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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN R06/1209 D-PE-03 188 8.2 DE GESTIÓN COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO Apego a normas Organización y optimización de recursos Vocación de servicio Apertura al cambio Trabajo en equipo Dominio del estrés Comunicación efectiva Enfoque a resultados Enfoque a la calidad Pensamiento innovador 8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL Norma 1. Establecimiento de la comunicación con el cliente Unidad de Competencia 1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos 2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos Norma 2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo Unidad de Competencia 1. Operar las herramientas de cómputo 2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo 3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto 4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo 5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

R06/1209 D-PE-03

188

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Organización y optimización de recursos

Vocación de servicio

Apertura al cambio Trabajo en equipo

Dominio del estrés Comunicación efectiva

Enfoque a resultados Enfoque a la calidad

Pensamiento innovador

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Subdirector de Prensa y Difusión

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 87- 17 Subdirector de Prensa y Difusión Puesto tipo: Subdirector de Área

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 4 Mando Ejecutivo

Ocupantes por unidad administrativa:

1

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Subdirección de Prensa y Difusión

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-07 Director de Extensión Universitaria

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

78-46 Jefe de Oficina de Prensa y Difusión

Cantidad

2

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Posicionar a la UTT como una institución reconocida por su alto nivel de competitividad de sus programas.

Funciones:

1.- Crear y aplicar estrategias para atraer prospectos adecuados a los programas de la universidad.

2.- Dar a conocer los objetivos de la UTT, las actividades sobresalientes, resultados, reconocimientos y proyectos

de la universidad a los prospectos de estudiantes, empresarios y a la comunidad.

3.- Posicionar la imagen de la Universidad, a través de los medios de comunicación.

4.- Coordinar la edición y distribución de la gaceta universitaria, órgano oficial de difusión de la Institución.

5.- Capacitar al personal de la Universidad que fungirá como promotor del modelo educativo de acuerdo a los

lineamientos de imagen de la UTT.

6.- Llevar a cabo las actividades de su área de competencia relacionadas con la implementación, desarrollo y

mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

7.- Manejar los contenidos de información a través de las redes sociales, así como la retroalimentación de las

inquietudes de los usuarios canalizándolas a las áreas correspondientes.

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con: Subdirección de Administración y Recursos Humanos.

Motivo:

Realizar en conjunto eventos internos y para la comunidad

Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Provisión de recursos

Directores de Carrera Coordinar las acciones de promoción de cada programa educativo

Secretaría de Vinculación Participar en conjunto en las acciones de posicionamiento con la comunidad empresarial

Secretaría Académica Apoyar en la difusión de información entre el alumnado y prospectos

Secretaría de Administración y Finanzas Gestionar apoyos económicos y para realización de actividades

Dirección de Extensión Universitaria Difundir las actividades deportivas y culturales que se organizan

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Externamente con: Motivo:

Coordinación General de Comunicación Social de Gobierno del Estado

Apoyo en la difusión de las actividades de la UTT y la cobertura de medios de comunicación

Coordinación General de Relaciones Públicas de Gobierno del Estado

Apoyo en la promoción de la imagen de la UTT y acceso a la infraestructura de Gobierno del Estado

Sistema Educativo Estatal Realización de eventos en conjunto

Escuelas de Educación Media y Superior Promoción de la UTT para concretar prospectación y realizar eventos en conjunto

Sector empresarial y organismos relacionados con el desarrollo regional

Promoción institucional

Medios de comunicación Distribución de información y adquisición de publicidad.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

25 años

Experiencia:

2 años en áreas de comunicación, relaciones públicas, mercadotecnia, publicidad

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Comunicación, Mercadotecnia y carreras afines.

Requerimientos complementarios de ocupación:

Manejo de computadora, inglés escrito y conversacional, redacción, ortografía y conocimientos básicos de diseño

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata.

Cadena de mando:

Mandos Medios: Puesto de jefatura y subjefatura de unidad departamental o equivalente, con la responsabilidad de coadyuvancia en la gestión de proyectos, programas y presupuestos de la unidad de adscripción.

Por seguridad de otros:

Esporádicamente sus decisiones o acciones implican a bajo impacto poner en riesgo la seguridad física o jurídica de sus colaboradores y/o usuarios, así como certeza jurídica de su patrimonio.

Por información confidencial:

Requiere de absoluta discreción en el manejo de información estimada como confidencial, de gran importancia y de circulación restringida.

Por resguardo de bienes:

Ocasionalmente tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado como mobiliario y/o equipo de trabajo; bienes de usuarios derivados de sanciones-multas, implican poca posibilidad de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que propician riesgos de accidentes menores, sin perdida de facultades físico-motoras y/o psíquicas.

Ambiente :

Regular: Aunque las labores se realizan en condiciones del servicio o trabajo adecuadas, existe algún aspecto de incomodidad, esfuerzo o riesgo lo suficientemente significativo como para que no pase inadvertido.

Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.

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8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Manejar información

Aplicar técnicas de lenguaje oral y escrito

Operar procedimiento administrativos de su área

Aplicar conocimientos propios del área

Administrar y desarrollar proyectos

Operar el Lotus Notes

Operar paquetería de diseño

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Análisis de problemas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Apertura al cambio Trabajo en equipo Planeación funcional

Ética profesional Vocación de servicio

Apego a normas Pensamiento innovador

Control administrativo Dominio del estrés

Organización y optimización de recursos

Comunicación efectiva

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Jefe de Oficina de Prensa y Difusión

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-46 Jefe de Oficina de Prensa y Difusión Puesto tipo: Analista Técnico

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 8 Técnico

Ocupantes por unidad administrativa:

2

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Subdirección de Prensa y Difusión

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-17 Subdirector de Prensa y Difusión

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Apoyar en las actividades de posicionamiento de la universidad, para lograr un mayor reconocimiento de sus programas.

Funciones:

1.- Analizar la información de los medios masivos de comunicación.

2.- Promocionar las carreras que oferta la universidad en las instituciones de educación media superior.

3.- Recopilar información para la elaboración de comunicados.

4.- Atender e informar a los aspirantes a ingresar a la Universidad Tecnológica de Tijuana.

5.- Integrar material fotográfico y de video de eventos de la universidad.

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Todas las áreas de la universidad.

Motivo:

Para recabar información para la elaboración de comunicados y para difundir información a la comunidad universitaria.

Externamente con:

Medios de Comunicación

Motivo:

Atender a reporteros y representantes de medios de comunicación en los eventos de la universidad.

Dependencias de los tres niveles de gobierno, organismos privados y de la sociedad civil.

Comunicar sobre programas y eventos de la universidad.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

22 años

Experiencia:

Haber realizado prácticas profesionales en áreas afines.

Grado de escolaridad mínima:

Bachillerato

Grado de escolaridad deseable:

Licenciatura

Área de Conocimiento:

Comunicación, mercadotecnia

Requerimientos complementarios de ocupación:

Utilizar equipo de cómputo, redacción, uso de equipo fotográfico y de video.

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6. RESPONSABILIDAD

Económica:

No tiene bajo su responsabilidad fondos o valores. Cadena de mando:

Técnico: Puesto para el apoyo de titulares de ramo y/o la ejecución de funciones que requieren de la aplicación de técnicas y habilidades a nivel subprofesional de acuerdo a procesos definidos en su unidad de adscripción. Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere de absoluta discreción en el manejo de información estimada como confidencial, de gran importancia y de circulación restringida. Por resguardo de bienes:

Nunca tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado; evidencias emanadas de investigaciones; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que propician riesgos de accidentes menores, sin perdida de facultades físico-motoras y/o psíquicas. Ambiente :

Regular: Aunque las labores se realizan en condiciones del servicio o trabajo adecuadas, existe algún aspecto de incomodidad, esfuerzo o riesgo lo suficientemente significativo como para que no pase inadvertido. Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos de ligeros a medios, durante períodos muy cortos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Manejar información

Aplicar técnicas de lenguaje oral y escrito

Operar procedimiento administrativos de su área

Aplicar conocimientos propios del área

Operar el Lotus Notes

Operar paquetería de diseño

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Análisis de problemas Trabajo en equipo

Apertura al cambio Vocación de servicio

Ética profesional Dominio del estrés

Organización y optimización de recursos

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

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Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Analistas Administrativos en Varias Áreas

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Analista Administrativo

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-52 Auxiliar Administrativo Puesto tipo: Auxiliar Administrativo

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 9 Auxiliar Administrativo

Ocupantes por unidad administrativa:

15

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa:

Descritas en Tramo de Control

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-03 Secretario Académico 78-04 Secretario de Vinculación 78-05 Director de Normatividad y Transparencia 78-06 Director de Planeación y Evaluación 78-08 Director de Mantenimiento Industrial 78-10 Director de Tecnologías de la Información y Comunicación 78-16 Subdirector de Servicios Escolares 78-20 Jefe de Desarrollo y Evaluación de la Calidad Institucional 78-24 Jefe de Incubación de Empresas y Negocios 78-25 Jefe del Departamento de Servicios Estudiantiles 78-28 Jefe de Recursos Materiales y Servidios Generales 78-30 Jefe de Sistemas de Información Tecnológica

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Apoyar a las áreas de asignación en las diversas actividades para el cumplimiento de los objetivos y metas en los tiempos establecidos para ello.

Funciones:

1.- Elaborar los formatos para los controles internos de las diversas actividades que le son encomendadas.

2.- Proporcionar información, datos y reportes de las actividades de trabajo del área de competencia que están en

proceso o en ejecución, procurando que estos se lleven en los plazos establecidos para su cumplimento.

3.- Analizar la información de las actividades que le son encomendadas.

4.- Colaborar en la elaboración de documentos de carácter institucional de acuerdo a las normas, políticas y

lineamientos establecidos dentro de los programas de trabajo.

5.- Determinar indicadores que permitan evaluar el avance de las actividades de su área, a fin de conocer la

viabilidad y eficiencia de los mismos en los procesos de trabajo.

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4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Diversas áreas de la universidad

Motivo:

Seguimiento de actividades de acuerdo a sus funciones.

Externamente con:

Dependencias de gobierno, instituciones educativas y empresas privadas.

Motivo:

Seguimiento de actividades de acuerdo a sus funciones.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

18 años

Experiencia:

En áreas administrativas

Grado de escolaridad mínima:

Requiere tener estudios de bachillerato concluidos o Técnico Superior Universitario con conocimientos especializados según el área de adscripción

Grado de escolaridad deseable:

Licenciatura

Área de Conocimiento:

De acuerdo a las actividades propias del área de adscripción.

Requerimientos complementarios de ocupación:

No aplica

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

No tiene bajo su responsabilidad fondos o valores. Cadena de mando:

Técnico: Puesto para el apoyo de titulares de ramo y/o la ejecución de funciones que requieren de la aplicación de técnicas y habilidades a nivel subprofesional de acuerdo a procesos definidos en su unidad de adscripción. Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Riesgos considerados como mínimos. Ambiente :

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico :

No requiere esfuerzo.

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8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar conocimientos propios del área

Operar equipo de oficina

Administrar y controlar documentos

Aplicar técnicas y herramientas de mejorar continua

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Trabajo en equipo Comunicación efectiva

Apertura al cambio Organización y optimización de recursos

Enfoque de resultados Vocación de servicio

Pensamiento innovador Enfoque a la calidad

Dominio del estrés

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Secretaría Académica

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Secretario Académico

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-03 Secretario Académico Puesto tipo: Subdirector de Ramo

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 2 Mando de Coordinación General Ejecutiva

Ocupantes por unidad administrativa:

1

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Baja California Unidad administrativa: Secretaría Académica

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto: Rector

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto: Cantidad:

78-08 Director de Carrera de Procesos de Producción y de Mantenimiento Industrial 1

78-09 Director de Carrera de Electrónica y Automatización 1

78-10 Director de Carrera deTecnologías de la Información y Comunicación 1

78-11 Director de Carrera de Comercialización 1

78-12 Director de Carrera de Contaduría 1

78-13 Director de Carrera de Clasificación Arancelaria y Despacho Aduanero 1

78-14 Director de Carrera de Energías Renovables 1

78-31 Coordinador de Carrera 1

78-18 Jefe del Departamento de Servicios Bibliotecarios 1

78-19 Jefe del Departamento de Idiomas 1

78-52 Jefe de Oficina 1

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Coordinar el proceso educativo de la institución, así como la actualización y desarrollo del personal docente para mejorar la capacidad y competitividad académica, además de proporcionar servicios que contribuyan a la formación integral del alumno.

Funciones:

1.- Establecer criterios y políticas para la planeación a mediano y largo plazo de las actividades académicas de la

Institución, así como someter a la consideración del Rector el Programa de Docencia de la Universidad.

2.- Verificar que la revisión actualización de los planes y programas de estudio que imparte la Universidad, sean los

autorizados y cumplan con las normas y lineamientos vigentes, así como promover la participación del personal docente en la actualización de estos.

3.-. Coadyuvar en la programación cuatrimestral, dar seguimiento al calendario académico de las carreras que se

imparten, así como en la evaluación al desempeño del personal docente.

4.- Programar, organizar y evaluar el proceso enseñanza-aprendizaje de las carreras que se imparten, impulsando

la elaboración y difusión de nuevas técnicas de enseñanza, material didáctico y equipo de apoyo a los programas de estudio.

5.- Presidir como miembro de las comisiones académicas de ingreso, selección, promoción y permanencia del

personal docente.

6.- Impulsar, a través de las Direcciones de Carrera, el desarrollo de programas de formación y actualización y de

desarrollo del personal docente.

7.- Coordinar el diseño, ejecución de actividades de orientación a los aspirantes de nuevo ingreso, para que

realicen una adecuada elección profesional, así como en la evaluación de los alumnos de nuevo ingreso.

8.- Coadyuvar y participar en la formación y funcionamiento de los cuerpos colegiados de la Institución, mediante la

coordinación, control y evaluación de la edición de artículos científicos, manuales de prácticas, de asignatura y material didáctico.

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4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Motivo:

Directores de Carrera Conocer las necesidades de la carrera en base a requerimiento de Contratación, Capacitación de PTC, así como la revisión de sus programas educativos

Orientación Educativa Canalización de alumnos con requerimiento de apoyos de orientación, Elaboración de contenidos de curso propedéutico

Subdirección de Servicios Escolares Control académico de alumnos, calificaciones, , reinscripciones, bajas, reingresos, titulaciones, aplicación de exámenes de ingreso y egreso

Secretaría de Administración y Finanzas Asignación del techo presupuestal, Administración de los servicios institucionales

Dirección de Planeación y Evaluación Manejo de indicadores, planeación estratégica, evaluación docente, infraestructura, Programa Operativo Anual, Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI), relación con CENEVAL, Sistema de Gestión de Calidad

Secretaría de Vinculación: Manejo de las relaciones institucionales, convenios con organizaciones, prácticas profesionales, estadías.

Externamente con:

Motivo:

Subdirección Académica de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas, Instituciones Educativas y de Investigación, diferentes dependencias de gobierno.

Seguimiento a programas académicos, vinculación con otras instituciones.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

30 años

Experiencia:

2 años de experiencia en docencia. 3 años de experiencia en puestos directivos

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Ciencias de la Educación y administración de instituciones educativas

Requerimientos complementarios de ocupación:

Manejo de Computadora (hoja de cálculo), Pedagogía, Estadística Básica.

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Requiere del manejo de fondos y/o valores en volúmenes limitados con posibilidades de perdida de relativa consideración sujeto a comprobaciones totales en lapsos reducidos. Cadena de mando:

Mandos Directivos: Puesto directivo de alto nivel con autoridad de coordinación sobre un proceso de gestión especializado que generalmente tiene a su cargo la operación de dos o más unidades administrativas, cuyos ocupantes reportaran a un superior jerárquico Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

R06/1209 D-PE-03

202

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que implican riesgo constante de accidentes mayores hasta la pérdida de la vida durante la jornada de trabajo o servicio. Ambiente :

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos.

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondiente.

Aplicar técnicas y herramientas de su área.

Aplicar procedimientos propios del área.

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Análisis de problemas Ética profesional Organización y optimización de recursos

Control administrativo Vocación de servicio

Planeación funcional Comunicación efectiva

Negociación y toma de decisiones Trabajo en equipo

Dominio del estrés Liderazgo y pensamiento estratégico

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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R06/1209 D-PE-03

203

Jefe de Servicios Bibliotecarios

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-18 Jefe de Servicios Bibliotecarios Puesto tipo: Jefe de Departamento

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 5 Mando de especialidad

Ocupantes por unidad administrativa:

1

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa:

Secretaría Académica

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto: 78-03 Secretario Académico

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

78-51 Técnico Bibliotecario

Cantidad

2

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Satisfacer las necesidades de información de los usuarios a través de la administración eficiente de los servicios bibliotecarios.

Funciones:

1.- Administrar los servicios que presta la biblioteca, para que sean eficientes y apegados a las normas y

lineamientos establecidos para tal efecto.

2.- Asegurar que la colección sea pertinente a los programas educativos.

3.- Integrar la información estadística en cuanto a los servicios que presta la biblioteca

4.- Proponer e implementar métodos y procedimientos para el mejoramiento de los servicios a los usuarios,

implementado el desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

5.- Supervisar la correcta utilización de las instalaciones de la biblioteca.

6.- Elaborar el Programa Operativo Anual y el anteproyecto del presupuesto, así como la elaboración de proyectos

para recursos para la operación y mejora de los servicios bibliotecarios.

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con: Motivo:

Secretario Académico Supervisión de funciones y autorización de adquisiciones de acervo

Directores de Carrera Conocer las necesidades del acervo requerido por la carrera

Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales

Realiza la compra del acervo

Subdirección de Servicios Escolares Comparte la información respecto al alumnado, para el préstamo del acervo y demás servicios.

Subdirección de Administración y Recursos Humanos Comparte la información de los docentes contratados para el préstamo del acervo y demás servicios.

Externamente con: Motivo:

Sistema de bibliotecas del Subsistema de Universidades Tecnológicas

Para control de biblioteca digital y sistemas de administración de bibliotecas

Instituciones de Educación Superior de la región Realizar convenios para facilitar el intercambio de acervo, para mejorar el servicio al alumnado de nuestra Institución.

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5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

25 años

Experiencia:

2 años en puesto afín o áreas administrativas

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Licenciado en Bibliotecología o carrera a fin

Área de Conocimiento:

Bibliotecología, Administración, carreras afines

Requerimientos complementarios de ocupación:

Manejo de computadora (hoja de cálculo), catalogación y clasificación de material bibliográfico, hemerográfico y de videoteca, Inglés escrito y conversacional, sistemas bibliotecarios, administración

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata Cadena de mando:

Mandos Medios: Puesto de jefatura y subjefatura de unidad departamental o equivalente, con la responsabilidad de coadyuvancia en la gestión de proyectos, programas y presupuestos de la unidad de adscripción. Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Riesgos considerados como mínimos. Ambiente :

Inmejorable: El puesto se desempeña en óptimas condiciones, no existen riesgos ni esfuerzos. Esfuerzo Físico :

No requiere esfuerzo.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos

Operar procedimientos administrativos

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondientes

Aplicar técnicas y herramientas de mejora continua

Operar sistemas propios del área (Sistema de Control de Bibliotecas de las Universidades Tecnológicas)

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8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Análisis de problemas Enfoque a la calidad Organización y optimización de recursos

Control administrativo Enfoque a resultados Vocación de servicio

Planeación funcional Apego a normas

Comunicación efectiva Ética profesional

Trabajo en equipo Análisis de problemas

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Técnico Bibliotecario

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 87-51 Técnico Bibliotecario Puesto tipo: Analista Técnico

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 8 Técnico

Ocupantes por unidad administrativa:

2

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Departamento de Servicios Bibliotecarios

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-18 Jefe de Servicios Bibliotecarios

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Brindar atención personalizada a los usuarios de los servicios bibliotecarios que les permita satisfacer sus necesidades de información

Funciones:

1.- Atención y supervisión de usuario dentro de las instalaciones.

2.- Ordenar el acervo de la biblioteca.

3.- Capturar en sistema las nuevas adquisiciones y el proceso físico de las mismas.

4.- Control del préstamo externo de acervo, así como los espacios y equipos de cómputo.

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Jefe de Departamento de Servicios Bibliotecarios

Motivo:

Designación y supervisión de actividades

Externamente con:

Usuarios de la biblioteca

Motivo:

Prestación de servicios bibliotecarios

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

22 años

Experiencia:

2 años en atención a clientes

Grado de escolaridad mínima:

Bachillerato

Grado de escolaridad deseable:

Bachillerato con capacitación en bibliotecología

Área de Conocimiento:

Bachillerato con capacitación en áreas administrativas

Requerimientos complementarios de ocupación:

Conocimientos básicos de computación

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6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata. Cadena de mando:

Técnico: Puesto para el apoyo de titulares de ramo y/o la ejecución de funciones que requieren de la aplicación de técnicas y habilidades a nivel subprofesional de acuerdo a procesos definidos en su unidad de adscripción. Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Nunca tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado; evidencias emanadas de investigaciones; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que propician riesgos de accidentes menores, sin perdida de facultades físico-motoras y/o psíquicas. Ambiente :

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos de ligeros a medios, durante períodos muy cortos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICO

Operar procedimientos administrativos

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondientes

Aplicar técnicas y herramientas de mejora continua

Operar sistemas propios del área (Sistema de Control de Bibliotecas de las Universidades Tecnológicas)

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Enfoque a la calidad Organización y optimización de recursos

Vocación de servicio

Enfoque a resultados Apego a normas

Pensamiento innovador Ética profesional

Dominio del estrés Control administrativo

Trabajo en equipo

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8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

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Jefe de Idiomas

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 87-19 Jefe de Idiomas Puesto tipo: Jefe de Departamento

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 5 Mando de

Especialidad

Ocupantes por unidad administrativa:

1

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Departamento de Idiomas

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-03 Secretario Académico

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Coordinar el proceso educativo en la enseñanza de idiomas extranjeros, así como la actualización y desarrollo del personal docente para mejorar la capacidad y competitividad académica, canalizar al alumno a los servicios que contribuyan a su formación integral.

Funciones:

1.- Elaboración de planes y programas de la asignatura de inglés y otros idiomas diferentes a este como parte

curricular de cada plan de estudios de esta institución y cursos extracurriculares.

2.- Vigilar y asegurar en coordinación con los directores de carrera la correcta aplicación de los planes y programas

de la asignatura de inglés y otros idiomas extranjeros a este en todas las carreras de la UTT y los cursos extracurriculares.

3.- Reclutamiento y selección de profesores de idiomas, así como la supervisión y evaluación del desempeño de

estos en coordinación con los directores de carrera.

4.- Evaluación del nivel de inglés y otros idiomas extranjeros de los estudiantes de nuevo ingreso.

5.- Elaboración de políticas, procedimientos y reglamentos del departamento de idiomas.

6.- Asegurar que el contenido de los cursos de idiomas estén de acuerdo a los lineamientos académicos de la

población estudiantil así como de las necesidades del sector productivo.

7.- Coordinar la promoción de los cursos de inglés en la comunidad universitaria y público en general.

8.- Coordinación con los Directores de Carrera, para la realización de eventos adicionales a los planes y programas

curriculares de idiomas, para promover ante la comunidad estudiantil la necesidad del dominio de otros idiomas.

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4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con: Motivo:

Secretaría Académica Convocatorias para contratación de personal docente

Orientación Educativa Canalización de alumnos con requerimiento de apoyos de orientación, Elaboración de contenidos de curso propedéutico

Subdirección de Servicios Escolares Control académico de alumnos, calificaciones

Secretaría de Administración y Finanzas Asignación del techo presupuestal, Administración de los servicios institucionales

Dirección de Planeación y Evaluación Manejo de indicadores, planeación estratégica, evaluación docente, infraestructura, sistema de gestión de calidad

Secretaría de Vinculación Manejo de las relaciones institucionales, convenios con organizaciones, prestación de cursos de educación continua

Externamente con:

Empresas privadas y públicas en los diferentes Sectores productivo

Motivo:

Prestación de cursos de educación continua.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

25 años

Experiencia:

3 años de experiencia profesional o docente

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Lengua extranjera

Requerimientos complementarios de ocupación:

Docencia, dominio del idioma ingles, Manejo de computadora, Inglés

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata Cadena de mando:

Mandos Medios: Puesto de jefatura y subjefatura de unidad departamental o equivalente, con la responsabilidad de coadyuvancia en la gestión de proyectos, programas y presupuestos de la unidad de adscripción Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Riesgos considerados como mínimos.

Ambiente:

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos.

Esfuerzo Físico:

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.

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8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos.

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondiente.

Aplicar técnicas y herramientas de su área.

Aplicar procedimientos propios del área.

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Análisis de problemas Ética profesional Organización y optimización de recursos

Control administrativo Vocación de servicio

Planeación funcional Comunicación efectiva

Negociación y toma de decisiones Trabajo en equipo

Dominio del estrés Liderazgo y pensamiento estratégico

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

Norma

Elaboración de material de apoyo didáctico

Unidad de Competencia

1. Elaborar material didáctico.

2. Elaborar manuales de prácticas

3. Reactivos para examen de egreso

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Direcciones de Carrera

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Director de Carrera

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 87-08, 78-09, 78-10, 78-11, 78-12, 78-13 y 78-14 Director de Carrera Puesto tipo: Director de Área

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 3 Mando Superior

Ocupantes por unidad administrativa: 7

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Baja California Unidad administrativa:

Direcciones de Carrera

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE COTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto: 78-03 Secretario Académico

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

78-36 Profesor de Tiempo Completo 78-49 Analista Administrativo de Carrera 78-52 Auxiliar Administrativo

Cantidad

110 6 2

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Coordinar el proceso educativo de la carrera que dirige, así como la actualización y desarrollo del personal docente para mejorar la capacidad y competitividad académica, canalizar al alumno a los servicios que contribuyan a su formación integral.

Funciones:

1.- Mantener actualizado el plan de estudios de la carrera a su cargo, vigilando su correcta aplicación y

concordancia con el Modelo Educativo de Técnico Superior Universitario, Ingeniería y Licencia Profesional.

2.- Mantener el seguimiento de alumnos que comprenda desde su ingreso, estancia en la Universidad y analizar la

situación del egresado, así como promover la titulación.

3.- Mantener contacto con el sector productivo de bienes y servicios, en coordinación con la Secretaría de

Vinculación, para lograr estancias de profesores de tiempo completo, contratos de servicios tecnológicos, visitas y estadías para los alumnos.

4.- Seleccionar a los docentes para cubrir las necesidades académicas, coordinar y controlar sus actividades, así

como la evaluación del desempeño de los alumnos y de los académicos.

5.- Participar en las comisiones académicas en representación de la Universidad.

6.- Autorizar y coordinar la elaboración de los materiales de estudio y manuales de prácticas para los talleres y

laboratorios de la Dirección.

7.- Administrar los recursos materiales, infraestructura y equipamiento de la carrera a su cargo, llevando un control

que permita identificar su correcta utilización y pueda ser presentado de manera eficaz y oportuna para su evaluación.

8.- Elaborar el Programa Operativo Anual y el anteproyecto del presupuesto de la Dirección en base a la

normatividad y lineamientos establecidos en la Universidad para tal efecto.

9.- Apoyo en la promoción de su carrera, para la captación de alumnos de nuevo ingreso.

Llevar a cabo las actividades de su área de competencia relacionadas con la implementación, desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

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4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Motivo:

Secretaría Académica Informar sobre el seguimiento de los programas educativos, desempeño de profesores, ver convocatorias para contratación de personal docente de tiempo completo

Orientación Educativa Canalización de alumnos con requerimiento de apoyos de orientación, Elaboración de contenidos de curso propedéutico

Subdirección de Servicios Escolares Control académico de alumnos, calificaciones,, reinscripciones, bajas, reingresos, titulaciones, aplicación de exámenes de ingreso y egreso

Secretaría de Administración y Finanzas Asignación del techo presupuestal, Administración de los servicios institucionales

Dirección de Planeación y Evaluación Manejo de indicadores, planeación estratégica, evaluación docente, infraestructura, Programa Operativo Anual, Programa Integral de Fortalecimiento Institucional, relación con CENEVAL, sistema de gestión de calidad

Secretaría de Vinculación Manejo de las relaciones institucionales, convenios con organizaciones, prácticas profesionales y estadías de alumnos

Externamente con:

Motivo:

Empresas Privadas, Cámaras Empresariales, Clústers, Dependencias Gubernamentales.

Actividades académicas como visitas guiadas, prácticas profesionales, estadías de alumnos y de profesores, actividades de relación profesional, difusión de la institución y análisis del impacto de la participación de nuestros egresados en el mercado laboral

Universidades pertenecientes al Subsistema Reuniones para analizar planes de estudio, evaluaciones, movilidad académica, líneas de investigación de cuerpos académicos.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

27 años

Experiencia:

3 años en docencia 5 años en sector productivo

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Carreras afines a la área que dirigen

Requerimientos complementarios de ocupación:

Docencia, Manejo de computadora, inglés técnico, manejo de Estadística Básica, Planeación Estratégica, conocimiento del Sector Productivo y Administración de Proyectos.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Requiere del manejo de fondos y/o valores en cantidades importantes con posibilidades de daño o perdida trabajo sujeto a comprobaciones de frecuencia variable. Cadena de mando:

Mandos Directivos: Puesto directivo de alto nivel con autoridad de coordinación sobre un proceso de gestión especializado que generalmente tiene a su cargo la operación de dos o más unidades administrativas, cuyos ocupantes reportaran a un superior jerárquico. Por seguridad de otros:

Esporádicamente sus decisiones o acciones implican a bajo impacto poner en riesgo la seguridad física o jurídica de sus colaboradores y/o usuarios, así como certeza jurídica de su patrimonio. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que implican riesgos esporádicos de accidentes mayores que ponen en peligro la vida del servidor público durante la jornada ordinaria. Ambiente:

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico:

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos.

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondiente.

Aplicar técnicas y herramientas de su área.

Aplicar procedimientos propios del área.

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Análisis de problemas Ética profesional Organización y optimización de recursos

Control administrativo Vocación de servicio

Planeación funcional Comunicación efectiva

Negociación y toma de decisiones Trabajo en equipo

Dominio del estrés Liderazgo y pensamiento estratégico

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Coordinador de Carrera

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-31 Coordinador de Carrera Puesto tipo: Director de Área

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 6 Mando de

Coordinación

Ocupantes por unidad administrativa: 1

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Baja California Unidad administrativa:

Dirección de Carrera de Tecnología Ambiental

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto: 78-03 Secretario Académico

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

78-36 Profesor de Tiempo Completo 78-52 Analista Administrativo

Cantidad

5 1

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión: Coordinar el proceso educativo de la carrera que dirige, así como la actualización y desarrollo del personal docente para mejorar la capacidad y competitividad académica, canalizar al alumno a los servicios que contribuyan a su formación integral.

Funciones:

1.- Mantener actualizado el plan de estudios de la carrera a su cargo, vigilando su correcta aplicación y

concordancia con el Modelo Educativo de Técnico Superior Universitario, Ingeniería y Licencia Profesional.

2.- Mantener el seguimiento de alumnos que comprenda desde su ingreso, estancia en la Universidad y analizar la

situación del egresado, así como promover la titulación.

3.- Mantener contacto con el sector productivo de bienes y servicios, en coordinación con la Secretaría de

Vinculación, para lograr estancias de profesores de tiempo completo, contratos de servicios tecnológicos, visitas y estadías para los alumnos.

4.- Seleccionar a los docentes para cubrir las necesidades académicas, coordinar y controlar sus actividades, así

como la evaluación del desempeño de los alumnos y de los académicos.

5.- Participar en las comisiones académicas en representación de la Universidad.

6.- Autorizar y coordinar la elaboración de los materiales de estudio y manuales de prácticas para los talleres y

laboratorios de la Dirección.

7.- Administrar los recursos materiales, infraestructura y equipamiento de la carrera a su cargo, llevando un control

que permita identificar su correcta utilización y pueda ser presentado de manera eficaz y oportuna para su evaluación.

8.- Elaborar el Programa Operativo Anual y el anteproyecto del presupuesto de la Dirección en base a la

normatividad y lineamientos establecidos en la Universidad para tal efecto.

9.- Apoyo en la promoción de su carrera, para la captación de alumnos de nuevo ingreso.

Llevar a cabo las actividades de su área de competencia relacionadas con la implementación, desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

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4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Motivo:

Secretaría Académica Informar sobre el seguimiento de los programas educativos, desempeño de profesores, ver convocatorias para contratación de personal docente de tiempo completo

Orientación Educativa Canalización de alumnos con requerimiento de apoyos de orientación, Elaboración de contenidos de curso propedéutico

Subdirección de Servicios Escolares Control académico de alumnos, calificaciones,, reinscripciones, bajas, reingresos, titulaciones, aplicación de exámenes de ingreso y egreso

Secretaría de Administración y Finanzas Asignación del techo presupuestal, Administración de los servicios institucionales

Dirección de Planeación y Evaluación Manejo de indicadores, planeación estratégica, evaluación docente, infraestructura, Programa Operativo Anual, Programa Integral de Fortalecimiento Institucional, relación con CENEVAL, sistema de gestión de calidad

Secretaría de Vinculación Manejo de las relaciones institucionales, convenios con organizaciones, prácticas profesionales y estadías de alumnos

Externamente con:

Motivo:

Empresas Privadas, Cámaras Empresariales, Clústers, Dependencias Gubernamentales

Actividades académicas como visitas guiadas, prácticas profesionales, estadías de alumnos y de profesores, actividades de relación profesional, difusión de la institución y análisis del impacto de la participación de nuestros egresados en el mercado laboral

Universidades pertenecientes al Subsistema Reuniones para analizar planes de estudio, evaluaciones, movilidad académica, líneas de investigación de cuerpos académicos.

5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

27 años

Experiencia:

3 años en docencia 5 años en sector productivo

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Carreras afines a la área que dirigen

Requerimientos complementarios de ocupación:

Docencia, Manejo de computadora, inglés técnico, manejo de Estadística Básica, Planeación Estratégica, conocimiento del Sector Productivo y Administración de Proyectos.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Requiere del manejo de fondos y/o valores en cantidades importantes con posibilidades de daño o perdida trabajo sujeto a comprobaciones de frecuencia variable.

Cadena de mando:

Mandos Directivos: Puesto directivo de alto nivel con autoridad de coordinación sobre un proceso de gestión especializado que generalmente tiene a su cargo la operación de dos o más unidades administrativas, cuyos ocupantes reportaran a un superior jerárquico. Por seguridad de otros:

Esporádicamente sus decisiones o acciones implican a bajo impacto poner en riesgo la seguridad física o jurídica de sus colaboradores y/o usuarios, así como certeza jurídica de su patrimonio. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que implican riesgos esporádicos de accidentes mayores que ponen en peligro la vida del servidor público durante la jornada ordinaria. Ambiente :

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos.

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar el marco jurídico y normativo correspondiente.

Aplicar técnicas y herramientas de su área.

Aplicar procedimientos propios del área.

8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Enfoque a la calidad Enfoque a resultados

Análisis de problemas Ética profesional Organización y optimización de recursos

Control administrativo Vocación de servicio

Planeación funcional Comunicación efectiva

Negociación y toma de decisiones Trabajo en equipo

Dominio del estrés Liderazgo y pensamiento estratégico

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8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo

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Profesor de Tiempo Completo

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 87-36 Profesor de Tiempo Completo Puesto tipo: Profesor de Tiempo Completo

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 7 Profesional

Ocupantes por unidad administrativa: 110

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Direcciones de Carrera

Municipio:

Tijuana y Ensenada

Localidad: Tijuana, Ensenada y San Quintín

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto: 78-08, 78-09, 78-10, 78-11, 78-12, 78-13 y 78-14 Director de Carrera 78-31 Coordinador de Carrera

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto:

Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Facilitar el proceso enseñanza aprendizaje de los alumnos, mediante la aplicación del modelo educativo de la universidad, así como orientar y canalizar a los servicios de apoyo para la permanencia y conclusión de sus estudios.

Funciones:

1.- Trasmitir a los alumnos de nuevo ingreso sobre el modelo educativo y planes de estudio de la carrera

correspondiente y así como el contenido de los reglamentos y políticas con el objeto de lograr una integración más rápida a la Universidad.

2.- Realizar la presentación de los maestros de asignatura con el grupo y verificar que los profesores de asignatura

cumplan con el programa y el modelo educativo.

3.- Elaborar manuales de asignatura y prácticas con material didáctico para su aplicación.

4.- Llevar a cabo el seguimiento de los alumnos, como lo es el registro, calificaciones, desempeño y asistencia.

5.- Brindar o gestionar apoyo a los alumnos con bajo rendimiento por medio de asesorías.

6.- Participar en los Cuerpos Académicos u otras actividades que le designe el Rector; Secretaría Académica o

Director de Carrera.

7.- Realizar visitas guiadas apegadas al área de interés de cada carrera.

8.- Supervisar el proceso y el desempeño de estadías desde su inicio al término de los alumnos de grupo a su

cargo y revisar el reporte final.

9.- Desarrollar todas aquellas funciones y actividades inherentes al área de su competencia

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con: Secretaría Académica

Motivo:

Participación en proyectos diversos.

Orientación Educativa Canalización de alumnos con requerimiento de apoyos de orientación, Elaboración de contenidos de curso propedéutico

Subdirección de Servicios Escolares Control académico de alumnos, calificaciones

Secretaría de Vinculación Prestación de servicios tecnológicos, cursos de educación continua; estadías de alumnos y de profesores.

Externamente con:

Empresas privadas y públicas en los diferentes Sectores productivo

Motivo:

Prestación de servicios tecnológicos y cursos de educación continua, estadías de alumnos y de profesores.

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5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

24 años

Experiencia:

2 años de experiencia profesional o como docente

Grado de escolaridad mínima:

Licenciatura

Grado de escolaridad deseable:

Maestría

Área de Conocimiento:

Carreras afines a las asignaturas que imparten en la carrera donde trabajan.

Requerimientos complementarios de ocupación:

Dominar la materia que imparte, manejo de equipo y paquetes de software relacionados con su área de especialización, manejo del idioma ingles deseable.

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata Cadena de mando:

Profesionales: Puesto cuya gestión y desempeño tiene a su cargo una función profesional específica, reportando a un superior jerárquico, generalmente as un jefe de departamento ó director, puede no tener subordinados Por seguridad de otros:

Esporádicamente sus decisiones o acciones implican a bajo impacto poner en riesgo la seguridad física o jurídica de sus colaboradores y/o usuarios, así como certeza jurídica de su patrimonio. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Ocasionalmente tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado como mobiliario y/o equipo de trabajo; evidencias emanadas de investigaciones; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas con gran posibilidad de riesgo de daño o perdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Condiciones que propician riesgos de accidentes menores, sin perdida de facultades físico-motoras y/o psíquicas Ambiente :

Regular: Aunque las labores se realizan en condiciones del servicio o trabajo adecuadas, existe algún aspecto de incomodidad, esfuerzo o riesgo lo suficientemente significativo como para que no pase inadvertido. Esfuerzo Físico :

Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos de ligeros a medios, durante períodos muy cortos.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Administrar y desarrollar proyectos.

Aplicar técnicas y herramientas de mejora continua.

Aplicar conocimientos propios del área.

Administrar y controlar documentos.

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8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Ética pública Comunicación efectiva Enfoque a resultados

Apego a normas Enfoque a la calidad

Análisis de problemas Domino del estrés

Trabajo en equipo Organización y optimización de recursos

Pensamiento innovador Vocación de servicio

8.2 ESTANDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo.

Norma

Elaboración de material de apoyo didáctico.

Unidad de Competencia

1. Elaborar material didáctico.

2. Elaborar manuales de prácticas.

3. Reactivos para examen de egreso.

Norma

Impartición de Cursos de Formación de Capital Humano de Manera Presencial Grupal.

Unidad de Competencia

1. Preparar la sesión de cursos de capacitación.

2. Conducir los cursos de capacitación.

3. Evaluar los cursos de capacitación.

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Analista Administrativo de Dirección de Carrera

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Puesto específico: 78-51 Analista Administrativo de Direcciones de Carrera Puesto tipo: Analista Técnico

Relación:

Confianza

Nivel de gestión: 9 Auxiliar

Administrativo

Ocupantes por unidad administrativa:

6

Ámbito de competencia:

Municipal

Entidad:

Universidad Tecnológica de Tijuana

Unidad administrativa: Direcciones de Carrera

Municipio:

Tijuana Localidad: Tijuana

2. TRAMO DE CONTROL

Reporta de manera directa: Clave Puesto:

78-03 Secretario Académico 78-08, 78-09, 78-10, 78-11, 78-12, 78-14 y 78-31 Director de Carrera 78-31 Coordinador de Carrera

Supervisa de manera directa a:

Clave Puesto: Cantidad

3. MISIÓN Y FUNCIONES DEL PUESTO

Misión:

Apoyar en las funciones administrativas y operativas a los directores y coordinadores de carrera, mediante la atención a docentes, alumnos y áreas de la universidad, para el buen funcionamiento de los programas educativos.

Funciones:

1.- Otorgar atención al personal docentes en apoyo a sus actividades, así como a los alumnos que lo soliciten.

2.- Atender solicitudes de información de áreas docentes y administrativas de la universidad.

3.- Captura de información diversa, tal como cargas académicas de profesores, prenómina, avances temáticos y de

seguimiento a la programación cuatrimestral.

4.- Dar seguimiento a la agenda del director o coordinador de carrera.

5.- Atender la comunicación vía telefónica, correo electrónico y escrita tanto interna como externa.

4. ENTORNO OPERATIVO

Internamente con:

Diversas áreas académicas y administrativas de la universidad

Motivo:

Seguimiento de solicitudes y gestiones para el adecuado funcionamiento de la carrera.

Externamente con:

Otras instituciones educativas.

Motivo:

Seguimiento a programas y eventos diversos.

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5. PERFIL DEL PUESTO

Edad mínima:

21 años

Experiencia:

De 1 a 2 años en puesto similar o de atención a clientes

Grado de escolaridad mínima:

Bachillerato

Grado de escolaridad deseable:

Licenciatura

Área de Conocimiento:

Básicos de computación, manejo de paquetería office, generales de administración y organización

Requerimientos complementarios de ocupación:

Idioma inglés básico, manejo de computadora,

6. RESPONSABILIDAD

Económica:

Eventualmente tiene bajo su responsabilidad fondos o valores en cantidades mínimas y de comprobación inmediata Cadena de mando:

Operativos: Ejecutan actividades de apoyo requerido para el desarrollo de las funciones sustantivas, vinculadas a rutinas y procedimientos ordinarios, no tiene personal. Por seguridad de otros:

Sus decisiones o acciones no implican poner en riesgo la seguridad física, jurídica y/o patrimonial de sus colaboradores o usuarios. Por información confidencial:

Requiere discreción en el manejo de información de mediana importancia. Por resguardo de bienes:

Siempre tiene bajo su resguardo bienes propiedad del estado, tal es el caso del mobiliario y/o equipo de trabajo; o bienes de usuarios derivados de sanciones-multas. Con escasas posibilidades de daño o pérdida.

7. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo:

Riesgos considerados como mínimos. Ambiente :

Bueno: En general las condiciones del servicio o trabajo son favorables, sin embargo pueden existir ligeras incomodidades o esfuerzos pero normalmente pasan inadvertidos. Esfuerzo Físico :

No requiere esfuerzo.

8. COMPETENCIAS

8.1 TÉCNICAS

Operar procedimientos administrativos de su área.

Aplicar conocimientos propios del área

Operar equipo de oficina

Administrar y controlar documentos

Aplicar técnicas y herramientas de mejorar continua

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8.2 DE GESTIÓN

COMPETENCIAS POR NIVEL DE APLICACIÓN

IMPORTANTE MUY IMPORTANTE CRÍTICO

Apego a normas Trabajo en equipo Comunicación efectiva

Apertura al cambio Organización y optimización de recursos

Enfoque de resultados Vocación de servicio

Pensamiento innovador Enfoque a la calidad

Dominio del estrés

8.3 ESTÁNDAR TÉCNICO DE COMPETENCIA LABORAL

Norma

1. Establecimiento de la comunicación con el cliente

Unidad de Competencia

1. Establecer la comunicación de acuerdo a los requerimientos

2. Controlar la información de acuerdo a los requerimientos

Norma

2. Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo

Unidad de Competencia

1. Operar las herramientas de cómputo

2. Preservar el equipo de cómputo, insumos, información y el lugar de trabajo

3. Elaborar documentos mediante procesadores de texto

4. Elaborar hojas de cálculo mediante aplicaciones de cómputo

5. Elaborar presentaciones gráficas mediante aplicaciones de cómputo