universidad de guayaquilrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/48854/1/b-cint-ptg... · 2020. 8....

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL DE LA DIRECCIÓN DE ADMISIÓN Y

NIVELACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL:

IMPLEMENTACIÓN DE LA CONSOLA PRINCIPAL

Y ROLES ADMINISTRADOR, ALUMNO,

GESTOR Y PROFESOR DE UN

SISTEMA PILOTO

LMS MOODLE.

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del título de:

INGENIERO EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

AUTORA:

BEIRUTH GEORGETT SILVA ZAMBRANO

TUTORA:

MARIELA PAOLA ESPINOZA MARTINEZ

Guayaquil-Ecuador

2019

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGIA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TITULO: Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil: Implementación de la Consola Principal y Roles Administrador, Alumno, Gestor y Profesor de un sistema piloto LMS Moodle.

REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas.

CARRERA: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PAGS:

AREA TEMÁTICA: Tecnológico-Educativo

PALABRA CLAVES: Moodle, Consola, Roles

RESUMEN: El presente proyecto tiene como finalidad mejorar el Sistema de Admisión y Nivelación para la Universidad de Guayaquil, creando aulas virtuales para los estudiantes que aspiran a ingresar a estudiar algunas de las carreras que se ofertan. La Plataforma está desarrollándose en base al CMS educativo de mayor difusión mundial llamado Moodle dentro de los procesos que se van a controlar se encuentra la Implementación de la consola principal y roles administrador, alumno, gestor y profesor además de incluir un quinto rol llamado creador de cuentas; la administración de los roles permite garantizar las limitaciones y permisos específicos que tendrán los usuarios dentro del Sistema. Por otra parte, están las cuentas que tendrán dos tipos de métodos de registro de manera manual y el auto-registro basado en email, para finalizar existirá dos métodos de matriculación de manera física y de forma online masiva. N° DE REGISTRO: N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL:

ADJUNTO PDF: SI X NO

CONTACTO CON AUTOR: Teléfono:

0960642242

E- mail:

[email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN: Nombre:

Teléfono:

mailto:[email protected]

II

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de titulación, “Plataforma de Aula Virtual

de la Dirección de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil:

Implementación de la Consola Principal y Roles Administrador, Alumno,

Gestor y Profesor de un sistema piloto LMS Moodle.” elaborado por la Srta.

Beiruth Georgett Silva Zambrano, Alumna no titulada de la Carrera de Ingeniería

en Networking y Telecomunicaciones, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

de la Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en

Networking y Telecomunicaciones, me permito declarar que luego de haber

orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

Ing. Mariela Paola Espinoza Martínez

III

DEDICATORIA

El presente Proyecto de Titulación, quisiera

dedicárselo a:

Mi querida familia que han sido un pilar

fundamental, quienes siempre me apoyaron

en lo moral y económico durante todos mis

estudios con esfuerzo, paciencia y

dedicación, me han sabido guiar de la mejor

manera y así poder cumplir este objetivo.

Agradezco a mis profesores quienes con

responsabilidad supieron brindarme su guía e

impartir sus valiosos conocimientos.

A mi tutora por la guía desde el inicio hasta el

fin del desarrollo del proyecto y a mis

compañeros de grupo quienes hicieron

posible la culminación de este proyecto.

Atte. Beiruth Georgett Silva Zambrano

IV

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios, por permitirme la vida, y

darme la salud, fortaleza necesaria para

enfrentar todo obstáculo ante mi presentado

y de cumplir los objetivos trazados.

A mis padres y hermanos por no dejarme

rendir en el transcurso de la carrera

universitaria, y darme la motivación necesaria

para poder seguir adelante.

A mi tutor y revisor de tesis por su paciencia

y dedicación al ser mi guía.

Atte. Beiruth Georgett Silva Zambrano

V

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Fausto Cabrera Montes, M.Sc.

DECANO DE LA FACULTAD

CIENCIAS MATEMATICAS Y

FISICAS

Ing. Abel Alarcón Salvatierra, M.Sc.

DIRECTOR DE LA CARRERA DE

INGENIERÍA EN NETWORKING

Y TELECOMUNICACIONES

Ing. Eduardo Alvarado, M.Sc.

PROFESOR REVISOR DEL

ÁREA TRIBUNAL

Ing. Jenny Arízaga Gamboa, M.Sc.

PROFESOR REVISOR DEL

ÁREA TRIBUNAL

Ing. Jorge Arturo Chicala Arroyave, M.Sc.

PROFESOR TUTOR DEL PROYECTO

DE TITULACION

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp.

SECRETARIO TITULAR

VI

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este

Proyecto de Titulación, me corresponden

exclusivamente; y el patrimonio intelectual de

la misma a la UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL”

Beiruth Georgett Silva Zambrano

VII



CARRERA DE INGENIERIA EN NETWORKING Y

TELECOMUNICACIONES

Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y

Nivelación de la Universidad de Guayaquil:

Implementación de la Consola Principal

y Roles Administrador, Alumno,

Gestor y Profesor de un

sistema piloto LMS

Moodle.

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el título de

INGENIERO EN NETWORKING Y TELECOMUNICACIONES

Autora: Beiruth Georgett Silva Zambrano

C.I.0929583474

Tutora: Mariela Paola Espinoza Martínez

Guayaquil, 04 de Marzo 2020

VIII

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el Consejo

Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de

Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por la estudiante Beiruth

Georgett Silva Zambrano, como requisito previo para optar por el título de

Ingeniero en Networking y Telecomunicaciones cuyo problema es:






sistema piloto LMS

Moodle.

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

Beiruth Georgett Silva Zambrano 0929583474


Guayaquil, 04 de Marzo 2020

IX




TELECOMUNICACIONES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación

en Formato Digital

1. Identificación del Proyecto de Titulación

Nombre Alumno: Beiruth Georgett Silva Zambrano

Dirección: Cdla. Héctor Cobos Sector 3 MZj1 solar 1

Teléfono:0960642242 E-mail: [email protected]

Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas

Carrera: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

Proyecto de titulación al que opta: Ingeniero en Networking y

Telecomunicaciones

Profesor tutor: Ing. Mariela Paola Espinoza Martínez

Título del Proyecto de titulación:

“Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil: Implementación de la Consola Principal y Roles

Administrador, Alumno, Gestor y Profesor de un sistema piloto LMS Moodle.”

Tema del Proyecto de Titulación: (Palabras claves 5 a 8)

Moodle, Aplicación, Web, Consola, Roles, Unidad de Titulación

mailto:[email protected]

X

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de

Titulación

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil

y a la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica

de este Proyecto de titulación.

Publicación electrónica:

Inmediata x Después de 1 año

Firma Alumno:

3. Forma de envío:

El texto del proyecto de titulación debe ser enviado en formato Word, como

archivo .Doc. O .RTF y. Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden

ser: .gif, .jpg o .TIFF.

DVDROM CDROM x

XI

INIDICE GENERAL

APROBACIÓN DEL TUTOR ........................................................................... II

DEDICATORIA ............................................................................................... III

AGRADECIMIENTO....................................................................................... IV

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN ...................................................... V

DECLARACIÓN EXPRESA ............................................................................ VI

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR .......................................... VIII

INIDICE GENERAL ........................................................................................ XI

ABREVIATURAS ......................................................................................... XV

SIMBOLOGÍA ............................................................................................. XVI

ÍNDICE DE CUADROS .............................................................................. XVII

ÍNDICE DE GRÁFICOS ............................................................................ XVIII

RESUMEN ..................................................................................................... vi

(ABSTRACT) ................................................................................................. vii

INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1

CAPÍTULO I .................................................................................................... 2

EL PROBLEMA ............................................................................................... 2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................... 2

Ubicación del problema en un contexto .................................................... 2

Situación conflicto nudos críticos ............................................................. 2

Causas y consecuencias del problema .................................................... 3

Delimitación del problema ........................................................................ 4

Formulación del problema ........................................................................ 4

Evaluación del problema .......................................................................... 4

VARIABLES ................................................................................................ 5

Variable independiente ............................................................................ 5

XII

Variables dependientes ............................................................................ 5

OBJETIVOS ................................................................................................ 5

Objetivo general ....................................................................................... 5

Objetivos específicos ............................................................................... 5

ALCANCE DEL PROBLEMA ....................................................................... 5

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ............................................................. 6

METODOLOGÍA DEL PROYECTO ............................................................. 7

Metodología Pmbok ................................................................................. 7

Metodología Kanban ................................................................................ 9

Metodología Waterfall ............................................................................ 10

Metodología Scrum ................................................................................ 11

PLAN DE CALIDAD ................................................................................... 13

CAPÍTULO II ................................................................................................. 14

MARCO TEÓRICO ....................................................................................... 14

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO ............................................................. 14

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................ 14

E-learning O LMS................................................................................... 15

Páginas Web O CMS ............................................................................. 15

Diferencias entre una Página Web Y UN LMS ....................................... 16

Listado de Páginas Web O CMS Y LMS O E-learning ........................... 16

Importancia de la administración-plataformas E-learning ....................... 26

Listado de universidades con plataforma E-learning .............................. 27

Demandas de estudiantes a nivel Nacional - Nivelación ........................ 29

FUNDAMENTACIÓN LEGAL .................................................................... 31

PREGUNTAS CIENTÍFICAS QUE CONTESTARSE ................................. 36

DEFINICIONES CONTEXTUALES ............................................................ 37

CAPÍTULO III ................................................................................................ 39

PROPUESTA TECNOLÓGICA ..................................................................... 39

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD ................................................................... 39

Factibilidad operacional.......................................................................... 39

XIII

Factibilidad técnica ................................................................................. 45

Factibilidad legal .................................................................................... 46

Factibilidad económica ........................................................................... 46

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO ................................. 46

Planificación ........................................................................................... 46

Desarrollo .............................................................................................. 47

Revisión ................................................................................................. 47

Retroalimentación .................................................................................. 47

ENTREGABLES DEL PROYECTO ........................................................... 47

Sprint 1 .................................................................................................. 47

Sprint 2 .................................................................................................. 49

Sprint 3 .................................................................................................. 56

Sprint 4 .................................................................................................. 62

Sprint 5 .................................................................................................. 63

CRITERIOS DE VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA ................................. 67

HIPÓTESIS ............................................................................................ 68

TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................... 68

POBLACIÓN .......................................................................................... 70

MUESTRA ............................................................................................. 71

UNIDAD DE ANÁLISIS .............................................................................. 72

Encuesta ................................................................................................ 72

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS ............................................................... 74

Tabulación ............................................................................................. 74

Análisis .................................................................................................. 78

Gráficos ................................................................................................. 79

CAPÍTULO IV ................................................................................................ 85

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO .................. 85

CONCLUSIONES ...................................................................................... 86

RECOMENDACIONES .............................................................................. 87

BIBLIOGRAFÍAS ........................................................................................... 88

ANEXOS ....................................................................................................... 89

XIV

MANUAL DE USUARIOS .......................................................................... 89

MANUAL TÉCNICO ................................................................................... 97

XV

ABREVIATURAS

ABP Aprendizaje Basado en Problemas

UG Universidad de Guayaquil

FTP Archivos de Transferencia

g.l. Grados de Libertad

Html Lenguaje de Marca de salida de Hyper Texto

http Protocolo de transferencia de Hyper Texto

Ing. Ingeniero

CC.MM.FF Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

ISP Proveedor de Servicio de Internet

Mtra. Maestra

Msc. Master

URL Localizador de Fuente Uniforme

www world wide web (red mundial)

XVI

SIMBOLOGÍA

s Desviación estándar

e Error

E Espacio muestral

E(Y) Esperanza matemática de la v.a. y

s Estimador de la desviación estándar

e Exponencial

XVII

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro N° 1: Causas y consecuencias del problema ..................................... 3

Cuadro N° 2: Componentes del proyecto scrum ........................................... 12

Cuadro N° 3: Cupos ofertados por universidad ............................................ 29

Cuadro N° 4: Recursos hardware ................................................................. 45

Cuadro N° 5: Recursos software .................................................................. 45

Cuadro N° 6: Costos de recursos ................................................................. 46

Cuadro N° 7: Cantidad de cupos ofertados por facultad ............................... 70

Cuadro N° 8: Niveles de confianza ............................................................... 71

Cuadro N° 9: Variables de la muestra .......................................................... 71

Cuadro N° 10: Criterios de aceptación del producto o servicio ..................... 85

XVIII

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico N° 1: Procesos básicos de la Metodología Pmbok .............................. 7

Gráfico N° 2: Flujo de Metodología Pmbok ...................................................... 8

Gráfico N° 3: Principios de Kanban ................................................................. 9

Gráfico N° 4: Fase de la metodología ............................................................ 10

Gráfico N° 5: Ciclo de un proyecto de scrum ................................................. 11

Gráfico N° 6: Logo de Brackets ..................................................................... 16

Gráfico N° 7: Logo Sublime text .................................................................... 17

Gráfico N° 8: Logo de Joomla! ...................................................................... 18

Gráfico N° 9: Logo de Weebly ....................................................................... 18

Gráfico N° 10: Logo de ATutor ...................................................................... 19

Gráfico N° 11: Logo Sakai ............................................................................. 20

Gráfico N° 12: Logo Claroline ........................................................................ 21

Gráfico N° 13 Logo Almagesto ...................................................................... 22

Gráfico N° 14: Logo Saba ............................................................................. 22

Gráfico N° 15: Logo Neo ............................................................................... 23

Gráfico N° 16: Logo de Moodle ..................................................................... 23

Gráfico N° 17: Componentes de Moodle ....................................................... 24

Gráfico N° 18: Cupos ofertados por las cinco universidades más grandes .... 30

Gráfico N° 19: Estudiantes matriculados para nivelación en la UG ............... 30

Gráfico N° 20: Funciones del Gestor ............................................................. 40

Gráfico N° 21: Funciones del Administrador .................................................. 41

Gráfico N° 22: Funciones del Estudiante ....................................................... 41

Gráfico N° 23: Funciones del Profesor .......................................................... 42

Gráfico N° 24: Funciones del Creador de cuentas de usuarios ..................... 42

Gráfico N° 25: Proceso de matriculación individual física .............................. 43

Gráfico N° 26: Proceso de matriculación masivo online ................................ 44

Gráfico N° 27: Sprint 1 General ..................................................................... 47

Gráfico N° 28: Entregable del sprint 1 ........................................................... 48

Gráfico N° 29: Métodos de creación de cuentas............................................ 48

Gráfico N° 30: Roles ..................................................................................... 48

Gráfico N° 31: Sprint 2 General ..................................................................... 49


XIX

Gráfico N° 33: Crear cuentas administradoras .............................................. 50

Gráfico N° 34: Campos de las cuentas administradoras ............................... 50

Gráfico N° 35: Lista de cuentas administradores ........................................... 51

Gráfico N° 36: Establecer Políticas de seguridad de usuarios ....................... 51

Gráfico N° 37: configuración de Políticas de usuarios ................................... 51





Gráfico N° 42: Primer modelo de proceso de matriculación .......................... 54

Gráfico N° 43: Primer modelo de proceso de creación de cuenta ................. 55



Gráfico N° 46: Formulario de inscripción ....................................................... 57

Gráfico N° 47: Botón de descarga del formulario........................................... 58

Gráfico N° 48: Archivo csv de los usuarios registrados ................................. 58

Gráfico N° 49: cargar usuarios al sistema ..................................................... 58

Gráfico N° 50: Resultado de subir usuarios ................................................... 59

Gráfico N° 51: Creación de cohortes ............................................................. 59

Gráfico N° 52: Creación de roles ................................................................... 59

Gráfico N° 53: Proceso de matriculación y creación de cuenta en físico ....... 60

Gráfico N° 54: Proceso de matriculación y creación de cuenta masivo ......... 61



Gráfico N° 57: Documento para usurarios ..................................................... 62

Gráfico N° 58: Documentos para técnicos ..................................................... 63



Gráfico N° 61: Revisión de cohortes .............................................................. 64

Gráfico N° 62: Revisión de procesos creación de cuentas ............................ 64

Gráfico N° 63: Revisión de roles ................................................................... 65

Gráfico N° 64: Revisión de procesos de matriculación individual .................. 65



XX

Gráfico N° 67: Revisión de procesos de matriculación masiva ...................... 67

Gráfico N° 68: Revisión de procesos de matriculación masiva ...................... 67

Gráfico N° 69: Tipos de investigación ............................................................ 68

Gráfico N° 70: Fórmula de muestreo ............................................................. 71

Gráfico N° 71: Tabulación 1 .......................................................................... 74









Gráfico N° 80: Tabulación 10 ........................................................................ 78

Gráfico N° 81: Representación del grafico final de datos ............................... 79

Gráfico N° 82: Representación de valores pregunta 1 ................................... 80









Gráfico N° 91: Representación de valores pregunta 10 ................................. 84

vi




TELECOMUNICACIONES






sistema piloto LMS

Moodle.



RESUMEN

El presente proyecto tiene como finalidad mejorar el Sistema de Admisión y

Nivelación para la Universidad de Guayaquil, creando aulas virtuales

desarrollándose en base al CMS educativo Moodle dentro de los procesos que se

van a controlar se encuentra la Implementación de la consola principal y roles

administrador, alumno, gestor y profesor además de incluir un quinto rol llamado

creador de cuentas; la administración de los roles permite garantizar las

limitaciones y permisos específicos que tendrán los usuarios dentro del Sistema.

Por otra parte, están las cuentas que tendrán dos tipos de métodos de registro de

manera manual y el auto-registro basado en email, para finalizar existirá dos

métodos de matriculación de manera física y de forma online masiva.

vii




TELECOMUNICACIONES






sistema piloto LMS

Moodle.



(ABSTRACT)

The purpose of this project is to improve the Admission and Leveling System

for the University of Guayaquil, creating virtual classrooms developing on the basis

of the Moodle educational CMS within the processes that are to be controlled is

the implementation of the main console and administrator roles, student, manager

and teacher as well as including a fifth role called account creator; Role

management allows to guarantee the specific limitations and permissions that

users will have within the System. On the other hand, there are the accounts that

will have two types of registration methods manually and email-based self-

registration, to finalize there will be two enrollment methods physically and

massively online

1

INTRODUCCIÓN

Con el avance de la tecnología, los procesos de enseñanza y aprendizaje han

evolucionado, dando paso el desarrollo de aulas virtuales a nivel mundial tanto en

institutos privados como en universidades públicas. Ha tenido un crecimiento

sostenido en los últimos años, brindando acceso a la mayor parte de la población

que antes no podía asistir a clases por motivos laborales, económicos o familiares.

La Universidad de Guayaquil, consciente del compromiso con la sociedad

ecuatoriana al ser la Universidad más grande del país, a través de su Dirección

de Admisión y Nivelación está desarrollando la Plataforma de Aula Virtual para el

curso de Nivelación de los estudiantes que aspiran a ingresar a estudiar algunas

de las carreras que se oferta. La cual será desarrollada mediante la herramienta

de Moodle donde uno de los procesos es la implementación de una consola

principal y roles con el fin de mejorar la administración y accesibilidad al sistema.

Otros elementos por configurarse son la administración de las cuentas tendrán

dos tipos de métodos de registro de manera manual y el auto-registro basado en

email. Los roles tendrán la función de garantizar las limitaciones y permisos

específicos que tendrán dentro del sistema mientras que las cohortes son una

configuración adicional que contendrá los nombres de las facultades que nos

permitirán tener una distribución más clara de las cuentas de los estudiantes,

mejorando la búsqueda y eliminación de cuentas al concluir el proceso de

nivelación.

Durante el proceso de matriculación constará de dos métodos, el primer proceso

se realizará de manera física en las instalaciones de la universidad y será

exclusivo para casos especiales, el estudiante tendrá que llevar su respectiva

documentación para que esta sea verificada y el segundo proceso está dirigido

para grandes demandas de estudiantes y será de manera online en donde tendrán

que llenar un formulario para que posteriormente este sea validado por la

universidad.

2

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del problema en un contexto

Actualmente la Universidad de Guayaquil no cuenta con una plataforma de aula

virtual para el Sistema de admisión y Nivelación que se imparte en cada una de

las facultades, la falta de administración de cuentas de usuarios y roles en el

sistema provocaría que no se pueda cotejar la identidad de cada individuo, la

utilización adecuada de los recursos y privilegios de acceso.

Por consecuencia el proceso de matriculación sería tedioso, ya que al no existir

dicha plataforma y administración, el estudiante pierde el interés al ingresar al

proceso de nivelación desertando de su cupo en algunos casos debido al tiempo

y dinero que tienen que invertir en horas de transporte para registrarse y recibir

sus clases, la mayoría de los estudiantes son personas que trabajan y otras de

escaso recursos económicos ven como un obstáculo que sólo el proceso sea de

manera presencial ya que no le brindan un medio más accesible y acorde a la

necesidad que ellos requieren.

También uno de los inconvenientes que se puede visualizar, al no contar con una

herramienta que le permita tener un mayor acercamiento con sus estudiantes trae

como consecuencia que el docente tenga un aumento de la carga operativa al

realizar el registro manual de los talleres, deberes, asistencia, lecciones,

exámenes, etc. Por otra parte, el estudiante no tiene conocimiento de sus notas,

asistencias, tareas asignadas en un tiempo oportuno, lo cual provoca un bajo

desempeño en la materia.

Situación conflicto nudos críticos

Actualmente una de las causas al no existir una plataforma de aula virtual en la

Universidad de Guayaquil que cuente con un sistema de administración tendría

como consecuencia que los usuarios puedan acceder a cualquier módulo

poniendo en riesgo el sistema, y de esa manera promueve la desconfianza por

parte de los estudiantes sobre la fiabilidad de la plataforma y la obtención de su

certificado de nivelación.

3

La falta de métodos de autentificación de cuentas resultaría en una taza alta de

saturación de personas en las instalaciones de las facultades para acceder al

proceso de crear una cuenta ya que al no brindarse más alternativas limita la

eficiencia por parte del personal para brindar un buen servicio a los estudiantes.

También la falta de seguridad en el proceso de matriculación sería perjudicial,

debido que existiría infiltraciones de usuarios a cursos de otras facultades que no

les corresponden y de esa forma la información seria vulnerada.

Para finalizar la insuficiencia de documentos con información acerca de la

configuración y manejo de los procesos técnicos de la consola principal, roles y la

matriculación resultaría en procesos lentos y limitaciones en la habilidad de

resolver problemas y dar una solución inmediata.

Causas y consecuencias del problema

Mediante un cuadro se abordará las diferentes causas y consecuencias, a fin de

obtener un análisis completo de las situaciones que se podría vivir en la

plataforma.

Cuadro N° 1: Causas y consecuencias del problema

CAUSAS CONSECUENCIAS

Falta de Administración de la

plataforma.

El usuario podría acceder a cualquier

módulo poniendo en riesgo el

sistema.

Falta de métodos de

autentificación de cuentas.

Saturación de los estudiantes en las

diversas facultades para acceder al

proceso de creación de cuenta.

Falta de seguridad para proceso

de matriculación.

Infiltración de usuarios a los cursos de

las facultades que no le pertenece.

Falta de documentación con la

información de la configuración de

consola principal, los roles y la

matriculación.

La fiabilidad de la plataforma se verá

afectada debido que no se podría dar

las soluciones de manera inmediata.

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Elaboración de Tesis

4

Delimitación del problema

Campo: Educación en Línea

Área: Dirección de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil

Aspecto: Aula virtual, Consola principal, Roles, de la Dirección de Admisión y

Nivelación de la Universidad de Guayaquil.

Tema: Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil: Implementación de la Consola Principal y Roles

Administrador, Alumno, Gestor y Profesor de un sistema piloto LMS Moodle.

Formulación del problema

¿De qué manera beneficiará una Plataforma de Aula Virtual en la Dirección de

Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil Implementando una

Consola Principal y Roles Administrador, Alumno, Gestor y Profesor de un sistema

piloto LMS Moodle?

Evaluación del problema

Delimitado: La solución del presente proyecto se aplica a los estudiantes que

desean ingresar al proceso de Admisión y Nivelación para acceder a una carrera

que se oferta en la universidad de Guayaquil.

Claro: El proyecto que se implementará será de fácil comprensión para los

diferentes tipos de usuario que se verán involucrados, sean estos administradores,

gestores, alumnos, profesores y creadores de cuentas.

Evidente: Los estudiantes podrán acceder al material de estudio cuantas veces

les sea necesaria y contar con el apoyo del tutor u otros compañeros de forma

colaborativa e inmediata.

Relevante: Permitirá el desarrollo del sistema consiguiendo automatizar, brindar

y garantizar a la Universidad la fiabilidad de que los procesos que se están

llevando de forma online sean los mismo que se realizan de manera física y sea

de gran ayuda para los estudiantes, docentes y del área administrativa.

Factible: El desarrollo de la plataforma no contempla ninguna inversión

económica en software y hardware la única inversión de factor indispensable que

involucra es el tiempo y el conocimiento investigativo.

5

VARIABLES

Variable independiente

Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil

Variables dependientes

Implementación de la Consola Principal y Roles Administrador, Alumno, Gestor

y Profesor de un sistema piloto LMS Moodle.

OBJETIVOS

Objetivo general

Implementar la consola principal y roles administrador, alumno, gestor y

profesor de un Sistema piloto LMS Moodle. por medio del análisis, selección,

instalación y configuración de la extensión adecuada de la herramienta Moodle

para Plataforma de Aula Virtual de la Dirección de Admisión y Nivelación de la

Universidad de Guayaquil.

Objetivos específicos

1. Definir los tipos de procesos para la creación de cuentas y matriculación.

2. Identificar los roles que se establecerán en el sistema.

3. Establecer cohortes identificativas para búsqueda selectiva y agrupamiento

4. Detallar la documentación técnica y manual de usuario.

ALCANCE DEL PROBLEMA

El siguiente proyecto de tesis está dirigido únicamente para el área de Dirección

de Admisión y Nivelación creando una plataforma virtual en moodle dicha

plataforma contará con varios aspectos a tratar como el sistema de administración

de roles, las cohortes y los dos procesos para crear cuentas y matriculación.

En cuanto a la administración de roles contará con cincos tipos de roles los cuales

son administrador principal, gestor, profesor, estudiantes, creador de cuentas con

sus respectivas delimitaciones y habilidades que tendrán sobre el sistema. A

continuación, tenemos las cohortes que tendrán los nombres de las facultades que

nos permitirán tener una distribución más clara de las cuentas de los estudiantes,

6

permitiendo mejorar la búsqueda y eliminación de cuentas al concluir el proceso

de nivelación.

Posteriormente el proceso de matriculación y creación de cuentas en el primer

método que se realizará de manera física en las instalaciones de la universidad

estará dirigido para los estudiantes que tengan problemas en manejar el sistema

y este mismo proceso será para los docentes ya que existe un número fijo y poco

demandante dichos usuarios deberán llevar la documentación para que sea

validada por la facultad y se le conceda el registro y matriculación.

Por otra parte, el segundo método es el online que está dirigido para grandes

demandas de estudiantes en donde tendrán que llenar un formulario para que

posteriormente este sea validado por la universidad y se procederá a habilitar al

estudiante con su cuenta ya matriculado en la facultad que le corresponde.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El desarrollo de esta tesis es necesario y de vital importancia la Implementación

de la consola principal y administración de roles debido que garantiza la

distribución y control del sistema, otorgando permisos específicos a los roles que

los usuarios tenga dentro de la plataforma; de esa manera se reduce el acceso no

autorizado a las diferentes actividades y módulo del sistema.

La plataforma ofrece una nueva alternativa para promover la interacción y que los

estudiantes sean los protagonistas de su formación y que desarrollen el

aprendizaje autónomo. La estructura básica educativa de la plataforma Permitirá

dar un servicio inicial mínimo de calidad en los procesos de enseñanza que el

sistema de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil requiere para

evolucionar.

Por otra parte, la automatización de creación de cuentas y de matriculación

mediante dos métodos uno de manera física y otro de manera online masiva

permite reducir en gran medida la saturación de estudiante en los diferentes

establecimientos de las facultades y disminuye posibles infiltraciones mediante las

validaciones que deberán realizar cada facultad en sus procesos.

7

METODOLOGÍA DEL PROYECTO

En esta sección se detallarán algunas metodologías afines con el proyecto

Metodología Pmbok

Consiste en suministrar conocimientos y prácticas aplicables a diferentes clases

de proyectos que describe normas, métodos, procesos y prácticas estandarizada

a nivel global.

Gráfico N° 1: Procesos básicos de la Metodología Pmbok

Integración: Se desarrolla tres aspectos importantes principales que son la carta

del proyecto, la declaración del alcance y el plan.

Alcance: Se define el planeamiento, verificación y control de la estructura de

división de responsabilidades del trabajo.

Tiempo: Se elabora una estimación de recursos y de la duración del desarrollo

mediante un control del cronograma.

Costo: Estimación del presupuesto.

Calidad: Aseguramiento y control de calidad.

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Project Management Institute

8

Recurso humano: Planeamiento, contratación, desarrollo y administración.

Comunicaciones: Distribución de la información y difusión del desempeño.

Riesgos: Planeamiento de la respuesta ante riesgos (acción), y supervisión de

control del riesgo.

Consecución: Plan de contrataciones y adquisiciones de los vendedores,

administración y cierre de contratos.

Gráfico N° 2: Flujo de Metodología Pmbok

Inicio: Consiste en los siguientes elementos principales como son la autorización

del proyecto, el compromiso de las fases del proyecto, definir los objetivos

asegurar las aprobaciones y los recursos necesarios por último asignar el

encargado del proyecto.

Planificación: Consiste en los siguientes elementos principales como son definir

el alcance del proyecto, definir todos los entregables requeridos, crear el marco

para el cronograma del proyecto, proporcione el foro para la información que

compartirá con los miembros del equipo, efectuar el análisis de riesgos y de

contingencia y por último definir todos los costos requeridos.

Elaborado: Project Management Institute Fuente: Project Management Institute

9

Ejecución: Consiste en los siguientes elementos principales como son coordinar

los recursos, desarrollo del equipo y aseguramiento de la calidad.

Supervisión y control: Consiste en los siguientes elementos principales como

son la gestión del equipo y subcontratistas, medición del progreso y supervisión

del desempeño y por último la toma de acciones correctivas y avance.

El cerrarse: Consiste en los siguientes elementos principales como son la

formalización y aceptación del cierre de contrato de proyecto.

Metodología Kanban

Consiste en un sistema que permite establecer una programación en la que se

pueda visualizar la producción y Controlar el flujo del material además de Impulsar

el mantenimiento de los procesos estandarizados evitando la sobreproducción.

Gráfico N° 3: Principios de Kanban

Visualización: Permite tener un panorama amplio del desarrollo de las tareas de

la cadena de producción, lo que facilita la organización y la realización de

modificaciones si fuera necesario en el equipo.

Calidad: Disminución de los desperdicios hacer lo justo y necesario.


10

Priorización-flexibilidad: Gestionar adecuadamente del tiempo con un orden

coherente para facilitar el trabajo de todo el equipo.

Proceso: Modificaciones continuas durante las actividades a realizar.

Mejora continua: los procesos continuamente se deben mejorar en función de los

objetivos definidos.

Metodología Waterfall

Es conocida como modelo de desarrollo en cascada es decir de manera

secuencial en la cual se debe redactar una lista de requisitos que el producto final

debe estar conformado.

Gráfico N° 4: Fase de la metodología

Análisis de requisitos del software: Se define las necesidades de los usuarios

finales para determinar qué objetivos debe cubrir.

Diseño del sistema: Descompone y organiza el sistema en elementos que

puedan elaborarse por separado, aprovechando las ventajas del desarrollo en

equipo.


11

Diseño del programa: Se realizan los algoritmos, así como también los análisis

necesarios para saber que herramientas usar en la etapa de Codificación.

Codificación: Se implementa el código fuente, dependiendo del lenguaje de

programación se crean las bibliotecas y componentes reutilizables dentro del

mismo proyecto.

Pruebas: Se comprueba que funciona correctamente y se corrigen todos los

errores antes de ser entregado al usuario final.

Validación y Verificación del producto de software: Se asegura que cubra

todas las necesidades del cliente.

Mantenimiento: Se establece los recursos necesarios para cubrir las expectativas

del usuario final.

Metodología Scrum

Scrum es uno de los métodos ágil, iterativo, flexible y eficaz, diseñado para ofrecer

un valor considerable en forma rápida a lo largo del proyecto. Scrum garantiza

transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectiva

y de progreso continuo. (Satpathy, 2017)

En pocas palabras scrum se refiere a dividir una organización en equipos

pequeños, auto-organizados con la capacidad de adaptarse al progreso continuo

de un proyecto independientemente al nivel de complejidad que lo conforme.

Gráfico N° 5: Ciclo de un proyecto de scrum

Elaborado: Tridibech Satpathy Fuente: Tridibech Satpathy

12

Cuadro N° 2: Componentes del proyecto scrum

Sprint ciclos o iteraciones dentro de un proyecto

Scrum.

Scrum Máster Facilitador elimina los obstáculos.

Team Members Equipo.

Product Owner La voz del cliente.

Users Destinatario final.

Stakeholders Clientes o Proveedores.

Backlog Lista.

Prioritized Product

Backlog Lista de productos priorizados.

Sprint Planning Meeting Reunión de planificación del sprint.

Deliverables Entregables.

Daily Standups Reunión diario sobre el estado del proyecto.

Sprint Review Meeting Reunión de Revisión del Sprint.

Retrospect Sprint Meeting Reunión de Retrospectiva del Sprint.

Se determinó que la metodología scrum es la que mejor se adapta para la

elaboración del proyecto debido a la libertad que se tiene en sus progresos de

avances a comparación de otras metodologías que no permite seguir hasta que

sean completadas. Limitando el progreso del proyecto, pero mediante scrum se

puede establecer un nuevo orden a una tarea brindándole más tiempo sin afectar

las otras actividades planeadas.

En la forma de organizar el tiempo y la ejecución de los requerimientos además

de otras características que scrum tiene en similitud con Kanban, Pmbok y

waterfall, pero con la diferencia que cada una se enfoca en un medio específico

por ejemplo Kanban es utilizado para producción de producto de consumo masivo

como son el área alimenticia mientras que Pmbok son usados para proyecto

extensos, complejos con un nivel alto de exigencia poco funcional para pequeños

proyectos y para finalizar waterfall son utilizados para proyecto secuenciales los


13

cuales verifican que cada proceso este totalmente bien realizado para después

pasar con otro proceso destino para proyecto de elaboración de software.

La ventaja de scrum es que se ajusta a proyectos complejos, pero con reducido

tiempo para su elaboración además de que esta más enfocado para áreas

tecnológicas y permite el avance de forma más rápida sin limitaciones.

PLAN DE CALIDAD

A través del plan de Calidad se detallará los procesos que garantice la calidad

del proyecto. Este plan debe dar respuesta a cuestiones como las acciones que

se llevaron a cabo y las pruebas respectivas que el proyecto debe realizar para su

correcto funcionamiento.

1. La plataforma debe constar con un control de acceso que impida que los

usuarios accedan a información que no les corresponde como son los tipos de

roles que asignan el tipo de función que tendrán dentro del sistema como son

(administrador, gestor, creador de cuentas, estudiante, profesor).

2. La plataforma contará con un método de organización de cuentas llamado

cohortes el cual permite una distribución organizada y sectorizada.

3. El usuario al acceder a la plataforma de aula virtual debe ingresar con su

credencial debidamente proporcionadas por el personal autorizado de la

facultad cuando realizó el proceso de matriculación y creación de cuenta de

manera física o de forma online los cuales fueron validados y debe ser capaz

de visualizar las materias que le corresponde.

4. Las facultades contarán con manuales de usuarios para el registro de creación

de cuentas y matriculación ya sea en físico o en línea.

5. Las facultades contarán con manuales técnicos para el personal autorizado de

cómo utilizar la plataforma.

6. A medida que se ejecutan las tareas asignadas estas serán probadas para

verificar su buen funcionamiento.

7. Por cada entrega de avance del proyecto se determina una presentación

general de la plataforma para evaluar sus niveles de progresos.

8. Para el cierre del proyecto se realizará una evaluación general de los

cumplimientos de los requerimientos solicitados durante todo el proceso de

elaboración de la plataforma.

14

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

El desarrollo de aulas virtuales a nivel mundial tanto en institutos privados como

en universidades públicas ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años

con lo cual se ha dado acceso a la mayor parte de la población que antes no podía

asistir a clases por motivos laborales, económicos o familiares.

En nuestro medio universitarios nacionales como la Universidad Estatal de Milagro

(UNEMI) están a la vanguardia en la oferta de educación en línea y tienen el mayor

número de estudiantes a nivel nacional inscritos en su aula virtual para recibir el

curso de nivelación preuniversitaria. Otras tres universidades importantes como

son Universidad de Cuenca, Universidad Central del Ecuador y Universidad

Técnica de Loja también contemplan estos cambios de innovación como son las

plataformas en línea.

A nivel internacional existen universidades importantes y reconocidas como son

Harvard University, Massachusetts Institute of Technology, Universidad Autónoma

de Madrid y Pontífica Universidad Javeriana Colombia que brinda aulas virtuales

mediante la plataforma edx que permite brindar cursos de aprendizaje muy

dinámica y con costo si se desea la certificación, sin embargo, la calidad de

enseñanza y de contenido no varía si el usuario no desea el certificado.

El impulso del avance de la tecnología, considerando los cambios en los

esquemas de comunicación, es necesario considerar su participación activa en la

educación en las universidades por lo que se ven en la necesidad de cambiar la

forma en que manejan la interacción con su recurso más importantes los

estudiantes. El uso de tecnología en la educación se va creando nuevos

paradigmas en el proceso de enseñanza aprendizaje, en donde la sociedad hace

uso intensivo de todos los medios tecnológicos y aplicaciones.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Con el paso de los años la enseñanza tradicional se ha encaminado hacia la

evolución dando paso a nuevos métodos de enseñanza como son las plataformas

15

de “Sistema de gestión de aprendizaje” o también llamadas (Learning

Management System).

E-learning O LMS

Es un software que permite la creación, gestión y distribución de actividades

instructivas a través de la Web. Los LMS facilitan la creación de entornos de

enseñanza/aprendizaje, integrando materiales educativos, herramientas de

comunicación, colaboración y gestión educativa.

Características

• Capacidad de flexibilidad de adaptarse a las necesidades y objetivos de

enseñanza.

• El diseño de la interfaz es personalizado de tal forma que sea agradable,

intuitiva y fácil de manejar.

• Existen módulos que facilitan la comunicación que incluyen foros, sala de

chat entre otros.

• Para hacer el seguimiento de los procesos de aprendizaje existen módulos

de exámenes, deberes o tareas en grupos.

• Permite a los usuarios recibir informes de alertas sobre tareas asignadas,

revisión de entregas también pueden consultar sobre las calificaciones y

proceso que tiene en el aula virtual.

• Existen plataformas de software libre y otros de pagos.

Páginas Web O CMS

Las páginas web están desarrolladas con el lenguaje HTML, que pueden ser

interpretados por varios navegadores; capaz de contener texto, sonido, vídeo,

programas, enlaces, imágenes, etc. Pueden estar almacenadas en un equipo local

o en un servidor web remoto.

Características

• Está compuesta principalmente por información, así como por

hiperenlaces.

• Puede contener o asociar hoja de estilo, datos de estilo para especificar

cómo debe visualizarse.

• Pueden contener aplicaciones para así permitir interacción.

• Baratos y fácil de manejar.

16

• Pueden clasificarse según a tipo de contenido que se desea representar

Diferencias entre una Página Web Y UN LMS

• Las páginas web son más pasiva, mayormente utilizadas para ver

documentos. Mientras que LMS es una aplicación en la cual los usuarios

son motivados a interactuar con el sistema.

• LMS administran y gestionan contenido formativo mientras que las páginas

web cualquier tipo de información.

• LMS permiten herramientas de comunicación para actividades mientras

que las páginas web su gran mayoría carecen de este medio.

• LMS están orientadas para el sistema de aprendizaje mientras que las

páginas web están orientadas gestión de contenidos informativo.

• LMS contienen métodos de seguridad para información almacenada

mientras que las páginas web no cuentan con este servicio.

Listado de Páginas Web O CMS Y LMS O E-learning

Páginas Web O CMS

Existen 2 tipos de CMS populares:

Estáticas: Son aquellas que están formadas por un conjunto de archivos

compuestos por códigos HTML la información mostrada no cambia y no permite

la interacción.

Brackets

Es un editor de código abierto para el diseño y desarrollo web como HTML, CSS

y JavaScript admite agregar extensiones que pueden agregar funcionalidad al

editor.

Gráfico N° 6: Logo de Brackets

Elaborado: Brackets Fuente: Brackets

17

Características

• Edición rápida permite a los desarrolladores modificar, directamente en

vivo.

• Documentos rápidos.

• Integración de un depurador de JavaScript.

• Código abierto.

• Extensibilidad.

Sublime text

Es un editor de texto y editor de código fuente no es software libre o de código

abierto y se debe obtener una licencia para su uso, pero se puede descargar en

para un uso de período de prueba.

Gráfico N° 7: Logo Sublime text

Características

• Crea cursores con los que podemos escribir texto de forma arbitraria en

diferentes posiciones del archivo.

• Soporta de forma nativa 43 lenguajes de programación y texto plano.

Dinámicas: se caracterizan porque interactúan con el usuario, es decir, que no se

trata de un simple archivo HTML sino con un lenguaje interpretado como PHP.

Joomla!

Es un sistema de administración de contenido gratuito y de código abierto para

publicar contenido web se basa en un marco de aplicación web modelo-vista-

controlador que le permite crear potentes aplicaciones en línea.

Elaborado: Sublime text Fuente: Sublime text

18

Gráfico N° 8: Logo de Joomla!

Características

• Plataforma fácil de usar, multilingüístico, accesible, receptiva, optimizada

para motores de búsqueda.

• Se puede definir tantos menús y submenús totalmente editables desde el

panel administrador.

• Diseño basado en plantillas modificables para adaptarlas a las

necesidades.

Weebly

Es una plataforma en línea dedicada a la creación de páginas web tiene un servicio

gratuito y de pago según la necesidad del usuario la creación de la página consiste

en arrastra y soltar distintos elementos en el sitio.

Gráfico N° 9: Logo de Weebly

Características

• Permite arrastrar y soltar los elementos que compondrán la página.

• No requieren habilidades técnicas en programación para sitios web.

• Docenas de diseños o temas profesionales para desarrollar del sitio web.

Elaborado: Weebly Fuente: Weebly

Elaborado: Joomla! Fuente: Joomla!

19

• Alojamiento de dominio gratuito.

• Aplicaciones móviles Android y iOS.

LMS O E-Learning

Existen 2 tipos de plataforma populares:

Comercial: Son plataformas en las que debes pagar por una licencia para poder

utilizarlas.

ATutor

ATutor es un Sistema de Gestión de Aprendizaje de Código Abierto, utilizado para

desarrollar y ofrecer cursos en línea.

Gráfico N° 10: Logo de ATutor

Características

• Los administradores pueden instalar o actualizar ATutor en minutos.

• Los desarrollares puede personalizados los temas para darle a ATutor una

nueva apariencia.

• Trabaja sobre plataformas Windows, GNU/Linux, Unix, Solaris.

• Brinda soporte en 32 idiomas.

• ATutor es un programa diseñado en PHP, Apache, MySQL.

Edmodo

“Es una plataforma tecnológica, social, educativa y gratuita que permite la

comunicación entre los alumnos y los profesores en un entorno cerrado y privado

a modo de microblogging, creado para un uso específico en educación media

superior.” (Edmodo, p.f)

Elaborado: ATutor Fuente: ATutor

20

Gráfico N° 5: Logo de Edmodo

Características

• Comunicación sincrónica y asincrónica.

• Flexibilidad de horarios.

• Aprendizaje colaborativo

• Construcción del conocimiento constante, dinámica y compartida.

• Roles activos de docentes y alumnos.

• Desarrollo de habilidades interpersonales: comunicación clara, apoyo

mutuo, resolución constructiva de conflictos.

Sakai

Es un software educativo de código abierto el objetivo del Proyecto Sakai es

crear un entorno de colaboración y aprendizaje para la educación superior.

Gráfico N° 11: Logo Sakai

Características

• Herramientas generales de colaboración.

• Herramientas de enseñanza y aprendizaje.

• Herramientas administrativas.

Elaborado: Edmodo Fuente: Edmodo

Elaborado: Sakai Fuente: Sakai

21

• Herramientas de portafolios.

• Proporciona diferentes herramientas para la comunicación.

• Sakai adopta el estándar IMS (Learning Tools Interoperability).

Claroline

Claroline es una plataforma de aprendizaje que permite a los administradores

construir cursos online y gestionar las actividades de aprendizaje en la Web.

Gráfico N° 12: Logo Claroline

Características

• Se distribuye con licencia GNU/GPL.

• Está escrito en el lenguaje de programación PHP.

• Utiliza MySQL como SGBD (Sistema Gestor de Base de Datos).

• Está disponible para plataformas (Linux) y navegadores libres (Mozilla,

Netscape), y plataformas (Unix, Mac OS X y Windows) y navegadores

propietarios (Internet Explorer).

Software libre: Conocidas como plataformas de código libres diseñadas para ser

usadas libremente.

Almagesto

Almagesto es una plataforma de eLearning Management System (ELMS), es

decir, un sistema informático que permite la gestión de todas las etapas de un

proyecto de enseñanza a través de Internet, suministrando la tecnología y el

soporte necesario para que las instituciones establezcan sus centros de

Elaborado: Claroline Fuente: Claroline

22

enseñanza virtual en Internet / Intranet de forma rápida, simple y profesional.

(Almagesto LMS, p.f)

Gráfico N° 13 Logo Almagesto

Características

• Arquitectura flexible.

• Diseñada para adaptarse a cualquier compañía, a diferentes modelos

formativos, sea cual sea su volumen.

• Combina como parámetros elementos estéticos, funcionales y del sistema.

• Permite un elevadísimo nivel de personalización por los usuarios.

• Cada organización que desarrolla y gestiona una Escuela Virtual con

Almagesto dispone de un entorno altamente diferenciado y exclusivo.

Saba

Puede crear, catalogar, gestionar y realizar seguimiento de todo tipo de

actividades de aprendizaje de manera sencilla, entre ellas cursos y clases

basados en web, con instructor, basados en video o en archivos, además de

formas de aprendizaje electrónico compatibles con SCORM, AICC, y Tin Can

[xAPI]). (Saba, p.f)

Gráfico N° 14: Logo Saba

Elaborado: Almagesto Fuente: Almagesto

Elaborado: Saba Fuente: Saba

23

Neo LMS

Es un sistema de gestión del aprendizaje para escuelas y universidades que

ayuda a la creación y entrega de contenido educativo, la evaluación de los

estudiantes, el seguimiento de sus resultados, la promoción de la comunicación y

la colaboración entre los estudiantes y los profesores / profesores. (Neo LMS, p.f)

Gráfico N° 15: Logo Neo

Moodle

Moodle es una plataforma de aprendizaje diseñada para proporcionar a los

educadores, administradores y alumnos un único sistema robusto, seguro e

integrado para crear entornos de aprendizaje personalizados. (Moodle, 2018)

Gráfico N° 16: Logo de Moodle

Características

• Interfaz moderna, fácil de usar.

• Tablero Personalizado.

• Actividades y herramientas colaborativas.

• Gestión conveniente de archivos.

• Arquitectura de moodle.

• Monitoreo del progreso.

• Editor de texto simple e intuitivo.

Elaborado: Neo Fuente: Neo

Elaborado: Moodle Fuente: Moodle

24

Arquitectura de moodle

Moodle se encuentra desarrollado en PHP y puede ser instalado sobre cualquier

servidor que soporte esta tecnología (Linux, Windows, Mac OS X, etc.) Mediante

el uso de la librería ADOdb, Moodle realiza la abstracción de la base de datos, lo

cual permite que pueda ser utilizado con más de 10 marcas diferentes.

Estructura básica de moodle

Está organizado alrededor de cursos son áreas dentro de Moodle en las que el

profesor puede presentar sus recursos y actividades a sus estudiantes. Cada

curso se encuentra contenido por una categoría, y está dividido usualmente en un

número de secciones centrales donde se mostrarán las actividades y recursos.

Administración de los usuarios

• En Moodle un usuario es un participante con un rol determinado.

• La gestión de cuentas de usuario permite ver la lista de participantes,

configurar acciones masivas.

Gráfico N° 17: Componentes de Moodle

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Moodle

25

Tipos de usuario y sus roles

Administrador o mánager: Puede crear cursos y categorías, modificar y asignar

roles, crear cuentas de acceso, instalar bloques, modificar el tema gráfico.

En general este rol puede realizar cualquier modificación dentro de la plataforma.

Creador de cursos: Puede crear nuevos cursos y categorías.

Profesor: Puede crear, modificar y borrar actividades o recursos dentro del curso

al que este asignado, además de inscribir, calificar, dar retroalimentación y

establecer la comunicación con los participantes al curso.

Profesor sin permisos de edición: Sólo puede calificar, dar retroalimentación y

establecer comunicación con los participantes del curso.

Estudiante: Puede visualizar y realizar las actividades, revisar los recursos y

establecer comunicación con los otros participantes al curso y con el profesor.

Invitado: Sólo está habilitado para visualizar el curso o la plataforma, pero no

puede participar dentro de ella.

Ventajas de Moodle

• Facilita la comunicación dentro y fuera del horario de clases.

• Diversidad de actividades.

• Seguimiento del trabajo de los estudiantes.

• Dispone de varios temas o plantillas.

• Se encuentra traducido a más de 70 idiomas.

• Lleva registro de acceso de los estudiantes y un historial de las actividades

de cada estudiante.

• Moodle no tiene limitaciones en cuanto al número de cursos, sino las

limitaciones se dan en función al servidor.

• Reutilización de los cursos.

• Posibilidad de compartir cursos y/o recursos.

• Permite que cada estudiante tenga su propio ritmo de trabajo.

Desventajas de moodle

• Aislamiento entre estudiantes.

• El seguimiento del aprendizaje en cada estudiante se dificulta.

• Se actualiza muy fácilmente.

26

Funcionamiento de moodle

En la plataforma de moodle los roles de profesores y gestores pueden crear y

administrar aulas de clase virtuales, en las cuales los alumnos pueden acceder a

videos, documentos y exámenes siempre que tengan los permisos para hacerlos

esto quiere decir que se encuentren en su forma predeterminada de configuración.

También es posible activar un chat para todos, de modo que los alumnos puedan

comunicarse con los profesores y con otros alumnos en un ambiente seguro.

Cada aula de Moodle puede ser personalizado por el administrador y no necesita

ofrecer necesariamente un curso online ni estar relacionado a una institución de

enseñanza ya que puede ser aplicado en diversas situaciones.

Importancia de la administración-plataformas E-learning

Las plataformas de e-learning deben proporcionar diferentes niveles de acceso

para los distintos tipos de usuarios; que accede a la plataforma estos deben

identificarse con un nombre de usuario y contraseña personal única, mediante

estas credenciales podrán entrar directamente a su interfaz personalizada en la

que puede hacer todas las acciones permitidas.

La administración del sistema permite mantener ordenada la plataforma; un

usuario que lleve el rol administrador tiene acceso total a todas las

funcionalidades, por lo tanto, es la persona encargada de definir los perfiles y los

permisos para cada perfil.

Las funciones más importantes que tiene un rol administrador sobre el sistema

son las siguientes:

• Atender y resolver las consultas e incidencias con la plataforma.

• Realizar guías para capacitar a los usuarios en la mejor práctica del uso

de la plataforma.

• Gestionar modificaciones de usuarios y aulas virtuales.

• Mantenerse actualizado en las funcionalidades de la plataforma.

• Generar reportes, informes y estadísticas.

27

Listado de universidades con plataforma E-learning

Universidad Central del Ecuador

La Universidad Central del Ecuador, es la universidad más antigua y la segunda

más grande por número de estudiantes de la República del Ecuador. Se ubica en

el centro-norte de la ciudad de Quito, en la llamada ciudadela universitaria,

además cuenta con sedes en el sur de Quito, en la ciudad de Santo Domingo de

los Tsáchilas, y en las Islas Galápagos. Afiliada desde 2012 a la Red Ecuatoriana

de Universidades para Investigación y Postgrados. (Ecuador, s.f.)

Cuenta con las carreras en línea como son:

• Comunicación

• Educación básica

• Educación inicial

Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Con más de 90 años de historia, la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE es

considerada una de las más emblemáticas del país por su constante innovación y

aporte al desarrollo productivo del Ecuador. Fundada en 1922, la Universidad se

distingue por entregar soluciones prácticas a las necesidades y preocupaciones

de la sociedad ecuatoriana, contribuyendo a la generación de nuevos

conocimientos a través de la docencia, la investigación y la vinculación con la

sociedad. (ESPE, s.f.)


• Economía



• Pedagogía de los idiomas nacionales y extranjeros

• Tecnologías de la información

• Turismo

Universidad Estatal de Milagro

La Universidad Estatal de Milagro, tiene sus orígenes en la Universidad Estatal de

Guayaquil; creada en sesión del Consejo Universitario del 14 de junio de 1969,

como Extensión Cultural Universitaria, a través de la Facultad de Filosofía Letras

28

y Ciencias de la Educación. El año 2000 la Universidad de Guayaquil resuelve

entregar los activos, las responsabilidades administrativas, legales y el

presupuesto proporcional correspondiente a la Extensión de Milagro, para la

gestión autónoma de los mismos y en 2001 se aprueba la creación de la

Universidad Estatal de Milagro. (Milagro, s.f.)


• Comunicación

• Derecho

• Economía



• Pedagogía de los idiomas nacionales y extranjeros


• Turismo

• Psicología

• Trabajo social

Universidad Técnica de Manabí

La Universidad Técnica de Manabí Fue fundada el 29 de octubre de 1952 y posee

plenas facultades para organizarse dentro de las disposiciones de la Constitución

de la República del Ecuador sus tres funciones lineamientos más importantes son

la Investigación, la Academia y la Vinculación con la sociedad.


• Derecho

• Economía




• Turismo

• Psicología

• Trabajo social

29

Demandas de estudiantes a nivel Nacional - Nivelación

Cuadro N° 3: Cupos ofertados por universidad

Nombre IES Cupos

Universidad De Guayaquil 12.87%

Universidad Central Del Ecuador 9.01%

Universidad Estatal De Milagro 7.18%

Universidad De Cuenca 6.70%

Universidad Técnica De Manabí 5.87%

Universidad De Las Fuerzas Armadas (ESPE) 4.79%

Universidad Técnica Luis Vargas Torres De Esmeraldas 4.52%

Universidad Laica Eloy Alfaro De Manabí 4.07%

Universidad Estatal Península De Santa Elena 3.58%

Universidad Técnica De Ambato 3.11%

Universidad Estatal Del Sur De Manabí 3.01%

Universidad Estatal De Bolívar 2.89%

Escuela Superior Politécnica Del Chimborazo 2.74%

Universidad Nacional De Chimborazo 2.72%

Universidad Técnica Del Norte 2.71%

Escuela Superior Politécnica Agropecuaria De Manabí 2.65%

Técnica De Machala 2.27%

Universidad Técnica De Babahoyo 2.14%

Escuela Superior Politécnica Del Litoral 1.73%

Universidad Técnica Cotopaxi 1.63%

Universidad Estatal Amazónica 1.49%

Universidad Agraria Del Ecuador 1.40%

Universidad Regional Amazónica Ikiam 1.31%

Universidad Politécnica Estatal Del Carchi 1.17%

Universidad Nacional De Educación UNAE 0.83%

Universidad De Las Artes 0.41%

Universidad De Investigación De Tecnología Experimental Yachay 0.09%

Total 100.00

Elaborado: Dirección de Admisión y Nivelación (2019). Fuente: Base de datos de la Dirección de Admisión y Nivelación.

30

Gráfico N° 18: Cupos ofertados por las cinco universidades más grandes

Gráfico N° 19: Estudiantes matriculados para nivelación en la UG

Mediante los antecedentes recolectados y la gran demanda de estudiantes que

existe para la Universidad de Guayaquil, se plantea el desarrollo de la Plataforma

de Aula Virtual debido al crecimiento sostenido en los últimos años de la población;

con lo cual se pretende dar acceso a los estudiantes que antes no podía asistir a

clases por diferentes motivos.

La proyección de la demanda se puede obtener considerando la cantidad de

estudiantes que postularon para un cupo en la Universidad de Guayaquil en cada



31

una de las carreras, por medio de esta se puede observar que existe un

crecimiento leve en el número de personas que postulan por un cupo, pero la

demanda efectiva corresponde a la población que acepta un cupo una vez hecho

la postulación alguna carrera y se registra para el curso de nivelación respectivo.

La Universidad de Guayaquil, siendo la más grande del país debe estar a la

vanguardia en la oferta de educación en línea ya que tienen el mayor número de

estudiantes a nivel nacional inscritos para recibir el curso de nivelación. Por ese

motivo se analizó cada plataforma que existe en el mercado y se eligió a moodle

debido que no se necesita costo de inversión en el software además de ser muy

flexible y fácil de manejar de tal forma que se puede adaptar al propósito de

enseñanza que se desea brindar.

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

TITULO VII

REGIMEN DEL BUEN VIVIR

Capítulo primero

Inclusión y equidad

Art. 350.- El sistema de educación superior tiene como finalidad la formación

académica y profesional con visión científica y humanista; la investigación

científica y tecnológica; la innovación, promoción, desarrollo y difusión de los

saberes y las culturas; la construcción de soluciones para los problemas del país,

en relación con los objetivos del régimen de desarrollo.

Concordancias:

Constitución de la republica del ecuador, arts. 275, 276

Ley orgánica de educación superior, loes, arts. 2, 3, 4, 31

Sección octava

Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales

Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, innovación y saberes

ancestrales, en el marco del respeto al ambiente, la naturaleza, la vida, las culturas

y la soberanía, tendrá como finalidad:

1. Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y tecnológicos.

2. Recuperar, fortalecer y potenciar los saberes ancestrales.

32

3. Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la producción nacional,

eleven la eficiencia y productividad, mejoren la calidad de vida y contribuyan a

la realización del buen vivir.

Concordancias:

Constitución de la República del Ecuador, Arts. 57, 340

Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos, acciones, e

incorporará a instituciones del Estado, universidades y escuelas politécnicas,

institutos de investigación públicos y particulares, empresas públicas y privadas,

organismos no gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto

realizan actividades de investigación, desarrollo tecnológico, innovación y

aquellas ligadas a los saberes ancestrales. El Estado, a través del organismo

competente, coordinará el sistema, establecerá los objetivos y políticas, de

conformidad con el Plan Nacional de Desarrollo, con la participación de los actores

que lo conforman.

Art. 387.- Será responsabilidad del Estado:

1. Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del conocimiento para

alcanzar los objetivos del régimen de desarrollo.

2. Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la

investigación científica y tecnológica, y potenciar los saberes ancestrales, para así

contribuir a la realización del buen vivir, al sumak kawsay.

3. Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y tecnológicos,

el usufructo de sus descubrimientos y hallazgos en el marco de lo establecido en

la Constitución y la Ley.

4. Garantizar la libertad de creación e investigación en el marco del respeto a la

ética, la naturaleza,

el ambiente, y el rescate de los conocimientos ancestrales.

5. Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.

Concordancias:

Constitución de la República del Ecuador

Arts. 25, 276, Código civil (Libro II), Arts. 601, 640, 778

Código de Derecho Internacional Privado Sánchez de Bustamante, Arts. 108, 115.

33

Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la investigación

científica, el desarrollo tecnológico, la innovación, la formación científica, la

recuperación y desarrollo de saberes ancestrales y la difusión del conocimiento.

Un porcentaje de estos recursos se destinará a financiar proyectos mediante

fondos concursables. Las organizaciones que reciban fondos públicos estarán

sujetas a la rendición de cuentas y al control estatal respectivo.

LEY ORGANICA DE EDUCACION SUPERIOR

TITULO I

AMBITO, OBJETO, FINES Y PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN

SUPERIOR

CAPITULO I

AMBITO Y OBJETO

Art. 2.- Objeto. - Esta Ley tiene como objeto definir sus principios, garantizar el

derecho a la educación superior de calidad que propenda a la excelencia

interculturalidad, al acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin

discriminación alguna y con gratuidad en el ámbito público hasta el tercer nivel.

Concordancias:

Constitución de la Republica del Ecuador, Arts. 11, 346

CAPITULO II

FINES DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Art. 4.- Derecho a la Educación Superior. - El derecho a la educación superior

consiste en el ejercicio efectivo de la igualdad de oportunidades, en función de los

méritos respectivos, a fin de acceder a una formación académica y profesional con

producción de conocimiento pertinente y de excelencia. Las ciudadanas y los

ciudadanos en forma individual y colectiva, las comunidades, pueblos y

nacionalidades tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso

educativo superior, a través de los mecanismos establecidos en la Constitución y

esta Ley.

Concordancias:

Constitución de la Republica del Ecuador, Arts. 26, 57.

34

REGLAMENTO GENERAL A LA LEY ORGANICA DEEDUCACION

SUPERIOR

CAPITULO III

DE LA CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR

Art. 10.- De la oferta de carrera en modalidad de estudios. - Para garantizar la

calidad de las carreras y programas académicos de las instituciones de educación

superior, el CES determinará las carreras que no podrán ser ofertadas en las

modalidades semipresencial, a distancia y virtual.

REGLAMENTO DE RÉGIMEN ACADÉMICO

CAPÍTULO I

MODALIDADES DE ESTUDIO O APRENDIZAJE

Artículo 69.- Ambientes y medios de estudio o aprendizaje. - La planificación

curricular de la carrera o programa determinará las condiciones de

implementación de los ambientes de aprendizaje, presenciales, virtuales o mixtos;

las formas de interacción profesor-estudiante; el uso de convergencia de medios

educativos y de tecnologías de la información y de la comunicación; y otros

elementos relevantes, según su modalidad. Para el aseguramiento de la calidad

de carreras y programas ofertados en diversas modalidades, las IES deberán

contar con equipo técnico idóneo, recursos de aprendizaje y plataformas

tecnológicas que garanticen su ejecución, conforme a lo aprobado por el CES.

Artículo 70.- Modalidades de estudio o aprendizaje. - Las IES podrán impartir

sus carreras y programas en las siguientes modalidades de estudios o

aprendizaje:

a) Presencial

b) Semipresencial

c) En línea

d) A distancia

e) Dual

Artículo 73.- Modalidad en línea. - La modalidad en línea es aquella en la que

los componentes de aprendizaje en contacto con el profesor; práctico-

experimental; y aprendizaje autónomo de la totalidad de los créditos, están

mediados en su totalidad por el uso de tecnologías interactivas multimedia y

35

entornos virtuales de aprendizaje que organizan la interacción de los actores del

proceso educativo, de forma sincrónica o asincrónica, a través de plataformas

digitales.

Artículo 74.- Modalidad a distancia. - La modalidad a distancia es aquella en la

que los componentes de: aprendizaje en contacto con el profesor; el práctico-

experimental; y, el de aprendizaje autónomo en la totalidad de sus créditos, están

mediados por la articulación de múltiples recursos didácticos, físicos y digitales;

además, del uso de tecnologías y entornos virtuales de aprendizaje en plataformas

digitales, cuando sea necesario. Esta modalidad se basa en el acompañamiento

del profesor y/o tutor, mediante procesos de tutoría sincrónica y asincrónica; virtual

y presencial; y, el respaldo administrativo-organizativo de centros de apoyo de las

propias IES u otras, cuando existan convenios de titulación conjunta, debidamente

aprobados por el CES.

CAPÍTULO III

CONDICIONES PARA LA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL, A DISTANCIA

Y EN LÍNE

Artículo 75.- Modalidad semipresencial, a distancia y en línea, - Para el

aseguramiento de la calidad de carreras y programas ofertados en estas

modalidades, las IES deberán contar con equipo técnico-académico, recursos de

aprendizaje y plataformas tecnológicas que garanticen su ejecución conforme a lo

aprobado por el CES.

Artículo 76.- Equipo técnico académico. - Para su ejecución, las carreras a

distancia, en línea y semipresencial o de convergencia de medios, deberán contar

con el siguiente equipo técnico académico:

a) Profesor autor. - Es el responsable de la asignatura, curso o equivalente a

cargo de establecer estrategias de aprendizaje, seguimiento y de evaluación a

fines a la modalidad.

d) Expertos en informática. - Son los responsables de brindar apoyo y soporte

técnico a los usuarios de las plataformas y de los recursos de aprendizaje, así

como de la conectividad y acceso a las tecnologías de la información y

comunicación.

36

Artículo 77.- Recursos de aprendizaje y plataformas tecnológicas. - Para su

ejecución, las carreras a distancia, en línea y semipresencial o de convergencia

de medios, deberán contar con lo siguiente:

b) Bibliotecas virtuales. - Acceso abierto al menos a una biblioteca virtual y un

repositorio digital de apoyo para sus estudiantes. La biblioteca incluirá recursos

básicos para las actividades obligatorias de la oferta académica y recursos

complementarios que permitan la profundización, ampliación o especialización de

los conocimientos.

c) Nivelación de la educación en línea y a distancia. - Las IES deben contar

con mecanismos que fomenten el autoaprendizaje y comprensión lectora,

competencias informacionales, manejo del modelo educativo a distancia y

competencias informáticas básicas.

e) Infraestructura tecnológica. - Infraestructura de hardware y conectividad,

ininterrumpida durante el período académico propio de la IES o garantizado por

medio de convenios de uso o contratos específicos. La infraestructura garantizará

el funcionamiento de la Plataforma Informática, protección de la información de

los usuarios y contará con mecanismos de control para combatir el fraude y la

deshonestidad académica La infraestructura garantizará el funcionamiento de la

plataforma informática, protección de la información de los usuarios y contará con

mecanismos de control para combatir el fraude y la deshonestidad académica,

para lo cual las IES incorporarán en su plataforma informática controles para

garantizar la originalidad delos trabajos de los estudiantes

Artículo 78.- Condiciones y restricciones en la oferta académica de carreras

y programas. - Las IES podrán ofertar carreras y programas en modalidad de

estudios semipresencial, en línea y a distancia cuando cuenten con la capacidad

instalada a nivel de infraestructura y planta docente. El CES determinará y revisará

periódicamente la lista de las carreras y programas que no podrán ser impartidos

en las modalidades de estudios semipresencial, en línea y a distancia.

PREGUNTAS CIENTÍFICAS QUE CONTESTARSE

¿Qué beneficio trae la educación virtual?

La educación virtual permite la oportunidad del tiempo de aprendizaje que se

ajuste a la necesidad del estudiante. La educación virtual facilita el manejo de la

37

información y de los contenidos de los temas de manera más estimulantes y

motivadoras que las tradicionales.

¿El aula virtual proporcionará a los estudiantes el conocimiento necesario

para aprobar el curso de nivelación?

El aula virtual brindará toda la información necesaria para que el estudiante pueda

rendir sus lecciones y exámenes de manera correcta y pueda obtener el puntaje

exigido para obtener su certificado de culminación de nivelación.

¿Qué importancia tienen los roles dentro de una plataforma virtual?

Los roles son los encargados de proporcionar y delimitar las acciones permitidas

que tendrán los usuarios dentro del sistema de esta forma se lleva un control

respecto al acceso a módulos de la plataforma que puedan poner en riesgo la

calidad de enseñanza.

¿Hay la necesidad de capacitación, para el personal autorizado, docente y

estudiantil de la universidad?

Si debido que la mayoría de los docentes tienen muy poco conocimiento en el

avance tecnológico se le proporcionara un manual ilustrativo donde le indicará la

manera de realizar los procesos dentro de la plataforma de igual manera tendrán

una capacitación el personal autorizado ya que ellos son los que dirigirán la

plataforma adicional eso de brindará un manual para los estudiantes de tal manera

que despeje sus dudas con respeto al sistema.

DEFINICIONES CONTEXTUALES

Aula virtual: Brinda las posibilidades de realizar enseñanza en línea para acceder

a la información relevante para una capacitación, utilizando un sistema de

comunicación.

Bloques: Son elementos que pueden añadirse a una columna pueden aparecer

tanto en la columna izquierda, derecha o central, como en el centro de la página

personal del usuario para introducir funcionalidades adicionales al sitio.

Módulos de Actividades: Sirven para realizar los cursos, asignaciones de clases,

manejo de foros y muchos otros temas.

38

Módulo cuestionario: Por medio de este módulo los profesores pueden generar

una base de datos de preguntas reutilizables en diferentes cuestionarios que

pueden mostrar a los estudiantes de forma aleatoria, minimizando las copias entre

los alumnos y manejan un sistema de recalificados automático si se modifican las

preguntas.

Módulo recurso: Permite la presentación de diversos contenidos digitales de

Word, Excel, pdf, video, etc.

Temas: Permiten modificar el aspecto y apariencia del sitio.

Roles: Los roles son colecciones de permisos definidas para todo el sistema

especifican la habilidad de un usuario para hacer algo dentro de Moodle.

Usuarios: Es un participante que tiene permisos específicos dentro de la

plataforma.

Cursos: Los cursos son espacios que son creados por los administradores y los

maestros los cuales pueden añadir el contenido y organizarlo según sus

necesidades para el aprendizaje de sus estudiantes.

Actividades: Es cualquier acción que el estudiante puede realizar dentro de un

curso, interactuando con otros estudiantes o con el maestro estas actividades

pueden ser foros, bancos de preguntas, tareas, lecciones o talleres en línea,

cuestionarios, etc.

PHP: Es un lenguaje de programación de propósito general código del lado del

servidor, diseñado para el procesado de texto plano en UTF-8. Posteriormente se

aplicó al desarrollo web de contenido dinámico también llamado Hypertext

Preprocessor en español preprocesador de hipertexto.

HTML: Es un lenguaje de marcador para elaboración de página web también

llamado HyperText Markup Language en español lenguaje de marcas de

hipertexto.

39

CAPÍTULO III

PROPUESTA TECNOLÓGICA

El presente proyecto de titulación propone la Implementación de la consola

principal y administración de roles, así como también la automatización de los

procesos de creación de cuentas y de matriculación, mediante dos métodos uno

de manera física y otro de manera online masiva. Se plantea usar el CMS

educativo Moodle para un sistema piloto de aula virtual dirigido para la Dirección

de Admisión y Nivelación de la Universidad de Guayaquil; que busca beneficiar a

los aspirantes a carrera de las diferentes facultades. Se pretende establecer la

factibilidad de la realización del proyecto a fin de que se cuente con los recursos

y capacidades para cumplir con los objetivos y las necesidades de los usuarios.

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

El sistema se ajustará a la visión que se estableció en las sesiones realizadas

a la Dirección de Admisión y Nivelación de la universidad de Guayaquil, donde se

obtienen los requisitos necesarios para llevar a desarrollar el proyecto. Es factible

dado que la Implementación de la consola principal y administración de roles

garantizará la distribución y control del sistema esto brinda al usuario una

plataforma segura así como también la automatización de los procesos de

creación de cuentas y de matriculación, ayudará al objetivo de agilizar los

procesos académicos, es necesario recalcar que al ser utilizado por el personal

autorizado, profesores y estudiantes, se reducirá el tiempo que con lleva de

realizar la gestión de seguimiento y control de las actividades cada etapa serán

notificados mediante correo electrónico.

Factibilidad operacional

El proyecto es factible de manera operacional como se ha mencionado debido

a que cumple con las necesidades como se puede observar en los gráficos

existente, hay dos tipos de procesos para la matriculación y creación de cuenta lo

que pretende con esto es permitir dar un servicio personalizado en caso de tener

problemas al registrarse de manera online mientras que el proceso online intenta

mitigar largas horas de espera para realizar este proceso para ambos casos

existirá una fase de validación. Luego también podemos visualizar los gráficos de

roles los cuales hacen referencia a las funciones, que podrán realizar dentro del

40

sistema de manera detallada. Para finalizar el sistema contará con un método de

organización de cuentas llamado cohortes el cual permite una distribución

organizada y sectorizadas en forma de grupos, adicional a eso a nivel de sistema

se realizaron cambios como son métodos de matriculación para más detalles en

el proceso online el formulario fue programado en Python por el equipos de

proyecto así como también el diseño de la base de datos fue realizada en MySQL

estos detalles adicionales fueron anexadas en la plataforma como también la

creación de un botón para descargar los archivos exclusivo para los creadores de

cuentas además las políticas de seguridad de la estructura de la creación de la

cuenta y configuración avanzada de los roles fueron modificadas.

Gráfico N° 20: Funciones del Gestor

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Elaboración de tesis

41

Gráfico N° 21: Funciones del Administrador

Gráfico N° 22: Funciones del Estudiante



42

Gráfico N° 23: Funciones del Profesor

Gráfico N° 24: Funciones del Creador de cuentas de usuarios



43

Gráfico N° 25: Proceso de matriculación individual física

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fue

nte

: E

labo

ració

n d

e te

sis

44

Gráfico N° 26: Proceso de matriculación masivo online

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fuente

: E

labora

ció

n d

e tesis

45

Factibilidad técnica

Este proyecto en la parte técnica es factible debido que cuenta con recursos de

hardware y software adecuados, recomendados para el correcto funcionamiento

de la plataforma el cual se puede observar sus especificaciones técnicas en los

cuadros descriptivos de ese modo la Implementación de la consola principal y

administración de roles como también los procesos de creación de cuentas y de

matriculación son posible ya que se puede realizar las modificaciones técnicas

que se requiere en el sistema; pero sería muy perjudicial si los dos recursos

mencionados con anterioridad fallaran ya que no se podría acceder al sitio. El

usuario no necesita muchos conocimientos técnicos para el manejo de la

plataforma, pero si tendrán una documentación en donde se indique de forma

clara el uso correcto de cada proceso que están involucrados en el proyecto.

Cuadro N° 4: Recursos hardware

Servidor Descripción

Balanceador de Carga 1 vCPUs,1GB RAM

25GB SSD

2 servidores de Aplicación Web 1 vCPUs,

2GB RAM

25GB SSD

Base de Datos 2 vCPUs,

2GB RAM

60GB SSD

Cuadro N° 5: Recursos software

Servidor Servicio(s)

Balanceador de Carga HaProxy 1.5

2 servidores de Aplicación Web Moodle 3.7.2, Apache, PHP 7.1, Samba,

Python 3, Complementos PHP, ZIP

Base de Datos MYSQL 5.6, PHPMYADMIN

Elaborado: Daniel Orellana Fierro Fuente: Daniel Orellana Fierro

Elaborado: Daniel Orellana Fierro Fuente: Daniel Orellana Fierro

46

Factibilidad legal

Este proyecto es factible legalmente debido a los artículos y argumentos

legales descritos en el Capítulo II en el Marco Legal que promueven el desarrollo

de propuestas tecnológicas y académicas, debido que no infringe ninguna ley

establecida por la Constitución del Ecuador, acerca de la utilización de aulas

virtuales mediante el CMS educativo moodle con la Implementación de la consola

principal y administración de roles así mismo como los procesos de creación de

cuentas y de matriculación los cuales contribuyen directamente a los estudiantes,

docentes y área administrativa.

Factibilidad económica

Este proyecto es factible en la parte financiera debido que no tiene costo de

inversión a nivel de hardware y software, pero si tiene inversión a nivel de recurso

humano debido al tiempo de dedicación para las modificaciones técnicas de

Implementación de la consola principal y administración de roles así mismo como

los procesos de creación de cuentas y de matriculación, como también los costos

de transporte para las reuniones y entrega de avance para el proyecto. Una vez

finalizado la universidad sería la encargada de asignar personal capacitado para

que se encargue del mantenimiento y cuidado de la plataforma.

Cuadro N° 6: Costos de recursos

Descripción Costo Total

Software y Hardware $0.00

Recurso humano $200

Costo Total del Proyecto $200

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO

Planificación

Empieza con una reunión, durante la cual se crea la visión del proyecto después

se desarrolla una lista de los requerimientos del Producto para el proyecto por

orden de importancia. Cada sprint empieza con una reunión de planificación

durante la cual se consideran las altas prioridad para su inclusión en el sprint.


47

Desarrollo

El Equipo Scrum trabaja en el incremento del producto. Durante el sprint se

establece fechas para discutir los progresos del proyecto y determinar que si es

necesario extender más tiempo para los requerimientos.

Revisión

se lleva a cabo una reunión de revisión del Sprint en la cual se proporciona una

demostración. sí cumplen con los criterios predefinidos se acepta, en caso

contrario se extiende el periodo de tiempo y se establece una nueva fecha de

revisión.

Retroalimentación

El ciclo del sprint termina con una reunión donde el equipo expone su opinión

respecto de cómo mejorar los procesos y mejorar el rendimiento.

ENTREGABLES DEL PROYECTO

Sprint 1

Fecha:28/10/2019--31/10/2019

Partiendo del primer sprint se ha determinado ejecutar las actividades de

recopilación de requerimientos necesarios para implementación del proyecto.

Gráfico N° 27: Sprint 1 General

Elaborado: Daniel David Burbano Aragundi Fuente: Daniel David Burbano Aragundi

48

Gráfico N° 28: Entregable del sprint 1

Gráfico N° 29: Métodos de creación de cuentas

Gráfico N° 30: Roles




49

Sprint 2

Fecha:22/11/2019

El segundo sprint ejecuta las actividades recopiladas para dar inicio al primer

proceso de configuraciones básica del servidor y posteriormente dar paso a la

instalación del software de moodle el cual se requiere que este en buen

funcionamiento para proceder con el demás requerimiento a nivel del sistema de

moodle como son las creaciones de cuentas para administradores el cual permite

acceder a todos los módulos de la plataforma y el primer diseño de proceso de

matriculación, creación de cuentas.

Gráfico N° 31: Sprint 2 General


50


Gráfico N° 33: Crear cuentas administradoras

Gráfico N° 34: Campos de las cuentas administradoras




51

Gráfico N° 35: Lista de cuentas administradores

Gráfico N° 36: Establecer Políticas de seguridad de usuarios

Gráfico N° 37: configuración de Políticas de usuarios




52





53





54

Gráfico N° 42: Primer modelo de proceso de matriculación

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fue

nte

: E

labo

ració

n d

e te

sis

55

Gráfico N° 43: Primer modelo de proceso de creación de cuenta

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fuente

: E

labora

ció

n d

e tesis

56

Sprint 3

Fecha:22/12/2019

El tercer sprint después de presentar la segunda versión de la plataforma

obtuvimos nuevos requerimientos los cuales consiste en crear dos procesos de

matriculación uno de forma online y otro de forma física, pero ambos tendrán una

fase de validación que la realizará el personal autorizado con la intención de

verificar si el usuario pertenece a la facultad que solicita ingresar. También el

sistema contará con un sistema de distribución de las cuentas para mayor

organización como son las cohortes. Adicional a estos requerimientos se realizó

la creación de un quinto rol para que solo se dedique a los procesos de

matriculación y creación de cuenta sin embargo los demás roles también fueron

modificados en su configuración avanzada de tal forma que cumplan con las

acciones permitidas que la plataforma debe cumplir para que sea segura.



57


Gráfico N° 46: Formulario de inscripción



58

Gráfico N° 47: Botón de descarga del formulario

Gráfico N° 48: Archivo csv de los usuarios registrados

Gráfico N° 49: cargar usuarios al sistema




59

Gráfico N° 50: Resultado de subir usuarios

Gráfico N° 51: Creación de cohortes

Gráfico N° 52: Creación de roles




60

Gráfico N° 53: Proceso de matriculación y creación de cuenta en físico

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fue

nte

: E

labo

ració

n d

e te

sis

61

Gráfico N° 54: Proceso de matriculación y creación de cuenta masivo

Ela

bo

rad

o:

Be

iruth

Silv

a Z

am

bra

no

Fuente

: E

labora

ció

n d

e tesis

62

Sprint 4

Fecha: 06/01/2020--10/01/2020

El sprint cuatro se registraron los manuales de usuarios detallando cada paso

sobre el proceso de matriculación física y masiva para los estudiantes, mientras

que, para el personal autorizado se realizó un manual técnico para buen uso de la

plataforma como son la creación y eliminación de cohortes, matriculación masiva

e individual, creación y eliminación de cuentas, creación de roles nuevos todos los

manuales tienen imágenes representativa y exacta de las funciones.



Gráfico N° 57: Documento para usurarios




63

Gráfico N° 58: Documentos para técnicos

Sprint 5

Fecha: 13/01/2020--17/01/2020

El sprint cinco evidencia el cumplimiento de todos los requerimientos solicitados

y finalmente concluidos y previamente realizadas las pruebas de seguridad las

cuales concluyeron que el sistema trabaja de manera correcta que posteriormente

se procede a la presentación de la plataforma de manera oficial.




64


Gráfico N° 61: Revisión de cohortes

Gráfico N° 62: Revisión de procesos creación de cuentas




65

Gráfico N° 63: Revisión de roles

Gráfico N° 64: Revisión de procesos de matriculación individual



66





67

Gráfico N° 67: Revisión de procesos de matriculación masiva

Gráfico N° 68: Revisión de procesos de matriculación masiva

CRITERIOS DE VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

Los criterios de validación considerados en este proyecto corresponden a los

resultados mediante pruebas realizadas en los diferentes escenarios propuestos

en la fase del proyecto de desarrollo y control.



68

HIPÓTESIS

El uso de una Plataforma de Aula Virtual para la Dirección de Admisión y

Nivelación de la Universidad de Guayaquil, resultaría beneficioso con una

coordinada administración del sistema mediante Implementación de la Consola

Principal y Roles Administrador, Alumno, Gestor y Profesor de un sistema piloto

LMS Moodle.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Mediante un gráfico se abordará los diferentes tipos de investigación que

existen.

Gráfico N° 69: Tipos de investigación

Investigación pura o teórica: Se refiere a la obtención de conocimientos de

diferente área, sin tener en cuenta la aplicabilidad de los conocimientos obtenidos.


69

Investigación aplicada: Se refiere a la investigación de encontrar mecanismos o

estrategias que permitan lograr un objetivo concreto que intenta abordar un

problema específico.

Investigación exploratoria: Investigar aspectos que aún no han sido analizados

en profundidad trata de encontrar patrones significativos en los datos que deben

ser analizados para posteriormente crear las primeras explicaciones.

Descriptiva: Establece una descripción completa midiendo las características y

observando la configuración y los procesos que componen los fenómenos se trata

de obtener una imagen esclarecedora del estado de la situación.

Explicativa: Se utiliza con el fin de intentar determinar las causas y consecuencias

de un fenómeno especifico y crear modelos explicativos.

Cualitativa: Se basa en la obtención de datos no cuantificables poco controlables

basados en la observación.

Investigación experimental: Manipula las variables en condiciones controladas

y permite establecer diferentes hipótesis y contrastarlas.

Cuasiexperimental: La investigación cuasiexperimental Se refiere a diseños de

investigación experimentales en los cuales los sujetos o grupos de sujetos de

estudio, no están asignados aleatoriamente y no se posee un control sobre todas

las variables.

No experimental: No se controlas variables se basa solamente en la observación.

Método deductivo: Estudia la realidad y busca la verificación o falsación de unas

premisas básicas a comprobarse.

Método inductivo: Obtiene conclusiones a partir de la observación y análisis

permiten extraer conclusiones medianamente verdaderas, pero no permite

establecer generalizaciones.

Método hipotético-deductivo: Se basa en la generación de hipótesis que

generan teorías que a su vez deberán ser comprobadas y falseadas mediante la

experimentación.

Longitudinal: Realizar un seguimiento a unos mismos sujetos o procesos a lo

largo de un período concreto observando su evolución.

70

Transversal: Compara determinadas características o situaciones en diferentes

sujetos en un momento concreto.

Se determinó que el tipo de investigación más pertinente para nuestro proyecto es

la cuasi experimental debido que manipula una o varias variables concretas al tipo

de muestra que se presenta al experimento.

POBLACIÓN

Según (Nivelación, 2019) la suma total de los cupos ofertados por las diferentes

facultades para nivelación se estima un valor de 8313 y la población escogida fue

la Facultad de Ciencias Matemáticas y Física para esta investigación.

Cuadro N° 7: Cantidad de cupos ofertados por facultad

FACULTAD 2019 CI

Arquitectura y Urbanismo 250

Ciencias Administrativas 1556

Ciencias Agrarias 160

Ciencias Matemáticas 772

Ciencias Médicas 855

Ciencias Naturales 120

Ciencias Químicas 180

Comunicación Social 610

Economía 320

Educación Física 200

Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación 1295

Ingeniería industrial 755

Ingeniería Química 330

Jurisprudencia y Ciencias Sociales y Políticas 365

Medicina Veterinaria y Zootecnia 120

Odontología 200

Psicología 225

total 8313


71

MUESTRA

La presentación de muestreo utilizado para la presente investigación es el no

probabilístico, esto se debe a que no se encuentra con una lista de alumnos de la

población; de esta forma es necesario que se realice un levantamiento de

información al azar de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Matemáticas y

Física.

Cuadro N° 8: Niveles de confianza

80% 90% 91% 92% 93% 94% 95%

1.28 1.65 1.69 1.75 1.81 1.88 1.96

Gráfico N° 70: Fórmula de muestreo

Cuadro N° 9: Variables de la muestra

n Tamaño de la muestra

Z Niveles de confianza 90%

P Probabilidad de ocurrencia 50%

Q Probabilidad de no ocurrencia 50%

N Tamaño de población

e Margen de error 10%

Realizando el cálculo sería:

𝑛 =1.652 ∙ (0.5) ∙ (0.5)772

1.652 ∙ (0.5)(0.5) + 772(0.10)2

𝑛 = 63

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Beiruth Silva Zambrano



72

UNIDAD DE ANÁLISIS

Para la investigación del presente proyecto se empleó el método

cuasiexperimental que está dirigido para ámbitos educativos. Se determinó como

la unidad de análisis a los estudiantes de nivelación, debido a que miles de ellos

serán los usuarios finales de la plataforma, por lo que es importante conocer su

opinión con respecto al desempeño que debe tener la misma.

Encuesta

La metodología utilizada para recolección de la información fue el uso de

encuestas. Se elaboraron 10 preguntas en la plataforma de Google Forms que

nos permitirán conocer la perspectiva de los estudiantes con respecto la

implementación de una consola principal y roles de una plataforma de aula virtual

en la Universidad de Guayaquil.

Pregunta # 1:

¿En qué rango de edad se encuentra?

17-23 años

24-30 años

Mas de 30 años

Pregunta # 2:

¿Conoce usted que es un Aula Virtual?

Si

No

Pregunta # 3:

¿Cree usted que el uso de aulas virtuales le permitirá optimizar su tiempo?

Si

No

Pregunta # 4:

¿Cuántas horas estaría dispuesto a invertir para sus estudios?

Media hora

1 a 2 horas

73

3 a 6 horas

Pregunta # 5:

¿Cuánto tiempo disminuirá para usted en transportase al lugar de estudio si

recibieras las clases en línea?

Una hora

Dos horas

Mas de dos horas

Pregunta # 6:

¿Considera usted importante la implementación de un aula virtual para el curso

de nivelación es para la universidad de guayaquil?

Si

No

Tal vez

Pregunta # 7:

¿Considera usted como un beneficio que exista dos tipos de procesos de

matriculación al curso de nivelación?

Si

No

Pregunta # 8:

¿Considera usted seguro que los usuarios tengan acciones controladas mediante

permisos según sus roles dentro del sistema?

Si

no

tal vez

Pregunta # 9:

¿Considera usted confiable que las claves de las cuentas exijan un nivel alto de

seguridad?

De acuerdo

Desacuerdo

74

indiferente

Pregunta # 10:

¿Considera que toda plataforma de aula virtual debe contar con un sistema de

administración de gestión de usuarios y políticas de seguridad?

De acuerdo

Desacuerdo

Indiferente

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS

Para el procedimiento y análisis en esta propuesta de trabajo de titulación, se

llevó a cabo una encuesta, que se realizó a los estudiantes, de la Facultad de

Ciencias Matemáticas y Física; donde se les dio a conocer la temática que es “la

implementación de una consola principal y roles de una plataforma de aula virtual

en la Universidad de Guayaquil” y se analiza si con el desarrollo del tema se

resuelve la problemática del objeto de estudio.

Tabulación

Pregunta # 1:

Gráfico N° 71: Tabulación 1

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

17-23 años 23 33.8%

24-30 años 36 52.9%

Mas de 30 años 9 13.2%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Siendo un total de 68 estudiantes encuestados se puede observar

que, el 33.8% tienen entre 17 y 23 años, 52.9% tienen entre 24 y 30 años, 13.2%

tienen más de 30 años.

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: Encuesta

75

Pregunta # 2:



Si 59 86.8%

No 9 13.2%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 86.8% conoce que

es un Aula Virtual y un 13.2% no conoce que es un Aula Virtual.

Pregunta # 3:



Si 64 94.1%

No 4 5.9%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 94.1% Cree que

el uso de aulas virtuales le permitirá optimizar su tiempo y un 5.9% no Cree que

el uso de aulas virtuales no le permitirá optimizar su tiempo.

Pregunta # 4:



Media hora 13 19.1%

1 a 2 horas 35 51.5%

3 a 6 horas 20 29.4%

TOTAL 68 100%




76


que, el 19.1% invertiría media hora para sus estudios, 51.5% invertiría de 1 a 2

horas y 29.4% invertiría 3 a 6 horas.

Pregunta # 5:



Una hora 30 44.1%

Dos horas 28 41.2%

Mas de dos horas 10 14.7%

TOTAL 68 100%


que, el 44.1% cree disminuirá una hora su tiempo para transportase al lugar de

estudio si recibieras las clases en línea, 41.2% afirma que disminuirá dos horas y

14.7% más de dos horas.

Pregunta # 6:



Si 52 76.5%

No 7 10.3%

Tal vez 9 13.2%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 76.5% cree que

es necesario la implementación de un aula virtual para el curso de nivelación, un

10.3% no cree que sea necesario y un 13,2% no está seguro de si deba o no

implementarse.



77

Pregunta # 7:



Si 56 82.4%

No 12 17.6%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 82.4% Considera

como un beneficio que exista dos tipos de procesos de matriculación al curso de

nivelación 17.6% no considera como un beneficio que exista dos tipos de procesos

de matriculación al curso de nivelación.

Pregunta # 8:



Si 52 76.5%

No 4 5.9%

Tal vez 12 17.6%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, el 76.5% Considera

usted seguro que los usuarios tengan acciones controladas mediante permisos

según sus roles dentro del sistema, un 5.9% no lo considera y un 13.2% no está

seguro de si deba o no considerarse.



78

Pregunta # 9:



De acuerdo 56 82.4%

Desacuerdo 5 7.4%

indiferente 7 10.3%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, un 82,4% está de

acuerdo en considera confiable que las claves de las cuentas exijan un nivel alto

de seguridad, un 7,4% está en desacuerdo, un 10,3% se muestra indiferente.

Pregunta # 10:



De acuerdo 60 88.2%

Desacuerdo 3 4.4%

indiferente 5 7.4%

TOTAL 68 100%

Interpretación: Con un total de 68 estudiantes encuestados, un 88,2% está de

acuerdo en considera que toda plataforma de aula virtual debe contar con un

sistema de administración de gestión de usuarios y políticas de seguridad, un 4,4%

está en desacuerdo, un 7,4% se muestra indiferente.

Análisis

Mediante las encuestas realizadas se puede observar una tendencia que la

mayor parte de los encuestados son personas que están entre los 24 a 30 años.

Siendo los jóvenes adultos la población total que podemos percibir que tiene más



79

conocimientos sobre los que son aulas virtuales, la importancia que se tienen en

el medio tecnológico que se maneja en la actualidad y la sencillez de su manejo.

Siguiendo con la investigación también pudimos obtener datos respecto al

beneficio de optimización del tiempo mediante aulas virtuales y la disminución que

con llevaría al no transportarse al lugar de estudio dando más horas para

aprovecharlas para estudiar desde sus hogares.

Por otra parte, el 82.4% de los estudiantes de nivelación de la universidad de

guayaquil consideran importante la implementación de un aula virtual y dicha

plataforma contemple dos procesos para crear cuentas y matriculación como física

y online también consideran que para que el estudiante se sientas seguro debe

contener un sistema que administre las acciones de los usuarios dentro de la

plataforma esto se realizará mediante los roles. Por último, la gestión de usuario

y políticas de seguridad son otro aspecto importante para los estudiantes por

ejemplo los niveles altos de seguridad que debe contener sus claves de cuentas.

Gráficos

Valores de tabulación final:

Gráfico N° 81: Representación del grafico final de datos

Elaborado: Beiruth Silva Zambrano Fuente: encuesta

80

Pregunta # 1:

Gráfico N° 82: Representación de valores pregunta 1

Pregunta # 2:




81

Pregunta # 3:


Pregunta # 4:




82

Pregunta # 5:


Pregunta # 6:




83

Pregunta # 7:


Pregunta # 8:




84

Pregunta # 9:


Pregunta # 10:




85

CAPÍTULO IV

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO O

SERVICIO

Dentro de este capítulo se detallarán los criterios de aceptación, conclusiones

y recomendaciones que corresponden al presente proyecto, en el cuadro se

espera representar la verificación y la evaluación del cumplimiento de cada una

de las tareas realizadas.

Cuadro N° 10: Criterios de aceptación del producto o servicio

CRITERIOS ACEPTACIÓN PORCENTAJE

Los modelos de matriculación y creación

de cuentas en físico y online. Fueron

aceptadas mediante el entregable del

sprint.

Si cumple 100%

La habilitación de los procesos de

matriculación y creación de cuentas.

Fueron validadas mediante pruebas en la

plataforma por los integrantes del proyecto

y aprobado por el supervisor del proyecto.

Si cumple 100%

La configuración de los roles. Fueron

aceptadas por la entrega del sprint.

Si cumple 100%

La habilitación los cinco roles de la

plataforma. Fueron validadas mediante

pruebas en la plataforma por los

integrantes del proyecto y aprobado por el

supervisor del proyecto.

Si cumple 100%

La configuración de las cohortes. Fueron

aceptadas por la entrega del sprint.

Si cumple 100%

El manual de usuarios y el manual técnico.

Fueron aceptadas por la entrega del sprint.

Si cumple 100%


86

CONCLUSIONES

La actualización del sistema de enseñanza mediante un aula virtual en el proceso

de Nivelación brindará nuevas oportunidades a los estudiantes que tienen

dificultades para acceder a la educación, el material proporcionado por la

plataforma busca acaparar todos los métodos posibles de enseñanza de tal forma

que el estudio sea dinámico y atractivo para el estudiante.

Moodle contiene muchas herramientas que pueden integrarse dentro de la

plataforma, nos permite crear nuestros propios bloques o módulos y

adaptarlo a la manera que nos interese, solamente hace falta tener

conocimientos básicos de PHP y HTML.

De manera más especifica la sección de cuentas, matriculación y cohortes es muy

sencilla, el desarrollador tiene que leer las especificaciones de cada parámetro

para así poder seleccionar la opción que se ajuste más a su necesidad dicha

información la puede obtener del sitio oficial de moodle. Mientras que la

configuración de los roles se debe tener cuidado al momento de realizar cambios

debido que si son usuario administrador o gestor estos podrían causar el inacceso

a la plataforma para ellos el desarrollador debe realizar copias de seguridad para

así no perder los avances realizados y restaurar el acceso.

1. Mediante la implementación de los procesos para la creación de cuentas y

matriculación de manera física u online se busca reducir saturación de

estudiantes en las facultades y brindar un medio más cómodo para su registro;

en caso de tener problemas el medio físico brinda una atención personalizada

e inmediata.

2. Los roles que se establecieron en el sistema servirán para denegar cualquier

acción que no sea correspondiente a sus niveles de permiso esto ayudará a

mantener un sistema más confiado y organizado.

3. Las cohortes marcan un parte importante debido que se encarga de la correcta

distribución de las cuentas y a menora el tiempo de búsqueda que podrían

tener el personal para editar, eliminar y reagrupar una cuenta.

4. La documentación de manuales técnicos y de usuario elaborada durante el

proceso de la tesis se encuentran totalmente detallado de tal manera que sea

87

fácil de comprender además que en cada paso se detalla aspectos importantes

que debe considerar al utilizar la plataforma.

RECOMENDACIONES

Se recomienda para procesos futuros el mejoramiento de algunas funciones

1. Como los procesos para la creación de cuentas y matriculación de manera u

online en la actualidad solo está dirigido para estudiantes, pero ser podría

considerar abarcar también el área de profesores y de esa forma aumentar la

eficiencia de la plataforma.

2. los roles por el momento abarcan todas las áreas importantes de la plataforma,

pero hay posibilidades de crear nuevos roles si se desea quitar carga de

funciones a un rol.

3. las cohortes actualmente llevan el nombre de las facultades, pero se pueden

cambiar por códigos de cada facultad manteniendo la confidencialidad y

estandarización de la información.

4. La documentación de manuales técnicos y de usuario son de archivo pdf, se

podría actualizar en forma de videos haciendo interactivo el proceso de

aprendizaje del uso para los estudiantes.

88

BIBLIOGRAFÍAS

Almagesto LMS. (p.f de p.f de p.f). Obtenido de

https://www.almagesto.com/caracteristicas.aspx

Ecuador, u. C. (s.f.). universidad Central del Ecuador. Obtenido de universidad

Central del Ecuador: https://www.uce.edu.ec/web/sib

Edmodo. (p.f de p.f de p.f). Obtenido de

https://new.edmodo.com/?go2url=%2Fhome

ESPE, U. d. (s.f.). Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Obtenido de

Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE:

https://www.espe.edu.ec/filosofia/

Milagro, U. E. (s.f.). Universidad Estatal de Milagro. Obtenido de Universidad

Estatal de Milagro: http://www.unemi.edu.ec/index.php/historia/

Moodle. (p.f de p.f de 2018). Obtenido de

https://docs.moodle.org/37/en/About_Moodle

Neo LMS. (p.f de p.f de p.f). Obtenido de https://www.neolms.com/info/about

Nivelación, B. d. (2019). Proyecto de Nivelación y Admisión de la Universidad de

Guayaquil Periodo 2019-2021.

Saba. (p.f de p.f de p.f). Obtenido de

https://www.saba.com/es/products/learning/learning-management-system

Satpathy, T. (2017). Una guía para el cuerpo de conocimiento de Scrum(Guía

sbok) (Tercera ed.). Arizona: SRUMstudyTM.

89

ANEXOS

MANUAL DE USUARIOS

Sitio oficial

Página principal de Dirección de Admisión y Nivelación.

Ingresamos los datos en la sección del login y damos click en “Acceder” en

caso de tener una cuenta activa.

90

Diagrama de proceso para crear cuenta y Matriculación en físico

91

Paso para la creación de cuenta y Matriculación en físico

Estudiantes

1. Dirigirse al departamento de Dirección de Admisión y Nivelación.

2. Buscar la ayuda de un gestor.

3. Entregar los datos de apertura de cuenta y Facultad a matricularse.

4. El gestor Verifica los datos que concuerden con los que ellos tienen

almacenados.

5. El gestor ingresa los datos al sistema del aula virtual.

6. El usuario debe esperar un mensaje de confirmación de cuenta nueva con

clave temporal.

7. El usuario debe ingresar con los datos proporcionados.

8. El usuario debe cambiar la clave respetando los parámetros de seguridad.

9. Para finalizar el usuario puede ingresar con normalidad y puede visualizar que

ya se encuentra matriculado con sus respectivas materias.

Profesor

1. Dirigirse al departamento de Dirección de Admisión y Nivelación.

2. Buscar la ayuda de un gestor.

3. Entregar los datos de apertura de cuenta y curso a inscribirse como docente.

4. El gestor Verifica los datos y los ingresa al sistema del aula virtual.

5. El usuario debe esperar un mensaje de confirmación de cuenta nueva con

clave temporal.

6. El usuario debe ingresar con los datos proporcionados.

7. El usuario debe cambiar la clave respetando los parámetros de seguridad.

8. Para finalizar el usuario puede ingresar con normalidad y puede visualizar los

cursos asignados

92

Diagrama de proceso para crear cuenta y Matriculación online

93

Paso para la creación de cuenta y Matriculación online

En caso de no tener una cuenta activa procedemos a registrarnos como usuario

nuevo debemos dar click en “Crear nueva cuenta” posteriormente se abrirá la

ventana de formulario.

A continuación, nos aparece el formulario llenamos todos los campos y damos

click en “Registrarse” luego tenemos que esperar que los datos sean validados

por parte de la universidad y se envía un correo de confirmación.

Sugerencia: ingresar los dos nombres y los dos apellidos, en los campos nombres

y apellidos también ingresamos la cédula todos los números seguidos sin ningún

guión; ingresamos un correo válido que este en uso ya que allí llegará el correo

de confirmación; ingresamos un número de celular , elegimos el tipo de rol en este

caso “estudiante” la facultad en la cual obtuvimos el cupo, la ciudad de residencia

por ultimo llenamos el campo “nombre de usuario” ingresar los datos todo en

minúscula sin espacio.

94

Mensaje de confirmación de cuenta nueva con clave temporal.

El usuario debe ingresar con los datos proporcionados y cambiar la clave.

Sugerencia: la clave debe tener letra mayúscula, minúscula, números y

caracteres especiales.

Luego de cambiar la clave podremos ingresar con normalidad y visualizaremos

que ya nos encontramos matriculados en el curso de nivelación con las

respectivas materias de cada facultad.

95

Recuperación de clave

Para recuperar la cuenta en caso de pérdida de la contraseña nos dirigimos a

la página de login y damos click en “olvidó su nombre de usuario o contraseña”.

Posteriormente se nos aparece la siguiente ventana.

96

Luego de ingresar la dirección email o nombre de usuario nos aparece una

ventana de confirmación para el cambio de clave indicando que nos llegó un

correo con el enlace.

En el correo nos llega un mensaje de solicitud de cambio de clave con el enlace

damos click sobre el posteriormente nos aparece otra ventana.

Ingresamos la nueva contraseña y damos clic en “Guardar’’.

97

MANUAL TÉCNICO

Proceso de permisos para políticas de usuarios

El gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado de usuario luego

da click en “Políticas de usuarios”.

Nos aparece otra ventana donde cambiamos las configuraciones según nos

interese y luego da click en “Guardar cambios”.

99

Proceso técnico de extensiones para identificación

Plugin de identificación disponibles

EL gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado extensiones y

luego damos click en “Gestionar identificación”.

Nos aparece otra ventana en la plataforma existe dos métodos disponibles

habilitados en donde podemos configurar los ajustes que tendra la plataforma al

finalizar damos click en “Guardar cambios”.

102

Configuración de cuentas manuales


luego damos click en “Cuentas manuales”. Nos Aparece otra ventana donde se

puede hacer los cambios de configuración y luego damos click en “Guardar

cambios”.

103

Configuración de cuentas basada e-mail


luego damos click en “Identificación basada en email”. Nos Aparece otra ventana

donde se puede hacer los cambios de configuración y luego damos click en

“Guardar cambios”.

105

PROCESO TÉCNICO DE MATRICULACIÓN Y CREACIÓN DE CUENTA

PROCESO INDIVIDUAL- FÍSICO

EL gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado de usuario luego

da click en “Agregar un usuario”.

106

El gestor ingresa los datos al sistema del aula virtual y luego da click en “crear

usuario”.

107

Luego se dirige al curso en el apartado de “Participante” damos click en

“Matricular usuario”.

Aparece otra ventana donde buscamos la cuenta por el nombre de usuario le

agregamos el rol y la cohorte se da click “Matricular cohortes y usuario

seleccionados”.

Sugerencia: Este proceso se realiza para todas las materias de la facultad a

la que pertenece el usuario.

Luego el asignamos el grupo al que pertenece.

108

luego tenemos que esperar un correo de confirmación de cuenta nueva con

clave temporal.







109

PROCESO MASIVO-ONLINE

EL gestor ingresa a la plataforma en el área personal hacer click en “Descargar

estudiantes registrados” obteniendo un archivo en formato CSV delimitado por

comas de Excel con el listado de los estudiantes que llenaron el formulario. Dicho

archivo tendrá los siguientes campos idnumber (Cédula), username (Nombre de

usuario), firstname (Nombres), lastname (Apellidos), email (Correo electrónico),

password (Clave), phone2 (Número de celular), course1 course2 course3

course4(Materias según por facultad), cohort1 (Cohortes), group1 (Grupo), city

(Ciudad).

110

EL gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado de usuario luego

da click en “Subir usuarios”.

Nos aparece otra ventana damos click en “Seleccionar un archivo”nos aparece

otra ventana donde damos click en examinar escogemos el documento que

descargamos que previamente comparamos con los datos almacenados en la

facultad y damos click en “Subir archivo” despues damos click “Subir usuarios”.

111

A continuacion se muestra el listado a subir y damos click “Subir usuarios”.

112

Nos aparece una ventana donde muestra los campos de resultado con la

cantidad de usuarios y damos click en “Continuar” y de manera automaticas a

todos los usuarios le llega un mensaje de confirmación de cuenta nueva con clave

temporal.

113







114

PROCESO DE CREACIÓN DE COHORTES

El gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado de usuario debe

dar click en “cohortes”.

Luego nos aparece otra ventana damos click en “Añadir nueva cohorte”.

115

Despues nos aprece otra ventana en donde ponermos el nombre y el id de la

cohorte que vamos hacer y en que contexto va estar asignado y damos click en

“Guardar cambios”.

PROCESO DE CRECIÓN DE ROLES

El gestor ingresa a la administración del sitio en el apartado de usuario debe

hacer click en “Definir roles”.

Luego nos aparece otra ventana en donde hacemo click “Añadir un nuevo rol”

116

Despues no aparece otra ventana en donde elegimos un tipo de rol que tiene

por defecto el sistema la plataforma el cual podemos modificar a nuestra

conveniencia Y damos click en “continuar”

Después le colocamos un nuevo nombre corto y personalizado que no sea igual

a los que ya estan creados ya que devolveria a su estado original todos los que

tengan ese nombre.

Luego se puede alterar las configuraciones avanzadas de este rol y damos click

“crear rol”

117

Para eliminar el rol solo debemos dar click en el icono de tacho de basura.

Nos aparece un mensaje de confirmacion y damos click en “si”.

universidad de guayaquilrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/48854/1/b-cint-ptg... · 2020. 8....

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