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Universidad Nacional de Mar del Plata Facultad de Humanidades Departamento de Documentacin Carrera: Bibliotecario Escolar Ctedra: Prctica en biblioteca escolar Eje n 1 La entrevista: una tcnica a utilizar en el diagnstico institucional Lic. Nlida Alcira Garciarena 2012

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Contenidos de la asignatura Ejes: 1. El diagnstico situacional 2. El proyecto de la biblioteca 3. La prctica profesional

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Contenidos del Eje 1 El diagnstico situacional Institucin educativa: concepto, tipos El diagnstico en el contexto institucional Tcnicas de recoleccin de datos: Observacin Entrevista Cuestionario Recopilacin documental

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La biblioteca escolar como subsistema Sistema escuela Pedaggico- didctica Organizacional- operativa Administrativo- financiera Comunitaria Histrica Sociolgica Orientativa Institucional Dimensiones Por qu el diagnstico situacional?

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BE y la dimensin pedaggica-didctica Agente interdisciplinario y catalizador de demandas educativas Apoya proyectos que se concretan en el proceso educativo. Desarrolla programas de animacin cultural vinculando la IE con su entorno. Cumple una funcin social por excelencia. Forma usuarios en habilidades de informacin e investigacin. Promueve proyectos de animacin a la lectura y de escritura. ENTORNO DE APRENDIZAJE

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La entrevista Tcnica cualitativa de investigacin social Mtodo etnogrfico Estudia la vida social y cultural de una comunidad, vecindario, grupos humanos lo ms naturalmente posible. Recrea las prcticas sociales, creencias, conocimientos y pautas de comportamiento. Relacin directa vivida por el investigador/res en una sociedad en la que permanecer un cierto tiempo.

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Consiste en una conversacin entre por lo menos dos personas, en la cual uno es el entrevistador y otro u otros son los entrevistados. (Ander Egg). Es una situacin social en la que interactan por lo menos dos personas con el propsito de obtener descripciones e interpretaciones de los significados de ciertos fenmenos desde la mirada de los actores sociales.(Navarro). Es una situacin de interaccin social en el que el/a entrevistador/a busca que su entrevistado/a relate, desentierre de la memoria parte de su vida y de su experiencia que tiene marcados contenidos emocionales.(Sautu) La entrevista

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Proceso comunicativo de extraccin de informacin por parte de un investigador (Alonso) [en un contexto social y cultural determinado]. Consiste de reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y los informantes, los cuales estn destinados a la comprensin de perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como lo expresan con sus palabras (Yuni, J. ; Urbano, C.)

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Dilogo abierto e informal Conversacin focalizada Preguntas seguidas de respuestas Cara a cara Telefnica Periodstica Historia oral Biografas Autobiografas Los actores sociales: (caractersticas fsicas y socio- culturales.) Factores situacionales (am- biente fsico, prcticas de actuacin, etc.). Las reglas de interaccin. La entrevista Elementos Formas

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Hablar Escuchar Animar Organizar Mantener la conversacin Maximizar el flujo informativo La entrevista Juego de roles

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La entrevista Tipos Yuni y Urbano clasifican: a) Segn la forma: 1.Cara a cara: en interaccin natural. 1.1.Estructurada, formal o con cuestionario y temas a tratar. 1.2.Semiestructurada, sin cuestionario: preguntas abiertas y cerradas. 1.3.No estructurada: narracin libre del entrevistado. 2. Telefnica: filtrado previo a la entrevista. b) Segn el nmero de participantes: 1. Individual. 2. En panel. 3. En grupo

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c) Segn la finalidad: 1. Clnica. 2. En las organizaciones: De investigacin Seleccin Comercial Asesoramiento Concertacin de objetivos 3, Periodstica 4. De encuesta: para verificar, refutar o elaborar hiptesis. La entrevista Tipos

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La entrevista Es adecuada si: 1. Responde a los intereses de la investigacin 2. No se puede acceder a los escenarios de otro modo. 3. Se dispone de poco tiempo. 4. Se necesita el conocimiento de escenarios y personas. 5. Se quiere esclarecer la experiencia humana subjetiva.

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La entrevista Modalidades Taylor y Bogdan distinguen: Historia de vida o autobiografa Entrevista en profundidad dirigidas a la descripcin de situaciones que no se pueden observar directamente. Entrevista en profundidad para proporcionar un panorama amplio de escenarios, situaciones o personas.

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La entrevista Tipos de preguntas-respuestas TiposCombinacin E + R Ejemplos Desestructurada E con R libreQu opinin puede darnos sobre el funcionamiento de la biblioteca ? Semiestructurada E: libre R: estructurada Qu aprendi en el taller sobre el uso de TIC? Estructurada E y R: estructurados Cmo evala la interaccin de bibliotecario/docentes: Bueno Muy bueno Regular Malo

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La entrevista Fases 1. Seleccin de los entrevistados /entrevistadores Concertacin de tiempo y lugar. Conocimiento previo de la comunidad a estudiar. Decisin del diseo Contacto previo con los lderes. 2. Presentacin del encuestador ante el/los entrevistados. Proceso de interaccin Recoleccin y conservacin de informacin. 3. Evaluacin de la informacin obtenida y del grado de rapport alcanzado. Interpretacin los datos

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La entrevista Guin escrito Contiene tema y subtemas que deben cubrirse. Respeta los objetivos iniciales de la investigacin y el marco terico. Focaliza la interaccin. Sigue un orden secuencial en el tratamiento de los temas.

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Presentacin y toma de contacto. Cuerpo de la entrevista. Cierre. La entrevista Estructura

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La entrevista Ventajas Riqueza informativa. Clarificacin y seguimiento de preguntas y respuestas. Puntos de vistas y enfoques tiles en la fase inicial de la investigacin. Contrapunto cualitativo de resultados cuantitativos. Comprensin de los datos estadsticos. Accesibilidad a informacin difcil de observar. Preferible por su intimidad y comodidad.

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La entrevista Limitaciones Factor tiempo. Problemas potenciales de fiabilidad y validez. Falta de observacin directa de los escenarios naturales. Carencia de las ventajas de interaccin grupal. Distorsiones del lenguaje verbal o falsificaciones, engaos, exageraciones.

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La entrevista Recomendaciones Uso combinado de la entrevista con otras tcnicas alternativas. Evitar el exceso de confianza en la entrevista. Que sean los temas a investigar los que determinen la seleccin de las tcnicas. Utilizar informantes clave. Aplicar la entrevista a personas del ms alto rango. Uso exploratorio preparatorio. Uso de contraste. Diseo flexible pero planificado. Gua o guin de entrevista.

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Atmsfera agradable y de confianza. Informalidad. Formulacin de preguntas. Tiempo. Frases de transicin. Anotacin directa o grabacin. Finalizacin o cierre. La entrevista Sugerencias para el encuestador

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La entrevista Campos bsicos de aplicacin Reconstruccin del pasado (biografas, archivos orales) Estudio de representaciones sociales (valores, imgenes y creencias, prejuicios, normas, etc.) Anlisis de las conductas sociales. Exploracin de futuros campos de investigacin.

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Cuestionarios Consiste en un conjunto de preguntas escritas respecto a una o ms variables a medir. Tipos de preguntas CerradasAbiertas Caractersticas Claras - Discretas - Comprensibles - Secuenciales. No deben inducir respuestas. Con lenguaje adaptado a las caractersticas del encuestado.

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Qu tipo de preguntas puede haber? 1. Cerradas Eres socio de la biblioteca? (SI) (NO) Concurres a la biblioteca? SI - NO En caso positivo, cuntas veces por semana concurres a la biblioteca? una vez por semana dos veces por semana todos los das de la semana Qu obras de literatura prefers? Novelas Cuentos Poesas Historietas Revistas Otros Qu servicios de la biblioteca utilizaste el mes pasado? Sala de lectura Hemeroteca Videoteca Ludoteca Generalmente, con quin vas a la biblioteca? Slo Con mi maestra Con mis compaeros

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Por qu asistes a la biblioteca? Qu opinas sobre las actividades que organiza la bibliotecaria con los chicos? Qu aspectos modificaras de la biblioteca? Qu tipo de preguntas puede haber? 2. Abiertas

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Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide que se escoja uno de los cinco puntos de la escala. 1.La biblioteca de esta escuela presta buenos servicios: ( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo 2. El bibliotecario ante las demandas de los usuarios se muestra: (Califique de 1 a 5 teniendo en cuenta que 5 significa atento y 1 desatento) Atento: ________, __________,________,_________,__________, desatento 5 4 3 2 1 3. Te gust la actividad de hoy? Escala para medir actitudes

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Recopilacin documental Es una tcnica de investigacin social cuya finalidad es obtener datos e informacin a partir de documentos escritos. Finalidad de la investigacin. Habilidades del investigador. Ahorra esfuerzos. Sugiere problemas Orienta hacia otras fuentes Debe considerarse. Propsitos

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TIPOS DE DOCUMENTOS Documentos escritos Fuentes histricas Informes Memorias y anuarios Doc. Oficiales Prensa Documentos cartogrficos Mapas Planos Documentos de imagen, sonido y audiovisuales Fotografa Cine Doc. Iconogrficos Videos Documentos objetos Vestidos Cuadros Utensilios Artesanas Objetos domsticos, religiosos, etc. Documentos estadsticos Datos censales Boletines y anuarios estadsticos Recopilacin documental

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Recordar La eleccin del mtodo de investigacin debe estar determinada por los intereses de la investigacin, las circunstancias del escenario o de las personas a estudiar, y por las limitaciones prcticas que enfrenta el investigador. (Taylor y Bogdan, 1992 : 104)

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