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UNIVERSIDAD DEL AZUAY
FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN Y
OPERACIONES
“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN
DE LA ESCUELA DE FÚTBOL EN LA FEDERACIÓN
DEPORTIVA DEL AZUAY”
Trabajo de Grado previo a la obtención del Título de
Ingeniero de Producción y Operaciones
AUTOR:
Stephanie Catalina González Sumba
DIRECTOR:
Iván Rodrigo Coronel Coronel
CUENCA – ECUADOR
2011
González Sumba ii
DEDICATORIA
A Dios que me ha permitido prepararme y llegar a cumplir mis metas y mis anhelos.
A mi madre y hermana, por todo lo que me han dado en esta vida, especialmente por
sus sabios consejos y por estar a mi lado en todo momento.
A mi nana Marita, por su compañía y ánimos para alcanzar mis sueños.
La Autora.
González Sumba iii
AGRADECIMIENTO
A mi familia, a mis amigos, a la Federación Deportiva del Azuay, a la Universidad
del Azuay, a todos los profesores en especial al Ing. Iván Coronel quienes me
orientaron en toda mi carrera universitaria, dándome la mejor educación y por haber
hecho de mi una profesional con valores.
La Autora.
González Sumba iv
RESUMEN
El estudio de factibilidad para la implementación de la Escuela de Fútbol en la
Federación Deportiva del Azuay, comprende un trabajo investigativo sobre cuáles
son los requerimientos de los consumidores potenciales de este servicio, es decir, a
qué aspiran los niños que asistirán a la escuela y qué desean los padres de familia,
quienes solventarán los gastos de educación de sus hijos, así también, conocer el
estado situacional de las escuelas de fútbol a nivel local, determinando las ventajas y
desventajas de implementar la escuela. Se realizaron estudios de Mercado, Técnico,
Económico-Financiero y de Riesgos, los cuales determinan la viabilidad de
implementar el proyecto.
González Sumba v
ABSTRACT
Feasibility study was developed in order to future implementation of Football School
at Azuay Sport Council. The researching work included children`s necessities studies
which are the potential costumers; other criteria were related to Parents who are the
spend supporters. Local Football Schools situation was investigated too and results
taken as an additional parameter to make a finally analysis oriented to decide if the
Azuay Sport Council Football School could be implemented. The whole study results
reflect the project feasibility; a fully usable document summarizes results that can
serve as a reference in case of implementation.
González Sumba vi
ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA………………………………………………………………..….....ii
AGRADECIMIENTO……………………………………………………….…..…..iii
RESUMEN………………………………………………………………….…….....iv
ABSTRACT………………………………………………………………….…….…v
INDICE DE CONTENIDOS………………………………………………………...vi
ÍNDICE DE TABLAS………………………………………………….………........ix
ÍNDICE DE FIGURAS……....…………………………………………………..…..x
INTRODUCCIÓN……………………………………..……………………….…...1
CAPITULO 1: ANTECEDENTES
1.1 RESEÑA HISTORICA DE LA ENTIDAD…………………………………......3
1.2 DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTIAL DE LA FEDERACION
DEPORTIVA DEL AZUAY…………………………………….…………………...5
CAPITULO 2:ESTUDIO DE MERCADO
2.1 OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO…………………………………...8
2.2 MERCADO A ATENDER…..…………………………………………………...8
2.3 ANALISIS DE LA DEMANDA…………………………………………………9
2.3.1 PROYECCION DE LA DEMANDA………………………………………...10
2.4 ANALISIS DE LA OFERTA / COMPETENCIA………………………………12
2.4.1 TAMAÑO DE LA MUESTRA……………………………………………….12
2.4.2 PROYECCION DE LA OFERTA….…………………………………………14
2.4.3 COMPETENCIA DIRECTA………………………………………………….16
2.4.4 COMPETENCIA INDIRECTA……………………………………………….16
2.5 ANALISIS DEL PRECIO………………………………………………………17
2.5.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS…………………………………………..18
González Sumba vii
2.6 ANALISIS DE COMERCIALIZACION……………………………………….19
2.6.1 ESTRATEGIAS DE INTRODUCCION AL MERCADO……………………19
2.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO DE
MERCADO………………………………………………………………………….19
CAPITULO 3: ESTUDIO TECNICO
3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO TECNICO………………………………………20
3.2 LOCALIZACION OPTIMA ………………………………………………...…20
3.3 TAMAÑO OPTIMO (CAPACIDAD) ….………………………………………20
3.4 INGENIERIA DEL PROYECTO……………………………………………….21
3.4.1 DISTRIBUCION INTERNA (LAYOUT) ……………………………….22
3.5 ORGANIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO…………………………........23
3.6 MARCO LEGAL Y FACTORES LEGALES RELEVANTES………………...26
3.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO TECNICO…..30
CAPITULO 4: ESTUDIO ECONOMICO-FINANCIERO
4.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO ECONOMICO-FINANCIERO…………............31
4.2 INVERSION INICIAL……………………………………………………….…31
4.3 ANALISIS DE INGRESOS…………………………………………………….33
4.4 ANALISIS DE EGRESOS……………………………………………………...33
4.5 PUNTO DE EQUILIBRIO………………………………………….…….........35
4.6 FINANCIAMIENTO……………………………………………………………37
4.7 ESTADO DE RESULTADOS………………………………………………….38
4.8 BALANCE GENERAL…………………………………………………………39
4.9 ANALISIS DE RENTABILIDAD………………………………………...........40
4.10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO ECONOMICO-
FINANCIERO………………………………………………………………………41
González Sumba viii
CAPITULO 5: ANALISIS DE RIESGOS E IMPACTOS
5.1 OBJETIVO DEL ANALISIS DE RIESGOS E IMPACTOS…………………..42
5.2 RIESGO DE MERCADO…………………………………………………........42
5.3 RIESGO TECNOLOGICO…………………………………………………...…42
5.4 RIESGO FINANCIERO………………………………………………………...42
5.5 IMPACTO AMBIENTAL………………………………………………………43
5.6 IMPACTO SOCIAL…………………………………………………………….44
5.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ANALISIS DE RIESGOS E
IMPACTOS…………………………………………………………………………44
CONCLUSIONES………………………………………………………………….46
RECOMENDACIONES…………………………………....……………..……….47
BIBLIOGRAFIA…………………………..……………………………………….48
GLOSARIO………………………………………………………………………...50
ANEXOS……………………………………………………………………………51
González Sumba ix
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla #1: Población económicamente activa de la ciudad de Cuenca………………..9
Tabla #2: Numero de familias en la ciudad de Cuenca………………………….….10
Tabla #3: Proyección de la demanda……………………………………………..…11
Tabla #4: Familias con niños y niñas de 5 años y mas que asistan a establecimientos
educativos en la ciudad de Cuenca……………………………………………….…14
Tabla #5: Proyección de la oferta………………………………………………...…15
Tabla #6: Mensualidades de escuelas de fútbol existentes………………………….17
Tabla #7: Proyección de mensualidades en la Escuela de la FDA……………….…18
Tabla #8. Capacidad de alumnos en cancha, según categorías…………………..….21
Tabla #. 9: Análisis de las Inversiones……………………………………………...31
Tabla # 10: Inversión de Césped Sintético………………………………………….32
Tabla # 11: Gastos de instalación…………………………………………………...32
Tabla # 12: Inversión en Obra Física………………………………………………..33
Tabla # 13: Análisis de Ingresos…………………………………………………….33
Tabla # 14: Análisis de Egresos……………………………………………………..34
Tabla # 15: Análisis del financiamiento…………………………………………….37
Tabla # 16: Estado de Resultados…………………………………………………...38
Tabla # 17: Balance General………………………………………………………...39
Tabla # 18: TIR y VAN……………………………………………………………..40
González Sumba x
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura # 1: Estructura organizacional de la Federación Deportiva del Azuay……….7
Figura # 2: Proyección de la demanda……………………………………………...11
Figura # 3: Proyección de la oferta…………………………………………………15
Figura # 4: LayOut de la Escuela de Fútbol de la FDA…………………………….23
Figura # 5: Organigrama de la Escuela de Fútbol de la FDA………………………23
Figura # 6: Implementación de cerramiento………………………………………...27
Figura # 7: Ubicación de graderíos, casilleros, baños y mini bar…………………...27
Figura # 8: Señalización en la entrada y salida del establecimiento………………...28
Figura # 9: Canales de drenaje………………………………………………………28
Figura # 10: Luminarias……………………………………………………………..29
Figura # 11: Garita de Seguridad……………………………………………………29
Figura # 12: Punto de Equilibrio…………………………………………………….37
González Sumba 1
González Sumba Stephanie Catalina
Trabajo de Graduación
Ingeniero Iván R. Coronel
Julio 2011
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESCUELA DE FÚTBOL EN LA FEDERACIÓN DEPORTIVA DEL AZUAY
INTRODUCCION
El deporte astro, el fútbol, tiene su origen hace varios siglos atrás, según datos, en el
siglo III a.C en las islas británicas este hecho dio sus inicios, donde era común
encontrar a un grupo de gente con algo similar a un balón, como residuos en forma
circular o harapos amarrados, en donde se jugaban por puntos, éste se caracterizo por
ser de extrema violencia, pues no existía ningún tipo de organización ni reglas que
evitarán estos acontecimientos.
A partir del año 1863, fecha en la que se fundó la primera organización de fútbol, se
oficializa el primer reglamento de este deporte en donde constan una serie de normas
de juego. Desde entonces el fútbol ha tenido un crecimiento constante, llegando a
ser el juego más popular en el mundo, pues desde el año 1930 se empieza a disputar
la Copa Mundial de Fútbol, convirtiendo así a este deporte en el de mayor acogida en
el planeta.
Con el propósito de poner en práctica los conocimientos adquiridos en la
universidad, se desarrolla una investigación en la Federación Deportiva del Azuay,
en cuanto a la implementación de la Escuela de fútbol, no solamente como una
necesidad inminente sino como una manera de masificar este deporte en la Ciudad de
Cuenca, como lo ha venido haciendo durante todos estos años con los 40 deportes
que la Institución ofrece a la ciudadanía.
González Sumba 2
Para este estudio, además de lo mencionado anteriormente, es muy importante tomar
en cuenta que en la ciudad no existe un mayor número de establecimientos que se
especialicen directamente con la práctica de fútbol en canchas sintéticas, es por ello
que con el afán de adaptarse a las condiciones del mercado nace la iniciativa de
formar la escuela y aprovechando la coyuntura de la empresa privada que se muestra
generosa y obsequia la implementación de una cancha sintética en base a un
convenio con la Federación Deportiva del Azuay.
Durante el desarrollo del trabajo es indispensable la investigación de campo, el
aporte del personal administrativo y directivo de la institución, además la revisión y
análisis de libros, revistas, escrituras y demás documentos que posee el
establecimiento en sus archivos.
Con el presente estudio se va a determinar cuan factible es la implementación de la
Escuela de Fútbol en la Federación Deportiva del Azuay, todo con el afán de brindar
un nuevo servicio para los niños, niñas y jóvenes de la ciudad de Cuenca, en
búsqueda de un crecimiento deportivo y una excelente atención a los deportistas y a
la comunidad en general.
González Sumba 3
CAPITULO 1
ANTECEDENTES
1.1 RESEÑA HISTÓRICA DE LA ENTIDAD
La Federación Deportiva del Azuay, organismo con finalidad social y pública, sin
fines de lucro, tiene su sede y en la ciudad de Cuenca, con organismos de
funcionamiento que podrán sesionar en cualquier lugar de la provincia o del país, si
así resuelve en casos especiales el Directorio de la Institución.
Es una institución de derecho privado; entidad máxima del Deporte del Azuay, con
sede en la ciudad de Cuenca, capital de la Provincia del Azuay, cuya finalidad es
planificar, fomentar, controlar, desarrollar y supervisar la marcha del deporte en la
Provincia del Azuay con sujeción a la Ley de Educación Física, Deportes y
Recreación y su reglamento a estos estatutos y su reglamento general, será conocida
por la iniciales F.D.A.
Fundada un lunes 17 de noviembre de 1924 a las siete de la noche en el Teatro
Variedades del Colegio Benigno Malo, ubicado en las calles hoy denominadas
Lamar y Padre Aguirre, en donde se dieron cita los futboleros atendiendo la
invitación del rector, Andrés F. Córdova Nieto, que ya tenía 31 años de edad, había
sido diputado, dictaba cátedra en la universidad y se preparaba para más tarde asumir
el solio presidencial en Carondelet.
Así nació la Federación Deportiva del Azuay con el Dr. Andrés F. Córdova Nieto de
presidente y Modesto Chávez (conocido como el “mono” Chávez) de vicepresidente.
Al año siguiente en Guayaquil se fundó la Federación Deportiva Nacional del
Ecuador, con Manuel Seminario Sáenz de Tejada de presidente y el azuayo Alberto
Cañizares Valdivieso de secretario.
González Sumba 4
Una de las primeras actividades que cumplió la federación azuaya fue alquilar por
mil sucres anuales la Quinta Botánica ubicada en San Blas y adecuarla para que sirva
como “Stadium”. El 12 de abril de 1925 un desfile recorrió la ciudad desde San
Sebastián hasta San Blas para inaugurar el nuevo campo deportivo.
Una vez fundada la Federación Deportiva del Azuay, su desarrollo fue lento, siendo
el fútbol el principal deporte que centraba la atención directiva y de la naciente
afición. Poco a poco aparecieron otros deportes: básquet, ciclismo, atletismo, boxeo,
tiro, entre los principales.
El evento deportivo que concitaba mayor interés en el país era el Campeonato
Nacional de fútbol, que desde 1940 se disputaba entre selecciones provinciales,
jugando en una sola sede. A Cuenca le tocó el turno en 1945, marcándose un nuevo
hito en el desarrollo de su deporte, no sólo gracias a la enorme repercusión ciudadana
que tuvo el torneo, sino porque fue motivo para la inauguración del Estadio
Municipal, ubicado en El Ejido, que hoy lleva el nombre de “Alejandro Serrano
Aguilar”.
La selección azuaya tuvo como base a los futbolistas del Acción, el equipo más
importante en esos años. Desde 1945 Cuenca disponía de un estadio, pero su deporte
aún era incipiente. Apenas se celebraba una que otra victoria nacional, A Cuenca,
aún le quedaba lejos el país y ni se diga el mundo.
La gran revolución deportiva llegó atrasada; como veinte años más tarde de
instaurado el profesionalismo en el fútbol del país. Luego vino la sede de los V
Juegos Nacionales de 1979, con regular actuación anfitriona, pero motivo de un
nuevo hito que iniciará las gloriosas décadas del boom, las dos finales del siglo.
Los Juegos Nacionales del 79 le dejaron a Cuenca algunos escenarios, pero sobre
todo experiencia directiva y promoción del deporte, con innumerables campeones
nacionales e internacionales. Las gloriosas décadas de los ochenta y los noventa, del
boom del deporte azuayo, fueron pródigas en grandes vencedores. Por recordar
algunos, citemos a Rolando Vera en atletismo, a Mario Pons y sus dos campeonatos
panamericanos en ciclismo, a Adriana Martínez y su récord sudamericano en vallas
González Sumba 5
(atletismo) , a Paúl Marggraff y Genaro Palacios y su medalla de oro panamericana
en tiro, a Miriam Ramón y sus interminables triunfos en atletismo, a John Jarrín con
su medalla bolivariana en ciclismo y junto a él una serie de otros ciclistas de primera,
a Betty Guamancela y su bronce panamericano en tenis de mesa, a judocas y
taekwondocistas, también motociclistas, algunos equipos de básquet, etcétera.
También fue una época en la que Cuenca se mostró al mundo como sede exitosa de
varios importantes eventos internacionales, como los Juegos Bolivarianos del 85, los
Suramericanos del 98, la subsede de la Copa América del 93 y del Mundial Sub-17
de fútbol del 95, e incontables campeonatos en diversas disciplinas.
El momento culminante de estas décadas y en general de la historia del deporte
azuayo, se vivió en 1996, en los Juegos Olímpicos del Centenario. Un joven
cuencano, Jefferson Pérez, alcanzó inéditamente la medalla de oro olímpica en la
especialidad de marcha, en Atlanta.
Coincidentemente, en el mismo julio del 96, la delegación azuaya a los Juegos
Nacionales de Esmeraldas, conseguía la mejor participación histórica de la provincia
en este tipo de eventos multideportivos, que hasta la fecha no puede ser superada.
1.2 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA F.D.A.
Durante los últimos años, la F.D.A. ha atravesado momentos muy críticos, que han
evidenciado la necesidad de tomar rumbos distintos en base a decisiones que apunten
a cambiar su modelo de gestión y su funcionamiento, para atacar de raíz los
principales problemas que han ocasionado consecuencias graves en la entidad y que
han sido públicamente conocidas por la ciudadanía de la provincia y del país.
Es por eso que actualmente, en La Federación Deportiva del Azuay, se maneja un
organigrama en el cual se representa gráficamente la estructura orgánica que refleja
en forma esquemática, la posición de las áreas que integran la institución, los niveles
jerárquicos, las líneas de autoridad, asociaciones y clubes, esquema que ha sido
González Sumba 6
ampliamente aceptado y respaldado por la ciudadanía y por los representantes del
deporte provincial.
González Sumba 7
Figura # 1: Estructura organizacional de la Federación Deportiva del Azuay
ASAMBLEA GENERAL
ASEORIA JURIDICA
CONSEJO EJECUTIVO
DIRECTORIO
PRESIDENCIA
COMISIONES
AUDITORIA INTERNA
SECRETARIA GENERAL
TECNICO
METODOLOGICO
VICEPRESIDENCIA
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
COORDINACION GENERAL
FINANCIERO
COMISARIOS
INFRAESTRUCTURA
Y MANTENIMIENTO
MARKETING &
IMAGEN
CORPORATIVO
ADMINISTRATIVO
Y RECURSOS
HUMANOS
LIGAS DEPORTIVAS
CANTONALES
ASOCIACIONES
PROVINCIALES
CLUBES
DEPORTIVOS
ESPECIALIZADOS
CLUBES
DEPORTIVOS
ESPECIALIZADOS
Fuente: Informe de Actividades 2010 FDA
González Sumba 8
CAPÍTULO 2:
ESTUDIO DE MERCADO
2.1 OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO
El principal objetivo del estudio de mercado es determinar la viabilidad de
implementar la Escuela de Fútbol de la Federación Deportiva del Azuay, además de
establecer la sección de mercado que dará acogida a este servicio en la ciudad de
Cuenca, tomando en cuenta que el servicio que se va a brindar tiene una gran
diferenciación con las escuelas ya existentes, tanto en precio, en ubicación, en
servicios extras y en los conocimientos por parte del cuerpo técnico que formará
parte del establecimiento.
2.2 MERCADO A ATENDER
El deporte que despierta pasiones, el fútbol, está siendo practicado en nuestra ciudad
de una manera irrisoria, es por eso que, llevados del compromiso para con la Ciudad
se pretende analizar cuáles son los factores que ayudarían de una manera positiva a la
práctica masiva de este deporte; pues se está consciente que muchas de las veces son
los factores económicos y geográficos los que influyen enormemente en la decisión
de realizar o incentivar a que se realice un deporte de manera frecuente.
En la actualidad, las escuelas de fútbol que se ofertan en la ciudad son solamente de
clubes que se han especializado en este deporte, además de que por existir un bajo
índice de establecimientos entendidos en este deporte, la mayoría carecen de
servicios extras, además de caracterizarse por ser de un costo alto en sus
mensualidades.
González Sumba 9
Por ello es que el mercado que se va a atender son niños, niñas y jóvenes de 5 a 14
años de edad que asisten a establecimientos educativos, y obviamente gusten de este
deporte.
El servicio que ofrecerá está destinado para personas de clase media, media alta, y
alta de la ciudad de Cuenca, en porcentajes estas personas equivalen al 53.41% de la
población, según el cuadro #10 del ENIGHU (Encuesta Nacional de Ingresos y
Gastos de Hogares Urbanos) que pertenece a la Población económicamente activa
ocupada de la Ciudad de Cuenca.
Tabla #1: Población económicamente activa de la ciudad de Cuenca
Fuente: INEC 2006-2007
2.3 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Tomando en cuenta que son los padres de estos niños, niñas y jóvenes de 5 a 14 años
quienes van a solventar los gastos que generan el inscribir a sus hijos en un
establecimiento deportivo, se ha toma como mercado objetivo el número de familias
González Sumba 10
pertenecientes al rango de clase media, media alta y alta de la ciudad de Cuenca, tal
como se muestra en el siguiente cuadro:
Tabla #2: Numero de familias en la ciudad de Cuenca
AÑO NUMERO DE
FAMILIAS
2007 6799
2008 6942
2009 7088
2010 7236
Fuente: INEC 2007
2.3.1 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
Para la proyección se ha tomado en cuenta al mercado referente que son, el número
de familias existentes en la Ciudad de Cuenca, con posibilidades de pagar a sus hijos
o hijas la práctica de fútbol en una escuela especializada.
Se ha utilizado el método de mínimos cuadrados cuya fórmula es:
ŷ = a + bx
Donde ŷ es el valor calculado de la variable o pronóstico, a es la intersección con el
eje y, b la pendiente de la línea de regresión y x es el periodo para el cual se busca el
pronóstico.
Para encontrar b la fórmula aplicada es:
∑
∑
Siendo, xy el producto entre la variable dependiente y la independiente, n el tamaño
de la muestra, la media de los valores x y , la media de los valores y.
González Sumba 11
Para encontrar a se utiliza la fórmula:
En consecuencia, la proyección de la demanda para 5 años es la siguiente:
Tabla #3: Proyección de la demanda
AÑO DEMANDA
2011 7381
2012 7526
2013 7672
2014 7818
2015 7964
2016 8110
Figura #2: Proyección de la demanda
De acuerdo a la proyección de la demanda, se puede apreciar que el número de
familias incrementará, hasta el año 2016 a 8110 familias en la ciudad de Cuenca que
estarán dispuestos a inscribir a sus hijos en un establecimiento deportivo, por
concerniente se tendrá muchos más niños, niños y jóvenes que requieran del servicio
para practicar este deporte.
7000
7200
7400
7600
7800
8000
8200
2011 2012 2013 2014 2015 2016
De
man
da
Años
Proyeccion de la Demanda
González Sumba 12
2.4 ANÁLISIS DE LA OFERTA / COMPETENCIA
2.4.1 TAMAÑO DE LA MUESTRA
Calculo del Tamaño de la muestra:
Para encontrar el tamaño de la muestra se considera la siguiente fórmula:
( )
[( ) ( )] [( ) ]
Siendo:
n = tamaño de la muestra
Z = nivel de confianza: que refleja el margen de confianza que se tendrá al momento
de generalizar la muestra.
Se asume utilizar el 92 % de confiabilidad, es decir, una Z = 1.75 que representa el
número de desviaciones estándar a la derecha de la media de la distribución normal
de valores de la variable de interés, es decir las personas que harían uso del servicio
ofertado.
N = tamaño de la población.
En este caso, se toma datos publicados del TOMO I, sobre los Resultados Definitivos
del VI Censo de Población y V de Vivienda del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas
y Censos 2007 (INEC) en donde consta la tabla #4 de donde se obtuvo que el número
de familias con niños, niñas y adolecentes de 5 a 14 años que asistan a un
establecimiento educativo es de 6.799 familias.
Por lo tanto, N= 6.799 familias (en la ciudad de Cuenca)
E = error muestral o de estimación aceptada = 0,08.
P = probabilidad de que ocurra el suceso; mediante una prueba piloto realizada a 30
personas, específicamente a padres de familia, a los cuales se les hizo una pregunta
muy puntual para conocer si estarían dispuestos a inscribir a sus hijos en la nueva
González Sumba 13
escuela de fútbol de la Federación Deportiva del Azuay, dando como resultado que el
57% de las familias estarían dispuestas a inscribir a sus hijos, hijas, o familiares en la
escuela de fútbol de la FDA, por lo tanto la probabilidad que ocurra el suceso es del
57% ≈ 0,57.
La prueba piloto fue efectuada a 30 personas, específicamente padres de familia, a
los cuales se les realizo una pregunta muy puntual acerca de que si estarían
dispuestos a inscribir a sus hijos en la nueva escuela de fútbol de la Federación
Deportiva del Azuay, dando como resultado
Q = probabilidad de que no ocurra el suceso.
Puesto que no todas las personas están interesadas en inscribir a sus hijos, hijas o
familiares en una escuela de fútbol, la probabilidad de que no ocurra el suceso es del
43% ≈ 0,43.
De acuerdo a este análisis, se procede a reemplazar en la fórmula de tal modo que:
Z = 1,75
N = 6.799 familias
E = 0,08
P = 0,57
Q = 0,43
Entonces:
( )
[( ) ( )] [( ) ]
n = 115,51 ≈ 116 encuestas a realizar (ANEXO # 1)
Se toma en cuenta 2 decimales para el cálculo.
n=
5.112,94
44,27
González Sumba 14
Tabla #4: Familias con niños y niñas de 5 años y mas que asistan a establecimientos educativos
en la ciudad de Cuenca.
FAMILIAS CON NIÑOS Y NIÑAS DE 5
AÑOS Y MAS, QUE ASISTEN A
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS,
SEGÚN SEXO Y GRUPOS DE EDAD.
CANTON: CUENCA
SEXO Y GRUPO DE
EDAD TOTAL
TOTAL 6799
5 años 620
De 6 a 9 años 2969
De 10 a 14 años 3211
HOMBRES
5 años 318
De 6 a 9 años 1517
De 10 a 14 años 1596
MUJERES
5 años 302
De 6 a 9 años 1452
De 10 a 14 años 1615
FUENTE: INEC - 2007
2.4.2 PROYECCIÓN DE LA OFERTA
La proyección de la oferta trata de identificar la probable evolución futura de la
misma. Para ello, se ha tomado en cuenta el número de alumnos y alumnas con los
que cuentan las distintas instituciones, consideradas competencia directa para la
Escuela de la FDA. De esta manera, se obtuvo el número total de alumnos inscritos
desde el año 2009.
González Sumba 15
Tabla #5: Proyección de la oferta
AÑO OFERTA
2009 830
2010 929
2011 1028
2012 1127
2013 1226
2014 1325
2015 1424
2016 1523
FUENTE: Estadísticas de Federación Deportiva Estudiantil del Azuay 2011
Figura #3: Proyección de la oferta
Conclusiones de las proyecciones:
Se puede apreciar que en el año 2011, la oferta es de 1028 familias cuyos niños
reciben el servicio de un centro deportivo, mientras que la demanda en este mismo
año es de 7381 familias, lo que nos da como resultado una demanda insatisfecha de
6353 familias correspondiente al 85%.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ofe
rta
Año
Proyeccion de Oferta
González Sumba 16
Además, de acuerdo a la proyección realizada la demanda seguirá siendo mayor a la
oferta, es así que para el año 2016 la oferta será de 1523 familias y la demanda para
el mismo año será de 8110 familias.
Asimismo, según datos estadísticos de la Federación Deportiva Estudiantil existe un
déficit de escenarios deportivos y adecuados en los cuales se pueda practicar este
deporte, por lo tanto, en base a lo expuesto anteriormente, considero viable al
proyecto debido a que existen consumidores potenciales que atender.
2.4.3 COMPETENCIA DIRECTA
Como competidores directos constan las escuelas de fútbol de los clubes y algunas
organizaciones que existentes en la ciudad de Cuenca, tales como:
1. Club Deportivo Cuenca
2. Tecniclub
3. Liga de Cuenca
4. Club El Cuartel
5. Club La Salle
6. Club Borja
7. Escuela Boca Junior
8. Escuela Ciudad de Cuenca
9. Escuela ZonaSoccer
2.4.4 COMPETENCIA INDIRECTA
Como competidores indirectos tenemos las instituciones educativas que cuentan con
pequeñas escuelas que nada mas son para uso de los estudiantes que están en dicho
establecimientos, como:
Escuela Federico Proaño
Escuela Hernán Cordero
González Sumba 17
Escuela Ezequiel Crespo
Escuela Luis Cordero
Colegio Manuela Garaicoa
Colegio Herlinda Toral
Colegio Ciudad de Cuenca
2.5 ANÁLISIS DEL PRECIO
Para establecer el precio mensual por recibir la formación en la escuela de fútbol, se
han considerados factores como los resultados obtenidos en las encuestas y el precio
de la competencia.
Tabla #6: Mensualidades de escuelas de fútbol existentes
Escuelas Precio
mensual
a $ 30
b $ 25
c $ 25
d $ 25
e $ 25
f $ 30
g $ 30
h $ 25
i $ 30
Precio Promedio $ 27
Se observa claramente que el precio promedio de la competencia es de $27, mientras
que la Federación Deportiva del Azuay percibirá una mensualidad de $20, por los
siguientes 2 años, es decir, que para el año 2013 se hará un alza de apenas el 12.5%
al precio mensual, manteniéndose de esta forma por los dos años subsiguientes.
González Sumba 18
Tabla #7: Proyección de mensualidades en la Escuela de la FDA.
Año Precio
mensual
2011 $ 20.00
2012 $ 20.00
2013 $ 22.50
2014 $ 22.50
2015 $ 25.00
FUENTE: Departamento Administrativo de la FDA.
2.5.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Diferenciación
La Escuela de la Federación Deportiva del Azuay se diferenciará por el conocimiento
técnico de sus entrenadores, ya que se cuenta con capacitaciones constantes en todos
los deportes, así se da por asegurado que los estudiantes estarán en una escuela en
donde se tenga el 100% de conocimiento en cuando a este deporte, además de ser la
única cancha sintética en la Ciudad de Cuenca al servicio del deporte y a la difusión
del mismo, en la podrán jugar 16 jugadores en cancha, es decir 8 por cada equipo; de
esta manera se podrán organizar campeonatos en la que participen más niños, niñas y
jóvenes en cancha. Masificar
Precios
La Escuela de la FDA, tiene como ventaja competitiva al precio, ya que este es
menor que el de los ofertantes existentes en la ciudad, dando un mejor servicio para
la ciudadanía.
Marketing
Se trabajará con publicidad intensiva a través de la página web de la Institución y
otros medios de comunicación para llegar a nuestros consumidores.
González Sumba 19
2.6 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN
2.6.1 ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO
Para introducir al mercado y dar a conocer sobre la nueva escuela de fútbol que
ofertará la Federación Deportiva del Azuay, se implementará publicidad informativa
en donde se pondrá a consideración las características de la nueva cancha, las
características de la escuela, su precio y horarios.
Además de recalcar cuales son las ventajas y beneficios que proporcionara la escuela
de la FDA, dejando claro el porqué esta escuela es la mejor opción.
2.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO DE
MERCADO
El servicio que la FDA brindará en la Escuela de Fútbol está dirigida para una gran
parte de la población de la ciudad de Cuenca, como se observa en el análisis de la
demanda el 53.41% de la población está en la capacidad de costear a sus hijos o hijas
la formación en un establecimiento deportivo, además de mostrar un incremento
significativo de la misma en los siguientes años; el déficit que se muestra en cuanto a
la oferta de establecimientos deportivos nos da una gran ventaja; se ha podido
analizar los requerimientos del mercado y tanto el precio como las estrategias de
introducción del servicio se presentan atractivos para los futuros consumidores.
González Sumba 20
CAPÍTULO 3
ESTUDIO TÉCNICO
3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
El objetivo de este estudio técnico, es determinar la utilización optima de los
recursos disponibles, además de haber seleccionado la mejor alternativa en
localización y capacidad para poder abastecer al mercado al cual se está dirigiendo
el proyecto, además de seleccionar el personal que estará a cargo del buen
funcionamiento de la Escuela de Fútbol.
3.2 LOCALIZACIÓN ÓPTIMA
La escuela de Fútbol de la Federación Deportiva del Azuay estará ubicada en la Av.
12 de abril y Av. Unidad Nacional, en el complejo Bolivariano, frente a las oficinas
de la Federación Deportiva del Azuay.
Lugar estratégico y además alcanzable y óptimo para llegar con facilidad hacia las
instalaciones de donde será la escuela de Fútbol de la F DA.
3.3 TAMAÑO ÓPTIMO (CAPACIDAD)
En la Escuela de Fútbol de la Federación Deportiva del Azuay, se dictarán las clases
por categorías, es decir, se formaran grupos de niños, niñas y jóvenes por edades.
La capacidad que tiene la cancha es de 45 alumnos por clase, de tal modo que, en
total tenemos 180 alumnos que podrán formarse en la escuela. Según los cálculos
González Sumba 21
establecidos anteriormente, nuestra capacidad instalada de 180 alumnos corresponde
al 3% de la demanda insatisfecha total.
Tabla #8. Capacidad de alumnos en cancha, según categorías
Categorías
Grupos por edad
Capacidad de
alumnos en
cancha
De 5 a 7 Años 45
De 8 a 9 años 45
De 10 a 12 años 45
De 13 a 14 años 45
TOTAL: 180
Según los cálculos realizados por expertos en la materia la cancha que mide 1125m2,
cumple con las normas establecidas para una cancha de fútbol sintética, de tal modo
que la escuela podrá funcionar a plenitud, llevándose a cabo, entrenamientos,
practicas y futuros campeonatos.
Aproximadamente en tres años, es decir, para el año 2014 la FDA, albergará a un
número mayor de estudiantes, pues se abrirán dos horarios mas por la mañana, por lo
tanto para este año se contarán con 270 alumnos inscritos en la escuela.
3.4 INGENIERÍA DEL PROYECTO
La Escuela de fútbol de la Federación Deportiva del Azuay, contará con instalaciones
propicias para la práctica de este deporte, con medidas de 45 m. de largo por 25 m.
de ancho, en la cual se puede albergar a 16 jugadores, en el caso de un partido de
fútbol, y a 45 niños en el caso del aprendizaje del deporte; esta es la cancha sintética
más grande de la ciudad de Cuenca, siendo los pioneros en ese aspecto y dándonos
gran ventaja en cuanto al número de alumnos que pueden formarse en la escuela.
Contara con todos los implementos necesarios, tales como:
González Sumba 22
Casilleros: en donde los estudiantes podrán colocar sus pertenencias mientas
reciben sus clases.
Vestidores y baños: lugar amplio para que los alumnos puedan cambiarse y
hacer uso de los baños, además de contar con un botiquín de primeros auxilios.
Graderíos: aquí se ubicaran los padres de familia o demás espectadores.
Luminarias: Se cuentan con 8 luminarias distribuidas alrededor de la cancha para
una mejor visibilidad que harán uso de la misma en el horario de la tarde-noche.
Cerramiento propicio para la cancha: tanto en los alrededores como en la parte
superior de la misma, la cancha cuenta con cerramiento alambrado y cerramiento
de malla de nylon.
Mini Bar: lugar ubicado cerca de la cancha para que los alumnos puedan hacer
consumos de bebidas y alimentos sin salir del establecimiento.
Es un lugar seguro, ya que los estudiantes no saldrán del Complejo Bolivariano,
lugar en donde se instalará la escuela, hasta que los padres de familia o ya sean las
busetas encargadas pasen a retirarlos; pues La Federación Deportiva del Azuay
cuenta con un amplio espacio de parqueo con la respectiva señalización para
comodidad de todos los usuarios.
3.4.1 DISTRIBUCIÓN INTERNA (LAYOUT)
LayOut o distribución es la actividad por la que se determina el tamaño, la forma y
la localización de cada departamento o proceso en un área determinada.
En el grafico siguiente se muestra la distribución en las instalaciones del
Complejo Bolivariano, lugar en donde estará ubicada la Escuela de Fútbol de la
Federación Deportiva del Azuay.
González Sumba 23
Presidente
Administrador
Dirigente de Escuela
Mantenimiento Entrenadores
Figura #4: LayOut de la Escuela de Fútbol de la FDA.
FUENTE: Departamento de Sistemas FDA.
3.5 ORGANIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO
Figura #5. Organigrama de la Escuela de Fútbol de la FDA.
FUENTE: Federación Deportiva del Azuay.
González Sumba 24
Presidente.- Es la persona quien tomara las mejores decisiones en cuanto
a la Escuela de Fútbol, pues tiene a su cargo el velar por la institución y el
buen funcionamiento de la misma, llevando por buena dirección el trabajo
conjunto con las demás designaciones.
Perfil Laboral
Formación: Estudios de Tercer nivel: Ingeniería Comercial,
Economía y afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares.
Edad: Mayor de 30 años.
Género: Indistinto
Características: Liderazgo y Trabajo en Equipo, Análisis y resolución
de problemas.
Administrador.- Se contará con un administrador, quien estará encargado
de coordinar y organizar las actividades a desarrollarse dentro de la
escuela. También estará encargado de la venta de espacios publicitarios,
para obtener réditos para mantenimiento de la cancha.
Perfil Laboral
Formación: Estudios de Tercer nivel: Ingeniería Comercial,
Economía y afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares.
Edad: Mayores de 25 años.
Género: Indistinto
Características: Liderazgo y Trabajo en Equipo, Motivación y
Comunicación, Atención al Cliente.
Dirigente de Escuela.- Sera la persona que se encargue del manejo y
organización de horarios en la escuela, inscripciones de los alumnos, y
quien además este encargado de los entrenadores y las capacitaciones
constantes de los mismos.
Perfil Laboral
González Sumba 25
Formación: Estudios de Tercer nivel: Ingeniería Comercial,
Economía y afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Edad: Mayores de 25 años.
Género: Indistinto
Características: Comunicación y Trabajo en Equipo, Relaciones
Humanas.
Entrenadores.- Se contara con el servicio de tres entrenadores, personas
especializadas para la preparación física y táctica de los estudiantes,
quienes recibirán capacitación constante, además de encargarse
exclusivamente en el correcto aprendizaje de los alumnos.
Perfil Laboral
Formación: Estudios de Tercer nivel: Licenciatura en Cultura Física.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Edad: Mayores de 25 años.
Género: Indistinto
Características: Capacidad para trabajar con niños y jóvenes.
Mantenimiento.- Se contratará con una persona que tendrá como deber la
limpieza y mantenimiento de la cancha, y sus alrededores.
Perfil Laboral
Formación: Estudios de segundo nivel,
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Edad: Indistinto
Género: Masculino
Características: Conocimiento en mantenimiento de canchas
sintéticas.
González Sumba 26
3.6 MARCO LEGAL Y FACTORES LEGALES RELEVANTES
La Escuela de Fútbol de la FDA, cumple con todos los requisitos legales para
implementar la misma, pues esta estará ubicada en la Av. 12 de Abril y Av. Unidad
Nacional, en las instalaciones del Complejo Bolivariano, dentro de la propiedad de la
Federación Deportiva del Azuay, en donde se cuenta ya con los permisos respectivos
para los distintos escenarios deportivos que existen en la institución, tales como:
1. Permiso del Cuerpo de Bomberos: Todo establecimiento debe poseer un
permiso del Cuerpo de Bomberos, mediante una inspección por personal
encargado se especifica el área y las salidas de emergencia del lugar, como
requisitos para obtener este permiso las obligaciones de la institución son:
Extintor de 10 libras de polvo químico seco.
Instalaciones eléctricas ubicadas correctamente bajo tubería.
Detector de humo.
2. Permisos Sanitarios: Dentro de la institución inmueble y mobiliario se debe
contar con servicios sanitarios que contengan: agua, papel higiénico, jabón,
tanto para usuarios como para propietarios.
3. Canales de drenaje dentro de la cancha: Estos, estarán ubicados
aproximadamente a 50cm de las líneas laterales y servirán para la recolección
del agua proveniente da la cancha y su posterior traslado a las redes de aguas
lluvias.
4. Seguridad: Este servicio es contratado a empresas especializadas. Por lo se
hace guardianía permanente durante los 365 días del año para toda la
institución.
5. Cerramiento: Es necesario la colocación de una malla metálica de 2.4m de
altura más una malla de nailon de 3m de altura lo cual evitará que el balón
salga de las instalaciones del plantel y además evitar daños a transeúntes.
González Sumba 27
6. Luminarias: Es necesario contar con la iluminación adecuada, por lo que la
cancha de la escuela estará dotada con 8 luminarias de metal halide de 400
watts cada uno, distribuidas en cuatro postes de hormigón existentes,
ubicados en los laterales de la cancha.5
Figura #6. Implementación de cerramiento
.
González Sumba 28
Figura # 7. Ubicación de graderíos, casilleros, baños y mini bar.
Figura # 8. Señalización en la entrada y salida del establecimiento
Figura #9. Canales de drenaje
González Sumba 29
Figura #10. Luminarias
.
Figura #11. Garita de Seguridad.
González Sumba 30
3.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO
TÉCNICO
Después de este análisis técnico, tomando en cuenta los recursos disponibles, se
llega a la conclusión, de que la escuela tendrá un óptimo funcionamiento, ya que
por el diseño y las dimensiones de la cancha se puede acoger a un mayor número
de niños, niñas y jóvenes en la escuela de fútbol.
Además de estar ubicados en un lugar estratégico de la Ciudad de Cuenca, de
fácil acceso y con rutas conocidas además de accesibles para nuestros
consumidores y cumpliendo con todas las ordenanzas y permisos de ley.
Así también se ha establecido cual va a ser el personal que estará encargado de la
escuela y del mantenimiento de la misma, pues de esta manera se garantiza un
aprendizaje óptimo tanto en lo táctico como en lo técnico, es decir, con profesores
capacitados en la rama y en un escenario de excelentes condiciones.
Es necesario ser constantes en cuanto a la preparación y capacitación tanto de los
entrenadores como de las personas que están encargadas de la administración de
la Escuela de Fútbol, pues así estaremos a la vanguardia de todos los conceptos
competentes con el deporte rey.
“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de
constancia, de método y de organización.”
J.P. Sergent
González Sumba 31
CAPÍTULO 4
ESTUDIO ECONOMICO – FINANCIERO
4.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO
El objetivo principal que tiene el estudio económico-financiero es determinar cuál es
el monto de los recursos económicos necesarios para realizar el proyecto; después de
haber realizado tanto el estudio de mercado como el técnico, se nota claramente que
existe un mercado potencial, una demanda insatisfecha y una oferta escasa en la
ciudad de Cuenca.
4.2 INVERSIÓN INICIAL
La inversión inicial comprende la adquisición de todos los activos tangibles e
intangibles necesarios para iniciar las operaciones de la institución, con excepción
del capital del trabajo. A continuación se presenta las inversiones necesarias para la
realización del proyecto.
Tabla #. 9: Análisis de las Inversiones
INVERSIONES
CANTIDAD INMOVILIZADO
PRECIO
UNITARIO
($)
PRECIO TOTAL
($)
1125 (m2) CESPED SINTETICO 22,50 25312,50
1 MATERIAL ELÉCTRICO 982,35 982,35
2 LÍNEAS TELEFÓNICAS 140,00 280,00
1 MEDIDOR DE AGUA POTABLE 170,00 170,00
1
CONSTRUCCIÓN DE VESTIDORES
Y BAÑOS 3542,15 3542,15
1 CONSTRUCCIÓN DE BAR 1230,00 1230,00
1
IMPLEMENTACIÓN DE
GRADERÍOS 893,00 893,00
1 INSTALACIÓN DE CERRAMIENTO 710,00 710,00
TOTAL 7690,00 33120,00
González Sumba 32
Césped Sintético.-
El valor a cancelar por concepto de compra de la alfombra de césped sintético,
incluye la marcación de la cancha, arena, caucho granulado e instalación de la
misma. El valor a pagar se detalla en la siguiente tabla:
Tabla # 10: Inversión de Césped Sintético
Gastos de Instalación.-
Los costos de instalación lo componen todos aquellos gastos en los que haya que
incurrir, como instalaciones de servicios básicos y permisos, para poder construir la
cancha en donde posteriormente funcionara la escuela de Fútbol.
Tabla # 11: Gastos de instalación
Gastos de Instalación
Rubro Valor
Material Eléctrico $ 982,35
Líneas Telefónicas $ 280,00
Medidor de agua potable $ 170,00
TOTAL $ 1432,35
Obra Física.-
La siguiente tabla muestra los valores invertidos en obra física, los cuales
comprenden en instalación de luminarias, así como de cerramiento, graderíos y la
construcción de vestidores, baños y mini bar.
Césped Sintético
Cantidad por m2 Precio por m
2 TOTAL
1125 $ 22,5 $ 25312,50
González Sumba 33
Tabla # 12: Inversión en Obra Física
4.3 ANÁLISIS DE INGRESOS
Ingresos son las entradas de dinero provenientes de las ventas de la producción del
establecimiento (productos, subproductos y residuos).
Tabla # 13: Análisis de Ingresos
AÑO PRECIO NUMERO DE
ALUMNOS AL AÑO INGRESO ANUAL
1 $ 20,00 180 $ 43.200,00
2 $ 20,00 180 $ 43.200,00
3 $ 22,50 180 $ 48.600,00
4 $ 22,50 225 $ 60.750,00
5 $ 25,00 225 $ 67.500,00
Como indica la tabla anterior se puede observar los ingresos anuales que se
generarán con la Escuela de Fútbol en la Federación Deportiva del Azuay, durante
los siguientes 5 años.
4.4 ANÁLISIS DE EGRESOS
Los Egresos son erogaciones o salidas de recursos financieros, motivada por el
compromiso de liquidación de algún bien o servicio recibido o por algún otro
concepto.
Obra física
Rubro Valor
Construcción de vestidores y baños $ 3542,15
Construcción de mini bar $ 1230,00
Implementación de graderíos $ 893,00
Instalación de Cerramiento y luminarias $ 710,00
TOTAL $ 6375,15
González Sumba 34
Tabla # 14: Análisis de Egresos
COSTO DE VENTAS
CONCEPTO
MENSUAL
($)
ANUAL
($)
PUBLICIDAD 60,00 120,00
SERVICIOS BASICOS 55,00 660,00
TOTAL 115,00 780,00
GASTOS GENERALES
CONCEPTO
MENSUAL
($)
ANUAL
($)
IMPLEMENTACION 120,00 120,00
MANTENIMIENTO 185,00 185,00
SUELDOS Y SALARIOS 2920,00 35040,00
DEPRECIACION 317,19 3806,28
TOTAL 3542,19 39151,28
COSTOS/GASTOS TOTALES 3657,19 39931,28
COSTOS FIJOS
CONCEPTO
MENSUAL
($)
ANUAL
($)
SALARIO PRESIDENTE 750,00 9000,00
SALARIO ADMINISTRADOR 650,00 7800,00
SALARIO DIRIGENTE 540,00 6480,00
SALARIO ENTRENADORES (2) (350,00) 700,00 8400,00
SALARIO PERSONAL DE
MANTENIMIENTO 280,00 3360,00
SERVICIOS BASICOS 55,00 660,00
DEPRECIACIONES 317,19 3806,28
PUBLICIDAD 60,00 120,00
TOTAL 3352,19 39626,28
COSTOS VARIABLES
CONCEPTO
MENSUAL
($)
ANUAL
($)
IMPLEMENTOS DEPORTIVOS 120,00 120,00
MANTENIMIENTO 185,00 185,00
TOTAL 305,00 305,00
COSTOS TOTALES 3657,19 39931,28
González Sumba 35
Costos de ventas.-
Se han destinado $120 anuales, para publicidad, que serán distribuidos de acuerdo a
las estrategias de promoción que se utilicen para dar a conocer la escuela, y también
el valor de $55 por servicios básicos.
Gastos Generales.-
Los gastos generales corresponden al gasto por mantenimiento, implementación,
sueldos y salarios y las depreciaciones correspondientes a los activos de la
institución.
Costos Fijos.-
Correspondiente a los costos administrativos, es decir, a los sueldos y salarios de los
funcionarios de la Escuela, además de los valores por servicios básicos y
depreciaciones.
Costos Variables.-
Estos costos pertenecen a la adquisición de todos los mantenimientos e implementos
deportivos necesarios para el funcionamiento de la escuela de fútbol.
4.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
Se entiende por punto de equilibrio, punto muerto o umbral de rentabilidad, aquella
cifra de ventas en que la empresa ni pierde, ni gana; es decir, cuando la empresa
cubre únicamente todos sus gastos.
El punto de equilibrio PE (Clientes) se obtiene con la siguiente fórmula:
González Sumba 36
En donde, según cálculos anteriores:
Costos Fijos Totales = $ 39.626,28
Precio por unidad = $ 20,00
Costo Variable por unidad = $ 0,14
Por lo tanto:
PE(Clientes), es decir el número mínimo de alumnos que la escuela debe tener para que
la empresa cubra sus gastos.
Para obtener el PE (Ingresos), utilizamos la misma fórmula anterior, esta vez se
multiplica por el precio unitario de cada niño, es decir: $20,00, para obtener un valor
en cifras monetarias.
Por lo tanto:
De esta manera el grafico del Punto de Equilibrio se presenta así:
PE(clientes) = 1.995
PE(ingresos) = $ 39.908
PE(Clientes) = 1.995 alumnos
PE(Ingresos) = $ 39.908
González Sumba 37
Figura #12: Punto de Equilibrio
El análisis muestra el punto de equilibrio de la Escuela de Fútbol de la Federación
Deportiva del Azuay, en donde indica que con un número de 1.995 alumnos, se
cubren los gastos que genera la institución.
4.6 FINANCIAMIENTO
El siguiente cuadro muestra la forma de financiamiento para poder llevar a cabo la
inversión requerida.
Tabla # 15: Análisis del financiamiento
FINANCIAMIENTO
DESCRIPCION % MONTO
Donación SEÑAL X 85% $ 28.000
Fondos propios 15% $ 5.120
TOTAL 100% $ 33.120
35000
36000
37000
38000
39000
40000
41000
42000
500 1000 1500 2000 2500
Co
sto
s e
Ingr
eso
s
Número de clientes costos fijos costos totales ingresos
González Sumba 38
La Inversión inicial para la Escuela de la Federación Deportiva del Azuay es de
$33.120, por la infraestructura de la escuela e instalación de la cancha, de los cuales
$28.000 fueron donados por la Empresa SEÑAL-X y los $5120 restantes financiados
con fondos propios de la FDA.
4.7 ESTADO DE RESULTADOS
El estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, es un análisis
complementario donde se informa detallada y ordenadamente como se obtuvo la
utilidad del ejercicio contable.
Está compuesto por las cuentas transitorias o de resultados, o sea las cuentas de
ingresos, gastos y costos.
A continuación el cuadro del Estado de Resultados:
Tabla # 16: Estado de Resultados
ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
2011 2012 2013 2014 2015
$ $ $ $ $
VENTAS 43200,00 43200,00 48600,00 60750,00 67500,00
COSTO DE VENTAS 780,00 112,32 121,50 145,80 155,25
MARGEN BRUTO 42420,00 43087,68 48478,50 60604,20 67344,75
GASTOS GENERALES 39151,28 11232,00 12150,00 14580,00 15525,00
TOTAL GASTOS DE EXPLOTACIÓN 39151,28 11232,00 12150,00 14580,00 15525,00
BENEFICIO OPERATIVO (BAII) 3268,72 31855,68 36328,50 46024,20 51819,75
INTERESES 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS
(BAI) 3268,72 31855,68 36328,50 46024,20 51819,75
IMPUESTOS + UTILIDADES
TRABAJADORES 1184,91 11547,68 13169,08 16683,77 18784,66
BENEFICIO DESPUÉS DE
IMPUESTOS (BDI) 2083,81 20308,00 23159,42 29340,43 33035,09
DIVIDENDOS 1250,29 12184,80 13895,65 17604,26 19821,05
UTILIDAD NETA 833,52 8123,20 9263,77 11736,17 13214,04
González Sumba 39
Como se observa en la tabla anterior, se analiza detalladamente, cuentas de ingresos
por ventas, y de gastos en general, además de haberse calculado los impuestos
respectivos para los siguientes 5 años, dando como resultado una utilidad neta de $
8001.59 el primer año de funcionamiento de la Escuela de Fútbol de FDA.
4.8 BALANCE GENERAL
Es el documento contable que informa la situación financiera de la empresa,
presentando en forma clara el valor de sus propiedades y derechos, sus obligaciones
y su capital debidamente detallados.
Tabla # 17: Balance General
BALANCE GENERAL
ACTIVO
CAJA Y BANCOS $ 5120,00
CUENTAS POR COBRAR $ 28000,00
INVENTARIOS 0,00
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $ 33120,00
INMOVILIZADO NETO 0,00
TOTAL ACTIVO $ 33120,00
PASIVO
PROVEEDORES $ 120,00
DEUDAS FISCALES 0,00
TOTAL EXIGIBLE A CORTO $ 120,00
DEUDA A LARGO PLAZO 0,00
CAPITAL SOCIAL $ 28000,00
CAPITAL POPIO $ 5000,00
PATRIMONIO $ 33000,00
TOTAL PASIVO $ 33120,00
Se puede observar en el Balance General, el detalle de cada una de las cuentas de la
Federación Deportiva del Azuay, en donde consta como capital social el 85% del
valor del proyecto financiado por parte de la Empresa Señal X, y el 15% como
capital propio de la institución.
González Sumba 40
4.9 ANÁLISIS DE RENTABILIDAD
Este análisis ayuda a medir la capacidad de generación de utilidad por parte de la
entidad. Tiene por objetivo apreciar el resultado neto obtenido a partir d la
administración de los fondos de la empresa, además de evaluar los resultados
económicos de la actividad empresarial.
Para ello se tomo como referencia una TMAR (Tasa Mínima Aceptable de
Rendimiento) del 13.29%, tomando en consideración la tasa de inflación y la tasa de
riesgo, según datos del Banco Central.
Tasa de inflación = 4.54%
Tasa de riesgo = 8.37%
Por lo tanto:
A continuación, se puede observar la tabla en donde constan los valores del Análisis
de Rentabilidad del proyecto de la Escuela de Fútbol de la FDA.
Tabla # 18: TIR y VAN
VAN = $ 1.990,27
TIR = 15,04%
TMAR = 13,29%
El Valor Actual Neto corresponde al valor presente de todos los flujos futuros
generados por el proyecto, el VAN para el presente proyecto es de $1.990,27.
González Sumba 41
La Tasa Interna de Retorno, es la tasa de descuento que hace que el VAN del
proyecto sea cero, como indicador de rentabilidad. La TIR para el presente proyecto
alcanza un 15,04%.
4.10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO
ECONÓMICO-FINANCIERO.
Como indica el estudio económico-financiero, el proyecto es atractivo, puesto que,
los ingresos son superiores con respecto a los egresos, lo que, proporciona un TIR
positivo del 15.04 % y un VAN positivo de $ 1.990,27. Además, que para la
inversión necesaria, se tiene como gran ventaja el financiamiento por parte de la
empresa SEÑAL X quien apoya al deporte, en este caso a la escuela de fútbol con el
85% del proyecto, gracias a convenios realizados con la Federación Deportiva del
Azuay anteriormente, con esta contribución el deporte astro se masificará en la
ciudad.
González Sumba 42
CAPITULO 5
ANÁLISIS DE RIESGOS E IMPACTOS
5.1 OBJETIVOS DEL ANÁLISIS DE RIESGOS E IMPACTOS
El principal objetivo de este capítulo es realizar un intenso análisis de los temas
tratados y exponer cuales serian los posibles riesgos e impactos que aplican en esta
investigación.
5.2 RIESGO DE MERCADO
Se pudo observar que la demanda tiende a incrementar considerablemente cada año,
lo cual demuestra que existe una porción considerable de mercado que se halla
insatisfecho; la cual se apunta directamente para recibir los servicios de la
Federación Deportiva del Azuay y en este caso del rey de los deportes, el fútbol, es
decir, el presente proyecto no muestra riesgo en cuanto al mercado, sino más bien,
futuras decisiones e inversiones del mismo tamaño por el bien de la ciudadanía y de
la institución en su afán de masificar el deporte.
5.3 RIESGO TECNOLÓGICO
En el ámbito tecnológico no se presenta ningún riesgo, puesto que gracias al avance
de la ciencia y a la accesibilidad de la implementación requerida para la Escuela de
Fútbol, no existe dificultad alguna.
5.4 RIESGO FINANCIERO
El Riesgo Financiero, también conocido como Riesgo de Crédito o de insolvencia,
hace referencia a la incertidumbre asociada al rendimiento de la inversión debido a la
posibilidad de que la empresa no pueda hacer frente a sus obligaciones financieras.
González Sumba 43
Como se expuso en el estudio financiero, la Federación Deportiva del Azuay cuenta
con el apoyo de grandes empresas auspiciantes como SEÑAL X, que en esta ocasión
aporta con el 85% de la obra de implementación de la Escuela de Fútbol, gracias a
convenios oportunamente establecidos entre ambas instituciones.
De esta manera, se dice a ciencia cierta que no se cuenta con riesgos financieros pues
existe una buena administración de la Escuela y de la Cancha, sin duda con miras a
que se puedan seguir creando espacios deportivos bajo esta modalidad.
5.5 IMPACTO AMBIENTAL
El proyecto de la implementación de la Escuela de Fútbol de la Federación Deportiva
del Azuay no corre el riesgo de incurrir o provocar impacto ambiental alguno, puesto
que todos los materiales usados para el desarrollo de las actividades de la escuela son
completamente normados, aceptados por tanto inofensivos para con el medio
ambiente.
Tratamiento de desechos sólidos y efluentes líquidos en la Institución.-
Como en toda institución, los desechos sólidos y efluentes líquidos son de generación
constante, es por esto que la recolección de los mismos se llevará a cabo de una
manera ordenada, cumpliendo con las normas que la Empresa Municipal de Aseo,
EMAC y la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua potable y
Alcantarillado en la ciudad de Cuenca ETAPA, disponen.
Así también, pequeños depósitos serán colocados en las aéreas de mayor generación
de desechos sólidos en espacios cercanos a la cancha, el bar, los vestidores y baños,
en donde se colocarán los tachos con las fundas correspondientes a los tipos de
basura, según disposición de la EMAC; las fundas celestes se destinará la basura
reciclable (papeles, cartones, plásticos, etc.), y en las negras aquellos desechos
biodegradables, al igual que las fundas blancas que estarán en los distintos depósitos
González Sumba 44
en los sanitarios de la institución, para que posteriormente sean recolectadas por el
personal de la Empresa de Aseo Municipal.
El personal de limpieza en el establecimiento es el encargado de recolectar los
desechos generales en los lugares de generación y puntos de almacenamiento
primario de todas las áreas de la instalación, donde se mantendrán hasta su posterior
recolección.
Así mismo, las instalaciones de depósito de efluentes líquidos están estructuradas en
base a normas y disposiciones de la Empresa Pública Municipal de
Telecomunicaciones, Agua potable y Alcantarillado en Cuenca, ETAPA, que es la
responsable de la dotación de servicios de agua potable y saneamiento.
De esta manera los desechos líquidos generados en el establecimiento serán
evacuados hacia la planta de tratamiento de aguas residuales generadas en esta área
de la ciudad de Cuenca, con la finalidad de evitar de que las mismas sean fuente de
proliferación de enfermedades que pudieran afectar a la salud de la población y por
ende de los habitantes que se encuentran localizados aguas abajo de la misma.
5.6 IMPACTO SOCIAL
Según la investigación realizada, el proyecto no presenta un impacto social negativo,
al contrario, la aceptación de la implementación de la Escuela de Fútbol de la
Federación Deportiva del Azuay es positiva, al crear plazas de trabajo, además de ser
una institución que ofrece sus servicios a costos mucho más bajos que las escuelas
privadas, teniendo como ventajas adicionales el poder llegar a representar a la
provincia en torneos nacionales e incluso internacionales.
5.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ANÁLISIS DE
RIESGOS E IMPACTOS
Este análisis de riesgos e impactos muestra el cambio que podría existir al
implementar el proyecto, según el análisis antes realizado, se puede observar que los
González Sumba 45
riesgos, tanto de mercado, tecnológicos y financieros, son nulos, puesto que, desde
un inicio se cuenta con el apoyo y auspicios de empresas, que se hacen presentes,
esta vez a la masificación del deporte astro.
En cuanto a impactos ambientales y sociales, no se presentan dificultades, pues se
llevara a cabo un plan de mantenimiento e inclusión para los niños que deseen
practicar y conocer de fútbol, llevando a cabo un buen manejo y administración se
conseguirá resultados positivos.
“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de
constancia, de método y de organización.”
Víctor Hugo.
González Sumba 46
CONCLUSIONES
El proyecto denominado “Estudio de factibilidad para la implementación de la
Escuela de Fútbol en la Federación Deportiva del Azuay.”, de acuerdo a los estudios
realizados es factible de llevarlo a la práctica.
Según el estudio de mercado, existe una demanda insatisfecha a la que se puede
llegar con este servicio, además, la escuela de fútbol contará con características
atractivas para el consumidor: un precio competitivo y un servicio de calidad.
De acuerdo al estudio técnico realizado, la escuela de fútbol tiene la capacidad de
acoger a 45 niños por hora de clase y a 16 jugadores en cancha, siendo la pionera
en este aspecto, ya que el resto de escuelas y canchas sintéticas existentes, sólo
pueden atender a un máximo de 35 niños y 14 jugadores respectivamente.
Como indica el estudio económico-financiero, el proyecto es atractivo para la
inversión, puesto que, los ingresos son superiores con respecto a los egresos, lo
que, proporciona un TIR positivo del 15,04%.y un VAN positivo de $ 1.990,27, lo
que convierte al proyecto, en viable y rentable.
En cuanto al análisis de riesgos es impactos, no existen dificultades con la
implementación del proyecto, al contrario, éste muestra cambios positivos para
con la ciudadanía en general, de tal modo que, a mas de brindar el servicio de la
escuela de fútbol para niños, niñas y jóvenes, también abre nuevas plazas y
oportunidades de trabajo.
Por todo lo expuesto anteriormente, propongo este trabajo como un proyecto que
goza de atractivo y que puede ser llevado a la práctica con la proyección de
buenos resultados.
González Sumba 47
RECOMENDACIONES
En base a los resultados obtenidos en este estudio, recomiendo llevar a la práctica el
presente proyecto, y además sugiero considerar:
Brindar el servicio de alquiler de la cancha sintética, como un ingreso extra para el
mantenimiento de la misma y funcionamiento de la Escuela de fútbol.
Instalar en un futuro, con fondos propios, una nueva cancha para atender a un
mayor número de estudiantes que desean pertenecer a la escuela de la FDA.
Obtener un rédito a cambio de la publicidad alrededor de la cancha sintética.
Abrir nuevos horarios que se ajusten a la disponibilidad de tiempo del mayor
número posible de estudiantes.
La Institución podría dar apertura a casos especiales, otorgando becas a niños de
escasos recursos económicos, previo a un informe del área de trabajo social.
González Sumba 48
BIBLIOGRAFÍA
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
CORONEL Iván R. Material de estudio PROYECTOS EMPRESARIALES DE
INVERSIÓN, 2011.
Federación Deportiva
Estudiantil del Azuay, INFORME DE JORNADAS
DEPORTIVAS ESCOLARES DEL PERIODO 2009-2010, 2010
FREDETICK Hillier, MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA
ADMINISTRACIÓN, McGraw-Hill 2008.
KAZMIER Leonard J. ESTADISTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓN
Y ECONOMÍA, McGraw Hill 3ra. Edición.
SOTO Danilo, OCHOA Danilo, INFORME DE ACTIVIDADES 2010 Federación
Deportiva del Azuay. 2010
URBINA Baca Gabriel. EVALUACION DE PROYECTOS, McGraw Hill. 4ta.
Edición.
González Sumba 49
REFERENCIAS ELECTRONICAS
CAÑIZARES Ernesto. El Morlaco. 2010. HISTORIA DEL DEPORTE DEL
AZUAY
http://www.elmorlaco.com
FREDERIC Baptiste Juan. COMO COTIZAR UNA PRESTACIÓN
DESERVICIOS. Gestiopolis 2004.
http://www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/cotpreser.htm
GOMEZ Giovanny E. LOS ESTADOS FINANCIEROS BASICOS. Gestiopolis
2001. http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/15/estadosfros.htm
LEON Evelyn. ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS. Gestiopolis 2003.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/analfinevelyn.htm
ROJAS Fernando. FORMULACION DE PROYECTOS, 2008.
http://www.mailxmail.com/curso-formulacion-proyectos/clasificacion-proyectos.
SLIDERSHARE. LAYOUT-DISEÑO Y DISTRIBUCION. Slideshare.net. http://
www.slideshare.net /jcfdezmx2/layout-presentation-766677.
González Sumba 50
GLOSARIO
Demanda: Cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para satisfacer
una necesidad específica, a un precio determinado.
Estrategia: Conjunto de decisiones importantes tomadas y ejecutadas, con el fin de
lograr los objetivos de la empresa.
Mercado: El área donde confluyen las fuerzas de la demanda y oferta para realizar
una transacción.
Oferta: Es la cantidad de bienes y servicios que un cierto número de productores
están en capacidad de poner a disposición del mercado, a un precio determinado.
TIR: Tasa Interna de Retorno. Es la tasa de retorno estimada para un proyecto
propuesto, dado sus flujos de efectivo incrementales.
VAN: Valor Actual Neto ó Valor Presente Neto. Es el cambio estimado en valor de
la firma que se presentaría si se acepta un proyecto.
TMAR: Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento.
González Sumba 51
ANEXOS
Anexo #1: Modelo de Encuesta para las familias de la ciudad de Cuenca
Soy estudiante de la Escuela de Ingeniería de Producción y Operaciones de la
Universidad del Azuay y estoy realizando un estudio para conocer la factibilidad de
la implementación de una escuela de fútbol en la Federación Deportiva del Azuay.
La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer los principales aspectos que las
personas consideran para inscribir a los niños en una escuela de fútbol.
1. ¿Tiene Usted hijos o familiares, en edades comprendidas entre los 5 y 14 años?
(si su respuesta es No, finaliza la encuesta)
Si ___ No __
2. ¿A su hijo/a o familiar le gusta practicar el fútbol?
(si su respuesta es No, finaliza la encuesta)
Si ___ No __
3. ¿Cuántas horas dedica su hijo/a o familiar a practicar este deporte?
De 1 a 2 horas a la semana __
De 3 a 5 horas a la semana __
Más de 5 horas a la semana __
4. ¿Le gustaría que su hijo/a o familiar, practique este deporte en una escuela?
(si su respuesta es No, finaliza la encuesta)
Si ___ No __
5. ¿En qué horario preferiría que su hijo/a o familiar, asista a la escuela de fútbol?
Mañana __
Tarde___
Noche__
González Sumba 52
6. ¿Cuánto tiempo preferiría que su hijo/a, o familiar asista a la escuela de fútbol?
3 meses ___
6 meses ___
9 meses (año escolar) ___
7. ¿Qué aspectos consideraría al momento de elegir una escuela de fútbol? Enumere
en orden de importancia, siendo 1 la más importante y 5 de menor importancia.
Precio___
Ubicación ___
Instalaciones___
Calidad de los técnicos (entrenadores) ___
Servicio de Transporte ___
8. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar mensualmente por este servicio?
$20 ___ $25___ $30___
Gracias por su participación y su tiempo
González Sumba 53
Anexo #2: Tabulación y Análisis de Datos
Primera Pregunta:
¿Tiene Usted hijos o familiares en edades comprendidas entre los 5 y 14 años?
FRECUENCIA
Si 105
No 11
TOTAL 116
si 91%
no 9%
¿Tiene Usted hijos o familiares, en edades
comprendidas entre los 5 y 14 años?
ANÁLISIS:
De acuerdo a este análisis, se nota claramente que la mayoría de las
personas encuestadas si tienen en su familia niños, niñas y jóvenes que
tengan la edad comprendida entre de 5 a 14 años.
González Sumba 54
Segunda Pregunta:
¿A su hijo/a o familiar le gusta practicar el fútbol?
FRECUENCIA
Si 86
No 19
TOTAL 105
si 82%
no 18%
¿A su hijo/a o familiar le gusta practicar el
futbol? ANÁLISIS:
Los resultados de esta pregunta son muy importantes, pues indica que un
gran porcentaje de niños, niñas y jóvenes de las familias encuestadas les
gusta este deporte, además de darnos una gran pauta para asumir que el
proyecto es viable y se tiene gran demanda insatisfecha.
González Sumba 55
Tercera pregunta:
¿Cuántas horas dedica su hijo/a o familiar a practicar este deporte?
FRECUENCIA
De 1 a 2 horas en la semana 14
De 3 a 5 horas a la semana 44
Más de 5 horas 28
TOTAL 86
De 1 a 2 horas en la semana
16%
De 3 a 5 horas a la semana
51%
Mas de 5 horas 33%
¿Cuántas horas dedica su hijo/a o familiar a practicar
este deporte? ANÁLISIS:
Con esta pregunta se podría definir a futuro, el número de horas
que la escuela debe brindar por semana a los estudiantes.
González Sumba 56
Cuarta Pregunta:
¿Le gustaría que su hijo/a o familiar practique este deporte en una escuela?
si 81%
no 19%
¿Le gustaría que su hijo/a o familiar practique este
deporte en una escuela de futbol?
FRECUENCIA
Si 70
No 16
TOTAL 86
ANÁLISIS:
Esta es una de las preguntas más importantes, aquí se denota
cuantas de las personas encuestadas están totalmente dispuestas
a inscribir a sus hijos en una escuela de fútbol.
González Sumba 57
Quinta pregunta:
¿En qué horario preferiría que su hijo/a o familiar asista a la escuela de fútbol?
Mañana 6%
Tarde 93%
Noche 1%
¿En qué horario preferiría que su hijo/a, o familiar, asista
a la escuela de futbol?
FRECUENCIA
Mañana 4
Tarde 65
Noche 1
TOTAL 70
ANÁLISIS:
Según la encuesta realizada la mayoría de las personas
prefieren que sus niños asistan a la escuela en el horario de la
tarde, debido a las distintas labores que se realicen en los otros
horarios.
Sin embargo no hay que dejar a un lado a las personas que lo
prefieren en los otros horarios; esto es una pauta para tomar en
cuenta a los niños, niñas y jóvenes que se educan en
establecimientos por la mañana, dando así paso para que la
escuela funcione en horarios no solo vespertinos sino
matutinos.
González Sumba 58
Sexta pregunta:
¿Cuánto tiempo preferiría que su hijo/a, o familiar asista a la escuela de fútbol?
3 meses 0%
6 meses 10%
9 meses (año escolar)
90%
¿Cuánto tiempo preferiría que su hijo/a, o familiar
asista a la escuela de futbol?
FRECUENCIA
3 meses 0
6 meses 7
9 meses (año escolar) 63
TOTAL 70
ANÁLISIS:
Se puede observar que la mayoría de personas prefieren que sus
hijos/as o familiares realicen este deporte por un lapso de 9
meses, es decir, el mismo tiempo en el que asisten a sus
establecimientos educativos; de esta manera nos damos cuenta
que tendremos estudiantes que asistan de manera constante al
establecimiento deportivo.
González Sumba 59
Séptima Pregunta:
¿Qué aspectos consideraría al momento de elegir una escuela de fútbol?
FRECUENCIA
Precio 21
Ubicación 15
Instalaciones 12
Calidad de los técnicos (entrenadores) 9
Servicio de Transporte 13
TOTAL 70
Precio 30%
Ubicación 21%
Instalaciones 17%
Calidad de los tecnicos
(entrenadores) 13%
Servicio de Transporte
19%
¿Qué aspectos consideraría al momento de elegir una escuela
de futbol? ANÁLISIS:
En cuanto a las características que el consumidor
considera al momento de pagar por un servicio, se pudo
apreciar que el precio y la ubicación son las más
importantes, dándonos gran ventaja a comparación de
las otras escuelas.
González Sumba 60
Octava Pregunta:
¿Qué precio estaría dispuesto a pagar mensualmente por este servicio?
/
$ 30 27%
$ 25 33%
$ 20 40%
¿Qué precio estaría dispuesto a pagar
mensualmente por este servicio?
FRECUENCIA
$ 20 57
$ 25 11
$ 30 2
TOTAL 70
ANÁLISIS:
Los encuestados están dispuestos a pagar, el 40% un valor de $20, sin
embargo el 33% está dispuesto a cancelar $25, de tal modo que haciendo
el estudio respectivo, sobre todo la comparación con la competencia se
puede saber cuál es el precio más factible para los clientes y la institución.