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Universidad del Azuay
MAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y FINANZAS
MENCION EN GERENCÍA Y PLANEAMIENTO TRIBUTARIO
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EN LA APLICACIÓN DEL RÉGIMEN IMPOSITIVO
SIMPLIFICADO ECUATORIANO DEL AÑO 2013.
Trabajo de graduación previo a la obtención del título de Magister en
Contabilidad y Finanzas con mención en Gerencia y Planeamiento Tributario.
Autora: Ing. Lisseth Alexandra Celi Recalde
Director: Ing. Diego Condo Daquilema MCA
Cuenca - Ecuador
2015
ii
Dedicatoria
Esta es una gran oportunidad para dedicar este trabajo de tesis a mis seres queridos
quienes han sido mi impulso para seguir adelante, a mi esposo Fernando por su apoyo
constante y comprensión, a mis hijos: Leticia por enseñarme a ser fuerte y continuar a
pesar de su ausencia, a Luis y Amanda quienes son mi ejemplo de lucha y ahora son
mi razón de vivir, a mis padres Luis y Alicia, a mis suegros Guimito y Merceditas, a mis
tíos Carmita, Jorge y su familia, a mis amigas Shirley y Francisca por acompañarme
en los momentos más felices y en los más difíciles de este caminar que es la vida.
iii
Agradecimientos
Agradezco a Dios por darme la perseverancia en todos los objetivos que me he
propuesto y a mi director de tesis Diego Condo por toda su ayuda, paciencia y
orientación durante el desarrollo de esta tesis.
iv
INDICE DE CONTENIDOS
Dedicatoria .................................................................................................................... ii
Agradecimientos ........................................................................................................... iii
INDICE DE CONTENIDOS ........................................................................................... iv
INDICE DE TABLAS .................................................................................................... vii
INDICE DE GRAFICOS ................................................................................................ ix
INDICE DE ANEXOS ..................................................................................................... x
Resumen ...................................................................................................................... xi
Abstract ....................................................................................................................... xii
INTRODUCCION ........................................................................................................... 1
CAPITULO I: ASPECTOS TRIBUTARIOS ..................................................................... 2
1.1 Administración tributaria .................................................................................. 2
1.1.1 Administración tributaria central ................................................................ 3
1.1.1.1 Servicio de rentas internas ...................................................................... 3
1.2 Principios constitucionales del régimen tributario y su relación con el RISE. ... 3
1.2.1 Principio de generalidad. .......................................................................... 4
1.2.2 Principio de progresividad ........................................................................ 4
1.2.3 Principio de eficiencia ............................................................................... 6
1.2.4 Principio de simplicidad administrativa ..................................................... 6
1.2.5 Principio de irretroactividad ...................................................................... 8
1.2.6 Principio de equidad. ................................................................................ 9
1.2.7 Principio de transparencia ...................................................................... 10
1.2.8 Principio de suficiencia recaudatoria ....................................................... 11
1.3 Facultades de la administración tributaria ...................................................... 12
1.3.1 Facultad determinadora .......................................................................... 12
1.3.2 Facultad resolutiva ................................................................................. 13
1.3.3 Facultad sancionadora ........................................................................... 13
1.3.4 Facultad recaudadora ............................................................................. 14
1.4 Sujetos de la administración tributaria ........................................................... 15
1.4.1 Sujeto activo ........................................................................................... 15
1.4.2 Sujeto pasivo .......................................................................................... 15
1.5 Contribuyente ................................................................................................ 16
1.5.1 Clases de contribuyentes ....................................................................... 16
v
1.5.1.1 Especiales ....................................................................................... 16
1.5.1.2 Otros ............................................................................................... 17
1.5.1.3 RISE ................................................................................................ 18
1.5.2 Tipos de contribuyentes .......................................................................... 19
1.5.2.1 Personas jurídicas ........................................................................... 19
1.5.2.2 Personas naturales ............................................................................... 20
1.6 Regímenes ......................................................................................................... 21
1.6.1 Régimen general ......................................................................................... 21
1.6.2 Régimen impositivo simplificado ecuatoriano (RISE) .................................. 22
1.6.2.1 Marco legal del RISE ............................................................................. 22
1.6.2.1.1 Requisitos para la inscripción.......................................................... 23
1.6.2.1.2 Actividades no permitidas ............................................................... 24
1.6.2.1.3 Categorías ...................................................................................... 25
1.6.2.1.4 Casos para ser recategorizado de oficio ........................................ 26
1.6.2.1.5 Casos para ser excluido.................................................................. 27
1.6.2.1.6 Casos para ser sancionados con clausura por 7 días .................... 28
1.7 Características de los regímenes simplificados en otros países ......................... 29
1.7.1 Monotributo en Argentina ....................................................................... 29
1.7.2 Régimen tributario simplificado (RTS) – Bolivia ...................................... 30
1.7.3 Sistema integrado de pago de impuestos y contribuciones de la micro y
pequeña empresa (SIMPLES) – Brasil ................................................................. 31
1.7.4 RS IVA – Colombia ................................................................................. 32
1.7.5 Régimen de pequeños contribuyentes REPECOS – México .................. 33
1.7.6 Régimen de tributación simplificada (RTS) – Chile ................................. 34
1.7.7 Régimen único simplificado (RUS) – Perú .............................................. 35
CAPITULO II: LEVANTAMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS
EXISTENTES EN LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA LA APLICACIÓN DEL
RISE. ........................................................................................................................... 38
2.1 Análisis de contexto interno del RISE ................................................................. 38
2.1.1 Antecedentes ............................................................................................... 38
2.1.2 Objetivo General .......................................................................................... 39
2.1.3 Objetivos Específicos ................................................................................... 39
2.1.4 Departamentos que intervienen en la aplicación del RISE de acuerdo a la . 40
nueva estructura ................................................................................................... 40
vi
2.1.5 Cadena de valor ......................................................................................... 41
2.2 Análisis de contexto externo ............................................................................... 41
2.2.1 Agente externo - contribuyentes .................................................................. 42
2.3 Levantamiento e identificación de los macro procesos ....................................... 42
2.3.1 Macro proceso RUC .................................................................................. 43
2.3.1.1 Proceso inscripción / inclusion voluntaria de contribuyentes en el RISE
.......................................................................................................................... 44
2.3.1.2 Proceso recategorizacion de contribuyentes ........................................ 47
2.3.1.3 Proceso cambio de regimen ................................................................. 48
2.3.1.4 Proceso suspension temporal de contribuyentes RISE ........................ 48
2.3.1.5 Proceso suspension definitiva de contribuyentes RISE ........................ 49
2.3.2 Macro proceso facturación .......................................................................... 51
2.3.2.1 Proceso autorizacion de documentos preimpresos ............................... 51
2.3.2.2 Proceso máquinas registradoras ........................................................... 52
2.3.2.3 Proceso autorizacion temporal de documentos preimpresos ................. 54
2.3.2.4 Proceso autorización de uso de documentos preimpresos en ferias o .. 55
eventos ............................................................................................................. 55
2.3.2.5 Proceso autorización de baja de documentos preimpresos ................... 56
2.3.3 Macro proceso de control ............................................................................ 57
2.3.3.1 Proceso generacion de la base gestionable ......................................... 58
2.3.3.2 Proceso recategorización de oficio en el RISE ...................................... 58
2.3.3.3 Proceso exclusión de oficio en el RISE ................................................ 60
2.3.3.4 Proceso de clausura .............................................................................. 60
2.3.3.5 Proceso cierre del ciclo ......................................................................... 62
2.3.4 Macroproceso contabilizacion y recaudación de las cuotas ........................ 63
2.3.4.1 Proceso apertura de asientos ................................................................ 64
2.3.4.2 Proceso recaudación de cuotas ............................................................ 65
2.3.4.3 Proceso cierre de asientos .................................................................... 66
CAPITULO III: IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS ................................................. 69
CAPITULO IV: CALIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DEL RIESGO .................................. 76
4.1 Explicación de la metodología empleada ........................................................... 76
4.1.1 Calificación de los riesgos ........................................................................... 76
4.1.1.1 Calificación de la frecuencia e impacto .................................................. 76
vii
4.1.2 Evaluación del riesgo ................................................................................... 78
4.1.3 Respuesta ante los riesgos ............................................................................. 78
4.2 Calificación del Riesgo de cada macro proceso ................................................. 80
4.3 Ponderación de los riesgos y procesos .............................................................. 84
4.4 Priorización de los riesgos y procesos ................................................................ 86
4.5 Análisis de causa y efecto de cada riesgo y proceso .......................................... 90
4.6 Calificación de riesgos de las actividades de cada proceso ............................... 93
4.6.1 Calificación de riesgos de las actividades del proceso inscripción e inclusión
voluntaria de contribuyentes ................................................................................. 93
4.6.2 Autorización de documentos pre impresos .................................................. 98
4.6.3 Exclusión de oficio ..................................................................................... 103
CAPITULO V: GESTION DEL RIESGO ..................................................................... 107
5.1 Controles existentes ......................................................................................... 108
5.1.1 Controles en inscripción e inclusión voluntaria de contribuyentes .............. 108
5.1.1.1 Actividad Validación de la información ................................................ 108
5.1.2 Controles para autorización para emisión de comprobantes de venta ....... 109
5.1.2.1 Solicitud para la autorización de emisión de comprobantes de venta .. 109
5.1.3 Controles para exclusión de oficio ............................................................. 110
5.2 Controles propuestos ....................................................................................... 110
CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................... 111
6.1 Conclusiones .................................................................................................... 111
6.2 Recomendaciones ......................................................................................... 113
GLOSARIO ................................................................................................................ 115
BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................... 116
INDICE DE TABLAS
TABLA 1.1: IMPUESTO A LA RENTA 2013…………………………………………………5
TABLA 1.2: COMPARACION DEL COSTO DEL CUMPLIMIENTO DEL RISE VS
REGIMEN GENERAL…………………………………………………………………………7
TABLA 1.3: TABLA DE CUOTAS RISE 2011 – 2013………………………………………9
TABLA 1.4: RECAUDACION DE IMPUESTOS EN CUENCA EN EL AÑO 2013……...11
TABLA 1.5: CLASIFICACION DE LAS PERSONAS NATURALES……………………..20
TABLA 1.6: REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION EN EL RISE………………………23
viii
TABLA 1.7: CUOTAS VIGENTES RISE DESDE EL 2014 AL 2016…………………….25
TABLA 1.8: CASOS PARA SER RECATEGORIZADO…………………………………...26
TABLA 1.9: CASOS PARA SER EXCLUIDO………………………………………………27
TABLA 1.10: CARACTERISTICAS DEL MONOTRIBUTO……………………………….29
TABLA 1.11: CARACTERISTICAS DEL RTS……………………………………………...30
TABLA 1.12: CARACTERISTICAS DEL SIMPLES………………………………………..31
TABLA 1.13: CARACTERISTICAS DEL RS IVA…………………………………………..32
TABLA 1.14: CARACTERISTICAS DEL REPECOS………………………………………33
TABLA 1.15: CARACTERISTICAS DEL RS IMPUESTO A LA RENTA………………...34
TABLA 1.16: CARACTERISTICAS DEL RUS……………………………………………..35
TABLA 1.17: DIFERENCIAS Y SEMAJANZAS DEL RISE CON LOS REGIMENES
SIMPLIFICADOS DE PAISES DE LA REGION……………………………………………36
TABLA 2.1: DEPARTAMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA APLICACIÓN DEL
RISE…………………………………………………………………………………………….40
TABLA 3.6: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO RUC……………………..70
TABLA 3.2: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO FACTURACION……….72
TABLA 3.3: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO CONTROL……………..73
TABLA 3.4: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO CONTABILIZACION Y
RECAUDACIÓN DE LAS CUOTAS…………………………………………………………74
TABLA 4.1: CALIFICACION DE LA FRECUENCIA……………………………………….77
TABLA 4.2: CALIFICACION DEL IMPACTO………………………………………………77
TABLA 4.3: MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGO……………………………………78
TABLA 4.4: CALIFICACION DE LOS RIESGOS………………………………………….78
TABLA 4.5: MATRIZ DE RESPUESTA ANTE LOS RIESGOS………………………….79
TABLA 4.6: MEDIDAS DE TRATAMIENTO………………………………………………..80
TABLA 4.7: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO RUC……..81
TABLA 4.8: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO
FACTURACION……………………………………………………………………………….82
TABLA 4.9: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO
CONTROL......................................................................................................................83
TABLA 4.70: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO
CONTABILIZACION Y RECAUDACION DE CUOTAS…………………………………...84
TABLA 4.11: PONDERACIÓN DE LOS RIESGOS Y PROCESOS……………………..85
TABLA 4.12: PONDERACION DE LOS PROCESOS…………………………………….86
TABLA 4.13: PRIORIZACIÓN DE RIESGOS Y MACROPROCESOS…………………87
TABLA 4.14: ORDEN DE PRIORIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
RIESGOS………………………………………………………………………………………88
TABLA 4.15: UBICACIÓN DE LOS RIEGOS EN LA MATRIZ DE RESPUESTA ANTE
LOS RIESGOS………………………………………………………………………………...89
TABLA 4.16: ANÁLISIS DE CAUSA Y EFECTO………………………………………..…91
TABLA 4.17: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD REVISIÓN DE REQUISITOS……….94
TABLA 4.18: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD INGRESO DE LA INFORMACIÓN…94
TABLA 4.19: MAPA DE RIESGOS APLICACIÓN DE ENCUESTA……………………..95
TABLA 4.20: MAPA DE RIESGOS VALIDACION DE INFORMACIÓN……………….95
ix
TABLA 4.21: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD REVISION DE
REQUISITOS…………………………………………………………………………………..96
TABLA 4.22: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD INGRESO DE LA
INFORMACIÓN………………………………………………………………………………96
TABLA 4.23: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD APLICACIÓN DE LA
ENCUESTA…………………………………………………………………………………….97
TABLA 4.24: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD VALIDACIÓN DE LA
INFORMACIÓN………………………………………………………………………………..97
TABLA 4.25: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN…..99
TABLA 4.26: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD CONFIRMACIÓN DE
AUTORIZACIÓN……………………………………………………………………………..100
TABLA 4.27: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD ENTREGA DE COMPROBANTES DE
VENTA………………………………………………………………………………………...100
TABLA 4.28: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD SOLICITUD DE
AUTORIZACIÓN……………………………………………………………………………..101
TABLA 4.29: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD CONFIRMACIÓN DE
AUTORIZACIÓN………………………………………………………………………..…..101
TABLA 4.30: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD ENTREGA DE
COMPROBANTES…………………………………………………………………………102
TABLA 4.31: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD SELECCIÓN DE CASOS…………..103
TABLA 4.32: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD EMISIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
EXCLUSIÓN………………………………………………………………………………….104
TABLA 4.33: CALIFICACIÓN DE LOS RIESGOS DE LA ACTIVIDAD SELECCIÓN DE
CASOS………………………………………………………………………………………..105
TABLA 4.34: CALIFICACIÓN DE LOS RIESGOS DE LA ACTIVIDAD EMISIÓN DE LA
RESOLUCIÓN………………………………………………………………………………..105
TABLA 5.1: ACTIVIDADES QUE OBTUVIERON CALIFICACION DE
INACEPTABLE………………………………………………………………………………107
TABLA 5.2: MONTOS PARA EMISION DE COMPROBANTES DE VENTA…………110
INDICE DE GRAFICOS
GRAFICO 1.1: ESTRUCTURA DE LA RECAUDACION EN EL ECUADOR SEGUN LA
CLASE DE CONTRIBUYENTE……………………………………………………………18
GRAFICO 2.1: CADENA DE VALOR DEL RISE…………………………………………41
GRAFICO 2.2: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO RUC……43
GRAFICO 2.3: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO INSCRIPCIÓN / INCLUSION
VOLUNTARIA DE CONTRIBUYENTES EN EL RISE…………………………………….44
GRAFICO 2.4: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO RECATEGORIZACION DE
CONTRIBUYENTES………………………………………………………………………….47
GRAFICO 2.5: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CAMBIO DE REGIMEN……48
x
GRAFICO 2.6: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO SUSPENSION TEMPORAL
DE CONTRIBUYENTES RISE……………………………………………………………..49
GRAFICO 2.7: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO SUSPENSION DEFINITIVA
DE CONTRIBUYENTES RISE………………………………………………………………50
GRAFICO 2.8: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO
FACTURACION……………………………………………………………………………….51
GRAFICO 2.9: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE
COMPROBANTES DE VENTA……………………………………………………………...52
GRAFICO 2.10: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO MAQUINAS
REGISTRADORAS……………………………………………………………………………53
GRAFICO 2.11: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACION
TEMPORAL DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS……………………………………….54
GRAFICO 2.12: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE USO
DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS EN FERIAS O EVENTOS………………………..55
GRAFICO 2.13: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE BAJA
DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS………………………………………………………56
GRAFICO 2.14: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO
CONTROL……………………………………………………………………………………...57
GRAFICO 2.15: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO GENERACION DE LA
BASE GESTIONABLE………………………………………………………………………..58
GRAFICO 2.16: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO RECATEGORIZACIÓN DE
OFICIO EN EL RISE………………………………………………………………………….59
GRAFICO 2.17: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO EXCLUSIÓN DE OFICIO
EN EL RISE……………………………………………………………………………………60
GRAFICO 2.18: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO CLAUSURA POR
OMISIDAD EN TRES CUOTAS O MAS……………………………………………………61
GRAFICO 2.19: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CIERRE DEL CICLO…….63
GRAFICO 2.20: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACROPROCESO
CONTABILIZACIÓN Y RECAUDACIÓN DE CUOTAS…………………………………...64
GRAFICO 2.21: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO APERTURA DE
ASIENTOS……………………………………………………………………………………..65
GRAFICO 2.22: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO RECAUDACION DE
CUOTAS………………………………………………………………………………………..66
GRAFICO 2.22: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CIERRE DE ASIENTOS….67
INDICE DE ANEXOS
ANEXO 1: ENTREVISTAS PARA REALIZAR EL LEVANTAMIENTO E
IDENTIFICACION DE LOS MACRO PROCESOS
ANEXO 2: ESTADISTICAS REFERENTE A CADA MACRO PROCESO.
ANEXO 3: ENTREVISTAS A PARA REALIZAR LA CALIFICACION DE LOS RIESGOS.
ANEXO 4: MANUAL DE CONTROL RISE.
xi
Resumen El presente trabajo de graduación empieza con un análisis de conceptos tributarios
relacionados con el Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano, luego se levantó e
identificó los procesos que conforman la cadena de valor y el de apoyo, posteriormente
se aplicó el método para la administración de riesgos RISICAR para identificar, calificar
y evaluar los riesgos existentes en cada uno de los macro procesos, procesos y
actividades. Se determinó cuáles requieren mayor atención, finalmente se identificó los
controles existentes y se propuso nuevos controles que mitiguen y reduzcan los
riesgos que afecten el cumplimiento de los objetivos de este régimen.
1
INTRODUCCION
El Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano fue creado con la Ley de Equidad
Tributaria en diciembre de 2007 y para agosto de 2008 se puso en marcha, desde su
aplicación creo gran expectativa para la Administración Tributaria y para los
contribuyentes ya que ambos tienen problemas con el cumplimiento de las
obligaciones tributarias, aunque su principal objetivo es fomentar la cultura tributaria
con el transcurso de los años el mismo no se ha cumplido ya que muchos
contribuyentes han utilizado este régimen como un mecanismo de evasión de
impuestos, es por esta razón que me ha apasionado con este tema para por medio del
desarrollo del presente tema poder contribuir con una propuesta de mejora de los
controles que realiza la administración tributaria.
En el desarrollo del presente trabajo de graduación se revisará algunos conceptos
tributarios que tienen que ver con la aplicación del RISE, un análisis del cumplimiento
de los principios constitucionales, se revisará las características que están plasmadas
en la Ley de Régimen Tributario Interno y finalmente se realizará un análisis
comparativo de la aplicación de regímenes simplificado en otros países de la región.
Continuando con el desarrollo se identificará y levantará los macro procesos que
forman parte de la cadena de valor y el de apoyo, para así tener claro el
funcionamiento de este sistema, para luego proceder a identificar los riesgos presentes
en cada uno de los macro procesos. Luego se aplicará una metodología llamada
RISICAR, que nos servirá para gestionar el riesgo, calificando y evaluando el mismo en
cada uno de los procesos y actividades que tienen mayor riesgo en la aplicación de
este régimen, finalmente se identificarán los controles existentes y se propondrán
nuevos controles que ayuden a eliminar, reducir y mitigar los riesgos previamente
evaluados.
2
CAPITULO I: ASPECTOS TRIBUTARIOS
En el presente capítulo se empezará con el estudio de algunos conceptos tributarios
que son la base para comprender lo que es el Régimen Impositivo Simplificado
Ecuatoriano (RISE), se estudiará también la relación que guarda con estas
definiciones, luego se realizará un análisis general de este régimen, para luego revisar
las principales características de los regímenes simplificados en países de la región y
finalmente se concluirá con un análisis comparativo de la aplicación de los mismos en
cada país con respecto a nuestro país.
A continuación se describen las principales funciones que la administración tributaria
realiza, su clasificación y respectivas definiciones, para luego abordar temas como
principios tributarios y facultades de la administración tributaria que se relacionan con
la aplicación del Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano, para luego revisar tipos
y clases de contribuyentes, los regímenes que se aplican en nuestro país para
complementar el estudio de este régimen.
1.1 Administración tributaria
Dentro de las funciones que desempeña la administración tributaria ecuatoriana están:
ejecutar la legislación tributaria con eficacia, recaudar los impuestos, tener un
desempeño equitativo tratando a todos por igual, maximizar el cumplimiento voluntario
de las obligaciones tributarias; también está encaminada a coadyuvar al desarrollo
económico del país, lo que permitirá asegurar la correcta recaudación de los impuestos
y, por ende, el bienestar general de la sociedad, pués actualmente la recaudación de
impuestos nacionales financian cerca del 50% del presupuesto general del estado.
3
1.1.1 Administración tributaria central
La administración tributaria central está dirigida por el presidente de la república quien
la ejerce a través de dos entidades que por mandato legal tienen determinadas
funciones, atribuciones y competencias para actuar con los entes acreedores de los
tributos; estas entidades son el Servicio de Rentas Internas (SRI) y el Servicio Nacional
de Aduanas del Ecuador (SENAE).
1.1.1.1 Servicio de rentas internas
El Servicio de Rentas Internas de acuerdo a la definición contenida en la Ley No. 41
(publicada en el Registro Oficial del 2 de diciembre de 1997) es una entidad técnica y
autónoma, con personería jurídica, de derecho público, patrimonio y fondos propios y
jurisdicción nacional. Está encargada de la administración y recaudación de los
impuestos nacionales, tiene como objetivos primordiales incrementar anualmente la
recaudación, diseñar políticas orientadas a una mayor equidad, lograr altos niveles de
satisfacción en los servicios que presta y reducir los índices de evasión tributaria.
Una vez que se tiene claro las funciones que realiza la administración tributaria, su
clasificación y sobre todo que hace el Servicio de Rentas Internas que es el ente
encargado de recaudar los tributos nacionales, sus funciones y objetivos, a
continuación se revisarán cada uno de los conceptos de los principios tributarios
constitucionales.
1.2 Principios constitucionales del régimen tributario y su relación con el RISE.
El artículo 300 de la constitución de la República del Ecuador establece que el
régimen tributario se regirá por los principios de generalidad, progresividad, eficiencia,
simplicidad administrativa, irretroactividad, equidad, transparencia y suficiencia
recaudatoria. A continuación se revisará cada uno de los conceptos de cada principio
y se realizará un análisis sobre el cumplimiento de cada uno de estos en la aplicación
del RISE.
4
1.2.1 Principio de generalidad.
El autor Rodrigo Patiño Ledesma señala “Las Leyes tributarias deben ser generales y
abstractas que rijan impersonalmente para todos los miembros de una comunidad sin
consideración a su condición o calidad, y deben abarcar en su conjunto a todos los
bienes y personas previstas en la norma pertinente, ello constituye condición esencial
para evitar que las cargas tributarias tengan carácter discriminatorio”1
Lo que quiere decir el autor es que las leyes tributarias deben regir para todas las
personas sin importar su condición, género, clase social, nivel de educación, religión,
partido político. El que no haya discriminación se refiere a que no haya grandes cargas
tributarias o beneficios exagerados para un determinado grupo de personas.
En la aplicación del RISE no se aplica este principio en su totalidad ya que no es para
todos los contribuyentes, debido a que hay restricción para la adhesión a este régimen
en cuanto al monto de ingresos, actividades realizadas y tipo de contribuyente.
1.2.2 Principio de progresividad
Héctor B. Villegas manifiesta que la progresividad “contribuye a la redistribución de la
renta con sentido igualitario”, así mismo cita los fallos 195:270 de la Corte Suprema
Argentina “El impuesto progresivo se funda sobre la base de la solidaridad social, en
cuanto exige más a quien posee más riqueza en relación a quien posee menos, porque
supone que el rico puede sufragarlo sin mayor sacrificio de su situación personal” 2
1 Principios del Derecho Tributario y Régimen tributario Administrativo Tomo I, Rodrigo Patiño Ledesma pág. 20.
2 Curso de Finanzas derecho financiero y tributario 7ma edición, Héctor B. Villegas, pág. 206.
5
Con las apreciaciones de Villegas se puede interpretar que la progresividad actúa en
medida que aumenta la capacidad económica del contribuyente, aumenta el pago de
los tributos, es decir que cuando aumenta la base imponible, así mismo va
aumentando la tarifa del impuesto, este efecto se puede observar claramente en la
aplicación de la tabla de impuesto a la renta para personas naturales, la misma que se
muestra a continuación.
TABLA 1.1: IMPUESTO A LA RENTA 2013
Fuente: Resolución NAC-DGERCGC12-00835
Como se puede observar en la tabla de impuesto a la renta 2013 para personas
naturales a medida que aumenta el rango de la base imponible aumenta el impuesto a
la fracción y así mismo la tarifa a aplicarse en cada caso, este es un claro ejemplo de
progresividad. En la aplicación del RISE se usa una tabla que a medida que aumentan
los ingresos del contribuyente aumenta la cuota a cancelarse, aquí la primera parte de
la interpretación del concepto de progresividad se cumple, pero al no aplicarse una
tarifa para cada monto de ingresos, como se manifiesta en la segunda parte de la
interpretación, a más de que existe un límite a los ingresos y gastos para acceder a
este régimen se concluye que no existe progresividad en el RISE.
6
1.2.3 Principio de eficiencia
En cuanto al aspecto recaudatorio la eficiencia se evalúa en la generación de ingresos
tributarios al menor costo para la administración, pero la gestión de la misma debe ir
siempre apegada a la normativa, adicionalmente que esta se realice de una manera
fácil y económica para el contribuyente.
El Dr. Vicente Analuisa en su ensayo derecho tributario – aspectos generales del
código orgánico de la producción hace referencia al principio de eficiencia como
“principio que tiene estrecha vinculación con el ámbito administrativo, se lo ha incluido
con la finalidad de que sea obligación del Estado, el propiciar de que las
Administraciones Tributarias sean eficientes, es decir que obtengan los mejores
resultados, con la utilización de menor cantidad de recursos”.3
Este principio se cumple en la aplicación del RISE desde el punto de vista que es un
sistema sencillo y que involucra para el contribuyente un bajo costo en el cumplimiento
de sus obligaciones tributarias, mas no desde el punto de vista de la administración
tributaria ya que no significa grandes porcentajes en la recaudación, y deja de ser
eficiente porque para la administración tributaria se ha convertido en un mecanismo de
evasión que algunos contribuyentes han utilizado en el desarrollo de ciertas actividades
y el control de estos resulta bastante operativo.
1.2.4 Principio de simplicidad administrativa
Este principio va de la mano con el principio de eficiencia ya que una de las funciones
de la Administración Tributaria es incorporar sistemas y mecanismos simples en todo
lo relacionado al cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes y
sobre todo que sean fácilmente comprendidos por los contribuyentes.
3 http://vicenteanaluisa.wordpress.com/ fecha de consulta 30/07/2014
7
Uno de los fines de la creación del RISE fue simplificar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias, desde mi punto de vista este es el principio que más se cumple
en la aplicación del RISE ya que como lo hemos venido mencionando es un sistema
práctico que reemplaza lo complicado que para algunas personas resulta realizar una
declaración de IVA y de impuesto a la renta , a más de los costos que su cumplimiento
involucran, por ejemplo cuando el contribuyente tiene que incurrir en el gasto de
contratar los servicios de un asesor, a más el valor de los impuestos que tenga que
cancelar.
A continuación se plantea un ejemplo hipotético de un contribuyente que tiene ventas
incluido IVA por $ 600 y compras incluido IVA por $400, se analizará el valor que este
contribuyente deberá cancelar para cumplir con sus obligaciones tributarias en cada
régimen.
TABLA 1.2: COMPARACION DEL COSTO DEL CUMPLIMIENTO DEL RISE VS REGIMEN GENERAL
RISE REGIMEN GENERAL
Este contribuyente de
acuerdo a sus ventas y su
actividad debe pagar una
cuota mensual de $3,96.
Iva en ventas $ 64,29
Iva en Compras (-) $ 42,86
Iva a pagar (=) $ 21,43
Costo por asesoría (+) $ 10,00
Total cumplimiento (=) $31,43
Elaborado por: La autora
Como podemos observar en el ejemplo planteado un contribuyente en el régimen
general por su declaración de IVA deberá cancelar $21,43 y al incurrir en el costo de
contratar un asesor para que le ayude con su declaración suponiendo un costo de $10
le tocaría cancelar un total de $31,43, mientras que en el RISE cancela una cuota de
$3,96.
8
Con este ejemplo se demuestra que el RISE es un sistema a más de ser sencillo
resulta también económico ya que el contribuyente para el cumplimiento de su
obligación no requiere incurrir en los costos de una asesoría y del impuesto que le
generaría sino que simplemente debe acercarse a cualquier banco con su cédula y
cancelar la cuota correspondiente.
1.2.5 Principio de irretroactividad
Este principio quiere decir que cualquier norma, ley, reglamento, resolución, circular se
aplicará para el futuro, en ningún caso para hechos anteriores al de la publicación de
las mismas.
El código tributario en su artículo 11 establece “Art. 11.- Vigencia de la ley.- Las leyes
tributarias, sus reglamentos y las circulares de carácter general, regirán en todo el
territorio nacional, en sus aguas y espacio aéreo jurisdiccional o en una parte de ellos,
desde el día siguiente al de su publicación en el Registro Oficial, salvo que establezcan
fechas especiales de vigencia posteriores a esa publicación”.
En la aplicación del RISE este principio no es vulnerado ya que desde que se lo creo
se ha aplicado todas las normas, condiciones y reformas luego de la publicación y en
ningún caso se ha aplicado en forma retroactiva, aunque desde mi punto de vista hay
situaciones que se deberían corregir pero no se lo ha hecho en respeto a este
principio, por ejemplo cuando un contribuyente es excluido de oficio la ley establece
que será excluido a partir del primer día del mes siguiente de la notificación, sin
embargo desde mi punto de vista la exclusión debería ser desde el mes de enero
porque los ingresos o gastos fueron superados al 31 de diciembre y el contribuyente al
desconocer o por deshonestidad espera ser excluido de oficio, en este caso se debería
aplicar retroactivamente la exclusión, es decir desde el 1 de enero y no desde el mes
siguiente en que se le notificó.
9
1.2.6 Principio de equidad.
La equidad es sinónimo de justicia, y se refiere a que debe haber una distribución
adecuada de las cargas y de los beneficios o la imposición de gravámenes entre los
contribuyentes para evitar que haya cargas excesivas o beneficios exagerados, una
carga es excesiva o un beneficio es exagerado cuando no consulta la capacidad
económica de los sujetos pasivos en razón a la naturaleza y fines del impuesto en
cuestión. “La carga impositiva debe ser distribuida equitativamente en toda la
población, y no que arbitrariamente se grave a unos pocos”4
Dentro del concepto de equidad en materia de tributos se manejan dos conceptos la
equidad horizontal que se refiere a que las personas con capacidad económica igual
deben contribuir de igual manera mientras que, la equidad vertical establece que las
personas con mayor capacidad económica deben contribuir en mayor medida.
Al existir tablas de ingresos para el pago de cuotas es un sistema equitativo entre
contribuyentes RISE, es decir hay igualdad entre iguales, ya que de acuerdo al monto
de ingresos se establece la cuota, es decir a mayores ingresos mayor cuota, así mismo
dependiendo del tipo de actividad el valor de la cuota es más alta ya que existen
actividades que son más rentables que otras, esto lo podemos observar en la siguiente
tabla.
TABLA 1.3: TABLA DE CUOTAS RISE 2011 - 2013
Fuente: Tríptico RISE
4 Derecho Tributario Tomo 1, Catalina García Vizcaíno pág. 70.
10
En esta tabla de cuotas RISE se puede observar cada una de las actividades que
pueden adherirse a este régimen, así mismo los rangos de ingresos y la cuota que
corresponde cancelar, por ejemplo en la actividad de comercio hasta un monto de
ingresos de USD $ 5.000,00. Le correspondía una cuota de USD $1,17, pero a medida
que el ingreso va aumentando la cuota también, y de la misma forma sucede con todas
las actividades.
Pero así mismo si comparamos lo que pagaría un contribuyente con las mismas
características en el Régimen general como el ejemplo que citamos cuando
analizamos el principio de simplicidad, se puede decir que hay inequidad entre los
contribuyentes RISE y el Régimen General, por esto se concluye que para
contrarrestar de esta forma la inequidad entre los dos sistemas la adhesión al RISE es
voluntaria.
1.2.7 Principio de transparencia
El principio de transparencia hace referencia a que toda la información acerca de la
gestión de las instituciones del sector público debe ser accesible para cualquier
ciudadano, así por ejemplo la información sobre las actividades que realiza la
administración tributaria es de libre acceso para todo el público, por ejemplo
estadísticas de recaudación por periodos, sueldos y viáticos de los funcionarios, estado
tributario de los contribuyentes.
El principio de transparencia se cumple en la aplicación del RISE ya que en la página
web se puede consultar todo lo referente a este régimen desde información conceptual,
estadísticas de recaudación, emisión de comprobantes de venta, inclusive listados de
contribuyentes excluidos por diferentes motivos, por lo que este principio se cumple en
la aplicación de este régimen.
11
1.2.8 Principio de suficiencia recaudatoria
El principio de suficiencia recaudatoria entró en vigencia con la Constitución Política del
2008, en la que obliga al estado a que los ingresos tributarios logren la cobertura del
gasto público, en otras palabras estos deben ser suficientes para financiar en gran
parte el presupuesto general del estado. El artículo 286 de la CP establece que las
finanzas públicas, en todos los niveles de gobierno se conducirán en forma sostenible,
responsable y transparente y procurarán la estabilidad económica.
Este principio se cumple de manera general ya que actualmente los ingresos tributarios
financian cerca del 50% del presupuesto general del estado, pero este principio no se
cumple en la aplicación del RISE, ya que el fin de este fue fomentar la cultura tributaria,
más no aumentar la recaudación y lo podemos observar en la siguiente tabla donde se
muestra el porcentaje de participación que tiene el RISE en la recaudación total para el
año 2013 en la ciudad de Cuenca, el mismo que es mínimo y no es suficiente.
TABLA 1.4: RECAUDACION DE IMPUESTOS EN CUENCA EN EL AÑO 2013
Impuestos Monto %
Otros Impuestos $ 385.166.731,04 99,8%
Recaudación por cuotas RISE $ 775.029,22 0,20%
Total de la recaudación de Impuestos $ 385.941.760,26 100%
Elaborado por: La autora
En esta tabla se puede observar que la recaudación de las cuotas RISE en la ciudad
de Cuenca por año 2013 representa únicamente el 0,20% del total de la recaudación,
lo que significa un mínimo porcentaje en relación a otros impuestos, por lo que se
concluye que no se cumple el principio de suficiencia recaudatoria.
12
Una vez que se han revisado las definiciones de los ocho principios constitucionales y
se ha establecido el grado de cumplimiento en la aplicación del RISE, se concluye que
los únicos principios que se cumplen son el de simplicidad, irretroactividad y
transparencia, mientras que los principios de progresividad, eficiencia, y equidad se
cumplen de una forma parcial y no se cumplen de ninguna forma el principio de
generalidad y de suficiencia recaudatoria.
1.3 Facultades de la administración tributaria
Una de las funciones de la Administración pública es dictar normas generales y
particulares, así como reglamentos y emanar actos administrativos, los mismos que
deben ser actuados en expreso mandato de la Ley, es por esto que administración
tributaria para todos sus actos pone en práctica cuatro facultades contenidas en el
Código Tributario, que son la determinadora, resolutiva, sancionadora y recaudadora. A
continuación vamos a revisar a que se refiere cada una de ellas y se analizará si en la
aplicación del RISE se ejerce cada una de ellas.
1.3.1 Facultad determinadora
La administración tributaria ejerce esta actividad cuando establece para cada
contribuyente la existencia del hecho generador, el sujeto pasivo, la base imponible y la
cantidad que el contribuyente debe cancelar por cada tributo, valiéndose de todo
recurso para que el contribuyente lo haga en forma correcta, es importante aclarar que
la determinación tributaria también la realiza el sujeto pasivo al momento de realizar
sus declaraciones, es por esto que se define a la determinación como: “La
determinación es el acto o conjunto de actos provenientes de los sujetos pasivos o
emanados de la administración tributaria, encaminados a declarar o establecer la
existencia del hecho generador, de la base imponible y la cuantía de un tributo”5.
5 Código tributario art. 87.
13
En el RISE no se ejerce esta facultad ya que es el contribuyente al momento de su
inscripción quien determina la categoría y la cuota que debe cancelar, la administración
tributaria no realiza determinaciones a este tipo de contribuyentes ya que no realizan
declaraciones y la administración tributaria realiza determinaciones a los impuestos, el
RISE no es un impuesto es un régimen especial de tributación simplificada por lo tanto
no se puede ejercer esta facultad.
1.3.2 Facultad resolutiva
“Las autoridades administrativas que la ley determine, están obligadas a expedir
resolución motivada, en el tiempo que corresponda, respecto de toda consulta,
petición, reclamo o recurso que, en ejercicio de su derecho, presenten los sujetos
pasivos de tributos o quienes se consideren afectados por un acto de administración
tributaria”6
Cualquier contribuyente está en el derecho de ingresar ante la administración tributaria
consultas, peticiones y reclamos respecto de algún acto emanado de la administración
tributaria, en el caso de la aplicación del RISE la Administración Tributaria ejerce esta
facultad cuando emite resoluciones de recategorización voluntaria por solicitud del
propio contribuyente, o resuelve algún reclamo que se ingresó un contribuyente al
verse perjudicado por una resolución de exclusión o recategorización.
1.3.3 Facultad sancionadora
La Ley establece la competencia y las sanciones aplicables para cada infracción
tributaria, “En las resoluciones que expida la autoridad administrativa competente, se
impondrán las sanciones pertinentes, en los casos y en la medida previstos en la ley”7,
es por esto que la Administración Tributaria de acuerdo a lo manifestado por la ley
sanciona con la exclusión o recategorización de oficio al verificar que el contribuyente
no cumple con los requisitos establecidos en la Ley para formar parte del RISE y con la
clausura al verificar que el contribuyente se encuentra omiso en más de tres cuotas, en
caso de no poder aplicar la clausura se puede emitir una resolución sancionatoria
6 Código tributario art. 69. 7 Código tributario art. 70.
14
económica, por lo que se concluye que la facultad sancionadora es plenamente
ejercida en la aplicación del RISE.
1.3.4 Facultad recaudadora
Rodrigo Patiño Ledesma en su texto Principios del Derecho Tributario y Régimen
Tributario Administrativo manifiesta que “esta facultad constituye la más importante
puesto que es la culminación del proceso a través del cual se cumplen los siguientes
presupuestos:
1. Se produce la efectiva adquisición de recursos por parte del estado
2. Se cumplen a cabalidad los presupuestos que motivaron la creación del tributo;
y
3. Se hace posible que la carga tributaria materializada en cada contribuyente sea
efectiva dentro del tiempo y bajo las condiciones de ley”
El autor quiere decir que una vez que la administración haya realizado todos los
procesos muchos de ellos muy complicados y largos, el llegar a la recaudación efectiva
de los tributos es llegar al fin para el que los tributos fueron creados, para financiar el
presupuesto general del estado, es decir una vez que los tributos fueron cancelados
por parte de los contribuyentes, este dinero pasa a la cuenta única del tesoro y luego
será distribuido para costear obras en beneficio de la sociedad.
Se concluye que cuando la Administración Tributaria realizó la recaudación efectiva de
las cuotas RISE canceladas por los contribuyentes adheridos a este régimen se puede
decir que ha ejercido su facultad recaudadora. La recaudación de las cuotas RISE se
realiza a través de las instituciones financieras con las que se tiene convenios de
recaudación.
15
Una vez que se tienen claras las definiciones y aplicaciones de cada una de las
facultades de la Administración Tributaria, se concluye que de las tres facultades se
ejercen plenamente la facultad resolutiva, sancionadora y recaudadora mientras que la
determinadora no se ejerce ya que el RISE es un régimen mas no un impuesto.
1.4 Sujetos de la administración tributaria
Los sujetos de la administración tributaria se clasifican en sujeto activo y pasivo, es
importante conocer su definición y actuación dentro de la AT para reconocer estos
sujetos en la aplicación del RISE.
1.4.1 Sujeto activo
El Código Tributario en su artículo 23 define al sujeto activo como “Sujeto activo es el
ente público acreedor del tributo”. El sujeto activo de los tributos es el estado, que
dependiendo del tipo de tributo lo administrarán cada institución como: SRI, SENAE,
Municipios, Gobiernos Provinciales. La Ley de Régimen Tributario Interno establece
que el sujeto activo de cada impuesto es el estado y que serán administrados por el
Servicio de Rentas Internas, por lo tanto el RISE al ser un régimen de tributación
simplificada es administrado por el SRI; por ende el sujeto activo es el mismo estado.
1.4.2 Sujeto pasivo
El Código Tributario en su artículo 24 define al sujeto pasivo como “Es sujeto pasivo la
persona natural o jurídica que, según la ley, está obligada al cumplimiento de la
prestación tributaria, sea como contribuyente o como responsable.” El sujeto pasivo
del RISE, es el contribuyente adherido al mismo, ya que este régimen es únicamente
para personas naturales, podría ser responsable en caso que represente a un
contribuyente al ser representante legal de un menor no emancipado o en caso de ser
mandatario.
16
Una vez revisadas las definiciones de los sujetos de la AT e identificados cada uno de
los sujetos en la aplicación del RISE, a continuación se revisará la definición de
contribuyente y sus clasificaciones como son clases y tipos.
1.5 Contribuyente
Contribuyente es “el destinatario legal tributario que debe pagar el tributo al fisco”8, por
otro lado nuestro código tributario establece el concepto de contribuyente en su artículo
25 asi: “Art. 25.- Contribuyente.- Contribuyente es la persona natural o jurídica a quien
la ley impone la prestación tributaria por la verificación del hecho generador. Nunca
perderá su condición de contribuyente quien, según la ley, deba soportar la carga
tributaria, aunque realice su traslación a otras personas.”
Por lo tanto se concluye que contribuyente es la persona a quien la Ley le obliga el
pago de los impuestos al realizar una actividad generadora de ingresos, así mismo
como ya se mencionó en el concepto de sujeto pasivo, la persona natural adherida a
este régimen es el contribuyente.
1.5.1 Clases de contribuyentes
El Servicio de Rentas Internas ha establecido tres tipos de contribuyentes especiales,
otros y RISE, a continuación se presentan cada una de sus definiciones,
adicionalmente es importante acotar la cantidad de contribuyentes de cada tipo y la
participación de la recaudación que tienen cada uno de ellos con un gráfico explicativo.
1.5.1.1 Especiales
“Contribuyente Especial es todo aquel contribuyente (persona natural o sociedad),
calificado formalmente como tal por la Administración Tributaria, que en mérito a su
importancia económica definida en parámetros especiales, coadyuva a la recaudación
8 Curso de Finanzas, Derecho Financiero y Tributario, Séptima Edición, Héctor B. Villegas, Pág. 257
17
efectiva de los tributos, sujetándolo a normas especiales con relación al cumplimiento
de sus deberes formales y pago de los tributos.
El Servicio de Rentas Internas puede designar como "contribuyentes especiales" a
determinados sujetos pasivos cuyas actividades se consideren importantes para la
Administración Tributaria, por ejemplo, a efectos de contar con información valiosa
para la gestión de los tributos.
La Administración Tributaria realiza procesos permanentes de selección y exclusión de
contribuyentes especiales, en los cuales considera, respectivamente, a aquellos
contribuyentes que cumplan con parámetros establecidos de acuerdo a sus
transacciones reportadas en declaraciones y anexos; así como también a aquellos
cuyo movimiento tributario se ha reducido y no ameritan mantener la calidad de
contribuyentes especiales”9.
Los contribuyentes especiales son aquellos que la Administración Tributaria los ha
designado como tales mediante resolución al cumplir ciertos parámetros, son de gran
importancia para la Administración Tributaria ya que ellos son los mayores
participantes de la recaudación como se puede observar en el cuadro anterior, así
mismo son quienes proporcionan la información para los diferentes controles que se
realizan y están sujetos a cumplir de manera estricta con algunas obligaciones
adicionales a las otras clases de contribuyentes.
1.5.1.2 Otros
Los contribuyente denominados otros son aquellos que no son han sido calificados
como especiales por la Administración tributaria y tampoco pertenecen al RISE, dentro
de este grupo se encuentran las sociedades con o sin fines de lucro, las personas
naturales obligadas a llevar contabilidad y las personas naturales no obligadas a llevar
contabilidad, quienes de acuerdo a sus actividades y clasificación tendrán cierto tipo de
obligaciones.
9 http://www.sri.gob.ec/web/guest/334 Fecha de consulta 31 de julio de 2014
18
1.5.1.3 RISE
Son los contribuyentes que se encuentran inscritos en el REGIMEN IMPOSITIVO
SIMPLIFICADO ECUATORIANO, siendo este un régimen especial que comprende las
declaraciones de IVA y renta mediante el pago de una cuota fija, de acuerdo al monto
de ingresos percibidos y a la actividad económica realizada, en las páginas posteriores
se profundizará en esta definición.
GRAFICO 1.1: ESTRUCTURA DE LA RECAUDACION EN EL ECUADOR SEGUN LA
CLASE DE CONTRIBUYENTE
Fuente: Base de Datos del SRI
Elaborado por: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Como se puede observar en el gráfico elaborado por el departamento de planificación
los contribuyentes especiales representan menos del 1% del total de los
contribuyentes, sin embargo la recaudación que ellos dan a la AT es casi del 80%,
mientras que las sociedades y personas naturales representan más del 90% del total
de contribuyente pero la recaudación que estos contribuyentes dan se acerca al 25%
es decir que el mayor porcentaje de recaudación lo dan los contribuyentes especiales
que son la minoría.
Una vez que se ha explicado las clases de contribuyentes, a continuación se revisará
los tipos de contribuyentes.
19
1.5.2 Tipos de contribuyentes
Los tipos de contribuyentes se refiere al tipo de personas que pueden ser personas
físicas y no físicas, a continuación se explica a mayor detalle cada uno de estos
conceptos.
1.5.2.1 Personas jurídicas
“La persona jurídica es un sujeto de derechos y obligaciones que puede ser creado por
una o más personas físicas…La personería jurídica nace a partir de un acto jurídico
(conocido como acto de constitución) que incluye el reconocimiento por parte de un
organismo administrativo o de una autoridad. Lo ideal es que dicho acto constitutivo
incluya la inscripción de la personería en un registro público”10.
Podemos complementar este criterio con la definición de sociedad de la Ley de
Régimen Tributario Interno en el artículo 98: “Definición de sociedad.- Para efectos de
esta Ley el término sociedad comprende la persona jurídica; la sociedad de hecho; el
fideicomiso mercantil y los patrimonios independientes o autónomos dotados o no de
personería jurídica, salvo los constituidos por las Instituciones del Estado siempre y
cuando los beneficiarios sean dichas instituciones; el consorcio de empresas, la
compañía tenedora de acciones que consolide sus estados financieros con sus
subsidiarias o afiliadas; el fondo de inversión o cualquier entidad que, aunque carente
de personería jurídica, constituya una unidad económica o un patrimonio independiente
de los de sus miembros.”
Con estas definiciones se concluye que una persona jurídica es un conjunto de
personas físicas que se reúnen para algún fin y deben constituirse legalmente
mediante acuerdos ministeriales, escrituras de constitución, ordenanzas, etc. ante un
organismo regulador quien ejercerá el control de las mismas. Así mismo tienen
derechos y obligaciones.
10 http://definicion.de/personeria-juridica/ Fecha de consulta 30/07/2014
20
1.5.2.2 Personas naturales
Son personas físicas que pueden ser nacionales, extranjeros residentes y no
residentes. También pueden clasificarse en personas naturales no obligadas a llevar
contabilidad y personas naturales obligadas a llevar contabilidad. A continuación se
presenta una tabla donde se explica cada una de las personas naturales.
TABLA 1.5: CLASIFICACION DE LAS PERSONAS NATURALES
Clasificación Personas Naturales Concepto
Nacionales Que tengan la nacionalidad ecuatoriana
Extranjeros Residentes Que hayan permanecido en el país más
de 183 días consecutivos o no.
Extranjeros no Residentes Que no hayan permanecido en el país
más de 183 días.
Personas naturales obligadas a llevar
contabilidad
Que hayan cumplido las condiciones
establecidas en la Ley esto es que al
cierre de un ejercicio fiscal haya superado
los $ 100.000 de ingresos, $80.000 de
costos y gastos o $60.000 de patrimonio.
Personas naturales no obligadas a llevar
contabilidad.
Personas que no han cumplido los
montos para llevar contabilidad.
Fuente: Ley de Régimen Tributario
Elaborado por: La autora
Al RISE pueden adherirse únicamente las personas naturales que cumplan
expresamente las condiciones estipuladas en la Ley de Régimen Tributario a mas que
no pueden inscribirse persona jurídicas ni aquellas personas naturales que hayan
llevado contabilidad tres años antes de la inscripción ni tampoco los extranjeros no
residentes.
21
1.6 Regímenes
La Administración Tributaria ecuatoriana para efectos de catastro y control de los
contribuyentes ha establecido dos regímenes para las personas naturales que al
momento que ejercen una actividad económica tiene la obligación de inscribirse en el
RUC que “Es un instrumento que tiene por función registrar e identificar a los
contribuyentes con fines impositivos y como objeto proporcionar información a la
Administración Tributaria”11. El contribuyente tiene la potestad de elegir a que régimen
desea acogerse, este puede ser el Régimen General o el Régimen Impositivo
Simplificado Ecuatoriano (RISE). A continuación se define en qué consiste cada uno.
1.6.1 Régimen general
El régimen general comprenden las personas naturales que no están inscritas en el
RISE, por lo tanto tienen la obligación de realizar declaraciones y pagarán sus
impuestos de acuerdo a los ingresos obtenidos y gastos realizados en la actividad
económica desarrollada. Entre las principales declaraciones que una persona inscrita
en el régimen general están las declaraciones de IVA, si superan la fracción básica
desgravada tendrá que presentar el Impuesto a la Renta, en caso que supere los
montos de gastos personales deberá presentar el Anexo de gastos personales, si el
contribuyente se encuentra dentro de ciertas condiciones deberá también presentar el
anexo transaccional simplificado, están son las principales obligaciones pero estas
pueden ir aumentando de acuerdo a las actividades realizadas, a los montos que
maneje.
11 Art. 1 de la Ley de Registro Único de Contribuyentes.
22
1.6.2 Régimen impositivo simplificado ecuatoriano (RISE)
En el Ecuador se creó el Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano, con la Ley de
Equidad Tributaria , publicada en el Tercer Suplemento del Registro Oficial No. 242 del
29 de Diciembre de 2007, el mismo se puso en práctica en agosto del 2008 y su
aplicación sembró gran expectativa para la Administración Tributaria, ya que su
principal objetivo es disminuir la informalidad y mejorar la cultura tributaria en nuestro
país, a través del cumplimiento de sus obligaciones tributarias con el pago de una
cómoda cuota fija de acuerdo a las actividades realizadas y al monto de ingresos
percibidos.
1.6.2.1 Marco legal del RISE
A continuación se detallará el marco legal del Régimen Impositivo Simplificado
Ecuatoriano, que se encuentra contenido en la Ley de Régimen Tributario Interno
desde el artículo 97.1 al 97.15; donde se revisarán los requisitos para su inscripción,
las actividades no permitidas, los casos para ser excluidos o recategorizados y las
sanciones, con esta revisión que se presentará en tablas explicativas se conocerá más
a fondo todos los detalles para su aplicación tanto para los contribuyentes como para la
administración tributaria.
23
1.6.2.1.1 Requisitos para la inscripción
Para revisar los requisitos para la inscripción se presenta a continuación la siguiente
tabla.
TABLA 1.6: REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION EN EL RISE
Características de la persona que
desea adherirse
Condición
a) Las personas naturales que
decidan cambiarse del Régimen
general al RISE que realicen
actividades económicas.
Ingresos brutos no superen los sesenta
mil dólares de Estados Unidos de
América.
No tener más de 10 empleados.
b) Las personas naturales que
perciban ingresos en relación de
dependencia, que además
desarrollen actividades económicas
en forma independiente
Ingresos brutos no superen los
sesenta mil dólares de Estados Unidos
de América (incluyendo los ingresos
en relación de dependencia).
No tener más de 10 empleados.
Ingresos en relación de dependencia
no superen la fracción básica
desgravada para impuesto a la renta.
c) Las personas naturales que
inicien actividades económicas.
Ingresos brutos presuntos no superen
los sesenta mil dólares de Estados
Unidos de América.
Fuente: Art. 97.2 Ley de Régimen Tributario Interno
Elaborado por: La autora
24
1.6.2.1.2 Actividades no permitidas
La LRTI en su artículo 97.3 establece que no pueden acogerse al RISE todas aquellas
personas que hayan sido agentes de retención de impuestos en los últimos tres años,
es decir que llevó contabilidad. Adicionalmente las personas que desarrollen las
siguientes actividades:
1) De agenciamiento de Bolsa;
2) De propaganda y publicidad;
3) De almacenamiento o depósito de productos de terceros;
4) De organización de espectáculos públicos;
5) Del libre ejercicio profesional que requiera título terminal universitario;
6) De agentes de aduana;
7) De producción de bienes o prestación de servicios gravados con el Impuesto a los
Consumos Especiales;
8) De personas naturales que obtengan ingresos en relación de dependencia, salvo lo
dispuesto en esta Ley;
9) De comercialización y distribución de combustibles;
10) De impresión de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios
realizadas por establecimientos gráficos autorizados por el SRI;
11) De casinos, bingos y salas de juego;
12) De corretaje de bienes raíces.
13) De comisionistas;
14) De arriendo de bienes inmuebles; y,
15) De alquiler de bienes muebles.
25
1.6.2.1.3 Categorías
Como ya se ha venido mencionando en este régimen de acuerdo a la actividad
realizada y al monto de ingresos se asigna la categoría y la cuota a cada contribuyente,
para lo cual se utiliza la tabla de cuotas RISE, esta tabla se actualiza cada tres años
mediante resolución y se aplica desde el 1 de enero del siguiente año en el que se
publicó la resolución en el Registro Oficial, los valores cambian de acuerdo a la
variación anual acumulada de los tres años del Índice de Precios al Consumidor en el
Área urbana (IPCU), editado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) al
mes de noviembre del último año, siempre y cuando dicha variación supere el 5%.
Desde que se puso en marcha el RISE ya se ha publicado la tercera tabla, la primera
aplicó desde el 2008 hasta el 2010 que empezó con una cuota mínima de USD. $1.00,
la siguiente desde el 2011 al 2013 cuya cuota mínima fue de USD. $1.17 y la última
que se muestra a continuación se ha puesto en práctica del 2014 hasta el 2016.
Fuente: http://www.sri.gob.ec/web/guest/230
TABLA 1.7: CUOTAS VIGENTES RISE DESDE EL 2014 AL 2016
26
1.6.2.1.4 Casos para ser recategorizado de oficio
Cuando el contribuyente se percate que se encuentra en un monto de ingresos
superior o inferior a la categoría en la cual se encuentra inscrito puede solicitar la
recategorización en caso de que la misma sea en mayor valor debe acercarse al
Departamento de Asistencia al contribuyente y solicitarlo, en caso que desee
recategorizarse en menor valor deberá ingresar una solicitud que será atendida por la
Administración Tributaria mediante resolución aceptando o negando la petición. En
caso que la administración Tributaria sea quien detecte esta situación realizará de
oficio la recategorización en mayor valor cuando detecte los siguientes casos.
TABLA 1.8: CASOS PARA SER RECATEGORIZADO
Casos para ser recategorizado Explicación
a) Los ingresos brutos del
contribuyente acumulados o sus
adquisiciones de bienes o servicios en
el ejercicio impositivo anterior exceden
del límite superior de la categoría en la
que esté ubicado.
Para el caso de ingresos incluyen los de
la actividad económica adherida al RISE
y los de relación de dependencia; se
excluyen los rendimientos financieros,
herencias y premios de rifas y sorteos.
b) El valor de las adquisiciones de
mercaderías o insumos para la
comercialización o producción de bienes
o servicios, de bienes muebles o
inmuebles, haga presumir que el nivel
de ingresos no corresponde con el de la
categoría en la que se encuentra.
Para el caso de las adquisiciones se
incluyen todas las compras, inclusive las
personales.
c) La actividad económica ejercida
por el contribuyente, sea diferente con
la actividad declarada en el Registro
Único de Contribuyentes.
En caso que se haya inscrito en una
actividad que no le corresponde como por
ejemplo venta de alimentos que sería
comercio cuando la actividad es de una
cafetería que sería Hoteles y
Restaurantes y omitir alguna actividad.
Fuente: Art. 97.11 de la LRTI
Elaborado por: La autora
27
1.6.2.1.5 Casos para ser excluido
Para el caso de las exclusiones la Administración Tributaria actuará de oficio al verificar
las condiciones contenidas en el artículo 97.12 de la Ley de Régimen Tributario
Interno, así mismo el contribuyente lo puede realizar voluntariamente ya que en ese
caso podrá regresar al régimen una vez transcurridos doce meses, mientras que si la
exclusión es de oficio tendría que esperar veinticuatro meses.
TABLA 1.9: CASOS PARA SER EXCLUIDO
Casos para ser excluido Explicación
1) Sus ingresos brutos, acumulados
en el ejercicio impositivo anterior,
superen los sesenta mil (US$ 60.000)
dólares;
Para el caso de ingresos aplica la misma
explicación para el caso de las
recategorizaciones
2) Sus adquisiciones durante el
ejercicio impositivo anterior exceda de
sesenta mil (US$ 60.000) dólares. Lo
dispuesto en el presente numeral no
será aplicable a los contribuyentes que
inician actividades, durante el primer año
de operaciones;
Para el caso de adquisiciones aplica la
misma explicación para el caso de las
recategorizaciones, con la excepción que
si el contribuyente es nuevo no importa si
se pasa de los $60.000 porque al
emprender en un negocio a lo mejor
tenga que hacer una fuerte inversión.
3) Desarrollen alguna de las
actividades económicas por las que no
puedan acogerse al Régimen
Simplificado;
En caso de detectar que el contribuyente
realice actividades que no son permitidas,
por ejemplo existen tiendas de abarrotes
que venden GLP, al detectar esto serán
excluidos inmediatamente.
4) Se encuentren en mora de pago
de seis o más cuotas; y,
Que el contribuyente se encuentre con
seis o más cuotas pendientes de pago,
las cuotas se deben cancelar mes a mes
o por adelantado es decir el pago global.
5) Por muerte o inactividad del
contribuyente.
En caso de fallecimiento del contribuyente
Fuente: Art. 97.12 LRTI
Elaborado por: La autora
28
1.6.2.1.6 Casos para ser sancionados con clausura por 7 días
La disposición general séptima de la Ley 99-24 para la reforma de las finanzas
públicas, publicada en el suplemento del Registro Oficial el 30 de abril de 1999
establece que existen tres motivos para que la administración tributaria clausure a un
contribuyente estas son:
Por no entrega de comprobante de venta
Por no cumplir un requerimiento de información
Por encontrarse omiso en declaraciones o anexos
Pero a más de estos casos la Ley de Régimen Tributario Interno en su artículo 97.14
establece sanciones exclusivamente para los contribuyentes RISE, en caso de no
poder aplicar la sanción de clausura se podrá aplicar una sanción pecuniaria y en los
tres primeros casos la clausura se mantendrá después de los siete días hasta que el
infractor haya cumplido con cada una de las obligaciones de subsanar la situación por
la cual se le sancionó. Los casos son los siguientes:
1) No actualizar el RUC respecto de sus establecimientos y la actividad
económica ejercida.
2) Encontrarse retrasados en el pago de tres o más cuotas.
3) Registrarse en una categoría inferior a la que le corresponda, omitir su
recategorización o su renuncia del Régimen.
4) No mantener los comprobantes que sustenten sus operaciones de ventas y
compras aplicadas a la actividad, en las condiciones que establezca el
Servicio de Rentas Internas.
Una vez estudiado el marco legal del Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano,
con la finalidad de tener claro su aplicación y con mejor criterio poder realizar un
análisis comparativo de la aplicación de los regímenes simplificados de los países de
la región para así establecer las semejanzas y diferencias con nuestro país.
29
1.7 Características de los regímenes simplificados en otros países
A continuación se presentará unas tablas donde se detallan las principales
características de los regímenes simplificados en algunos países de Sudamérica, la
misma que fue tomada de las páginas oficiales de cada una de las Administraciones
Tributarias de cada en país en mención, este análisis servirá para comparar el RISE
con otros regímenes simplificados de la región y en base a la experiencia de otros
países se puede observar que se puede mejorar y mantener.
1.7.1 Monotributo en Argentina
TABLA 1.10: CARACTERISTICAS DEL MONOTRIBUTO
Nombre de la AT. Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP)
Quienes pueden
adherirse
Personas físicas, sucesiones indivisas, sociedades de hecho,
Sociedades irregulares o condominio de propietarios.
Impuestos que
reemplaza
Impuesto a las Ganancias, Impuesto al Valor Agregado,
Aportes al Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA) y
Aporte al Sistema Nacional del Seguro de Salud.
Actividades
económicas
Venta de cosas muebles, locaciones y/o prestación de
servicios.
Restricciones Ingresos brutos anuales hasta $ 600.000
La superficie afectada hasta 200 m2
Energía eléctrica consumida hasta 20.000 KW.
Monto de alquiler devengado anual hasta $72000
Datos adicionales Las categorías son por letras desde la B a la L.
No tienen restricción en la cantidad de empleados, a
excepción de las categorías J (1) K (2) L (3).
Las sociedades que se adhieran solo podrán encuadrarse en
las categorías D a la L.
El valor de la cuota está compuesto por un aporte a cada uno
de los siguientes componentes: Impuesto Integrado, Sistema
Nacional del Seguro de Salud y al sistema integrado
previsional Argentino (SIPA).
Fuente: www.afip.gob.ar/monotributo
Elaborado por: La autora
30
El monotributo de Argentina tiene algunas diferencias con respecto el RISE entre ellas
se tiene que puede incluir sucesiones indivisas y sociedades, es decir que no solo
aplica para personas naturales, incluye impuestos a la seguridad social e incluye otros
parámetros como la superficie ocupada y el consumo de energía eléctrica, solo existe
restricción en la cantidad de empleados en las categorías más altas, en conclusión el
monotributo argentino tiene más restricciones que el RISE en Ecuador.
1.7.2 Régimen tributario simplificado (RTS) – Bolivia
TABLA 1.11: CARACTERISTICAS DEL RTS
Nombre de la AT. Servicio de Impuestos Nacionales (SIN)
Quienes pueden
adherirse
Personas físicas.
Impuestos que
reemplaza
Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas (IUE) y el
Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Actividades
económicas
Artesanos, comerciantes minoristas y vivanderos (venta de
alimentos en pequeños kioscos o locales).
Restricciones Ingresos anuales hasta Bs 136.000.
El precio unitario de venta del producto, artesanos Bs 640
comerciantes minoristas y vivanderos mercadería Bs 148 y
servicios Bs 480.
El capital hasta Bs 37.000.
Datos adicionales Existen 5 categorías (de la 1 a la 5).
Los pagos de las cuotas se realizan en forma bimensual.
Fuente: www.impuestos.gob.bo/
Elaborado por: La autora
El RTS boliviano es un poco más parecido al RISE ya que reemplaza el IVA y el
impuesto sobre las utilidades e inclusive un poco más sencillo desde el punto de vista
del control para la administración tributaria boliviana ya que abarca menos actividades
y tipos de contribuyentes.
31
1.7.3 Sistema integrado de pago de impuestos y contribuciones de la micro y
pequeña empresa (SIMPLES) – Brasil
TABLA 1.12: CARACTERISTICAS DEL SIMPLES
Nombre de la AT. Secretaria de Ingresos Federales (Secretaria da Receita
Federal)
Quienes pueden
adherirse
Personas jurídicas
Impuestos que
reemplaza
Impuesto a la Renta de las Personas Jurídicas
Impuesto sobre los Productos Industrializados
Contribución Social sobre el Beneficio Neto - CSLL.
Participación en el Programa de Integración Social y
Formación de Funcionarios de Activos Civil - PIS / PASEP.
Contribución al Financiamiento de la Seguridad Social -
COFINS.
Contribuciones a la Seguridad Social
Las contribuciones a la SESC, SESI, SENAI, Senac,
SEBRAE Educación Previsión patronales y cuotas sindicales.
Actividades
económicas
Comercio, Servicio, Industria y del Sector Primario de la
Economía
Restricciones Las empresas, personas jurídicas, que tengan en el año
calendario ingresos brutos hasta R$ 3.600.000.
Datos adicionales Los socios de las personas jurídicas no puedes ser
extranjeros.
Estas actividades no están permitidas las profesiones
reguladas, consultoría, corretaje de negocios, agencia de
publicidad, la asignación de la mano Fuera de la obra.
Fuente: www.portaltributario.com.br/guia/simples.html
Elaborado por: La autora
Para el caso brasileño la principal diferencia radica en que el régimen simplificado
aplica únicamente para personas jurídicas, mientras que el RISE aplica solo para
personas naturales, así mismo existe restricciones en cuanto al monto máximo de
ingresos.
32
1.7.4 RS IVA – Colombia
TABLA 1.13: CARACTERISTICAS DEL RS IVA
Nombre de la AT. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
Quienes pueden
adherirse
Personas naturales.
Impuestos que
reemplaza
Impuesto al valor agregado.
Actividades
económicas
Comercio y artesanía al detalle, agricultura y ganadería y
servicios.
Restricciones Que los ingresos obtenidos en el 2013 hayan sido inferiores a
$107.364.000.
Que no tenga más de un establecimiento de comercio u oficina.
Que en el establecimiento de comercio, oficina, sede, local o
negocio no se desarrollen actividades bajo franquicia,
concesión, regalía o cualquier otro sistema que implique la
explotación de intangibles.
Que no sean usuarios aduaneros.
Que en el año gravable 2013 no haya celebrados contratos de
venta de bienes o prestación de servicios gravados por un valor
individual superior a 3.300 Uvt ($88.575.00).
Que durante el año 2014 no celebre contratos de venta de
bienes o prestación de servicios gravados por un valor
individual superior a 3.300 Uvt, esto es $ 90.701.00. Se toma
como referencia el Uvt del 2014.
Que el monto de las consignaciones durante el 2013 no hayan
superado la suma de $ 120.785.000 y durante el 2014 no
superen la suma de $ 123.683.000.
Datos adicionales Una persona que ha optado por el régimen común o ha
renunciado al régimen simplificado debe esperar tres años para
regresar al régimen simplificado. No están obligados a emitir
factura a menos que voluntariamente lo quieran hacer, con la
excepción de los que tengan negocios de imprentas.
Fuente: www.dian.gov.co
Elaborado por: La autora
33
La diferencia radica que para el caso del régimen simplificado colombiano es que solo
incluye IVA no renta como en el caso del RISE en Ecuador, así mismo incluye menos
actividades y al ser excluido tiene que esperar tres años, hay restricciones adicionales
como que no pueden tener negocios que posean franquicias y se permite solo un
establecimiento.
1.7.5 Régimen de pequeños contribuyentes REPECOS – México
TABLA 1.14: CARACTERISTICAS DEL REPECOS
Nombre de la AT. Servicio de Administración Tributaria
Quienes pueden
adherirse
Personas físicas
Impuestos que
reemplaza
Impuesto sobre la Renta y el Impuesto al Valor Agregado y la
tasa única al distrito federal.
Actividades
económicas
Comerciales, industriales, de autotransporte y agropecuarias.
Restricciones Aquéllos que tengan ingresos en el año anterior de hasta $
2.000.000 (aprox. U$D 186.133) al público en general.
Datos adicionales Las cuotas se pagan en forma bimestral
Fuente: www.finanzas.df.gob.mx
Elaborado por: La autora
El régimen REPECOS también es bastante sencillo y parecido al RISE, en el sentido
que aplica para personas naturales, a más del IVA y la Renta incluye una tasa
adicional e inclusive se adhieren menos actividades económicas.
34
1.7.6 Régimen de tributación simplificada (RTS) – Chile
TABLA 1.15: CARACTERISTICAS DEL RS IMPUESTO A LA RENTA
Nombre de la AT. Servicio de Impuestos Internos
Quienes pueden
adherirse
Ser empresario individual o Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada
Impuestos que
reemplaza
Impuesto a la Renta
Actividades
económicas
Comercio y servicios
Restricciones Ingresos no superen las 5.000 Unidades Tributarias
Mensuales (UTM) en los últimos tres ejercicios (si se trata del
primer ejercicio de operaciones el capital efectivo do debe
exceder las 6.000 UTM).
Una unidad tributaria mensual para julio de 2014 equivale a
42178 pesos chilenos.
Datos adicionales Están exentos de cumplir con obligaciones tributarias como:
Llevar el detalle de las utilidades tributarias, practicar
inventarios, aplicar la corrección monetaria a que se refiere el
artículo 41 de la Ley de la Renta, efectuar depreciaciones; y
confeccionar el balance general anual. Las inscripciones son
desde el 1 de enero al 30 de abril de cada año.
Fuente: www.sii.cl
Elaborado por: La autora
El RTS en Chile solo aplica para dos actividades comercio y servicios y únicamente
reemplaza el impuesto a la renta, es para personas naturales o empresa unipersonal,
es un régimen más restrictivo que el RISE lo que facilita el control para la
administración tributaria chilena.
35
1.7.7 Régimen único simplificado (RUS) – Perú
TABLA 1.16: CARACTERISTICAS DEL RUS
Nombre de la AT. Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
Quienes pueden
adherirse
Personas naturales y sucesiones indivisas que obtengan
rentas por la realización de actividades empresariales.
Personas naturales no profesionales.
Empresas individuales de responsabilidad limitada.
Impuestos que
reemplaza
Impuesto sobre la Renta y el Impuesto General a las Ventas
(IVA)
Actividades
económicas
Comercio, Servicio e Industria. Excluido el transporte de
carga y pasajeros.
Restricciones Ingresos brutos no debe superar S/. 360,000 en el año.
Realizar las actividades en un sólo establecimiento
Activos fijos de la actividad no debe superar los S/. 70,000)
Las adquisiciones no deben superar los S/. 360,000 en el
transcurso de cada año.
Datos adicionales Las cuotas se pagan en forma mensual y varían entre S/. 20
y S/. 600.
Existe la categoría especial que permite ingresos y
adquisiciones hasta S/. 60.000 mensuales, pero únicamente
es para quienes se dediquen a la venta de frutas, hortalizas,
legumbres, tubérculos, raíces y semillas y exclusivamente al
cultivo de productos agrícolas y que vendan sus productos en
su estado natural.
Fuente: www.sunat.gob.pe
Elaborado por: La autora
El régimen simplificado peruano se diferencia en que hay mayor restricción en las
actividades, sin embargo permite su adhesión a compañías unipersonales y
sucesiones indivisas, en cuanto a los impuestos que reemplaza es igual que el RISE,
es decir IVA e impuesto a la renta.
36
Es importante comentar que hasta el año 2012 en Uruguay se aplicaba el IPE
Impuesto a la Pequeña Empresa, que era un régimen simplificado que reemplazaba el
impuesto a las rentas de industrias y comercio y al IVA, se aplicaba para
microempresas pero este fue eliminado.
Una vez que se han revisado las características de los regímenes simplificados en
algunos países de la región se puede concluir que existen algunas semejanzas con
nuestro RISE en lo que respecta al fin que es facilitar al contribuyente el cumplimiento
de sus obligaciones tributarias y que estos contribuyentes de alguna forma contribuyan
con el fisco. Así mismo hay también diferencias. A continuación se presenta las
principales semejanzas y diferencias entre los regímenes simplificados de otras
regiones con el RISE.
TABLA 1.17: DIFERENCIAS Y SEMAJANZAS DEL RISE CON LOS
REGIMENES SIMPLIFICADOS DE PAISES DE LA REGION
DIFERENCIAS SEMEJANZAS
Se acogen a personas jurídicas. Cuotas fijas por categorías.
Se toman en cuenta otros parámetros
para la categorización como el consumo
de energía, el valor unitario del producto.
Existe la recategorización y exclusión.
Las cuotas no son necesariamente
mensuales en algunos casos son
bimensuales o semestrales.
Hay restricción en ciertas actividades
como comisionistas, venta de
combustibles, productos con ice,
actividades de publicidad.
Tienen restricción en el número de
establecimientos.
Contabilidad simplificada.
En algunos casos incluyen solo el IVA o
solo la renta, pero en otros abarca otros
tributos como las contribuciones a la
seguridad social.
Por lo general abarcan actividades de
comercio y servicio.
Elaborado por: La autora
37
Una vez estudiados los conceptos de índole tributario que tienen relación con el RISE,
todas las actividades incluidas, restricciones, facilidades, sanciones contenidas en la
Ley de Régimen Tributario Interno y luego de conocer las principales características
de los regímenes simplificados de otros países de la región, en el siguiente capítulo se
va a proceder a levantar e identificar los macro procesos que intervienen en la
aplicación del RISE.
38
CAPITULO II: LEVANTAMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS
EXISTENTES EN LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA PARA LA APLICACIÓN DEL
RISE.
En el presente capítulo se levantará e identificará los procesos involucrados en la
aplicación del RISE, para ello el primer paso será realizar un análisis de contexto
interno que tiene que ver con la aplicación del RISE dentro de la administración
tributaria, para así conocer, cuales son los antecedentes, objetivos y departamentos
que intervienen en la mecánica de este régimen, el segundo paso será realizar un
análisis de contexto externo que consistirá en analizar como el contribuyente va
interviniendo en cada uno de los macro procesos, y como está conformada la cadena
de valor; estos dos análisis tienen la finalidad de definir los aspectos más significativos
en el levantamiento e identificación de los macro procesos y en el siguiente capítulo
nos pueda dar las pautas para identificar los riesgos, para complementar estos dos
análisis de contexto se realizaron entrevistas a cada uno de los responsables de los
macro procesos, las mismas que se encuentra como Anexo 1 en la presente tesis.
2.1 Análisis de contexto interno del RISE
Este análisis nos proporciona una idea general de sobre el funcionamiento de este
régimen, para ello se revisará los antecedentes, los objetivos generales y específicos,
los departamentos que intervienen en la aplicación de este régimen para ello se revisó
la resolución No. NAC-DGERCGC14-00313 publicada en Registro oficial el 30 de mayo
de 2014, en donde se establece El Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por
Procesos y finalmente se establecerá como está conformada la cadena de valor.
2.1.1 Antecedentes
Como se mencionó en el Capítulo I, el Régimen Impositivo Simplificado fue creado con
la Ley de Equidad Tributaria en diciembre de 2007 y se puso en marcha desde agosto
de 2008, con la finalidad de fomentar la cultura tributaria y facilitar a los contribuyentes
el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
39
2.1.2 Objetivo General
Su principal objetivo está enfocado en establecer, regular, monitorear y controlar la
incorporación, pago y cumplimiento de las obligaciones tributarias de los
contribuyentes incluidos en el Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano.
2.1.3 Objetivos Específicos
Regular la inscripción, inclusión, categorización, recategorización, suspensión o
cambio de régimen de los contribuyentes que se incorporen al RISE.
Regular la emisión de comprobantes de venta mediante normas de aplicación
para el control de los procesos de autorización de documentos preimpresos,
máquinas registradoras, autorizaciones temporales y baja de documentos.
Verificar el cumplimiento de pago de las cuotas de los contribuyentes RISE para
generar riesgo tributario.
Facilitar elementos para evitar la incorporación de sujetos restringidos en el
Régimen Simplificado.
Establecimiento de mecanismos presuntivos para recategorizar o excluir de oficio
a contribuyentes con características incompatibles con el modelo.
Recaudar y contabilizar los valores o cuotas pagados por los contribuyentes
inscritos en el RUC e incluidos en el RISE.
Integrar el RISE a los resultados financieros tributarios de la institución, con el
propósito de analizar el peso y la incidencia de este nuevo impuesto en el
contexto financiero global de la Administración Tributaria.
Generar información financiera suficiente del RISE mediante los registros
contables, con el propósito de obtener indicadores financieros y proyectar
recaudación futura.
40
2.1.4 Departamentos que intervienen en la aplicación del RISE de acuerdo a la
nueva estructura
A continuación se presenta una tabla donde se resume los departamentos que de
acuerdo a la nueva estructura implementada intervienen en la aplicación del RISE,
para luego establecer los macro procesos de la cadena de valor.
TABLA 2.1: DEPARTAMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA APLICACIÓN DEL
RISE
DEPARTAMENTO COORDINACION PRODUCTOS Y SERVICIOS
EJECUTOR
ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE
Atención Transaccional
Inscripción, actualización, suspensión y cancelación del Registro Único de Contribuyentes. Información, Asistencia al ciudadano, y atención de solicitudes relacionado comprobantes de venta, retención y documentos complementarios físicos y electrónicos.
Agente Tributario
GESTIÓN TRIBUTARIA
Personas Naturales Preventivas de Clausura Resoluciones sancionatorias pecuniarias y no pecuniarias. Otros actos administrativos
Analista Tributario
FEDATARIOS FISCALES
Programa Preventivo, Programa Disuasivo, Programa Ejecutivo, Sanciones Pecuniarias, Clausuras para el Control a la Emisión de Comprobantes de Venta. Programa Preventivo, Programa Disuasivo, Programa Ejecutivo, Sanciones Pecuniarias para el Control en Punto Fijo.
Fedatario Fiscal
SECRETARIA Secretario Zonal Notificaciones ejecutadas. Notificadores
ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
Registro de las operaciones económicas y financieras.
Analista de Recaudación
Fuente: Estatuto orgánico Funcional
Elaborado por: La autora
41
2.1.5 Cadena de valor
La cadena de valor es una herramienta de análisis que facilitará la comprensión de la
dinámica e interacción de los macro procesos que intervienen en la aplicación del
RISE, para armar esta cadena se utilizó las entrevistas que se realizó al personal
involucrado, en las cuales se determinó que la misma está conformado por cuatro
macro procesos, de los cuales tres de ellos presenta una visión sistémica de los
procesos orientados a potenciar la misión del RISE, y el cuarto proceso es
considerado de apoyo y contribuye al desarrollo de los macro procesos misionales.
GRAFICO 2.1: CADENA DE VALOR DEL RISE
CADENA DE VALOR
MACRO
PROCESOS
PRINCIPALES
RUC
FACTURACION
CONTROL
CONTRIBUYENTE MACRO
PROCESOS
DE APOYO
CONTABILIZACION Y
RECAUDACION DE LAS CUOTAS
Elaborado por: La autora
En el gráfico se representa los macro procesos principales que son RUC, Facturación y
Control que son los que contribuyen al cumplimiento de los objetivos del RISE, el
macro proceso Contabilización y recaudación de cuotas está considerado como de
apoyo y ayuda a los procesos principales a que se cierre el ciclo del RISE.
2.2 Análisis de contexto externo
El análisis de contexto externo se basa en la relación que la AT tiene con agentes
externos, que en ciertos casos tendrá que ver con el entorno social, político, económico
legal, competencia, clientes, etc. Pero en nuestro caso en particular el agente externo a
estudiarse serían los contribuyentes, quienes ya fueron definidos y clasificados en el
capítulo anterior, pero ahora se realizará un análisis más profundo de su interacción
con los macro procesos ya que ellos son los principales interventores en cada uno de
los macro procesos del RISE, y en algunos de ellos hasta serán agentes generadores
de riesgo.
42
2.2.1 Agente externo - contribuyentes
Los contribuyentes son la razón de ser de la Administración Tributaria, ya que son ellos
quienes interactúa directamente en la ejecución de cada uno de los macro procesos
identificados en la cadena de valor, en el macro proceso de RUC cuando se inscribe o
realice cualquier acción relacionada con este, de la misma forma cuando realiza
cualquier trámite de Facturación o es controlado por la AT y hasta cuando realiza el
pago de sus cuotas, pero así mismo puede ser el principal causante de generar riesgo
para la AT ya que algunos de ellos por desconocimiento y otros intencionalmente se
inscriben en un nivel de ingresos que no les corresponde y otros casos más grave aún,
que se incluyen en el RISE cuando no deberían formar parte de este régimen, otros
son tan descuidados que no están al día con el pago de sus cuotas, o no cumplen con
el deber formal de solicitar autorización para emitir comprobantes de venta, es
importante dejar sentado este comportamiento ya que en el siguiente capítulo nos
servirá de ayuda para la identificación de los riesgos.
Una vez concluidos los análisis de contexto que sirvió de ayuda para entender la
mecánica del RISE tanto desde el punto de vista interno, es decir dentro de la
administración tributaria y desde el agente externo que es el contribuyente a
continuación se va a describir cada uno de los macro procesos, sus objetivos,
procesos, actividades e interventores.
2.3 Levantamiento e identificación de los macro procesos
Para realizar el desarrollo de este tema necesario conocer el objetivo de cada uno de
de los macro procesos, los procesos que a su vez lo conforman y como estos trabajan
y conocer cada una de las secuencias de las actividades y esto se realiza con la
presentación de cada uno de los diagramas de flujo, a continuación se realizará cada
una de las actividades mencionadas con cada uno de los macro procesos.
43
2.3.1 Macro proceso RUC
Objetivo: Registrar, inscribir, actualizar y depurar la información relacionada con la
identificación, ubicación y actividades económicas de los contribuyentes en el catastro,
con la finalidad de coadyuvar al cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias
y su control.
A continuación se presenta un gráfico de los procesos que conforman el macro
proceso RUC y se describirán los diagramas de flujo de cada uno de ellos, este macro
proceso es ejecutado por el Departamento de Asistencia al ciudadano y sus
interventores son los agentes tributarios y los contribuyentes, tiene que ver con todas
las actividades que los contribuyente inscritos en el RISE realizan, desde la
inscripcíon, recategorización, cambio de regimen, suspensión temporal y suspensión
definitiva.
GRAFICO 2.2: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO RUC
Elaborado por: La autora
INSCRIPCIÓN / INCLUSIÓN
RECATEGORIZACIÓN
CAMBIO DE REGIMEN
SUSPENSIÓN TEMPORAL
SUSPENSIÓN DEFINITIVA
44
2.3.1.1 Proceso inscripción / inclusion voluntaria de contribuyentes en el RISE
A través de este proceso se inscribe o incluye en el RISE a los contribuyentes que
voluntariamente deseen acogerse a este régimen, el sistema realizará algunas
validaciones para verificar que el contribuyente no tenga alguna restricción para
ingresar en el, se aplicará una encuesta para asignar la categoría y valor a pagar de la
cuota de acuerdo a la actividad realizada y al monto de ingresos y/o gastos.
GRAFICO 2.3: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO INSCRIPCIÓN / INCLUSION
VOLUNTARIA DE CONTRIBUYENTES EN EL RISE
45
Contribuyente Asistente de
Ventanilla
Sistema
Si
No
Si
No
Ingresa la información
necesaria al sistema
de RUC
Ingresa la
identificación al
sistema
Contribuyente
ya registrado?
Opta por el
RISE
1 Fin
Completa y guarda
información en el
Sistema de Ruc en el
Régimen General
Entrega documento
RUC
Revisa y firma
documento
1
No
Si
Entrega
requisitos
Inicio
Revisa
requisitos
Cumple
Requisitos
46
Contribuyente Asistente de
Ventanilla
Sistema
Elaborado por: La autora
Indica cuotas
1
Valida
Información
interna y de
la encuesta
Ingresa la información
referente a
actividades y aplica
encuesta
Inscribe en el
RISE.
Cumple?
Si
No
1
No
Si
Fin
Entrega documento
Ruc Revisa y firma
documento
Guarda
información
Acuerdo?
47
2.3.1.2 Proceso recategorizacion de contribuyentes
Con este proceso se cambia al contribuyente a una categoría superior, por solicitud del
contribuyente, el sistema de la misma forma que en el proceso anterior realiza las
respectivas validaciones y así mismo aplica la encuesta para ubicar al contribuyente en
la categoría solicitada y en la que le corresponde de acuerdo a la información que
reposa en las bases de datos.
GRAFICO 2.4: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO RECATEGORIZACION DE
CONTRIBUYENTES
Contribuyente Agente Tributario Sistema
Elaborado por: La autora
Valida
Información
interna y de
la encuesta
Ingresa la información
referente a la nueva
categoría y aplica
encuesta
Acuerdo?
No
Si
Fin
Entrega documento
Ruc Revisa y firma
documento
Guarda
información
Solicita la
Recategorización
Inicio
Cambia al
Régimen
General
48
2.3.1.3 Proceso cambio de regimen
Con este proceso se cambia al contribuyente del RISE al regimen general y el mismo
se lo realiza por solicitud del contribuyente. Los contribuyentes que que por diferentes
motivos ya no deseen estar en el RISE solicitarán el cambio de regimen.
GRAFICO 2.5: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CAMBIO DE REGIMEN
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
2.3.1.4 Proceso suspension temporal de contribuyentes RISE
Con este proceso se puede suspender temporalmente las obligaciones del pago de
cuotas del contribuyente está suspensión no puede ser menor a tres meses ni mayor a
un año, los contribuyentes pueden optar por esta facilidad en el caso de enfermedad,
viaje o algún otro motivo por el cual no vayan a tener actividad durante el tiempo
señalado, con este proceso podrían evitar las restricciones que se tienen cuando se
renuncia al RISE.
Ingresa la información
al sistema.
Fin
Entrega documento
Ruc Revisa y firma
documento
Guarda
información
Solicita el cambio
de Régimen.
Inicio
Cambia al Régimen
General
49
GRAFICO 2.6: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO SUSPENSION TEMPORAL
DE CONTRIBUYENTES RISE
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
2.3.1.5 Proceso suspension definitiva de contribuyentes RISE
Con este proceso se puede suspender definitivamente el ruc y por ende el RISE, los
contribuyentes realizan este proceso cuando ya han terminado sus actividades
económicas y no saben cuando las retomarán.
Ingresa la información
al sistema y el número
de meses de suspensión
Fin
Entrega resolución de
suspensión temporal Revisa y firma
documento
Guarda información
Solicita la
suspensión temporal.
Inicio
50
GRAFICO 2.7: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO SUSPENSION DEFINITIVA
DE CONTRIBUYENTES RISE
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
Ingresa la
información al
sistema.
Fin
Entrega resolución de
suspensión definitiva Revisa y firma
documento
Guarda
información
Solicita la
suspensión
definitiva
Inicio
Ingresa motivo
51
2.3.2 Macro proceso facturación
Objetivo: Gestionar y controlar la autorización para emitir comprobantes de venta
entregados a los contribuyentes inscritos en el RISE.
A continuación se describen los diagramas de flujo de todos los procesos que tienen
que ver con el macro proceso Facturación, el mismo es también ejecutado por el
Departamento de asistencia al contribuyente, así mismo sus interventores son los
agentes tributarios, los contribuyentes y en algunos de ellos las imprentas autorizadas
por el SRI, tiene que ver con todas las solicitudes que los contribuyente inscritos en el
RISE tengan que realizar en lo concerniente a autorizaciones de comprobantes de
venta.
GRAFICO 2.8: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO
FACTURACION
Elaborado por: La autora
2.3.2.1 Proceso autorizacion de documentos preimpresos
Con este proceso se otorga la autorización para la emisión de documentos
preimpresos y así el contribuyente pueda cumplir con este deber formal.
AUTORIZACIÓN PARA COMPROBANTES DE VENTA
MAQUINAS REGISTRADORAS
AUTORIZACIÓN TEMPORAL DE DOCUMENTOS
PREIMPRESOS
AUTORIZACIÓN DOCUMENTOS PREIMPRESOS
PARA FERIAS Y EVENTOS
BAJA DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS
52
GRAFICO 2.9: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE
COMPROBANTES DE VENTA
Contribuyente Imprenta Sistema
Elaborado por: La autora
2.3.2.2 Proceso máquinas registradoras
Con este proceso se autoriza que el contribuyente pueda emitir tiquetes mediante una
máquina registradora, esto es opcional para los contribuyentes pero es de mucha
utilidad ya que es un método sencillo para cumplir este deber formal, sobre todo para
negocios que tienen gran afluencia de clientes.
Si
Regulariza
situación de
restricción.
Solicita
autorización
para emitir CV
Inicio
Revisa si el contribuyente
tiene alguna restricción
Genera número de
autorización Tiene
Restricciones
No
Fin
Imprime
comprobantes de
venta
Retira documentos
para emitir
53
GRAFICO 2.10: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO MAQUINAS
REGISTRADORAS
Contribuyente Agente Tributario Sistema
Elaborado por: La autora
No
Corrige errores y
completa requisitos
Presenta solicitud para
autorización para emitir
tickets de máquina
registradora y entrega
requisitos
Inicio
Revisa solicitud y valida
requisitos
Ingresa los datos al
Sistema de facturación
Cumple con
requisitos
Si
Fin
Imprime aprobación o
negación de autorización
Recibe documento
de aprobación o
negación
Valida
Información
Validación
correcta?
Niega autorización
Aprueba
autorización
No
Si
54
2.3.2.3 Proceso autorizacion temporal de documentos preimpresos
Con este proceso se autoriza de manera temporal la emisión de documentos
preimpresos, cuando por ejemplo el contribuyente cambió la dirección de su
establecimiento, nombre comercial, entre otros motivos y de esta forma pueda seguir
utilizando los comprobantes de venta y no incurra en el gasto de nuevos comprobantes
de venta.
GRAFICO 2.11: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACION
TEMPORAL DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
Si
Corrige errores
Presenta solicitud
para autorización
temporal
Inicio
Revisa y valida solicitud
Ingresa al sistema motivo
de autorización temporal y
guarda información.
Tiene error
No
Fin
Imprime aprobación de
autorización temporal
Recibe documento
de aprobación
55
2.3.2.4 Proceso autorización de uso de documentos preimpresos en ferias o
eventos
Este proceso consiste en autorizar el uso de los comprobantes preimpresos en lugares
distintos a la dirección donde el contribuyente normalmente desarrolla sus actividades
económicas esto es por el tiempo que dure la feria o evento y así mismo no gaste en
comprobantes de venta exclusivamente para ese evento y cumpla con su obligación.
GRAFICO 2.12: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE USO
DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS EN FERIAS O EVENTOS
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
Si
Corrige errores
Presenta solicitud para
autorización para emitir
CV en ferias y eventos
Inicio
Revisa y valida solicitud
Ingresa los datos del
evento donde se utilizarán
los CV.
Tiene error
No
Fin
Imprime aprobación
de autorización
Recibe documento
de aprobación
56
2.3.2.5 Proceso autorización de baja de documentos preimpresos
Este consiste en dar de baja los documentos preimpresos, la baja puede ser por
cambio de régimen, vencimiento del plazo de vigencia, deterioro entre otros. Es
obligación del contribuyente dar de baja los comprobantes de venta que por cualquier
motivo se tenga que realizar este trámite.
GRAFICO 2.13: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO AUTORIZACIÓN DE
BAJA DE DOCUMENTOS PREIMPRESOS
Contribuyente Agente Tributario
Elaborado por: La autora
Si
Corrige errores
Presenta solicitud
para baja de
documentos
Inicio
Revisa y valida solicitud
Ingresa al sistema motivo
de baja de documentos y
guarda información.
Tiene error
No
Fin
Imprime aprobación de
baja de documentos
Recibe documento de
aprobación de baja de
documentos
57
2.3.3 Macro proceso de control
Objetivo: Controlar la ejecución de las Exclusiones, Recategorizaciones y Sanciones a
los Contribuyentes incluidos en el RISE.
A continuación se describen los diagramas de flujo de todos los procesos que tienen
que ver con el macro proceso Control, en el mismo intervienen los analistas tributarios
y el coordinador nacional del Departamento de Gestión Tribtaria, los notificadores del
Departamento de Secretaría, los Agentes Tributarios del Departamente de Asistencia
al Contribuyente y los contribuyentes. En el macro procesos de control se trata de
regularizar a los contribuyentes omisos, los que se encuentren en un regimen,
categoría o actividad que no les corresponde, aplicando recategorizaciones,
exclusiones y sanciones como la clausura.
GRAFICO 2.14: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACRO PROCESO CONTROL
Elaborado por: La autora
GENERACIÓN DE LA BASE GESTIONABLE
RECATEGORIZACIÓN DE OFICIO
EXCLUSIÓN DE OFICIO
CLAUSURA
CIERRE DE CICLO
58
2.3.3.1 Proceso generacion de la base gestionable
La base la generan desde la dirección nacional, esto consiste en seleccionar a los
contribuyentes que cumplen con los considerandos de la ley para ser excluido,
recategorizados o sancionado.
GRAFICO 2.15: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO GENERACION DE LA
BASE GESTIONABLE
Coordinador Nacional Jefe Personas
Naturales
Analista Tributario
Elaborado por: La autora
2.3.3.2 Proceso recategorización de oficio en el RISE
Este proceso se realiza una vez que se han detectado casos de contribuyentes que
están en una categoría que no les corresponde, es uno de los procesos de control mas
largo que consiste en prevenir al contribuyente que se va a realizar ell cambio de
categoría y finalmente mediante resolución de oficio se lo coloca en la categoría
correcta.
Envía a los jefes de PN los
casos seleccionados a nivel
naciones
Fin
Recepta los casos
a gestionar
Realiza consultas de los
contribuyentes que cumplan
los parámetros para ser
gestionados
Inicio
Recepta la base y
asigna casos a los
analistas
59
GRAFICO 2.16: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO RECATEGORIZACIÓN DE
OFICIO EN EL RISE
Agente Tributario
Analista
Tributario
Jefe de
PN
Notificador Contribuyente
Elaborado por: La autora
Envía a
notificar
Fin
Recepta
notificación
Inicio
Revisa y
sumilla
Genera preventiva
de recategorización
Ubica?
No
Si
Justifica
Cump
Si
Genera oficio de
aceptación
Analiza
justificativos
Acepta?
No
Si
No
Genera resolución
de recategorización
Revisa y
sumilla
resoluciones
Envía a
notificar
Recepta
notificación Ubica?
Si
No
Solicta
recategorización
Recategoriza a
los
contribuyentes
Comunica que
se notificó
60
2.3.3.3 Proceso exclusión de oficio en el RISE
Este proceso se realiza una vez que se han detectado casos de contribuyentes que no
cumplen los requisitos para estar en el RISE, por ejemplo se encuentran en mora con
el pago de seis o más cuotas o superan los $ 60.000 en ingresos o compras y
adquisiciones.
GRAFICO 2.17: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO EXCLUSIÓN DE OFICIO
EN EL RISE
Agente Tributario
Analista
Tributario
Jefe de PN Notificador Contribuyente
Elaborado por: La autora
2.3.3.4 Proceso de clausura
Este proceso se realiza cuando el contribuyente se encuentra omiso en tres cuotas o
mas, la normativa establece que se puede aplicar la sanción de clausura al verificar en
los contribuyentes esta condición y en caso de no poder aplicar la clausura se aplicará
una sanción económica, este proceso inicia con una preventiva de clausura si el
contribuyente no cancela las cuotas pendientes se aplicará la sanción correspondiente.
Envía a
notificar
Fin
Recepta
notificación
Inicio
Revisa y
sumilla los
documentos
Genera
resolución de
exclusión
Ubica?
No
Si
Solicita
exclusión
Excluye a
contribuyentes
61
1
GRAFICO 2.18: DIAGRAMAS DE FLUJO DEL PROCESO CLAUSURA POR
OMISIDAD EN TRES CUOTAS O MAS
Analista Tributario Jefe de PN Notificador Contribuyente
Envía a
notificar
Fin
Recepta
notificación
Inicio
Revisa y sumilla
los documentos
Genera preventiva de
clausura
Ubica?
No
Si
Cancela
Si
Genera resolución de
clausura
Cierra el caso
Genera sanción
pecuniaria
Aplica?
No
No
Si
Verifica si es
posible aplicar
clausura
Ejecuta clausura
1
62
1
Analista Jefe Secretaría Contribuyente
Elaborado por: La autora
2.3.3.5 Proceso cierre del ciclo
En este proceso se realizan estadísticas de los casos que se gestionaron, se arma el
expediente y se archiva. Este proceso es necesario porque sirve para evaluar el RISE,
elaborar las estadísticas de recaudación, omisidad y cumplimiento a nivel nacional.
Paga?
Si
No
Mantiene clausura
Genera
levantamiento de
clausura
1
63
GRAFICO 2.19: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CIERRE DEL CICLO
Analista Tributario Jefe PN Coordinador nacional
Elaborado por: La autora
2.3.4 Macroproceso contabilizacion y recaudación de las cuotas
Objetivo: Realizar el registro contable de las cuotas recaudadas y pendientes de pago
por concepto de RISE.
A continuación se describen los diagramas de flujo de todos los procesos que tienen
que ver con el macro proceso Contabilización y Recaudación de las cuotas, los
mismos que son ejecutado por el departamento financiero, donde se realizan los
asientos de apertura de las cuotas que se pretenden cobrar y luego se irá registrando
conforme se vaya relizando la recaudación, la misma que se realiza a través de las
instituciones financieras que tengan convenio con el SRI, finalmente se cierran los
asientos con la recaudación efectivamente realizada y la pendiente.
Elabora informe de cierre,
arma y archiva expedientes
Fin
Recepta informe y
elabora informe general
con datos nacionales
Elabora estadísticas
Inicio
Revisa y firma
informe de cierre
Envía informe a
coordinador
64
APERTURA DE ASIENTOS
RECAUDACION DE CUOTAS
CIERRE DE ASIENTOS
Elaborado por: La autora
2.3.4.1 Proceso apertura de asientos
El asiento considera como deudas futuras las obligaciones generadas al momento de
la inscripción del contribuyente, deudas activas y las obligaciones vencidas.
GRAFICO 2.20: PROCESOS QUE CONFORMAN EL MACROPROCESO
CONTABILIZACIÓN Y RECAUDACIÓN DE CUOTAS
65
GRAFICO 2.21: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO APERTURA DE ASIENTOS
Analista de
Recaudación
Elaborado por: La autora
2.3.4.2 Proceso recaudación de cuotas
La recaudación de las cuotas se realiza a través de las instituciones financieras que
tienen convenios de recaudación con el SRI.
Ingresa los asientos de
apertura al sistema.
Fin
Guarda
información
Consulta el número de
contribuyentes y las cuotas
generadas para cada una de
las actividades
Inicio
Contabiliza la
potencial recaudación
66
GRAFICO 2.22: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO RECAUDACION DE
CUOTAS
Contribuyente Institución financiera Analista de
Recaudación
Elaborado por: La autora
2.3.4.3 Proceso cierre de asientos
Se realizarán asientos de cierre de acuerdo a la Recaudación de las cuotas a pagar o
la Cobranza de la deuda pendiente del contribuyente.
Ingresa al sistema
los cobros realizados
Fin
Envía la información
al sistema del SRI
Se acerca a la
institución financiera y
cancela las cuotas
Inicio
Recepta el pago
Concilia la información
de la recaudación de
cuotas RISE.
67
GRAFICO 2.22: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO CIERRE DE ASIENTOS
Analista de
Recaudación
Elaborado por: La autora
Justifica cuotas
Fin
Genera los
asientos de cierre
Verifica si el contribuyente
se encuentra en estado de
suspensión o ha renunciado
al RISE.
Inicio
Registra el pago o la
justificación de las cuotas
RISE?
No
Si
68
En el presente capítulo se realizó el análisis de contexto interno y externo que consistió
en identificar todos los agentes internos y externos que se desenvuelven dentro y fuera
de la AT aspectos de mucha ayuda para conocer la mecánica del RISE, se conoció los
macro procesos que son parte de la cadena de valor y de cada uno de estos los
objetivos y procesos que los conforman, se realizaron los respectivos diagramas de
flujo que ayudan a entender mejor la interacción de cada una de las actividades
realizadas en cada uno de los procesos, así como los principales interventores, ya que
este conocimiento es esencial para en cada uno de estos diagramas identificar las
actividades y agentes generadores de los riesgos que pueden estar presentes en la
aplicación del RISE, los mismos que se identificarán en el siguiente capítulo.
69
CAPITULO III: IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
En el capítulo anterior se realizó el levantamiento e identificación de cada uno de los
macro procesos, procesos y actividades que intervienen en la aplicación del RISE, que
sirvió de gran ayuda para conocer la mecánica de este régimen; para continuar con
la administración de riesgos, en el presente capítulo se identificarán los riesgos
existentes en cada macro proceso, de la misma forma que en el capítulo anterior, para
realizar esta actividad se realizó una entrevista a cada uno de los responsables de los
macro procesos quienes colaboraron en la identificación de los riesgos en cada uno de
los macro procesos previamente levantados.
Para explicar la información levantada en la entrevista a continuación se va a utilizar
mapas de riesgos por cada uno de los macro procesos, los mismos que consisten en
tablas donde se identificará cada riesgo, se describirá el mismo, se reconocerá el
agente generador, las causas y los efectos que estos producen.
70
TABLA 3.1: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO RUC
OBJETIVO: Registrar, inscribir, actualizar y depurar la información relacionada con la identificación, ubicación y actividades económicas de los contribuyentes en
el catastro, con la finalidad de regular la inscripción, inclusión de los contribuyentes que se incorporen al RISE con el fin de que realmente estén los que cumplan
con los requisitos que la Ley establece.
RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Error en la
información usada
para la validación
La información usada
por la administración
tributaria para incluir,
categorizar o
recategorizar a los
contribuyentes en el
régimen contiene
errores, omisiones,
se encuentra
incompleta o es
insuficiente
Contribuyente Contribuyente miente acerca de los ingresos y gastos de su
actividad.
Que se inscriba a un
contribuyente que no debe
pertenecer al régimen.
Disminución de la
Recaudación de IVA, Renta
y Retenciones.
Contribuyente excluido
injustamente.
Contribuyente inscrito en
una actividad que no le
corresponde.
Contribuyente sancionado.
Gran número de casos para
gestionar exclusiones o
recategorizaciones
Contribuyente omite ingresos por liquidaciones de compra.
Contribuyente ignora ingresos en relación de dependencia.
Contribuyente omite el número de empleados contratados.
Contribuyente no responde la encuesta correctamente porque
no entiende bien o a propósito.
Contribuyente da información incorrecta acerca de las
actividades económicas realizadas.
Personal de
Ventanilla
Falta de capacitación
Asignación de actividades incorrectas
Omisión de preguntas de la encuesta
Contribuyentes
informantes
Información está con errores
Información está incompleta
Información aún no presentada
Información inaccesible, Falta de información en las bases de
datos de contribuyentes que no están obligados a reportar.
Cohecho
Funcionario recibe
incentivo para
asesorar
Personal de
ventanilla
Falta de ética del funcionario Contribuyente se inscribe en
una actividad o categoría
que no le corresponde.
71
OBJETIVO: Registrar, inscribir, actualizar y depurar la información relacionada con la identificación, ubicación y actividades económicas de los contribuyentes
en el catastro, con la finalidad de regular la inscripción, inclusión de los contribuyentes que se incorporen al RISE con el fin de que realmente estén los que
cumplan con los requisitos que la Ley establece.
RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Contribuyente
realice actividades
durante el tiempo
de suspensión
Contribuyente realiza
actividades durante el
tiempo de suspensión
Contribuyente Desconocimiento
Deshonestidad
Falta de capacitación
Contribuyente sancionado.
Contribuyentes no paguen
cuotas que deberían cancelar.
Confusión en la
fecha de cese y
pago de cuotas
Contradicción entre la
LRTI y la Ley de Ruc
respecto a la fecha de
cese, Así mismo la
LRTI se contradice
respecto al pago de
las cuotas al
momento de la
exclusión o renuncia
con respecto al
reglamento.
Normativa
Vacíos legales y contradicciones en la normativa Que se pague en exceso o
deje de pagar las cuotas del
RISE o las declaraciones de
IVA a las que los
contribuyentes están
obligados.
Confusión y molestia en los
contribuyentes por tener que
pagar cuotas en los meses
que ya no van a tener
actividad.
Error en la
generación de
obligaciones
Cuando se realiza el
trámite con fecha de
cese anterior a la
fecha del trámite.
Contribuyente Desconocimiento Generación de obligaciones a
las cuales no está obligado
72
TABLA 3.2: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO FACTURACION
OBJETIVO: Gestionar y controlar la autorización para emitir comprobantes de venta entregados a los contribuyentes que realicen una actividad económica.
RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Omisión de la facturación
El contribuyente no se acerca a la
imprenta a solicitar la autorización.
Contribuyente Desconocimiento. Perjuicio a clientes
Contribuyente sancionado
Falta de información para realizar el
control
Ignorancia.
Falta de voluntad.
Que se niegue la
autorización
El SRI niega la autorización. Contribuyente Contribuyente no se encuentra al
día.
Perjuicio a clientes
Contribuyente sancionado
Falta de información para realizar el
control.
Que la autorización
tenga errores.
La imprenta imprimió los
comprobantes de venta con errores.
Imprenta Descuido. Sanción a contribuyente y a
imprenta
Que se niegue la
autorización para
máquina
registradora
El contribuyente no cumple con los
requisitos para otorgar la
autorización.
Contribuyente Falta de programación en la
máquina registradora.
Contribuyente emita tiquetes de
máquina registradora sin
autorización
Contribuyente sancionado.
Falta de información para realizar el
control.
Máquina
registradora
No se encuentra dentro de los
modelos autorizados.
Que se niegue la
autorización
temporal
El contribuyente no cumple con los
requisitos para otorgar la
autorización.
Contribuyente Formulario no se llena
correctamente.
Contribuyente emita notas de venta
con falta de requisitos.
Falta de requisitos.
Que no se dé de
baja la autorización
Emisión de comprobantes de venta
con autorización caducada,
deteriorados o algún cambio en el
RUC.
Contribuyente
Desconocimiento. Perjuicio al cliente.
Contribuyente sancionado. Descuido.
73
TABLA 3.3: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO CONTROL
OBJETIVO: Estandarizar, actualizar, monitorear y controlar la ejecución de las Exclusiones, Recategorizaciones y Sanciones a los Contribuyentes incluidos en
el Régimen Impositivo Simplificado – RISE.
RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Omisidad en el
pago de cuotas
Contribuyente no
cancela a tiempo.
Contribuyente Descuido Contribuyente
sancionado con la
exclusión o clausura.
Gran número de casos
por gestionar.
Error en las
estadísticas
Las estadísticas de
los casos gestionados
fueron mal
reportadas.
Analista Omisión Error en indicadores.
Descuido
Pérdidas de
expediente
Expedientes
extraviados
Analista Descuido Inicio de sumario a
funcionario, Falta de
prueba para algún
reclamo o juicio.
Desorden
Falta de aplicación de la HIA de archivo
74
TABLA 3.4: MAPA DE RIESGOS DEL MACRO PROCESO CONTABILIZACION Y RECAUDACIÓN DE LAS CUOTAS
MACRO PROCESO: CONTABILIZACION Y RECAUDACIÓN DE LAS CUOTAS
OBJETIVO: Realizar el registro contable de las cuotas recaudadas por concepto de RISE.
RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Dificultad para el
pago
Contribuyente no
puede cancelar la
cuota asignada.
Sistema de ruc Registro erróneo de la información. Molestia en los
contribuyentes.
Sistema
inhabilitado para el
pago
Contribuyente no
cancela a tiempo las
cuotas.
Sistema
financiero
Falta de planes de contingencia en las instituciones financieras. Contribuyente omiso.
75
En el presente capítulo se identificaron los principales riesgos existentes, los agentes
generadores, las causa y los efectos de cada uno de estos en cada macro proceso, los
mismos que fueron ilustrados en tablas denominadas mapas de riesgos, con las que
se determinó que en el Macro proceso de RUC existen cinco riesgos, para el de
Facturación seis riesgos, para el de Control tres y para el de Contabilización y
recaudación de cuotas se identificaron dos riesgos por lo que en el siguiente capítulo
se los calificará y evaluará, para establecer a cual de ellos hay que darles prioridad, y
de la misma forma que macro procesos, procesos y actividades necesitan mayor
atención.
76
CAPITULO IV: CALIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DEL RIESGO
En el presente capítulo se calificará y evaluará el riesgo de la misma forma como se ha
venido trabajando en los capítulos anteriores, con la aplicación de entrevistas a los
responsables de cada macro proceso que se encuentran como anexo 3, así como
también se utilizará estadísticas proporcionadas por el departamento de Planificación y
Control de Gestión que ayudarán en la evaluación de cada proceso, las mismas se
encuentran como anexo 2 de la presente tesis.
4.1 Explicación de la metodología empleada
La metodología empleada para la calificación y evaluación del riesgo es la herramienta
para la administración de riesgos denominada RISICAR la misma que se explica a
continuación.
4.1.1 Calificación de los riesgos
Para realizar la calificación de los riesgos se debe realizar la calificación de la
frecuencia y del impacto. A continuación se explica cómo se realizará la calificación de
la frecuencia y del impacto.
4.1.1.1 Calificación de la frecuencia e impacto
La calificación de la frecuencia se la realiza en base al número de casos de cada
riesgo identificado, que se han suscitado durante el año 2013, esta tiene un valor que
se asignará dependiendo del rango en que se encuentre el total de casos que puede
ser desde 1 hasta más de 1000 casos, como se describe a continuación en la siguiente
tabla.
77
TABLA 4.1: CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
VALOR FRECUENCIA DESCRIPCION
1 Baja 1 a 10 casos en el año
2 Media 10 a 100 casos en el año
3 Alta 100 a 1000 casos en el año
4 Muy Alta Más de 1000 casos en el año
Elaborado por: La autora
El impacto lo medimos en términos económicos, es decir en cuántos dólares fue
afectada la recaudación por la ocurrencia de cada riesgo, así mismo se asignará una
calificación dependiendo si el impacto es leve, moderado, grave o catastrófico, dado
que la recaudación del RISE no es tan significativa con respecto a la recaudación por
otros impuestos, la calificación del impacto se realizará en base al monto que se dejó
de recaudar y se empezará con un monto desde $ 1000 hasta $100.000.
TABLA 4.2: CALIFICACION DEL IMPACTO
CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
VALOR IMPACTO DESCRIPCION EN TERMINOS ECONÓMICOS
5 Leve Disminución de la Recaudación en menos de $
1000
10 Moderado Disminución de la Recaudación entre $1000 y
$10.000
20 Grave Disminución de la Recaudación entre $10.000 y
$100.000
50 Catastrófico Disminución de la Recaudación en más de
100.000
Elaborado por: La autora
78
4.1.2 Evaluación del riesgo
Una vez que se ha conocido como calificar la frecuencia y el impacto, es necesario
saber cómo se va a realizar la evaluación de los riesgos, para lo que se utilizará una
matriz, que se la denomina matriz de evaluación del riesgo, para establecer de acuerdo
a la frecuencia y el impacto si el riesgo es aceptable, tolerable, grave o inaceptable.
TABLA 4.3: MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGO
Frecuencia
4 Muy Alta 20 B 40 C 80 D 200 D
3 Alta 15 B 30 C 60 C 150 D
2 Media 10 B 20 B 40 C 100 D
1 Baja 5 A 10 B 20 B 50 C
Leve Moderado Grave Catastrófico
5 10 20 50
Impacto
Elaborado por: La autora
TABLA 4.4: CALIFICACION DE LOS RIESGOS
CLASIFICACION DE LOS RIESGOS
A Aceptable
B Tolerable
C Grave
D Inaceptable
Elaborado por: La autora
4.1.3 Respuesta ante los riesgos
Una vez establecido el método para evaluar el riesgo, es necesario definir el
tratamiento que se dará a cada uno de los riesgos según su evaluación, para esto se
utilizará la matriz de respuesta ante los riesgos, donde cada celda de la matriz contiene
una propuesta de medida de tratamiento según la calificación.
79
TABLA 4.5: MATRIZ DE RESPUESTA ANTE LOS RIESGOS
FRECUENCIA VALOR
Muy Alta 4 20
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
40
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
80
Zona de
riesgo
inaceptable
Pv, Pt, T
200
Zona de riesgo
inaceptable
E, Pv, Pt
Alta 3 15
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
30
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
60
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
150
Zona de riesgo
inaceptable
E, Pv, Pt
Media 2 10
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
20
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, Pt, R
40
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
100
Zona de riesgo
inaceptable
Pv, Pt, T
Baja 1 5
Zona de
aceptabilidad
A
10
Zona de
riesgo
tolerable
Pt, R
20
Zona de
riesgo
tolerable
Pt, T
50
Zona de riesgo
grave
Pt, T
Impacto Leve Moderado Grave Catastrófico
Valor 5 10 20 50
Elaborado por: La autora
80
TABLA 4.6: MEDIDAS DE TRATAMIENTO
Medidas de Tratamiento
A Aceptar el Riesgo
Pt Proteger la Institución
E Eliminar la Actividad
Pv Prevenir el Riesgo
T Transferir el Riesgo
R Retener las Pérdidas
Elaborado por: La autora
Una vez determinadas las matrices de calificación, evaluación y de respuesta ante los
riesgos se tienen los elementos necesarios para complementar el mapa de riesgos
aplicado a cada macro proceso.
4.2 Calificación del Riesgo de cada macro proceso
La calificación del riesgo se realiza a continuación con cada macro proceso se emplea
la metodología explicada en los considerandos anteriores y usando la información
contenida en los anexos 2 y 3, la misma que será plasmada en las siguientes tablas
81
TABLA 4.7: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO RUC
MACRO PROCESO: RUC
OBJETIVO: Registrar, inscribir, actualizar y depurar la información relacionada con la identificación,
ubicación y actividades económicas de los contribuyentes en el catastro, con la finalidad de regular la
inscripción, inclusión de los contribuyentes que se incorporen al RISE con el fin de que realmente estén
los que cumplan con los requisitos que la Ley establece.
RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Error en la
información
usada para la
validación
3
50
150
Inaceptable
Eliminar la
actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución.
Cohecho
1
5
5
Aceptable
Aceptar el riesgo
Contribuyente
realice
actividades
durante el
tiempo de
suspensión
1
5
5
Aceptable
Aceptar el riesgo
Confusión en la
fecha de cese y
pago de cuotas
2
10
20
Tolerable
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Error en la
generación de
obligaciones
1
10
10
Tolerable
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Elaborado por: La autora
82
TABLA 4.8: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO
FACTURACION
MACRO PROCESO: FACTURACIÓN
OBJETIVO: Gestionar y controlar la autorización para emitir comprobantes de venta entregados a los
contribuyentes que realicen una actividad económica.
RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Omisión de la facturación
4 20 80 Inaceptable Eliminar la
actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Que se
niegue la
autorización
2
10
20
Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Que la
autorización
tenga
errores.
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Que se
niegue la
autorización
para
máquina
registradora
2
10
20
Tolerable
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Que se
niegue la
autorización
temporal
1
10
10
Tolerable
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Que no se
dé de baja
la
autorización
2
10
20
Tolerable
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Elaborado por: La autora
83
TABLA 4.9: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO CONTROL
MACRO PROCESO: CONTROL
OBJETIVO: Estandarizar, actualizar, monitorear y controlar la ejecución de las Exclusiones,
Recategorizaciones y Sanciones a los Contribuyentes incluidos en el Régimen Impositivo Simplificado –
RISE.
RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Omisidad en
el pago de
cuotas
3
50
150
Inaceptable
Eliminar la
actividad,
Prevenir el
riesgo, Proteger
la institución,
Error en las
estadísticas
2
5
10
Tolerable
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Pérdidas de
expedientes
1
5
5
Aceptable
Aceptar el riesgo
Elaborado por: La autora
84
TABLA 4.10: CALIFICACION DE LOS RIESGOS DEL MACRO PROCESO
CONTABILIZACION Y RECAUDACION DE CUOTAS
MACRO PROCESO: CONTABILIZACION Y RECAUDACIÓN DE LAS CUOTAS
OBJETIVO: Realizar el registro contable de las cuotas recaudadas por concepto de RISE.
RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Dificultad para
el pago
1
20
20
Tolerable
Prevenir el
riesgo, Proteger
la institución,
Retener las
pérdidas
Sistema
inhabilitado
para el pago
1
20
20
Tolerable
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Retener las
pérdidas
Elaborado por: La autora
Una vez que se han calificado, evaluado y establecido las medidas de tratamiento para
cada riesgo es necesario establecer una ponderación de los riesgos y procesos para
determinar a que riesgos y a que procesos debemos poner mayor atención.
4.3 Ponderación de los riesgos y procesos
De acuerdo a la calificación total de todos los riesgos, se asignará el peso de cada
riesgo tiene para finalmente asignar un porcentaje de calificación para cada riesgo y
así establecer cuales son los más significativos dentro de la Aplicación del RISE.
85
TABLA 4.11: PONDERACIÓN DE LOS RIESGOS Y PROCESOS
N° RIESGOS FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACION %
1 Error en la información usada para la validación
3 50 150 29%
2 Cohecho 1 5 5 1%
3
Contribuyente realice actividades durante el tiempo de suspensión
1 5 5 1%
4 Confusión en la fecha de cese y pago de cuotas
2 10 20 4%
5 Error en la generación de obligaciones
1 10 10 2%
6 Omisión de la facturación 4 20 80 16%
7 Que se niegue la autorización
2 10 20 4%
8 Que la autorización tenga errores.
2 10 20 4%
9
Que se niegue la autorización para máquina registradora
2 10 20 4%
10 Que se niegue la autorización temporal
1 10 10 2%
11 Que no se dé de baja la autorización
2 10 20 4%
12 Omisidad en el pago de cuotas
5 20 100 19%
13 Error en las estadísticas 2 5 10 2%
14 Pérdidas de expedientes 1 5 5 1%
15 Dificultad para el pago 1 20 20 4%
16 Sistema inhabilitado para el pago
1 20 20 4%
TOTAL 515 100%
Elaborado por: La autora
Una vez realizada la ponderación de los riesgos, se realizará el mismo procedimiento
para los procesos y se establecerá cual de los procesos es el que tiene mas problemas
para que el cumplimiento de sus objetivos se vea afectado.
86
TABLA 4.12: PONDERACION DE LOS PROCESOS
PROCESO CALIFICACIÓN %
RUC 190 37%
FACTURACION 170 33%
CONTROL 155 22%
CONTABILIZACION Y
RECAUDACION DE LAS
CUOTAS
40 8%
TOTAL 515 100%
Elaborado por: La autora
4.4 Priorización de los riesgos y procesos
Una vez realizada la ponderación de los riesgos y los procesos se procede a
priorizarlos, en el cuadro que se describe a continuación donde se establece una
calificación tanto para los riesgos y procesos; luego los que hayan tenido las mas altas
calificaciones son los que se usarán para realizar mas adelante un análisis más
minucioso donde se involucrarán las activides que se realizan en cada uno de los
procesos para luego identificar y evaluar los controles existentes y finalmente realizar
el diseño de nuevos controles que permitan mitigar los riesgos.
87
TABLA 4.13: PRIORIZACIÓN DE RIESGOS Y MACROPROCESOS
MACRO PROCESOS RUC FACTURACION CONTROL CONTABILIZACION Y RECAUDACION
DE CUOTAS TOTALES
N° RIESGOS PONDERACION CALIFICACION DEL RIESGO =
F*I 37% 33% 22% 8%
1 Error en la información usada para la validación
29%
150 16,0950 14,3550 9,5700 3,4800 43,5000
2 Cohecho 1% 5 0,0180 0,0160 0,0107 0,0039 0,0485
3 Contribuyente realice actividades durante el tiempo de suspensión
1% 5
0,0180 0,0160 0,0107 0,0039 0,0485
4 Confusión en la fecha de cese y pago de cuotas
4% 20
0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
5 Error en la generación de obligaciones 2%
10 0,0718 0,0641 0,0427 0,0155 0,1942
6 Omisión de la facturación
16% 80
4,5981 4,1010 2,7340 0,9942 12,4272
7 Que se niegue la autorización 4% 20 0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
8 Que la autorización tenga errores. 4% 20 0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
9 Que se niegue la autorización para máquina registradora
4% 20
0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
10 Que se niegue la autorización temporal 2%
10 0,0718 0,0641 0,0427 0,0155 0,1942
11 Que no se dé de baja la autorización 4%
20 0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
12 Omisidad en el pago de cuotas 19% 100 7,1845 6,4078 4,2718 1,5534 19,4175
13 Error en las estadísticas 2% 10 0,0718 0,0641 0,0427 0,0155 0,1942
14 Pérdidas de expedientes 1% 5 0,0180 0,0160 0,0107 0,0039 0,0485
15 Dificultad para el pago 4% 20 0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
16 Sistema inhabilitado para el pago 4% 20 0,2874 0,2563 0,1709 0,0621 0,7767
TOTALES 30,1586 26,8982 17,9321 6,5208 Elaborado por: La autora
88
TABLA 4.14: ORDEN DE PRIORIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RIESGOS
Prioridad Riesgos Prioridad Procesos
1 Error en la información 1 Ruc
2 Omisidad en el pago de cuotas 2 Facturación
3 Omisión en la facturación 3 Control
Elaborado por: La autora
De acuerdo al análisis realizado se establece que el macro proceso mas riesgosos
para la Administración Tributaria es el macro proceso de Ruc, seguido por Facturación,
y Control, por lo tanto en todas las actividades que se realizan estos procesos se
deben identificar los riesgos operativos y diseñar controles que permitan manejar de
una mejor manera estos riesgos.
El Riesgo más peligroso es el de error en la información, siendo este el que más afecta
el cumplimiento de los objetivos del RISE, seguido de los riesgos de omisidad en el
pago de cuotas y omisión de la facturación, para estos riesgos se deben establecer
acciones que permitan reducirlos. A continuación se muestra en la siguiente tabla que
riesgos se encuentran en la zona de aceptabilidad, tolerable e inaceptable.
89
TABLA 4.15: UBICACIÓN DE LOS RIEGOS EN LA MATRIZ DE RESPUESTA ANTE
LOS RIESGOS
FRECUENCIA VALOR
Muy Alta 4 20
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
R4,
F7,F8,F9,F11
,CR15 y
CR16
40
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
80
Zona de
riesgo
inaceptable
Pv, Pt, T
F6
200
Zona de riesgo
inaceptable
E, Pv, Pt
Alta 3 15
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
30
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
60
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
150
Zona de riesgo
inaceptable
E, Pv, Pt
R1
Media 2 10
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, R
R5,F10 y
C13
20
Zona de
riesgo
tolerable
Pv, Pt, R
40
Zona de
riesgo
grave
Pv, Pt, T
100
Zona de riesgo
inaceptable
Pv, Pt, T
C12
Baja 1 5
Zona de
aceptabilidad
A
R2, R3 y C14
10
Zona de
riesgo
tolerable
Pt, R
20
Zona de
riesgo
tolerable
Pt, T
50
Zona de riesgo
grave
Pt, T
Impacto Leve Moderado Grave Catastrófico
Valor 5 10 20 50
Elaborado por: La autora
90
En la tabla anterior de acuerdo a la calificación obtenida se ha ubicado a cada riesgo
enumerado e identificado con la letra de cada proceso, una vez que se ha identificado
que riesgos se encuentran en la zona de inaceptable.
4.5 Análisis de causa y efecto de cada riesgo y proceso
A continuación se realizará un análisis de causa y efecto de los riesgos que obtuvieron
las más altas calificaciones y se identifica en qué parte del proceso se encuentra este
riesgo por lo que a cada mapa de riesgo se le ha agregado la parte del diagrama de
flujo donde se encuentra la actividad generadora del riesgo.
91
TABLA 4.16: ANÁLISIS DE CAUSA Y EFECTO
RIESGO MACRO
PROCESO
CALIFICACION
DEL RIESGO
MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Error en la
información
RUC 3*50=150 Eliminar la actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la institución
Contribuyente Contribuyente miente acerca de los
ingresos y gastos de su actividad.
Que se inscriba a un
contribuyente que no
debe pertenecer al
régimen.
Disminución de la
Recaudación de IVA,
Renta y
Retenciones.
Contribuyente
excluido
injustamente.
Contribuyente
inscrito en una
actividad que no le
corresponde.
Contribuyente
sancionado
Contribuyente omite ingresos por
liquidaciones de compra.
Contribuyente ignora ingresos en relación
de dependencia.
Contribuyente omite el número de
empleados contratados.
Contribuyente no responde la encuesta
correctamente porque no entiende bien o
apropósito.
Contribuyente con conocimiento de causa
o de mala fe da información incorrecta
acerca de sus actividades.
Personal de
Ventanilla
Falta de capacitación.
Asignación de actividades incorrectas.
Omisión de preguntas de la encuesta.
Contribuyentes
informantes
Información está con errores.
Información está incompleta.
Información aún no presentada.
Falta de información de contribuyentes que
no están obligados a reportar.
92
RIESGO MACRO
PROCESO
CALIFICACION
DEL RIESGO
MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Omisidad en
el pago de
cuotas
CONTROL 5*20=100 Prevenir el
riesgo, Proteger
la institución,
Transferir el
riesgo
Contribuyente Descuido Contribuyente
sancionado con la
exclusión o clausura
RIESGO MACRO
PROCESO
CALIFICACION
DEL RIESGO
MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Omisión en la
facturación
FACTURACION 4*20=80 Eliminar la
actividad,
Prevenir el
riesgo, Proteger
la institución,
Contribuyente Desconocimiento Perjuicio a clientes
Contribuyente
sancionado
Falta de información
para realizar el control
Ignorancia
Falta de voluntad
93
4.6 Calificación de riesgos de las actividades de cada proceso
A continuación se trabajará con los macro procesos que obtuvieron las más altas
calificaciones en la evaluación de los riesgos que son el macro de Ruc, con el proceso
inscripción e inclusión, seguido por el macro proceso Facturación con el proceso
Autorización para emisión de comprobantes de venta luego por el macro proceso de
control con el proceso de exclusión de oficio, pero esta vez se realiza un análisis más
minucioso, donde se elaborará el mapa de riesgos y calificación de los riesgos pero
esta vez de las actividades que se desarrollan en cada proceso, para realizar esta
tarea se mencionará el objetivo del proceso y cada una de las actividades que lo
conforman, se elaborará el mapa de riesgos de cada actividad y finalmente se
procederá a calificar cada una de las actividades para identificar cual es la actividad
más riesgosa.
4.6.1 Calificación de riesgos de las actividades del proceso inscripción e
inclusión voluntaria de contribuyentes
Objetivo del Proceso Inscripción e Inclusión voluntaria de contribuyentes.- Inscribir e
incluir en el RISE a los contribuyentes que voluntariamente deseen acogerse a este
régimen, el sistema realizará algunas validaciones para verificar que el contribuyente
no tenga alguna restricción para ingresar en el, se aplicará una encuesta para asignar
la categoría y valor a pagar de la cuota de acuerdo a la actividad realizada y al monto
de ingresos y/o gastos.
Actividades y tareas del proceso Inscripción e Inclusión voluntaria de contribuyentes
Actividad 1: Revisión de requisitos
Asistente de ventanilla revisa si cumple todos los requisitos.
Actividad 2: Ingreso de información
Asistente de ventanilla ingresa la información al sistema.
Actividad 3: Aplicación de encuesta
Asistente de ventanilla aplica la encuesta.
94
Actividad 4: Validación de la información
Sistema valida la información ingresada y la información de las bases de
datos.
TABLA 4.17: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD REVISIÓN DE REQUISITOS
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Revisión de
requisitos
Falta de
requisitos
Contribuyente
no cumple con
los requisitos
Contribuyente Desconocimiento Contribuyente
no pueda
acceder al
régimen.
Ignorancia
Elaborado por: La autora
TABLA 4.18: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD INGRESO DE LA
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Ingreso de la
información
Error en la
información
El contribuyente
proporciona
información
errada
Contribuyente Contribuyente
omite
información.
Se incluyan
contribuyentes
que no deben
pertenecer al
régimen.
Disminución
de la
Recaudación
de IVA, Renta
y
Retenciones.
El asistente de
ventanilla
ingresa mal la
información
Asistente de
ventanilla
Falta de
capacitación
Elaborado por: La autora
95
TABLA 4.19: MAPA DE RIESGOS APLICACIÓN DE ENCUESTA
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Aplicación de
encuesta
Error en la
información
El contribuyente
no contesta con
la verdad a las
preguntas de la
encuesta.
Contribuyente Contribuyente
omite
información.
Se incluyan
contribuyentes
que no deben
pertenecer al
régimen.
Disminución
de la
Recaudación
de IVA, Renta
y
Retenciones.
El asistente de
ventanilla no
aplica
correctamente
la encuesta
Asistente de
ventanilla
Falta de
capacitación
Elaborado por: La autora
TABLA 4.20: MAPA DE RIESGOS VALIDACION DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Validación de
la información
Error en la
información
Existe
información que
no se ha tomado
en cuenta.
Sistema Falta de
validaciones
Se incluyan
contribuyentes
que no deben
pertenecer al
régimen.
Disminución
de la
Recaudación
de IVA, Renta
y
Retenciones.
Información
inaccesible
Elaborado por: La autora
96
TABLA 4.21: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD REVISION DE REQUISITOS
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Revisión de requisitos
Falta de
requisitos
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo, Proteger
la institución, Retener las
pérdidas
Elaborado por: La autora
TABLA 4.22: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD INGRESO DE LA INFORMACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Ingreso de la
información
Error en la
información
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución, Retener
las pérdidas
Elaborado por: La autora
97
TABLA 4.23: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Aplicación de
encuesta
Error en la
información
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución, Retener
las pérdidas
Elaborado por: La autora
TABLA 4.24: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Validación de la
información
Error en la
información
4 50 200 Inaceptable Eliminar la actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Elaborado por: La autora
98
4.6.2 Autorización de documentos pre impresos
Objetivo del Proceso Autorización para comprobantes de venta.- Otorgar la
autorización para la emisión de documentos preimpresos y así el contribuyente pueda
cumplir con este deber formal.
Actividades y tareas del proceso Autorización de documentos preimpresos
Actividad 1: Contribuyente se acerca a una imprenta autorizada para solicitar
autorización
Imprenta verifica en el sistema que el contribuyente esté al día para que le
puedan dar la autorización.
Actividad 2: Imprenta confirma al sistema del SRI que va a confeccionar
comprobantes de venta
Imprenta elabora los comprobantes de venta
Actividad 3: Imprenta entrega los comprobantes de venta al contribuyente
Contribuyente retira los comprobantes de venta
Contribuyente emite los comprobantes de venta a sus clientes.
99
TABLA 4.25: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Solicitud de
autorización
Falta de
emisión de los
comprobantes
de venta
El contribuyente
no se acerca a
la imprenta a
solicitar la
autorización
Contribuyente Desconocimiento Perjuicio a
clientes
Contribuyente
sancionado
Falta de
información
para realizar el
control
Ignorancia
Falta de voluntad
Autorización
negada
El SRI niega la
autorización.
SRI Contribuyente no
se encuentra al
día
Perjuicio a
clientes
Contribuyente
sancionado
No emisión de
comprobantes
de venta
Falta de
información
para realizar el
control.
Elaborado por: La autora
100
TABLA 4.26: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD CONFIRMACIÓN DE
AUTORIZACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Confirmación
de
autorización
Autorización
con errores
La imprenta
imprimió los
comprobantes
de venta con
errores.
Imprenta Descuido Sanción a
contribuyente
y a imprenta
Elaborado por: La autora
TABLA 4.27: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD ENTREGA DE COMPROBANTES DE
VENTA
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Imprenta
entrega los
comprobantes
de venta al
contribuyente
Autorización
con errores
La imprenta
imprimió los
comprobantes de
venta con errores.
Imprenta Descuido Sanción a
contribuyent
e y a
imprenta
Elaborado por: La autora
101
TABLA 4.28: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Contribuyente se
acerca a una
imprenta
autorizada para
solicitar
autorización
Falta de emisión
de los
comprobantes de
venta
4 20 80 Inaceptable Eliminar la actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Autorización
negada
2
10
20
Tolerable
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución, Retener
las pérdidas
Elaborado por: La autora
TABLA 4.29: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD CONFIRMACIÓN DE AUTORIZACIÓN
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Imprenta confirma
al sistema del SRI
que va a
confeccionar
comprobantes de
venta
Autorización con
errores
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución, Retener
las pérdidas
Elaborado por: La autora
102
TABLA 4.30: CALIFICACIÓN DE RIESGOS ACTIVIDAD ENTREGA DE COMPROBANTES
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Imprenta entrega
los comprobantes
de venta al
contribuyente
Autorización con
errores
2 10 20 Tolerable Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución, Retener
las pérdidas
Elaborado por: La autora
103
4.6.3 Exclusión de oficio
Objetivo del Proceso Exclusión de oficio
Excluir de oficio una vez que se han detectado casos de contribuyentes que no
cumplen los requisitos para estar en el RISE, por ejemplo se encuentran en mora con
el pago de seis o más cuotas o superan los $ 60.000 en ingresos o compras y
adquisiciones.
Actividades y tareas del proceso exclusión de oficio
Actividad 1: Selección de casos
Elaborar la base de contribuyentes a gestionar
Obtener y organizar la información de acuerdo al tipo de exclusión
Validar la información sobre todo en el caso de exclusión de oficio por no
pago de cuotas, es decir verificar si el contribuyente sigue omiso en el pago
de las cuotas, si el contribuyente ha cancelado se debe justificar el caso y
no excluirlo.
Actividad 2: Emisión de la resolución de exclusión
Notificar el documento
Analizar las justificaciones presentadas
Contestar mediante oficio los trámites ingresados con justificaciones
Solicitar la exclusión
TABLA 4.31: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD SELECCIÓN DE CASOS
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Selección de
casos
Omisidad en el
pago de
cuotas
Contribuyente
no cancela a
tiempo las
cuotas
Contribuyente Descuido Contribuyente
sancionado
con la
exclusión o
clausura
Elaborado por: La autora
104
TABLA 4.32: MAPA DE RIESGOS ACTIVIDAD EMISIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
EXCLUSIÓN
ACTIVIDAD RIESGO DESCRIPCIÓN AGENTE
GENERADOR
CAUSAS EFECTOS
Emisión de la
resolución de
exclusión
Error en la
información
usada para la
exclusión de
contribuyentes
La información
usada por la
A.T. para
excluir a los
contribuyentes
a gestionar
contiene errores
u omisiones.
Contribuyentes
informantes
Información está
con errores
Gestión de
casos que
no deben ser
gestionados,
o se dejen
de gestionar
casos que
deben
controlarse.
Información está
incompleta
Información aún
no presentada
Información
inaccesible, Falta
de información en
las bases de
datos de
contribuyentes
que no están
obligados a
reportar
Elaborado por: La autora
105
TABLA 4.33: CALIFICACIÓN DE LOS RIESGOS DE LA ACTIVIDAD SELECCIÓN DE CASOS
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE TRATAMIENTO
Selección de casos Omisidad en el
pago de cuotas
5 20 100 Inaceptable Prevenir el riesgo, Proteger la
institución, Transferir el riesgo
Elaborado por: La autora
TABLA 4.34: CALIFICACIÓN DE LOS RIESGOS DE LA ACTIVIDAD EMISIÓN DE LA RESOLUCIÓN
ACTIVIDAD RIESGO FRECUENCIA IMPACTO CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIDAS DE
TRATAMIENTO
Emisión de la
resolución de
exclusión
Error en la
información
usada para la
recategorización
de contribuyentes
2 10 20 Tolerable Eliminar la actividad,
Prevenir el riesgo,
Proteger la
institución,
Elaborado por: La autora
106
Una vez que se han elaborado los mapas de riesgo y calificado el riesgo de cada
macro proceso, se obtuvo los riesgos y los procesos más importantes, para luego
identificar las actividades que afectan el cumplimiento de los objetivos de cada
proceso, y se hizo el mismo procedimiento anterior con estas actividades, es decir
elaborar mapas de riesgos, evaluar el riesgo y proponer las medidas de tratamiento, de
aquí se determinó que las actividades más riesgosas fueron: validación de la
información del proceso inscripción / inclusión voluntaria de contribuyentes, solicitud de
comprobantes del proceso autorización para emitir comprobantes de venta y exclusión
de oficio por no pago de cuotas del proceso exclusión de oficio, todo esto servirá para
trabajar en el siguiente capítulo con la identificación de los controles existentes y
proponer el diseño de nuevos que permitan mitigar los riesgos más importantes que se
identificaron en estas actividades.
107
CAPITULO V: GESTION DEL RIESGO
Hay contribuyentes que tienen un comportamiento no adecuado y aún existe
debilidades en el control, para evitar que los contribuyentes utilicen este régimen para
evadir impuestos a continuación se realizará la identificación de los controles
existentes para luego proponer nuevos controles.
Luego de conocer los riesgos y los procesos a los que se debería dar prioridad, se
identificó las actividades relacionadas con aquellos riesgos y realizadas en los
procesos de Control y Facturación y Ruc que en la calificación del riesgo fueron
evaluadas como Inaceptable y grave, y estas fueron las siguientes:
TABLA 5.1: ACTIVIDADES QUE OBTUVIERON CALIFICACION DE INACEPTABLE
PROCESOS
RIESGOS
ACTIVIDADES
Error en la
información
Omisión de la
facturación
Omisidad
en el pago
de cuotas
Inscripción e
inclusión
voluntaria de
contribuyentes
X Validación de
la información
Autorización
para
comprobantes
de venta
x Solicitud de
Comprobantes
Exclusión de
oficio
x Exclusión de
oficio por no
pago de cuotas
Elaborado por: La autora
108
5.1 Controles existentes
Es importante identificar los controles que actualmente tiene la AT para responder ante
cada uno de los riesgos identificadas en cada una de las actividades calificadas como
más riesgosas, para a partir de ellos proponer nuevos controles que puede ser la
mejora de un existente o el diseño de uno nuevo.
5.1.1 Controles en inscripción e inclusión voluntaria de contribuyentes
Para el proceso de Inscripción e inclusión voluntaria de contribuyentes la actividad
validación de la información obtuvo calificación de inaceptable en la calificación de
riesgos (Ver tabla XLVI en el capítulo anterior), por lo que a continuación se trabajará
con ella para identificar los controles existentes.
5.1.1.1 Actividad Validación de la información
Control 1: El sistema valida que el número de identificación este correcto, caso
contrario no permite continuar con el ingreso de la información hasta corregir.
Control 2: El sistema rechaza la inscripción si se ha ingresado alguna de las
actividades excluidas del Régimen.
Control 3: El asistente de ventanilla persuade al contribuyente para que diga la verdad
en la información que proporciona referente a sus actividades, ingresos, adquisiciones
y preguntas de la encuesta.
Control 4: Las preguntas de la encuesta se aplican de acuerdo al tipo de actividad que
desarrolla el contribuyente.
Control 5: Para el caso de inscripción el sistema valida la información reportada por
terceros del y para el caso de inclusión el sistema valida las declaraciones de IVA y de
Impuesto a la Renta de los contribuyentes del año anterior, así mismo para el caso de
categorizaciones de los contribuyentes.
109
Control 6: El sistema de acuerdo a las respuestas de la encuesta ubica al contribuyente
en la categoría que le corresponde.
Control 7: El sistema no permite colocar en una categoría menor al monto que se
encuentra reportado en las bases de datos tanto de información concerniente a
ingresos como para adquisiciones.
Control 8: El sistema no permite incluir en el RISE a contribuyentes cuya información
que se encuentra reportado en las bases de datos tanto de información concerniente a
ingresos como para adquisiciones si estos montos superan los USD $60.000.
5.1.2 Controles para autorización para emisión de comprobantes de venta
Para el proceso exclusión de oficio la actividad Solicitud para la autorización de
emisión de comprobantes de venta obtuvo la calificación de inaceptable en la
calificación de riesgos (Ver tablas L en el capítulo anterior), por lo que a continuación
se trabajará con ella para identificar los controles existentes.
5.1.2.1 Solicitud para la autorización de emisión de comprobantes de venta
Control 1: Validación del sistema para que el contribuyente cuente con los requisitos
para otorgar la autorización.
Control 2: Persuasión por parte de los asistentes de ventanilla.
Control 3: Control de facturación realizada por el área de fedatarios fiscales, que puede
terminar en una clausura por no emisión de comprobantes de venta, con este método
se siembra un riesgo subjetivo que invita a los contribuyentes a emitir los
comprobantes de venta.
Control 4: Aplicación de la resolución NAC-DGERCGC13-00883, que se aplica para los
montos de emisión de comprobantes de venta de acuerdo a la actividad y a la
categoría en la cual se encuentran inscritos.
110
TABLA 5.2: MONTOS PARA EMISION DE COMPROBANTES DE VENTA
Fuente: Resolución NAC-DGERCGC13-00883
5.1.3 Controles para exclusión de oficio
Para el proceso exclusión de oficio la actividad Selección de casos obtuvo la
calificación de inaceptable en la calificación de riesgos (Ver tablas LV en el capítulo
anterior), por lo que a continuación se trabajará con ella para identificar los controles
existentes.
Control 1: Al seleccionar los casos el coordinador nacional realizar las consultas coloca
parámetros para seleccionar casos.
Control 2: El jefe de Personas naturales valida la información antes de asignar los
casos a los analistas.
Control 3: El jefe elimina los casos insignificantes.
5.2 Controles propuestos
El control que se propone es el diseño de un Manual de control de RISE, el mismo que
contiene medidas de tratamiento y acciones encaminadas a mitigar, reducir y eliminar
los riesgos identificados en cada una de las actividades identificadas en cada proceso
que obtuvieron calificaciones consideradas como graves e inaceptables en el capítulo
anterior. El manual se encuentra como anexo 4 en la presente tesis.
111
CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
El régimen impositivo simplificado ecuatoriano fue creado con los objetivos de
incluir a contribuyentes informales y que estos se regularicen, facilitar el
cumplimiento de sus obligaciones con la administración tributaria y fomentar la
cultura tributaria, el fin para el que fue creado se ha cumplido pero ha traído otros
problemas para la administración tributaria, ya que muchos contribuyentes han
utilizado este régimen como un método de evasión y elusión.
En la aplicación del RISE, los únicos principios que se cumplen son el de
simplicidad, irretroactividad y transparencia, mientras que los principios de
progresividad, eficiencia, y equidad se cumplen de una forma parcial y no se
cumplen de ninguna forma el principio de generalidad y de suficiencia
recaudatoria.
Para la aplicación del RISE, la administración tributaria ejerce tres de sus
facultades la resolutiva, sancionadora y recaudatoria, no ejerce la facultad
determinadora ya que el RISE es un régimen mas no un impuesto y la
Administración Tributaria puede determinar únicamente impuestos.
Varios países de la región han implementado los regímenes simplificados con el
mismo fin que en nuestro país, y su aplicación varía de acuerdo al país ya que
exigen otros requisitos, existen otros parámetros para la inclusión de los
contribuyentes en algunos casos más complicados en otros más sencillos que el
nuestro, pero de igual forma la aplicación de estos regímenes ha traído
problemas para las administraciones tributarias por lo que han optado por
eliminarlos como en el caso de Uruguay.
112
El servicio de rentas internas tiene una adecuada estructuración de los procesos,
inclusive en la de aplicación del RISE, el mismo que está conformado por tres
macro procesos que conforman la cadena de valor como son Ruc, Facturación y
Control y un macro proceso de apoyo que es Contabilización y Recaudación de
Cuotas.
En la identificación de los riesgos se levantaron 5 riesgos en el macro proceso de
Ruc, 6 riesgos en el de facturación, 3 riesgos en el de Control y 2 riesgos en
Contabilización y Recaudación de cuotas, cuyos agentes generadores son en la
mayoría los mismos contribuyentes, el personal de ventanilla, el sistema, los
contribuyentes informantes, lo causa el descuido, el desconocimiento, la
deshonestidad y todo esto provoca disminución de la recaudación de IVA, Renta
y Retenciones, contribuyentes sancionados, que se incluyan contribuyentes en
un régimen en una categoría que no les corresponde y que hayan un gran
número de contribuyentes que se deben gestionar bien sea por exclusiones y
recategorizaciones.
En la calificación de riesgo se determinó que los riesgos más importantes, es
decir a los que se les debe dar prioridad son: Error en la información, omisión
de la facturación y omisidad en el pago de cuotas, así mismo los macro
procesos a los que hay que darles prioridad en este orden son Ruc, Facturación
y Control.
Se identificaron dentro de los macro procesos más riesgosos que los procesos y
actividades que tenían más problemas y se determinó que las actividad,
validación de la información en el proceso de Inscripción e Inclusión voluntaria de
contribuyentes, solicitud de autorización para emitir comprobantes de venta en el
proceso Autorización de documentos pre impresos y finalmente la actividad de
exclusión de oficio por no pago de cuotas por su alto número de casos a
gestionar.
113
Todos los controles actualmente implementados tienen relaciones entre sí, así
mismo los propuestos ya que la aplicación de un control puede ayudar a mitigar
los riesgos de otros procesos, por ejemplo si se logra mitigar el riesgo que se
tiene con el error en la información en el proceso de inscripción o inclusión
voluntaria de contribuyentes se puede lograr reducir el número de casos a
gestionar en el proceso de recategorización o exclusión de oficio por ende el
incumplimiento de los casos a gestionar, del mismo modo si se logra mitigar el
riesgo de omisión de la facturación, los contribuyentes serían más conscientes
de los ingresos que tienen y posiblemente voluntariamente se recategorizarían o
excluirían del RISE.
6.2 Recomendaciones
Aplicar el manual de control RISE que se ha diseñado en la presente tesis el cual
sugiere realizar planes persuasivos a los contribuyentes, para disminuir los casos
de omisidad en el pago de cuotas, recategorización y exclusiones, de esta forma
se forma se reduce el número de casos a gestionar por estos motivos y de esta
forma se crea consciencia en el contribuyente para que realice voluntariamente
el pago, la recategorización o exclusión, realiza también acciones persuasivas y
campañas de información para reducir la brecha de facturación que existe en el
RISE, de esta forma los contribuyentes cumplirían con el deber formal y estarían
más conscientes de sus ingresos y por ende se recategorizarían correctamente
de una forma voluntaria, adicionalmente la facturación facilitaría el control por
parte de la Administración Tributaria.
Automatización del sistema para ciertos procesos que resultan muy operativos y
que demandan una gran capacidad operativa para poderlos gestionar, como es el
caso del proceso de recategorización de oficio así como también los procesos
persuasivos como el de no pago de cuotas, que sería de gran ayuda persuadir
para el cumplimiento antes que excluir a los contribuyentes que ya tienen un
comportamiento de omisidad en el pago de cuotas y lo que se hace es acrecentar
la brecha de omisidad por declaraciones.
114
En caso de que se vaya a realizar algún cambio normativo se puede proponer
cambios a temas que son muy operativo como la recategorización de oficio y
corregir algunas contradicciones y vacíos que aún existen así como también
estrategias que faciliten el control, así mismo basarnos en el análisis de los
regímenes simplificados de los países de la región para reformar lo necesario y el
Ecuador pueda llegar a un nivel óptimo.
115
GLOSARIO
SRI: Servicio de Rentas Internas
RISE: Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano
AT: Administración Tributaria
CP: Constitución Política
LRTI: Ley de Régimen Tributario Interno
RLRTI: Reglamento a la Ley de Régimen Tributario Interno
SENAE: Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador
PN: Personas Naturales
116
BIBLIOGRAFIA
GARCIA. Catalina. Derecho Tributario Consideraciones Económicas y Jurídicas
Tomo 1. Argentina. Ediciones Depalma. 1996. 396.
MEJÍA. Rubí Consuelo. Administración de Riesgos un enfoque empresarial.
Colombia. Fondo Editorial Universidad EAFIT. 2006. 239. I edición.
PATIÑO. Rodrigo. Sistema Tributario Ecuatoriano Tomo I Principios del Derecho
Ecuatoriano y Régimen Tributario Administrativo. Ecuador. 2002. 243.
SALVADOR. Manuel. El Riesgo en la Empresa. Estados Unidos. Palisade
Corporation. 2006. 122. I Edición.
VILLEGAS. Héctor. Curso de Finanzas derecho financiero y tributario.
Argentina. Ediciones Depalma. 1999. 981. Séptima edición.
Constitución de la República del Ecuador
Código Tributario
Ley Reformatoria para la Equidad Tributaria del Ecuador, Registro Oficial N° 242,
29-12-2007.
Ley de Régimen Tributario Interno
Reglamento a la Ley de Régimen Tributario Interno
Resolución No. NAC-DGERCGC14-00313 publicada en Registro oficial el 30 de
mayo de 2014
117
Avilés, Juan Miguel (2009), “La implantación de un modelo de sistema
simplificado para Ecuador”
http://cef.sri.gov.ec/virtualcef/file.php/1/Publicaciones/F03092011/fiscalidadphp/fis
calidad1/fiscalidad1_3.html Julio 2014
http://www.afip.gob.ar/monotributo/ [consulta 08/10/2014]
http://www.afip.gov.ar/institucional/afipSimulada/archivos/trabPrestaSegSocial/B
/modulo3.pdf [consulta 08/10/2014]
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pdf [consulta 08/10/2014]
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a200.htm [consulta 08/10/2014].
http://www.sii.cl/pagina/websrelacionados/internacionales.htm [consulta
08/10/2014].
http://www.endeavor.org.br/artigos/operacoes/aspectos-juridicos/entenda-o-
que-e-o-simples-nacional [consulta 08/10/2014].
http://www.dian.gov.co/DIAN/12SobreD.nsf/pages/Impuestosinternos?OpenDoc
ument [consulta 08/10/2014].
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http://www.sunat.gob.pe/legislacion/rus/ [consulta 08/10/2014].
http://www.dgi.gub.uy/gxpsites/hgxpp001?4,7,100,O,S,0,MNU;E;1;6;6;10;MNU
[consulta 08/10/2014].
ANEXOS
ANEXO 1
ENTREVISTAS PARA REALIZAR EL LEVANTAMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE LOS
MACRO PROCESOS.
RESPONSABLE DEL MACRO PROCESO RUC
1. ¿Cuáles son los principales procesos que conforman el macro proceso de
Ruc en la aplicación del RISE? Por favor de una explicación breve de cada
uno.
El Macro proceso de Ruc está conformado por los siguientes procesos:
Proceso Inscripción / Inclusion Voluntaria de Contribuyentes en el Rise.- Consiste
en inscribir o incluir en el RISE a los contribuyentes que voluntariamente deseen
acogerse a este régimen.
Recategorización de oficio.- Cuando el contribuyente una vez inscrito opta por
cambiarse a una categoría más alta.
Cambio de Régimen.- Cuando el contribuyente decide salir de este régimen
Suspensión Temporal.- Cuando el contribuyente decide abandonar su negocio por un
periodo no mayor a un año ni menor a tres meses.
Suspensión definitiva.- Cuando el contribuyente ya no va a tener actividad económica
2. ¿Cuáles son los principales riesgos que afectan el cumplimiento de los
objetivos en la aplicación del RISE del macro proceso del que usted es
responsable?
Uno de los principales problemas es el error en la información tanto la que reposa en
las bases de datos, como la que proporcionan los contribuyentes.
También se dan errores en el sistema, confusiones etc, no es tan común pero suele
suceder.
3. ¿Quiénes son los principales generadores de estos riesgos?
Los contribuyentes, los agentes tributarios, inclusive la normativa
4. ¿Cuáles son las principales causas?
Deshonestidad o desconocimiento por parte de los contribuyentes, falta de
capacitación de los funcionarios ya que hay una rotación de personal alta, siempre se
cuenta con personal nuevo.
5. ¿Cuáles son los principales efectos?
Que se sancionen a los contribuyentes, que se afecte la recaudación de IVA y renta
para el caso de contribuyentes que no deban estar en este régimen, errores en los
sistemas, molestias en los contribuyentes y un alto número de contribuyentes que
están omisos, mal categorizados o que no deberían pertenecer a este régimen.
RESPONSABLE DEL MACRO PROCESO FACTURACION
1. ¿Cuáles son los principales procesos que conforman el macro proceso de
facturación en la aplicación del RISE? Por favor de una explicación breve de
cada uno?
El Macro proceso de Facturación está conformado por los siguientes procesos:
Autorizacion de Documentos Preimpresos.- Con este proceso se otorga la
autorización para la emisión de documentos preimpresos
Máquinas Registradoras .-Con este proceso se autoriza que el contribuyente pueda
emitir tiquetes mediante una máquina registradora.
Autorizacion Temporal de Documentos Preimpresos.- Con este proceso se autoriza
de manera temporal la emisión de documentos preimpresos, cuando los comprobantes
tienen un dato distinto a los preimpresos, por lo general algún cambio de dirección,
teléfono, nombre comercial, etc.
Autorización de Uso de Documentos Preimpresos en Ferias o Eventos.- Este
proceso consiste en autorizar el uso de los comprobantes preimpresos en ferias o
eventos.
Autorización De Baja De Documentos Preimpresos.- Este consiste en dar de baja
los documentos preimpresos, la baja puede ser por cambio de régimen, vencimiento
del plazo de vigencia, deterioro entre otros.
2. ¿Cuáles son los principales riesgos que afectan el cumplimiento de los
objetivos en la aplicación del RISE del macro proceso del que usted es
responsable?
Uno de los principales riesgos es que los contribuyentes RISE, no solicitan la
autorización para emitir comprobantes de venta, porque creen que al estar en este
régimen no tienen obligación alguna, así mismo los pocos que solicitan autorización,
desconocen que pueden solicitar las autorizaciones temporales, también muy pocos
contribuyentes RISE usan máquina registradora.
3. ¿Quiénes son los principales generadores de estos riesgos?
Los contribuyentes, los agentes tributarios por su falta de persuasión en este sentido.
4. ¿Cuáles son las principales causas?
Deshonestidad o desconocimiento por parte de los contribuyentes, falta de
capacitación de los funcionarios ya que hay una rotación de personal alta, siempre se
cuenta con personal nuevo.
5. ¿Cuáles son los principales efectos?
Que se sancionen a los contribuyentes cuando se hagan controles de facturación, esto
también causa limitantes a los controles ya que los contribuyentes al no emitir
comprobantes de venta ni llevar el registro de ingresos y gastos, la administración
carece de evidencia para recategorizar o excluir.
RESPONSABLE DEL MACRO PROCESO CONTROL
1. ¿Cuáles son los principales procesos que conforman el macro proceso de
Control en la aplicación del RISE? Por favor de una explicación breve de cada
uno?
El Macro proceso de Control está conformado por los siguientes procesos:
Generacion de la Base Gestionable.- Consiste en seleccionar a los contribuyentes
que cumplen con los considerandos de la ley para ser excluido, recategorizados o
sancionado.
Recategorización de Oficio en el Rise.- Consiste en recategorizar de oficio a los
contribuyentes que se ha detectado que deben estar en una categoría superior a la que
se encuentran inscritos.
Exclusión de Oficio en el Rise.- Se realiza una vez que se han detectado casos de
contribuyentes cumplen las condiciones para ser escluidos del RISE.
Clausura.- Se realiza cuando el contribuyente se encuentra omiso en tres cuotas o
mas.
Cierre Del Ciclo.- Consiste en realizar las estadísticas de los casos que se
gestionaron.
2. ¿Cuáles son los principales riesgos que afectan el cumplimiento de los
objetivos en la aplicación del RISE del macro proceso del que usted es
responsable?
Uno de los principales problemas es el alto número de omisos en el pago de sus
cuotas, por ende un alto número de contribuyentes para excluirles por no pago de
cuotas.
3. ¿Quiénes son los principales generadores de estos riesgos?
Los contribuyentes por su falta de cumplimiento , los agentes tributarios porque no
practican la persuasión a los contribuyentes.
4. ¿Cuáles son las principales causas?
Deshonestidad o desconocimiento por parte de los contribuyentes, falta de persuasión
por parte de los funcionarios.
5. ¿Cuáles son los principales efectos?
Dejar de cobrar cuotas con valores superiores, Disminución de la Recaudación de IVA,
Renta y Retenciones, contribuyentes sancionados o excluidos, alto número de
contribuyentes omisos, por excluir o recategorizar.
RESPONSABLE DEL MACRO CONTABILIZACIÓN Y RECAUDACIÓN DE CUOTAS
1. ¿Cuáles son los principales procesos que conforman el macro proceso de
Contabilización y Recaudación de Cuotas en la aplicación del RISE? Por favor
de una explicación breve de cada uno?
El Macro proceso de Control está conformado por los siguientes procesos:
Proceso Apertura de Asientos.- Coniste en realizar la apertura de los asientos
considerando como deudas futuras las obligaciones generadas al momento de la
inscripción del contribuyente.
Proceso Recaudacion de Cuotas.- La recaudación de las cuotas se realiza a través
de las instituciones financieras que tienen convenios de recaudación con el SRI.
Proceso Cierre de Asientos.-Se realizarán asientos de cierre de acuerdo a la
Recaudación de las cuotas a pagar o la Cobranza de la deuda pendiente del
contribuyente.
2. ¿Cuáles son los principales riesgos que afectan el cumplimiento de los
objetivos en la aplicación del RISE del macro proceso del que usted es
responsable?
Por lo general los problemas que se puedan dar es que el contribuyente tenga
dificultades para el pago, que suele ser realmente por causa de las instituciones
financieras y otro de los problemas es que a veces los contribuyentes no pueden
cancelar sus cuotas pero es por errores en nuestros sistemas, no es tan frecuente pero
suele darse.
3. ¿Quiénes son los principales generadores de estos riesgos?
Las instituciones financieras y nuestro sistema que a veces se dan ciertos errores.
4. ¿Cuáles son las principales causas?
Registro erróneo de la información, la falta de planes de contingencia en las
instituciones financieras
5. ¿Cuáles son los principales efectos?
Molestia en los contribuyentes.
ANEXO 2
ESTADÍSTICAS REFERENTE A CADA MACRO PROCESO
La información presentada a continuación fue proporcionada por el departamento de
Planificación y Control de Gestión, la misma que se refiere a estadísticas de cada uno
de los macro procesos en la ciudad de Cuenca del periodo 2013, la misma que servirá
para complementar la calificación de los riesgos.
ESTADISTICAS PROCESO DE INSCRIPCION
CONTRIBUYENTES INSCRITOS EN EL RISE
Contribuyentes inscritos en el 2013 2984
Contribuyentes inscritos antes del 2013 13399
Total de contribuyentes RISE al 2013 16383
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
2984
13399
Inscripción de contribuyentes
Nuevos contribuyentes
Contribuyentes inscritosantes del 2013
Como se puede observar en el gráfico hay un importante número de contribuyentes
inscritos en el año 2013.
Contribuyentes inscritos por categoría
Categoría N° inscritos
1 2115
2 622
3 156
4 54
5 16
6 10
7 11
Total 2984
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
2115
622
156
54 16 10 11
N° inscritos por categoría
1
2
3
4
5
6
7
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Se observa que el mayor número de contribuyentes inscritos en el RISE durante el año
2013 están en la categoría 1.
ESTADISTICAS MACRO PROCESO DE FACTURACIÓN
CUMPLIMIENTO EN LA EMISIÓN DE COMPROBANTES DE
VENTA
Contribuyentes N° de
Contribuyentes %
Con autorización vigente 1310 8%
Sin autorización vigente 15073 92%
Total contribuyentes
inscritos 16383 100%
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Se observa en el gráfico que existe un alto porcentaje que contribuyentes que no han
solicitado autorización para emitir comprobantes de venta durante el año 2013, lo que
es una situación preocupante.
AUTORIZACIONES DE FACTURACION
Contribuyentes que usaron máquinas
registradoras 5
Autorizaciones temporales 3
Autorizaciones para ferias y eventos 0
Baja de autorización 23
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
8%
92%
Autorizaciones para emisión de Comprobantes de venta.
Con autorización vigente
Sin autorización vigente
Se observa también en la tabla que son pocos los contribuyentes RISE que solicitan
los diferentes tipos de autorizaciones que se realizan dentro del macro proceso de
facturación.
ESTADISTICAS MACRO PROCESO DE CONTROL
Procesos de control N° de
gestionados
no se
gestionaron
Exclusión de oficio por no pago de cuotas 880 3182
Exclusión de oficio por superar adquisiciones 15 82
Exclusión de oficio por superar ingresos 42 2
Recategorizaciones de oficio por superar
ingresos 0 36
Recategorizaciones de oficio por superar
adquisiciones 0 192
Clausuras 0 1571
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Se observa que existe un alto número de casos de los diferentes procesos que
conforman el macro procesos de control que no fueron gestionados durante el año
2013.
Solicitudes de recategorización
voluntaria
Aceptadas 84
Negadas 46
Total 130
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
ESTADISTICAS REFERENTES A RECAUDACIÓN
RECAUDACION POR CUOTAS RISE
Se dejó de recaudar por contribuyentes
omisos $ 104.501,88
Recaudación por cuotas RISE $ 775.029,22
Recaudación potencial $ 879.531,10
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
RECAUDACION DE CONTRIBUYENTES DEL REGIMEN GENERAL QUE TUVIERON
INGRESOS MENORES A USD. $60,000
IMPUESTO MONTO RECAUDADO
2013
N° DE
CONTRIBUYENTES
IMPUESTO POR
CONTRIBUYENTE
RENTA $ 4.566.758,81 31794 $ 143,64
IVA $ 25.244.398,00 482813 $ 52,29
Fuente: Departamento de Planificación y Control de Gestión
Elaborado por: La autora
Los datos de esta tabla ayuda a tener una idea de cuánto paga de impuestos un
contribuyente en el régimen general que tiene ingresos menores a USD. $ 60.000,00
para hacer una relación con el valor de las cuotas del RISE.
ANEXO 3 ENTREVISTAS A PARA REALIZAR LA CALIFICACIÓN DE LOS
RIESGOS
MACRO PROCESO RUC
1. Una vez levantada la información sobre los riesgos solicitamos su ayuda
para la calificación de los mismos tomando en cuenta las siguientes tablas
para la frecuencia e impacto asigne la calificación a cada uno de los
siguientes riesgos con el debido sustento.
CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
VALOR FRECUENCIA DESCRIPCION
1 Baja 1 a 10 casos en el año
2 Media 10 a 100 casos en el año
3 Alta 100 a 1000 casos en el año
4 Muy Alta Más de 1000 casos en el año
CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
VALOR IMPACTO DESCRIPCION EN TERMINOS ECONÓMICOS
5 Leve Disminución de la Recaudación en menos de $ 1000
10 Moderado Disminución de la Recaudación entre $1000 y $10.000
20 Grave Disminución de la Recaudación entre $10.000 y $100.000
50 Catastrófico Disminución de la Recaudación en más de 100.000
MACRO PROCESO: RUC
RIESGO FRECUENCIA JUSTIFICACIÓN IMPACTO JUSTIFICACIÓN CALIFICACIÓN
Error en la
informació
n usada
para la
validación
3
En el año 2013
hubieron en la
ciudad de
Cuenca entre
100 y 1000
casos que deben
ser gestionados
para
recategorización
y exclusión.
50
La disminución
en la
recaudación
bordea los
$100.000
150
Cohecho
1
No hay reportada
alguna queja de
algún
contribuyente
por este motivo
5
Disminución en
la recaudación
en menos de
$1000
5
Contribuye
nte realice
actividades
durante el
tiempo de
suspensión
1
En el año 2013
solo hubieron 3
contribuyentes
que solicitaron
suspensión
temporal
5
Disminución en
la recaudación
en menos de
$1000
5
Confusión
en la fecha
de cese y
pago de
cuotas
2
Existen menos
de 100 casos en
el año
10
Disminución en
la recaudación
en un poco mas
de $1000
20
Error en la
generación
de
obligacione
s
1
Existen menos
de 100 casos en
el año
10
Disminución en
la recaudación
en un poco mas
de $1000
10
2. En base a su experiencia como responsable de este macro proceso ¿Cuáles
son los procesos que causan más problemas para cumplir los objetivos?
El proceso de Inscripción e Inclusión voluntaria de contribuyentes funciona como un
filtro, pero al no tener la suficiente información en nuestras bases de datos, al tener
errores, estar incompleta y adicionalmente los contribuyentes no dicen la verdad
acerca de sus ingresos, tenemos un gran problema porque una gran cantidad de
contribuyentes no están en la categoría correcta e inclusive ni siquiera deberían
pertenecer al régimen simplificado.
MACRO PROCESO FACTURACION
1. Una vez levantada la información sobre los riesgos solicitamos su ayuda
para la calificación de los mismos tomando en cuenta las siguientes tablas
para la frecuencia e impacto asigne la calificación a cada uno de los
siguientes riesgos con el debido sustento.
CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
VALOR FRECUENCIA DESCRIPCION
1 Baja 1 a 10 casos en el año
2 Media 10 a 100 casos en el año
3 Alta 100 a 1000 casos en el año
4 Muy Alta Más de 1000 casos en el año
CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
VALOR IMPACTO DESCRIPCION EN TERMINOS ECONÓMICOS
5 Leve Disminución de la Recaudación en menos de $ 1000
10 Moderado Disminución de la Recaudación entre $1000 y $10.000
20 Grave Disminución de la Recaudación entre $10.000 y $100.000
50 Catastrófico Disminución de la Recaudación en más de 100.000
MACRO PROCESO: FACTURACIÓN
RIESGO FRECUENCIA JUSTIFICACIÓN IMPACTO JUSTIFICACIÓN
CALIFICACIÓN
Omisión en la
facturación
4 De 2984
contribuyentes
únicamente
1310 tuvieron
autorización
20 La disminución
en la
recaudación
bordea los
$100.000
80
Autorización
negada
2
Menos de 100
casos
10
La disminución
en la
recaudación
supera los
$1.000
20
Autorización
con errores
2 Menos de 100
casos
10 La disminución en la recaudación supera los $1.000
20
Autorización
negada de
máquina
registradora
2
Menos de 100
casos
10
La disminución en la recaudación supera los $1.000
20
Autorización
temporal negada
1
Menos de 10
casos.
10
La disminución en la recaudación supera los $1.000
10
No dar de baja la
autorización
2
Menos de 100
casos
10
La disminución en la recaudación supera los $1.000
20
2. En base a su experiencia como responsable de este macro proceso ¿Cuáles
son los procesos que causan más problemas para cumplir los objetivos?
El principal problema es que los contribuyentes no solicitan la autorización para emitir
comprobantes de venta, más de un 50% de los contribuyentes inscritos en el RISE no
tienen autorización, a más de que están incumpliendo con un deber formal esto
dificulta el control.
MACRO PROCESO CONTROL
1. Una vez levantada la información sobre los riesgos solicitamos su ayuda
para la calificación de los mismos tomando en cuenta las siguientes tablas
para la frecuencia e impacto asigne la calificación a cada uno de los
siguientes riesgos con el debido sustento.
CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
VALOR FRECUENCIA DESCRIPCION
1 Baja 1 a 10 casos en el año
2 Media 10 a 100 casos en el año
3 Alta 100 a 1000 casos en el año
4 Muy Alta Más de 1000 casos en el año
CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
VALOR IMPACTO DESCRIPCION EN TERMINOS ECONÓMICOS
5 Leve Disminución de la Recaudación en menos de $ 1000
10 Moderado Disminución de la Recaudación entre $1000 y $10.000
20 Grave Disminución de la Recaudación entre $10.000 y $100.000
50 Catastrófico Disminución de la Recaudación en más de 100.000
MACRO PROCESO: CONTROL
RIESGO FRECUENCIA JUSTIFICACION IMPACTO JUSTIFICACION CALIFICACIÓN
Omisidad en
el pago de
cuotas
5
Existen en la
ciudad de
Cuenca cerca
de 1000 casos
que no se
gestionaron por
falta de
capacidad
operativa
20
Disminución de
la recaudación
entre $10.000 y
$ 100.000 desde
el punto de
vista que
existen casos
que deberían
pagar IVA e
incluso
retenciones
100
Error en las
estadísticas
2
Por el tema que
se dieron de
baja las
resoluciones se
reportó 12
casos
5
La recaudación
se podría ver
afectada en
menos de $
1000.
10
Pérdidas de
expedientes
1
No suele
suceder
5
La recaudación
se podría ver
afectada en
menos de $
1000.
5
2. En base a su experiencia como responsable de este macro proceso ¿Cuáles
son los procesos que causan más problemas para cumplir los objetivos?
En el procesos de exclusión de oficio hay un alto número de contribuyentes que se los
debe excluir por no pago de cuotas, pero al ser un alto volumen la capacidad operativa
es insuficiente, también la recategorización de oficio tiene un alto número de
contribuyentes que gestionar.
RESPONSABLE DEL MACRO CONTABILIZACIÓN Y RECAUDACIÓN DE CUOTAS
1. Una vez levantada la información sobre los riesgos solicitamos su ayuda
para la calificación de los mismos tomando en cuenta las siguientes tablas
para la frecuencia e impacto asigne la calificación a cada uno de los
siguientes riesgos con el debido sustento.
CALIFICACION DE LA FRECUENCIA
VALOR FRECUENCIA DESCRIPCION
1 Baja 1 a 10 casos en el año
2 Media 10 a 100 casos en el año
3 Alta 100 a 1000 casos en el año
4 Muy Alta Más de 1000 casos en el año
CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
VALOR IMPACTO DESCRIPCION EN TERMINOS ECONÓMICOS
5 Leve Disminución de la Recaudación en menos de $ 1000
10 Moderado Disminución de la Recaudación entre $1000 y $10.000
20 Grave Disminución de la Recaudación entre $10.000 y $100.000
50 Catastrófico Disminución de la Recaudación en más de 100.000
MACRO PROCESO: CONTABILIZACION Y RECAUDACIÓN DE LAS CUOTAS
RIESGO FRECUENCIA JUSTIFICACIÓN IMPACTO JUSTIFICACIÓN CALIFICACIÓN
Dificultad
para el pago
1
No se registran
más de 10
casos
reportados
20
Puede llegar a
una
disminución en
la recaudación
de más de
$1000.
20
Sistema
inhabilitado
para el pago
1
No se registran
más de 10
casos
reportados,
esta situación
es temporal,
generalmente
se arregla en un
par de horas
20
Puede llegar a
una
disminución en
la recaudación
de más de
$1000.
20
2. En base a su experiencia como responsable de este macro proceso ¿Cuáles
son los procesos que causan más problemas para cumplir los objetivos?
Con el proceso recaudación de las cuotas a veces se han tenido problemas pero
esto se da por errores en nuestros sistemas o por problemas con las instituciones
financieras, pero esto se ha solucionado inmediatamente.
ANEXO 4
MANUAL DE CONTROL RISE
Código:
MCR
Fecha de Vigencia:
03/12/2014
Versión:
1
Páginas:
12
MANUAL DE CONTROL RISE
Indice 1 Objetivos........................................................................................................................ 2
2 Base legal ....................................................................................................................... 2
3 Normas generales .......................................................................................................... 3
4 Perfiles y niveles de responsabilidad ............................................................................. 4
5. Diagramas de flujo donde se describe el proceso y actividades de riesgo ....................... 4
5.1.1 Actividad validación de la información................................................................ 7
5.2 Diagrama de flujo autorización para emisión de comprobantes de venta ................. 8
5.2.1 Actividad solicitud para la autorización de emisión de comprobantes de venta 9
5.3 Diagrama de flujo proceso exclusión de oficio .......................................................... 10
5.3.1 Actividad selección de casos .............................................................................. 11
6. Indicadores ...................................................................................................................... 11
6.1 Macro proceso ruc – validación de la información ................................................... 11
6.2 Macro proceso facturación – solicitud para emitir comprobantes de venta ............ 12
6.3 Macro Procesos de control – exclusión de oficio por no pago de cuotas ................. 12
Página | 2
1 Objetivos
Controlar que las Inscripciones e inclusiones se realicen de una forma
correcta, es decir que los contribuyentes se inscriban en la categoría correcta
y estén en este régimen quienes realmente cumplan las condiciones.
Crear estrategias que permitan mitigar los riesgos de falta de emisión de
comprobantes de venta y omisidad por parte de los contribuyentes,
Exclusiones, Recategorizaciones y Sanciones a los Contribuyentes incluidos
en el Régimen Impositivo Simplificado – RISE se realicen de una forma
correcta.
2 Base legal
Código Tributario.
Ley de Creación del SRI.
Ley de Régimen Tributario Interno.
Ley para la Equidad Tributaria del Ecuador, publicada en el tercer
suplemento del Registro Oficial 242 del 29/12/2007.
Art. 34 de la Ley Reformatoria a la Ley de Régimen Tributario
Interno y a la Ley Reformatoria para la Equidad Tributaria del
Ecuador, publicada en el Suplemento del Registro Oficial 94 del
23/12/2009.
Art. 14 de la Ley de Fomento Ambiental y Optimización de los
Recursos del Estado, publicada en el Suplemento de Registro
Oficial 583 del 24/11/2011.
Ley del RUC.
Reglamento para la Aplicación de la Ley de Régimen Tributario
Interno.
Reglamento para la aplicación de la Ley del RUC.
Página | 3
Resolución No. NAC-DGER2008-1004 (Resolución que regula los
Mecanismos de Inscripción, categorización, pago, recategorización
voluntaria y actualización del registro en el Régimen Simplificado.
Resolución No. NAC-DGERCGC14-00313 donde se expide el
estatuto orgánico de gestión organizacional por procesos.
3 Normas generales
a) El Área de Ruc implementará validaciones a su sistema, para que a mas de
que se valide la información del año anterior también se valide la
información actual a la hora de inscripción o categorización.
b) El jefe del área de personas naturales planificará planes persuasivos de
facturación y pago de cuotas retrasadas por todos los medios que posea la
administración tributaria.
Página | 4
4 Perfiles y niveles de responsabilidad
ROL O CARGO DEL
RESPONSABLE NIVEL DE RESPONSABILIDAD / FUNCIONES
Director Regional Firmar las resoluciones
Coordinador nacional Generar y enviar a las distintas zonales las bases a gestionar.
Jefe de
Departamento de
Gestión Tributaria
Firmar y Aprobar los documentos en el caso de ser responsable delegado.
Jefe de Área de
Personas Naturales
Controlar y Monitorear el cumplimiento del ciclo del Proceso
Analista Tributario Emitir Oficios preventivos y Resoluciones de Oficio.
Enviar y realizar seguimiento de documentos para notificación.
Verificar justificaciones del contribuyente, una vez que se notificaron los documentos.
Atender los trámites relacionados con los casos asignados.
Solicitar la Sanción al Área de Infracciones (de ser el caso).
Preparar los documentos necesarios para cierre de ciclo.
Elaborar expediente de respaldo del proceso.
5. Diagramas de flujo donde se describe el proceso y actividades de riesgo
5.1 Diagrama de flujo inscripción e inclusión voluntaria
Página | 5
DIAGRAMA DE FLUJO VERSIÓN: 1 FECHA: 03/12/2014
MACRO PROCESO: RUC PROCESO: INSCRIPCIÓN E INCLUSION VOLUNTARIA
ACTIVIDAD: VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Contribuyente Asistente de Ventanilla Sistema
Inicio
Entrega
requisitos
Revisa requisitos
Si
Cumple
Requisitos
No
Cumple
requisitos
Ingresa la
identificación al
sistema
No
Contribuyente
ya registrado Contribuyente
registrado?
Si
No
Opta por el
RISE
Si Ingresa la información
necesaria al sistema de
ruc
Completa y guarda
información en el Sistema de
Ruc en el Régimen General 1
Revisa y firma
documento
Entrega documento Ruc
FinFin
1
Página | 6
DIAGRAMA DE FLUJO VERSIÓN: 1 FECHA: 03/12/2014
MACRO PROCESO: RUC PROCESO: INSCRIPCIÓN E INCLUSION VOLUNTARIA
ACTIVIDAD: VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN
1
Ingresa la información
referente a actividades y
aplica encuesta
Valida
Información
interna y de la
encuesta
1 Cumple?
No
Si
Inscribe en el
RISE.
Acuerdo?
Si
No Indica cuotas
Guarda
información
Revisa y firma
documento
Entrega documento
Ruc
Fin
Página | 7
5.1.1 Actividad validación de la información
Pedir al departamento de Sistemas que en la inscripción e inclusión al RISE no solo se
valide la información del año anterior, si no la actual que los contribuyentes informantes
ya han pasado, para de esta forma evitar que para estos casos se realice la gestión de
recategorización y exclusión de oficio, sino que al momento de su inscripción o inclusión
sean colocados en la categoría más adecuada de acuerdo a las adquisiciones que han
realizado o ingresos obtenidos al momento de la inscripción, inclusión o categorización y
así mismo no se incluya en este régimen en caso de sobre pasar el monto de ingresos y
adquisiciones.
Incluir en la validación información de otras bases de datos que pueden ser de gran ayuda
para detectar los ingresos y adquisiciones de los contribuyentes, como por ejemplo
información de ventas con tarjetas de crédito, exportaciones e importaciones.
Intensificar los controles de punto fijo por parte del Área de Fedatarios Fiscales, ya que
esto crea un riesgo subjetivo en los contribuyentes y obliga a emitir comprobantes de
venta y llevar el libro de ingresos y gastos el cual es un deber formal que todos los
contribuyentes están obligados.
Incluir en los planes barrido y visitas que se realizan a contribuyentes la persuasión a
contribuyentes RISE, haciendo inca pié en que estén en la categoría correcta y en el
cumplimiento de sus deberes formales como la emisión de comprobantes de venta y el
llevar el registro de sus ingresos y gastos.
Una vez que se tiene claro donde están las debilidades en los controles existentes y se ha
propuesto los nuevos controles, se procederá a diseñará un manual que abarcará el
diseño de los nuevos controles, al que llamaremos Manual de Control RISE.
Página | 8
5.2 Diagrama de flujo autorización para emisión de comprobantes de venta
DIAGRAMA DE FLUJO VERSIÓN: 1 FECHA: 03/12/2014
MACRO PROCESO: FACTURACION
PROCESO: AUTORIZACIÓN PARA COMPROBANTES DE VENA
ACTIVIDAD: SOLICITUD DE COMPROBANTES DE VENTA
Contribuyente Imprenta Sistema
Si
Regulariza
situación de
restricción.
Solicita
autorización
para emitir CV
Inicio
Revisa si el contribuyente
tiene alguna restricción
Genera número de
autorización Tiene
Restricciones
No
Fin
Imprime
comprobantes de
venta
Retira documentos
para emitir
Página | 9
5.2.1 Actividad solicitud para la autorización de emisión de comprobantes de venta
Persuasión telefónica manual.
Persuasión telefónica automática,
Publicación de los contribuyentes en la página web.
Oficios persuasivos con notificación manual y electrónica para los contribuyentes que sea
posible.
Visitas de plan barrido para persuasión por falta de autorización para emitir comprobantes
de venta.
Intensificar los controles de facturación por parte del área de fedatarios fiscales.
Capacitar a los asistentes de ventanilla para que sigan persuadiendo.
Elaborar volantes de los deberes que deben cumplir los contribuyentes RISE, así mismo
de las sanciones que se aplican al no cumplir, estas volantes se pueden entregar al
momento de la inscripción e inclusión en el RISE, conjuntamente con el documento RUC.
Difundir la obligación de aplicación de la resolución NAC-DGERCGC13-00883 que se
aplica para los montos de emisión de comprobantes de venta para el caso de
contribuyentes RISE y realizar control de la correcta aplicación.
Página | 10
5.3 Diagrama de flujo proceso exclusión de oficio DIAGRAMA DE FLUJO VERSIÓN: 1 FECHA: 03/12/2014
MACRO PROCESO: CONTROL
PROCESO: : EXCLUSION DE OFICIO
ACTIVIDAD: EXCLUSION DE OFICIO POR NO PAGO DE CUOTAS
Agente Tributario
Analista
Tributario
Jefe de PN Notificador Contribuyente
Envía a
notificar
Fin
Recepta
notificación
Inicio
Revisa y
sumilla los
documentos
Genera
resolución de
exclusión
Ubica?
No
Si
Solicita
exclusión
Excluye a
contribuyentes
Página | 11
5.3.1 Actividad selección de casos
El analista podría realizar una nueva validación, para verificar que no existan pagos ya
realizados, para evitar realizar todo el proceso y escoger otro caso para gestionarlo.
Asignar más analistas para trabajar con la mayor cantidad de casos.
Realizar persuasión para disminuir los casos a gestionar por cumplimiento, para el casos
de exclusiones de oficio por no pago de cuotas, ya que los contribuyentes ya tienen un
comportamiento de incumplimiento con el pago de las cuotas y al pasar al régimen
general aumentarían las brechas de omisidad, la persuasión se puede realizar por los
diferentes medios que posee la administración, persuasión telefónica manual, persuasión
telefónica automática, publicación de los contribuyentes en la página web, oficios
persuasivos con notificación manual y electrónica para los contribuyentes que sea posible.
6. Indicadores
A continuación se plantean los indicadores los mismos que servirán para evaluar como se
van mitigando los riesgos en el transcurso del tiempo.
6.1 Macro proceso ruc – validación de la información
Con este indicador se determina del total de contribuyentes inscritos, cuántos de ellos no
están bien categorizados.
% DE CONTRIBUYENTES A GESTIONAR
TOTAL DE CASOS A GESTIONAR
TOTAL DE CONTRIBUYENTES INSCRITOS EN RISE
Página | 12
6.2 Macro proceso facturación – solicitud para emitir comprobantes de venta Con este indicador se determina del total de contribuyentes inscritos, cuántos de ellos no
tienen autorización para emitir comprobantes de venta.
6.3 Macro Procesos de control – exclusión de oficio por no pago de cuotas Con este indicador se determina del total de contribuyentes a gestionar, cuántos de ellos
se justificaron por pago o por alguna acción de la AT.
% DE CONTRIBUYENTES GESTIONADOS
TOTAL DE CASOS JUSTIFICADOS
TOTAL DE CASOS A GESTIONAR
Con este indicador se determina del total de contribuyentes a gestionar, cuántos de ellos
no efectivamente se gestionaron.
% DE CONTRIBUYENTES GESTIONADOS
TOTAL DE CASOS GESTIONADOS
TOTAL DE CASOS A GESTIONAR
% CUMPLIMIENTO EN AUTORIZACION DE COMPROBANTES DE VENTA
TOTAL DE CONTRIBUYENTES CON AUTORIZACIÓN
TOTAL DE CONTRIBUYENTES INSCRITOS