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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRESENCIAL
CENTRO UNIVERSITARIO: MATRIZ GUAYAQUIL
PROYECTO EDUCATIVO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: COMERCIO EXTERIOR
TÍTULO DEL PROYECTO:
LA INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL EMPRENDIMIENTO DEL CONOCIMIENTO DE LA TRAMITOLOGÍA PARA EL RÉGIMEN DE
EXPORTACIÓN, DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8,
CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. PROPUESTA: DISEÑO DE UN SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS
PROCEDIMENTALES DE EXPORTACIÓN POR MEDIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRIGIDO A LOS
ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA
RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3,
PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016.
AUTORES: LISSETTE ESTEFANIA ACOSTA HERRERA MARÍA AUXILIADORA ZAMBRANO PÁRRAGA CONSULTOR ACADÉMICO: MSC. SANDRA AVILÉS FRANCO
CÓDIGO:
UTCEP-062
GUAYAQUIL, 2015
ii
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: COMERCIO EXTERIOR
DIRECTIVOS
______________________ _____________________
MSc. Silvia Moy-Sang Castro MSc. Wilson Romero Dávila
DECANA SUBDECANO
____________________________ ____________________________
Ing. Francisco Vivar Vélez, MSc. Ab. Sebastián Cadena Alvarado
DIRECTOR SECRETARIO GENERAL
iii
INFORME DEL TUTOR
Máster Silvia Moy – Sang Castro, Arq. DECANA DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Ciudad.- De mi consideración: En virtud que las Autoridades de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación me designaron Consultor Académico de Proyectos Educativos de Licenciatura en Ciencias de la Educación, Mención: Comercio Exterior, el día 3 de noviembre del 2015. Tengo a bien informar lo siguiente: Que los integrantes con C.C. y con C.C., diseñaron el proyecto educativo con el Tema: LA INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL EMPRENDIMIENTO DEL CONOCIMIENTO DE LA TRAMITOLOGÍA PARA EL RÉGIMEN DE EXPORTACIÓN, DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. PROPUESTA: DISEÑO DE UN SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS PROCEDIMENTALES DE EXPORTACIÓN POR MEDIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas por el suscrito. Los participantes satisfactoriamente han ejecutado las diferentes etapas constitutivas del proyecto, por lo expuesto se procede a la APROBACIÓN del proyecto, y pone a vuestra consideración el informe de rigor para los efectos legales correspondientes.
Atentamente
______________________________ MSC. SANDRA AVILÉS FRANCO
CONSULTOR ACADÉMICO
iv
CERTIFICACIÓN DE REVISIÓN DE LA ORTOGRAFÍA
Lcda. Nelly Cedeño Macías, MSc, CERTIFICO que he revisado la ortografía del contenido del Proyecto de Trabajo, LA INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL EMPRENDIMIENTO DEL CONOCIMIENTO DE LA TRAMITOLOGÍA PARA EL RÉGIMEN DE EXPORTACIÓN, DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. PROPUESTA: DISEÑO DE UN SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS PROCEDIMENTALES DE EXPORTACIÓN POR MEDIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016, elaborado por los estudiantes, previo a optar al título de licenciado en ciencias de la educación mención COMERCIO EXTERIOR, otorgado por la Universidad de Guayaquil y la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. En el proyecto de Trabajo se determinan los siguientes aspectos:
Se denota pulcritud en la escritura en todas sus partes.
Acentuación precisa.
Utilización de los signos de puntuación de manera acertada.
Evita en todas los ejes temáticos se evita los vicios de dicción.
Concreción y exactitud en las ideas.
No incurre en errores en la utilización de las letras.
Aplica correctamente la sinonimia.
Existe claridad, congruencia y concordancia.
Se maneja con conocimiento y precisión la morfosintaxis.
El lenguaje es pedagógico, académico, sencillo y directo, por lo tanto de fácil comprensión.
Por lo expuesto, y en uso de mis derechos como especialista en LITERATURA y Español, recomiendo la VALIDEZ ORTOGRÁFICA de su proyecto previo a la obtención del título de licenciado en ciencias de la educación mención; Comercio Exterior.
………………………………..
Lcda. Nelly Cedeño Macías, MSc Registro N°:
v
DERECHOS INTELECTUALES DEL PROYECTO EDUCATIVO
Guayaquil, 24 de noviembre del 2015
Msc. Silvia Moy-Sang Castro
Decana de la Facultad de Filosofía, Letras
Y Ciencias de la Educación.
Ciudad.-
De nuestras consideraciones:
Para los fines legales pertinentes comunico a usted que los derechos intelectuales del Proyecto Educativo con el tema: LA INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL EMPRENDIMIENTO DEL CONOCIMIENTO DE LA TRAMITOLOGÍA PARA EL RÉGIMEN DE EXPORTACIÓN, DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. PROPUESTA: DISEÑO DE UN SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS PROCEDIMENTALES DE EXPORTACIÓN POR MEDIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016.
Pertenecen a la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
Atentamente
____________________________
C.C. 0950373100
____________________________
C.C. 0921409454
vi
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN PRESENCIAL
CENTRO UNIVERSITARIO: MATRIZ GUAYAQUIL
Tribunal
PROYECTO
TEMA: LA INFLUENCIA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL EMPRENDIMIENTO DEL CONOCIMIENTO DE LA TRAMITOLOGÍA PARA EL RÉGIMEN DE EXPORTACIÓN, DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. PROPUESTA: DISEÑO DE UN SEMINARIO TALLER SOBRE ASPECTOS PROCEDIMENTALES DE EXPORTACIÓN POR MEDIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FISCAL FRANCISCO HUERTA RENDÓN, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, DISTRITO 6, ZONA 8, CIRCUITO 3, PERÍODO LECTIVO 2015 – 2016. .
APROBADO
---------------------------------
TRIBUNAL N° 1
………………………………… …………………………………
TRIBUNAL N° 2 TRIBUNAL N° 3
_____________________ _______________________
LISSETTE ACOSTA HERRERA MARÍA ZAMBRANO PÁRRAGA
C.I. 0950373100 C.I. 0921409454
vii
EL TRIBUNAL EXAMINADOR OTORGA
AL PRESENTE TRABAJO
Calificación
LA CALIFICACIÓN DE: __________
EQUIVALENTE A: __________
TRIBUNAL
______________ ______________
______________
viii
DEDICATORIA
A DIOS por permitirme llegar a cumplir tan anhelado logro, por darme
salud y vida para culminar esta etapa profesional.
A mi madre por el apoyo que me brindó en todo momento, por sus
consejos, valores, la motivación constante pero más que nada por su
amor.
A mi hijo y esposo por llegar en el mejor momento de mi vida, por su
paciencia y amor.
Atentamente,
Lissette Estefanía Acosta Herrera
Este proyecto está dedicado a mi hija Daniela Nayelhi Revelo Zambrano,
quien me motivo a esforzarme y seguir adelante para cumplir con mis
metas, y a quien tuve que sacrificar parte del tiempo destinado a ella para
dedicarlo a mis estudios, pero ese sacrificio no fue en vano ya que hoy se
ve reflejado al culminar esta etapa exitosamente.
Atentamente,
María Auxiliadora Zambrano Párraga
ix
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por ayudarme día a día, por las fuerzas que me da para
seguir adelante.
A mi madre Beatriz Herrera Reyes por ayudarme cuando no podía, por
darme esas palabras de aliento.
Atentamente,
Lissette Estefanía Acosta Herrera
En primer lugar agradezco a mi amado Padre Celestial, porque él ha sido
mi guía y fortaleza, al permitirme culminar esta etapa transcendental de mi
vida.
A mis padres, a mi hija, partes fundamentales en este proceso, ya que sin
el apoyo de ellos no hubiera podido culminar este éxito profesional tan
anhelado.
Un sincero agradecimiento a mis maestros que fueron mi ejemplo y guía
en esta profesión.
Atentamente,
María Auxiliadora Zambrano Párraga
x
ÍNDICE DEL CONTENIDO
Carátula ...................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Directivos .................................................................................................... ii
Informe del tutor ......................................................................................... iii
Certificación de revisión de la ortografía .................................................... iv
Derechos intelectuales del proyecto educativo .......................................... v
Tribunal ...................................................................................................... vi
Calificación................................................................................................ vii
Dedicatoria ............................................................................................... viii
Agradecimiento .......................................................................................... ix
Índice del contenido ................................................................................... x
Índice de tablas ....................................................................................... xvii
Índice de figuras ..................................................................................... xviii
Índice de gráficos ..................................................................................... xix
Resumen .................................................................................................. xx
Abstract .................................................................................................... xxi
Introducción ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I............................................................................................... 3
EL PROBLEMA ......................................................................................... 3
Contexto de Investigación .......................................................................... 3
Situación conflicto ...................................................................................... 6
Causas del problema ................................................................................. 8
Evaluación del proyecto ........................................................................... 10
Objetivos de la investigación ..................................................................... 9
xi
General ...................................................................................................... 9
Específicos................................................................................................. 9
Interrogantes de la investigación ............................................................. 12
Justificación ............................................................................................. 13
CAPÍTULO II ............................................................................................ 15
MARCO TEÓRICO .................................................................................. 15
Antecedentes del estudio ......................................................................... 15
Fundamentación teórica .......................................................................... 17
El conocimiento ........................................................................................ 17
Oportunidades y amenazas en el cambio del entorno global del
conocimiento ............................................................................................ 18
La importación en el contexto internacional ............................................. 19
El desarrollo académico ........................................................................... 20
Los estudiantes ........................................................................................ 21
La competitividad en los estudiantes ....................................................... 21
La educación............................................................................................ 23
Comercio electrónico ............................................................................... 24
El conocimiento del comercio electrónico ................................................ 25
El comercio electrónico según la unesco ................................................. 26
La influencia del conocimiento en el comercio electrónico a nivel mundial
................................................................................................................. 27
Oportunidades del comercio exterior ....................................................... 28
Importancia del comercio exterior ............................................................ 29
Beneficios del comercio exterior .............................................................. 31
Ventajas y desventajas del comercio exterior .......................................... 33
El comercio exterior y su aporte al desarrollo económico del Ecuador .... 35
xii
Exportación .............................................................................................. 36
Empresas exportadoras ........................................................................... 37
Comercio internacional ............................................................................ 38
La importación ......................................................................................... 39
Transporte internacional .......................................................................... 40
Logística .................................................................................................. 40
Los procesos logísticos ............................................................................ 42
Cadena Logística ..................................................................................... 43
Puertos y terminales del Ecuador ............................................................ 43
Mercancía ................................................................................................ 45
La organización ........................................................................................ 46
Nomenclatura aduanera .......................................................................... 47
Criterios de clasificación de mercancías .................................................. 47
Sistema de clasificación de mercancía .................................................... 49
Estructura general de la nomenclatura .................................................... 49
Arancel de aduanas ................................................................................. 49
Funciones del arancel .............................................................................. 50
Efectos del arancel .................................................................................. 51
Los operadores del comercio exterior ...................................................... 52
Aduana .................................................................................................... 52
Naviera .................................................................................................... 53
Agente afianzado de aduana ................................................................... 54
La banca internacional ............................................................................. 55
El emprendimiento ................................................................................... 56
Características del emprendimiento en la actividad empresarial ............. 57
Emprendimiento en el ámbito educativo y profesional ............................. 58
xiii
Perfil del emprendedor ............................................................................. 60
Seminario taller ........................................................................................ 60
Fundamentación epistemológica ............................................................. 61
Epistemología .......................................................................................... 61
Fundamentación sociológica.................................................................... 63
Fundamentación psicológica.................................................................... 64
Humanismo .............................................................................................. 64
Fundamentación andragógica.................................................................. 65
Fundamentación legal .............................................................................. 66
Glosario de términos ................................................................................ 69
CAPÍTULO III ........................................................................................... 71
METODOLOGÍA ...................................................................................... 71
Diseño metodológico ............................................................................... 71
Tipos de investigación ............................................................................. 71
Proyecto Factible ..................................................................................... 72
Investigación Científica ............................................................................ 73
Investigación Cualitativa .......................................................................... 74
Investigación Correlacional ...................................................................... 75
Investigación No Experimental................................................................. 76
Investigación Bibliográfica ....................................................................... 76
Investigación De Campo .......................................................................... 77
Población y muestra ................................................................................ 78
Muestra .................................................................................................... 80
Fórmula para la muestra .......................................................................... 81
Matriz de operacionalización de variables ............................................... 83
xiv
Métodos de investigación ........................................................................ 84
Método Científico ..................................................................................... 84
La Observación ........................................................................................ 85
Método Deductivo .................................................................................... 85
Técnicas e instrumentos de investigación ............................................... 86
Encuestas ................................................................................................ 86
Entrevistas ............................................................................................... 87
Procedimientos de la investigación .......................................................... 88
Chi cuadrada.......................................................................................... 100
Correlación de las variables ................................................................... 102
Discusión de resultados ......................................................................... 104
Respuestas a las interrogantes de la investigación ............................... 106
Resultados de la entrevista .................................................................... 110
Conclusiones y recomendaciones ......................................................... 112
CAPÍTULO IV ........................................................................................ 115
LA PROPUESTA ................................................................................... 115
Título de la propuesta ............................................................................ 115
Justificación ........................................................................................... 115
Objetivos de la propuesta ...................................................................... 118
Objetivo General .................................................................................... 118
Objetivos Específicos ............................................................................. 118
Aspectos teóricos ................................................................................... 119
Factibilidad de la propuesta ................................................................... 120
Descripción de la propuesta .................................................................. 123
Recursos para el desarrollo del Seminario Taller .................................. 126
xv
Especificaciones del espacio físico ........................................................ 127
Análisis económico ................................................................................ 129
Cronograma ........................................................................................... 130
Contenido del seminario taller................................................................ 131
Taller N° 1 .............................................................................................. 132
Comercio Exterior .................................................................................. 132
Ventajas y Desventajas ......................................................................... 133
Oportunidades ....................................................................................... 134
Exportación ............................................................................................ 135
Proceso de exportación ......................................................................... 136
Proceso Logístico .................................................................................. 137
Procedimiento ........................................................................................ 138
Cadena Logística ................................................................................... 138
Taller N° 2 .............................................................................................. 141
Comercio Electrónico ............................................................................. 142
Características del Comercio Exterior .................................................... 144
Pasos para comercializar vía ON LINE .................................................. 146
Taller N° 3 .............................................................................................. 149
COPCI ................................................................................................... 150
Taller N° 4 .............................................................................................. 157
Estrategias para crear un negocio ......................................................... 158
Herramientas para comercializar a través del comercio electrónico ...... 160
Actividades dinámicas para realizar en el seminario taller ..................... 175
Perfil del seminarista .............................................................................. 176
Validación de su aplicación .................................................................... 178
Conclusiones ......................................................................................... 178
xvi
Bibliografía ............................................................................................. 180
Referencias bibliográficas ...................................................................... 184
Referencias web .................................................................................... 189
Anexos ................................................................................................... 191
xvii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Oportunidades – amenazas ....................................................... 18
Tabla 2. Ventajas del comercio exterior ................................................... 34
Tabla 3. Desventajas del comercio exterior ............................................. 34
Tabla 4. Función del arancel .................................................................... 50
Tabla 5. Población ................................................................................... 79
Tabla 6. Muestra ...................................................................................... 82
Tabla 7. Matriz de operacionalización de variables ................................. 83
Tabla 8. Encuesta .................................................................................... 89
Tabla 9. Conocimiento en comercio electrónico ...................................... 90
Tabla 10. Participación en capacitaciones en comercio electrónico ........ 91
Tabla 11. Desarrollo de conocimientos técnicos y teóricos ..................... 92
Tabla 12. Emprendido en una actividad económica ................................ 93
Tabla 13. Participación en actividades de emprendimiento ..................... 94
Tabla 14. Interés en emprender en actividades de comercio exterior ...... 95
Tabla 15. Seminario taller para el fortalecimiento de conocimientos ....... 96
Tabla 16. Capacitación sobre comercio electrónico ................................. 97
Tabla 17. Seminario taller sobre emprendimiento .................................... 98
Tabla 18. Aporte de información .............................................................. 99
Tabla 19. El comercio electrónico relacionado con su emprendimiento por
parte de los estudiantes ......................................................................... 100
Tabla 20. Chi cuadrada .......................................................................... 101
Tabla 21. Recursos económicos ............................................................ 129
Tabla 22. Actividades para el seminario taller ....................................... 130
Tabla 23. Primer taller ............................................................................ 131
Tabla 24. Requisitos para ser exportador .............................................. 135
Tabla 25. Segundo taller ........................................................................ 141
Tabla 26. Tercer taller ............................................................................ 149
Tabla 27. Cuarto taller ........................................................................... 157
Tabla 28. Actividades dinámicas para el Seminario Taller ..................... 175
Tabla 29. Competencias, Destrezas y Habilidades ................................ 177
xviii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Principales productos no petroleros de exportación ................. 30
Figura 2. Beneficios del comercio exterior ............................................... 31
Figura 3. Proceso logístico ...................................................................... 42
Figura 4. Buque ....................................................................................... 44
Figura 5. Principios de la clasificación de las mercancías ....................... 48
Figura 6. Aula para seminario taller ....................................................... 127
Figura 7. Aula de cómputo para seminario taller .................................... 128
Figura 8. Proceso de exportación .......................................................... 136
Figura 9. Operadores del comercio exterior ........................................... 137
Figura 10. Cadena logística ................................................................... 138
Figura 11. Proceso del comercio electrónico ......................................... 145
Figura 12. CREAR UN NEGOCIO ......................................................... 158
Figura 13. Recursos para iniciar un negocio .......................................... 159
Figura 14. Ejemplo de página web ......................................................... 161
Figura 15. Manejo de una plataforma web para comercializar .............. 161
Figura 16. Diseño de folleto ................................................................... 165
Figura 17. Perfil del seminarista............................................................. 176
xix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Efectos del arancel .................................................................. 51
Gráfico 2. Conocimiento en comercio electrónico .................................... 90
Gráfico 3. Participación en capacitaciones en comercio electrónico ........ 91
Gráfico 4. Desarrollo de conocimientos técnicos y teóricos ..................... 92
Gráfico 5. Emprendido en una actividad económica ................................ 93
Gráfico 6. Participación en actividades de emprendimiento .................... 94
Gráfico 7. Interés en emprender en actividades de comercio exterior ..... 95
Gráfico 8. Seminario taller para el fortalecimiento de conocimientos ....... 96
Gráfico 9. Capacitación sobre comercio electrónico ................................ 97
Gráfico 10. Seminario taller sobre emprendimiento ................................. 98
Gráfico 11. Aporte de información ........................................................... 99
xx
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA: COMERCIO EXTERIOR
La influencia del comercio electrónico en el emprendimiento del conocimiento de la tramitología para el régimen de exportación, dirigido a los estudiantes de tercer año de bachillerato del colegio fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3, período lectivo 2015 – 2016. Propuesta: Diseño de un seminario taller sobre aspectos procedimentales de exportación por medio del comercio electrónico dirigido a los estudiantes de tercer año de bachillerato del colegio fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3, período lectivo 2015 – 2016.
Fecha: 10/12/15 Consultor Académico: MSc. Sandra Avilés Franco Autores: Lissette Estefania Acosta Herrera María Auxiliadora Zambrano Párraga
RESUMEN
La presente investigación se enfoca en determinar la influencia del comercio electrónico como actividad comercial que permite a las personas emprenderla con el fin de obtener ingresos económicos, este proceso está inmerso dentro del Comercio Exterior y debe enfocarse en una correcta tramitología para la exportación de bienes y servicios por medio de herramientas web, para ello se consultó fuentes confiables de autores y entidades involucradas dentro de esta actividad con el fin de poder fundamentar nuevas teorías que prueben una idea a defender en este caso su aplicación y enseñanza dentro del bachillerato en la Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón de la ciudad de Guayaquil donde la población a considerar son los directivos, docentes, personal administrativo y estudiantes para el manejo de instrumentos de investigación que son las encuestas estructuradas por diez preguntas relacionadas con las variables independiente y dependiente con eso se pretende probar los métodos aplicados para determinar la factibilidad de la propuesta a desarrollar que es un seminario taller enfocado a la exportación por medio del comercio electrónico con el fin de enriquecer de conocimientos a los estudiantes y motivarlos a desarrollar esta actividad.
COMERCIO
ELECTRÓNICO
EXPORTACIÓN SEMINARIO
TALLER
xxi
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND SCIENCE EDUCATION
SPECIALIST TRADE
The influence of electronic commerce in the entrepreneurship of the knowledge of the pathology for the export regime, directed to the students of third year of baccalaureate of the fiscal school Francisco Huerta Rendón, in the city of Guayaquil, district 6, zone 8, circuit 3, Academic year 2015-2016. Proposal: Design of a seminar workshop on procedural aspects of export through e-commerce aimed at third year high school students Francisco Huerta Rendón fiscal school, in the city of Guayaquil, district 6, zone 8 , Circuit 3, academic period 2015 - 2016.
Date: 10/12/15 ADVISOR: MSc. Sandra Avilés Franco AUTHORS: Lissette Estefania Acosta Herrera María Auxiliadora Zambrano Párraga
ABSTRACT
This research focuses on determining the influence of e-commerce as a business that allows people to undertake in order to get income, this process is immersed in the Foreign Trade and should focus on proper tape required for export of goods and services through web tools to do reliable sources of authors and entities involved were consulted in this activity in order to inform new theories to prove an idea to defend in this case its application and teaching within the Bachelor of Education Unit Francisco Huerta Rendón Guayaquil city where people to consider are the principals, teachers, staff and students for managing research tools that are structured survey of ten questions related to the independent and dependent variables that are intended to prove the methods used to determine the feasibility of the proposal to develop a workshop seminar is focused on exports by e-commerce in order to enrich knowledge to students and encourage them to develop this activity as a means of entrepreneurship. Focuses on determining the influence of e-commerce as a business that allows people to undertake in order to get income, this process is immersed in the Foreign Trade and should focus on proper tape required for export of goods and services through web tools to do reliable sources of authors and entities involved were consulted in this activity in order to inform new.
E -
COMMERCE
EXPORT SEMINAR
1
INTRODUCCIÓN
El comercio exterior día a día entra en un proceso de cambios
logísticos, comerciales, tecnológicos, legales, entre otros. Ofreciendo
oportunidades a personas naturales y jurídicas de dirigirse hacia otros
mercados fuera del país, con el fin de internacionalizar su empresa
logrando con ello crecer económicamente, operacionalmente y generando
plazas de trabajo.
Dentro de los mecanismos que muchas empresas manejan para
comercializar productos y servicios, consta el comercio electrónico o e-
commerce, la cual su manejo es cómodo debido a que se usan
herramientas on-line para que el exportador pueda tener contacto con el
importador, y este pueda conocer lo que se ofrece accediendo a
información que está todo el día para su adquisición.
Los conocimientos respecto al comercio electrónico son necesarios
para las personas que se forman dentro de la rama del Comercio Exterior,
ya que este medio minimiza costes de operación y gestión, permitiendo a
todos los consumidores acceder al producto que se ofrece de manera
sencilla, estableciendo políticas de cobro y distribución. Por lo tanto
profundizar su estudio para con ello los estudiantes pueda desarrollar
habilidades de venta, comunicación, atención al cliente, procesos de
exportación u otros perfiles de importancia dentro de esta actividad
permitirá su emprendimiento con el fin de obtener ganancias.
El presente proyecto se estructura en cuatro capítulos que describen
todo el proceso desarrollado con el fin de encontrar los lineamientos para
el diseño de la propuesta, en el que se detallan los siguientes aspectos:
2
El CAPÍTULO I, se describe el problema al que se enfoca el tema de
estudio, relacionándolo con aspectos macro, meso y micro para evidenciar
el hecho científico dentro del conocimiento del comercio electrónico,
procesos de exportación y emprendimiento a nivel mundial y local, hasta
llegar a la situación conflicto donde de manera empírica haciendo uso de
técnicas de observación, recopilación de referencias documentales,
periódicos, videos, etc., se detalla las causas que desencadenan la
problemática, además se establecen los objetivos a lograr, las
delimitaciones, hecho científico y se justifica la investigación.
El CAPÍTULO II se detalla la base teórica que sustente y fortalezca
la investigación, apoyándose de aportes bibliográficos, documentales,
informativos, entre otros, de autores y expertos en temas enfocados al
estudio que se está desarrollando para lograr establecer los procesos a
ejecutar dentro del diseño de la propuesta.
El CAPÍTULO III comprende el diseño de la metodología a utilizar
dentro de la investigación, considerando las técnicas como son, estudio de
campo, bibliográficos, explicativos para con el uso de instrumentos que
fueron encuestas y entrevistas se pueda recopilar información que sea
relevante para determinar la factibilidad de la propuesta.
El CAPÍTULO IV consiste en el diseño de la propuesta que es un
seminario taller sobre aspectos procedimentales de exportación por medio
del comercio electrónico para que los estudiantes puedan concebir
conocimientos que sean aplicados dentro de una actividad emprendedora.
El impacto de la presente propuesta se enfoca en lograr que los estudiantes
puedan desarrollar mayor conocimiento sobre la tramitología de
exportación por medio del Comercio electrónico y con ello encuentren un
interés en emprenderlo con el fin de poder generar mayores ganancias que
les dé un mejor estilo de vida.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contexto de Investigación
El comercio electrónico se ha enfocado por ser un medio dentro del
Comercio Exterior el cual se orienta a la comercialización de bienes y
servicios mediante las herramientas web (internet), además para la
transferencia de capitales entre ofertantes y demandantes de distintos
países, agilitando todo procedimiento de importación y exportación a nivel
mundial, como es el caso de Estados Unidos donde la mayor parte de las
ventas son realizadas mediante el uso de las TIC`S manteniendo en
contacto al vendedor con el comprador en distintas partes del mundo.
El emprendimiento del comercio electrónico a nivel mundial se ha
desarrollado en un alto contexto de comercializar productos ya sean
materia prima, artículos semi-terminados, terminados o suntuarios que
permitan un desarrollo y mejoramiento en la calidad de vida de un país.
Esto ha permitido dinamizar la economía por medio de la adopción de
nuevas modalidades para la distribución y negociación entre dos o más
personas por medio de herramientas electrónicas.
En Estados Unidos muchas personas empiezan a vender sus
productos por medio del internet, en la cual en distintos sitios web se
encuentran toda gama de productos para distintos gustos y necesidades,
el comprador (importador) se pone en contacto con el vendedor
(exportador), donde negocian y el pago se realiza por PAY PAL,
transferencia bancaria y en el caso de ser en la misma ciudad residente se
realiza personalmente.
4
Muchas personas desconocen de las ventajas que da el comercio
electrónico para comercializar productos y servicios en distintos puntos del
mundo, debido a la falta de estrategias de información o de capacitación
que impulse esta actividad como un medio para emprender y empezar una
idea innovadora, que traiga consigo en un período estimado ganancias y
posicionamiento en el mercado, como por ejemplo Walmart en Estados
Unidos la cual se dedica a la venta de productos tales como: alimentos,
ropa, tecnología, etc. y que actualmente está considera una de las
empresas con mayores ganancias en el mundo; Amazon, en cambio esta
es una empresa dedicada a la venta de productos varios por medio de
internet como ropa, electrodomésticos, tecnología; entre otros.
En el 2014 la revista The New York Times, realizó un artículo dirigido
al desarrollo de la economía en Latinoamérica a través del comercio
electrónico, el panorama fue alentador debido a que ha tenido un
crecimiento significativo con referencia a otros años, según el escrito
aproximadamente el 25 % de las micro – empresas o PYMES hacen uso
de esta herramienta para poder comercializar sus productos o servicios.
Esto considerado como un emprendimiento que cada vez genera mayor
ingreso de divisas y fortalece el desarrollo social, tejido empresarial y la
rentabilidad.
En los últimos años el Gobierno Nacional del Economista Rafael
Correa Delgado, en conjunto con la Asamblea Nacional llevaron a cabo
cambios dentro de la ley, reglamentos y a las políticas de Educación desde
el nivel básico hasta el superior, dentro de ellos se ha hecho énfasis de la
creación de proyectos que estén orientados al emprendimiento, con el fin
de despertar una mentalidad emprendedora que amerite a la creación de
bienes y servicios que sean innovadores o con un valor agregado para su
comercialización. El comercio electrónico es uno de los elementos
considerados por los ecuatorianos para comercializar sus productos con
fines de obtener ganancias.
5
Actualmente el comercio electrónico en el Ecuador es manejado por
muchas empresas públicas y privadas, como es el caso de Kaos Sport
Center que oferta su alta gama de productos por medio de la web para
facilitar el tiempo de compra, ahorrando esfuerzo y dinero para el cliente
que accede al pago a través de una tarjeta de crédito y PAYPAL, cabe
recalcar que esta casa comercial otorga el servicio de envío a domicilio sin
ningún recargo.
El comercio electrónico en aspectos aduaneros, permite el cambio
de divisas, envío de documentación, capital, bienes suntuarios, entre otros,
es manejado a nivel gubernamental como una herramienta que haga más
fácil y rápido la transferencia y comercialización, por lo tanto, en los últimos
años se ha evolucionado esta modalidad del comercio exterior con fines de
buscar nuevas alternativas que maximicen las exportaciones a través de
programas como son Exporta Fácil, Courier, Venta vía web, etc.
En Guayaquil, el comercio electrónico es utilizado por personas
naturales y jurídicas, permitiendo llevar a cabo una negociación de manera
rápida con disponibilidad completa (24 horas al día), lo que es aprovechado
por personas que buscan como emprendimiento manejar esta herramienta
como un recurso para expandir sus ventas a gran escala a nivel local e
internacional, esto debido a que cada vez el acceso de internet no se
convierte en un lujo sino en una necesidad.
Por lo tanto la presente investigación se enfoca en el
desconocimiento de esta herramienta y sus ventajas dentro del comercio
exterior, donde el punto crítico se genera en la Unidad Educativa Francisco
Huerta Rendón de la ciudad de Guayaquil, donde se centra el estudio del
fenómeno. Esta información será pertinente y de ayuda para futuros
estudios que se lleven a cabo.
6
SITUACIÓN CONFLICTO
El problema se ha detectado en los estudiantes de tercero de
bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de
Guayaquil, al evidenciar que no se han llevado a cabo esquemas y medios
que orienten o motiven a emprender una actividad comercial, puesto a que
están próximos a graduarse de bachiller y por ende es necesario buscar
alternativas de inserción en el campo laboral, ya sea con la creación de
micro-empreas o negocios.
En el Colegio no se han impulsado los proyectos de
emprendimientos, además de actividades que fomenten su práctica para
que los estudiantes puedan emplear estrategias para iniciar un negocio el
cual coadyuve a mejorar su estilo de vida, siendo una fuente de ingresos
para su hogar y de tal manera reduciendo el nivel de desempleo que existe
actualmente en el Ecuador.
Se puede evidenciar que es de suma importancia para los
estudiantes ser orientados sobre estrategias que faciliten y sean de gran
transcendencia para la comercialización de mercancías a nivel
internacional, pero la falta de aplicación por parte de las autoridades del
Colegio no permite desarrollar conocimientos que puedan ser aplicados en
una idea de negocio como es el caso del comercio electrónico.
Por ello se puntualiza el estudio en las observaciones que se llevaron
a cabo dentro del entorno en el que se encuentran los estudiantes y su
proceso formativo para desempeñarse dentro de una actividad económica,
la cual es de gran importancia focalizar según lo que estipula el art. 350 del
Plan Nacional del Buen Vivir el cual se orienta en fortalecer y potencializar
las capacidades de los estudiantes, cuya finalidad es aportar a la sociedad
con procesos que les sean de ayuda para mejorar su estándar de vida.
7
El Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón está ubicado en la
provincia del Guayas, ciudad de Guayaquil en las calles José María Roura
y Alameda. Este establecimiento alberga en su totalidad a 1500
estudiantes, la cual está anexada a la Facultad de Filosofía, Letras y
Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil, se ha
caracterizado por formar académicamente al alumnado con medios
tecnológicos y didácticos, enfocándose en los procedimientos actuales de
enseñanza.
En el colegio los estudiantes de tercero de bachillerato próximos a
graduarse no cuentan con conocimientos respectivamente del Comercio
Electrónico, a su vez muchos al finalizar sus estudios no inician una
actividad comercial o empleo para poder solventar gastos por ello se opta
por impulsar las actividades emprendedoras que les permita generar
ganancias al crear productos que no hay en el mercado o darle un valor
agregado a alguno ya existente.
Aunque la asignatura de Comercio Exterior está considerada dentro
de la malla curricular de la unidad educativa no hay mayor programación
por parte de las autoridades para realizar medidas estratégicas entre las
que se puede mencionar las capacitaciones, seminarios, talleres,
conferencias, etc., que den a conocer de actividades las cuales sirvan para
obtener ingresos económicos.
Impulsar el emprendimiento en el comercio electrónico en la
comunidad de estudiantes de tercero de bachillerato es de gran
importancia, para introducir en la sociedad personas con ideas frescas e
innovadoras que sean protagonistas del desarrollo de la matriz productiva,
por ende al tener conocimientos sobre comercio electrónico podrán optar
por comercializar productos a distintos países trayendo consigo beneficios
a las exportaciones en el Ecuador ya que esto se impulsa para reducir el
nivel de importaciones y proteger el mercado nacional.
8
HECHO CIENTÍFICO
El hecho científico se considera por el desconocimiento sobre la
tramitología en exportación por medio de herramientas web dentro del
campo educativo en el nivel bachillerato Comercio Exterior correspondiente
a la Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón, ubicado en la ciudad de
Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3, período lectivo 2015 – 2016, el área
que se puntualiza es el Comercio Electrónico donde se toma en cuenta
aspectos de comercio porque es una actividad que genera ganancias.
Mediante la observación en el aula de clases de los estudiantes, se
puede observar que los estudiantes no han realizado emprendimientos
mediante el comercio electrónico, partiendo de que el estudio de este tema
no es parte del plan de clases, por lo que están perdiendo la oportunidad
de emprender en una actividad comercial a nivel internacional mediante el
uso de las TIC´S.
CAUSAS DEL PROBLEMA
Conocimiento sobre comercio electrónico
Programas de enseñanza que aporten con conocimientos
Motivación de los estudiantes
Interés de los estudiantes
Desarrollo de proyectos orientados al emprendimiento en comercio
electrónico
Métodos didácticos actualizados enfocados en el desarrollo de
competencias
Los nudos críticos detectados dentro de una percepción de causas
en la Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón de la ciudad de
Guayaquil, permiten establecer que el desconocimiento sobre el comercio
electrónico está asociado por el desinterés y una falta de motivación de los
estudiantes de buscar el autoconocimiento o mejoramiento continuo del
perfil académico.
9
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué manera influye el comercio electrónico en el
emprendimiento del conocimiento de la tramitología para el régimen de
exportación en los alumnos de tercero de bachillerato del Colegio Fiscal
Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8,
circuito 3 en el período 2015 – 2016?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
General
Determinar la influencia del comercio electrónico en el
emprendimiento del conocimiento de la tramitología y procesos de
exportación a través de un enfoque cualitativo y de campo en el Colegio
Fiscal Francisco Huerta Rendón para el diseño de un seminario taller.
Específicos
Establecer el interés en el comercio electrónico de los estudiantes
de 3ro de bachillerato Comercio Exterior del Colegio Francisco
Huerta Rendón, a través del desarrollo de un estudio de campo para
realizar encuestas y entrevistas.
Describir la importancia del emprendimiento para los estudiantes en
el proceso y tramitología de exportación a través del comercio
electrónico mediante el desarrollo de un estudio bibliográfico y el
análisis de los resultados de la investigación.
Diseñar un seminario taller sobre procedimientos de exportación por
medio del comercio electrónico para los estudiantes de tercero de
bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la
ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en el período 2015
– 2016.
10
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
La población a Investigarse son los alumnos de tercero de
bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de
Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en el período 2015 – 2016 por
desconocer los beneficios que trae consigo el comercio electrónico lo cual
implica que esta comunidad no cuenta con los conocimientos necesarios
para llevarlo a cabo.
El presente proyecto está redactado de manera clara lo cual lo hace
entendible para el lector y los beneficiarios que son los estudiantes de
tercero de bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la
ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en el período 2015 – 2016.
Debido a la falta de conocimientos sobre comercio electrónico que el
proceso debe llevar a cabo para su emprendimiento.
El desarrollo de este proyecto de investigación es muy importante;
ya que se quiere lograr aportar a los estudiantes con una herramienta que
forma parte del Comercio Exterior para que sea aplicado como actividad
económica para la comercialización de productos que sean innovadores y
no existan en el mercado. El desarrollo de este trabajo está enfocado en
ser claro y con ideas concisas que se focalicen en la problemática, haciendo
una investigación concreta y no extensa para el entendimiento del lector.
Es factible ya que aporta a la comunidad educativa que es parte del
proceso de investigación de optar por una actividad emprendedora y de
gran importancia dentro de la economía de un país como es el comercio
electrónico, lo cual provocará que se introduzca en la sociedad personas
con una mentalidad emprendedora que buscan sobresalir y lograr mejorar
su calidad de vida. Impulsar el emprendimiento en el comercio electrónico
en la comunidad de estudiantes de tercero de bachillerato es de gran
importancia, para introducir en la sociedad personas con ideas frescas e
innovadoras que sean protagonistas del desarrollo de la matriz productiva
del Ecuador.
11
En la parte teórica y práctica del Comercio Exterior, su estudio se
puntualiza en la herramienta del comercio electrónico como medio
estratégico para fomentar la práctica emprendedora y de esta manera
lograr la exportación de bienes y servicios que sean innovadores hacia
otros países, por ello es esencial llevar a cabo un esquema que priorice el
desarrollo de conocimientos de manera que sea entendible y pueda ser
llevado a la práctica.
El tema que está enfocado en el comercio electrónico, es un estudio
el cual consta dentro de la malla curricular que se lleva a cabo dentro del
proceso formativo en la carrera por ende su enfoque es educativo ya que
busca aportar con información que es importante y actualizada sobre los
procesos que se llevan a cabo dentro del comercio electrónico para la
exportación de bienes y servicios. Por ende al tener conocimientos sobre
comercio electrónico podrán optar por comercializar productos a distintos
países trayendo consigo beneficios a las exportaciones en el Ecuador ya
que esto se impulsa para reducir el nivel de importaciones y proteger el
mercado nacional.
Dentro del área del saber que se puntualiza que es el educativo
como cabe mencionar la formación de la carrera es la parte educativa por
lo tanto es un factor indispensable aportar a esta comunidad con un
esquema que sea de gran relevancia y que tenga un enfoque andragógico
que es el proceso de enseñanza de adultos, por el hecho de que la mayor
parte de los estudiantes de tercero de bachillerato del Colegio Fiscal
Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8,
circuito 3 en el período 2015 – 2016 bordean los 18 años, es por ello que
se debe llevar a cabo un enfoque distinto al pedagógico para aportar con
un conocimiento.
12
INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN
1. ¿El comercio electrónico influirá en la acción emprendedora de los
estudiantes?
2. ¿La influencia del comercio electrónico provocará un crecimiento del
emprendimiento en el Ecuador como medio para obtener ganancias?
3. ¿El comercio electrónico que permitirá a los estudiantes de tercero de
bachillerato logren emprender como actividad económica para su
mejoramiento de vida?
4. ¿La falta de motivación y conocimiento en comercio electrónico en los
estudiantes de tercero de bachillerato, influirá en el fortalecimiento
académico y proceso de enseñanza de la Unidad Educativa?
5. ¿El conocimiento en la tramitología de exportación generará un interés
en los estudiantes de buscar el autoconocimiento del comercio
electrónico con fines de emprendimiento?
6. ¿El comercio electrónico como actividad emprendedora para los
estudiantes será relevante para el desarrollo de actividades académicas
en clases?
7. ¿Los conocimientos respectivos sobre la tramitología para la
exportación por medio del comercio electrónico serán puestos en
práctica como medio de emprendimiento por parte de los estudiantes
de tercero de bachillerato?
8. ¿El emprendimiento en el comercio electrónico garantizará el
crecimiento y desarrollo de competencias y habilidades en los
estudiantes de tercero de bachillerato en comercio exterior?
9. ¿El diseño de un seminario taller garantizará el desarrollo de
conocimientos sobre tramitología de exportación por medio del
comercio electrónico para los estudiantes?
10. ¿El fortalecimiento académico y la influencia a emprender se lograrán a
través del desarrollo de un seminario taller sobre exportación a través
del comercio electrónico?
13
JUSTIFICACIÓN
El comercio electrónico es una actividad que se está realizando con
gran magnitud en todos los países del mundo por personas naturales como
jurídicas, por las facilidades de comercialización que otorga, aunque
también tiene sus riesgos tales como: fraude, pérdida de información
personal, pérdidas financieras, entre otros; por lo que se enfoca mucho en
la venta por internet, por ende fomentar está actividad en los estudiantes
de tercero de bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón para
que exporten productos innovadores hasta otros países.
Es por esto que la presente investigación se justifica por el hecho de
reducir en el Ecuador el alto índice de desempleo y aportar con
conocimientos sobre exportación por medio del comercio electrónico
significará una introducción en el mercado local e internacional de
productos nuevos e innovadores que satisfagan las necesidades de
determinados consumidores y generará ingresos económicos al país.
Los beneficiarios serán los estudiantes de tercero de bachillerato del
Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, por el
hecho que recibirán por medio de un seminario taller, conocimientos
técnicos y teóricos respectivamente sobre la tramitología para la
exportación por medio del comercio electrónico y con ello podrán
desempeñarse en esta línea del conocimiento para mejorar su perfil
profesional estimulando en ellos esta actividad que es de gran incidencia
en el comercio mundial.
Por medio del presente proyecto se pretende:
Que los estudiantes de tercero de bachillerato del Colegio Fiscal
Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, logren adquirir
conocimientos sobre comercio electrónico para aplicarlo como medio de
negocio.
14
Aportar con conocimientos respecto a la tramitología del régimen de
exportación dentro del comercio exterior.
Transmitir información actualizada respecto a los procesos y
documentación para exportar bienes y servicios.
Fortalecer los conocimientos sobre aspectos legales dentro del
comercio electrónico.
Aumentar la actividad del Comercio Exterior en el Ecuador.
Incentivar a la mentalidad emprendedora y empresarial para buscar
alternativas para sobresalir en el ambiente laboral emprendiendo un
negocio propio que genere ingresos los cuales sean indispensable para
el mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios.
Por lo tanto la investigación radica su importancia porque se enfoca
en los parámetros de la LOE (Ley Orgánica de Educación Superior), la cual
establece como requisito para el título profesional, el estudiante debe
desarrollar un proyecto social que amerite a la solución de un problema y
aporte con el mejoramiento en aspectos: académicos, sociales, salud,
economía, entre otros.
Hace referencia a la Constitución de la República del Ecuador en la
parte de educación donde se debe aportar a la sociedad con mecanismos
que permitan el bienestar social, el desarrollo de la matriz productiva, el
crecimiento de economías, el enriquecimiento de conocimientos, siendo
estos factores importantes para que el país pueda crecer y mejorar dentro
de los sectores de preferencia. Su enfoque también se denota del Plan
Nacional del Buen Vivir (SUMAK KAWSAY) donde los ecuatorianos tienen
el derecho de gozar de un proceso de formación académica de excelencia
y pueden acceder a toda actividad emprendedora con el fin de mejorar su
estilo de vida.
15
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio
Muchas empresas hacen énfasis en establecer mecanismos que les
permitan acceder a diferentes sectores, una de ellas es el comercio
electrónico la cual se caracteriza por estar estructurado por un conjunto de
medios para que el exportador pueda; comunicarse, informar y distribuir los
bienes y servicios que comercialice para que el importador los pueda
adquirir con los fines que se le destine.
Partiendo de esta premisa se consultó en la biblioteca de la Facultad
de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación trabajos desarrollados y
enfocados en el comercio electrónico considerando el siguiente trabajo de
maestría, “HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN EL PROCESO DE
APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DEL ÁREA DE COMERCIO
ELECTRÓNICO DE LA CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR DE LA
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2012”, el cual hace
énfasis en el mejoramiento de los conocimientos de este medio para que
sean desarrollados dentro de una actividad económica.
Por lo tanto se considera el trabajo debido a que el comercio
electrónico es un mecanismo que día a día entra en un proceso de cambios
y evolución, debido al desarrollo tecnológico lo cual dinamiza la
comercialización y comunicación entre el exportador e importador el cual
debe innovar para lograr cumplir con la demanda y satisfacer las
necesidades de los consumidores.
16
Se consultó el proyecto educativo realizado por Miranda y Tutivén
titulado FORTALECIMIENTO DE LA MATERIA COMERCIO EXTERIOR
COMO PROGRAMA DE APRENDIZAJE PARA LOS ESTUDIANTES DEL
TERCERO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FRANCISCO HUERTA
RENDÓN EN EL AÑO 2015. PROPUESTA DE UN SEMINARIO TALLER
SOBRE LOS BENEFICIOS DEL COMERCIO EXTERIOR, que planteó
como objetivo el diseño de un seminario taller sobre comercio exterior y su
aporte en el desarrollo económico del Ecuador; donde se definieron
métodos educativos para el manejo de instrumentos didácticos y el
desarrollo de actividades ligadas a la formación y fortalecimiento de
habilidades sistémicas e interpersonales.
Se consideró la consulta del presente trabajo; debido a los
procedimientos educativos que diseñaron para el enfoque de desarrollo de
habilidades emprendedoras para el desenvolvimiento sistémico e
interpersonal. Además para consultar las fuentes existentes y parámetros
que fueron establecidos en cuanto a la estructura del seminario taller; que
será relevante para la elaboración de la propuesta.
Para el desarrollo de la presente investigación se han consultado
trabajos desarrollados sobre el tema que implica el emprendimiento
empresarial y el desarrollo de las PYMES, en la cual se ha considerado
el proyecto de Mario Domínguez Flores cuyo tema es: EL DESARROLLO
DE LAS PYMES Y SU INFLUENCIA EN LA EDUCACIÓN EN EL
ECUADOR, el cual se enfoca en analizar el sector empresarial y de qué
manera los estudiantes forman parte de este medio, ya sea con la
innovación o aportes de ideas novedosas que puedan ser desarrolladas
en una actividad comercial. La temática del proyecto de referencia es
llevar a cabo una charla enfocada en la instrucción técnica de procesos
enfocados a la constitución de una empresa pequeña y mediana como
una actividad comercial que otorgue beneficios personales y
empresariales.
17
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
EL CONOCIMIENTO
El conocimiento es el conjunto de información adquirida a través de
experiencias vividas por los individuos o el aprendizaje obtenido a lo largo
de su vida, es decir, que es la sumatoria de las situaciones abstractas que
se adquieren de un ser humano durante el proceso de la vida.
Según Tito (2013) en el libro “La Gestión del Conocimiento” indica
que:
El conocimiento es una capacidad humana personal como la
habilidad y la inteligencia que se adquiere a través de la experiencia
vivida. Para ello hacemos uso de nuestros sentidos. Los materiales
que sirven para leer, escuchar o ver no son conocimientos, son
vehículos que nos sirven para internalizar la información que
aplicarlos en un hecho concreto que se convertirá en conocimiento.
(p. 54)
El texto citado indica que el conocimiento es un conjunto de
capacidades que permiten desarrollar una serie de habilidades que
adquiere el ser humano a lo largo de su vida durante las experiencias
adquiridas y permiten que los individuos puedan adquirir toda la información
necesaria que aplicarán en las actividades que realizan tanto en su vida
personal y profesional.
El conocimiento permite identificar y estructurar información de
manera que se logre llegar a un resultado, para ello la persona que recepta
los datos, teoremas, hipótesis, le adiciona la sabiduría, el razonamiento y
la intuición, para convertirlo en conocimiento. Para generar un conocimiento
la persona debe aplicar todo medio en una actividad ya sea individual o
colectiva.
18
Oportunidades y amenazas en el cambio del entorno global del
conocimiento
Tabla 1. Oportunidades – amenazas
FACTOR DE
CAMBIO OPORTUNIADES AMENAZAS
Importancia
creciente del
conocimiento
Permite el desarrollo de
áreas específicas para el
crecimiento socio –
económico
Solucionar problemas de
ámbito social (salud,
educación, economías,
etc.
Brechas entre las
naciones en
términos de
conocimiento.
Evolución de las
tecnologías de la
información y
comunicación
Acceso al conocimiento y
medios de información
Poco acceso a
medios digitales
para algunos
países.
Mercado laboral
Desarrollo de destrezas,
habilidades y la
experiencia en el
conocimiento profesional
Fuga de cerebros
y capital humano.
Cambios sociales
Reformas propicias dentro
del entorno de la
población
Inestabilidad
política y
económica.
Fuente: (Tecnologías de la información y la comunicación, 2010)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
19
Al analizar este cuadro se puede evidenciar que la perspectiva global
respecto al conocimiento indica que es necesario el acceso a la información
y a los medios tecnológicos que permitan el desarrollo de competencias y
destrezas para formar personas capaces de realizar actividades
específicas, para ello también es necesario evitar la fuga de cerebros que
se da por las pocas oportunidades laborales y la falta de incentivos que
provoca una inconformidad del profesional.
LA IMPORTACIÓN EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL
En el contexto internacional se puede observar que la importación
tiene mucha relevancia en la economía de todos los países aún más si
estos obtienen beneficios de esta actividad comercial, a través de esta se
puede abastecer al país de diferentes bienes con los que no se cuenta o
que están escasos a su vez debido a las tasas arancelarias que produce
una importación para el lugar de destino se obtienen ingresos que
permitirán aumentar el presupuesto estatal para diferentes actividades.
Las condiciones de competencia y ventajas de un país con el otro
conllevan a la necesidad de buscar y considerar reformas dentro del marco
comercial, para que las empresas generen servicios y productos para que
sean comercializados en otra nación, para ello se establece un acuerdo
entre las partes y se realiza una serie de trámites debidamente reguladas
para que las mercancías puedan ser transportadas bajo la modalidad:
marítima, aérea y terrestre, hasta llegar al puerto de destino, sometiéndola
a procesos logísticos hasta llegar al importador.
Por lo tanto el comercio de bienes y servicio a nivel internacional
permiten a un país obtener ganancias que se vean reflejado en el per cápita
del PIB (Producto Interno Bruto), siendo positivo para el desarrollo de áreas
de preferencia dentro de una sociedad con el fin de garantizar su bienestar
y confort.
20
EL DESARROLLO ACADÉMICO
El desarrollo académico es un conjunto de procesos llevados a cabo
de manera sistemática en el área de la enseñanza aprendizaje mediante el
cual se busca una adquisición de conocimientos a los estudiantes, los
mismo a través de este desarrollo puedan desenvolverse dentro de la
sociedad de manera positiva aportando con el cambio de la sociedad.
Consultando en el libro “El Rendimiento Académico: Concepto,
Investigación y Desarrollo” Navarro (2013) indica que es “un nivel del
conocimiento el cual es demostrado en un área específica de estudio o
alguna asignatura la cual insta a ser demostrada”. (p. 34)
Según la cita mencionada anteriormente permite determinar que el
desarrollo académico permite mejorar el nivel de conocimiento que ha
obtenido un individuo a través de las aportaciones recibidas en un proceso
de enseñanza aprendizaje obtenidos por experiencias propias o la
participación de los docentes refiriéndose al campo educativo, estas
habilidades que se han desarrollado se aplicarán en actividades específicas
desarrolladas por las personas dentro de su entorno.
El desarrollo académico debe ser guiado bajo una serie de procesos
que sean desarrollados acorde a las necesidades de los seres humanos
permitiendo así explotar todas sus capacidades que permitan un desarrollo
sostenible y de calidad en el proceso educativo del individuo, los
conocimientos adquiridos en las instituciones educativas están estipuladas
de manera general acorde a las exigencias profesionales que se estén
dando en la actualidad que permita a las personas aplicar dichos
conocimientos en áreas específicas.
21
LOS ESTUDIANTES
Los estudiantes son aquellos individuos que se encuentran implícitos
en un proceso de enseñanza aprendizaje, en el cual adquieren
conocimientos de índole general o apegada a alguna ciencia en específico.
Un estudiante se dedica a la aprehensión de conocimientos para luego
ponerlos en práctica en el ámbito laboral o emprendimiento que quieran
realizar.
Para el profesor Salinas (2012) en su informe titulado “Defensa del
estudiante” indica que:
El estudiante es un hombre que tiene fe en que por medio del
estudio y de la ampliación de sus conocimientos va a mejorar y
enriquecer su naturaleza humana, no en cantidad, sino en
calidad, va a hacerse más persona, y a cumplir mejor su
destino, va a entender mejor los problemas del hombre y el
mundo. (p. 2)
Se puede determinar a partir del análisis del texto citado que un
estudiante es una persona que está implícita dentro de un proceso de
enseñanza aprendizaje, dentro del aspecto educativo existen varias
etapas que se deben seguir de manera ordenada para seguir los
procedimientos correctos en la adquisición de los conocimientos, los
estudiantes se preparan para poder mejorar su estilo de vida al tener
mayores oportunidades laborales como profesionales.
LA COMPETITIVIDAD EN LOS ESTUDIANTES
La competitividad estudiantil se desarrolla en el ámbito educativo
que busca el desarrollo en potencia de las competencias de las personas
que se están preparando académicamente para que no solo sean
individuos portadores de conocimientos, sino que puedan aportar de
manera activa mejorando sus actitudes.
22
La competitividad según, en el libro “El viaje a la felicidad, las nuevas
claves científicas” Punset (2013) es “un modelo educativo el cual crea
inevitablemente condiciones competitivas extremas, donde los estudiantes
se comparan unos con otros, buscando aportar con investigaciones
científicas y enfocadas en resolver problemas”. (p. 21)
La competitividad tal como señala la cita anterior en el campo
educativo permite incentivar a los estudiantes a que promuevan tener un
mejor rendimiento académico aprovechando las habilidades que les
permitan competir en su entorno educativo y con las que se pueda destacar
entre su grupo de estudio, esto es un modelo educativo aplicado en la
actualidad para potenciar todas las capacidades de los estudiantes que le
permitan un mayor desarrollo educativo.
Según el profesor en una entrevista realizada en Madrid por el
entrevistador Javier Carvajal indico que para ello es necesario fortalecer los
vínculos entre el docente y el estudiante, logrando que la educación logre
centrarse en lo cualitativo y no en lo cuantitativo, la cual implica fomentar la
curiosidad del educando, siendo esto una visión la cual he promulgado
durante mi carrera profesional. (Conti, 2014)
El profesor Conti en su entrevista denota la importancia de la
influencia en los resultados obtenidos del proceso de enseñanza
aprendizaje que esta impactada por la relación entre los docentes y sus
alumnos, ya que esta podría beneficiar o afectar el desarrollo académico
de los estudiantes denotando así que se deben manejar los procesos
pedagógicos más adecuados y conociendo las necesidades educativas de
los individuos que se tendrá bajo su responsabilidad como docente que
permita observar el profesionalismo del profesor hacia todo el proceso
educativo que deberá llevar a cabo con todos sus estudiantes durante su
periodo de clases.
23
LA EDUCACIÓN
La educación hace referencia a un sistema el cual se enfoca en
orientar hacia la adquisición de conocimientos a un grupo de personas, con
el fin de tratar temas relevantes de aspectos, sociales, comerciales, etc.,
además este está estructurado por un esquema curricular el cual se
manejan recursos didácticos y pedagógicos para facilitar el proceso de
enseñanza – aprendizaje.
La educación es un fenómeno que nos concierne a todos desde que
nacemos. Los primeros cuidados maternos, las relaciones sociales que se
producen en el seno familiar o con los grupos de amigos, la asistencia a la
escuela, etc., son experiencias educativas, entre otras muchas, que van
configurado de alguna forma concreta nuestro modo de ser. (Navas, 2010,
pág. 32)
La educación según Julián Navas se manifiesta como un fenómeno
social con impacto positivo dentro de la sociedad en el cual deben tomar
participación toda la sociedad para impulsar un desarrollo positivo de este
proceso, la sociedad necesita de una educación no solo que permita la
adquisición de conocimientos sino de valores que permitan obtener mejoras
integrales en los individuos y que incentive su participación activa dentro
de los cambios estructurales de la sociedad.
Para Gutiérrez (2015) en el libro “Filosofía de la Educación
menciona que educación por parte de Jhon Locke en el cual indica que:
La educación como la formadora por excelencia del alma
humana en cuanto a la voluntad del educador será la que
determine cuáles son las impresiones que grabará el alma. Y
puesto que no se acepta que la educación se redujera a
transmitir esquemas ya hechos y consideraba que el educador
antes bien debe favorecer el desarrollo de esquemas propios
por parte del alumno, acompañado del desarrollo de la libertad
y la iniciativa individual. (p. 89)
24
Por lo tanto la educación es un proceso en el cual se estimula a una
persona a desarrollar conocimientos y capacidades cognitivas, donde
interviene un profesor quien se vale de una serie de herramientas y medios
pedagógicos o andragógicos para con ello transmitir información a los
estudiantes con el fin de fortalecer un estudio de algún tema o fenómeno.
COMERCIO ELECTRÓNICO
El Comercio electrónico es una modalidad dentro del Comercio
Exterior el cual se enfoca en la comercialización de bienes y servicios por
medio de herramientas web e internet, facilita los procesos de envío de
mercancías para una empresa ya que reduce el gasto de operaciones y el
tiempo, es desarrollado a nivel mundial como una herramienta que ha
evolucionado los procesos de negociación llegando a agilitar y facilitar el
sistema de venta - pago.
Según en el libro “El Comercio Electrónico, Tecnologías de
Información” Dans (2012) indica que el e - commerce es “una moderna
metodología que da respuesta a varias necesidades de empresas y
consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y
servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación con el
cliente”. (p. 12)
En comercio electrónico en el ámbito internacional permite realizar
compras desde la comodidad del hogar, el lugar de trabajo o desde
cualquier lugar en el que se tenga acceso a internet facilitando la
adquisición de diversos bienes a nivel mundial, facilitando el alcance de
todas las personas sin la necesidad de realizar largos y costosos viajes
para poder realizar las compras que se desea.
25
EL CONOCIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El conocimiento mencionado anteriormente es la capacidad que
tiene una persona para concebir información con fines de alcanzar algún
propósito planteado. A nivel empresarial o educativo se enfoca en el
crecimiento profesional donde el desarrollo de habilidades permite lograr
diferentes actividades que sean de importancia por medio del manejo de
recursos apoyados de competencias y destrezas.
Según en el libro “La Gestión del Conocimiento Aduanero”, Elers
(2014) indica que “el comercio electrónico como actividad económica debe
ser analizada y comprendida con fines de conocer las estructuras que
ayuden al profesional a poder desarrollarlo, esto por medio del
autoconocimiento y el estudio exhaustivo de esta modalidad”. (p. 12)
Según Elers el conocimiento en el comercio electrónico permite a
una persona poder llevar a cabo esta actividad de manera explícita y
correcta, ya que tiene la noción de los procesos y tramitología a desarrollar
para la comercialización de bienes y servicios. Por lo tanto esto se faculta
en la búsqueda de información de interés y actualizado para poder llevarlo
a cabo.
Dentro del conocimiento en el comercio electrónico se debe llevar a
cabo los siguientes procesos:
Mejora continua de los procesos desarrollados en el comercio
electrónico como parte de la gestión del conocimiento.
Entablar una serie de estrategias que logre la concepción de
información con respecto a la tramitología del comercio electrónico.
Orientar el conocimiento al logro de propósitos empleados dentro del
comercio electrónico.
Crecimiento del perfil profesional por medio del conocimiento.
26
EL COMERCIO ELECTRÓNICO SEGÚN LA UNESCO
La UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la
Educación y Diversificación, la Ciencia y la Cultura), encargada de
contribuir el fortalecimiento de la educación a nivel mundial, indica que
dentro de las carreras o especializaciones técnicas y de servicio el
comercio exterior toma importancia debido a que es una actividad
empleada con gran frecuencia y es factor de desarrollo para una nación.
Con respecto al comercio electrónico en un informe denominado “El
comercio electrónico a nivel educativo”, es un factor que incide “en el
desarrollo de competencias y habilidades que son necesarias a nivel
corporativo y económico para lograr un propósito o un fin específico que
garantice la satisfacción y crecimiento económico del profesional”. (La
UNESCO, 2012)
Según la UNESCO el comercio electrónico en la educación es
esencial para el desarrollo de habilidades y competencias que se logra por
el conocimiento continuo y espontaneo de esta actividad que es de gran
movimiento en el marco económico globalizado. Cada vez es importante el
fortalecimiento académico a nivel técnico debido a que se ha generado una
revolución en los procesos educativos que inciden en el cambio de los
valores sociales y formativos.
Las nuevas reformas educacionales han promovido el conocimiento
espontáneo y científico en todas las modalidades de estudios, con fines de
garantizar la investigación exhaustiva y real de los fenómenos que inciden
dentro de la sociedad. El comercio electrónico como forma de hacer
negocios implica un mayor análisis y crecimiento profesional para poder
aprovechar las oportunidades y recursos establecidos con fines de lograr
en un corto tiempo una venta a través de herramientas electrónicas.
27
LA INFLUENCIA DEL CONOCIMIENTO EN EL COMERCIO
ELECTRÓNICO A NIVEL MUNDIAL
En los últimos años se ha causado un impacto a nivel de la
revolución de las tecnologías de información y comunicación o TIC´S, lo
que ha sido aprovechado para diversificar los procesos de negociación
dentro del comercio exterior, logrando de esta manera implementar un
mecanismo que es el comercio electrónico que desplazó aquellos negocios
tradicionales que generaban un mayor coste, agilitando el proceso de venta
y compra en todos los rincones del mundo.
Según en la revista “Comercio Electrónico 3.0” (2014) indica que “a
nivel mundial aproximadamente el 15 % de las empresas constituidas
legalmente desarrollan sus negociaciones netamente haciendo uso del
comercio electrónico, debido a la reducción de costos y tiempo donde no
se genera una relación directa con el comprador, pero se genera una
condición de pago”. (p. 8)
Según en la revista los procesos a nivel comercial muchas veces son
modificados o mejorados con el fin de agilizar el proceso de negociación
entre dos o más personas, donde influye la atención personalizada que la
empresa otorgue a sus clientes para lograr un convencimiento y venta
exitosa. Las entidades económicas aprovechan estas variables para poder
atender a las necesidades del mercado seleccionado.
El comercio electrónico a nivel mundial es considerado como una
herramienta desarrollada por las empresas denominadas “organizaciones
inteligentes”, que adoptan la diversificación tecnológica y sus ventajas para
poder actualizar su manera de negociar y revolucionar los procesos
operativos y logísticos con fines de alcanzar una meta o satisfacer las
necesidades de los consumidores de manera ágil y rápida.
28
OPORTUNIDADES DEL COMERCIO EXTERIOR
El comercio exterior presenta una serie de ventajas competitivas a
los países que realizan esta actividad con la finalidad de promover el
movimiento activo de divisas que beneficien al país y a su vez generen
mejoras a la balanza comercial favoreciendo la economía y a sus
habitantes, tanto las importaciones como las exportaciones desarrollan un
movimiento económico favorable siempre que se mantenga la balanza
generando superávits.
Según Carrizosa (2011) en el informe denominado “El Comercio
Exterior como plataforma de oportunidades para las empresas” indica que
“los empresarios deben abandonar el mercado local, con la idea de acceder
a posicionar su marca en mercados alternos para así obtener mayor
rentabilidad para el crecimiento de la empresa la cual se dedica al Comercio
Exterior”. (p. 34)
Las empresas que optan por acceder a otros mercados en el exterior
necesitan conocer su situación competitiva frente a la competencia, en el
cual deban evaluar su capacidad para poder solventar la demanda de un
país respecto al producto el mismo que se produce para comercializar, esto
permite hacer frente a las dificultades tales como; barreras arancelarias,
acuerdos comerciales entre otros países, ciclos comerciales, entre otros.
En el Ecuador el comercio se originó durante la época republicana
en un momento en el que existían ciertos movimientos tanto en el sector
económico como las influencias políticas que impulsabas esta actividad
comercial. El país una vez se organizó localmente con esta actividad
comercial se impulsa el trabajo de internacionalizar tanto la exportación
como las compras dentro de la localidad.
29
En el 2014 durante los tres primeros meses Ecuador experimento un
crecimiento económico en un 3,4% siendo el valor agregado de los
productos no petroleros lo que contribuyó para que esto se produzca. Sin
embargo el FMI considera que la economía ecuatoriana presentará un
incremento de hasta 4.2% para el 2015, lo que no se dio debido a la caída
del precio del petróleo, el cual es el principal producto de exportación del
país, por lo que el gerente general del Banco Central indicó que este año
se estima un crecimiento del 1,9 % en cuanto al producto interno bruto
(PIB). (Villalba, 2015)
IMPORTANCIA DEL COMERCIO EXTERIOR
El comercio exterior permite a los países que participan en esta
actividad comercial a sustentar cierta serie de gastos estatales que son
pagados con los valores que se perciben por las exportaciones y a su vez
las importaciones satisfacen la necesidad de varios productos que son
insuficientes para el país y que los aranceles que se cobran por el ingreso
también genera un aumento beneficioso de divisas a los países
participantes del comercio exterior.
En el boletín entregado al Banco Central en el cual Contreras (2015)
indica que, en el 2013, los productos no petroleros que Ecuador exporta al
mundo, el 25.55 % tuvieron como destinos los países de la Unión Europea
el cual fue mayor al 2012 con un 24,61 % y se estima que para el 2014 y
2015 crezcan un 14 %. (p. 2)
El Ecuador actualmente tiene vigente un acuerdo comercial con la
Unión Europea el cual concluirá en el 2016 y el fin es que los productos
ecuatorianos ingresen sin aranceles al mercado europeo el cual ostenta
con una población de 500 millones de consumidores y este convenio se
focaliza en beneficiar a ambas partes permitiendo una mayor
competitividad, un incremento de las exportaciones y creación de nuevas
plazas de trabajo en el país.
30
Figura 1. Principales productos no petroleros de exportación
Fuente: (Banco Central del Ecuador, 2014)
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
Para el Ministro el mayor saldo comercial no petrolero superavitario
en el acumulado de febrero del 2015 se mantuvo con Rusia por un monto
de $ 599.5 millones, seguido de Vietnam con $ 491.8 millones, Venezuela
por $ 467,8 millones y por otro lado los principales déficits de balanza no
petroleras se mantienen con China, Colombia y Estados Unidos. El cual fue
entregado en un boletín el mismo que se denominó “Análisis de saldos de
la balanza comercial”. (Rivadeneira, 2014)
La matriz productiva ecuatoriana establece en base a su estructura
que el sector de exportador e importador de bienes y servicios, debe estar
establecido acorde a la importancia del desarrollo económico nacional,
manteniendo la generación de empleo, innovación, de tecnología,
producción y exportaciones de bienes, servicios.
31
BENEFICIOS DEL COMERCIO EXTERIOR
Dentro del comercio exterior hay múltiples beneficios que favorecen
a varios sectores económicos y a todos los involucrados en este proceso,
ya que sea que realicen exportaciones, importaciones o ambas actividades
obtienen beneficios de estas. El comercio exterior exige que los productos
que vayan a participar posean las exigencias del mercado al que vaya a ser
destinado mejorando los procesos de producción o elaboración e incentiva
la generación de productos innovadores.
El intercambio de bienes y servicios de manera internacional genera
beneficios descritos en el siguiente gráfico:
Figura 2. Beneficios del comercio exterior
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: (ProEcuador, 2014)
Estabilizar el bienestar económico y social de
un país.
Regular los precios de los productos y servicios en los
mercados.
Reducción de desempleo.
Crecimiento de competitividad.
Descenso de pérdidas económicas.
32
En el comercio se permite a sus participantes tener la libertad de
elegir las particularidades que más los beneficie en el intercambio de bienes
y servicios a través de la actividad comercial creando vínculos entre esta y
el desarrollo económico de su país generando ingresos que mejoren la
balanza comercial incentivando mejoras en la sociedad que permita reducir
la pobreza del sector y disminuya el desempleo existente.
En la actualidad el Ecuador tiene la necesidad de generar un
constante movimiento económico que permita aumentar el ingreso de
divisas al país contribuyendo con las mejoras sociales entre las cuales se
puede mencionar la educación, generar plazas de trabajo que disminuyan
el desempleo, aumentando el nivel de inversión extranjera, reducir la
pobreza y buscar que hayan mayores ingresos y permitan a su vez la
inversión estatal en diferentes aspectos.
Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI).- Está
conformada por 11 países de Latinoamérica y Centro-América el cual fue
creada con el fin de asegurar el desarrollo social y económico de los que
forman parte del mismo, además de gozar de preferencias arancelarias
para el intercambio de bienes y servicios.
Comunidad Andina (CAN).- Está conformada por los países de:
Ecuador, Bolivia, Perú y Colombia y fue creado con el fin de permitir que
los productos puedan ingresar con preferencias arancelarias a los países
que son miembros.
Sistema Global de Preferencias Comerciales entre los países en
desarrollo (SGPC).- Es un acuerdo en el que países en desarrollo otorgan
preferencia las cuales son comerciales que permitan consolidar y
profundizar el comercio con los demás países, entre los ellos consta el
Ecuador.
33
El Ecuador ha firmado un sinnúmero de acuerdos comerciales, los
mismos que otorgan el beneficio de preferencia arancelaria total o parcial
para el ingreso de productos ecuatorianos a muchos países con que
constan en el acuerdo. Es por esto que, la política de Comercio Exterior ha
girado en torno al establecimiento de convenios y tratados comerciales, ya
sea de libre comercio o de tratamiento preferencial, para eliminar o
disminuir la discriminación en los aranceles aduaneros de un país contra
los productos originarios de otro, o bien para reducir los trámites de que
deben seguir para ingresar. (ProEcuador, 2015)
Por lo tanto la finalidad de los acuerdos comerciales son:
Eliminar barreras para los productos que están dentro del acuerdo
comercial.
Bienestar entre las partes.
Establecer una política exterior común, el cual consiste en una
preferencia arancelaria para todos los países que son miembros de
un bloque comercial.
La integración comercial y el apoyo mutuo para el desarrollo de la
matriz productiva de los países miembros.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO EXTERIOR
El comercio exterior permite a los países tener la oportunidad de
mantener una interacción con otras naciones para en conjunto colaborar en
las mejoras de sus economías manteniendo relaciones comerciales activas
que los beneficien mutuamente creando ventajas competitivas para estos,
entre las ventajas y desventajas se puede mencionar las siguientes:
34
Tabla 2. Ventajas del comercio exterior
VENTAJAS
Elevan la producción y la productividad
Permite el acceso eficiente a insumos
especializados
Induce a la competitividad aprovechando las
oportunidades del mercado en el comercio
mundial.
Regionaliza la política industrial y tecnológica
potencialidad de las naciones.
Acceden a la identificación de nuevos mercados
para aumentar las oportunidades de empleo.
Permite la creación de mercados eficaces porque
trabajan con costos transaccionales adecuados
dinamizando con ello la productividad.
Facilitan la innovación de las empresas para
percibir oportunidades de inversión.
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: Datos de la investigación.
Cuando no se consideran todos los aspectos que se presentan en el
intercambio de bienes y servicios pueden surgir ciertas desventajas que
mermen este proceso aumentando las posibilidades de pérdidas
económicas, tal como:
Tabla 3. Desventajas del comercio exterior
DESVENTAJA Desaceleración de la economía de un país.
Bajo interés en los productos nacionales en los
mercados internacionales.
Mano de obra barata. Comercio ilegal,
piratería. abuso de unos países a otros.
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: (ANCHORENA, 2011)
35
EL COMERCIO EXTERIOR Y SU APORTE AL DESARROLLO
ECONÓMICO DEL ECUADOR
Durante muchos años el Ecuador se dio a conocer únicamente como
un país productor de materia prima enfocándose en esta actividad sin
explotar otras opciones por temor a presentar pérdidas, sin embargo, en la
actualidad se está impulsando el cambio de la matriz productiva que se
enfoca en explotar otros sectores que permitan diversificar la oferta
exportable y que abra nuevos mercado aumentando los ingresos de estos
rubros al país.
Al diversificar la oferta exportable del país se debe observar todos
los aspectos de esta actividad comercial, existe un aspecto fundamental
dentro del comercio internacional que se debe considerar de manera
esencial como lo son los precios internacionales que influyen en la balanza
comercial ya que influyen en el aumento del ingreso de divisas
encaminadas a la búsqueda de mejoras en el país.
En una entrevista realizada al economista Davydov (2015) indica
que:
El Ecuador está entrando en un gran avance, se nota la
modernización y la ampliación seria de vínculos externos
económicos con países lejanos, los cuales son síntomas de
globalización, pero también de crecimiento, de experiencia, de
mayor nivel tecnológico, de trabajo empresarial dentro del
Comercio Exterior. (p. 74)
En el Ecuador existen una serie de leyes que vigilan el cumplimiento
de normas que no afecten el comercio dentro y fuera del país y que protejan
el producto nacional, estas políticas buscan que se respeten los valores
arancelarios en aduana tanto al ingreso como salida de las mercancías,
además de haber medidas que exigen las entidades extranjeras con las
que el producto debe cumplir en aspectos fitosanitarios, calidad y
protección del medio ambiente.
36
EXPORTACIÓN
La exportación es el tránsito internacional de bienes y servicio para
ser distribuidos y comercializados en un país de destino para su consumo,
esto se lleva a cabo por medio de la aplicación de una serie de pasos dentro
de una cadena logística para que se asegure el embarque y envío de la
carga y cumpliendo con una serie de reglamentos y normas que deben ser
cumplidas por las partes.
Según en el libro “El Comercio Exterior y las Alianzas Estratégicas”
Acevedo (2015) indica que las exportaciones son “el envío de mercanciías
nacionales o nacionalizadas para su uso o consumo en el exterior,
Jurídicamente, ello significa una venta más alla de las fronteras políticas
del país”. (p. 17)
Según Blanco se determina que la exportación es simplemente el
intercambio de bienes o servicios entre dos países para satisfacer las
necesidades de estos, estas necesidades se representan mediante el
exportador por tener ingresos que mejoren su economía y el país
importador para cubrir una demanda de producto que hace falta en su
nación por parte del consumidor final demandando recibir un producto de
calidad que cumpla con sus exigencias técnicas.
Para Beard (2010) en el libro “Conceptos Básicos de la Exportación
indica que:
El Comercio Exterior puede parecer una actividad muy
compleja, que requiere de amplios recursos, un departamento
de mercadeo y exportación grande y costosa, un volumen
significativo del producto comercializable y un buen dominio del
idioma que se habla en los países meta. (p. 65)
37
De acuerdo a lo expresado por Richard Beard se puede observar
que el comercio exterior es una actividad comercial que exige una serie
de parámetro para poder llevarse a cabo, estos tecnicismos aseguran que
se realice correctamente el intercambio de los productos o servicios desde
su producción o elaboración en el país de origen hasta su llegada al lugar
de destino para su venta al consumidor final.
El Ecuador puede ofertar 400 millones de libras anuales de
camarón, incluyendo productos con valor agregado, para su exportación,
ya que este producto es el segundo rubro de mayor exportación del país
por su calidad. Fuente que fue obtenida de la página web
(PROECUADOR, 2014)
EMPRESAS EXPORTADORAS
Las empresas exportadoras son entidades que se focalizan en
prestar el servicio de comercialización de bienes y servicios a todos los
países del mundo, lleva a cabo una serie de operaciones donde interviene
un personal capacitado para lograr que la carga salga desde el almacen de
producción hasta llegar al destino donde será para los fines por el cual se
ha adquirido.
Según en el libro “El Proceso de Internacionalización de Empresas”,
Leandro (2010) indica que las empresas exportadoras “llegan a
internacionalizarse bajo la adopción de una serie de estrategias en las que
se consideran tanto los recursos y capacidades de la empresa como las
oportunidades y amenazas del entorno, esto implica su participación de la
realidad de la globalización”. (p. 75)
Por lo que una empresa para internacionalizarse y exportar
productos pasa por un proceso el cual es el siguiente:
38
Obtener un desarrollo en el mercado local.
Comenzar a exportar con países cercanos.
Se invierte en tecnología para optimizar el proceso de
producción de productos.
Se emplean filiales comerciales.
Se llevan a cabo alianzas estratégicas.
A través de la correlación de las dos definiciones citadas se define
que una empresa exportadora es aquella entidad que oferta a nivel
internacional sus productos creando la necesidad de otros países de
adquirir sus productos y mediante la exportación satisfacer esta demanda,
estas empresas buscan internacionalizarse para poder tener mayores
ingresos económicos que los obtenidos localmente impulsando a su vez la
economía local.
COMERCIO INTERNACIONAL
El comercio internacional es la actividad de comercialización e
intercambio de bienes y servicios entre uno o más países con el fin de
establecer vínculos comerciales que se orienten en el bienestar y calidez
de vida de las partes que son participantes, se rige bajo acuerdos y normas
que se focalizan en el proceso que garantice una negociación efectiva.
Según en la “Revista El Economista” (2014) el comercio
internacional se refiere “a las relaciones de intercambio de bienes y
servicios, que establecen los países entre sí, a nivel de la economía
mundial. Es uno de los elementos que caracterizan las relaciones
económicas internacionales”. (p. 2)
39
Según la definición de los autores citados anteriormente se puede
establecer que el comercio internacional es el intercambio de los bienes o
servicios que se realizan entre países con la finalidad de satisfacer la
demanda de ciertos productos por parte del país comprador y a su vez
obtener beneficios económicos que ayuden no sólo a la empresa
exportadora si no que genere ingreso de divisas al país de origen del
producto exportado.
LA IMPORTACIÓN
La importación es un medio por el cual se adquiere mercancías y
bienes los mismos que son enviados desde un puerto de origen hasta llegar
a el consignatario quien adquiere la carga para los fines con el que se haya
importado, ya sea para ámbitos comerciales o social, esta actividad es
realizada por todas las personas naturales y jurídicas las cuales hayan sido
autorizadas por la entidad aduanera reguladora de su país para
desempeñar estas operaciones.
Según en el libro “ABC del Comercio Exterior”, Rendón (2014) indica
con respecto a las importaciones que son el “ingreso legal de mercancías
y servicios por parte de personas naturales y jurídicas con el fin de cubrir
una demanda debido a la insuficiencia de producción, variedad y
competencia”. (p. 231)
La importación de acuerdo con el texto citado es el ingreso de
mercancías originarias de otros países para satisfacer una demanda no
cubierta por sus productos locales bajo los distintos regímenes de
importación existentes, es la manera formal para cumplir con el pago de los
tributos y posterior ingreso de mercancías internacionales al territorio
ecuatoriano para su respectiva comercialización.
40
TRANSPORTE INTERNACIONAL
El transporte internacional es la utilización de diferentes medios de
transporte para el traslado de mercancías de un país a otro, este ayuda a
la realización del comercio internacional entre naciones y se puede utilizar
para un traslado ya sea uno o varios métodos de transportación que
garantice la llegada de las mercancías al país de destino garantizando que
el producto sea trasladado de la forma correcta.
Según Rodríguez (2010) el transporte internacional son las
operaciones de tránsito aduanero mediante el cual “se efectúa la
distribución de bienes y servicios desde un país a otro al cual se haya
destinado su envío, es decir, es el transporte el cual se da entre varias
naciones con el fin de cubrir una necesidad”. (p. 32)
Si el objetivo es trasladar una mercadería a distancias muy grandes
se debe combinar varios medios de transporte sistema multimodal
asegurando el arribo de la misma a su lugar de destino de forma eficaz y
con calidad. El transporte internacional se lo puede realizar por medios
marítimo, terrestre o aéreo e inclusive la combinación entre ellos. La
elección debe suplir las necesidades tanto del exportador como del
importador.
LOGÍSTICA
La logística es un proceso previamente planificado el cual su fin es
el transporte de las mercancías de un lugar a otro, en un tiempo
determinado, bajo un costo según las exigencias del consignatario. Este
medio se enfatiza en prestar un servicio en el cual son partícipe los
operadores aduaneros, entidades y todos los que forman parte dentro del
proceso de exportación e importación.
41
En el libro “Transporte y Logística Internacional”, González (2013)
indica que “la logística aborda el flujo de los materiales, los productos
terminados y la información asociada con los mismos, desde el proveedor
hasta el cliente, con la calidad requerida, en el lugar y momentos precisos,
y con los mínimos costes”. (p. 67)
Esta herramienta conocida como logística facilita el traslado de la
mercancía siempre aplicando una serie de tecnicismos que busquen que el
producto trasladado llegue en excelentes condiciones a su destino de
exportación, a través de este medio se puede satisfacer la necesidad de
traslado de mercancías hacia otros países de manera más rápida, prolija y
que garantice la seguridad de las mismas.
En este proceso logístico intervienen varios factores que pueden
beneficiar la transportación de las mercancías o en el caso de
incumplimiento afectarían la comercialización de los productos, estos
factores son:
Mantener un correcto y efectivo inventario que minimice el riesgo
de pérdida de mercancías.
Cumplir con el proceso correcto de embalaje y marcado de los
productos a exportarse.
Procesos de almacenamiento efectivo dentro en los almacenes y
depósitos privados o públicos.
Una buena logística se desataca por un conjunto de beneficios que
potencializara la empresa:
Ampliar la competitividad
Coordinación de los factores que influyen en la decisión de
compra.
Optimiza la rentabilidad de las empresas.
Enfrenta el reto de la globalización. (CEPAL, 2013)
42
LOS PROCESOS LOGÍSTICOS
Por medio de los procesos logísticos se busca satisfacer las
necesidades de la persona quien la contrata, aplicando estrategias y
operaciones las cuales permitan el traslado de las mercancías desde su
centro de producción hasta el lugar de destino, en el cual intervienen
personas, medios de transporte, tecnológicos, operarios, administrativos,
entre otros.
Según en el libro “Gestión Logística de la distribución física
internacional” indica que los procesos logísticos “tienen como objetivo la
satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y
calidad colocando los productos en el lugar adecuado”. (Nuñez, 2014, pág.
87)
La misión principal dentro del proceso logístico es que se realice las
operaciones adecuadas en el momento preciso y en las condiciones
deseadas, haciendo uso de recursos para movilizar los productos desde su
puerto de origen hasta el consumidor final, donde se toma en consideración
todas las etapas correspondientes dentro de los depósitos y almacenes
utilizados.
Figura 3. Proceso logístico
Fuente: (Distribución Física Internacional, 2014)
Autores: Lissette Acosta y María Zambrano
43
Cadena Logística
Preparación en lo que concierne a embalaje y marcado.
Proceso de paletización y contenedorización.
Manipuleo en los terminales y almacenes.
Almacenamiento de carga en los depósitos.
Transporte de carga dentro de toda la cadena logística.
Seguros para la carga (pólizas)
Documentación presentada por exportador o importador.
Gestiones y operaciones aduaneras.
Gestiones y operaciones de agentes corresponsales.
Gestiones de distribución en la cual participa el personal operario y
administrativo.
PUERTOS Y TERMINALES DEL ECUADOR
HINTERLAND
ANDIPUERTO
BANANAPUERTO
CONTECON
ECUAGRAN
FERTISA
INAPRI
MOLINERA
LUBRIAN S.A.
MOLDOR
SANTORISA
44
TRINIPUERTO
VOPAK
CPNM
EL SALITRAL
SALICA
SOTE
En el caso de Guayaquil el acceso al puerto por parte de los buques
se da por un canal de navegación. Este es un brazo de mar natural el cual
conecta al Golfo de Guayaquil con el puerto “Libertador Simón Bolívar” y
otros 14 puertos los cuales son privados. Estos medios de transporte
ingresan al canal con un calado de 8 m., sin restricción de marea y con 294
m. de eslora.
Figura 4. Buque
Fuente: (Diario El Universo, 2015)
Autores: Lissette Acosta y María Zambrano
45
Canal de acceso de los buques:
Se inicia a la entrada del Golfo de Guayaquil, al noroeste de la Isla
Puná.
Tiene ausencia de vientos durante todo el año.
El ancho en la base del canal de navegación es de 122 metros en
tramos rectos y 200 metros en sectores con curvaturas.
Tiene una longitud aproximada de 94 km desde la boya de mar la
cual se ubica en el Golfo de Guayaquil hasta los muelles al sur de la
ciudad de Guayaquil.
La zona de mayor concentración de sedimento es comprendida
desde el sector donde se encuentran las boyas 33 a 67, teniendo
aproximadamente 33 km.
Según (CONTECON, 2014) el movimiento de entrada y salida de
carga por el puerto principal ecuatoriano bordea el 70 % del total del
país.
MERCANCÍA
La mercancía son los diferentes bienes que se utilizan para
satisfacer las necesidades de algún sector en específico donde se
comercializan de acuerdo a la demanda de sus habitantes, estos bienes
pueden ser producido en la localidad o deben ser adquiridos mediante la
importación, ya que hay necesidades que se deben cubrir debido a que
siempre hay falencias en ciertos sectores económicos.
46
Según la Enciclopedia de Economía las mercancías (2010) “son
productos del trabajo destinado a satisfacer alguna necesidad del hombre,
por lo que se elabora para la venta, no para el propio consumo, se
convierten tan sólo cuando aparece la división social del trabajo y
determinadas formas de producción” (p. 76). Las mercancías son bienes
los cuales pasan por un proceso de producción para ser comercializados
según las necesidades que tenga una población, con el fin de cubrir una
demanda, se clasifican en tangibles e intangibles y estas poseen
propiedades que son acopladas a las necesidades del ser humano.
Las mercancías cumplen con condiciones técnicas y de calidad para
poder ser distribuidas dentro de un mercado específico, donde se detalla
las características: químicas, orgánicas, nombre de la empresa, marca,
fecha de vencimiento, porcentaje de calorías, entre otros con el fin de que
el consumidor se mantenga informado sobre el producto que consume.
LA ORGANIZACIÓN
La organización es uno de los elementos más importantes de la
administración, ya que permite a las instituciones realizar una serie de
actividades de manera sistematizada y ordenada mediante el planeamiento
de las mismas, si dentro de una actividad de cualquier tipo se aplica este
proceso de organización va a permitir observar todos los aspectos a
organizarse para la correcta ejecución de dicha actividad.
Dentro de la organización se deben tomar en cuenta todas las
variables y características que estarían implícitas, además permite que se
prevea las posibles dificultades que se podrían presentar en la ejecución
de la actividad que se está organizando. Es primordial para este proceso
determinar las prioridades dentro de los que se desea obtener en la
ejecución de la actividad que está siendo organizada.
47
NOMENCLATURA ADUANERA
La nomenclatura es método de clasificación de las mercancías que
permite agrupar a ciertos productos de acuerdo a sus características
principales permitiendo también conocer los aranceles y tasas que se
deben cancelar por la importación de estos, este método está basado en
un Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías del
sistema aduanero que basa su clasificación en una numeración de 8
dígitos, está establecido a nivel mundial.
Este sistema de clasificación relaciona las mercancías de acuerdo
con los nombres, las características, su proceso, entre otras que permitan
agruparlos de manera metódica según reglas establecidas legalmente por
la organización que se encarga de controlar este sistema de nomenclatura
aduanera, esta medida tiene la finalidad de facilitar el conocimiento de los
gravámenes que deben cancelarse por la importación de las mercancías y
permite asegurar el cumplimiento del pago de estos.
CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE MERCANCÍAS
Según lo consultado se indica que la clasificación de mercancías es
lo siguiente:
La clasificación de las mercancías se agrupa bajo criterios
establecidos dentro normas legales aplicadas a nivel mundial y respetando
la estructura de la nomenclatura aduanera siguiendo los siguientes
principios:
48
Figura 5. Principios de la clasificación de las mercancías
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: (Tomalá, 2013)
ORIGEN DE LA MERCANCÍA
NATURALEZA DE LA MATERIA, O SUS CARACTERÍSTICAS NATURALES
COMPOSICIÓN O CONTENIDO DE LOS PRODUCTOS
USOS Y APLICACIONES
CARACTERÍSTICAS
GRADO DE PREPARACIÓN O DE ELABORACIÓN EN EL PROCESO DE SU TRANSFORMACIÓN
49
SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE MERCANCÍA
El sistema de clasificación de las mercancías se conoce como un
método sistemático y lógico de agrupación de mercancías de acuerdo a las
características de estas, esta clasificación permite conocer de manera
sencilla los aranceles y tasas que se debe pagar por el traslado
internacional de las mercancías, este esquema permite además controlar
el cumplimiento de todo lo implicado dentro de una negociación comercial.
Estructura general de la nomenclatura
La estructura general de la nomenclatura aduanera se da bajo los
siguientes parámetros:
1. Reglas Generales Interpretativas.
2. Notas Legales.
3. Partidas.
ARANCEL DE ADUANAS
El arancel de aduanas es un sistema que permite regular el proceso
de comercialización a nivel internacional de los productos a exportarse
manteniéndose actualizado constantemente de acuerdo a las exigencias
del comercio mundial ya que en este sector económico se generan
constantes cambios acordes a las exigencias de los países que permitan
dar beneficios a todos los participantes del comercio internacional.
Consultando el sitio web Aranceles (2012), indica que un arancel de
aduana es “un impuesto o arancel a cualquier cargo de cualquier tipo
aplicado con relación a la importación de bienes, incluida cualquier forma
de sobre tasa o cargo adicional a las importaciones”.
50
El arancel de aduanas es un impuesto el cual se paga por los bienes
que son importados en un país para su consumo, por consiguiente, estos
son derechos de aduana los cuales pueden ser específicos según lo
estipule el país y obligan al pago de una cantidad de dinero por el bien y
también se determinan para la protección de la producción nacional
beneficiando la economía del país ya que impide la fuga de divisas a través
de aranceles que no son cancelados debidamente.
Funciones del arancel
Las funciones del arancel se determinan de la siguiente manera:
Tabla 4. Función del arancel
Función recaudadora
Representan un ingreso de divisas para el país
para financiar actividades para el desarrollo
social y económico que mejore el estilo de vida
de sus habitantes.
Función protectora
Tener a un justo nivel a tarifas de los productos
que ingresan al mercado interno protegiendo la
industria nacional y el estándar de
competitividad.
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: (Aduana, 2014)
51
Efectos del arancel
El arancel genera los siguientes efectos:
Gráfico 1. Efectos del arancel
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: (Aduana, 2014)
EFECTOS DEL ARANCEL
EFECTOS SOBRE LA
PRODUCCIÓN
Los productos se encarecen y hacen que la producción de
un bien nacional aumente.
EFECTOS SOBRE EL CONSUMO
Una tarifa arancelaria,
eleva el precio del producto importado y
desestimula su consumo.
EFECTO FISCAL
Una tarifa arancelaria,
eleva el precio del producto importado y
desestimula su consumo,
concluyendo en la devaluación
monetaria.
EFECTO SOBRE LA
RELACIÓN DE INTERCAMBIO
Aumenta cuando los
bienes que se exportan tienden a
incrementar su valor.
52
LOS OPERADORES DEL COMERCIO EXTERIOR
Los operadores del comercio exterior son todas aquellas personas e
instituciones que participan en los procesos que se dan para llevar a cabo
una exportación e importación de bienes o servicios, estos operadores
tienen que cumplir cada uno con funciones específicas necesarias para
realizar las actividades relacionadas con el comercio exterior con éxito
cumpliendo todos los parámetros legales establecidos en el COPCI.
Los operadores del Comercio Exterior son los siguientes:
Exportadores
Importadores
Despachadores
Agente de Aduana
Banco
Aseguradoras
Aforadores
Estibadores
Navieras
Auxiliares del comercio
Apoderados generales y dependientes
Entre otros
ADUANA
Las Aduanas son entidades las cuales se orientan en hacer cumplir
con todas las obligaciones de parte de los exportadores e importadores y
según lo indica la ley de un país. Además, se encarga del control de todas
las mercancías que salen y entran por las fronteras de una nación.
53
Según el sitio web (Comercio y Aduanas, 2014) indica que:
Las aduanas de un país se encargan de la administración de
las entradas y salidas de productos del extranjero al país. Las
aduanas representan la parte que regula y controla cualquier
actividad que tenga relación con la entrada y salida de
productos, personas o incluso capitales de un país.
De acuerdo al texto citado se puede determinar que las aduanas se
encargan de controlar tanto las entradas y salidas de mercancías de su
país con la finalidad de evitar el tráfico de productos, evitar que ingresen
sustancias estupefacientes, que se cumpla con el pago de aranceles, entre
otros aspectos que de no ser controlados podrían afectar a la economía del
país.
NAVIERA
Las navieras como entidad poseen un proceso privado de
actividades de servicio para el transporte de mercancía en contenedores
de un país a otro, se encuentran inmersos en un ambiente de naturaleza
competitiva y además cada naviera se dedica a diferentes servicios como
son:
Trayectos fijos
Para vigilancia
Transporte de carga
Servicios reguladores
Entre otros
Las navieras cruzan los océanos como el mediterráneo, pacífico,
atlántico, según las rutas comerciales establecidas según las normas de la
OMI. Existen muchos barcos los cuales pasan días y meses navegando
cada uno de diferente tamaño de eslora, con una capacidad determinada
para transporte de carga en contenedor, pallet, etc.
54
Estas quedan reguladas por una ley la cual está enfocada a la
navegación, esta actividad puede ser desempeñada por personas
naturales o jurídicas las cuales tienen la capacidad de explotar entre una o
varias embarcaciones que estén bajo su potestad con fines comerciales o
según lo que vea conveniente.
AGENTE AFIANZADO DE ADUANA
El agente afianzado de aduana es la persona a la cual el gerente
general de la aduana de un país le da la potestad y autorización para que
lleve a cabo la tramitología dentro de los procesos de exportación e
importación, esta persona está obligada a declarar toda la documentación
necesaria para que se pueda dar el tránsito de mercancías por las fronteras
de un país.
Para Caballero (2014) el agente afianzado cumple lo siguiente:
Todos los trámites de importación y exportación, permisos,
oficios, pagos supervisión en puerto, revisión de carga y la
logística en general de estos procesos son manejados por un
agente afianzado de aduana, quien es la persona física
autorizada por el Sistema Nacional de Aduana SENAE, para
iniciar el despacho de las mercancías en los diferentes
regímenes aduaneros del país. (p. 89)
El agente de aduana aporta con sus servicios a empresas que
cuentan con un departamento dedicado al servicio de exportación o
importación de bienes o servicios, aunque hay otras entidades las cuales
ya cuentan con el servicio de esta persona la misma que es remunerada
por las actividades que desempeña, pero estos para poder estar inmersos
dentro del Comercio Exterior como operadores deben estar autorizados por
la SENAE para ejercer sus funciones.
55
LA BANCA INTERNACIONAL
La banca internacional son nada más y menos que instituciones
dedicadas a las finanzas las cuales dan apertura a sus clientes, ya sean
empresas privadas o públicas, como personas naturales o jurídicas para
que hagan uso de sus servicios. Existen muchos bancos internacionales
radicados en países de todo el mundo, entre los que más predominan son
los que se encuentran ubicados en Suiza.
El fin de las bancas internacionales es garantizar a sus clientes que
puedan minimizar y evadir obligaciones tributarias, ya que ofrecen
impuestos bajos lo cual es atractivo para las personas.
Según Oficina Nacional de Investigación Económica de los EEUU,
en el 2013 “cerca del 15 % de los países del mundo funcionan como
paraísos fiscales. Estos países incluyen Aruba, Belice, Bermuda, Chipre,
Hong Kong, Samoa, San Marino, entre otros”. (EEUU, 2013)
Estos bancos para funcionar se rigen en una ley internacional
denominada Servicios Financieros Internacionales en su capítulo 325, lo
cual estipula que deben por medio de la aceptación de depósitos de dinero
recibir los fondos de entidades o personas en el extranjero. Además de
llevar a cabo una venta de bonos, ya sean en divisas, monedas o títulos.
Dentro del comercio exterior la banca percibe los montos destinados
para la producción y comercialización de bienes y servicios desde distintos
países, considerando los costos de logística y tramitología representado en
las ganancias o déficit que tiene una empresa exportadora e importadora.
56
EL EMPRENDIMIENTO
El emprendimiento es la iniciativa de acometer una actividad que
permita obtener ganancias por medio de abastecer de una necesidad a un
grupo de personas o prestando un servicio específico. Esto es una cualidad
que todas las personas adquieren a través de la motivación por buscar la
auto – dependencia y autonomía para la toma de decisiones que garantice
su mejora en el status de vida.
Según (Real Academia Española, 2014) el emprendimiento es
“acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si
encierran dificultad o peligro, con el fin de lograr el crecimiento empresarial
y adquirir ganancias que permitan mejorar la situación actual económica de
una organización o personas que llevan a cabo una idea de negocio.
Según lo mencionado el emprendimiento es una facultad del ser
humano que le permite llevar adelante su sueño o negocio con fines de
obtener autonomía y mejorar su estilo de vida. Para lograr aquello la
persona asume diferentes riesgos que le permitirán demostrar si tiene el
carácter y la iniciativa de lograr todo aquello que se ha proyectado
conseguir.
Según la idea de negocio el emprendedor debe llevar a cabo una
investigación dentro de un nicho de mercado, con el fin de establecer
cuáles serán sus clientes potenciales, generando una oportunidad debido
a la necesidad insatisfecha de este mercado seleccionado. Para llevar
adelante la empresa el elemento esencial es el dinero, luego se añaden
otras variables que se fortalecen a través de los sueños, necesidades,
iniciativa, mentalidad, motivación, entre otros, todo con el fin de mejorar el
estilo de vida.
57
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDIMIENTO EN LA ACTIVIDAD
EMPRESARIAL
Un líder a nivel empresarial no solo es un jefe que da órdenes a sus
empleados y espera que ellos la sigan por temor a ser despedidos, sino
que debe ser una persona que guíe sabiamente a sus trabajadores
siguiendo sus instrucciones las más adecuadas acorde con las
necesidades empresariales para lograr su crecimiento. La motivación debe
ser su principal elemento para coordinar las actividades que desee ejecutar
con su equipo de trabajo.
Entre las principales características de un líder empresarial se puede
mencionar:
Carisma, esta es la habilidad para llamar la atención de las
personas sin ocasionar ningún conflicto al intentar liderarlas, esta
cualidad permite manejar un equipo de trabajo de tal manera que
ayude a generar beneficios para la empresa y para sus
trabajadores. El carisma permite que un líder destaque de los
demás individuos.
Organizativo, un líder empresarial debe tener amplios
conocimientos de organización, este principio administrativo le
permite tener el control de los recursos que posee la empresa
sacando el mayor provecho para generar rentabilidad.
Visionario, no solo un líder debe generar ideas sino más bien
tiene que poseer la capacidad de visión a largo plazo y la
capacidad de pensar en posibles soluciones a problemas que
podrían presentarse en su organización.
Comunicador, un buen orador es un líder en potencia, ya que
tiene la capacidad de hacerse escuchar por grandes masas con
atención llegando a transmitir sus ideas con métodos de fácil
comprensión por los oyentes, esto es lo que debe generar un
líder a su equipo de trabajo, transmitir confianza con sus órdenes
58
y que sus trabajadores nunca sientan la necesidad de replicar
sus decisiones.
Resolutivo, lo que se espera en una empresa es que su líder
genere resultados efectivos, por tal motivo es indispensable que
la persona a cargo de una organización tenga este aspecto que
permite la resolución de inconvenientes que muchas veces
toman por sorpresa a la empresa.
Disciplina, este principio es esencial en un líder empresarial
debido a que para ejercer liderazgo no basta con parecer tenerlo
sino con tener la capacidad de controlarlo y exigirse a sí mismo
mejorar sus actitudes de líder.
EMPRENDIMIENTO EN EL ÁMBITO EDUCATIVO Y PROFESIONAL
El emprendimiento son un conjunto de actitudes y aptitudes que
poseen los individuos que los lleva a plasmar sus ideas sin importar los
retos a los que se somete convirtiéndolos en proyectos factibles con la
finalidad de aportar a la sociedad creando nuevas fuentes de empleo y
mejorando su nivel de vida. Esta característica de las personas les permite
satisfacer su deseo de alcanzar mayores logros, ya que no pueden estar
satisfechos con trabajar en relación de dependencia o no encontrar un
trabajo estable con el cual mejorar su status de vida.
Actualmente las actividades iniciadas mediante un emprendimiento
tienen gran relevancia dentro de la sociedad por la necesidad de crear
nuevas oportunidades de lograr la independencia de aquellos que la llevan
a cabo y de ayudar a otras personas creando lugares de trabajo. Debido Al
alto nivel de desempleo y a trabajos que no ofrecen buenas
remuneraciones ni estabilidad laboral es que está tomando fuerza esto, a
nivel mundial el emprendimiento se ha convertido en una opción para
aumentar sus ingresos económicos.
59
En el país se están promoviendo programas que incentiven la
creación de proyectos emprendedores ofertando cursos, financiamiento,
créditos, concursos, entre otros elementos que le permitan a un
emprendedor tener medios para realizar la actividad a la que desea
enfocarse; lo que se busca con esto es impulsar la economía y dar la
oportunidad a personas de mejorar su nivel de vida y reducir el nivel de
desempleo existente en el país.
La cultura del emprendimiento se deriva de la observación de
muchos casos de personas que están buscando como solución a sus
problemas económicos la ejecución de algún proyecto conocido en especial
como emprendimiento, es el desarrollo de nuevas formas de pensar y
orientación de los individuos hacia la tendencia de crear ideas innovadoras
que le permitan abrirse camino en el campo empresarial y poder de esta
forma no solo mejorar sus ingresos económicos sino desarrollar su
habilidades al máximo y mover la economía del país.
Esta cultura conocida en la actualidad como emprendimiento es
resultado de los cambios socioeconómicos movidos por una visión global
que influye directamente en la economía de todos los países, muchos de
estos se han visto afectados disminuyendo su capacidad de crear empleos
debidos a problemas económicos y a reducción de la inversión extranjera
dentro del país.
Haciendo que se vea la necesidad de la creación de dar
oportunidades al comercio local entre estas se puede mencionar a
instituciones gubernamentales que realizan proyectos para promover el
espíritu emprendedor de sus habitantes ofreciendo capacitaciones
gratuitas, concursos para ganar financiamiento, micro créditos, entre otros
aspectos que incentiven la creación de proyectos innovadores y de
emprendimiento.
60
Perfil del emprendedor
El emprendedor es una persona el cual afronta riesgos con el fin de
lograr objetivos y alcanzar metas que signifiquen un desarrollo competitivo
el cual se caracterice de un conjunto de valores éticos y conocimientos que
sean aplicado en una actividad con fines comerciales o sin lucro y con ello
alcanzar la excelencia. Entre el perfil que debe cumplir esta persona se
reflejan las principales que son las siguientes:
Responsable
Inteligente
Innovador
Creador
Entusiasta
Optimista
Investigador
Por lo tanto el éxito de la empresa la cual idee el emprendedor
dependerá de su ingenio y capacidad para ser innovador, permitiendo
lograr captar un mercado para ofrecer un bien o servicio el cual satisfaga
las necesidades del consumidor, debe estar consciente de los riesgos por
los cuales puede afrontar, por lo que dependerá de su ingenio para aplicar
estrategias el cual provoque su expansión y crecimiento económico.
SEMINARIO TALLER
El seminario consiste en una reunión con diferentes personas, tiene
un enfoque didáctico debido a que se emplean diferentes recursos que
garanticen el desarrollo de conocimientos y la participación activa de
diferentes teorías o ideas que permitan el fortalecimiento de un tema de
investigación.
61
Según en el libro “Herramientas Didácticas del siglo XXI”, Marcillo
(2014) indica que el seminario taller “es una herramienta de tipo didáctica
y participativa que enfoca su modalidad en el crecimiento de habilidades de
los participantes a través de la cátedra recibida por parte de un especialista
garantizando la excelencia y el desarrollo de conocimientos de manera
significativa”. (p. 21)
Según Marcillo el seminario taller es un método didáctico que
permite el desarrollo del estudio de un fenómeno investigativo, con el fin de
lograr un crecimiento académico y desarrollo de conocimientos que puedan
ser empleados. A través de esta actividad también se emplear herramientas
que consoliden un aprendizaje significativo y la participación activa de los
asistentes a través de ideas, aportes, teorías, hipótesis, entre otros.
El seminario taller como mecanismo didáctico comprende en su
estructura una serie de condiciones y políticas que permitan lograr los
propósitos del mismo, esto por medio de una debida organización de todos
los involucrados dentro del evento para que se puedan desarrollar nuevas
investigaciones de interés y pertinentes que sean consideradas como
nuevos aportes dentro de diferentes áreas de especialización y mejora
continua de la parte académica de una institución que busca la excelencia.
FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA
Epistemología
La epistemología es una ciencia que esta derivada de la Filosofía
que se enfoca en el estudio de los diferentes métodos que se utilizan dentro
de los procesos que buscan alcanzar un conocimiento científico basado en
estudios realizados con diferentes herramientas que son parte de los
procedimientos de investigación y que permitan así mantener las bases de
las teorías que se busca comprobar en las investigaciones realizadas.
62
Según en una consulta dentro de la web Katz (2012) “La
epistemología es una rama de la Filosofía de la Ciencia. Algunas
suposiciones que son discutidas en el marco de la Filosofía de la Ciencia
no son cuestionadas por la Epistemología ya que no influyen en el objeto
de estudio”.
De acuerdo al texto citado se puede hacer relación de que la
epistemología es una rama establecida dentro de la Filosofía de la Ciencia,
esto hace que tenga una estrecha relación con la ciencia y con métodos de
investigación científica que buscan validar la información que se obtiene de
este tipo de investigaciones en base a las ciencias para tener una postura
real de los acontecido. La epistemología permite comprender los diferentes
análisis de las soluciones encontradas.
Esta ciencia tiene la finalidad de orientar al individuo hacia una
valoración sobre los diferentes problemas que enfrenta la práctica científica
relacionando esta problemática con el entorno social en el que se
desenvuelven para dar solución a estos de manera efectiva y acercándose
a la realidad de la comunidad en la que residen en busca de la generación
de valores.
Praxeología
El presente proyecto se fundamenta en la praxeología debido a que
todos los estudios en los que se basa este buscan llevar a cabo los
contenidos que se obtendrán con la investigación realizada dentro de todo
este proyecto. Para comprender más la relación de este fundamento con el
tema desarrollado en este proyecto se debe dar una definición concreta en
relación a este término
63
La Praxeología se entiende como un discurso (logos), construido
después de una seria reflexión, sobre una práctica particular y significante
(praxis), como un procedimiento de objetivación de la acción, como una
teoría de la acción; por el tipo de análisis que realiza pretende hacer que
dicha praxis sea más consciente de su lenguaje, de su funcionamiento y de
lo que en ella está en juego, sobre todo del proceso social en el cual el actor
o practicante está implicado y del proyecto de intervención que construye
para cualificar dicho proceso. (Carroll, 2012)
De acuerdo con lo citado denota que la praxeología sigue una serie
de procedimientos antes de llegar a su fin, este se fundamente en la
creación de una práctica a través del análisis de una idea o reflexión de un
contenido científico, es decir llevar a la practica el pensamiento de un
individuo siempre que este se sostenga de ideas claras y específicas, este
se ve influido por los procesos sociales que se deben tomar en cuenta antes
de concretar un pensamiento.
FUNDAMENTACIÓN SOCIOLÓGICA
La sociología se encarga del estudio de la sociedad tomando en
consideración su comportamiento e interrelación con los demás, se enfoca
en analizar las características que tienen las personas y como se adaptan
en los diferentes entornos ya sean competitivos, de educación, comercial,
entre otros. La Sociología en el libro “Epistemología”, indica que “el
pensamiento como la imaginación sociológica: una conciencia de la
relación entre un individuo y la sociedad”. (Mills, 2011, pág. 65)
En relación a lo citado se entiende además que el pensamiento
sociológico es capaz de crear una conciencia que analice la relación entre
un individuo y la sociedad, es decir busca entender todo el entorno y las
razones por las cuales actúan las personas dentro de un sistema social
para lograr comprender más el desenvolvimiento social del ser humano.
64
FUNDAMENTACIÓN PSICOLÓGICA
La psicología es una doctrina o ciencia la cual estudia los valores y
comportamientos del ser humano en aspectos de psiquis y
desenvolvimiento de la racionalidad y criterio ético, la manera como se
involucra en las actividades y en la presión la cual puede afrontar para la
concesión de nuevos conocimientos.
Humanismo
Esta corriente psicológica fue creada por Rogers (1902-1987) y
Maslow (1908-1970), “la cual la consideraban una filosofía de vida, en la
que sitúan al hombre, la humanidad, la naturaleza y el universo como un
todo armónico, coherente y perfecto.
Según “el humanismo es el estudio de los sentimientos y
trascendencias que son esenciales para el ser humano”, (Mills, 2011, pág.
23), el impulsor de la psicología humanista, por lo tanto esta doctrina está
basada en conceptos como la autorrealización, los niveles superiores de
conciencia y la trascendencia, creó la teoría de la autorrealización que lleva
su nombre.
El humanismo se refleja a toda actitud del ser humano en base a su
conciencia, para ello se determina las siguientes doctrinas frente a este
aspecto filosófico, las cuales son:
El hombre es más que una suma de partes.
El hombre es la esencia en un contexto humano.
El hombre vive de forma consciente.
65
FUNDAMENTACIÓN ANDRAGÓGICA
La Andragogía es una disciplina la cual se orienta en la formación
del adulto respecto a áreas de estudio específicas, haciendo uso de
recursos didácticos y tecnológicos que se relacionan con el ambiente y el
desarrollo de las capacidades de la persona la cual es mayor de los 18
años.
Para Mills (2011) la Andragogía es:
La ciencia que promueve la orientación formativa del discente
en la adultez y las inteligencias múltiples son esencia de las
formas individualizadas de apropiación y aplicación de
conocimientos, habilidades y valores. Toma en consideración
las direcciones que ha de seguirse para el desarrollo de este
proceso, hacia niveles cualitativamente superiores de
capacidad transformadora humana real demostrada. (p. 21)
La andragogía como ciencia se enfoca en la enseñanza aplicando
técnicas y estrategias que permitan concebir conocimientos a las personas
adultas, por lo que es un estudio centrado en la educación de personas
mayores de 18 años, y esto se da porque el proceso de para que el docente
pueda transmitir información es diferente al proceso formativo.
Por lo tanto la andragogía es una disciplina la busca formar mediante
un aprendizaje continuo a los adultos, es evidente ya que el ser humano
pasa por un crecimiento biológico y por tanto el desarrollo de habilidades
cognitivas, destrezas, racionalidad, entre otros, se debe canalizar con
técnicas y medios adaptados para alcanzar su máximo enriquecimiento de
información, desarrollo psíquico y cognitivo. Está orientado a una praxis
fundamentada la cual se vale de principios para que el facilitador pueda
instruir al participante adulto, con el fin de que este logre su
autorrealización.
66
FUNDAMENTACIÓN LEGAL
LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICA Y
MENSAJE DE DATOS
TÍTULO II
DE LAS FIRMAS ELECTRÓNICAS
CAPÍTULO I
Art. 13.- Firma electrónica.- Son los datos en forma electrónica
consignados en un mensaje de datos, adjuntados o lógicamente asociados
al mismo, y que puedan ser utilizados para identificar al titular de la firma
en relación con el mensaje de datos, e indicar que el titular de la firma
aprueba y reconoce la información contenida en el mensaje de datos.
Art. 15.- Requisitos de la firma electrónica.- Para su validez, la
firma electrónica reunirá los siguientes requisitos, sin perjuicio de los que
puedan establecerse por acuerdo entre las partes:
a) Ser individual y estar vinculada exclusivamente a su titular.
b) Que permita verificar inequívocamente la autoría e identidad del
signatario, mediante dispositivos técnicos de comprobación
establecidos por esta Ley y sus reglamentos;
LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAS Y
MENSAJE DE DATOS
TÍTULO II
DE LOS CERTIFICADOS DE FIRMA ELECTRÓNICA
Art. 20.- Certificado de firma electrónica.- Es aquel mensaje de
datos que certifica la vinculación de una firma electrónica con una persona
determinada, a través de un proceso de comprobación que confirma su
identidad.
67
COPCI
CAPÍTULO II
TÍTULO IV
FOMENTO Y LA PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES
Art. 93.- Fomento a la exportación.- El estado fomentará la
producción orientada a las exportaciones y las promoverá mediante los
siguientes mecanismos de orden general y de aplicación directa, sin
perjuicio de los contemplados en otras normas legales o programas del
Gobierno:
a) Acceso a los programas de preferencias arancelarias, u otro tipo de
ventajas derivadas de acuerdos comerciales de mutuo beneficio para
los países signatarios, sean estos, regionales, bilaterales o
multilaterales, para los productos o servicios que cumplan con los
requisitos de origen aplicables, o que gocen de dichos beneficios:
b) Derecho a la devolución condicionada total o parcial de impuestos
pagados por la importación de insumos y materias primas incorporados
a productos que se exporten, de conformidad con lo establecido en este
código;
c) Derecho a acogerse a los regímenes especiales aduaneros, con
suspensión del pago de derechos arancelarios e impuestos a la
importación y recargos aplicables de naturaleza tributaria, de
mercancías destinadas a la exportación, de conformidad con lo
establecido en el libro V de este código;
d) Asistencia o facilitación financiera prevista en los programas generales
o sectoriales que se establezcan de acuerdo al programa nacional del
desarrollo;
e) Asistencia en áreas de información, capacitación, promoción externa,
desarrollo de mercados, formación de consorcios o uniones de
exportadores y demás acciones en el ámbito de la promoción de las
exportaciones, impulsadas por el Gobierno Nacional
68
COPCI
SECCIÓN II
REGÍMENES DE EXPORTACIÓN
Art. 154.- Exportación definitiva.- Es el régimen aduanero que
permite la salida definitiva de mercancías en libre circulación, fuera del
territorio aduanero comunitario o a una zona especial de Desarrollo
Económico ubicada dentro del territorio aduanero ecuatoriano, con sujeción
a las disposiciones establecidas en el presente Código y en las demás
normas aplicables.
Art. 155.- Exportación temporal para reimportación en el mismo
estado.- Es el régimen aduanero que permite la salida temporal del
territorio aduanero de mercancías en libre circulación con un fin y plazo
determinado, durante el cual deberán ser reimportadas.
Art. 156.- Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo.-
Es el régimen aduanero por el cual las mercancías que están en libre
circulación en el territorio aduanero pueden ser exportadas temporalmente
fuera del territorio aduanero o en una zona especial de Desarrollo
Económico ubicada dentro de dicho territorio para su transformación,
elaboración o reparación y luego reimportadas como productos
compensadores con la exención de los tributos.
Art. 164.- Mensajería acelerada o Courier.- La correspondencia,
documentos y mercancías que cumplan con lo previsto en el reglamento
dictado por la Directora o Director General del Servicio Nacional de
Aduanas y no excedan los límites previstos en el mismo, transportados por
los denominados correos rápidos, se despacharán por la aduana mediante
las formalidades simplificadas conforme a la normativa dictada por el
Servicio Nacional de Aduanas. Los envíos o paquetes que excedan el límite
establecido, se sujetarán a las normas aduaneras generales.
69
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Explorador: software que le permite leer información y explorar
Internet: los más importantes son Internet Explorer y Netscape.
Nombre de dominio: dirección de sitio Web que le pertenece sólo
a usted y que lleva a los usuarios de Internet directamente a su sitio, sin
importar dónde esté alojado.
Descargar: transferir información de Internet a su computadora.
Comercio electrónico: si bien hay muchas definiciones para
comercio electrónico, podemos decir que es sencillamente la venta de
bienes y servicios a través de Internet.
Correos electrónicos: mensajes electrónicos similares a cartas que
se envían a través de Internet.
Encriptación: proceso mediante el que se codifica la información,
de manera que no pueda leerla ninguna persona no autorizada.
FTP (File Transfer Protocol): el protocolo de transferencia de
archivos, sencillamente es un método con el que puede cargar o descargar
información hacia y desde Internet. Un buen software de creación de
tiendas se ocupa de este aspecto; no obstante, a menudo los programas
especializados hacen un mejor trabajo.
Fuente: nombre de un estilo de texto.
HTML (HyperText Markup Language): nombre del lenguaje de
programación utilizado para crear páginas Web. No es necesario conocer
este lenguaje, ya que el software de creación de tiendas cubre esta
necesidad.
Internet: red mundial de computadoras.
70
Proveedor de servicios de Internet (ISP): empresa que le otorga
acceso a Internet.
Comerciante: persona que se dedica a la venta de bienes.
Cuenta comercial: cuenta bancaria que permite aceptar pagos con
tarjetas de crédito.
Meta tags: información especial incrustada en las páginas Web, que
permite que los buscadores hagan una mejor clasificación de su sitio Web.
Módem: dispositivo que permite que una computadora converse
con otra a través de la línea telefónica.
Red: diversas computadoras conectadas entre sí, de manera que
puedan intercambiar información.
En línea: cuando se tiene una conexión activa a Internet.
PGP: software que encripta información importante, para poder
enviarla a través de Internet en forma segura. PGP corresponde al inglés
Pretty Good Privacy (privacidad satisfactoria y segura), y tiene su origen en
el método de seguridad en la codificación militar.
Proveedores de servicio de pago en tiempo real: servicio en
línea que usted puede contratar por una tarifa determinada para que
procese las transacciones realizadas con tarjetas de crédito.
Redirección URL: dirección de sitio Web que le pertenece a usted
en forma casi exclusiva y que encuentra su sitio Web independientemente
de dónde esté alojado en Internet.
Buscador: sitio Web que le ayuda a encontrar otros sitios en
Internet.
.
71
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
DISEÑO METODOLÓGICO
Para el diseño de la investigación se consideró diseñar mecanismos
empíricos y técnicos, que permitan de manera rigurosa obtener información
cualitativa, cuantitativa o mixta, para su análisis y evaluación con el fin de
encontrar vías que coadyuven con la solución de la problemática que se
presenta en el lugar de los hechos de manera constante. Por lo que el
estudio debe ser riguroso, enfocado en métodos que logren llegar hasta el
objetivo.
La investigación se realiza en el Colegio Francisco Huerta Rendón,
de la ciudad de Guayaquil donde se procede a estructurar un estudio que
cumpla de manera disciplinaria con las exigencias dentro del marco
analítico, científico, bibliográfico, documental, entre otros. Por lo tanto se
busca concebir un conjunto de procesos sistemáticos y dinámicos para
efectuar los tecnicismos e instrumentos dentro del proceso investigativo, en
el cual la población considerara son los directivos, docentes y estudiantes
del instituto educativo.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
La investigación se caracteriza por ser empírica y científica apoyada
por un conjunto de procesos que permiten ampliar un estudio de un
fenómeno, el cual amerita de una solución o medir su comportamiento ante
alguna situación en particular de manera crítica que se dan previamente en
consecuencia a la observación y evaluación en el campo o con las pruebas
obtenidas.
72
Entre los tipos de investigación considerados dentro del presente
trabajo, se fundamentan los siguientes:
Proyecto Factible
El proyecto factible es un trabajo que tiene el propósito de aportar
con una solución para un problema de manera inmediata, por medio de la
ejecución de una propuesta, para lograr su implementación se realiza
previamente una investigación para su elaboración y desarrollo,
cumpliendo con requerimientos que se apeguen a las necesidades del
grupo social al que se haya enfocado.
En el libro “El Proyecto Factible: Una modalidad de Investigación”,
Duds (2012) indica que “son esquemas los cuales se estructuran según el
área de estudio para proponer una vía que aporte con una solución a
problemas; sociales, educativos, comerciales, tecnológicos, etc.,
encerrando un contenido empírico, crítico y científico”. (p. 15)
Por lo tanto el proyecto factible como modalidad de investigación se
caracteriza por estar conformado de un conjunto de aportes y actividades
que sean ejecutables dentro de una determinada área en la cual se suscite
un problema, para lograr solucionarlos como parte de los objetivos
previamente definidos, considerando los intereses de los involucrados de
alguna institución, sociedad, empresa, entre otros.
Para el diseño de un proyecto factible, se deben realizar las
siguientes etapas para su desarrollo:
Determinar el enfoque del trabajo y hacia qué área se va a orientar
la investigación.
Lograr contribuir con el proyecto una solución para un determinado
grupo social que tenga una necesidad.
73
Justificar la realización del proyecto especificando su impacto,
importancia, viabilidad y soluciones.
Identificar el lugar donde se desarrolla la investigación por medio de
un estudio de campo.
Delimitar el alcance de la investigación en un contexto cuantitativo,
presentando vías para satisfacer las necesidades de los
beneficiarios del proyecto.
Proyectar el tiempo para realizar la investigación con el fin de cumplir
con todos los parámetros para su ejecución.
Especificar las competencias y cualidades de las personas
involucradas para ejecutar la propuesta con el fin de que se pueda
cubrir las necesidades y exigencia de los beneficiarios.
Establecer los recursos y procesos para el seguimiento de las
actividades a realizar dentro del proyecto.
Vincular dentro del proyecto las fortalezas y amenazas que se
pueden dar durante el transcurso de la investigación.
Investigación Científica
La investigación científica es el conjunto de etapas en las cuales se
busca lograr un conocimiento respecto a una temática en la que se aplican
procesos y métodos que permitan averiguar, indagar de manera inherente
la naturaleza humana, ciencias, fenómenos, entre otros, logrando con ello
desarrollar nuevas teorías dentro de un estudio experimental o no
experimental.
Los objetivos que se buscan por medio de la investigación científica,
son los siguientes:
Desarrollar nuevos conocimientos y teorías sobre un tema que
es objeto de estudio.
Extender estudios de argumentos y fundamentos científicos.
74
Precisar métodos que profundicen el análisis experimental dentro
del marco científico.
Encontrar vías para la integración de teorías científicas dentro de
fenómenos naturales y la sociedad.
Relacionar teorías para encontrar la solución a problemas.
Consultado el libro “Desarrollo Estratégico para la Investigación
Científica”, Hernández (2010) indica que “es un proceso el cual busca
determinar un conjunto de respuestas a los problemas o fenómenos que se
desencadenan en la sociedad o naturaleza para concebir conocimientos
nuevos que enriquezcan la ciencia”. (p. 29)
Por lo tanto dentro de la investigación científica el investigador hace
uso de recursos y técnicas dentro de un campo de estudio de referente
social, cultural, histórico, entre otros, con el fin de establecer nuevas teorías
que permitan el desarrollo de un marco contextual con argumentos que
sean relacionados y accesibles para encontrar vías de solución a los
problemas en distintas áreas de la ciencia.
Investigación Cualitativa
La investigación cualitativa permite el estudio de las actividades,
medios, asuntos, mecanismos, que se propicia dentro de un lugar o
problema, con la finalidad de describir de manera holística los procesos o
actividades particulares, para conocer más sobre lo que ocurre en el lugar
de los hechos y de qué manera se procede a realizar las recomendaciones
pertinentes.
Según en la tesina “La Investigación Cualitativa” Vélez (2011) indica
que “es un procedimiento el cual procura lograr describir características que
se presentan en un asunto, suceso, lugar, con el interés de saber de
manera dinámica y holística el problema y que procesos emplear para una
pronta solución”. (p. 4)
75
El aporte de Vera, permite indicar que por medio de la investigación
cualitativa se puede determinar un problema para proceder a efectuar
técnicas y estrategias que logren recolectar datos de manera verbal de los
sujetos que intervienen dentro de la investigación, para proceder a analizar
los datos obtenidos y llegar a conclusiones que ameriten la realización de
un medio viable que aporte con una solución.
Investigación Correlacional
La investigación correlacional, es aquella que permite medir dos o
más variables dentro de una investigación, logrando establecer su
correlación y explicar la causa y efecto de un determinado problema en
ciertas dimensiones de variación de los elementos que forman parte de un
estudio enfocado a un área determinada.
En el libro “La Investigación Correlacional e Investigación
Explicativa”, Alfaro (2014) indica que “es un proceso el cual evalúa y
relaciona las variables que pueden ser entre dos o más, para considerar la
situación y efecto del problema que se desencadena dentro de un área de
estudio o fenómeno”. (p. 3)
Este tipo de investigación fundamenta la correlación que existe entre
dos o más variables que son concomitantes en la variación de los efectos
que tienen entre ellas, además determina relación estadística y medición
previamente realizadas por un conjunto de tecnicismos y situaciones de
observación para la obtención de resultados dentro de este proceso
científico.
Dentro de la investigación correlacional se debe lograr:
Definir las variables dentro de la investigación.
Seleccionar las técnicas estadísticas para la recolección de datos.
Comparar las variables pertinentes dentro de la investigación.
76
Investigación No Experimental
La investigación no experimental que también proviene del Latín EX
POST FACTO, que significa después de ocurrido los sucesos, es un
procesos sistematizado en la cual el investigador hace uso de técnicas
empíricas y observación del problema que se ha suscitado, ya que es un
hecho intrínsecamente manipulable. Lo cual conlleva a que existe una
dificultad debido a que se ha provocado un fenómeno que amerita su
estudio para con ello encontrar una solución.
Según (Jacobs y Razavieh, 2013) en la tercera edición del libro
“Introducción a la Metodología de la Investigación” indican que esta
investigación “considera la variación que existen entre la variable
dependiente e independiente que se logra por una selecta unidad de
medios de análisis del problema dada la incapacidad de influir en los
efectos ya suscitados en el fenómeno de estudio”. (p. 34)
Al tomar en cuenta el aporte de los autores se dice que para este
tipo de investigación se utilizan medios que permitan el análisis de datos
para el tratamiento de los resultados y comprobar hipótesis, teorías
científicas, empíricas con el fin de establecer relaciones y efectos de las
variables dentro del problema que dificultan el control por parte del
investigador, por lo que se efectúa un estudio retrospectivo en el lugar de
los hechos.
Investigación Bibliográfica
La investigación bibliográfica permite al investigador recopilar bases
y conceptos de distintos expertos y autores respecto a un tema que sea
pertinente para su estudio, por lo que es un proceso importante que
garantiza la fundamentación de nuevas teorías de carácter empírico,
científico y crítico, logrando fortalecer un trabajo que cumpla con los
requisitos para ser denominado material impreso de consulta.
77
Según en el Libro “Metodología de la Investigación 3ra Edición”
Bernal (2010) indica que “es un proceso secuencial en la cual se recolecta,
analiza, evalúa, clasifica distintos aportes y contenidos impresos que
aportan con un trabajo investigativo referente a un tema para su
conceptualización y enfoque determinado”.
Según Bernal, la investigación bibliográfica permite levantar nuevos
datos por medio del análisis y evaluación de fuentes teóricas seleccionadas
de libros, documentos, referencias virtuales de diferentes autores con el fin
de establecer nuevas hipótesis y conceptos que fortalezcan un estudio
actualizado dentro del marco científico y empírico.
Investigación De Campo
Es un proceso el cual permite conocer la realidad que se da en el
campo de estudio del lugar de los hechos, también considerada como una
investigación pura, la cual se basa en técnicas empíricas para evidenciar el
problema con la finalidad de diagnosticar su impacto y efectos para
proceder a aplicar los conocimientos por parte del investigador, de tal
manera que sea un estudio práctico.
Dentro del estudio de campo se efectúan un conjunto de técnicas
que permiten determinar necesidades, intereses, problemas, entre otros
aspectos, por lo que es necesario efectuar los siguientes procedimientos:
La Observación
Cuestionarios
Encuestas
Entrevistas
78
Según en el libro “Metodología de la Investigación: Investigación de
Campo” indica que se centra en realizar un conjunto de procedimientos en
el lugar de los hechos donde se genera el fenómeno de manera natural.
Estableciendo el método Ex Pos Facto para la realización de los aspectos
metódicos que colaboren con la recolección de datos. (Behar, 2011, pág.
54). Para facilitar la investigación de campo es necesario determinar una
muestra representativa para que se pueda recopilar sus inquietudes y
necesidades de manera cualitativa y cuantitativa de manera aleatoria, con
el fin de evidenciar de manera real la problemática existente en el lugar de
los hechos, permitiendo que se pueda establecer parámetros para
encontrar una solución.
POBLACIÓN Y MUESTRA
Dentro del proceso investigativo se debe considerar en el lugar de
los hechos la población finita y su cantidad para considerar los medios que
coadyuven a la recopilación de datos para el estudio de las causas y efectos
del problema, la información que se recopila de la observación directa e
indirecta de los miembros de la población o muestra analizada permiten
conocer lo que desea de manera más certera.
El presente trabajo se enfoca en realizar una serie de encuestas y
entrevistas a la comunidad de directivos y estudiantes que conforman el
Colegio Francisco Huerta Rendón, ubicado en la ciudad de Guayaquil,
provincia del Guayas, en el período 2015 – 2016.
Según consultando en la quinta edición del libro “Metodología de la
Investigación”, Sampieri (2010) indica que la población “es un ente colectivo
conformado por un grupo de personas cuyas características y
comportamientos son considerados dentro de un estudio cualitativo para
lograr obtener información para un determinado análisis y estudio”. (p. 67)
79
Se dice que la población es un universo conformado por personas
que poseen un conjunto de características comunes que permiten realizar
la investigación, tomando en consideración cada una de las diferentes
características de este universo. A través del análisis de la población se
puede conocer sus opiniones que permitan elaborar varias investigaciones
de manera más acertada.
Por lo tanto para la presente investigación se ha considerado el
siguiente grupo de personas estarán involucradas para el proceso de
obtener la información necesaria.
Tabla 5. Población
Ítem Descripción Cantidad
1 Directivos 1
2 Estudiantes 300
Total de Población 301
Fuente: Dirección del Colegio Francisco Huerta Rendón
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
La población total de la comunidad que forma parte del proceso
investigativo en el Colegio Francisco Huerta Rendón, es de un total de 301
personas. Para facilitar el estudio de campo y el manejo de los instrumentos
de investigación se determinará una muestra que se considera no
probabilística, la cual permite recolectar datos e información que permita
evidenciar la factibilidad de la propuesta.
80
Muestra
La muestra es una porción tomada de una población para su estudio,
en la cual se considera datos cualitativos y cuantitativos, para el análisis de
las causas y consecuencias del problema que se presenta de manera real
en el lugar de los hechos, con el fin de establecer relaciones, como también
vías para una solución dentro de un tiempo determinado, considerando el
uso de métodos científicos y empíricos que permitan su efecto.
Según en el libro “Población y Muestra para la aplicación de las
metodologías de la investigación” (Tamayo y Tamayo, 2010) indica que es
“aquel grupo de personas seleccionadas de manera aleatoria para efectuar
una serie de técnicas que permitan el estudio de un fenómeno o área
específica para la presentación de resultados estadísticos y gráficos”. (p.
54)
La muestra se clasifica de la siguiente manera:
Aleatoria: Es aquella en la que se toma un grupo de personas al
azar y donde se puede incluir otros grupos para realizar una
investigación.
Estratificada: Cuando se subdivide de manera proporcional una
población considerando las variables que son objeto de estudio.
Sistemática: En este aspecto se establecen patrones para la
selección de la muestra.
Para determinar la muestra se procede a realizar una fórmula que
ayude a reducir la población y facilite el proceso de investigación, que es la
siguiente:
81
Fórmula para la muestra
𝑛 =𝑚
𝑒2(𝑚 − 1) + 1
De donde:
m = tamaño de la población
e = error de estimación 7 %
Aplicación de la fórmula
𝑛 =301
(0.05)2(301 − 1) + 1
𝑛 =301
(0,0025)(300) + 1
𝑛 =301
0,75 + 1
𝑛 =301
1,75
𝑛 = 172
Efectuada la fórmula se obtuvo como resultado una muestra de 172
personas que corresponden a los estudiantes de tercer año de bachillerato
del Colegio Francisco Huerta Rendón para el desarrollo de las encuestas;
en cuanto al directivo que cumple la función de rector se consideró para
llevar a cabo una entrevista.
82
Tabla 6. Muestra
Ítem Descripción Cantidad
1 Directivos 1
2 Estudiantes 171
Total de Muestra 172
Fuente: Dirección del Colegio Francisco Huerta Rendón
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Mediante el desarrollo de una fórmula finita bajo un margen de error
del 5% se calculó el universo de estudio (directivos y estudiantes del
Colegio Francisco Huerta Rendón) se obtuvo una muestra no probabilística.
Una vez definido estos parámetros dentro del diseño de la investigación, se
pretende realizar lo siguiente:
Realizar encuestas conformadas de diez preguntas bajo la escala de
Likert.
Realizar entrevistas al director del Colegio Francisco Huerta Rendón
de la ciudad de Guayaquil.
Realizar un análisis empírico de los problemas que se generan en el
colegio
Indagar sobre las necesidades que tienen los estudiantes respecto al
fortalecimiento de conocimientos respecto al Comercio Exterior.
Evaluar aspectos psicológicos de los estudiantes ante la necesidad
de aprender sobre el comercio electrónico.
Relacionar los resultados obtenidos por medio de las encuestas y
entrevistas.
83
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Tabla 7. Matriz de operacionalización de variables
VARIBLES DIMENSIONES INDICADORES
Variable Independiente
Comercio electrónico
Actividad dentro
del comercio exterior que implica la
comercialización, transacción de capital, bienes y/o servicios
mediante el uso de las TIC`S
Generalidades sobre el conocimiento en el comercio electrónico
El conocimiento
El desarrollo académico
Los estudiantes
El comercio electrónico
El conocimiento del comercio electrónico
Aspectos a nivel internacional
La importación en el contexto internacional
El comercio electrónico según la UNESCO
La influencia del conocimiento en el comercio electrónico a nivel mundial
Aspectos a nivel nacional
Procesos logísticos, operadores, navieras.
Oportunidades del comercio exterior
Fundamentos generales sobre el comercio electrónico
Definición del comercio electrónico
Importancia.
Variable Dependiente
Emprendimiento
Es una actividad realizada por una
persona con la iniciativa de obtener una autonomía
empresarial con el fin de mejorar su estilo de vida.
Fundamentos generales del emprendimiento
El emprendimiento
Características del emprendimiento en la actividad empresarial
Perfil del emprendedor
Según la UNESCO Emprendimiento en el ámbito
educativo y profesional
Aprendizaje, el estudiante.
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
84
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Los métodos de investigación son medios los cuales tienen el afán
de llegar a un resultado de un estudio, el cual surge por elementos y
fenómenos que generan problemas en un determinado lugar, buscando
descubrir el fenómeno que lo provoca para proceder a realizar un análisis
de resultados obtenidos por el empleo de una serie de instrumentos.
Método Científico
Este método se da por el conjunto de procesos que permiten
establecer patrones que explican fenómenos que son enunciados en leyes
y fuentes que expliquen la naturaleza humana, logrando con ello concebir
conocimientos que sean aplicados para comprobar una ciencia de manera
planificada, y permita un resultado válido en la investigación.
El libro “Los métodos de investigación y su importancia”, Collado
(2010) indica que es un “proceso que utiliza una medición que permite
analizar datos, los cuales alimenten teorías y leyes ya impuestas acerca de
un fenómeno, que se consideran resultados cualitativos y cuantitativos”. (p.
65)
El método científico se basa en un conjunto de etapas que permiten
concebir conocimientos válidos, por medio del uso e instrumentos, técnicas
y procedimientos que sean esenciales que minimicen la subjetividad del
investigador en el proceso de investigación. Para consolidar el enfoque se
debe apelar a estudiar fenómenos o problemas a base de la observación,
inducción, deducción, análisis, etc.
85
La Observación
La observación es una técnica esencial dentro del proceso de
investigación, en la cual el investigador recibe información del entorno en
el que se encuentre realizando el estudio de campo, esto ayuda a formular
y probar hipótesis, además de relacionar variables que causan un efecto
en la problemática por lo que es necesario efectuar cuatro pasos para
determinar la viabilidad del trabajo.
Proceder a observar un hecho o entorno para hacer una serie de
preguntas respecto al problema que se está suscitando.
Formular preguntas e hipótesis.
Determinar de manera empírica las causas y efectos de las
hipótesis formuladas.
Realizar un estudio de campo que permita evidenciar los efectos
causados por el problema suscitado en el lugar de los hechos con
la finalidad de desarrollar conclusiones sobre la información
obtenida para determinar los medios más acordes para mermar las
consecuencias que se puedan desencadenar.
Método Deductivo
El método deductivo es un conjunto de procesos científicos, los
cuales permiten lograr recopilar información que ayude a definir
conclusiones respecto al enfoque que se le da al estudio de un problema,
fenómeno, conocimiento o ciencia para determinar teorías y leyes válidas
del razonamiento dentro de las premisas que son analizadas por parte del
investigador.
86
Según del libro “El Método Deductivo de Investigación” Carvajal
(2013) indica que es “una forma de razonamiento basado en el criterio y la
lógica formal que permite determinar una serie de cadenas afirmativas de
una premisa para llegar a efectuar conclusiones de la metodología de
investigación y científico”. (p. 31)
Según el aporte de Carvajal, se dice que el método deductivo es un
medio de investigación científica que permite direccionar su estudio y llegar
a conclusiones directas, considerando información o conocimientos
acompañados de la operación y comparación que se denomina silogismo
los cuales descubren una correlación entre la variación que se genera entre
dos o más variables o premisas.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Como se indica en páginas anteriores, sirve para complementar un
estudio y hacer uso de técnicas e instrumentos como encuestas,
cuestionarios, entrevistas, entre otros. Para el proceso investigativo el que
se lleva a cabo en el Colegio Francisco Huerta Rendón, de la ciudad de
Guayaquil, se hará uso de los siguientes medios, que permitirán concebir
información e inquietudes de los directivos, personal administrativo,
docentes y estudiantes:
Encuestas
Las encuestas son una serie de técnicas que permiten recopilar
información de manera verbal o escrita, donde están involucrados un
conjunto de personas como muestra para facilitar la investigación y con ello
obtener resultados relevantes y necesaria para proceder a efectuar
mecanismos que minimicen el problema logrando cubrir las necesidades o
malestares que tienen los involucrados.
87
Las encuestas presentan ventajas, de las cuales las principales son
las siguientes:
Permite consolidar información de gran relevancia en un tiempo
limitado.
Logra reunir datos válidos y reales dentro del estudio de campo
realizado en el entorno donde se lleva a cabo la investigación.
Ayuda a emplear alternativas planteadas de tal manera que el
encuestado pueda aportar con información de hechos actuales o
pasados.
Emplea preguntas objetivas que pueden ser aplicadas para las
personas que tengan la necesidad de medir una problemática o se
requiera información de un suceso pasado.
Entrevistas
La entrevista es un medio el cual permite a una persona mantener
una charla con una o varias personas, con el fin de conocer inquietudes,
intereses, criterios sobre un enfoque que amerite su estudio para
determinar las causas y efectos de un fenómeno o problema que se da en
un área, lugar, etc., es un medio formal donde se interactúa de manera
indirecta, escrita, audiovisual, entre otros con el entrevistado.
Mediante la entrevista se puede obtener una visión más apegada a
la realidad del problema que se está investigando debido a que se está
obteniendo la opinión directamente de los implicados en lo estudiado
conociendo los pensamientos de los entrevistados. En un enfoque científico
estas herramientas tienen la intención de obtener información sobre
ciencias o fenómenos que son referentes de la naturaleza humana, en la
cual interviene rector del colegio y fuera de la población a dos expertos en
el área de comercio exterior quienes aportaron con una serie de
acotaciones e inquietudes que fortalecen el estudio y análisis.
88
PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Dentro del procedimiento de la investigación se aborda todos los
pasos, tecnicismos, mecanismos y detalles que permitan conocer el trabajo
realizado de manera analítica, justificada, contextualizada y fundamentada,
lo cual fortalezca el estudio de una serie de teorías y ciencias desarrolladas
las cuales están condicionadas en secuencia para llegar a las conclusiones
del mismo.
Estos procedimientos que se llevarán a cabo en este proceso de
investigación permitirán conocer una serie de información relevante
respecto al problema estudiado tomando en cuenta todas las variables
dentro de este proceso, además está basado en datos obtenidos mediante
la observación directa e investigaciones en fuentes confiables.
En la tesis doctoral “El bienestar social de la población y un análisis
investigativo del paradigma crítico”, Rivero (2010) indica que el
procedimiento de la investigación “encierra todos los pasos que permiten
obtener información para poder desarrollar un trabajo enfocado en un tema
en el cual se enfoque el investigador para explicar las fases dentro de un
proceso investigativo”. (p. 54)
Para el procedimiento de la investigación se procede a realizar las
siguientes fases:
Búsqueda de bases y referencias bibliográficas que aporten al
desarrollo de la investigación.
Elaboración de la parte teórica con sus fundamentos y aportes.
Planteamiento de las hipótesis y objetivos a alcanzar dentro de la
investigación.
Uso de instrumentos para recopilarla información y proceder a
tabularla.
89
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
ENCUESTA REALIZADA A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FRANCISO HUERTA RENDÓN
Instructivo: Agradecemos a usted se digne en contestar el cuestionario consignando una x en el casillero de su preferencia
Tabla 8. Encuesta
1.- Totalmente de acuerdo
2.- De acuerdo 3.- Indiferente
4.- En desacuerdo
5.- Completamente en desacuerdo
NÚ
ME
RO
PREGUNTAS Opciones
MU
Y D
E A
CU
ER
DO
DE
AC
UE
RO
D
IND
IFE
RE
NT
E
EN
DE
SA
CU
ER
DO
MU
Y E
N D
ES
AC
UE
RD
O
1 ¿Considera importante el conocimiento sobre el
Comercio Electrónico?
2 ¿Usted ha participado en alguna capacitación o
curso enfocado al Comercio Electrónico?
3
¿Cree usted que es importante el desarrollo de
conocimientos teóricos y técnicos referentes a la
tramitología de exportación dentro del comercio
electrónico?
4 ¿Usted ha emprendido alguna vez una actividad
económica?
5
¿Ha participado usted en ferias, foros, seminarios de
emprendimiento en el Colegio Francisco Huerta
Rendón?
6
¿Considera usted tener interés en emprender en la
actividad de exportación a través del Comercio
Electrónico?
7
¿Cree usted que en el colegio se deben llevar a cabo
seminarios talleres para el fortalecimiento de
conocimientos que influyan en el desarrollo de su
perfil académico?
8
¿Le gustaría recibir una capacitación sobre el
comercio electrónico como un medio para
emprender un negocio?
9
¿Usted está de acuerdo con el hecho de que se
diseñe un seminario taller sobre emprendimiento en
comercio electrónico para los estudiantes del
bachillerato Comercio Exterior?
10
¿Cree usted que el seminario taller aportará con
conocimientos relevantes y actualizados sobre la
tramitología de exportación por medio del comercio
exterior como medio de emprendimiento?
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
90
ENCUESTA REALIZADA A LOS ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO DEL COLEGIO FRANCISO HUERTA RENDÓN
Tabla 9. Conocimiento en comercio electrónico
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
1
Muy de acuerdo 9 6,00 %
De acuerdo 27 17,00%
Indiferente 60 37,00%
En desacuerdo 65 40,00%
Muy en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 2. Conocimiento en comercio electrónico
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 6 % indicó muy de acuerdo, el 17 % de acuerdo, el 37 %
indiferente y el 40 % en desacuerdo.
Los estudiantes indicaron tener nada y poco conocimiento sobre el
comercio electrónico, ya que no ha sido profundizado su estudio en el aula
de clases.
Por lo tanto desconocen respecto a los procedimientos, tramites,
parte legal para su desarrollo, lo cual implica que para el contenido del
seminario taller.
6%17%
37%
40%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
91
Tabla 10. Participación en capacitaciones en comercio electrónico
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
2
Muy de acuerdo 0 0,00 %
De acuerdo 0 0,00%
Indiferente 0 0,00%
En desacuerdo 100 58,00%
Muy en desacuerdo 71 42,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 3. Participación en capacitaciones en comercio electrónico
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Del total de 171 estudiantes, el 58 % de los encuestados indicaron
estar en desacuerdo y el 42% muy en desacuerdo.
Los estudiantes no han recibido capacitaciones enfocados en el
comercio electrónico, sólo breves aportes del tema en clases.
Por lo tanto es atractivo el hecho de que se lleve a cabo un seminario
taller ya que esto les ayudaría a fortalecer sus conocimientos para el
desarrollo de esta actividad si encontrasen la necesidad de realizarlo en
algún momento como actividad emprendedora.
58%
42%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
92
Tabla 11. Desarrollo de conocimientos técnicos y teóricos
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
3
Muy de acuerdo 79 46,00 %
De acuerdo 50 29,00%
Indiferente 40 24,00%
En desacuerdo 2 1,00%
Muy en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 4. Desarrollo de conocimientos técnicos y teóricos
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 46 % de los encuestados indicaron estar muy de acuerdo y el 29
% de acuerdo, el 24 % indiferente y el 1% en desacuerdo
En la encuesta realizada 129 estudiantes indicaron que no cuentan
con conocimientos respecto al comercio electrónico, por lo que consideran
importante el desarrollo de conocimientos técnicos y teóricos para llevarlo
a cabo en una actividad económica.
Es evidente que es factible llevar a cabo un medio que transmita
información actualizada de esta actividad para que sea llevado a cabo en
una actividad como un medio de emprendimiento.
46%
29%
24%
1%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
93
Tabla 12. Emprendido en una actividad económica
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
4
Muy de acuerdo 14 8,00 %
De acuerdo 0 0,00%
Indiferente 5 3,00%
En desacuerdo 100 59,00%
Muy en desacuerdo 52 30,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 5. Emprendido en una actividad económica
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 8 % de los encuestados indicaron estar muy de acuerdo, el 3 %
indiferente, el 59 % en desacuerdo y el 30% muy en desacuerdo.
Los estudiantes en más de un 50% dijeron que no han realizado
ninguna actividad económica ni emprendimiento.
Esto es asociado por factores de recursos económicos, además de
desconocimientos de medios de negociación y comercialización, sólo unos
cuantos estudiantes indicaron haber emprendido en la venta de productos
tales como: ropa, accesorios, entre otros.
8% 3%
59%
30% Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
94
Tabla 13. Participación en actividades de emprendimiento
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
5
Muy de acuerdo 64 38,00 %
De acuerdo 80 47,00%
Indiferente 25 15,00%
En desacuerdo 0 0,00%
Muy en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 6. Participación en actividades de emprendimiento
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
De los 171 estudiantes encuestados, el 38 % de los estudiantes
indicaron estar muy de acuerdo, el 47 % de acuerdo y el 15 % indiferente.
Los estudiantes indicaron haber participado en ferias de
emprendimiento durante su estaba formativa del bachillerato, debido a que
son parte de las actividades que realizan en la institución, en la cual deben
crear un producto.
Es importante impulsar las actividades que ponga a prueba las
habilidades comerciales de los estudiantes como emprendimiento.
38%
47%
15%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
95
Tabla 14. Interés en emprender en actividades de comercio exterior
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
6
Muy de acuerdo 56 33,00 %
De acuerdo 88 51,00%
Indiferente 0 0,00%
En desacuerdo 20 12,00%
Muy en desacuerdo 7 4,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga Gráfico 7. Interés en emprender en actividades de comercio exterior
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 33 % indicó estar muy de acuerdo, el 51 % de acuerdo, el 12 %
en desacuerdo y el 4 % muy en desacuerdo.
Los estudiantes de tercer año de bachillerato se muestran
interesados en emprender introduciendo un producto o servicio en un
determinado mercado para su comercialización.
Por lo tanto es evidente la necesidad de los involucrados en adquirir
más conocimientos que permitan llevarlo a cabo y aplicarlos dentro de la
tramitología de exportación por medio del comercio electrónico.
33%
51%
12%
4%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
96
Tabla 15. Seminario taller para el fortalecimiento de conocimientos
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
7
Muy de acuerdo 46 27,00 %
De acuerdo 88 51,00%
Indiferente 11 6,00%
En desacuerdo 20 12,00%
Muy en desacuerdo 6 4,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 8. Seminario taller para el fortalecimiento de conocimientos
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 27 % indicó estar muy de acuerdo, el 51 % de acuerdo, el 6 %
indiferente, el 12 % en desacuerdo y el 4 % muy en desacuerdo.
Los estudiantes de tercer año de bachillerato consideran que un
seminario taller puede representar un mecanismo de aprendizaje para
temas que son de alta importancia para el fortalecimiento académico del
colegio.
Por lo tanto es evidente la necesidad de los involucrados en adquirir
más conocimientos que permitan llevarlo a cabo y aplicarlos dentro de la
tramitología de exportación por medio del comercio electrónico.
27%
51%
6%
12%
4%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
97
Tabla 16. Capacitación sobre comercio electrónico
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
8
Muy de acuerdo 102 60,00 %
De acuerdo 50 29,00%
Indiferente 7 4,00%
En desacuerdo 12 7,00%
Muy en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 9. Capacitación sobre comercio electrónico
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
De los 171 estudiantes, el 60 % indicó estar muy de acuerdo, el 29%
de acuerdo, el 4% indiferente y el 7 % en desacuerdo.
Los estudiantes de tercer año de bachillerato encuentran factible
recibir una capacitación respecto a todo lo que implica el comercio
electrónico y los parámetros para desempeñarlo como una actividad
emprendedora.
Esto es importante con el fin de aplicarlo para generar ganancias que
mejoren su calidad de vida y bienestar, además diversificará la economía
en el Ecuador.
60%
29%
4%7%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
98
Tabla 17. Seminario taller sobre emprendimiento
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
9
Muy de acuerdo 80 47,00 %
De acuerdo 65 38,00%
Indiferente 20 12,00%
En desacuerdo 6 3,00%
Muy en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 10. Seminario taller sobre emprendimiento
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 47 % de los estudiantes indicaron estar muy de acuerdo, el 38 %
de acuerdo y el 12 % indiferente y el 3% en desacuerdo.
Los estudiantes indicaron estar de acuerdo con el diseño de un
seminario taller enfocado en el emprendimiento en el comercio electrónico,
el cual encierre contenidos teóricos actualizados referentes a los
procedimientos, parte legal, tramitología, entre otros.
Por lo tanto se confirma la factibilidad de la propuesta debido a que
se conforma según las necesidades de los beneficiados.
47%
38%
12%
3%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
99
Tabla 18. Aporte de información
Ítem Categorías Frecuencias Porcentajes
10
Totalmente de acuerdo 90 53,00 %
De acuerdo 55 32,00%
Indiferente 20 12,00%
En desacuerdo 6 3,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 171 100,00 %
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Gráfico 11. Aporte de información
Fuente: Colegio Francisco Huerta Rendón Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
El 53 % de los encuestados indicaron estar muy de acuerdo y el 32
% de acuerdo, el 12% indiferente y el 3 % en desacuerdo.
Los estudiantes de tercer año de bachillerato indicaron que el
seminario taller sí aportará con conocimientos respecto a todo lo que
implica el comercio electrónico como actividad emprendedora.
Por lo tanto se justifica su realización para con ello aportar a esta
comunidad con un medio que logre un aprendizaje significativo dentro de
la formación académica en la institución.
53%
32%
12%
3%
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
100
CHI CUADRADA
Objetivo
Demostrar de manera estadística la relación existente entre la
variable independiente y dependiente.
Variable Independiente:
Comercio Electrónico
Variable Dependiente:
Emprendimiento
Tabla 19. El comercio electrónico relacionado con su
emprendimiento por parte de los estudiantes
Fuente: Estudiantes del Colegio Francisco Huerta Rendón
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
101
Nivel de significancia: Alfa = 0.05 0 5 %
Estadístico de prueba a utilizar: Chi Cuadrada
Valor P o significancia
Resultado del cálculo de la Chi Cuadrada
Tabla 20. Chi cuadrada
Fuente: Programa PSPP
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano Párraga
Se concluye que las variables no sobrepasan el 5 % por lo que sí
existe una semejanza entre ellas por lo tanto el comercio electrónico es una
actividad emprendedora que desean los estudiantes del Colegio Francisco
Huerta Rendón llevar a cabo. Para el cálculo de la Chi Cuadrada se utilizó
el programa estadístico PSPP que permitió realizar la tabulación de las
encuestas en este caso se tomaron sólo dos preguntas realizadas a los
estudiantes, ligadas a las dos variables para poder obtener el resultado que
una vez interpretado demostró la correlación de los casos evaluados dentro
de la investigación.
102
CORRELACIÓN DE LAS VARIABLES
OBJETIVO 1
Establecer el interés en el comercio electrónico de los estudiantes
de 3ro de bachillerato Comercio Exterior del Colegio Francisco Huerta
Rendón, a través del desarrollo de un estudio de campo para realizar
encuestas y entrevistas.
Interpretación
Conforme a los resultados de la pregunta 1, 2 y 3 realizada a los
estudiantes de tercer año de bachillerato del Colegio Francisco Huerta
Rendón.
Resultados
Las encuestas permitieron obtener resultados en las cuales se
constató que los estudiantes están interesados en que se realice un
seminario taller enfocado en la exportación de bienes y servicios por medio
del comercio electrónico, aplicando estrategias, técnicas y procedimientos
y de esta manera que ellos sean partícipes del desarrollo de actividades
que sean motor de desarrollo socio - económico en el Ecuador.
OBJETIVO 2
Describir la importancia del emprendimiento para los estudiantes en
el proceso y tramitología de exportación a través del comercio electrónico
mediante el desarrollo de un estudio bibliográfico y el análisis de los
resultados de la investigación.
Interpretación
Se tomó en cuenta los resultados de las preguntas conforme a la
variable dependiente de la encuesta a los estudiantes sobre el
emprendimiento.
103
Resultados
Los factores que influyen en el emprendimiento como parte del
desarrollo socio – económico, es la necesidad de independencia
económica por parte de los alumnos de 3er año de bachillerato por llevar a
cabo una actividad comercial. Dentro del marco educativo el generar
conocimientos importantes que puedan ser desarrollados implica un
impacto social ya que se permite un crecimiento notable de empresas
independientes o colectivas dedicadas a la comercialización de bienes y
servicios dentro del comercio electrónico.
OBJETIVO 3
Diseñar un seminario taller sobre procedimientos de exportación por
medio del comercio electrónico para los estudiantes de tercero de
bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de
Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en el período 2015 – 2016.
Interpretación
En referencia a los resultados de la encuesta realizada a los
directivos, docentes y estudiantes de tercer año de bachillerato del Colegio
Francisco Huerta Rendón, sobre la importancia y necesidad del desarrollo
de un seminario taller.
Resultados
Dentro del marco educativo el generar conocimientos importantes
que puedan ser desarrollados implica un impacto social ya que se permite
un crecimiento notable de empresas independientes o colectivas dedicadas
a la comercialización de bienes y servicios dentro del comercio electrónico.
Por lo que el seminario taller representa un mecanismo de enseñanza que
permitirá formar un perfil emprendedor en los estudiantes para que sean
autónomos al momento de realizar actividades comerciales.
104
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
A través del desarrollo de la investigación se pudo constatar aquellos
aspectos detectados previo un análisis empírico donde se pudo evidenciar
el desconocimiento sobre los procesos de exportación a través del
comercio electrónico por parte de los estudiantes. A continuación, se
procede a discutir los resultados obtenidos de la encuesta desarrollada en
la Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón, que es la siguiente:
El 75 % de los encuestados indicaron estar muy de acuerdo ante el
hecho de que, si es necesario enfocarse en el desarrollo de conocimientos
técnicos y teóricos respecto a la tramitología de exportación, haciendo uso
de la herramienta del Comercio Electrónico, debido a que es importante
fortalecer el perfil académico de los estudiantes, con el fin que puedan tener
una noción respecto a este proceso que es necesario para la
comercialización y venta de bienes y servicios por medio del internet.
En la encuesta realizada al preguntar sobre el interés de realizar un
emprendimiento el 56% de los encuestados indicaron que combinar la
teoría y la práctica permitirá fortalecer los conocimientos de los estudiantes,
debido a que es importante focalizar en diferentes procesos académicos,
en cambio otro grupo indico que sólo se focaliza la parte teórica respecto a
conocimientos básicos y elementales dentro del Comercio Exterior,
logrando así motivarlos para hacer uso del comercio electrónico dentro de
una actividad comercial.
El 75 % de los estudiantes encuestados indicaron que, si es muy
importante enfocarse en despertar una mentalidad emprendedora con el fin
de que puedan desempeñarse en actividades referentes al Comercio
Exterior, como es el caso del comercio electrónico como una herramienta
de fácil acceso y comunicación con el cliente, para ello es necesario
impulsar actividades mediante seminarios talleres que permitan fortalecer
el perfil académico y profesional.
105
El 47 % de los encuestados indicaron que es un requisito por parte
de los estudiantes presentar en el último año de bachillerato un proyecto
de emprendimiento, debido a que por parte del Ministerio de Educación
indicó que se debe introducir en la malla curricular del bachillerato unificado
la asignatura de Emprendimiento y Gestión, con el fin de orientar, motivar,
involucrar al estudiante en el proceso de crear un producto o servicio
innovador para que sea comercializado como un medio que permita el
ingreso de ganancias y reducción de pobreza.
Los encuestados indicaron que es poco el interés de llevar a cabo
un emprendimiento como una actividad que les dé ingresos económicos,
otro grupo indicó que hay un grupo el cual desea aprender sobre aspectos
de negocios para empezar una pequeña empresa, pero estos factores se
dan por motivos como; desinterés por parte de los estudiantes, poco apoyo
por parte de los padres, miedo a perder, escasos recursos económicos,
entre otros.
El 85 % de los encuestados indicaron estar de acuerdo con el hecho
de que se diseñe un seminario taller enfocado en el emprendimiento del
comercio electrónico, ya que esto aportará con conocimientos a los
estudiantes y despertará en ellos el interés de conocer más al respecto del
uso de esta herramienta para comercializar bienes y servicios por medio
del internet, facilitando el proceso de venta, comunicación con el cliente,
entre otros aspectos relevantes.
En la pregunta diez, 90 de los estudiantes de tercer año de
bachillerato del Colegio Francisco Huerta Rendón indicaron que el
seminario taller sí aportará con conocimientos respecto a todo lo que
implica el comercio electrónico como actividad emprendedora, por lo tanto
se justifica su realización para con ello aportar a esta comunidad con un
medio que logre un aprendizaje significativo dentro de la formación
académica en la institución.
106
RESPUESTAS A LAS INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN
1.- ¿El comercio electrónico influirá en la acción emprendedora de los
estudiantes?
El comercio electrónico es una modalidad del comercio exterior que
permite comercializar de manera ágil productos y servicios de un país a
otro, por lo tanto su desarrollo representa una acción motivadora para que
las personas puedan acceder a esta herramienta como actividad comercial.
Por lo tanto se toma en cuenta con respecto a las preguntas de la encuesta
que más del 50% de los estudiantes consideran importante concebir
conocimientos mediante mecanismos de enseñanza bajo aspectos
pedagógicos.
2.- ¿La influencia del comercio electrónico provocará un crecimiento
del emprendimiento en el Ecuador como medio para obtener
ganancias?
El comercio electrónico por su función y fácil manejo ha provocado
el comercio por vía internet por lo que se considera un medio de
emprendimiento. Es importante que en el Colegio Francisco Huerta Rendón
se promuevan las actividades comerciales a nivel internacional para que
los estudiantes tomen interés en formarse a nivel profesional en el área del
comercio exterior, ya que ofrece muchos beneficios y oportunidades
económicas y empresariales.
3.- ¿El comercio electrónico que permitirá a los estudiantes de tercero
de bachillerato logren emprender como actividad económica para su
mejoramiento de vida?
El conocimiento del comercio electrónico les permitirá a los
estudiantes tener una noción de los procesos y logística a realizar para
comercializar un bien innovador haciendo uso de las TIC´S para mantener
contacto con clientes potenciales en diferentes puntos a nivel mundial.
107
4.- ¿La falta de motivación y conocimiento en comercio electrónico en
los estudiantes de tercero de bachillerato, influirá en el fortalecimiento
académico y proceso de enseñanza de la Unidad Educativa?
Provoca falencias en los conocimientos técnicos y teóricos donde el
estudiante está limitado a estudios específicos y no completos dentro del
comercio exterior, por lo tanto esto influye directamente en la parte
académica ya que al ser ineficaz no se podrá lograr los objetivos generales
dentro del sistema de educación a nivel de bachillerato comercio exterior.
5.- ¿El conocimiento en la tramitología de exportación generará un
interés en los estudiantes de buscar el autoconocimiento del
comercio electrónico con fines de emprendimiento?
Será relevante ya que promoverá el desarrollo de actividades que
forman parte del comercio exterior como medio económico, para ser
autónomos y lograr disponer de ingresos. De esta manera los estudiantes
se adjudicarán conocimientos que influyan en aspectos motivacionales
para que lleven a cabo actividades que impliquen ideas innovadoras y
novedades haciendo uso del comercio electrónico como estrategia
comercial.
6.- ¿El comercio electrónico como actividad emprendedora para los
estudiantes será relevante para el desarrollo de actividades
académicas en clases?
Es importante porque genera facilidades para poder comercializar un
bien a través de herramientas web para tener contacto con el cliente, el
desarrollo de clases que enfoquen el estudio de este procedimiento dentro
del comercio exterior será relevante ya que influirá en el aumento de
conocimientos ligados a un aprendizaje significativo dentro del proceso de
enseñanza ejecutado en el Colegio Francisco Huerta Rendón de la ciudad
de Guayaquil.
108
7.- ¿Los conocimientos respectivos sobre la tramitología para la
exportación por medio del comercio electrónico serán puestos en
práctica como medio de emprendimiento por parte de los estudiantes
de tercero de bachillerato?
Si se motiva a los estudiantes a incursionar en actividades
económicas que incluyan la aplicación del comercio electrónico, provocará
el desarrollo del mismo como un medio para obtener ingresos.
8.- ¿El emprendimiento en el comercio electrónico garantizará el
crecimiento y desarrollo de competencias y habilidades en los
estudiantes de tercero de bachillerato en comercio exterior?
Si, debido a que potencia las habilidades de una persona a nivel de
emprendimiento ya que serán personas entusiastas que buscarán llevar a
cabo un plan novedoso a nivel comercial.
9.- ¿El diseño de un seminario taller garantizará el desarrollo de
conocimientos sobre tramitología de exportación por medio del
comercio electrónico para los estudiantes?
Si, ya que es una herramienta complementaria dentro del proceso
de aprendizaje y enseñanza para los estudiantes, otorgando otras vías para
establecer un plan comercial que les permita introducir un bien en un
mercado meta haciendo uso del comercio electrónico.
10.- ¿El fortalecimiento académico y la influencia a emprender se
lograrán a través del desarrollo de un seminario taller sobre
exportación a través del comercio electrónico?
El seminario taller como herramienta didáctica cumple con los
requisitos y parámetros para lograr un aprendizaje significativo donde el
estudiante sea el beneficiado.
109
CUESTIONARIO DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA QUE SE
REALIZARÁ A EXPERTOS EN COMERCIO EXTERIOR
Objetivos: Determinar los parámetros para el diseño del seminario taller
por medio de los criterios y aportes del experto en Comercio Exterior.
1. ¿Qué estrategias considera usted que deben aplicarse para el
fortalecimiento académico y desarrollo de conocimientos respecto
al comercio electrónico para los estudiantes del Colegio Francisco
Huerta Rendón?
2. ¿Qué debe considerar el docente al momento de transmitir sus
conocimientos a los estudiantes para llegar a un aprendizaje
significativo?
3. ¿Usted cree que el emprendimiento es una actividad que se
puede desarrollar sin contar con un alto presupuesto para su
desempeño?
4. ¿Qué medios aplicaría usted para motivar a los estudiantes a
emprender en una actividad económica?
5. ¿Cree usted que el comercio electrónico es un medio que
facilita el proceso de comercialización dentro del Comercio Exterior?
6. ¿Considera usted importante llevar a cabo medios que
capaciten e instruyan a los estudiantes del Colegio Francisco Huerta
Rendón respecto a la tramitología de exportación por medio del
comercio electrónico?
7. ¿Usted cree que se deba considerar para el diseño de un
seminario taller enfocado en el comercio electrónico y el
emprendimiento?
8. ¿Qué contenido cree usted que debe tener el Seminario Taller
enfocado al emprendimiento en el comercio electrónico?
110
RESULTADOS DE LA ENTREVISTA
Se desarrolló una entrevista al director de la carrera Comercio
Exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, con
el fin de fortalecer la investigación, además de finiquitar los parámetros para
llevar a cabo el diseño del seminario taller, considerando aspectos
andragógicos, psicológicos, técnicos y teóricos para que los estudiantes de
tercer año de bachillerato del Colegio Francisco Huerta Rendón puedan
concebir conocimientos respecto al comercio electrónico.
El Ing. Xavier Vivar Vélez hizo énfasis en que es necesario dentro
del desarrollo de un seminario taller, además del parte teórico al estudiante
se lo debe involucrar en actividades prácticas respecto a la temática a la
que esté enfocado el evento, tomando en cuenta el nivel de conocimientos
que tienen por medio de una serie de evaluaciones, con el fin de evidenciar
la capacidad e interés de los beneficiarios.
Además, acotó que el seminario taller debe contar con las políticas
para su aplicación, describir los requisitos que permitan su realización, en
la parte teórica hizo énfasis en focalizar conocimientos respecto a una
breve introducción, para proseguir con lo referente al comercio electrónico,
exportación, tramitología, en la parte del emprendimiento recomendó el uso
de medios audiovisuales para proyectar videos motivacionales y referentes
a los beneficios que aporta esta actividad.
Por lo tanto la entrevista permitió determinar los parámetros para el
diseño del seminario taller que será dirigido a los estudiantes de tercer año
de bachillerato del Colegio Francisco Huerta Rendón, en la que se debe
considerar hacer uso de recursos que faciliten la transmisión de
conocimientos por parte de los docentes, el contenido del mismo y la parte
evaluativa para medir la captación de los estudiantes en el desarrollo del
evento.
111
CUESTIONARIO DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA QUE SE
REALIZARÁ AL RECTOR DEL COLEGIO FRANCISCO HUERTA
RENDÓN
1. ¿Cuál es su punto de vista ante la importancia de promover el
emprendimiento en los estudiantes?
Bueno, consideró que debido a la evolución del modelo económico
y comercial en este mundo globalizado a demandado para el área
educativa hacer esfuerzos para que los estudiantes puedan desarrollar un
perfil emprendedor; que los motive a tomar una iniciativa en cuanto a llevar
a cabo una idea de negocio para que sean personas autónomas en cuanto
a la generación de ingresos y fuentes de empleo.
2. ¿De qué manera usted promovería el emprendimiento como
medio para el mejoramiento de vida y empresarial a los estudiantes de
bachillerato?
A través de programas de capacitación o campañas de socialización
sobre emprendimiento; donde se haga uso de material didáctico y
tecnologías que permitan dinamizar el proceso de enseñanza y difusión de
información para que los estudiantes capten el mensaje hasta lograr
despertar un interés en optar por llevar a cabo una actividad emprendedora.
3. ¿Cree usted que los estudiantes enfrentarían dificultades para
llevar a cabo un emprendimiento a través del comercio electrónico?
No, mientras reciban una formación en el área del comercio exterior,
de ahí en adelante tomo es iniciativa; el éxito de un negocio dependerá de
la creatividad e ingenio de la persona. Por ahora consideró que el obstáculo
112
sería el desconocimiento de este mecanismo de comercialización mediante
las TIC´S.
4. ¿Qué opina usted acerca de llevar a cabo un seminario taller
sobre aspectos procedimentales y tramitología de exportación a
través del comercio electrónico para los estudiantes de tercer año de
bachillerato?
El seminario taller es una actividad que demanda tiempo y recursos,
pero en función de su estructura y fin representa una estrategia educativa
innovadora que puede fortalecer los conocimientos de los estudiantes, por
lo que me parece interesante ya que aportaría información que ayude a
desarrollar una actividad comercial mediante el comercio electrónico.
5. ¿Le gustaría que se lleve a cabo un seminario taller para
estudiantes?
Sí, me gustaría, ya que se promovería el emprendimiento a través
del comercio electrónico.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Una vez realizada la investigación se procede a concluir que:
Los estudiantes de tercer año de bachillerato del Colegio Francisco
Huerta Rendón, están interesados en que se les capaciten e
instruyan de manera teórica y técnica respecto a lo que acontece al
comercio electrónico, como también en el emprendimiento lo cual dé
vías para su desempeño en una actividad emprendedora.
En el Colegio Francisco Huerta Rendón dentro de la malla curricular
se imparte la asignatura del emprendimiento y gestión, pero no se
enfoca en desarrollar esta actividad dentro del Comercio Exterior,
además de no llevar a cabo mecanismos que fortalezcan el
113
desempeño académico de los estudiantes en la parte técnica del
comercio electrónico.
El seminario taller debe estar estructurado de tal manera que pueda
cumplir con los parámetros para su desarrollo, considerando las
horas académicas, requisitos, políticas, recursos financieros,
contenido teórico, parte práctica, talleres evaluativos, perfil de
profesional encargado de llevar a cabo el evento, para que se pueda
transmitir conocimientos a los estudiantes.
El emprendimiento es una actividad que permite a una persona
obtener ganancias al introducir un producto o servicio en un mercado
para su comercialización, por lo que los estudiantes deben ser
apoyados para llevar a cabo sus proyectos para el desarrollo de
negocios, siendo esto un aporte al crecimiento de fuentes de trabajo.
Una vez realizada las conclusiones de la investigación se procede a
recomendar que:
Se recomienda a las autoridades del Colegio Francisco Huerta
Rendón realizar actividades que conlleven a un fortalecimiento
de los conocimientos para los estudiantes, enriqueciéndolos de
información actualizada, debido a que el Comercio Exterior está
en constantes cambios en la parte legal, operacional y
administrativa.
Se recomienda a las autoridades impulsar el desarrollo de los
proyectos de emprendimiento aplicados dentro de una actividad
con el fin de que los estudiantes comiencen un negocio, en el
cual sea individual o en grupos, lo cual desarrollará en ellos
114
conocimientos, habilidades, destrezas, cualidades para la
comercialización de productos o servicios innovadores.
Se recomienda para el diseño del seminario taller hacer uso de
fuentes bibliográficas, web, documentales, legales, para el
desarrollo del contenido y estructura del mismo, considerando el
gasto que implicará el llevar a cabo esta actividad con el fin de
aportar al colegio con medios que formen académicamente a los
estudiantes.
Se recomienda a las autoridades del Colegio Francisco Huerta
Rendón apoyar las gestiones para el desarrollo de micro y
pequeñas empresas en las cuales sean partícipe los estudiantes,
al comercializar productos innovadores haciendo uso de medios
dentro del Comercio Exterior.
115
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
TÍTULO DE LA PROPUESTA
Diseño de un Seminario Taller sobre Aspectos Procedimentales de
Exportación por medio del Comercio Electrónico dirigido a los estudiantes
de tercer año de bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón,
en la ciudad de Guayaquil, Distrito 6, Zona 8, Circuito 3, Período Lectivo
2015 – 2016.
JUSTIFICACIÓN
Con respecto a las encuestas, los estudiantes en un 85% consideran
que al realizar el seminario taller, podrán complementar sus conocimientos
sobre el comercio electrónico y la manera de exportar diferentes productos
a través de esta modalidad que implica el uso de herramientas web y
tecnológicas para poder llevar a cabo todo el proceso logístico con fines de
que el bien llegue hasta su destino. Esto permite corroborar lo importante
que será la propuesta para que los estudiantes desarrollen un perfil
emprendedor como parte de los fines de la presente investigación para la
inclusión de personas autónomas y motivadas en realizar una actividad
económica.
El desarrollo del seminario taller en el Colegio Francisco Huerta
Rendón permitirá a los estudiantes complementar sus conocimientos,
además promueve la educación de excelencia como parte de las reformas
curriculares a fin de permitir a la comunidad de estudiantes involucrarse en
diferentes aspectos que motiven a emprender en áreas económicas como
parte del desarrollo social y económico en el Ecuador.
116
Se justifica el hecho de diseñar un seminario taller enfocado en el
emprendimiento por medio del comercio electrónico, debido a que es un
canal de compra y venta de fácil acceso, el cual reemplaza el comercio
tradicional, ya que el cliente puede adquirir el producto o servicio en
cualquier momento por su disponibilidad en la web durante las 24 horas del
día, en el lapso que esté vigente.
El e-commerce ha permitido generar cambios en aspectos logísticos
y de comercio, el cual es aprovechado por los vendedores y consumidores
para acceder a diferentes mercados en el mundo, eliminando fronteras para
su adquisición. Por lo tanto, esta actividad permite potenciar la economía
interna del país. Al comercializar bienes y servicios que puedan llegar a
cualquier rincón a nivel mundial los cuales dependerán de la procedencia,
logística y transporte.
Las capacidades y habilidades de los estudiantes se pueden lograr
al intensificar el fortalecimiento del conocimiento técnico y teórico a través
de diferentes actividades extracurriculares que jueguen un papel
fundamental en la formación profesional y académico. Por lo tanto la
innovación educativa se alcanza al aplicar en el proceso de enseñanza –
aprendizaje, diferentes mecanismos que cumplan con las necesidades de
las personas a fin de poder lograr desarrollar competencias que sean
puestos en práctica en un área de especialización.
Existe una gran demanda de productos y servicios como son; la
ropa, electrodomésticos, equipos electrónicos, artículos deportivos, etc.,
que son comercializados de manera on line debido a la facilidad de acceso,
por lo que es de gran importancia profesionalizar y capacitar a los
estudiantes para que puedan desempeñar sus propios negocios como
medio de emprendimiento, aprovechando el manejo del internet para
participar dentro del comercio exterior en un determinado nicho de
mercado, midiendo la rentabilidad y estrategias para llegar hasta el cliente.
117
Esta propuesta promueve al estudiante ser innovador y creativo para
emprender en diferentes actividades, como por ejemplo:
La elaboración de productos perecibles como son los alimentos, los
cuales pueden ser unos ya existentes al cual se le agregue un valor
agregado como son; chocobananas, helados, galletas, mermelada,
gelatina, entre otros. Todo dependerá de la idea que el estudiante
considere factible para el desarrollo de la actividad económica.
Otro punto a considerar es la elaboración de manufacturas o
manualidades como son; pulseras, cadenas, gorras, entre otros.
Además de creación de juguetes o peluches los cuales quedan a
criterio y gusto del estudiante los cuales pueden ser elaborados con
plástico, lana, tela, entre otros.
MISIÓN
Promover las actividades económicas como medio de
emprendimiento para que el estudiante pueda generar ganancias, es
importante recalcar que se busca fomentar la creatividad e innovación sin
necesidad de hacer altas inversiones permitiendo así que todos los
beneficiarios del seminario taller inicien negocios enfocado en el manejo de
herramientas dentro del Comercio Exterior como es el e – commerce o
comercio por medio del internet.
VISIÓN
Lograr que los estudiantes de tercer año de bachillerato del Colegio
Francisco Huerta Rendón, desarrollen conocimientos respecto a las
ventajas que el e-commerce que es el comercio entre uno más personas,
que se puede dar sobre los procesos para comercializar productos desde
cualquier rincón del mundo, haciendo uso de herramientas webs como son:
páginas especializadas, dominios, blogs, entre otros.
118
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
Objetivo General
Diseñar un seminario taller sobre el emprendimiento en el comercio
electrónico para los estudiantes de tercer año de bachillerato de la Unidad
Educativa Francisco Huerta Rendón, con el fin de motivarlos a desempeñar
una actividad económica introduciendo productos y servicios comerciales,
electrónicos, nutricionales, entre otros, que sean innovadores para el
mercado exterior.
Objetivos Específicos
Incentivar el emprendimiento en el comercio electrónico por medio
de herramientas on-line para la comercialización de bienes y servicios al
exterior, a los estudiantes de tercer año de bachillerato Comercio Exterior
de la Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón.
Aportar con importantes conocimientos actualizados respecto a la
tramitología correspondiente para la exportación de bienes y servicios por
medio del comercio electrónico como medio de emprendimiento.
Desarrollar un aprendizaje significativo por medio de mecanismos
didácticos y tecnológicos que permitan el fortalecimiento de la asignatura
de Comercio Exterior, para los estudiantes de 3ro de bachillerato de la
Unidad Educativa Francisco Huerta Rendón mediante un seminario taller
sobre exportación y comercio electrónico.
119
ASPECTOS TEÓRICOS
HUMANÍSTICOS
La propuesta comprende dentro de su estructura el desarrollo
motivacional de los estudiantes a través de un aporte humanístico; bajo
principios psicológicos con el fin de que despierten el interés en participar
en la comercialización de bienes innovadores mediante el comercio
electrónico; logrando fortalecer la personalidad y perfil académico que
influya en el desempeño académico y el aporte de ideas que representen
una oportunidad de crecimiento empresarial.
AXIOLÓGICOS
La propuesta está basada en aspectos axiológicos debido a la
relación que se busca entre el proceso de enseñanza con el fortalecimiento
de los valores que los estudiantes poseen y que son primordiales para que
dispongan de un criterio ético para tomar decisiones que conlleven a
mejoras progresivas en aspectos académicos, profesionales y personales
de los estudiantes, además de la iniciativa bajo un pensamiento de
perseverancia para mantener un emprendimiento sostenible en un
mercado.
Sociológico
La propuesta enmarca un propósito definido que es la formación
integral y desarrollo de conocimientos de los estudiantes en base a un
esquema de aprendizaje, con el fin de incluir en la sociedad personas
emprendedoras que trabajen eficazmente en un progreso continuo dentro
del área del comercio exterior mediante el uso de e -commerce. Estas
facultades son relevantes para un mejoramiento en los niveles de vida
social ya que incide la parte educativa, económica y empresarial que
permiten a una población mantener un desarrollo positivo en cuando a
indicadores socio – económicos.
120
Legales
Conforme al objetivo 3 del Plan Nacional del Buen Vivir 2013 – 2017
que promueve el fortalecimiento de las capacidades de los ecuatorianos,
donde el aporte de medios de solución ante problemas sociales representa
una medida para el mejoramiento en aspectos internos y externos dentro
de una población. La propuesta que cumple con un esquema educativo
está dirigido al fortalecimiento académico de los estudiantes a través de la
enseñanza del comercio electrónico con enfoque a promover el
emprendimiento; por lo que cumple con los fines de este plan dirigido a la
potencialización y optimización de los indicadores sociales y productivos en
el Ecuador.
FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA
Financiera
El proyecto es factible porque se empeña en aportar con información
relevante que sea concebida por los estudiantes de tercer año de
bachillerato del Colegio Francisco Huerta Rendón, potenciando el sistema
académico aplicado en la institución, con el fin de fomentar el desempeño
del Comercio Exterior como actividad emprendedora, haciendo uso de
herramientas y estrategias que permitan comercializar bienes y servicios
innovadores según las necesidades del cliente, los cuales pueden ser;
electrodomésticos, artículos de hogar, alimentos, etc.
La presente propuesta se enfatiza en promover el comercio
electrónico como un mecanismo que radique en perseguir objetivos como
minimizar costos, acelerar el proceso de comercialización y tramitología,
promocionar los productos y servicios siguiendo correctamente los
lineamientos aplicados dentro de la actividad del Comercio Exterior con el
fin de satisfacer las necesidades de las partes involucradas.
121
Técnica
La propuesta tendrá un impacto a nivel académico por el hecho de
que se establece un medio que coadyuve a fortalecer el proceso de
aprendizaje, donde los actores del sistema educativo que son los directivos,
docentes y estudiantes podrán utilizarlo en conjunto con herramientas
tecnológicas para desarrollar conocimientos respecto a los procedimientos
de exportación por medio del comercio electrónico y de esta manera
motivar a la comunidad estudiantil en desarrollar negocios que manejen
esta modalidad.
Humana
La propuesta guarda relación con lo estipulado dentro del Plan
Nacional del Buen Vivir 2013 – 2017, enfocando en maximizar la educación
en el bachillerato unificado, además de ser aporte para la sociedad con el
fin de desarrollar nuevos conocimientos que sean aplicados dentro de
diversas actividades económicas fortaleciendo las habilidades, destrezas,
capacidades y competencias de los estudiantes.
Estos aspectos que son el pilar fundamental dentro del desarrollo
social y económico del Ecuador. Por ello es importante debido a su aporte
formativo en la parte académica que desarrolle las competencias y con ello
la inclusión dentro de la sociedad personas capaces de aportar con el
fortalecimiento y crecimiento de la matriz productiva y el ingreso PIB per
cápita del país, siendo esto prioridad para el mejoramiento de la calidad de
vida de los ecuatorianos.
122
123
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
La propuesta está enfocada en el comercio electrónico, es un estudio
el cual consta dentro de la malla curricular que se lleva a cabo dentro del
proceso formativo en la carrera por ende su enfoque es educativo ya que
busca aportar con información que es importante y actualizada sobre los
procesos que se llevan a cabo dentro del comercio electrónico para la
exportación de bienes y servicios. Por ende al tener conocimientos sobre
comercio electrónico podrán optar por comercializar productos a distintos
países trayendo consigo beneficios a las exportaciones en el Ecuador ya
que esto se impulsa para reducir el nivel de importaciones y proteger el
mercado nacional.
En la parte teórica y práctica del Comercio Exterior, su estudio se
puntualiza en la herramienta del comercio electrónico como medio
estratégico para fomentar la práctica emprendedora y de esta manera
lograr la exportación de bienes y servicios que sean innovadores hacia
otros países, por ello es esencial llevar a cabo un esquema que priorice el
desarrollo de conocimientos de manera que sea entendible y pueda ser
llevado a la práctica.
Para el área del saber que se puntualiza que es el educativo como
cabe mencionar la formación de la carrera es la parte educativa por lo tanto
es un factor indispensable aportar a esta comunidad con un esquema que
sea de gran relevancia y que tenga un enfoque andragógico que es el
proceso de enseñanza de adultos, por el hecho de que la mayor parte de
los estudiantes de tercero de bachillerato del Colegio Fiscal Francisco
Huerta Rendón, en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en
el período 2015 – 2016 bordean los 18 años, es por ello que se debe llevar
a cabo un enfoque distinto al pedagógico para aportar con un conocimiento.
124
Para el diseño del seminario taller sobre aspectos procedimentales
de exportación por medio del comercio electrónico dirigido a los estudiantes
de tercer año de bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón,
en la ciudad de Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3, período lectivo 2015
– 2016. Se considera necesario que cumpla los siguientes parámetros:
Modalidad:
Presencial
Horas académicas:
40 horas
Duración del seminario:
Un mes, distribuido en cuatro sábados y domingo con una duración de
cinco horas cada taller.
Perfil del seminarista:
Profesional acreditado por la SENAE el cual cumpla con el siguiente perfil:
Responsable
Imparcial
Organizado
Amistoso
Motivador
Conocimientos técnicos
Participantes:
Estudiantes de tercer año de bachillerato de Comercio Exterior del Colegio
Francisco Huerta Rendón.
Lugar: Colegio Francisco Huerta Rendón
125
Especificaciones del espacio:
Aula con sillas, mesas, pizarra, proyector para la parte teórica.
Aula de computación, con proyector y parlantes para la parte práctica.
Proceso evaluativo:
Cuatro talleres enfocados en la temática a tratar.
Certificado de aprobación:
Será entregado a los participantes del seminario taller.
Para que el seminario taller pueda ser efectuado debe cumplir con
las siguientes políticas:
Asistencia mínima del 75 % de los estudiantes de tercer año de
bachillerato de Comercio Exterior del Colegio Francisco Huerta
Rendón.
Aula y laboratorio debe cumplir con las exigencias actuales del
marco educativo para optimizar el proceso de enseñanza –
aprendizaje para los estudiantes.
El seminarista debe ser un profesional de tercer nivel en Comercio
Exterior y acreditado por la SENAE.
Los talleres deben empezar en las horas establecidas sin retrasos.
Los organizadores del seminario taller debe otorgar a los
participantes con copias de la Ley de Comercio Electrónico y apoyo
didáctico de los temas a tratar.
El seminario taller debe cumplir con todas las horas establecidas en
la parte teórica, práctica y evaluativa.
Los certificados deben ser aprobados por las autoridades
involucradas dentro del proceso del seminario taller para su entrega
a los estudiantes.
126
Recursos para el desarrollo del Seminario Taller
Una laptop en la cual contenga las diapositivas, videos, información
importante respecto a la temática a tocar para que el seminarista
tenga el soporte que le permita transmitir a los estudiantes.
Parlantes y micrófono para el buen desarrollo del seminario taller, en
la que el docente pueda comunicarse con los estudiantes sin hacer
esfuerzo en su voz y todos pueda escuchar de manera clara lo que
se transmite durante el desarrollo del evento.
Un proyector para visualizar toda la información gráfica, teórica y
audiovisual que permita un mayor entendimiento por parte de los
estudiantes, para que puedan concebir mayor conocimiento
respecto a la temática a tratar.
Servicio de Internet, para la consulta de información o proyección de
videos respecto al tema.
Cronograma del seminario taller para que sea repartido a los
participantes con el fin de que conozcan cómo se desarrollará cada
tema respecto a los aspectos procedimentales de exportación.
Folletos los cuales de manera resumida contengan el contenido de
lo que se va a tratar en el seminario taller.
Ley de comercio electrónico, COPCI, Constitución de la República
del Ecuador, para estudiar la parte legal de la temática a tratar en el
seminario taller.
Materiales de oficina para el desarrollo de la parte evaluativa.
Resmar para la impresión de los talleres, copias de leyes y material
de apoyo.
Espacio físico acorde para que se pueda desarrollar el evento.
127
ESPECIFICACIONES DEL ESPACIO FÍSICO
Figura 6. Aula para seminario taller
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Fuente: Autocad
128
Figura 7. Aula de cómputo para seminario taller
Fuente: https://www.google.com.ec/search?q=comercio+exterior+wallpaper&biw=684&bih
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
129
ANÁLISIS ECONÓMICO
Tabla 21. Recursos económicos
Ítem Descripción Costo
1 Pago a seminarista $ 800
2 Impresiones de folletos $ 30
3 Impresiones de Ley de Comercio Electrónico $ 60
4 Viáticos $ 100
5 Transporte $ 60
6 Alquiler de equipos de audio y video $ 70
7 Break para participantes $ 200
8 Impresión de certificados $ 100
9 Total $ 1420
Fuente: Datos de investigación y cotización de costos
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Para el desarrollo del seminario taller se deben considerar gastos
necesarios para la adquisición del material didáctico y tecnológico que permita
el buen desarrollo del evento, los gastos pueden estar en consideración de las
autoridades de la carrera de Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía,
Letras y Ciencias de la Educación, así como también del Colegio Francisco
Huerta Rendón.
130
CRONOGRAMA
Tabla 22. Actividades para el seminario taller
CRONOGRAMA DEL SEMINARIO TALLER
Actividades Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Resultados
Inauguración Motivar a los
estudiantes
Taller n° 1 Actualizar
conocimientos
Evaluación n° 1 Evaluar
conocimientos
Taller n° 2 Desarrollar
capacidades
Evaluación n° 2 Evaluar
razonamiento
Taller n° 3 Aportar con
parte legal
Evaluación n° 3
Analizar la lógica del estudiante
Taller n° 4
Despertar el interés de los estudiantes
Evaluación n° 4
Captar la capacidad y creatividad
Clausura
Felicitaciones a
participantes
Entrega de certificados
Analizar el resultado del
seminario
Fuente: Diagrama de Grant
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
131
CONTENIDO DEL SEMINARIO TALLER
Tabla 23. Primer taller
TEMA SUBTEMA ACTIVIDAD HORAS
Comercio
Exterior
Definición
Importancia
Ventajas y
desventajas
Oportunidades
Foro de
preguntas
Debate
Lluvia de
Ideas
4 hora
Exportación
Concepto
Requisitos para
ser exportador
Proceso para
exportar
Video de
procesos de
exportación
4 horas
Proceso
Logístico
Importancia
Operadores del
Comercio
Exterior
Procedimiento
Cadena
logística
Video puertos
y muelles del
mundo
4 horas
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
132
TALLER N° 1
TEMA: COMERCIO EXTERIOR, EXPORTACIÓN Y LOGÍSTICA
OBJETIVO: Aportar con conocimientos actualizados y relevantes para la
concepción de información que sea fortalecida dentro del marco académico de
la malla curricular de comercio exterior del bachillerato en el colegio Francisco
Huerta Rendón.
Día: Sábado
Duración: Cinco horas
Horario: 8:30 am a 9:00 am (Inauguración)
9:00 am a 12:00 am
12:00 am a 13:00 pm (break)
13:00 pm a 15:00 pm
Introducción: Video motivacional sobre emprendimiento en el Comercio
Exterior.
CONTENIDO
Comercio Exterior
Definición.- Es el comercio de bienes y servicios bajo la modalidad de
exportación e importación de un país con otros, con el fin de cubrir las
demandas y necesidades de un mercado específico, rigiéndose a condiciones
comerciales y políticas.
133
Importancia.- El Comercio Exterior es importante porque permite a un
país sellar acuerdos bilaterales o multilaterales con uno o más países, para el
desarrollo financiero y social a nivel interno. Potencia la economía con el
fortalecimiento de sectores productores para generar una ventaja comparativa
o absoluta y coadyuva al ingreso de dinero por factores de impuestos
establecidos a las importaciones.
Ventajas y Desventajas
Entre las ventajas que se dan en el Comercio Exterior se puntualizan
las más importantes que son las siguientes:
Optimización de la productividad.
Identificar nuevos mercados para la comercialización de bienes
tradicionales y no tradicionales.
Desarrollo de políticas y tecnología industrial para el aumento de
comercios en el exterior ofertando productos y servicios exportables.
Mejoramiento en aspectos competitivos.
Desarrollo de conocimientos y especializaciones para la formación
profesional de personas que estén inmersas dentro del Comercio
Exterior.
Permite la innovación de productos con valor agregado que sean más
atractivos por los consumidores en el extranjero.
Promueve el desarrollo socio-económico y matriz productiva de un país.
134
En cambio las desventajas que traen consigo el Comercio Exterior, son
las siguientes:
Elevados impuestos que debe cancelar el importador para ingresar las
mercancías.
Daños de mercancías durante el proceso logístico.
Provoca que las personas pierdan el interés en adquirir productos
nacionales.
Contrabando o comercio ilegal.
Conflictos políticos entre países.
Cambios en el ciclo económico.
Oportunidades
El comercio exterior genera oportunidades a personas naturales o
jurídicas que deseen comercializar bienes y servicios a otros países, lo cual
trae consigo aspectos positivos tales como:
Vinculación de pequeñas, medianas y grandes empresas a mercados
extranjeros.
Obtener mayor rentabilidad e ingresos económicos.
Desarrollo y crecimiento socio-económico.
Mejoramiento de calidad de vida.
Adquisición de tecnología de punta.
Generar mayores tasas de empleo.
135
Exportación
Concepto.- Es la actividad comercial donde se vende productos a otros
países de manera legal con fines de uso o consumo, basándose de una serie
de procesos logísticos para el cumplimiento de las condiciones estipuladas por
el importador.
Requisitos para registrarse como exportador
Tabla 24. Requisitos para ser exportador
Ítem Descripción
1
RUC o Registro Único del Contribuyente dado por el SRI (Servicio de
Rentas Internas)
Indicar actividad comercial que va a desempeñar
2
Obtener TOKEN o firma digital dado por:
Banco Central
Security DATA
3
Registro de actividad en Sistema ECUAPASS, se detalla:
Datos
Crear usuario y su respectiva contraseña
Políticas
Registro de la firma electrónica
Fuente: (PROECUADOR, 2014)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
136
Proceso de exportación
Para el proceso de exportación se sigue el siguiente proceso:
Figura 8. Proceso de exportación
Fuente: (EXPORTADOR, 2015)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
EXPORTACIÓN
Transmisión electrónica de la DAE en sistema
ECUAPASS
Datos del exportador.
Descripción de la mercancía
Datos del consignatario
Destino de la carga
Canitdad, peso y demas datos
Documentos que acompañan a la
DAE
Factura Comercial
Lista de embarque
Autorizaciones previas
Cotización de exportación
Característica de mercancía
Formas de pago
Producto y embajale
Entrega de mercancpia
137
Proceso Logístico
Importancia.- La logística es importante ya que permite mejorar el
servicio de distribución física de bienes, haciendo uso de medios de transporte
tales como: marítimos, aéreos y multimodal, optimizando costos y reduciendo
el tiempo de entrega desde el puerto de origen hasta el de destino.
Operadores del Comercio Exterior
Figura 9. Operadores del comercio exterior
Fuente: (EXPORTADOR, 2015)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
138
Procedimiento
Preparación en lo que concierne a embalaje y marcado.
Proceso de paletización y contenedorización.
Manipuleo en los terminales y almacenes.
Almacenamiento de carga en los depósitos.
Transporte de carga dentro de toda la cadena logística.
Seguros para la carga (pólizas)
Documentación presentada por exportador o importador.
Gestiones y operaciones aduaneras.
Gestiones y operaciones de agentes corresponsales.
Gestiones de distribución en la cual participa el personal operario y
administrativo.
Cadena Logística
Figura 10. Cadena logística
Fuente: (Etapas del proceso logístico de transporte internacional de
mercancías, 2010)
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
139
ACTIVIDAD A DESARROLLAR
VER PELÍCULA EL SEÑOR DE LA GUERRA “NICOLAS CAGE” Y
ANALIZAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
GRÁFICO N° 32
ANÁLISIS DE PELÍCULA EL SEÑOR DE LA GUERRA
Fuente: Youtube
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
Control Aduanero
Proceso de Logístico
Transportes para la carga de mercancías
Contrabando de mercancías
DESARROLLAR UN RESUMEN DE 300 PALABRAS Y DESCRIBIR LOS
ASPECTOS PREVIAMENTE MENCIONADOS DENTRO DE LA PELÍCULA
140
EVALUACIÓN DE TALLER N° 1
COLEGIO FRANCISCO HUERTA RENDÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
EVALUACIÓN
1.- UNIR CON LÍNEA LA RESPUESTA CORRECTA
a) Comercio Exterior
b) Exportación
c) Logística
2.- MARQUE CON UNA X LA RESPUESTA CORRECTA
Para el registro como exportador la persona debe registrarse en:
a) En la Página web del SRI (Servicio de Rentas Internas)
b) En el Sistema ECUAPASS
c) En la página web de PROECUADOR
d) En la SENAE
3.- EN UN MAPA CONCEPTUAL DETALLE EL PROCEDIMIENTO
LOGÍSTICO
4.- DE MANERA BREVE REALICE UN RESUMEN DEL PROCESO DE
EXPORTACIÓN
Proceso que consiste en la distribución
física de la carga hasta su destino
Comercialización y distribución de
bienes y servicios hacia otro país
Es el intercambio de bienes y servicios
entre uno o más países
141
TALLER N° 2
Tabla 25. Segundo taller
TEMA SUBTEMA ACTIVIDAD HORAS
Comercio
Electrónico
Definición
Importancia
Ventajas y
desventajas
Oportunidades
Exposición 4 horas
Características
del Comercio
electrónico
Protagonistas
Características
Clasificación
Trabajo
grupal 2 hora
Pasos para
comercializar
vía on-line
Especificaciones
Características
Herramientas
Video sobre
comercio
electrónico
4 horas
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
142
TALLER N° 2
TEMA: COMERCIO ELECTRÓNICO
OBJETIVO: Desarrollar conocimientos sobre comercio electrónico para
su aplicación en la parte técnica para los estudiantes de tercer año de
bachillerato del Colegio Francisco Huerta Rendón.
Día: Sábado
Duración: Cinco horas
Horario: 9:00 am a 12:00 am
12:00 am a 13:00 pm (break)
13:00 pm a 15:00 pm
Introducción: Video sobre el emprendimiento en el Ecuador y su
impacto en la economía y sociedad.
CONTENIDO
Comercio Electrónico
Definición.- El comercio electrónico que consiste en la oferta y
comercialización de productos y servicios a través de sistemas virtuales que
maximizan y optimiza la comunicación entre el exportador e importador a
través del internet.
143
Importancia.- El Comercio Electrónico es importante debido a que
facilita la comercialización de bienes y servicios haciendo uso de herramientas
web para mantener una comunicación con el cliente y reduce gastos de
operación, es una actividad que está en auge por lo que representa parte del
ingreso de dinero para un país, siendo también una vía para que personas
naturales y jurídicas puedan emprender en el e-commerce.
Ventaja y desventajas
Permite el acceso a todo tipo de productos y servicios a menor costo.
La negociación entre el exportador e importador se realiza de manera
rápida.
Es un medio cómodo para adquirir cualquier producto o servicio.
Permite mantener en exhibición los productos y servicios durante las 24
horas del día.
Reduce el gasto de operaciones y logística para la comercialización de
productos y servicios.
Desventajas
Fraudes por parte de Hackers.
No hay visualización del producto de manera física.
Peligro de estafa respecto al pago del producto.
No permite al comprador acceder a quejas si el producto presenta
daños.
Dificultad de poder efectuar la garantía del producto al presentar una
anomalía.
144
Oportunidades
El comercio electrónico representa oportunidades las cuales son las
siguientes:
Permite a todas las personas comercializar productos y servicios a
través del internet.
Se puede acceder a distintos mercados en el mundo para comercializar
productos y servicios.
Reduce el gasto dentro de la cadena de distribución.
Permite obtener ingresos económicos.
Es una actividad altamente rentable.
Es una actividad que desarrolla la creatividad empresarial de la
persona.
Características del Comercio Exterior
Se realizan transacciones de bienes y servicios vía internet.
Se hace uso de herramientas y medios electrónicos para promocionar
productos y servicios.
Reduce los costes de transacción y distribución a los que debe incurrir
un exportador para efectuar la exportación del bien o servicio adquirido
por el importador.
Se accede a distintos mercados de manera virtual para la
comercialización de los productos y servicios.
Dentro del comercio electrónico intervienen protagonistas que forman
parte de este sistema de comercialización los cuales son los siguientes:
145
Figura 11. Proceso del comercio electrónico
Fuente: (Martín, 2010)
Responsable: Lissette Acosta y María Zambrano
Empresario
Consumidores
Administración
Considerando el sistema de comercialización, el comercio electrónico
se clasifica de la siguiente manera:
Comercio entre empresas.
146
Comercio entre empresas y consumidores.
Comercio entre empresas y administraciones.
Comercio entre los consumidores.
Comercio entre administración y consumidores.
A nivel de función el comercio electrónico se clasifica de la siguiente
manera:
Comercio electrónico directo u on-line
Comercio electrónico indirecto u off line
Pasos para comercializar vía ON LINE
Identificar una necesidad
Determinar lo que se va a ofrecer
Establecer objetivos a lograr
Realizar un plan de negocios
Armar equipo de trabajo
Diseñar y desarrollar una página web para comercializar los productos
Entablar relaciones y alianzas con otras personas
Realizar campañas publicitarias
Escribir contenido e información
Diseñar un logotipo
Establecer modalidades de pagos
Presentar un servicio optimizado y personalizado
Mejorar continuamente
147
ACTIVIDAD A DESARROLLAR # 2
VER PELÍCULA EN BUSCA DE LA FELICIDAD “WILL SMITH” Y
ANALIZAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
GRÁFICO N° 34
ANÁLISIS DE PELÍCULA EN BUSCA DE LA FELICIDAD
Fuente: Youtube
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
Características del protagonista
Mensaje fundamental de la película
Claves del éxito del protagonista
DESARROLLAR UN RESUMEN DE 300 PALABRAS Y DESCRIBIR LOS
ASPECTOS PREVIAMENTE MENCIONADOS DENTRO DE LA PELÍCULA
148
EVALUACIÓN DE TALLER N° 2
COLEGIO FRANCISCO HUERTA RENDÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
EVALUACIÓN
1.- REALIZAR UN DIAGRAMA RESPECTO A LAS VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
2.- RESPONDA LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS
¿Cuáles son las características del Comercio Electrónico?
¿Cómo se clasifica el proceso de comercialización dentro del Comercio
Electrónico?
¿Qué es el comercio electrónico?
3.- REALICE UN DIBUJO DE LOS ACTORES QUE INTERVIENEN DENTRO
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
4.- INDIQUE CINCO PASOS A CONSIDERAR DENTRO DE LA
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS VÍA ON LINE
1. ____________________
2. ____________________
3. ____________________
4. ____________________
5. ____________________
149
TALLER N° 3
Tabla 26. Tercer taller
TEMA SUBTEMA ACTIVIDAD HORAS
COPCI
Análisis de
artículos dentro
del régimen de
exportación
Discusión
sobre
artículos
4 horas
LEY DE
COMERCIO
ELECTRÓNICO
Análisis de
artículos
Foro de
preguntas 4 horas
CONSTITUCIÓN
DE LA
REPÚBLICA
DEL ECUADOR
Análisis de
artículos que
hacen
referencia del
comercio
Discusión 2 horas
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
150
TALLER N° 3
TEMA: COPCI, LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y CONSTITUCIÓN DE
LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
OBJETIVO: Analizar las leyes que rigen dentro del Comercio Exterior para la
correcta aplicación de la actividad de comercio de bienes y servicios a través
del comercio electrónico.
Día: Sábado
Duración: Cinco horas
Horario: 9:00 am a 12:00 am
12:00 am a 13:00 pm (break)
13:00 pm a 15:00 pm
Introducción: Video de motivación “Consejo del hombre más rico de China”
fundador de Alibaba.
CONTENIDO
COPCI
Análisis de artículos:
COPCI
CAPÍTULO II
TÍTULO IV
FOMENTO Y LA PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES
Art. 93.- Fomento a la exportación.- El estado fomentará la producción
orientada a las exportaciones y las promoverá mediante los siguientes
mecanismos de orden general y de aplicación directa, sin perjuicio de los
contemplados en otras normas legales o programas del Gobierno:
151
f) Acceso a los programas de preferencias arancelarias, u otro tipo de
ventajas derivadas de acuerdos comerciales de mutuo beneficio para los
países signatarios, sean estos, regionales, bilaterales o multilaterales, para
los productos o servicios que cumplan con los requisitos de origen
aplicables, o que gocen de dichos beneficios:
g) Derecho a la devolución condicionada total o parcial de impuestos pagados
por la importación de insumos y materias primas incorporados a productos
que se exporten, de conformidad con lo establecido en este código;
h) Derecho a acogerse a los regímenes especiales aduaneros, con
suspensión del pago de derechos arancelarios e impuestos a la
importación y recargos aplicables de naturaleza tributaria, de mercancías
destinadas a la exportación, de conformidad con lo establecido en el libro
V de este código;
i) Asistencia o facilitación financiera prevista en los programas generales o
sectoriales que se establezcan de acuerdo al programa nacional del
desarrollo;
j) Asistencia en áreas de información, capacitación, promoción externa,
desarrollo de mercados, formación de consorcios o uniones de
exportadores.
SECCIÓN II
REGÍMENES DE EXPORTACIÓN
Art. 154.- Exportación definitiva.- Es el régimen aduanero que permite
la salida definitiva de mercancías en libre circulación, fuera del territorio
aduanero comunitario o a una zona especial de Desarrollo Económico ubicada
dentro del territorio aduanero ecuatoriano, con sujeción a las disposiciones
establecidas en el presente Código y en las demás normas aplicables.
152
Art. 155.- Exportación temporal para reimportación en el mismo
estado.- Es el régimen aduanero que permite la salida temporal del territorio
aduanero de mercancías en libre circulación con un fin y plazo determinado,
durante el cual deberán ser reimportadas sin haber experimentado
modificación alguna, con excepción del deterioro normal por el uso que ellas
se haga.
Art. 156.- Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo.- Es
el régimen aduanero por el cual las mercancías que están en libre circulación
en el territorio aduanero pueden ser exportadas temporalmente fuera del
territorio aduanero o en una zona especial de Desarrollo Económico ubicada
dentro de dicho territorio para su transformación, elaboración o reparación y
luego reimportadas como productos compensadores con la exención de los
tributos correspondientes conforme las condiciones previstas en el reglamento
al presente código.
Art. 164.- Mensajería acelerada o Courier.- La correspondencia,
documentos y mercancías que cumplan con lo previsto en el reglamento
dictado por la Directora o Director General del Servicio Nacional de Aduanas
y no excedan los límites previstos en el mismo, transportados por los
denominados correos rápidos, se despacharán por la aduana mediante las
formalidades simplificadas conforme a la normativa dictada por el Servicio
Nacional de Aduanas. Los envíos o paquetes que excedan el límite
establecido, se sujetarán a las normas aduaneras generales.
Art. 13.- Firma electrónica.- Son los datos en forma electrónica
consignados en un mensaje de datos, adjuntados o lógicamente asociados al
mismo, y que puedan ser utilizados para identificar al titular de la firma en
relación con el mensaje de datos, e indicar que el titular de la firma aprueba y
reconoce la información contenida en el mensaje de datos.
153
Art. 15.- Requisitos de la firma electrónica.- Para su validez, la firma
electrónica reunirá los siguientes requisitos, sin perjuicio de los que puedan
establecerse por acuerdo entre las partes:
a) Ser individual y estar vinculada exclusivamente a su titular.
b) Que permita verificar inequívocamente la autoría e identidad del
signatario, mediante dispositivos técnicos de comprobación
establecidos por esta Ley y sus reglamentos;
c) Que su método de creación y verificación sea confiable, seguro
e inalterable para el propósito para el cual el mensaje fue
generado o comunicado.
d) Que al momento de creación de la firma electrónica, los datos
con los que se creare se hallen bajo control exclusivo del
signatario; y,
e) Que la firma sea controlada por la persona a quien pertenece.
LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAS Y
MENSAJE DE DATOS
TÍTULO II
DE LOS CERTIFICADOS DE FIRMA ELECTRÓNICA
CAPÍTULO II
Art. 20.- Certificado de firma electrónica.- Es aquel mensaje de datos
que certifica la vinculación de una firma electrónica con una persona
determinada, a través de un proceso de comprobación que confirma su
identidad.
Art. 21.- Uso del certificado de firma electrónica.- El certificado de
firma electrónica se empleará para certificar la identidad del titular de una firma
electrónica y para otros usos, de acuerdo a esta Ley y su reglamento.
154
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
CAPÍTULO III
DERECHOS DE LAS PERSONAS Y GRUPOS DE ATENCÓN
PRIORITARIA
SECCIÓN SEGUNDA
JÓVENES
Art. 39.- El estado reconocerá a los jóvenes como actores estratégicos
del desarrollo del país, y les garantizará la educación, salud, vivienda,
recreación, deporte, tiempo libre, libertad de expresión y asociación. El estado
fomentará su incorporación al trabajo en condiciones justas y dignas, con
énfasis en la capacitación, la garantía, de acceso al primer empleo y la
promoción de sus habilidades de emprendimiento.
SECCIÓN SÉPTIMA
POLÍTICA COMERCIAL
Art. 304.- La política comercial tendrá los siguientes objetivos:
a) Desarrollar, fortalecer y dinamizar los mercados internos a partir del
objetivo estratégico establecido en el Plan Nacional de Desarrollo.
b) Regular, promover y ejecutar las acciones correspondientes para
impulsar la inserción estratégica del país en la economía mundial.
c) Fortalecer el aparato productivo y la producción nacionales.
d) Contribuir a que se garanticen la soberanía alimentaria y energética, y
se reduzcan las desigualdades internas.
e) Impulsar el desarrollo de las economías de escala y del comercio justo.
f) Evitar las prácticas monopólicas y oligopólicas, particularmente en el
sector privado, y otras que afecten el funcionamiento de los mercados.
155
ACTIVIDAD A DESARROLLAR # 3
VER PELÍCULA EL GUERRERO PACÍFICO Y ANALIZAR LOS SIGUIENTES
ASPECTOS:
GRÁFICO N° 35
ANÁLISIS DE PELÍCULA EL GUERRERO PACÍFICO
Fuente: Youtube
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
Cualidades del protagonista
Mensaje final de la película
Enseñanzas que deja la película
DESARROLLAR UN RESUMEN DE 300 PALABRAS Y DESCRIBIR LOS
ASPECTOS PREVIAMENTE MENCIONADOS DENTRO DE LA PELÍCULA
156
EVALUACIÓN DE TALLER N° 3
COLEGIO FRANCISCO HUERTA RENDÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
EVALUACIÓN
1.- REALIZAR UN ANÁLISIS DEL ARTÍCULO 93 DEL CÓDIGO ORGÁNICO
DE LA PRODUCCIÓN, COMERCIO E INVERSIÓN
2.- UNIR CON LÍNEA LA RESPUESTA CORRECTA
a) ART. 154
b) ART. 155
c) ART. 156
3.- SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA
La correspondencia, documentos y mercancías que cumplan con lo previsto en el reglamento dictado por la Directora o Director General del Servicio Nacional de Aduanas y no excedan los límites previstos en el mismo, transportados por los denominados correos
rápidos, se despacharán por la aduana mediante las formalidades simplificadas conforme a la normativa dictada por el Servicio Nacional de Aduanas. Los envíos o paquetes que
excedan el límite establecido, se sujetarán a las normas aduaneras generales.
Art. 93 del COPCI Art. 203 del COPCI Art. 92 del COPCI
4.- INDIQUE CINCO ASPECTOS QUE INDIQUE EL COPCI RESPECTO AL
PROCESO DE EXPORTACIÓN
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Exportación temporal para
perfeccionamiento pasivo
Exportación definitiva
Exportación temporal para
reimportación en el mismo
estado
157
TALLER N° 4
Tabla 27. Cuarto taller
TEMA SUBTEMA ACTIVIDAD HORAS
Estrategias para
crear un
negocio
Características
Recursos
Procedimientos
Diseño de un
banner con
programa Power
Point
4 horas
Herramientas
para
comercializar a
través del
comercio
electrónico
Páginas web
Blogs
Condiciones y
políticas
Desarrollo de un
blog publicitario de
un producto o
servicio
seleccionado
2 horas
EVALUACIÓN
FINAL
Contenido del
seminario taller
Preguntas
objetivas 2 horas
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
158
TALLER N° 4
TEMA: ESTRATEGIAS Y PROCEDIMIENTOS PARA COMERCIALIZAR A
TRAVÉS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
OBJETIVO: Enseñar los pasos necesarios para desarrollar un negocio
enfocado en el comercio de bienes y servicios a través de herramientas on line
dentro del e-commerce a los estudiantes de tercer año de bachillerato del
Colegio Francisco Huerta Rendón.
Día: Sábado
Duración: Cinco horas
Horario: 9:00 am a 12:00 am
12:00 am a 13:00 pm (break)
13:00 pm a 15:00 pm
15:00 pm a 16:00 pm (evaluación final)
Introducción: Video de motivación de Yokoi Kenji sobre ¿Los japoneses son
más inteligentes?
CONTENIDO
Estrategias para crear un negocio
Figura 12. CREAR UN NEGOCIO
Fuente: (Mendieta, 2012)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Definir razonesEscoger idea de
negocioPlantear un negocio
rentable
Realizar un Plan de negocios
Financiar adecuadamente
Empezar a realizar tu negocio
Promover tu negocio Establece estrategias Innovar
159
Características
El negocio tiene que tener viabilidad dentro de períodos de corto a largo
plazo
Ofrecer productos o servicios innovadores con un valor agregado que
lo haga novedoso
Focalizarse en satisfacer las necesidades de un nicho de mercado
Valorar la competencia
Establecer estrategias dependiendo la dimensión del mercado al cual
se ha accedido
Recursos
Figura 13. Recursos para iniciar un negocio
Fuente: (Pinzón, 2013)
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Financieros Talento Humano
Tecnológicos Legal
160
Procedimientos
Hacer aquello que se sabe hacer bien, en lo cual se está especializado.
Realizar planes de negocios
Realizar un estudio de mercado para determinar el nicho al cual se
dirigida.
Ofrecer un bien o servicio que sea gustoso para el cliente final.
Permitir a los clientes acceder a sugerencias para mejorar.
Dar soporte de los productos o servicios que se ofrece.
Generar medios publicitarios para dar a conocer su producto o servicio.
Herramientas para comercializar a través del comercio electrónico
Para el desarrollo de los procesos de comercialización por medio del
comercio electrónico se deben considerar los siguientes aspectos:
Servicio profesional
Software
Hardware
Páginas Web
El cual permita:
Navegar por la web
Editar la información
Vincularse con un e-mail
Que se adapte a un software
Permita generar mensajería instantánea
Obtenga copia de seguridad
161
Figura 14. Ejemplo de página web
Fuente: (EXPORTADOR, 2015)
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
Dentro de la creación de la página web o blog se debe comprobar el
dominio que esté disponible, esto se establece en www.interdomain.com
Figura 15. Manejo de una plataforma web para comercializar
Fuente: (EXPORTADOR, 2015)
Responsables: Lissette Acosta y María Zambrano
162
Condiciones y Políticas
Tener en cuenta valorar el mantenimiento y actualizaciones de la página
web
Establecer tiempos de entrega según la distancia.
Incorporar en el sistema de pago adiciones de tarifa por el envío de la
mercancía.
Mantener actualizado el inventario de productos ofrecidos.
Obtener un TOKEN para realizar la actividad del comercio electrónico
Distribuir las mercancías bajo las estipulaciones y reglamentos
pertinentes del país de origen y destino.
Para el desarrollo de una empresa que se focalice en vender productos
o servicios a través del comercio electrónico, debe considerar las herramientas
a utilizar, en la cual el factor principal radica en el análisis de la estructura
Website, donde se debe:
Organizar de manera cautelosa la información que estará detallada en
la página web.
Evitar errores ortográficos y mantener la información de manera
ordenada.
Se debe considerar dentro de la página web los siguientes elementos:
a) Información de la empresa y contactos
b) Logo o marca de la empresa
c) Copyright
d) Herramientas para la búsqueda y navegación.
e) Apertura para sugerencias e inquietudes
f) Modalidades de pago
g) Soporte
163
EVALUACIÓN DE TALLER N° 4
COLEGIO FRANCISCO HUERTA RENDÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
EVALUACIÓN
1.- INDICAR V O F EN LA RESPUESTA QUE CONSIDERE CORRECTA
El Comercio Exterior es la venta interna de productos
El art. 93 del COPCI habla de los canales de aforo
La exportación es la comercialización de bienes y
servicios fuera del territorio nacional
El exportador debe presentar la DAI para exportar su
producto o servicio
La factura comercial se consigna dentro del sistema
ECUAPASS para el proceso de exportación
El exportador debe contar con un Registro Único de
Contribuyente (RUC)
El régimen de exportación temporal para reimportación en
el mismo estado corresponde al art. 156 del COPCI
Las siglas COPCI significa Código Orgánico de
Producción, Comercio e Inversión
El exportador es la persona que compra productos fuera
del país
La página web debe contar con el nombre de la empresa
y marca
La logística es el proceso de distribución física de cargas
desde un puerto de origen hasta el de destino
El dominio web es un documento para realizar una
actividad comercial
La contenedización es un proceso dentro de la logística
164
El Comercio Exterior permite obtener rentabilidad y
reducir la tasa de desempleo
El comercio electrónico es una actividad que implica el
control aduanero
Los transportes dentro del Comercio Exterior son:
marítimo, aéreo y multimodal
Una empresa para iniciar un negocio debe contar con
presupuesto y recursos
El art. 93 del COPCI habla del fomento a la exportación
El comercio electrónico minimiza los costes de operación
y distribución
2.- BREVEMENTE INDIQUE QUE NEGOCIO LE GUSTARÍA EMPRENDER Y
POR QUÉ.
165
Figura 16. Diseño de folleto
166
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168
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172
173
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175
ACTIVIDADES DINÁMICAS PARA REALIZAR EN EL SEMINARIO
TALLER
Tabla 28. Actividades dinámicas para el Seminario Taller
BLOQUE Actividad dinámica y motivacionales
1 El juego del Sí/no Duración: de cinco minutos
Explicación: Los participantes se dividen en dos líneas de tal manera que cada persona esté frente a su pareja. La línea uno tiene que decir sí en tantas formas diferentes como sea posible; y la línea dos tiene que tratar de cambiar la idea de sus parejas diciendo no de la forma más convincente posible. Dé a cada línea la oportunidad de decir sí y no. Luego hable sobre cómo se sintieron.
2 Mensajes confusos Duración: cinco minutos
Explicación: Los participantes se sientan formando un círculo. Piense en un mensaje largo, como “Mañana por la mañana me voy a ir al mercado para comprar plátanos y mangos y luego me voy a encontrar con mi primo para ir a comer”. Susurre el mensaje a la persona que esté sentada a su derecha. Entonces esa persona le susurra el mensaje a la persona que esté sentada a su derecha y así. Una vez que el mensaje haya sido pasado a través del círculo, pida a la última persona que diga el mensaje en voz alta. Compare el mensaje final con la versión original.
3 El objeto hablador Duración: cinco minutos
Explicación: Los participantes se sientan formando un círculo. Se pasa un objeto alrededor del círculo. La persona que recibe el objeto tiene que hablar continuamente hasta que su vecino decida coger el objeto.
4 Lista de compras Duración: cinco minutos
El grupo forma un círculo. Una persona empieza por decir “Me voy al mercado a comprar pescado”. La siguiente
persona dice, “Me voy al mercado a comprar pescado y papas”. Cada persona repite la lista y luego añade una cosa
más. El objetivo es ser capaz de acodarse de todas las cosas que las personas han dicho antes que usted.
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
176
PERFIL DEL SEMINARISTA
Es importante que la persona encargada de dirigir el evento sea un
profesional que cuente con los conocimientos necesarios para poder
transmitirlos a los estudiantes, logrando así transformar la mentalidad de los
participantes para que puedan discutir y comprender aquel tema que es
considerado de importancia dentro del seminario taller. Para ello se procede
a describir las características y condiciones que debe cumplir el seminarista,
que son los siguientes:
Figura 17. Perfil del seminarista
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
Poseer título de tercer nivel en Comercio
Exterior
Capacidad para manejar grupos de
personasEmprendedor
Respetuoso Dinámico Responsable
Motivador
177
COMPETENCIAS, DESTREZAS Y HABILIDADES A DESARROLLAR
MEDIANTE LAS ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS Y ACADÉMICAS
Tabla 29. Competencias, Destrezas y Habilidades
COMPETENCIAS DESTREZAS HABILIDADES
Trabajo en
Equipo Empatía Creatividad
Resolución de
Problemas Proactividad Innovador
Aporte de Ideas
Innovadoras Razonamiento
Poder de
Negociación
Emprendedor Lógica Comercialización
Criterio
Profesional
Pensamiento
Crítico
Desenvolverse
dentro de un
Área
Visión
Empresarial Responsabilidad Crear
Elaborado por: Lissette Acosta y María Zambrano
178
VALIDACIÓN DE SU APLICACIÓN
La presente propuesta al ser aplicación aportará a los estudiantes de
tercer año de bachillerato con información importante sobre la tramitología
aplicada dentro del proceso de exportación desarrollado en la actividad del
Comercio Electrónico y de esta manera impulsar el desarrollo de esta actividad
como medio de emprendimiento, desarrollando ideas de negocios que sean
aplicadas para la comercialización de productos y servicios de gran necesidad
en los cuales trascienden; los artículos electrónicos, alimentos, capacitación,
entre otros.
CONCLUSIONES
Se concluye que el llevar a cabo un seminario taller que se focalice en
fortalecer el sistema académico y competencias de los estudiantes, les
permitirá desarrollar y enriquecerse de conocimientos respecto a los aspectos
procedimentales de exportación a través del comercio electrónico, motivando
a la comunidad estudiantil de tercer año de bachillerato en emprender en esta
actividad como medio para el ingreso de dinero que mejore su calidez de vida.
El seminario taller cumple con parámetros que no sólo se enfatice en
transmitir información, más bien en orientar e involucrar a través de actividades
evaluativas y de motivación a los estudiantes para que encuentren varias vías
que sean factibles para el crecimiento económico del país. Por lo tanto es
importante que la persona que esté al frente del evento pueda ayudar a los
participantes a creen en sí mismos, promulgando el desarrollo de economías
a través del emprendimiento.
179
La educación ha evolucionado con el pasar de los años y las medidas
y estrategias didácticas, de investigación científica, tecnológicas han llevado a
realizar esquemas como son seminarios, conferencias, planes, foros, entre
otros, para con ello aportar con un estudio sobre un problema específico del
cual se esté formando el profesional, esto en el caso de la carrera Comercio
Exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la
Universidad de Guayaquil, el cual se centra el proyecto que se está realizando
y que tiene los parámetros de las asignaturas ya mencionadas.
Por lo tanto el proyecto enfocado en el emprendimiento en el comercio
electrónico se desarrolla tomando en cuenta la disposición de la SENPLADES
que indica que el comercio y toda actividad comercial debe ser de libertad para
los ecuatorianos, permitiendo acceder a todo medio que les permita mejorar
su estilo de vida, por lo que esto se refleja dentro del Plan Nacional del Buen
Vivir 2013 – 2017 que insta al desarrollo de la matriz productiva por medio de
la comercialización y desarrollo empresarial de los estudiantes de tercero de
bachillerato del Colegio Fiscal Francisco Huerta Rendón, en la ciudad de
Guayaquil, distrito 6, zona 8, circuito 3 en el período 2015 – 2016 bordean los
18 años, es por ello que se debe llevar a cabo un enfoque distinto al
pedagógico para aportar con un conocimiento.
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Ecuador reduce a 1,9% tasa de crecimiento para 2015 por caída precio
petróleo:
http://www.lavanguardia.com/economia/20150606/54432657605/ecua
dor-reduce-a-1-9-tasa-de-crecimiento-para-2015-por-caida-precio-
petroleo.html
ProEcuador. (15 de Abril de 2014). ProEcuador. Obtenido de Balanza
Comercial Total:
www.proecuador.gob.ec/wp.../2015/01/BoletinDiciembre14-final.pdf
PROECUADOR. (24 de Enero de 2014). ProEcuador. Obtenido de Guia de
Exportador: http://www.proecuador.gob.ec/wp-
content/uploads/2014/11/GuiaExportador.pdf
ProEcuador. (24 de Abril de 2015). ProEcuador. Obtenido de Acuerdos
Comerciales: http://www.proecuador.gob.ec/faqs/que-son-acuerdos-
comerciales/
ANEXOS
ANEXO I
CARTA DE ACEPTACIÓN DE INSTITUCIÓN EDUCATIVA
ANEXO II
EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS
ENCUESTAS REALIZADAS A ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE
BACHILLERATO ESPECIALIZACIÓN COMERCIO EXTERIOR DE LA
UNIDAD EDUCATIVA FRANCISCO HUERTA RENDÓN
CHARLA SOBRE EL FIN DEL PROYECTO EDUCATIVO
DOCENTE DE LA UNIDAD EDUCATIVA FRANCISCO HUERTA RENDÓN
ENCUESTA A DOCENTES DE LA ESPECIALIZACIÓN COMERCIO
EXTERIOR DE LA UNIDAD EDUCATIVA FRANCISCO HUERTA RENDÓN
ENCUESTA A ESTUDIANTES DE TERCER AÑO DE BACHILLERATO
PARALELO “B” ESPECIALIZACIÓN COMERCIO EXTERIOR
ANEXO III
DOCUMENTOS DENTRO DEL PROCESO DE EXPORTACIÓN
DECLARACIÓN ADUANERA DE EXPORTACIÓN
FACTURA COMERCIAL
LISTA DE EMPAQUE
CERTIFICADO DE ORIGEN PARA LA COMUNIDAD ANDINA
CERTIFICADO DE ORIGEN PARA LA UNIÓN EUROPEA
COTIZACIÓN DE EXPORTACIÓN
SOLICITUD PARA APERTURA DE UNA CARTA DE CRÉDITO
DOCUMENTO DE TRANSPORTE MARÍTIMO BILL OF LADING (B-L)
DOCUMENTO DETRANSPORTE AÉREO (AIR WAY BILL)
DOCUMENTO CARTA PORTE
