ALUMNA:

MEZA TOLEDO IVONNE

MATERIA:

FORMULACION Y EVALUACION DE

PROYECTOS DE INVERSION

DOCENTE:

M.I PATRICIA GAMBOA RODRIGUEZ

UNIDAD II

ESTUDIO DE MERCADO

2.1 DEFINICIÓNEl conjunto de investigaciones que permiten la obtención, el registro y el

análisis de los hechos relacionados con la transferencia y la venta de bienes y

servicios de los fabricantes al consumidor.

o Solo se debe de producir lo

que el mercado demanda.

o Primero se debe identificar

las necesidades de los

clientes, para liego proceder

al diseño del bien o servicio

que se les va a oferta.

o Es un gran error lanzar un

producto sin conocer bien el

mercado.

(Hamilton, 2005 , pag.36)

El éxito de la empresa depende

del conocimiento del mercado y

teniendo en cuenta los

siguientes puntos que son:

El estudio del mercado nos permite conocer:

OBJETIVO

En el marco de la formulación del proyecto de inversión el estudio

del marcado tiene básicamente dos objetivos: (Hamilton, 2005 ,

pag.37)

Las tendencias de las necesidades

actuales y futuras de un bien o servicio

La factibilidad de colocar diversas

cantidades de la producción del proyecto.

2.2 IDENTIFICACION DEL

PRODUCTO

Si se pretende entregar a los consumidores, es requisito indispensable

especificar rigurosa e inequívocamente sus características., cuales

son: (Miranda,2005, pag.87)

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS

PRODUCTO

2.3 SEGMENTACION DE MERCADOTiene como finalidad de descubrir las necesidades y los deseos de grupo de

consumidores específicos, para desarrollar y promover bienes y servicios

especializados que satisfagan las necesidades de cada grupo.

Se usan también como guías para el rediseño o reposicionamiento de un

producto o para la adición de un nuevo segmento de mercado, por ejemplo, el

nintendo.

Consiste en subdividir el mercado en grupos homogéneos de consumidores con

necesidades y criterios de comprar similares, de manera que el producto se

configura con los atributos indispensables para satisfacer con precisión las

expectativas del segmento. Hay tres etapas en la creación, desarrollo y

aprovechamiento de un segmento de mercado: (schiffman, pag.50)

La segmentación básica:

Es la que se hace en la población

basándose en el ámbito

geográfico de residencia, sexo,

edad, características de la

vivienda, educación, religión,

ingresos económicos, etc.

Segmentación especifica:

Está basada en los criterios

anteriores combinados con otros

más explicativos de la conducta

del usuario, relacionados con el

ciclo de vida y los estilos de vida.

Permite la personalización del

usuario. (Hamilton, 2005 , pag.50)

2.4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

La demanda está conformada por la cantidad de unidades que podrá

comercializar el proyecto una vez implementado. Es decir, nos interesa el

comportamiento de los consumidores en el futuro, para poder determinar las

necesidades no satisfechas y sus expectativas. (Hamilton, 2005 , pag.47)

El proceso de análisis de la demanda comprende dos aspectos:

2.5 ANÁLISIS DE OFERTASe realiza para conocer quiénes son las empresas competidoras o negocios que

venden productos similares al nuestro y los beneficios que brindan.

El estudio de la oferta tiene:

Conocer a los competidores es tan importante como conocer a los consumidores. Se

trata de saber quiénes son, como son y qué ventajas e inconvenientes se pueden

tener al enfrentarlos.

Ya que comprende:

(Hamilton, 2005 ,

pag.54)

2.6 ANÁLISIS DE PRECIOS

Es el que paga el consumidor y que inevitablemente comparara con los de la

competencia. Se puede regular gestionando costos y manipulando los

parámetros de distribución.

El valor de cambio del producto

El calor del bien o servicio expresado en dinero

El mecanismo que ajusta la oferta a las características del mercado

previsto. (Martin, 2006 , pág. 82).

Precios al distribuidor: Generalmente no es fijo y se regula mediante una

política de descuento por volumen.

Precio psicológico: Los consumidores tienen de cada producto una imagen

multidimensional que comprende su calidad, utilidad, valor y un precio en

consonancia con estas características.

Precios de competencia: Son aquellos que la competencia mantiene para

productos o servicios similares a los nuestros. (Hamilton, 2005 , pag.56)

2.7 COMERCIALIZACIÓN DEL

PRODUCTO O SERVICIO

Es una medida del costo de comercialización en cada etapa del proceso. Es

entre el precio que paga el consumidor y el valor que recibe el productor o

la empresa que presta el servicio. (Miranda, 2005 , pag.106)

Su expresión matemática se presenta en la siguiente forma:

Podemos afirmar adicionalmente que los márgenes de comercialización reflejan

todos y cada uno de los costos que aparecen en el proceso: constituyen

independientemente una unidad económica que participa en el proceso de

mercadeo realizando actividades y funciones que le agregan valor a la

mercancía. (Miranda, 2005 , pág. 108)

2.8 TÉCNICAS PARA EL ACOPIO DE

INFORMACIÓN

Es comprender a los clientes, ya que la información es la clave del éxito ya

sea para determinar la conducta de compra individual, para afinar las

técnicas de fijación de objetivos de marketing de la empresa para entender

acciones de la competencia. La imagen tradicional que se tiene del acopio

de información es la de que es “labor del departamento de marketing”. Ya

que formalmente los procesos de acopio y diseminación de información a

través de las áreas:

Estudios de benchmarking

Estudios de satisfacción del cliente

Minería de datos

Pronósticos.

(Lamb, 1997 , pág.147 )

2.9 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE

MERCADO El estudio de mercado debe generar múltiples informaciones como:

Dimensionamiento físico y económico de la participación en el mercado.

Conocimientos y percepciones del consumidor del producto.(Comportamientos,

actitudes, hábitos, imágenes del producto, calidad esperada).

Tipo de consumo por sexo, edad, nivel económico, época, formas de venta,

formas de pago.

Determinación de las oportunidades y posibilidades de ingreso del producto del

servicio al mercado. Grado de aceptación y expectativas de los bienes y/o

servicios. En productos que están en una etapa de madurez de que factores

depende él declino, determinación de factores de dinamización.

Determinación de las características de la compra y venta del producto,

publicidad, atención al cliente, servicios pre venta y postventa.

Conocimientos de la competencia, y de sus proyecciones

(Rodríguez, 1999 , pág. 69).

BIBLIOGRAFIA

Hamilton Wilson, Martin, FORMULACION DE PROYECTOS TECNOLOGICOS

EMPRESARIALES APLICADOS, BOGOTA: CONVENIA BELLO, 2005

VIVALLO P. A.G., MANSILLA I, TORRES V, RODRÍGUEZ M, VIDAL P. 1999.

"Proyecto de producción y comercialización de frambuesas de Curacautín"

UCT-INDAP. 69 pág.

MIRANDA MIRANDA, JUAN JOSE, GESTION DE PROYECTOS: EVALUACION

FINANCIERA ECONOMICA SOCIAL/ AMBIENTAL, 5ª. Ed. Bogotá: editores,

2005

Schiffman.kanuk, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, ed. 8ª,2004

Martínez passarge María luisa, GUIA PARA LA PRESENTACION DEL

PROYECTO 1ª . ed.2006