.

Problemas visuales en el televidente.

Programas con contenido no acto para un determinado grupo de

audiencia, programas violentos, agresivos o sexuales.

1.11. Radio

La radio es unos de los medios de comunicación más económicos y

permite llegar a una segmentación más específica debido a que la

mayoría de las personas están en movimiento diariamente, trasladándose

hacia muchos destinos por motivos de trabajo, diversión, viajes, estudios,

ir al médico, realizar pagos, y que por lo general para estar informados se

utiliza la radio. Paras su uso apropiado el planificador de medios investiga

que tipos de estímulos se debe usar para ganar el interés del público

oyente pero se debe ser excesivamente cuidadoso con el tipo de

publicidad que se aplica debido a que se intenta sensibilizar al oyente.

21

Debido eso el publicista realiza su labor buscando cuidadosamente el

sonido, el mensaje y la voz que será escuchada, deberá ser motivadora

para la ocasión que se necesite, y así lograr que la cuña sea seductora al

oído humano, teniendo en cuanta que el sentido a estimular es el auditivo.

Por otro lado se tendrá que investigar la emisora que tiene mayor

audiencia para.

Ventajas que tendrá al utilizar la radio como medio publicitario:

Sus mensajes se pueden escuchar en el trabajo, en los

vehículos, en los centros médicos, en la bañera, o en las

tiendas.

El mensaje llega aunque no se necesite del servicio, muchas

veces no se tiene que estar pendiente para percibir el mensaje.

Se puede transmitir en mensaje en la frecuencia que usted

escucha.

Tiene un costo notablemente bajo en comparación a los demás

medios.

Gran cantidad de estaciones producen la cuña sin costo

adicional.

Desventajas del uso de la radio como medio publicitario.

No se puede informar o difundir un producto que aún no se

conoce.

Gran cantidad de cuñas, lo que podría dificultar la atención a su

anuncio, y podría ir en primera posición, en la quita o en la

décima, lo que distraería al oyente y es probable que se pierda

el interés.

La corta vida de la cuña, es decir no existe algo físico que lo

respalde, se transmite el anuncio, luego de un tiempo

22

determinado se pierde.

Quizá el oyente no tenga a la mano algo con que anotar el

número telefónico y quizás no vuelva a escuchar el anuncio.

Las cuñas que son creadas en la misma estación suelen sonar de la

misma manera que las demás, lo que lograría confundir al oyente con otro

anuncio.

1.12. Periódicos

El periódico es un medio de comunicación masivo con alto nivel de

credibilidad, debido a que tiene trascendencia y sigue siendo un medio

importante hasta la actualidad, es leído por personas que tienen interés

por la información diaria, contiene datos y noticias de manera más

extensa y precisas, el periódico aborda temas públicos y temas

especializados con el propósito de educar, informar y entretenerla a sus

lectores.

Sus notas más importantes son resumidas y ubicadas en los titulares, uno

de los trabajos más importantes dentro la prensa escrita es el de crear los

títulos a los sucesos, suele parecer muy fácil, pero en realidad es un

trabajo muy especializado, ya que requiere tener ciertas habilidades que

no todos poseen.

Ventajas que tendrá al utilizar el periódico como medio publicitario:

Tiene alcance a una recepción amplia y diversa.

Llega con un menor costo a segmentos específicos.

Debido a que el lector mismo busca el periódico produce una

mayor atención en los anuncios.

Buscan el periódico porque saben que obtendrán la información

que necesitan, ya sea por un servicio o producto.

23

Los consumidores distinguen que los periódicos presentan

información creíble y actual.

Desventajas que tendrá al usar el periódico como medio publicitario.

No llega a un conjunto demográfico específico.

No logra captar la atención en ciertas edades.

Se satura de anuncios en las festividades.

La vida de duración de un periódico es de 24 horas.

Gráfico 2. tamaño de anuncio en periódicos

Fuente: Medios impresos Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

24

Gráfico 3. Tamaño de plana en los periódicos


1.13. Revista

La revista en un medio impreso que por lo general se imprime semanal o

mensualmente, atrae al lector por su información de interés general o de

entretenimiento algo muy diferente al periódico y sus noticias diarias,

muchas veces cuentan con publicidad, de esa manera se logran costear

los gastos de reproducción, a cargo de editoriales, cabe recalcar que hay

revistas que se venden como hay revistas en la que la distribución es

gratuita. Dependiendo del género y del contenido que posee, es ubicada

la revista logrando atraer a un público selecto. Debido a su largo tiempo

de vida, su lugar de lectura y su tiempo de lectura la revista es considera

como un medio de lectura con mayor exposición voluntaria hacia al

25

público ya que puede decidir el momento, lugar y tiempo de la lectura,

este medio publicitario posee una alta calidad en impresión.

Ventajas que tendrá al utilizar la revista como medio publicitario:

Posea una duración de vida más larga que la de los demás

medios publicitarios.

Disponibilidad de edición demográfica y geográfica

Tienen una receptividad alta en su público.

Debido a su formato permite gran variedad de publicidad

creativa.

Contiene una calidad excelente.

Desventajas que tendrá al utilizar la revista como medio publicitario:

Si se desea publicar un anuncio se deberá entregarlos con un

periodo de anticipación largo, sea este de semanas hasta meses

de anterioridad.

Los lectores posiblemente no lean o vean los anuncios hasta

mucho después de su adquisición (el anuncio podría tardar en

hacer efecto).

La publicación en la revista tiene un coste elevado.

La distribución de la revista es limitada.

Gráfico 4. Tamaño de publicación en revista


26

Se debe tener claro que el tamaño de la página de una revista no es el

tamaño de la página en sí, es el área impresa de la revista.

Gráfico 5. Tamaño de área impresa en revista


27

CAPÍTULO II

2. Marco contextual

2.1. Problemática

La Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa

Elena (REMACOPSE) comenzó con poca difusión en la provincia de

Santa Elena, por falta de comunicación gráfica con la que inició, debido a

eso, el área es visitada solo como un lugar turístico y no como una

reserva, debido a la falta de conocimiento sobre todo por los cambios que

ha asumido el sitio.

Se ingresa sin restricción alguna, por la base de la Fuerza Aérea

Ecuatoriana, para visitar la reserva que comprende (la Lobería, la

Chocolatera, miradores, y actividades como competencias de surf), uno

de los inconvenientes más comunes es la falta de movilización para

trasladarse hasta el área; cuya distancia es aproximadamente de cuatro

kilómetros.

2.2. Número de visitantes que ingresan en la Reserva de Producción

Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena.

La REMACOPSE es visitada anualmente en temporada alta de la costa

en los meses de diciembre, enero, febrero y marzo; temporada alta de la

sierra en los meses de junio, julio y agosto. Temporada baja abril, mayo,

septiembre, octubre y noviembre por 340.000 personas de las que se

obtuvo la siguiente información.

28

Tabla 2. ¿De dónde provienen los visitantes de la REMACOPSE?

Origen Visitantes Porcentaje

Locales 40.000 15 %

Nacionales 200.000 60 %

Extranjeros 100.000 25 %

total 340.000 100 %

Fuente: REMACOPSE Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

Como datos recientes en el año 2015 en los meses de enero, febrero,

marzo y abril han ingresado a visitar las reservas 142.000 personas, y

estos visitantes provienen más de otras provincias; sin embargo depende

de la temporada se encuentre.

Tabla 3. Visitantes en REMACOPSE en temporada alta y temporada baja

TEMPORADA Temporada alta Temporada baja

Junio, julio, agosto,

diciembre, enero,

febrero , marzo

abril, mayo, septiembre,

octubre y noviembre

Lunes a Jueves Diario 700 Diario 200

Viernes a Sábado

Diario 2500 Diario 1200

Fuente: REMACOPSE 2013 Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

De acuerdo con la tabla presenta la información de los visitantes diarios,

en temporada alta y temporada baja.

2.3. Marco referencial

Diseño de campañas publicitarias (2013), se hace referencia a lo

siguiente:

“La empresa deberá conocer su producto o servicio dentro del sector al que pertenece. Para ello, deberá disponer de datos contrastados (…) sobre su posicionamiento dentro del mercado económico (volumen de ventas, reconocimiento de la marca y

29

de sus productos, los productos más exitosos de la marca)”. (p.03)

Lo expuesto en la citada frase, determina que REMACOPSE tiene la

oportunidad de difundir su posicionamiento en la provincia de Santa Elena

y a nivel nacional.

Cómo reposicionar una marca, por Reinosa (2014) se determina que:

“Vivir el posicionamiento y reposicionamiento diario, es necesario cambiar, continuar, mover algo de acuerdo a su mercado. No es un proceso estático, tiene que convertirse en un círculo virtuoso. Revisar continuamente el posicionamiento y mantenerlo, en períodos semanales y mantener ese concepto y hacer una revisión mensual, semestral o anual para posibles cambios.”

De acuerdo a lo manifestado por Reinosa, la empresa REMACOPSE

debe convertirse en un referente en la provincia y vivir el

reposicionamiento de su marca en el mercado.

Para Kailep (2007), quien difunde información sobre campaña publicitaria,

resalta que:

“La primera sección de la mayor parte de los planes de campaña es un análisis de la situación que resume toda la información relevante disponible acerca del producto, la compañía, el entorno competitivo, la industria y los consumidores. Conocida en ocasiones como una revisión de negocios, ésta información se obtiene con el uso de técnicas de investigación primaria y secundaria”. (párr. 2)

El diseño de una campaña gráfica para la Reserva de Producción Fauna

Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE), responderá

al mensaje publicitario del producto o servicio en los medios de

comunicación, escrita o redes sociales, con información oportuna y de

impacto social. Para realizar una campaña gráfica publicitaria se deberá

tener muy claro toda la información detallada de la institución y de su

público.

30

CAPÍTULO III

3. Contexto histórico de la reserva de Producción Fauna Marino

Costero de la Puntilla de Santa Elena

Reconociendo la importancia ambiental de la Puntilla de Santa Elena, el

Ministerio del Ambiente junto con el Ministerio de Defensa, crearon el 23

de septiembre del 2008, mediante acuerdo interministerial No. 1476, la

Reserva de Producción Faunística Marino Costera Puntilla de Santa

Elena, con el propósito de conservar los ecosistemas existentes y

potenciar un desarrollo armónico del área, con una visión de largo plazo

para el beneficio de sus habitantes y de la comunidad en general.

Proteger los ecosistemas marinos y costeros, que brindan servicios

ambientales a las poblaciones adyacente, es una estrategia del Ministerio

del Ambiente con la finalidad de proteger ecosistemas frágiles mediante

medidas integrales que involucren la participación de las comunidades

beneficiarias y el país, en función del buen vivir.

El proceso de creación de la Reserva de Producción Faunística Marino

Costera Puntilla de Santa Elena empezó en el año 2005, cuando se hizo

la propuesta inicial con el respaldo del Gobierno cantonal Salinas, la

Fundación Ecuatoriana para el Estudio de Mamíferos Marinos (FEMM) y

la Fundación Natura Capítulo Guayaquil.

El ordenamiento territorial y la creación de un área protegida es coherente

con la Visión de Desarrollo Sustentable que desde el 2003, asumieron el

Gobierno Local de Salinas y las organizaciones sociales, al declarar el

lema: “Salinas eco turística internacional con la temporada eterna,

31

generando competitividad productiva pesquera y artesanal; y el desarrollo

humano integral”, visión que se cristaliza en los usos alternativos de sus

recursos naturales y en la recuperación de aquellos que han sido sobre

explotados. La creación de esta área protegida tiene como antecedentes

otras acciones del Gobierno del Local de Salinas y sus ciudadanos, como

son: impulsar la declaración de los humedales de Salinas como Sitio

Ramsar (Irán Convención Relativa a los Humedales de Importancia

Internacional especialmente como Hábitat de Aves Acuáticas) y como

Área de Importancia para la Conservación de Aves (AICA); asimismo, se

cristalizó el proyecto de Manejo Sustentable de Desechos Sólidos que

ejecuta el Municipio de Santa Elena.

El Plan de Manejo de la Reserva de Producción Faunística Marino

Costera Puntilla de Santa Elena, tiene como objetivo principal:

i) Recuperar los ecosistemas marinos y costeros degradados;

ii) Propiciar el manejo y la conservación de los elementos naturales

del área protegida;

iii) Fomentar actividades productivas sustentables durante todo el

año, procurando que la comunidad local sea partícipe de los

beneficios económicos;

iv) Ayudar al restablecimiento de recursos agotados (pesqueros y

forestarles);

v) Fortalecer el rol del Ministerio del Medio ambiente (MAE) y

Fuerzas Armadas del Ecuador (FFAA).

El proceso de elaboración de la línea base ha consistido en el

levantamiento de datos de campo y en talleres con la comunidad,

complementada con la recopilación de toda la información bibliográfica

disponible, para analizar la situación de los recursos y actividades

relacionadas directa o indirectamente con el área protegida. Este proceso

se ha realizado con la participación de las instituciones civiles y militares,

32

organizaciones comunitarias y la sociedad peninsular en general,

especialmente con los habitantes del cantón Salinas.

Esta área protegida forma parte del Sistema Nacional de Áreas

Protegidas (SNAP) y tiene una zona marino-costera y otra marino-

oceánico, esta última de mayor extensión. Entre los ecosistemas

presentes en la misma tenemos:

Aguas costeras

Arrecifes rocosos

Payas de arena

Playas mixtas (arena y roca)

Acantilados

Matorral seco

Matorral seco espinoso

Podemos mencionar que existen al menos 80 es de plantas,

principalmente rastreras y arbustos.

3.1. Objetivos del área (REMACOPSE 2014)

3.1.1. Objetivo general

Conservar los ecosistemas existentes y potenciar un desarrollo armónico

del área, con una visión de largo plazo para el beneficio de sus habitantes

y de la comunidad en general.

3.1.2. Objetivos específicos

Recuperar los ecosistemas marinos y costeros degradados.

Propiciar el manejo y conservación de los elementos naturales del

área protegida.

33

Fomentar las actividades productivas sustentables durante todo el

año, procurando que la comunidad local sea participe de los

beneficios económicos.

Fortalecer el rol de las autoridades locales ambientales y de la

vigilancia y control.

3.2. Cultura organizacional de la Reserva de Producción Fauna

Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena

3.2.1. Misión

Ejercer de forma eficaz y eficiente la rectoría de la gestión ambiental,

garantizando una relación armónica entre los ejes económicos, social,

ambiental que asegure el manejo sostenible de los recursos naturales

estratégicos.

3.2.2. Visión

Lograr que el Ecuador use sustentablemente sus recursos naturales

estratégicos para alcanzar el Buen vivir.

3.2.3. Valores

Es el organismo del Estado Ecuatoriano encargado de diseñar las

políticas ambientales y coordinar las estrategias, los proyectos y

programas para el cuidado de los ecosistemas y el aprovechamiento

sostenible de los recursos naturales. Propone y define las normas para

conseguir la calidad ambiental adecuada, con un desarrollo basado en la

conservación y el uso apropiado de la biodiversidad y de los recursos con

los que cuenta nuestro país.

Desde una visión solidaria con la población y su Ambiente, impulsa la

34

participación de todos los actores sociales en la gestión ambiental a

través del trabajo coordinado, y contribuir a consolidar la capacidad tanto

del Estado como de los gobiernos seccionales para el manejo

democrático y descentrado del tema ambiental y comprometer la

participación de diversos actores: las universidades, los centros de

investigación, y las ONG.

La gestión ambiental es una responsabilidad de todos, porque la calidad

de vida depende de las condiciones ambientales de desarrollo. Por ese

motivo, el Ministerio se encarga de recopilar información de carácter

ambiental como un instrumento para educar a la población sobre los

recursos naturales y la biodiversidad que posee el país, y la manera más

adecuada para conservar y utilizar oportunamente estas riquezas.

35

CAPÍTULO IV

4. Metodología de la investigación

4.1. Tipos de investigación

Dankhe (citado por Hernández, 1997) comenta: Los estudios descriptivos

buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos,

comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis.

La metodología a utilizar en el proceso de investigación será de tipo

descriptiva, se obtendrá la descripción, el registro, un análisis e

interpretación de la situación actual de la institución, esta trabaja sobre

hechos, de tal manera que mostrará una interpretación correcta de la

situación que se está investigando.

Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada área (Hernández, Fernández & Baptista, 1997, p. 59).

Se considera realizar la investigación exploratoria, desde el lugar de los

hechos a través de observación directa, e indagando en personal

dedicado a la actividad REMACOPSE, y mediante sondeos de opinión de

los encuestados se contará con información para toma de decisión.

La modalidad de investigación en recopilación de datos en fuentes

directas, es de tipo de campo y documental; será necesario contar con

información recopilada de acuerdos interinstitucionales, en sitio web,

36

criterios de personal de REMACOPSE y de autoridades del Ministerio de

Medio Ambiente.

4.2. Método de estudio

El método inductivo crea leyes a partir de la observación de los hechos, mediante la generalización del comportamiento observado, (…). Dichas conclusiones podrían ser falsas y, al mismo tiempo, la aplicación parcial efectuada de la lógica podría mantener su validez; por eso, el método inductivo necesita una condición adicional, su aplicación se considera valida mientras no se encuentre ningún caso que no cumpla el modelo propuesto. (Behar, 2008, p.40)

El método que se usará para el proceso de investigación será el Inductivo,

se empleará a partir de la observación de los hechos particulares

realizados; además, se considera el método deductivo porque permitirá

obtener conclusiones generales a partir de teorías adquiridas formulando

interrogante.

Los métodos inductivo, deductivo permitirán hacer análisis descriptivos

desde información básica a establecer conclusiones y con criterios de los

informantes determinar recomendaciones para la presente investigación.

Finalmente es relevante determinar los análisis o resultados

interpretativos desde la aplicación del método analítico.

4.3. Técnicas de recolección

La exploración no tendrá sentido sin las técnica de recolección.

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser las entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. (Behar, 2008, p.55)

37

La técnica de recolección de datos que se usará para la investigación es

la encuesta, que a través de la aplicación de instrumento de preguntas, se

contará con información, en función de las preferencias, necesidades e

intereses del público meta; sondeo de opinión direccionado en cómo

lograr un reposicionamiento y conocer cuáles serían las estrategias para

que la población tenga un conocimiento de la institución.

Se considerará además, entrevistas con aplicación de instrumentos de

preguntas abiertas, que desde la subjetividad de los informantes, se

puede tomar decisiones en búsqueda del reposicionamiento de

REMACOPSE.

4.4. Fuentes

4.4.1. Fuentes primarias

De acuerdo a los resultados de las encuestas a realizar en la Provincia de

Santa Elena se determinará datos cuantitativos en porcentaje según la

población el grado de conocimiento sobre la entidad, objeto de

investigación. Mediante entrevista que realizará a la persona encargada

de la institución, a través de las interrogantes

1. ¿Cómo fue creada la parte gráfica de la institución?

2. ¿Qué lineamiento gráfico sigue?

3. ¿Por qué no se realizó una campaña de posicionamiento de la

institución?

4. ¿Qué planes tendrán para dar a conocer la institución?

información primaria, para que se pueda llevar a cambio un buen

planteamiento.

38

4.4.2. Fuentes secundarias

Como fuentes secundarias se utilizarán las opiniones de usuarios

externos con aportes distintos que permitirán establecer conclusiones en

cuanto a cómo informar al público y de qué manera pese a recibir

información sobre la institución.

4.4.3. Instrumento

Para la utilización de las encuestas se utilizará un banco de preguntas

específicas, tipo cerradas, con escala de Likert en ítem dicotómico para

recopilar la información y realizar una buena estrategia comunicacional.

Que determine:

Que actividades prefieren realizar

Con que frecuencia realizan estas actividades

Por qué medio les gustaría recibir información

4.5. Proceso de recolección de datos

Los datos obtenidos en la recolección primaria (encuestas), serán

tabulados, clasificados por grupos de edades y sexo determinados en

porcentajes, cuyos resultados se analizarán y permitirán definir

estrategias.

4.6. Población y muestra

La población de la provincia de Santa Elena cuenta con 308.693

habitantes, de los que se seleccionará a hombres y mujeres de 20 a 65

años de edad, con una totalidad de 105.528 personas denominado

universo.

39

4.7. Muestreo probabilístico

A continuación se presenta la formula a utilizar para realizar el cálculo del

tamaño de la muestra.

𝑛 =𝑘^2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑁

(𝑒^2 ∗ (𝑁 − 1)) + 𝑘^2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

𝑛 =(1,65)2(0,5)(0,5)(105528)

0,052 ∗ (105528 − 1) + (1,65)2(0,5)(0,5)

𝑛 =71824,995

263,8175 + 0,680625

𝑛 =71824,995

264,498125

𝑛 = 271,55 ≅ 272

Datos:

Los datos que se utilizarán son proporcionados por el Instituto Nacional

de Estadísticas y Censo (INEC) en base al censo del año 2010.

N = tamaño de la población 105,528 (H y M de 20 a 65 años)

K = es el nivel de confianza 90% = 1.65

p = proporción real estimada de éxito 0.5

p =proporción real estimada de fracaso 0.5

e = error 5%

n = será el tamaño de la muestra 272 encuestas a aplicarse

40

4.8. Modelo de encuesta


CON LA FINALIDAD DE OBTENER EL CONOCIMIENTO QUE TIENEN LOS

HABITANTES ACERCA DE LA INSTITUCIÓN RESERVA DE PRODUCCIÓN

FAUNA MARINO COSTERA DE LA PUNTILLA DE SANTA ELENA

(REMACOPSE) SE REALIZARÁ LA SIGUIENTE ENCUESTA.

SEXO: ___________ EDAD: ________ CANTON: __________________

1. ¿Le gustaría saber sobre las reservas ecológicas existentes en la Provincia

de Santa Elena?

Sí No

2. ¿Conoce usted la Institución de Producción Fauna Marino Costera de la

Puntilla De Santa Elena (REMACOPSE)?

Sí No

3. De las opciones que se detallan en cuadro adjunto ¿Cómo conoció usted a la

institución Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de

Santa Elena?, seleccione una opción colocando una X

Boca a boca Estudia turismo Visita la Chocolatera

Red social No conoce

4. ¿Ha visitado en sitio web la página de la Reserva de Producción Fauna

Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?

Sí No

41

5. ¿Le gustaría conocer más acerca de la institución REMACOPSE?

Sí No

6. ¿Le gustaría colaborar en las actividades que realiza REMACOPSE?

Sí No

7. ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas en la Provincia

de Santa Elena?

Si No Cuál: ___________________

8. ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con frecuencia?

Playas Museos La Chocolatera La Lobería Iglesias

9. De los lugares turísticos que mayormente frecuenta o visita, expuestos en la

pregunta anterior, ¿Qué actividad realiza usted?

Cultural Deportivo Social Artístico Lúdico Ecológico

10. A continuación se exponen medios comunicacionales para realizar una

campaña gráfica publicitaria. En el caso de recibir información de

REMACOPSE, ¿Cuáles serían de su preferencia?

Medios impresos (Revista, tríptico,

vallas, etc.). Internet, red social

Charlas, Conferencias. Televisión

42

4.9. Resultados de la encuesta

Tabla 4. Tabulación de la población meta

OPCIONES

1 SI NO

248 personas 24 personas

2 SI NO


3 Boca a boca

Estudian turismo

Visita la Chocolatera

Red social

No conocen

6 5 24 4 233

4 SI NO


5 SI NO


6 SI NO


7 SI NO


8 Playas Museos

La Chocolate

ra

La Lobería

Iglesias

243 si 42 si 152 si 87 si 88 si

9 Cultural Deportivo Social Artístico Lúdico Ecológi

co

132 si 146 si 220 si 51 si 23 si 117 si

10 Medios

impresos

Charlas, conferenc

ias

Internet, red social

Televisión

191 si 91 si 169 si 76 si Fuente: datos de la encuesta Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

43

1. ¿Le gustaría saber sobre las reservas ecológicas existentes en la

Provincia de Santa Elena?

Tabla 5. Encuesta ¿Le gustaría saber más reservas?

Fuente: Datos de la investigación Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

Fuente: Tabla 5 Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

INTERPRETACIÓN

Los informantes manifestaron en el 90 % que desean conocer sobre las

reservas ecológicas de la Provincia de Santa Elena, hay un mayor

porcentaje de visitantes que demuestran interés por el medio ambiente,

sin embargo, es necesario hacer reflexión que aún falta difusión de

información en las instituciones existentes.

1

Variable Frecuencia %

Si 248 91%

No 24 9%

TOTAL 272 100%

91%

9%

si no

Gráfico 6. Encuesta ¿Le gustaría saber más reservas?

44



Tabla 6. Encuesta ¿Conoce la REMACOPSE?



INTERPRETACIÓN

A través de la pregunta y los resultados expuestos en el gráfico, se puede

notar que la institución REMACOPSE posee un porcentaje de un 14 % de

conocimiento en la población de la Provincia de Santa Elena, mientras

que el 86 % restante de los encuestados solo lo conoce y describe como

un lugar turístico “LA CHOCOLATERA” y en donde practican el SURF.

2


Si 39 14%

No 233 86%

TOTAL 272 100%

14%

86%

si no

Gráfico 7. Encuesta ¿Conoce la REMACOPSE?

45

3. De las opciones que se detallan en cuadro adjunto ¿Cómo conoció

usted a la institución Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la

Puntilla de Santa Elena?

Tabla 7. Encuesta ¿Cómo conoció usted a la REMACOPSE?



INTERPRETACIÓN

En la Provincia de Santa Elena el 86% de la población no conoce la

reserva REMACOPSE, sin embargo varios lograron conocerla de

diferentes formas:

Porque estudian turismo y en su especialidad es necesario que

ellos conozcan los recursos y las reservas ambientales

existentes en su entorno.

3


Boca a boca 6 2%

Estudian turismo

5 2%

Visita la Chocolatera

24 9%

Red social 4 1%

No conocen 233 86%

TOTAL 272 100%

2% 2%9%1%

86%

Estudian turismoboca a bocaPor visitar la chocolateraPor internetno saben

Boca a bocaEstudian turismoVisita la ChocolateraRed socialno conocen

Gráfico 8. Encuesta ¿Cómo conoció usted a la REMACOPSE?

46

Por medio del llamado de boca a boca.

Aunque en el gráfico se puede apreciar que un 24 % conocieron

la institución al visitar la Chocolatera.

De acuerdo con Balseiro (2008) el boca a boca es:

Es ayudar a que un proceso natural como son la conversaciones entre personas pueda contener algunos aspectos que puedan beneficiar a la empresa que está realizando la campaña. En definitiva, es darle a la gente una historia interesante para recordar. (p.32)

Es decir que dentro de una conversación común entre varias personas, se

puede transmitir información inconscientemente, claro está, y por medio

de una historia relatada de una a varias personas se puede difundir un

producto, servicio o una entidad.

47

4. ¿Ha visitado el sitio web de la Reserva de Producción Fauna Marino

Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?

Tabla 8. Encuesta ¿Ha visitado el sitio web de la Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?



INTERPRETACIÓN

En la Provincia de Santa Elena solo un 5 % de los participantes

manifestaron que obtuvieron información en la página web y red social

sobre la REMACOPSE, esto informa que podría tener mas acogida en

internet si se lo usa apropiadamente.

4


Si 13 5%

No 259 95%

TOTAL 272 100%

5%

95%si no

Gráfico 9. Encuesta ¿Ha visitado el sitio web de la Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?

48


Tabla 9. Encuesta ¿Le gustaría conocer más acerca de la institución REMACOPSE?

Fuente: Datos de la investigación Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo Fuente: Tabla 9 Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

INTERPRETACIÓN

De acuerdo con la pregunta se obtiene una respuesta positiva, la

población de la Provincia de Santa Elena, si está interesada en conocer

más acerca de la Institución REMACOPSE, se obtuvo una gran diferencia

con un 90 % a favor, por lo que se tiene la ventaja de interés de las

personas, y por lo tanto logrará tener una mejor acogida, todo eso

depende de cómo la institución intente llegar a la mente de su público

objetivo.

5


Si 245 90%

No 27 10%

TOTAL 272 100%

90%

10%

si no

Gráfico 10. Encuesta ¿Le gustaría conocer más acerca de la institución REMACOPSE?

49


Tabla 10. Encuesta ¿Le gustaría colaborar en las actividades que realiza

REMACOPSE?



INTERPRETACIÓN

Considerando el resultado, el 50 % de las personas están dispuestas a

colaborar con las actividades que se realicen en la REMACOPSE, y de

ser así posible su institución podrá lograr que las demás personas vayan

mostrando interés, ya sea de participar o de informarse sobres ciertas

actividades y que beneficios obtiene la reserva. No existe un

involucramiento en función de que desconocen la importancia de la

reserva como ecosistema protegida.

6 Variable Frecuencia %

Si 137 50%

No 135 50%

TOTAL 272 100%

50%50%si no

Gráfico 11. Encuesta ¿Le gustaría colaborar en las actividades que realiza REMACOPSE?

50

7. ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas en la

Provincia de Santa Elena?

Tabla 11. Encuesta ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas?



INTERPRETACIÓN

Se puede determinar que muy pocas personas conocen la existencia de

instituciones que protegen el medio ambiente, pero el 9 % de personas

que conocen alguna reserva es porque estudian turismo, por el boca a

boca, o por visitar las áreas, entre ellas se encontró: REMACOPSE,

P.A.N., EL ACUARIO DE VALDIVIA, y LOMA ALTA.

7


Si 24 9%

No 248 91%

TOTAL 272 100%

9%

91%

si no

Gráfico 12. Encuesta ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas?

51

8. ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con

frecuencia?

Tabla 12. Encuesta ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con

frecuencia?



8

Variable si % no % TOTAL

Playas 243 89% 29 11% 272

museos 42 15% 230 85% 272

la Chocolatera 152 56% 120 44% 272

la Lobería 87 32% 185 68% 272

Iglesias 88 32% 184 68% 272

243

42

152

87 88

29

230

120

185 184

0

50

100

150

200

250

playas museos la Chocolatera la Loberia Iglesias

Po

bla

ció

n

SI NO

Gráfico 13. Encuesta ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con frecuencia?

52

INTERPRETACIÓN

Esta pregunta ayudó a identificar con exactitud que sitios visitan con

frecuencia las personas que residen en la provincia de Santa Elena, por lo

tanto, se llegó a la conclusión que las playas son las más visitadas, se

debe tener en cuenta que los lugares mencionados como: playas,

museos, la chocolatera, la lobería y las iglesias; todos estos lugares se

encuentran ubicados en cadena, desde la entrada de la provincia de

Santa Elena, canto La Libertad y la ciudad de Salinas, la institución podría

usar como puntos de información y podría hacer uso de los medios

publicitarios durante los trayectos de los diferentes destinos hasta llegar a

su institución, en donde se podrá colocar las piezas publicidades de

REMACOPSE para promocionar la misma.

53

9. De los lugares turísticos que mayormente frecuenta o visita, expuestos

en la pregunta anterior, ¿Qué actividad realiza usted?

Tabla 13. Encuesta ¿Qué actividad realiza usted?

fuente: Datos de la investigación Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo


INTERPRETACIÓN

Esta pregunta permitirá entender que actividades realizan las personas en

los lugares turísticos que visitan en la Provincia de Santa Elena, los

informantes manifestaron en mayor aceptación a las actividades sociales

(recreacionales, integración) y deportivas.

9

Variable SI % NO % Total

Cultural 132 49% 140 51% 272

Deportivo 146 54% 126 46% 272

Social 220 81% 52 19% 272

Artístico 51 19% 221 81% 272

Lúdico 23 8% 249 92% 272

Ecológico 117 43% 155 57% 272

0

50

100

150

200

250

Cultural Deportivo Social Artistico Ludico Ecologico

Po

bla

ció

n

SI NO

Gráfico 14. Encuesta ¿Qué actividad realiza usted?

54




Tabla 14. Encuesta A continuación se exponen medios comunicacionales para realizar una campaña gráfica publicitaria. En el caso de recibir información de REMACOPSE, ¿Cuáles serían de su preferencia?



INTERPRETACIÓN

A continuación se determinarán los medios para que la empresa pueda

llegar a su público objetivo, y qué métodos utilizar en la campaña que se

realizará para lograr el posicionamiento adecuado de su Institución

REMACOPSE, lo que deja como resultado que los medios impresos serán

10

Variable SI NO TOTAL

Medios impresos

191 81 272

Charlas, conferencias

91 181 272

Internet, red social

169 103 272

Televisión 76 196 272

0

50

100

150

200

250

M Impresos Charlas,conferencias

Internet television

Po

bla

ció

n

SI NO

Gráfico 15. Encuesta A continuación se exponen medios comunicacionales para realizar una campaña gráfica publicitaria. En el caso de recibir información de REMACOPSE, ¿Cuáles serían de su preferencia?

55

los más aceptados para que pueda difundir su institución en diferentes

parte de la Provincia de Santa Elena, como (vallas, afiches, paletas

luminosas, red social Facebook, publicidad revista), el internet es el

segundo medio que sobresale, válido para aquellos gusta navegar en el

mundo cibernético (redes sociales, pagina web) hacia su público objetivo.

4.11. Análisis general del diagnóstico

La investigación permitirá reconocer el problema en que se encuentra su

Institución, Reserva de Producción Fauno Marino costera de la Provincia

de Santa Elena con respecto a su posicionamiento.

La institución cuenta con varios manuales de manejo: corporativo,

manejos de identidad visual, de material ecológico; fuentes básicas para

poder encaminar la campaña gráfica junto con toda la información que la

institución crea necesario dar a conocer, usando adecuadamente la

marca y a su vez darla a conocer al público objetivo.

Es importante que la identidad corporativa y las piezas gráficas sean

adecuadas con el objetivo, para que llegue al grupo objetivo (ciudadanía

local, provincial e internacional), los logros que está obteniendo como

reserva, y de esta manera se podrá reposicionar a la Institución

REMACOPSE.

4.11. Diagnóstico y determinación de los problemas

comunicacionales

Los instrumentos aplicados en la investigación a través de técnicas:

entrevista y encuesta, permitió realizar análisis cualitativo de la realidad

social, desconocimiento de la institución, misma que se determinó por la

falta de una campaña gráfica publicitaria de posicionamiento. Es

necesario, mencionar que el Ministerio de Turismo mediante autorización

56

de REMACOPSE, inicia parcialmente una campaña colocando paletas

luminosas en ciertos puntos de la provincia de Santa Elena, indicando

solamente la ubicación de la institución, más no dando la información de

que es y su alcance; durante el año 2013, existía iniciativa o el intento de

llegar a la comunidad creando una página de Facebook, cuya finalidad

era, estar en la red a nivel mundial, situación que no tuvo éxito.

Se determina que la institución REMACOPSE existe, pero las personas

no tienen conocimiento apropiado de lo que se encarga esta institución; a

pesar que es declarada como reserva en el 2008 hay un gran

desconocimiento del área. Además, no se consideró realizar una

campaña gráfica publicitaria al inicio; las acciones tomadas en el ámbito

comunicacional al inicio, pueden ser mejoradas para informar y dar a

conocer su institución.

Por tanto, en su institución se encuentran problemas comunicacionales,

de recordación y de posicionamiento debido a la situación inicial de la

institución. Con los resultados obtenidos se concluye plantear alternativas

de solución frente a los problemas comunicacionales encontrados

desarrollando una campaña gráfica publicitaria coherente y con un

objetivo claro sobre que desea informar y que desea lograr.

57

CAPITULO V

5. Propuesta

5.1. Introducción

El presente trabajo investigativo para la reserva REMACOPSE, presenta

una propuesta gráfica que será desarrollada mediante herramientas

tecnológicas de edición de fotos e ilustraciones, para diseñar las piezas

gráficas que irán en los diferentes medios de difusión convencional.

Se debería tener en cuenta que desde la llegada de la tecnología e

internet gran parte de la población aún no encuentra el interés y el uso

adecuado de ella, es por eso que se usarán los medios de comunicación

convencional o tradicional para llegar a una mayor cantidad de visitantes.

Es necesario remarcar que la propuesta surge de acuerdo a los

resultados manifestados por los visitantes en la provincia de Santa Elena,

es ineludible comentar que debido a la época en que han vivido aún no

entraban en la era de la tecnología, como los niños y jóvenes de hoy en

día, por lo que la publicidad tradicional es imperante, siendo una de las

mejores opciones para compartir la información.

REMACOPSE ha intentado mostrarse ante los visitantes, realizando

charlas, conferencias, etc., sin embargo, no ha logrado ubicarse como

reserva, con una identidad propia. La institución se encuentra ubicada

exactamente en uno de los puntos turísticos más importante de la

provincia de Santa Elena, entonces la entidad debe encargarse de educar

a las personas en general y considerar un postulado importante al

visitante: conciencia por el cuidado del medio ambiente y sobre el

ecoturismo.

58

En la actualidad debido a los factores demográficos, económicos y

sociales, la provincia de Santa Elena aumenta en población, crece

rápidamente, contando con lugares excepcionales, llegando a concursar a

nivel nacional, en temas de carácter ecológico, turístico, etc., siendo

oportuno momento para que los habitantes participen, se interesen, y se

informen de las actividades que se realiza.

5.2. Esquema de la propuesta

5.3. Descripción

Se realizará una campaña en la provincia de Santa Elena, para lograr el

reposicionamiento deseado ya que no se logró un posicionamiento

adecuado, debido al mal manejo de la identidad visual de la institución

desde el momento de su creación.

5.4. Objetivo general

Reposicionar por medios gráficos la REMACOPSE en la Provincia de

Santa Elena, usando la red social de Facebook, y mediante el diseño de

la propuesta gráfica publicitaria para su difusión.

Linea Conceptual

Reposicionar la reserva

REMACOPSE, junto con su marca

captando la atención del público.

Linea Creativa

Se observa que posee una

sensacion de tridemencionalidad o

3D en la parte ilustrada

Linea Gráfica

la linea gráfica esta compuesta por un estilo fotográfico

naturalista, estilos tipográficos con

familiaridad y llamativos.

59

5.5. Objetivo específico

Lograr de forma gráfica pregnar la marca en la mente de los visitantes de

la provincia de Santa Elena

Establecer una estrategia de uso de logística apropiada en donde se usen

medios convencionales como: vallas, afiches, paletas luminosas, etc. Para

su difusión que es lo que el grupo objetivo manifestó.

5.6. Institución

Cliente: REMACOPSE

Fecha: 19 de junio del 2015

Tipo de campaña: Campaña de Reposicionamiento para REMACOPSE

5.7. Identidad visual

Imagotipo

Colores

Debido a su ubicación en la reserva, obtiene el color azul de océano y el

cielo, el verde de la vegetación silvestre, el café de la tierra y el típico

color de los lobos marinos.

60

Isotipo

El lobo marino que a su vez toma ese icono en base a los objetos de

conservación de las áreas protegidas; los que pueden ser: especies,

ecosistemas, o comunidades y una de las especies emblemáticas para

esta reserva es el lobo marino sudamericano.

El logotipo

REMACOPSE que proviene de Reserva de Producción Fauna Marino

Costera de la puntilla de Santa Elena, debido a que son 52.000 hectáreas

marinas es considerada una RESERVA DE PRODUCCIÓN DE FAUNA,

siendo esta gran parte marina debe ser considerado como MARINO

COSTERA

Actividades

En la REMACOPSE se pueden realizar una gran cantidad de actividades

que se pueden practicar por los visitantes, agrupados en:

61

Tabla 15. Actividades que se puede realizar en la reserva

Pesca deportiva Natación

Atletismo Ciclismo aventura

Yoga Esparcimiento

Vuelo de cometas Buceo

Avistamiento de ballenas Observación de animales exóticos

Juegos lúdicos Surf

Esquí náutico

Fuente: REMACOPSE Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

Grupo objetivo

Segmentación de mercado

Visitantes de la provincia de Santa Elena sin exclusión de factores

socioeconómicos, edad ni demográfico.

5.8. Creación de piezas gráficas

Características del grupo objetivo

Perfil demográfico: hombres y mujeres de toda edad, sin importar nivel

de instrucción o campo ocupacional y de todo nivel socioeconómico.

Perfil geográfico: Habitantes de la provincia de Santa Elena y visitantes

regionales, nacionales y extranjeros.

62

Tono del mensaje

Se pretenderá comunicar el mensaje de una manera persuasiva e

impactante y de esta manera lograr que las personas de la Provincia de

Santa Elena y visitantes se involucren con esta área en la que su

propósito es cuidar la reserva y que los visitantes puedan realizar

actividades.

Se usará la fotografía como el factor principal en las piezas gráficas para

atraer la atención de los visitantes, ya que es muy descriptiva al tratarse

de trabajar con flora y fauna.

Se utilizará la paleta cromática de colores cálidos.

La tipografía que se usará será legible y sencilla debido a que se podrá

abarcar más información y para darle mayor impacto visual a la fotografía.

Tipografías que se usaron para la creacion de la piezas gráficas

63

5.9. Vallas

En la campaña gráfica se pautará el nombre de la institución y una

fotografía seleccionada en la primera valla, de tal manera que provoque

impacto e interés o curiosidad del mensaje, luego se mostrará imágenes

de las instalaciones, utilizando el imagotipo junto con el significado de

REMACOPSE; este proceso recomienda realizarlo por 4 meses de Enero

hasta Abril que son los meses de vacaciones y temporada alta en los que

aumentan los visitantes.

Serán ubicadas en la parte más transitada de la Provincia de Santa Elena,

calle que cruza la Universidad Península de Santa Elena, la piezas

gráficas que se colocarán en las vallas tienen una mediad de 8 metros de

largo por 4 metros de alto, y tendrán un rango de 200 metros entre cada

una.

Gráfico 16. pieza gráfica en valla

Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

64

5.10. Afiches

Se realizarán afiches que serán ubicados en las instituciones públicas y

privadas dentro de la provincia de Santa Elena, del sector educativo para

que docentes y estudiantes planifiquen, organicen y se interesen en

conocerla, de acuerdo a la propuesta presentada por REMACOPSE,

quien ofrecerá charlas y o conferencias, en difusión y orientación con

guías preparados dentro de la reserva; los visitantes podrán interactuar,

divertirse y compartir experiencias con otras personas o con sus mismos

compañeros; tiene una medida de 50 centímetros de ancho por 70

centímetros de alto.

Gráfico 17. pieza gráfica en afiche


65

5.11. Pieza gráfica para revista

Se diseñará una publicación para revista, se realizar debido a su largo

tiempo vida útil que esta tiene, a partir de estrategias de vinculación más

fuertes con sus públicos objetivos. Tendrá origen 30 días antes de lanzar

la campaña gráfica, la revista Gente Cool, tiene un tiraje de 1000

reproducciones, que se distribuyen en la provincia de Santa Elena.

Gráfico 18. pieza gráfica en revista


66

5.12. Paletas luminosas

Se realizarán 8 diseños de paletas luminosas, las mismas que estarán

ubicadas en ciertos paraderos de buses y en casetas del malecón; en los

paraderos de buses tendrá información relevante que logre motivar a las

personas a que lo visiten y un mapa que muestre las diferentes rutas con

las que podría llegar a REMACOPSE; en cuanto en las que irían en el

malecón contaran con imágenes tomadas de la reserva, y de las especies

existentes en ella. Serán ubicadas en el tiempo de temporada playera en

los meses de Junio, julio, agosto, diciembre, enero, febrero y marzo, las

piezas serán ubicadas en la parada del terminal terrestre regional Amante

de Sumpa, en la parada de centro comercial El Paseo “Shopping”, en la

parada del centro comercial Buena Ventura, y en las cacetas del malecón

de Salinas; serán ubicados en esos lugares debido a que las personas

nativas o visitantes en la provincia de Santa Elena constantemente van a

esos lugares ya sea por intereses personales o por distraerse.

Gráfico 19. pieza gráfica en pañeta luminosa


67

5.13. Red social Facebook

Portada

En la red social de Facebook se crearán varias portadas dependiendo de

las actividades que se realice en la REMACOPSE, la dirección o el link de

Facebook serán exhibidos en los afiches, vallas, y piezas gráficas que

estarán ubicados en las diferentes vías de accesos públicas y privadas, la

portada estará conformada por una fotografía con la parte característica

del lugar. La imagen de perfil será el logotipo de marca.

Gráfico 20. pieza gráfica en revista


68

5.14. Piezas gráficas

Afiches

75

Paletas luminosas

83

Vallas

86

Revista

87

Portada de Facebook

88

5.15. Cotización

INVERSIÓN ESTIMADA

Todos los medios seleccionado

Costo Unidad Varios Diseño

Revista pág. central 800 1,500 350

Valla 1,800 14,000 520

Afiches 20 160 160

Paleta luminosa 700 5,600 250

SUBTOTAL $ 3,320 $ 21,260 $1,280

TOTAL $ 22,540

Lugares

Todos los medios seleccionado

UBICACIÓN Y COLOCACIÓN

LUGAR VALLA PALETA LUMINOSA

Salinas 1 2

Libertad 2

Santa Elena 2

Carretera UPSE 3

Carretera vía Guayaquil

1

Terminal terrestre 1 2

Ruta Spondylus 1

TOTAL 7 8

89

6. Conclusiones y recomendaciones

6.1. Conclusiones

Se pudo determinar que a pesar del poco conocimiento de la reserva por

parte de los habitantes de la provincia de Santa Elena y la región, el

potencial de la institución es de alto flujo de visitantes si se maneja una

adecuada campaña gráfica.

La campaña gráfica deberá orientarse en función de los intereses del

público objetivo y será imprescindible que se analice y modifique de ser

necesario en el futuro, basado siempre en el sondeo y opinión de las

preferencias del visitante y como desea recibir el mensaje, por que

medios y en que tono; por lo que el monitoreo de la campaña periódica y

permanente es fundamental.

La investigación arrojó tres factores: identificar las percepciones, las

necesidades de los usuarios y los medios de publicidad adecuados que

atraen la atención de los mismos

Identificar la percepción: demostró que los nativos y visitantes se sienten

atraídos por conocer las reservas y participar siendo posible.

En las necesidades de los usuarios se determinó que el 75% de las

personas prefieren disfrutar de la naturaleza.

Según la investigación realizada los medios de publicidad convencionales

son los que más atraen al grupo objetivo.

La propuesta se realizó de manera que se apegue a las necesidades de

la Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de Santa

Elena, definiendo un manual gráfico que servirá para las futuras

90

campañas gráficas; ya que determina y delimita la misión y visión de la

reserva desde el campo gráfico; lo que no existía.

6.2. Recomendaciones

Mantener la campaña gráfica y extender su alcance a nivel

nacional.

Que se realice un cronograma a largo plazo y se designe

recursos, para que la campaña se realice por lo menos los

próximos diez años; ya que se entiende que los cambios en

comportamientos de responsabilidad social sean

generacionales.

Comprometer a las entidades educativas de la localidad como

parte de la vinculación con la sociedad, según consta en la ley

de educación superior y el plan del buen vivir a difundir

información y realizar proyectos de comunicación sobre la

reserva.

Actualizar cíclicamente las piezas gráficas para que el grupo

objetivo mantenga siempre el interés en las mismas.

91

7. Referencias

Blg. Jorge E. Samaniego Rivera (2012), Plan de manejo Reserva de

Producción Fauno Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena, Quito

Recuperado de:

http://suia.ambiente.gob.ec/documents/10179/242256/14+PLAN+DE+MANEJO+SANTA+ELENA+

PUNTILLA+SANTA+ELENA.pdf/c7711758-e6b0-4ea7-8a84-ae74e3446bd3

Wucius Wong, (1972), Fundamentos del Diseño, 7.ª edición. Barcelona.

Recuperado de:

http://eacvvcae.files.wordpress.com/2014/02/l-fundamentos-del-disec3b1o_wicius-wong.pdf

Anónimo, (2010), Diseño de Campaña Publicitaria, capitulo 3, telecampus

edición.

Recuperado de: https://pipo777.files.wordpress.com/2013/04/capc3adtulo-33.pdf

Kailep (diciembre 21, 2007), Campaña Publicitaria.

Recuperado de:

https://kailepdesign.wordpress.com/2007/12/21/como-hacer-una-campana-publicitaria-paso-a-

paso/

Carlos Pursals (2013), Reposicionamiento de marca y reputación de

marca: un binomio perfecto. Puro Marketing.

Recuperado de:

http://www.puromarketing.com/55/16689/reposicionamiento-marca-reputacion-marca-binomio-

perfecto.html

92

Mtra. Ana Cynthia Gonzáles y Mtra. Olivia Reinosa Muñoz (2014, párr.

18). Mercadotecnia.

Recuperado de:

http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=448&Itemid=128

https://www.facebook.com/notes/ipack-guadalajara/cómo-reposicionar-una-

marca/461466993908006

Salter & Chuck (2010, párr. 42), ebsco host.

Recuperado de:

http://web.a.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=6c3646ff-5071-43ff-8e70-

afa5dfeb2144%40sessionmgr4003&vid=0&hid=4109&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1sa

XZl#db=bth&AN=53731685

Anónimo. (2012). Fundamentos del diseño, Definición del diseño.

Recuperado de:

http://www.fotonostra.com

93

8. Anexos


CON LA FINALIDAD DE OBTENER EL CONOCIMIENTO QUE TIENEN LOS

HABITANTES ACERCA DE LA INSTITUCIÓN RESERVA DE PRODUCCIÓN

FAUNA MARINO COSTERA DE LA PUNTILLA DE SANTA ELENA

(REMACOPSE) SE REALIZARÁ LA SIGUIENTE ENCUESTA.

SEXO: ___________ EDAD: ________ CANTON:

____________________

11. ¿Le gustaría saber sobre las reservas ecológicas existentes en la Provincia

de Santa Elena?

Sí No



Sí No

13. De las opciones que se detallan en cuadro adjunto ¿Cómo conoció usted a la

institución Reserva de Producción Fauna Marino Costera de la Puntilla de

Santa Elena?, seleccione una opción colocando una X

Boca en

boca

Estudio

turismo

Visita

turística Red social

No conoce

94

14. ¿Ha visitado en sitio web la página de la Reserva de Producción Fauna

Marino Costera de la Puntilla de Santa Elena (REMACOPSE)?

Sí No


Sí No


Sí No

17. ¿Conoce alguna institución que proteja reservas ecológicas en la Provincia

de Santa Elena?

Si No Cuál: ___________________

18. ¿Qué lugares turísticos de la Provincia de Santa Elena visita con frecuencia?

Playas Museos La Chocolatera La Lobería Iglesias

19. De los lugares turísticos que mayormente frecuenta o visita, expuestos en la

pregunta anterior, ¿Qué actividad realiza usted?

Cultural Deportivo Social Artístico Lúdico Ecológico




Medios impresos (Revista, tríptico,

vallas, etc.).

Internet, redes sociales

Charlas, Conferencias. Televisión

95

Cuadro N° 4 Tabulación de población meta

PREGUNTAS OPCIONES

1 SI NO


2

SI NO


3 Boca a boca

Estudio turismo

Visita turística

Red social No

conocen

6 5 24 4 233

4 SI NO


5 SI NO


6

SI NO


7 SI NO


8 Playas Museos

La Chocolate

ra La lobería Iglesias

243 si 42 si 152 si 87 si 88 si

9

Cultural Deportivo Social Artístico Lúdico Ecológi

co

132 si 146 si 220 si 51 si 23 si 117 si

10

Medios impresos

Charlas Internet Televisión

191 si 91 si 169 si 76 si

Fuente: datos de la encuesta Elaborado por: Ismael Figueroa Agudo

96

Entrevista a jefa de área Bióloga Beatriz Ladines Villamar

1. ¿Ud. participó en la creación del logotipo?

Si el Ministerio del Medio Ambiente tiene una dirección de comunicación

básicamente para desarrollar el logotipo se basó en los objetos de

conservación de las áreas protegidas, las áreas protegidas se crean y se

manejan en baje a los objetos de conservación, estos objetos de

conservación pueden ser, especies, ecosistemas o comunidades, una de

las especies emblemáticas para nosotros es el lobo marino sudamericano

porque si bien en cierto esta especie no es una especie en peligro de

extinción o algo parecido, incluso tiene un sistema de conservación bueno

a nivel mundial pero en el perfil costero del Ecuador es el único lugar

donde se puede observar esta especie que es en la Lobería en donde se

encuentran asentados permanente.

Y lo que se hace es un análisis a nivel nacional de que especie es única o

algo en particular en su área, Y por eso es que básicamente el logotipo

tiene el icono del lobo marino porque es lo más representativo en la

reserva.

En cuanto a isotipo, las áreas protegidas tienen categoría de manejo,

existe 6 según la legislación ambiental vigente en el Ecuador, la ley de

forestación de áreas naturales y vida silvestre, cuando se declara el área

protegida tiene un estudio de factibilidad verificando que vale la pena o si

hay objetos, lugares de conservación y determina la categoría del manejo.

Hay un interés de conservación el ministerio del medio ambiente lo

reconoce, viene hace el estudio de factibilidad haces unas matrices

comienzas a hacer los estudios y dice si vale la pena declararla como

área protegida, ahora el segundo paso es poner una categoría de manejo

de acuerdo a la legislación, cada categoría tiene una característica y el

equipo técnico hace un estudio en donde encaja esta área protegida,

97

(acuérdate que son 52.000 hectáreas marinas) acá encajo como una

reserva de producción de fauna entonces tenemos la categoría

RESERVA DE PRODUCCION DE FAUNA, las marino costera tienen que

ser identificadas como MARINO COSTERA y lógicamente el nombre de

puntilla de Santa Elena porque estamos en la PUNTILLA DE SANTA

ELENA entonces se une todo eso y sale RESERVA DE PRODUCCIÓN

FAUNA MARINO COSTERA PUNTILLA DE SANTA ELENA

(REMACOPSE)

2. ¿La institución cuenta con un manual de identidad corporativa?

Si se cuenta con un manual, primero de señalética y comunicación, tiene

su directrices que no se pueden usar y si se quiere generar una difusión

deberán ser aprobados por la dirección comunicación para que pueda ser

usado y difundido; debido a esto solo se realizan propuestas para hacer

este material de difusión y para esto nosotros tenemos un manual de

materiales de difusión y educación ambiental, también se posee un

manual que se llama manual punto verde.

3. ¿bajo qué lineamiento grafico se guían para crear la propuesta?

Se guían bajo los mismos colores que tiene el isologotipo, con fotografías,

ilustraciones; Se puede decir que tienen acerca de 3 a 4 manuales que

les ayudan con el lineamiento en cuanto colores, gráficos y texto.

4. ¿las vallas que están ubicada en varios lugares fueron colocadas por

ustedes?

Solo las publicidades que esta colocadas dentro de la reserva hechas de

madera y que son las señaléticas, pero las que están ubicadas en las

carreteras fueron puestas por el MINTUR pero con nuestros diseños y con

la revisión del MAE, el MINTUR sigue los lineamientos del MAE cuando

quiere ayudar o apoyar en cuestión de señalización, y como está fuera del

área protegida se hace con esos materiales metálicos que son materiales

98

más urbanos pero dentro de la reserva tienen que ser de madera.

5. ¿se ha realizado alguna campaña gráfica para posicional al

REMACOPSE?

La verdad es que no se ha realizado ninguna campaña desde que se

creó, hemos trabajado con cosas muy generales de áreas protegidas que

se crean en Quito y que su utilizan acá.

6. ¿la REMACOPSE tiene su propia página o está dentro del MAE?

Estamos dentro de la página del MAE, pero también el ministerio trabajo

en una guía para las áreas protegidas física, pero ahora ya se subió una

guía digital para la áreas protegidas, pero sigue estando dentro de la

página del ministerio del medio ambiente, lo que sucede es que todas las

50 reservas que existen deben estar dentro de la página, pero tenemos

un FANPAGE que lo manejamos muy discretamente porque cuando abres

redes sociales abres un punto de inflexibilidad para los visitantes mejor

dicho para el público general y lo que buscamos es difusión, no nos

metemos con ningún tipo de problemas, ni de opinión política ni de nada

por el estilo, la Dirección Provincial tiene Twitter y ahí de vez en cuando

aprovechamos para lanzar noticias o información.

universidad tecnolÓgica equinoccial facultad de...

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