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Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas Maestría en Administración de Empresas Análisis de la implementación de una estructura Logística-Administrativa a los procesos de compra de partes y repuestos de aeronaves, y su incidencia en la baja operatividad de misiones aéreas del Ala de Combate N.22, en la ciudad de Guayaquil. TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE MÁGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MENCIÓN: LOGÍSTICA Y TRANSPORTE AUTORES: MERCHÁN OÑA NELSON HAROLD MOGROVEJO DEL VALLE JOSÉ GABRIEL DIRECTOR: ING. KATIA RUIZ Guayaquil, agosto del 2015.

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Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Administrativas

Maestría en Administración de Empresas

Análisis de la implementación de una estructura

Logística-Administrativa a los procesos de compra

de partes y repuestos de aeronaves, y su incidencia

en la baja operatividad de misiones aéreas del Ala

de Combate N.22, en la ciudad de Guayaquil.

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE MÁGISTER EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MENCIÓN: LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

AUTORES:

MERCHÁN OÑA NELSON HAROLD

MOGROVEJO DEL VALLE JOSÉ GABRIEL

DIRECTOR: ING. KATIA RUIZ

Guayaquil, agosto del 2015.

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Análisis de la implementación de una estructura

Logística-Administrativa a los procesos de compra

de partes y repuestos de aeronaves, y su incidencia

en la baja operatividad de misiones aéreas del Ala

de Combate N.22, en la ciudad de Guayaquil.

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Declaración Juramentada

Nosotros, Nelson Harold Merchán Oña y José Gabriel Mogrovejo del

Valle, declaramos bajo juramento, que el trabajo aquí descrito es de

nuestra autoría; que no ha sido presentado anteriormente para ningún

grado o calificación profesional y que se ha consultado la bibliografía

detallada.

Cedemos nuestros derechos de propiedad intelectual a la Universidad

de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, para que sea

publicado y divulgado en internet, según establecido en la Ley de

propiedad intelectual, reglamento y demás leyes.

_________________ _________________

Firma del Graduado Firma del Graduado

Yo, Ing. Katia Ruiz Molina, certifico que conozco a los autores del

presente trabajo, siendo los responsables exclusivos tanto de su

originalidad y autenticidad, como de su contenido.

_________________________

Firma de la Directora de Tesis

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Agradecimiento

Mi primer y gran agradecimiento, es a mi Divino Niño Jesús quien me ha

permitido continuar con mis estudios de postgrado, brindándome la salud

y el valor para finalizar mi carrera.

Los grandes esfuerzos merecen grandes recompensas y por esa razón

agradezco por tener mi gran recompensa, el tener a mi lado a mis dos

adoraciones, mi Madre María Luisa y mi Hermana Mildred Betzabeth que

siempre me motivaron a luchar y poder terminar un peldaño más, con su

apoyo todo se puede conseguir.

Agradezco también a Diana quien es mi compañera incondicional en mi

vida, por el apoyo brindado durante todo este tiempo, que a pesar de la

distancia y los tiempos que demandó todo esta carrera finalmente se pudo

concluir y conseguir el fruto del deber cumplido.

Agradezco a mi tutora que tuvo una sabia dirección con este trabajo y por

el apoyo brindado, el tiempo y la dedicación que tuvo hacia nosotros.

Gracias a mis compañeros de carrera, profesores, amigos y todos quienes

comparten este triunfo

Gracias de todo corazón

Nelson Merchán

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Agradecimiento

Gracias al único Dios verdadero omnipotente y omnisapiente del universo

por permitirme existencia para hacer realidad mis proyectos.

Gracias a Dios porque a pesar de mi edad aún me permite la dicha de

tener a mis padres Fausto y Amanda quienes siempre me han brindado el

cariño, los consejos y la confianza que he necesitado en mi vida. Este

trabajo lo dedico con mucho cariño a ellos, a mis padres.

Agradezco a mis hijos quienes debieron entender los largos días de

clases en fines de semanas que no pude pasar con ellos.

Gracias a mi esposa que siempre con su visión me dio todo el apoyo y a

todos los que aportaron en mi vida y carrera; amigos, profesores,

compañeros, mi directora de tesis.

Gracias a todos

José Mogrovejo

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Resumen

La Fuerza Aérea Ecuatoriana a través del Ala de Combate No. 22 de la

ciudad de Guayaquil con sus aeronaves helicópteros y avionetas presta

varios servicios a la nación como por ejemplo misiones de rescate de

personas, reconocimientos militares, entrenamiento de pilotos, ayuda a

personas que por eventos naturales se encuentran en zonas aisladas.

Luego de una recopilación de información del área técnica que ofrece

mantenimiento a las aeronaves del Ala de Combate No. 22 y posterior

análisis se logró concluir que el área, al no contar con una estructura

logística y administrativa bien clara en sus procesos, presenta

inconvenientes al procesar las solicitudes de partes y repuestos para los

helicópteros y avionetas por lo que las aeronaves no se encuentran

operativas en un 100%.

En el desarrollo de esta tesis se aplicó una metodología de investigación

de campo y se logró identificar exactamente el error del sistema actual,

mediante observación directa y la aplicación de una encuesta a todos los

oficiales técnicos en reparaciones y mantenimientos de las aeronaves, en

donde se determinó que, al no existir un correcto levantamiento de

procesos, no se puede definir las responsabilidades de cada uno de los

individuos que intervienen en la gestión del departamento.

Por lo cual, se definió y estableció que el departamento ingrese a una

gestión sustentada en procesos, y con ello, se elabore y documente el

mapa de procesos y los flujos de procesos claves que normen las

actividades de cada uno de los actores, conminándolos a seguir una

secuencia lógica de tareas a realizar, mostrando responsabilidad y

cooperación mediante la ayuda de flujo-gramas que definen y muestren

los tiempos máximos necesarios para cada actividad, logrando que cada

uno de los involucrados cumpla con sus responsabilidades.

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Para comprobar la eficiencia del modelo, el sistema de gestión permitirá al

departamento de adquisiciones de partes y repuestos, evaluarse

mediante indicadores de gestión y de igual forma evaluar a las diferentes

áreas de apoyo; y con los resultados obtenidos tomar acciones de

modificaciones o actualizaciones en el sistema según las necesidades

que se presenten.

La mejora busca disminuir los tiempos de adquisición de partes y

repuestos para lograr la máxima operatividad de las aeronaves y que así

cumplan con los objetivos que sustentan su existencia.

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Summary

The Ecuadorian Air Force across the Combat Wing No. 22 of the city of

Guayaquil with its aircraft helicopters and small planes providing various

services to the nation such as people rescue missions, military awards,

pilot training, helping people natural events are in isolated areas.

After a compilation of information from the technical area that offers

aircraft maintenance Combat Wing No. 22 and further analysis is able to

conclude that the area, by not having a very clear logistic and

administrative structure in their processes, drawbacks to process requests

of spare parts for helicopters and small planes so that aircraft are not

operating at 100%.

In developing this thesis, a field research methodology was applied and

were identified exactly the error of the current system, through direct

observation and the application of a survey to all technical officers in

repairs and maintenance of aircraft, where It determined that in the

absence of proper lifting processes, you cannot define the responsibilities

of each of the individuals involved in the management of the department.

Therefore, it defined and established the department enters a

management supported by processes, and thus is develop and document

the process map and flows of key processes that regulate the activities of

each of the actors, urging them to follow a logical sequence of tasks,

showing responsibility and cooperation through the flow-aid programs that

define and show the maximum time required for each activity, making

each discharge its responsibilities involved.

To check the efficiency of the model, the management system will allow

the procurement department of spare parts, assessed by management

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indicators and similarly evaluate different areas of support; and the results

take action changes or updates to the system as needs arise.

The improvement aims to reduce the acquisition times of spare parts for

maximum operation of the aircraft and thus meet the objectives underlying

their existence.

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Contenido INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................................................... 1

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. .................................................................... 2

Objetivo General. ..................................................................................................... 2

Objetivos Específicos. ............................................................................................. 2

JUSTIFICACIÓN. ......................................................................................................... 3

Justificación Metodológica. ..................................................................................... 4

Justificación Práctica. .............................................................................................. 4

HIPÓTESIS. .................................................................................................................. 5

Variable Dependiente .............................................................................................. 5

Variable Independiente ........................................................................................... 5

ASPECTOS METODOLÓGICOS. ............................................................................. 6

CAPITULO I ...................................................................................................................... 7

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. ............................................................................... 7

1.1 Marco Teórico. ................................................................................................... 7

1.2 Marco Conceptual. ............................................................................................ 8

1.3 Marco Contextual. ........................................................................................... 11

1.4 Lo que significa el Ala de Combate N.22 ..................................................... 13

1.4.1 Historia. .......................................................................................................... 13

1.4.2 Objetivos estratégicos del Ala de Combate N.22.................................... 17

1.4.3 Entrenamiento. ............................................................................................. 17

1.4.4 Formación en el Ala Rotatoria. ................................................................... 19

1.4.8 Explicación de los pasos del proceso de compra actual ....................... 25

1.5 Procedimiento de Compras SERCOP .......................................................... 29

1.5.1 Previsión Nacional. ...................................................................................... 30

1.5.2 Provisión Nacional. ...................................................................................... 32

CAPITULO II ................................................................................................................... 36

ANÁLISIS Y RESULTADOS ..................................................................................... 36

2.1 Problemas de inventario. ................................................................................ 36

2.2 Disponibilidad de aeronaves. ......................................................................... 42

2.3 Resultados de una inadecuada administración de inventarios. ............... 43

2.3.1 Disponibilidad de aeronaves. ..................................................................... 43

2.3.2 Impacto en las horas de vuelo. .................................................................. 45

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CAPÍTULO III .................................................................................................................. 46

PROPUESTA ....................................................................................................................... 46

3.1 Objetivo ................................................................................................................. 46

3.2 Justificación .......................................................................................................... 46

3.3 Desarrollo de la propuesta ................................................................................. 46

3.3.1 Propuesta de necesidades de repuestos. .................................................... 46

3.3.2 Propuesta Plan Administrativo Logístico ...................................................... 49

3.3.3 Proceso Propuesto ........................................................................................... 51

3.3.4 Compra menor. ................................................................................................. 52

3.3.5 Compras mayores y servicios. ....................................................................... 54

3.3.6 Procesos Gobernantes. ................................................................................... 57

3.3.7 Procesos de Apoyo .......................................................................................... 58

CAPITULO V ................................................................................................................... 59

VALIDACIÓN .................................................................................................................. 59

4.1 Cumplimiento de Objetivos y Resultados. ....................................................... 59

4.2 Resultados de pruebas in situ. .......................................................................... 60

4.3 Aceptación de hipótesis. ..................................................................................... 61

4.4 Validación de la hipótesis. .................................................................................. 62

CONCLUSIONES........................................................................................................... 63

RECOMENDACIONES ................................................................................................. 65

Bibliografía ........................................................................................................................ 67

ANEXOS .......................................................................................................................... 68

01 Resultado de encuesta ............................................................................................ 68

02 Requerimiento de 50 horas ..................................................................................... 73

03 Requerimiento Anual de 100 horas. ...................................................................... 73

04 Requerimiento anual de 200 horas. ....................................................................... 75

05 Requerimiento anual de 300 horas. ....................................................................... 77

06 Requerimiento anual de 1200 horas...................................................................... 79

07 Novedades días de paralización en el 2013 ........................................................ 83

08 Inspección 50 horas ................................................................................................ 84

09 Inspección 200 horas ............................................................................................... 84

10 Inspección 200 horas ............................................................................................... 84

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Índice de Cuadros

Cuadro 1 Prácticas de un piloto .................................................................................. 20

Cuadro 2 Calificación de la provisión de repuestos ................................................ 36

Cuadro 3 Calificación del tiempo de demora en adquirir repuestos ..................... 37

Cuadro 4 Calificación disponibilidad de aeronaves ................................................. 37

Cuadro 5 Afectación para operar aeronaves ............................................................ 38

Cuadro 6 Tiempo actual de llegada de repuestos ................................................... 38

Cuadro 7 Existencia de un nuevo sistema de adquisiciones ................................. 39

Cuadro 8 Se debe tener un stock mínimo ................................................................. 39

Cuadro 9 Tiempo de duración del stock mínimo ...................................................... 40

Cuadro 10 Problemas en la dirección de logística .................................................. 41

Cuadro 11 Problemas generados por el sistema de Contratación Pública ......... 41

Cuadro 12 Gráfico estadístico misiones de vuelo en el 2014 (Horas) ................. 42

Cuadro 13 Gráfico estadístico misiones vuelo en horas de avioneta Cessna t206

.......................................................................................................................................... 42

Cuadro 14 Estadístico misiones vuelo horas de avioneta Piper Séneca ............. 43

Cuadro 15 Disponibilidad de Helicópteros ................................................................ 44

Cuadro 16 Cuadro de impacto en horas de vuelo ................................................... 45

Cuadro 17 Inspecciones Helicóptero BELL206/TH57. ............................................ 47

Cuadro 18 Inspecciones avioneta Piper Séneca III ................................................. 48

Cuadro 19 Inspecciones Avioneta Cessna T206H. ................................................. 48

Cuadro 20 Cuadro de Frecuencia de Mantenimiento Helicóptero Bell206/TH5749

Cuadro 21 Cumplimiento de Objetivos y Resultados .............................................. 59

Cuadro 22 Resultado Prueba en sitio ........................................................................ 60

Cuadro 23 Validación de Propuesta .......................................................................... 62

Índice de Figuras

Figura 1 Estructura Organizacional del Ala de Combate N.22 ............................... 21

Figura 2 Estructura logística del Ala de Combate N.22 ........................................... 22

Figura 3 Pasos actuales del proceso de compra ...................................................... 23

Figura 4 Pasos actuales del proceso de compra ...................................................... 24

Figura 5 Tipos de Contratación Pública del Estado ecuatoriano ............................ 33

Figura 6 Proceso Propuesto ......................................................................................... 51

Figura 7 Flujo grama compras menores. .................................................................... 53

Figura 8 Proceso compra mayor y servicios .............................................................. 55

Figura 9 Flujo grama compras mayores y servicios ................................................. 56

Figura 10 Procesos Gobernantes ................................................................................ 57

Figura 11 Procesos de apoyo ...................................................................................... 58

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1

INTRODUCCIÓN

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El Ala de Combate N. 22 es un ente operativo de la Fuerza Aérea

Ecuatoriana y tiene como misión, “Realizar operaciones de Combate,

desde el inicio hasta la finalización del conflicto, y en forma permanente

misiones, EVAM, transporte aéreo y SAR, a fin de contribuir con el

objetivo estratégico del COAD”.

El Ala de Combate N. 22 se encuentra apoyando de forma permanente a

la sociedad Ecuatoriana en general, por esta razón es necesario tener

una disponibilidad alta de Aeronaves para de esta manera cumplir con la

misión encomendada a esta Ala 22.

Actualmente el Ala de Combate 22 cuenta en su inventario a su cargo con

7 helicópteros multipropósito y 2 avionetas para el transporte de pasajeros

y búsqueda.

El tiempo que demora en adquirir un repuesto o componente aplicable a

los helicópteros y avionetas del Ala de Combate N.22 causado por el

largo trámite administrativo del proceso de compra, afecta directamente a

la operatividad de los helicópteros y avionetas del Ala 22 dejando en AOG

por sus siglas en inglés “Aircraft On Ground” y perdiendo la capacidad

operativa, horas de entrenamiento de los pilotos y a la misión ya

mencionada.

La demora en adquirir un componente mayor o menor en cualquier

condición que este se encuentre es aproximadamente 1 mes el menor y

hasta 6 meses el mayor tiempo, el proceso administrativo de compras

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2

públicas y la dirección y centralización de fondos económicos hacen que

incrementen estos tiempos.

Anualmente se realiza una planificación de horas de vuelo de

entrenamiento, cursos de nuevos pilotos, chequeos mecánicos y las

misiones propias de este reparto militar con sus aeronaves, de las cuales

no se puede cumplir eficientemente a causa del engorroso proceso de

compra de un repuesto y el tiempo que demanda la adquisición.

Los avances planificados en el año 2014 se vieron afectados por la falta

de aeronaves disponibles para el vuelo, por esta razón frente a las horas

y misiones de mínimo mensual que tienen los pilotos que cumplir para no

des actualizarse en el vuelo se cumplió parcialmente durante los doce

meses.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

Objetivo General.

Proponer un plan de Procesos de Compras que permita mantener una

óptima administración del inventario de piezas y repuestos para

aeronaves del Ala de Combate N.22, en concordancia a las normativas

vigentes.

Objetivos Específicos.

Diagnosticar la situación actual de los procesos logísticos-

administrativos en cuanto a la provisión de piezas y repuestos al

Ala de Combate N.22.

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3

Evaluar la demanda de las necesidades de piezas y repuestos, con

sus respectivos componentes, para disponibilidades anuales del

que requieran las aeronaves del Ala de Combate N.22.

Plantear y diagramar procesos logísticos administrativos que

permitan mejorar los tiempos de compras de piezas y repuestos

para las aeronaves del Ala de Combate N. 22.

JUSTIFICACIÓN.

La presente investigación es un caso real práctico y de importancia vital

ya que diariamente es necesario tener disponibles las aeronaves para

ayuda social, ya sea en el caso de desastres naturales, transporte de

víctimas hacia una casa asistencial, realizar la búsqueda y rescate de

víctimas en caso que exista una catástrofe aérea, el no tener operativos y

disponibles los helicópteros para el vuelo implica no poder hacer ayuda

social inclusive salvar vidas.

En la investigación se aplicarán las herramientas adquiridas a lo largo de

la formación académica principalmente todo lo relacionado a la

elaboración de modelos logísticos, mediante el análisis de los principales

factores que intervienen en la demora de tiempo para la adquisición de

repuestos y componentes para las aeronaves.

Estadística como herramienta para representar y analizar nuestros datos

numéricos; Tecnologías de Información que se aplicará para adquisición,

tratamiento y presentación de nuestra información, Sistema de

Información Empresarial que se usarán en el proceso para transformar los

datos en información, Simulación aplicada a la Logística y transporte

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4

mediante la cual se realizará una proyección de la situación actual

Gestión Financiera y análisis de Costo en la formulación de la

metodología para el cálculo del costo por la inoperatividad de los

helicópteros y avionetas del Ala de Combate N.22

Justificación Metodológica.

La metodología de la investigación se realizará con base en:

Análisis cuantitativo deductivo. El trabajo utilizará una metodología

deductiva de investigación para la obtención de datos, observación de

acontecimientos, situaciones y fenómenos, para llegar hasta el detalle de

los problemas que presenta la actual estructura logística y administrativa

que usa el Ala de Combate N. 22

Análisis correlacional. Se utilizará el estudio correlacional para determinar

si las variables identificadas están correlacionadas, es decir, si un

aumento o disminución en una variable coincide con un aumento o

disminución en la otra variable.

Justificación Práctica.

La investigación permitirá tener más aeronaves operativas, y en el menor

tiempo posible, los procesos de compra se los realizará sin dejar de

observar las leyes y reglamentos vigentes en el Ecuador, el objetivo de

esta investigación es tener una mayor disponibilidad de aeronaves y que

el tiempo que demora en adquirir un material sea menor a la que es

actualmente, para de esta manera tener más aeronaves disponibles, y

tener pilotos con sus aeronaves completamente capacitados listos para

poder cumplir con el lema del Ala de Combate N.22 “Para que otros

puedan vivir”.

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5

La implementación de la nueva estructura Logística-Administrativa

ayudará a realizar cambios que permitan esencialmente mejorar los

tiempos de respuesta en la compra de piezas y repuestos, respetando las

leyes y normas del Estado Ecuatoriano.

Una vez que se han identificado los problemas y fallas en el sistema

Logístico – Administrativo actual se podrán realizar cambios sustanciales

que permitan ahorrar recursos y tiempo de respuesta.

HIPÓTESIS.

La implementación de una mejora en el proceso Logístico-Administrativo

de compras de piezas y repuestos para aeronaves, permite una correcta

administración de inventarios que incide en la disponibilidad de estos

repuestos para las aeronaves del Ala de Combate N.22 en la ciudad de

Guayaquil.

Variable Dependiente

Aumento de disponibilidad de piezas y repuestos para las aeronaves del

Ala de Combate N.22

Variable Independiente

Implementación de una mejora en el proceso Logístico-Administrativa de

compra de piezas y repuestos para aeronaves del Ala de Combate N.22

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ASPECTOS METODOLÓGICOS.

Los métodos que se usarán en el desarrollo de esta Tesis son los

siguientes:

Métodos Teóricos.- El método de investigación principal es el hipotético

deductivo, analítico y de síntesis.

Los Métodos Empíricos.- De observación de campo del proceso logístico

administrativo de compra de repuestos vigente en el Ala de Combate,

mediciones a tiempos de procesos y entrevistas a los actores o

involucrados en los procesos.

Tipo de Estudio y Fuente de Datos.- El tipo de estudio será explicativo, las

fuentes primarias de información que nos otorgaran ejecutivos y analistas

de los procesos. Para las fuentes secundarias se utilizará reportes de

gestión.

Para obtener información de las fuentes mencionadas contamos con la

autorización escrita de Oficial N.N. encargado del Ala de Combate N.22 y

principal responsable de los temas logísticos que atañen al estudio.

La información obtenida será tratada de la siguiente forma:

La cuantitativa en tablas de Excel

La cualitativa en flujos de procesos y cuadros comparativos.

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7

CAPITULO I

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.

1.1 Marco Teórico.

En virtud que la logística es el “conjunto de medios y métodos necesarios

para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio,

especialmente de distribución”, (RAE, 2014).

Como parte inicial de un estudio se procederá a realizar un FODA al

sistema logístico actual, de manera que se pueda identificar las

debilidades internas y amenazas externas cuyo objetivo principal es el de

conocer la situación actual en base a la situación que se presenta, siendo

el caso de este estudio “La provisión de piezas y repuestos”, se procederá

a identificar las oportunidades y fortalezas para aprovechar en contra de

los problemas vigentes.

Con la aplicación del análisis FODA se puede llegar a tomar decisiones y

escoger el mejor proceso Administrativo-Logístico, este estudio es

importante para poder determinar el nuevo proceso a seguir y el flujo

grama de actividades, las derivadas amenazas podrán ser eliminadas y

las debilidades fortalecidas, teniendo así un abastecimiento de repuestos

y partes para las aeronaves del Ala de Combate N. 22.

Michael Porter menciona en su modelo teórico “La primera actividad

primaria de la cadena de valor es la logística interna”. Las empresas

necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y almacenar las

materias primas necesarias para crear su producto, así como el medio

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8

para distribuir los materiales. Cuanto más eficiente sea la logística interna,

mayor es el valor generado en la primera actividad”1.

Para el levantamiento de toda la información, procesos logísticos y

administrativos el estudio se soportará en la norma ISO 9001-2008 que es

la base de todos los sistemas de gestión, y se aplicará en el

departamento que provee de partes y repuestos al Ala de Combate N. 22,

pues la base de todos los procesos logísticos es las normas de calidad y

los procesos que se manejan para la adquisición.

Pablo Sandoval en su libro Administración Integral Para la Calidad

menciona que “La alta formalización en un sistema, no garantiza menores

problemas en las labores, ya que provoca comúnmente inflexibilidad en

los métodos de control y en las tareas especificadas en descripciones de

puestos” (López, 2012)2

La mejora de los procesos logísticos-Administrativos comprende desde el

momento que inicia la planificación hasta que se reciben las partes y

repuestos para un mantenimiento preventivo, en el caso de reportajes de

tipo correctivos, los procesos son diferentes en vista que esos gastos de

compra de partes y repuestos no están planificados.

1.2 Marco Conceptual.

Es importante para el desarrollo de este tema de investigación definir los

términos que se irán a utilizar y de esta manera evitar malas

interpretaciones en los conceptos que se van a mencionar, es por esto

que a continuación se detalla los significados utilizados:

1 Descripción de la cadena de valor de Michael Porter tomado el 23 de junio del 2015 en

http://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/ 2 Administración Integral para la Calidad, Pablo Sandoval, 23 Septiembre 2012

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OMA.- Organización Mantenimiento Aeronáutico de la Fuerza Aérea

Ecuatoriana, este organismo es el ente encargado de regular todas las

actividades relacionadas al Mantenimiento de las aeronaves.

Aeronave.- Toda máquina que puede sustentarse en la atmósfera por

reacciones del aire que no sean las reacciones del mismo contra la

superficie de la tierra, integrada por un conjunto de productos,

componentes o equipos aeronáuticos.

Disponibilidad.- condición de una aeronave lista para realizar actividades

de vuelo, se encuentra aeronavegable.

Componentes y equipos aeronáuticos.- Cualquier instrumento,

dispositivo, mecanismo, componente, aparato o accesorio, incluido el

equipo de comunicaciones, que se utilice o esté destinado a utilizarse en

la operación o el control de una aeronave en vuelo y que esté instalado o

fijado en una aeronave. Se incluirán los componentes del fuselaje, motor

o hélice.

Comprobaciones Operacionales de Mantenimiento.- Son realizadas en

tierra para asegurar que los sistemas de las aeronaves o componentes

que han sido alteradas durante inspecciones u operaciones de

mantenimiento, hayan sido reparados, rearmados o ajustados de manera

satisfactoria.

Corrección de discrepancias.- Cumplimiento de todos los trabajos y

pruebas necesarias para restaurar la parte, componente o aeronave, al

estado de condición aeronavegables.

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Gestión de Calidad.- Todas las actividades que determinan las políticas,

los objetivos y responsabilidades en materia de calidad, y su aplicación

mediante la planificación, el control, la garantía y el perfeccionamiento de

la calidad en el marco del sistema de calidad.

Mantenibilidad.- Probabilidad de que un sistema o equipo pueda ser

mantenido (reparado), a sus especificaciones normales dentro de un

período de tiempo establecido, ayudando a que los sistemas alcancen la

disponibilidad deseada por los usuarios, facilitando la consecución de la

efectividad adecuada.

Mantenimiento.- Trabajos requeridos para asegurar el mantenimiento de

la aeronavegabilidad de las aeronaves, sistemas de Defensa y otros, que

incluye una o varias de las siguientes tareas: reacondicionamiento,

reparación, inspección, reemplazo de piezas, modificación o rectificación

de defectos.

Norma Aeronáutica.- Disposición que emite la Autoridad Aeronáutica, en

el ejercicio de sus atribuciones, para regular aquellas materias de orden

técnico u operacional, tendientes a obtener el máximo resguardo de la

seguridad en las operaciones aéreas e infraestructura aeronáutica y que

deben cumplirse en todas las Organizaciones de su jurisdicción.

Orden Técnica.- Publicación que contiene directivas técnicas específicas

e información con respecto a la inspección, almacenaje, operación y

mantenimiento de un ítem o equipo dado.

Overhaul.- De acuerdo con las RDAC, reacondicionamiento.

Producto aeronáutico.- Aeronave, motor de aeronave o hélice.

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Programa de Mantenimiento.- Documento que describe las tareas

completas de mantenimiento programado, la frecuencia con que han de

efectuarse y los procedimientos.

Seguridad Operacional.- Condición según la cual el riesgo de perjuicio o

daños se limitan a un nivel aceptable; planificación y ejecución de

actividades propias de las operaciones aeronáuticas, habilitaciones al

personal aeronáutico y aeronavegabilidad de los productos.

Tear Down Report.- Reporte detallado de los trabajos realizados en un

componente sometido a reparación en un taller.

Trazabilidad.- Son los documentos que nos permiten situar el origen de

un producto aeronáutico y determinar su aeronavegabilidad.

1.3 Marco Contextual.

Los actores en este tema de investigación son instituciones públicas y

privadas y empresas proveedoras de repuestos y servicios aeronáuticos

nacionales e internacionales.

SERCOP.- Servicio Nacional de Contratación Pública es el ente

encargado de profundizar la transparencia en los procesos de

contratación, resaltar y promover el uso de la capacidad del ecuatoriano

en la ejecución de obras y en la provisión de bienes y servicios así como

incluir en el factor productivo a los actores de la economía popular y

solidaria y generar beneficios al conjunto de la sociedad, realizó ajustes a

la LOSCNP, para viabilizar la implementación de tales políticas, en el

Sistema Nacional de Contratación Pública, reformas que fueron

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publicadas en el segundo suplemento del Registro Oficial No. 100 de 14

de octubre del 2013, fecha desde la cual se encuentra en vigencia.

FAE.- Fuerza Aérea Ecuatoriana es, junto al Ejército y la Armada, una de

las tres ramas de las Fuerzas Armadas de la República del Ecuador. La

historia de la aviación militar ecuatoriana tiene sus más remotos orígenes

en 1912 pero fue iniciada oficialmente el 27 de octubre de 1920 (94 años)

con la creación de la primera escuela de aviación militar, posteriormente y

tras una trayectoria, a veces accidentada, logró un desarrollo institucional

notable siendo una de las pocas fuerzas aéreas de la región

latinoamericana que ha desarrollado combates internacionales (contra

Perú en 1981 y en 1995) sin contar los conflictos internos en los que

participó.

OLFAMIA.- Oficina Logística de la FAE en MIAMI, se encarga de

almacenar, administrar todos requerimientos de FAE en cuanto a

repuestos de las aeronaves.

Piloto Militar.- Al que maneja un avión se le llama piloto, sea éste

comercial o de guerra. Específicamente cuando se trata de pilotos que

están preparados y entrenados para dirigir aviones de guerra, se le

llamará piloto de guerra.

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1.4 Lo que significa el Ala de Combate N.22

El Ala de Combate N.22 tiene como misión fundamental “Realizar

operaciones de Rescate de Combate y desde el inicio hasta la finalización

del conflicto, y en forma permanente misiones de evacuación aeromédica,

transporte aéreo y Search and Rescue, en todo el territorio Ecuatoriano a

fin de contribuir con los objetivos estratégicos del Comando de

Operaciones Aéreas y Defensa”.

1.4.1 Historia.

“Para los oficiales del alto mando de la Fuerza Aérea Ecuatoriana,

constituía una gran preocupación que la Fuerza no tenga una unidad

destinada a la búsqueda y rescate con personal y medios adecuados para

el cumplimiento de esta importantísima misión. Por esta razón, a inicio de

la década de los 60, se dispone que un grupo de cadetes reciba

entrenamiento avanzado en helicópteros en los Estados Unidos.

A mediados del año 1962, llegaron los primeros cuatro (4) helicóptero

CEESNA SKY HOOK H-41, de fabricación norteamericana, creándose de

esta manera el Escuadrón de Combate 2113 mediante Decreto Ejecutivo

expedido en el Gobierno del Sr. Dr. José María Velasco Ibarra, se nombra

como primer Comandante del Escuadrón de Rescate al Sr. Mayo. Plto.

Avc. Rómulo Augusto Peralta Palacios, disposición publicada en la orden

General Ministerial del 06 de Junio de 1962 y se realiza la ceremonia de

inauguración en la Base Aérea “Simón Bolívar” de Guayaquil.

Después de varios estudios y planeamientos, se consiguió que a través

del plan de ayuda mutua con el gobierno de los Estados Unidos, lleguen

al país en el mes de Junio de 1965, seis (6) helicópteros SIKORSKY H-

19B, incrementando así el material de vuelo.

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En el año de 1966, cambia la denominación del Escuadrón de Rescate

2113 a Escuadrón de Rescate No. 2114 mediante Decreto Supremo No.

929, publicado en el Registro Oficial No. 107 y con fecha 29 de agosto de

1966 se crea el servicio de Búsqueda y Salvamento, encargándose a este

Escuadrón su responsabilidad y ejecución.

En el año 1967, llego al Ecuador un helicóptero Hiller 1400 de fabricación

norteamericana, comprado por la presidencia de la República, como

helicóptero presidencial, el mismo que fue operado por lo pilotos Tnte.

Franklin Dueñas, Pablo Gándara, y Alfredo Chacón, del Escuadrón de

Rescate con base en Quito, este helicóptero prestó gran ayuda en

Rescate y otras misiones de acción cívica.

En 1972, es nombrado Comandante del Escuadrón Sr. Mayo Plto. Avc.

Raúl Cousin, al tiempo que se adquirió 6 helicópteros Alouette III de

fabricación Francesa, modernizando el equipo de vuelo.

En el año 1974, llegan dos (2) helicópteros Puma de fabricación Francesa

y un año más tarde, se compra a ECUAVIA tres (3) helicópteros BELL 47-

G de entrenamiento.

En abril de 1974, se establece en América del Sur el récord de rescate en

altura, con un helicóptero Alouette, salvando la vida de un andinista en el

Cayambe, a 19.500 pies de altura.

En 1978, el Grupo participa en el rescate del avión de la compañía SAN

accidentada en el sector de Culebrillas, siendo asignado para esta misión

el Sr. Capt. Plto. Avc. Edmundo Acosta, en un helicóptero BELL 212.

En abril y agosto de 1979, intervienen en el rescate de dos aeronaves

accidentadas de la CIA. SAETA.

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Para 1980, se incorporan otro helicóptero BELL 212; en esta fecha es

nombrado Comandante del Grupo el Sr. Mayo. Plto. Avc. Nelson

Altamirano.

En 1981, la Dirección General de Aviación Civil dona a la Fuerza Aérea

dos (2) helicópteros ALOUETTE SA-316B, y se nombra nuevo

Comandante del Grupo al Sr. Capt. Plto. Avc. Jorge Real.

En enero del mismo año, se suscita el conflicto internacional de la

cordillera del Cóndor, en el que la Fuerza Aérea Ecuatoriana participa

activamente en la defensa de nuestra soberanía y fue, precisamente el

Grupo Rescate No. 221, el que con sus tripulaciones y helicópteros

transportó personal y pertrechos a los puestos de avanzada.

En mayo del mismo año se accidenta el avión Twin Otter de la F.A.E., en

la cordillera de Sabanilla, procediéndose al rescate con un helicóptero Bell

212, piloteado por el Sr. Capt. Plto. Avc. Oscar Gallardo Moreno.

El 24 de mayo de 1981, se accidentó el avión presidencial que

transportaba al Señor Presidente de la República, Abogado Jaime Roldos

Aguilera y su comitiva en el sector de Guanchanamá, Provincia de Loja,

interviniendo nuevamente el Grupo Rescate No. 221, cumpliendo una

eficiente labor.

En 1982, se accidentó el avión Carvelle de la compañía SAN, en la pista

del Aeropuerto Internacional “Simón Bolívar”, estableciéndose un récord

de tiempo mínimo en la operación del rescate de las víctimas a cargo del

Sr. Subt. Jaime Mancero, quien se encontraba de piloto de emergencia.

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Condecoraciones

Una otorgada por la Gobernación de la provincia del Guayas, por las

labores realizadas en bien de su población y en el año de 1992, el

Gobierno Nacional le otorga la condecoración al Mérito Aeronáutico

“Cóndor de los Andes” en el grado de Comendador, por el trabajo

cumplido durante emergencia del Austro en el desborde de la represa la

Josefina, donde participaron helicópteros Alouette con la siguientes

misiones: evacuaciones aeromédicas transporte de autoridades

nacionales, locales y extranjeras, ingenieros y técnicos, prensa local,

nacional e internacional, miembros de la defensa civil, transporte de

repuesto de maquinarias, abastecimientos, vituallas etc. De estas

misiones que colocaron el nombre del Ala de Combate No. 22 en un sitial

de privilegio.

El anunciado fenómeno del niño tuvo efectos desbastadores en su paso

por el Ecuador las lluvias, crecientes de ríos y derrumbes de cerros

destruyen carreteras y caminos vecinales, dejando aislada a muchas

poblaciones de las cuales no se podía llegar por vía terrestre provocando

que los pobladores de los sectores afectados enfrente una grave situación

de insalubridad ante tal circunstancia el Ala de Combate No 22, en apoyo

a ésta emergencia transportó aproximadamente 751 Pax, 247.940 Lbr. de

carga y un tiempo de vuelo 775 horas sin haberse producido un incidente

o accidente en todo el tiempo de operación.

Una vez terminado el fenómeno climático tuvimos una nueva catástrofe

como fue el terremoto de Bahía, donde nuevamente nuestras

tripulaciones apoyaron en las operaciones de rescate, evacuación de

heridos y abastecimientos a los pueblos que quedaron incomunicados por

el destrozo de las vías de comunicación.

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Entre otras misiones se realizó el rescate a la tripulación del ultraligero de

National Geographic, en la Isla Isabela, provincia de Galápagos, para lo

cual se montó una operación conjunta entre el Ala de Transporte No. 11 y

el Ala de Combate No. 22, la tripulación del helicóptero TH–57A

conformada por los señores Tnte. Edwin Cevallos y Sbte. Jorge Porras,

participaron del mismo con su equipo de apoyo completo.” (Ecuatoriana,

s.f.)

1.4.2 Objetivos estratégicos del Ala de Combate N.22.

El Ala de Combate 22, Guayaquil está compuesto por el grupo de

combate 221 con los escuadrones de rescate y salvamento 2211 y 2212

por sus filas prestaron servicios los helicópteros Aloutte 3, Aerospatiale

SA319, Aerospatiale SA316B Lama, y Bell UH-1H Huey, de origen

francés, americano y Actualmente cuentan con helicópteros Dhruv y

Helicópteros TH-57/Bell206.

El Ala de Combate 22 tiene bajo su control y responsabilidad básica,

misiones de búsqueda y rescate, tanto en apoyo a la aviación civil

comercial. Como a las operaciones militares de combate.

1.4.3 Entrenamiento.

“La Escuela Superior Militar de Aviación se encuentra ubicada en la

ciudad de Salinas, Provincia de Santa Elena, en este instituto que tiene

como misión fundamental “Formar Oficiales Pilotos, Técnicos y

Especialistas con conocimientos en los ejes de: Cultura Militar, Física,

Humanística, Ciencia Militar y Tecnológica, fundamentada en valores

éticos, a fin de satisfacer las necesidades de la Fuerza Aérea

Ecuatoriana”, nacen los pilotos militares.

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La formación militar que es impartida a los cadetes responde a las

necesidades y exigencias del profesional militar de hoy, que busca dotar

de un sólido conocimiento, para lo cual se apoya en varios ejes de

formación, como son:

Ciencia Militar.- Este eje incrementa los conocimientos técnico-

profesionales que todo Subteniente debe poseer, a fin de complementar

su cultura profesional en base al perfil profesional vigente.

Cultura Militar.- Permite proporcionar los conocimientos militares a los

Cadetes que se forman en esta escuela, a fin de desarrollar sus

habilidades y destrezas que le permitan desenvolverse como un líder

militar.

Cultura Humanística.- Este eje proporciona los conocimientos

humanísticos a los Cadetes, de manera tal que les permita alcanzar una

preparación académica de excelencia que sea útil a la Fuerza Aérea y al

país.

Ciencia y Tecnología.- Proporciona los conocimientos científicos y

tecnológicos necesarios a los Cadetes, a fin de alcanzar una preparación

académica de nivel superior, acorde a los requerimientos vigentes.

Cultura Física.- Este eje busca proporcionar una preparación física

integral, a fin de desarrollar en los Cadetes sus capacidades físicas en

todas las disciplinas, lo que les facilitará un óptimo desempeño en su

proceso de formación y posterior como Oficial.

La Escuela Superior Militar de Aviación “Cosme Rennella Barbatto”

cuenta con carreras de tercer nivel como son: Licenciatura en Ciencias

Aeronáuticas Militares para los Cadetes Pilotos y la Licenciatura en

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Administración Aeronáutica Militar para los Cadetes Técnicos, estas

carreras son avaladas por la ESPE y reconocidas por la Secretaría

Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación.

(SENESCYT)

Además cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad y mejora continua,

certificado de acuerdo a la Norma Internacional ISO 9001-2000, e IRAN

30000 en el área educativa.” (FAE, s.f.)

Como parte de la formación los cadetes pilotos vuelan una fase de

selección, en esta fase los cadetes pueden probar su habilidad para el

vuelo, luego de esto la formación es completada por 4 años en Ala Fija.

1.4.4 Formación en el Ala Rotatoria.

El Ala de combate N. 22 recibe al piloto que tuvo una formación de 4 años

en la Escuela Superior Militar de Aviación y realiza una transición de piloto

de Ala Fija a Ala Rotatoria, en el curso de entrenamiento de vuelo de

helicóptero el piloto requerirá de una cantidad de determinación, iniciativa

y perseverancia.

Como primera fase el piloto realiza una ambientación con la aeronave,

procedimientos establecidos antes del vuelo, posterior a esto continúa con

el vuelo estacionario, esto se refiere a mantener a la aeronave en vuelo

casi sin movimiento sobre un punto de referencia a una altitud y punto fijo.

El curso de formación del Piloto está conformado por dos etapas.

La primera etapa es la teórica en el cual el piloto debe alcanzar un mínimo

de 90 de puntaje, excepto procedimientos de emergencia 100.

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La segunda etapa es la fase práctica, en esta fase el piloto cursará fases

y subfases con número de horas de acuerdo al siguiente detalle:

Cuadro 1 Prácticas de un piloto

FASES SUBFASES MISIONES

HORAS DUAL SOLO

Contacto

Presolo 13 1 13:30

Ops. Terreno 4 2 6:00

Áreas Confinadas 4 2 6:00

Ops. Montaña 9 1 10:00

Emergencias 5 0 5:00

SAR 2 1 3:00

Nocturno 3 1 4:00

Navegación 4 1 5:00

Formación Cerrada 4 1 5:00

Formación Táctica 4 1 5:00

Navegación

Rasante 3 1 4:00

Polígono 4 2 6:00

Rescate de

Combate

IEX 3 2 5:00

RDC 3 2 5:00

TOTAL 65 18 82:30:00

Fuente: Silabo de vuelo TH-57A/B-206 Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

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1.4.5 Estructura Organizacional del Ala de Combate N.22.

Figura 1 Estructura Organizacional del Ala de Combate N.22

Fuente: Organización Administrativa Ala N.22, Departamento de Personal Ala N. 22.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña.

José Gabriel Mogrovejo Del Valle.

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22

Dirección General de

Logística

Dirección de Mantenimiento

Dep. Ala 21

Dep. Ala 22

Dep. Ala 23

Dep. ESMA

Dirección de Abastecimientos

Combustibles y lubricantes

Dirección de Armamento

Aéreo

Dep. Compras Públicas

Dep. Gestión Pública

1.4.6 Estructura Logística.

Figura 2 Estructura logística del Ala de Combate N.22

Fuente: Dirección General De Logística 2015. Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

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1.4.7 Pasos actuales del proceso de compra.

Figura 3 Pasos actuales del proceso de compra

Planificación. Junta

Estado Mayor

Asignación

Presupuesto

Realización Esp.Téc.

Partes y Repuestos

Envió e-mail a las

empresas participantes

para cotizar listado

requerimientos

Recibo de cotizaciones

de las diferentes

empresas proveedoras

Analisis de ofertasInicio proceso de

compra

Revisión de

Informes para inicio

el proceso

Etapa de preguntas y

respuestas con las

empresas

Pedido de materialCertificación

presupuestaria

Elaboración PliegosNombramiento de

Administrador de

compra

Entrega de material en EE.UU.

– Miami, OLFAMIA

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Figura 4 Pasos actuales del proceso de compra

Envío de pack

repuestos

EE.UU EcuadorDesaduanización

Bodega Central FAE

Quito

Envío al Ala de

Combate N.22

Recibo del Material

en el Ala de Combate

N.22

Comisión técnica para la

recepciónPago por la compra de

repuestos

FIN

Ingreso material a Inventarios

Fuente: Departamento Compras Públicas FAE Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

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1.4.8 Explicación de los pasos del proceso de compra actual

Paso 1 Planificación.

Todos los entidades públicas inician la elaboración de su presupuesto en el

mes de julio del año actual, con los documentos habilitantes, el PAPP

(Planificación Anual para la Política Pública), el PAC (Plan Anual de Compras),

PPPP (Planificación Plurianual para la Política Pública), en donde constan los

requerimientos de las unidades administrativas y operativas con las cantidades

y valores clasificados por partidas presupuestarias.

Paso 2 Revisión de Junta de Estado Mayor.

Una vez aprobados los presupuestos por las respectivas entidades están son

presentadas al Ministerio de Defensa y al respectivo ministerio coordinador

para revisión y consolidación

Paso 3 Asignación Presupuestaria.

Posteriormente es aprobado por la asamblea nacional para ser asignado los

recursos a cada entidad a través del Ministerio de Finanzas concluyendo el

proceso de asignación.

Paso 4 Realización de Especificaciones Técnicas de Partes y Repuestos

Se elabora el listado de partes y repuestos necesarios para el apoyo a las

operaciones de vuelo de helicópteros y avionetas del ala de combate N22 para

un año, con el debido detalle técnico de cada parte, condiciones y trazabilidad

requerida, enviando este listado a la Dirección de Logística.

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Paso 5 Cotización de partes y piezas.

El departamento de cotizaciones de la Dirección de Logística solicita

cotizaciones a los diferentes proveedores calificados por el departamento de

aeronavegabilidad de la FAE

Paso 6 Revisión de Cotizaciones.

Recepción de cotizaciones al email del departamento de cotizaciones y

conformación de la comisión técnica con personal del Ala de Combate N.22.

Paso 7 Análisis de Ofertas.

Revisión que las cotizaciones recibidas se ajusten a los requerimientos

solicitados, observando cantidad y calidad en beneficio del Estado Ecuatoriano.

Este análisis busca evitar los bobus parts o partes parecidas a los originales, a

menor precio pero que no cuenten con la calidad requerida.

Paso 8 Inicio del Proceso de Compra.

Que el Director de Mantenimiento envíe al Jefe de la Unidad de Compras una

carpeta que contenga los siguientes documentos: Informe de Necesidad,

Especificaciones Técnicas, Certificación de Fondos, Certificación

Presupuestaria, Presupuesto Referencial, Pliegos del Proceso, Cotizaciones

Recibidas, Certificación del PAC (Plan Anual de Compras)

Obtener Oficio del SERCOP que certifique que NO se ha identificado

Producción Nacional Competitiva de acuerdo a las características Técnicas

detalladas.

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Con base a las atribuciones dadas por el Ministerio de Defensa al Director

General de Logística de la Fuerza Aérea de revisar, autorizar, disponer,

suscribir e iniciar procedimientos precontractuales, aprobar pliegos, confirmar

comisiones técnicas, suscribir contratos, designar administrador y supervisor de

contratos.

Se procede con uno de los tipos de Procesos autorizados, como por ejemplo

Invitación Directa.

Paso 9 Revisión de Informes Análisis de Ofertas.

Recepción de cotizaciones al email del departamento de cotizaciones y

conformación de la comisión técnica con personal del Ala de Combate N.22.

Paso 10 Etapa de preguntas y Respuestas con proveedores.

Recepción de preguntas de posibles proveedores y preparación y envío de

respuestas en los plazos previstos en el proceso de compra.

Paso 11 Certificación Presupuestaria.

El área de compras solicita al área financiera la Certificación de Fondos para

continuar con el proceso de compra.

Paso 12 Elaboración de Pliegos.

Documentos elaborados por el área de compras basados en las

especificaciones técnicas de los repuestos requeridos.

Paso 13 Pedido de material.

Elaboración de la Orden de Compra particular y envío al proveedor.

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Paso 14 Nombramiento del Administrador de Compra.

Designación por parte de la máxima autoridad de la entidad al servidor público

que administrará la compra, quien será responsable de evaluar y emitir

informes periódicos del desarrollo de la compra.

Paso 15 Recepción del Material en EEUU OLFAMÍA.

El proveedor entrega los repuestos solicitados en Oficina logística de la FAE en

Miami.

Paso 16 Envío de repuestos de EEUU a Ecuador.

Envío desde bodega de FAE en el exterior hasta un distrito aduanero en el

Ecuador mediante la empresa de embarque que se contrata anualmente para

el efecto.

Paso 17 Desaduanización.

Proceso mediante el cual el importador realiza todos los trámites legales y el

pago de los respectivos aranceles de ser el caso para la salida del material de

los diferentes distritos aduaneros.

Paso 18 Recepción en Bodega Central FAE Quito.

Recepción de repuestos en la bodega central de la Fuerza Aérea Ecuatoriana

ubicada en la ciudad de Quito.

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Paso 19 Envío del material a Ala de Combate.

Distribución de los repuestos desde la bodega central hasta el Ala de Combate

N. 22 en la ciudad de Guayaquil.

Paso 20 Comisión Técnica para la recepción.

Conformación de la Comisión Técnica que certificará que los repuestos

recibidos correspondan a lo requerido según especificaciones técnicas.

Paso 21 Pago por la compra de repuestos.

Con el informe escrito de la Comisión Técnica se procede con el pago

mediante transferencia bancaria realizada por el banco central del Ecuador a

cuenta corriente del proveedor habilitada en el exterior.

Paso 22 Ingreso de partes y repuestos a bodega de repuestos.

Codificación e ingreso de partes y repuestos a la bodega del Ala de Combate

22.

1.5 Procedimiento de Compras SERCOP

El manual de movilización nacional define a la Logística Nacional como

“Conjunto de actividades emprendidas u orientadas por el Estado, relativas a la

previsión y a la provisión de los medios necesarios para la realización de las

acciones impuestas por la Estrategia Nacional, estando presente en el campo

de la Seguridad y el Desarrollo”. (Movilización, 2002)

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La provisión y previsión de los medios necesarios es responsabilidad del

Estado Ecuatoriano, siendo en el caso de conflicto o de emergencia empleando

medidas extraordinarias (movilización, desmovilización, y requisiciones) a

través de un decreto de emergencia emitido por el Gobierno Nacional.

En una situación Normal se debe emplear los procedimientos usuales, en el

caso de la previsión a través del Plan anual para la Política Pública (PAPP),

Plan Anual de Compras (PAC), Plan Plurianual para la Inversión Pública

(PPPP).

Para la provisión es necesario realizar los procedimientos que exige el Servicio

Nacional de Contratación Pública SERCOP.

1.5.1 Previsión Nacional.

“La Constitución de 2008 posiciona a la planificación y a las políticas públicas

como medios para lograr los objetivos del Buen Vivir. Además, establece como

objetivos de la planificación propiciar la equidad social y territorial, promover la

igualdad en la diversidad, garantizar derechos y concertar principios rectores

de la planificación del desarrollo.” (senplades, Guia metodologica de

planificación institucional, 2012)

Para hablar de Planificación o previsión se citará los siguientes conceptos:

a) KOONTZ O’DONNELL menciona que “la previsión es la base de la

planeación. Considera la planeación como: “una función administrativa

que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las

políticas, los procedimientos y los programas” (COLOMBIA, s.f.).

b) AGUSTIN REYES PONCE menciona que “Consiste en fijar el curso

concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que

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31

habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la

determinación de tiempo y números necesarios para su realización.”

(COLOMBIA, s.f.)

c) GUZMÁN VALDIVIA Define la planeación así: “actividad sistémica

apoyada en datos objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos

para que la previsión sirva de fundamento sólido a las políticas y

programas y estos sean a su vez instrumentos eficaces y de verdadera

utilidad”. (COLOMBIA, s.f.)

d) La carta magna señala que “el Plan Nacional de Desarrollo constituye el

instrumento al que se sujetarán las políticas, programas y proyectos

públicos, así como la programación y ejecución del presupuesto del

Estado”. (Constituyente, 2008)

A partir de estos conceptos se partirá a lo que compete a la planeación y

previsión de repuestos.

Luego que se ha señalado los ítems necesarios para poder sostener las

operaciones aéreas de los helicópteros y avionetas del Ala de Combate N. 22,

es necesario realizar el PAPP y PPPP para poder solicitar presupuesto al

Estado Ecuatoriano.

El PPPP es un instrumento orientador de la gestión institucional que incluye

tanto la planificación como la programación de mediano plazo, en el que se

plasman las metas esperadas para cada uno de los objetivos definidos, las

líneas de acción para un período de gobierno (4 años), y la inversión prevista

para el mismo lapso de tiempo que corresponden a la vigencia del Plan

Nacional de Desarrollo que haya aprobado el gobierno. (SENPLADES, 2015)

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“El PAPP es la desagregación anual de la Programación Plurianual de la

Política Pública (ajustada por la coyuntura, ya que esta última es indicativa),

con un desglose a nivel semestral tanto en la programación de las metas como

en su presupuestación” (SENPLADES, 2015)

El Ala de Combate N. 22 en el mes de Julio de cada año presenta su PAPP

basándose en el PPPP, de esta Planificación se orientan los recursos para la

compra de partes y repuestos del Ala de Combate N. 22

1.5.2 Provisión Nacional.

Una vez que se ha puntualizado en la previsión y obtenidos los recursos, el Ala

de Combate N. 22 a través de la Dirección Logística empieza en el mes de

febrero a realizar los procesos de compra que se habló en el capítulo N.3 de

este trabajo investigativo.

La SERCOP y la ley definen claramente los procesos de compra, para

entender más del tema a continuación se realizará una breve introducción a los

métodos de compra.

Para empezar con la introducción se tiene que conocer que las partes y

repuestos son bienes NO NORMALIZADOS, en vista que son específicamente

para un tipo de aeronave y no son homogéneos tiene una sola fabrica que son

las casas fabricantes de las aeronaves.

Las compras públicas se dividen en procesos de compra y estos son:

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33

Tipos de Contratación Pública del Estado Ecuatoriano

Figura 5 Tipos de Contratación Pública del Estado ecuatoriano

Fuente: www.sercop.gob.ec.

En el caso de las partes y repuestos de aviación por ser un bien no

normalizado y por ser bienes de alto costo, los procedimientos más utilizados

son la ínfima cuantía, menor cuantía y la licitación.

Los procesos de compra en el caso de la ínfima cuantía son los siguientes:

Aplican en los siguientes casos:

a. No constan en catálogo electrónico.

b. Contratación no existe en el PAC (Plan Anual de Contratación)

c. No constituya un requerimiento constante y recurrente

Los procesos en el caso de la menor cuantía son los siguientes:

Se pueden invitar únicamente a MYPES

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El proceso comprende:

a. Publicación

b. Manifestación de interés

c. Selección del Proveedor

d. Preguntas y respuestas

e. Entrega de propuestas

f. Calificación

g. Adjudicación

Los procesos en el caso de la licitación son los siguientes:

Se invita a todos los proveedores indistintamente de su tamaño y localidad

geográfica

a. Publicación

b. Preguntas y Respuestas

c. Presentación de ofertas

d. Calificación

e. Adjudicación

Como se menciona en los numerales anteriores la previsión y provisión de

partes y repuestos enfocándose en el tema de investigación son políticas

públicas para todos las entidades que pertenecen al Estado Ecuatoriano.

La Fuerza Aérea Ecuatoriana al ser una entidad Nacional le corresponde

realizar la previsión de partes y repuestos, en este caso la FAE y

particularmente el Ala de Combate N.22 no ha tenido ningún problema, ya que

realiza anualmente la planificación de partes y repuestos.

Se ha realizado la investigación en el ámbito de provisión de repuestos

encontrado que el Ala de Combate N.22 tiene demora en obtener repuestos y

partes para sus helicópteros y avionetas que operan en esta Base Aérea, tal es

así que adquirir un componente demora aproximadamente 3 meses desde el

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momento que se realiza el documento habilitante de especificaciones técnicas

para pedir un repuesto hasta que se ingresa a las bodegas del Ala de Combate

N. 22 y se pueda utilizarlo.

La Logística Aeronáutica por el hecho de operar con Aeronaves y al ser

máquinas en donde no previenen un daño debe ser altamente efectiva, pues

las aeronaves pueden movilizarse en poco tiempo por todo el Territorio

Nacional y la Logística debe ser capaz que si las aeronaves se reporten o

presenten una necesidad de un repuesto puedan satisfacer las necesidades

efectivamente y en el menor tiempo posible.

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CAPITULO II

ANÁLISIS Y RESULTADOS

Se define el mecanismo para evidenciar la existencia de los problemas

logísticos y administrativos en la compra de piezas y repuestos para

helicópteros y avionetas del Ala de Combate N.22., mediante el análisis

metodológico de técnicas de recolección de datos, que nos permiten detectar la

situación real del proceso de compra.

A continuación presentamos los resultados analizados:

2.1 Problemas de inventario.

Cuadro 2 Calificación de la provisión de repuestos

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

El resultado indica que el 57% de los encuestados definen como inapropiado al proceso de provisión de repuestos desde la Dirección de Logística de la FAE hacia el Ala de Combate N.22.

9%

48%

39%

4% 0%

Calificación de Provisión de Repuestos

1 MALO

2 REGULAR

3 BUENO

4 MUY BUENO

5 EFICIENTE

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Cuadro 3 Calificación del tiempo de demora en adquirir repuestos

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

Se observa que el 70% de los encuestados definen como inadecuado el tiempo de demora en adquirir los repuestos.

Cuadro 4 Calificación disponibilidad de aeronaves

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

23%

47%

26%

4% 0%

Calificación Tiempo de Demora en adquirir un repuesto

1 MALO

2 REGULAR

3 BUENO

4 MUY BUENO

5 EFICIENTE

20%

29% 31%

20%

0%

Calificación de Disponibilidad de Aeronaves Últimos 6 meses

1 MALO

2 REGULAR

3 BUENO

4 MUY BUENO

5 EFICIENTE

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El 49% de los encuestados definen como inadecuada la disponibilidad de aeronaves en los últimos 6 meses del 2015. Esto es evidentemente grave en función de que casi la mitad de las aeronaves no han estado disponibles

Cuadro 5 Afectación para operar aeronaves

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

El resultado del 96% hace una referencia histórica, que sí han tenido problemas de operatividad de las aeronaves en el Ala de Combate N. 22.

Cuadro 6 Tiempo actual de llegada de repuestos

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

96%

4%

Afectación para Operativizar Aeronaves

1 SI

2 NO

7%

33%

13%

47%

Tiempo Actual de LLegada de Repuestos

1 O 3 SEMANAS

1 O 2 MESES

2 A 3 MESES

3 A 6 MESES

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Se confirma la existencia del problema al tabular que el 47% de las veces los repuestos llegan a la bodega entre 3 a 6 meses posteriores al informe de necesidad o requerimiento.

Cuadro 7 Existencia de un nuevo sistema de adquisiciones

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

Este resultado del 90% nos muestra la precepción de los Oficiales Técnicos en reparación, en lo referente a contar con un nuevo sistema administrativo logístico para realizar las adquisiciones de repuestos.

Cuadro 8 Se debe tener un stock mínimo

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

90%

10%

Debería existir un nuevo sistema administrativo logístico de

adquisiciones

1 SI

2 NO

90%

10%

Se debe tener un Stok Mínimo de repuestos

1 SI

2 NO

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Este resultado del 90% nos muestra la precepción de los Oficiales Técnicos en reparación, en lo referente a siempre contar con un stock mínimo de repuestos para realizar eficientemente las reparaciones y mantenimientos preventivos y correctivos a las aeronaves.

Cuadro 9 Tiempo de duración del stock mínimo

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

Este resultado no muestra una tendencia específica y definitoria sobre el tiempo de stock mínimo que debe tener en el Ala de Combate N. 22., pero indica objetivamente que la necesidad existe.

38%

29%

33%

Tiempo de duración del Stok Mínimo

< 6 MESES

> 6 MESES

1 AÑO

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Cuadro 10 Problemas en la dirección de logística

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

El 94% de los encuestados reafirma la existencia de problemas en el proceso de adquisición de partes y repuestos para aeronaves en la Dirección de Logística.

Cuadro 11 Problemas generados por el sistema de Contratación Pública

Fuente: Encuestas Ala de combate N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

Este resultado vincula al sistema informático de Contratación Pública implementado y usado por el Estado a los problemas identificados en el proceso de adquisición de partes y repuestos.

94%

6%

Existen Problemas en la Dirección de Logística

1 SI

2 NO

70%

30%

Cree usted que los problemas se generan por el sistema de

Contratación Pública del Estado

1 SI

2 NO

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2.2 Disponibilidad de aeronaves.

En el cuadro N.1.1 se puede observar el avance planificado que mes a mes se

debería cumplir, pero esto no se cumple en vista que los helicópteros se

encuentran paralizados por falta de repuestos.

De la misma forma sucede con los pilotos de las avionetas, la programación

anual esta, muy por encima de las misiones que en realidad se han cumplido.

Cuadro 12 Gráfico estadístico misiones de vuelo en el 2014 (Horas)

Gráfico estadístico misiones vuelo en horas de vuelo 2014.

HELICÓPTEROS AVANCE ANUAL

PROGRAMADO CUMPLIDO HORAS

Mínimo mensual 770 337 350

Cursos 552 391 381

Chequeos mecánicos 12 260 100

Misiones de

Seguridad 149 93 128

Total 1483 1081 959

Fuente: Sección Estadística y Archivo del ALA 22.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Cuadro 13 Gráfico estadístico misiones vuelo en horas de avioneta Cessna t206

AÑO HORAS

PROG.

HORAS

CUMP. %

DISP.

AVIONETA

2008 211 294 121,11% 0,62

2009 492 340 74,77% ACCIDENTADA

2010 0 0 0% ACCIDENTADA

2011 257 185 66,62% 0,77

2012 458 300 70,06% 0,62

2013 551 356 64,81% 0,66

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2014 ENE. A OCT. 716 37 4,33% 0,26

Fuente: Sección Estadística y Archivo del ALA 22.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Cuadro 14 Estadístico misiones vuelo horas de avioneta Piper Séneca

AÑO PROGRAMADO CUMPLIDO PORCENTAJE DISP.

AVIONETA

2008 201 235 107,81% 0,88

2009 492 376 76,62% 0,38

2010 627 288 47,49% ACCIDENTADA

2011 76 0 0% ACCIDENTADA

2012 278 16 3,89% 0,19

2013 432 363 84,02% 0,73

2014 ENERO

A OCTUBRE 514 6 0,11% 0,01

Fuente: Sección Estadística y Archivo del ALA 22.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña

José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Es necesario que el piloto vuele un mínimo de 5 horas en el mes para que no

se des actualice de la operación de vuelo en las aeronaves, debido a la baja

disponibilidad de aeronaves algunos pilotos han tenido que des actualizarse en

el año 2013 y 2014, afectando al cumplimiento de misiones Search and Rescue

(SAR), Evacuaciones Aeromédicas (EVAM) y Transporte Aéreo.

2.3 Resultados de una inadecuada administración de inventarios.

2.3.1 Disponibilidad de aeronaves.

La disponibilidad de aeronaves en el Año 2013 en cuanto a helicópteros fue la

siguiente:

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Cuadro 15 Disponibilidad de Helicópteros

Fuente: Estadística y Archivo Escuadrón Mantenimiento Ala 22.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

En el cuadro anterior a pesar de tener 4 helicópteros para operar solamente se

tienen un promedio de 63 horas mensual, siendo que normalmente se tendría

que volar 40 horas mensuales por aeronave, y todo a causa de la falta de

repuestos para inspecciones y correcciones de discrepancias.

Esta es la razón presente en el año 2013 por lo que los pilotos no se

encuentran constantemente cumpliendo la misión que fue encomendada,

mantenerse actualizados en el pilotaje y debidamente entrenados.

La regulación de la FAE para normar el entrenamiento anual y procedimientos

de actualización de tripulaciones en sus disposiciones generales literal a),

establece que los pilotos y tripulación menor deberán por lo menos volar 8

horas de vuelo mensual. (defensa, 2015)

Los pilotos aparte de este requerimiento mensual también necesitan realizar

horas de vuelo y perfeccionar el área de pilotaje de la aeronave para cuando el

Estado Ecuatoriano requiera de su servicio lo cumpla de manera eficiente y con

mucha seguridad.

FECHA NUMERO AVIONES MEDIA MENSUAL %DISPO. H. PROGRAMADAS H. CUMPLIDAS % H. CUMPLIDAS

ENERO 4 2,36 59,00 100:00 143:55 143,92

FEBRERO 4 2,95 73,75 100:00 91:15 91,25

MARZO 4 2,25 56,25 100:00 104:05 104,08

ABRIL 4 1,37 34,25 100:00 62:15 62,25

MAYO 4 1,46 36,50 100:00 61:25 61,42

JUNIO 4 1,11 27,75 100:00 41:45 41,75

JULIO 4 0,87 21,75 100:00 48:10 48,17

AGOSTO 4 0,91 22,75 100:00 70:25 70,42

SEPTIEMBRE 4 0,43 10,75 100:00 50:45 50,75

OCTUBRE 4 0,52 13,00 100:00 28:05 28,08

NOVIEMBRE 4 0,78 19,50 100:00 26:10 26,17

DICIEMBRE 4 0,58 14,50 100:00 32:05 32,08

DISPONIBILIDAD DE HELICOPTEROS TH57 / BELL 2013

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El impacto está directamente ligado a la disponibilidad de helicópteros, pues un

piloto sin aeronave para volar, no tiene su instrumento de trabajo.

2.3.2 Impacto en las horas de vuelo.

El demostrativo de personal de señores oficiales del Ala de Combate N. 22 es

el siguiente.

Cuadro 16 Cuadro de impacto en horas de vuelo

Pilotos Numérico Horas de vuelo

promedio/mes

Impacto

horas/mes

Curso LC1 8 3 52

LC1 10 4 40

LC2 12 4 40

ILC 8 6 16 Fuente: Departamento de Ops. Vuelo, tomada el Agosto 2015. Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Cabe recalcar que las horas mensuales que se debería volar por piloto son 8

horas, una por cada misión, de esta manera los pilotos se mantendrían

actualizados y listos para cumplir cualquier tipo de misión.

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CAPÍTULO III

PROPUESTA

3.1 Objetivo

El objetivo de esta propuesta es disminuir los tiempos de entrega de piezas y

repuestos de las aeronaves del Ala de Combate N.22, sin dejar de observar las

leyes normas y reglamentos que rigen para la compra de este tipo de material.

Los procesos actuales generan un largo tiempo que como consecuencia dejan

aeronaves en tierra sin poder realizar su actividad de vuelo.

3.2 Justificación

Mientras menos tiempo genere una compra de piezas y repuestos, se tendrá

más tiempo aeronaves disponibles y listas para el vuelo.

Por esa razón es necesario realizar la propuesta que genere más eficiencia en

la estructura logística para adquirir estas piezas necesarias para la operación

de una aeronave.

3.3 Desarrollo de la propuesta

3.3.1 Propuesta de necesidades de repuestos.

Para diferenciar la necesidad de partes y repuestos se debe basar en el

Programa de Mantenimiento de cada aeronave, en el caso del Ala de Combate

N.22 se debe planificar para 3 tipos de aeronave helicópteros Bell 206/Th57,

Avioneta Piper Séneca, Avioneta Cessna T206H.

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En el programa de Mantenimiento anual se describe las tareas completas de

mantenimiento programado, la frecuencia con que han de efectuarse y los

procedimientos para cada uno de ellos, en estos constan el cambio de partes y

piezas de las aeronaves de las cuales antes que ingresen a realizar un tipo de

mantenimiento se deberá prever.

Cuadro 17 Inspecciones Helicóptero BELL206/TH57.

Nombre

inspección

Tiempo demora Información

General

Requerimientos

50 horas 1 día Chequeo rápido y

lubricación.

Ver anexo 02

100 horas 4 días Chequeo

minucioso, cambio

de partes.

Ver anexo 03

100 B horas 5 días Chequeo

minucioso, cambio

de aceite y de

partes.

200 horas 8 días Aumentan ítems de

chequeo, cambio

de partes.

Ver anexo 04

300 horas 15 días Inspección mayor,

retiro de partes y

Overhaul de

componentes.

Ver anexo 05

1200 horas 28 días Chequeo de

corrosión de todo la

aeronave,

reemplazo de la

mayoría de partes

del Helicóptero.

Ver anexo 06

Cuadro de inspecciones helicóptero Bell206/TH57.

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

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Cuadro 18 Inspecciones avioneta Piper Séneca III

Nombre

inspección

Tiempo demora Información

General

Requerimientos

50 horas 1 día Chequeo rápido y

lubricación.

Ver anexo 08

200 horas 4 días Chequeo

minucioso, cambio

de partes.

Ver anexo 09

600 horas 15 días Inspección mayor,

retiro de partes

Ver anexo 10

Cuadro de inspecciones helicóptero Piper Séneca III

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

Cuadro 19 Inspecciones Avioneta Cessna T206H.

Nombre

inspección

Tiempo demora Información

General

Requerimientos

50 horas 1 día Chequeo rápido y

lubricación.

Ver anexo 08

200 horas 4 días Chequeo

minucioso, cambio

de partes.

Ver anexo 09

600 horas 15 días Inspección mayor,

retiro de partes

Ver anexo 10

Cuadro de inspecciones Avioneta Cessna T206H

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

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Cuadro 20 Cuadro de Frecuencia de Mantenimiento Helicóptero Bell206/TH57

50 horas 100 horas 50 horas 200 horas 50 horas 100 horas B

50 horas200 horas50 horas300 horas50 horas100 horas

50 horas 200 horas

50 horas

50 horas 100 horas B 50 horas 200 horas

50 horas300 horas50 horas1200 horas

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo.

3.3.2 Propuesta Plan Administrativo Logístico

La Dirección General de Logística al no contar con un plan Administrativo-

Logístico que permita identificar procesos y se establezca responsabilidades

ocasiona demora en la adquisición de partes y repuestos del Ala de Combate

N.22, se ha pensado en diseñar un plan que pueda mejorar los tiempos de

adquisición de los requerimientos para mantener operativa una aeronave, los

tiempos de entrega y las responsabilidades será una parte primordial de esta

propuesta de plan.

De esta manera se podrá mantener un control en los diferentes procesos y

sobre todo los tiempos de demora en la adquisición, la buena identificación,

diseño y levantamiento de procesos ayudará a que la Dirección General de

Logística tenga mejores resultados en su gestión y elevando al mismo tiempo

la operatividad del Ala de Combate N.22.

3.3.2.1 Procesos regímenes de compra.

Los procesos de compra que gestiona la Dirección General de Logística a

través del portal de SERCOP sin omitir la ley vigente, son canalizados

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50

obteniendo partes y repuestos para uso en las aeronaves del Ala de Combate

N.22.

Las entradas que tiene la Dirección General de Logística son los

requerimientos presentados por el Ala de Combate N.22, basándose en las

horas de operación y las misiones que se planifican realizar.

El producto que se obtendrá al final de estos procesos son los repuestos con

una capacidad de respuesta menor a la actual, esta tesis pretende mejorar la

gestión actual proponiendo un mapa de procesos diferentes vinculadas a

tiempos de respuesta efectivos que permitan mantener a las aeronaves del Ala

de Combate N.22 disponibles para cualquier tipo de misión que sea

encomendada.

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3.3.3 Proceso Propuesto

Figura 6 Proceso Propuesto

Mapa de procesos del Departamento de Compras Públicas del Ala N.22

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo

Compras menores

PROCESO AGREGADO

Requerimientos Ala N.22 de repuestos mediante

especificaciones técnicas e

informes de necesidad para la operación de un

año

Departamento del Desarrollo de la

Gestión Logística

Departamento Compras Públicas

Auditoría Interna

PROCESOS GOBERNANTES

Provisión de Recursos

Económicos

Dirección Finanzas

Comisión Técnica Ala N.22

Asesoría Jurídica

PROCESOS DE APOYO

Provisión de Repuestos para el Ala de Combate

N. 22

Compras mayores

Servicios

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3.3.4 Compra menor.

El proceso de compra menor tiene como entradas los informes de necesidad y

especificaciones técnicas de todos los requerimientos, ya sean estos para los

helicópteros o avionetas del Ala de Combate N.22.

El reglamento general de la ley orgánica del sistema nacional contratación

pública menciona “Que es parte esencial del Sistema la innovación de la

contratación mediante procedimientos ágiles, transparentes, eficientes y

tecnológicamente actualizados, que impliquen ahorro de recursos y faciliten las

labores de control tanto de las Entidades Contratantes como de los

proveedores de obras, bienes y servicios y de la ciudadanía en general”

(Ecuatoriano, 2009)

De esta manera la cita anterior hace un énfasis en el control de las Entidades

Contratantes y Proveedores, todo esto para evitar una malversación de fondos

y perjuicios al Estado Ecuatoriano.

Los procesos de compra menor serán utilizados básicamente para algún tipo

de emergencia por presencia de un reportaje de tipo Correctivo y que tenga

que ser viabilizado rápidamente.

Los reportajes de tipo correctivo son aquellos que se presentan por partes de

las aeronaves que son por condición y no es necesario que sean reemplazados

por tiempo calendario o por número de horas de vuelo.

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Figura 7 Flujo grama compras menores.

INICIO

Requerimiento

Envío a Cotización 3 días Máx

Resolución Procedimiento

Especial

Solicitud números parte Alternos

Recopilación Proveedores

Análisis de Compra

Certificación Presupuestaria

Solicitud Entrega de material y

aceptación de la cotización

Recepción de Material

Verificación Física y utilización de los

RepuestosFINPago a Proveedor

NO RECIBE COT.

SI RECIBE COT.

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

El tiempo de demora en comprar un repuesto se incrementará en caso de

repuestos que no exista en el mercado con los proveedores certificados por

FAE según DIRTEC 001, Tomo II, en ese caso se contactará a proveedores

externos adicionales y se les proveerá más información, de manera que

puedan ofertar repuestos alternos o reemplazables.

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3.3.5 Compras mayores y servicios.

Las Compras Mayores y servicios corresponden al mantenimiento de Tipo

Preventivo y básicamente son todas las partes y repuestos utilizados para las

inspecciones que se utilizaran a lo largo de un año calendario.

Según menciona el reglamento general de la ley orgánica del sistema nacional

contratación pública en su sección VII, articulo 94 “Las contrataciones de

repuestos o accesorios requeridos por las entidades consideradas en el ámbito

de la Ley, para el mantenimiento, reparación y/o re potenciamiento de equipos

y maquinarias de su propiedad, entendiendo como tales a dispositivos,

aparatos, naves, mecanismos, máquinas, componentes, unidades, conjuntos,

módulos, sistemas, entre otros, que puede incluir el servicio de instalación,

soporte técnico y mantenimiento post venta, siempre que los mismos no se

encuentren incluidos en el Catálogo Electrónico del Portal www.sercop.gob.ec”

se deberá realizar procedimientos para no evadir la ley.

Y de esta manera se ha propuesto el siguiente proceso.

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Figura 8 Proceso compra mayor y servicios

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Proceso de Compra Mayor

CONTROLADORES

- Reglamento general de la Ley orgánica del sistema nacional Contratación pública.

ENTRADAS. - Informe de

necesidad - Especificaciones

Técnicas

Indicadores. - Tiempo de entrega

del material/número de días de emisión de orden de compra.

- % eficiencia de proveedores=

Recursos. 1. Mano de Obra. - Comisión de

Análisis técnico - Comisión de

Análisis Legal - Departamento

de Cotizaciones

2. Equipos. - Hardware y Software. 3. Método. - Análisis de Mercado, concurso de ofertas en sobres cerrados

SALIDAS. - Adquisición

de material. - Proveedores

evaluados.

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Figura 9 Flujo grama compras mayores y servicios

Inicio

Requerimientos repuestos un año

Listado empresas

certificadas FAE

Apertura de Correo Electrónico con Cotizaciones de

empresas

Analisis Comisión Técnica

Análisis de Mercado

Envío Departamento

cotizaciones

Realización de diferentes

Contratos con las Empresas

Proveedoras

Envío a Re-cotización

Selección de Administrador

de Contrato

Recepción de Material

Aceptación técnica

Proceso de PagoFIN

Certificación de Fondos

no

si

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

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Este flujo grama no ha omitido pasos que son sujetos de control y dejando

transparencia en todos los asuntos relacionados a la parte Financiera.

3.3.6 Procesos Gobernantes.

Figura 10 Procesos Gobernantes

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Los procesos Gobernantes son aquellos que ayudan al departamento a realizar

bien su gestión y los cuales están basados en el desarrollo de la gestión, el

departamento de compras públicas y la auditoría Interna.

Departamento de Desarrollo de la Gestión.

Este departamento es el encargado de velar por la correcta Planificación y

ejecución de los recursos asignados, es menester de este departamento

manejar los recursos económicos para la provisión de partes y repuestos para

todas las bases operativas de la FAE.

Departamento de Compras Públicas.

Este departamento es el encargado de cuidar de los recursos estatales y

siempre vigilando que los procesos que maneja la Dirección General de

Logística de la FAE

Auditoría Interna.

Esta competencia dentro de la FAE lo tiene la Inspectoría General de la FAE, y

no es más que haga un examen de la gestión realizada por la Dirección de

Departamento del Desarrollo de la Gestión

Logística

Departamento Compras Públicas

Auditoría Interna

PROCESOS GOBERNANTES

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Logística, los cumplimientos de procedimientos deben estar perfilados de

acuerdo a lo que manda la Ley y Reglamentos del estado Ecuatoriano.

3.3.7 Procesos de Apoyo

Figura 11 Procesos de apoyo

Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

Provisión de Recursos Económicos

Los Recursos Económicos serán canalizados a través de la Dirección de

Finanzas de la FAE, una vez que hayan realizado todos los trámites de

recepción de material, la Dirección de Finanzas transferirá los recursos

económicos a las empresas proveedoras.

Comisión Técnica Ala N.22

La comisión Técnica del Ala N.22 estarán integradas por técnicos a fin la

especialidad de la que se están adquiriendo los repuestos de aviación, la

comisión aceptará repuestos de las diferentes empresas siempre teniendo en

cuenta la calidad y precio de los ítems solicitados.

Asesoría Jurídica

Es un cuerpo de Abogados integrados por oficiales y civiles de la especialidad

en leyes, brindan siempre su apoyo en caso de asesoría legal.

Provisión de Recursos Económicos

Dirección Finanzas

Comisión Técnica Ala N.22

PROCESOS DE APOYO

Asesoría Jurídica

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CAPITULO V

VALIDACIÓN

El plan que se encuentra estructurado en los capítulos anteriores, busca

satisfacer las necesidades de tiempo y eficiencia de compra de piezas y

repuestos para las aeronaves del Ala de Combate N. 22.

Se ha analizado todos los problemas que el Ala N.22 tiene para adquirir estos

bienes para mantener operativas a las aeronaves y generaron indicadores para

nuestro estudio.

4.1 Cumplimiento de Objetivos y Resultados.

Los objetivos se encuentran cumplidos en su totalidad, en vista que se planteó

una estructura diferente a la Actual en donde se prevé menorizar los tiempos

de entrega de repuestos.

Las piezas y repuestos a fin de mantener un stock que ahorre tiempo al

momento de realizar un mantenimiento se encuentran planteados en este

trabajo investigativo.

Se implementó un plan Piloto con un stock de repuestos basandose en la

compra menor, y se evidenció que efectivamente los tiempos de compra

redujeron avisorablemnte.

Cuadro 21 Cumplimiento de Objetivos y Resultados

OBJETIVO GENERAL CUMPLIMIENTO

Proponer un plan de Procesos de Compras que permita mantener una óptima

administración del inventario de piezas y repuestos para aeronaves del Ala de

Combate N.22, en concordancia a las normativas vigentes.

100%

OBJETIVOS ESPECIFICOS CUMPLIMIENTO

Diagnosticar la situación actual de los procesos logísticos-administrativos en

cuanto a la provisión de piezas y repuestos al Ala de Combate N.22.

100%

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Evaluar la demanda de las necesidades de piezas y repuestos, con sus respectivos

componentes, para disponibilidades anuales del que requieran las aeronaves del

Ala de Combate N.22.

100%

Plantear y diagramar procesos logísticos administrativos que permitan mejorar los

tiempos de compras de piezas y repuestos para las aeronaves del Ala de Combate

N. 22.

100%

OTROS CUMPLIMIENTOS CUMPLIMIENTO

Implementación de un plan piloto I con proceso de compra menor 85%

Implementación de un plan piloto II con proceso de compra mayor 0%

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo. 2015

4.2 Resultados de pruebas in situ.

En vista que actualmente los procesos de compra de piezas y repuestos de las

aeronaves del Ala de Combate N. 22 demandan de un largo tiempo para poder

ser utilizadas, se pidió al Comandante del Ala de Combate N.22, permita

aplicar el plan piloto para compra menor a fin de que sea evaluado.

De lo anterior se pudo rescatar la eficiencia del programa y de los pasos

innecesarios para poder adquirir 4 repuestos necesarios para los helicópteros.

Cuadro 22 Resultado Prueba en sitio

Proceso Tiempo

Requerimiento 1 hora

Envió cotización 1 día

Resolución procedimiento especial

1 día

Análisis de Compra 1 hora

Certificación presupuestaria

1 día

Solicitud de envío de material

5 días

Aceptación técnica 4 horas

Recepción del 1 hora

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material y elaboración de informe

Retiro y utilización 1 hora

Pago al proveedor 2 días

TOTAL PROCESO 10 Días, 8 Horas

Elaborado por: Nelson Merchán y José Mogrovejo 2015

4.3 Aceptación de hipótesis.

Para poder realizar una validación es necesario recordar la hipótesis planteada

inicialmente “La implementación de una mejora en el proceso Logístico-

Administrativo de compras de piezas y repuestos para aeronaves, permite una

correcta administración de inventarios que incide en la disponibilidad de estos

repuestos para las aeronaves del Ala de Combate N.22 en la ciudad de

Guayaquil.”

En el año 2013 y 2014 los escuadrones de vuelo tuvieron aproximadamente

190 días de paralización por la falta de repuestos.

El planteamiento del Plan ayudará aumentar la disponibilidad de aeronaves

permitiendo que el Ala de Combate N. 22 pueda cumplir misiones aéreas en

apoyo a la ciudadanía Ecuatoriana.

La compra de repuestos menor se lo realizará en 15 días

La compra de repuestos mayores se los realizara en 1 mes.

Actualmente los procesos de compra de los repuestos demoran a pesar que

existan los fondos económicos, por esta razón el planteamiento del proceso

sugerido en este trabajo hace que cumpla el mismo objetivo actual que es la

adquisición de repuestos para las Aeronaves de Ala de Combate N. 22 pero en

menor tiempo y respetando las leyes y reglamentos vigentes en el Ecuador.

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4.4 Validación de la hipótesis.

Para un mejor entendimiento en el siguiente cuadro se representa las variables

que han sido medidas y aceptadas, de esta manera validar la hipótesis

planteada y citada anteriormente.

Cuadro 23 Validación de Propuesta

VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

VARIABLE INDICADOR COND. ACTUAL COMENTARIOS

Tiempo. Disminución en

tiempos de

adquisición de

piezas y repuestos

Con la estructura

anterior demoraba

en meses,

actualmente son

días

Se ha llegado tener

el mismo fin pero

ahorrando recursos.

Normas, leyes,

reglamentos.

Aplicación de leyes. No se ha omitido

ninguna ley

El proceso

gobernante y de

apoyo son los que

velan por el

cumplimiento de las

leyes.

Estructura

Organizacional.

Eficiencia de

recursos humanos

Se cambia la

estructura

organizacional

Se debe dictar

charlas de

actualización de la

estructura logística

planteada

Disponibilidad. Numero de

aeronaves listas

para vuelo

Actualmente con

este proceso se

recuperaron dos

aeronaves.

Se aplique el plan

piloto II a fin de que

sea evaluado.

Elaborado por: Nelson Merchán, José Mogrovejo 2015.

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CONCLUSIONES

Se realizó una investigación y poder comprobar si existen problemas en el

sistema logístico de la FAE en lo correspondiente a la compra de repuestos

para el Ala de Combate N. 22 y se llegó a investigar sobre los procesos

actuales.

La investigación refleja que el largo trámite administrativo afecta directamente a

la operatividad de aeronaves, el problema se encuentra en el tiempo que tarda

la adquisición del repuesto o repuestos necesarios.

La investigación permite conocer claramente que a pesar de contar con una

programación anual de misiones para: chequeos mecánicos, horas de

entrenamiento, cursos de nuevos pilotos, actualizaciones de pilotos, no se

cumplen según lo programado.

Al no tener operativos y disponibles los helicópteros para cualquier operación

que se presente implican no brindar la ayuda social para la que se prepara y

trabaja el Ala22, inclusive puede salvar vidas.

La Dirección General de Logística dentro de su gestión necesita un plan que lo

ayude a disminuir los tiempos de entrega de repuestos en vista que el sistema

actual tiene problemas se creó y diseñó un proceso que haga lo mismo, pero

con menos tiempo y recursos.

La entrega de material desde que se hace un pedido actualmente se demora

aproximadamente de 1 mes para compras menores y 6 meses las compras

mayores.

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Las compras que realiza la Fuerza Aérea Ecuatoriano se lo hace bajo el

proceso de régimen especial contemplado en el reglamento general de la ley

orgánica del sistema nacional contratación pública.

El proceso de compra menor propuesto demanda de un tiempo menor al

original, se estima la compra de un bien o repuesto en dos a tres semanas

luego de generado el pedido, y el proceso de compra Mayor y de Servicios se

lo realiza en 1 a 2 meses, esto debido a un proceso que se establece con

menores pasos y más eficientes que el actual.

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RECOMENDACIONES

Se recomienda poner en práctica la propuesta del Plan Administrativo-Logístico

anteriormente planteado creando los departamentos planteados pero sin incluir

más personal del ya existente.

Se debe establecer dos planes piloto, el primero para el departamento de

compra menor y el segundo para compras mayores y servicios, con el fin de

valorarlo y corregir errores.

En caso que se requiera poner en práctica el plan piloto de compras mayor y

servicios se lo realizará en el último mes del año, de manera que los procesos

de compra inicien con los nuevos procesos el año fiscal.

Es necesario que todos estos planes sean monitoreados por un responsable de

la nueva estructura logística, a fin valorar y llevar un control y una mejora

continua.

Se recomienda aplicar este eficiente proceso logístico administrativo para

poder llevar a cabo todas las operaciones propuestas durante los diferentes

periodos, y tener pilotos actualizados y completamente

capacitados para cumplir con sus misiones.

Crear estrategias para optimizar la toma de decisiones en la adquisición de

piezas y repuestos, las estrategias serán valoradas por el responsable de la

implementación y que este en un plan de mejora continua.

Realizar encuentros entre los oficiales Técnicos en reparaciones, para discutir

las actividades del procesos de compra de partes y repuestos y conocer sus

debilidades y dificultades

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Dar a conocer de parte de los requirentes la preferencia de partes y repuestos

críticos en la prioridad para la atención de los pedidos según la importancia del

material o la urgencia de su adquisición.

Realizar reuniones para dar a conocer y discutir los cambios en la normativa

interna y determinar las acciones pertinentes que permitan mantener la

correcta ejecución de las actividades en la adquisición, así como estimar los

tiempos asociados a estos cambios.

Se deben realizar encuentros entre los involucrados en el proceso de compra

de partes y repuestos para discutir los resultados de la gestión medidos a

través de indicadores que permitan establecer metas para la toma oportuna de

decisiones.

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ANEXOS

ANEXO 01 Resultado de encuesta

Se estructura una encuesta de 10 preguntas que permiten describir los

problemas existentes, y el impacto de los mismos en el proceso.

Se definen los sujetos a los que se les aplicará la encuesta basándonos en la

vinculación de los mismos al proceso.

Considerando que la población de los involucrados es finita y manejable se

acuerda que no se tomará una muestra y que se aplicará la encuesta a todos

los 70 oficiales que corresponden a los Técnicos que mantienen operativos

mecánicamente a las aeronaves.

La encuesta fue realizada desde el lunes 13 hasta el miércoles 15 de julio del

2015. Se realizó en sitio en el área de talleres del Ala de Combate N. 22. Ver

anexo 01 “Resultado de encuesta que determina el estado del proceso de

compras de partes y repuestos de helicópteros y avionetas en el ala de

combate n. 22”

Preguntas de la encuesta:

Pregunta 01

¿Cómo calificaría usted a la provisión de partes y repuestos de la Dirección de

Logística de la FAE al Ala de Combate N.22?

Pregunta 02

¿Cómo calificaría el tiempo que demora en adquirir un repuesto, desde que existe un reportaje hasta que es solventada la necesidad?

Pregunta 03

¿Cuál es su calificación respecto a la disponibilidad de aeronaves en los 6 últimos meses?

Pregunta 04

¿Ha tenido usted una afectación para poder levantar la discrepancia en una aeronave, por no existir el material en las bodegas del Ala de Combate N. 22?

Pregunta 05

¿En qué tiempo luego de realizado un pedido llega el material a las bodegas del Ala de Combate N. 22?

Pregunta 06

¿Cree usted que se debería realizar otro sistema administrativo-logístico para las adquisiciones de partes y repuestos y se adquieran directamente del Ala de Combate N. 22?

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Pregunta 07

¿Cree usted que se debe tener un stock de repuestos de aviación en las bodegas del Ala de Combate N. 22?

Pregunta 08

¿Para qué tiempo considera que se debería tener almacenado los repuestos en las bodegas del Ala de Combate N. 22?

Pregunta 09

¿Cree usted que la Dirección de Logística tiene problemas en adquirir repuestos de aviación?

Pregunta 10

¿Cree usted que los problemas logísticos se generan a causa del sistema que maneja el Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP)?

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70

RESULTADO DE ENCUESTA QUE DETERMINA EL ESTADO DEL PROCESO DE COMPRAS DE PARTES Y REPUESTOS DE HELICÓPTEROS Y AVIONETAS EN EL ALA DE COMBATE N. 22

OFICIALES

DEL ÁREA

TÉCNICA

CALIFICACIÓN

PROVISIÓN DE

REPUESTOS

CALIFICACIÓN

DE TIEMPO

ADQUISICIÓN

DE REPUESTOS

DISPONIBILIDAD

DE AERONAVES

AFECTACIÓN

PARA

OPERATIVIZAR

AERONAVES

TIEMPO

ACTUAL DE

LLEGADA DE

REPUESTOS

DEBERÍA EXISTIR

OTRO SISTEMA

ADMINISTRATIVO

Y LOGÍSTICO PARA

ADQUISICIONES

SE DEBE

TENER UN

STOK DE

REPUESTOS

MÍNIMO

TIEMPO DE

DURACIÓN DEL

STOCK MÍNIMO

EXISTEN

PROBLEMAS EN

LA DIRECCIÓN

DE LOGÍSTICA

CREE USTED QUE

LOS PROBLEMAS SE

GENERAN POR EL

SOCE (SISTEMA

OFICIAL DE

CONTRATACIÓN

DEL ESTADO) DEL

SERCOP

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 3 2 2 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

2 2 4 2 SI 1 O 2 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

3 2 2 1 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

4 2 1 1 SI 3 A 6 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

5 3 3 1 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

6 2 2 1 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

7 2 1 2 SI 3 A 6 MESES SI NO 1 AÑO SI NO

8 2 2 4 SI 3 A 6 MESES NO SI > 6 MESES SI NO

9 3 3 4 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

10 3 2 3 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI NO

11 2 2 3 SI 2 A 3 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

12 3 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

13 2 2 3 SI

1 O 3

SEMANAS SI SI 1 AÑO SI SI

14 2 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI NO

15 1 1 4 SI 3 A 6 MESES SI NO < 6 MESES SI NO

16 3 2 4 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

17 3 1 3 SI

1 O 3

SEMANAS NO SI < 6 MESES SI NO

18 2 1 2 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

19 3 3 2 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

20 1 1 4 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

21 3 3 2 NO 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

22 2 4 4 NO 1 O 3 SI SI < 6 MESES SI SI

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71

SEMANAS

23 2 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

24 3 2 4 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO NO SI

25 2 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

26 2 1 2 SI 3 A 6 MESES SI NO < 6 MESES SI SI

27 1 1 4 SI

SI NO < 6 MESES SI SI

28 3 1 2 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI NO

29 3 3 4 SI 2 A 3 MESES NO SI < 6 MESES SI SI

30 1 1 1 SI 1 O 2 MESES SI NO < 6 MESES SI SI

31 2 3 1 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES NO SI

32 3 3 1 SI 3 A 6 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

33 3 3 4 SI

1 O 3

SEMANAS SI NO < 6 MESES SI SI

34 2 2 1 SI

1 O 3 SEMANAS SI SI 1 AÑO NO SI

35 3 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

36 3 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

37 3 3 2 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

38 2 1 1 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES NO SI

39 2 2 3 SI 3 A 6 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

40 4 3 3 SI 1 O 2 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

41 3 3 3 NO 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI NO

42 4 2 3 SI 3 A 6 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

43 2 2 3 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

44 2 2 3 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

45 3 2 3 SI 3 A 6 MESES SI

46 2 1 1 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

47 3 2 4 SI 3 A 6 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

48 1 1 4 SI 3 A 6 MESES SI NO < 6 MESES SI NO

49 2 1 1 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

50 2 1 2 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

51 2 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

52 2 2 1 SI 3 A 6 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

53 2 2 2 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

54 3 1 1 SI 3 A 6 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

55 1 2 1 SI 1 O 2 MESES SI SI 1 AÑO SI SI

56 2 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

57 2 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

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72

58 3 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

59 3 3 4 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

60 3 3 2 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

61 2 2 3 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

62 2 2 2 SI 1 O 2 MESES SI SI < 6 MESES SI NO

63 2 2 3 SI 1 O 2 MESES NO SI < 6 MESES SI NO

64 3 3 2 SI 1 O 2 MESES NO SI > 6 MESES SI SI

65 2 3 3 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

66 4 4 3 SI 2 A 3 MESES SI SI > 6 MESES SI NO

67 2 2 3 SI 1 O 2 MESES SI SI > 6 MESES SI SI

68 3 3 4 SI 2 A 3 MESES NO SI < 6 MESES SI NO

69 3 3 2 SI 1 O 2 MESES SI SI < 6 MESES SI SI

70 2 3 3 SI 1 O 2 MESES NO SI < 6 MESES SI SI

Fuente: Encuesta a Oficiales del Área Técnica del Ala de Combate N. 22 Elaborado por: Nelson Harold Merchán Oña José Gabriel Mogrovejo Del Valle

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73

ANEXO 02 Requerimiento de 50 horas

N. Descripción N/P

1 Grease MIL-PRF-81322

ANEXO 03 Requerimiento Anual de 100 horas.

Requerimiento Repuestos 100 Horas

No MATERIAL NO_PARTE

1 BEARING ROLLER 206-010-189-001

2 BEARING ROLLER 206-011-118-001

3 YOKE 206-010-101-023

4 SEAL 206-011-123-103

5 STRAP ASSY 206-310-004-101

6 TRUNION ASSY 206-011-105-001

7 STATIC STOP 206-011-160-101

8 SUPPORT 206-010-452-113

9 CAP 206-010-444-003

10 SEAL 206-340-104-101

11 SEAL 206-340-204-101

12 MAGNETIC SEAL 206-040-156-101

13 BEARING 206-040-205-005

14 BALL 206-031-633-105

15 CLUTCH CL42250-1

16 TEMP PLATE 6000-1

17 TEMP PLATE 6000-3

18 SEAL ASSY 206-040-272-101

19 SLEEVE KIT 99106

20 SLEEVE WEAR J1105

21 DRAG PIN ASSEMBLY 206-031-633-101

22 RELIEVE VALVE 130-009-1

23 BOLT 20-057-6-31

24 BOLT 20-057-6-32

25 BOLT 20-057-6-33

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74

26 BOLT 20-057-6-34

27 BOLT 20-057-6-36

28 BOLT 20-057-6-38

29 BOLT 20-057-6-40

30 WASHER AN96OC816L

31 PACKING M83248/1-237

32 PACKING M83248/1-235

33 PACKING M83248/1-141

34 PACKING M83248/1-903

35 PACKING M83248/1-906

36 SEAL 206-040-156-101

37 PACKING M83248/1-246

38 PACKING M83248/1-247

39 PAD 206-010-233-005

40 SEAL KIT 206-1732-8

41 SEAL KIT FREWHEELIN 206-1734-6

42 HOSE ASSY 70-061F000X116A

43 HOSE ASSY 70-061G000X116A

44 BUFFER PAD 206-011-134-001

45 SHIM 206-040-208-001

46 BEARING 206-010-443-001

47 RING 206-010-451-109

48 BOOT 206-010-442-103

49 BOOT 206-010-442-104

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75

50 BUSHING 206-010-802-101

ANEXO 04 Requerimiento anual de 200 horas.

Requerimiento Repuestos 200 Horas

No MATERIAL NO_PARTE

1 TRUNION ASSY 206-011-113-105

2 BEARING MS14103-6

3 YOKE Y-39001-11-1

4 EPOXY ADHESIVE LORD 304

5 AT-103-6 STAKING TOOL

6 PACKING AS3085-152

6851501-7

7 PACKING

23056103

AS3085-041

6851501-57

8 SEAL 6851501-160

9 PACKING AS3084-03

10 RING, PISTON, SEAL 6876637

11 PACKING AS3209-016

AS3085-016

12 PACKING AS3209-124

AS3085-124

13 WASHER 6820668

14 RING, PISTON 6810436

15 RING, EXPANDER 6810461

16 PACKING AS3085-020

17 PACKING AS3085-015

18 PACKING AS3209-010

AS3085-010

19 GASKET

6840113

23053996

23086019

20 PACKING AS3209-012

AS3085-012

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76

21 PACKING AS3209-014

AS3085-014

22 GASKET

6840139

23053997

23053259

23 PACKING AS3209-020

AS3085-020

24 PACKING AS3085-017

25 PACKING AS3085-013

26 PACKING AS3085-018

27 PACKING AS3085-013

28 PACKING AS3085-016

29 GASKET

23054600

6859183

23061822

30 GASKET 6852734

23054604

31 PACKING AS3084-04

32 PACKING 6898517

AS3209-113

33 GASKET 23052954

MS9134-01

34 PACKING AS3578-908

MS9020-08

35 PACKING AS3578-905

MS9020-05

36 PACKING AS3578-903

MS9020-03

37 PACKING AS3085-017

38 FILTER 6895177

39 SEAL METALIC 6784419-3

MS9372-019

40 PACKING AS3209-122

M83248/1-122

41 HOSE ASSY 70-009E000X102A

42 HOSE ASSY 70-009E000D200A

43 RESTRICTOR 206-060-533-001

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77

ANEXO 05 Requerimiento anual de 300 horas.

Requerimiento Repuestos 100 Horas

No MATERIAL NO_PARTE

1 BUSHING LB9-1301-3-1

2 BUSHING LB9-1301-2-1

3 NUT AN320-6

4 LEG ASSY 206-062-103-017

5 LEG ASSY 206-062-103-018

6 LEG ASSY 206-062-101-013

206-062-101-101

7 LEG ASSY 206-062-101-014

206-062-101-102

8 LEG ASSY 206-062-102-013

9 FITTING 206-062-111-001

206-062-111-101

10 TUBE ASSY 206-061-223-001

11 TUBE ASSY 206-061-222-001

12 NUT 206DS4

13 CLAMP 4656AA

4606AC

14 SCOT CLAD 776

15 FILTER ASSEMBLY 1740001-03

16 Hose Assembly, Oulet 1741110-48

17 Hose Assembly, Inlet 1741110-47

18 Plate 1741011-01

19 Screw, No. 8-32x0.500 MS35206

20 Nut, Self-locking, No. 8-32 MS21042-08

21 Washer, Light AN960-8L

22 Bolt, ¼-28x3.031 AN4-30A

23 Nut, Self-locking, ¼-28 MS21042-L4

24 Washer AN960-416

25 Spacer 1741111

26 Clamp MS21919DG-13

27 Clamp MS21919DG-48

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78

28 Clamp MS21919DG-8

29 Screww, No. 10-32x0.438 MS35207-262

30 Nut, Self-Locking. No. 10-

32 MS21042-L3

31 Washer AN960-10

32 Cable Wrap 1741126

33 Label, Indicator Reset 1741120

34 Element O38088-08

35 Seal Kit 1741125

36 Bowl & Indicador

Assembly 1740839-04

37 Head Assembly 1742161-03

38 Fitting Reducer 1740235

39 O-ring, FLBN-912 40373

40 BOLT NAS1304-26

41 WASHER AN960-416

42 NUT MS21042L3

NAS679A3

43 WASHER

AN960PD10L

AN960JD10L

NAS1149D0332J

44 BOLT AN23-10A

45 NUT AN320-3

46 BOLT AN23-10

47 COVER, RIGGING

FIXTURE

206-001-356-003

206-001-376-001

48 VENTILATION SYSTEM 206-070-480-029

49 PACKING MS28775-010

50 BOLT GYS185-C26H

MS20073-05-21

51 WASHER

AN960-516

NAS1149F0563P

MS20002C5

52 FILTER PARTS KIT

KD651510

KD651511

222-366-643-001

222-366-643-001

53 GASKET

850521-1

5000853

RB24359-2

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79

54 BOLT NA107415

NA107418

55 WASHER NA107420

NA107423

ANEXO 06 Requerimiento anual de 1200 horas

Requerimiento Repuestos 100 Horas

No MATERIAL NO_PARTE

1 True RMS Multimeters 179

2 ALTIMETRO 206-070-263-3

3 RELAY DE CAMPO MS24149D1

4 SCREW, CAP, SOCKET

Hd 05-341310

5 SPRING 23032-1700

6 ARMATURE 23032-1920

7 BEARING BALL

07-111140

intercambiable PN:

9203VVX6AA y

MW203PPC7FSS9113

8 TACHOMETER 22-285-03-1

9 DIRECTIONAL GYRO 200DCFM

10 RELAY (BATERIA) MS24171D1

11 INDICATOR DUAL

TACH 206-070-265-3

12 DIGITAL CLOCK M803 803-28V-NVG

13 ACTUATOR LINEAL 206-062-721-115

14 TERMOMETER 248357 or 96450

15 REGULATOR 206-075-027-3

16 SHAFT 23032-2843

17 SCREW MS35214-31

18 SOLDER SLEEVE M83519/1-1

19 SOLDER SLEEVE M83519/1-2

20 SOLDER SLEEVE M83519/1-3

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80

21 KI-206 VOR /LOC/GS

INDICATOR 066-3034-04

22 PRESSURE TESTER 2311FA

23 PACKING M83248/1-904

24 CIRCUIT BOARD ASSY 204-075-399-19

25 GUARD

NAS1073-1

Intercambiable

8916K753

26

SOCKET AND

MOUNTING PLATE

ASSEMBLY

073-0021

27 ADAPTER MS3057-4A

28 TANK UNIT EA470-3709

29 CONNECTOR

MS3126E12-10S

intercambiable

MS3476W12-10S

30 WASHER, FLAT 05-370176

31 WASHER, LOCK

AN935-8L

intercambiable

MS35338-42

32 THERMOSWITCH 12411-2-230

33 PUMP FUEL BOOST S2861-2

34 LAMP 4596

35 SWITCH 133-00133-0002-0327

36 GENER.TACOMETER

ROTOR A5069110302

37 Transducer (pres. trans) BSE-206-100G1

38 EXITER IGNITION 6877517

39 REDUCER TEE 5058D6

40 TUBE ASSY 206-070-545-1

41 TUBE ASSY 206-075-314-13

42 INDICATOR LIGHT 351-20951-1

43 CIRCUIT BRAKE MS22073-5

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81

44 HEAT-SHRINK TUBING

ASSORTMENT KIT

FPA-003-6030-AST or

37N1182

45 HEAT-SHRINK TUBING

ASSORTMENT KIT

FPA-016-6016-AST

or 37N1183

46 LIGHT ASSY 206-075-369-001

47 LAMP 4596

48 INDICATOR FUEL

QUANTITY 206-075-740-113

49 TURB OUT TEMP 206-375-005-101

50 SERVO COLA 41103650-009

51 SERVO R/P 41103750-017

52 SERVO R/P 206-076-031-023

53 DIRECTIONAL GYRO 200DCFM

54 INDICATOR DUAL

TACHOMETER 6502-3003

55

WASHER

AN960-416

INTERCAMBIABLE

NAS1149F0463P

56 FACET FILTER KIT 1741010-01

57 STATIC STOP 206-010-742-003

58 TUBE ASSY 206-001-059-101

59 STUD A3-25

60 SEALING COMPOUND PR1422 B2

61 CHERRY RIVET CR312-4-4

62 CHERRY RIVET CR313-4-5

63 CHERRY RIVET CR3212-4-2

64 CHERRY RIVET CR3213-4-2

65 EJECTOR BLADE X15955

66 GROMMET GH31-2

67 ALUMINUM SHEET 2024T3-0,032

68 WINDOW ASSY SLIDE

LH 206-031-500-105

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82

69 WINDOW RH 206-031-500-106

70 CHERRY RIVET CR3212-4-1

71 CHERRY RIVET CR3213-4-3

72 STUD 50-007A15

73 STUD 50-007A18

74 STUD 50-007A20

75 STUD 50-007A26

76 STUD 50-007A31

77 STUD 50-007A33

78 REDUCER TEE 5058D6

79 PUMP. FUEL BOOST S2861-2

80 TUBE ASSY 206-070-545-1

81 TUBE ASSY 206-075-314-13

82 INDICATOR LIGHT 351-20951-1

83 PACKING M83248/1-904

84 CIRCUIT BOARD ASSY 204-075-399-19

85 GUARD NAS1073-1

86 SOCKET AND

MOUNTING PLATE

ASSEMBLY 073-0021

87 TANK UNIT EA470-3709

88 WASHER, FLAT 05-370176

89

WASHER, LOCK

AN935-8L

intercambiable

MS35338-42

90 HX4 W/27 DIES &

MICROMETER -

M83507/9-01

M83507/9-01 or

DMC169

91 LIGHT ASSY 206-075-369-001

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83

ANEXO 07 Novedades días de paralización en el 2013

MES HELICOPTERO NOVEDAD DIAS PARALIZACIÓN

401 INSPECCIONES 50 H. 2

408 INSPECCION 1200 H. 65% 31

410 INSPECCIONES 50 H. 2

401 INSPECCION 100 H. 4

408 INSPECCION 1200 H. 28

410 INSPECCIONES 100 H. 4

413 INSPECCION 300 H. 12

401 ATASCAMIENTO DE TURBINA 13

413 ACCIDENTADO 8

414 REACTIVACION 31

401 ATASCAMIENTO DE TURBINA 30

413 ACCIDENTADO 30

414 REACTIVACION 30

408 INSPECCION, ACELERADOR 5

401 AOG MOTOR 31

413 ACCIDENTADO 31

414 AOG MOTOR 31

410 VIBRACIONES 4

401 AOG MOTOR 30

414 AOG MOTOR 30

410 TBO MOTOR 4

413 ACCIDENTADO 30

401 AOG MOTOR 31

414 AOG MOTOR 31

410 TBO MOTOR 31

413 ACCIDENTADO 31

408 INSPECCION 200 H. 6

401 AOG MOTOR 31

414 AOG MOTOR 31

410 TBO MOTOR 31

413 ACCIDENTADO 31

401 AOG MOTOR 30

414 AOG MOTOR 30

410 TBO MOTOR 30

413 ACCIDENTADO 30

408 INSPECCION 300 H. 12

401 AOG MOTOR 31

408 AOG MOTOR 6

413 ACCIDENTADO 31

414 VIBRACIONES, CHEQUEOS. 4

401 AOG MOTOR 30

408 AOG MOTOR 30

413 ACCIDENTADO 30

414 INSTRUMENTO CANTIDAD COMBUSTIBLE 4

401 AOG MOTOR 31

408 AOG MOTOR 31

413 ACCIDENTADO 31

414 INSTRUMENTO CANTIDAD COMBUSTIBLE 31

NOVEDADES PRESENTADAS EN EL 2013

ENERO

FEBRERO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

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84

ANEXO 08 Inspección 50 horas AVIONETAS

Inspección 50 horas

Oil

Oíl Filter

ANEXO 09 Inspección 200 horas AVIONETAS

Inspección 200 horas

Oil

Oíl Filter

Lining

Fuel pump

Fuel filter

ANEXO 10 Inspección 200 horas AVIONETAS

Inspección 200 horas

Oil

Oíl Filter

Lining

Fuel pump

Fuel filter

Dry pump

Magneto LH

Magneto RH

Spark plug