universidad de guayaquil facultad de comunicaciÓn social carrera de...
TRANSCRIPT
I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DE TÍTULO DE
LICENCIATURA MENCION TURISMO Y HOTELERIA.
TRABAJO DE TITULACIÓN
ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD DEL IMPLEMENTO DE UN CENTRO
TURÍSTICO PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO COMUNITARIO EN LA
PROVINCIA DE MANABÍ EN EL CANTÓN PUERTO LÓPEZ.
AUTOR: ANA ISABEL BURGOS MOLINA
TUTOR: ING. JAEL NATALI GUDIÑO RUIZ
GUAYAQUIL - ECUADOR
2015
II
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA DE TURISMO Y HOTELERÍA
CERTIFICADO DE REVISIÓN DE LA REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA
Yo, Ing. José Hidalgo, Msc. certifico: que he revisado la redacción y ortografía
del contenido de investigación: ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD DEL
IMPLEMENTO DE UN CENTRO TURÍSTICO PARA EL DESARROLLO DEL
TURISMO COMUNITARIO EN LA PROVINCIA DE MANABÍ EN EL CANTÓN
PUERTO LÓPEZ.
Elaborado por ANA ISABEL BURGOS MOLINA, con cédula de identidad N°
0929591626 previo a la obtención del título de LICENCIADA EN “TURISMO Y
HOTELERÍA”.
Para el efecto he procedido a leer y analizar de manera profunda el estilo y la
forma del contenido del texto.
Se denota pulcritud en la escritura en todas sus partes.
La acentuación es precisa.
Se utilizan los signos de puntuación de manera acertada.
En todos los ejes temáticos se evitan los vicios de dicción.
Hay concreción y exactitud en las ideas.
No incurres en errores en utilización de las letras,
La aplicación de la sinonimia es correcta.
Se maneja en conocimiento y precio de la morfosintaxis.
El lenguaje es pedagógico, académico, sencillo y directo, por lo tanto de
fácil comprensión.
Por lo expuesto, y en uso de mis derechos profesionales reconozco la
VALIDEZ ORTOGRÁFICA de su Trabajo de titulación previo a la obtención del
título de “LICENCIADA EN HOTELERÍA Y TURISMO”.
Atentamente,
Ing. José Hidalgo León, Msc.
III
REPOSITORIONACIONALENCIENCIA Y TECNOLOGIA
FICHADE REGISTRODETESIS TÍTULOYSUBTÍTULO: ANALISIS DE FACTIBILIDAD PARA EL IMPLEMENTO DE UN CENTRO TURISTICO
COMUNITARIO EN LA PROVINCIA DE MANABÍ EN EL CANTON PUERTO LOPEZ.
AUTOR: Ana Burgos Molina REVISOR: Ing. Jael Gudino
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD: COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: TURISMO Y HOTELETRIA
FECHADEPUBLICACIÓN NªDEPÁGS.:
ÁREASTEMÁTICAS:
PALABRAS CLAVE: Turismo – Turismo Comunitario-Desarrollo economico.
RESUMEN: La Carrera de Turismo y Hotelería de la Facultad de Comunicación Social perteneciente a la Universidad de Guayaquil, ha realizado una serie de reformas y modificaciones a la red sistémica que imparte a los alumnos a través de su historia, con el objetivo de preparar profesionales competitivos en esta línea y potenciarlos en un mejor desempeño laboral, aunque se ha evidenciado en su estructura programada cada vez menos conexión con asignaturas relacionadas al medio ambiente. En la actualidad el turismo está íntimamente relacionado con el beneficio de las actividades en ambientes naturales y es menester aprovechar estos recursos para incrementar las actividades turísticas en las áreas protegidas de nuestro país. Se debe considerar el rediseño curricular de la asignatura, manejo de Áreas Protegidas para permitir una mejor comprensión de la riqueza de la biodiversidad con la que cuenta nuestro país Ecuador, donde la metodología para impartir conocimientos actualizados vaya de la mano con la conservación sostenible y sustentable de nuestros recursos naturales y culturales. Prepararemos a los estudiantes para que estén conectados con el nuevo modelo de educación superior que busca promover la investigación y desarrollo tecnológico, impulsando a las comunidades a vivir en armonía con el medio que les rodea, logrando de esta manera mejorar la calidad de profesionales que nuestra entidad proporcione
NºDEREGISTRO(enbasededatos): NºDECLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓNURL(tesisenlaweb):
ADJUNTOPDF: SI NO
CONTACTOCONAUTOR: Teléfono: 2235848
MOVIL: 0982921771
E-mail: [email protected]
CONTACTOENLAINSTITUCIÓN: Nombre:
Teléfono:
IV
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Proyecto de Investigación nombrado por el consejo
Directivo de la Unidad Académica de la Facultad de Comunicación Social.
CERTIFICO
Qué he analizado el proyecto de tesis presentada con el título: “análisis de
factibilidad para el implemento de un centro turístico para el desarrollo
del turismo comunitario en la provincia de Manabí en el Cantón Puerto
López” presentada como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la
investigación para optar el Título de Licenciado en Turismo y Hotelería.
El mismo que considero debe ser aceptado por reunir los requisitos legales y
por la importancia del tema.
Tutor: Ing. Jael Gudiño Ruiz
V
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
CERTIFICADO DE AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DECLARACION DE AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Yo, Ana Isabel Burgos Molina declaro ante el Consejo Directivo de la Unidad
Académica de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Estatal de
Guayaquil, que el trabajo presentado es de mi propia autoría, no contiene
material escrito por otra persona, salvo el que está referenciado debidamente
en el texto; parte del presente documento o en su totalidad no ha sido aceptado
para el otorgamiento de cualquier otro Título o Grado de una institución
nacional o extranjera.
________________________________
Ana Isabel Burgos Molina
C.C.# 0929591626
VI
CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA
EL TRIBUNAL CALIFICADOR previo a la obtención del título de Licenciado en
Turismo y Hotelería, otorga al presente proyecto de investigación las siguientes
calificaciones:
MEMORIA CIENTIFICA ( )
DEFENSA ORAL ( )
TOTAL ( )
EQUIVALENTE ( )
________________________________
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
____________________________ ________________________
PROFESOR DELEGADO PROFESOR
____________________________
SECRETARIO
VII
DEDICATORIA
Este proyecto lo dedico a Dios quien supo guiarme por el buen camino y darme
fuerzas cuando sentía que no podía con todos los obstáculos que me puso la
vida a lo largo de mi vida estudiantil y darme las fuerzas para alcanzar la meta
que me propuse durante mi periodo universitario.
A mi madre, mi padre y hermanas que han estado conmigo en todo momento,
enseñándome que para ser alguien del bien hay que encontrar muchas veces
el mal.
A mis maestros que impartieron sus conocimientos en el aula de clases,
aconsejándonos y brindándonos sus experiencias para formarnos como
personas del bien y defendernos ante una sociedad llena de perjuicios.
A mis amigos que estuvieron conmigo luchando en este arduo camino de la
universidad, por darme fuerzas y motivación para seguir cuando sentía que no
daba más.
Muchas gracias por estar conmigo en todo momento.
VIII
AGRADECIMIENTO
Agradezco a todas las personas que han hecho posible la realización de mi
proyecto que es mi familia en la cual siempre encontré apoyo para poder salir
adelante.
A mi madre que ha estado conmigo en todo momento, dándome ánimos y
enseñándome que para conseguir mis ideales y llegar a una meta se necesita
de esfuerzo, dedicación y sacrificios.
A todos mis amigos que a lo largo de estos años han sido un pilar fundamental
en mis estudios, dándome ánimo, apoyo y sobre todo brindándome su amistad
sincera.
A mi tutora Ing. Jael Gudiño Ruiz por compartir sus conocimientos durante
todo este año y con su mayor dedicación ha hecho posible que llegue este día.
Y aquellas personas que estuvieron a mi lado de alguna u otra manera
dándome apoyo.
IX
DERECHO DE AUTORÍA
Rector de la Universidad de Guayaquil
Presente.-
Mediante el presente documento, libre y voluntariamente procedo a hacer
entrega de la Cesión de Derecho del Autor del Trabajo realizado como requisito
previo para la obtención de mi Título de Tercer Nivel, cuyo tema fue realizado
para reactivar el turismo en el CANTÓN PUERTO LOPEZ en el “ANÁLISIS DE
FACTIBILIDAD PARA EL IMPLEMENTO DE UN CENTRO TURÍSTICO PARA
EL DESARROLLO DEL TURISMO COMUNITARIO EN LA PROVINCIA DE
MANABÍ EN EL CANTÓN PUERTO LÓPEZ” y que corresponde a la Unidad
Académica de la Facultad de Comunicación Social.
________________________________
Ana Isabel Burgos Molina
C.C.# 0929591626
X
ÍNDICE GENERAL
Carátula……………………………………………………………..………….. I
Certificado de revisión de la redacción y ortografía………………………..II
Registro programa anti plagió……………………….…………………..…..llI
Reposición nacional en ciencia y tecnología…………..…………..….…..IIII
Certificación de la aceptación del tutor………….…………......….…….…IV
Declaración de autoría de la investigación…………….…….…..…………V
Certificación de la defensa (calificación)……………….…………………..VI
Dedicatoria……………...…………………………...……...……...………...VII
Agradecimiento……………………………...……….……………..……….VIII
Cesión de derechos de autor…………………………………..……………IX
Índice general…………………………………………………...……….…….X
Resumen………………………………….…………………...………........XXI
Abstract………………………………………..…..………………………..XXII
a.- Páginas preliminares
b.- Desarrollo
Introducción…………………………….……….……..……….………….........1
Tema…………………………………………….………..….……….…….……2
CAPÍTULO I
1. El problema
1.2. Planteamiento del problema……...............……...................................2
1.3. Formulación del problema………………..…………………..……....….3
1.4. Sistematización del problema…………….……….……………....…......3
1.5. Delimitación del problema…………..………………………..…....….…..4
1.6. Ubicación del problema en su contexto……………..……….…....….….4
1.7. Situación en conflicto…………………….….………….……...….…….…4
1.8. Alcance………………………...……….…..………..…..…………...……..4
1.9. Relevancia social…………………………...…...………..…………...……5
XI
1.10. Evaluación del problema
1.10.1. Factibilidad………………………….…...……………….…….6
1.10.2. Conveniencia……………………………….……....…...……..6
1.10.3. Utilidad……………………….……………..........……..……...6
1.10.4. Importancia……………………….…………..…….…………..6
1.11. Objetivos
1.11.1. Objetivo general……..…………...……...………….…...…....7
1.11.2. Objetivo específico………………….……….……...…………7
1.12. Idea a defender………………………………………………..……….……7
1.13. Justificación………………………………..…..……………….…...............8
1.13.1 Practica……………………………………………...…………....8
1.13.2 Teórica…………………………………………………...…..…...8
1.13.3 Metodológica…………………………………………….....…....8
1.14.1.
Hipótesis……………………………………….……………………….……....…...9
1.14.1 Variable independiente……………………………….….……...9
1.14.2 Variable dependiente………………………………….………...9
CAPÍTULO II
2. Fundamentación teórica
2.1. Turismo……………………………………………………….......…..10
2.1.1. Turismo sostenible……………………..……….…………...........12
2.1.2. Turismo comunitario………………..……….………….….………13
2.1.3. Medio ambiente……………………………………………...……..15
2.1.4. Ecoturismo……………...…………………………………...………16
2.1.5. Turismo rural comunitario…………………………………...……..17
2.1.6. Desarrollo sostenible comunitario..........................................….18
2.1.7. Desarrollo económico del turismo..…………...………….…........19
XII
2.2. Fundamentación histórica………………..….…………..………..21
2.2.1. Turismo comunitario a nivel mundial…………………..………21
2.2.2 Perú y el desarrollo del turismo comunitario………………......22
2.2.2.1. Cuzco……………………………………….…………...22
2.2.2.2. Costa norte………………………………………………23
2.2.2.3. Nor oriente……………………………………………….23
2.2.2.4. Andes centrales………………………………………….23
2.2.2.5. Amazonia…………………………………..…..………...23
2.2.3 Bolivia y el desarrollo del turismo comunitario………………….23
2.2.4 Chile y el desarrollo del turismo comunitario……………..…….24
2.2.5 Ecuador y el desarrollo del turismo comunitario……………….25
2.2.5.1 Antecedentes del turismo comunitario……............….25
2.2.5.2 Regiones…………………………………………..……..28
2.2.5.2.1 Costa……………………………………………28
2.2.5.2.2 Sierra……………………………………………29
2.2.5.2.3 Amazonia……………………………………….29
2.2.6 Centro turístico comunitario Salango…………………….…..….31
2.2.7 Turismo comunitario Agua Blanca……………………….……….32
2.2.8 Turismo comunitario Runa Tupari………………………………...33
2.2.9 Turismo comunitario San Clemente……………………….……...33
2.2.10 historia del turismo del Cantón Puerto López…………….…….34
2.3. Fundamentación epistemológica….…….………..…...…...…..….35
XIII
2.3.1. La distinción del turismo………………………………………35
2.4. Fundamentación legal……………………………………...……....36
2.4.1. Carta magna constitución de la republica…………….……36
2.4.2. Ley de turismo………………………..………………...….…..37
2.4.3. Plan nacional del buen vivir…………………………………...39
2.4.4. Reglamento para centro turístico…….………………...……..40
2.5. Definición de términos…………………………………………........43
CAPÍTULO III
3. Marco metodológico
3.1. Métodos de la investigación…………………….………………....47
3.2 Tipos de investigación………….………………….……….……….49
3.3. Software…………………………………..…………………....….....50
3.4. Población y muestra………………..……………………….………50
3.5. Métodos y técnicas……………………………………………….…51
3.6. Instrumentos metodológicos………………………………….…....52
3.7. Operacionalizacion de las variables………….……..…...............52
CAPÍTULO IV
4. Análisis de resultados……………….….……………..….…..……53
4.1 Aceptación de la hipótesis……………………………….……….77
XIV
CAPÍTULO V
5. Propuesta………………………………………………………....…………79
5.1. Introducción...……………………………….......………...……79
5.2. Justificación…………………………..……………..…………..80
5.3. Objetivo general………………………..…....…………...……..80
5.4. Objetivo específico ……………………….....…..…..…………81
5.5. Alcance…………………………….………..…………...……….81
5.6. Contenido de la propuesta( resumen)…….…….........…..…..82
5.6.1. Información general de la empresa………………..…..….83
5.7. Objetivos………….………………………………..….…………...84
5.7.1 Objetivo general…………………………………..……..…..84
5.7.2. Objetivos específicos……………….……………...........…..85
5.8. Visión……….………………..............................................................85
5.9. Misión……………………………………………………..…..……….…85
5.10. Análisis foda………....................................................................85
5.11. Estrategia foda…………………………………..………………….87
5.12. Plan de marketing…………………...………………..………...….88
5.13. Segmentación de mercado…………………………….……...…..89
5.14. Necesidades insatisfechas del mercado………….....…………..91
5.15. Descripción de clientes existentes y potenciales……………….91
5.16. Competencia………………………………………………………..92
5.17. Posicionamiento……………………………………………..……..93
5.18. Desarrollo de producción………………………………………….94
5.18.1. Servicio de alojamiento……………………….…………95
5.18.2. Servicio de alimentación…………………….…………..95
5.18.3. Servicio de recreación turística……………....…………95
5.19. Fuerza de trabajo de la empresa…………………….…………...95
5.19.1. Casas comunitarias…………………..…………………..95
XV
5.19.2. Centro comunitario (área administrativa)……….….....96
5.19.3. Guías……………………………………………..….……96
5.20. Recursos a utilizar la empresa……...………………..…………..96
5.21. Licencias y seguros……………………………..…..…………....100
5.22. Capital de trabajo…………………………………..………..…….101
5.23. Estrategia……………………………………………..…….………101
5.23.1 Diferenciación……………………………………..………101
5.24. Marketing mix………………..……………………………………..102
5.24.1 Producto………………………………………………...…102
5.24.1.1.1. Visita de islas………………………..……….103
5.24.1.1.2. Visita de parques…………………………….103
5.24.1.1.3. Avistamiento de ballenas……….…………..104
5.24.1.1.4. Avistamiento de aves………….…………….104
5.24.1.1.5. Deportes acuáticos……………………...…..104
5.24.1.1.6. Pesca deportiva……………………………...105
5.24.1.1.7. Agroturismo……………………………..……105
5.24.1.1.8. Elaboración de artesanía……….…….….....106
5.24.1.1.9. Alojamiento comunitario………..…………...106
5.24.1.1.10. Alimentación comunitaria……….…………107
5.24.1.1.11 Itinerarios ………………………….………..108
5.24.2. Precio.………………………………………...…….…….109
5.24.3. Plaza…………………………………………..………….110
5.24.4. Promoción……………………………..….….………….110
5.24.4.1. Página web………………………….…………110
5.24.4.2. Cuenta Facebook………….………………….111
5.24.4.3. Tríptico……………………….………………...112
5.25. Aspectos legales……………….………….………………………113
XVI
5.25.1. Requisitos para obtener ruc………..……….…113
5.25.2. Requisitos permiso de funcionamiento...........113
5.25.3. Permiso cuerpo de bombero…………..…..….114
5.25.4. Requisitos permiso patente municipal….…….114
5.26. Organigrama……………………………………………………….116
5.26.1 Detalle del personal……………………………….…..…117
5.26.1.1. Gerente general……………………………...………..117
5.26.1.2. Departamento financiero……………………..…..…..118
5.26.1.3. Departamento de RR.HH.….……………………..….119
5.26.1.4. Departamento de marketing……………..…..………120
5.26.1.5. Departamento operativo………………..…….………121
5.27. Políticas…………………………………………………………….125
5.28. Evaluación financiera………………………………..…..………..126
5.28.1. Determinación del consumo de usuarios...............….127
5.28.2. Utilización de servicio…………………………………..127
5.28.3. Demanda proyectada de los servicios……………..…128
5.28.4. Demanda proyectada según veces del servicio..…...128
5.28.5. Inversión fija……………………………………………..129
5.28.6. Depreciación del activo fijo…………………..….....….130
5.28.7. Inversión en intangibles…………………….….………131
5.28.8. Amortización de inversión intangible…………….…...132
5.28.9. Inversión en capital de trabajo…………..….………...133
5.28.10. Resumen de inversión total……………...………..…134
5.28.11. Inversión de reposición……………….……………...136
5.28.12. Clasificación de costos año 2015…….……………..136
5.28.13. Costo variable medio…………………………………137
5.28.14. Proyección de ingresos, costos y beneficios………138
XVII
5.28.15. Cálculo del punto de equilibrio…………….………139
5.28.16. Costo de capital…………………………..………...140
5.28.17. Cálculo del servicio de la deuda………….…….…141
5.28.18. Pago de intereses y amortización…………...……142
5.28.19. Flujo de caja del proyecto……………………….…143
5.28.20. Flujo de caja de inversionistas……………...…….144
CAPÍTULO VI
Conclusiones……………………………….………...……………….146
Recomendaciones……………………………………..…....………..147
Bibliografías...…………...………..….………….……..……………...148
XVIII
ANEXOS
Encuestas…………………………………………..………………...149
Inventario turístico del Cantón……………...…..…………….…….153
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº1.- Operacionalizacion de las variables……..……..….52
Cuadro Nº2.- Genero comunidad Puerto López…….……………..53
Cuadro Nº3.- Edad de encuestados en Puerto López………….....54
Cuadro Nº4.- Estado civil encuestados en Puerto López…….…...55
Cuadro Nº5.- Instrucción académica…….……...……….……..…....56
Cuadro Nº6.- ¿implemento de centro turístico?……...…………..….57
Cuadro Nº7.- ¿servicios turísticos?…….…………..……..….……....58
Cuadro Nº8.- ¿participación turística?……………….……..…...……59
Cuadro Nº9.- ¿mejora de calidad de vida?………………...………...60
Cuadro Nº10.- ¿monto a invertir?…………………………………..…61
Cuadro Nº11.- ¿problemas que afecta el desarrollo turístico?...…..62
Cuadro Nº12.- Encuesta de visitantes de Guayaquil (sexo)……….63
Cuadro Nº13.- Edad encuestada de Guayaquil……….……………..64
Cuadro Nº14.- Estado civil encuestado de Guayaquil…..................65
Cuadro Nº15.- Instrucción encuestados de Guayaquil.……….….…66
Cuadro Nº16.- ¿ha visitado Puerto López?...…………….......…..….67
Cuadro Nº17.- ¿conoce los siguientes atractivos turísticos?….……68
Cuadro Nº18.- ¿qué tipo de actividades realizaría?………….……...69
Cuadro Nº19.- ¿con que frecuencia visita un atractivo?…....……….71
Cuadro Nº20.- ¿con quién suele realizar actividades turísticas?…...72
Cuadro Nº21.- ¿cuánto estaría dispuesto a pagar?…………..….…..73
Cuadro Nº22.- ¿cuantos días le interesa participar?……............…..74
Cuadro Nº23- ¿importancia de los guías nativos?………..................75
XIX
Cuadro Nº24.- ¿Cree importante la capacitación a la comunidad?...88
Cuadro Nº25.- Lista de accionistas…….………………..……………..84
Cuadro Nº26.- Matriz foda…………………….…...……………….……86
Cuadro Nº27.- Estrategia foda………………….……………..…….…..87
Cuadro Nº28.- Detalle de la capacitación…………..……………….....96
Cuadro Nº29.- Detalle de recursos informáticos anual…...…………..98
Cuadro Nº30.- Detalle de recursos administrativos……..………..…..99
Cuadro Nº31.- Detalle de suministros……………………..………….100
Cuadro Nº32.- Detalle de licencias……………...…………..………...101
Cuadro Nº33.- Detalle de seguros……………..……………..……….101
Cuadro Nº34.- Detalle de capital de trabajo………………………….102
Cuadro Nº35.- Itinerario……………………………………..………....109
Cuadro Nº36.- Detalle del personal…...……………………...….……125
Cuadro Nº37.- Determinación de consumo de usuarios...….....……128
Cuadro Nº38.- Utilización de servicio…………………...………..…...129
Cuadro Nº39.- Demanda proyectada…………...……………………..129
Cuadro Nº40.- Demanda proyectada según utilización del
servicio……………………………………………………………….……129
Cuadro Nº41.- Inversión fija…………...……………………….………130
Cuadro Nº42.- Depreciación del activo fijo………………….………..131
Cuadro Nº43.- Inversión en intangibles……………...…….….……...132
Cuadro Nº44.- Amortización de inversión en intangible…..….…..…133
Cuadro Nº45.- Inversión en capital de trabajo…...……………..…..134
Cuadro Nº46.- Resumen de inversión total…………………..………135
Cuadro Nº47.- Inversión de reposición……………………...……….137
Cuadro Nº48.- Clasificación de costos año 2015….…………..……138
Cuadro Nº49.- Determinar costo variable medio año 2015…..…...138
XX
Cuadro Nº50.- Proyección de ingreso………………….…………...139
Cuadro Nº51.- Cálculo de punto de equilibrio…………….….....….140
Cuadro Nº52.- Costo de capital………………………………….…..141
Cuadro Nº53.- Cálculo de servicio de la deuda………...….….......142
Cuadro Nº54.- Pago de intereses y amortización préstamo..…....143
Cuadro Nº55.- Flujo de caja del proyecto…………………..…...….144
Cuadro Nº56.- Flujo de caja del inversionista……………...…..…..145
Cuadro Nº57.- Ficha del municipio de Puerto López………..…….154
XXI
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº1.-Sexo personas encuestadas en la comunidad…….…53
Gráfico Nº2.-Sexo personas encuestadas en la comunidad……....54
Gráfico Nº3.- Estado civil personas encuestadas en la
comunidad…...............................................................55
Gráfico Nº4.- Instrucción académica de personas encuestadas en la
comunidad……………………………………………………….…….…..56
Gráfico Nº5.- ¿estaría de acuerdo en el implemento de un centro de
Turismo comunitario?………..………….…………………….……..……57
Gráfico Nº6.- ¿qué servicio turístico le gustaría participar.................58
Gráfico Nº7.- ¿estaría de acuerdo en participar equitativamente en el
desarrollo del turismo comunitario?………………..………….….….59
Gráfico Nº8.- ¿cree usted que implementar un centro comunitario
mejore la calidad de vida del cantón?.……………………..…….....60
Gráfico Nº9.- ¿Qué monto dispuesto a gastar?……..........................61
Gráfico Nº10.- ¿qué problemas considera más graves y afecta el
desarrollo turístico?………….………………………………..………......62
Gráfico Nº11.- Sexo personas encuestadas en Guayaquil…………..63
Gráfico Nº12.- Edad personas encuestadas en Guayaquil…………..64
Gráfico Nº13.- Estado civil de personas encuestadas en
Guayaquil……………………………………………..…..65
GráficoNº14.- Instrucción académica de personas encuestadas en
Guayaquil…………………………………………..…..66
Gráfico Nº15.- ¿Ha visitado el Cantón Puerto López?…....…………..67
Gráfico Nº16.- ¿conoce los siguientes atractivos?…………….........…68
Gráfico Nº17.- ¿qué tipo de actividades estaría dispuesto a
desarrollar?…………………………………………....……………….…70
Gráfico Nº18.- ¿con qué frecuencia visita un atractivo
turístico?………………………………………………………………….72
XXII
Gráfico Nº19.- ¿con quién suele realizar estas actividades
turísticas?…………………………………………………………………..73
Gráfico Nº20.- ¿cuánto estaría dispuesto a gastar por las actividades
turísticas?………………………….……….…........................…..74
Gráfico Nº21.- ¿cuantos días estaría interesado en participar en la
actividades mencionadas?…………………….………..………..75
Gráfico Nº22.- ¿qué tan importante cree usted que es contar con guías
nativos?………………….……………………….………….……..76
Gráfico Nº23.- ¿cree usted importante la constante capacitación de la
comunidad?……………………. …………..……...….….………………77
Gráfico Nº24.- Organigrama………………………...…...……..……….. 116
XXIII
ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen Nº1.- Comunidad Salango……………………………………..92
Imagen Nº2.- Comunidad agua blanca…………………………..…….93
Imagen Nº3.- Isla Salango……………………………………….……..103
Imagen Nº4.- Parque nacional machalilla……………………...……..104
Imagen Nº5.- Puerto López………………………………….………….104
Imagen Nº6.- Isla de la Plata……………………………………………104
Imagen Nº7.- Isla de la Plata……………………………………………105
Imagen Nº8.- Isla de la Plata………………………………...………....105
Imagen Nº9.- Isla de la Plata……………………………………………106
Imagen Nº10.- Comunidad Puerto López…………………...…..…….106
Imagen Nº11.- Comunidad Puerto López…………………....………..107
Imagen Nº12.- Comunidad Puerto López……...……………..…….....107
Imagen Nº13.- Página web…………………………...………...……….111
imagen Nº14.- Cuenta de Facebook………………...….……………...111
Imagen Nº15.- Tríptico de Puerto López……………………………….112
Imagen Nº16.- Mapa turístico de Manabí……...………………………153
Imagen Nº17.- Guía turístico de Manabí………………..……………..154
XXIV
RESUMEN
En la transcurso del proceso de investigación se ha percibido que el
estudio del ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD PARA EL IMPLEMENTO DE UN
CENTRO TURÍSTICO PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO
COMUNITARIO EN LA PROVINCIA DE MANABÍ EN EL CANTÓN PUERTO
LÓPEZ, es un aporte importante para la comunidad ya que es una opción de
fuente de trabajo y desarrollo económico para muchos hogares.
Por medio de encuestas se ha podido constatar que es necesario y
factible implementar un centro de turismo comunitario ya que el Cantón cuenta
con riquezas naturales y culturales que hacen posible un desarrollo turístico,
realizando diferentes tipos de actividades plasmándolos en paquetes turísticos
para turistas nacionales y extranjeros.
El punto de partida de este estudio fue la investigación del problema que
presentaba el Cantón, teorías que verifiquen la idea a defender el proyecto
seguido de un análisis de los antecedentes turísticos, buscando métodos,
metodologías para iniciar la investigación y su respectiva análisis de
información, un estudio técnico y organizacional, un estudio financiero que nos
ha ayudado a determinar la factibilidad del proyecto.
Se ha podido obtener información verídica por medio de fuentes de
información primaria y secundaria como las encuestas y entrevistas que han
ayudado a analizar y concluir que un gran porcentaje de turistas están
interesados en participar en las actividades turísticas que ofrece el Centro
Comunitario.
Por medio de una evaluación financiera y el análisis del VAN y TIR se ha
podido constatar que es factible el proyecto.
Palabras claves: Factibilidad, Turismo Comunitario, Estudio de mercado.
XXV
SUMMARY
We have discerned from the research process that the study entitled
“ANALYSIS OF FEASIBILITY TO IMPLEMENT A RESORT FOR THE
DEVELOPMENT OF COMMUNITY TOURISM IN THE PROVINCE OF
MANABÍ IN CANTON, PUERTO LOPEZ” would be an important contribution to
the local community. It would provide a source of employment and economic
benefits for many households.
Through surveys we have found it both necessary and feasible to build a
Community Tourism Center in the area. Canton has rich natural and cultural
resources that enable touristic development which could provide many different
activities that could be packaged as tours for domestic and foreign tourists.
The starting point of this study was to investigate the problem presented
by Canton, theories that verify the idea to defend the project followed by an
analysis of tourism history, searching methods and methodologies for initiating
the investigation and respective data analysis, technical and organizational
study, a financial study that has helped us to determine the feasibility of the
project.
We obtained accurate information through primary and secondary
sources such as surveys and interviews which helped us to analyse its
feasibility. We conclude that a large percentage of tourists are interested in
participating in the tourist activities provided by the Community Center.
Through the financial evaluation and analysis of VAN and TIR it has been
shown that the project is feasible.
keys words: Feasibility, Community Tourism, Market.